時間：2023-06-15 17:17:53
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關鍵詞：供應鏈；企業(yè)管理；教學管理
隨著我國高校擴招的進行，各高校都在原有教學資源的基礎上不斷地改善教學環(huán)境，以滿足高校學生數(shù)量的快速增長，這就對高校的日常教學管理提出了更高的要求。同時隨著國外大學的國內(nèi)招生、民辦大學迅速發(fā)展，對于本已十分激烈的高校間競爭而言越發(fā)嚴峻，如果高校應變能力不強，內(nèi)部管理落后，必將嚴重影響高校自身的競爭能力。
高校雖然是人才培育的搖籃，但是在市場競爭的大環(huán)境中同樣是獨立存在于市場中的企業(yè)。企業(yè)管理理論同樣可以應用于高校管理，在日常管理中具有現(xiàn)實指導意義，供應鏈管理理論是企業(yè)管理理論中比較成熟的管理理論之一，該理論同樣適用于高校的教學管理。高校若能成功應用供應鏈管理理論必將可以提高教育教學質(zhì)量和工作效率，提升高校競爭力和應變能力。
一、企業(yè)管理與高校管理之可比性分析
任何事物的發(fā)展都有其自身的內(nèi)在規(guī)律，管理理論對于每個企業(yè)而言都具有指導意義。在市場競爭中高校是獨立的個體，從以下兩方面來分析，可以看出企業(yè)管理理論在高校的日常管理中同樣適用。
（一）從生產(chǎn)要素角度看高校管理
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是市場的主體，為市場提品和服務，而企業(yè)所需要的各種生產(chǎn)要素同樣也來自市場，比如資本來自金融市場，原材料、設備等來自生產(chǎn)資料市場，勞動力來自勞動力市場或人才市場。而人才市場是市場經(jīng)濟的重要組成部分，所以也必須遵循市場規(guī)律。高校是人才市場的主體，為市場提供高素質(zhì)人才，而它為培養(yǎng)高素質(zhì)人才所需要的各種要素如書本、桌椅、教室、教師等（以下稱教育資源）也同樣來自市場，所以從市場角度看，高校和企業(yè)一樣，也就是說，高校也應該按市場規(guī)律辦事，它的發(fā)展也必須遵循市場規(guī)則，否則就會出問題，甚至無法生存，因此高校內(nèi)部管理完全可以引進企業(yè)管理模式和原則。
（二）從競爭形勢看高校管理
加入WTO后我國高校面臨的競爭形勢并不樂觀，一方面隨著國家高校體制改革的深入以及高校擴招，再加上民營學校的異軍突起，高校之間的競爭愈演愈烈；另一方面，國外教育機構(gòu)紛紛進入，其中不乏國際知名學校，它們在各個層面上與國內(nèi)學校爭奪生源。很明顯，能否在競爭中取勝，關鍵在于高校的競爭能力，特別是核心競爭力，而企業(yè)管理模式已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)，效率很高，值得高校管理者借鑒。
二、供應鏈管理理論
供應鏈管理是指企業(yè)在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小，通過對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、操作、控制、優(yōu)化、集成，將供應商、制造商、分銷商、零售商，倉庫、配送中心等直到最終用戶有效地整合在一起，從原材料采購開始，對企業(yè)采購、供應等環(huán)節(jié)進行優(yōu)化組合，來進行產(chǎn)品（或服務）的制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售，從而實現(xiàn)供應鏈整體效率的優(yōu)化。它是一種全過程、全方位、全人員的管理方法，體現(xiàn)了一種系統(tǒng)、協(xié)調(diào)、合作的思想。供應鏈管理思想的精髓就在于追求最小供應鏈成本。
供應鏈管理的一個重要目標是實現(xiàn)供應鏈內(nèi)部各點之間的信息共享。傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃與客戶需求的偏離較大，信息傳遞的長鞭效應使企業(yè)的生產(chǎn)計劃與客戶需求之間存在了差異。供應鏈管理模式則可使供應鏈上企業(yè)的生產(chǎn)計劃決策信息的來源不再限于一個企業(yè)內(nèi)部，還有來自供應鏈上不同的企業(yè)，在這樣一個開放的環(huán)境中，各企業(yè)圍繞客戶需求這個主線，彼此之間進行信息交換和數(shù)據(jù)共享，保證彼此計劃之間的一致性，使同一供應鏈上的企業(yè)間有效地協(xié)同合作與控制。
在信息技術、管理技術、網(wǎng)絡技術、電子商務高度發(fā)展的今天，廣泛實施供應鏈管理，利用網(wǎng)絡化、信息化、智能化的技術對供應鏈中的各種運作進行同步化、集成化管理，整合企業(yè)已有資源，能夠提升企業(yè)的運作效率，降低企業(yè)運營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使企業(yè)在快速多變的市場中處于主動地位。
良好有效的供應鏈管理將是企業(yè)能否以較低成本、較短的前置時間、快速回應顧客需求、獲得滿意的關鍵所在。因此，供應鏈管理水平的高低將直接關系到企業(yè)利益的實現(xiàn)。成功的供應鏈管理能夠協(xié)調(diào)并整合供應鏈中的所有活動，最終實現(xiàn)供應鏈連接的一體化、無縫化，在諸多方面為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的競爭力不斷增強。
三、供應鏈管理理論在高校教學管理的運用
供應鏈管理是企業(yè)管理中最基本的理論之一，其組成結(jié)構(gòu)及運作情況直接關系到企業(yè)整個運營過程的好壞，所以在快速滿足最終用戶需求的前提下，供應鏈必須具備對市場變化快速響應的能力，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個供應鏈的優(yōu)化運行。而教學管理的目標就是充分利用學?，F(xiàn)有的教育資源，在教學計劃的框架中組織調(diào)度各項教學活動，建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的教學秩序，保證教學工作正常進行。具體內(nèi)容包括：教學計劃的制定與執(zhí)行，課程的建設與管理，師資力量的配備與調(diào)整，課表的編排與制定，教材的建設與管理，教學設施的建設與管理以及教學質(zhì)量的檢查與評估等等。引進這個概念對提高高校管理效率和工作質(zhì)量有著重要意義。教學管理也要根據(jù)具體情況做出變化，使之適合學校的實際情況，比如教學計劃調(diào)整，排課變化等，只有完善有效的體系運行才能快速準確的做出反應，維護正常的教學秩序。
