時(shí)間：2023-08-15 16:55:11
序論：在您撰寫(xiě)精益思想的原則時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
Abstract： The paper firstly introduces the background of the development of our real estate market and the source of lean thinking， then the derivation lean thinking of the meaning and principle， And the successful cases analysis， finally puts forward lean thinking in the cost management of the application of some enlightenment.
關(guān)鍵詞： 精益思想；房地產(chǎn)；成本管理
Key words： lean thinking；real estate；cost management
中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）08-0173-02
1 論文選題背景
進(jìn)入21世紀(jì)，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的來(lái)臨，我國(guó)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。各家公司和客戶(hù)之間的聯(lián)系不斷的拉近，但是客戶(hù)對(duì)建筑產(chǎn)品的要求也在不斷的提升。我國(guó)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的管理水平還比較低，尤其是與國(guó)外相比還存在著比較大的差距。例如，我國(guó)大陸最大的房地產(chǎn)公司是萬(wàn)科，但是讓萬(wàn)科與香港最小的會(huì)德豐房地產(chǎn)公司來(lái)對(duì)比，萬(wàn)科也僅僅是會(huì)德豐的四分之一，主營(yíng)收入和利潤(rùn)都比萬(wàn)科多得多。因此，我國(guó)的房地產(chǎn)公司的管理水平還是處于一個(gè)比較低的水平的，這不僅需要企業(yè)加強(qiáng)管理水平，同樣也需要政府努力優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。這些客觀(guān)形勢(shì)都在提醒我們，房地產(chǎn)成本管理將會(huì)成為企業(yè)管理中的重中之重。
精益思想（Lean Thinking）起源于上世紀(jì)80年代的日本豐田汽車(chē)的（Lean Manufacturing）方式，這種方式使得日本的汽車(chē)制造業(yè)擁有了質(zhì)量和成本的雙重優(yōu)勢(shì)，并且曾經(jīng)一段時(shí)間內(nèi)超越美國(guó)汽車(chē)制造業(yè)，占據(jù)世界汽車(chē)工業(yè)的中心地位。精益思想的內(nèi)容主要就是需要用較少的人力，物力，時(shí)間甚至場(chǎng)地創(chuàng)造出最大化的價(jià)值，并且生產(chǎn)出的東西，正是客戶(hù)需要的東西，達(dá)到質(zhì)量與成本的雙重保證。精益思想從理論的高度上對(duì)精益生產(chǎn)中的新型的管理思想進(jìn)行了歸納，而且將這種模式進(jìn)行了擴(kuò)展，從制造業(yè)擴(kuò)展到了其他幾乎所有的領(lǐng)域，比如第三產(chǎn)業(yè)，將精益的思想運(yùn)用到企業(yè)的各個(gè)方面，而不僅僅限于生產(chǎn)的層次，要從企業(yè)的管理人員入手，將精益思想運(yùn)用在企業(yè)的管理中去，拒絕浪費(fèi)，提升價(jià)值。
2 精益思想的內(nèi)涵和原則
從字面上來(lái)解釋的話(huà)，“精”主要是講的質(zhì)量，有精益求精的意思；“益”就是體現(xiàn)在了成本的節(jié)約上，只有控制成本才能使企業(yè)獲得更大的效益。因此，精益思想并不是僅僅為了追求成本最低以及企業(yè)眼中的高質(zhì)量。而是追求客戶(hù)和企業(yè)都能夠滿(mǎn)意的成本和質(zhì)量，追求的是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
精確思想的第一步首先要對(duì)價(jià)值進(jìn)行精確的定義；精益思想的第二步是確定各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值流；接下來(lái)就需要每一個(gè)步驟都流動(dòng)起來(lái)，并創(chuàng)造價(jià)值；最后一點(diǎn)是要緊跟顧客的需求變化，不斷的更新自己的產(chǎn)品。精益建造在具體運(yùn)用中必須遵循以下五條基本原則[1]。
2.1 指定的價(jià)值（Specify Value） 通過(guò)一系列的方法，包括價(jià)格管理，質(zhì)量功能展開(kāi)以及仿真的方法，產(chǎn)品由最終的用戶(hù)需求來(lái)決定，這樣將產(chǎn)品集中的顧客的要求，并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，避免浪費(fèi)。
2.2 識(shí)別和繪制價(jià)值流（Identify and Map The Value Stream） 價(jià)值流指的是原料轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖa(chǎn)品，并賦予它價(jià)值的所有活動(dòng)。這些活動(dòng)的貫穿在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。識(shí)別價(jià)值流的意義主要是在價(jià)值流中尋找增值的活動(dòng)，而將不增值的活動(dòng)可以直接免掉。
2.3 流動(dòng)（Flow） 流動(dòng)原則是精益思想的一個(gè)重點(diǎn)。時(shí)間，成本以及價(jià)值是流動(dòng)的特性，精益思想的基本單元是資源流和信息流。主要分為兩種，一種是可控制的，一種是不可控制的。可控制的包括材料和設(shè)備等設(shè)施，不可控制的是一些供應(yīng)商的供應(yīng)信息和設(shè)計(jì)方案等。
2.4 拉動(dòng)式（Pull） 以顧客需求為起點(diǎn)，以市場(chǎng)需求為依據(jù)，并順利的按時(shí)完成工作。精益思想中的拉動(dòng)式是其特色之一，同樣拉動(dòng)性也是精益思想的核心[2]。
2.5 完美（Perfection） 完美即零缺陷，精益思想以零缺陷為工作目標(biāo)，不斷地追求完美。精益思想要消除浪費(fèi)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理來(lái)實(shí)現(xiàn)零缺陷，在施工過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，立即停工，分析問(wèn)題直至解決問(wèn)題，從而盡可能地實(shí)現(xiàn)零缺陷建筑。零缺陷是一種理想狀態(tài)，只有不斷地向著這個(gè)目標(biāo)努力，才能使得建筑產(chǎn)品永遠(yuǎn)保持進(jìn)步。在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中不斷地追求盡善盡美，以達(dá)到為顧客提供完美價(jià)值的目的。
3 成功案例
[關(guān)鍵詞] 精益管理；IT競(jìng)爭(zhēng)力；IT績(jī)效
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 058
[中圖分類(lèi)號(hào)] F273 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）21- 0118- 03
0 引 言
信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣，在推動(dòng)金融創(chuàng)新與發(fā)展、提升金融核心競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。信息技術(shù)已經(jīng)成為決定我國(guó)金融業(yè)發(fā)展和提供金融競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。金融企業(yè)信息技術(shù)部門(mén)承受了越來(lái)越多來(lái)自業(yè)務(wù)需求的壓力。尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的挑戰(zhàn)，如何利用新技術(shù)快速高品質(zhì)地提供信息技術(shù)服務(wù)已經(jīng)成為信息部門(mén)必須面對(duì)的問(wèn)題。筆者認(rèn)為采用精益管理思想打造一支高效、有活力、高績(jī)效的創(chuàng)新型IT組織，實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿(mǎn)足金融企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
