時間：2023-06-21 09:14:50
序論：在您撰寫企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新案例時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：“汽車工程機械”；龍頭企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；廈門市
中圖分類號：F426.471
文章標(biāo)識碼：A
在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中，企業(yè)作為最重要的經(jīng)濟組織，對社會和經(jīng)濟發(fā)展所起的作用是其他任何組織都無法取代的。企業(yè)想要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢，而要想維持這種競爭優(yōu)勢，最根本的是不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是一個涉及多學(xué)科的研究課題，涉足該領(lǐng)域的不同專業(yè)的學(xué)者，從各自不同的角度對技術(shù)創(chuàng)新進行研究，取得了豐碩的成果?？v觀學(xué)者們的研究成果，發(fā)現(xiàn)研究者們都注意到我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容和形式已發(fā)生了根本性的改變，但甚少關(guān)注造成這種改變的深層次原因。
技術(shù)創(chuàng)新作為一種復(fù)雜的活動，是經(jīng)濟與社會相結(jié)合的一種活動。因此造成某種改變既有經(jīng)濟的因素，又有政治、社會、文化的因素（非經(jīng)濟因素）。本文以廈門汽車工程機械龍頭企業(yè)為研究對象，從影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟因素和非經(jīng)濟因素入手，通過對技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟因素和非經(jīng)濟因素的調(diào)查和分析，剖析龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新狀況，并以廈工重工為案例進行綜合分析，提出提高龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的相關(guān)政策建議，為豐富企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動力機制研究提供案例。
為獲取真實、全面的信息和得到企業(yè)的支持與配合，研究小組在廈門市集美區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展局的幫助下進行問卷調(diào)查和企業(yè)訪談，其中問卷的內(nèi)容包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)投入、科技人才資源結(jié)構(gòu)、產(chǎn)學(xué)研合作、專利品牌建設(shè)、企業(yè)制度管理、企業(yè)文化氛圍和政府政策措施等。填寫問卷的對象設(shè)定為對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)問題有一定了解的企業(yè)高層、財務(wù)和技術(shù)人員。問卷調(diào)查一共選擇了20家樣本企業(yè)，回收了8家。為減少誤差，結(jié)合企業(yè)深度訪談，修正問卷樣本的信息誤差?？偟膩碚f，本文的分析數(shù)據(jù)，來源于問卷調(diào)查及企業(yè)深度訪談。
1 廈門市重點產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新狀況
1.1 技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟因素
1.1.1 企業(yè)R&D投入
根據(jù)國際上經(jīng)驗性的研究結(jié)論：當(dāng)R&D經(jīng)費支出占企業(yè)銷售收入的比例小于1%時，企業(yè)難于生存；占2%可以勉強維持；占5%以上才有競爭力，將R&D投入強度劃分為三個等級：高強度、中強度、低強度。通過調(diào)查廈門市“汽車工程機械”企業(yè)的銷售收入、R&D經(jīng)費等，計算出企業(yè)的研發(fā)投入強度，統(tǒng)計企業(yè)研發(fā)R&D投入強度在高、中、低三個等級上的分布情況。結(jié)果表明，廈門汽車工程機械企業(yè)的研發(fā)投入強度在高、中、低三個等級上均有所分布，并非所有的企業(yè)R&D投入強度都高于2%，或低于1%（表1）。這反映出廈門“汽車工程機械”企業(yè)的研發(fā)投入經(jīng)驗不同于國際經(jīng)驗，企業(yè)的研發(fā)投入強度應(yīng)根據(jù)其具體研發(fā)組織形態(tài)合理選擇，并不是所有的企業(yè)都必須采用高強度的研發(fā)投入。
1.1.2 企業(yè)科技人才資源結(jié)構(gòu)
企業(yè)科技人才是企業(yè)的重要資源，其創(chuàng)新能力的高低、強弱直接關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，提高企業(yè)科技人才的創(chuàng)新能力是企業(yè)保持核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)科技人才創(chuàng)新能力，是指企業(yè)科技人才在企業(yè)具體的實踐活動中，所表現(xiàn)出來影響企業(yè)科技活動順利進行的個性素質(zhì)總和。從調(diào)查中得知，75%以上的企業(yè)員工規(guī)模都達到了千人左右，只有少數(shù)企業(yè)在300人以下，研發(fā)人員占職工總數(shù)的比例為1.7%-16%不等，研發(fā)人員學(xué)歷不高，主要集中在本科以及專科范圍內(nèi)（圖1）。多數(shù)企業(yè)反映招工時勞動力大多是非廈門本地人員，研發(fā)與技術(shù)人員招收困難；廈門本科學(xué)生就業(yè)觀念不強，眼高手低，定位不明確，穩(wěn)定性也不高。此外，也有企業(yè)認(rèn)為招工，尤其是研發(fā)技術(shù)人員難的原因之一是廈門工業(yè)不如江浙滬一帶發(fā)達，沒有形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。
1.1.3 企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作
隨著知識經(jīng)濟的到來，越來越多的企業(yè)意識到知識具有重要的經(jīng)濟價值，知識創(chuàng)新是經(jīng)濟和社會發(fā)展的原動力。產(chǎn)學(xué)研合作實質(zhì)上就是一種以知識流動為特征的企業(yè)創(chuàng)新活動，其目的是降低創(chuàng)新成本，形成雙方的互利效應(yīng)，體現(xiàn)各方在各自領(lǐng)域內(nèi)具有的優(yōu)勢，而進入另一領(lǐng)域時則表現(xiàn)出弱勢，只有通過互相合作方可揚長避短，降低成本，形成規(guī)模效應(yīng)。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，政府在這方面缺乏鼓勵政策措施，企業(yè)也缺乏合作意識，只有一半的企業(yè)有參與產(chǎn)學(xué)研活動，即使參與，積極性也不高，平均每個企業(yè)與不到一所高?；蚩蒲性核献?，合作形式主要是共享研發(fā)機構(gòu)或?qū)嶒炘O(shè)備等。究其原因在于：廈門地區(qū)高校不多，有獨立科研能力的院校更少；企業(yè)不熟悉高?？蒲星闆r，溝通、交流渠道匱乏；政府鼓勵產(chǎn)學(xué)研合作意識不高，企業(yè)缺乏政府支持；企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作資金有限。
1.1.4 企業(yè)專利品牌建設(shè)
20世紀(jì)90年代以來，高新技術(shù)企業(yè)的迅猛發(fā)展極大地推動了廈門經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)生存發(fā)展的競爭突出地集中在專利技術(shù)與品牌之爭。專利的擁有量及價值，成為考察一個企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)，因此專利品牌建設(shè)對技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的意義極為突出。在調(diào)查的企業(yè)中，廈門廈工重工有限公司的專利數(shù)最多，達到10項，其次是金龍汽車車身有8項，日上車輪集團和廈暉橡膠各7項，宏發(fā)電子汽車有限公司4項。其余企業(yè)均沒有形成具有自己品牌特色的專利，他們或?qū)嵭袑＠徺I戰(zhàn)略，或是實行專利合作和利用戰(zhàn)略。由此可見，廈門企業(yè)存在著專利品牌建設(shè)不成熟、品牌競爭力不足等問題，制約了企業(yè)的發(fā)展。
1.2 技術(shù)創(chuàng)新非經(jīng)濟因素
企業(yè)是一個動態(tài)復(fù)雜的多維系統(tǒng)，它的運行受制于企業(yè)內(nèi)部和外部的多方面因素。除了經(jīng)濟因素外，影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的非經(jīng)濟因素中，企業(yè)制度管理因素是基礎(chǔ)性因素；政府因素起到扶持、導(dǎo)控和服務(wù)的作用；企業(yè)文化因素起到激勵和促進作用。
1.2.1 企業(yè)制度管理
創(chuàng)新型企業(yè)良好的制度管理能促進企業(yè)內(nèi)部人員的相互交流，創(chuàng)造各種跨部門活動的機會，消除部門隔閡，增加跨部門合作、溝通的渠道。一方面，良好的企業(yè)管理制度是技術(shù)創(chuàng)新的支撐和保障。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要持續(xù)進行，必須建立鼓勵探索、允許失敗的保障制度；另一方面，技術(shù)創(chuàng)新也是建立良好企業(yè)制度管理的源泉和動力。技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)進行往往是在既定的制度框架內(nèi)，隨著技術(shù)創(chuàng)新達到一定規(guī)模和水平后，現(xiàn)有制度成為阻礙進一步技術(shù)創(chuàng)新的因素，為迫切需要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的連續(xù)進行而推進制度管理創(chuàng)新。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在制度創(chuàng)新管理手段上，龍頭企業(yè)更傾向于創(chuàng)造企業(yè)員工學(xué)習(xí)的機會和渠道，而不是片面的采取薪資、利益方面的激勵制度。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，雖然55%的企業(yè)認(rèn)為獎勵機制有利于創(chuàng)新，企業(yè)也愿意為創(chuàng)新工作相關(guān)人員提供一定的利益保障，但76%以上的企業(yè)更贊賞并實施了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，為企業(yè)員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會渠道。受訪企業(yè)高層也表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極推廣其他企業(yè)成功的培訓(xùn)經(jīng)驗。由此可見，在制度創(chuàng)新管理機制上，企業(yè)鼓勵員工學(xué)習(xí)的積極性，企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)向心力的形成尤為重要。
1.2.2 企業(yè)文化氛圍
企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中，逐步培育和發(fā)展起來的，它的重要戰(zhàn)略地位不言而喻。企業(yè)文化并不是直接作用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素，但卻是影響技術(shù)創(chuàng)新實踐的重要因素之一。它的推動作用體現(xiàn)在以下三個方面：企業(yè)文化提升企業(yè)形象，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新奠定堅實的基礎(chǔ)；企業(yè)文化影響員工價值，培育創(chuàng)新主體；企業(yè)文化與管理理念相融合，為技術(shù)創(chuàng)新提供保障。
問卷調(diào)查結(jié)果有力地支撐了以上結(jié)論，42%的企業(yè)可以容忍創(chuàng)新的失敗，只有不斷的探索和嘗試才可以創(chuàng)造企業(yè)代表自身名片的品牌，品牌效應(yīng)不可估量，它甚至關(guān)乎整個企業(yè)的形象；37%的企業(yè)給予員工工作的自主性以及時間的自由度，為員工提供盡可能有利的創(chuàng)新條件和環(huán)境；21%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者支持創(chuàng)新冒險，甚至可以為了創(chuàng)新改革企業(yè)相關(guān)制度。
1.2.3政府政策行為
Shih-Chang Hung認(rèn)為，在一個全球化和日益復(fù)雜化的社會，既沒有萬能的市場也沒有萬能的企業(yè)，政府在集聚資源、組織生產(chǎn)規(guī)則等技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的活動中扮演著領(lǐng)導(dǎo)角色。政府在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)的積極作用也是毋庸置疑的，從問卷的回饋資料中可看出，以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系中政府職能主要表現(xiàn)在：（1）戰(zhàn)略引導(dǎo)。提供經(jīng)濟發(fā)展的宏觀基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；合理制定R&D投入方案；引導(dǎo)和推薦產(chǎn)學(xué)研合作多模式轉(zhuǎn)變。（2）政策法規(guī)。制定相應(yīng)的人力資源政策、知識產(chǎn)權(quán)政策、財政稅收政策、產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策以及激勵獎勵政策。（3）服務(wù)平臺。提供各種公共產(chǎn)業(yè)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享；為人才、技術(shù)、資本等資源要素的集聚創(chuàng)造條件；完善社會服務(wù)體系等（圖2）。
2 技術(shù)創(chuàng)新案例分析一以廈工重工為例
廈工重工有限公司（原廈門廈工集團有限公司）是1995年12月組建的國有獨資企業(yè)，主要經(jīng)營專用汽車及汽車零配件制造、銷售、鋼結(jié)構(gòu)工程制作與安裝等。公司資產(chǎn)總額在100億以上，廈門本地職工人數(shù)上千人，被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。廈工重工設(shè)有自己的研發(fā)機構(gòu)，現(xiàn)研發(fā)方向主要為專用汽車系列環(huán)衛(wèi)車輛以及礦用自卸車、工程鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品。近三年，廈工自主研發(fā)投入分別是689萬、751萬、857萬，其中，技術(shù)引進費用相應(yīng)為40萬、57萬以及38萬；技術(shù)引進再消化費用為13萬、17萬和21萬；2009年技術(shù)創(chuàng)新總投入占年銷售總額的比例在1%5%之間。企業(yè)擁有專職研發(fā)人員116人，其中留學(xué)歸國1人，博士1人，碩士9人，本科79人，?？?6人，專職研發(fā)人員占職工總數(shù)比重達到30%以上。
調(diào)查顯示：與廈工有科技項目合作的高校、科研院所共3家，其合作形式均是共同實施科研項目；平均每年產(chǎn)學(xué)研合作的投入資金占總科技投入的比例在5%左右。這樣規(guī)模的研發(fā)投入在廈門甚至在福建省內(nèi)都是少見的。除此之外，廈工重工企業(yè)新產(chǎn)品銷售收入占銷售總額的50%以上，企業(yè)未來規(guī)劃增加研發(fā)投入比例在20%30%之間?？梢姡瑥B工重工現(xiàn)今的成績和規(guī)模都離不開企業(yè)對新技術(shù)、新產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)投入，調(diào)查數(shù)據(jù)也充分說明廈門廈工重工有限公司具備一定的技術(shù)創(chuàng)新能力。