（一）采用供應鏈管理模式能夠保證各級教學管理部門作為一個有機整體，協(xié)調(diào)合作，提高教學管理水平，提高學校的適應能力
供應鏈管理模式能夠優(yōu)化鏈上成員組合，保持快速的客戶反應，創(chuàng)造競爭的時間和空間優(yōu)勢，實現(xiàn)供求的良好合作。供應鏈把供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商緊密連接在一起，并對之進行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理，使企業(yè)之間形成良好的相互關系，使產(chǎn)品、信息的流通渠道達到最短，從而可以使消費者的需求信息沿著供應鏈逆向準確地、迅速地反饋給生產(chǎn)商，生產(chǎn)商據(jù)此對產(chǎn)品的增減和改進、質(zhì)量的提高、原料的選擇等做出正確的決策，保證供求良好地結(jié)合。鏈上每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量的好壞不僅影響下一個環(huán)節(jié)的工作，而且會影響企業(yè)最終產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，任何一個地方出現(xiàn)問題，都會導致整個供應鏈的斷裂。
高校為人才市場輸送高質(zhì)量的畢業(yè)生而進行的教育教學活動與企業(yè)的生產(chǎn)活動相類似，都存在著大量的外部內(nèi)部供應商和外部內(nèi)部客戶，對于高校來說，其外部供應商是指為高校提供各種教育活動資源的人或組織，如教材出版、生產(chǎn)教學設備的企業(yè)等，高校的最終“產(chǎn)品”是各種類型的畢業(yè)生。比如說排課是教師上課的供應商，教學計劃是排課的供應商。外部客戶是人才需求單位，比如說教師在上課時學生是他的客戶，而他的供應商則是為他提供各種上課所需資源的部門或工作人員，為他提供各種培訓機會的人事部門，提供教材的教材科，提供課表的教務處，提供學生名冊的系部，提供教室、桌椅的后勤部門，提供教學儀器設備的教輔部門等等。它們彼此相互依賴，環(huán)環(huán)相扣，形成一個有機的整體，鏈上任何一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量最終都會對畢業(yè)生的質(zhì)量產(chǎn)生影響。同時，高校必須具備隨市場而動的應變能力，這種適應能力能提高高校的競爭力，比如市場需要具有某種知識技能的畢業(yè)生，高校則可以進行教學計劃中課程設置的修改，增加相關的課程及實踐環(huán)節(jié)，以滿足市場的需求。供應鏈管理為高校的靈活運作提供可能，增強了教學管理的適應能力，保證了教學管理的有序進行及教學秩序的穩(wěn)定，這對于高校生存和發(fā)展而言至關重要。
（二）采用供應鏈管理模式能夠節(jié)約“勞動”成本，減少重復工作、浪費和不確定性，從而降低教學管理費用，創(chuàng)造競爭的成本優(yōu)勢
企業(yè)實施供應鏈管理是通過相互間建立良好的協(xié)作關系，建立共享的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，使產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間迅速流動。它除去了中間不必要的環(huán)節(jié)，有效地減少成員之間不必要的重復工作，大大縮短了流通路線，從而減少了庫存量和資金占用，有效降低了庫存成本，最終使流程簡單化、高效化、低成本化。
高校的教學管理是一項繁瑣復雜的綜合性的系統(tǒng)工程。對于成績錄入這一項工作來說，傳統(tǒng)的處理方式是教師提交文本的成績單，而各級教學管理部門為了統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，需要根據(jù)文本的成績單重新錄入然后再進行統(tǒng)計分析，這樣就造成了很多的重復勞動，如果提供一個操作平臺，要求任課教師在提供文本成績單的同時將成績錄入到系統(tǒng)中，這樣省去了重復錄入工作，不僅節(jié)約了大量勞動成本，而且極大地提高了工作效率。
（三）采用供應鏈管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享，提高學校的整體競爭力
供應鏈管理的效益基于各成員間的協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的基礎又依賴于信息共享。傳統(tǒng)的供應鏈各個成員之間不易實現(xiàn)信息共享，處理方式仍然以手工和半自動化為主，各個成員之間不能及時、準確地獲得信息，企業(yè)對于市場的變化反應遲緩，無法更快地向市場供應產(chǎn)品。企業(yè)要在競爭中取得優(yōu)勢地位，必須改變原來傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)，采用先進的信息技術，進行供應鏈的優(yōu)化和重組，實現(xiàn)供應鏈上各個節(jié)點的信息共享，提高供應鏈整體的競爭力。
信息化、網(wǎng)絡化是目前的高校教學管理發(fā)展的趨勢。對于高校來說，各級教務管理人員可以利用教務管理系統(tǒng)作為一個共同的操作平臺形成一個有機的整體來完成高校的教學管理任務。比如教師有變動，通過電子網(wǎng)絡可以告知所有部門，做出相應的反應，教學計劃隨之調(diào)整，排課也聯(lián)動，同時教室、教學設備等都可以聯(lián)動。
四、如何實現(xiàn)良好的供應鏈管理
供應鏈是一個系統(tǒng)，是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機整體，需要全方位的進行規(guī)劃、組織、領導、控制，保證系統(tǒng)運行良好。
良好的信息渠道是基礎。網(wǎng)絡及信息管理系統(tǒng)的建設使信息實現(xiàn)共享和即時更新，可以引進如ERP等高效的信息管理系統(tǒng)，使教學管理工作信息化、網(wǎng)絡化。再者要對所有相關部門的員工和領導者進行系統(tǒng)的培訓，提升整體觀念和全局意識，將先進的管理理念引入高校，并能實現(xiàn)按照供應鏈管理進行日常的教學管理，在此基礎上，建立完善的業(yè)務流程和管理制度，適合教學管理的特點，并監(jiān)督實施。
供應鏈管理應用于教學管理必將提高教學管理質(zhì)量和效率，提升高校的核心競爭力。
參考文獻：
