時(shí)間：2023-07-21 16:50:08
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全球化要求當(dāng)代大學(xué)生具備較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力，但僅僅具備語(yǔ)言交際能力不能保證交際的順利進(jìn)行。由于跨文化意識(shí)、相關(guān)文化知識(shí)缺乏最終導(dǎo)致交際失敗的案例屢見不鮮。據(jù)調(diào)查，近年來(lái)我國(guó)大學(xué)生除了語(yǔ)言能力有所提高外，“社會(huì)文化能力相比以前沒有顯著改善”［1］。1990－2010年間，我國(guó)學(xué)者王振亞［2］（1990），鐘華［3］、樊葳葳、秦傲松（2001），高永晨［4］（2006），李清源［5］、魏曉紅、陳洪特（2007），何常麗［6］（2010）等對(duì)一、二本院校的非英語(yǔ)專業(yè)本科，英語(yǔ)專業(yè)本、?？茖W(xué)生進(jìn)行的調(diào)查研究也表明：學(xué)生的非語(yǔ)言能力顯著低于語(yǔ)言能力，且其社會(huì)文化能力的各組成部分發(fā)展不均衡，即對(duì)普通文化（語(yǔ)言交際和非語(yǔ)言交際）的掌握好于高級(jí)文化（社會(huì)文化知識(shí)）。此外，針對(duì)學(xué)生在跨文化能力方面存在的問(wèn)題，付永鋼、李天行（2003）對(duì)大學(xué)生、研究生（含英語(yǔ)專業(yè)和非英語(yǔ)專業(yè)）進(jìn)行了抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示學(xué)生在時(shí)間觀念、會(huì)話原則、非語(yǔ)言行為、文化意蘊(yùn)濃厚的詞語(yǔ)方面存在相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)題，極大地影響了跨文化交際的有效性［7］。以上研究均表明，我國(guó)大學(xué)生的英語(yǔ)社會(huì)文化能力狀況堪憂。在對(duì)社會(huì)文化能力與語(yǔ)言能力發(fā)展的相關(guān)性的研究中，劉寶權(quán)（2008）對(duì)上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)（一本語(yǔ)言類院校）英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)文化能力與TEM－4成績(jī)相關(guān)性研究，顯示文化測(cè)試成績(jī)與TEM－4聽力部分有較高相關(guān)度，高于詞匯、寫作、翻譯等其他部分［8］。但這些調(diào)查數(shù)據(jù)主要來(lái)自于一、二本院校的非英語(yǔ)專業(yè)本科，英語(yǔ)專業(yè)本、?？茖W(xué)生及研究生，卻很少涉及眾多三本獨(dú)立院校的學(xué)生。因此，本研究結(jié)合獨(dú)立院校非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生特點(diǎn)，改編利用付永鋼、李天行（2003）《英語(yǔ)跨文化交際能力的調(diào)查問(wèn)卷》［7］和王振亞（1990）《社會(huì)文化測(cè)試卷》［2］，以四川師范大學(xué)成都學(xué)院非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生為例，調(diào)查研究獨(dú)立院校大學(xué)生的社會(huì)文化能力發(fā)展現(xiàn)狀，并進(jìn)一步探索學(xué)生的聽力水平與其社會(huì)文化能力的相關(guān)性，以期對(duì)獨(dú)立院校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)有所啟示。
二、社會(huì)文化能力的概念
社會(huì)文化能力，包含社會(huì)文化知識(shí)和知識(shí)運(yùn)用技能，它以社會(huì)文化知識(shí)為基礎(chǔ)，最終體現(xiàn)在語(yǔ)言交際與非語(yǔ)言交際過(guò)程的運(yùn)用中。人類學(xué)家將文化分為三類：高級(jí)文化，大眾文化和深層文化。為了便于社會(huì)文化能力測(cè)試，本研究采用學(xué)者王振亞的分類，將社會(huì)文化分為普通文化和正式文化［2］。普通文化，即日常社會(huì)習(xí)俗，涵蓋日常語(yǔ)言行為和非語(yǔ)言行為，反映了深層文化對(duì)人們的日常交往行為的制約。正式文化，則包含歷史、地理、政治、文學(xué)常識(shí)等文化知識(shí)，與高級(jí)文化范疇相同。
三、研究方法
（一）研究對(duì)象
本次調(diào)查抽取四川師范大學(xué)成都學(xué)院非英語(yǔ)專業(yè)（財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的三個(gè)班級(jí)）二年級(jí)下期本科生113名，其中男生31人、女生82人。
（二）研究工具
研究工具由兩部分組成：社會(huì)文化能力測(cè)試卷和聽力測(cè)試卷。社會(huì)文化能力測(cè)試卷改編自《英語(yǔ)跨文化交際能力的調(diào)查問(wèn)卷》［7］和《社會(huì)文化測(cè)試卷》［2］。該測(cè)試卷包含個(gè)人信息和社會(huì)文化能力測(cè)試題。個(gè)人信息包括：學(xué)號(hào)（便于與聽力成績(jī)匹配）、性別。社會(huì)文化能力測(cè)試包含語(yǔ)言交際、非語(yǔ)言交際和英語(yǔ)國(guó)家文化知識(shí)三個(gè)部分。語(yǔ)言交際部分含15個(gè)對(duì)話情景題，要求學(xué)生判斷是否得體，內(nèi)容涉及人際交往行為，如贊美、邀請(qǐng)、請(qǐng)求、道歉、拒絕等；非語(yǔ)言交際部分涵蓋中西文化差異較大的肢體語(yǔ)言、社交規(guī)約、會(huì)話原則、時(shí)間觀念等內(nèi)容，共15個(gè)選擇題；英語(yǔ)國(guó)家文化知識(shí)部分主要涉及歷史、地理、政治、詞匯文化含義等知識(shí)內(nèi)容，共15個(gè)選擇題。該測(cè)試卷共45題，每題1分，共45分。聽力測(cè)試卷采用2012年6月CET真題聽力部分的前25個(gè)選擇題，每題1分，共25分。
（三）研究實(shí)施和數(shù)據(jù)收集
兩項(xiàng)測(cè)試于2014年3月在三個(gè)班的課堂實(shí)施。社會(huì)文化能力測(cè)試采用閉卷、限時(shí)（20分鐘）完成。共發(fā)放113份，回收有效卷109份。文化測(cè)試完成后，進(jìn)行聽力測(cè)試，聽力結(jié)束后立即回收試卷，評(píng)閱并記錄分?jǐn)?shù)。共發(fā)放113份，收回有效測(cè)試卷107份。兩項(xiàng)測(cè)試均有效且匹配的試卷共102份，有效率為90．27％。全部數(shù)據(jù)采用SPSS18．0處理。
四、結(jié)果與分析
（一）社會(huì)文化能力水平
1．社會(huì)文化能力總體水平
學(xué)生的社會(huì)文化能力測(cè)試成績(jī)總體呈正態(tài)分布，最高分29．00，最低分11．00，平均分20．42，標(biāo)準(zhǔn)差3．447。由此可見學(xué)生的社會(huì)文化能力測(cè)試成績(jī)較低，反映出該校非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的社會(huì)文化能力較弱。
2．社會(huì)文化能力各部分得分情況
學(xué)生社會(huì)文化能力各部分得分情況：語(yǔ)言交際部分成績(jī)最好，最高分14．00，最低分5．00，平均分9．44；非語(yǔ)言交際部分成績(jī)最差，最高分9．00，最低分1．00，平均分4．58；文化知識(shí)部分成績(jī)居中，最高分13．00，最低分3．00，平均分7．99。三個(gè)部分的平均得分率分別為62．94％、30．52％、53．27％，表明學(xué)生的語(yǔ)言交際能力好于非語(yǔ)言交際能力和英語(yǔ)國(guó)家文化知識(shí)水平，其中非語(yǔ)言交際能力最差。
3．失誤題項(xiàng)原因分析