1 精益思想的發(fā)展
“精益”最早起源于第二次世界大戰(zhàn)之后，日本豐田公司發(fā)展出來(lái)的“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”，其核心是以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)檢討改善，以最有效的流程、最少的成本、最及時(shí)的工期交付滿(mǎn)足客戶(hù)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，進(jìn)而使企業(yè)獲利并達(dá)成企業(yè)的成長(zhǎng)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的大力推動(dòng)和奉行不渝，不但使豐田公司成為全球最成功的汽車(chē)制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更因相關(guān)書(shū)籍的出版，讓更多國(guó)際企業(yè)了解精益的理念以及“精益”的效益，而紛紛設(shè)法導(dǎo)入，獲得顯著的成效。
“精益”思想包括精益生產(chǎn)、精益管理、精益設(shè)計(jì)和精益供應(yīng)等一系列思想。精益管理的核心思想在于“致力消除浪費(fèi)，創(chuàng)造價(jià)值”。而所謂“浪費(fèi)”，就是以客戶(hù)的需求為中心，凡是客戶(hù)不愿付費(fèi)或沒(méi)有加值的作業(yè)，對(duì)企業(yè)而言都是“浪費(fèi)”；必須檢視流程中可能存在的浪費(fèi)或非加值的作業(yè)而加以改善消除。
2 運(yùn)用精益思想指導(dǎo)提升組織IT績(jī)效
結(jié)合精益管理思想，以精益管理原則為指導(dǎo)，將精益管理思想運(yùn)用到金融企業(yè)IT組織轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新中，為組織和客戶(hù)持續(xù)交付出高價(jià)值高質(zhì)量的產(chǎn)品，使IT變成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)，具體措施和方法有：
2.1 識(shí)別IT產(chǎn)品價(jià)值，加速價(jià)值流動(dòng)
傳統(tǒng)的金融企業(yè)由于歷史積淀原因，歷史遺留系統(tǒng)較多，IT部門(mén)在大量超負(fù)荷的工作中維護(hù)遺留系統(tǒng)，但這些工作很多卻不能給客戶(hù)帶來(lái)多大價(jià)值。同時(shí)，由于遺留系統(tǒng)多，耦合大，IT部門(mén)積壓的待實(shí)現(xiàn)的特性需求非常多，IT部門(mén)已經(jīng)沒(méi)有能力能夠識(shí)別每個(gè)特性的實(shí)現(xiàn)優(yōu)先級(jí)，導(dǎo)致IT組織無(wú)法向組織和客戶(hù)交付最有價(jià)值的特性。
根據(jù)精益管理原則，IT組織在面對(duì)此種情況時(shí)需要準(zhǔn)確地描述特定產(chǎn)品的價(jià)值，識(shí)別每種產(chǎn)品的價(jià)值流，使價(jià)值順暢流動(dòng)而不被中斷，讓客戶(hù)價(jià)值最大化。對(duì)于待實(shí)現(xiàn)特性列表優(yōu)先級(jí)，可以基于時(shí)分延遲成本進(jìn)行定量評(píng)估。具體如下：識(shí)別出每個(gè)特性如果延遲交付給企業(yè)帶來(lái)的定量損失，即延時(shí)成本。再用延時(shí)成本除以開(kāi)發(fā)和交付該特性所需的時(shí)間得到時(shí)分延遲成本。這種做法一方面充分考慮到了實(shí)現(xiàn)特性的業(yè)務(wù)價(jià)值，另一方面又考慮到了資源的有限性，促使業(yè)務(wù)需求提出方盡量將特性拆分成更小單元，提高時(shí)分延遲成本。通過(guò)基于價(jià)值的特性評(píng)估，IT部門(mén)能夠優(yōu)先將最有價(jià)值的特付給組織或者客戶(hù)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2 采用迭代替換的方式演進(jìn)系統(tǒng)架構(gòu)
傳統(tǒng)金融企業(yè)由于歷史原因和其業(yè)務(wù)復(fù)雜性，企業(yè)里有成百上千個(gè)緊密耦合的系統(tǒng)，IT部門(mén)很難對(duì)其中某個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行修改的同時(shí)卻不牽扯到一大片依賴(lài)。企業(yè)IT部門(mén)在面對(duì)如此復(fù)雜架構(gòu)時(shí)，其交付IT服務(wù)的質(zhì)量和速度必然受到企業(yè)需求部門(mén)的詬病。
為了提升IT組織績(jī)效，提升IT交付能力，有些企業(yè)通過(guò)投入資金，啟動(dòng)一個(gè)大規(guī)模的系統(tǒng)替換項(xiàng)目。但是這種項(xiàng)目往往耗時(shí)幾年的時(shí)間才能讓企業(yè)或者客戶(hù)看到真正的價(jià)值。根據(jù)精益的“持續(xù)改善，創(chuàng)造價(jià)值”的原則，IT部門(mén)可以采用一種迭代替換、持續(xù)演進(jìn)的原則改善企業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu)。通過(guò)漸進(jìn)式的方式邁向面向服務(wù)架構(gòu)，同時(shí)持續(xù)交付新功能。這種模式通過(guò)在新的應(yīng)用交付新的特性，同時(shí)和現(xiàn)有系統(tǒng)保持松耦合，僅在必要的時(shí)候?qū)F(xiàn)有功能從原系統(tǒng)剝離。按照迭代演進(jìn)的方式改善系統(tǒng)架構(gòu)，一方面避免了長(zhǎng)期投入企業(yè)難以短期見(jiàn)成效的問(wèn)題，另一方面采用了一種合理的方式改善系統(tǒng)架構(gòu)，提升了組織交付能力。
2.3 利用精益工程實(shí)踐提升IT交付效率
精益管理思想和精益工程實(shí)踐相輔相成，利用精益管理思想指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和價(jià)值流動(dòng)，指導(dǎo)組織發(fā)現(xiàn)并消除協(xié)作中的浪費(fèi)行為。精益工程實(shí)踐提供了一套實(shí)踐工具，包括持續(xù)集成、持續(xù)交付、部署流水線(xiàn)、自動(dòng)部署、自動(dòng)等。它使組織能夠快速地把IT價(jià)值交付給最終用戶(hù)和客戶(hù)。同時(shí)IT組織能夠第一時(shí)間獲取客戶(hù)反饋促使組織利用精益思想持續(xù)進(jìn)行改善。在精益思想的指導(dǎo)下，利用精益工程實(shí)踐工具能夠加速I(mǎi)T組織交付效率，提升IT組織績(jī)效。
2.4 采用實(shí)驗(yàn)性方法進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提升組織創(chuàng)新能力
傳統(tǒng)金融企業(yè)在啟動(dòng)新IT項(xiàng)目或者開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，一般會(huì)有一個(gè)非常冗長(zhǎng)的立項(xiàng)申請(qǐng)流程。在這個(gè)立項(xiàng)申請(qǐng)材料中，IT部門(mén)需要提交詳細(xì)的項(xiàng)目論證、產(chǎn)品需求，技術(shù)架構(gòu)等信息。立項(xiàng)通過(guò)后開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)過(guò)詳細(xì)的前期分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、任務(wù)估算后再進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)。這一過(guò)程往往歷時(shí)數(shù)月，IT部門(mén)在交付產(chǎn)品時(shí)，由于市場(chǎng)需求的快速變化或者對(duì)用戶(hù)需求的無(wú)法準(zhǔn)確把握，產(chǎn)品投入使用后往往不如預(yù)期。
根據(jù)精益價(jià)值流動(dòng)的原則，IT部門(mén)在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，可以采用一種實(shí)驗(yàn)性的方式進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以小批量方式產(chǎn)生 “價(jià)值流”并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改善。通過(guò)增量實(shí)現(xiàn)的方式將產(chǎn)品構(gòu)想或者產(chǎn)品原型轉(zhuǎn)化為可以交付的軟件，并將軟件投向用戶(hù)以獲取用戶(hù)的反饋。企業(yè)可以根據(jù)用戶(hù)的反饋驗(yàn)證產(chǎn)品的實(shí)際效果。
