時間：2023-07-27 15:58:54
序論：在您撰寫系統(tǒng)工程與管理時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
關鍵詞：低壓管道 灌溉系統(tǒng) 管理制度 維修技術
固原市原州區(qū)地處寧夏南部山區(qū)，干旱少雨，水資源短缺嚴重制約著該地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。低壓管道輸水灌溉是一項十分有效的節(jié)水措施，從2002年低壓管道節(jié)水灌溉項目在原州區(qū)開始實施至今已發(fā)展低壓管灌面積5.6萬畝，這對緩和當?shù)厮Y源緊缺狀態(tài)有著重要的意義。但低壓管道灌溉系統(tǒng)在建成后的應用過程中出現(xiàn)的管理及維修方面問題卻屢見不鮮，需要很好的研究和改進，以使這項技術能充分發(fā)揮節(jié)水作用。文中以固原市原州區(qū)彭堡井灌區(qū)萬畝節(jié)水增效灌溉項目區(qū)低壓管灌系統(tǒng)工程建成以來出現(xiàn)的問題和相關管理與維修技術作一介紹。
一、管灌系統(tǒng)工程作用與出現(xiàn)的問題
彭堡萬畝節(jié)水增效灌溉項目區(qū)是純井灌區(qū)，有機井98眼，平均每眼機井灌地約102畝，在原渠道灌溉中有50%的水在輸水過程中損失掉。為了提高水的利用率，減少沿程輸水損失，在彭堡井灌區(qū)埋設了以PVC管為主的低壓管道，這些管道輸水灌溉比土渠節(jié)水30%左右，節(jié)能20%～30%，比土渠節(jié)省占地1.2%，省工60%，縮短輪灌周期1/3，水的利用率可達85%以上。
建是基礎、管是關鍵、用是目的，在該機井及管道系統(tǒng)運用過程中，由于機井淤積和損壞造成機井使用率低，單井出水量少；地埋管道由于管材質(zhì)量問題，因施工不善或運行不當而出現(xiàn)的接頭甚至管道漏水，或者管道放水和停機時產(chǎn)生水錘而發(fā)生爆管現(xiàn)象，以及出水口及其附屬保護裝置的損壞而使工程不能發(fā)揮效益。這些問題出現(xiàn)如果不及時解決，進行維修與管理，則造成整個機井節(jié)水灌溉工程的損壞。因此，管好用好機井、泵、管道工程是保證節(jié)水、節(jié)能、增產(chǎn)增收的需要。
二、管灌系統(tǒng)工程的管理制度與方式
隨著農(nóng)村小型水利工程產(chǎn)權制度改革的逐步落實，彭堡萬畝節(jié)水增效灌溉項目區(qū)井灌區(qū)機井大多以拍賣和承包方式由部分農(nóng)戶所有，因此低壓管道配套工程實施后以單井為單位將各低壓管道工程承包或拍賣給私人（一般仍由原井戶拍賣或承包），則固定性工程設備如機井、管道、機泵等產(chǎn)權及管理使用權落實在各井戶，同時水利及鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門與機井戶主鑒定了工程移交管理合同，制定出管理細則，制定合理的水價，實行農(nóng)業(yè)用水按供水成本收費。
要加強管理，必須建立、健全適合項目區(qū)管灌工程特點的管理組織和管理制度，實行管理責任制，搞好工程運行、維修與灌溉用水管理。
管灌工程的管理制度在沿用原渠灌管理制度的基礎上，根據(jù)管灌工程特點，經(jīng)低壓管道節(jié)水灌溉項目區(qū)的多次實驗和生產(chǎn)運行實踐，找出了一條適合當前農(nóng)村承包經(jīng)營責任制的管理制度和“井長負責制”的經(jīng)營管理方式。
（1）項目區(qū)成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和各村委會代表、井戶及用水戶代表等參加組成的用水者協(xié)會, 依據(jù)工程移交管理合同相關規(guī)定，制定切實可行的完善的灌溉管理制度,設立水務公開欄等、增強灌溉費用透明度及用水者水帳，便于群眾監(jiān)督，加強經(jīng)營管理機制。
管灌系統(tǒng)工程建成后由所在項目片區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督，用水者協(xié)會宏觀管理,保證項目資產(chǎn)的完整性，制定出科學的管理辦法，并做好工程管理、技術咨詢、人員培訓、維修及零部件的供應等服務工作。
（2） “井長負責制”的經(jīng)營管理方式。每眼機井采用“以井定戶，聯(lián)戶管理”，即由井長及單井管灌工程系統(tǒng)的灌溉受益戶聯(lián)合組成管理小組的管理方式，組長為井長（一般為井戶負責人），一般由井長管理機井并按時給各灌溉用水戶供水，負責機井維修，經(jīng)常巡視地埋管道線路是否有濕潤現(xiàn)象并負責管道漏水處的維修，同時負責管灌系統(tǒng)工程維修資金籌措。井長要做到“三懂”（懂機械性能、懂操作規(guī)程、懂機械管理）和“四會”（會操作、會保養(yǎng)、會維修、會排除故障）。由各用水戶負責各自灌溉范圍內(nèi)管道、出水口及附屬設備等的管理，且灌溉時負責灌溉輸水暢通，不漏水跑水，使灌溉水流入畦田，確保田間灌溉水充分利用。這樣從利益機制上調(diào)動了群眾管水、節(jié)水的積極性。
三、管灌系統(tǒng)工程的運行與維修
正確使用和精心維修是發(fā)揮管灌工程效益和延長使用壽命的關鍵，針對在生產(chǎn)實踐中出現(xiàn)的問題將管灌工程系統(tǒng)運行操作與維修技術分述于下：
（一）水源工程的使用與維修
由于機井淤積影響單井出水量，對水源工程即機井除經(jīng)常性的養(yǎng)護外，每當灌溉季節(jié)前后，都應及時清淤除障或整修。
（1）機井井口配置保護設施，修建井房，加設井臺、井蓋，以防止地面積水、風沙、土塊、雜物等淤塞機井并造成井水的污染。
（2）掌握機井的技術指標，如井深，井管傾斜度、井徑、砂層垂直分布、水位、出水量和水中含沙量等，并定期做記錄，以便科學地使用機井，合理地開采地下水，并根據(jù)地下水情況適當調(diào)整機井每次開機時間和灌水周期。
（3）在機井使用過程中，要注意觀察水量和水質(zhì)的變化。若發(fā)生異?，F(xiàn)象，如出水量減少，水中含沙量增大，應立即查清原因，采取相應的洗井、維修改造及其他措施。機井維修最好由水利局專業(yè)人員進行。
（二）機泵運行與維修
1.機泵運行
（1）開機前的檢查和準備
開機前要進行一次細致的檢查，檢查的主要內(nèi)容有：水泵和電動機是否固定良好；各部位螺絲是否有松動現(xiàn)象；聯(lián)軸器兩軸是否同心或兩皮帶輪是否對正，用手轉動是否靈活，周圍是否有妨礙運轉的物件；電動機和電路是否正常。
準備內(nèi)容：機泵在開機前要往泵里灌一次清水，以橡膠軸承。
（2）開機后注意事項：
開機運行后應注意各種測量儀表、機泵運轉聲音，水泵出水量等是否正常；水泵與水管各部分是否有漏水和進氣現(xiàn)象，吸水管應保證不漏氣；軸承部位的溫度（以20-40℃為宜，最高溫度不超過75℃）及電動機升溫情況是否超過允許溫度①；如機泵發(fā)生故障，要弄清故障發(fā)生的地方和部位，找出原因，及時拆卸修理。
（3）停機和停機后注意事項：
停機時應先關閉啟動器，后拉電閘；長期停機或冬季使用水泵后，應該打開泵體下面的放水塞，將水放空，防止銹壞或凍壞水泵；停機后應該把泵表面的水跡擦凈以防銹蝕；停灌期間把可拆卸的設備收回，經(jīng)保養(yǎng)后妥善保管；寒冷冬季應及時放空管道。
2.機泵維修
（1）經(jīng)常保持井房內(nèi)和機泵表面干凈。
（2）常用螺絲要用合適的固定扳手操作；不常用的外露的絲扣要用油布定期擦一擦，以防銹固。
（3）機泵運行一年，在冬閑季節(jié)要進行徹底檢修，清洗、除銹去垢、修復和更換損壞的零部件。
（三）管道運行與維修
（1）防止水擊的運行措施
水具有慣性和壓縮性，在管道放水和停機時，都會產(chǎn)生涌浪和水擊。如果管道壓力急劇上升或下降，易發(fā)生爆管。因此，防止產(chǎn)生水錘，保護管道安全運行是管道管理中的一項重要內(nèi)容。
在開機時，嚴禁先開機后開出水口。首先應該打開排氣閥和計劃放水的出水口，必要時再打開管道上其他出水口排氣，然后開機供水充水。當管道充滿水后，緩慢地關閉做為排氣用的其他出水口；管道為單孔出流運行時，當?shù)谝粋€出水口完成輸水灌溉任務，需要改用第二個出水口時，應先緩慢打開第二個出水口，再緩慢關閉第一個出水口；管道運行時，嚴禁突然關閉出水口，以防止爆管和毀泵；管道停止運行時，應先停機后關出水口，同時借助進氣閥 、安全閥或逆止閥，防止產(chǎn)生水錘。