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關鍵詞：供應鏈；B2B；電供應鏈管理
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）05-00-01
一、企業(yè)供應鏈管理的現(xiàn)狀
（一）供應鏈管理模式整體構(gòu)架。X公司的集團母公司是一家有著80年歷史的跨國元器件制造型企業(yè)。X公司產(chǎn)品相對國內(nèi)制造商有品牌優(yōu)勢和技術優(yōu)勢，但相對價格較高。X公司在部分產(chǎn)品線的市場份額上占有領先地位，但不可否認在部分產(chǎn)品線上也正受到國內(nèi)外同行的夾擊而市場表現(xiàn)不佳。因此，X公司在提品差異化的同時，也始終強調(diào)嚴格控制成本結(jié)構(gòu)，而供應鏈管理的戰(zhàn)略目標自然要和公司戰(zhàn)略保持一致。
（二）現(xiàn)有信息流管理模式。X公司內(nèi)部通過ERP系統(tǒng)的銷售模塊和財務模塊分別管理內(nèi)部銷售相關信息，銷售和客服模塊的信息實時地自動流向財務管理模塊。工廠另有MRP系統(tǒng)管理生產(chǎn)相關信息，X公司和各工廠間每晚進行數(shù)據(jù)交換來進行訂單相關信息共享。因為商流是介于工廠和總部，總部和X公司之間的三方貿(mào)易，而這三方的財務管理是相互獨立的，各自的財務系統(tǒng)均不與X公司進行數(shù)據(jù)交換。
（三）現(xiàn)有供應商關系管理模式。在X公司多年經(jīng)營發(fā)展歷程之中，通過嚴密的擇選過程和深入的考察，使得X公司與一級商之間的關系表現(xiàn)穩(wěn)定，過去十年之中只有少數(shù)幾個商退出合作。目前從X公司的業(yè)務流程看，已經(jīng)構(gòu)成了一個以X公司為核心企業(yè)的完整供應鏈，其中上游企業(yè)是A集團公司作為X公司（上海）的產(chǎn)品供應商、而其下游企業(yè)是以商和各行業(yè)需求元器件的廠家企業(yè)為中心的銷售終端。
二、電子商務環(huán)境下企業(yè)供應鏈管理存在的問題
（一）供應鏈管理模式整體構(gòu)架問題。在未來B2B電子商務平臺上，經(jīng)X公司認證通過的客戶數(shù)量至少達到一千五百家以上。在將來新增客戶價值未知的情況下，建議先要考慮如何進行成本控制和優(yōu)化，避免因為客戶數(shù)量的增加而帶來成本的飆升和浪費的產(chǎn)生，要始終圍繞供應鏈管理的核心目標一一用最低的總成本來實現(xiàn)最優(yōu)化的供應鏈績效來開展工作。
（二）現(xiàn)有信息流管理模式問題。雖然X公司自身擁有ERP和CRM系統(tǒng)，X公司的客戶也多半擁有自己企業(yè)的管理系統(tǒng)，但是兩者之間沒有任何關聯(lián)，X公司的系統(tǒng)也沒有開放全部或部分權限給客戶訪問相關內(nèi)容。特別是對于商來說，從一定意義上來說被定位在競爭關系上而忽略了實質(zhì)性的合作伙伴關系。雙方強烈的競爭意識無形中拉大了彼此間的距離，降低了彼此問的信任感和責任感。
（三）現(xiàn)有客戶關系管理和供應商關系管理問題。公司現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡通過15個城市的分支機構(gòu)和30多家商來覆蓋全國，但是受到銷售力量的地理分布和規(guī)模的限制，無法覆蓋所有區(qū)域，特別是西部等新興經(jīng)濟區(qū)域，也無法覆蓋到為數(shù)眾多的中小微型生產(chǎn)廠家。預計新的銷售渠道將給目前的商業(yè)務帶來較大的沖擊，因為未來B2B電子商務平臺將不受空間，時間的限制為任何一位客戶提供隨時在線的各種服務。
X公司目前與內(nèi)部供應商的合作關系程度高，處于合作伙伴關系，但是與外部OEM供應商的合作關系程度低，處于契約關系。這一水平的合作關系在未來B2B供應鏈中將要受到挑戰(zhàn)。
三、電子商務環(huán)境下企業(yè)供應鏈管理的重構(gòu)
（一）B2B供應鏈管理模式的整體構(gòu)建建議。（1）B2B供應鏈管理的戰(zhàn)略核心目標：用最低的總成本來實現(xiàn)最優(yōu)化的供應鏈績效。（2）B2B供應鏈管理的協(xié)同策略：以供應商管理庫存（VMI）為主要手段。采用VMI模式，將未來B2B供應鏈上的生產(chǎn)、銷售、庫存和配送等業(yè)務在上下游企業(yè)之間進行調(diào)整。（3）采購和庫存：采用訂貨型生產(chǎn)和備貨型生產(chǎn)，推拉結(jié)合的混合策略。
在X公司B2B供應鏈中，網(wǎng)上訂單的引入，使得客戶可隨時在線下單?；谏鲜鲇唵紊a(chǎn)和備貨型生產(chǎn)相結(jié)合的策略，允許客戶根據(jù)自己的實際需要選擇現(xiàn)貨交易或是訂單交易。如圖1所示。
圖1 X公司B2B供應鏈管理推/拉式流程
（二）信息流管理模式的重構(gòu)建議。（1）借助X公司未來B2B電子商務這一平臺實現(xiàn)供應鏈的信息共享，使得集團內(nèi)外部制造商、商和客戶、第三方物流供應商等供應鏈中的各個節(jié)點企業(yè)，根據(jù)不同的訪問權限設置可以隨時掌握整條供應鏈的相關部分信息，最終實現(xiàn)整個供應鏈的信息共享，保證鏈上各企業(yè)整體高效的協(xié)調(diào)運作，大大提高X公司供應鏈的整體競爭實力。（2）將X公司的企業(yè)采購、生產(chǎn)制造、流通等環(huán)節(jié)通過B2B供應鏈管理實現(xiàn)物流管理過程的電子商務化，有效集成并處理與物流有關的信息資源和海量數(shù)據(jù)，提高了物流的實時性和可跟蹤性。（3）將X公司的客戶關系管理納入B2B供應鏈管理模式之中，使企業(yè)之間的競爭逐漸演化成為了供應鏈之間的競爭。
（三）客戶關系管理和供應商關系管理的重構(gòu)建議。相較于X公司的內(nèi)部供應商，目前X公司對國內(nèi)的4家外部OEM供應商實行了差異化管理?？紤]到和這些外部供應商的長期穩(wěn)定的合作關系和績效，也為了 VMI協(xié)同模式的順利開展，建議X公司將這4家外部OEM供應商定位于合作伙伴關系，提高互信合作水平，達成X公司B2B供應鏈的整體效率。
四、結(jié)束語
論文重構(gòu)了X公司B2B供應鏈管理模式的整體解決方案的建議，包括運用VMI模式和信息共享為主要協(xié)同策略，整合出面向未來B2B電子商務環(huán)境的新的供應鏈管理模式，該模式對X公司來說有一定的實踐意義。作為一個供應鏈管理模式的實例，希望能給有志于開拓電子商務的同類企業(yè)帶來一定的參考借鑒的價值。
參考文獻：
[1]桂學文.電子商務物流[M].武漢：華中師范大學出版社，2001.
