時(shí)間：2023-06-30 15:47:12
序論：在您撰寫?zhàn)B殖業(yè)市場(chǎng)研究時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)導(dǎo)向；中職生；職業(yè)技能；培養(yǎng)
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2014）08-0105-02
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域更新加快，對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求也不斷提高。在這種時(shí)代背景下，提高中職生職業(yè)技能以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展就顯得十分迫切。然而盡管國(guó)家對(duì)職業(yè)教育重視程度不斷提高、中職教育獲得了長(zhǎng)足發(fā)展、學(xué)生技能水平明顯提升，但中職生職業(yè)技能現(xiàn)狀仍舊不容樂(lè)觀。因此，在市場(chǎng)導(dǎo)向下研究如何培養(yǎng)中職生的職業(yè)技能極具現(xiàn)實(shí)意義。
一、中職生職業(yè)技能分析
技能是指順利完成某種任務(wù)、經(jīng)過(guò)練習(xí)而形成的一種動(dòng)作方式或智力活動(dòng)方式。 本文所指的職業(yè)技能主要指中職生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。
職業(yè)技能培養(yǎng)是中職學(xué)校教育教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)，提高中職生操作技能是廣大中職教育工作者長(zhǎng)期以來(lái)孜孜以求的目標(biāo)。企業(yè)衡量中職生合格與否，主要看其專業(yè)技能，考察其是否勝任本職工作；是否具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力；是否掌握崗位需求的基本理論和實(shí)際操作水平；是否勤儉節(jié)約，有吃苦耐勞精神；是否達(dá)到本專業(yè)中級(jí)工水平、取得職業(yè)資格證書等。
二、目前中職生職業(yè)技能暴露出來(lái)的問(wèn)題
盡管在國(guó)家、省、市技能大賽上捷報(bào)頻傳，人們往往用“技能在手，就業(yè)不愁”來(lái)形容中職生，但是繁榮表象下面難掩中職生的“先天不足”，教育教學(xué)過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題不容忽視。
1.學(xué)校方面。中職教育培養(yǎng)的是技能型人才，大部分中職生就業(yè)崗位是一線操作人員，但技能培養(yǎng)恰恰是一些職業(yè)學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié)，不少學(xué)校缺乏基本實(shí)訓(xùn)設(shè)備和師資，只能在黑板上“種田”、教室里開機(jī)器，學(xué)生缺乏真刀真槍的實(shí)戰(zhàn)能力，畢業(yè)后無(wú)法滿足企業(yè)用工需要。
2.學(xué)生方面。中職生多為15～18歲之間，處于生理和心理的成長(zhǎng)時(shí)期，對(duì)未來(lái)生活和所從事職業(yè)充滿幻想，但對(duì)走進(jìn)企業(yè)、獨(dú)立生活認(rèn)識(shí)不足、缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，因而許多學(xué)生對(duì)技能操作訓(xùn)練不夠重視，走馬觀花、淺嘗輒止，筆者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)本應(yīng)在車間進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在外面游蕩。還有些學(xué)生受普教學(xué)習(xí)方式影響，重視文化課輕視技能訓(xùn)練，動(dòng)手能力差、技能不過(guò)硬；有些學(xué)生不愿到生產(chǎn)一線工作，小事不愿做、大事做不了，眼高手低，頻繁跳槽。因此，中職生的職業(yè)技能素質(zhì)和企業(yè)要求之間有很大差距。
三、中職生職業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增大，中職學(xué)校應(yīng)從專業(yè)設(shè)置、教學(xué)改革、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作等多個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.依市場(chǎng)需求確定培養(yǎng)方向。職業(yè)教育的“社會(huì)性”和“職業(yè)性”特點(diǎn)，決定了中職學(xué)校必須根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、職業(yè)崗位要求確定專業(yè)設(shè)置和課程安排。因此，學(xué)校應(yīng)與社會(huì)各行各業(yè)保持密切聯(lián)系，了解企業(yè)人才需求動(dòng)向，根據(jù)市場(chǎng)需求確定學(xué)生的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)適應(yīng)性和崗位針對(duì)性的有機(jī)統(tǒng)一。以北方工業(yè)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“我?！保槔?，在多年辦學(xué)過(guò)程中逐步形成了頗具特色的專業(yè)布局：利用技工教育與中專教育的寶貴經(jīng)驗(yàn)，將普通中專的專業(yè)與技工學(xué)校的工種對(duì)接起來(lái)，如將普通中專的工業(yè)設(shè)備安裝專業(yè)與技工學(xué)校的鉚工、管工對(duì)接，機(jī)械加工技術(shù)專業(yè)與車銑刨工、鉗工對(duì)接，把專業(yè)分解成多個(gè)工種開展招生、教學(xué)培訓(xùn)和就業(yè)安置，為企業(yè)選擇員工、學(xué)生選擇專業(yè)提供清晰、明確的概念。
2.根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展設(shè)置和調(diào)整專業(yè)。專業(yè)是學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)范圍和今后的工作領(lǐng)域，是教育與經(jīng)濟(jì)的接口，是保證人才培養(yǎng)適銷對(duì)路的首要環(huán)節(jié)。因此，在設(shè)置和調(diào)整專業(yè)時(shí)應(yīng)注意以下方面：
（1）要瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)。中職學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)必須與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，以發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的眼光來(lái)分析本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展變化的趨勢(shì)。中職學(xué)校要走出校園，主動(dòng)上門、積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)行業(yè)企業(yè)，及時(shí)了解市場(chǎng)用工動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上對(duì)專業(yè)建設(shè)進(jìn)行評(píng)估和論證。
（2）要面向區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。伴隨區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，作為與經(jīng)濟(jì)關(guān)系最為直接、最為密切的中職教育也必然要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)，努力培養(yǎng)“下得去，用得上，留得住”的技能型人才。以遼寧省為例，隨著“五點(diǎn)一線”沿海經(jīng)濟(jì)帶開發(fā)等各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，我省將重點(diǎn)發(fā)展裝備制造、鋼鐵、石油、石化、新材料、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，相應(yīng)地，職業(yè)教育也必須加速調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，及時(shí)開發(fā)新專業(yè)，改造傳統(tǒng)專業(yè)，淘汰過(guò)時(shí)專業(yè)，加強(qiáng)骨干專業(yè)和特色專業(yè)建設(shè)，如工業(yè)設(shè)備安裝、機(jī)械加工、金屬熱加工、機(jī)電一體化等。
（3）要體現(xiàn)適應(yīng)性與前瞻性。中職學(xué)校專業(yè)設(shè)置必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，以社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向；必須具有一定靈活性，適時(shí)適度開發(fā)新專業(yè)，改造和淘汰舊專業(yè)，及時(shí)調(diào)整并細(xì)化專業(yè)培養(yǎng)方向；必須處理好長(zhǎng)線專業(yè)與短線專業(yè)、新興專業(yè)與傳統(tǒng)專業(yè)、寬口徑專業(yè)與崗位針對(duì)性專業(yè)的辯證關(guān)系；必須按照技術(shù)領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展需求預(yù)測(cè)專業(yè)發(fā)展方向，達(dá)到適時(shí)性與前瞻性的統(tǒng)一。一般而言，所設(shè)立的專業(yè)應(yīng)該是在分析研究今后3～5年里經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，并在學(xué)校所屬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中具有不可替代性，或在全省有一定的影響力的、獨(dú)特性的專業(yè)品牌。
3.圍繞職業(yè)能力實(shí)施教學(xué)改革。要以職業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)置課程內(nèi)容。課程設(shè)置是教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，它直接關(guān)系到畢業(yè)生離校后能否直接上崗、轉(zhuǎn)崗及后續(xù)發(fā)展。針對(duì)統(tǒng)編教材的不足，可以在基礎(chǔ)課“夠用”、專業(yè)課“適用”、實(shí)踐課“實(shí)用”的原則下，多渠道開發(fā)校本教材，使課程內(nèi)容設(shè)置貼近社會(huì)、貼近企業(yè)、貼近崗位實(shí)際。我校自2005年開始嘗試在各專業(yè)實(shí)施教學(xué)改革，把《物理》教學(xué)內(nèi)容分散在《工程力學(xué)》和《電工基礎(chǔ)》課中講授，《計(jì)算機(jī)繪圖》結(jié)合《機(jī)械制圖》講授，《專業(yè)工藝》結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)期間講授。整合后，技能課和理論課的比例由原來(lái)3∶7變?yōu)?∶1，如工業(yè)設(shè)備安裝、機(jī)械加工技術(shù)專業(yè)，每學(xué)期理論教學(xué)9周，專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)9周，使學(xué)生有充足的時(shí)間進(jìn)行技能操作訓(xùn)練。
（1）要結(jié)合學(xué)生實(shí)際采取有效教學(xué)方法。教師應(yīng)根據(jù)中職生實(shí)際，通過(guò)多種教學(xué)法增強(qiáng)其學(xué)習(xí)興趣；要改變過(guò)去那種“滿堂灌”、“填鴨式”的陳舊模式，廣泛采用討論式、啟發(fā)式、模擬教學(xué)、案例教學(xué)等，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，激發(fā)其學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