（2）灌水方式
按灌水計劃的輪灌次序分組進行輸水灌溉，不可隨意打開各支管控制閘門，最好由近而遠或由遠而近逐塊灌水。在第一個輪灌組結束之前，應將第二輪灌組控制閥門和出水口打開，然后再關閉第一組控制閥門和出水口。
（3）管道維修
管網(wǎng)運行時，若發(fā)現(xiàn)地面滲水，應在停機后待土壤變干時將滲水處挖開露出管道破損位置，按相應管材的維修方法進行維修。
①硬質(zhì)PVC塑料管，材質(zhì)硬脆，易老化。運行時注意接口和局部管段是否損壞漏水。若發(fā)現(xiàn)漏水應立即處理。一般接口處漏水，可用“4105或4755”專用粘接劑堵漏；若管道產(chǎn)生縱向裂縫漏水，需要更新管道。
②地埋塑料軟管，一般在軟管拆線處和“砂眼點”漏水。處理的方法是：用硬塑料管或軟管予以更換,更換后充滿水再回填土。具體維修方法是把土層開挖待有一工作面時，將有孔洞漏水的軟管剪去,剩余在土中的兩側軟管立即用手向上托起，以防兩端管路水泄空，然后迅速用同管徑的塑料硬管插入兩端，插入硬管之長度，視截斷軟管之長度加上兩端插入長度10cm來計算。然后用涂有黃油的布裹纏，最后用鐵絲捆扎牢固，放回原處，然后充滿水復土回填或回填灰土。
（4）管件與附屬設備的維修
①給水裝置。多為金屬結構，要防止銹蝕，每年要涂防銹漆兩次。對螺桿和絲扣，要經(jīng)常涂黃油，防止銹固，便于開關。
②出水池。起著防沖、分水和保護出水口作用。發(fā)現(xiàn)損壞應及時修復；在出水池外壁涂上紅色、白色涂料，引人注目，防止損壞。
③保護裝置。如安全閥、進排氣閥、逆止閥等，要經(jīng)常檢查維修，保證其安全、有效的運行。
[參考文獻]
【關鍵詞】 信息系統(tǒng)工程 工程技術資料 資料歸檔 資料管理
信息系統(tǒng)工程技術資料指的是從項目立項前準備階段到項目竣工投產(chǎn)驗收期間形成的相關信息。可以根據(jù)信息系統(tǒng)工程的各個階段的劃分而將其技術資料劃分為立項文件、合同與規(guī)劃文書、實施文件、竣工文件、維護文件、技術文件等六部分文檔[1]。
一、信息系統(tǒng)工程技術資料的作用和影響
信息系統(tǒng)工程技術資料的準確性和完整性，會在某種程度上影響到信息系統(tǒng)工程的建設質(zhì)量，也會影響到系統(tǒng)的后期維護工作[2]。
（1）工程檔案的基礎，履行合同的行為。信息系統(tǒng)工程建設的各階段所產(chǎn)生的工程信息，經(jīng)收集、傳輸、加工、儲存、維護、使用和管理所形成的工程技術資料是工程檔案的基礎。對于投資方來說，判斷一個信息系統(tǒng)工程成功的標準，必然通過檔案驗收。同時信息系統(tǒng)工程合同簽訂時一般會列出需交付的文檔清單，對工程技術資料規(guī)范化的歸檔和管理是合同履行能力的重要表現(xiàn)。（2）工程質(zhì)量的見證。信息系統(tǒng)工程具有系統(tǒng)新、科技含量高、涉及范圍廣以及從業(yè)人員素質(zhì)高、年輕化、流動快等工程自身特點。這就反映信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制比其它工程更加的困難復雜，它不僅包括物理平臺的建設，而且包括軟件系統(tǒng)的集成等，一套完善的技術資料文檔將是工程施工質(zhì)量及完成程度的重要憑證。此外，及時將技術資料歸檔，還可以防止發(fā)生因人員變動而造成工程技術實施中斷等麻煩，確保了工程檔案資料的系統(tǒng)性。（3）系統(tǒng)運維的原始信息及持續(xù)改進的依據(jù)。信息系統(tǒng)建成后的運維支持工作將是左右信息工程建設成敗的關鍵環(huán)節(jié)。工程技術資料是運維工程的重要參考指南，在建立運行維護組織、理清維護對象及資源的運維管理起到良好支撐，而且此資料也是為系統(tǒng)進行改進和功能拓展時的技術依據(jù)。（4）有利于信息系統(tǒng)安全管理。信息系統(tǒng)安全管理原則中的應急原則和災難恢復原則指出，信息系統(tǒng)工程中要有安全管理的應急預案，并需進行必要的演練，同時越重要的信息系統(tǒng)，應當越重視災難恢復。在對不可預見性事件進行處理時，對工程信息的掌握會使處理的難度降低，而如果信息不全，或是在事件中遭到損毀，這就會為系統(tǒng)的重建、恢復工作帶來阻力。所以，信息系統(tǒng)工程技術資料的管理與維護同等重要。
二、技術資料管理中現(xiàn)存的問題
在信息系統(tǒng)工程技術資料管理方面主要存在的問題有：（1）相關負責人對技術資料的管理不夠重視，如有些資料員認為對技術資料的采集和儲存是不重要的，而采取不作為行為，這樣就會造成技術資料不完整；（2）已收集的技術資料借閱、保存、移交等程序不科學，在對資料進行管理的各個環(huán)節(jié)中，都應按照一定標準進行；（3）資料記錄不及時、不準確，影響對項目實時情況的掌握；（4）各部門對技術資料的管理不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)，造成資料統(tǒng)一歸檔時出現(xiàn)問題，或是使得技術資料移交后，接受方無法利用其真正價值等。
三、對技術資料管理的建議
（1）正視工程技術資料管理。 在工作動員會議、部門會議和工作檢查過程中，管理部門應向從基層到高層的相關人員告知技術資料管理的重要性，達成共識[3]。（2）規(guī)范技術資料管理制度。首先確定工程技術資料檔案管理層次，繪制簡明的層次圖表，明確各部門的技術資料管理職責，且指定專人管理資料，明確崗位職責。其次，工程部應督促參建各單位嚴格遵守工程技術資料管理辦法。第三，在管理制度中，應明確工程技術資料的歸檔范圍，同時應明確對資料的收集、分類、組卷、編號，及案卷的整理、編目、排架和保管等職責。（3）建立技術資料審核機制。在工程項目的開始實施前，應建立技術資料審核機制，檔案管理部門應編制工程技術檔案歸案責任劃分表，工程部應不定期組織有關人員對參建單位工程技術資料管理情況進行抽查，并采取考核或經(jīng)濟懲罰手段，確保技術資料歸檔的規(guī)范性、系統(tǒng)性和完整性。
總結：在信息系統(tǒng)工程項目中，技術資料對于項目的交付使用與運行維護都具有重要意義，還能夠為后續(xù)項目的決策提供依據(jù)。在對技術資料的管理上，不但要提高相關人員對技術資料的重視，還要在組織制度上加強規(guī)范化管理，使資料管理真正轉化為企業(yè)效益。
參 考 文 獻
[1] 黃藝. 建筑工程技術資料歸檔管理工作的思考[J]. 城建檔案，2010，12（15）：7-8
關鍵詞：信息系統(tǒng)、工程、監(jiān)理
中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：
一、引言
寶雞卷煙廠易地技術改造項目是“十五”后期規(guī)劃的省級重點工程項目，該項目堅持“一次規(guī)劃、分步實施、突出重點、量力而行、遠近結合、留有余地”的原則，采用計算機集成制造系統(tǒng)，實現(xiàn)制絲管控一體化、物流倉儲自動化、管理信息化、現(xiàn)代化。本次技術改造以信息化建設為切入點，以系統(tǒng)集成應用為目標，通過優(yōu)化管理、資源整合，實現(xiàn)了核心業(yè)務流程優(yōu)化與再造，促進了企業(yè)物流、信息流、資金流的有機集成，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎。
信息系統(tǒng)工程項目建設按照“修路”、“建庫”、“集成應用”思路出發(fā)，結合新廠區(qū)發(fā)展實際，將信息系統(tǒng)合理分解成五個子項目，進行新廠區(qū)信息系統(tǒng)工程建設。
二、信息系統(tǒng)工程姓名監(jiān)理的意義
信息系統(tǒng)工程項目監(jiān)理是信息系統(tǒng)工程領域的一種社會治理結構，是獨立的第三方機構為信息系統(tǒng)工程項目提供的規(guī)劃與組織、協(xié)調(diào)與溝通、控制與管理、監(jiān)督與評價方面的服務，其目的是支持與保證信息系統(tǒng)工程的成功實施。