采用實(shí)驗(yàn)性方式進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，一方面提升了IT組織交付IT服務(wù)的速度，另一方面提高了IT組織的創(chuàng)新效益，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3 結(jié) 語(yǔ)
在追求速度、追求快速響應(yīng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，傳統(tǒng)金融企業(yè)通過(guò)變革提升IT組織績(jī)效，提升IT競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。精益思想起源于制造業(yè)但不止于傳統(tǒng)行業(yè)。利用精益管理思想實(shí)施IT管理變更必然會(huì)面對(duì)很多挑戰(zhàn)和不確定性。設(shè)定目標(biāo)并采用迭代、漸進(jìn)式方式的進(jìn)行變革將有利于減少變革的阻力。同時(shí)，在企業(yè)更大范圍內(nèi)實(shí)施精益變革將更有利于提升企業(yè)IT競(jìng)爭(zhēng)力，如果僅限于在IT部門(mén)實(shí)施精益管理思想，IT組織績(jī)效很快就會(huì)遇到天花板。
主要參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 精益思想；研發(fā)管理；軟件研發(fā)能力
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 061
[中圖分類(lèi)號(hào)] F270.7；TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）01- 0107- 02
0 引 言
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的提出，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛提出要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)掀起一個(gè)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的熱潮。在一些信息化程度較高的企業(yè)內(nèi)部一般會(huì)設(shè)立自己的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)企業(yè)內(nèi)外部應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。但在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)的研發(fā)模式在創(chuàng)新能力、交付速度等方面已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求，企業(yè)迫切需要改變其軟件研發(fā)管理模式，提升軟件研發(fā)能力以應(yīng)對(duì)內(nèi)外部激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。筆者認(rèn)為利用精益思想轉(zhuǎn)變研發(fā)管理，提升企業(yè)軟件研發(fā)能力，提升軟件交付速度和軟件質(zhì)量是一種有效的方法。
1 精益思想的發(fā)展
精益生產(chǎn)源于日本豐田管理方式（Toyota Production System，TPS），20世紀(jì)90年代，MIT的James Womack、Daniel Jones和Daniel Roos研究考察了豐田生產(chǎn)系統(tǒng)，提出“精益（Lean）”這個(gè)術(shù)語(yǔ)。它的核心思想是消除浪費(fèi)，持續(xù)改善。它融合了單件生產(chǎn)方式及大規(guī)模生產(chǎn)方式各自的優(yōu)點(diǎn)，并同時(shí)避免了前者高成本的不足及后者低柔性的缺點(diǎn)。豐田公司憑借著這種獨(dú)特的管理方式取得驕人的業(yè)績(jī)。2007年，豐田的產(chǎn)量已超過(guò)通用，成為全球第一大汽車(chē)制造商，在全球170多個(gè)國(guó)家的年汽車(chē)銷(xiāo)售量超過(guò)937萬(wàn)輛。精益生產(chǎn)是一種被實(shí)踐證明了的科學(xué)的管理理念，并逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。1996年，James P. Womack和Daniel T. Jones在《改變世界的機(jī)器》的基礎(chǔ)上，發(fā)表了《精益思想》一書(shū)，該書(shū)把精益生產(chǎn)進(jìn)行理論化，并系統(tǒng)地描述了精益的原則和方法，形成了精益的思想體系。
2 精益思想在提升軟件研發(fā)能力方面的應(yīng)用
精益思想已被廣泛的應(yīng)用于生產(chǎn)制造管理，但應(yīng)用于轉(zhuǎn)變研發(fā)管理，提升軟件研發(fā)能力的實(shí)踐尚屬不多見(jiàn)。軟件研發(fā)能力主要體現(xiàn)在三要素：人、技術(shù)、流程。精益原則和精益思想在提升企業(yè)研發(fā)能力主要體現(xiàn)在將這三方面整合在一起，成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的系統(tǒng)，具體表現(xiàn)在：
2.1 利用精益思想提升軟件研發(fā)人員創(chuàng)新能力
軟件研發(fā)能力的核心在于發(fā)揮研發(fā)人員的創(chuàng)造力，將每個(gè)員工的能力發(fā)揮到極限。傳統(tǒng)企業(yè)管理是基于科學(xué)管理創(chuàng)始人泰勒所提出的原則，管理者對(duì)工作進(jìn)行分析，將其分解為更小的較獨(dú)立的任務(wù)。這些任務(wù)由專(zhuān)門(mén)的工人來(lái)進(jìn)行，工人不需要理解任何東西，只需要盡可能高效地完成他們的具體任務(wù)。這種工業(yè)時(shí)代的管理方式在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)漸漸不適用。精益管理主張發(fā)揮人的作用，主張利用“使命式指揮”替代命令與控制?！笆姑街笓]”指的是通過(guò)調(diào)動(dòng)員工積極性，使員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)之間建立一致性以實(shí)現(xiàn)員工的自主性。
2.2 利用精益思想提升軟件研發(fā)技術(shù)能力
精益的核心思想是消除浪費(fèi)。在精益生產(chǎn)中，精益理論指出不能在生產(chǎn)線(xiàn)的最后工序才檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，在過(guò)程中的每一個(gè)工序應(yīng)該能夠進(jìn)行錯(cuò)誤驗(yàn)證和自檢。映射到軟件開(kāi)發(fā)工程中，精益思想指導(dǎo)的精益工程實(shí)踐提供了一套實(shí)踐工具，包括持續(xù)集成、持續(xù)交付、部署流水線(xiàn)、自動(dòng)部署、自動(dòng)等。利用精益工程實(shí)踐將大幅提升軟件研發(fā)技術(shù)能力，提升開(kāi)發(fā)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的反饋效率，聚焦預(yù)防，消除浪費(fèi)，提升軟件交付質(zhì)量和交付速度。
2.3 利用精益思想提升軟件研發(fā)流程管理能力
傳統(tǒng)軟件研發(fā)管理為了保證研發(fā)過(guò)程的可管理、可重復(fù)、可回溯，一般會(huì)有一套嚴(yán)格的配置管理、過(guò)程管理、研發(fā)測(cè)試流程、生產(chǎn)流程等。利用精益思想一方面可以通過(guò)價(jià)值流的角度去分析軟件研發(fā)過(guò)程中的活動(dòng)和流程，對(duì)價(jià)值流中存在的等待進(jìn)行消除，對(duì)沒(méi)有帶來(lái)價(jià)值并且是不必要的活動(dòng)進(jìn)行摒棄，消滅其帶來(lái)的浪費(fèi)；另一方面利用精益工程方法可以將研發(fā)過(guò)程中手動(dòng)的流程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的快速流動(dòng)，提升企業(yè)軟件價(jià)值的交付速度和質(zhì)量。
3 結(jié) 語(yǔ)
精益思想的產(chǎn)生主要是用來(lái)提升企業(yè)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。通過(guò)吸收精益思想的精髓，結(jié)合企業(yè)自身的管理文化，將其思想應(yīng)用到企業(yè)軟件研發(fā)管理過(guò)程中提升人、技術(shù)、流程的整合效率，必能提升軟件研發(fā)效率，為企業(yè)內(nèi)外部客戶(hù)交付高質(zhì)量、高價(jià)值的軟件，使企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)取得有利先機(jī)。
主要參考文獻(xiàn)
[1][美]James Womack，Daniel Jones，Daniel Roos. 精益思想[M]. 北京：商務(wù)印書(shū)館，2005.
