時(shí)間：2022-08-21 00:54:14
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一、BPR的基本思想與現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)要素重構(gòu)
（一）BPR的基本思想
BPR即Businessprocessreengineering，業(yè)務(wù)過(guò)程重構(gòu)之意。源于1993年邁克爾。海默在《企業(yè)流程重構(gòu)—管理革命的宣言》一書(shū)。是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的新思想和新方法。BPR的基本思想是過(guò)程導(dǎo)向，即打破傳統(tǒng)的思維方式，不再將精力集中在狹義的任務(wù)上。突破企業(yè)中部門(mén)間的界限，將分散的在各功能部門(mén)的任務(wù)整合成過(guò)程流。過(guò)程是一組有界的相互之間緊密聯(lián)系和活動(dòng)集合，每個(gè)活動(dòng)都有明確的輸入和輸出。每種輸入和輸出都是通過(guò)特定的轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。怎樣運(yùn)用BPR的基本思想，重構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)要素呢？
（二）現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)要素重構(gòu)
傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素僅指原材料、機(jī)器設(shè)備、土地、勞動(dòng)力等要素，與傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境相適應(yīng)。而在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的信息時(shí)代，在企業(yè)生產(chǎn)要素中，科學(xué)技術(shù)的含量和信息要素顯得愈來(lái)愈重要。
企業(yè)是個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系。企業(yè)為了從事生產(chǎn)或勞務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就必須具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的特殊功能，即必須擁有生產(chǎn)某種產(chǎn)品、提供某種勞務(wù)需要的人力、物力、財(cái)力，以及反映這種要素相互結(jié)合運(yùn)動(dòng)的各種信息。因此，企業(yè)系統(tǒng)主要是由人、財(cái)、物、信息、目標(biāo)等五個(gè)要素所組成。（見(jiàn)圖1）
（三）現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)是生產(chǎn)要素輸入和輸出的特定轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)
由上述要素組成的企業(yè)系統(tǒng)，可以抽象地看作是一個(gè)轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)。這個(gè)轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)的功能是將輸入轉(zhuǎn)換為輸出（見(jiàn)圖2）
企業(yè)系統(tǒng)輸入原材料、能源、勞動(dòng)力、技術(shù)、資金、信息等資源，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)的加工處理，輸出物質(zhì)產(chǎn)品、增殖了的資金、局部革新了的技術(shù)、以及具有新作用的信息等。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本生產(chǎn)單位。社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化，影響、制約著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。例如，國(guó)際形勢(shì)、社會(huì)變動(dòng)、政府的方針政策、經(jīng)濟(jì)動(dòng)向、市場(chǎng)狀況等，都會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)生直接或間接的影響。企業(yè)必須使自己的活動(dòng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)協(xié)調(diào)吻合，密切銜接，以適應(yīng)環(huán)境的要求和變化，并對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系起積極的推動(dòng)作用。
（四）現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的流程重構(gòu)
現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的流程包括四大流程：企業(yè)的產(chǎn)品流程、企業(yè)的價(jià)值流程、企業(yè)的人事流程、企業(yè)的信息流程。
1.企業(yè)的產(chǎn)品流程
在商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品作為商品，具有兩重性：有用性和價(jià)值。產(chǎn)品的有用性由三方面組成，一是物質(zhì)實(shí)體，即產(chǎn)品由何種原材料制成；二是效用特征，即產(chǎn)品的用途、性能等，它是根據(jù)社會(huì)需求通過(guò)設(shè)計(jì)、加工制造而成的；三是外觀，即產(chǎn)品的形狀、涂色、包裝等，使產(chǎn)品不但能用，而且外觀要美。產(chǎn)品形成、生產(chǎn)出來(lái)之后，就可投入市場(chǎng)銷(xiāo)售。社會(huì)需求不斷發(fā)展變化，產(chǎn)品也要不斷更新變革。產(chǎn)品更新變革之后，生產(chǎn)過(guò)程也必須相應(yīng)地進(jìn)行或多或少的調(diào)整、改造，或根本性的改造。這個(gè)過(guò)程的運(yùn)動(dòng)程序是：根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)決策，進(jìn)行產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)和制造，生產(chǎn)出產(chǎn)品；經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售供用戶(hù)使用和消費(fèi)；在使用過(guò)程中為用戶(hù)提供各種必要的服務(wù)，并了解和研究使用中的要求，進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造，以便生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品投入市場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程就是企業(yè)的產(chǎn)品流程。
2.企業(yè)的價(jià)值流程
企業(yè)的產(chǎn)品流程，同時(shí)隨著資金的籌措、投入運(yùn)用、耗費(fèi)，獲得資金成果的價(jià)值流程。產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，要耗費(fèi)各種各樣的資源，產(chǎn)品銷(xiāo)售之后，要對(duì)各種耗費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償，同時(shí)要獲得盈利。所以對(duì)整個(gè)產(chǎn)品流程要用貨幣形式，從價(jià)值方面進(jìn)行核算、監(jiān)督、控制，使產(chǎn)品在充分利用資源和最經(jīng)濟(jì)、最合算的條件下生產(chǎn)出來(lái)。這就需要有一個(gè)價(jià)值系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)表現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品流程。伴隨產(chǎn)品流程，并以貨幣形態(tài)來(lái)反映、監(jiān)督、控制產(chǎn)品流程的資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程，就是企業(yè)的價(jià)值流程。
3.企業(yè)的人事流程
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的客體是物質(zhì)產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，而主體是勞動(dòng)者。勞動(dòng)者的錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、工資、福利、獎(jiǎng)懲、升遷，以及質(zhì)量要求、數(shù)量控制、各類(lèi)勞動(dòng)者相互之間的比例關(guān)系等，都應(yīng)按照企業(yè)產(chǎn)品流程各部分的客觀要求合理安排，在勞動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)和合理的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)人事行為，以勞動(dòng)的數(shù)量、質(zhì)量、管理方式、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)者的工作效率，來(lái)主導(dǎo)產(chǎn)品流程正常、有效地進(jìn)行，這樣的人事發(fā)展變化過(guò)程，就是企業(yè)的人事流程。