信息系統(tǒng)建設項目必須引進監(jiān)理機制，這已經(jīng)成為了政府部門和企業(yè)的共識。信息系統(tǒng)項目監(jiān)理已經(jīng)得到了政府部門的支持和重視，信息產(chǎn)業(yè)部、建設部等都已經(jīng)啟動了監(jiān)理單位的資質(zhì)認證以及相關標準化的工作。2002年，信息產(chǎn)業(yè)部正式頒布了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》。其中規(guī)定投資在200萬元以上的信息化項目必須有第三方的監(jiān)理。這在制度上拉開了規(guī)范我國信息化建設項目的序幕，不僅是提高信息化項目投資效益的重要手段，而且對于加快我國信息化建設進程，預防和規(guī)避信息化項目風險，無疑將具有重要的意義。
信息系統(tǒng)建設對每一個企業(yè)都是一種挑戰(zhàn)，風險毋庸置疑。技術風險、服務商風險、過程風險、質(zhì)量風險、進度風險等都存在于所有項目之中。如何避免并減少這些潛伏的危機，成了所有信息系統(tǒng)建設項目負責人最關心的問題。于是在這種背景下，引入項目監(jiān)理成為國內(nèi)一些信息系統(tǒng)建設項目規(guī)避失控風險的一種嘗試。
長期以來在信息系統(tǒng)工程建設中，我們多是強調(diào)信息系統(tǒng)建設的重要性、先進性和緊迫性，而忽視了信息系統(tǒng)建設的高風險性。國內(nèi)外無數(shù)鮮活的案例說明：加強信息系統(tǒng)建設中監(jiān)理，對于規(guī)避信息系統(tǒng)建設中的風險，加快信息系統(tǒng)的建設進程，將具有重要的意義和作用。
三、信息系統(tǒng)工程項目純監(jiān)理較難
現(xiàn)有的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的公司大體可以分為兩類，一類是由先前做信息化系統(tǒng)集成的公司發(fā)展而來的，另一類是從事信息化咨詢的咨詢公司等，還有一小部分是有從事建筑工程監(jiān)理的公司延伸而來的。不管其前身是什么，大部分的IT監(jiān)理企業(yè)并沒有放棄原有業(yè)務，很多是一個公司多個招牌。原本做信息化咨詢的拿到監(jiān)理資質(zhì)之后仍然保留咨詢業(yè)務，信息化系統(tǒng)集成的公司在接到系統(tǒng)集成項目也會毫不猶豫全力以赴。
但是，隨著一些信息工程監(jiān)理的實施，效果并不理想。人們期待的可喜局面并沒有到來。一些信息化項目監(jiān)理公司在具體操作層面上遇到了諸多棘手問題。施工單位不拿監(jiān)理公司當棵蔥，是個較普遍的問題。
另外，許多業(yè)主單位，對于信息系統(tǒng)工程建設如何引進監(jiān)理機制，特別是如何在信息系統(tǒng)工程建設中怎樣重視、發(fā)揮監(jiān)理公司對工程項目的控制、管理和監(jiān)督作用，也還有很多不明確的地方。經(jīng)常要面對“沒完沒了的ERP，不見不散的項目組”，卻無動于衷，習以為常。
四、我廠信息系統(tǒng)工程項目監(jiān)管經(jīng)驗
我廠在易地技術改造過程中，由于對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的作用認識不足，綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡工程、MES系統(tǒng)、ERP與MES接口程序、安全防范系統(tǒng)都未邀請監(jiān)理單位。但是，我廠信息系統(tǒng)的各級管理人員高度重視本次信息系統(tǒng)建設，在易地技術改造伊始，在國家煙草專賣局、省工業(yè)公司的指導下，積極貫徹落實行業(yè)《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，并按照行業(yè)信息化建設“四統(tǒng)一”總體要求，在設計單位、施工單位大力支持下，在技改辦公室技術人員辛勤努力下，圓滿完成了易地技術改造信息系統(tǒng)建設任務。
4.1建立適合我廠實際的信息系統(tǒng)管理模式
我廠在前期調(diào)研和借鑒先進單位信息系統(tǒng)工程管理經(jīng)驗的基礎上，在易地技改指揮部專門設立了信息工程組，由來自工廠信息管理部門精兵強將組成。他們肩負著建設新廠區(qū)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)、生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等工程，逐步建立企業(yè)現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)的重任。
4.2信息系統(tǒng)施工合同分類管理，各有側重
我廠信息系統(tǒng)工程大體分為兩大類，一是屬于建筑安裝施工合同，如綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡工程和安全防范系統(tǒng)工程。這三個合同，特點是項目中都含有設備安裝、調(diào)試等。我們在簽訂這類合同時，充分與施工單位協(xié)商，選擇固定單價、結算時按竣工圖、現(xiàn)場實際情況按實結算的計價模式，有效解決了施工過程中現(xiàn)場簽證、設計變更等問題。
二是屬于技術開發(fā)合同，如生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）軟件項目、ERP與MES接口程序項目，都屬于軟件開發(fā)項目。這二個合同，特點是項目中都沒有設備安裝、調(diào)試等，主要涉及程序設計、開發(fā)、編碼調(diào)試等工作。我們在簽訂這類合同時，充分與施工單位協(xié)商，選用固定總價的計價模式，有效解決了程序開發(fā)過程中使用需求不斷變化等問題。
4.3強化基礎管路預埋質(zhì)量
我廠易地技術改造信息系統(tǒng)基礎工程有綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)和安全防范系統(tǒng)，這三個系統(tǒng)管路預埋、橋架安裝都是由各土建單位進行施工。在土建施工的前期階段，我廠通過招投標方式引入第三方監(jiān)理單位。監(jiān)理單位不僅負責土建工程施工監(jiān)理，而且負責弱電智能化系統(tǒng)管路預埋、孔洞預留、橋架安裝等監(jiān)督管理。通過第三方監(jiān)理單位，強化了弱電智能化系統(tǒng)工程進度和質(zhì)量控制，為后期弱電系統(tǒng)線纜敷設、模塊、機柜、攝像機等設備安裝奠定了基礎，減少了信息系統(tǒng)工程的施工風險。
4.4加強現(xiàn)場簽證和設計變更管理
在綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡工程和安全防范系統(tǒng)工程施工過程中，因都屬于建筑安裝類施工合同，我們針對施工中出現(xiàn)的現(xiàn)場簽證和設計變更，都邀請設計單位充當工程監(jiān)理的角色，發(fā)揮了事前監(jiān)理、事中監(jiān)理、事后監(jiān)理的作用。
從生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）軟件項目、ERP與MES接口程序項目簽訂合同時，技改辦就邀請信息科共同參與這兩個軟件項目的實施管理，信息科專業(yè)技術人員就擔當起軟件工程監(jiān)理的角色。從軟件開發(fā)計劃、需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)設計、編碼、軟件測試、驗收等方面，參與全過程管理，保障了軟件項目的有效實施。
由于信息系統(tǒng)建設的技術性強，涉及到企業(yè)管理的方方面面，實施的風險較大。因此，企業(yè)更應該重視信息系統(tǒng)建設，有必要邀請專業(yè)信息系統(tǒng)的監(jiān)理單位，幫助企業(yè)做好信息系統(tǒng)建設的“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”工作，保證信息系統(tǒng)工程的成功實施。
【參考文獻】
關鍵詞：管理系統(tǒng)工程；教學模式；改革
0引言
管理系統(tǒng)工程屬于應用科學層次，理論性和實踐性都非常強，管理系統(tǒng)工程課程重點培養(yǎng)學生系統(tǒng)分析問題的思想體系，特別針對行業(yè)性發(fā)展的院校，重點造就學生基于行業(yè)問題導向的管理類的創(chuàng)新能力。該課程所提供的思維方法是管理專業(yè)后續(xù)課程的提高，所提供的技術方法在實際運用過程中直接發(fā)揮作用，有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力.因此，在整體的課程體系中起到非常重要的基礎作用，能較為長遠的發(fā)揮作用。
