時(shí)間：2023-08-20 14:47:33
序論：在您撰寫圖書館知識(shí)管理時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
知識(shí)管理是開發(fā)知識(shí)價(jià)值的工具和保障，也是知識(shí)創(chuàng)新體系的內(nèi)在動(dòng)力。因而知識(shí)管理成為一種備受社會(huì)推崇的管理思潮。這種態(tài)勢(shì)鞏固了知識(shí)作為社會(huì)戰(zhàn)略資源的地位，增強(qiáng)了社會(huì)開發(fā)利用知識(shí)的信心。知識(shí)管理不同于信息管理，信息管理是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，滿足組織要求，解決組織的環(huán)境問題，從而對(duì)信息資源進(jìn)行開發(fā)、規(guī)劃、控制、集成、利用的一種戰(zhàn)略。從狹義上講，指對(duì)信息加以管理，信息是被管理的對(duì)象；廣義還包括與信息有關(guān)的人、機(jī)構(gòu)、設(shè)備、環(huán)境等。信息管理的目標(biāo)有效滿足信息需求，并通過資源的配置來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。而知識(shí)管理則是組織開發(fā)必要的環(huán)境和條件來推動(dòng)社會(huì)知識(shí)的創(chuàng)造和傳播過程。通過知識(shí)共享，運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸和發(fā)展，與信息管理相比，知識(shí)管理在管理對(duì)象、管理方式和技術(shù)以及管理目標(biāo)上均有所拓展和改進(jìn)。
1 知識(shí)創(chuàng)新管理。發(fā)展圖書館學(xué)必須進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，因創(chuàng)新思維對(duì)圖書館學(xué)進(jìn)行學(xué)科更新和重建。數(shù)字圖書館根植于現(xiàn)代信息技術(shù)的土壤。是一種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的全新的圖書館形態(tài)，是有與傳統(tǒng)圖書館完全不同的理念追求，運(yùn)作方式和管理模式。要有效地從事數(shù)字圖書館實(shí)踐，必然要求相應(yīng)的理論指導(dǎo)。因此，在新的實(shí)踐基礎(chǔ)上開展圖書館學(xué)研究，發(fā)展和創(chuàng)新圖書館學(xué)便成為數(shù)字圖書館知識(shí)管理的重要內(nèi)容。盡管圖書館學(xué)作為一門科學(xué)已有一個(gè)多世紀(jì)的歷史，但其還未走向成熟。在當(dāng)前充滿變化的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，圖書館學(xué)面臨著學(xué)科更新和重建的艱巨任務(wù)。圖書館員立足于豐富多彩的數(shù)字圖書館實(shí)踐，通過捕捉，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中的問題，對(duì)其加以創(chuàng)造性的研究，為發(fā)展和完善圖書館學(xué)理論體系增磚添瓦。從事知識(shí)創(chuàng)新是圖書館員在數(shù)字圖書館時(shí)代的重要使命。
2 知識(shí)應(yīng)用管理。圖書館不僅應(yīng)關(guān)注知識(shí)的組織與開發(fā)，而且要重視知識(shí)需求與應(yīng)用、以便最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的功能與效益。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)雖然有豐富的信息資源和快速、便捷的信息通道，但是用戶需要的信息卻不能自動(dòng)到達(dá)手中。因此，圖書館應(yīng)開展基于信息網(wǎng)的知識(shí)服務(wù)。
(二)圖書館知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)技術(shù)
知識(shí)管理天下論文的實(shí)現(xiàn)必須以恰當(dāng)而先進(jìn)的信息技術(shù)的選擇與應(yīng)用為前提，其運(yùn)行也必須以信息技術(shù)框架為基礎(chǔ)。知識(shí)管理涉及的信息技術(shù)主要有：因特網(wǎng)、存貯結(jié)構(gòu)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)獲取與收集技術(shù)、傳播技術(shù)、通訊信息技術(shù)、推拉技術(shù)、檢索技術(shù)、共享技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)、多維度分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。
二、知識(shí)服務(wù)
知識(shí)服務(wù)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的一種新的服務(wù)理念，是對(duì)信息資源的深層次開發(fā)和利用。知識(shí)服務(wù)的對(duì)象往往是決策機(jī)構(gòu)，科學(xué)研究課題組成研究者個(gè)人，它以信息的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的知識(shí)和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)。知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)是：①知識(shí)服務(wù)是基于專業(yè)化、個(gè)性化、時(shí)效性的服務(wù)。②知識(shí)服務(wù)是圍繞增值和創(chuàng)新目標(biāo)的服務(wù)。③知識(shí)服務(wù)是利用現(xiàn)代設(shè)備對(duì)用戶提供快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
(一)知識(shí)服務(wù)是圖書館發(fā)展的必然選擇
1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書館服務(wù)理念的挑戰(zhàn)。信息網(wǎng)絡(luò)的普及、信息資源的數(shù)字化。信息系統(tǒng)的虛擬化使信息獲取日益方便、快捷和大眾化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的推動(dòng)下，各類網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般萌生、成長(zhǎng)起來。圖書館的壟斷地位已不復(fù)存在。圖書館收集、保存和提供文獻(xiàn)資料服務(wù)的基本職能已不再是衡量一個(gè)圖書館水平高低的首要條件。傳統(tǒng)圖書館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
2 網(wǎng)絡(luò)沖破了圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)十分自由、廣闊的空間，一個(gè)理想的存取和利用信息的空間，它越來越多的吸引個(gè)人和企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)，與圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)展開競(jìng)爭(zhēng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶借助網(wǎng)絡(luò)可以很從容、很有余地選擇信息機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)使圖書館的地位發(fā)生了根本的改變，它已由“文獻(xiàn)中心”演變成“用戶中心”，而且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館傳統(tǒng)的信息檢索與傳遞服務(wù)逐步邊緣化，圖書館的“中介”地位和“專業(yè)”作用也受到挑戰(zhàn)。
(二)圖書館知識(shí)服務(wù)的對(duì)策
