時(shí)間:2022-05-15 03:31:35
序論:在您撰寫(xiě)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)論文時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
地方化戰(zhàn)略(產(chǎn)品冠以不同的品牌名稱,配方則因地制宜)主要針對(duì)品牌已擁有悠久的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)且產(chǎn)品中某些成份源于當(dāng)?shù)刂Y源,瞄準(zhǔn)特定的當(dāng)?shù)仡櫩腿憾?a href="http://www.vankim.net/haowen/4328.html" target="_blank">設(shè)計(jì)。在我國(guó)有著數(shù)不勝數(shù)的當(dāng)?shù)仄放?,后起的公司為了有效整合資源優(yōu)勢(shì),也極力同那些曾經(jīng)一度聲明卓著、深入人心的品牌競(jìng)爭(zhēng)。
2全球化戰(zhàn)略
全球化戰(zhàn)略(同一品牌,同樣產(chǎn)品)看起來(lái)似乎是可以追隨的最高理想,因?yàn)樗拐幱诔砷L(zhǎng)階段的公司享有經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)地位:產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn),并冠以同一品牌在全球行銷;制造過(guò)程的復(fù)雜度、管理的復(fù)雜度以及市場(chǎng)推廣的費(fèi)用被降至最低點(diǎn)。然而實(shí)際上,此戰(zhàn)略被有效使用的假設(shè)前提是,產(chǎn)品所有的誘人因素被謹(jǐn)慎地綜合起來(lái),而顧客的喜好也是全球無(wú)一例外的驚人一致——實(shí)際上這種可能性很小。因此,這一戰(zhàn)略在使用時(shí)需三思而行——只有當(dāng)公司依據(jù)可靠的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研分析,確認(rèn)其生產(chǎn)的產(chǎn)品是針對(duì)一項(xiàng)全球性的需求因而是一種全球化的產(chǎn)品,而且品牌名稱也應(yīng)是全球消費(fèi)者心理上能廣泛認(rèn)可的品牌——這種情形實(shí)在少之又少。一般只有大公司在推廣嶄新的品牌時(shí)才可能眷顧此戰(zhàn)略。
3區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略
區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略(同一品牌,不同配方的產(chǎn)品)是一個(gè)有意思的替代性戰(zhàn)略。即在同一品牌名稱下生產(chǎn)的卻是實(shí)際上不盡相同的產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略的假設(shè)前提是,雖然消費(fèi)者對(duì)某一品牌已經(jīng)建立了忠誠(chéng)度和信任感,但是由于不同區(qū)域的消費(fèi)者習(xí)慣和需求差異,該品牌需要為特定區(qū)域的消費(fèi)者提供適應(yīng)他們特定的消費(fèi)習(xí)慣、滿足他們特定消費(fèi)需求的具有區(qū)域特色的產(chǎn)品。如在歐洲各國(guó)市場(chǎng)上,洗滌劑的成分可謂千差萬(wàn)別:例如在德國(guó),人們習(xí)慣于通過(guò)在靜止的熱水中浸泡的方式洗碗,而在西班牙,人們則更喜好用流動(dòng)冷水沖洗的方式洗碗。那么由此看來(lái),洗滌劑的化學(xué)配方肯定會(huì)針對(duì)各國(guó)不同的使用情況而發(fā)生變化。所以,如果一個(gè)全球化品牌將自身定位于適應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)的終端產(chǎn)品的話,那么它必須滿足用戶對(duì)千差萬(wàn)別使用情況的產(chǎn)品功能的期待。即該品牌戰(zhàn)略需要站在用戶的角度要求產(chǎn)品針對(duì)不同的區(qū)域需求和期望做出“匹配”的舉動(dòng),同時(shí)也保證了品牌實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的銷售預(yù)期。
4產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略(同樣的產(chǎn)品配方,冠以不同的品牌)體現(xiàn)了對(duì)當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期形成的基于某些品牌的傳統(tǒng)忠誠(chéng)度和地方特色的尊重,并且避免了為維護(hù)巨大的當(dāng)?shù)仄放萍易逍蜗蠖扇〉漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。此戰(zhàn)略通過(guò)將盡可能多的同類產(chǎn)品特征結(jié)合在某一產(chǎn)品上,使得該產(chǎn)品得以在全球行銷的規(guī)模上大批量生產(chǎn),廣告費(fèi)用得以攤薄,最終結(jié)果的差異只不過(guò)是體現(xiàn)在產(chǎn)品上的品牌名稱和制造商名稱的不同而已。
5結(jié)論
二十一世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)是品牌經(jīng)濟(jì),品牌成為彰顯產(chǎn)品差異,突現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)力的標(biāo)志,也是企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的重要組成部分。如何在全球紛紜復(fù)雜的品牌中處理品牌和產(chǎn)品決策,它需要靈活的建立在公司決策的切入點(diǎn),決策要基于富有說(shuō)服力要素的層級(jí)次序,即從產(chǎn)品功能到有形的產(chǎn)品特征以及無(wú)形的品牌形象心理感受。品牌產(chǎn)品的層級(jí)次序涵蓋了可以輕易更改的產(chǎn)品要素和需要謹(jǐn)慎變化的品牌要素,因?yàn)槠放埔厥桥c消費(fèi)者共享的,它的變動(dòng)首先需要得到消費(fèi)者的認(rèn)可。我們將以上處理品牌產(chǎn)品的四個(gè)基本戰(zhàn)略視為切實(shí)可行的解決辦法,它們使相互間各自排斥的目標(biāo)達(dá)到一種可以接受的妥協(xié)點(diǎn),從而達(dá)到最大限度的消費(fèi)者認(rèn)可度并且仍然保持具有吸引力的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。即我們站在品牌的角度,應(yīng)運(yùn)用均衡的全球化和地方化品牌組合,確保獲得最大限度的消費(fèi)者的認(rèn)可。
參考文獻(xiàn)
[1]吳世經(jīng),曾國(guó)安.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2002.
[2]過(guò)宏雷.企業(yè)與品牌形象設(shè)計(jì)[M].北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2005.
地方化戰(zhàn)略(產(chǎn)品冠以不同的品牌名稱,配方則因地制宜)主要針對(duì)品牌已擁有悠久的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)且產(chǎn)品中某些成份源于當(dāng)?shù)刂Y源,瞄準(zhǔn)特定的當(dāng)?shù)仡櫩腿憾O(shè)計(jì)。在我國(guó)有著數(shù)不勝數(shù)的當(dāng)?shù)仄放?,后起的公司為了有效整合資源優(yōu)勢(shì),也極力同那些曾經(jīng)一度聲明卓著、深入人心的品牌競(jìng)爭(zhēng)。
2全球化戰(zhàn)略
全球化戰(zhàn)略(同一品牌,同樣產(chǎn)品)看起來(lái)似乎是可以追隨的最高理想,因?yàn)樗拐幱诔砷L(zhǎng)階段的公司享有經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)地位:產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn),并冠以同一品牌在全球行銷;制造過(guò)程的復(fù)雜度、管理的復(fù)雜度以及市場(chǎng)推廣的費(fèi)用被降至最低點(diǎn)。然而實(shí)際上,此戰(zhàn)略被有效使用的假設(shè)前提是,產(chǎn)品所有的誘人因素被謹(jǐn)慎地綜合起來(lái),而顧客的喜好也是全球無(wú)一例外的驚人一致——實(shí)際上這種可能性很小。因此,這一戰(zhàn)略在使用時(shí)需三思而行——只有當(dāng)公司依據(jù)可靠的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研分析,確認(rèn)其生產(chǎn)的產(chǎn)品是針對(duì)一項(xiàng)全球性的需求因而是一種全球化的產(chǎn)品,而且品牌名稱也應(yīng)是全球消費(fèi)者心理上能廣泛認(rèn)可的品牌——這種情形實(shí)在少之又少。一般只有大公司在推廣嶄新的品牌時(shí)才可能眷顧此戰(zhàn)略。
3區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略
區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略(同一品牌,不同配方的產(chǎn)品)是一個(gè)有意思的替代性戰(zhàn)略。即在同一品牌名稱下生產(chǎn)的卻是實(shí)際上不盡相同的產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略的假設(shè)前提是,雖然消費(fèi)者對(duì)某一品牌已經(jīng)建立了忠誠(chéng)度和信任感,但是由于不同區(qū)域的消費(fèi)者習(xí)慣和需求差異,該品牌需要為特定區(qū)域的消費(fèi)者提供適應(yīng)他們特定的消費(fèi)習(xí)慣、滿足他們特定消費(fèi)需求的具有區(qū)域特色的產(chǎn)品。如在歐洲各國(guó)市場(chǎng)上,洗滌劑的成分可謂千差萬(wàn)別:例如在德國(guó),人們習(xí)慣于通過(guò)在靜止的熱水中浸泡的方式洗碗,而在西班牙,人們則更喜好用流動(dòng)冷水沖洗的方式洗碗。那么由此看來(lái),洗滌劑的化學(xué)配方肯定會(huì)針對(duì)各國(guó)不同的使用情況而發(fā)生變化。所以,如果一個(gè)全球化品牌將自身定位于適應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)的終端產(chǎn)品的話,那么它必須滿足用戶對(duì)千差萬(wàn)別使用情況的產(chǎn)品功能的期待。即該品牌戰(zhàn)略需要站在用戶的角度要求產(chǎn)品針對(duì)不同的區(qū)域需求和期望做出“匹配”的舉動(dòng),同時(shí)也保證了品牌實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的銷售預(yù)期。