社會(huì)文化能力測(cè)試的三部分中，學(xué)生在語(yǔ)言交際部分的請(qǐng)求、贊美和寒暄表達(dá)失誤率較高；在非語(yǔ)言交際部分，肢體語(yǔ)言、社交規(guī)約、時(shí)間觀念上失誤嚴(yán)重；在文化知識(shí)部分，政治常識(shí)和詞匯的文化意義失誤率也較高。學(xué)生在語(yǔ)言交際和非語(yǔ)言交際部分失誤的主要原因有三。（1）受漢語(yǔ)文化負(fù)遷移影響，學(xué)生將我國(guó)高語(yǔ)境文化中的交際習(xí)慣（如委婉、謙虛、隱晦）直接移用到英語(yǔ)低語(yǔ)境文化中。如語(yǔ)言交際部分的第3題“李明有事要報(bào)告給部門主管Smith先生，于是他走到Smith先生的辦公室，進(jìn)門之后問(wèn)：‘CanIhaveawordwithyou，Mr．Smith？’”，65．71％的學(xué)生認(rèn)為“may”才是標(biāo)準(zhǔn)答案，can不夠委婉，然而在英語(yǔ)文化氛圍的企業(yè)中，部門主管與員工之間的等級(jí)觀念并沒有中國(guó)企事業(yè)單位內(nèi)的等級(jí)觀念強(qiáng)，在上下級(jí)間正常的工作事務(wù)中“can”更適合，“may”則過(guò)于謙遜。（2）不理解英語(yǔ)文化有文化觀念。如語(yǔ)言交際部分第7題“一天，年近五十的布朗夫人在學(xué)校作報(bào)告，身著一條新裙子，她的一個(gè)學(xué)生對(duì)她說(shuō)：‘Youlookniceandyoungerwearingthisdress．’”，該表達(dá)違背了英語(yǔ)文化中人們對(duì)年齡的忌諱，尤其是對(duì)已經(jīng)上了年紀(jì)的女士，絕不能談及其年齡，語(yǔ)句中“younger”暗示你之前看起來(lái)“old”。而英語(yǔ)人士不愿意被稱為老人，在他們眼中老人意味著獨(dú)立能力喪失、沒有活力、思想陳舊。對(duì)于女士而言，“old”更意味著美貌喪失、丑陋、沒有吸引力。他們崇尚獨(dú)立、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新，贊美新生，這一觀念恰恰與中國(guó)的“尚古”、“尊老”的文化觀念相反。語(yǔ)言深深地烙上了文化的印記，理解語(yǔ)言還需理解語(yǔ)言所包含的文化。（3）學(xué)生不了解英語(yǔ)國(guó)家社交規(guī)范也是導(dǎo)致交際失誤的重要原因。如非語(yǔ)言部分的第13題，“在英語(yǔ)國(guó)家，打電話時(shí)，是否應(yīng)先詢問(wèn)對(duì)方的名字？”竟有70％以上的學(xué)生選擇“是”。如果學(xué)生在與英語(yǔ)人士的交往中先問(wèn)對(duì)方姓名，會(huì)使人覺得粗魯、不懂禮貌，導(dǎo)致尷尬，甚至交際失敗。同樣，第7題“當(dāng)你在英語(yǔ)國(guó)家作報(bào)告時(shí)，聽眾在報(bào)告開始和結(jié)束時(shí)鼓掌向你表示歡迎或感謝，你應(yīng)如何回應(yīng)？”75％學(xué)生選擇了“鼓掌并說(shuō)謝謝”，而該行為在英語(yǔ)文化中被認(rèn)為是不謙虛的行為。不同文化有不同的社交規(guī)范，因此，在跨文化交際中，了解對(duì)方文化的社交規(guī)范十分必要。在文化知識(shí)部分，失誤題項(xiàng)顯示，學(xué)生對(duì)英、美兩國(guó)的政治知識(shí)了解較多，而對(duì)其他英語(yǔ)國(guó)家如澳大利亞、新西蘭、加拿大等則了解較少，這與英語(yǔ)課程所選篇章主要為英國(guó)和美國(guó)相關(guān)內(nèi)容有關(guān)。在詞匯的文化意義上，不了解詞匯文化意義以及盲目猜測(cè)是導(dǎo)致學(xué)生選擇錯(cuò)誤的主要原因。如該部分的第14題“在西方文化中，把某人比作‘鴨子（duck）’，意思是這個(gè)人。A．膽小，B．聰明，C．可愛”，84．67％的學(xué)生選擇了A或B。而duck除了有鴨子的字面意思外，用于人時(shí)還是友好的稱呼。學(xué)生對(duì)詞匯的學(xué)習(xí)還主要局限于指示意義，對(duì)其豐富的聯(lián)想意義尤其是文化意蘊(yùn)掌握不佳。
（二）性別對(duì)社會(huì)文化能力測(cè)試成績(jī)的影響
由于抽取班級(jí)中女生所占比例較大，因此對(duì)調(diào)查后數(shù)據(jù)進(jìn)行分層抽樣，從中隨機(jī)抽取男女生各30名。男生的社會(huì)文化能力測(cè)試成績(jī)，最高分29．00，最低分11．00，平均分21．98；女生的測(cè)試成績(jī)最高分25．00，最低分14．00，平均分19．77，且男生成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)差3．879高于女生成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)差2．980（見表3）。這說(shuō)明男生的社會(huì)文化能力參差不齊，而女生的社會(huì)文化能力較平均，個(gè)體差異不大。男女生的社會(huì)文化能力存在一定差異，但這種差異是否顯著？對(duì)男女生社會(huì)文化測(cè)試成績(jī)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示男生和女生的社會(huì)文化能力測(cè)試成績(jī)存在顯著差異（t＝2．515，df＝58，p＜0．05）：男生的社會(huì)文化能力測(cè)試成績(jī)顯著高于女生的社會(huì)文化能力測(cè)試成績(jī)（MD＝209）。為進(jìn)一步分析男生社會(huì)文化能力在哪一方面顯著高于女生，對(duì)男女生社會(huì)文化能力測(cè)試三個(gè)部分的成績(jī)分別進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，男生的非語(yǔ)言交際部分成績(jī)與女生非語(yǔ)言交際部分成績(jī)存在顯著差異（t＝2．624，df＝58，p＜0．05）：男生的非語(yǔ)言交際部分得分顯著高于女生在該部分的得分（MD＝1．494）（見表5）。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明男生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)視野較開闊，對(duì)非語(yǔ)言交際更敏感，對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握也較好。而女生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中更關(guān)注語(yǔ)言本身，視野較狹窄，對(duì)非語(yǔ)言交際和英語(yǔ)國(guó)家文化知識(shí)關(guān)注不足。既然男生的社會(huì)文化能力顯著好于女生，是否其聽力成績(jī)也隨之更好？男女生聽力成績(jī)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果顯示，男女生聽力成績(jī)不存在顯著差異（t＝0．952，df＝58，p＞0．05）。雖然男生在社會(huì)文化測(cè)試的非語(yǔ)言交際部分表現(xiàn)更優(yōu)，但在聽力測(cè)試中與女生并無(wú)顯著差異?？梢姺钦Z(yǔ)言交際能力與聽力能力之間相關(guān)度不高，同時(shí)也體現(xiàn)出，目前的CET－4聽力測(cè)試部分主要考察學(xué)生的語(yǔ)言能力，對(duì)非語(yǔ)言交際能力涉及較少。
（三）聽力成績(jī)與社會(huì)文化能力測(cè)試成績(jī)的相關(guān)性
皮爾遜r相關(guān)分析結(jié)果顯示，聽力成績(jī)與社會(huì)文化測(cè)試成績(jī)之間不存在顯著相關(guān)，但聽力成績(jī)與語(yǔ)言交際部分成績(jī)之間存在中等程度的正相關(guān)關(guān)系（r＝0．57，p＜0．05），且聽力的短對(duì)話、長(zhǎng)對(duì)話和篇章各部分成績(jī)分別與語(yǔ)言交際部分成績(jī)呈中等程度的正相關(guān)關(guān)系（r＝0．453，p＜0．05；r＝0．351，p＜0．05；r＝0．499，p＜0．05）。而聽力短對(duì)話、長(zhǎng)對(duì)話、篇章各部分的成績(jī)均與非語(yǔ)言交際、英語(yǔ)國(guó)家文化知識(shí)部分成績(jī)無(wú)顯著相關(guān)。這表明聽力成績(jī)與社會(huì)文化能力整體相關(guān)性較弱，但與其中的語(yǔ)言交際部分關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)。這也證實(shí)了CET－4的聽力部分主要考察學(xué)生的語(yǔ)言能力，而對(duì)非語(yǔ)言交際能力和英語(yǔ)國(guó)家文化知識(shí)考察力度不大。然而，在實(shí)際的語(yǔ)言交際過(guò)程中，必然伴隨非語(yǔ)言交際，如手勢(shì)、體距、交際規(guī)約，以及對(duì)相關(guān)文化背景知識(shí)的使用。為了更全面、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，近年來(lái)“CET－4考試中交際文化考點(diǎn)比重也逐年上升”［9］，但考試改革仍任重道遠(yuǎn)。