2013年5月27日，平安銀行等機構(gòu)在深圳《2012年中國供應鏈管理調(diào)查報告》，總結(jié)2012年中國供應鏈管理的“六大發(fā)現(xiàn)”，呼吁各界關注供應鏈管理的“成本、融資與供應穩(wěn)定”等關鍵問題，并就加速中國供應鏈管理行動提出了建立和健全供應鏈管理組織、培養(yǎng)和儲備供應鏈管理的專業(yè)人才、加快供應鏈電子商務的應用和加大對信息化技術投入等建議。
供應鏈融資前景廣闊
金融海嘯過后，國內(nèi)企業(yè)尤其是眾多的中小民營企業(yè)仍面臨著流動性短缺的問題。2012年發(fā)生在江浙一帶的民營企業(yè)老板跑路潮就折射出民營企業(yè)的生存現(xiàn)狀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對資金壓力，企業(yè)目前融資方式主要還是以信用借款為主，其次分別是擔保借款和供應鏈融資。
三類融資方式的獲取渠道仍以銀行為主，民間個人和機構(gòu)方式獲取融資占有一定比例，但遠非主流，而通過物流公司和網(wǎng)絡平臺等方式獲取融資的比例更微。中小型企業(yè)通過民間個人和機構(gòu)、物流公司及網(wǎng)絡平臺等方式獲取融資的比例相比大型企業(yè)要高，這也一定程度上說明傳統(tǒng)的銀行信貸資源對中小型企業(yè)來說還是相對稀缺。除了銀行等金融機構(gòu)之外，也有相當一部分企業(yè)以延展或縮短賬期、提供預付款、賒銷等方式幫助上下游解決資金短缺問題，這種互助方式一定程度上有利于供應鏈社區(qū)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展。
調(diào)查同時顯示，我國開展供應鏈金融的實體環(huán)境已具備，發(fā)展前景廣闊：以大型企業(yè)為核心的供應鏈上下游社區(qū)規(guī)模大，并且合作穩(wěn)定；同時，在上下游開展合作共贏方面，大部分企業(yè)已形成共識。75%的受訪企業(yè)認為公司建立的上下游供應鏈體系需合作共贏；同時在產(chǎn)品設計和業(yè)務流程設計上都希望與供應鏈合作企業(yè)開展廣泛的合作。
體制是根本制約
阻礙供應鏈管理水平提升的因素很多，而體制性因素是首因，這其中包括企業(yè)高層對供應鏈管理的認知度和重視度；供應鏈管理組織的設置；專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)及專項資金的投入。
調(diào)查顯示，企業(yè)高層對供應鏈管理的熟悉程度一般。79%的受訪企業(yè)高層對供應鏈管理的熟悉程度停留在熟悉或比較熟悉兩個狀態(tài)，而只有10%的企業(yè)高層對供應鏈管理非常熟悉。汽車行業(yè)的高層管理者對供應鏈管理的熟悉程度相對較高。
多數(shù)企業(yè)（72%）沒有在企業(yè)內(nèi)部設置供應鏈管理部門。這一結(jié)果表明，企業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織計劃、采購、生產(chǎn)、銷售等活動的專職部門，以快速應對客戶需求。大型企業(yè)已設置供應鏈管理部門的比例占受訪大型企業(yè)的44%，該比例比中小企業(yè)高出一倍。
另外，90%的企業(yè)缺少供應鏈管理方面的專業(yè)人才，暗示我國在供應鏈管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進方面有待加強。資金投入方面相對不足，有專門的資金與撥款的受訪企業(yè)僅占14%，必要時才投入或資金不足的占了53%。大型企業(yè)相對中小企業(yè)在專業(yè)人才引進和資金投入上較為領先。
從三方面修煉內(nèi)功
中國企業(yè)無論在供應鏈管理組織、人才培養(yǎng)，還是供應鏈的可視化、風險管理及供應鏈金融等方面，與發(fā)達國家相比差距明顯。我們從本次供應鏈管理調(diào)查中看到了國內(nèi)企業(yè)在組織、成本、融資、風險、可視化、外包等方面的現(xiàn)狀和困境，建議從組織建制、人才培養(yǎng)、信息技術應用等方面加以強化。
第一，建立和健全供應鏈管理組織。建議核心企業(yè)設立首席供應鏈管理官和專業(yè)的供應鏈管理部門，面向市場統(tǒng)籌協(xié)同計劃、采購、生產(chǎn)、銷售、物流等供應鏈管理目標與活動，推動企業(yè)與上下游之間的協(xié)同作業(yè)，放眼供應鏈全局優(yōu)化供應鏈，以系統(tǒng)最優(yōu)替代個體最優(yōu)，創(chuàng)造各方共贏的局面。
摘要：基于在水利工程項目建設中推行綠色供應鏈管理的思考，依據(jù)綠色供應鏈理論和工程供應鏈理論，討論了綠色工程供應鏈的定義、基本內(nèi)涵和工作內(nèi)容，并對實施水利工程綠色供應鏈管理給出了具體建議。
關鍵詞：可持續(xù)發(fā)展；綠色供應鏈；綠色工程供應鏈
引言
隨著人類社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，資源枯竭、環(huán)境污染、生態(tài)失衡等現(xiàn)象愈加嚴重，走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之路已是必然選擇。實施綠色供應鏈管理便是其有效手段之一。
水利工程項目建設活動是人類作用于生態(tài)環(huán)境最重要的生產(chǎn)活動之一，也是消耗自然資源很大的生產(chǎn)活動之一。一方面，工程項目建設和生產(chǎn)階段對資源有著巨大消耗。另一方面，在工程項目建設期間，會對自然環(huán)境造成一定的傷害，如河流的自然面貌、生態(tài)環(huán)境，甚至對區(qū)域氣候，都將產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。而實施綠色工程供應鏈就是在水利工程項目建設過程中強調(diào)對環(huán)境、資源的影響，通過對整個工程供應鏈的綠色化管理，，最小化對環(huán)境的副作用和資源的浪費。這也是積極響應國家提出的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
1 綠色供應鏈