4產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略(同樣的產(chǎn)品配方,冠以不同的品牌)體現(xiàn)了對(duì)當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期形成的基于某些品牌的傳統(tǒng)忠誠(chéng)度和地方特色的尊重,并且避免了為維護(hù)巨大的當(dāng)?shù)仄放萍易逍蜗蠖扇〉漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。此戰(zhàn)略通過(guò)將盡可能多的同類產(chǎn)品特征結(jié)合在某一產(chǎn)品上,使得該產(chǎn)品得以在全球行銷的規(guī)模上大批量生產(chǎn),廣告費(fèi)用得以攤薄,最終結(jié)果的差異只不過(guò)是體現(xiàn)在產(chǎn)品上的品牌名稱和制造商名稱的不同而已。
5結(jié)論
二十一世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)是品牌經(jīng)濟(jì),品牌成為彰顯產(chǎn)品差異,突現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)力的標(biāo)志,也是企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的重要組成部分。如何在全球紛紜復(fù)雜的品牌中處理品牌和產(chǎn)品決策,它需要靈活的建立在公司決策的切入點(diǎn),決策要基于富有說(shuō)服力要素的層級(jí)次序,即從產(chǎn)品功能到有形的產(chǎn)品特征以及無(wú)形的品牌形象心理感受。品牌產(chǎn)品的層級(jí)次序涵蓋了可以輕易更改的產(chǎn)品要素和需要謹(jǐn)慎變化的品牌要素,因?yàn)槠放埔厥桥c消費(fèi)者共享的,它的變動(dòng)首先需要得到消費(fèi)者的認(rèn)可。我們將以上處理品牌產(chǎn)品的四個(gè)基本戰(zhàn)略視為切實(shí)可行的解決辦法,它們使相互間各自排斥的目標(biāo)達(dá)到一種可以接受的妥協(xié)點(diǎn),從而達(dá)到最大限度的消費(fèi)者認(rèn)可度并且仍然保持具有吸引力的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。即我們站在品牌的角度,應(yīng)運(yùn)用均衡的全球化和地方化品牌組合,確保獲得最大限度的消費(fèi)者的認(rèn)可。
參考文獻(xiàn)
[1]吳世經(jīng),曾國(guó)安.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2002.
[2]過(guò)宏雷.企業(yè)與品牌形象設(shè)計(jì)[M].北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2005.
關(guān)鍵詞:品牌;品牌戰(zhàn)略;產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)
相關(guān)研究資料表明,在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),50%的人擁有較高的品牌忠誠(chéng)度,而且建立品牌觀念的人將近60%。由此不難看出,品牌是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素[1]。而色彩是最直觀的一種視覺(jué)元素,具有較強(qiáng)識(shí)別度和視覺(jué)沖擊感的色彩能夠給消費(fèi)者留下深刻的印象,甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為。因此,為了增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,企業(yè)不僅要充分滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用需求,還可以從產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)角度出發(fā),提升品牌的識(shí)別度,推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,使消費(fèi)者心里建立起企業(yè)品牌的形象。
一品牌戰(zhàn)略的基本概述
(一)品牌的內(nèi)涵
品牌最原始的含義是一種烙印,用來(lái)區(qū)分自己的家畜和別人的家畜。在今天,品牌已經(jīng)發(fā)展成一種復(fù)合概念,被認(rèn)為是錯(cuò)綜復(fù)雜的印象綜合體,主要包括產(chǎn)品的名稱、屬性、價(jià)格、廣告風(fēng)格、包裝、品質(zhì)、聲譽(yù)、文化和歷史等諸多因素,旨在通過(guò)綜合運(yùn)用名稱、符號(hào)、標(biāo)記、色彩、圖案和設(shè)計(jì)等元素,使消費(fèi)者能夠辨別產(chǎn)品、服務(wù)和組織,進(jìn)而較好地和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)[2]。品牌的視覺(jué)要素主要包括標(biāo)志、識(shí)別色系和識(shí)別字體,其中視覺(jué)要素設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是品牌標(biāo)志。通常,在完成品牌標(biāo)志的設(shè)計(jì)過(guò)程中就同步確立了識(shí)別色系,識(shí)別字體設(shè)計(jì)是獨(dú)立進(jìn)行的,但也會(huì)盡可能適應(yīng)標(biāo)志設(shè)計(jì)的風(fēng)格。
(二)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)圍繞產(chǎn)品品牌開(kāi)展一系列活動(dòng)來(lái)贏得利潤(rùn)和價(jià)值的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,其主要目的是塑造良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[3]。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)往往比工廠更加重要,而要想占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有利位置,必須制訂科學(xué)合理的品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)建市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位品牌。創(chuàng)立、發(fā)展主導(dǎo)品牌是實(shí)施品牌戰(zhàn)略最直接的目標(biāo)。在信息時(shí)代背景下,管理訣竅和產(chǎn)品技術(shù)等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息都能得到快速傳播,也極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,因而很難成為企業(yè)長(zhǎng)期的核心專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。但是,品牌不可能輕易被模仿,因?yàn)樗窍M(fèi)者的一種心理感覺(jué)和認(rèn)知。因此,品牌戰(zhàn)略往往被認(rèn)為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的產(chǎn)物,是企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、挖掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種發(fā)展策略和利器。
二品牌戰(zhàn)略下的產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)分析
(一)產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
首先,在進(jìn)行產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要充分考慮消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的基本功能就是滿足消費(fèi)者的多樣化需求。為此,既要確保產(chǎn)品的功能符合消費(fèi)者的實(shí)際需要,也要不斷改進(jìn)色彩設(shè)計(jì),以充分滿足消費(fèi)者的審美需求。其次,要充分結(jié)合產(chǎn)品本身的屬性進(jìn)行色彩設(shè)計(jì)。就產(chǎn)品和色彩的關(guān)系來(lái)看,色彩是產(chǎn)品的一部分,它依附于產(chǎn)品,服務(wù)于產(chǎn)品。產(chǎn)品的類型不同,其性格也不盡相同。因此,在選擇色彩的時(shí)候要保證滿足產(chǎn)品本身的需求。再者,產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)要體現(xiàn)時(shí)代的特征,符合當(dāng)前的流行趨勢(shì)。流行色是對(duì)社會(huì)流行趨勢(shì)的一種反映,它能夠在一定程度上體現(xiàn)人們對(duì)色彩的態(tài)度。所以,只有充分把握、正確運(yùn)用時(shí)代的流行色,設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品才可能和時(shí)代同步,得到大眾的廣泛認(rèn)可和青睞[4]。同時(shí),在正式設(shè)計(jì)之前,要充分了解、重視地域文化。不同國(guó)家、地域的人偏愛(ài)的色彩存在較大差異,而且有些國(guó)家和地域是禁止使用某種色彩的??梢?jiàn),在進(jìn)行產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)之前,有必要充分了解相應(yīng)的地域文化。最后,就產(chǎn)品的材質(zhì)和加工工藝方面來(lái)說(shuō):在色彩相同、產(chǎn)品材質(zhì)不同的情況下,可能最終會(huì)呈現(xiàn)出完全不一樣的產(chǎn)品效果;若對(duì)相同的材料采取不同的加工工藝進(jìn)行處理,最后得到的產(chǎn)品也會(huì)有差異。
(二)產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)的配色原理
總的來(lái)說(shuō),在進(jìn)行產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)的時(shí)候,要結(jié)合使用的方法、用途、地點(diǎn)、時(shí)間和對(duì)象來(lái)進(jìn)行配色,并盡可能保證產(chǎn)品能夠和周圍的環(huán)境色彩互相映襯,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)性。通常情況下,產(chǎn)品的色彩要充分明亮,適合采用中性色,尤其是在產(chǎn)品體積比較小的情況下,艷麗的顏色會(huì)給產(chǎn)品效果帶來(lái)限制。倘若要使用艷色,則應(yīng)將其作為小部件色,并置于整體色調(diào)為暗色黑色、中性色和淡雅色的產(chǎn)品中。例如,人們常用的電冰箱,由于大多被放在客廳或廚房使用,為了呈現(xiàn)出涼爽、整潔的效果,同時(shí)又和室內(nèi)的色彩保持協(xié)調(diào),通常為使用類似白色的明色。當(dāng)然,市場(chǎng)上也不乏有粉紅、粉藍(lán)、淺粉色等電冰箱,這是因?yàn)榭紤]到粉色的甜蜜感較強(qiáng),而且可以增加人的食欲,當(dāng)其放置在以中性色為主的室內(nèi)不會(huì)限制電冰箱的色彩效果。而衛(wèi)生間常用的小型產(chǎn)品,如肥皂盒、電吹風(fēng)和牙刷等,用明色不僅能夠增添活潑感,讓使用者更加喜愛(ài),還可以讓使用者輕松找到它們所在的位置;同時(shí)不難發(fā)現(xiàn),旅游用品通常具有活潑、輕松的格調(diào),文教用品大多明朗、穩(wěn)重、穩(wěn)重、大方。簡(jiǎn)而言之,色彩搭配的方式十分多樣,但成功的配色都要確保產(chǎn)品具有和諧統(tǒng)一的整體效果。