1 圖書館知識(shí)服務(wù)精品化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專業(yè)用戶對(duì)知識(shí)的利用程度隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步及其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)作用的增強(qiáng)而不斷加深，尤其是從事高科技領(lǐng)域研究與開發(fā)的用戶，他們已不再滿足為其提供一般性的知識(shí)服務(wù)，而是需要提供解決問題方案的核心知識(shí)內(nèi)容。這就需要將分散在本領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)加以集成，從中提煉出對(duì)用戶的研究、開發(fā)與管理創(chuàng)新思路，形成重要的“知識(shí)精品”，供其使用。
關(guān)鍵詞：圖書館 知識(shí)管理 知識(shí)服務(wù)
引言
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)在社會(huì)生活中的地位和作用日趨明顯。知識(shí)管理作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的依托和知識(shí)創(chuàng)新的手段，已成為諸多學(xué)科領(lǐng)域關(guān)注的熱門話題。現(xiàn)代圖書館要提高服務(wù)效率和效益，充分體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值和知識(shí)的價(jià)值，就必須實(shí)施知識(shí)管理，以知識(shí)為內(nèi)涵，以服務(wù)為中心，走知識(shí)服務(wù)之路。
1圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)成
圖書館知識(shí)管理包括兩個(gè)方面的含義：一是基于服務(wù)的知識(shí)管理，即對(duì)圖書館內(nèi)豐富的信息資源進(jìn)行提煉、組織、開發(fā)、服務(wù)、傳播，以直接滿足用戶知識(shí)的需求；二是以人為本的知識(shí)管理，通過注重圖書館內(nèi)部隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化來促進(jìn)圖書館的創(chuàng)新，提升圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最大化地實(shí)現(xiàn)圖書館的管理功能。圖書館的知識(shí)管理大體可分為三個(gè)階段：知識(shí)采集、知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)創(chuàng)新，這也是圖書館知識(shí)逐步增值的三個(gè)階段。圖書館通過各種方式采集到廣泛的知識(shí)資源，把大量無序的、不相關(guān)的信息，通過業(yè)務(wù)流程、辦公自動(dòng)化、客戶關(guān)系、人力資源、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新幾個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)圖書館內(nèi)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換，達(dá)到信息的有序化、關(guān)聯(lián)化，促進(jìn)圖書館的知識(shí)創(chuàng)新，再通過圖書館門戶網(wǎng)站把知識(shí)服務(wù)傳遞到終端用戶，直接或間接地幫助用戶利用所提供的知識(shí)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)到知識(shí)增值的目的。圍繞圖書館知識(shí)管理要完成的任務(wù)、實(shí)現(xiàn)的功能，筆者初步設(shè)計(jì)了一個(gè)由知識(shí)采集、知識(shí)轉(zhuǎn)化和知識(shí)服務(wù)三部分組成的簡(jiǎn)單的把基于服務(wù)的知識(shí)管理和以人為本的知識(shí)管理相結(jié)合的圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)模型，這一系統(tǒng)集知識(shí)信息資源與先進(jìn)的信息技術(shù)于一體，能夠靈活調(diào)用各種資源和功能，提供知識(shí)服務(wù)。這一系統(tǒng)是綜合實(shí)現(xiàn)圖書館基于服務(wù)和以人為本的知識(shí)管理的平臺(tái)，它可完成從信息到知識(shí)的轉(zhuǎn)化再到知識(shí)服務(wù)等一系列任務(wù)。
2圖書館的知識(shí)服務(wù)
2.1圖書館知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)
2.1.1服務(wù)內(nèi)容專門化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)千差萬別，需要運(yùn)用不同的知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一般的、廣泛性的知識(shí)用戶自己很容易就能獲取。維護(hù)與促進(jìn)某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的知識(shí)，必然是某方面最好的、深層次的科技知識(shí)與經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。圖書館知識(shí)服務(wù)，必須是能夠區(qū)別不同的服務(wù)對(duì)象而對(duì)文獻(xiàn)知識(shí)資源作多種深層次的知識(shí)開發(fā)，精選出有用知識(shí)重組成各種專門的知識(shí)系列，并提供給各種專門用戶及各個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)集團(tuán)的服務(wù)。
2.1.2服務(wù)策略產(chǎn)業(yè)化
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)品的商品化，為圖書館發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了有利的條件。圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下興辦知識(shí)服務(wù)業(yè)，一是能夠提高知識(shí)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從而更充分地發(fā)揮好圖書館的社會(huì)作用，并幫助圖書館走出目前的困境，提高圖書館的地位和圖書館人的公眾形象。在條件更有利、效果更誘人的前提下，圖書館人自然會(huì)努力去搞好圖書館的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)圖書館的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。服務(wù)策略產(chǎn)業(yè)化，也將是知識(shí)服務(wù)的主要特點(diǎn)之一。
2.1.3服務(wù)手段自動(dòng)化
計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館工作中的應(yīng)用，能減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率。在知識(shí)服務(wù)中，利用現(xiàn)代信息技術(shù)來進(jìn)行知識(shí)的開發(fā)、重組與傳播，同樣能提高效率，能以最快的速度把適用的知識(shí)產(chǎn)品提供給對(duì)口的用戶。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要從一個(gè)豐富的知識(shí)寶庫中，特別是要從全球性知識(shí)海洋中獲取最有用的知識(shí)，更需要借助于現(xiàn)代信息技術(shù)。
2.1.4服務(wù)人員學(xué)者化
科學(xué)技術(shù)的日新月異，科技知識(shí)不斷翻新，許多更深?yuàn)W的知識(shí)隨之產(chǎn)生，這要求服務(wù)人員能夠?qū)τ脩魺o法接受和理解的深?yuàn)W知識(shí)予以解讀。因此，在新時(shí)期能夠完成圖書館新使命的稱職的服務(wù)人員，必須是有廣博、深厚的知識(shí)功底并能不斷獲取與掌握最新知識(shí)的專家型學(xué)者。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代能履行好自己的職責(zé)，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，圖書館人努力使自己成為新型的知識(shí)分子是非常必要的。