[2]齊二石，張洪亮. 企業(yè)精益文化建設(shè)[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2008，29（12）：133-136.
關(guān)鍵詞：卷煙工業(yè)企業(yè)；精益管理；標(biāo)準(zhǔn)
一、前言
目前煙草行業(yè)正全面推行精益管理，并將精益作為破解行業(yè)“三大課題”的重要抓手。為提高煙草企業(yè)精益管理的推行效果，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局于2015年了“精益十佳標(biāo)兵單位評(píng)審辦法”，為卷煙企業(yè)精益管理提供了一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但是在精益管理的系統(tǒng)推行方面，在國(guó)家和行業(yè)層面尚未建立一套指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于精益管理的這些要求在卷煙制造企業(yè)如何落地，如何深入貫徹到企業(yè)運(yùn)行的具體環(huán)節(jié)中，仍有待于進(jìn)一步研究和探討。因此，有必要開(kāi)展此項(xiàng)基礎(chǔ)性研究。
二、建立精益管理模式的必要性
雖然各企業(yè)都在貫徹精益管理，但是工作內(nèi)容、工作方法和取得的成效也大相徑庭。有的企業(yè)開(kāi)展了一些精益管理培訓(xùn)、開(kāi)展了一些改善課題、運(yùn)用了一些工具方法，有的企業(yè)將日常各項(xiàng)工作都簡(jiǎn)單冠以“精益”標(biāo)題。雖然大家在精益管理方面開(kāi)展了系列有益嘗試，但卻鮮有體系化運(yùn)行的先例。反觀(guān)其他管理，目前管理體系模式推行較為成熟的質(zhì)量管理體系，是因?yàn)樗陂L(zhǎng)期的實(shí)踐中，形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎SO9001管理標(biāo)準(zhǔn)，為不同組織和行業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理提供了統(tǒng)一的思路模型。精益作為一種先進(jìn)的管理方法，要真正在企業(yè)落地生根，還需借助一套完善的管理模式作為引領(lǐng)。目前中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)正著手制定《組織精益管理準(zhǔn)則》社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，然而具體落實(shí)到卷煙工業(yè)企業(yè)還需進(jìn)行轉(zhuǎn)化和吸收。本文立足卷煙工業(yè)企業(yè)特點(diǎn)破題研究，建立一套精益管理體系標(biāo)準(zhǔn)，為卷煙工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施精益管理提供思路和框架。
三、精益管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建
結(jié)合卷煙工業(yè)企業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)精益思想的研究，深入企業(yè)具體業(yè)務(wù)工作，系統(tǒng)構(gòu)建卷煙工業(yè)企業(yè)全面貫徹精益思想的方法標(biāo)準(zhǔn)。
1.明確原則，為體系構(gòu)建奠定思想指引
精益思想的核心在于五大原則，即：價(jià)值、價(jià)值流、流動(dòng)、拉動(dòng)、盡善盡美。如何將這些原則落實(shí)到卷煙工業(yè)企業(yè)具體業(yè)務(wù)實(shí)踐中，真正做到以顧客為導(dǎo)向的精益管理，是本課題重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和過(guò)程策劃，都應(yīng)圍繞顧客的需求和價(jià)值作為主線(xiàn)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的價(jià)值進(jìn)行重新定義，賦予新的使命和職責(zé)。建立體系需要明確幾個(gè)原則。一是整合原則，要求建立精益管理體系應(yīng)與原有的管理基礎(chǔ)和管理體系相融合，形成統(tǒng)一的管理運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)造管理合力。二是整體最優(yōu)原則，要求以全價(jià)值鏈高度審視問(wèn)題，確保整體最優(yōu)，而非局部最優(yōu)。三是追求實(shí)效原則，要求各項(xiàng)工作切實(shí)以消除浪費(fèi)創(chuàng)造價(jià)值為理念，從增值角度進(jìn)行考慮。
2.搭建框架，為體系的建立梳理思路
根據(jù)體系化運(yùn)行的需要，參考國(guó)內(nèi)外成熟管理體系模式，構(gòu)建精益管理體系可包括驅(qū)動(dòng)要素、精益思維、過(guò)程運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)、績(jī)效提升等五大模塊。其中驅(qū)動(dòng)要素是基礎(chǔ)，充分識(shí)別精益管理在企業(yè)推行的各項(xiàng)基礎(chǔ)要求，這是企業(yè)成功推行精益管理的前提；精益思維是引領(lǐng)，需要將精益的思維方式，結(jié)合企業(yè)管理模式實(shí)際進(jìn)行梳理，形成精益化的思維模式，為精益管理的順利推行奠定思想保證；持續(xù)改進(jìn)是動(dòng)力，充分貫徹精益思維模式，不斷實(shí)施改善和創(chuàng)新；過(guò)程運(yùn)行是主體，結(jié)合各企業(yè)工作流程和過(guò)程，明確精益改進(jìn)的方向和目標(biāo)；績(jī)效提升是目標(biāo)，企業(yè)推行精益管理的最終目的還在于績(jī)效水平的提升。
3.明確要求，為體系的構(gòu)建填充血肉
（1）驅(qū)動(dòng)要素的確定。根據(jù)精益管理推行的需要，驅(qū)動(dòng)要素可包括領(lǐng)導(dǎo)作用、戰(zhàn)略支持、融合管理、文化氛圍四個(gè)方面，明確企業(yè)推行精益管理的前提條件。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮，為企業(yè)長(zhǎng)期推行精益管理提供保障；將精益管理作為企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略予以堅(jiān)持和傳承；通過(guò)融合的管理為精益管理落地提供平臺(tái)；通過(guò)文化氛圍的營(yíng)造保持精益思想落地的土壤。（2）精益思維的塑造。明確了精益思想在企業(yè)的通用思維，包括顧客與價(jià)值、過(guò)程策劃、精益過(guò)程方法。各項(xiàng)工作都應(yīng)充分識(shí)別顧客（相關(guān)方），通過(guò)對(duì)顧客需求的識(shí)別確定相應(yīng)的價(jià)值；在價(jià)值流分析的基礎(chǔ)上，實(shí)施過(guò)程的評(píng)審、策劃與優(yōu)化，形成精益化的過(guò)程體系；將PDCA的邏輯融入到以?xún)r(jià)值提升為主線(xiàn)的精益改善中，構(gòu)建“識(shí)別價(jià)值—價(jià)值流分析—價(jià)值流改善—標(biāo)準(zhǔn)化—持續(xù)改進(jìn)”的精益過(guò)程方法，并運(yùn)用精益工具方法和理念，實(shí)施過(guò)程的運(yùn)行與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。（3）持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施。在精益思維的引領(lǐng)下，建立精益管理工作水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)對(duì)精益管理工作水平的評(píng)價(jià)，系統(tǒng)查找精益管理的短板和薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)性地實(shí)施改善。構(gòu)筑企業(yè)改善創(chuàng)新機(jī)制，建立分層級(jí)的改善和創(chuàng)新活動(dòng)載體，并輔以相應(yīng)的評(píng)審、激勵(lì)和推廣機(jī)制，為各層次人員參與改善創(chuàng)新搭建平臺(tái)。（4）過(guò)程運(yùn)行的要求。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理要求的統(tǒng)一，本標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)定各專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體要求，不代替企業(yè)原有各專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域的管理要求，僅從精益原則和增值的角度，提供通用的改善方向要求。