1管理系統(tǒng)工程課程特點
中國石油大學管理系統(tǒng)工程是基于系統(tǒng)思想指導下研究現(xiàn)代優(yōu)化理論與方法在石油工業(yè)生產(chǎn)實踐中應用的一門現(xiàn)代管理決策技術，是研究實際運作過程中系統(tǒng)思想如何實現(xiàn)定量表示的技術方法，為培養(yǎng)學生在針對石油行業(yè)特色管理創(chuàng)新能力提供支撐的方法論課程。主要以建立系統(tǒng)的思想為基礎，以模型方法及其預測功能、評價功能和仿真功能為主要內(nèi)容，以定量模型建立、分析、評價的邏輯過程為思維路線，結合生產(chǎn)實際案例，較系統(tǒng)地闡明了系統(tǒng)工程方法在石油行業(yè)中應用，是一種對行業(yè)系統(tǒng)發(fā)展具有普遍意義的科學方法。
我院開設的管理系統(tǒng)工程相關課程群，本著”能經(jīng)營、善管理、懂石油、外向型”的人才培養(yǎng)目標以及“一個中心、六個依靠、兩個堅持”的工作基本準則，逐步構建起完整的系統(tǒng)科學學科體系和較為合理的師資結構，課程設置的目的是：培養(yǎng)學生樹立并養(yǎng)成系統(tǒng)思考問題的習慣，掌握系統(tǒng)科學的基本理論，學會在定性分析指導下進行石油發(fā)展過程中的定量分析的基本技術與方法，學會各種計算工具的使用，為正確地解決石油企業(yè)發(fā)展中的問題奠定基礎，為實現(xiàn)管理現(xiàn)代化提供技術支撐。
該課程理論教學包括兩大部分，第一部分主要介紹系統(tǒng)思維方法和系統(tǒng)工程處理問題的思路，包括系統(tǒng)科學方法論與系統(tǒng)、系統(tǒng)科學與系統(tǒng)工程、系統(tǒng)工程的基本理論、系統(tǒng)工程的基本方法――模型化等系統(tǒng)工程的基本思想、基本理論與方法，主要為學生提供正確的思維方法服務。第二部分為解決工程實踐問題提供定量分析的技術措施。通過管理系統(tǒng)工程的教學培養(yǎng)，對于提升學生的分析問題、解決問題的能力至關重要，還可以訓練培養(yǎng)學生嚴謹求實的科學態(tài)度、縝密清晰的邏輯思維，甚至于對學生正確世界觀、人生觀的形成也是大有裨益?？紤]到我院課程教學改革的實際情況，筆者從堅持發(fā)揮優(yōu)勢，突出石油特色的原則出發(fā)，制定本實施方案。
2教學改革的形成
在教學研究中，我們提出了按社會對學生能力的基本需求，確定學生素質(zhì)要求，再按學生素質(zhì)要求提出學生學習的一體化知識體系，按照知識體系分層分類構建課程體系。為培養(yǎng)石油管理類學生管理創(chuàng)新能力，滿足石油生產(chǎn)管理現(xiàn)代化的需求，在教學過程中就需要對教學方法論，尤其是正確思路和數(shù)學方法與現(xiàn)代計算工具的支撐。
依據(jù)培養(yǎng)目標，我們重新確定安排課程教學內(nèi)容，以系統(tǒng)思想為指導，依托運籌學的方法方式，將系統(tǒng)工程與石油生產(chǎn)實踐有機結合的原則，學生在管理系統(tǒng)工程之前學習過運籌學課程，已經(jīng)為學生提供了比較多的優(yōu)化理論與方法，但運籌學會產(chǎn)生方法導向誤導和理論太深，學生掌握比較困難，不利于行業(yè)應用類院校學生管理創(chuàng)新能力的形成，就重新制定教學大綱，按新大綱組織教學；充實師資力量，組建教學梯隊，成立了以管理系統(tǒng)工程課程組為核心的，由相關教師參加的管理系統(tǒng)工程課程建設小組，教學中使用Lingo、Matlab、Project等軟件；開展實踐性課程教學；探討考試方式的改革，為向理論考試加上機操作相結合方式轉變做準備。
課程建設小組經(jīng)過多年的建設，該課程已基本成熟，突出了行業(yè)特色，教學內(nèi)容不斷充實、教學方法和教學手段不斷完善，提高了學生的學習興趣，激發(fā)了學生的學習熱情，為學生樹立系統(tǒng)思考奠定了基礎。
3課程教學改革總體思路
考慮到學院的實際情況和課程教學改革應堅持發(fā)揮優(yōu)勢，突出特色，把優(yōu)勢做大、做強的原則。本課程教學改革的總體思路是：
3.1以管理系統(tǒng)工程教學內(nèi)容和課程體系設計為改革主線，理順教學改革思路抓好經(jīng)典管理定量方法教學內(nèi)容的整合工作，強化基礎理論部分的教學內(nèi)容。在整合經(jīng)典管理定量方法教學內(nèi)容的基礎之上，突出石油管理的特色，將石油企業(yè)管理中的一些對現(xiàn)實具有較好的解釋力、分析力、綜合力、預測力和決策力的案例、模型方法吸納到教學內(nèi)容體系中，更新與完善教學內(nèi)容體系：在突出管理系統(tǒng)工程模型方法特色的同時，注意吸收相關學科的定量模型方法的最新研究成果，充實和完善本課程的內(nèi)容體系；注重開發(fā)和設計與本課程教學、科研相關的輔助教學，完善教學內(nèi)容和課程體系。
3.2以課程教學改革為突破口，全面開展教學改革工作強化課程組的團隊學習能力，將系統(tǒng)工程課程的所有參與人員組成一個以負責人為核心的學習教學、研究教學、改革教學、優(yōu)化教學的學習與創(chuàng)新團隊，經(jīng)常性的參與石油企業(yè)的科研任務，把生產(chǎn)實際和課堂教學相結合，在學中教、在教中學，形成良好學習互動環(huán)境。在課程教學設計過程中，注重保證良好的教學效果，對于教學內(nèi)容、手段和方法的設計主要以主講教師自行把關，系課程小組集體備課把關、課程負責人總體把關的管理方法，確保教學效果。
針對考試考核問題，考試內(nèi)容和考試方法是學生學習和教師教學的主要方向，科學合理的考試方法對于管理系統(tǒng)工程的教學影響舉足輕重。在教學方法的改革過程中，課程小組非常重視考試方法的創(chuàng)新，針對不同的教學對象，采取科學的、多種形式的考試方法，例如針對函授、遠程教育學生以思維方法為主，本科生以應用為主，研究生以方法論為主。實現(xiàn)考試成績與學生的創(chuàng)新能力、實際操作能力、分析問題和解決問題的能力、平時的努力程度、本門課程基礎知識的掌握程度等多項內(nèi)容結合，并且強調(diào)突出學生的創(chuàng)新能力。
3.3理論聯(lián)系實際，重點抓好實踐教學環(huán)節(jié)的改革工作以石油企業(yè)、地方政府、社會和生活各方面的典型模型、預測與決策等方面定量方法案例為背景，運用論壇、討論、講座、測試等多種教學方法進行相關案例教學，一方面能夠強化不同教學對象對課程方法的理解，另一方面能夠將實踐知識上升到理論。用案例進行形象、生動的教學，理論聯(lián)系實際、教學內(nèi)容豐富，這些能夠改善單純的課堂教學方式，從而取得的良好效果，在這個基礎上重視和加強相關案例教學討論室、實驗室的建設。
根據(jù)課程教學需要，編寫相應的實習教學指導書。主要用于培養(yǎng)不同的受教體運用所學習的理論知識、思想方法解決現(xiàn)實問題的能力，實現(xiàn)學生完成理論一實踐一再理論一再實踐的循環(huán)學習過程。
3.4將創(chuàng)新落到實處，重點抓好網(wǎng)絡教學環(huán)境建設針對行業(yè)發(fā)展的特色，建成一種更加符合實際、人性化的，能夠滿足教學與科研需要的管理系統(tǒng)工程課程網(wǎng)絡教學環(huán)境，運用網(wǎng)絡教學，方便教學對象的學習；網(wǎng)絡信息的豐富、網(wǎng)絡教學設計的強大、實驗與仿真功能，這些能夠方便教師的教學準備和科學研究，為科研工作和教學管理提供強有力的支持。
4教學改革的保障措施
4.1加強課程教學團隊的學習通過強化課程教師的團隊學習能力，課程組就會組成一個以學科帶頭人為核心的學習教學、研究教學、改革教學、優(yōu)化教學的優(yōu)秀團隊，有利于形成良好教學環(huán)境。
4.2設計課程教學工作為保證良好教學效果，必須進行課程教學的設計。目前采用的方法是教學內(nèi)容、手段和方法的設計實行主講教師自行決定、系課程組集體討論的管理方法，確保教學效果。