(三)產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)的基本原則
1保證色調(diào)協(xié)調(diào)
作為色彩的整體感覺(jué),色調(diào)在很大程度上左右著產(chǎn)品的整體色彩效果。因此,在確定色調(diào)的時(shí)候,要充分考慮使用者的好惡,并結(jié)合產(chǎn)品的時(shí)代性、結(jié)構(gòu)和功能等因素進(jìn)行選擇。通常,色調(diào)的選擇標(biāo)準(zhǔn)是形色生輝、以色助形和色形一致。例如,兒童用品多以活潑生動(dòng)的風(fēng)格為主,色彩也頗為鮮艷,這是充分考慮兒童生理、心理特征的結(jié)果,明亮的暖色調(diào)對(duì)兒童成長(zhǎng)有一定幫助。同時(shí),確定色調(diào)時(shí)還需要適時(shí)結(jié)合以下三個(gè)方面來(lái)考慮:暖色調(diào)十分溫暖,冷色調(diào)則給人以冷清的感覺(jué);主調(diào)是高彩度的暖色時(shí),會(huì)使人產(chǎn)生興奮、刺激的感覺(jué),主調(diào)是低彩度的冷色時(shí),有助于平靜思索;高明色調(diào)顯示出明快、輕爽之感,低明色調(diào)呈現(xiàn)出莊重、深沉之感。
2注重色彩心理效應(yīng)
當(dāng)人們觀看色彩時(shí),通常會(huì)在色彩視覺(jué)刺激作用下,對(duì)環(huán)境事物和生活經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品聯(lián)想,也就是我們常說(shuō)的色彩心理暗示。所以,對(duì)不同類型的產(chǎn)品使用不同的色彩設(shè)計(jì)也會(huì)產(chǎn)生不一樣的色彩心理效應(yīng)。有關(guān)實(shí)驗(yàn)表明,當(dāng)人們處于紅色的環(huán)境時(shí),其脈搏會(huì)加快,血壓會(huì)升高,進(jìn)而可能出現(xiàn)沖動(dòng)、興奮的情緒;當(dāng)人們處于藍(lán)色的環(huán)境時(shí),其脈搏會(huì)減慢,情緒頗為沉穩(wěn)、安靜[5]。同時(shí),科學(xué)家根據(jù)諸多實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),人的腦電波會(huì)受顏色的影響產(chǎn)生不同的反應(yīng):紅色使腦電波出現(xiàn)警覺(jué)反應(yīng),藍(lán)色則會(huì)使人放松。由此不難看出,色彩對(duì)人的心理會(huì)產(chǎn)生不同的影響。
3堅(jiān)持美學(xué)法則
通常,產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)要遵循如下美學(xué)形式法則:簡(jiǎn)約和概括、聯(lián)想和比擬、重點(diǎn)和主從、呼應(yīng)和過(guò)渡、尺度和比例、輕巧和穩(wěn)定、均衡和對(duì)稱、韻律和節(jié)奏、調(diào)和和對(duì)比、變化和統(tǒng)一[6]。堅(jiān)持美學(xué)法則要求色彩保持整體協(xié)調(diào),也就是說(shuō),產(chǎn)品的色彩、形態(tài)和造型要形成統(tǒng)一和諧的整體。在一個(gè)產(chǎn)品中不能夠出現(xiàn)支離破碎、互相割裂、混亂的色彩。在美學(xué)法則下美化產(chǎn)品,有助于產(chǎn)品變得與眾不同,有效提升其附加值。
4考慮使用環(huán)境需要
在設(shè)計(jì)產(chǎn)品色彩時(shí),要充分考慮產(chǎn)品的工作環(huán)境。例如,為了提升產(chǎn)品色彩的舒適度,要結(jié)合使用環(huán)境的氣候條件來(lái)進(jìn)行色彩設(shè)計(jì)。同時(shí),產(chǎn)品安裝的環(huán)境條件和地點(diǎn)不同,其適合的色彩也不盡相同。
5考慮時(shí)代要求
如今,隨著人們生活條件的改善,文化藝術(shù)修養(yǎng)和審美的提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)要求也有所變化。因此,在色彩設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要盡可能使用當(dāng)下的流行色,保證產(chǎn)品色彩兼具新奇性和時(shí)代氣息,順應(yīng)時(shí)代潮流,滿足時(shí)代特征,能夠被多數(shù)人喜愛(ài)、接受。
6做到色質(zhì)并重
就現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),其色彩設(shè)計(jì)還要充分考慮材料的光澤色和質(zhì)地等因素。當(dāng)前,多通過(guò)油漆著色方法進(jìn)行現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)。油漆能夠讓產(chǎn)品色彩絢麗,同時(shí),也要考慮材料在加工處理以后的色質(zhì)以及材料本身的色質(zhì),以確保產(chǎn)品色彩變化豐富,符合現(xiàn)代特征。
7重視國(guó)家和地區(qū)的喜好偏差
由于不同的國(guó)家和地區(qū),其風(fēng)俗習(xí)慣、、民族傳統(tǒng)、政治和文化等均有較大差異。例如,在英國(guó)人看來(lái),紅色是不吉利的,而中國(guó)則認(rèn)為紅色意味著喜慶。同時(shí),不同個(gè)性、年齡和性別的人,其色彩喜好偏差也存在差異。例如,年輕人對(duì)明快的色彩頗有好感,而老年人更青睞含蓄的顏色;女性對(duì)華美、典雅、溫和色彩的好感度更高,而男性更中意粗獷、莊重、剛強(qiáng)的顏色??梢?jiàn),在設(shè)計(jì)產(chǎn)品色彩的時(shí)候,要充分考慮客觀現(xiàn)實(shí),結(jié)合環(huán)境、地域等條件進(jìn)行選擇,充分考慮國(guó)家和地區(qū)人們的喜好偏差,并重視消費(fèi)者的年齡、性別差異,尊重人們的傳統(tǒng)習(xí)慣和民族信仰。結(jié)束語(yǔ)當(dāng)今社會(huì)正處于信息化時(shí)代,企業(yè)為了贏得更多差異利潤(rùn),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,還要重視產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì),大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,建立良好的品牌形象。為此,在進(jìn)行產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)的過(guò)程中,設(shè)計(jì)師要綜合考慮多重因素,遵循產(chǎn)品配色原理和基本原則,盡可能結(jié)合產(chǎn)品使用方法、用途、地點(diǎn)、時(shí)間和對(duì)象選擇配色;保證產(chǎn)品的色調(diào)協(xié)調(diào),合理應(yīng)用色彩心理效應(yīng),堅(jiān)持美學(xué)法則,并充分考慮產(chǎn)品的使用環(huán)境需要和時(shí)代要求,使產(chǎn)品符合環(huán)境條件和時(shí)代潮流。同時(shí),結(jié)合材料的光澤色和質(zhì)地進(jìn)行設(shè)計(jì),做到色質(zhì)并重,重視不同國(guó)家和地區(qū)的喜好偏差,對(duì)消費(fèi)者的年齡、性別差異進(jìn)行分析,尊重人們的風(fēng)俗習(xí)慣和信仰。
作者:楊杏 單位:湖北航宇嘉泰飛機(jī)設(shè)備有限公司
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1.1設(shè)計(jì)與企業(yè)創(chuàng)新
在已有的文獻(xiàn)中,企業(yè)創(chuàng)新主要集中研究的是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,很少研究企業(yè)設(shè)計(jì)管理如何在企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮作用。陳勁教授提出,創(chuàng)新資源投入是保證企業(yè)成功進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,資源獲取和資源利用成為全面創(chuàng)新投入的兩務(wù)主線,他的研究揭示了對(duì)三種創(chuàng)新績(jī)效起關(guān)鍵促進(jìn)作用的投入項(xiàng)目并顯示產(chǎn)品創(chuàng)新方面企業(yè)對(duì)于開(kāi)放度和開(kāi)放模式的管理存在一些偏差,企業(yè)對(duì)于工藝創(chuàng)新方面可以調(diào)節(jié)技術(shù)/互補(bǔ)資產(chǎn)投入比例,適當(dāng)增強(qiáng)研發(fā)投入與工程活動(dòng)相配套能夠有效促進(jìn)工藝創(chuàng)新[2]。許慶瑞教授通過(guò)對(duì)中小型企業(yè)創(chuàng)新的分析,提出走向創(chuàng)新型企業(yè)的三個(gè)步驟是“二次創(chuàng)新———組合創(chuàng)新———全面創(chuàng)新”,同時(shí)定義了創(chuàng)新型企業(yè)是以創(chuàng)新為核心價(jià)值觀和關(guān)注的焦點(diǎn),具備完善的創(chuàng)新管理體制、機(jī)制,持續(xù)提供具有競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)[3]。結(jié)合已有文獻(xiàn)資料和研究成果,本文提出企業(yè)創(chuàng)新是將全面創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),企業(yè)自身在其核心品牌價(jià)值的指引下,通過(guò)廣義的設(shè)計(jì)管理,以設(shè)計(jì)作為相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新等手段,從而可持續(xù)地為市場(chǎng)提供極具創(chuàng)新理念的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)。
1.2設(shè)計(jì)管理與企業(yè)創(chuàng)新