五、結(jié)論及教學(xué)啟示
關(guān)鍵詞 大學(xué)生 英語(yǔ)能力 問(wèn)卷調(diào)查
一、問(wèn)題的提出
伴隨著大學(xué)的進(jìn)一步擴(kuò)招，當(dāng)代大學(xué)生日益表現(xiàn)出多元的特征，具體到英語(yǔ)學(xué)科而言，則是學(xué)生的英語(yǔ)水平參差不齊，因此在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，對(duì)于分層教學(xué)的呼聲日益高漲。分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對(duì)待。這里就涉及到學(xué)生評(píng)估學(xué)生智力測(cè)試和學(xué)業(yè)成績(jī)的問(wèn)題，因此在進(jìn)行分層教學(xué)之前有必要了解學(xué)生的英語(yǔ)能力。
二、研究方法
（一）抽樣。本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣，共抽取了浙江樹人大學(xué)城建學(xué)院城市規(guī)劃專業(yè)48名大一新生，其中男生36名，女生12名。施測(cè)時(shí)，共發(fā)放問(wèn)卷48份，回收48份，有效率100%。
（二）測(cè)量工具。本次調(diào)查采取的研究方法主要有調(diào)查問(wèn)卷發(fā)和訪談法。調(diào)查問(wèn)卷包含了聽、說(shuō)、讀和寫四個(gè)能力的評(píng)估。考慮到統(tǒng)計(jì)的方便，每個(gè)評(píng)估項(xiàng)只包含了客觀題目，沒有涉及主觀題目。同時(shí)，考慮到學(xué)生在自我評(píng)價(jià)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)高或者過(guò)低地評(píng)價(jià)自己，因此，在問(wèn)卷調(diào)查法的基礎(chǔ)之上，再結(jié)合訪談法，可以彌補(bǔ)問(wèn)卷信度高而效度不足的弊端。
三、數(shù)據(jù)分析
（一）學(xué)生聽力水平的調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽力水平表現(xiàn)出如下特征：1.絕大部分學(xué)生能聽懂教師的授課內(nèi)容，其中96%的學(xué)生能聽懂教師50%以上的課堂內(nèi)容，將近21%的學(xué)生能聽懂80%以上的內(nèi)容；2.在聽力的內(nèi)容上，學(xué)生能聽懂慢速英語(yǔ)的程度要比聽懂標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)的程度要高。有學(xué)生反映，對(duì)于慢速英語(yǔ)，只要能聽兩三遍就能記下全文（個(gè)別單詞可通過(guò)發(fā)音拼寫）。但是學(xué)生的聽懂程度都不是很高，主要問(wèn)題有兩個(gè)，分別為學(xué)生詞匯量不夠和學(xué)生對(duì)聽力內(nèi)容的熟悉程度不夠；3.絕大多數(shù)的學(xué)生能處理聽力當(dāng)中的生詞，而且普遍認(rèn)為聽力中的個(gè)別生詞不影響對(duì)整篇聽力的理解。值得注意的是，14%的學(xué)生認(rèn)為假如對(duì)聽力材料比較熟悉的話，他們能夠冷靜處理生詞，假如不熟悉的話則不能；4.進(jìn)入大學(xué)以后，52%的學(xué)生認(rèn)為自己的聽力水平有進(jìn)步，12%的學(xué)生則認(rèn)為自己的聽力退步了。學(xué)生在這一項(xiàng)自我評(píng)價(jià)當(dāng)中存在偏差。在這52%的學(xué)生當(dāng)中，他們認(rèn)為聽力能力的提高是由于詞匯量的擴(kuò)大。而在那12%認(rèn)為退步的學(xué)生則只注意到聽力材料的理解變難，卻沒注意到聽力材料難度變大。
（二）學(xué)生閱讀水平的調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閱讀水平表現(xiàn)出如下特征：1.學(xué)生對(duì)于課文的熟悉程度要遠(yuǎn)高于對(duì)課外英文讀物的熟悉程度。46%的學(xué)生能讀懂課文70%以上的內(nèi)容，而對(duì)于課外英文讀物，則只有27%的學(xué)生能達(dá)到這個(gè)程度。但是，對(duì)于課外英文讀物，卻有23%的學(xué)生不能讀懂50%的內(nèi)容，而77%的學(xué)生則只能讀懂50%到80%的內(nèi)容。但是，這并不能說(shuō)明學(xué)生的閱讀水平存在較大差異。因?yàn)閷W(xué)生在自我評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，心中所參照的英文讀物與難易度并不一致；2.93%的學(xué)生能夠從上下文中猜測(cè)詞義。并且有學(xué)生反映，他們還可以從構(gòu)詞法等角度去猜測(cè)詞義；3.在整體評(píng)價(jià)上，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生就閱讀這一項(xiàng)對(duì)自身的評(píng)價(jià)還是比較客觀。其中閱讀水平中等以上的占了88%，中等以下的只有12%，對(duì)自己閱讀水平比較滿意和不用太擔(dān)心的占了86%，感到自己存在嚴(yán)重問(wèn)題的只有14%。
（三）學(xué)生口語(yǔ)水平的調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的口語(yǔ)水平表現(xiàn)出如下特征：1.學(xué)生對(duì)自己的口語(yǔ)比較有信心，但這種信心并不是很大。只有18%的學(xué)生認(rèn)為他們的口語(yǔ)能被其他人聽懂大約80%；2.大部分學(xué)生能用英語(yǔ)表達(dá)自己的思想，不能表達(dá)的主要問(wèn)題是詞匯量不足。通過(guò)與學(xué)生訪談，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生還可以使用其他手段，比如說(shuō)表情和手勢(shì)語(yǔ)等來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)不足；3.在口語(yǔ)中，學(xué)生的出錯(cuò)頻率比較高。但是值得注意的是，學(xué)生認(rèn)為他們所犯的一般是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面的錯(cuò)誤，而非語(yǔ)法錯(cuò)誤；4.100%的學(xué)生認(rèn)為自己的口語(yǔ)水平都有提高，主要原因有兩點(diǎn)，分別為詞匯量擴(kuò)大和課文和課外閱讀為他們提供了更多的素材和話題。5)在整體評(píng)價(jià)上，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)自己的口語(yǔ)水平的評(píng)估存在不一致。認(rèn)為自己口語(yǔ)水平在班級(jí)中處于一般下和下的占了30%，但認(rèn)為存在嚴(yán)重問(wèn)題的占到了56%，這一對(duì)數(shù)據(jù)存在較大的偏差。這說(shuō)明，學(xué)生對(duì)自己的口語(yǔ)比較有信心，但也想得到進(jìn)一步的提高。
四、結(jié)論與啟示
本次調(diào)查的主要目的在于通過(guò)學(xué)生的自我測(cè)評(píng)來(lái)了解學(xué)生在英語(yǔ)方面聽說(shuō)讀寫四個(gè)方面的能力情況。通過(guò)以上調(diào)查，并結(jié)合《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱》的要求，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的聽說(shuō)讀寫能力比較強(qiáng)，但是也存在著各項(xiàng)能力發(fā)展不平衡的問(wèn)題。就聽說(shuō)讀寫這四項(xiàng)能力來(lái)說(shuō)，學(xué)生的讀與寫的水平比較高，聽說(shuō)的能力相對(duì)弱一些。因此，在以后的教學(xué)中，針對(duì)城市規(guī)劃專業(yè)的學(xué)生，有必要加強(qiáng)其聽說(shuō)的教學(xué)。
參考文獻(xiàn)：
[1]何英玉,蔡金亭.應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)[M].上海:上海外語(yǔ)教育出版社,2005.