綠色供應鏈的概念提出于上世紀90年代，至今對綠色供應鏈還沒有一個統(tǒng)一的定義，在我國關于這方面的研究也是剛剛起步，綠色供應鏈是一種在整個供應鏈內(nèi)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式，它是以綠色生產(chǎn)理論和供應鏈管理技術為基礎，涉及供應商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶，其目的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中對環(huán)境的影響(負作用)最小、資源利用效率最高[1]。其核心是將集成管理的思想應用到綠色供應鏈的領域中。汪應洛與王能民等人指出實施綠色供應鏈管理應遵循共生原理、循環(huán)原理、替代轉(zhuǎn)換原理與系統(tǒng)開放原理[2]。
綠色供應鏈與傳統(tǒng)的供應鏈不同的是：傳統(tǒng)的供應鏈是以鏈上伙伴企業(yè)共贏為目標，并沒有考慮在此過程中對環(huán)境的影響、資源的浪費以及廢棄物、排放物的處理、回收和再利用。綠色供應鏈是將“綠色”的思想融入到供應鏈中，綜合考慮對環(huán)境和資源的影響，運用綠色方法和技術，在資源消耗和環(huán)境影響最小的前提下，降低供應鏈的成本，因此綠色供應鏈管理更能體現(xiàn)系統(tǒng)性、集成性、實用性和環(huán)保性。
2、水利工程項目綠色工程供應鏈
2.1 綠色工程供應鏈
水利工程有其自身的特點：①單件性和一次性投資比較大；②影響的范圍廣，特別是對流域面積內(nèi)水環(huán)境的影響；③工程建設的周期長，規(guī)模大，涉及的行業(yè)也比較多，建設過程中影響因素比較多；④依賴于周圍地質(zhì)環(huán)境和水利環(huán)境。
水利工程供應鏈涵蓋了從工程的需求產(chǎn)生階段到工程報廢整個過程，根據(jù)水利工程的特點和長期在實踐中總結(jié)的經(jīng)驗，確定綠色工程供應鏈的基本內(nèi)涵：綠色工程供應鏈為一種融合環(huán)境保護思想的現(xiàn)代經(jīng)營模式，從環(huán)境、社會、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，對工程項目從環(huán)境和地域的評估、規(guī)劃、勘察、設計、施工 、經(jīng)營管理、維護及擴建、報廢拆除或處置等各個環(huán)節(jié)進行綠色生態(tài)設計，通過工程項目供應鏈中雙核心“項目業(yè)主”、“總承包方”[3]的管理，利用綠色技術與綠色供應鏈管理手段對信息流、物流、資金流進行控制，將業(yè)主、總承包方、設計單位、監(jiān)理單位、分包商、設備生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)和相關企業(yè)連成一個系統(tǒng)，以達到環(huán)境代價最小，資源利用率最高的供應鏈整體績效最優(yōu)目標。
所以，綠色工程供應鏈就是在工程建設的整個過程中融入環(huán)境保護和資源節(jié)約的思想，利用綠色技術和科學的管理手段，對工程建設程序各個環(huán)節(jié)進行綠色管理，對信息流、物流、資金流進行控制，以達到流域、區(qū)域環(huán)境代價最小，資源利用最高。
綠色工程供應鏈管理是把綠色供應鏈管理運用到工程建設中，把環(huán)境保護和資源利用率在工程中充分體現(xiàn)，通過對鏈上企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部之間進行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，使整個供應鏈達到最優(yōu)狀態(tài)，以使工程在整個過程中對環(huán)境的影響最小，資源利用率最高。綠色工程供應鏈管理的內(nèi)容包括：綠色設計、綠色材料選擇、綠色施工、綠色營運、綠色報廢。
2.2 綠色工程供應鏈管理的工作內(nèi)容
綠色工程供應鏈管理包括從項目建議書到后評價的全過程，其體系如圖1所示。
圖1 綠色工程供應鏈管理的體系結(jié)構(gòu)
2.2 項目建議書
項目建議書要要根據(jù)國民和社會經(jīng)濟的發(fā)展，對流域、區(qū)域進行綠色、綜合的規(guī)劃，按照國家、行業(yè)的有關政策，對擬建工程進行初步說明，
2.3 可行性研究
根據(jù)項目建議書對工程方案進行比較，對工程技術進行科學的分析和論證，重點分析工程對環(huán)境和資源造成的影響，針對工程實際為初步設計提供充分的理論和技術支持。
2.4 初步設計
初步設計堅持綠色設計的原則，綠色設計是對工程建設全過程進行設計，充分考慮工程建設對資源和環(huán)境的影響，在充分考慮工程的功能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本的同時，更要優(yōu)化供應鏈內(nèi)各種相關因素，使工程建設對環(huán)境的負影響減到最小，使工程的各項指標符合綠色環(huán)保的要求。
2.5 施工準備
施工準備階段要制定環(huán)境保護、節(jié)水、節(jié)能、接地和保護施工用地等措施，認真貫徹執(zhí)行國家、地方關于移民征地的方針、政策，同時也包括規(guī)范、合理的招標設計、綠色供應商的選擇、綠色原材料的選擇以及綠色采購，為下一步實施綠色施工提供理論和技術上的支持。
2.6 建設實施
建設實施階段重點就是要進行綠色施工，在保證安全、質(zhì)量、工期的前提下，通過科學管理和技術改進，最大限度的減少對環(huán)境的影響和節(jié)約資源的施工活動，大力推行綠色施工的新技術、新工藝等，實現(xiàn)環(huán)境、社會、經(jīng)濟效益的統(tǒng)一[4]。
2.7 生產(chǎn)準備
生產(chǎn)準備階段要制定詳細的生產(chǎn)計劃，在保證流域、區(qū)域環(huán)境的基礎上，對流域、區(qū)域做處科學、合理調(diào)度計劃。完善各項管理措施，為工程綠色運營做好前期準備工作。
2.8 竣工驗收
竣工驗收是全面考核建設工作，對該項目的規(guī)劃設計、建設施工、設備安裝和工程質(zhì)量進行全面檢驗，同時也要對工程建設全過程中對環(huán)境和資源的影響作出客觀的評價。
2.9 后評價
后評價主要是對項目從建議書階段到生產(chǎn)運行等全過程進行綜合評價，同時也對項目投入運營后對環(huán)境以及各方面的影響評價和經(jīng)濟效益的評價，建立規(guī)范的評價體系，并把環(huán)境和資源作為兩個重要指標進行考核，最終對工程整個過程作出綠色度的評價。
3、實施水利工程綠色供應鏈管理的策略和建議
雖然我國水利工程建設積累的實踐經(jīng)驗比較豐富，但是目前實施綠色工程供應鏈存在很多的問題：①國家以及行業(yè)有關 “綠色”的政策、法規(guī)不健全，環(huán)境破壞和資源浪費嚴重；②行業(yè)管理水平落后，缺少信息共享；③沒有規(guī)范的評價體系對工程的綠色度進行評價。對于以上存在的問題，本文基于綠色工程供應鏈在水利工程上的應用提出了以下實施建議：