企業(yè)的生存發(fā)展離不開企業(yè)大環(huán)境的促進和制約，訪談結(jié)果表明：廈工重工的管理層高度重視員工的創(chuàng)造能力，企業(yè)內(nèi)部建立了比較完備的科技管理制度，并設(shè)有專門的員工培訓(xùn)機構(gòu)，定時定期對員工進行能力、知識的進修工作，積極為員工打通學(xué)習(xí)、溝通的渠道，支持員工工作自主，鼓勵研發(fā)小組創(chuàng)新和變革，容忍創(chuàng)新失敗。同時，也寄希望于廈門政府給予支持幫助，實質(zhì)要求有：為技術(shù)開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化提供財稅優(yōu)惠政策；根據(jù)需求設(shè)立國家或地方科技攻關(guān)項目；開展產(chǎn)學(xué)研對接活動；幫助引進相關(guān)產(chǎn)業(yè)，促進完整產(chǎn)業(yè)鏈的形成；引進科技人才，制定優(yōu)惠政策吸引科技人才。除此之外，企業(yè)也建議政府創(chuàng)建科技信息服務(wù)平臺，做好知識產(chǎn)權(quán)保護措施。
但是，廈工重工技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境不盡如人意，廈工重工高層表示，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新工作進程中遇到了各種阻礙，除了基本的資金財務(wù)、市場壓力、政府扶持力度、經(jīng)濟危機問題外，科技人才的缺乏、創(chuàng)新能力的不足以及企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理問題構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的前三大困境。在硬實力上，廈工重工占有優(yōu)勢，但是廈門大環(huán)境并沒有增強企業(yè)的軟實力，不夠發(fā)達的廈門工業(yè)在產(chǎn)業(yè)配套、科技人才、政府政策上都出現(xiàn)了一定的斷層現(xiàn)象。
3 結(jié)語
3.1 研究結(jié)論
（1）龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響因素包括經(jīng)濟因素和非經(jīng)濟因素。經(jīng)濟因素更多的是由企業(yè)本身原因造成的，企業(yè)可以控制；除了企業(yè)制度管理外，非經(jīng)濟因素則更受社會、市場和政府的影響，企業(yè)參與其中，但無法控制。經(jīng)濟因素和非經(jīng)濟因素共同影響著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，二者并不是相互獨立的。
（2）在龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟因素中，企業(yè)科技人才投入因素是最重要的，人才投入及技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果的影響遠(yuǎn)高于研發(fā)資金等的投入。技術(shù)型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不同，傳統(tǒng)企業(yè)靠物力資本的數(shù)量和質(zhì)量參與競爭，而技術(shù)型企業(yè)要靠知識和技術(shù)，要靠不斷的技術(shù)創(chuàng)新，而這些都離不開大量持續(xù)的科技人才投入。
（3）在非經(jīng)濟因素中，企業(yè)制度管理因素是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)性因素；政府因素對企業(yè)創(chuàng)新起到扶持、導(dǎo)控和服務(wù)的作用；企業(yè)文化因素對企業(yè)創(chuàng)新起到激勵和促進作用，它們之間沒有孰輕孰重的比較，這些因素的合力或表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為的動力，或表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的阻力，對企業(yè)而言，最重要的是平衡他們之間的相互關(guān)系。
3.2 政策建議
（1）加強對自主研發(fā)的資金投入。據(jù)統(tǒng)計，目前我國企業(yè)R&D經(jīng)費投入平均僅占企業(yè)銷售收入的0.5%左右，在發(fā)達國家，這一比例一般為3%-5%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)更是高達10%?？梢?，加大創(chuàng)新的資金投入力度，將企業(yè)銷售收入中更多的資金用到技術(shù)創(chuàng)新上來，將技術(shù)創(chuàng)新資金的投入量達到或超過企業(yè)銷售收入的3%是非常必要的。
（2）鼓勵龍頭企業(yè)建立互利共贏、務(wù)實高效的產(chǎn)學(xué)研合作機制，積極實施企業(yè)專利戰(zhàn)略。企業(yè)要成為產(chǎn)學(xué)研合作的主體必須完善學(xué)習(xí)和激勵機制。在宏觀上要保證合作的科研成果獲得資金上的資助；微觀上要改變激勵方式，要改變目前重視短期激勵，忽視長期激勵的激勵狀況，鼓勵更多的企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作中采取學(xué)習(xí)機會為主、產(chǎn)權(quán)激勵為輔的形式。此外，企業(yè)還必須擁有自己的核心技術(shù)，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，進一步提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
（3）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)劃和管理。企業(yè)要加快決策的民主化、科學(xué)化進程，要加緊制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)，把技術(shù)創(chuàng)新作為實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益的一項重要工作納入規(guī)范化、制度化的軌道。建立健全的研發(fā)機構(gòu)，為技術(shù)創(chuàng)新提供充足的資金支持，將R&D活動放到企業(yè)戰(zhàn)略高度上來進行規(guī)劃和組織。
[關(guān)鍵詞]效用函數(shù)；技術(shù)創(chuàng)新；索尼案例；品牌戰(zhàn)略
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.060
[中圖分類號]F224 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）12-00-02
0 引 言
如果一個企業(yè)具備領(lǐng)先的技術(shù)實力、擁有優(yōu)秀的研發(fā)人員、良好的研發(fā)條件、豐富的技術(shù)積累，就可以為技術(shù)創(chuàng)新提供良好的條件，也有利于企業(yè)在市場上獲得成功。因此，很多研發(fā)能力很強而且抗風(fēng)險能力強的企業(yè)在技術(shù)開發(fā)上執(zhí)著追求，希望通過率先開發(fā)出最新技術(shù)領(lǐng)先于其他競爭者，以獲得“先入為主”的優(yōu)勢，甚至在一定時期內(nèi)獨占市場。但是，近幾十年來，越來越多的技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)開始遭遇挫折。
索尼公司是世界上民用與專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通信產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。索尼公司開創(chuàng)了便攜式數(shù)碼產(chǎn)品的時代，是世界電子產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，但是經(jīng)過時代的變遷索尼公司逐漸淡出人們的視線。本文基于索尼公司的生存現(xiàn)狀，運用企業(yè)盈利的效用函數(shù)，深入分析索尼公司陷入經(jīng)濟瓶頸的問題，并提出一些必要的對策。
1 索尼的生存現(xiàn)狀
自2000年以來，索尼公司的領(lǐng)先優(yōu)勢逐步被削弱。越來越多的廠商擁有了先進的技術(shù)，每當(dāng)索尼推出一種新的產(chǎn)品，他們很快就能跟上，產(chǎn)品的性能沒有很大的差別。索尼能獨占市場的時間越來越短。以前的技術(shù)創(chuàng)新在現(xiàn)在已經(jīng)不能給索尼帶來太多的競爭優(yōu)勢。同時，這些廠商產(chǎn)品的定價往往比索尼的產(chǎn)品要低。因此，索尼的市場占有率很快被這些產(chǎn)品所瓜分，利潤率連年下降，導(dǎo)致索尼全球70個制造基地中的15個被關(guān)閉，裁員1.7萬人。
索尼中國工廠2005年出口和國內(nèi)的銷售額為52.91億元，中國國內(nèi)銷售額占銷售總額的80%，而2006年1～10月份銷售總額為32.69億元，只達到了2005年銷售總額的60%，國內(nèi)銷售額更是大幅度下降，僅為2005年銷售總額的30%。索尼全球的銷售情況更是不容樂觀，2003年一季度索尼公司虧損10億美元，導(dǎo)致股價下跌25%。雖然這之后索尼采取了很多措施想要挽回虧損局面，但是索尼的營業(yè)利潤率始終徘徊在2%左右。而在十年前，索尼的營業(yè)利潤率是10%。
2 企業(yè)經(jīng)營的效用函數(shù)
在激烈競爭的經(jīng)濟環(huán)境下，成本收益分析成為每個企業(yè)關(guān)注的焦點問題?？茖W(xué)分析企業(yè)的各項成本構(gòu)成及影響利潤的關(guān)鍵要素，讓企業(yè)的管理者全面、清晰地掌握影響公司業(yè)績的核心環(huán)節(jié)，全面了解企業(yè)的成本構(gòu)架、盈利情況，從而把握正確的決策方向，從根本上改善企業(yè)成本狀況，幫助企業(yè)克服盲目性減少浪費，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。下面，通過建立企業(yè)經(jīng)營的效用函數(shù)來逐一分析影響索尼產(chǎn)品陷入困境的因素。
Ui=PiQi-Ci（1）
其中，Ui表示企業(yè)產(chǎn)品所獲得的總效用；Pi表示企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的市場價格；Qi表示企業(yè)產(chǎn)品的市場需求量。（1）式滿足：
（2）
由（2）式可知，企業(yè)產(chǎn)品的總效用由產(chǎn)品在銷售市場的總收入與企業(yè)的投入成本決定。并與前者呈正比關(guān)系，與后者稱反比關(guān)系。即產(chǎn)品的收入越高，企業(yè)的總效用越大，產(chǎn)品的投入成本提高，將會降低企業(yè)的總效用。
2.1 成本控制
成本控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑，無論在什么情況下，降低成本都可以增加利潤。企業(yè)成本控制絕不僅僅是單純的壓縮成本，還要運用科學(xué)合理的成本控制程序和方法，從根本上改善企業(yè)成本狀況，真正實現(xiàn)有效的成本控制直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞。
目前，一些企業(yè)對于成本控制的理念落后，使得成本預(yù)算流于形式。首先，大多數(shù)企業(yè)對自身延續(xù)性技術(shù)的過度投入造成性能過度供給，無法保證技術(shù)的先進性和成本的經(jīng)濟性之間的合理權(quán)衡，使客戶不愿為這項屬性的后續(xù)性能提升支付較高的溢價。其次，企業(yè)控制思想仍處于生產(chǎn)成本控制的范圍內(nèi)，制約了成本控制與企業(yè)戰(zhàn)略管理、質(zhì)量管理、產(chǎn)品工藝設(shè)計、物資采購、人力資源等的接軌，無法把握企業(yè)成功控制的節(jié)約性和經(jīng)濟性原則。
2.2 價格競爭
價格會直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的需求量及市場競爭力。價格確定是否合理，價格調(diào)整是否適當(dāng)直接關(guān)系到企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)時代，電子產(chǎn)品不僅是技術(shù)的競爭而且也是價格的競爭，追求技術(shù)領(lǐng)先造成產(chǎn)品高端定位，高端定位造就高價格，高價格造就高端目標(biāo)群體。一個新產(chǎn)品剛推出時價格可能較高，但是隨著同類產(chǎn)品的推出，產(chǎn)品的價格也不斷的下降。如今，索尼的技術(shù)優(yōu)勢隨著其他廠商對技術(shù)研發(fā)的大量投入正越來越弱。而其他廠商往往集中精力對某一個或幾個方面的技術(shù)進行研究，生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)水平較高而且價格比索尼的同類產(chǎn)品低，從而獲得了原先屬于索尼的市場份額。而索尼公司沒有意識到其價格優(yōu)勢正在減弱，加大投入研發(fā)的力量與其他公司的產(chǎn)品相競爭，使其利潤額逐年下降。
2.3 需求分析
產(chǎn)品的市場需求由其市場份額來反映，市場份額越大，消費人群越大，表明該產(chǎn)品的市場需求量越多。市場變化和消費者需求日益重要，使技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)必須加倍重視非技術(shù)部門的作用，才能順利地把技術(shù)轉(zhuǎn)化為市場能夠接受的新產(chǎn)品。而如今，人們處在互聯(lián)網(wǎng)時代，各企業(yè)都要和網(wǎng)絡(luò)有或多或少的聯(lián)系。作為傳統(tǒng)電子設(shè)備制造商的索尼并沒有轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其業(yè)務(wù)核心仍然是實體產(chǎn)品，這注定了它難以立于這個時代的風(fēng)口浪尖。雖然索尼公司仍能不斷推出優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品，創(chuàng)造一個個世界最輕、最薄的紀(jì)錄，但并沒有引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品。因此，相對于與網(wǎng)絡(luò)脫節(jié)的索尼產(chǎn)品來說，人們更愿意選擇能夠搭載網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品。而索尼公司為了保護自己的技術(shù)優(yōu)勢，采取保守封閉的研發(fā)方式，脫離了目標(biāo)顧客的消費需要，使得消費群體數(shù)量驟減，市場份額下降，最終走向失敗。
3 結(jié)論與解決策略
索尼公司目前的生存現(xiàn)狀，引發(fā)人們對于技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的思考。本文通過引入成本收入函數(shù)，針對函數(shù)的每個變量分析索尼公司逐漸步入衰落的原因，并對日后品牌企業(yè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，提高市場占有率提出以下幾點建議。
3.1 目標(biāo)聚集戰(zhàn)略
產(chǎn)品的多元化使得索尼公司的資源分散化，導(dǎo)致在專業(yè)領(lǐng)域被其他企業(yè)所趕超。索尼公司應(yīng)分析產(chǎn)品的銷售收入和成本情況，停止生產(chǎn)虧損或是利潤率低的產(chǎn)品，以集中資源生產(chǎn)利潤率高的產(chǎn)品。同時，可以購買其他企業(yè)研發(fā)的新技術(shù)或是和其他企業(yè)進行合作，使資源達到最優(yōu)配置。
3.2 迎合目標(biāo)顧客需求
如今市場和消費者的喜好對企業(yè)日益重要，產(chǎn)品開發(fā)的重心已從提供新功能，開始轉(zhuǎn)向提供消費者真正需要的功能；工業(yè)設(shè)計的重心也從設(shè)計“好看”的產(chǎn)品，開始轉(zhuǎn)向設(shè)計“易用”的產(chǎn)品。而索尼一直都在堅持自己的技術(shù)，強調(diào)技術(shù)引導(dǎo)市場，沒有從顧客的角度出發(fā)去選擇技術(shù)和確定設(shè)計方案，也就很難生產(chǎn)出為市場所歡迎的產(chǎn)品。因此，索尼應(yīng)及時調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略，以迎合目標(biāo)顧客的需求為重心，緊跟時代潮流，生產(chǎn)出更多符合大眾口味的產(chǎn)品，吸引廣大消費者，擴大市場份額，提高產(chǎn)品的市場競爭力，獲得高額的利潤。
3.3 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
通過品類創(chuàng)新并采取精確的品牌策略，完全能避開價格戰(zhàn)。在本文的前半部分提到索尼公司產(chǎn)品較高的價格不能適應(yīng)競爭如此激烈的市場。與其被動的等待降價，不如采用成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，利用索尼的跨國公司的優(yōu)勢，以及大規(guī)模采購的優(yōu)勢，降低生產(chǎn)經(jīng)營中的成本。也可以利用索尼的技術(shù)優(yōu)勢，研發(fā)較低成本的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競爭力。
主要參考文獻
[1]郭計川.淺談企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀和途徑[J].財經(jīng)界，2010（5）.