2.1.5服務(wù)效果效益化
經(jīng)濟(jì)效益是知識(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的最終目的，也是圖書館知識(shí)服務(wù)的最終目的。圖書館開展知識(shí)服務(wù)的效果不只是要看為知識(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了多少知識(shí)產(chǎn)品，更要看其所提供知識(shí)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，看知識(shí)產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，看經(jīng)濟(jì)建設(shè)的最終產(chǎn)值。在現(xiàn)階段，圖書館人已有較強(qiáng)的效益觀，工作中很注意提高辦館效益。新世紀(jì)的知識(shí)服務(wù)中，圖書館人更加重視服務(wù)效益，努力去獲取較好的服務(wù)效益，是必然的發(fā)展趨勢(shì)。
2.2建立知識(shí)服務(wù)所需要的知識(shí)資源庫
知識(shí)服務(wù)是從各種顯性和隱性信息資源中，針對(duì)人們的需要將知識(shí)提煉出來的過程，它是以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的高階段的信息服務(wù)。圖書館可以通過以下方法開發(fā)知識(shí)服務(wù)所需的知識(shí)資源庫： （1）利用智能化手段，挖掘掘蘊(yùn)藏于大量顯性信息中的隱性知識(shí)。（2）從全文數(shù)據(jù)庫中提煉出能夠明確表達(dá)一個(gè)知識(shí)內(nèi)容的知識(shí)元，形成/網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)元數(shù)據(jù)庫0，并通過鏈接，為用戶提供內(nèi)容廣泛的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。（3）面向特定類型的機(jī)構(gòu)和群體，采集各類知識(shí)信息，開發(fā)個(gè)性化、專業(yè)化知識(shí)庫。
2.3知識(shí)服務(wù)有賴于圖書館員綜合素質(zhì)的提高
知識(shí)服務(wù)是一種面向內(nèi)容的專業(yè)化的服務(wù)。要滿足尋找知識(shí)需求的目標(biāo)只有在能夠揭示書籍的內(nèi)容即知識(shí)的時(shí)候才能實(shí)現(xiàn)。只有了解內(nèi)容的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和檢索方法的大型知識(shí)庫和大量?jī)?chǔ)備知識(shí)導(dǎo)航能力的高素質(zhì)圖書館員才能去揭示各種學(xué)科知識(shí)，做到/在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳遞給最需要的人。因此，圖書館必須培養(yǎng)大批復(fù)合型的高素質(zhì)專業(yè)人才。采用行之有效的人力資源管理方式，制定一系列切實(shí)可行的人事管理制度，如人員聘用、職業(yè)培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲制度等，充分調(diào)動(dòng)圖書館員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性，激勵(lì)圖書館員用自己的智慧和能力為用戶開展知識(shí)服務(wù)；把具有知識(shí)和技術(shù)的人才從事務(wù)性工作和常規(guī)管理工作中解放出來，讓他們利用自己的知識(shí)、技術(shù)、能力和智慧進(jìn)行深層次的知識(shí)組織、管理和開發(fā)。
圖書館要為知識(shí)服務(wù)培養(yǎng)既具備相應(yīng)的基本技能和基礎(chǔ)知識(shí)，又具有必要的背景知識(shí)和學(xué)科專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具有豐富的想象力、創(chuàng)造力和動(dòng)手開發(fā)能力的/知識(shí)導(dǎo)航員。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，實(shí)施知識(shí)管理，走知識(shí)服務(wù)之路，這是圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄒序明.論知識(shí)管理與圖書館[J].圖書館， 2002，（2）.
我們都知道圖書館是一個(gè)具有豐富知識(shí)的儲(chǔ)存庫，它所包含的信息及知識(shí)涉及到了各個(gè)領(lǐng)域，所以我們把圖書館比作是知識(shí)的海洋，只要我們對(duì)知識(shí)有渴望和需求就可以盡情的翱翔在這片廣闊的海洋之中?？墒请S著社會(huì)的發(fā)展，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些比較突出的現(xiàn)象，圖書館這樣如此重要的場(chǎng)所人流量卻越來越少，并且變得越來越冷清，那么是什么原因?qū)е逻@種現(xiàn)象的呢？其中最重要的原因就是信息技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)然也會(huì)有其他的原因摻雜在一起。很多人會(huì)感到迷惑或者有質(zhì)疑，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步為什么會(huì)影響到圖書館，跟圖書館之間到底有什么關(guān)系呢？信息技術(shù)的不斷發(fā)展對(duì)圖書館的管理產(chǎn)生了巨大的沖擊，導(dǎo)致圖書館的生存空間不斷的被縮小，它原來的管理能力漸漸地被信息管理所代替。在這樣的狀況下，圖書館要想生存下去就必須改變管理模式，尋求和開發(fā)出新的管理模式，并且將這種新的模式正真的運(yùn)用到實(shí)際中，也許這樣才能挽救圖書館逐漸衰亡的命運(yùn)。本文主要探討了圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新，因?yàn)橹挥袑⑦@兩者相結(jié)合才能讓圖書館的發(fā)展更有動(dòng)力。
【關(guān)鍵詞】
圖書館；管理；知識(shí)；創(chuàng)新
前言
在當(dāng)今的社會(huì)中，不管是什么領(lǐng)域都存在這巨大的競(jìng)爭(zhēng)，并且這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展變得越來越強(qiáng)烈，各種競(jìng)爭(zhēng)存在于社會(huì)和生活中的各個(gè)各個(gè)方面，或許是人才的競(jìng)爭(zhēng)、也可能是地位的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然圖書館的競(jìng)爭(zhēng)也是實(shí)實(shí)在在存在的。有的人會(huì)說圖書館好像跟競(jìng)爭(zhēng)沒有什么聯(lián)系，因?yàn)樗拇嬖诓皇且杂麨槟康?。但是從圖書館的本質(zhì)上出發(fā)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)功能性非常強(qiáng)的組織，在這個(gè)組織中，它的圖書管理以及圖書借閱等相關(guān)的功能是整個(gè)圖書館存在的價(jià)值體現(xiàn)，所以只有擁有這些功能，圖書館才算是真正的存在。圖書館在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)不是各種利益上的競(jìng)爭(zhēng)，而是最最基本的生存競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)的一些發(fā)展比較迅速的城市中，圖書館知識(shí)管理運(yùn)用得非常普遍，因?yàn)檫\(yùn)用這種方法能夠?qū)D書館管理進(jìn)行創(chuàng)新，這種管理還取得了很好的效果，所以本文就具體的分析了圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新。
一、圖書館知識(shí)管理的概念