3.1 制定規(guī)范的政策、法規(guī)，并積極的貫徹實施
目前，我國部分企業(yè)為了謀求自身利益最大化的同時，不惜以犧牲環(huán)境為代價。造成這種現(xiàn)象的一個主要原因是相應的法律法規(guī)不健全、缺乏有效的監(jiān)督。雖然目前我國出臺了一些關于“綠色”政策，但是由于相應的政策不夠全面，實施也缺乏力度，這就加大了實施“綠色建設”的難度。所以制定專項的政策、法規(guī)是實施“綠色建設”的前提。制定嚴格的項目審批制度，在項目的可行性研究分析評價中，把環(huán)境評價作為一項重要的指標，并且對通過審批的項目在建設過程中進行全方位評定，凡是在此過程中對環(huán)境造成影響的，強令其進行整改，并制定相應的懲罰措施。
3.2 建立快速的共享信息網(wǎng)絡
綠色工程供應鏈和綠色供應鏈在信息共享方面是一樣的，需要各個企業(yè)之間的協(xié)作，要求供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)根據(jù)共享信息，及時調(diào)整企業(yè)自身計劃，減少庫存，降低成本，從而盡量避免企業(yè)不必要的損失。
3.3 建立有效的綠色工程供應鏈績效評價體系
綠色工程供應鏈管理在我國是一種新興的管理方法，在水利工程項目中的運用較少，現(xiàn)在也沒有專門的機構(gòu)對此管理方法進行系統(tǒng)的研究。如何對綠色供應鏈的績效做出客觀、有效的評價已成為一大難點，這也是制約綠色工程供應鏈在工程項目中的實施。因此綠色供應鏈績效評價的優(yōu)劣對整條供應鏈上節(jié)點企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。故建立有效的評價體系，對綠色供應鏈的實施有很重要的促進作用。在水利工程項目中實施“綠色”管理勢必會出現(xiàn)成本增加，利潤減少等一系列問題，從而也制約著綠色工程供應鏈的實施。因此針對工程的特點制定相應的激勵和獎勵措施，對工程推行“綠色”也有積極的作用。
3.4 加強工程參建各方的管理
加強各個企業(yè)內(nèi)部管理, 規(guī)范職能部門職責和考核機制，使其在有效的管理過程中, 減少工程建設過程中的資源、能源浪費和環(huán)境污染，積極、有效地把環(huán)境目標、社會目標和經(jīng)濟目標同綠色供應鏈聯(lián)系在一起。
4、結(jié)語
當今人類社會面臨著十分嚴峻的環(huán)境問題和資源問題，特別是水利工程項目的建設，由于建設期歷時較長并對周邊生態(tài)環(huán)境破壞較大，故在水利工程項目整個生命周期中推行綠色供應鏈管理是整個水利行業(yè)發(fā)展的需要。本文僅從理論上做了一些淺層次的分析，并結(jié)合水利工程建設項目的特點，提出了綠色工程供應鏈的定義，并對綠色工程供應鏈管理在水利工程中的具體實施提出了一些建議。但是目前綠色工程供應鏈理論知識還不成熟，需要進一步的研究和完善。（作者單位：華北水利水電學院）
參考文獻：
［1］ 但斌，劉飛．綠色供應鏈及其體系結(jié)構(gòu)研究［J］.中國機械工程，2000。
［2］ 汪應洛，王能民，孫林巖．綠色供應鏈管理的基本原理［J］．中國工程科學，2003。
規(guī)范課程名稱
在分析“供應鏈管理”課程教學內(nèi)容體系的過程中，筆者注意分析比較了“物流與供應鏈管理”“供應鏈物流學”“供應鏈管理方法”“供應鏈與物流管理”等有“供應鏈”關鍵詞的課程教學大綱內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)主體內(nèi)容就是“供應鏈管理”課程教學內(nèi)容，與該課程教學主要內(nèi)容重合率非常高。盡管不叫“供應鏈管理”課程，但有的高校采用的教材就是“供應鏈管理”教材。另外，從物流與供應鏈管理的關系來看，物流已經(jīng)成為供應鏈管理的一個要素，在一定程度上也決定了這些課程實質(zhì)上就是“供應鏈管理”課程。名稱上的不統(tǒng)一在一定程度上給教學工作造成了負面影響，因此有必要把這些課程名稱統(tǒng)一為“供應鏈管理”課程，為促進各高?！肮湽芾怼闭n程教學的交流以及提高教學效果奠定基礎。
規(guī)范內(nèi)容體系
課程內(nèi)容體系包括的內(nèi)容說法不統(tǒng)一，但課程內(nèi)容體系應該既要有對教師“教”的基本要求，又要有對學生“學”的基本要求。因此，比較合理的“供應鏈管理”課程內(nèi)容體系應該包括課程性質(zhì)（依據(jù)面向的專業(yè)而定）、課程教學目的與目標、課程教學內(nèi)容及相應目的與目標、學時分配、教學要求（對各個教學環(huán)節(jié)提出的要求，包括理論教學、實踐教學、學生自學、作業(yè)環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)等）、教材選用及參考書推薦和其他說明（如本課程與其他課程的關系等）。
科學設定教學目的和目標
應緊密圍繞相關專業(yè)人才培養(yǎng)這個根本目標來明確“供應鏈管理”課程的整體教學目的和目標，并把整體教學目的和目標分解落實到各個章節(jié)之中，形成以各章節(jié)具體教學內(nèi)容為基礎的具體的教學目的和目標?？偟膩碚f，“供應鏈管理”課程的教學目的應該是通過本課程學習使學生掌握一些供應鏈管理的基本思想、理論觀點，以及結(jié)合管理技術、物流技術、工程技術的分析思路與方法。
需要指出，在設定教學目的和教學目標過程中，要注意二者的區(qū)別。教學目的是對教師要教什么的說明，著眼于教師的教，應采用“了解、領會”等描述心理過程的內(nèi)隱體驗動詞或“掌握、應用”等詞語。教學目標則著眼于學生學習的結(jié)果，宜采用“歸納、說明”等表述特定動作的外顯行為動詞，表義具體，深廣度明確，具有可操作性。另外，鑒于“供應鏈管理”課程具有比較強的理論性和實踐性特點，在設定教學目的和教學目標過程中，還要注意避免注重知識傳授而忽視能力培養(yǎng)的缺陷。
精選課程內(nèi)容
課程內(nèi)容是課程內(nèi)容體系的核心，要通過課程內(nèi)容的教學最終達到課程的教學目的和目標。由于“供應鏈管理”課程內(nèi)容涉及面非常廣泛，每一方面的內(nèi)容都有其存在的必要，因此精選課程內(nèi)容就成為完善該課程內(nèi)容體系的關鍵。從對我國高?！肮湽芾怼闭n程內(nèi)容的分析來看，精選后的課程內(nèi)容應該包括供應鏈管理概述、供應鏈構(gòu)建、供應鏈業(yè)務外包、供應鏈合作伙伴、供應鏈采購管理、供應鏈物流管理、供應鏈生產(chǎn)計劃與控制、供應鏈庫存管理、供應鏈信息管理、供應鏈業(yè)務流程重組、供應鏈管理方法和供應鏈績效管理等12部分內(nèi)容。這些內(nèi)容也是供應鏈管理的最基本的理論知識。考慮到供應鏈管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位與作用在不斷提高，也要把供應鏈管理戰(zhàn)略作為供應鏈管理概述的一部分納入課程內(nèi)容。為了體現(xiàn)供應鏈管理課程的特點，突出理論與實踐相結(jié)合，在這些課程內(nèi)容中都要以案例分析、模擬實驗、課程設計、現(xiàn)場參觀等形式加入實踐教學內(nèi)容。