一、出口型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力機制及其構(gòu)成要素
出口型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動力機制與其他企業(yè)一樣，包括內(nèi)部和外部兩種機制：
1.內(nèi)部動力機制及構(gòu)成要素。作為一種微觀激勵系統(tǒng)，激勵的對象是企業(yè)的人力資本，是通過運用組織激勵原理，設(shè)計具有強推動力或激勵力的組織和制度安排。海爾、聯(lián)想、華為等都是通過制度創(chuàng)新帶動科技創(chuàng)新，從中小型企業(yè)快速成長為世界知名的大型企業(yè)。該機制的構(gòu)成要素有產(chǎn)權(quán)激勵、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)家創(chuàng)新精神、企業(yè)經(jīng)營機制和組織設(shè)計和創(chuàng)新文化等。其中企業(yè)家創(chuàng)新精神是關(guān)鍵，因為企業(yè)經(jīng)營者是擁有實現(xiàn)經(jīng)濟資源運籌和管理能力的人力資本所有者。對照國際著名管理信息技術(shù)咨詢公司埃森哲(Accenture)2001年在22個國家和地區(qū)對880位董事級高級企業(yè)管理進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為保持對新生事物充滿好奇、敢于冒險、敢于創(chuàng)造、銳意進取等創(chuàng)新精神是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的占到了98％。
2.外部動力機制及構(gòu)成要素。作為一種宏觀激勵系統(tǒng)，包括市場力量、科教發(fā)展、政府力量和集群力量等，其中最為關(guān)鍵的是國際市場力量和國家科技與教育發(fā)展。出口型中小企業(yè)在“國際細(xì)分市場”上占有一席之地，是因為國際市場競爭壓力激勵企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)獨有的、具有市場潛力的核心技術(shù)，并通過獲得專利或技術(shù)訣竅保護而不被模仿，形成專利競爭優(yōu)勢，進而改變市場競爭結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生不同性質(zhì)的租金的結(jié)果?？萍寂c教育發(fā)展是構(gòu)筑參與國際競爭的企業(yè)持續(xù)競爭力的源泉。因為科技發(fā)展帶來的知識性發(fā)明或科學(xué)技術(shù)上的重大突破，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新起著基礎(chǔ)性和前期性作用，具有強大的推動力。比如美國大學(xué)在電子科學(xué)研究和分子生物學(xué)具有最強的研究實力和水平，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)研究成果。國家對高層次技術(shù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)同樣在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中起決定性作用，因為不論技術(shù)知識掌握還是對使用和改進技術(shù)的可能方式的了解，都體現(xiàn)在開發(fā)這些技術(shù)并促成技術(shù)應(yīng)用的人手中。19世紀(jì)后期德國化工產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)業(yè)興起與當(dāng)時國家擁有一大批受過大學(xué)訓(xùn)練的化學(xué)家和化學(xué)工程師是分不開的。
二、天水星火機床公司技術(shù)創(chuàng)新的個案分析
天水星火機床公司是落后地區(qū)的出口型中型企業(yè)，1995年以來，實現(xiàn)了依靠技術(shù)創(chuàng)新向價值鏈高端躍進，成為精密數(shù)控機床技術(shù)研發(fā)和制造的強勢企業(yè)，以及我國名牌機床制造企業(yè)和出口企業(yè)。企業(yè)研制的新產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)5次榮獲甘肅省科技進步一等獎；2000年以來，公司出口量和出口額年均增長率均在10％以上；從2001年到2006年，該企業(yè)實現(xiàn)了銷售收入5年增長10倍、工業(yè)增加值5年增長15倍；2000年到2007年來銷售收入年增幅均以超過行業(yè)水平2倍以上的速度發(fā)展：新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入的比例從1999年的31％迅速增長到了2007的66％。2006年，公司被確定為國家創(chuàng)新型企業(yè)試點單位。公司依靠技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)建名牌方面也取得了令人驚喜的成績，2007年公司生產(chǎn)的SPARK數(shù)控車床(普及型以上)榮獲了2007年度中國名牌產(chǎn)品，公司自主研制的CKW61100/22M超長型特種無縫鋼管加工設(shè)備產(chǎn)品執(zhí)行Q/TXJ0247-2004#《數(shù)控芯棒車床精度檢驗》標(biāo)準(zhǔn)，榮獲“中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻獎”，這是目前甘肅省唯一榮獲的國家標(biāo)準(zhǔn)化最高榮譽。
值得一提的是，受全球金融危機和經(jīng)濟衰退的影響，2008年我國機床工具銷售額和進出口呈現(xiàn)先增后降的局面，尤其是金屬加工機床出口從2008年8月開始連續(xù)4個月環(huán)比下降，至12月才略有增長。品牌和技術(shù)創(chuàng)新均處于弱勢，成果轉(zhuǎn)化的資金鏈條不完整，資本和技術(shù)的構(gòu)成低，經(jīng)營業(yè)務(wù)處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，贏利基礎(chǔ)薄弱的一些出口型中小企業(yè)，紛紛陷入困境。一些大企業(yè)紛紛采用“收縮戰(zhàn)略”，而天水星火機床有限公司反其道而行，實施“擴張戰(zhàn)略”，2008年在省外組建了分公司，在國外收購了法國索瑪公司，參股德國亨利安公司，實現(xiàn)了單純的出口貿(mào)易到全球經(jīng)營實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，逐步向國際型大中企業(yè)發(fā)展。2008年，雖然企業(yè)的增長速度都有所減緩，但行業(yè)排名比2007年有了進步。2009年前4個月，雖然產(chǎn)量有所下降了，但產(chǎn)值并沒有下降，反而有了環(huán)比增長6％左右的成績。2009年3月，公司研制的承重150噸、加工直徑3.5米、加工長度12米的CC61350×120×150S重型臥式車床和CCK61350×120×150S數(shù)控重型臥式車床兩種產(chǎn)品同時通過甘肅省科技成果暨新產(chǎn)品鑒定，并分別達到國際領(lǐng)先水平和國際先進水平，該產(chǎn)品迅速成為國際市場上緊俏產(chǎn)品，也成為公司以后利潤增長點。
(一)從外部動力機制看。
1.抓住了有利的市場時機。企業(yè)作為金屬切削機床和成型機床制造企業(yè)，其快速發(fā)展期正是我國大力發(fā)展制造業(yè)的“十五”期間和機械工業(yè)最好的發(fā)展期，尤其在黨的十六大報告中明確了走科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略，數(shù)控機床及其加工中心由于加工效率、柔性化制造、環(huán)保節(jié)能等優(yōu)越性受到市場的追捧，企業(yè)依靠自身技術(shù)實力和敏銳的眼光，采用大力適合中小企業(yè)的原創(chuàng)性創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化創(chuàng)新“三位一體”的技術(shù)創(chuàng)新模式開發(fā)高技術(shù)、高附加值的數(shù)控機床和精密機床，產(chǎn)品打向全球40多個國家和地區(qū)，企業(yè)制造的中檔次車床由于較高的性價比頗受國際市場客戶青睞，一直供不應(yīng)求。
2.得到了政府支持。企業(yè)順應(yīng)省地政府提出的依靠自主創(chuàng)新大力發(fā)展設(shè)備制造業(yè)的戰(zhàn)略要求，制定了以創(chuàng)新提升企業(yè)核心能力，以擴張經(jīng)營實現(xiàn)范圍經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住了政策機遇，得到了政府部門在財政補貼和稅收優(yōu)惠扶持，以及政府的貸款擔(dān)保支持和金融支持，并多次獲得了政府獎勵，比如自主創(chuàng)新節(jié)能降耗獎、創(chuàng)建國家名牌獎、新產(chǎn)品通過省級新產(chǎn)品暨科技成果鑒定獎、省科技進步一等獎，董事長李維謙榮獲甘肅省科技功臣獎，被授予全國質(zhì)量先進個人稱號等。這些支持和獎勵為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新提供強大的政治力量和精神力量。為了使技術(shù)創(chuàng)新成果取得規(guī)模效益，在政府
部門支持和協(xié)調(diào)下，企業(yè)整合兼并了蘭州機床廠、天水紅山實驗機廠等資源。
3.爭取合作創(chuàng)新力量。企業(yè)主動與國內(nèi)多家科研院所、大學(xué)在不同層次建立了不同程度的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。通過承擔(dān)國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃(863計劃)一大型數(shù)控超精密菲涅爾透鏡加工設(shè)備研發(fā)，與清華大學(xué)建立了長期技術(shù)合作關(guān)系；與蘭州理工大學(xué)合作先后在深孔鉆、專用鏜床、車削中心、數(shù)控軋輥磨床等項目中取得了成功，并共同建立了聯(lián)合技術(shù)中心；與西安理工大學(xué)合作研制車銑復(fù)合加工中心：與西安大學(xué)進行了坐標(biāo)聯(lián)動數(shù)控機床的研制：與華中理工大學(xué)共同研制具有自己知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)控系統(tǒng)器等，共同開展了多項前瞻性科研開發(fā)工作，以增加技術(shù)儲備。企業(yè)還先后同法國索米亞公司、瑞典SMT公司、美國S&S公司等多家國外公司廣泛合作，在國際上尋求合作力量，引進當(dāng)今國際先進技術(shù)，研發(fā)具有國際競爭力的金屬切削機床產(chǎn)品，為企業(yè)跨國經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
(二)從內(nèi)部動力機制看。
其一，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)及組織體系，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供制度和組織保障。20世紀(jì)90年代末期，企業(yè)由原來的工廠制改制為有限公司制，建立了激勵企業(yè)家創(chuàng)新能力和創(chuàng)新動力的治理結(jié)構(gòu)。20世紀(jì)80年代企業(yè)就成立了技術(shù)中心，現(xiàn)在已在西安、蘭州、上海建立了4個聯(lián)合技術(shù)中心和分中心的組建，中心吸引了大量優(yōu)秀的專職技術(shù)人才，還聘請了美國、德國、法國、日本等國家機床專家來星火機床技術(shù)中心從事開發(fā)工作，高級的科技創(chuàng)新帶頭人脫穎而出。在技術(shù)創(chuàng)新活動中實行扁平化團隊組織和網(wǎng)絡(luò)組織，并建立了相應(yīng)的項目負(fù)責(zé)制。
其二，企業(yè)家精神的體現(xiàn)。以董事長李維謙為代表的經(jīng)營者具有企業(yè)家精神和作用，在20世紀(jì)90年代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮了核心力量，他們一直都是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的組織者和帶頭人。
其三，建立了完善的創(chuàng)新機制。企業(yè)參考大學(xué)及科研院所計量考核科研人員績效和核算工資獎金的方式，建立了激發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)新熱情的激勵與約束機制；建立以人為本的人性化管理機制；建立R&D費用增長機制，R&D費用逐年增長，從2000年到2007年7年間增長了14倍多，1995年到2006年R&D費用占企業(yè)銷售收入比例10％以上，2007年該比例也高達7.67％。R&D費用總額為歷年來最高，為技術(shù)創(chuàng)新提供資金保證。
其四，不斷提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)不僅擁有杰出的技術(shù)創(chuàng)新人才隊伍，更為重要的擁有應(yīng)用研究、開發(fā)研究及中間試驗設(shè)施等，成為國家級自動低壓鑄造工業(yè)性試驗基地，擁有國內(nèi)處于領(lǐng)先地位的技術(shù)設(shè)施和技術(shù)保障制度與措施，這是企業(yè)這也是吸引清華大學(xué)等國內(nèi)外科研院所與企業(yè)合作創(chuàng)新的資本。
三、幾點啟示