關(guān)鍵詞：空乘；就業(yè)心理；調(diào)查
一、引言
近年來(lái)，我國(guó)民航業(yè)發(fā)展迅速，未來(lái)發(fā)展?jié)摿θ耘f巨大，從學(xué)生就業(yè)的角度來(lái)看，民航業(yè)的迅速發(fā)展也給在?？粘藢I(yè)學(xué)生帶來(lái)非常多的就業(yè)機(jī)會(huì)。我國(guó)對(duì)于空乘大學(xué)生就業(yè)的調(diào)查主要集中在就業(yè)去向、就業(yè)待遇、就業(yè)滿意度等方面，較少?gòu)目粘舜髮W(xué)生的心理層面進(jìn)行調(diào)查。本研究從空乘專業(yè)大學(xué)生就業(yè)心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)一步來(lái)探討空乘專業(yè)在校大學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題。
二、空乘專業(yè)大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)卷調(diào)查
本次調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，借助問(wèn)卷星的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)空乘專業(yè)大學(xué)生就業(yè)心理展開調(diào)查，共調(diào)查大學(xué)生30人，其中男生4人，占比13.33%，女生26人，占比86.67%。
從“對(duì)國(guó)內(nèi)各航空公司和機(jī)場(chǎng)是否了解”的調(diào)查來(lái)看，絕大部分人選擇了“基本了解”（占比60%）?！罢J(rèn)為自己在航空公司面試的優(yōu)勢(shì)”的調(diào)查結(jié)果集中在“素質(zhì)修養(yǎng)”、“親和力”和“表達(dá)力”三個(gè)方面（如圖1所示）。“面試時(shí)，你認(rèn)為航空公司最注重你的因素”選項(xiàng)中，“外形外貌”以56.67%的占比遠(yuǎn)高于其他因素。“網(wǎng)上搜索”（占比86.67%）排在“了解航空公司面試信息渠道”選項(xiàng)的首位。而“面試中你認(rèn)為自己目前最欠缺的是”選項(xiàng)中，“外形外貌”（33.33%）、“表達(dá)力”（26.67%）、“專業(yè)知識(shí)”（20%）、“親和力”（20%）四個(gè)選項(xiàng)相對(duì)平均，也說(shuō)明學(xué)生的差異化比較明顯。
在“你主要看中航空公司的”選項(xiàng)分布中，“工資福利”（30%）、“地理位置”（30%）、“工作環(huán)境”（26.67%）也相對(duì)較為平均，說(shuō)明學(xué)生工作的動(dòng)機(jī)較為分散，“工資福利”不再是唯一最為重要的因素。“在校期間，你的民航英語(yǔ)成績(jī)”選項(xiàng)中，70%的學(xué)生英語(yǔ)成績(jī)?yōu)椤爸械取薄！澳隳壳耙褤碛械淖C書”選項(xiàng)中，“英語(yǔ)二級(jí)”占比73.33%排在首位，“英語(yǔ)四級(jí)”占比46.67%排名第二，而“計(jì)算機(jī)等級(jí)證書”、“安全員”、“安檢證”等所占比例都很低，說(shuō)明學(xué)生在校期間考證的需要并不多?！澳愕挠⒄Z(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力”選項(xiàng)中，76.67%的空乘學(xué)生選擇“可以簡(jiǎn)單的進(jìn)行表達(dá)”，“可以很流暢表達(dá)”的學(xué)生占比不足10%?！绑w能測(cè)試中，800米或1000米對(duì)于你來(lái)說(shuō)是否困難”選項(xiàng)中，73.33%的學(xué)生選擇“不困難”選項(xiàng)，說(shuō)明絕大部分學(xué)生身體素質(zhì)良好?！澳愕募彝ソ?jīng)濟(jì)條件怎樣”的選項(xiàng)中，93.33%的學(xué)生來(lái)自于“普通家庭”。“同學(xué)比你先找到工作，是否會(huì)給你就業(yè)帶來(lái)影響”的選項(xiàng)中，絕大部分同學(xué)選擇“無(wú)影響”或“影響很小”，客觀地說(shuō)明空乘專業(yè)目前就業(yè)形勢(shì)良好，學(xué)生并不為就業(yè)發(fā)愁。
“你期望初次就業(yè)的薪水”選項(xiàng)中，絕大部分學(xué)生對(duì)于初次就業(yè)的薪水要求并不算高（如圖2所示）?！澳銜?huì)選擇的工作類型”選項(xiàng)中，63.33%的學(xué)生選擇“工作難度中等”，希望“工作很有挑戰(zhàn)性”和“很輕松”的選項(xiàng)所占比例都很少，由此也可看出當(dāng)代學(xué)生對(duì)于崗位職責(zé)的要求并不算高?！澳阆Ｍ磥?lái)就業(yè)的航空公司是”選項(xiàng)中，“國(guó)有知名大型航空公司”（43.33%）和“地方知名航空公司”（50%）所占比例相近。
“你希望未來(lái)在航空公司的工作地點(diǎn)”選項(xiàng)中，“離家越近越好”選項(xiàng)占比56.67%排名第一，“環(huán)境優(yōu)美的地方”占比26.67%排名第二，可以看出學(xué)生對(duì)于工作對(duì)于未來(lái)生活的便利性和環(huán)境因素要求較高。“如果你不準(zhǔn)備從事空乘行業(yè)職業(yè)，是因?yàn)椤边x項(xiàng)中，學(xué)生對(duì)于未來(lái)出路的選擇比較分散（如圖3所示），就業(yè)趨勢(shì)的分散也說(shuō)明當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)發(fā)展的相對(duì)均衡性。
三、結(jié)論
一、調(diào)查背景
浙江紹興中國(guó)輕紡城從80年代的一條“布街”起步，1992年市場(chǎng)正式冠名為“中國(guó)輕紡城”，2007年10月，商務(wù)部正式授權(quán)“中國(guó)柯橋紡織指數(shù)”，成為全國(guó)第一個(gè)紡織指數(shù)，成為目前全球規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)品種最多、成交額最高的紡織面料專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。中國(guó)輕紡城位于紹興縣城中心區(qū)域，距離蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅28km，距離寧波-舟山港106km，北距杭甬高速公路8km、杭甬運(yùn)河2km，連接嘉紹跨江通道、蕭甬鐵路復(fù)線，水、陸、空交通十分便捷，地理位置十分優(yōu)越。 經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，從全國(guó)第一家室內(nèi)輕紡產(chǎn)品專業(yè)市場(chǎng)開始發(fā)展到亞洲最大的紡織品集散中心，中國(guó)輕紡城日客流量10萬(wàn)人次，經(jīng)營(yíng)紡織面料1萬(wàn)余種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷187個(gè)國(guó)家和地區(qū)。紡織品市場(chǎng)12個(gè)，輕紡原料市場(chǎng)1個(gè)，紡機(jī)及輕工類市場(chǎng)5個(gè)，全球1/4的面料在此成交，全國(guó)近1/2的紡織企業(yè)與其建立了產(chǎn)銷關(guān)系，市場(chǎng)成交額連續(xù)17年位居全國(guó)同類專業(yè)市場(chǎng)之首。
二、基本調(diào)查情況
調(diào)查目的與方式
本次調(diào)查于2013年七月下旬主要針對(duì)紡織貿(mào)易出口公司的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)品種和銷售渠道，對(duì)人員的需求及待遇情況進(jìn)行實(shí)地走訪，本報(bào)告主要根據(jù)觀察法和訪問(wèn)法來(lái)分析和判斷外貿(mào)公司的現(xiàn)狀，意在為我們學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的同學(xué)提供一些職業(yè)方向和針對(duì)性的建議。在走訪的過(guò)程中，可見紡織貿(mào)易出口的市場(chǎng)是極大的，廠家及公司的競(jìng)爭(zhēng)也很大。通過(guò)了解原料的加工，布料的生產(chǎn)、染色、印花…包裝、出口。對(duì)老市場(chǎng)規(guī)模和店鋪設(shè)計(jì)了解來(lái)判斷新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)入駐商戶的訪問(wèn)進(jìn)一步了解他們的內(nèi)心想法以便新市場(chǎng)能最快被接受;通過(guò)對(duì)商戶成分的分析和經(jīng)營(yíng)種類的了解有利于制定最佳的招商策略
公司外貿(mào)人員需求情況