4.3采用現(xiàn)代化的教學手段，拓寬教學渠道在管理系統(tǒng)工程教學中，要適當運用現(xiàn)代科技手段，采用多媒體與計算機輔助教學等現(xiàn)代化教學手段進行教學，激發(fā)學生的學習熱情，把數(shù)量化、概念化的知識生動地傳授給學生，加深學生的理解與記憶。
4.4強化教學內(nèi)容理論聯(lián)系實際。培養(yǎng)學生在定性分析指導下，應用數(shù)學方法，通過建立模型和對求解結果分析，提高學生解決實際問題的能力，為提高學生管理決策能力服務。
【關鍵詞】金融系統(tǒng)；風險管理；風險化解；進展
一、金融系統(tǒng)復雜性特征
（1）復雜性。復雜系統(tǒng)一般的特征是規(guī)模巨大、耦合度高、透明度低、動態(tài)且開放，其最本質(zhì)的特征是其組分之間相互作用的非線性與系統(tǒng)的自適應性。各組分之間的相互作用，說明相互聯(lián)系的事物不是單方面的影響，而是相互影響、相互制約和相互依存的，這就是非線性的本質(zhì)。金融系統(tǒng)復雜性主要表現(xiàn)為虛擬資本規(guī)模巨大、是動態(tài)變化的開放型系統(tǒng)、內(nèi)部層次多且相互關聯(lián)、相互影響，并且含有人類決策行為這一重大不確定性因素的影響。系統(tǒng)由于各組分之間的非線性作用而呈現(xiàn)貌似隨機的不穩(wěn)定狀態(tài)，并且由于系統(tǒng)自組織作用，其內(nèi)部結構會產(chǎn)生一定的有序性與穩(wěn)定性。（2）高風險性。金融系統(tǒng)的高風險性來自其本身的復雜性與介穩(wěn)性，首先是虛擬資本的內(nèi)在不穩(wěn)定性導致其價格變幻無常，而金融市場交易規(guī)模的增大和交易品種的增多使其變得更為復雜；其次是人們對市場及環(huán)境變化的預測能力不足，對預期收益至今也沒有找到較好的預測方法，從而導致決策的失誤。（3）周期性。金融系統(tǒng)的演化大體上呈現(xiàn)周期性的特征，一般包括實體經(jīng)濟加速增長、經(jīng)濟泡沫開始形成、貨幣與信用逐步膨脹、各種資產(chǎn)價格普遍上揚、樂觀情緒四處洋溢、股價與房地產(chǎn)價格不斷上升、外部擾動造成經(jīng)濟泡沫破滅、各種金融指標急劇下降、人們紛紛拋售實際資產(chǎn)及金融資產(chǎn)、實體經(jīng)濟減速或負增長等階段。但是這種周期性并不是簡單的循環(huán)往復，而是螺旋式地向前推進的。當前我國金融系統(tǒng)風險現(xiàn)狀。很明顯，當我我國金融系統(tǒng)風險主要集中在銀行系統(tǒng)。銀行系統(tǒng)隱藏的風險主要來自于：一是高達90%的銀行信貸生態(tài)的不正常，積壓的逾期貸款額度呈幾何形增長。雖然近20年來，幾次經(jīng)濟危機和金融危機促使我國政府加強了對金融系統(tǒng)的防范和措施調(diào)整，銀行的信貸環(huán)境逐步改善，且政府甚至直接收購的大型銀行的不良資產(chǎn)，但由于制度等原因，銀行尤其是四大國有銀行金融系統(tǒng)仍不健全，與國外金融巨頭相比差距依然很大。
二、當前復雜金融系統(tǒng)工程及風險管理研究動態(tài)
（1）基于復雜性角度考慮的復雜金融系統(tǒng)工程研究。時至今日，金融系統(tǒng)涉及的外延已經(jīng)遠遠超出了單一的經(jīng)濟范疇，而呈現(xiàn)向邊緣學科及交叉學科延伸的特點，混沌理論主要研究金融系統(tǒng)走向復雜性的時間演化特性；行為金融理論主要研究金融系統(tǒng)走向復雜性的空間特性和結構，針對有效市場其提出的假說主要包括：投資者非理；投資者非理并非隨時發(fā)生、投資者對信息的反應是非線性的，不同的投資者對信息的認知度存在差異；投資者會以積累的方式對不同階段的信息做出反應。（2）基于VaR模型的金融系統(tǒng)工程風險管理。VaR法是目前世界范圍內(nèi)金融機構防范金融風險主要采用的方法，事實證明，作為一種科學的統(tǒng)計技術和市場風險度量技術，該方法能夠有效地管理大量的衍生金融工具交易而滋生的市場風險。風險管理系統(tǒng)涵括數(shù)據(jù)采集部分、投資組合部分和風險測量等三個部分。數(shù)據(jù)采集主要側重歷史數(shù)據(jù)和當前市場活躍的金融信息，并借助分析工具對數(shù)據(jù)進行初步處理；投資組合主要是對收集的數(shù)據(jù)依據(jù)模塊化方法進行邏輯性加工分析；風險測量是在宏觀上把握風險的性質(zhì)，在微觀上精確度量風險的大小，實現(xiàn)定性分析與定量分析的有機結合。
市場經(jīng)濟因子的海量與經(jīng)濟體量的不斷膨脹使得作為支柱的金融系統(tǒng)中的不確定因素和復雜性也隨之不斷增強，世界金融危機也側面暴露出了我國在金融體系理念、技術創(chuàng)新、金融體制搭建和監(jiān)管方面存在的漏洞，也讓我們看到加強與國外，尤其是金融系統(tǒng)健全的西方發(fā)達國家間的合作來加快推進我國金融管理體系的完善的必要性。為此，本文從復雜性角度闡述了金融系統(tǒng)復雜性特征，并簡要概述了我國金融系統(tǒng)存在的漏洞的主要原因，并介紹了當前我國在金融系統(tǒng)工程與風險管理方面的新進展，具有一定的代表性和借鑒性。就金融屬性而言，只有不斷加強金融理論與技術的創(chuàng)新，積極與國外金融管理先進的國家展開合作，營造良好的外部環(huán)境，才能加快構筑我國健全、成熟、完整的金融系統(tǒng)，為建設金融強國奠定堅實的基礎。
參考文獻
[1]王壽陽，張維．金融系統(tǒng)工程：一個新興的、充滿挑戰(zhàn)的研究領域[J]．系統(tǒng)工程理論與實踐．2008（28）
[2]Diercks L A，Identifying and managing trouble borrowers in asset-
based-lending scenarios[J]．Commercial Lending Review，2006（19）．38～41
藉國際系統(tǒng)工程協(xié)會（INCOSE）《系統(tǒng)工程手冊》中文版即將出版之機，《管理學家》邀我主編一期系統(tǒng)工程與管理科學的專題討論，為此還組織了一次與手冊的譯者，也是專著《新科學管理》的作者、深諳系統(tǒng)工程體系精髓的中航工業(yè)副總經(jīng)理張新國博士以及其他幾位具有系統(tǒng)工程和管理豐富經(jīng)驗的專家學者與工程人員的座談。我由衷祝賀中航工業(yè)在系統(tǒng)工程理論研究與工程實踐中所取得的成就，十分高興有此機會向他們學習，更為新國博士所率領的團隊長期以來扎實地研究并實踐工程管理和系統(tǒng)工程理論及方法的精神與執(zhí)著所折服。
本人有幸在INCOSE創(chuàng)立之初就成為其會員，并參與早期手冊的一些組織活動，還曾組織INCOSE中國分會，試圖推動過手冊的中文版工作；我工作了二十余年的亞利桑那大學系統(tǒng)與工業(yè)工程系的一些同事好友也參與了手冊的規(guī)劃、評論、審閱和修訂工作。今天，看到手冊中文版的完成，有一種特別親切的感覺。然而，近來信息技術突飛猛進的發(fā)展，讓我對系統(tǒng)工程和管理科學的現(xiàn)狀有幾分擔心。借此時機，我愿就系統(tǒng)工程未來的發(fā)展和應用，特別是相應的管理變革，談一下自己的一些粗淺看法，拋磚引玉，希望將來能有更多的專家學者和一線工作者參加相關的討論。
系統(tǒng)工程的本質(zhì)
要從本源上理清系統(tǒng)工程與管理科學的關系，必須首先認清其本質(zhì)。對于什么是系統(tǒng)工程、為什么要系統(tǒng)工程，教科書上的答案大同小異。然而，對于什么是系統(tǒng)工程的本質(zhì)，討論并不多。我個人認為，在抽象層次上，系統(tǒng)工程的實質(zhì)就是尋求有效的手段，減少完成特定目標的不確定性，化多樣為歸一，使復雜變簡單。換言之，系統(tǒng)工程就是一種應對不確定性、多樣性、復雜性（UDC： Uncertainty， Diversity， Complexity）的方式。具體而言，就是針對各種問題和資源限制，通過多學科的知識融合，首先明晰需求，再構造系統(tǒng)整個生命周期的各類“人工”流程，使相關的任務執(zhí)行過程可描述、可度量、可驗證，進而使實現(xiàn)各項目標的途徑和方式明確、經(jīng)濟、可靠。這里我們強調(diào)流程的“人工”特性，因為這些流程一般并不服從自然法則而具有“必然性”（necessity），而是易被環(huán)境改變具有“權變性”（contingency）。顯然，對于系統(tǒng)工程而言，整體性思維是其必需，整體功能大于局部功能集合之“1+1﹥2”特性是其必然。在此意義上，系統(tǒng)工程與管理科學同源同質(zhì)，側重不同而已。