將精益的思維和原則要求，充分整合融入到企業(yè)各主要業(yè)務(wù)管理工作中，明確了精益思維分別在研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、設(shè)備、品質(zhì)、采購(gòu)、物流、人力、安環(huán)等專(zhuān)項(xiàng)過(guò)程的指導(dǎo)性要求，促進(jìn)這些主體業(yè)務(wù)過(guò)程的價(jià)值提升，并為其他領(lǐng)域預(yù)留了拓展接口。（5）績(jī)效提升是目標(biāo)。推行精益管理的最終目標(biāo)，還是在于通過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，貫徹精益理念，不斷促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，最終保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。需要結(jié)合行業(yè)要求及自身的戰(zhàn)略，根據(jù)過(guò)程保障和追求結(jié)果的需要，科學(xué)合理地設(shè)定指標(biāo)體系，明確監(jiān)控方法，用以科學(xué)地監(jiān)控和管理精益管理的績(jī)效，為績(jī)效的持續(xù)提升提供依據(jù)。
四、精益管理運(yùn)行和評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益管理的不斷提升，企業(yè)需對(duì)精益管理工作進(jìn)行定期評(píng)價(jià)和持續(xù)改善，這也是精益管理的靈魂和動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益管理績(jī)效的不斷提升，保障企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
1.績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置
結(jié)合卷煙工業(yè)企業(yè)運(yùn)行模式的特點(diǎn)，針對(duì)各職能領(lǐng)域設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。指標(biāo)通?？砂ǎ嘿|(zhì)量、財(cái)務(wù)與成本、交付、效率、安全環(huán)境、員工與社會(huì)責(zé)任、競(jìng)爭(zhēng)力等，用以科學(xué)評(píng)價(jià)企業(yè)精益管理成效，并隨著管理模式及職能的調(diào)整進(jìn)行更新完善，使之符合企業(yè)運(yùn)行的實(shí)踐。
2.評(píng)價(jià)的實(shí)施
為科學(xué)評(píng)價(jià)企業(yè)精益管理水平，可借鑒《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》制定企業(yè)精益管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照成熟度進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)驅(qū)動(dòng)要素、精益思維、持續(xù)改進(jìn)、過(guò)程運(yùn)行、績(jī)效等條款，分別設(shè)定管理權(quán)重。針對(duì)在過(guò)程條款按照方法—展開(kāi)—學(xué)習(xí)—整合（A-D-L-I）的四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)結(jié)果條款按照水平—趨勢(shì)—對(duì)比—整合（Le-T-C-I）四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.精益管理體系的總體運(yùn)行模式
通過(guò)精益管理的“標(biāo)準(zhǔn)建立—檢查評(píng)價(jià)—改進(jìn)提升—固化改進(jìn)”的運(yùn)行模式，不斷推進(jìn)企業(yè)精益管理水平邁向新臺(tái)階。首先對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施精益管理體系的過(guò)程要求，定期對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)精益管理水平進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和短板，通過(guò)改善和創(chuàng)新活動(dòng)等載體，不斷實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善，最終確保精益管理績(jī)效的提升，從而保障企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
2013年，時(shí)任國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局副局長(zhǎng)李克明指出：“要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)精益管理的目的和意義，不能把精益管理作為一時(shí)、一陣、短期的行為，而要作為提升企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容，扎扎實(shí)實(shí)地抓下去，在行業(yè)挖掘管理潛力、提升管理水平上取得新的進(jìn)步和提升?！蓖ㄟ^(guò)構(gòu)建精益管理標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)貫徹精益管理五大原則，為卷煙工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)化貫徹精益思想、建立精益管理體系、實(shí)施體系化的運(yùn)行提供了框架指南；構(gòu)建了一套精益管理水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)評(píng)判企業(yè)精益管理活動(dòng)水平，為企業(yè)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)；構(gòu)建了企業(yè)精益管理的“標(biāo)準(zhǔn)建立—檢查評(píng)價(jià)—改進(jìn)提升—固化改進(jìn)”的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，讓精益真正回歸企業(yè)管理基礎(chǔ)，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)筑牢根基。
作者:丁波 徐五九 潘莉 黃華 單位:安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司蕪湖卷煙廠(chǎng)企業(yè)管理科 蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
精益思想起源于精益制造和豐田生產(chǎn)系統(tǒng)，其蘊(yùn)含的思想為日本制造業(yè)贏(yíng)得了廣泛的信譽(yù)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的提出，傳統(tǒng)軟件研發(fā)模式已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，迫切需要轉(zhuǎn)變研發(fā)管理模式，提升軟件研發(fā)能力。在這種背景下，本文闡述了利用精益思想提升企業(yè)軟件研發(fā)能力的三個(gè)方面，對(duì)精益思想的應(yīng)用做了有益的探索。
關(guān)鍵詞：
精益思想；研發(fā)管理；軟件研發(fā)能力
0引言
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)＋戰(zhàn)略的提出，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛提出要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)掀起一個(gè)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的熱潮。在一些信息化程度較高的企業(yè)內(nèi)部一般會(huì)設(shè)立自己的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)企業(yè)內(nèi)外部應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。但在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)的研發(fā)模式在創(chuàng)新能力、交付速度等方面已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求，企業(yè)迫切需要改變其軟件研發(fā)管理模式，提升軟件研發(fā)能力以應(yīng)對(duì)內(nèi)外部激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。筆者認(rèn)為利用精益思想轉(zhuǎn)變研發(fā)管理，提升企業(yè)軟件研發(fā)能力，提升軟件交付速度和軟件質(zhì)量是一種有效的方法。