什么叫做知識(shí)管理呢？對(duì)于這一概念我們可以追溯到20世紀(jì)末，但是由于這一概念本身具備很多特性，比如復(fù)雜性和表現(xiàn)形式的多樣性，對(duì)于它的定義也沒有一個(gè)特定的說法。其實(shí)從一般層面上來說，知識(shí)管理這一理念是一些企業(yè)在面對(duì)外界環(huán)境的時(shí)候，為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力而提出的一種管理方法。圖書館知識(shí)管理理念是把信息管理當(dāng)成基礎(chǔ)，主要包括了知識(shí)的創(chuàng)新管理、知識(shí)的開發(fā)、知識(shí)的流通等等。在現(xiàn)代這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理是是一種新型的管理理念和模式，它以創(chuàng)新為目標(biāo)、以知識(shí)為核心、以人為本，知識(shí)管理的內(nèi)容也涉及到了各個(gè)方面。圖書館知識(shí)管理就是把人力資本管理當(dāng)作管理的核心，把以人為本的管理思想充分的體現(xiàn)到了圖書館中。
二、知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的影響
圖書館是知識(shí)的海洋，更是人類知識(shí)文明的寶藏，它一方面能夠讓知識(shí)得到很好的傳播和更新，另一方面也能讓社會(huì)文化得到很好的推進(jìn)。圖書館有著這么重要的作用，但是現(xiàn)在它卻面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，圖書館在各方面的發(fā)展遇到了前所未有有的影響和阻礙，其中這些影響中就包括了管理機(jī)制，當(dāng)然圖書館是否能夠很好的生存下去還會(huì)受到外在因素和內(nèi)在因素的影響，外在因素主要是急劇變化的環(huán)境，內(nèi)在因素主要是圖書館自身的建設(shè)和發(fā)展等等，另外圖書館管理在發(fā)展的時(shí)候它的主動(dòng)性和創(chuàng)造性沒有得到很好的發(fā)揮，最終就會(huì)出現(xiàn)觀念落后、管理方法不能及時(shí)更新等等。而圖書館知識(shí)管理的改革對(duì)圖書館管理的影響很大，能夠讓傳統(tǒng)的管理模式得到改變，讓調(diào)控機(jī)制朝著健全的方向發(fā)展。
三、圖書館實(shí)施知識(shí)管理的必要性
（一）知識(shí)管理在圖書館管理中的優(yōu)勢(shì)
圖書館的知識(shí)管理的理念主要是以人為本，這樣才能更加全面的為人民群眾提供服務(wù)，在了解各類客戶的需求之后，根據(jù)他們的需求，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)信息技術(shù)和資源的自動(dòng)化共享等等，讓圖書館的所有信息得到很好的整合和分類，在滿足客戶的需求的同時(shí)也為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外圖書館的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)能夠與更好的交融在一起，把圖書館的知識(shí)管理當(dāng)做基礎(chǔ)，并且以推動(dòng)創(chuàng)新建設(shè)為目標(biāo)目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新。如果想要滿足人們獲取知識(shí)的捷徑，圖書館必須把現(xiàn)代信息技術(shù)當(dāng)成最主要的手段，以此來實(shí)現(xiàn)資源的共享。
（二）圖書館管理存在的缺陷
隨著社會(huì)的變化，圖書館管理開始朝著數(shù)字化方向發(fā)展，因?yàn)閿?shù)字資源比紙質(zhì)的更加便捷，但是這種單純的轉(zhuǎn)變會(huì)出現(xiàn)很多問題，整個(gè)圖書館的管理體系中，各種因素不能很好的相結(jié)合和融合，最終使一體化的進(jìn)程受到影響。另外圖書館在數(shù)字方向的發(fā)展還不夠成熟，數(shù)字化資源不能得到有效的管理，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)就得不到良好的發(fā)揮。圖書館的建立和發(fā)展應(yīng)該以服務(wù)人民為主，而不是僅僅把圖書管理當(dāng)做核心，忽視以人為本的管理理念。這樣的后果會(huì)影響資源的管理，給人們查詢資料帶來了很多的阻礙。
四、圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新的具體措施
（一）組織和開發(fā)信息知識(shí)資源
當(dāng)我們?cè)趯?duì)圖書館知識(shí)管理進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候，應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)信息和知識(shí)當(dāng)做一個(gè)背景，打破傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，把網(wǎng)絡(luò)信息資源和數(shù)字化電子文獻(xiàn)當(dāng)成主要的發(fā)展，這也是圖書館發(fā)展的重點(diǎn)和最基礎(chǔ)的東西。另外我們還應(yīng)該重視隱性資源的開發(fā)和利用，保證為人們提供的知識(shí)和資源是最先進(jìn)和創(chuàng)新的。
（二）創(chuàng)新知識(shí)的運(yùn)用
如果想要實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)的創(chuàng)新管理，建立一個(gè)數(shù)字化的中心是很有必要的，這樣才能對(duì)各個(gè)單位和部門提供多樣性、更深入的信息。另外加強(qiáng)圖書館的維護(hù)和整體的擴(kuò)充也是非常重要的，讓網(wǎng)上的信息得到大力的發(fā)展和建設(shè)，讓圖書館的信息和相關(guān)的知識(shí)狀況得到更好的建立，推動(dòng)圖書館逐漸朝著知識(shí)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
（三）圖書館館員的創(chuàng)新
要想圖書館知識(shí)管理得到創(chuàng)新，首先在圖書館內(nèi)服務(wù)的工作人員或者隊(duì)伍應(yīng)該得到創(chuàng)新。在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇都會(huì)存在，能否成功的抓住機(jī)遇或者面對(duì)挑戰(zhàn)就是圖書館館員自身的問題了。所以圖書館館員應(yīng)該在服務(wù)的同時(shí)提高自身的素質(zhì)，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，只有這樣才能提出最先進(jìn)的管理方法，順利的解決圖書館日常工作中遇到的各種問題。
（四）有效管理人力資源
有效的管理對(duì)于一個(gè)組織來說是非常重要的，準(zhǔn)確的來說，任何一個(gè)組織都離不開有效的管理。圖書館的知識(shí)管理創(chuàng)新當(dāng)然也不例外，其中最重要的就是人力資源管理。圖書館的管理工作需要優(yōu)秀的人才，這樣才能讓工作得到更好的開展，所以資源管理者要充分了解每一位員工我，挖掘他們自身的才能。同時(shí)鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行良性的競(jìng)爭(zhēng)，考評(píng)制度和獎(jiǎng)懲制度也要得到很好的落實(shí)，這樣圖書館管理人員才能得到最好的發(fā)展和進(jìn)步。
五、結(jié)語
圖書館管理模式一直都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，從文獻(xiàn)管理模式到信息管理模式，最后再到知識(shí)管理模式，所有模式的轉(zhuǎn)變給圖書館管理帶來了新的高度，讓圖書館的所有知識(shí)能夠更好的為人們使用。我們都知道圖書館的核心就是知識(shí)以及相關(guān)的資源，那么圖書館知識(shí)管理應(yīng)用到圖書館管理中可以說是一個(gè)新的轉(zhuǎn)型，直接對(duì)圖書館的生存和發(fā)展有著巨大的影響。但是怎樣做好圖書館知識(shí)管理工作是需要我們不斷探索和實(shí)踐的，這樣才能最大限度的實(shí)現(xiàn)圖書館資源的共享，并且促進(jìn)圖書館以人為本的理念的實(shí)施，讓圖書館管理得到更好的進(jìn)步和飛躍性的成功。
作者：任力新 單位：內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]石小青.試論21世紀(jì)公共圖書館發(fā)展的新思路[A];圖書館與西部大開發(fā)———陜西省圖書館學(xué)會(huì)第四次科學(xué)研討會(huì)論文集[C];2002年.