業(yè)務(wù)員：有內(nèi)業(yè)務(wù)員和外業(yè)務(wù)員，也就是接單員。內(nèi)業(yè)務(wù)員：一般是和國(guó)內(nèi)的人做生意，不需要英語(yǔ)基礎(chǔ)很好的;而外業(yè)務(wù)員，就是說(shuō)是出口公司(外貿(mào)公司)客人大多數(shù)是外國(guó)人，需要有熟練的外語(yǔ)和發(fā)英文郵件的能力。理單：事情就要多一點(diǎn)，需要和工廠聯(lián)系，要排單，還需要核算單子的成本，所以也算是半個(gè)出納。跟單員：當(dāng)看到比如顏色不夠深或者顏色不對(duì)，就會(huì)當(dāng)場(chǎng)在染廠做處理，比如進(jìn)缸再重新染一下等，因此跟單員基本上是在染廠，在裝貨前也需要檢查貨物的質(zhì)量，將工廠里的布料重新松開，把不好的布或者有瑕疵的布剪掉。
出納統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)：整理發(fā)票，計(jì)算公司內(nèi)部的賬。
單證員：業(yè)務(wù)助理說(shuō)貨物已經(jīng)快做好的時(shí)候，單證員就開始定船，訂艙，然后和業(yè)務(wù)助理送貨/裝貨的具體時(shí)間，將集裝箱從船公司拉出來(lái) 到包裝廠來(lái)裝貨物。根據(jù)貿(mào)易合同辦理出運(yùn)手續(xù)(委托貨運(yùn)作進(jìn)出口)，同時(shí)保證貨發(fā)出去，貨款可以得到，同時(shí)提供目的港客人所出運(yùn)的航次提單號(hào)，還有預(yù)計(jì)到港日期，以便目的港辦理相關(guān)的手續(xù)，從出運(yùn)貨物到結(jié)匯完畢都是單證員要做的。
外貿(mào)(內(nèi)外)業(yè)務(wù)員職責(zé)：1.開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;2.負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的接待，訂單的洽談與制定;3.協(xié)調(diào)和管控訂單進(jìn)行中的相關(guān)問(wèn)題，切實(shí)做好客戶服務(wù)工作;要求：1.熱愛公司和本職工作，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能將客戶要求與公司利益放在第一位;2.英語(yǔ)四級(jí)以上，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能通過(guò)E-mail、電話或面對(duì)面與國(guó)外客戶進(jìn)行良好的溝通，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;3.三年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉面料知識(shí)及外貿(mào)訂單操作流程。4.注重細(xì)節(jié)，樂于學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。起薪水平，2500-3000元 比例：15%。跟單員職責(zé)：1.根據(jù)公司要求對(duì)加工單位質(zhì)量的跟進(jìn)和管理;2.做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)跟進(jìn)和報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度。要求：1.能獨(dú)立操作訂單從生產(chǎn)到出貨為止的全流程理單;2.能判斷工廠具體的工藝等技術(shù)問(wèn)題;3.具有良好的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;4.誠(chéng)實(shí)、守信、有責(zé)任心、能吃苦耐勞;5.能熟練使用基本的辦公軟件;起薪水平2000-4000元，比例：7%。單證員職責(zé)：熟悉進(jìn)出口流程，會(huì)操作TT，LC，DP單據(jù)，收匯申報(bào)，能熟練操作辦公軟件。要求：1.熟悉外貿(mào)單證操作流程，出口退稅及相關(guān)知識(shí)，信用證及相關(guān)知識(shí)，熟悉報(bào)關(guān)及商檢流程，懂船倉(cāng)，訂倉(cāng)等業(yè)務(wù);2.會(huì)基礎(chǔ)的英文口頭及書面表達(dá)技巧，熟練操作常用辦公軟件;3.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感;起薪水平：2500-3000，比例：2%。業(yè)務(wù)助理職責(zé)：整理，安排訂單，與客戶聯(lián)系及生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)，工作細(xì)心，吃苦耐勞，為人謹(jǐn)慎塌實(shí)，懂基礎(chǔ)英語(yǔ);要求：肯學(xué)又學(xué)的好，做事情清楚有條理，起薪水平2000—3000元，比例：3%。
文員職責(zé)：負(fù)責(zé)處理簡(jiǎn)單的日常辦公事宜及面料檢驗(yàn)工作，懂相關(guān)面料常識(shí)的可優(yōu)先錄取，要求：1.工作認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心與上進(jìn)心，為人友善; 2有基本英語(yǔ)基礎(chǔ)，能看懂簡(jiǎn)單英語(yǔ);3. 試用期：3個(gè)月，如有類似工作經(jīng)驗(yàn)者可以縮短到：1—2個(gè)月，年底獎(jiǎng)金，考察期滿提供五金保險(xiǎn)，提升工資，起薪水平1500—3000元，比例：8%。會(huì)計(jì)職責(zé)：公司財(cái)務(wù)管理，要求：精通外貿(mào)財(cái)務(wù)知識(shí)，能熟練操作電腦，起薪水平2500—3500元，比例：3%。出納統(tǒng)計(jì)職責(zé)：負(fù)責(zé)出納本職工作，協(xié)助單證銀行交單，要求：1.熟悉銀行承兌匯票辦理2.了解單證工作并能協(xié)助;3.能夠靈活使用excel表格，會(huì)一點(diǎn)英語(yǔ)，起薪水平2000—3000元，比例：5%。理單職責(zé)：從下單到出貨能獨(dú)立完成工作，要求：溝通理解能力強(qiáng)，工作一定要細(xì)心，起薪水平2000—3000元，比例：4%。
三、小結(jié)與建議
國(guó)貿(mào)專業(yè)出來(lái)可以做外貿(mào)，但是不是外貿(mào)專業(yè)照樣也可以做外貿(mào)，大家都可以從事這個(gè)行業(yè)，顯得我們學(xué)國(guó)貿(mào)的就沒什么地位了，更何況現(xiàn)在外貿(mào)也沒有前幾年那樣景氣。但是選擇了國(guó)貿(mào)這個(gè)專業(yè)，好好努力也可以做的很有成就的，英語(yǔ)真的很重要，畢竟英語(yǔ)是國(guó)際語(yǔ)言，以后不管從事什么行業(yè)，有益無(wú)害，大學(xué)期間要用心學(xué)，特別是口語(yǔ)。
進(jìn)入社會(huì)，適應(yīng)一個(gè)新的崗位主要是結(jié)合了在大學(xué)里積累的優(yōu)勢(shì)，所以在大學(xué)四年我們要盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。不管專業(yè)是否自己喜歡，大學(xué)四年關(guān)鍵培養(yǎng)的是自學(xué)能力，有這個(gè)能力存在，即使專業(yè)不對(duì)口，也能盡快地學(xué)習(xí)和進(jìn)入。大多數(shù)企業(yè)都希望招聘的員工踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞。社會(huì)對(duì)非常專業(yè)人員的需求是有限的。也就是說(shuō)，所學(xué)專業(yè)知識(shí)技能面過(guò)窄也是大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)原因。如果不注意自修相關(guān)課程知識(shí)，將來(lái)只懂得、只能解決單一方面的問(wèn)題，同樣不是企業(yè)所期望的?；蛟S很多剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生都明顯的感受到：企業(yè)強(qiáng)烈期望每一個(gè)員工都是超人――一個(gè)人可以兼任N個(gè)工作。當(dāng)然，在大企業(yè)這種現(xiàn)象會(huì)少得多，然而，畢竟中小企業(yè)才是多數(shù)。
因此我建議大學(xué)生應(yīng)該提高自身素質(zhì)，提高職業(yè)技能，更新就業(yè)觀念。