1精益思想的發(fā)展
精益生產(chǎn)源于日本豐田管理方式，20世紀(jì)90年代，MIT的JamesWomack、DanielJones和DanielRoos研究考察了豐田生產(chǎn)系統(tǒng)，提出“精益（Lean）”這個(gè)術(shù)語(yǔ)。它的核心思想是消除浪費(fèi)，持續(xù)改善。它融合了單件生產(chǎn)方式及大規(guī)模生產(chǎn)方式各自的優(yōu)點(diǎn)，并同時(shí)避免了前者高成本的不足及后者低柔性的缺點(diǎn)。豐田公司憑借著這種獨(dú)特的管理方式取得驕人的業(yè)績(jī)。2007年，豐田的產(chǎn)量已超過(guò)通用，成為全球第一大汽車(chē)制造商，在全球170多個(gè)國(guó)家的年汽車(chē)銷(xiāo)售量超過(guò)937萬(wàn)輛。精益生產(chǎn)是一種被實(shí)踐證明了的科學(xué)的管理理念，并逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。1996年，JamesP．Womack和DanielT．Jones在《改變世界的機(jī)器》的基礎(chǔ)上，發(fā)表了《精益思想》一書(shū)，該書(shū)把精益生產(chǎn)進(jìn)行理論化，并系統(tǒng)地描述了精益的原則和方法，形成了精益的思想體系。
2精益思想在提升軟件研發(fā)能力方面的應(yīng)用
精益思想已被廣泛的應(yīng)用于生產(chǎn)制造管理，但應(yīng)用于轉(zhuǎn)變研發(fā)管理，提升軟件研發(fā)能力的實(shí)踐尚屬不多見(jiàn)。軟件研發(fā)能力主要體現(xiàn)在三要素：人、技術(shù)、流程。精益原則和精益思想在提升企業(yè)研發(fā)能力主要體現(xiàn)在將這三方面整合在一起，成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的系統(tǒng)，具體表現(xiàn)在：
2．1利用精益思想提升軟件研發(fā)人員創(chuàng)新能力
軟件研發(fā)能力的核心在于發(fā)揮研發(fā)人員的創(chuàng)造力，將每個(gè)員工的能力發(fā)揮到極限。傳統(tǒng)企業(yè)管理是基于科學(xué)管理創(chuàng)始人泰勒所提出的原則，管理者對(duì)工作進(jìn)行分析，將其分解為更小的較獨(dú)立的任務(wù)。這些任務(wù)由專(zhuān)門(mén)的工人來(lái)進(jìn)行，工人不需要理解任何東西，只需要盡可能高效地完成他們的具體任務(wù)。這種工業(yè)時(shí)代的管理方式在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)漸漸不適用。精益管理主張發(fā)揮人的作用，主張利用“使命式指揮”替代命令與控制?！笆姑街笓]”指的是通過(guò)調(diào)動(dòng)員工積極性，使員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)之間建立一致性以實(shí)現(xiàn)員工的自主性。
2．2利用精益思想提升軟件研發(fā)技術(shù)能力
精益的核心思想是消除浪費(fèi)。在精益生產(chǎn)中，精益理論指出不能在生產(chǎn)線(xiàn)的最后工序才檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，在過(guò)程中的每一個(gè)工序應(yīng)該能夠進(jìn)行錯(cuò)誤驗(yàn)證和自檢。映射到軟件開(kāi)發(fā)工程中，精益思想指導(dǎo)的精益工程實(shí)踐提供了一套實(shí)踐工具，包括持續(xù)集成、持續(xù)交付、部署流水線(xiàn)、自動(dòng)部署、自動(dòng)等。利用精益工程實(shí)踐將大幅提升軟件研發(fā)技術(shù)能力，提升開(kāi)發(fā)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的反饋效率，聚焦預(yù)防，消除浪費(fèi)，提升軟件交付質(zhì)量和交付速度。
2．3利用精益思想提升軟件研發(fā)流程管理能力
傳統(tǒng)軟件研發(fā)管理為了保證研發(fā)過(guò)程的可管理、可重復(fù)、可回溯，一般會(huì)有一套嚴(yán)格的配置管理、過(guò)程管理、研發(fā)測(cè)試流程、生產(chǎn)流程等。利用精益思想一方面可以通過(guò)價(jià)值流的角度去分析軟件研發(fā)過(guò)程中的活動(dòng)和流程，對(duì)價(jià)值流中存在的等待進(jìn)行消除，對(duì)沒(méi)有帶來(lái)價(jià)值并且是不必要的活動(dòng)進(jìn)行摒棄，消滅其帶來(lái)的浪費(fèi)；另一方面利用精益工程方法可以將研發(fā)過(guò)程中手動(dòng)的流程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的快速流動(dòng)，提升企業(yè)軟件價(jià)值的交付速度和質(zhì)量。
3結(jié)語(yǔ)
精益思想的產(chǎn)生主要是用來(lái)提升企業(yè)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。通過(guò)吸收精益思想的精髓，結(jié)合企業(yè)自身的管理文化，將其思想應(yīng)用到企業(yè)軟件研發(fā)管理過(guò)程中提升人、技術(shù)、流程的整合效率，必能提升軟件研發(fā)效率，為企業(yè)內(nèi)外部客戶(hù)交付高質(zhì)量、高價(jià)值的軟件，使企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)取得有利先機(jī)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:軍隊(duì)院校;精益化;管理
中圖分類(lèi)號(hào):C931.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、精益化管理的內(nèi)涵
精益管理(lean management)理念源于精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)(lean production)是美國(guó)麻省理土學(xué)院教授詹姆斯•P•沃麥克基于“國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃(IMVP)”,通過(guò)調(diào)查和比較分析全世界17個(gè)國(guó)家90余家汽車(chē)制造廠(chǎng)的管理過(guò)程而提出的。這一理論認(rèn)為,日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理力式。實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。精益思想的核心理念是從需求出發(fā),徹底杜絕浪費(fèi),以最小資源投入(包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間),創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值,為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。所謂精益,借用企業(yè)的術(shù)語(yǔ):“‘精’,包含精品、精制、精確、精準(zhǔn)之義,質(zhì)量為其最核心的內(nèi)容,以追求產(chǎn)品的‘零缺陷’為終極目標(biāo)?！薄啊妗?則指效益?！本婊?就是按一定的運(yùn)行規(guī)則,使管理系統(tǒng)化、程序化,投入少效益高。精益化管理,就是理順工作關(guān)系,提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,樹(shù)立節(jié)省觀(guān)念,精確負(fù)責(zé),人人崇尚成果完美的價(jià)值追求。
二、軍隊(duì)院校引入精益化管理的意義
(一)激發(fā)軍隊(duì)院校的創(chuàng)新意識(shí)。精益化管理是一種指導(dǎo)思想,其價(jià)值取向是精益求精,盡善盡美,不斷進(jìn)取,開(kāi)拓發(fā)展。軍隊(duì)院校肩負(fù)教育和科研雙重使命,在這種指導(dǎo)思想的指引下,必將采取創(chuàng)新的態(tài)度,完善管理機(jī)制,優(yōu)化管理流程。只有在創(chuàng)新意識(shí)的推動(dòng)下,才會(huì)有創(chuàng)新方法的運(yùn)用,只有使創(chuàng)新的方法得到運(yùn)用,軍隊(duì)院校的教育質(zhì)量和科研水平才會(huì)得到進(jìn)一步的提升。