[關(guān)鍵詞]圖書館 知識(shí)管理 創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）04-0330-01
隨著當(dāng)前社會(huì)信息化的全面普及，圖書館受到網(wǎng)絡(luò)的沖擊，生存空間被極度壓縮。如果當(dāng)前不實(shí)施新型的管理模式，緩解圖書館面臨的危機(jī)，那么圖書館將很可能逐步消亡。在這種背景下，知識(shí)管理就此誕生，將圖書館知識(shí)管理的方法和理論充分落實(shí)到具體業(yè)務(wù)推廣和內(nèi)部管理中，通過管理人員的管理能力實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力和創(chuàng)新能力的提高，將有力推動(dòng)圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。
1、圖書館知識(shí)管理的目的
當(dāng)前，雖然圖書館知識(shí)管理在服務(wù)與創(chuàng)新方面依然沒有達(dá)到完全統(tǒng)一，但可以肯定的是其管理原則是以人為本，并且是建立在知識(shí)創(chuàng)新和信息管理的基礎(chǔ)上。其目的是提高知識(shí)信息處理能力和知識(shí)信息管理能力，使管理人員在實(shí)施管理的過程中，對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的共享和傳播。
2、圖書館知識(shí)管理的意義
圖書館是對(duì)龐大信息進(jìn)行管理的機(jī)構(gòu)，主要包括對(duì)知識(shí)的分享、運(yùn)用、整理、辨別以及搜集等，其最終目的就是滿足用戶的需求。知識(shí)管理則要相對(duì)復(fù)雜，其任務(wù)是建立一個(gè)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的互動(dòng)平臺(tái)，滿足社會(huì)對(duì)知識(shí)的需求，這是圖書館未來的主要發(fā)展模式。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)圖書館面臨前所未有的挑戰(zhàn)，用戶對(duì)知識(shí)的需求更多樣、更深入，由于網(wǎng)絡(luò)普及而帶來的信息獲取技術(shù)和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)被人們廣泛使用，特別是一些極具商業(yè)色彩服務(wù)機(jī)構(gòu)，給圖書館帶來巨大沖擊。因此，這就促使圖書館在管理方面進(jìn)行信息管理技術(shù)和知識(shí)環(huán)境的更新。圖書館知識(shí)管理對(duì)社會(huì)挖掘知識(shí)信息，推動(dòng)社會(huì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，為社會(huì)提供發(fā)展動(dòng)力具有重要意義。
3、圖書館知識(shí)管理是圖書館管理的創(chuàng)新
3.1 理念創(chuàng)新
對(duì)圖書館進(jìn)行管理主要是管理學(xué)的應(yīng)用，通過管理、控制、調(diào)整、組織、指揮、計(jì)劃等手段，科學(xué)合理的使用和配置圖書館資源，充分發(fā)揮作用。圖書館知識(shí)管理是通過運(yùn)用知識(shí)管理的手段和理念，對(duì)圖書館的各種資源信息進(jìn)行科學(xué)合理的使用和配置，使圖書館在滿足用戶綜合需求的同時(shí)，提升圖書館的各項(xiàng)功能。知識(shí)管理與傳統(tǒng)的管理模式存在以下區(qū)別：
3.1.1理論基礎(chǔ)有區(qū)別，以往的圖書館管理是以管理學(xué)為理論基礎(chǔ)，而圖書館知識(shí)管理是以知識(shí)管理為基礎(chǔ)。
3.1.2管理對(duì)象有區(qū)別，傳統(tǒng)的圖書館管理對(duì)象通常為書籍信息、技術(shù)手段、費(fèi)用、設(shè)備、建筑、人員等，而知識(shí)管理的對(duì)象則是技術(shù)、物資、人力、知識(shí)、信息等組成的知識(shí)管理體系。
3.13管理側(cè)重點(diǎn)有區(qū)別，圖書館管理工作一直都是秉承以人為本的管理理念，可是很少有圖書館能夠落到實(shí)處，導(dǎo)致圖書館管理工作淪為普通的事務(wù)性管理。而圖書館知識(shí)管理可以充分體現(xiàn)以人為本的管理理念。
3.2 內(nèi)容創(chuàng)新
圖書館知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括行政管理、人事管理以及業(yè)務(wù)管理，主要管理工作如下：
3.2.1知識(shí)創(chuàng)新管理，對(duì)傳統(tǒng)的圖書館管理學(xué)的概念以及理論進(jìn)行革新。現(xiàn)代圖書館管理必須要以知識(shí)流為主線，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和創(chuàng)新是管理工作的關(guān)鍵，研究如何從文獻(xiàn)采訪轉(zhuǎn)變成知識(shí)搜集的途徑和方法。
3.2.2知識(shí)應(yīng)用管理，圖書館要滿足用戶的需求，為科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、政府機(jī)關(guān)、企業(yè)建立信息中心或者虛擬圖書館，為用戶開拓深層次、多樣化服務(wù)。
3.2.3知識(shí)傳播管理，加強(qiáng)促進(jìn)知識(shí)源同知識(shí)尋求者、知識(shí)提供者同知識(shí)尋求者之間的聯(lián)系，保證知識(shí)匹配的、準(zhǔn)確的、及時(shí)的傳送。
3.2.4知識(shí)服務(wù)管理，現(xiàn)代化圖書館要幫助用戶運(yùn)用知識(shí)和開發(fā)知識(shí)，使圖書館可以更全面、更關(guān)鍵、更直接、更高層次的支持用戶完成知識(shí)的創(chuàng)新和知識(shí)的應(yīng)用。
3.2.5人力資本管理，現(xiàn)代圖書館要發(fā)揮以人為本的管理原則，積極培養(yǎng)現(xiàn)代化的知識(shí)型管理人員。
3.2.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，現(xiàn)代圖書館要充分研究在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下遇見的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，并且提出解決新方法以及新策略。
3.3 職能創(chuàng)新
圖書館管理工作具有控制、協(xié)調(diào)、指揮、計(jì)劃、組織、決策等六種主要職能，圖書館知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理模式的職能創(chuàng)新，具體體現(xiàn)在：
3.3.1外化，以外部?jī)?chǔ)存庫的形式來存儲(chǔ)知識(shí)，根據(jù)分類的標(biāo)準(zhǔn)或者框架組織知識(shí)。
3.3.2內(nèi)化，發(fā)現(xiàn)與需求有關(guān)聯(lián)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從外部?jī)?chǔ)存庫提取知識(shí)，用合理的方式進(jìn)行信息展示或者重新布局，通過信息過濾查找出用戶想要的知識(shí)或者信息內(nèi)容。
3.3.3中介，主要指將相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和人聯(lián)系到一起，通過文件管理、工作流、內(nèi)部網(wǎng)以及群件進(jìn)行固定、明確的知識(shí)傳送和匹配。