因此，流程是系統(tǒng)工程的核心手段和關鍵內(nèi)容。就像沒有“計劃”就沒有“變化”一樣，沒有“流程”就沒有“前程”。有了流程，系統(tǒng)工程就能“無中生有”；以流程為綱，系統(tǒng)工程的實踐就可“綱舉目張”。
20世紀90年代初，類似于目標或價值管理中的SMART原則，特別是后來的SMARTER原則，特里 ·巴希爾（A. Terry Bahill）教授提出了系統(tǒng)工程的流程原則，即SIMILAR（State， Investigate， Model， Integrate， Launch， Assess， Reevaluate）模型，率先開設了系統(tǒng)工程流程分析和基于模型的系統(tǒng)工程流程等課程，為美國、英國、加拿大、新西蘭、澳大利亞等國的軍事部門和國防軍工企業(yè)培養(yǎng)了一批系統(tǒng)工程高級人才。而且，自1990年起，國際系統(tǒng)工程協(xié)會（INCOSE）及其前身美國國家系統(tǒng)工程協(xié)會（NCOSE）的創(chuàng)立、發(fā)展與壯大，特別是其《系統(tǒng)工程手冊》的完成，更是強化了系統(tǒng)工程流程思想在西方國家的軍事、國防、軍工等領域的組織、管理和運營中的貫徹執(zhí)行。
現(xiàn)狀與問題
然而，就像早期泰羅的科學管理，20年前的系統(tǒng)工程流程方法也帶有嚴重的線性和機械思維的傾向，強調(diào)系統(tǒng)的工程復雜性，忽略其社會復雜性；結果流程內(nèi)外，信息之流被動不暢，而流程的主體，人，基本上還是在流程之外。這一問題在當今尤為突出，因為系統(tǒng)工程流程所面對的人員，從素質(zhì)、知識結構到行為模式都發(fā)生了極大的變化，信息技術更是從當年互聯(lián)網(wǎng)的雛形，發(fā)展到今天的新媒體、云計算、大數(shù)據(jù)，眾包，Cyberspace（網(wǎng)絡空間）。
現(xiàn)在，就連以開放活躍著稱的美國大學生也變得“怯”于傳統(tǒng)的學習方法，甚至“宅”于虛擬的在線交流而“羞”于面對面的交流方式，許多學生呈“分布、分時”化行為模式：知道很多卻都不深，同時參與好多事但很難專注于一件事，就像染上“推特癥”或“微信癥”一樣，“不專注、不深度、不負責”，認知和學習能力差不多都已經(jīng)碎片于“140字”之中！如果遭遇這樣的員工，“零星思維”、“微信工程”尚可，整體思維、系統(tǒng)工程難料！無奈的是，不管我們“九斤老太”的秤有多準，不管這是進步還是退步，這可能就是我們必須面對的“未來”員工。
為此，在進一步普及強化現(xiàn)有的系統(tǒng)工程流程方法與實踐的同時，我們還必須面向新一代員工，充分利用新興的網(wǎng)絡和計算技術，如社會計算、計算解析、知識自動化、復雜性科學等，再造系統(tǒng)流程，創(chuàng)新管理科學，以智能技術盡可能地化解需求、目標、現(xiàn)狀之間的矛盾，使流程的管理邁向智慧管理，使新一代員工能夠按自己的知識結構和行為模式去充分地掌握、參與、利用系統(tǒng)和管理的流程，有效地應對時刻可能出現(xiàn)的不確定性、多樣性和復雜性問題。正如新國博士在其著作《新科學管理》中所倡導的，我們必須打破自然科學與社會科學的分界，以新的思維和研究方法，打通系統(tǒng)工程和管理學中的職能分工與流程管理、戰(zhàn)略與執(zhí)行、科學與人文、乃至無序與有序的關系，集成現(xiàn)有技術，進而升華成為新的、智能化的科學管理理論。
第三世界的時代呼喚：大數(shù)據(jù)與人工科學
波普爾（Karl Popper）認為我們的世界是三重的，由物理世界、精神世界、人工世界組成。物理世界為第一世界，這里人類是行動的主體；精神世界為第二世界，這里人類是認識的主人；人工世界為第三世界，在這里人類才是真正的主宰。人類的知識源自第一世界的行動和第二世界的認識，卻成為人工世界的主要部分，但絕非全部。我認為，解決上面所討論的問題，希望就只能寄托于第三世界的充分開發(fā)。
為什么？因為網(wǎng)絡化和Cyberspace（網(wǎng)絡空間）已使人工世界從哲學的抽象變成日常的具體，人肉搜索、新媒體、wiki、眾包……人們的生活空間正在迅速地被數(shù)據(jù)驅動和虛擬化，知識幾乎可以光速傳播并獲取，影響瞬間遍及整個網(wǎng)絡空間，人人事事都有參與和發(fā)揮作用的機會，怎樣的系統(tǒng)工程流程和管理能與之匹配？像百年前關于第一世界所發(fā)生的物理科學量子化的革命，知識過程連同其產(chǎn)生者——人類社會本身，正進入了一個嶄新的“光速化”、“量子化”、“宇宙化”發(fā)展新階段，不但能夠彌補我們知識表面上的“碎片化”問題，而且還孕育著前景無限的爆發(fā)力。顯然，第三世界正在實體化，將與第一、第二世界鼎立平行，必將深刻地改變我們的一切。
第三世界已經(jīng)向我們發(fā)出呼喚：所謂“大數(shù)據(jù)”就是其表象，是“碎片化”、“光速化”、“量子化”、“宇宙化”等的統(tǒng)稱，其后更為深刻的，正是作為智能系統(tǒng)專家和管理學家的司馬賀（Herbert A. Simon）所倡導的“人工科學（The Sciences of the Artificial）”。以大數(shù)據(jù)為驅動，通過人工世界的開發(fā)，突破物理和精神世界的資源約束，從“人工科學”的視角重塑系統(tǒng)工程和管理之“人工”流程，使之在出現(xiàn)于第一世界之前、在感覺于第二世界之前，首先落實在第三世界之中，在人工世界里可描述、可實驗、可執(zhí)行，而且動漫化、可視化、智能化，這已不再是對未來不切實際的憧憬，而是新時代中生存的必須?？上?，司馬賀生前只將“人工科學”作為解決復雜性科學問題的設想，留下的相關專著也僅是其講座的集合而已，對于何謂人工科學的具體內(nèi)容和方法，實際上并無涉及；如何實現(xiàn)，還得靠我們自己。
回顧人類社會發(fā)展的歷史，農(nóng)業(yè)社會主要開發(fā)了第一世界，而且僅僅是物理世界的地表資源，雖然解決了人類的生存問題，但相當程度上壓制了我們第二世界的發(fā)展；文藝復興的思想解放，其實就是第二世界的開發(fā)，由此展開了第一世界的第二次深度開發(fā)，也就是地下資源的大開發(fā)?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)進入了信息社會，主要的任務應當是人工的第三世界的開發(fā)，其特征是數(shù)據(jù)將會成為像土地和礦藏一樣的資源，并且必將帶來第一和第二世界的再次更加深入的開發(fā)。未來，和諧將是三個世界之間的和諧，發(fā)展必將是三個世界的共同發(fā)展。
因此，我們必須以一種新的時代思維來對待和開發(fā)人工世界的這些數(shù)據(jù)與信息資源；在此背景之下，重新審視、變革各類復雜系統(tǒng)的流程和管理。
邁向智慧管理：從牛頓到默頓的挑戰(zhàn)
對我而言，管理的變革就是利用虛擬世界無限的數(shù)據(jù)和信息資源，突破現(xiàn)實世界資源有限的約束，真正地納“人”于系統(tǒng)和管理的流程之內(nèi)，與之平行互動，實現(xiàn)智慧管理。為此，我們不可避免地要涉及人在其中的復雜社會系統(tǒng)，必須跨越“建模鴻溝”，克服從牛頓系統(tǒng)到默頓系統(tǒng)的艱巨挑戰(zhàn)。
如圖1所示，社會系統(tǒng)與物理系統(tǒng)之間的主要差別可形象地用“建模鴻溝”來表示：隨著系統(tǒng)復雜性的增加，系統(tǒng)逐漸從簡單的物理系統(tǒng)向大型的信息系統(tǒng)，再向復雜的社會系統(tǒng)過渡，所涉及的關鍵信息也從物理信號，到商務信號，再到社會信號；系統(tǒng)的行為越來越難以被精確刻畫，相應的建模方法也從解析式的數(shù)學模型到仿真模型，再到描述型的人工模型；但實際行為與模型行為之間的差別也越來越大，以至形成“建模鴻溝”的客觀現(xiàn)象。實際上，這一“鴻溝”曾使有些專家學者認為動態(tài)反饋式的智慧管理“恐怕永遠也不會有結果”。