面臨當(dāng)前世界性的金融危機，星火機床有限公司的銷售業(yè)績依然呈現(xiàn)出增長趨勢，不僅應(yīng)證了技術(shù)創(chuàng)新動力機制理論學(xué)說，而且給我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了有益的可借鑒的啟示。
第一，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力機制既有內(nèi)部的又有外部的，但從外因通過內(nèi)因發(fā)揮作用原理和天水星火機床有限公司的技術(shù)創(chuàng)新成功經(jīng)驗看，企業(yè)家創(chuàng)新精神、治理結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新能力等內(nèi)部動力是推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的根本動力，借此主動出擊，搶抓市場機會和政策機遇，得到政府扶持，合作者的青睞，可以進行多種技術(shù)創(chuàng)新。與此同時，內(nèi)外部動力機制及要素的協(xié)同作用也不可忽視。首先，發(fā)揮了技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部要素的協(xié)同性，圍繞企業(yè)經(jīng)濟利益和競爭優(yōu)勢，形成了有利于創(chuàng)新、激勵創(chuàng)新的組織制度和經(jīng)營機制，最大限度調(diào)動了企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源的能量：其次，我國各級政府一貫堅持鼓勵創(chuàng)新原則，提供了有利于技術(shù)創(chuàng)新的條件和服務(wù)，該公司依此為平臺，定位為創(chuàng)新型中型企業(yè)，積極爭取各級政府支持，包括爭取科技和產(chǎn)業(yè)化專項資、金稅收優(yōu)惠、貸款擔(dān)保等，無形中增強了企業(yè)創(chuàng)新的利益驅(qū)動力；再次，積極主動抓市場先機，有效耦合了市場的創(chuàng)新需求與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為及其機制，二者產(chǎn)生了共振效應(yīng)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)不斷聚集內(nèi)生力量，自我發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]技術(shù)競爭情報 技術(shù)創(chuàng)新 情報失察 企業(yè) 典型案例分析
1 引 言
隨著全球新一輪科技革命的迅猛發(fā)展，以發(fā)明創(chuàng)造及其商業(yè)化為核心的自主創(chuàng)新，正在改變著長期以來主要依托資本、勞動力投入和自然資源稟賦差別為特征的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，逐漸成為生產(chǎn)領(lǐng)域中最活躍的因素，同時也推動了以競爭環(huán)境中有效地獲取、吸收和利用技術(shù)信息和知識，將創(chuàng)新成果及時轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力為宗旨的技術(shù)競爭情報（competitive technical intelligence，CTI）活動的迅速興起和理論研究的長足進步，并成為促進經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的“第四種要素”[1]。
然而，由于種種原因，當(dāng)前我國企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動中，忽視市場環(huán)境下企業(yè)與相關(guān)利益各方對于信息和知識的搜尋與利用行為，往往具有較強博弈性或?qū)剐赃@一特征，普遍缺乏開展CTI的動力和有效運行機制，致使技術(shù)創(chuàng)新活動的風(fēng)險和失敗率居高不下。據(jù)國家工信部對218家國有大中型企業(yè)自2000-2009年期間開展的1 280多個技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)項目的統(tǒng)計調(diào)查，失敗率高達76.4%，其中完全失敗的占到30.8%，部分失敗的占到45.6%，這與歐美等發(fā)達國家企業(yè)的平均水平相比，分別高出近二分之一和三分之一，其主要原因就在于企業(yè)對外部技術(shù)發(fā)展動向和市場競爭態(tài)勢變化等方面的信息缺乏客觀深入的了解，導(dǎo)致創(chuàng)新決策屢屢出現(xiàn)偏差或失誤[2]。因此，應(yīng)用國際上通行的情報失察（intelligence failure）理論和歷史追溯描述性案例分析方法，對我國企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動中的競爭情報失察現(xiàn)象進行典型案例剖析，客觀總結(jié)產(chǎn)生失察的原因及其影響因素，這對于增強企業(yè)競爭情報意識，科學(xué)建立和完善CTI機制，具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
2 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新競爭情報失察實證分析
2.1 YTG基本情況與技術(shù)創(chuàng)新能力
云南錫業(yè)集團公司（Yunnan Tin Group，YTG）作為我國規(guī)模最大的金屬錫及其制品生產(chǎn)企業(yè)，是一家集地質(zhì)勘探、采礦、選礦、冶煉、錫化工、錫材深加工和新材料等為一體的大型國有企業(yè)，擁有年產(chǎn)8萬噸金屬錫冶煉、2.4萬噸錫化工產(chǎn)品和2.5萬噸錫材加工等的生產(chǎn)能力，其金屬錫產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模居世界同行業(yè)第二位，企業(yè)擁有國家級技術(shù)中心等研發(fā)機構(gòu)，2003-2009年期間R&D投入占銷售收入的比重已達到1.73%，相繼成功推出了集成電路用高精度焊錫球等新產(chǎn)品，其投入強度和技術(shù)研發(fā)能力在國內(nèi)同行業(yè)中都居較高水平。并且從2000年開始，YTG還被國家列為信息化建設(shè)重點企業(yè)，先后在辦公局域網(wǎng)和管理信息系統(tǒng)建設(shè)等方面投入上億元資金，陸續(xù)建成了自上而下的管理信息體系及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，信息化建設(shè)整體水平處于同行業(yè)中上游[3]。
2.2 無鉛焊料新產(chǎn)品開發(fā)研究過程
2.2.1 無鉛焊料產(chǎn)品研發(fā)的歷史背景 20世紀(jì)80年代以來，隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，錫鉛合金焊料產(chǎn)量及其在金屬錫消費中的比例逐年增長，1988年起替代鍍錫鋼板成為全球第一大耗錫產(chǎn)品，同時隨著消費者對生態(tài)環(huán)境保護意識的不斷增強，使用各種焊接合金材料在電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中殘留的鉛等重金屬成分對生態(tài)環(huán)境造成的污染問題引起了各國的極大關(guān)注。為此，美國、日本及歐盟等發(fā)達國家早在20世紀(jì)90年代初期就開始組織實施大規(guī)模的跨國無鉛焊料及其焊接工藝等戰(zhàn)略性關(guān)鍵技術(shù)的研究與開發(fā)活動，如由美國國家生產(chǎn)力研究所牽頭，11家知名企業(yè)及研究機構(gòu)參加的NCMS計劃；由英、德、荷蘭和愛爾蘭等國聯(lián)合開展的IDEALA計劃，紛紛采取措施減少或限制鉛成分在電子產(chǎn)品焊料中的應(yīng)用，使錫基焊接合金材料的“無鉛化”趨勢成為了世界各國新產(chǎn)品開發(fā)的主流方向和深加工技術(shù)的發(fā)展前沿[4]。
2.2.2 項目研究的興起與初創(chuàng) 作為國內(nèi)金屬錫及其制品技術(shù)水平最高的企業(yè)，YTG認(rèn)識無鉛焊料產(chǎn)品的時間并不晚。早在1993年該公司與美國阿爾法（Alpha）集團合資建立中國大陸第一家鉛錫焊料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)時，就偶然了解到國外正著手研究開發(fā)無鉛焊料產(chǎn)品的信息，于是其科技情報檔案室根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的要求，與云南省科技情報研究所合作，開展了“國內(nèi)外錫深加工產(chǎn)品技術(shù)動向及發(fā)展趨勢情報分析”專題研究，研究結(jié)果表明：“國外無鉛合金焊料產(chǎn)品的興起與發(fā)展，代表了今后錫深加工的發(fā)展趨勢，建議將其產(chǎn)業(yè)化作為YTG未來產(chǎn)品發(fā)展方向之一[5]”。隨后公司又與昆明理工大學(xué)等合作，進行“無鉛錫合金焊接材料制備技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用”等項目的研究，希望通過無鉛錫焊料新產(chǎn)品開發(fā)來改變企業(yè)長期形成的初級原料型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。但是，由于當(dāng)時YTG的發(fā)展受錫礦資源枯竭和經(jīng)營管理不善等因素影響，一度陷入困境，這不僅使為無鉛錫合金焊接材料產(chǎn)品研發(fā)提供支撐的長期CTI動向跟蹤研究被迫停止，而且與阿爾法的合作也因雙方品牌使用分歧而中斷，造成企業(yè)無鉛錫焊料新產(chǎn)品研發(fā)工作半途而廢，失去了一次難得的產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展先機。
2.2.3 項目研究的進展與放棄 進入2000年，隨著經(jīng)營狀況的好轉(zhuǎn)，YTG再次決定將無鉛焊料產(chǎn)品開發(fā)作為未來一段時間內(nèi)公司技術(shù)創(chuàng)新的重點內(nèi)容之一，但是決策者對無鉛焊料國際市場競爭的激烈程度嚴(yán)重估計不足，只是通過其技術(shù)研究院委托云南省科技情報所進行“YTG無鉛焊料新產(chǎn)品開發(fā)項目科技查新”等信息服務(wù)。然而，對國內(nèi)外專利文獻檢索結(jié)果表明：“隨著各國環(huán)境保護法規(guī)的完善，到1999年全球與無鉛焊料產(chǎn)品有關(guān)的專利授權(quán)已達240多項，其中美國、日本兩國擁有的發(fā)明專利授權(quán)量占到總數(shù)的31.8%，歐洲各國的發(fā)明專利數(shù)也占到17.8%。這些專利幾乎涵蓋了所有二元、三元合金元素構(gòu)成的無鉛焊料合金材料，基本壟斷了無鉛焊料制備技術(shù)、專用設(shè)備開發(fā)等領(lǐng)域，其中以Sn-Ag-Cu系列為主流的原創(chuàng)發(fā)明專利為美國阿爾法及日本千住集團共同擁有，而國內(nèi)獲得的無鉛焊料發(fā)明專利授權(quán)（以高校和研究所為主）則不足總數(shù)的2%，且內(nèi)容大多是在美日原創(chuàng)發(fā)明專利的合金配比基礎(chǔ)上，添加部分元素（如稀土等），以提高無鉛焊料產(chǎn)品工藝性能，水平與歐美日等國家相比存在很大差距。同時一些新興工業(yè)化國家如韓國、巴西等，在無鉛焊料開發(fā)工藝技術(shù)和設(shè)備制造方面的專利數(shù)量也在迅速增長，并紛紛到我國申請知識產(chǎn)權(quán)保護”[6]。
但是，受科技查新項目自身局限性的影響，上述對YTG的科技查新服務(wù)并沒有對當(dāng)時全球范圍內(nèi)無鉛焊料產(chǎn)品、焊接工藝技術(shù)、封裝專用設(shè)備及其標(biāo)準(zhǔn)化等方面的研究開發(fā)和應(yīng)用競爭態(tài)勢進行深入情報分析，也沒有對國家環(huán)境保護政策可能對含鉛產(chǎn)品市場產(chǎn)生行政限制這一新動向發(fā)出預(yù)警，在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)決策層對國內(nèi)無鉛焊料產(chǎn)品應(yīng)用市場前景的判斷失誤，片面地認(rèn)為：無鉛焊料的使用成本比傳統(tǒng)鉛錫焊料高2倍以上，難于被國內(nèi)用戶廣泛接受，產(chǎn)品可能缺乏市場競爭力，于是決定放棄對無鉛焊料新產(chǎn)品的開發(fā)。
2.2.4 項目研究的恢復(fù)和失敗 到2006年，隨著發(fā)達國家無鉛焊料技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)的日臻完善，歐盟正式頒布實施《電氣、電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》，美、日等國家也制定實施類似法令，明確要求進入歐美等發(fā)達國家市場的電氣電子產(chǎn)品設(shè)備中，鉛的含量比例不得超過千分之一。國外不斷加強的無鉛化立法和跨國公司實施的無鉛焊料專利戰(zhàn)略，明顯對我國電子產(chǎn)品制造業(yè)發(fā)展構(gòu)成巨大壓力，使電子產(chǎn)品出口面臨著環(huán)保綠色貿(mào)易壁壘的威脅。為此，原國家信息產(chǎn)業(yè)部等部門于2007年3月聯(lián)合頒布實施了《電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)污染控制管理辦法》及其相關(guān)規(guī)定，明確要求投放市場的重點監(jiān)管目錄內(nèi)的電子信息產(chǎn)品不能含有鉛、鎘、汞等有害元素。面對新的形勢，YTG又決定重新全面恢復(fù)無鉛焊料新產(chǎn)品的研發(fā)，并由公司科教處牽頭，采取外包方式，與云南省科技情報研究所合作，聯(lián)合開展《無鉛焊料系列產(chǎn)品市場環(huán)境監(jiān)測與預(yù)警的競爭情報分析》課題研究，對無鉛焊料產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新動向及市場發(fā)展趨勢進行監(jiān)測與預(yù)警分析。