3.3.4共享，幫助管理人員在知識(shí)庫中提取有用的知識(shí)，或者從中獲得智慧和啟迪。
3.3.5學(xué)習(xí)，幫助個(gè)人解決學(xué)習(xí)中遇見的問題，包括學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)程度、學(xué)習(xí)內(nèi)容，涉及知識(shí)的共享、積累、整理以及收集，激勵(lì)員工不斷更新知識(shí)存儲(chǔ)量，將圖書館打造成學(xué)習(xí)型組織。
3.3.6創(chuàng)新，通過中介、外化以及內(nèi)化實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。
3.4 原則創(chuàng)新
以往的圖書館管理強(qiáng)調(diào)效益原則、動(dòng)力原則、民主管理人員、集中統(tǒng)一原則以及系統(tǒng)原則、而圖書館知識(shí)管理打破這些條條框框，具體原則如下：
3.4.1開放性。通過建立開放式的知識(shí)管理平臺(tái)，用戶都可以在管理平臺(tái)上添加新知識(shí)，同時(shí)利用和吸收外部知識(shí)，使知識(shí)庫更加豐富。
3.4.2共享性。圖書館用戶在完成知識(shí)共享的過程中，其知識(shí)儲(chǔ)備量也在不斷增加，知識(shí)共享是一個(gè)需要接受者和轉(zhuǎn)讓者一起參與的過程，因此，用戶在轉(zhuǎn)讓知識(shí)的同時(shí)，也能使知識(shí)深化，獲取新知識(shí)。
3.4.3激勵(lì)性。圖書館建立激勵(lì)系統(tǒng)，包括知識(shí)獎(jiǎng)懲制度、知識(shí)績(jī)效制度、知識(shí)明晰制度以及知識(shí)運(yùn)行制度，針對(duì)不同員工采用多種激勵(lì)方式。
3.4.4挖掘性。圖書館要充分認(rèn)識(shí)知識(shí)的價(jià)值，挖掘知識(shí)的價(jià)值。
3.4.5協(xié)作性。圖書館團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要，通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以充分挖掘知識(shí)資本，并加以資本化和形式化，知識(shí)在共享后，知識(shí)擁有者才能和知識(shí)相對(duì)獨(dú)立，當(dāng)圖書館管理員離開后，知識(shí)才能繼續(xù)留在圖書館。
3.4.6增值性。只是具有價(jià)值遞增的特征，管理員通過實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，減少其他人的學(xué)習(xí)時(shí)間，將知識(shí)增值性充分放大。
3.4.7創(chuàng)新性。要以知識(shí)創(chuàng)新的理念來構(gòu)建知識(shí)管理理論，加強(qiáng)文化建設(shè)、制度建設(shè)以及組織建設(shè)。
4、結(jié)語：
圖書館發(fā)展的趨勢(shì)是成為知識(shí)資源的中心，在當(dāng)前轉(zhuǎn)型過程中，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是生命，資源是基礎(chǔ)，在管理模式上，知識(shí)管理是新型管理模式，對(duì)圖書館的轉(zhuǎn)型、定位、發(fā)展以及生存空間都有直接影響。
參考文獻(xiàn)：
[1] 盛小平.圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新[J].圖書館雜志，2003，22（6）：2-7.
[2] 楊蕊先.圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新探究[J].文藝生活?文海藝苑，2014，（12）：266-266.
摘要:文章從圖書館知識(shí)管理的角度出發(fā)，探討了圖書館知識(shí)管理的重要意義以及管理創(chuàng)新策略，以期為突破傳統(tǒng)圖書館管理提供參考。
1圖書館知識(shí)管理概述
1．1知識(shí)管理在圖書館管理的現(xiàn)狀
圖書館知識(shí)管理的概念起源于美國(guó)，并由美國(guó)的知名國(guó)際咨詢公司提出，圖書館知識(shí)管理屬于在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展理念下的管理方式創(chuàng)新。圖書館的知識(shí)管理起源于管理學(xué)，知識(shí)管理即運(yùn)用智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，我國(guó)圖書館在管理創(chuàng)新中也應(yīng)把握集中應(yīng)用智慧，積極提出一些改進(jìn)圖書館管控水平的措施。時(shí)至今日，我國(guó)圖書館知識(shí)管理在創(chuàng)新和定義上仍然未能形成統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，但是目前圖書館管理必須堅(jiān)持以人為本的管理創(chuàng)新，將信息管理建立在以人為本的基礎(chǔ)之上。圖書館實(shí)施知識(shí)管理主要是讓圖書知識(shí)信息和圖書知識(shí)處理二者之間能夠更好地結(jié)合在一起，從而使圖書館管理在對(duì)知識(shí)管理中得到更好的傳播和共享。
1．2高校圖書館知識(shí)管理的特點(diǎn)
圖書館知識(shí)管理的特點(diǎn)主要有:以知識(shí)管理為基礎(chǔ)、以人本管理為核心以及以知識(shí)創(chuàng)新為導(dǎo)向等。圖書館管理中最為主要的內(nèi)容就是知識(shí)，知識(shí)在圖書館中占據(jù)著非常重要的地位，圖書館管理不僅包含了顯性知識(shí)管理，還包含了隱性知識(shí)管理。圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮出其管理的潛能，將知識(shí)資源和對(duì)應(yīng)的管理方式相結(jié)合，對(duì)各類知識(shí)管理進(jìn)行合理利用，促使圖書館資源優(yōu)化最大化。人作為圖書館知識(shí)管理的核心元素，圖書館必須注重人的發(fā)展，可以通過開展圖書館知識(shí)管理和人才培養(yǎng)來實(shí)現(xiàn)圖書館水平的提升，將個(gè)人目標(biāo)和組織進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一;通過各種激勵(lì)手段最大限度地提高圖書館員的積極性，全面促進(jìn)圖書館員素質(zhì)的提升，使圖書館得到更好的發(fā)展。知識(shí)創(chuàng)新作為圖書館知識(shí)管理的重要環(huán)節(jié)，推動(dòng)著圖書館知識(shí)的創(chuàng)新發(fā)展。知識(shí)管理將圖書館內(nèi)部資源和外部資源進(jìn)行整合，注重知識(shí)信息之間的聯(lián)系和互動(dòng)，并達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新管理的目的。
2圖書館實(shí)施知識(shí)管理的意義