設(shè)計(jì)管理(DesignManagement)是根據(jù)使用者的需求,有計(jì)劃有組織地進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)管理活動(dòng),有效地積極調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維,把市場(chǎng)與消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中,以新的更合理、更科學(xué)的方式影響和改變?nèi)藗兊纳?,并為企業(yè)獲得最大限度的利潤(rùn)而進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)的管理。企業(yè)中的設(shè)計(jì)管理分三個(gè)層次:戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)部門的管理[5]。設(shè)計(jì)管理的核心是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,而新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序把握,管理實(shí)施就成為設(shè)計(jì)管理的具體化表達(dá)。美國(guó)著名眼鏡生產(chǎn)廠商奧克利公司(Oakley)提出“:成功的設(shè)計(jì)管理者在很多方面與一般的管理者有著很大的差異,但最重要的方面是體現(xiàn)在創(chuàng)造力和處理多變而具有彈性事物的能力方面”?,F(xiàn)在企業(yè)的架構(gòu)多基于經(jīng)典的管理學(xué)理論,企業(yè)創(chuàng)新是基于企業(yè)管理層的決策[6],而管理層對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)乃至銷售回收等方面了解甚少,僅用管理學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)新很難從一個(gè)更高的角度提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,因?yàn)閱渭兊钠髽I(yè)管理理論無(wú)法指導(dǎo)產(chǎn)品———這一企業(yè)生命線的創(chuàng)新,亦無(wú)法指導(dǎo)企業(yè)從品牌價(jià)值戰(zhàn)略的角度來(lái)進(jìn)行一體化的創(chuàng)新。從這一現(xiàn)實(shí)情況來(lái)說(shuō),未來(lái)企業(yè)創(chuàng)新需調(diào)整現(xiàn)有的管理模式,從單純的管理層決策模式向設(shè)計(jì)管理決策發(fā)展,這樣可以讓企業(yè)從一個(gè)更高的層次進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造企業(yè)更加統(tǒng)一完整的形象有著極為重要的作用。
2研究方法與實(shí)例分析
2.1研究方法
本研究由于缺少進(jìn)入實(shí)際企業(yè)調(diào)研的機(jī)會(huì),因此研究方法主要根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)行分析,亦可稱二手資料分析法[7]。具體主要分為企業(yè)相關(guān)信息初步認(rèn)識(shí)了解(ExploreTopics)、信息整理分析(Analysis)以及提出相關(guān)結(jié)論論點(diǎn)(Conclusion)。其中信息的了解與信息的整理分析可結(jié)合同時(shí)進(jìn)行。
2.2研究對(duì)象選擇
本研究選取具有代表性的以設(shè)計(jì)管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新從而獲得巨大市場(chǎng)成功的企業(yè)作為研究案例,包括韓國(guó)三星公司(SAMSUNG),美國(guó)蘋(píng)果公司(Apple)以及泛亞公司(PATAC),三家公司的特點(diǎn)對(duì)比如表1所示。
2.3案例分析
2.3.1三星公司分析三星以設(shè)計(jì)為杠桿,撬動(dòng)整個(gè)企業(yè)高速發(fā)展。過(guò)去三星的競(jìng)爭(zhēng)力主要集中在制造方面,以“批量生產(chǎn)、提高效率、降低成本、規(guī)模擴(kuò)大、出口為主”為目標(biāo),謀求價(jià)格制勝。這種經(jīng)營(yíng)方式很自然地導(dǎo)向過(guò)分追求產(chǎn)量,接著會(huì)發(fā)現(xiàn)附加值越來(lái)越小,利潤(rùn)越來(lái)越薄。而且,容易讓消費(fèi)者形成一種糟糕的聯(lián)想———SAMSUNG是廉價(jià)貨的代名詞。一場(chǎng)掃蕩韓國(guó)的金融危機(jī)改變了這一切。隨著資金鏈條的收緊,通過(guò)舉債進(jìn)行低成本擴(kuò)張的路難以為繼。處于困境中的三星不得不大幅削減產(chǎn)品線,同時(shí)還必須提高盈利能力。在這一關(guān)頭,三星集團(tuán)的龍頭子公司———三星電子率先走上設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新變革的模式。在這一過(guò)程中,其改革主要集中在三星電子產(chǎn)品的定位和經(jīng)營(yíng)模式上。新目標(biāo)是要讓三星成為“數(shù)碼時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者”。所有產(chǎn)品統(tǒng)一在“三星數(shù)字世界歡迎您”的旗幟下,核心是“Makethelifeeasierricherandmoreenjoyable”(使消費(fèi)者的生活更方便、更富裕和更快樂(lè))。過(guò)去三星處在微笑曲線(SmilingCurve)[8]的最底端(如圖2所示),現(xiàn)在三星通過(guò)以設(shè)計(jì)為手段,通過(guò)設(shè)計(jì)為核心管理企業(yè)發(fā)展過(guò)程,從而逐步奪取了頂端研發(fā)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)管理的高附加值。為了滿足重點(diǎn)客戶群,就要使產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)符合整個(gè)公司的發(fā)展方向和品牌管理方向,突出時(shí)尚、個(gè)性和前衛(wèi)。三星通過(guò)以設(shè)計(jì)作為管理決策的重中之重,提出設(shè)計(jì)作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力的。三星主席Kun—Hee曾經(jīng)指出,智力資源將在21世紀(jì)這個(gè)“文化的時(shí)代”里決定一個(gè)公司的價(jià)值,公司僅僅銷售產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。一個(gè)企業(yè)最重要的資產(chǎn)在于它的設(shè)計(jì)和其他創(chuàng)新能力。“設(shè)計(jì)”被定義為三星的核心戰(zhàn)略,而其產(chǎn)品的性價(jià)比則不再是競(jìng)爭(zhēng)力的最重要籌碼。有過(guò)汽車行業(yè)從業(yè)背景的美國(guó)設(shè)計(jì)中心主管JeffMcFarland進(jìn)一步豐富了三星“理智與情感平衡”的根本設(shè)計(jì)原則,提出了一系列促進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)步、審視設(shè)計(jì)觀念的指導(dǎo)方針。歐洲設(shè)計(jì)中心主管MarkDelaney和CliveGoodwin率先在歐洲實(shí)行統(tǒng)一的外觀戰(zhàn)略。而后通過(guò)公司的全球網(wǎng)絡(luò)推廣到全球范圍。EricKim強(qiáng)化了產(chǎn)品實(shí)際與宣傳形象的統(tǒng)一性,完善了三星“設(shè)計(jì)為先”的發(fā)展戰(zhàn)略。2.3.2蘋(píng)果公司分析美國(guó)蘋(píng)果公司通過(guò)運(yùn)用創(chuàng)新的設(shè)計(jì)管理提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,將消費(fèi)者的感受納入設(shè)計(jì)管理體系,同時(shí)在設(shè)計(jì)管理中著重強(qiáng)調(diào)品牌形象從而將蘋(píng)果從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的電腦公司提振成現(xiàn)在的市值第一、具有極強(qiáng)影響力的創(chuàng)新型電子產(chǎn)品巨頭。蘋(píng)果公司的獨(dú)特的發(fā)展模式和目前尚無(wú)法復(fù)制的設(shè)計(jì)管理是蘋(píng)果公司成功的重要手段。雖然特別,但是依然可以用一些典型的分析模型進(jìn)行分析。首先對(duì)蘋(píng)果公司的組織結(jié)構(gòu)[9]進(jìn)行分析。簡(jiǎn)約是蘋(píng)果組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵,如圖3所示。組織流程圖簡(jiǎn)單得難以置信,沒(méi)有其他公司愛(ài)用的虛線圖或責(zé)任矩陣圖。絕大多數(shù)公司把損益情況看作是對(duì)管理人員問(wèn)責(zé)的最有力依據(jù),而蘋(píng)果徹底顛覆了這一金科玉律,它認(rèn)為損益表讓人分心,只有首席財(cái)務(wù)官才會(huì)考慮。在這樣獨(dú)特的設(shè)計(jì)管理模式下,蘋(píng)果公司形成了這樣一種指揮控制結(jié)構(gòu):創(chuàng)意在高層而不是在低層分享,這樣可以保證蘋(píng)果高效地創(chuàng)造和執(zhí)行各種創(chuàng)意,創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品。此外,蘋(píng)果在設(shè)計(jì)以及技術(shù)方面的領(lǐng)先為它這樣的設(shè)計(jì)管理模式提供了保證。蘋(píng)果獨(dú)特的造型設(shè)計(jì)、出眾的IOS操作系統(tǒng)以及良好的用戶體驗(yàn)使得蘋(píng)果能夠迅速獲得市場(chǎng)消費(fèi)者的認(rèn)可。限于篇幅,這里對(duì)蘋(píng)果的設(shè)計(jì)不做過(guò)多贅述。最后對(duì)蘋(píng)果公司戰(zhàn)略制定過(guò)程進(jìn)行SWOT分析[10]。SWOT代表優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threatens),它是企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威脅綜合分析的代名詞[11]。其中,優(yōu)劣勢(shì)分析主要著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及其對(duì)企業(yè)的可能影響上,但是外部環(huán)境的同一變化給具有不同資源和能力的企業(yè)帶來(lái)的威脅和機(jī)會(huì)可能完全不同,因此必須把它們結(jié)合起來(lái)。如圖4所示為蘋(píng)果公司的SWOT分析,如表2、表3、表4所示為蘋(píng)果公司的SWOT分析矩陣。通過(guò)上述分析可知,蘋(píng)果公司通過(guò)自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合較好的外部戰(zhàn)略環(huán)境,得以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的IT產(chǎn)品市場(chǎng)市場(chǎng)取得較好的成績(jī)。同時(shí)可以發(fā)現(xiàn),蘋(píng)果公司的優(yōu)勢(shì)和不足都比較明顯,但總的來(lái)講,優(yōu)勢(shì)大于不足,且由于蘋(píng)果公司非常正確地運(yùn)用了自己的優(yōu)勢(shì),避免了自己的劣勢(shì),將設(shè)計(jì)這一優(yōu)勢(shì)在企業(yè)管理中發(fā)揮到淋淋盡致,因此取得了有目共睹的成就。2.3.3泛亞公司分析泛亞汽車技術(shù)有限公司[12],簡(jiǎn)稱泛亞,它擁有著通用汽車集團(tuán)全球化資源共享的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)用戶優(yōu)先的設(shè)計(jì)模式。