合理分配學時
學時分配涉及兩個方面，一是總學時的分配，二是每個教學單元（或每章）學時的分配。總學時方面，鑒于各高校的做法以及“供應鏈管理”課程的重要性，建議給物流類專業(yè)學生每周上3學時，總學時為48學時～54學時；而給非物流類專業(yè)學生每周上2學時，總學時為32學時～36學時。具體總學時數(shù)的多少還取決于每學期的理論與實踐教學周數(shù)。在每個教學單元（或每章）的學時方面，具體學時的分配不僅取決于總學時，而且還要看課程具體內(nèi)容、相應的教學目的和目標、教學具體環(huán)節(jié)以及與其他課程內(nèi)容的交叉程度等。就前面的12部分課程內(nèi)容來說，如果總學時分別為32學時和48學時，則建議各教學單元（每章）的學時分配如下：
供應鏈管理概述為4學時～6學時；供應鏈構(gòu)建為3學時～5學時；供應鏈業(yè)務外包為2學時～3學時；供應鏈合作伙伴為4學時～6學時；供應鏈采購管理為2學時～3學時；供應鏈物流管理為2學時～3學時；供應鏈生產(chǎn)計劃與控制為2學時～3學時；供應鏈庫存管理為3學時～4學時；供應鏈信息管理為2學時～3學時；供應鏈業(yè)務流程重組為2學時～3學時；供應鏈管理方法為3學時～4學時；供應鏈績效管理為3學時～5學時。其中，前面的數(shù)字為32學時所分配的各教學單元（每章）的學時，后面的數(shù)字為48學時所分配的各教學單元（每章）的學時。當總學時為48學時時，各教學單元（每章）可根據(jù)需要擴充理論內(nèi)容、增加案例分析、安排課程設計、現(xiàn)場參觀、實驗等。
選用合適教材及參考書
選用合適的教材，按教材進行生動的教學，是高校完成人才培養(yǎng)要求和提高教學質(zhì)量的保證。在各種《供應鏈管理》教材層出不窮的今天，如何滿足學科自身教學需要，科學、合理地選用教材，已成為各高?！肮湽芾怼闭n程教學管理者需要認真對待的問題。從內(nèi)地高校目前選用教材情況來看，選用最多的是馬士華教授等所（編）著的《供應鏈管理》一書，同時由于這本書與精選后的“供應鏈管理”課程內(nèi)容符合度非常高，因此建議在選用教材時首選此書。至于參考書，可以推薦5本左右，其中至少應該包括一本英文版的《供應鏈管理》和一本《供應鏈管理案例》，為學生全方位學好“供應鏈管理”課程創(chuàng)造有利條件。
規(guī)范課程名稱
在分析“供應鏈管理”課程教學內(nèi)容體系的過程中，筆者注意分析比較了“物流與供應鏈管理…‘供應鏈物流學”“供應鏈管理方法”“供應鏈與物流管理”等有“供應鏈”關鍵詞的課程教學大綱內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)主體內(nèi)容就是“供應鏈管理”課程教學內(nèi)容，與該課程教學主要內(nèi)容重合率非常高。盡管不叫“供應鏈管理”課程，但有的高校采用的教材就是“供應鏈管理”教材。另外，從物流與供應鏈管理的關系來看，物流已經(jīng)成為供應鏈管理的一個要素，在一定程度上也決定了這些課程實質(zhì)上就是“供應鏈管理”課程。名稱上的不統(tǒng)一在一定程度上給教學工作造成了負面影響，因此有必要把這些課程名稱統(tǒng)一為“供應鏈管理”課程，為促進各高校“供應鏈管理”課程教學的交流以及提高教學效果奠定基礎。>>規(guī)范內(nèi)容體系課程內(nèi)容體系包括的內(nèi)容說法不統(tǒng)一，但課程內(nèi)容體系應該既要有對教師“教”的基本要求，又要有對學生“學”的基本要求。因此，比較合理的“供應鏈管理”課程內(nèi)容體系應該包括課程性質(zhì)(依據(jù)面向的專業(yè)而定)、課程教學目的與目標、課程教學內(nèi)容及相應目的與目標、學時分配、教學要求(對各個教學環(huán)節(jié)提出的要求，包括理論教學、實踐教學、學生自學、作業(yè)環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)等)、教材選用及參考書推薦和其他說明(如本課程與其他課程的關系等)。
科學設定教學目的和目標
應緊密圍繞相關專業(yè)人才培養(yǎng)這個根本目標來明確“供應鏈管理”課程的整體教學目的和目標，并把整體教學目的和目標分解落實到各個章節(jié)之中，形成以各章節(jié)具體教學內(nèi)容為基礎的具體的教學目的和目標?？偟膩碚f，“供應鏈管理”課程的教學目的應該是通過本課程學習使學生掌握一些供應鏈管理的基本思想、理論觀點，以及結(jié)合管理技術、物流技術、工程技術的分析思路與方法。
需要指出，在設定教學目的和教學目標過程中，要注意二者的區(qū)別。教學目的是對教師要教什么的說明，著眼于教師的教，應采用“了解、領會”等描述心理過程的內(nèi)隱體驗動詞或“掌握、應用”等詞語。教學目標則著眼于學生學習的結(jié)果，宜采用“歸納、說明”等表述特定動作的外顯行為動詞，表義具體，深廣度明確，具有可操作性。另外，鑒于“供應鏈管理”課程具有比較強的理論性和實踐性特點，在設定教學目的和教學目標過程中，還要注意避免注重知識傳授而忽視能力培養(yǎng)的缺陷。精選課程內(nèi)容課程內(nèi)容是課程內(nèi)容體系的核心，要通過課程內(nèi)容的教學最終達到課程的教學目的和目標。由于“供應鏈管理”課程內(nèi)容涉及面非常廣泛，每一方面的內(nèi)容都有其存在的必要，因此精選課程內(nèi)容就成為完善該課程內(nèi)容體系的關鍵。從對我國高?！肮湽芾怼闭n程內(nèi)容的分析來看，精選后的課程內(nèi)容應該包括供應鏈管理概述、供應鏈構(gòu)建、供應鏈業(yè)務外包、供應鏈合作伙伴、供應鏈采購管理、供應鏈物流管理、供應鏈生產(chǎn)計劃與控制、供應鏈庫存管理、供應鏈信息管理、供應鏈業(yè)務流程重組、供應鏈管理方法和供應鏈績效管理等12部分內(nèi)容。這些內(nèi)容也是供應鏈管理的最基本的理論知識?？紤]到供應鏈管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位與作用在不斷提高，也要把供應鏈管理戰(zhàn)略作為供應鏈管理概述的一部分納入課程內(nèi)容。為了體現(xiàn)供應鏈管理課程的特點，突出理論與實踐相結(jié)合，在這些課程內(nèi)容中都要以案例分析、模擬實驗、課程設計、現(xiàn)場參觀等形式加入實踐教學內(nèi)容。