（2）要改革考核方式注重能力測(cè)評(píng)。對(duì)中職生的考核應(yīng)該從“重知識(shí)不重能力”轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力的考核，除筆試外，還可采取口試、答辯、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、實(shí)際操作等多種方式。我校從2005年逐步改革了學(xué)生成績(jī)考核辦法，將學(xué)生成績(jī)考核分成平時(shí)考核和期末總結(jié)性考核兩部分：平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程考核占30%，主要根據(jù)出席情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、完成作業(yè)數(shù)量和質(zhì)量、解決問(wèn)題能力來(lái)確定分值；期末總結(jié)性考核占70%，采用答辯的方式評(píng)定成績(jī)，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成有一定要求的綜合性作業(yè)或?qū)嵱?xùn)作品。在完成過(guò)程中，學(xué)生要制定實(shí)施方案，可查閱技術(shù)規(guī)范、書籍，學(xué)生之間可以相互研究也可以向教師請(qǐng)教；學(xué)生要向考核委員會(huì)展示作業(yè)或作品，陳述實(shí)施方案，回答考核委員會(huì)提出的相關(guān)問(wèn)題；考核委員會(huì)根據(jù)完成綜合性作業(yè)或作品的質(zhì)量、方案陳述，以及問(wèn)題回答情況綜合評(píng)定成績(jī)。2005年我們?cè)诠芄ぁT工、鉗工三個(gè)專業(yè)試行，目前已向其他主干專業(yè)推開。該考核辦法體現(xiàn)了由選拔考試向達(dá)標(biāo)考試的轉(zhuǎn)變，由記住什么向會(huì)做什么的轉(zhuǎn)變，由重結(jié)果向重過(guò)程轉(zhuǎn)變，受到學(xué)生歡迎。
4.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)強(qiáng)化技能培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地是強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練的基本物質(zhì)保障。目前，中職學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備不足和設(shè)備老化、落后等問(wèn)題不同程度地存在，制約了學(xué)生專業(yè)技能水平的提高。要改變這一狀況，一方面需要國(guó)家加大專項(xiàng)資金投入力度，支持中職實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)；另一方面需要校方創(chuàng)新辦學(xué)模式，通過(guò)校企聯(lián)辦、訂單培養(yǎng)等方式設(shè)立校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)與生產(chǎn)對(duì)接，課堂與車間對(duì)接。中職學(xué)校應(yīng)本著自力更生、分步到位、重在利用的原則，把添置實(shí)訓(xùn)設(shè)備和建設(shè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地作為重要任務(wù)，力爭(zhēng)每個(gè)專業(yè)都有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)中心，還要注重提高已有設(shè)備的利用率。
5.實(shí)施校企合作凸顯技能針對(duì)性。校企合作是中職學(xué)校辦學(xué)的基本模式，是滿足企業(yè)對(duì)技能型人才需求的重要途徑之一。目前，雖然大多數(shù)中職學(xué)校對(duì)校企合作有一定理解，但并沒(méi)有形成一整套運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制；有些學(xué)校的校企合作只是簡(jiǎn)單地作為實(shí)訓(xùn)基地，沒(méi)有形成符合市場(chǎng)機(jī)制要求的產(chǎn)教結(jié)合體制。鑒于企業(yè)對(duì)辦職業(yè)教育投入不足、積極性不高，政府應(yīng)“牽線搭橋”，為企業(yè)參與技能型人才培養(yǎng)提供政策支持，通過(guò)制度安排對(duì)校企合作企業(yè)予以優(yōu)惠，促使企業(yè)廣泛參與職業(yè)教育。對(duì)中職學(xué)校而言，要大力加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合的“訂單”式人才培養(yǎng)模式。
（1）以工學(xué)結(jié)合促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能提升。工學(xué)結(jié)合是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和在企業(yè)實(shí)踐相互交替，邊學(xué)習(xí)邊工作，校企雙方共同完成的一種人才培養(yǎng)模式。學(xué)生既要在校內(nèi)接受相關(guān)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和職業(yè)技能訓(xùn)練，還要到企業(yè)參加生產(chǎn)性實(shí)際操作，專業(yè)技能水平提升迅速。
（2）以訂單培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)校企深度合作。所謂訂單式培養(yǎng)，就是以“訂單”為依據(jù)，校企雙方共同簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，利用雙方教育資源共同培養(yǎng)人才。大量事實(shí)表明，訂單培養(yǎng)的學(xué)生融入企業(yè)文化快，職業(yè)技能針對(duì)性強(qiáng)，適應(yīng)工作崗位快，用人單位滿意程度高。
我校在訂單培養(yǎng)過(guò)程中，注重對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程體系，先后與企業(yè)合作開發(fā)了《鋼結(jié)構(gòu)制作工藝》、《船舶裝配工藝》、《船舶焊接實(shí)訓(xùn)》等課程。教學(xué)中采用“寬基礎(chǔ)、窄培訓(xùn)”模式，在“寬基礎(chǔ)”階段（通常為一年半左右），主要進(jìn)行扎實(shí)而全面的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培養(yǎng)，在“窄培訓(xùn)”階段（通常為半年），主要培養(yǎng)學(xué)生的拿手專長(zhǎng)。對(duì)學(xué)校而言，“窄培訓(xùn)”克服了教學(xué)盲目性、封閉性，做到有的放矢；對(duì)學(xué)生而言，“寬基礎(chǔ)”保證其有較寬擇業(yè)范圍，能順利轉(zhuǎn)崗、有后勁，“窄培訓(xùn)”幫助其完成校企“零對(duì)接”；對(duì)企業(yè)而言，得到了符合要求的、技能達(dá)標(biāo)的合格員工，由此實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生三方共贏。
6.依靠“雙師型”隊(duì)伍提升學(xué)生技能。目前我國(guó)對(duì)“雙師型”教師及“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)涵、要求、培養(yǎng)、認(rèn)定還沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。這集中反映在教師職稱評(píng)定方面，對(duì)教師的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)仍然以論文、專著等學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主。中職學(xué)校的“雙師型”教師既能從事理論教學(xué)又能從事實(shí)踐教學(xué)，既能教書育人又能參與工程實(shí)踐、解決生產(chǎn)技術(shù)難題，既是教師又是專業(yè)技術(shù)人員。
建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、辦出中職特色的關(guān)鍵。政府及教育主管部門要通過(guò)制度安排強(qiáng)化中職師資隊(duì)伍建設(shè)，制訂教師編制標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)確定專兼職教師比例；要逐步推進(jìn)教師全員聘任制，建立能進(jìn)能出的、靈活的用人機(jī)制；要制定和完善中職學(xué)校兼職教師聘用政策，吸引行業(yè)、企業(yè)中有技能專長(zhǎng)的能工巧匠到中職學(xué)校任教；要深入貫徹中職學(xué)校教師到企業(yè)實(shí)踐制度，通過(guò)政策吸引提高企業(yè)參與師資培訓(xùn)的興趣。中職學(xué)校要努力構(gòu)建“雙師型”教師培訓(xùn)體系，并將培訓(xùn)效果與年度考核、晉級(jí)、職稱評(píng)定和表彰獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤；要建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，培養(yǎng)專業(yè)帶頭人、職教名師；對(duì)于中青年骨干教師，應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地選送參加國(guó)家及省級(jí)技能培訓(xùn)，打造其“雙師”素質(zhì)。
培養(yǎng)中職生職業(yè)技能是中職教育教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，中職生就業(yè)優(yōu)勢(shì)將遭遇潛在危機(jī)，因而必須加快提高學(xué)生職業(yè)技能水平，把勞務(wù)職教變成技能體系下的成才職教，把簡(jiǎn)單技能下的低質(zhì)量就業(yè)變成技能體系下的高質(zhì)量就業(yè)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；人才培養(yǎng)；就業(yè)能力
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）34-0241-02
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵
1.就業(yè)能力。就業(yè)能力由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝弗里奇提出，主要是指獲得和保持工作的能力。大學(xué)生的就業(yè)能力主要包括三個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的能力；二是實(shí)現(xiàn)就業(yè)理想的能力；三是滿足社會(huì)需求的能力。我國(guó)學(xué)者鄭曉明認(rèn)為：“大學(xué)生的就業(yè)能力不僅僅是某一項(xiàng)技能，而是各種能力的集合，主要包括學(xué)習(xí)、思想、實(shí)踐和應(yīng)聘能力等?！盵1]本文認(rèn)為就業(yè)能力是為獲得某一崗位所需的各種能力的集合，包括崗位所需的專業(yè)知識(shí)能力、社會(huì)能力和方法能力。其中，專業(yè)知識(shí)能力是就業(yè)能力最根本的體現(xiàn)，是指專門知識(shí)和技能，是崗位工作得以順利開展的前提；社會(huì)能力主要包括交際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、表達(dá)能力以及社會(huì)適應(yīng)能力；方法能力是指能有效并創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力，由此可以看出，就業(yè)能力可以通過(guò)后天練習(xí)獲取。因而，就業(yè)能力的培養(yǎng)非常重要并且可行。
2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)能力。①通用就業(yè)能力，通用就業(yè)能力是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)聘所有崗位都需具備的社會(huì)能力和方法能力。主要包括交際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力等。處理與客戶的人際關(guān)系能力，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)最重要的能力。同時(shí)，銷售人員往往具有巨大壓力，因此，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行抗壓教育，而交際溝通是一種不錯(cuò)的抗壓教育方式。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要求各團(tuán)隊(duì)成員各盡所能，并與其他成員協(xié)作，在做好自己本職工作的同時(shí)，使團(tuán)隊(duì)利益最大化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，是用人單位招聘人才的條件之一。創(chuàng)新是未來(lái)科技發(fā)展的方向，創(chuàng)新能力是各種能力融合在一起相互作用形成的一種能力，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)實(shí)際上是一種綜合能力的培養(yǎng)。②具體崗位的專業(yè)能力，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)能力主要包括市場(chǎng)調(diào)研能力、銷售能力、營(yíng)銷策劃能力和商務(wù)談判能力等。銷售能力是一線銷售人員最重要能力。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員的銷售能力主要體現(xiàn)在：一是能根據(jù)顧客的形象、氣質(zhì)等因素調(diào)整營(yíng)銷方案；二是能和顧客順暢溝通，并與之建立良好的關(guān)系。