以用戶為中心的設(shè)計(jì)(UCD,User-CenteredDesign),是在設(shè)計(jì)過(guò)程中以用戶體驗(yàn)未涉及決策的中心,將用戶的需求融入設(shè)計(jì)中,最終影響整個(gè)管理過(guò)程。泛亞公司的UCD模式與通用全球研發(fā)設(shè)計(jì)UCD相一致,充分運(yùn)用人類學(xué)研究方法(EthnographicResearch)、人機(jī)工程學(xué)研究及測(cè)試(ErgonomicsResearchandTest)、消費(fèi)者調(diào)查(CustomerSurveys)、用戶生活方式研究(HumanFactors)等制定與產(chǎn)品、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)策略相協(xié)調(diào)的研究計(jì)劃[13],如圖5所示。不同文化背景的企業(yè)在其團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作模式下也各有不同。泛亞在其企業(yè)文化中明確提出“充分授權(quán)的團(tuán)隊(duì)合作”,其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)多元化,適應(yīng)全球化趨勢(shì),同時(shí)泛亞提出徹底本土化,著力培養(yǎng)本土設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),打造層次設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平行式的溝通、協(xié)作。同時(shí)加強(qiáng)與外部設(shè)計(jì)咨詢公司的溝通、協(xié)作,為期探索全球化和本土化
3結(jié)論與展望
企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)必須遵循的基本原則是:薪酬設(shè)計(jì)必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合,并且貫徹和體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖[3]。在此原則基礎(chǔ)上可以采用多種薪酬設(shè)計(jì)策略組合,以支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。1.全面薪酬策略。作為企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本策略,應(yīng)該以員工的物質(zhì)和精神需求為中心進(jìn)行整體性的系統(tǒng)薪酬設(shè)計(jì),以滿足員工多層次的需求,使員工與企業(yè)的利益聯(lián)系在一起。該策略既是所有企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本策略,又比較適合處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)。這一時(shí)期的企業(yè)大多執(zhí)行擴(kuò)張戰(zhàn)略,所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)都很多,對(duì)員工在工作上充分的授權(quán)、晉升等機(jī)會(huì)也很多,而各種提高工作能力學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工而言也是一筆豐厚的精神收入。全面薪酬策略的特點(diǎn)在于立足多元化的員工需求,鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)事務(wù)的積極參與,強(qiáng)調(diào)內(nèi)在(精神)薪酬與外在(物質(zhì))薪酬的完美結(jié)合。2.可變薪酬策略。這是受大多數(shù)中小企業(yè)歡迎的薪酬設(shè)計(jì)策略,立足于對(duì)員工工作績(jī)效考核的基礎(chǔ)之上。其實(shí)質(zhì)是對(duì)固定薪酬收入的否定,將薪酬與績(jī)效或技能緊密結(jié)合,浮動(dòng)性是該薪酬策略的特征。該薪酬策略常見(jiàn)于處于紅海市場(chǎng)苦苦競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。由于深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),亟需實(shí)施差異化戰(zhàn)略來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo),促使員工想盡一切辦法深挖自身的潛能,將知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)成果。在薪酬支付時(shí),一方面重視考核員工或團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效;另一方面以知識(shí)、能力和技能的培訓(xùn)作為酬勞,鼓勵(lì)員工自覺(jué)掌握新的知識(shí)和技能,調(diào)動(dòng)員工的積極性。3.差異化薪酬策略。在薪酬設(shè)計(jì)上的差異化策略包括兩方面:一是用多層次的、靈活性的、多元化的薪酬結(jié)構(gòu)取代單一的薪酬構(gòu)成;二是針對(duì)企業(yè)的一些關(guān)鍵崗位或者某些特殊人員進(jìn)行特殊的薪酬設(shè)計(jì)。一般而言,立足于創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的中小企業(yè)比較喜歡采用這種薪酬策略。在這種戰(zhàn)略導(dǎo)向下,企業(yè)對(duì)研發(fā)能力和營(yíng)銷能力等多個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新均格外注重。有時(shí)候僅某一個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新就能形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些都要靠特殊的人才來(lái)實(shí)現(xiàn),如果沒(méi)有特定的薪酬設(shè)計(jì)便難以對(duì)關(guān)鍵人才產(chǎn)生吸引力。與這種薪酬策略配套的是,應(yīng)根據(jù)關(guān)鍵崗位的工作內(nèi)容和工作績(jī)效制定針對(duì)性的考核標(biāo)準(zhǔn)。4.激勵(lì)長(zhǎng)期化、薪酬股權(quán)化策略。這種策略是差異化薪酬策略的更高級(jí)形式,立足于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,將企業(yè)發(fā)展與員工利益捆綁在一起,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與利益的并存,目的是為了長(zhǎng)期留住企業(yè)的關(guān)鍵性人才。實(shí)行藍(lán)海戰(zhàn)略的企業(yè)以及實(shí)施高科技戰(zhàn)略的企業(yè)比較適合采用這種薪酬策略。能引導(dǎo)所在行業(yè)發(fā)展潮流的高端人才是這類企業(yè)的發(fā)展根本,要穩(wěn)住這樣的人才僅靠短期報(bào)酬的激勵(lì)顯得力度不足。在長(zhǎng)期化激勵(lì)方面,可以采用業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金延期支付的辦法;在薪酬股權(quán)化方面可以采用股票期權(quán)、員工持股、業(yè)績(jī)股票等多種方式來(lái)穩(wěn)定隊(duì)伍,避免關(guān)鍵員工的頻繁跳槽,使企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略一以貫之。當(dāng)然,企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)策略不只上述四種,隨著企業(yè)發(fā)展形式的不斷更新變遷,薪酬設(shè)計(jì)將更為靈活,薪酬支付方式更加多元化[4]??傊?,企業(yè)必須有一套競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的薪酬設(shè)計(jì)策略組合,才能讓合適的員工在適合的崗位發(fā)揮潛能,從而與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合拍,使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
二、AD公司薪酬設(shè)計(jì)策略的變遷
AD公司是一家以廣告媒介為主營(yíng)業(yè)務(wù),兼營(yíng)品牌管理、公關(guān)傳播的服務(wù)型企業(yè),至今已有17年歷史,在南昌市屬于有一定發(fā)展基礎(chǔ)的廣告?zhèn)髅椒?wù)企業(yè)。公司先后經(jīng)歷過(guò)兩次大的戰(zhàn)略調(diào)整才發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模,每一次戰(zhàn)略調(diào)整,都伴隨著企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)策略的改變。本文以此公司為對(duì)象,分析公司在不同發(fā)展時(shí)期如何實(shí)現(xiàn)薪酬策略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配。
(一)第一次戰(zhàn)略大調(diào)整1.調(diào)整的背景介紹。AD傳媒公司從戶外廣告起步,的戶外媒體包括高速公路上的立柱廣告位、電影院線的片場(chǎng)廣告位、大型商超賣場(chǎng)廣告位,以及公共場(chǎng)所如廣場(chǎng)和園林花壇廣告位等。在南昌,類似AD公司這樣的戶外廣告公司非常多。對(duì)于客戶而言,廣告位的同質(zhì)性比較高。因此,其業(yè)務(wù)的開(kāi)展以“推銷”媒體為主,注重推銷員與客戶建立獨(dú)特的信任關(guān)系。2.戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容。21世紀(jì)初,隨著汽車逐漸走入百姓家庭,汽車行業(yè)發(fā)展迅猛,報(bào)紙和電視成為汽車品牌的首選投放媒體,且投放量逐年遞增。AD公司預(yù)見(jiàn)到今后汽車行業(yè)還將有更大的發(fā)展和更大的廣告投入,于2004年著手對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整:在選擇媒體的類型時(shí),以汽車行業(yè)的傳播需求為導(dǎo)向進(jìn)行媒體組合購(gòu)買;在發(fā)展客戶方面則以地面推廣活動(dòng)的策劃和組織來(lái)增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力,以線上(媒介)線下(體驗(yàn)推廣)整體互動(dòng)打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此一戰(zhàn)略調(diào)整使得AD公司實(shí)現(xiàn)從單純的媒介“推銷”公司向媒介“營(yíng)銷”公司轉(zhuǎn)變,從服務(wù)對(duì)象沒(méi)有固定行業(yè)到專業(yè)服務(wù)某一兩個(gè)行業(yè)(如汽車)轉(zhuǎn)變。3.薪酬設(shè)計(jì)的策略。圍繞新的企業(yè)戰(zhàn)略,AD公司在薪酬設(shè)計(jì)上采用全面薪酬與可變薪酬組合的策略,基本工資部分引進(jìn)寬帶薪酬的辦法,每個(gè)部門設(shè)置由低到高四個(gè)崗位層級(jí),按照崗位層級(jí)的高低享受不同的薪酬待遇,工資的檔次與崗位相關(guān),工資的級(jí)別與員工的資歷、閱歷以及學(xué)歷相關(guān)。在可變薪酬部分采用軟硬兩手,軟的方面一是安排業(yè)務(wù)骨干和有特殊貢獻(xiàn)的人員參加各種專業(yè)技能培訓(xùn)班;二是從每個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)中拿出一定比例作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,按照項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中員工貢獻(xiàn)度的大小頒發(fā)不同等級(jí)的獎(jiǎng)金。硬的方面則堅(jiān)持工資、提成、獎(jiǎng)金三項(xiàng)累加的辦法,做得越好拿得就越多。這一薪酬設(shè)計(jì)策略,鼓勵(lì)員工努力提升專業(yè)服務(wù)能力,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,至今還在公司的那部分員工在當(dāng)時(shí)就是精英骨干。