圖書館作為一個(gè)龐大的信息處理系統(tǒng)，包含了對(duì)知識(shí)的收集、識(shí)別、整理、處理以及分享等操作。圖書館知識(shí)管理的目的就是滿足各個(gè)圖書館的知識(shí)需求，為更多的讀者提供知識(shí)信息服務(wù)。實(shí)施圖書館知識(shí)管理的主要任務(wù)就是收集、整理、存儲(chǔ)以及傳輸信息，使各個(gè)主體之間的信息交流暢通，建立起顯性知識(shí)和隱性知識(shí)互動(dòng)的平臺(tái)，以此來滿足社會(huì)高速發(fā)展的需求。信息時(shí)代，圖書館面臨著非常巨大的挑戰(zhàn)，用戶逐漸開始要求閱讀多元化知識(shí)，加之科學(xué)技術(shù)的發(fā)展要求圖書館為科學(xué)研究提供更加強(qiáng)大的信息幫助，尤其是商業(yè)信息咨詢變得越來越多，這些都對(duì)圖書館形成了很大的沖擊。當(dāng)前，圖書館實(shí)施知識(shí)管理必須進(jìn)行知識(shí)環(huán)境和信息技術(shù)革新，只有這樣才能滿足當(dāng)前社會(huì)對(duì)于知識(shí)多元化的需求。西方國(guó)家先后開展了組織創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新管理在圖書館中的應(yīng)用研究，并且還建立了知識(shí)委員會(huì)以管理圖書館。我國(guó)圖書館的管理手段也在不斷革新，并將圖書館知識(shí)管理作為一門專業(yè)課程納入高校教學(xué)之中。但是，我國(guó)在圖書館知識(shí)管理方面仍然相當(dāng)落后，圖書館作為我國(guó)信息資源的匯集地，管理人員應(yīng)該積極借鑒他國(guó)的管理模式，充分挖掘我國(guó)的知識(shí)信息資源，推動(dòng)圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新，為社會(huì)推動(dòng)圖書館建設(shè)提供重要?jiǎng)恿Α?/p>
3圖書館知識(shí)管理服務(wù)保障機(jī)制
3．1科學(xué)人力資源保護(hù)機(jī)制
科學(xué)的人力資源保護(hù)機(jī)制主要包含學(xué)習(xí)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制兩個(gè)方面。其中學(xué)習(xí)機(jī)制主要是通過學(xué)習(xí)來造就圖書館員的學(xué)習(xí)能力，充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性和創(chuàng)造性，通過不斷學(xué)習(xí)來獲取更多的信息和知識(shí)。圖書館可通過館外培訓(xùn)、館內(nèi)講座、學(xué)術(shù)報(bào)告等方式來提高圖書館員的專業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)機(jī)制旨在提高員工的個(gè)人能力，并以此來激發(fā)館員的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神，為促進(jìn)圖書館知識(shí)管理提供重要保障。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制主要激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，圖書館開展競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制非常重要。很多圖書館員認(rèn)為圖書館工作就是鐵飯碗，致使一些圖書館員缺乏工作主動(dòng)性和知識(shí)服務(wù)意識(shí)，造成服務(wù)水平不斷下降。因此，圖書館應(yīng)根據(jù)崗位需要進(jìn)行人員數(shù)量調(diào)整，并實(shí)現(xiàn)崗位的重新規(guī)劃，以激發(fā)館員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3．2加強(qiáng)圖書館知識(shí)管理質(zhì)量的控制
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，需要高質(zhì)量的圖書館知識(shí)服務(wù)，以便吸引更多的讀者進(jìn)入圖書館，提高圖書館的利用率。圖書館知識(shí)管理應(yīng)及時(shí)了解用戶的心理需求以及對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，從而不斷改進(jìn)圖書館的工作。對(duì)高校圖書館知識(shí)管理質(zhì)量進(jìn)行控制的有效方式是建立用戶反饋機(jī)制，具體做法有:①提升用戶反饋意識(shí)。用戶作為圖書館的服務(wù)對(duì)象，對(duì)于圖書館進(jìn)行知識(shí)管理有著非常重要的影響，同時(shí)這也有利于圖書館的發(fā)展。②圖書館必須注重信息收集和整理。圖書館要鼓勵(lì)用戶對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)進(jìn)行反饋，通過反饋內(nèi)容的收集和整理引起圖書館管理人員的高度重視。③圖書館準(zhǔn)確處理反饋信息。每個(gè)人的生存環(huán)境和受的教育有很大的區(qū)別，他們對(duì)于圖書館知識(shí)服務(wù)的反饋信息也存在很多的主觀性和多維性。圖書館對(duì)于收集的信息要進(jìn)行鑒別，必須做到客觀、公正，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，同時(shí)還要及時(shí)采納有價(jià)值的信息，增加改進(jìn)措施，對(duì)于缺乏證據(jù)或失真而不能采納的意見，圖書館應(yīng)給予正確而合理的解釋。
4圖書館知識(shí)管理的創(chuàng)新途徑
4．1管理理念創(chuàng)新
現(xiàn)代圖書館管理必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，通過有組織、有計(jì)劃、有指揮、有調(diào)整以及有控制的手段進(jìn)行管理，使圖書館可以將資源整合配置，提高圖書館資源的利用率。很多圖書館知識(shí)管理革新了陳舊的圖書館管理手段，通過革新知識(shí)管理理念實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館各種資源的整合。圖書館的資源整合為充分滿足用戶的信息需求提供了基礎(chǔ)保障，同時(shí)也為提升圖書館的現(xiàn)代化水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。革新圖書館管理理念必須從下面幾個(gè)方面加以考慮:①圖書館的知識(shí)管理理論與傳統(tǒng)管理基礎(chǔ)存在著差異。一直以來，圖書館知識(shí)管理主要以理論作為知識(shí)管理基礎(chǔ)，而傳統(tǒng)的圖書館管理則以傳統(tǒng)管理學(xué)作為管理基礎(chǔ)。②知識(shí)管理與傳統(tǒng)管理的管理對(duì)象不同。傳統(tǒng)管理主要是對(duì)圖書文獻(xiàn)資料、圖書管理人員、設(shè)備、費(fèi)用、建筑以及各類技術(shù)手段進(jìn)行管理，而圖書館知識(shí)管理則主要是對(duì)信息和人力、財(cái)力、知識(shí)、技術(shù)以及圖書館文化綜合形成的知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。③知識(shí)管理的側(cè)重點(diǎn)不同。雖然圖書館的知識(shí)管理基本上都是將以人為本作為管理的核心，但在實(shí)際操作中并沒有得到體現(xiàn)，而且圖書館一度淪為事務(wù)性信息管理，將圖書館知識(shí)管理落到實(shí)處才能夠真正實(shí)現(xiàn)以人為本的管理理念。
4．2管理內(nèi)容創(chuàng)新
圖書館管理內(nèi)容需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，主要包括人事管理、行政管理以及業(yè)務(wù)管理等幾個(gè)方面。而知識(shí)創(chuàng)新管理主要指對(duì)圖書館理論進(jìn)行創(chuàng)新性管理，以圖書館作為管理的主要對(duì)象，對(duì)于圖書館管理學(xué)理論基礎(chǔ)和概念體系做出革新?，F(xiàn)代的圖書館管理業(yè)務(wù)流程主要以知識(shí)流作為主要管理線路，以業(yè)務(wù)流程的重組和創(chuàng)新作為工作的重點(diǎn)，在知識(shí)管理研究中從以前的文獻(xiàn)采訪、組織和服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)收集、組織和服務(wù)。圖書館知識(shí)管理的目的就是為了讓圖書館為所有人提供更加系統(tǒng)性的服務(wù)，在建立起圖書館信息系統(tǒng)的同時(shí)還要滿足政府、企業(yè)以及科研機(jī)構(gòu)的共同需求。知識(shí)服務(wù)管理應(yīng)幫助讀者用戶實(shí)現(xiàn)知識(shí)使用，使圖書館在更高層次上以更加直接的方式對(duì)用戶的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用和創(chuàng)新。