二、提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)能力的必要性
“市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)決定了需加強(qiáng)就業(yè)能力培養(yǎng)。近年來(lái)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生普遍缺乏吃苦耐勞精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和解決實(shí)際問(wèn)題的能力較差，經(jīng)常換工作，處于不穩(wěn)定的狀態(tài)”。[2]隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，社會(huì)需要具備現(xiàn)代崗位能力和素質(zhì)的人才，不僅僅是單一的專業(yè)技能，但高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)就業(yè)能力培養(yǎng)與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員能力需求錯(cuò)位。高職院校培養(yǎng)的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專門性人才，對(duì)學(xué)生通用知識(shí)和能力的培養(yǎng)相對(duì)薄弱，使得學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力較差，主動(dòng)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力不夠。因此，需加強(qiáng)對(duì)就業(yè)能力的掌握，促使就業(yè)能力不斷增強(qiáng)。高職重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能，強(qiáng)調(diào)分析、判斷和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，不僅僅是傳授理論知識(shí)，更重要的是理論和實(shí)踐相結(jié)合。
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)的困境分析
1.課程體系設(shè)置不規(guī)范。就業(yè)能力的提高需要系統(tǒng)的課程設(shè)置，課程設(shè)置決定了對(duì)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的效果。然而，很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)只對(duì)核心課程的教材和教學(xué)進(jìn)行了改革，一些專業(yè)基礎(chǔ)課程的結(jié)構(gòu)與本科教學(xué)內(nèi)容基本一致，這導(dǎo)致了課程知識(shí)更新速度較慢，學(xué)生無(wú)法學(xué)習(xí)到最新、最前沿的營(yíng)銷知識(shí)，比如大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何營(yíng)銷，如何利用微信、微博等新媒體進(jìn)行營(yíng)銷，基本上沒(méi)有教材涉及到。其次，不同課程內(nèi)容重復(fù)較多，容易使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。第三，課程比例不合理，公共課程比例過(guò)高，專業(yè)拓展課程和實(shí)踐課程占比較少。第四，實(shí)踐教學(xué)體系不完善。據(jù)調(diào)查，很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)比例不合理，一般認(rèn)為，實(shí)踐教學(xué)所占總學(xué)時(shí)比例至少要達(dá)到40%以上。然而，很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)比例都低于這個(gè)比例，并且把實(shí)踐教學(xué)融入到理論教學(xué)中，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)情況很難統(tǒng)計(jì)，人才培養(yǎng)方案的最終計(jì)算結(jié)果可以達(dá)到40%以上，但在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐課程所占比例較少。
2.師資隊(duì)伍整體水平不高。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力必須要有一支高水平的師資隊(duì)伍。目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的師資整體水平不高。從師資的學(xué)緣結(jié)構(gòu)來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的師資水平應(yīng)當(dāng)涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，但很多教師缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所需地相關(guān)知識(shí)體系。從教師的職稱和學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看，很多教師從學(xué)校到學(xué)校，80%以上的教師沒(méi)有在企業(yè)從事過(guò)相關(guān)工作，導(dǎo)致他們對(duì)真實(shí)的營(yíng)銷工作環(huán)境不了解，不能從真實(shí)案例中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3.校企合作停留于形式，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不滿足要求。有的學(xué)校與企業(yè)雖然簽訂了校企合作協(xié)議，但往往流于形式，學(xué)生沒(méi)有到企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)，而是到企業(yè)參觀或企業(yè)專業(yè)人士到學(xué)校講座。校企合作中，學(xué)校往往比較積極，但企業(yè)對(duì)此恰恰相反。企業(yè)的目的是獲取經(jīng)濟(jì)效益，而接納實(shí)習(xí)生從短期來(lái)看往往會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這導(dǎo)致了學(xué)生即使獲得了到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也無(wú)法真正達(dá)到鍛煉自身的實(shí)踐能力的目的。另外，由于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)于分散，得不到有效的管理和有針對(duì)性的指導(dǎo)，因而，實(shí)習(xí)質(zhì)量無(wú)法得到保證。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)往往比較落后，投入不足，很多實(shí)訓(xùn)基地只有幾臺(tái)電腦和幾張椅子。
四、提升高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)能力的策略
就業(yè)能力的提高不能一蹴而就，這是一個(gè)系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程，需要從教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、形式等多方面進(jìn)行改革，提升高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)能力需從以下幾個(gè)方面入手。
1.根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才需求狀況，確定培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)崗位比較廣泛，根據(jù)調(diào)研，剛出校門的大學(xué)生大多數(shù)都集中在初級(jí)崗位，需經(jīng)過(guò)幾年后才能進(jìn)入中層崗位。因此，初級(jí)就業(yè)崗位就是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)重心?！案鶕?jù)企業(yè)實(shí)際需求來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置等培養(yǎng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)出更為合理的培養(yǎng)方案，把培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用能力擺在首要位置，讓教師和學(xué)生都能把握就業(yè)能力對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的具體要求，從而保證培養(yǎng)目標(biāo)和方向符合企業(yè)要求，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要?！盵3]
2.改革課程體系，開發(fā)特色課程。在現(xiàn)有的課程體系下，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往存在基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固，口頭表達(dá)能力以及運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力差。因此，既要重視對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，又要加強(qiáng)職業(yè)禮儀與溝通、計(jì)算機(jī)、大學(xué)語(yǔ)文等基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為將來(lái)掌握高一層的知識(shí)打下基礎(chǔ)。按照必須、夠用為原則開發(fā)特色課程，改變傳統(tǒng)知識(shí)陳述方式，展現(xiàn)特色課程的簡(jiǎn)潔明了和實(shí)用的特征，用圖表說(shuō)話培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，形成系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系。按照循序漸進(jìn)的特點(diǎn)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的安排。首先要加強(qiáng)禮儀、溝通、心理素質(zhì)以及拓展等專項(xiàng)訓(xùn)練，提高學(xué)生的氣質(zhì)、交際能力、心理素質(zhì)、吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)精神；其次，加強(qiáng)課程實(shí)踐操作訓(xùn)練，把操作內(nèi)容、考核等都納入到教學(xué)計(jì)劃；第三，營(yíng)銷專題實(shí)踐，在完成專業(yè)課教學(xué)工作后，安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，弄清企業(yè)產(chǎn)品供需情況，為企業(yè)完成專題公關(guān)策劃和營(yíng)銷策劃等；第四，綜合實(shí)訓(xùn)，即畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，完成調(diào)研報(bào)告和營(yíng)銷策劃。
4.加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。使企業(yè)成為學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地，校企合作不能僅停留在到企業(yè)參觀或企業(yè)專業(yè)人才到學(xué)校做講座層面，要以真實(shí)項(xiàng)目為依托，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的局面。一方面，學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)，得到了相應(yīng)的實(shí)踐鍛煉，提高了自身的就業(yè)能力和創(chuàng)新能力；另一方面，為企業(yè)輸送大量新鮮血液，幫助企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)生就業(yè)能力的提高離不開高水平教師的指導(dǎo)。因此，需提高教師的營(yíng)銷理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！芭汕矁?yōu)秀的年輕教師到企業(yè)任職、鍛煉，讓教師熟悉企業(yè)管理或銷售崗位上所需掌握的知識(shí)和技能，以便教師在教學(xué)過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。”[4]在大三頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)立專職的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，既有利于提高教師的實(shí)踐能力，又能對(duì)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富且理論知識(shí)深厚的優(yōu)秀企業(yè)人員到教師隊(duì)伍中來(lái)。總之，建設(shè)一支高水平、高技能的教師隊(duì)伍，把理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)結(jié)合起來(lái)，有利于提高教師的綜合素質(zhì)和學(xué)生的就業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)：