(二)第二次戰(zhàn)略大調(diào)整1.戰(zhàn)略調(diào)整的背景。隨著web2.0時(shí)代的到來(lái),以社會(huì)化營(yíng)銷媒體為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)傳統(tǒng)傳媒營(yíng)銷的沖擊日漸明顯。廣告主的廣告投放呈現(xiàn)兩大變化趨勢(shì):一是硬性廣告投放的份額逐漸削減,社會(huì)化營(yíng)銷方面的份額逐漸增加;二是就硬性廣告投放而言,網(wǎng)絡(luò)投放的份額在逐漸加大,電視和報(bào)紙等平面廣告的投放份額逐漸縮小。AD公司服務(wù)的品牌汽車客戶自2011年以來(lái)在平面廣告媒體上的廣告投放量逐年遞減,從以前占總預(yù)算的50%以上降低到2013年的不到30%,而用于網(wǎng)絡(luò)硬廣告投放和地面推廣活動(dòng)的費(fèi)用在緩慢增加,新增加的投放項(xiàng)則是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化營(yíng)銷,并且增加的幅度比較大。2.戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容。面對(duì)客戶廣告份額的變化與新媒體興起,AD公司于2013年進(jìn)行了第二次戰(zhàn)略大調(diào)整,致力整合硬廣告銷售、社會(huì)化媒體互動(dòng)式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、突發(fā)事件應(yīng)急處理等模塊,為廣告主提供營(yíng)銷管理的整合服務(wù);媒介銷售的內(nèi)容突破傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、雜志版面廣告和廣播、電視計(jì)時(shí)廣告的框架,引入社會(huì)化媒體營(yíng)銷元素。在整個(gè)戰(zhàn)略布局中,對(duì)微博和微信的策劃、運(yùn)營(yíng)以及與傳統(tǒng)媒體的整合成為公司的重點(diǎn)。因?yàn)槲⒉┖臀⑿攀巧鐣?huì)化媒體的典型代表,而傳統(tǒng)媒體擁有巨大的品牌資源,所以二者相結(jié)合能充分利用社會(huì)化媒體把可信任性帶到廣告宣傳活動(dòng)中來(lái),各取所長(zhǎng)、彼此互補(bǔ)。3.薪酬設(shè)計(jì)的策略。配合新的戰(zhàn)略調(diào)整,AD公司劃分媒介運(yùn)營(yíng)(社會(huì)化媒體與傳統(tǒng)媒體的整合營(yíng)銷方式創(chuàng)新與執(zhí)行)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)(客服、策劃、創(chuàng)意、媒介建議等)兩大板塊,前者是基礎(chǔ)為后者服務(wù)。在堅(jiān)持全面薪酬策略的基礎(chǔ)上,組合使用差異化和薪酬股權(quán)化策略。對(duì)一些關(guān)鍵部位的員工實(shí)施差異化的薪酬策略,例如,對(duì)微博運(yùn)營(yíng)、微信運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)等崗位制定專門的考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)標(biāo)一項(xiàng)兌現(xiàn)一項(xiàng)薪酬承諾;對(duì)與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展密切相關(guān)的核心戰(zhàn)略人才則采用薪酬股權(quán)化策略,例如,三個(gè)中心的總監(jiān)在日常薪酬外還分別獲得比例不等的股票期權(quán)。兩次大的戰(zhàn)略調(diào)整以及相應(yīng)的薪酬設(shè)計(jì)制度的出臺(tái),不僅使得AD公司的發(fā)展形成了兩次大的跨越(2003年是公司營(yíng)業(yè)總額額突破千萬(wàn)的年份,2014年公司制定的營(yíng)業(yè)總額目標(biāo)是突破1億元),還使得公司的人才隊(duì)伍更加穩(wěn)定,員工的向心力、凝聚力和自信心都非常強(qiáng)。2014年員工調(diào)查顯示,與時(shí)下一些傳媒公司每年換一半員工、兩三年里員工幾乎全部換遍的情形相比,AD公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性很高。
三、AD公司薪酬設(shè)計(jì)策略變遷的啟示
AD公司充分體現(xiàn)出了我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),經(jīng)歷了從起步、穩(wěn)定、發(fā)展、壯大等階段,每個(gè)階段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和服務(wù)內(nèi)容都有比較大的調(diào)整,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì)也隨之有所調(diào)整,表現(xiàn)出了中小企業(yè)船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)。AD公司的成就說(shuō)明中小企業(yè)要善于把握自身的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,不能盲目照搬別人的做法,在確定薪酬設(shè)計(jì)策略時(shí)注意以下幾點(diǎn)。
(一)確保薪酬設(shè)計(jì)策略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持聯(lián)動(dòng)任何一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略的確立都是建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)全部把握的基礎(chǔ)上,新戰(zhàn)略的確立過(guò)程就是對(duì)原有企業(yè)戰(zhàn)略要素重新排列的過(guò)程,公司的價(jià)值觀、人力資源戰(zhàn)略按照新的要素排列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資源重新組織。[5]與AD公司的每一次戰(zhàn)略調(diào)整相伴隨的是企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整。第一次戰(zhàn)略調(diào)整將企業(yè)為了突出戶外媒體推銷而列為重中之重的業(yè)務(wù)部撤銷,設(shè)置了與新戰(zhàn)略匹配的策劃部、設(shè)計(jì)部、媒介部,突出公司提升品牌的服務(wù)能力。第二次戰(zhàn)略調(diào)整為了突出公司社會(huì)化媒體與傳統(tǒng)媒體的整合營(yíng)銷創(chuàng)新能力,公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)又調(diào)整為兩個(gè)“媒介”和“客戶”兩個(gè)核心,資源和機(jī)構(gòu)均依次配置。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)策略是一個(gè)從屬性的范疇,它從屬于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,目的是發(fā)現(xiàn)人才、留住人才、穩(wěn)定隊(duì)伍,而人力資源戰(zhàn)略又從屬于企業(yè)不同發(fā)展階段的大戰(zhàn)略。因此,總體而言,薪酬設(shè)計(jì)策略的根本就是必須圍繞企業(yè)的大戰(zhàn)略來(lái)調(diào)整,時(shí)刻與大戰(zhàn)略保持聯(lián)動(dòng)。
(二)堅(jiān)持效率優(yōu)先、相對(duì)公平、激勵(lì)為主的原則對(duì)企業(yè)而言,追求效率是永恒的主題。從大的方面來(lái)說(shuō),企業(yè)的效率是以小的投入來(lái)贏得更大的回報(bào),具體而言,企業(yè)效率是企業(yè)薪酬與激勵(lì)效果之間的比例代數(shù)關(guān)系。薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種內(nèi)外部因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵(lì)效果。為此,對(duì)一些崗位和人才在薪酬上有所傾斜和側(cè)重是必需的。但應(yīng)傾斜有度,這個(gè)度就是不能打破企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)公平。按照亞當(dāng)•斯密的公平理論,薪酬設(shè)計(jì)的相對(duì)公平包括以員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)、尺度一致為核心的橫向公平和與同行企業(yè)同類人才相比具有一致性的縱向公平兩種情況。[6]在企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目單一的時(shí)期,AD公司的薪酬設(shè)計(jì)策略也比較單一,采用基本工資加提成的可變薪酬策略;第一次戰(zhàn)略調(diào)整采用全面薪酬與可變薪酬組合的策略;第二次戰(zhàn)略調(diào)整采用的是全面薪酬、差異化薪酬和薪酬股權(quán)化三種策略的組合,既體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則,又兼顧了相對(duì)公平,達(dá)到了激勵(lì)的效果。概言之,對(duì)效率與公平的度把握是否準(zhǔn)確,決定了激勵(lì)的效果能否達(dá)到。
摘要戰(zhàn)略管理的廣泛推行,要求企業(yè)不能只從單純的財(cái)務(wù)觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行理財(cái),追求財(cái)務(wù)自身的最優(yōu)化,而必須具備戰(zhàn)略思想,從戰(zhàn)略的全局來(lái)考慮和設(shè)計(jì)企業(yè)的財(cái)務(wù)行為。將戰(zhàn)略管理思想引入財(cái)務(wù)管理,提出了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略基本思想,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施等進(jìn)行初步探討。