然而，研究結(jié)果無情地表明：“進入21世紀(jì)后全球在無鉛焊料產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，不僅已構(gòu)成了以歐美基本原創(chuàng)發(fā)明專利和以新興工業(yè)化國家焊接工藝技術(shù)應(yīng)用專利為主，針對我國企業(yè)的壟斷性技術(shù)壁壘，而且?guī)啄陙肀本┏栔竸┯邢薰?、紹興市天龍錫材有限公司等一批具有相當(dāng)規(guī)模的無鉛焊料生產(chǎn)廠家的誕生與發(fā)展，使中國無鉛焊料產(chǎn)品的生產(chǎn)能力迅速達到1.6萬噸，加上直接從國外進口的無鉛焊料產(chǎn)品，總數(shù)已占到焊料使用量市場的25%左右，這時YTG進入無鉛焊料產(chǎn)品市場的競爭對手明顯增多，難度也大大提高[7]”。同時情報研究還發(fā)現(xiàn)，“國外跨國公司對于無鉛焊料領(lǐng)域的研發(fā)，已由產(chǎn)品專利拓展到無鉛焊接工藝及其封裝設(shè)備制造等方面，即把產(chǎn)品專利中合金材料配比等保護內(nèi)容轉(zhuǎn)化為焊接溫度等關(guān)鍵工藝參數(shù)和自動焊接封裝生產(chǎn)線設(shè)計規(guī)范，從而實現(xiàn)核心技術(shù)的鎖定，逐漸形成了從材料、工藝到設(shè)備一條龍的無鉛焊接技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘”[7]。為此，課題組建議YTG抓住國內(nèi)正在制定無鉛焊料產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機遇，加強與國內(nèi)外權(quán)威研究機構(gòu)的合作，采取購買專利許可等合作方式來加快研發(fā)速度，但為時已晚。由于企業(yè)開發(fā)出來的無鉛焊料新產(chǎn)品在核心專利技術(shù)上依然受制于國外壟斷巨頭，不僅與國內(nèi)其他無鉛焊料生產(chǎn)廠商同樣處于低端市場競爭，而且在使用成本和價格競爭中也無法與傳統(tǒng)錫鉛焊料產(chǎn)品抗衡，從而陷入技術(shù)與價格兩難的困境中，最終YTG歷時10多年的無鉛焊料產(chǎn)品開發(fā)以失敗告終。
3 結(jié)果分析與討論
通過上述對YTG在無鉛焊料產(chǎn)品開發(fā)的CTI應(yīng)用過程及其效果的歷史追溯案例的深入剖析，我們可以得出下列結(jié)論：
? CTI活動作為克服與降低技術(shù)創(chuàng)新不確定性和風(fēng)險性的重要工作，與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的績效之間有著顯著的正向關(guān)系。由于我國企業(yè)實施的技術(shù)戰(zhàn)略大多屬于后發(fā)追趕型，創(chuàng)新活動基本上是競爭者驅(qū)動的，與發(fā)達國家企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動大多屬于市場領(lǐng)先型，其CTI活動重點在于對潛在用戶特定信息挖掘以及如何正確把握產(chǎn)品新穎性與市場需求相互關(guān)系的情形存在很大不同，在技術(shù)創(chuàng)新活動過程中，后發(fā)企業(yè)CTI關(guān)注的焦點主要集中在市場領(lǐng)先者技術(shù)或新產(chǎn)品的動向跟蹤上，需要對競爭對手掌握什么技術(shù)，推出什么新產(chǎn)品，其產(chǎn)品對目標(biāo)客戶的吸引力如何以及市場上已有產(chǎn)品需要做哪些改進（如性能、價格、質(zhì)量或兼容性）等方面的競爭情報進行深入了解，才可能較好地通過與對手的激烈競爭來贏得客戶的青睞。因此，CTI具有很強的時效性、對抗性和持續(xù)性及信息來源多樣性（包括正式交流渠道和非公開渠道）等特征，這與單純依靠學(xué)術(shù)文獻的科技查新和傳統(tǒng)信息分析等服務(wù)有著本質(zhì)上的差別。
? 由于我國政府部門和企業(yè)界對競爭情報理念的認(rèn)識存在較大偏差，使得企業(yè)普遍缺乏對技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略預(yù)見能力。例如，雖然YTG無鉛焊料產(chǎn)品開發(fā)及其決策的失敗有一定的偶然性，但通過深入分析后發(fā)現(xiàn)，其中一個重要原因在于企業(yè)缺乏有效的CTI支持與預(yù)警機制，在技術(shù)創(chuàng)新的機會搜尋、市場環(huán)境評價、競爭對手分析和威脅預(yù)警等過程中存在明顯缺陷，面對激烈的技術(shù)創(chuàng)新競爭環(huán)境，盲目開展的產(chǎn)品研發(fā)行為早已埋下了最終失敗的隱患。盡管YTG作為國內(nèi)最早接觸和開展無鉛焊料研發(fā)的企業(yè)，其科技經(jīng)費投入水平也相對較高，但是由于受到封閉式創(chuàng)新傳統(tǒng)理念的限制，始終將CTI工作排擠在決策環(huán)節(jié)之外，不僅無法及時獲得和積累相關(guān)市場信息和技術(shù)情報，對開展無鉛焊料產(chǎn)品研發(fā)的外部競爭環(huán)境和優(yōu)劣勢難于做出客觀的評價，造成了無鉛焊料產(chǎn)品創(chuàng)新活動長期游離于國內(nèi)外的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)邊緣，研究工作和成果的產(chǎn)業(yè)化進程一直處于高風(fēng)險的狀態(tài)之中，而且僅有的幾次情報合作行動也由于層次較低（從事后來看，其分析研究結(jié)論基本上還是符合實際情況的），不能為企業(yè)創(chuàng)新決策提供有效的情報支撐，對國際上新出現(xiàn)的焊料產(chǎn)品“無鉛化”趨勢也未能做出正確的市場認(rèn)知與判斷，并且以此做出科學(xué)決策，使得YTG的新產(chǎn)品開發(fā)速度緩慢且缺乏特色，始終未能跟上國際無鉛焊料產(chǎn)品、焊接工藝和封裝設(shè)備三位一體的發(fā)展態(tài)勢，一再錯過發(fā)展機遇，與國內(nèi)外先進水平的差距越拉越大，最終導(dǎo)致無鉛焊料產(chǎn)品創(chuàng)新未能有效形成核心競爭力。
? 盡管YTG作為行業(yè)信息化建設(shè)重點企業(yè)，已建立了現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)，但基本內(nèi)容仍是對內(nèi)部信息進行結(jié)構(gòu)化搜集、處理、儲存和利用，系統(tǒng)建設(shè)與運行存在“見物不見人”的弊端，在信息利用方面具有明顯 “內(nèi)斂性”而缺乏“外向性”的特點，在競爭條件下不能根據(jù)信息資源的不對稱性和博弈性來很好解決競爭信息知識的集成、甄別和分析等問題，從客觀上導(dǎo)致了決策者不可能對競爭環(huán)境變化監(jiān)視等競爭情報工作有清醒認(rèn)識和深刻理解，難于有效利用外部信息知識。因而在組織開展技術(shù)創(chuàng)新時，決策者常常表現(xiàn)出對競爭環(huán)境和競爭對手的影響視而不見，習(xí)慣于將新產(chǎn)品開發(fā)看作是產(chǎn)業(yè)鏈延伸的一個環(huán)節(jié)，研究工作安排一廂情愿，新產(chǎn)品開發(fā)帶有很大的盲目性和隨意性，這也是造成目前國內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新失敗率居高不下的重要原因之一。
? 由于大多數(shù)國有企業(yè)的科技情報服務(wù)模式長期處于計劃經(jīng)濟時代文獻資料室的延續(xù)狀態(tài)，對情報工作的理解和管理仍然停留在“查資料”的原始初級階段，無論是運行機制還是反應(yīng)能力都不能適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)創(chuàng)新和市場競爭的要求，例如YTG的基層情報人員知識陳舊，業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低，無法正確領(lǐng)悟競爭情報的特點和真諦，甚至于誤將本行業(yè)動態(tài)技術(shù)信息定期收集、報道或者研發(fā)項目的“科技查新”等傳統(tǒng)科技信息服務(wù)，都當(dāng)作開展CTI活動的主要內(nèi)容，導(dǎo)致“情報服務(wù)”遠(yuǎn)離企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)決策要求，與技術(shù)創(chuàng)新過程和戰(zhàn)略績效缺乏必然聯(lián)系，服務(wù)功能與面臨的信息需求之間存在巨大反差，使得所謂的“競爭情報”活動及其系統(tǒng)建設(shè)最終變成趕時髦的“擺設(shè)”，處于十分尷尬的境地[8]。實踐證明，傳統(tǒng)科技情報服務(wù)模式及其思維慣性已成為影響我國企業(yè)開展CTI活動的主要體制障礙。
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[作者簡介]彭靖里，男，1959年生，研究員，碩士生導(dǎo)師，100余篇。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)要素 高新技術(shù)企業(yè) 創(chuàng)業(yè)機會
中圖分類號：F272 文獻標(biāo)識碼：A
一、引言
伴隨著生態(tài)文明建設(shè)的進一步落實，可持續(xù)發(fā)展的理念受到越來越多企業(yè)的推崇，作為國家大力扶持的高新技術(shù)企業(yè)，博思偉業(yè)也在綠色發(fā)展的浪潮中不斷摸索前行。北京博思偉業(yè)機電貿(mào)易有限公司是一家風(fēng)力發(fā)電設(shè)備液壓工具及技術(shù)供應(yīng)商，2001年4月18日注冊于北京市密云高科技園區(qū)，現(xiàn)有職工近60人。成立初期注冊資本50萬，經(jīng)過近十五年的發(fā)展，博思偉業(yè)今日的注冊資本達到1200萬元，公司成員也由最初的兩名創(chuàng)業(yè)者發(fā)展到近60名員工。一直以來，博思偉業(yè)致力于液壓工具的研究，包括液壓扳手、全自動液壓拉伸器、軸承加熱器等液壓工具，為風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的正常工作提供了保障，有效提高了風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的發(fā)電功率，在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域具有非常重要的作用。
二、創(chuàng)業(yè)要素分析
創(chuàng)業(yè)圍繞創(chuàng)業(yè)團隊、機會與資源展開。創(chuàng)業(yè)機會的識別在整個創(chuàng)業(yè)過程中極為重要，它是創(chuàng)業(yè)活動的起點，確定了企業(yè)的方向并反映企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。創(chuàng)業(yè)資源是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。而創(chuàng)業(yè)團隊作為三者中最活躍的要素，將創(chuàng)業(yè)機會與資源聯(lián)系起來，共同影響整個創(chuàng)業(yè)活動。這三個要素的匹配就決定了創(chuàng)業(yè)活動的成功與否。
（一）創(chuàng)業(yè)團隊
北京博思偉業(yè)機電貿(mào)易有限公司創(chuàng)建于2001年，創(chuàng)業(yè)者是張樹國先生和他的妻子陳洪艷女士。陳洪艷擁有機械制造、財會雙學(xué)歷，大學(xué)期間對國際貿(mào)易富有濃厚的興趣，在實際的生產(chǎn)經(jīng)營中培養(yǎng)了良好的市場營銷技能，并且善于管控風(fēng)險，現(xiàn)為博思偉業(yè)的法人代表?？偨?jīng)理張樹國畢業(yè)于機械設(shè)計專業(yè)，擁有專業(yè)的技術(shù)背景與能力，至今已有多項發(fā)明專利，在企業(yè)發(fā)展過程中具有敏銳的市場洞察力，并且善于與人溝通，在實戰(zhàn)中培養(yǎng)了豐富的市場營銷能力。
像很多創(chuàng)業(yè)者一樣，張樹國夫妻二人在大學(xué)畢業(yè)之后，并沒有立即創(chuàng)業(yè)，而是先進入機械制造行業(yè)工作，進行經(jīng)驗和資本的積累。在這幾年的時間里，兩人多次想自主創(chuàng)業(yè)，但是由于各方面條件還不成熟，一直沒有將創(chuàng)業(yè)的想法落實。
在創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備期，張樹國先生始終堅持機械制造方面的學(xué)習(xí)，尤其是液壓工具的開發(fā)與利用。當(dāng)時張樹國敏銳的市場洞察力幫助他發(fā)覺了風(fēng)電設(shè)備的市場，但是由于資本有限，不能直接投身到風(fēng)電設(shè)備整機開發(fā)中，所以他選擇了直接影響風(fēng)力發(fā)電設(shè)備效率的液壓工具進行開發(fā)。雖然這屬于他的專業(yè)領(lǐng)域，但是創(chuàng)業(yè)初期身兼數(shù)職的張樹國出于個人精力有限以及自主研發(fā)時間長、費用高等原因，在最初階段他選擇了進口液壓工具銷售，在進口轉(zhuǎn)銷的過程中，他非常注重客戶的反饋，堅持提供最良好的售后服務(wù)等工作，這也為他培養(yǎng)了許多忠實的客戶。在積累了一定的資本后，他招聘了幾位技術(shù)人員，開始對進口的液壓工具進行改進，同時自主研發(fā)更加安全、有效的液壓工具。在經(jīng)營博思偉業(yè)的15年時間中，他不斷積累，堅持創(chuàng)新，擴大了銷售范圍，由單一產(chǎn)品向組合產(chǎn)品發(fā)展，并且不再局限于風(fēng)力發(fā)電設(shè)備零件的提供，還向這些企業(yè)提供技術(shù)支持。