關鍵詞：內(nèi)部審計；供應鏈管理
市場競爭的壓力、經(jīng)營環(huán)境的變化和科學技術的發(fā)展，推動著企業(yè)管理模式的變革，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已發(fā)展為供應鏈之間的競爭。內(nèi)部審計作為企業(yè)風險管理和內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。深化內(nèi)部審計職能在供應鏈管理中的應用，具有重要的現(xiàn)實意義。
一、供應鏈管理及其風險分析
所謂供應鏈，是指將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應鏈管理的基本思想就是實施一體化、系統(tǒng)化的管理，將企業(yè)的生產(chǎn)、供應、銷售與各經(jīng)濟實體建立外部聯(lián)系，把供應商、生產(chǎn)商、分銷商及客戶視為一個有機的整體，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關系的協(xié)同來獲得供應鏈中所有成員的信息流、物流和資金流，從而實現(xiàn)超越組織界限的集成與合作，在供應鏈企業(yè)之間形成一種合作性的競爭關系。
經(jīng)濟發(fā)展方式的演變及信息技術的發(fā)展，加速了供應鏈運作的內(nèi)外環(huán)境的變化，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)過程、管理方式、組織結(jié)構(gòu)、決策準則在內(nèi)的各因素都發(fā)生著巨大的變化，使得供應鏈管理在為企業(yè)帶來更高的效率、效益的同時，也面臨著一系列的風險。國內(nèi)外專家學者綜合分析了供應鏈內(nèi)部和供應鏈外部的風險因素，并根據(jù)治理層次和流程層次將供應鏈管理中的風險因素進行了歸類，如下表1所示。
表1 供應鏈管理中的風險因素
風險層次
風險來源 供應鏈內(nèi)部風險 供應鏈外部風險
治理風險 結(jié)構(gòu)性風險 競爭者風險
成本分擔風險 環(huán)境變化風險
合作伙伴風險 自然風險
主觀行為風險 其他風險
流程風險 信息傳遞風險 基礎條件風險
利益分配風險 顧客需求波動風險
核心企業(yè)風險 顧客非理性風險
契約誠信風險 其他風險
供應鏈管理中的各種風險因素，都有可能引起或增加風險事件發(fā)生的概率或影響風險結(jié)果的嚴重程度，從而影響行為主體所承受的風險。因此，通過內(nèi)部審計對供應鏈管理中的風險因素進行分析評價，對供應鏈管理中的內(nèi)部控制進行檢查與測試，從而改進供應鏈管理的風險控制和治理過程的效果，將供應鏈的風險控制在可接受的范圍內(nèi)，幫助供應鏈企業(yè)實現(xiàn)其企業(yè)目標，已成為供應鏈管理中的重要內(nèi)容。
二、內(nèi)部審計在供應鏈管理中的應用
（一）內(nèi)部審計在供應鏈管理中的作用
1.為企業(yè)增加價值并提高企業(yè)運作的效率。供應鏈管理的過程是通過對網(wǎng)絡技術和信息技術的運用，重新組織和安排業(yè)務活動流程，實現(xiàn)物流、信息流和資金流的集成化。而審計活動的實施可以合理地保證物流、信息流以及資金流的通暢，以充分地挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高的運作效率和經(jīng)濟效益。
2.完善企業(yè)管理制度。通過內(nèi)部審計以及對企業(yè)供應鏈上下游企業(yè)的延伸審計，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理中存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，并有針對性地提出改進建議措施，促進企業(yè)內(nèi)部控制及管理制度的完善，更好地為企業(yè)價值增值服務。
3.評價供應鏈管理的績效。內(nèi)部審計應用到供應鏈管理中，一方面應根據(jù)供應鏈管理的原則和標準，分析評價企業(yè)與供應鏈相關的經(jīng)濟活動和其他管理活動的合理性和經(jīng)濟性，發(fā)現(xiàn)供應鏈中非增值作業(yè)活動，并為消除非增值作業(yè)活動提出相應的改進建議。另一方面應積極地尋求提高供應鏈作業(yè)活動效率的途徑，提出科學合理的計劃和措施，從而提高企業(yè)的整體效率和效益。
（二）供應鏈管理中內(nèi)部審計的內(nèi)容
現(xiàn)代內(nèi)部審計在供應鏈管理中的應用，主要是通過對供應鏈的風險因素進行分析評價，促進內(nèi)部控制的完善，加強供應鏈的風險防范；同時，通過為供應鏈管理提供有價值的信息和建議，增進企業(yè)價值，提高供應鏈的運作效率。因此，在供應鏈管理中內(nèi)部審計的主要內(nèi)容是在風險分析與評估的基礎上，開展供應鏈的風險管理和績效評價。
供應鏈風險管理就是在綜合分析風險因素的基礎上，選擇最優(yōu)風險應對措施，以最小的成本合理地保證供應鏈運作安全的一系列活動，主要包括風險識別、風險評估和風險管理控制。供應鏈績效評價是指根據(jù)供應鏈整體、各環(huán)節(jié)運營狀況以及各環(huán)節(jié)之間的營運關系，通過構(gòu)建科學合理的評價指標體系，對供應鏈在一定時期的績效做出客觀、公正和準確的綜合性評判。
（三）供應鏈管理中內(nèi)部審計的方法體系
內(nèi)部審計應用到供應鏈管理中，不僅強調(diào)監(jiān)督職能，而且更加關注評價與控制，強調(diào)內(nèi)部審計活動的增值性。在內(nèi)部審計方法體系中，通常把風險評價的焦點從業(yè)務風險導向轉(zhuǎn)向客戶戰(zhàn)略經(jīng)營風險導向，基于戰(zhàn)略分析、經(jīng)營過程分析、風險評估、經(jīng)營計量和持續(xù)改進這五個要素而開展審計活動。因此，供應鏈管理中內(nèi)部審計的方法可以用圖2-1來表述。
圖2-1 供應鏈管理中內(nèi)部審計方法體系
三、結(jié)束語
作為供應鏈管理控制的重要手段，內(nèi)部審計可以在評價供應鏈管理活動績效以及供應鏈風險管理等方面發(fā)揮重要的作用，從而促進供應鏈管理水平的提高，加強供應鏈活動過程的管理控制進而提高供應鏈管理的績效，增進企業(yè)在激烈的市場競爭的競