4.企業(yè)的信息流程
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，都是通過(guò)信息進(jìn)行的。通過(guò)信息收集、信息傳輸、信息控制為管理服務(wù)。企業(yè)的計(jì)劃系統(tǒng)也包括在企業(yè)信息系統(tǒng)之內(nèi)。由于它的作用重要，因而在企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中單列出來(lái)。反映產(chǎn)品流程、價(jià)值流程、人事流程的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，并對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行的管理信息運(yùn)動(dòng)過(guò)程，就是企業(yè)的信息流程。企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)，從屬于更大的系統(tǒng)。企業(yè)要根據(jù)國(guó)家法律、法令，根據(jù)國(guó)內(nèi)與國(guó)際形勢(shì)、市場(chǎng)狀況、經(jīng)濟(jì)動(dòng)向、國(guó)家計(jì)劃等方面的變化，不斷地進(jìn)行調(diào)整、改革、適應(yīng)外部需求，滿(mǎn)足社會(huì)需要，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)成本控制系統(tǒng)重構(gòu)
（一）現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特征
1.企業(yè)系統(tǒng)是人機(jī)系統(tǒng)
企業(yè)是由提供勞動(dòng)力資源的人和形成勞動(dòng)手段的機(jī)器設(shè)備、設(shè)施、工具以及資金、信息、其他物質(zhì)資料等構(gòu)成的。企業(yè)功能的發(fā)揮，要通過(guò)人的作用，以人為主體實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合。企業(yè)系統(tǒng)中的問(wèn)題主要是人與物、人與人、人與工作之間的關(guān)系問(wèn)題。只有發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，才能發(fā)揮勞動(dòng)力手段的效能，在人的合理結(jié)合中，創(chuàng)造企業(yè)效益。
2.企業(yè)是動(dòng)態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)
外部環(huán)境的變化，經(jīng)常影響企業(yè)系統(tǒng)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。建立內(nèi)部、外部的信息反饋網(wǎng)絡(luò)，就是為了適時(shí)調(diào)整結(jié)構(gòu)和行為，更好地適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，提高企業(yè)自身適應(yīng)能力。同時(shí)，對(duì)環(huán)境施加影響，爭(zhēng)取更有利于企業(yè)發(fā)展的外部條件。
3.企業(yè)是多層次、多目標(biāo)的系統(tǒng)
如果企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)，它可以劃分為若干個(gè)分系統(tǒng)，如科技開(kāi)發(fā)分系統(tǒng)、生產(chǎn)分系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)分系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分系統(tǒng)、人力資源分系統(tǒng)、后勤服務(wù)分系統(tǒng)等。分系統(tǒng)又可劃分為若干個(gè)更細(xì)的子系統(tǒng)等，例如，生產(chǎn)分系統(tǒng)可以劃分為各種產(chǎn)品的生產(chǎn)體系，每種產(chǎn)品的生產(chǎn)可能就是一個(gè)分廠，分廠中設(shè)有車(chē)間、科室、工段、班組等。由上所述，企業(yè)是個(gè)多層次的系統(tǒng)。企業(yè)系統(tǒng)與分系統(tǒng)、分系統(tǒng)與子系統(tǒng)、分系統(tǒng)與分系統(tǒng)、子系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)為總目標(biāo)、分目標(biāo)與各項(xiàng)具體目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)，因而企業(yè)系統(tǒng)又是個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)的層次和目標(biāo)，來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和功能，并使其合理化，是企業(yè)活動(dòng)正常運(yùn)行的必要條件。
（二）現(xiàn)代企業(yè)制度下成本控制的特征
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是產(chǎn)權(quán)明晰，企業(yè)對(duì)出資者資產(chǎn)的保值、增殖負(fù)有責(zé)任。如何反映和控制這種責(zé)任呢？在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)為：銷(xiāo)，且供銷(xiāo)環(huán)節(jié)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定。因而，成本控制僅限于“制造成本”領(lǐng)域。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是根據(jù)“訂單”進(jìn)行生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行原料采購(gòu)，其經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)為：銷(xiāo)產(chǎn)供，且供銷(xiāo)渠道變化，價(jià)格波動(dòng)頻繁。因此對(duì)成本控制的研究，應(yīng)沖破偏狹的“制造成本”領(lǐng)域，在更廣闊的范圍進(jìn)行研究。
（三）企業(yè)成本控制系統(tǒng)功能重構(gòu)
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，主要目標(biāo)是追求投資者資產(chǎn)達(dá)到最大的增殖能力，這就要求經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造出經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的最佳獲利能力。其對(duì)策是建立責(zé)任成本控制系統(tǒng)。責(zé)任成本控制系統(tǒng)不應(yīng)是封閉系統(tǒng)，更不是孤立系統(tǒng)，應(yīng)屬于一個(gè)環(huán)境適應(yīng)性很強(qiáng)的開(kāi)放系統(tǒng)。因此，該系統(tǒng)從空間角度分析，不僅包括生產(chǎn)成本而且還應(yīng)涉及到設(shè)計(jì)成本和流通成本；從時(shí)間角度分析，不僅包括責(zé)任成本的事中控制，還應(yīng)包括事前、事后控制。具體講，該系統(tǒng)應(yīng)具備如下功能：
1.決策預(yù)控功能
系統(tǒng)的決策預(yù)控功能是指企業(yè)不同層次的經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，在該責(zé)任單位經(jīng)營(yíng)權(quán)力所能調(diào)節(jié)和控制的責(zé)任成本范圍內(nèi)，對(duì)各種經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行比較、選擇、把傳統(tǒng)的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)控行為。這種事前預(yù)控應(yīng)包括的內(nèi)容為：第一，決策風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知性。市價(jià)的波動(dòng)性帶來(lái)決策的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)必須在正式經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)之前，予以充分揭示。因此，各責(zé)任單位的決策者，應(yīng)充分考慮各種不利因素，擬定出最不利條件下的經(jīng)營(yíng)方案。把決策風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)先控制在正式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前；第二，決策單位的層次性。責(zé)任單位的層次，也許是車(chē)間，也許是廠部，也許是某一企業(yè)集團(tuán)。不同的責(zé)任單位，有不同的責(zé)任預(yù)控目標(biāo)。銜接各個(gè)不同類(lèi)型、不同層次責(zé)任單位的利益所使用的計(jì)算工具——科學(xué)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格；第三，決策方案的可行性。判斷決策方案是否可行所依據(jù)的原則只能是經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的原則，即不僅要評(píng)價(jià)該方案生產(chǎn)技術(shù)上的可行性，而且要評(píng)價(jià)市場(chǎng)上的可銷(xiāo)售性，更要評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)方案的可獲利性；第四，決策過(guò)程的科學(xué)性。企業(yè)實(shí)施責(zé)任成本的預(yù)警系統(tǒng)。決策過(guò)程，正是各責(zé)任單位，根據(jù)確定的決策目標(biāo)，不斷發(fā)現(xiàn)、補(bǔ)充、優(yōu)選方案的過(guò)程，即科學(xué)化決策過(guò)程。