夫妻創(chuàng)業(yè)團隊在現(xiàn)實中不罕見，但是像張樹國夫婦這樣，將公司發(fā)展到新三板掛牌的“夫妻店”就十分稀少了。憑借專業(yè)知識、戰(zhàn)略眼光、靈活的處事方式以及長久以來積累的人脈，張樹國夫婦在提供風(fēng)力發(fā)電零部件的領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，并且不斷推動企業(yè)向更高一步邁進。
隨著“打仗親兄弟，上陣父子兵”這樣的創(chuàng)業(yè)團隊越來越常見，團隊的穩(wěn)定性和可信任性不斷提高，但同時公司可能會面臨諸多財務(wù)方面的問題。張樹國夫婦在注冊公司時就聘請專人對公司財務(wù)進行管理，成立了技術(shù)部、銷售部、財務(wù)部。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，企業(yè)向著更加全面而專業(yè)的方面發(fā)展。值得一提的是，在公司隊伍不斷壯大的過程中，博思偉業(yè)非常注重企業(yè)文化的建設(shè)與傳播，每到歲末年初，公司都會籌辦一場獨特的新年晚會，讓全體員工都真切地感受來自公司的溫暖與關(guān)懷。而“企業(yè)之最”和“精彩瞬間”宣傳欄則是其企業(yè)建設(shè)活動和員工日常工作精彩瞬間的記錄。同時，博思偉業(yè)還建立了個人品牌積分榜和團隊積分榜，采用即時激勵的方式對做出突出貢獻的個人和團隊進行宣傳，并以此激勵全體員工共同進步。更加難得的是，博思偉業(yè)注重員工人文情懷與情操的培養(yǎng)，號召全體員工積極參與養(yǎng)花活動，公司的一草一木都是員工精心維護的成果，創(chuàng)業(yè)者張樹國先生認(rèn)為將養(yǎng)花與工作結(jié)合，可以培養(yǎng)員工對生命的敬畏、對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（二）創(chuàng)業(yè)機會
1.敏銳的市場洞察力
短短十余年間，北京博思偉業(yè)機電貿(mào)易有限公司從兩個人的商貿(mào)公司發(fā)展成為新三板掛牌企業(yè)，不得不提到張樹國敏銳的市場洞察力。起初進入這個行業(yè)，很大程度上是張樹國看中了西氣東輸、西電東送過程中液壓的問題，可持續(xù)發(fā)展的理念提出后，他又將目光轉(zhuǎn)向了風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的液壓，不斷開發(fā)適應(yīng)時展的液壓工具，并秉持綠色環(huán)保的理念，持續(xù)研發(fā)效率更高的液壓工具。
2.良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境
進入二十一世紀(jì)，中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)可謂是進入了前所未有的蓬勃發(fā)展時期，國家提供了諸多切實的優(yōu)惠政策，吸引了不少敢為人先的創(chuàng)業(yè)者投身高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。張樹國也是其中的一員，他抓住了國家稅收優(yōu)惠等資源技術(shù)上的扶持機會，毅然決然地開始了他的創(chuàng)業(yè)之旅。實踐證明，正是當(dāng)時良好的高新技術(shù)發(fā)展環(huán)境，為博思偉業(yè)提供了一個廣闊的平臺，一定程度上成就了今天的北京博思偉業(yè)機電貿(mào)易有限公司。
關(guān)鍵詞：格力 技術(shù)創(chuàng)新 企業(yè)發(fā)展
一、格力簡介及發(fā)展歷程
格力前身為珠海市海利冷氣工程股份有限公司，1994年經(jīng)珠海市體改委批準(zhǔn)更改為珠海格力電器股份有限公司。格力隸屬于家電行業(yè)。格力的發(fā)展歷程主要經(jīng)過五個階段：創(chuàng)業(yè)階段(抓產(chǎn)品)；發(fā)展階段(抓質(zhì)量)；壯大階段(抓市場、抓成本、抓規(guī)模)；國際化階段(爭創(chuàng)世界第一)；創(chuàng)全球知名品牌階段（爭創(chuàng)世界名牌）。2006年格力又提出“打造精品企業(yè)、制造精品產(chǎn)品、創(chuàng)立精品品牌”的戰(zhàn)略，全力實踐“弘揚工業(yè)精神，追求完美品質(zhì)，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境”的崇高使命，向著“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”的愿景繼續(xù)前進。
二、格力的成就
格力通過在技術(shù)、營銷、服務(wù)和管理上不斷得創(chuàng)新和發(fā)展，莫定了國內(nèi)空調(diào)市場的龍頭地位，在消費者中享有很高的聲譽。2008年在第十屆中國專利獎上，格力發(fā)明的“智能化霜”技術(shù)榮獲中國專利獎優(yōu)秀獎，開創(chuàng)性得實現(xiàn)了空調(diào)行業(yè)發(fā)明專利在中國專利獎上零的突破。驚喜的是兩項自主創(chuàng)新成果被列入國家科技部公布的 2008－2009 年度國家科技計劃項目的名單。09 年初，由于其卓越的行業(yè)技術(shù)研發(fā)水平，格力又經(jīng)國家科技部批準(zhǔn)組建中國制冷行業(yè)唯一一個國家級工程中心國家節(jié)能環(huán)保制冷設(shè)備工程技術(shù)研究中心，這又意味著格力已具備引領(lǐng)制冷行業(yè)技術(shù)發(fā)展和工程化實踐的領(lǐng)軍能力。同年格力自主研發(fā)的兩項技術(shù)又雙雙入選國家火炬計劃項目。2010年格力“G10低頻控制技術(shù)”和“熱回收直流變頻模塊化多聯(lián)機組”被認(rèn)定為2010年度“國家火炬計劃。
圖1 格力空調(diào)器及配件國外營業(yè)收入（圖中09年收入下降主要是金融危機的影響造成全行業(yè)整個出口市場的低迷。數(shù)據(jù)采集來自格力電器年度報告）
三、企業(yè)的戰(zhàn)略文化
格力大力推廣“實”文化。格力“實”文化以“實、信、廉、新、禮”為核心價值體系， 以“忠誠、友善、勤奮、進取”為企業(yè)的精神，以“少說空話、多干實事”為工作態(tài)度，因此形成了外拓內(nèi)斂的求實文化，同時結(jié)合中國改革開放的實際情況、圍繞當(dāng)代“以人為本”構(gòu)建和諧社會和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化。面對異常激烈的市場競爭，面對行業(yè)快速整合的市場格局，格力緊緊圍繞“技術(shù)、管理、營銷”創(chuàng)新來提升格力的管理水平和綜合競爭能力。同時格力加大了國際化戰(zhàn)略實施的步伐，立足于技術(shù)實力和優(yōu)良品質(zhì)，提升了中國制造的形象和口碑，并推動 “中國創(chuàng)造”走上國際舞臺而奮斗。
四、企業(yè)的低碳化發(fā)展之路
長期以來，格力把以節(jié)能環(huán)保為重要技術(shù)指標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展壯大的基石，并把節(jié)能環(huán)保作為打造和提升產(chǎn)品品牌的重要措施。在節(jié)能減排方面，企業(yè)通過引進國際先進節(jié)能設(shè)施及技術(shù)以及加強節(jié)約能源管理方面的工作。2008年格力科研積極響應(yīng)國家的節(jié)能減排政策，投入很大的資金購買節(jié)能設(shè)備、引進先進節(jié)能技術(shù)以及引進優(yōu)秀的管理人才，單位工業(yè)增加值能耗不斷降低，著眼長期來看，格力的大量節(jié)能投入降低了能耗費用開支同時也減少了企業(yè)生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的競爭能力。
圖2 公司的低碳發(fā)展之路亦即是企業(yè)的發(fā)展之路（數(shù)據(jù)采集來自格力電器年度報告）
五、格力的研發(fā)體系
格力作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的電器制造商，成立了家電技術(shù)研究院、制冷技術(shù)研究院和機電技術(shù)研究院3個研究機構(gòu)，專業(yè)跟蹤研究空調(diào)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展技術(shù)和頂尖技術(shù)，建建了近300個實驗室，對新研發(fā)的產(chǎn)品進行各種情況下的實驗，并相繼攻克了一系列頂尖技術(shù)，填補了國內(nèi)空白，取得了技術(shù)上的主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。
圖3 格力近年來科研人員與營銷人員人數(shù)的增長對比（數(shù)據(jù)采集來自格力電器年度報告）
六、格力的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
格力一直強調(diào)技術(shù)的創(chuàng)新，完成了由“技術(shù)追隨”向“技術(shù)領(lǐng)先”的技術(shù)蛻變過程。2005年，格力企業(yè)全面開展了“自主創(chuàng)新”的系列活動，可以說是碩果累累，總計完成創(chuàng)新型項目1612項，其中產(chǎn)品開發(fā)類項目670項，技術(shù)類項目143項，生產(chǎn)工藝類項目183項，質(zhì)量整改類項目561項，管理類55項。2007年格力繼續(xù)堅持自主創(chuàng)新，自主研發(fā)成功了智能人體感應(yīng)、智能化霜、一氧化碳檢測、變頻多聯(lián)空調(diào)、EVI 低溫啟動等全球領(lǐng)先的尖端技術(shù)，繼而形成了格力的技術(shù)核心。2008 年，格力依然圍繞“創(chuàng)新”這個主題。因為只有通過技術(shù)、管理、營銷等全面的不斷創(chuàng)新才能繼續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力，才能持續(xù)不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化，才能持續(xù)保證格力的健康發(fā)展。2010年格力通過自主研發(fā)的“G10 變頻引擎”低頻控制技術(shù)被一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平，其格力 G10 變頻空調(diào)被鑒定為“國際先進”水平。G10 變頻引擎采用的多項頂尖技術(shù)，在控制理論和性能指標(biāo)上均超越了國際現(xiàn)有技術(shù)。格力采用的定制專用控制芯片、自主研制壓縮機以及風(fēng)扇電機等一些技術(shù)，真正實現(xiàn)了獨立自主的“中國創(chuàng)造”，為變頻空調(diào)在中國甚至在其他發(fā)展中國家的普及創(chuàng)造了條件，標(biāo)志著“中國制造”從模仿性的研發(fā)走向了引領(lǐng)性的創(chuàng)造之轉(zhuǎn)變。
圖 4格力近年來高科技人才人數(shù)的增長（數(shù)據(jù)采集來自格力電器年度報告）
七、格力管理模式
格力企業(yè)以“堅持一條正確道路，貫徹兩個戰(zhàn)略思想，實現(xiàn)三個走在前面”為指導(dǎo)方針，全面貫徹“創(chuàng)新”思想和“精品”思想；努力實現(xiàn)“管理走在前面，技術(shù)走在前面，產(chǎn)品走在前面”，堅定落實“八嚴(yán)”方針，全面導(dǎo)入卓越績效管理模式，逐步形成了以卓越績效為管理結(jié)果導(dǎo)向、六西格瑪為管理方法、三合一體系為管理基礎(chǔ)，全面質(zhì)量管理為質(zhì)量氛圍的企業(yè)經(jīng)營管理模式，同時開展了QC 小組活動。企業(yè)在精神激勵方面，把企業(yè)目標(biāo)與高管的奉獻精神、社會責(zé)任感、事業(yè)成就感相結(jié)合起來。
八、品牌化發(fā)展
2000年以來格力成功收購了多家企業(yè)，對企業(yè)的成功收購，有利于企業(yè)品牌的培育和維護，有利于企業(yè)降低成本，有利于提高格力配套能力、抗風(fēng)險能力和綜合競爭能力。在打造“格力”品牌方面，格力一直在做大“格力”自主品牌出口的力度。目前已經(jīng)成功打入英、法、巴西、俄羅斯、菲律賓、澳大利亞、沙特和印度等40多個國家和地區(qū)，自主品牌出口占格力總出口量的比例接近于1/3。2005年，商務(wù)部授予“格力”品牌為“中國出口名牌”稱號。同年，格力位列海關(guān)總署公布的“全國國有企業(yè)出口100強”榜單之中。
通過對“格力”企業(yè)硬實力和軟實力的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)取得的一系列成果，但經(jīng)過最近幾年歐美經(jīng)濟的持續(xù)低迷，我們的民族企業(yè)在發(fā)展的過程中也遇到了一系列的問題，希望我們國家的這些創(chuàng)新型企業(yè)在不斷提高自身競爭力的的同時，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，把企業(yè)做成真正一流的世界級企業(yè)。
參考文獻：
[1]格力電器2006年年度報告
[2]格力電器2007年年度報告
[2]格力電器2008年年度報告
[4]格力電器2009年年度報告
[5]格力電器2010年年度報告
[關(guān)鍵詞]中央企業(yè)；安全技術(shù)；科技創(chuàng)新；安全生產(chǎn)