關(guān)鍵詞財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容制定與實(shí)施
1企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的意義
最近20余年以來(lái),由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變化,實(shí)行有效的戰(zhàn)略管理已成為現(xiàn)代企業(yè)繁榮發(fā)展的首要問(wèn)題。戰(zhàn)略管理思想作為一種新的管理平臺(tái),已經(jīng)逐步滲透到營(yíng)銷、生產(chǎn)和人力資源管理等各個(gè)職能領(lǐng)域。然而,由于目前的財(cái)務(wù)管理理論并沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略作為一項(xiàng)關(guān)鍵性的或決定性的因素給予正式的和明確的考慮,結(jié)果導(dǎo)致目前的財(cái)務(wù)管理理論和方法不能完全適應(yīng)戰(zhàn)略管理時(shí)代的要求。因此,我們有必要在戰(zhàn)略管理的背景下重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理理論,提出財(cái)務(wù)戰(zhàn)略這一新的觀點(diǎn)。
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,是指為謀求企業(yè)資金均衡有效的流動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略,為增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)資金流動(dòng)影響的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)資金流動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性與創(chuàng)造性的謀劃,并確保其執(zhí)行的過(guò)程。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注的焦點(diǎn)是企業(yè)資金流動(dòng),這是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不同于其他各種戰(zhàn)略的質(zhì)的規(guī)定性;企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)基于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)資金流動(dòng)的影響,這是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析的特征所在;企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確保企業(yè)資金均衡有效流動(dòng)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略;企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)具備戰(zhàn)略的主要一般特征,即應(yīng)注重全局性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性。
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是基于戰(zhàn)略管理思想而對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行的一種新的認(rèn)識(shí),這決定了其具有以下特征:
(1)從屬性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要體現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,為其籌集到適度的資金并有效合理投放,只有這樣,企業(yè)整體戰(zhàn)略方可實(shí)現(xiàn)。若不接受企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)或簡(jiǎn)單的迎合戰(zhàn)略要求都將導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗,而最終使企業(yè)受損。
(2)系統(tǒng)性。運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)管理,需要考慮企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)必然與外界進(jìn)行長(zhǎng)期的、廣泛的資源及信息等的交換,從而使系統(tǒng)與外界保持一致。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)子系統(tǒng)必然與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間也存在著長(zhǎng)期的、全面的資源與信息交換。為此,要始終保持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)的聯(lián)系,并試圖使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也能支持其他子戰(zhàn)略。
(3)指導(dǎo)性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)資金運(yùn)籌的總體謀劃,它規(guī)定著資金運(yùn)籌的總方向、總方針、總目標(biāo)等重大財(cái)務(wù)問(wèn)題。正因?yàn)槿绱?,?cái)務(wù)戰(zhàn)略一經(jīng)制訂便具有相對(duì)穩(wěn)定性,成為財(cái)務(wù)活動(dòng)的行動(dòng)指南。
(4)復(fù)雜性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施較企業(yè)整體戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言,復(fù)雜程度更大。最主要的原因在于“資金固定化”特性,即資金一經(jīng)投入使用后,其使用方向與規(guī)模在較短時(shí)期內(nèi)很難予以調(diào)整。因此,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)資金配置稍有不慎,就將直接導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈或陷入財(cái)務(wù)危機(jī)而很快導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。此外,企業(yè)籌資與投資都直接借助于金融市場(chǎng),而金融市場(chǎng)復(fù)雜至極,變幻無(wú)常,這也增加了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制訂與實(shí)施的復(fù)雜性。
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)子系統(tǒng),具有重要意義:通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,它提高了企業(yè)財(cái)務(wù)能力,即提高了企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略注重系統(tǒng)性分析,這提高了企業(yè)整體協(xié)調(diào)性,從而提高了企業(yè)的協(xié)同效應(yīng);財(cái)務(wù)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與整體績(jī)效,有助于創(chuàng)造并維持企業(yè)的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而創(chuàng)造并保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容主要包括籌資、投資及收益分配。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)應(yīng)是籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略及收益分配戰(zhàn)略。
(1)籌資戰(zhàn)略。籌資戰(zhàn)略就是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)企業(yè)整體戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略的要求,對(duì)企業(yè)的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)、渠道與方式等重大問(wèn)題進(jìn)行長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的謀劃。籌資目標(biāo)是企業(yè)在一定的戰(zhàn)略期間內(nèi)所要完成的籌資總?cè)蝿?wù),是籌資工作的行動(dòng)指南,它既涵蓋了籌資數(shù)量的要求,更關(guān)注籌資質(zhì)量,即既要籌集企業(yè)維持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及發(fā)展所需資金,又要保證穩(wěn)定的資金來(lái)源,增強(qiáng)籌資靈活性,努力降低資金成本與籌資風(fēng)險(xiǎn),不斷增強(qiáng)籌資競(jìng)爭(zhēng)力。籌資原則是企業(yè)籌資應(yīng)遵循的基本要求,包括低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競(jìng)爭(zhēng)力原則等。此外,企業(yè)還應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略需求不斷拓寬融資渠道,對(duì)籌資進(jìn)行合理搭配,采用不同的籌資方式進(jìn)行最佳組合,以構(gòu)筑既體現(xiàn)戰(zhàn)略要求又適應(yīng)外部環(huán)境變化的籌資戰(zhàn)略。
(2)投資戰(zhàn)略。投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問(wèn)題。它把資金投放與企業(yè)整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合,并要求企業(yè)的資金投放要很好地理解和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。一是投資目標(biāo),包括:收益性目標(biāo),這是企業(yè)生存的根本保證;發(fā)展性目標(biāo),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo);公益性目標(biāo),這一目標(biāo)是多數(shù)企業(yè)所不愿的,但投資成功,亦利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二是投資原則,主要有:集中性原則,即把有限資金集中投放,這是資金投放的首要原則;準(zhǔn)確性原則,即投資要適時(shí)適量;權(quán)變性原則,即投資要靈活,要隨著環(huán)境的變化對(duì)投資戰(zhàn)略作相應(yīng)的調(diào)整,做到主動(dòng)適應(yīng)變化,而不可刻板投資;協(xié)同性原則,即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上,以獲得整體上的收益。在投資戰(zhàn)略中還要對(duì)投資規(guī)模和投資方式做出恰當(dāng)?shù)陌才?。(編輯:?/p>