2.成本預(yù)測(cè)功能
企業(yè)全面的成本預(yù)測(cè)，是使企業(yè)“內(nèi)部”生產(chǎn)能力適應(yīng)于“外部”市場(chǎng)狀況的橋梁和紐帶，是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的最佳途徑。傳統(tǒng)的責(zé)任成本控制理論，對(duì)責(zé)任成本控制的研究，停留在“制造成本”領(lǐng)域。其責(zé)任成本的層次關(guān)系。如圖3所示。
傳統(tǒng)的責(zé)任成本控制理論與產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境是相適應(yīng)的。這是因?yàn)樵诋a(chǎn)品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的供、銷(xiāo)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，抓住了“制造成本”，就等于抓住了經(jīng)濟(jì)效益的“源頭”。
當(dāng)企業(yè)的銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式被銷(xiāo)產(chǎn)供模式所取代時(shí)，客觀上宣告了傳統(tǒng)的責(zé)任成本控制理論的過(guò)時(shí)。
企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度所建立的責(zé)任成本控制系統(tǒng)，必須從“源頭”控制，即從設(shè)備選型、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始。因?yàn)椤霸搭^”控制的缺陷，對(duì)于產(chǎn)品制造成本而言，是一種先天不足?！霸搭^”控制，直接影響“制造成本”的料、工、費(fèi)、責(zé)任成本控制，應(yīng)以“源頭”控制為起點(diǎn)?！霸搭^”控制，離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查和成本預(yù)測(cè)。責(zé)任成本“源頭”控制制及成本預(yù)測(cè)功能如圖4所示。責(zé)任成本控制系統(tǒng)的預(yù)測(cè)功能，是建立在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，銷(xiāo)售各部門(mén)的責(zé)任成本預(yù)算的基礎(chǔ)上，具有準(zhǔn)確性、可信性、全面性的特征。
3.責(zé)任預(yù)算功能
責(zé)任預(yù)算是責(zé)任目標(biāo)的具體化，是責(zé)任成本控制的分項(xiàng)展開(kāi)，其實(shí)施步驟為：
第一，計(jì)算責(zé)任成本的預(yù)算差異。責(zé)任成本預(yù)算差異＝責(zé)任成本實(shí)際發(fā)生額－責(zé)任成本預(yù)算成本其中：責(zé)任成本預(yù)算額＝（實(shí)際產(chǎn)量×單位變動(dòng)項(xiàng)目的責(zé)任預(yù)算成本＋固定項(xiàng)目的責(zé)任預(yù)算成本）
第二，分析責(zé)任成本預(yù)算差異。按財(cái)務(wù)分析的“連環(huán)替代法”或“差額計(jì)算法”分析責(zé)任成本預(yù)算差異并分析計(jì)算出“量差”和“價(jià)差”，查找產(chǎn)生差異的各種原因。
第三，追溯責(zé)任成本預(yù)算差異。責(zé)任成本預(yù)算差異的追溯過(guò)程，是各經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位所負(fù)責(zé)任的追蹤過(guò)程。例如，銷(xiāo)貨部門(mén)反饋的信息是：產(chǎn)品質(zhì)量差、次品廢品多，退貨、退款頻繁，其追蹤過(guò)程，如圖5所示。
第四，責(zé)任預(yù)算、績(jī)效考評(píng)。各經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位的凈收益＝該責(zé)任單位提供的實(shí)物量或勞務(wù)量×內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格－責(zé)任成本實(shí)際發(fā)生額4.產(chǎn)銷(xiāo)預(yù)調(diào)功能
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的大環(huán)境中企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度，建立責(zé)任成本控制系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)是追求投資者資產(chǎn)達(dá)到最大的獲利能力，而最大獲利能力的取得，有賴(lài)于從“工廠”到“市場(chǎng)”的全方位的銜接平衡。從某種意義上講，企業(yè)的產(chǎn)品僅屬于獲利的載體。因此，從生產(chǎn)到流通全方位降低獲利載體的勞動(dòng)消耗，使產(chǎn)品從“工廠”到“市場(chǎng)”的“驚險(xiǎn)跳躍”中，風(fēng)險(xiǎn)最小，獲利最大。“驚險(xiǎn)的跳躍”的全過(guò)程，正是產(chǎn)銷(xiāo)預(yù)調(diào)功能發(fā)揮作用的過(guò)程。產(chǎn)銷(xiāo)預(yù)調(diào)功能，如圖6所示。
「參考文獻(xiàn)
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為了解決我國(guó)城市的交通問(wèn)題,改善城市交通系統(tǒng)的性能,一方面需要通過(guò)改造路網(wǎng)系統(tǒng)、拓寬路面、增添交通設(shè)施以及道路建設(shè)等城市交通所必需的“硬件”建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn),另一方面需要通過(guò)采用科學(xué)的管理手段,把現(xiàn)代高新技術(shù)引入到交通管理中來(lái)提高現(xiàn)有路網(wǎng)的交通性能,從而改善整個(gè)道路交通的管理效率,提高道路設(shè)施的利用率,實(shí)現(xiàn)城市交通管理的科學(xué)性和有效性。
一、智能交通發(fā)展的現(xiàn)狀
一方面,北京、上海、沈陽(yáng)等大城市陸續(xù)從國(guó)外引進(jìn)了一些較為先進(jìn)的城市交通控制、道路監(jiān)控系統(tǒng);另一方面,國(guó)家加大了自主開(kāi)發(fā)的步伐,如國(guó)家計(jì)委、科技委組織開(kāi)發(fā)的實(shí)時(shí)自適應(yīng)城市交通控制系統(tǒng)HT-UTCS,上海交通大學(xué)與上海市交警總隊(duì)合作開(kāi)發(fā)的SUATS系統(tǒng)等;1998年交通部正式批準(zhǔn)成立了ISO/TC204中國(guó)委員會(huì),秘書(shū)處設(shè)在交通智能運(yùn)輸系統(tǒng)工程研究中心,代表中國(guó)參加國(guó)際智能運(yùn)輸系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),現(xiàn)在正進(jìn)行中國(guó)智能運(yùn)輸系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)體系框架的研究。此外,我國(guó)將從今年起在全國(guó)36個(gè)城市實(shí)施以實(shí)現(xiàn)城市交通智能控制為主要內(nèi)容的“暢通工程”,并逐步推廣到全國(guó)100多個(gè)城市。
1．1測(cè)繪工程質(zhì)量管理概述
在我國(guó)現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，人們對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量提出了更高的要求，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的管理、監(jiān)督、控制、檢測(cè)工作也越來(lái)越受到重視?；谖覈?guó)新測(cè)繪法中相關(guān)規(guī)定，測(cè)繪工程質(zhì)量管理指的是對(duì)從測(cè)繪工程單位承接測(cè)繪任務(wù)開(kāi)始，一直到產(chǎn)品交付過(guò)程，實(shí)施的全過(guò)程質(zhì)量管理。在測(cè)繪工程實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持質(zhì)量第一、統(tǒng)一控制的原則，同時(shí)注重測(cè)繪工程的整體經(jīng)濟(jì)性，加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪過(guò)程的監(jiān)管，保證測(cè)繪工程的質(zhì)量滿(mǎn)足工程具體的目標(biāo)。質(zhì)量管理是測(cè)繪工程發(fā)揮功能效益的保障，所以需要采用多種形式，對(duì)測(cè)繪工程質(zhì)量宣傳，提高測(cè)繪工作人員的質(zhì)量意識(shí)，并加強(qiáng)測(cè)繪人員技能培訓(xùn)，提高測(cè)繪水平。
1．2測(cè)繪工程系統(tǒng)控制概述