Abstract：Nationalenterprisesarethelifeingneofpublicownershipeconomyandthefoundationofthedevehpmentofnationaleconomy．Thesituationofworksafetyinnationalenterprisesrepresentstheimageofthenation，whichreflectsthehighestlevelofworksafetyinChina.Nationalentelpdsespossessnotonlytheadvantagesofsufficientfoundandadvancedequipmenttechnology，butalsohighqualitystaff．Nalionalenterprisesownenoughfavorableconditions，basesandactualstrengthtoinnovatesafeeytech—nology．NatiOnalenterprisestakingthe1eadintheinnovationofsafetytechnologywouldplayanimportantexemplaryroleinpro—pellingtheprogressofworksafetytechnologyandenhancingintrinsicsafety1evelofenterprises，andwouldexertdecisiveimpactonworksafetyofthenation．Thecurrentstatusofworksafetyinnationalenterprisesisanalyzed,andtheirmajorproblemsaboutin-novationofsafetytechnologyarepointedout.Theexperienceoftop500enterprisesinfieldofsafetytechnologyinnovationisde-scribed,suchasthatofChinaPetrochemicalCorporation(SINOPEC),ChinaNationalPetroleumCorporation(CNPC)andDUPONT.Furthermore,foursuggestionsaboutinnovationofsafetytechnologyinnationalenterprisesaremade.
Keywords：NationalenterpriseSafetytechnologyTechnologicalinnovationworksafety
1引言
在我國能源、冶金、石油、石化、機械制造、軍工、航運、海運等關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)性行業(yè)和領(lǐng)域，中央企業(yè)歷來占據(jù)著主體地位，具有決定性的作用。中央企業(yè)原油產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的97．5％，民航運輸總周轉(zhuǎn)量占全國的82．9％，水運貨物周轉(zhuǎn)量占全國的86．3％，發(fā)電量占全國的40．8％，汽車產(chǎn)量占全國的30．2％，鋼產(chǎn)量占全國的20．4％。
近年來，中央企業(yè)根據(jù)市場需求，不斷加大科技創(chuàng)新力度，開發(fā)、研究和生產(chǎn)出了不少具有國際、國內(nèi)先進水平的新技術(shù)和新產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計，2004年上半年，16戶中央科研企業(yè)申請專利215項，授權(quán)專利111項，中央企業(yè)的科研創(chuàng)新取得重大成果。
在安全生產(chǎn)工作的總體布局中，在實現(xiàn)全國安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的歷史進程中，中央企業(yè)同樣具有重要的地位和作用。在推動安全生產(chǎn)科技進步、提高企業(yè)本質(zhì)安全水平上，中央企業(yè)也具有示范作用。如何提高中央企業(yè)的安全技術(shù)創(chuàng)新能力，是一項亟待解決的重大課題。
2中央企業(yè)安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀
我國目前正處于經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期，受生產(chǎn)力發(fā)展水平和從業(yè)人員素質(zhì)等因素的制約和影響，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，安全生產(chǎn)投入不足，安全生產(chǎn)科技水平相對落后。中央企業(yè)安全生產(chǎn)狀況總體上好于國內(nèi)企業(yè)的一般水平，但是，近年來隨著中央企業(yè)管理體制的改革創(chuàng)新，在安全生產(chǎn)工作上也出現(xiàn)了一些新情況。
在進入市場、參與競爭的過程中，一些單位不能正確處理安全與生產(chǎn)、安全生產(chǎn)與改革發(fā)展的關(guān)系，強調(diào)了效益優(yōu)先，忽略了安全生產(chǎn)；在企業(yè)兼并重組、優(yōu)化結(jié)構(gòu)和改制、改革過程中，一些單位削減了安全工作力量，甚至撤銷了內(nèi)部安全機構(gòu)；在企業(yè)不斷做大做強，子公司、分公司越來越多的情況下，一些單位安全管理出現(xiàn)了“高位截癱、層層衰減”現(xiàn)象，越到基層安全工作越薄弱。
中央企業(yè)生產(chǎn)集中度高，設(shè)備功率大，生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及面寬，一旦發(fā)生事故，往往損失慘重。根據(jù)國家局調(diào)度數(shù)據(jù)，2003年中央企業(yè)發(fā)生傷亡事故303起，死亡535人，受傷162人。2004年上半年發(fā)生各類傷亡事故168起，死亡142人，受傷93人。近年來，中央企業(yè)相繼發(fā)生了一些重特大礦山事故、油田井噴事故、危險化學(xué)品泄漏事故、交通運輸事故等等，給人民群眾生命財產(chǎn)帶來巨大損失。2001年以來在國內(nèi)外影響嚴(yán)重的3起一次死亡百人以上事故，全部發(fā)生在大型、特大型企業(yè)，其中兩起發(fā)生在中央企業(yè)。此外，因各種人為因素造成的停產(chǎn)、停運、停供等事故相當(dāng)頻繁，經(jīng)濟損失巨大。
分析中央企業(yè)安全生產(chǎn)工作中存在的問題，其深層次原因正是由于中央企業(yè)缺乏安全科技創(chuàng)新能力?！栋踩a(chǎn)法》明確提出：“國家鼓勵和支持安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進技術(shù)的推廣應(yīng)用，提高安全生產(chǎn)水平。”國務(wù)院《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》中強調(diào)：“要加大政府投入，扶持大中型企業(yè)進行安全生產(chǎn)技術(shù)改造；要推動安全生產(chǎn)科技進步，加快先進技術(shù)的引進、消化、吸收和自主創(chuàng)新?！?/p>
中央企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的總體思路中，提出“依靠科技進步，實現(xiàn)本質(zhì)安全，建立預(yù)防為主、持續(xù)改進的企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制，全面提升中央企業(yè)安全生產(chǎn)和職業(yè)安全健康水平?！敝醒肫髽I(yè)在安全工作制度中，也提出“安全生產(chǎn)與企業(yè)改革發(fā)展‘三同步’制度，強調(diào)要把安全生產(chǎn)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的整體布局，做到同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展；安全投人和‘三同時’制度，企業(yè)要保障安全投人，安全設(shè)施要與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用?！敝醒肫髽I(yè)的安全生產(chǎn)工作，要充分發(fā)揮科技第一生產(chǎn)力的作用，提高安全技術(shù)創(chuàng)新能力，走“科技興安”之路。
3中央企業(yè)安全技術(shù)創(chuàng)新存在的問題
隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制，提高技術(shù)創(chuàng)新能力已成為企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題。而解決好這一問題，對于中央企業(yè)加快現(xiàn)代化、國際化的進程尤為重要。安全科技創(chuàng)新屬于科技創(chuàng)新的一部分，安全科技創(chuàng)新能力必然依賴于企業(yè)的整體科技創(chuàng)新能力的提高。目前，中央企業(yè)進行安全科技創(chuàng)新仍存在一定的問題。
3．1企業(yè)安全技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境不夠完善
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力來源于對經(jīng)濟利益的追求和外部市場的競爭壓力，由于我國正處于經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌期，市場經(jīng)濟體系不夠完善，部分企業(yè)尤其是部分國有企業(yè)依賴政府的思想依然存在，技術(shù)創(chuàng)新的意識不強。安全技術(shù)創(chuàng)考新則更缺乏動力。從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境看，企業(yè)還沒有有效的技術(shù)創(chuàng)新機制，尤其是研發(fā)激勵機制和研發(fā)經(jīng)費。目前，在我國大中型工業(yè)企業(yè)中，有研究與試驗發(fā)展活動的企業(yè)僅占30％，有技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的企業(yè)僅占25％。大部分企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動仍處于一種松散狀態(tài)，缺少必要的積累，企業(yè)自主創(chuàng)新能力很難提高。
3．2企業(yè)安全技術(shù)創(chuàng)新投入明顯不足
企業(yè)研究與試驗發(fā)展投入是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入的重要指標(biāo)。我國大中型工業(yè)企業(yè)研究與試驗發(fā)展投入占銷售收入的比重為0．75％，僅相當(dāng)于發(fā)達國家平均1．5％水平的1／2，而發(fā)達國家大企業(yè)一般在3％以上。與之相比，我國存在明顯的差距。而安全技術(shù)創(chuàng)新的投入則更是微乎其微。雖然國家制定了一系列的政策，但忽視安全生產(chǎn)、忽略安全投入的現(xiàn)象仍十分嚴(yán)重。中央企業(yè)具有資金雄厚、設(shè)備先進的優(yōu)勢，并擁有強大的技術(shù)力量和高素質(zhì)的人才，最具安全技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和實力。中央企業(yè)能否率先提高安全技術(shù)創(chuàng)新能力，對于我國的安全生產(chǎn)工作具有舉足輕重的作用。
4國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗借鑒
目內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，以世界500強最具代表性。世界500強大致可分為兩類企業(yè)：
一是高新技術(shù)企業(yè)，這類企業(yè)通常改變了行業(yè)游戲規(guī)則，甚至創(chuàng)造了一個新興行業(yè)；
另一類是在傳統(tǒng)行業(yè)里不斷開拓創(chuàng)新，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)脫胎換骨，并保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
世界500強企業(yè)產(chǎn)值的70％—80％是科技和文化創(chuàng)造的(而我國這一指標(biāo)僅為30％左右)。世界500強企業(yè)始終不斷地在現(xiàn)代技術(shù)領(lǐng)域投入大量的資金，以實現(xiàn)設(shè)施的現(xiàn)代化，使用最先進的設(shè)備和質(zhì)量上乘的操作系統(tǒng)，保證最快的加工過程，生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，掌握最新的最先進的通信手段等等。它們往往拿出企業(yè)資金的6％—7％或更多，用于外出調(diào)研、設(shè)備和系統(tǒng)的更新及發(fā)展新產(chǎn)品。安全技術(shù)的創(chuàng)新則緊密融合于企業(yè)的登體技術(shù)創(chuàng)新工作之中。
4．1中國石油天然氣集團公司把科技創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動力和源泉