(二)增強(qiáng)軍隊(duì)院校的責(zé)任感。精益化管理追求“零缺陷”,要求消除一切不必要的浪費(fèi),這其中反映出一種強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。降低和消除浪費(fèi)是精益化管理的核心,它追求成本的最小化和效益的最大化,人力資源成本、物質(zhì)資源成本和時(shí)間成本都是精益化管理控制的范疇,成本增加而沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和過(guò)程都是精益化管理消除的對(duì)象。軍隊(duì)院校引入精益化管理,其核心目標(biāo)是消除教育資源和科研資源的浪費(fèi),這是院校管理者和被管理者共同的責(zé)任,責(zé)任是推進(jìn)軍隊(duì)院校各方面建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力,是提高管理效益不可或缺的一部分。
(三)體現(xiàn)軍隊(duì)院校的人本精神。精益化管理強(qiáng)調(diào)人是管理中最重要、最活躍的能動(dòng)因素,體現(xiàn)的是一種關(guān)注雙重主體的精神和文化。軍隊(duì)院校管理帶有軍隊(duì)特有的行政風(fēng)格,然而過(guò)于注重命令式的管理并不利于管理環(huán)境的優(yōu)化。精益化管理非常重視人對(duì)過(guò)程的干預(yù)作用,被管理者不僅是管理措施的執(zhí)行者,更重要的是積極參與并發(fā)揮參與決策和輔助決策作用的主體。軍隊(duì)院校引入精益化管理,應(yīng)重視被管理者在管理過(guò)程中的能動(dòng)性和積極性,充分挖掘其各種潛能,讓他們的創(chuàng)造力得到最大限度的發(fā)揮,以此作為提高院校管理效益的原動(dòng)力。
三、軍隊(duì)院校精益化管理的幾點(diǎn)建議
(一)堅(jiān)持精益化管理的原則。軍隊(duì)院校實(shí)行精益化管理,首先應(yīng)以精益化管理的原則為指導(dǎo),使精益化管理工作有章可循。
和諧性原則。任何一種管理方法的實(shí)施都必須以良好的管理環(huán)境作為依托,軍隊(duì)院校應(yīng)營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)一致的氛圍,上下齊心,形成合力,使院校全員都意識(shí)到實(shí)施精益化管理的必要性和緊迫性。具備了和諧的環(huán)境,才能更好地支持管理工作的開(kāi)展。
導(dǎo)向性原則。在軍隊(duì)院校的管理機(jī)制中,院校辦學(xué)方針的制定、科研項(xiàng)目的規(guī)劃、對(duì)行政和技術(shù)人員的獎(jiǎng)懲、對(duì)各類(lèi)學(xué)員的教育方案等,都要從精益化管理的前提出發(fā),制定有關(guān)規(guī)章制度,使各級(jí)各類(lèi)人員在精益化管理秩序中合理謀劃教學(xué)、積極科研攻關(guān),時(shí)時(shí)處處以精益化管理為己任。
實(shí)踐性原則。精益化管理對(duì)軍隊(duì)院校來(lái)講是一種全新的管理模式,應(yīng)在實(shí)施的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,修正不足,以實(shí)事求是的態(tài)度推進(jìn)精益化管理工作的拓展。
創(chuàng)造性原則。軍隊(duì)院校實(shí)施精益化管理,是一種管理機(jī)制的創(chuàng)新,應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐的過(guò)程中,注重不斷創(chuàng)新,總結(jié)取得的成績(jī),形成系統(tǒng)的理論,便于下一步更好地開(kāi)展院校管理工作。
長(zhǎng)效性原則。精益化管理理念在軍隊(duì)院校的運(yùn)用,要堅(jiān)持長(zhǎng)效機(jī)制,任何理論都有一個(gè)認(rèn)可、吸收、運(yùn)用的過(guò)程,精益化管理在教學(xué)和科研的管理中也是如此,應(yīng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)行規(guī)劃。
軍隊(duì)院校的精益化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,院校管理者不僅應(yīng)注重精益化管理方案的制定和完善,而且還應(yīng)把握關(guān)節(jié)重視既定方案的落實(shí)情況,做好精益化管理的績(jī)效評(píng)估,收集和分析反饋回來(lái)的各種信息,為進(jìn)一步優(yōu)化精益化管理流程做好準(zhǔn)備。實(shí)施精益化管理應(yīng)注重科學(xué)性,要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,依據(jù)科學(xué)的理論和方法并結(jié)合院校的實(shí)際情況做出決策。效益是管理者創(chuàng)新的成果,也是精益化管理價(jià)值的體現(xiàn)。精益化管理應(yīng)得到院校各類(lèi)各層次人員的認(rèn)可,并成為每個(gè)成員的責(zé)任,成為人人自覺(jué)追求的行動(dòng)。
(二)深刻理解精益化管理的理念。軍隊(duì)院校是為軍隊(duì)培養(yǎng)指揮和技術(shù)人才的搖籃,是為軍隊(duì)提供科學(xué)技術(shù)支持的重要基地,履行這兩項(xiàng)職能要求其必須具備完善的管理機(jī)制,院校各類(lèi)人員齊心協(xié)力、積極進(jìn)取,形成精益化的管理思路是院校管理效益得到躍升的重要途徑。
要深刻理解精益化管理的思想理念。做好精益化管理理念的宣傳教育工作,讓精益化管理的理念深入院校管理者和被管理者的頭腦,成為他們提升教育和科研管理工作的理念追求。軍隊(duì)院校精益化管理,思想理念是基礎(chǔ),只有讓院校管理系統(tǒng)中的所有成員都深刻理解精益化管理的內(nèi)涵,樹(shù)立起其思想理念,院校精益化管理才能具有能動(dòng)性和主動(dòng)性。
要深刻理解精益化管理的行為理念。精益化管理的思想理念是院校精益化管理的內(nèi)在動(dòng)力,精益化管理的行為理念則是對(duì)院校精益化管理的行為指向。院校首先應(yīng)根據(jù)自身的客觀(guān)實(shí)際制定精益化管理的規(guī)章制度、具體措施及實(shí)施細(xì)則。其次應(yīng)針對(duì)這些方案進(jìn)行有效的監(jiān)督,盡管精益化管理是院校全員自覺(jué)的負(fù)責(zé)的行為,但合力的督促也是必要的。院校精益化管理的目標(biāo)是精益求精,節(jié)約資源,因此精益化管理必須有嚴(yán)格的制度作為規(guī)范,必須有精細(xì)的態(tài)度作為支撐,必須有不斷的創(chuàng)新作為動(dòng)力,必須有全員的責(zé)任作為保障?？偟膩?lái)講,精益化管理的行為理念就是嚴(yán)中求細(xì),不斷創(chuàng)新,人人參與,精益求精。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：發(fā)電企業(yè) 精益管理 價(jià)值流程 企業(yè)文化 質(zhì)量管理
1 發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)及面臨的挑戰(zhàn)
1.1 發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)
發(fā)電廠(chǎng)是人才、技術(shù)和設(shè)備密集的流程型生產(chǎn)企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)既定的企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，發(fā)電廠(chǎng)對(duì)設(shè)備運(yùn)行的安全性和可靠性要求高；同時(shí)為滿(mǎn)足增加效益的需求，發(fā)電企業(yè)必須優(yōu)化自己的生產(chǎn)要素，使物流、資金流、信息流處于最佳結(jié)合狀態(tài)。發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)具有如下一些典型特征：①生產(chǎn)工藝過(guò)程復(fù)雜；②電能產(chǎn)品產(chǎn)、供、用同步完成，沒(méi)有庫(kù)存；③設(shè)備可靠性要求高；④資產(chǎn)密集、多專(zhuān)業(yè)的集成；⑤火力發(fā)電廠(chǎng)對(duì)燃煤消耗量大、煤質(zhì)要求嚴(yán)格；⑥ 水力發(fā)電廠(chǎng)的發(fā)電負(fù)荷受季節(jié)、氣候的影響較大；⑦體制正逐步從“計(jì)劃型”向“市場(chǎng)型”轉(zhuǎn)變。