測(cè)繪工程系統(tǒng)控制主要是在工程范圍內(nèi)，建立協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)測(cè)繪工作各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配以及質(zhì)量監(jiān)控，保證測(cè)繪精度與均勻性。在實(shí)際測(cè)繪工程中，可以選擇與城市控制網(wǎng)、國(guó)家控制網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，建立統(tǒng)一的系統(tǒng)控制網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)根據(jù)測(cè)繪區(qū)域地理特征、高程等確定合理的投影長(zhǎng)度。測(cè)繪工程系統(tǒng)控制必須聯(lián)系實(shí)際，避免系統(tǒng)控制網(wǎng)與實(shí)際測(cè)繪工程不符的情況。
1．3測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制重要性分析
測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制對(duì)測(cè)繪工程整體質(zhì)量與安全，直接影響我國(guó)社會(huì)主義發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性，是我國(guó)信息化建設(shè)順利進(jìn)行的必要前提。同時(shí)，加強(qiáng)測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制，能夠不斷的提升測(cè)繪工作水平，對(duì)促進(jìn)我國(guó)測(cè)繪工程健康發(fā)展具有十分重要的意義。
2測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制現(xiàn)狀分析
現(xiàn)階段，測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:(1)現(xiàn)階段測(cè)繪工程單位測(cè)繪工作絕大多數(shù)都是自測(cè)自用，外界的監(jiān)督力度較弱，因此逐漸形成較為松散的行業(yè)習(xí)慣;(2)一些測(cè)繪工程單位雖然也建立了質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制體系，但由于體系不夠完善，使得測(cè)繪工程各個(gè)環(huán)節(jié)工作不能有效的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一;甚至一些測(cè)繪工程單位質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制機(jī)構(gòu)流于形式，不能履行部門(mén)的義務(wù);(3)測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制部門(mén)人員素質(zhì)有待提升，對(duì)測(cè)繪工程工作質(zhì)量與效率造成很大的影響．
3加強(qiáng)測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制的有效措施
基于現(xiàn)階段測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制的現(xiàn)狀，筆者根據(jù)多年的測(cè)繪工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)加強(qiáng)測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制的有效措施，供有關(guān)人員參考。
(1)做好測(cè)繪工作前期準(zhǔn)備。
在測(cè)繪工程具體工作開(kāi)展前，需要對(duì)工程地理位置、環(huán)境條件的調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上選擇合適的材料的設(shè)備。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查獲取的第一手資料，結(jié)合具體的測(cè)繪工程發(fā)難，對(duì)相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行認(rèn)真研究，確保方案與計(jì)劃與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相符，加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪工程方案的審查，確保方案的可行性。另外，需要根據(jù)具體的測(cè)繪任務(wù)，建立完善的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制制度，落實(shí)具體工作責(zé)任制。
(2)完善測(cè)繪相關(guān)的法律法規(guī)。
隨著城市化建設(shè)的深入，國(guó)家加大了對(duì)測(cè)繪質(zhì)量的重視程度，先后頒布了計(jì)量法、質(zhì)量法、測(cè)繪法等一系列法律，同時(shí)在此基礎(chǔ)上有頒布了包括測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理辦法、測(cè)繪質(zhì)量監(jiān)督管理辦法等一系列的法規(guī)政策。但是目前測(cè)繪工程相關(guān)法律法規(guī)政策還不夠完善，同時(shí)其可行性有待提升，給測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制工作帶來(lái)很大的影響。這就需要國(guó)家不斷的完善相關(guān)法律，強(qiáng)化法律對(duì)測(cè)繪工程的監(jiān)督與約束，為測(cè)繪行業(yè)提供行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
(3)不斷的完善測(cè)繪工程質(zhì)量管理機(jī)制。
測(cè)繪人員在我國(guó)各個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)部門(mén)中都有涉及，各具特點(diǎn)，同時(shí)也存在一定的差異性。只有完善的測(cè)繪工程質(zhì)量管理機(jī)制，包括檢查機(jī)制、制約機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等，為測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制提供有力的依據(jù)。另外，還需要加強(qiáng)測(cè)繪工程單位年檢，將績(jī)效考評(píng)、統(tǒng)驗(yàn)結(jié)果作為年檢的重要依據(jù)，及時(shí)了解測(cè)繪工程行業(yè)動(dòng)態(tài)，制定合理的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制統(tǒng)計(jì)表;完善測(cè)繪質(zhì)量抽查制度，擴(kuò)大抽查的密度、范圍等，同時(shí)抽查標(biāo)準(zhǔn)，并將結(jié)果公布，接受社會(huì)的監(jiān)督。
(4)加強(qiáng)測(cè)繪工程系統(tǒng)控制管理工作。
測(cè)繪工程的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制不僅可以很好地為社會(huì)提供測(cè)繪工程產(chǎn)品的管理與服務(wù)，而且可以進(jìn)一步規(guī)范完善測(cè)繪工程生產(chǎn)單位的生產(chǎn)行為，具有科學(xué)、公正、獨(dú)立、服務(wù)與管理等特征，是保證測(cè)繪工程的順利達(dá)標(biāo)的保障。為了保證整個(gè)測(cè)繪工程順利推進(jìn)，必須通過(guò)對(duì)測(cè)繪工程產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的管理與控制，掌握測(cè)繪工程產(chǎn)品生產(chǎn)的具體過(guò)程，可以了解其中存在的問(wèn)題與困難，以便及時(shí)提出可行措施加以解決落實(shí)。為了保障測(cè)繪工程的質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提升，要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律為依據(jù)，逐步規(guī)范測(cè)繪工程管理控制運(yùn)作行為，健全完善測(cè)繪工程管理的相關(guān)制度。而且要善于向國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的測(cè)繪單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理控制方法和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際逐步形成完善獨(dú)立的管理控制體系。
4總結(jié)
1.1運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的介紹。
現(xiàn)行的IT支撐系統(tǒng)，它在結(jié)構(gòu)上已經(jīng)比較簡(jiǎn)單，它的結(jié)構(gòu)已經(jīng)與傳統(tǒng)的截然不同，通常只包括管理支撐系統(tǒng)（MSS）、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）和網(wǎng)管支撐系統(tǒng)（OSS）三大部分。
1.1.1系統(tǒng)構(gòu)架布局的介紹。