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[2]陳湘青，關(guān)秋燕.基于“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”雙導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系構(gòu)建[J].職教通訊，2015，（03）：1-4.
高職院校承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展培育高素質(zhì)、高技能人才的使命與職責(zé)，經(jīng)過(guò)多年的探索，人才培養(yǎng)取得了一定的成績(jī)，但是由于眾多因素的綜合作用也存在著一些問(wèn)題。針對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中的成就及存在的問(wèn)題，以期為專業(yè)未來(lái)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
［關(guān)鍵詞］
高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；人才培養(yǎng)
自從1933年復(fù)旦大學(xué)出版社出版了由丁馨伯先生編譯的《市場(chǎng)學(xué)》教材開始，市場(chǎng)營(yíng)銷在我國(guó)學(xué)術(shù)界和教育界的發(fā)展已走過(guò)了82年的歷史。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在我國(guó)各行各業(yè)均展現(xiàn)了其巨大的魅力，也因此催生了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的強(qiáng)烈需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高等院校有近800所，市場(chǎng)營(yíng)銷教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。人才培養(yǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，部分緩解了營(yíng)銷人才嚴(yán)重缺乏的局面，適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。然而由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育體制等因素的綜合作用，高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生的素質(zhì)、能力等在一定程度上不適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的需要。為了更好地解決這一問(wèn)題，提高人力資源的利用效率，本文從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀入手，分析其取得的成就以及存在的問(wèn)題。
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)取得的成就
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高職教育改革的進(jìn)程，目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)取得了一定的成就，具體表現(xiàn)如下：
（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)更為面向職業(yè)發(fā)展需要
我國(guó)高職院校大多起源于以前的中專、大專等學(xué)校，在人才培養(yǎng)上主要沿襲學(xué)歷教育，以傳承文化、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)。然而社會(huì)發(fā)展既需要從事科學(xué)研究的人才，也需要從事具體職業(yè)的人才，作為職業(yè)教育，肩負(fù)的應(yīng)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)在高職院校的設(shè)定也經(jīng)歷了這樣一個(gè)發(fā)展歷程。目前大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)面向職業(yè)的、具有高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才，面向的工作為營(yíng)銷第一線，例如杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、番禹職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。
（二）課程體系設(shè)置更為注重社會(huì)需要
課程體系是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的載體,是保障和提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著高職教育改革的不斷深化，也為了更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的設(shè)置更多地體現(xiàn)了社會(huì)發(fā)展的需要。
1.實(shí)踐課時(shí)比例不斷提高
眾所周知，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)表面看起來(lái)較虛，學(xué)不到實(shí)用性的東西，這是由學(xué)科特點(diǎn)決定的。然而，既然高職教育是面向社會(huì)需求第一線，必然要打破這種桎梏。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在進(jìn)行課程體系調(diào)整時(shí)要不斷提高實(shí)踐課時(shí)的比例，增加學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以更好地提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。目前，部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程實(shí)踐課時(shí)比例達(dá)到甚至超過(guò)了50%，例如邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。為了更好地實(shí)現(xiàn)提高實(shí)踐課時(shí)的作用，同時(shí)要求教師要采用多種教學(xué)手段、考核方式，例如項(xiàng)目式教學(xué)，策劃案、調(diào)研報(bào)告式的畢業(yè)答辯等。
2.課程設(shè)置更為靈活
社會(huì)在不斷向前發(fā)展，對(duì)人才能力的要求也在提高，展現(xiàn)了多樣性。為了更好地適應(yīng)社會(huì)需求，以及考慮到學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的設(shè)置也在不斷調(diào)整?？紤]到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及服務(wù)業(yè)的發(fā)展，邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)增加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷兩門課程，以提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、就業(yè)能力。
（三）注重校企合作，提高社會(huì)適應(yīng)力
職業(yè)教育采取校企合作的方式，可以更好地利用企業(yè)與學(xué)校的資源，實(shí)現(xiàn)一個(gè)雙贏的效果。校企合作做到了應(yīng)社會(huì)所需，與市場(chǎng)接軌，達(dá)到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的全新高度，能更好地體現(xiàn)職業(yè)教育的理念，是目前職業(yè)教育普遍采取的一種模式。高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)目前也在采用這種合作模式，主要有開設(shè)實(shí)訓(xùn)基地、開發(fā)校企合作教材、開設(shè)校企合作班等。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
高職院校在取得一些成就的同時(shí)，也存在著極大的問(wèn)題，嚴(yán)重地影響著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)未來(lái)的發(fā)展，具體表現(xiàn)如下：
（一）人才培養(yǎng)忽視區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要
區(qū)域經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)的一個(gè)子系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部的各要素之間相互影響、相互制約。作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分，職業(yè)教育要擔(dān)負(fù)起促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命，這是由職業(yè)教育的價(jià)值取向所決定的。因此，如果將職業(yè)教育從區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)中割離出來(lái)，它將失去所固有的地位和性能，其本身也無(wú)法存在。然而，目前一些職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在人才培養(yǎng)上忽視區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，目標(biāo)定位過(guò)高，或者人才培養(yǎng)具有普適性缺乏區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)。比如，在一些人才培養(yǎng)方案中常見到“本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的，德智體美勞全面發(fā)展的，具有較高營(yíng)銷技能的，從事營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的高技能型人才”等目標(biāo)設(shè)定，其實(shí)這樣的目標(biāo)高大空，是沒(méi)有目標(biāo)的，缺乏操作性與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。反觀杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，“本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和我省承接國(guó)外制造業(yè)轉(zhuǎn)移的國(guó)際經(jīng)營(yíng)性的高技能人才。通過(guò)本專業(yè)的學(xué)習(xí)使學(xué)生……能在外資（合資、獨(dú)資）企業(yè)和對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域中勝任推銷、企業(yè)策劃和營(yíng)銷管理工作。同時(shí)通過(guò)本專業(yè)的學(xué)習(xí)為學(xué)生的進(jìn)一步海外學(xué)習(xí)和發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)。”這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)考慮到了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，具有更好的就業(yè)導(dǎo)向性，也可以提高學(xué)生的就業(yè)率。
（二）人才培養(yǎng)缺乏層次性