中油股份公司勘探與生產(chǎn)分公司“轉(zhuǎn)變觀念搞勘探，解放思想求發(fā)現(xiàn)”，以“創(chuàng)新管理和問題管理”為管理切人點，總結(jié)了“勘探開發(fā)一體化”、“巖性油氣藏精細(xì)勘探”等19項創(chuàng)新成果，取得勘探開發(fā)一系列重大突破，僅2003年就新發(fā)現(xiàn)5個億噸級油氣田和12個5000萬噸級油氣區(qū)塊，石油控制和預(yù)測儲量創(chuàng)近年來新高，確保了國內(nèi)原油產(chǎn)量穩(wěn)中有升。在西部大開發(fā)的標(biāo)志性工程西氣東輸工程建設(shè)中，依靠科技進步，弘揚鐵人精神，把西氣東輸工程建設(shè)成為高科技工程、綠色工程、優(yōu)質(zhì)工程、陽光工程。
4．2中國石油化工股份有限公司積極治理隱患，努力創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境
中國石化對已建成的裝置、設(shè)施和公用工程開展風(fēng)險評價，積極進行隱患治理，按照分級管理、分步實施的原則，從隱患的檢查評估、制定方案、立項審批直到竣工驗收的全過程，實施規(guī)范化、程序化管理。2003年隱患治理項目557項，投資10億元，一批隱患得到治理，有力地保證了裝置的安全生產(chǎn)。
重點加強對關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害生產(chǎn)部位的安全監(jiān)督管理，有針對性地制定重大事故防范措施及應(yīng)急救援預(yù)案，并組織開展事故預(yù)案演練，提高應(yīng)對突發(fā)事故的能力。
采用國際上先進的安全評價方法，對在役裝置的安全性進行評價，及時發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)裝置存在的缺陷和隱患，確保安全生產(chǎn)。
中國石化注重節(jié)能、降耗、節(jié)水、減污技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，積極推行清潔生產(chǎn)。2003年中國石化對系統(tǒng)內(nèi)首批4家清潔生產(chǎn)示范企業(yè)進行了評估、審核和驗收，示范企業(yè)通過開展清潔生產(chǎn)，建立了開展清潔生產(chǎn)的正常秩序，其總體環(huán)境狀況、環(huán)保管理水平、資源利用水平有了明顯提高，取得了良好的經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。
在清潔生產(chǎn)過程中，評定了4項具有推廣價值的清潔生產(chǎn)實用技術(shù)。加強工業(yè)用水工作的管理，強化用水考核，注重水的回用和串級使用，在生產(chǎn)負(fù)荷大幅度提高的情況下，2003年工業(yè)用新鮮水量比上年下降了1％。
為向社會提供更加清潔的燃料，中國石化相繼開發(fā)了降低汽油烯烴的催化劑、助劑和汽油清凈劑及汽油選擇性加氫脫硫等多項技術(shù)。中國石化于2003年7月1日起，全面執(zhí)行新的汽油國家標(biāo)準(zhǔn)，向社會提供清潔產(chǎn)品。
4．3杜邦以“零”為目標(biāo)
200多年前，杜邦公司僅是一家生產(chǎn)黑色火藥的制造作坊，而今發(fā)展成為世界上歷史最悠久、多元化的跨國科技企業(yè)之一。杜邦是全球工業(yè)安全的標(biāo)準(zhǔn)，其他公司均以杜邦為參照衡量自己；同時，杜邦在全世界也以環(huán)保著稱。杜邦安全成就的取得，應(yīng)歸功于它所堅持的十大安全信念：(1)凡是工業(yè)意外均可避免；
(2)管理層必須對發(fā)生的意外負(fù)責(zé)；
(3)盡一切所能控制容易引起危險的工序；
(4)保持安全的工作環(huán)境，杜邦員工人人有責(zé)；
(5)員工必須接受嚴(yán)格的工業(yè)安全訓(xùn)練；
(6)管理層必須時常檢查安全設(shè)施及系統(tǒng)；
(7)發(fā)現(xiàn)任何疏漏，必須立即糾正；
(8)員工無論在工作時還是在下班后都要注意安全；
(9)安全動作產(chǎn)生經(jīng)營效益；
(10)安全系統(tǒng)以人為本。
此外，永遠(yuǎn)從“零”開始是杜邦的信條。
4．4產(chǎn)品技術(shù)的轉(zhuǎn)化需要高額投入，但也會帶來豐厚的利潤
荷蘭菲利浦電器公司過去幾年技術(shù)老化，產(chǎn)品更新緩慢，經(jīng)營失去活力，一度出現(xiàn)高額虧損。近幾年來，該公司制定和貫徹技術(shù)革命方針，依靠開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，不僅改變了高達20多億元內(nèi)虧的狀態(tài)，而且使公司在未來5—10年內(nèi)可實現(xiàn)250億美元的巨額利潤，從而使該公司成為西歐最富競爭力、也最有發(fā)展前途的大公司之一。
4．5加快新技術(shù)轉(zhuǎn)化
發(fā)達國家之所以走在世界的前列，除了注重研究開發(fā)新技術(shù)外，還在于能夠及時推行技術(shù)轉(zhuǎn)化，使新技術(shù)很快轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，從而促進企業(yè)的技術(shù)進步。先進的技術(shù)固然是競爭的資本，但在一定的條件下，抓住時間和效率比利用技術(shù)本身更重要。時間的縮短，為企業(yè)爭得了更多的市場機遇，取得了更多的經(jīng)濟效益，獲得更大的安全保障。
西門子公司的管理專家曾做過精確計算：產(chǎn)品開發(fā)的時間每縮短一天，便可增加0．3％的商業(yè)利潤，縮短5天可增加1．6％，縮短10天便可增加3．5％。據(jù)說，西門子公司僅縮短產(chǎn)品開發(fā)時間一項，每年便可獲取近6億美元純利潤。而這種
利潤卻不花費任何代價，只是時間利用得比別人更充分。
企業(yè)安全科技創(chuàng)新能力的提高，有賴于企業(yè)科技創(chuàng)新能力的總體提高。向技術(shù)要利潤、向技術(shù)要安全已成為現(xiàn)代企業(yè)的共識。國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，中央企業(yè)的經(jīng)濟效益已得到明顯改觀，使得中央企業(yè)在人、財、物、技術(shù)及管理等方面具備了安全技術(shù)創(chuàng)新的有利條件。
另外，做好中央企業(yè)的安全技術(shù)創(chuàng)新工作，也是企業(yè)生存發(fā)展、參與國際國內(nèi)兩個市場競爭的需要。目前世界500強企業(yè)已有400多戶進人中國，187戶中央企業(yè)駐外機構(gòu)和境外企業(yè)已多達2278個。中央企業(yè)要躋身于全球大企業(yè)之林，在日益激烈的市場競爭中立足、生存和發(fā)展，必須提高安全技術(shù)創(chuàng)新能力。在當(dāng)前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和國有企業(yè)改革過程中，要首先培育一批技術(shù)創(chuàng)新能力強、市場效益好的大型企業(yè)和企業(yè)集團，以提高我國企業(yè)的國際競爭力。隨著經(jīng)濟全球化進程
的不斷加快和高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快建立安全技術(shù)創(chuàng)新機制，提高企業(yè)安全技術(shù)創(chuàng)新能力是中央企業(yè)面臨的一項重大課題。
5提高中央企業(yè)安全技術(shù)創(chuàng)新能力的建議
我國的安全科學(xué)技術(shù)發(fā)展目標(biāo)為：到2010年，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟體制要求的安全科技發(fā)展運行機制，初步形成安全生產(chǎn)理論體系，建成安全生產(chǎn)科技支撐平臺，提高安全科技成果的轉(zhuǎn)化率，安全科技發(fā)展到一個新的階段。為實現(xiàn)我國安全科學(xué)技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)，必須率先提高中央企業(yè)的安全技術(shù)創(chuàng)新能力。
5．1安全科技創(chuàng)新與企業(yè)改革發(fā)展同步進行
實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作與企業(yè)的各項工作總體推進，把安全生產(chǎn)納入企業(yè)改革發(fā)展的總體布局，同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展，使安全科技創(chuàng)新工作融人企業(yè)的整體技術(shù)創(chuàng)新工作之中。增強技術(shù)創(chuàng)新意識，努力為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造寬松的
環(huán)境。針對目前我國中央企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題，政府應(yīng)加大對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的財稅優(yōu)惠力度，制定相應(yīng)的信貸政策，鼓勵并引導(dǎo)企業(yè)自主增加技術(shù)創(chuàng)新投入，建立和完善風(fēng)險投資機制，促進科技成果產(chǎn)業(yè)化。
5．2加大安全投入，推動安全生產(chǎn)科技進步
近年來，國家采取一系列措施調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，包括中央企業(yè)在內(nèi)的國有企業(yè)經(jīng)濟運行和效益狀況，普遍得到改善。應(yīng)進一步加大安全費用提取和投入力度，完善安全基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)條件，以提高科技創(chuàng)新能力。強化企業(yè)技術(shù)開發(fā)的主體地位，必須采取有效措施落實國家有關(guān)的優(yōu)惠政策，建立并完善對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的激勵機制，鼓勵企業(yè)加大科技投入力度，加快企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。
5．3中央企業(yè)應(yīng)發(fā)揮安全生產(chǎn)科技進步的示范作用
建立中央企業(yè)的自主創(chuàng)新機制，培育一批技術(shù)創(chuàng)新能力強、效益好的大企業(yè)。在當(dāng)前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和國有企業(yè)改革過程中，確立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位，使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的投資主體、利益主體、風(fēng)險主體、研究開發(fā)主體和決策主體，逐步建立起“企業(yè)主動、政府推動、科技服務(wù)體系聯(lián)動”的技術(shù)創(chuàng)新運行機制，形成一批自主技術(shù)創(chuàng)新能力強、市場效益好的大型企業(yè)和企業(yè)集團。中央企業(yè)應(yīng)及時淘汰危及安全的落后設(shè)備和落后工藝，率先采用安全性能可靠的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，以大公司、大集團為依托，探索建立產(chǎn)、研、學(xué)一體的安全生產(chǎn)科技創(chuàng)新基地。
5．4進一步深化科技體制改革，加快以企業(yè)為主體
的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，積極進行科技成果推廣我國圍繞著建立安全生產(chǎn)長效機制進行了積極探索，已經(jīng)制定出臺了安全費用提取、安全技術(shù)改造等政策措施，為提高中央企業(yè)的安全技術(shù)創(chuàng)新能力提供了政策支持。據(jù)第二次全國基本單位普查，在我國1萬余家科研行業(yè)單位中，有3000家為企業(yè)單位，占33％，企業(yè)比重不高。表明除國家辦基礎(chǔ)性和公益性研究單位外，還有部分科技機構(gòu)游離于市場之外。
筆者認(rèn)為，必須進一步深化科技體制改革，在確?；A(chǔ)研究得到加強的同時，促使更多的科研機構(gòu)進入企業(yè)或與企業(yè)聯(lián)合。對于一些產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)，國家應(yīng)統(tǒng)一引進，然后組織產(chǎn)、學(xué)、研進行聯(lián)合消化吸收，最后再轉(zhuǎn)移到企業(yè)。
實現(xiàn)中央企業(yè)安全工作思想觀念、體制和機制、方法途徑、科學(xué)技術(shù)和安全文化“五個創(chuàng)新”。開展重要工業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)中亟待解決的共性、關(guān)鍵性、公益性技術(shù)難題的科學(xué)研究，促進重大安全科技成果轉(zhuǎn)化，建立安全科技示范工程。對于能夠明顯改善安全生產(chǎn)狀況、經(jīng)濟和社會效益較大的科技成果，采用召開推廣會、成果展覽、科技成果信息等多種形式進行重點推廣。
6結(jié)束語
筆者通過對中央企業(yè)的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及安全科技創(chuàng)新能力的分析和研究，特別強調(diào)，中央企業(yè)是公有制經(jīng)濟的命脈，是窬梅⒄溝幕V醒肫笠檔陌踩純觶砹斯倚蝸螅砹宋夜紙錐偉踩芄淮锏降淖詈盟健L岣咧醒肫笠檔陌踩際醮蔥履芰?，是中央企业生存侯^⒄溝男枰彩僑聳籃笥餃蚓靡惶寤牡蔽裰保?nbsp;
(1)有利于發(fā)展生產(chǎn)力，是工業(yè)文明的需要；
(2)體現(xiàn)了珍惜生命、以人為本的時代要求；
(3)世界500強的成功經(jīng)驗，企業(yè)生存發(fā)展之道；