在我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)架布局中，它們的管理模式已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的模式，現(xiàn)在是以省公司的方式，這樣維護(hù)單位也必然由省公司負(fù)責(zé)，作為省公司，它的主要功能應(yīng)用原則，是負(fù)責(zé)通信管理、決策和服務(wù)職能的具體實(shí)施措施，這樣在省公司管理模式中，管理支撐系統(tǒng)就應(yīng)具有管理職能的模式，然后才能根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)本省轄區(qū)的所屬各市級(jí)公司進(jìn)行具體的規(guī)劃。這樣才能對(duì)省公司的各市級(jí)電信運(yùn)營(yíng)單位，需要運(yùn)用IT支撐系統(tǒng)，來(lái)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)的維護(hù)工作。
1.1.2運(yùn)營(yíng)商IT支撐系統(tǒng)。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，它的IT支撐系統(tǒng)的技術(shù)，它的主要形式是業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和網(wǎng)管系統(tǒng)等不同形式。它的系統(tǒng)可以直接進(jìn)入到各子系統(tǒng)進(jìn)行登錄?，F(xiàn)代的管理模式的數(shù)據(jù)層模型，由于數(shù)據(jù)的輸入是由各系統(tǒng)各自不同的錄入。因此系統(tǒng)在使用時(shí)是應(yīng)該具有獨(dú)立的功能。
1.2運(yùn)營(yíng)商IT支撐系統(tǒng)的不足
1.2.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)量龐大。
運(yùn)營(yíng)商IT支撐系統(tǒng)在戰(zhàn)略規(guī)劃中占據(jù)了重要地位，電信企業(yè)思考和戰(zhàn)略決策制定，融合了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，同時(shí)需要網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路的建立決策，是一個(gè)綜合的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理平臺(tái)。由于目前電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)還不完善，尤其各個(gè)子系統(tǒng)還沒(méi)有建立有效溝通，這樣對(duì)于電信系統(tǒng)，表現(xiàn)結(jié)果就是數(shù)據(jù)共享性較差，這樣就不利于實(shí)施有效管理。
1.2.2系統(tǒng)構(gòu)造復(fù)雜內(nèi)容建設(shè)分散。
電信業(yè)的發(fā)展，近年來(lái)建成許多OSS系統(tǒng)，這一運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建設(shè)，完成了一個(gè)非常復(fù)雜的子系統(tǒng)。由于使用IT系統(tǒng)的子系統(tǒng)眾多，它們有許多網(wǎng)管系統(tǒng)，由于在應(yīng)用中具有不同的應(yīng)用，就會(huì)在使用時(shí)，表現(xiàn)出協(xié)調(diào)性的不良，也可能造成系統(tǒng)的構(gòu)架分散。
2電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)建設(shè)
2.1IT系統(tǒng)資源動(dòng)態(tài)管理與其及時(shí)性和共享性。
IT系統(tǒng)資源的種類(lèi)繁多，但在使用過(guò)程中，主要包括硬件資源和軟件資源。對(duì)硬件資源來(lái)說(shuō)，主要包括系統(tǒng)中的主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，軟件資源包括數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用軟件等。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和新產(chǎn)品的更新，電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)逐步完善和成熟，資源數(shù)量也急劇增多，科學(xué)地規(guī)劃并實(shí)施系統(tǒng)資源的動(dòng)態(tài)管理顯得更加重要。
2.1.1建立信息共享的IT系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
在運(yùn)營(yíng)商建立系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于這一數(shù)據(jù)庫(kù)，可以對(duì)不同的公司對(duì)其需要的進(jìn)行查閱和對(duì)其進(jìn)行維護(hù)權(quán)限，這樣就可以利用統(tǒng)一的維護(hù)平臺(tái)使數(shù)據(jù)可以共享。這樣就可以根據(jù)管理和系統(tǒng)需要制定合理的資源數(shù)據(jù)登記表，就可以隨時(shí)得到記錄內(nèi)容，這些內(nèi)容信息可以包括設(shè)備型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、IP地址、使用年限、安置地點(diǎn)的資料，這樣就可以使系統(tǒng)達(dá)到對(duì)設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，也可以檢查記錄的隨機(jī)登記。
2.1.2制定資源變更的工作流程。
為了保證系統(tǒng)資源維護(hù)工作，需要經(jīng)常的變更使用問(wèn)題，因此必需先要做好流程管理。第一，要實(shí)行資源的變更審批。如新業(yè)務(wù)需改變重啟，就需要維護(hù)人員，先要提交變更的申請(qǐng)，然后，當(dāng)審批人的申請(qǐng)被通過(guò)，才可以實(shí)施變更的功能，同時(shí)可以對(duì)變更的過(guò)程實(shí)施記錄。第二，需要實(shí)施系統(tǒng)的預(yù)警管理，這需要預(yù)先設(shè)定預(yù)警的閥值，這樣維護(hù)人員，就可以根據(jù)硬件維護(hù)人員的預(yù)警閥值分析，采取相應(yīng)的措施保證設(shè)備的正常應(yīng)用。
2.2建立系統(tǒng)故障追蹤系統(tǒng)。
IT支撐系統(tǒng)在電信系統(tǒng)，可以運(yùn)載眾多業(yè)務(wù)和實(shí)時(shí)性要求很高的需求，在正常運(yùn)作中，就可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，如果經(jīng)常發(fā)生故障，就會(huì)影響IT支撐系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效果。因此，第一，要制定系統(tǒng)故障的管理辦法。要對(duì)故障管理做出要求。第二，要建立故障跟蹤模型，就可以強(qiáng)化后續(xù)工作控制。有利于對(duì)于故障模塊定位，通過(guò)建立故障跟蹤模型，就可以明確跟蹤的重點(diǎn)等，然后就可以由直接維護(hù)人員進(jìn)行維修，這樣就可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行信息登記。然后通過(guò)故障部門(mén)整合故障，就可以對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一分析和跟蹤管理，結(jié)合實(shí)際情況解決故障問(wèn)題。
2.3建立完善的需求流程和管理系統(tǒng)。
隨著我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的迅速發(fā)展，電信產(chǎn)品已經(jīng)得到高速發(fā)展，同時(shí)由于其業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)IT需求的擴(kuò)大。使其在需求中，就要實(shí)現(xiàn)許多相關(guān)技術(shù)的過(guò)程，其中包含對(duì)需求的確認(rèn)、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、需求的測(cè)試、系統(tǒng)的驗(yàn)收和需求更新等。因此必需建立管理模型化，就可以實(shí)行各種類(lèi)型的規(guī)范化管理，使系統(tǒng)可以達(dá)到快速化、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商IT支撐系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理。第一，需要實(shí)現(xiàn)流程對(duì)規(guī)范化。這對(duì)于各個(gè)流程，都要求進(jìn)行細(xì)化，尤其要對(duì)操作人員權(quán)責(zé)進(jìn)行規(guī)范。第二，需要操作人員在工作銜接中要規(guī)范操作過(guò)程。當(dāng)工作流程的上家完成工作時(shí)，系統(tǒng)要自動(dòng)提醒下家接手。第三，在操作中，需要實(shí)時(shí)信息記錄。對(duì)于需求模型要設(shè)定固定流程，這樣就可以記錄完成的情況，就可以要求對(duì)工作人員，在一定時(shí)間內(nèi)完成歸檔信息的記錄和提供查詢(xún)業(yè)務(wù)的記錄。第四，在操作中，需要變更管理。對(duì)于版本和系統(tǒng)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)需求項(xiàng)目的測(cè)試文檔、技術(shù)參數(shù)和系統(tǒng)升級(jí)要建立共享制，這樣就會(huì)方便維護(hù)管理和升級(jí)工作的開(kāi)展。
3結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】安全管理系統(tǒng);基礎(chǔ)設(shè)施工程;系統(tǒng)設(shè)計(jì)