人的能力有不同，未來(lái)在職業(yè)領(lǐng)域中的發(fā)展也會(huì)走出不一樣的道路。然而目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育大多采取省事的“大鍋燴”方式，對(duì)不同能力、要求的學(xué)生的教育不加以區(qū)分，缺乏層次性教育。從學(xué)校角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，考慮到學(xué)生的職業(yè)發(fā)展以及教師的教育能力，為學(xué)生設(shè)計(jì)幾個(gè)具有前后發(fā)展關(guān)系的職位，只有達(dá)到較低職位能力考核要求后才能進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。
（三）校企合作的作用不突出，流于形式
作為職業(yè)教育改革的熱點(diǎn)和方向，校企合作模式在一定程度上推進(jìn)了我國(guó)高職教育的發(fā)展，尤其在一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，著實(shí)實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)發(fā)展的雙贏效果。然而從大部分校企合作的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，部分學(xué)校與企業(yè)之間存在著信息溝通不暢甚至無(wú)溝通現(xiàn)象，校企合作流于形式，或者是為了應(yīng)付國(guó)家的硬性要求，很難達(dá)到實(shí)際效果。
（四）欠缺對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)
服務(wù)行業(yè)對(duì)于員工的職業(yè)道德有著嚴(yán)格的要求。但從目前來(lái)看，學(xué)校普遍不重視對(duì)學(xué)生有關(guān)職業(yè)道德的教育；同時(shí)由于目前普遍的成長(zhǎng)環(huán)境較好，造成學(xué)生職業(yè)道德意識(shí)不濃，要求較高。
三、總結(jié)
總之，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的建設(shè)應(yīng)立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、學(xué)校與學(xué)生的協(xié)調(diào)發(fā)展。
作者：王義龍 劉文靜 單位：邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)探析研究
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的供需矛盾
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的最大問(wèn)題是供需之間的矛盾,也就是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求之間存在明顯差距。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷加深,企業(yè)越來(lái)越深刻地意識(shí)到,僅僅能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把產(chǎn)品銷售出去,真正滿足顧客的需要,企業(yè)才能順利實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)并得到發(fā)展壯大。因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求一直處于十分旺盛的態(tài)勢(shì)。從全國(guó)各地人才市場(chǎng)需求信息看,近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷類人才,一方面社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才存在著大量需求,而另一方面市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才存在供需矛盾。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占主流
在當(dāng)今教育界提倡利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體進(jìn)行教學(xué)的形勢(shì)下,很多高職高專類院校因?yàn)橘Y金的不足,難以引進(jìn)多媒體教學(xué)設(shè)備,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進(jìn)行。在課堂上,大部分時(shí)間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學(xué)生被動(dòng)地理解,看案例,無(wú)法通過(guò)多媒體感受市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)商戰(zhàn)案例的實(shí)際體驗(yàn)。因此,面對(duì)著單調(diào)、枯燥、被動(dòng)的教學(xué)模式,基礎(chǔ)普遍較弱的高職學(xué)生無(wú)疑對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性的本質(zhì)特征無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
(二)缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件
教學(xué)模式的改進(jìn)與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當(dāng)前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視,擁有市場(chǎng)營(yíng)銷課程專用實(shí)驗(yàn)室的院校還屬于少數(shù),而在當(dāng)前的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中,要么設(shè)備和軟件配置落后,要么在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置上忽視實(shí)際的教學(xué)效果,形同虛設(shè)。即便是有較為完善的軟硬件和教學(xué)環(huán)境,由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運(yùn)行費(fèi)用、損耗等形式的成本,再加上學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專業(yè)要求進(jìn)行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不具備,因此很難保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn)化。
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略
(一)課程設(shè)置
基于整體素質(zhì)對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展的重要性,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升職業(yè)能力,這一切源于合理的課程設(shè)置。首先,合理設(shè)置人文素質(zhì)課程,增加課時(shí)和增加屬于人文精神的課程內(nèi)容如文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)情感與價(jià)值衡量和商業(yè)文化等知識(shí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信、敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其次,注重專業(yè)基礎(chǔ)課在內(nèi)容上的整合與更新。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)接觸密切,所以像社交禮儀、商務(wù)禮儀、營(yíng)銷禮儀這些課程進(jìn)行整合,避免在內(nèi)容上重復(fù);同時(shí),適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化要及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)內(nèi)容,如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷知識(shí)適當(dāng)增加,豐富學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí)注意與專業(yè)技能課程的對(duì)接。突出高職教育的職業(yè)性、實(shí)踐性、針對(duì)性。工具性較強(qiáng)的課程如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、外語(yǔ)等,突出他們的實(shí)踐性;最后,專業(yè)技能課是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵因素,所以實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)有待加強(qiáng),工學(xué)結(jié)合落實(shí)到位,真正為學(xué)生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個(gè)良好的平臺(tái)。
(二)實(shí)踐性教學(xué)
1.注重“綜合實(shí)踐技能”和“專項(xiàng)職業(yè)崗位技能”兩個(gè)教學(xué)重點(diǎn)
以真實(shí)項(xiàng)目為載體,加強(qiáng)與企業(yè)分工協(xié)作,以企業(yè)為主培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐技能,以學(xué)校為主培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)職業(yè)崗位技能,校企緊密合作。理論教學(xué)主要采取核心理論知識(shí)講授、案例教學(xué)、管理游戲等教學(xué)方法。技能養(yǎng)成課聘請(qǐng)來(lái)自企業(yè)的專業(yè)人士主講,主要在工作現(xiàn)場(chǎng)完成。實(shí)訓(xùn)課程安排到企業(yè)和市場(chǎng)一線,通過(guò)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),師傅(主要指有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師和企業(yè)專業(yè)人士擔(dān)任)指導(dǎo)幫帶的方式進(jìn)行。如:在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或者調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,教師與企業(yè)經(jīng)理一起指導(dǎo)學(xué)生做達(dá)到“融教、學(xué)、作為一體”;廣告策劃與創(chuàng)意及品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)的策劃以真實(shí)項(xiàng)目導(dǎo)入課堂,策劃案是學(xué)生在企業(yè)會(huì)議室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提案,由企業(yè)經(jīng)理和教師做點(diǎn)評(píng),學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)改方案的方式達(dá)到“融教、學(xué)、作為一體”。如:廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展了鄧?yán)蠜霾璧膭?chuàng)業(yè)拓展課,將自負(fù)盈虧的企業(yè)實(shí)體導(dǎo)入校園,跨越了模擬仿真的局限性,使學(xué)生在真實(shí)的項(xiàng)目中形成職業(yè)能力。
2.加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,充分利用社會(huì)資源,拓展實(shí)踐教學(xué)渠道
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷 崗位 職業(yè)能力 就業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力是學(xué)生在營(yíng)銷崗位上應(yīng)具備的專業(yè)能力。從現(xiàn)實(shí)看,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況取決于學(xué)生的職業(yè)知識(shí)和技能的把握,而職業(yè)知識(shí)和技能就源自于職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),崗位職業(yè)能力決定就業(yè)狀況。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的必要性
1.1 崗位職業(yè)能力培養(yǎng)是應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)