由于“建模鴻溝”的出現(xiàn)，迫使我們把注意力從利用可以直接控制系統(tǒng)行為的“牛頓定律”進行建模，轉向通過只能間接影響系統(tǒng)行為的“默頓定律”進行建模。這里，“牛頓定律”泛指可以通過解析的方式精確地描述系統(tǒng)行為的各類物理、力學、化學、生物等傳統(tǒng)意義上的科學定律和公式，當然也包含經(jīng)典的牛頓定律等等。而“默頓定律”泛指以美國社會學家默頓命名的各種能夠引導系統(tǒng)行為的“自我實現(xiàn)預言（Merton’s Self-Fulfilling Prophecy Laws）”，即：“由于信念和行為之間的反饋，預言直接或間接地促成了自己的實現(xiàn)（A self-fulfilling prophecy is a prediction that directly or indirectly causes itself to become true， due to feedback between belief and behavior.）?！币驗閷τ谌祟惿鐣袨閱栴}，在許多情況下，我們要“證實”的命題，其實最后是我們影響甚至改變、構成、實現(xiàn)的命題，非自然科學，特別是物理數(shù)學里的因果關系，而是心理學上的因果驅動關系。簡言之，命題改變行為，進而成真（A statement could alter actions and therefore come true）。半個多世紀來，引導全球半導體事業(yè)發(fā)展的“摩爾定律（Moore’s Law）”就是一個十分成功的“默頓定律”。
我們稱其行為能夠由“牛頓定律”控制的系統(tǒng)為“牛頓系統(tǒng)”，其特征就是在給定當前系統(tǒng)狀態(tài)與控制的條件下，理論上系統(tǒng)下一步的狀態(tài)便可通過求解方程而準確地獲得，從而系統(tǒng)的行為就可以被精確地預測。因此，對于“牛頓系統(tǒng)”，建模的首要任務就是發(fā)現(xiàn)控制系統(tǒng)行為的“牛頓定律”，據(jù)此直接設計相應的控制方法，依此控制系統(tǒng)行為，達成希望的目標?，F(xiàn)代工程控制理論與方法的成功，主要就是針對這類“牛頓系統(tǒng)”。
我們不妨稱系統(tǒng)行為能夠被“默頓定律”影響或指導的系統(tǒng)為“默頓系統(tǒng)”，其特征就是：即使給定當前狀態(tài)與控制條件，理論上系統(tǒng)下一步的狀態(tài)也無法通過求解而準確地獲得，從而系統(tǒng)的行為也就難以被精確地預測。因為這類系統(tǒng)包含“自由意志”，本質(zhì)上無法對其直接控制，只能間接地影響。
對于“默頓系統(tǒng)”，建模的首要任務變?yōu)楦鶕?jù)希望的目標去設計能夠有效影響或指導系統(tǒng)行為的“默頓定律”，在此基礎上建立圍繞目標實現(xiàn)這一任務的人工系統(tǒng)，從而直接或間接影響自由意志，改變行為模式，進而通過實際系統(tǒng)與人工系統(tǒng)的平行互動，促使實際系統(tǒng)運行在希望的目標之下。如何創(chuàng)新工程和社會管理，特別面向Cyberspace（網(wǎng)絡空間），結合網(wǎng)絡環(huán)境下虛擬社會特色的現(xiàn)代化社會管理，就是研究這類“默頓系統(tǒng)”的首要任務。
從牛頓系統(tǒng)到默頓系統(tǒng)、從牛頓定律到默頓定律帶來的時代挑戰(zhàn)，是開發(fā)人工世界的關鍵，更是系統(tǒng)工程流程和管理變革所要面對的核心問題。
從格言到方法：計算解析與平行系統(tǒng)
理論上的考量之后，更重要的是如何在系統(tǒng)和技術層面上實現(xiàn)系統(tǒng)流程的智慧管理。為此，我們不妨回想一下西方管理學界的兩句名言：其一是現(xiàn)代管理科學，特別是質(zhì)量工程的重要奠基人戴明（W. Edwards Deming）所說的“除了上帝，其他任何人都必須用數(shù)據(jù)說話”，其二是現(xiàn)代管理之父，提出“知識工人（Knowledge Worker）”和信息社會概念的德魯克（Peter F. Drucker）所稱的“預測未來的最好方法，就是去創(chuàng)造未來”。
這兩句話可歸納成三件事：“數(shù)據(jù)說話”、“預測未來”、“創(chuàng)造未來”，實質(zhì)上就是智慧管理的三段過程“建模—解析—執(zhí)行”的動態(tài)化，并要求以實時、閉環(huán)、反饋的方式加以實現(xiàn)。如果希望在流程管理中科學有效地落實這三件事，首先必須以可描述、可實驗、可執(zhí)行的手段完成復雜信息的處理和分析，使基于大數(shù)據(jù)的有用信息能夠在流程內(nèi)外主動、順暢地流動。這就是目前國際上商業(yè)管理研究與實踐的熱點課題解析學（Analytics），也是近年來國際運籌學和管理學研究協(xié)會（INFORMS）著力推動的新潮流。
基于ACP的計算辯證解析方法就是沿這一方向的嘗試。這一計算解析方法的基本思想就是利用人工（Artificial）系統(tǒng)對復雜問題進行建模，通過計算（Computational）實驗對復雜系統(tǒng)進行分析和評估，借助平行（Parallel）執(zhí)行對復雜問題進行引導和管理；其實質(zhì)就是以Artificial， Computational， Parallel為手段，三位一體落實：1）描述解析（Descriptive Analytics），理清已經(jīng)掌握的知識和情況；2）預測解析（Predictive Analytics），理清可能出現(xiàn)的事件和后果；3）誘導解析（Prescriptive Analytics），理清希望的目標并引導現(xiàn)實、促使目標的實現(xiàn)。
實際上，在大型企業(yè)的決策與運作中，已呈現(xiàn)出從商業(yè)信息、商業(yè)情報向面向開源大數(shù)據(jù)的商業(yè)解析（Business Analytics）發(fā)展的趨勢。利用基于ACP的計算解析方法，我們可以將這一實踐和趨勢轉移到系統(tǒng)工程流程的智慧管理之中，集心理、信息、模擬、決策和執(zhí)行各個環(huán)節(jié)為一體，形成從信息、輿情到解析的新型決策支持與實施過程。
然而，決策支持與實施過程的真正結合，還需要基于ACP的平行系統(tǒng)結構和流程：針對具體的實際系統(tǒng)流程問題，在第三世界構造與其平行互動的人工系統(tǒng)流程，使來自第一和第二世界的相關知識和經(jīng)驗形式化、計算化、可視化，以在線嵌入和實時反饋的方式實現(xiàn)描述解析、預測解析和誘導解析的功能，目標就是促使實際流程趨向人工流程，而非傳統(tǒng)意義上的人工流程逼近實際流程，從而借助人工流程“減少完成目標的不確定性、化多樣為歸一、使復雜變簡單”，以此實現(xiàn)系統(tǒng)流程的智慧管理。
由此，基于ACP的計算解析和平行系統(tǒng)方法能夠面向大數(shù)據(jù)，以人工社會體現(xiàn)“數(shù)據(jù)說話”的要求，以計算實驗落實“預測未來”的任務，以平行執(zhí)行貫徹“創(chuàng)造未來”的目標。用默頓系統(tǒng)的術語，就是通過虛實互動的平行流程，設計、測試、實施各類“默頓定律”，引導系統(tǒng)以明確、經(jīng)濟、可靠的途徑實現(xiàn)其各種目標。沒有大數(shù)據(jù)的人工世界的充分開發(fā)，西方管理先賢的話只能作為格言而已，借助Cyberspace（網(wǎng)絡空間）和新興網(wǎng)絡信息技術，格言已成為智慧管理的技術原則。
展望
在西方，現(xiàn)代系統(tǒng)工程源自第二次世界大戰(zhàn)的實踐和之后冷戰(zhàn)的需要，并被各行各業(yè)的組織和企業(yè)所采納，融入管理之中，成為其會強大繁榮的重要手段和保障。我們在引進發(fā)達國家先進方法和技術的同時，也不要忘記我們的祖先實際上也曾創(chuàng)造、實踐過自己的系統(tǒng)工程和管理流程，而且一貫“兵民合一，軍政合一”。從“國之大事，在祀與戎”，到管子的“四維、四順”和“則、象、法、化、決塞、心術、計數(shù)”七法，再到秦之“書同文、車同軌”，都是當時世界上最先進的管理和系統(tǒng)工程理念與“人工”流程，與今天的管理流程和標準化一致，并在歷史上產(chǎn)生了巨大的實效，使周之天子可號令天下諸侯，使齊國成為春秋第一霸，使落后的秦國終于完成了中國的第一次大一統(tǒng)，開始了中華民族近二千年的世界領先歷程。
關鍵詞：農(nóng)網(wǎng)；管控系統(tǒng)；安全；設計
中圖分類號： S611 文獻標識碼： A