1、大學(xué)生畢業(yè)后不能僅僅只有就業(yè)意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)人才的需求會(huì)在一定程度上飽和，現(xiàn)在尤為嚴(yán)重。因此我們要樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí)而不能把眼光僅僅限于就業(yè)。2、要踏踏實(shí)實(shí)地做事，一步一個(gè)腳印，要有靈通的就業(yè)信息和強(qiáng)硬的個(gè)人素質(zhì)。專業(yè)很重要，但欲獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，就需要我們?cè)诖髮W(xué)期間，拓寬、豐富自己的知識(shí)面，將來(lái)總有用得到的時(shí)候。自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)技能自己主動(dòng)去補(bǔ)充。大學(xué)是一個(gè)自由度相對(duì)較高的環(huán)境，成才與否關(guān)鍵在個(gè)人。只有能力才是金飯碗，走到哪里都會(huì)閃閃發(fā)亮。在當(dāng)今社會(huì)，只有有能力的人，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。3、要廣交益友。朋友多了不是壞事。一個(gè)人在外難免會(huì)遇到挫折，此時(shí)朋友的幫助很重要。4、在選擇職業(yè)時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確把握人才市場(chǎng)的供需信息。準(zhǔn)確掌握人才市場(chǎng)的供求信息，對(duì)于我們大學(xué)生擇業(yè)尤為重要。當(dāng)今社會(huì)是信息時(shí)代，誰(shuí)能及時(shí)有效地獲取信息，誰(shuí)能從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確審視就業(yè)形勢(shì)，誰(shuí)就能早日步入理想的職業(yè)崗位。
【關(guān)鍵詞】英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生；詞匯學(xué)習(xí)策略；調(diào)查
0 前言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化日益發(fā)展和國(guó)際合作的日益頻繁，英語(yǔ)已被作為世界通用語(yǔ)言廣泛使用。而對(duì)于廣大的中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，他們?cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)的方法和策略上還存在著這樣那樣的問(wèn)題，尤其是詞匯學(xué)習(xí)的方法上誤區(qū)很大。而作為語(yǔ)言構(gòu)成的最基本元素詞匯，研究它的學(xué)習(xí)方法和策略，就顯得尤為重要。簡(jiǎn)而言之，熟練地掌握大量的詞匯是能否成功掌握英語(yǔ)的關(guān)鍵。事實(shí)上，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外已有很多語(yǔ)言學(xué)家和教育研究者對(duì)詞匯學(xué)習(xí)方法和策略進(jìn)行了詳實(shí)研究，但對(duì)于高校高校大學(xué)生，尤其是英語(yǔ)專業(yè)本科學(xué)的詞匯學(xué)習(xí)策略的調(diào)查和研究還很少，本文旨在對(duì)大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)專業(yè)學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)策略進(jìn)行調(diào)查和研究，根據(jù)他們?cè)~匯學(xué)習(xí)水平高低來(lái)對(duì)他們的詞匯學(xué)習(xí)理念，詞匯學(xué)習(xí)策略，進(jìn)行合理的比較和分析。從而給為學(xué)習(xí)
詞匯學(xué)習(xí)的策略研究始于20世紀(jì)70年代，不少研究肯定了語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)所起的積極作用（Rubbin，1995；Oxford，1990）。中國(guó)也有學(xué)者在學(xué)習(xí)策略上作了一些研究，如文秋芳（1995），馬廣惠（1997），吳霞、王薔（1998）。詞匯學(xué)習(xí)作為外語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要部分，其策略的研究在二語(yǔ)習(xí)得領(lǐng)域受到了廣泛重視。近年來(lái)，對(duì)中國(guó)學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)策略的研究也不少見，然而，這些研究的對(duì)象大部分是漢族大學(xué)生和研究生，對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)本科學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)策略的研究顯然有些不足。
1 英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)策略的現(xiàn)狀調(diào)查
1.1 本次調(diào)查目的
（1）了解被試者的詞匯量大?。?/p>
（2）被試者普遍使用的詞匯學(xué)習(xí)策略；
（3）詞匯量不同的被試者在詞匯學(xué)習(xí)策略的使用方面存在哪些差異。
1.2 調(diào)查對(duì)象
該課題的調(diào)查是在蘭州長(zhǎng)青學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)本科二年級(jí)的學(xué)生中進(jìn)行的，共計(jì)80人。采取隨機(jī)抽樣的方式，收到有效問(wèn)卷64份。在這64名被試者中，其中女生共55名，男生9名，被試的年齡都在19歲-21歲之間。
1.3 調(diào)查方法和過(guò)程
1.3.1 問(wèn)卷調(diào)查
英語(yǔ)詞匯量測(cè)試卷從12000個(gè)常用詞中隨機(jī)抽取了160個(gè)單詞。分為三個(gè)等級(jí)，一級(jí)詞匯：大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)難度。二級(jí)詞匯：大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)難度。三級(jí)詞匯：英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)難度。（本系統(tǒng)為上海新東方學(xué)校國(guó)內(nèi)考試部主任、大學(xué)英語(yǔ)、考研英語(yǔ)及劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研究專家沈昂老師在長(zhǎng)期的詞匯教學(xué)研究中創(chuàng)立）
1.3.2 半開放式訪談
訪談包括以下四個(gè)核心問(wèn)題：你是如何學(xué)習(xí)、記憶和使用英語(yǔ)單詞的（請(qǐng)具體說(shuō)明）？你為什么這樣學(xué)習(xí)、記憶和使用英語(yǔ)單詞？你在何時(shí)、何地記憶單詞效果最佳？可能影響英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)的其他幾個(gè)因素（動(dòng)機(jī)供趣、記憶力、母語(yǔ)詞匯量）。
2 結(jié)果與分析
2.1 詞匯測(cè)試卷結(jié)果
經(jīng)過(guò)大量的計(jì)算和分析，全體被試者的平均詞匯量為5647詞，詞匯量最大為8267詞，最小的為3667詞。在全體64名被試者中，63人對(duì)基礎(chǔ)詞匯的掌握好于高級(jí)詞匯，只有1人除外。
2.2 半開放式訪談
測(cè)試后，筆者分別選取了排名前十位和后十位的共計(jì)20名學(xué)生，逐一進(jìn)行半開放式訪談。被采訪者均是在提前不知情的情況下接受采訪的，因而能夠暢所欲言，特別是排名后十位的被試者在言談中沒有顯示出任何有心理壓力的跡象。
現(xiàn)將采訪結(jié)果總結(jié)如下：排名前十位和后十位的被試使用的詞匯學(xué)習(xí)策略一覽（這里，筆者將策略進(jìn)一步劃分為元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和社會(huì)廣晴感策略）。
3 結(jié)論與體會(huì)
3.1 測(cè)試和訪談結(jié)果
（1）接受測(cè)試和訪談的大學(xué)本科英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生們普遍能夠使用一些常見的詞匯學(xué)習(xí)策略，這其中使用頻率最高的是認(rèn)知策略，包括推理、分析、總結(jié)、練習(xí)、筆記等。其次是元認(rèn)知策略，包括集中注意力、規(guī)劃記憶方法、掌控、評(píng)估學(xué)習(xí)效果等手段，是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中能時(shí)刻了解自身學(xué)習(xí)情況。但研究也發(fā)現(xiàn)，受試者中只有3%談及了社會(huì)情感策略的使用，如自我激勵(lì)。其他人無(wú)一例外地強(qiáng)調(diào)一般情況下是自己獨(dú)立記憶單詞。但他們都不否認(rèn)合作記憶印象深、不枯燥。獨(dú)立記憶單詞是被試學(xué)生的顯著特點(diǎn)之一。
（2）詞匯量大的被試者較之以詞匯量小的被試者在策略的使用上占有明顯的優(yōu)勢(shì)。這一方面表現(xiàn)在他們掌握、運(yùn)用策略的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)詞匯量小的同學(xué)；另一方面，表現(xiàn)在他們多能使用元認(rèn)知策略。首先，他們相信學(xué)習(xí)單詞有方法可言，并夠有意識(shí)地選擇適合自己的策略記憶單詞；其次，他們能夠有計(jì)劃、有條理地學(xué)習(xí)生詞。相比較而言，詞匯量小的被試者中有30%的同學(xué)根本就不相信記憶單詞有方法可言，或認(rèn)為方法并不重要，記單詞靠的是下功夫、死記硬背。由此可見，元認(rèn)知策略在詞匯記憶中似乎起重要作用。