在教學(xué)過(guò)程中不僅要注重向?qū)W生傳授營(yíng)銷基本知識(shí),更要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷和決策能力,強(qiáng)化營(yíng)銷崗位能力的培養(yǎng),注重職業(yè)性和技能性相結(jié)合,使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相一致。從實(shí)踐教學(xué)看,它能夠使學(xué)生獲得所需要的職業(yè)知識(shí)和技能并迅速適應(yīng)環(huán)境的變化,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2 嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)需要營(yíng)銷專業(yè)以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向
用人單位普遍希望營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生馬上就能勝任工作,而現(xiàn)實(shí)情況是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生除了具備一定的理論知識(shí)外,實(shí)踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)改革,提升學(xué)生就業(yè)能力,增加就業(yè)的機(jī)會(huì)。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的基本要求
2.1 交往溝通能力
交往溝通能力一般是指能妥善處理營(yíng)銷活動(dòng)中相關(guān)人員之間的關(guān)系,特別是與客戶之間的關(guān)系,進(jìn)而有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。交往溝通能力表現(xiàn)為:與相關(guān)人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠(chéng)實(shí)守信,善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實(shí)現(xiàn)人際和諧,形成良好的人際環(huán)境,樹立企業(yè)的良好形象。
2.2 市場(chǎng)調(diào)研能力
市場(chǎng)調(diào)研能力是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必備的能力,包括:市場(chǎng)需求調(diào)查,目的在于掌握市場(chǎng)需求狀況及變化趨勢(shì);購(gòu)買者調(diào)查,目的是了解誰(shuí)決策、誰(shuí)購(gòu)買、為誰(shuí)買,購(gòu)買者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)物行為;價(jià)格調(diào)查,主要研究?jī)r(jià)格對(duì)商品需求的影響;分銷調(diào)查,主要包括商品銷售地區(qū)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布、潛在銷售渠道分析等;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查,目的是掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位;促銷調(diào)查,涉及激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的促銷活動(dòng)等。
2.3 營(yíng)銷策劃能力
營(yíng)銷策劃是對(duì)企業(yè)將要發(fā)生的營(yíng)銷行為進(jìn)行超前規(guī)劃和設(shè)計(jì)。營(yíng)銷策劃包含創(chuàng)意、目標(biāo)和可操作性三要素。沒(méi)有獨(dú)辟溪徑、令人耳目一新的營(yíng)銷謀略不能稱為營(yíng)銷策劃,沒(méi)有具體的營(yíng)銷目標(biāo),策劃也落不到實(shí)處;而不能操作的方案,無(wú)論創(chuàng)意多么巧妙杰出,目標(biāo)多么具體、富有鼓動(dòng)性,也沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值,這種所謂的策劃只能是資源浪費(fèi)的過(guò)程。
2.4 商務(wù)談判能力
談判是彼此間有利害關(guān)系的雙方或多方為尋求一致而進(jìn)行洽談、協(xié)商的行為,是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營(yíng)銷人員具有一定的談判能力,在談判過(guò)程中,要設(shè)法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個(gè)良好的開端,掌握整個(gè)談判的結(jié)構(gòu);要按談判的進(jìn)程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實(shí)現(xiàn)成交。
3 提升市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力的基本策略
3.1 以企業(yè)崗位調(diào)查為基礎(chǔ),明確營(yíng)銷專業(yè)定位與方向
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的目標(biāo)崗位分布很廣,構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。據(jù)統(tǒng)計(jì),目標(biāo)崗位大多集中于營(yíng)銷員、推銷員、營(yíng)業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等,其中營(yíng)銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況,就業(yè)崗位集中在初級(jí)層,部分綜合素質(zhì)較好、能力較強(qiáng)的畢業(yè)生經(jīng)過(guò)2-5年的鍛煉,可以進(jìn)入中層,從而進(jìn)入更高層次。初級(jí)層次崗位能力是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)入更高層次的基礎(chǔ),也是形成就業(yè)的前提和學(xué)校的主要培養(yǎng)任務(wù),因此,初級(jí)層次崗位能力培養(yǎng)是學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重心。
3.2 拓寬基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容,突出實(shí)用的課程體系設(shè)置
營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生普遍存在書寫能力差、應(yīng)用工具能力差以及分析、解決問(wèn)題能力差等問(wèn)題,調(diào)查報(bào)告、策劃方案中的錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通及格式混亂的現(xiàn)象不是少數(shù)。因此,在教學(xué)過(guò)程中,有必要增加大學(xué)語(yǔ)文、應(yīng)用寫作、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)公共課程的教學(xué)時(shí)數(shù),從而構(gòu)筑合理、扎實(shí)的基礎(chǔ)公共課程體系,為增強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)能力和發(fā)展后勁奠定必要的理論基礎(chǔ)。在專業(yè)課的實(shí)施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強(qiáng),覆蓋面廣的課程作為必修專業(yè)課程,如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性突出的特點(diǎn),多設(shè)置一些技巧性、實(shí)用性課程,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練,如營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)、案例分析、推銷學(xué)、商務(wù)談判等。在學(xué)時(shí)安排上,適當(dāng)減少教師直接授課的學(xué)時(shí),增加案例分析、討論、模擬操作等實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生參加CMAT營(yíng)銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)需求的有效對(duì)接。
3.3 強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提升學(xué)生崗位技能
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程特點(diǎn),可在以下課程教學(xué)和環(huán)節(jié)中強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐技能。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等課程:結(jié)合教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生提出若干調(diào)研專題,如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)、上網(wǎng)情況、護(hù)膚品消費(fèi)、飲料消費(fèi)等,通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查技能和調(diào)查分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程:選用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件,根據(jù)可選劇情,如手機(jī)、冰箱、護(hù)膚品等,模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng),分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài),修正自己的戰(zhàn)術(shù),制定下一步策略。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中,通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué),使學(xué)生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營(yíng)銷策劃:營(yíng)銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導(dǎo)下,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷擬定具有現(xiàn)實(shí)可操作性的營(yíng)銷策劃方案,提出開拓市場(chǎng)和營(yíng)造市場(chǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學(xué)課程:由學(xué)生分別扮演推銷員和顧客,進(jìn)行情景教學(xué),針對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推銷活動(dòng)。一次模擬結(jié)束后,互換角色,再進(jìn)行一次模擬推銷。商務(wù)談判課程:結(jié)合商務(wù)談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務(wù)談判”,也可結(jié)合模擬公司的實(shí)際,事先設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,然后組織學(xué)生模擬談判。
3.4 建立校外實(shí)習(xí)基地,有效實(shí)現(xiàn)與企業(yè)需要的對(duì)接
通過(guò)與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,建立校外實(shí)習(xí)基地,有計(jì)劃地將學(xué)生送到營(yíng)銷崗位一線,使學(xué)生直接接觸職業(yè)崗位工作,這是實(shí)踐課程實(shí)施的一條最根本途徑。學(xué)生按有關(guān)規(guī)定到企業(yè)、實(shí)習(xí)單位進(jìn)行綜合營(yíng)銷實(shí)習(xí),與企業(yè)對(duì)接,學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者,為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生通過(guò)校外實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷實(shí)習(xí),將所學(xué)到的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際的營(yíng)銷工作中去,并從實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和啟發(fā),提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神,為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)