當(dāng)前各行各業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸非常便利，很多工程的質(zhì)量安全監(jiān)督工作也開(kāi)始引起人們的注意，并相繼引入信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。然而以前這些工作都是利用人工操作的方式來(lái)完成的，這種方式存在很多缺點(diǎn)和不足，例如人工操作中很多錯(cuò)誤難以避免，而這些失誤很難被人發(fā)現(xiàn)，后續(xù)改正中也面臨很多困難等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到安全質(zhì)量監(jiān)督中以后，人工操作中很多問(wèn)題都可以得到解決，不僅使工程質(zhì)量和安全得到了保證，同時(shí)還能減少很多工作量，因此在很多包含地下管廊的基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)中，都需要設(shè)計(jì)出一套完整的質(zhì)量安全管理系統(tǒng)，以全面了解施工情況，提升施工過(guò)程的安全性。
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性
近年來(lái)城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，高層建筑規(guī)模越來(lái)越大，基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全管理作為其中非常重要的一項(xiàng)工作，其工作的好與壞直接關(guān)系到社會(huì)建設(shè)的順利進(jìn)行，但基礎(chǔ)建設(shè)工程工作量非常大，如果這些工作還需要人力完成，那么將會(huì)在工作中面臨很多麻煩。而建立信息系統(tǒng)輔助辦公，不僅以上問(wèn)題可以得到很好的解決，同時(shí)還能減輕人員的工作量，整個(gè)工作流程都變得非常簡(jiǎn)單。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)無(wú)疑為網(wǎng)絡(luò)信息輔助系統(tǒng)辦公的實(shí)現(xiàn)搭建了一個(gè)有利平臺(tái)。它不僅能使工程質(zhì)量安全得到保證，同時(shí)工作效率也會(huì)顯著提升。此外，如果開(kāi)挖深度在3m或3m以上，工程面臨著非常復(fù)雜的周邊環(huán)境，這類(lèi)工程都屬于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程。因此在基礎(chǔ)工程施工過(guò)程中，為了保證工程質(zhì)量安全，有必要建立相應(yīng)的質(zhì)量安全管理系統(tǒng)。
2.質(zhì)量安全管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求
地下管廊又稱(chēng)“共同管溝”，就是把市政、電力、通訊、燃?xì)?、供水排水等各種管線(xiàn)集于一體的地下隧道。在本次研究中質(zhì)量安全管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)側(cè)重于監(jiān)測(cè)地下管廊安全情況的監(jiān)測(cè)，具體來(lái)說(shuō)對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作提出了如下幾方面要求：（1）規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全管理系統(tǒng)主要以規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，因此規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)化是該系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)要求。相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及ISO/IEC17025均向基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全管理系統(tǒng)提出了基本管理要求，在檢測(cè)機(jī)構(gòu)中該系統(tǒng)的應(yīng)用相當(dāng)于引進(jìn)了整套先進(jìn)的管理制度，推動(dòng)了科學(xué)、規(guī)范檢測(cè)結(jié)構(gòu)運(yùn)作管理模式的建立。（2）實(shí)用性在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)之下，各質(zhì)量檢測(cè)與管理機(jī)構(gòu)都要嚴(yán)格按照建設(shè)部門(mén)提出的要求，走出一條介乎社會(huì)化與中介化的發(fā)展道路。所以在信息化時(shí)代中要想達(dá)到信息化、服務(wù)化的要求，不僅要不斷提升工程質(zhì)量安全管理水平，同時(shí)還要切實(shí)提高工作效率，保證各環(huán)節(jié)之間緊密配合較好的完成，這樣在實(shí)際操作過(guò)程中才能更加簡(jiǎn)單、便利，從而將整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)用性有效地發(fā)揮出來(lái)。（3）先進(jìn)性計(jì)算機(jī)信息技術(shù)本身就體現(xiàn)了先進(jìn)性特點(diǎn)。該基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)測(cè)工程施工情況，如基坑水平位移、高程沉降、圍護(hù)機(jī)構(gòu)受力分析、周邊水位、水壓等方面的實(shí)時(shí)安全監(jiān)測(cè)，通過(guò)安全監(jiān)測(cè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集和智能分析，便能及時(shí)掌握了解地下管廊的施工質(zhì)量并對(duì)保證工程的安全性發(fā)揮作用。要作出準(zhǔn)確的施工措施方案和指令，就必須依托計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和智能軟件，為地下管廊等工程施工提供安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。當(dāng)然管理系統(tǒng)技術(shù)革新、信息更新等工作都必須滿(mǎn)足工程建設(shè)發(fā)展要求，這也體現(xiàn)出了它的先進(jìn)性特點(diǎn)。
3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
（1）技術(shù)構(gòu)架設(shè)計(jì)質(zhì)量安全管理系統(tǒng)主要包括企業(yè)工作人員與管理部門(mén)工作人員兩類(lèi)角色，從整體上來(lái)看系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括三個(gè)不同層次，視圖層、業(yè)務(wù)層與控制層。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)利用MVC設(shè)計(jì)模式來(lái)完成。按照系統(tǒng)功能模塊將視圖層進(jìn)行系統(tǒng)界面劃分，控制層主要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)操作過(guò)程的控制，在控制系統(tǒng)的過(guò)程中利用相關(guān)類(lèi)展開(kāi)管理；業(yè)務(wù)層需要進(jìn)行一些具體操作，將系統(tǒng)基本流程操作完成，此外，還利用JSP語(yǔ)言進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)包括系統(tǒng)登錄管理、企業(yè)卡號(hào)發(fā)放管理及基礎(chǔ)信息管理等相關(guān)業(yè)務(wù)，通過(guò)以上三個(gè)不同層展開(kāi)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中所有功能流程。（2）系統(tǒng)功能架構(gòu)本次研究中提出的質(zhì)量安全管理系統(tǒng)，實(shí)際上就是一個(gè)以監(jiān)督管理工作設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)的主要作用在于為工作人員更好的工作提供便利，系統(tǒng)內(nèi)容包含很多方面，例如系統(tǒng)登錄管理、基礎(chǔ)信息管理等，這些部門(mén)又可以劃分成很多細(xì)小的部分，通過(guò)具體模塊分析來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作。（3）詳細(xì)設(shè)計(jì)1）登錄管理功能設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)需求分析情況，在該基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全管理系統(tǒng)中，應(yīng)特別重視系統(tǒng)登錄管理這一環(huán)節(jié)，該部分內(nèi)容的關(guān)鍵是用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)登錄，用戶(hù)登錄該系統(tǒng)后會(huì)看到系統(tǒng)概要界面如圖1所示。對(duì)于系統(tǒng)登錄功能，首先由用戶(hù)對(duì)調(diào)用文件的請(qǐng)求進(jìn)行發(fā)送，然后接收到文件請(qǐng)求之后進(jìn)行處理，處理完成后會(huì)返回到系統(tǒng)登錄界面，這時(shí)需要用戶(hù)按照口令填寫(xiě)一些內(nèi)容，當(dāng)用戶(hù)名與相關(guān)口令填寫(xiě)完成之后，根據(jù)相關(guān)邏輯類(lèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢(xún)，待查詢(xún)成功后返回到相關(guān)信息，最后回到用戶(hù)系統(tǒng)登錄成功界面［1］。