1、系統(tǒng)主要業(yè)務分析
1.1、安全管理文檔管理業(yè)務分析
在農(nóng)村配電網(wǎng)工作中，安全管理文檔管理業(yè)務包括年度安全策劃方案管理、項目安全標準管理以及安全策劃文檔管理。安全管理文檔的增加是每年年初，縣公司安全責任遵循省、市公司下發(fā)的年度安全策劃方案，根據(jù)縣公司項目的實際情況，編制本公司年度安全策劃方案，并在縣公司范圍內(nèi)，最后歸檔存儲。
1.2、月度檢查管理業(yè)務分析
在農(nóng)村配電網(wǎng)工作中的對于月度檢查管理業(yè)務，其主要包括對工作月度安全檢查計劃的編制、月度安全檢查工作的開展、相關檢查報告的形成、對相關整改意見的提出、針對整改意見進行的具體整改、對相關整改情況的復查的管理。
1.3、專項檢查管理業(yè)務分析
為了保證農(nóng)村配電網(wǎng)工作農(nóng)網(wǎng)管控系統(tǒng)工程的整體安全，就需要在實際的工作中對相關的工程進行多方式的檢查工作。在這其中，對于相關的專項檢查管理主要是實現(xiàn)省級公司、市級公司或者是縣級公司相關安全專責對各個項目進行的相關專項抽查、形成相關的檢查報告、對相關整改意見的提出、針對整改意見進行的具體整改、對相關整改情況的復查等工作實現(xiàn)有效的管理。
1.4、一般檢查管理業(yè)務分析
一般安全管理業(yè)務主要是在實際的農(nóng)村配電網(wǎng)工作中對省公司、市公司或縣公司相關安全專責對各個項目進行隨機的抽查、形成相關的檢查報告、提出相關的整改意見、針對整改意見進行整改、整改情況復查的全過程進行管理。
1.5、安全違章管理業(yè)務分析
在實際工作中的安全違章業(yè)務是農(nóng)村配電網(wǎng)工作中農(nóng)網(wǎng)管控系統(tǒng)工程安全不可缺少的一個業(yè)務。在農(nóng)村配電網(wǎng)工作中傳統(tǒng)業(yè)務中的安全違章管理，其主要包括有在實際工作中對相關安全違章記錄的管理以及相關安全違章工作處理情況的管理。在這其中對于安全違章記錄的管理主要是在工作中對項目施工工程中發(fā)生的相關安全違章事件實現(xiàn)統(tǒng)一的管理工作，對相關的安全記錄進行最后的歸檔進檔案保管工作，以此為以后需要查看時可以及時的去檔案保管部門查看做保證。
1.6、安全專業(yè)評價業(yè)務分析
在具體的農(nóng)村配電網(wǎng)工作中，對于相關農(nóng)網(wǎng)管控系統(tǒng)工程安全管理來說，其安全專業(yè)評價是在項目工程驗收后，對相關項目進行安全專業(yè)評價管理的功能，其主要包括安全專業(yè)評價標準文檔管理、評價結果文檔查看、安全管理專業(yè)評價文檔等。
2、系統(tǒng)主要功能模塊設計
2.1、安全管理文檔管理
在具體的農(nóng)村配電網(wǎng)工作中，作為系統(tǒng)的核心模塊，安全管理文檔管理模塊的設計工作中是非常關鍵的。在這其中的年度安全策劃方案管理，主要是指在每年的年初，縣級公司的安全部門在遵循省、市公司關于年度安全策劃的方案，按照縣級公司相關項目的具體情況，編制出本縣公司的年度安全策劃方案，并實施；對于安全策劃，需要遵循一個標準，這個標準就是農(nóng)村配電網(wǎng)工作中的項目安全標準。對于相關項目安全標準的制定在整個農(nóng)村配電網(wǎng)系統(tǒng)中是非常重要的，主要是由于其關系到農(nóng)村配電網(wǎng)安全策劃的制定。再說實際工作中在制定年度安全策劃方案前，要注意先制定相關的項目安全標準并交給上級領導審核，在通過審核后方可使用；安全策劃文件管理主要是是對所有的安全策劃文件進行一個統(tǒng)一的管理，這樣能提高管理工作效率。安全管理文檔管理是系統(tǒng)的核心功能，而安全策劃文件管理則是安全管理文檔管理的主要功能。當需要制定一個安全策劃文件時，先選擇策劃文件類別，然后錄入策劃文件相關信息，進行添加。當然還可以對策劃文檔進行多條件查找功能和刪除功能。
2.2、月度檢查管理
在具體的農(nóng)村配電網(wǎng)工作中，對于相關月度檢查管理功能的處理流程主要包括實際工作中的月度安全檢查計劃編制、月度安全檢查工作的實際開展、工作中形成相關的檢查報告、對相關整改意見的提出以及各環(huán)節(jié)工作的復查等等幾個重要步驟，在這其中，工作中閱讀計劃編制首先是在相關的系統(tǒng)中生成，然后對其驗證是否存在一定的和正確性，然后再將相關的數(shù)據(jù)庫進行保存。
2.3、專項檢查管理
在具體的農(nóng)村配電網(wǎng)工作中，對于相關專項檢查管理功能的處理工作，其主要的流程包括有：工作中對相關專項檢查計劃的編制、相關專項檢查的實際開展、在工作中形成合理的檢查報告、對相關工作整改意見的提出、針對相關工作的整改意見進行具體工作的整改以及相關工作整改后情況的復查等等這幾個步驟。在實際的農(nóng)村配電網(wǎng)工作中提供相關的安全專項檢查計劃的新增、修改以及刪除、審核的功能設計，與此同時根據(jù)此而提供相關的EXCEL導出功能設計。
2.4、一般檢查管理功能模塊的設計
安全隨機檢是在安全計劃之外的隨機性開展安全檢查工作，縣公司進行隨機檢查后，編制檢查記錄；是對安全隨機檢查的記錄實現(xiàn)按檢查時間、檢查人、檢查結論等查詢條件對工會檢查記錄、外部檢查記錄等進行查詢的功能，并實現(xiàn)按項目批次、項目名稱、檢查年月等統(tǒng)計條件進行分組統(tǒng)計的功能；安全違章管理功能主要實現(xiàn)對農(nóng)村配電網(wǎng)工作中項目施工過程中發(fā)生的安全違章事件進行統(tǒng)一管理的功能；對于相關安全事故的管理，其主要是在實際工作中用于上報各項目安全方面的相關事故數(shù)據(jù)，與此同時實現(xiàn)對相關安全事故的快報、對相關報告的處理以及相關事故通報等文檔的上載工作。主要是對安全事故事件的修改功能、刪除功能、歸檔功能、查詢功能、相關文檔附件上傳功能和記錄EXCEL導出功能的處理流程設計；系統(tǒng)維護對藥品銷售管理系統(tǒng)是非常重要的。系統(tǒng)維護涉及到數(shù)據(jù)庫的備份、修改、刪除和日常操作日志的備份和刪除等。這些功能都是維持系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行的保障，需要特別重視。由于論文的篇幅關系，這里只給出數(shù)據(jù)庫備份的算法流程圖。
3、數(shù)據(jù)結構設計
根據(jù)系統(tǒng)中的相關數(shù)據(jù)庫中的表格來設計有關的數(shù)據(jù)圖。E-R圖也稱實體-聯(lián)系圖，提供了表示實體類型、屬性以及聯(lián)系的方法，以此用來在工作中描述現(xiàn)實世界的概念模型。它所提供的面向用戶的主要表達方法是受DBMS約束的，在數(shù)據(jù)庫設計中被廣泛用作數(shù)據(jù)建模的工具。然后可以在實際的工作中按照上面所述的相關工作業(yè)務流程，以此得出相關系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。按照相關的業(yè)務流程以及相應的數(shù)據(jù)流圖，又可以在實際工作中可以得到相關用戶的安全事故、檢查的記錄以及農(nóng)網(wǎng)工程項目的安全專業(yè)評價等等數(shù)據(jù)字典。以此可以在農(nóng)村配電網(wǎng)工作中根據(jù)相關的數(shù)據(jù)字典，最終得到各個實體的屬性圖。以此完成工作。
總言之，近年來，我國農(nóng)村配電網(wǎng)工作發(fā)展迅速。我們知道，具體的農(nóng)村配電網(wǎng)工作的開展可以有效的優(yōu)化相關電源以及電網(wǎng)的關系，努力提升用電供需管理水平，帶來新一輪的技術升級，最終有效的推動我國電力設備制造業(yè)的發(fā)展，與此同時，將對鋼鐵以及相關施工行業(yè)起到很好的拉動作用。其更是完善中西部地區(qū)農(nóng)村電網(wǎng)以及無電地區(qū)電力建設工程，解決無電人口用電問題的關鍵措施，將針對我國實現(xiàn)科學發(fā)展、促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌產(chǎn)生重大政治、經(jīng)濟和綜合效益。
參考文獻
[1]劉海印.農(nóng)網(wǎng)管控系統(tǒng)工程安全管理系統(tǒng)分析與設計[D].云南大學,2013.