1.2 發(fā)電企業(yè)面臨運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力的挑戰(zhàn)
一方面，我國(guó)發(fā)電企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)后各發(fā)電集團(tuán)發(fā)電設(shè)備容量大幅增長(zhǎng)。2011年全社會(huì)用電量46928億千瓦時(shí)，年底發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)到10.56億千瓦，其中水電、核電、風(fēng)電等非火電類(lèi)型發(fā)電裝機(jī)容量比重達(dá)到27.50%。另一方面，長(zhǎng)期受“計(jì)劃電、市場(chǎng)煤”政策制約，利潤(rùn)空間已被大幅擠壓，從2008年起火電行業(yè)全面虧損。在國(guó)際金融危機(jī)席卷全球的嚴(yán)峻形勢(shì)下，發(fā)電企業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的困難和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，發(fā)電企業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入“微利時(shí)代”，發(fā)電企業(yè)迫切需要改進(jìn)原有的管理方式，創(chuàng)新以安全利益為中心的發(fā)電企業(yè)管理模式，精益運(yùn)營(yíng)以實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗減，提高運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力，已成為發(fā)電行業(yè)長(zhǎng)期關(guān)注的焦點(diǎn)。
從發(fā)電企業(yè)特點(diǎn)及面臨形勢(shì)可以看出，發(fā)電企業(yè)管理所要解決的問(wèn)題，一是著眼于當(dāng)前形勢(shì)，如何想方設(shè)法提高企業(yè)利潤(rùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)煤炭管理和電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。二是著眼于發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，一定要保證安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)是最大的效益。三是著眼于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)管理方法，注入新的企業(yè)文化。
2 精益管理在發(fā)電企業(yè)的適用性
2.1 精益管理核心思想
上世紀(jì)的60年代日本的豐田汽車(chē)公司首先提出了“精益管理”的企業(yè)管理思想。這種思想主要指的是在企業(yè)管理的過(guò)程中，要盡可能的去除企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一些不創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)和流程，通過(guò)對(duì)這些多余部分的去除，達(dá)到用最少的資源消耗，為企業(yè)和顧客創(chuàng)造出最大的價(jià)值。其核心內(nèi)容是在企業(yè)管理的過(guò)程中進(jìn)行企業(yè)流程的改革，通過(guò)一系列的改革措施，把一些沒(méi)有必要存在的環(huán)節(jié)去除掉，這樣就使得企業(yè)的總成本得到降低，但是這并不影響企業(yè)的效益的發(fā)展。和傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式相比，這種精益求精的生產(chǎn)方式對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)方式來(lái)說(shuō)，是一次巨大的革命，在這種思想的影響下逐漸的形成了一系列的先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式。
價(jià)值、價(jià)值流、價(jià)值流動(dòng)、需求拉動(dòng)、盡善盡美是精益求精思想所主要包括的五個(gè)方面。其中最重要的是“價(jià)值流動(dòng)”這個(gè)環(huán)節(jié)，在第二部?jī)r(jià)值流中，對(duì)于留下來(lái)的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和一些浪費(fèi)的活動(dòng)，應(yīng)該讓這些環(huán)節(jié)流動(dòng)起來(lái)。通常來(lái)說(shuō)，在企業(yè)管理中，經(jīng)常把相同類(lèi)型的崗位進(jìn)行分組，使得相同職業(yè)的人形成一個(gè)班組，例如在企業(yè)車(chē)間經(jīng)常會(huì)有車(chē)床組，刨床組等等，就是利用的這種分組的方法，這是傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理方式。而在精益求精的思想中，價(jià)值的流動(dòng)需要企業(yè)重新分配部門(mén)和企業(yè)的作用，使得進(jìn)一步的激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械姆e極性，只有價(jià)值流動(dòng)起來(lái)才會(huì)體現(xiàn)出企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的重要，同時(shí)也符合了企業(yè)員工的利益要求。
2.2 精益管理思想在發(fā)電企業(yè)應(yīng)用的必要性
當(dāng)前，已經(jīng)步入一個(gè)高成本經(jīng)營(yíng)期的發(fā)電企業(yè)，需從實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，探索和實(shí)踐精益管理的思路和對(duì)策，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)整合和流程再造，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)，提升效率，降低成本。而精益管理思想和理念凸現(xiàn)的則是創(chuàng)新應(yīng)變，追求卓越的核心價(jià)值觀(guān)。從戰(zhàn)略高度審視，以精益思想和理念，引領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)新，是企業(yè)走向卓越，壯大核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
根據(jù)電力企業(yè)特點(diǎn)，要探索建立一個(gè)以精益思想為核心的持續(xù)改善系統(tǒng)，借以規(guī)范一個(gè)發(fā)電集團(tuán)的管理過(guò)程，促成管理和結(jié)果一致性的達(dá)成，以整合達(dá)成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)方法。以某發(fā)電集團(tuán)公司正在推行的精益管理系統(tǒng)為例，該管理系統(tǒng)以由兩大支柱及原則構(gòu)成，通過(guò)改善工具的應(yīng)用，逐步創(chuàng)建和完善電廠(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的各類(lèi)管理工具包，打造可復(fù)制的規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。其中兩大支柱包括智慧與改善、以人為本。原則分別是：挑戰(zhàn)、持續(xù)改善消除浪費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物、標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程導(dǎo)向、相互尊重、團(tuán)隊(duì)合作、全員參與。其中前五大原則為智慧與改善支柱的原則，后三大原則為以人為本支柱的原則。該發(fā)電集團(tuán)精益管理系統(tǒng)已經(jīng)從企圖心、方法論、組織戰(zhàn)等多個(gè)層次對(duì)精益思想進(jìn)行了解剖，但真正在基層發(fā)電公司推行好精益管理，還要結(jié)合發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和面臨的形勢(shì)來(lái)尋找著力點(diǎn)，這樣才能使在實(shí)踐中取得實(shí)效。
3 精益管理在發(fā)電企業(yè)應(yīng)用的著力點(diǎn)