(3)收益分配戰(zhàn)略。本來(lái)企業(yè)的收益應(yīng)在其利益相關(guān)者之間進(jìn)行分配,包括債權(quán)人、企業(yè)員工、國(guó)家與股東。然而前三者對(duì)收益的分配大都比較固定,只有股東對(duì)收益的分配富有彈性,所以股利戰(zhàn)略也就成為收益分配戰(zhàn)略的重點(diǎn)。股利戰(zhàn)略要解決的主要問(wèn)題是確定股利戰(zhàn)略目標(biāo)、是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時(shí)發(fā)放股利等重大問(wèn)題。從戰(zhàn)略角度考慮,股利戰(zhàn)略目標(biāo)為:促進(jìn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;保障股東權(quán)益;穩(wěn)定股價(jià),保證公司股價(jià)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)基本穩(wěn)定。公司應(yīng)根據(jù)股利戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,通過(guò)制定恰當(dāng)?shù)墓衫邅?lái)確定其是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時(shí)發(fā)放股利等重大方針政策問(wèn)題。
3企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施就是依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,按照一定的程序,通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)環(huán)境及財(cái)務(wù)能力的分析,編制財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案,并組織實(shí)施與控制。
(1)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂程序。大多數(shù)戰(zhàn)略管理學(xué)者認(rèn)為,戰(zhàn)略管理的一般程序?yàn)椋ㄒ?jiàn)圖1)。
作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)子系統(tǒng)——財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施,除考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境外,還要著重考慮企業(yè)整體戰(zhàn)略要求,故其程序可為(見(jiàn)圖2)。
從上述程序可以看出,制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略首先要對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析,即要收集各環(huán)境的信息及其變化過(guò)程與規(guī)律,分析預(yù)測(cè)環(huán)境的未來(lái)狀況及其對(duì)資金流動(dòng)所產(chǎn)生的重大影響,如影響的性質(zhì)、程度、時(shí)間等;其次要分析企業(yè)自身的財(cái)務(wù)能力,并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,編制、設(shè)計(jì)具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案;最后通過(guò)對(duì)各戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià),選出滿意的方案。
(2)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制也就是努力遵照前面所述的各戰(zhàn)略原則,以此為指導(dǎo)思想,評(píng)價(jià)各分期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,進(jìn)行有效地控制。制訂與實(shí)施前,除了考慮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要求,還得關(guān)注組織情況,即建立健全有效的戰(zhàn)略實(shí)施的組織體系,動(dòng)員全體職工參加,這是確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的組織保證;同時(shí)明確不同戰(zhàn)略階段的控制標(biāo)準(zhǔn),將一些戰(zhàn)略原則予以具體化。比如,定量控制標(biāo)準(zhǔn)輔以定性控制標(biāo)準(zhǔn);長(zhǎng)期控制標(biāo)準(zhǔn)輔以短期控制標(biāo)準(zhǔn);專業(yè)性控制標(biāo)準(zhǔn)與群眾控制標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合等等。具體實(shí)施可依照以下模式(見(jiàn)圖3)。
在進(jìn)行具體的戰(zhàn)略控制時(shí),要遵循以下原則:優(yōu)先原則。對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中重大問(wèn)題優(yōu)先安排,重點(diǎn)解決;自控原則。戰(zhàn)略實(shí)施的控制要以責(zé)任單位與人員自我控制為主,這有利于發(fā)揮其主動(dòng)性與創(chuàng)造性;靈活性原則。盡量采用經(jīng)濟(jì)有效的方法迅速解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題;適時(shí)適度原則。要善于分析問(wèn)題,及時(shí)反饋信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。實(shí)施過(guò)程中努力確保各項(xiàng)工作同步進(jìn)行,進(jìn)度差別不大,從而利于內(nèi)部協(xié)調(diào)。
此外,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施完畢后,應(yīng)對(duì)其實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià),這是回頭分析企業(yè)的預(yù)測(cè)、決策能力的很好途徑,同時(shí)也為以后發(fā)展積累管理經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),為下一步財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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學(xué)出版社,1997
人力資源管理的招聘環(huán)節(jié)由招聘經(jīng)理負(fù)責(zé),完成以下四項(xiàng)內(nèi)容,即招聘需求管理;應(yīng)聘者信息管理;應(yīng)聘者考評(píng)管理;任職條件評(píng)分。首先,招聘需求的確定是根據(jù)組織架構(gòu)中的職位空缺來(lái)確定的,應(yīng)聘者信息管理主要是對(duì)應(yīng)聘者的相關(guān)資料做最基礎(chǔ)的管理,而應(yīng)聘者考評(píng)需要依據(jù)以下兩點(diǎn),一是戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容,二是根據(jù)相應(yīng)的職位要求對(duì)應(yīng)聘者評(píng)分,也因此設(shè)置了應(yīng)聘者任職條件評(píng)分模塊。
2人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
本文在設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略視角下數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中,對(duì)開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象命名規(guī)則、表、Check約束、SQL腳本等進(jìn)行分析,提出完整的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方案。第一,本文研究的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工具選用的是MicrosoftSQLServer2008,它是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),它的優(yōu)點(diǎn)就是可伸縮性比較好,具有較高的集成度,較強(qiáng)的可信性,以及高效性和智能化。
第二,關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象命名,本文研究的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象命名由四部分構(gòu)成,即英文字母、數(shù)字、下劃線和中文。如表“t01_02_組織核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)”,其中,01是表所屬模塊的編號(hào),即核心能力素質(zhì)管理,02是表所在模塊中的順序,即02號(hào)表組織核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)表(表1)。再如視圖“vw_0102”,代表由“t01_02_組織核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)”表構(gòu)成的視圖,而“vw_0102_0103”就是由“t01_02_組織核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)”和“t01_03_組織核心能力評(píng)分”兩個(gè)表構(gòu)成。
表1核心能力管理模塊表第三,關(guān)于Check約束,在表“t01_01_組織核心能力”中有一個(gè)字段為“能力權(quán)重”,其主要作用就是比較同一層級(jí)各項(xiàng)能力在同一父項(xiàng)能力中的重要性比重(0<能力權(quán)重≤1=。比如產(chǎn)品研發(fā)作為組織核心能力的一種,它又包含了硬件開(kāi)發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)兩種,那么二者誰(shuí)更重要一些,于是就需要對(duì)能力權(quán)重添加Check約束,其SQL腳本為:ALTERTABLEt01_01_組織核心能力ADDCONSTRAINTchk_t01_01_組織核心能力_能力權(quán)重CHECK(能力權(quán)重>0AND能力權(quán)重<=1)
3結(jié)論