引言：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是有自己獨(dú)特的專業(yè)特點(diǎn)的，因此在構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)，既要獨(dú)立于其它專業(yè)，形成自身的特點(diǎn)，又要反映人才培養(yǎng)工作全貌，造成了工作的復(fù)雜性。由此可見，人才培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工程，是需要依靠人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建的。
1.人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建是當(dāng)前高職教育改革的重心
在當(dāng)前的高職院校，人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該具有一定的客觀性和公正性。但是當(dāng)前的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法卻是傳統(tǒng)落后的，是教育行政主管部門主導(dǎo)的人才培養(yǎng)工作評(píng)估，這種方法使得人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)水平處于一個(gè)比較低的層次，很重影響了人才的培養(yǎng)與人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是存在一定的弊端的，高職院校應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，來(lái)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。在對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建中，西方國(guó)家的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是具有一定的創(chuàng)新性的，是值得我國(guó)借鑒的。西方國(guó)家人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是由政府、高校委托非官方的質(zhì)量評(píng)估社會(huì)機(jī)構(gòu)來(lái)開展，并且質(zhì)量評(píng)價(jià)體系具有一定的客觀性和全面性。例如，美國(guó)的社會(huì)獨(dú)立評(píng)估模式，以及法國(guó)的獨(dú)立的政府評(píng)估機(jī)構(gòu)模式都是很好的范例，都有效地促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。因此，做相應(yīng)的西方的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是值得我國(guó)借鑒的。我國(guó)的高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系可以借鑒西方創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，
來(lái)改善我國(guó)高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題。我國(guó)的高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)該由學(xué)校教育行政部門，和社會(huì)各界共同完成，才能夠使人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系具有一定的客觀性全面性和科學(xué)性。
2.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才評(píng)價(jià)的特殊性
營(yíng)銷職業(yè)涉及的行業(yè)是比較多的，崗位也是比較多的，因此，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才評(píng)價(jià)具有一定的特殊性的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與其它專業(yè)相比，有三個(gè)獨(dú)特的地方：首先，學(xué)校不僅要重視對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)，還要重視對(duì)學(xué)生職業(yè)心態(tài)的評(píng)價(jià)。學(xué)校只有重視對(duì)學(xué)生這兩方面的評(píng)價(jià)，才能提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的專業(yè)知識(shí)和心態(tài)都是比較重要的，因此，職業(yè)性格對(duì)營(yíng)銷人員的職業(yè)成功影響，是比較大的。學(xué)校在對(duì)高職院校在對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要對(duì)學(xué)生的職業(yè)心態(tài)，進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，這樣才能幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)心態(tài)的重要性。其次，學(xué)校不僅要重視對(duì)畢業(yè)生的結(jié)果性評(píng)價(jià)，還要重視對(duì)在校生的過(guò)程性評(píng)價(jià)。在教育界和社會(huì)界存在一個(gè)誤區(qū)，他們認(rèn)為人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的對(duì)象是，畢業(yè)生，而在校生，這個(gè)誤區(qū)的存在，影響了客觀性全面性的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建。最后，既要重視學(xué)校和教育主管機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)，還要重視企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)。對(duì)于人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，單純依靠學(xué)校和教育行政主管機(jī)構(gòu)是很難建立一套科學(xué)全面的評(píng)價(jià)體系的，是需要企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的多方協(xié)同努力的，只有這樣，才能建立一套科學(xué)客觀的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系才能夠促進(jìn)高職教育的發(fā)展。
3.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究
3.1跟蹤營(yíng)銷業(yè)態(tài)發(fā)展建立評(píng)價(jià)體系
高職院校在建立人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的時(shí)候，不僅要使體系具有一定的獨(dú)特性，還需要使體系具有一定的專業(yè)性，要把營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為評(píng)價(jià)體系中重要的部分。高職院校對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)，應(yīng)該以專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為核心，來(lái)進(jìn)行體系的構(gòu)建，在體系的構(gòu)建過(guò)程中，圍繞核心來(lái)制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)時(shí)，不能只局限于對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)價(jià)，還應(yīng)該使體系具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)特點(diǎn)，專業(yè)特色以及創(chuàng)新理念，以此來(lái)滿足市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才貼近現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際。
3.2與職業(yè)資格證書制度接軌，建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該推行雙證書制度，使人才培養(yǎng)過(guò)程與營(yíng)銷職業(yè)資格證書制度接軌。高職院?？梢詤⒖紘?guó)家營(yíng)銷職業(yè)技能鑒定中心的考試大綱，給學(xué)生制定教學(xué)方案，開展教學(xué)內(nèi)容，教材的內(nèi)容具備一定的創(chuàng)新性和實(shí)用性性，學(xué)生在教材中能夠?qū)W習(xí)到有價(jià)值的內(nèi)容。高職院校還要推進(jìn)校企合作，把營(yíng)銷職業(yè)技能鑒定與學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)相互融合，使人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提升。高職院校應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展來(lái)給學(xué)生制定一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使評(píng)價(jià)指標(biāo)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展，滿足市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求。
3.3注重對(duì)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析與反饋
高職院校在對(duì)上營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)存在一定的問(wèn)題，問(wèn)題的存在，嚴(yán)重影響了人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，因此是需要解決的。高職院校應(yīng)該對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和反饋，確立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的聲譽(yù)和權(quán)威性。高職院校需要從日常的教學(xué)管理、人才制度建設(shè)、以及師資隊(duì)伍建設(shè)和營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)手段來(lái)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。高等院校只有做到這些才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量水平。
4.結(jié)語(yǔ)：
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)和人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建當(dāng)成重要的任務(wù)來(lái)完成。通過(guò)培養(yǎng)專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷人才滿足企業(yè)的人才需求，通過(guò)建立科學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系來(lái)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。這樣才能使高職院校真正成為培養(yǎng)專業(yè)人才的基地，促進(jìn)高職院校的發(fā)展。
作者簡(jiǎn)介：
【關(guān)鍵詞】高職；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)；學(xué)生職業(yè)能力
一.高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀
（一）職業(yè)化教育定位不明確
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)是以職業(yè)化教育為目標(biāo)的高等教育，同普通高等理論教育有著明顯的區(qū)別，然而一些高職院校對(duì)于自身市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo)定位不足，沒(méi)有突出高職院校的教育教學(xué)特點(diǎn)，致使高職院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生出現(xiàn)了“比上不足、比下有余”的尷尬現(xiàn)象，高職院校的職業(yè)化優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到有效的發(fā)揮，學(xué)生的職業(yè)能力更無(wú)從談起。因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷定位不明確是引發(fā)后續(xù)教學(xué)過(guò)程出現(xiàn)偏差的重要原因，需要引起高度的重視。