2）企業(yè)卡號(hào)發(fā)放管理功能設(shè)計(jì)該部分設(shè)計(jì)是指發(fā)放企業(yè)卡號(hào)，由相關(guān)部門(mén)管理企業(yè)卡號(hào)，然后發(fā)放卡號(hào)?？ㄌ?hào)發(fā)放管理需要針對(duì)企業(yè)卡號(hào)發(fā)放的過(guò)程進(jìn)行管理，具體來(lái)說(shuō)需要嚴(yán)格按照企業(yè)卡號(hào)發(fā)放管理類(lèi)對(duì)企業(yè)卡號(hào)的方法進(jìn)行管理。3）許可證管理功能設(shè)計(jì)許可證管理是指企業(yè)人員及信息審核，有了許可證管理這一環(huán)節(jié)，企業(yè)相關(guān)證件的審核將會(huì)更加方便。在許可證審核過(guò)程中如果企業(yè)信息與證件是合格的，即可通過(guò)審核；如果其證件與信息存在問(wèn)題，那么必須立即將其“打回”，由企業(yè)重新填報(bào)信息。在整個(gè)許可證管理工作中，工作人員需要嚴(yán)格按照該系統(tǒng)的實(shí)際情況填寫(xiě)相關(guān)信息，在身份驗(yàn)證成功之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)返回到信息填寫(xiě)的界面之上，當(dāng)信息填寫(xiě)完之后進(jìn)行邏輯類(lèi)調(diào)用，填寫(xiě)成功即可返回到信息填寫(xiě)成功界面。然后對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，待企業(yè)通過(guò)審核之后提交審核結(jié)果。4）基礎(chǔ)信息管理功能設(shè)計(jì)企業(yè)基礎(chǔ)信息管理在所有管理工作中是非常重要的一項(xiàng)工作。該工程主要包括對(duì)企業(yè)的單位名稱(chēng)、稅務(wù)登記證號(hào)等基礎(chǔ)信息進(jìn)行管理。在管理基礎(chǔ)信息時(shí)，首先應(yīng)由用戶(hù)發(fā)送填寫(xiě)基本信息的需求，然后對(duì)其請(qǐng)求進(jìn)行處理，當(dāng)請(qǐng)求處理完成后返回到基礎(chǔ)信息填寫(xiě)界面，由用戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)信息，待完成填寫(xiě)之后將填寫(xiě)的這些信息寫(xiě)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，信息寫(xiě)入成功之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)返回填寫(xiě)成功信息，在信息處理完成之后回到基礎(chǔ)信息填寫(xiě)成功界面。5）人員信息管理功能設(shè)計(jì)該部分管理工作需要錄入企業(yè)人員的相關(guān)信息，具體包括人員信息、身份證復(fù)印件、上傳照片、添加學(xué)歷信息等。在企業(yè)人員信息管理工作中，首先應(yīng)驗(yàn)證人員的身份，然后由企業(yè)人員填寫(xiě)用戶(hù)信息，調(diào)用邏輯類(lèi)、信息入數(shù)據(jù)庫(kù)完成之后回到填寫(xiě)信息界面。調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯類(lèi)，將數(shù)據(jù)信息寫(xiě)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，寫(xiě)入成功即可返回修改成功信息，顯示出修改成功的界面。
綜上所述，在工程質(zhì)量安全管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)道路上，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)憑借其自身的優(yōu)點(diǎn)被應(yīng)用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)之中，充分滿(mǎn)足了當(dāng)前工程發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大及發(fā)展速度加快的需求，極大地促進(jìn)了工程質(zhì)量安全管理系統(tǒng)的發(fā)展與進(jìn)步，使其不斷朝著高效化、信息化、智能化方向發(fā)展。MVC模式和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在工程質(zhì)量安全管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，大大降低了管理成本，系統(tǒng)設(shè)計(jì)得到了優(yōu)化，監(jiān)管效果明顯提升，極大地促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。
作者:劉公海 單位:中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)港航建設(shè)有限責(zé)任公司
1.1應(yīng)急信息資源管理
智能化信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是基于分布式架構(gòu)，對(duì)外部資源進(jìn)行快速有效的集成，并對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行分類(lèi)、傳輸和管理。智能化信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)是通過(guò)有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集得到的，采集的數(shù)據(jù)主要是針對(duì)應(yīng)急決策支持所需的圖像、視頻等。智能化信息系統(tǒng)在采集得到相應(yīng)的數(shù)據(jù)之后，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和傳輸，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，構(gòu)建智能化信息系統(tǒng)的模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和案例庫(kù)等。并對(duì)上述數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和維護(hù)，為上面提到的應(yīng)急決策支持功能和事件預(yù)警監(jiān)控功能的實(shí)現(xiàn)做好基礎(chǔ)。事件預(yù)警監(jiān)控智能化信息系統(tǒng)可以對(duì)預(yù)警規(guī)則進(jìn)行制定，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)于預(yù)警時(shí)間進(jìn)行及時(shí)的通知。智能化信息系統(tǒng)采自適應(yīng)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模糊推理技術(shù)，以及大數(shù)據(jù)挖掘的相關(guān)技術(shù)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和處理，得出事件之間的關(guān)聯(lián)和規(guī)律，并對(duì)重大的突發(fā)事件進(jìn)行提前預(yù)警。
1.2應(yīng)急決策支持
智能化信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是大量的知識(shí)庫(kù)和模板庫(kù)，通過(guò)將方法庫(kù)、模型庫(kù)整合在一起形成信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。智能化信息系統(tǒng)在處理時(shí)間的時(shí)候，就可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的大量的，包括圖像、數(shù)字、文本等形式的信息資料進(jìn)行分析，以及對(duì)歷史資料、實(shí)時(shí)信息和預(yù)測(cè)信息的查詢(xún)，得到相似的案例和處理方法。同時(shí)，智能化信息系統(tǒng)可以利用多Agent技術(shù)對(duì)時(shí)間進(jìn)行全方位的分析和處理，準(zhǔn)確地得出處理方案，并采取相應(yīng)的措施。
2智能化信息系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理