（3）在認(rèn)知策略的使用上，詞匯量大的被試者能夠綜合運(yùn)用聽、說(shuō)、讀、寫四種技能，通過(guò)聽廣播、大聲朗讀、看書看報(bào)、寫作文等多種渠道學(xué)習(xí)、記憶、鞏固單詞。
3.2 本調(diào)查研究為今后詞匯教學(xué)提供的啟發(fā)
（1）在今后的教學(xué)中，我們應(yīng)該有意識(shí)地向?qū)W生，特別是向詞匯策略少的學(xué)生介紹一些記憶單詞的技巧。
（2）教師在詞匯教學(xué)過(guò)程中能夠察覺到學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異，并采用相應(yīng)的對(duì)策，因人施教。例如，對(duì)不同的學(xué)生使用不同的方法和策略，提出不同的要求。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)：同一學(xué)習(xí)階段的學(xué)生的有時(shí)在詞匯量上的差距高達(dá)4000詞。這是非常顯著的差異，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)此予以必要的重視。
3.3 存在的局限
鑒于本調(diào)查樣本數(shù)量有限且訪談被試的選取依據(jù)的僅僅是一次詞匯測(cè)驗(yàn)的成績(jī)，結(jié)果難免會(huì)失之偏頗。為加強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性，今后應(yīng)該定期給學(xué)生做詞匯測(cè)試，在綜合數(shù)次成績(jī)的基礎(chǔ)上，劃分出詞匯量大和詞匯量小的被試者，并盡可能加大樣本的數(shù)量。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：就業(yè)；藝術(shù)設(shè)計(jì)；調(diào)查；對(duì)策
一、大學(xué)生就業(yè)調(diào)查情況
本次問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)大二、大三在校的本科生以及藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)即將畢業(yè)的畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)查閱，共發(fā)放問(wèn)卷300份，其中有效的問(wèn)卷為297份，有效率為99%。本次問(wèn)卷主要涉及就業(yè)方向、自主創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)趨勢(shì)、求職方法等幾個(gè)方面。其中，39.7%的即將畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)有明確的工作地點(diǎn)，另有53.1%的人并未找到合適的工作。79.4%的在校大二、大三的本科生在外有做兼職，選擇了先進(jìn)行小范圍的自主創(chuàng)業(yè)。
二、藝術(shù)設(shè)計(jì)類大學(xué)生的就業(yè)特點(diǎn)
通過(guò)分析，當(dāng)今的大學(xué)生在就業(yè)方面規(guī)劃主要顯示了以下五個(gè)特征：
1、擇業(yè)意向重穩(wěn)定
藝術(shù)設(shè)計(jì)作為一個(gè)獨(dú)特的專業(yè)，學(xué)習(xí)成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通本科學(xué)生和其他專業(yè)人士的，因此，很多人都希望找到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作。選擇機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作的學(xué)生占33.8% ，選擇“穩(wěn)定工作”，“高收入”的學(xué)生的比率分別為58.4%、37.5%，由此可看出這兩項(xiàng)是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生最看重的就業(yè)要素。事實(shí)上，大量的中小型企業(yè)，也為藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)調(diào)查，即將畢業(yè)的學(xué)生中有81%的在私企工作，49.3%的選擇了挑戰(zhàn)性強(qiáng)的單位工作。由此可見，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生持有積極的就業(yè)心態(tài)，擇業(yè)意向偏向穩(wěn)重。
2、求職方式多樣性
在就業(yè)求職的選擇上占有一定的優(yōu)勢(shì)，一般專業(yè)的學(xué)生往往是通過(guò)校園招聘來(lái)求職，然后才是社會(huì)招聘、網(wǎng)絡(luò)人才招聘以及媒體等。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生由于專業(yè)所需，幾乎每個(gè)人都使熟練計(jì)算機(jī)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)求職的選擇，從而使傳輸?shù)?信息更及時(shí)、更方便。另外他們也通過(guò)一些傳統(tǒng)的方式進(jìn)行求職，但網(wǎng)絡(luò)求職的途徑使他們?cè)诰蜆I(yè)中占有更多的市場(chǎng)。
3、實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)更加理性
藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生擁有其它專業(yè)沒有的特長(zhǎng)，有70.7%的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生注重自身的綜合能力，并選擇適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。因此，有38.8％的學(xué)生完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，也掌握了各種技能。63.2%的學(xué)生通過(guò)努力獲得了各項(xiàng)技能證書，他們認(rèn)為這對(duì)他們以后就業(yè)有很大的幫助。對(duì)于學(xué)校對(duì)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，超過(guò)一半以上的學(xué)生認(rèn)為其制定的目標(biāo)含糊不清，是不現(xiàn)實(shí)的，沒有意義，這反映了現(xiàn)代學(xué)生越來(lái)越注重理性思考。
4、自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)
國(guó)家在各省級(jí)和市級(jí)機(jī)關(guān)推出涉及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資金扶持等一系列優(yōu)惠政策，不僅促進(jìn)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的機(jī)率，而且還提供了環(huán)境、資源、資金等各方面的幫助。由于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)具有特殊性，范圍涉及較廣泛，因而促使他們自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，愿意自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生達(dá)到70.1%，另外大多數(shù)學(xué)生選擇自己在校所學(xué)專業(yè)作為未來(lái)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)。
三、在新形勢(shì)下藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)對(duì)策與建議
調(diào)查顯示，65.5%的藝術(shù)類專業(yè)的畢業(yè)生在沒有清晰明確的就業(yè)計(jì)劃，甚至有17.8%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)規(guī)劃沒有其存在的意義，由此可以看出，一些藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生對(duì)自己的就業(yè)方向并沒有明確的思路，這就要求教育者在工作中不僅要提高就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)水平，還要提升整體實(shí)力和畢業(yè)生的就業(yè)能力、競(jìng)爭(zhēng)力以及就業(yè)規(guī)劃意識(shí)，這也是眼前首要解決的問(wèn)題。