（二）教學(xué)手段和人才培養(yǎng)模式單一
高職院校畢業(yè)學(xué)生職業(yè)能力低下與其單一化的教學(xué)手段和人才培養(yǎng)模式也是有著密切的聯(lián)系，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷類對(duì)于應(yīng)用實(shí)踐技能要求較高的專業(yè)學(xué)科，僅僅通過(guò)傳統(tǒng)的傳教式的講授模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生不可能真正體會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷真實(shí)情況，學(xué)習(xí)的被動(dòng)性也比較明顯，學(xué)生的職業(yè)能力往往都是由簡(jiǎn)單的筆試卷子來(lái)反映出來(lái)的。這種單一的教授過(guò)程與評(píng)價(jià)模式與現(xiàn)實(shí)客觀的市場(chǎng)營(yíng)銷情況都是極其不符的，同時(shí)學(xué)生真實(shí)的職業(yè)能力也不能得到有效的反饋，同樣不利于教師進(jìn)行后續(xù)課程和教學(xué)過(guò)程的改進(jìn)?？傊?，教學(xué)手段和人才培養(yǎng)模式單一化對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的發(fā)展是非常不利的。
（三）師資隊(duì)伍建設(shè)缺失
教師作為教學(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者，其作用不容忽視，當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師主要存在兩個(gè)方面的問(wèn)題，首先，具有專業(yè)化營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的教師比例嚴(yán)重不足，這與我國(guó)教師的進(jìn)出制度有一定的關(guān)系；其次，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教師的專業(yè)化水平亟待提高，這主要由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)隨著市場(chǎng)發(fā)展變化需要進(jìn)行不斷自我充電和學(xué)習(xí)，僅靠原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)是不能滿足教育教學(xué)的發(fā)展的。因此，作為整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施者，克服教師隊(duì)伍建設(shè)中的問(wèn)題也是創(chuàng)新高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，提升學(xué)生職業(yè)能力的重要方面。
二.創(chuàng)新高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力研究
（一）做好高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)定位，突出其職業(yè)教育特征
高職院校有別于傳統(tǒng)的高等院校，既需要使學(xué)生掌握必要知識(shí)技能，同時(shí)也要突出其職業(yè)化的能力培養(yǎng)特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)用人需求與高職院校學(xué)生職業(yè)能力的無(wú)縫對(duì)接。同樣的，對(duì)于高職院校所開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程也必然需要契合高職院校職業(yè)化的培養(yǎng)目標(biāo)，這是創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，提升學(xué)生職業(yè)能力的基礎(chǔ)，當(dāng)然學(xué)生理論知識(shí)水平同樣是職業(yè)能力的重要方面，由此可見，要?jiǎng)?chuàng)新高職院校教學(xué)過(guò)程適應(yīng)現(xiàn)代化人才發(fā)展需求，應(yīng)緊密圍繞在應(yīng)用和實(shí)踐技能這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，并以此構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)體系和人才培養(yǎng)模式，使得學(xué)生能夠具有適度理論知識(shí)體系同時(shí)兼具靈活的應(yīng)用技能，這就是所謂教學(xué)目標(biāo)定位?？傊?，做好其教學(xué)目標(biāo)定位對(duì)于后續(xù)課程體系設(shè)計(jì)以及教學(xué)過(guò)程具有積極的指導(dǎo)性作用。
（二）創(chuàng)新教學(xué)模式，注重學(xué)生實(shí)踐技能的提升
教學(xué)模式的創(chuàng)新對(duì)于提升教W質(zhì)量和教學(xué)效率都有著積極的作用，傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)象比較明顯，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性也比較低，這市場(chǎng)營(yíng)銷類對(duì)于實(shí)踐技能具有較高要求的專業(yè)教學(xué)的開展是極其不利的，因此，應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)模式，注重學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用技能的有效提升?？梢越梃b當(dāng)前流行的校企合作教學(xué)模式，在學(xué)生具備了一定的理論基礎(chǔ)以后，提升實(shí)踐課程比重，通過(guò)真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐過(guò)程，使得學(xué)生能夠體驗(yàn)到未來(lái)工作的實(shí)際情況，并對(duì)照自身的差距進(jìn)行有針對(duì)性的提升；除此之外，采用校企合作的模式也有利于用人單位進(jìn)行人才的選拔，滿足用人單位的崗位需求，由此可見這種培養(yǎng)模式是一種雙贏的培養(yǎng)過(guò)程，可以進(jìn)行借鑒。創(chuàng)新教學(xué)模式不局限于簡(jiǎn)單的校企合作，還可以以多種多樣的社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)體驗(yàn)等形式豐富教學(xué)模式，用真實(shí)客觀的現(xiàn)實(shí)條件鍛煉學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的應(yīng)用水平，并將之轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的職業(yè)能力。
（三）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，為提升學(xué)生職業(yè)能力奠定堅(jiān)實(shí)師資基礎(chǔ)
教師隊(duì)伍的建設(shè)也是提升學(xué)生職業(yè)能力的重要方面，首先，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷類教師應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn)，使其能夠掌握具有前沿和深度知識(shí)技能，而不是僅僅停留在幾本教材的理解上，通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的營(yíng)銷案例不斷的拓寬自身教育視野，提升自身教育教學(xué)水平；其次，可以聘請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員進(jìn)行兼職教育，這類人員理論水平或許有所欠缺，但是其豐富的職場(chǎng)經(jīng)歷和營(yíng)銷技能往往是傳統(tǒng)的教育教學(xué)過(guò)程難以實(shí)現(xiàn)的，通過(guò)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的講述，能夠以其真實(shí)的成長(zhǎng)經(jīng)歷加深學(xué)生對(duì)于學(xué)科認(rèn)識(shí)，并且有針對(duì)性的進(jìn)行自我充電和提升，使學(xué)生能夠更加向著“職業(yè)化”方向靠近。除此之外，可以將教師進(jìn)行輪崗實(shí)踐，互相聽課等形式，發(fā)展自身教育過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，進(jìn)而積極的進(jìn)行改正，以滿足學(xué)生職業(yè)能力對(duì)于師資隊(duì)伍建設(shè)的要求。
（四）采取多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，注重學(xué)生職業(yè)應(yīng)用能力的合理性評(píng)價(jià)
傳統(tǒng)的紙質(zhì)類型考試形式往往側(cè)重于學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的掌握能力，而對(duì)于學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷應(yīng)用水平和職業(yè)能力評(píng)價(jià)不足。因此，要切實(shí)反應(yīng)學(xué)生職業(yè)綜合應(yīng)用水平，除了傳統(tǒng)的應(yīng)試形式以外，還應(yīng)不斷豐富評(píng)價(jià)方式，例如以模擬營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷案例綜合分析、綜合性營(yíng)銷案例的設(shè)計(jì)等多元化的評(píng)價(jià)方式進(jìn)行學(xué)生綜合性評(píng)價(jià)。除此之外，還可以將學(xué)生日常教學(xué)過(guò)程中的課堂表現(xiàn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都融入到具體的考評(píng)內(nèi)容之中，使得市場(chǎng)營(yíng)銷多元化的考核模式能夠更加準(zhǔn)確和直觀的反應(yīng)出學(xué)生真實(shí)的職業(yè)能力，為進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)過(guò)程和培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)提供重要的參考依據(jù)。
另外，對(duì)于先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備如信息化學(xué)習(xí)工具的應(yīng)用、多媒體影音視頻的運(yùn)用都對(duì)于營(yíng)銷課程的高效學(xué)習(xí)有著積極的幫助，本文在此就不一一的進(jìn)行介紹了。
綜上所述，要?jiǎng)?chuàng)新高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，提升學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)首先應(yīng)做好高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)定位，使后續(xù)的教學(xué)和評(píng)價(jià)過(guò)程有明確的指導(dǎo)依據(jù)；其次，應(yīng)從教學(xué)模式的創(chuàng)新和師資隊(duì)伍的建設(shè)等方面進(jìn)行加強(qiáng)，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷類教學(xué)較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用特征，采取校企合作等模式進(jìn)行重點(diǎn)加強(qiáng)，同時(shí)通過(guò)教師隊(duì)伍水平的不斷提升或者聘請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷人員進(jìn)行師資隊(duì)伍的擴(kuò)充為學(xué)生職業(yè)能力的提升奠定堅(jiān)實(shí)的師資基礎(chǔ)；最后則是教學(xué)評(píng)價(jià)的創(chuàng)新，改變過(guò)去唯分?jǐn)?shù)論的單一化評(píng)價(jià)過(guò)程，通過(guò)多元化考核、日常性考核真正反映出學(xué)生真實(shí)的職業(yè)水平。
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