智能化信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目所覆蓋的學(xué)科范圍較廣，各集成部分的要求和所實(shí)現(xiàn)的技術(shù)不盡相同，同時(shí)，各集成部分之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。如何對(duì)智能化信息系統(tǒng)中各項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行有效的組織和整合，對(duì)項(xiàng)目的成敗具有重要的影響。因此，要做好項(xiàng)目的管理工作，包括項(xiàng)目的進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量過(guò)程、文檔以及用戶(hù)關(guān)系的管理，下面將分別進(jìn)行簡(jiǎn)要的描述。項(xiàng)目的進(jìn)度管理：這是項(xiàng)目管理中的重要環(huán)節(jié)，需要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展包括工作周期和工作排序進(jìn)行調(diào)整和確定，保持資源合理的配置同時(shí)對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制。項(xiàng)目的計(jì)劃管理：這是保證項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，防止項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，同時(shí)，合理分配項(xiàng)目資源，對(duì)人力物力進(jìn)行合理的分配，防止出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，有效的項(xiàng)目計(jì)劃管理有助于項(xiàng)目有條不紊的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程管理：主要是對(duì)智能化信息系統(tǒng)進(jìn)行全方位的管理和監(jiān)控，制定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目的文檔管理：有利于項(xiàng)目的管理人員及時(shí)對(duì)項(xiàng)目中的時(shí)間進(jìn)行回顧和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目的用戶(hù)關(guān)系管理：主要是根據(jù)用戶(hù)的需求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行反饋和改進(jìn)，保證用戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度。
3結(jié)語(yǔ)
1、綠色特性
（1）產(chǎn)品的綠色性
綠色集成制造的目的首先是生產(chǎn)綠色的產(chǎn)品，這是綠色集成制造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有生產(chǎn)的產(chǎn)品是綠色的才能保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)用、回收等各個(gè)環(huán)節(jié)的綠色性和順利進(jìn)行。
（2）技術(shù)的綠色性
技術(shù)的綠色性，一方面能夠保證生產(chǎn)產(chǎn)品的綠色性，另一方面使生產(chǎn)的過(guò)程綠色性，從而保證生產(chǎn)人員的健康水平，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。技術(shù)的綠色性是說(shuō)，采用的技術(shù)是成熟的、綠色的，在生產(chǎn)過(guò)程中不會(huì)產(chǎn)生有損員工健康的物質(zhì)。
（3）過(guò)程的綠色性
綠色集成制造包括綠色設(shè)計(jì)、綠色材料、綠色技術(shù)、綠色生產(chǎn)、綠色包裝、綠色運(yùn)輸、綠色使用、綠色回收等過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中要保證其綠色性。盡量最大化利用資源、減少環(huán)境的污染。
2、集成特性
（1）綠色集成制造的領(lǐng)域集成
綠色集成制造涉及制造領(lǐng)域、環(huán)境領(lǐng)域、資源領(lǐng)域和信息技術(shù)領(lǐng)域，綠色集成制造就是這幾個(gè)領(lǐng)域的交叉和集成。
（2）綠色集成制造的技術(shù)集成
綠色制造是綠色材料、綠色設(shè)計(jì)、綠色工藝、綠色包裝、綠色運(yùn)輸、綠色使用、綠色回收等多種技術(shù)的使用集成，歸納起來(lái)主要應(yīng)考慮“六綠”問(wèn)題。
（3）綠色集成制造的效益集成
綠色集成制造成功實(shí)施，不僅是給企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益的行為，更是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的綜合集成，將是一個(gè)“三贏”的過(guò)程，因此綠色集成制造是可持續(xù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有效途徑。
（4）綠色集成制造的信息集成
綠色集成制造系統(tǒng)除了涉及普通制造系統(tǒng)的所有信息及其集成考慮外，還特別強(qiáng)調(diào)與資源消耗信息和環(huán)境影響信息有關(guān)的信息應(yīng)集成地處理和考慮，并且將制造系統(tǒng)的信息流、物料流和能源流有機(jī)地結(jié)合，系統(tǒng)加以集成和優(yōu)化處理。
（5）綠色集成制造的過(guò)程集成
綠色制造所揭示的概念表明，綠色制造覆蓋了產(chǎn)品生命周期的每一過(guò)程，每一環(huán)節(jié)都必須考慮資源，能源的利用和環(huán)境影響問(wèn)題，是基于綠色考慮的全生命周期集成。
（6）綠色集成制造的社會(huì)化集成
綠色集成制造是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的參與和社會(huì)化的集成。企業(yè)、產(chǎn)品、用戶(hù)三者之間的新型集成關(guān)系：企業(yè)要真正的實(shí)施綠色集成制造，必須考慮產(chǎn)品壽命終結(jié)后的回收和處理，這樣才能形成新型的企業(yè)、產(chǎn)品和用戶(hù)的新型集成關(guān)系。
（7）綠色集成制造的功能目標(biāo)集成
綠色制造的功能目標(biāo)是多方面的。此功能目標(biāo)集成模型簡(jiǎn)稱(chēng)TQCSER模型，其中T表示時(shí)間，Q表示質(zhì)量，C表示成本，S表示服務(wù)，E表示環(huán)境影響，R表示資源消耗。值得注意的是，傳統(tǒng)的制造目標(biāo)當(dāng)中不包含目標(biāo)E和R，而是將其相關(guān)功能分布于T，Q，C，S四個(gè)目標(biāo)之中。但隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，一方面，制造業(yè)己成為環(huán)境問(wèn)題的主要源頭，另一方面，IS014000的實(shí)行使得各國(guó)制造業(yè)必須重視環(huán)境問(wèn)題。因此，環(huán)境目標(biāo)和資源目標(biāo)已發(fā)展成為與T，Q，C，S同等重要乃至更加重要的功能目標(biāo)之一。另外，TQCSER模型還表明，T，Q，C，S，E，R是相互關(guān)聯(lián)的，它們構(gòu)成了一個(gè)綠色集成制造功能目標(biāo)的有機(jī)體系。
3、制造特性
綠色集成制造的主要手段是制造，目的是在盡量利用資源和減少環(huán)境污染的前提下進(jìn)行生產(chǎn)制造活動(dòng)，創(chuàng)造出產(chǎn)品供人們消費(fèi)使用，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展、提高人們的生活水平，因此制造是十分顯然的主要特性。
二、高耗能污染企業(yè)綠色集成制造系統(tǒng)管理
根據(jù)綠色集成制造的特點(diǎn)、可持續(xù)發(fā)展對(duì)制造業(yè)的要求，可以把綠色集成制造系統(tǒng)的體系機(jī)構(gòu)概括為兩個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)過(guò)程、四項(xiàng)內(nèi)容。
1、綠色集成制造的兩個(gè)目標(biāo)
綠色集成制造的兩個(gè)目標(biāo)是資源綜合利用和環(huán)境保護(hù)。這兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中，始終按照綠色集成制造的三項(xiàng)內(nèi)容要求，對(duì)綠色集成制造的兩個(gè)過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程最優(yōu)控制，合理配置資源，最大限度地發(fā)揮制造系統(tǒng)的效用，利用不同技術(shù)途徑，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源能源和保護(hù)環(huán)境的綠色制造目標(biāo)要求。
2、綠色集成制造的兩個(gè)過(guò)程
綠色集成制造的兩個(gè)全過(guò)程控制，一是指具體的制造過(guò)程即物料轉(zhuǎn)化過(guò)程中，充分利用資源，減少環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)具體綠色集成制造的過(guò)程。另一個(gè)是指在構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造、裝配、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、售后服務(wù)及產(chǎn)品報(bào)廢后回收的整個(gè)產(chǎn)品周期中每個(gè)環(huán)節(jié)都充分考慮資源與環(huán)境問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)最大限度地優(yōu)化利用資源及減少環(huán)境污染的廣義綠色集成制造過(guò)程。
3、綠色集成制造的四項(xiàng)內(nèi)容
綠色集成制造的內(nèi)容包括四部分，即采用綠色資源（綠色材料、綠色能源），歷經(jīng)綠色的生產(chǎn)過(guò)程（綠色工藝技術(shù)、綠色設(shè)計(jì)、綠色包裝、綠色生產(chǎn)設(shè)備、綠色營(yíng)銷(xiāo)等），通過(guò)過(guò)程集成、功能集成和目標(biāo)集成生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品。這四項(xiàng)內(nèi)容是用制造系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)，綜合分析產(chǎn)品生命周期從產(chǎn)品原材料的生產(chǎn)到產(chǎn)品報(bào)廢回收處理的全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)地解決環(huán)境和資源問(wèn)題。
三、結(jié)語(yǔ)