1、成立一支專業(yè)的就業(yè)工作隊(duì)伍
就業(yè)是一個(gè)高度專業(yè)化的工作，教育者不僅要有良好的實(shí)施政策能力，還要有較高的思想政治教育水平以及更好地服務(wù)指導(dǎo)意識(shí)等較高的素質(zhì)。調(diào)查顯示，各高校就業(yè)指導(dǎo)員大多比較年輕，相對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏。針對(duì)這些現(xiàn)象，建議積極開展工作，增加對(duì)有關(guān)就業(yè)的相應(yīng)教師的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，并提高他們的認(rèn)識(shí)，使其成為一支具有職業(yè)化、專業(yè)化的高質(zhì)量的隊(duì)伍，以此來(lái)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)水平和質(zhì)量的提高。
2、構(gòu)建立體化的就業(yè)平臺(tái)
學(xué)校應(yīng)提供給學(xué)生相應(yīng)的就業(yè)平臺(tái)，使其可以在這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)自我、發(fā)揮自我。首先，擴(kuò)大就業(yè)的渠道，建立就業(yè)基地以及具備用人單位信息的資料庫(kù)。其次，針對(duì)管理者與社會(huì)缺乏快速銜接的溝通這一現(xiàn)象，特別是缺乏與本校學(xué)生不易就業(yè)的用人單位進(jìn)行長(zhǎng)期公關(guān)的意識(shí)的問(wèn)題，高校應(yīng)大量搜集與藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)的用人單位，使用網(wǎng)絡(luò)、拜訪、校友資源、教師資源、合作等方式來(lái)聯(lián)系用人單位，邀請(qǐng)成功校友講解、分析擇業(yè)技巧與社會(huì)需求，使學(xué)生了解就業(yè)政策法規(guī)等培訓(xùn)，來(lái)促進(jìn)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。最后，對(duì)于高需求的企業(yè)，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)對(duì)口的暑期社會(huì)實(shí)踐安排，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能與運(yùn)用，讓學(xué)生提前了解就業(yè)的相關(guān)情況，為藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生做好畢業(yè)就業(yè)的基礎(chǔ)，以此來(lái)促進(jìn)就業(yè)。
3、實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)
實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)可以從以下兩個(gè)方面開展：第一，疏導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)觀，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)定位是符合其社會(huì)發(fā)展需要的，是與社會(huì)的需求相一致的，使畢業(yè)生找到適合自身發(fā)展而又符合社會(huì)發(fā)展需求的定位。第二，讓學(xué)生制定目標(biāo)。調(diào)查顯示，很多學(xué)生表示缺乏實(shí)際根據(jù)他們自身?xiàng)l件制定的符合個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整預(yù)期目標(biāo)。針對(duì)這點(diǎn)就業(yè)指導(dǎo)老師可以輔助學(xué)生擬定近期與長(zhǎng)期的職業(yè)生涯規(guī)劃，使其學(xué)生有一個(gè)明確的就業(yè)目標(biāo)，可從藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)講座開始，掌握一些就業(yè)必備的素質(zhì)，了解和清楚未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)以及市場(chǎng)的需求，以此來(lái)讓學(xué)生熱愛自己的專業(yè)并向著這一方向去努力，進(jìn)而更好的提高專業(yè)的質(zhì)量，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。
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職業(yè)狀況：去過(guò)銀行等金融機(jī)構(gòu)招聘會(huì)的同學(xué)應(yīng)該知道，現(xiàn)在對(duì)個(gè)人理財(cái)咨詢職位的招聘需求量正在慢慢放大，而且，由于社會(huì)投資渠道的增多和保障制度的改革，理財(cái)咨詢服務(wù)必將走進(jìn)更多城市白領(lǐng)的生活。此類人才的需求增長(zhǎng)點(diǎn)應(yīng)在社會(huì)投資理財(cái)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)
薪資水平：銀行個(gè)人理財(cái)咨詢師的待遇因區(qū)域不同而有差異，但最少也應(yīng)該在月薪2000元以上。隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，收入也必將隨之增長(zhǎng)。
會(huì)計(jì)專業(yè)的就業(yè)前景比較廣泛，同時(shí)也比較容易找到一份薪水不錯(cuò)的工作，所以有興趣和有能力的同學(xué)可以選擇報(bào)考這個(gè)就業(yè)前景好的專業(yè)。
二. 外企：待遇好，學(xué)得專業(yè)。
職業(yè)狀況：大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠(yuǎn)在內(nèi)資企業(yè)之上。更重要的是，外資企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系和方法都成熟，對(duì)新員工一般都會(huì)進(jìn)行一段時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)。工作效率高的其中一個(gè)原因是分工細(xì)致，而分工的細(xì)致使我們?cè)谒?fù)責(zé)崗位上只能學(xué)到某一方面的知識(shí)，盡管這種技能非常專業(yè)，但對(duì)整個(gè)職業(yè)發(fā)展過(guò)程不利，因?yàn)槟汶y以獲得全面的財(cái)務(wù)控制、分析等經(jīng)驗(yàn)。后續(xù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)多是外企極具誘惑力的另一個(gè)原因。財(cái)務(wù)管理也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)越多越值錢的職業(yè)，而企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不同于在學(xué)校聽老師講課，它更貼進(jìn)實(shí)際工作，也更適用。
薪資情況：新員工的合理月薪在3000元以上，絕大部分外企能解決員工的各種保險(xiǎn)以及住房公積金。
三. 事務(wù)所：小所和外資大所的云泥之別。
職業(yè)狀況：所有的事務(wù)所工作都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是：累!區(qū)別在于很多小事務(wù)所所，待遇低，加班不給加班費(fèi)，雜事多外資事務(wù)所例如普華永道則待遇要好的多，但從某種方面來(lái)說(shuō)，他們的工作任務(wù)更重，坊間甚至有傳言說(shuō)在那里是女人當(dāng)做男人用，男人當(dāng)做牲口用，加班更是家常便飯，著名的安達(dá)信日出就是指員工經(jīng)常加班后走出辦公樓就能看到的日出。但在事務(wù)所確實(shí)能學(xué)到很多東西，即使是小所，因?yàn)槿耸值膯?wèn)題，對(duì)于一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，你必須從頭跟到尾，包括和送審單位的溝通等等，能充分鍛煉能力。大所則是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作以及國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、專業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
薪資水平：有的小會(huì)計(jì)事務(wù)所月薪只有1000元，大一點(diǎn)的則在3000元左右，外資大所實(shí)習(xí)生(試用期)都能拿到5000元以上。
四.內(nèi)資企業(yè)：需求量大，待遇、發(fā)展欠佳。