4．3服務(wù)工作創(chuàng)新
圖書館服務(wù)工作創(chuàng)新有利于吸引更多的讀者，對(duì)于圖書館的長(zhǎng)久發(fā)展具有十分重要的影響。服務(wù)工作創(chuàng)新主要從讀者服務(wù)和知識(shí)服務(wù)兩個(gè)方面著手:①讀者服務(wù)創(chuàng)新。傳統(tǒng)的圖書館管理主要是在館藏和日常事務(wù)管理方面下功夫，致使圖書館發(fā)展中出現(xiàn)很多弊端。圖書館知識(shí)管理應(yīng)全面落實(shí)以讀者為中心的管理服務(wù)，切實(shí)了解讀者的信息反饋，將讀者的需求和反饋信息結(jié)合起來，收集讀者的讀書結(jié)構(gòu)、讀書傾向等信息，充分滿足不同讀者的閱讀需求。②知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前，人們對(duì)于圖書館的知識(shí)性要求較高，因此圖書館的知識(shí)服務(wù)也不能局限于傳統(tǒng)固有模式，而應(yīng)該積極進(jìn)行革新。圖書館知識(shí)管理必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代知識(shí)的開發(fā)和創(chuàng)新，不斷推動(dòng)新知識(shí)的挖掘和發(fā)現(xiàn)。知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新必須將原有信息資源和系統(tǒng)知識(shí)資源進(jìn)行綜合化、系統(tǒng)化處理，以滿足社會(huì)對(duì)于知識(shí)的需求。知識(shí)創(chuàng)新應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，擴(kuò)展圖書館知識(shí)和信息服務(wù)的寬度和廣度。圖書館知識(shí)管理必須結(jié)合新的管理思想和管理方法，這對(duì)當(dāng)代的圖書館有著非常重要的影響。知識(shí)創(chuàng)新管理應(yīng)積極利用現(xiàn)代管理理念，以讀者作為知識(shí)服務(wù)的核心，充分發(fā)揮出信息服務(wù)的效果。
參考文獻(xiàn):
［1］林陳亦子．2006—2015年國(guó)內(nèi)高校圖書館知識(shí)管理研究論文的文獻(xiàn)計(jì)量分析［J］．福建圖書館理論與實(shí)踐，2016(2):13－16．
［2］李迎春．知識(shí)管理視角下普通高校圖書館人才激勵(lì)機(jī)制研究［J］．高校圖書情報(bào)論壇，2013(2):50－54．
［3］崔明淑．圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新［J］．祖國(guó)，2016(19):91．
［4］劉佳．圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新探究［J］．內(nèi)蒙古圖書館工作，2014(2):20－22．
論文摘要：闡述了圖書館知識(shí)管理的概念，探討了圖書館運(yùn)用知識(shí)管理的必要性及原則，重點(diǎn)提出了圖書館知識(shí)管理的措施與方法．包括實(shí)現(xiàn)人本管理、建立支持知識(shí)管理的組織模式、建立知識(shí)共享機(jī)制和營(yíng)造知識(shí)管理的文化氛圍。
1 圖書館知識(shí)管理的概念
就目前的研究情況看。對(duì)圖書館知識(shí)管理的定義還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)．存在多種觀點(diǎn)?？缕较壬J(rèn)為圖書館知識(shí)管理就是運(yùn)用知識(shí)管理的理論與方法，進(jìn)行圖書館業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等各方面的管理．它是圖書館管理的一個(gè)新領(lǐng)域。廣義的圖書館知識(shí)管理既包括對(duì)圖書館館藏知識(shí)資源的組織與管理，又包括運(yùn)用圖書館的集體智慧開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。提高圖書館創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的圖書館管理。
2 圖書館運(yùn)用知識(shí)管理的必要性
20世紀(jì)90年代以來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展，給人類社會(huì)帶來了巨大的影響．深刻地改變著傳統(tǒng)的生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)乃至人們的生活。知識(shí)不僅成為了當(dāng)今最重要的資源。亦成為基本的生產(chǎn)要素。在此背景下，圖書館能否在管理知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)上發(fā)揮作用，是圖書館生存和發(fā)展所面臨的一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問題。信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生也不斷影響和改變著圖書館，圖書館面臨著管理與服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容的改變。能否應(yīng)用知識(shí)管理的理論和方法，提高信息資源的存取性和可獲取性。提高圖書館服務(wù)的個(gè)性化和效益，以及最大限度地使知識(shí)增值，是圖書館所面臨的重要任務(wù)。圖書館應(yīng)用知識(shí)管理是圖書館管理創(chuàng)新的需要。山東省委黨校韓莉從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)闡述了圖書館引人知識(shí)管理的必要性：知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求勞動(dòng)者有創(chuàng)新能力：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館要求發(fā)展智業(yè)，而智業(yè)需要知識(shí)管理，生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的辨證關(guān)系要求圖書館管理改革選擇知識(shí)管理等。
3 圖書館知識(shí)管理的原則
圖書館知識(shí)管理的原則主要有：(1)科學(xué)性原則。在應(yīng)用知識(shí)管理理論及方法時(shí)，要采取實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度．具體問題具體分析，并根據(jù)實(shí)踐情況做出適宜的調(diào)整：(2)開放性原則。開放性原則是指圖書館管理不能僅局限在孤立、封閉的體系中，應(yīng)積極吸收和利用外部知識(shí)。不斷豐富自己的內(nèi)涵．建立一個(gè)開放的管理平臺(tái)；(3)共享性原則。知識(shí)的轉(zhuǎn)讓并不會(huì)給各成員館造成任何損失，反而會(huì)使各成員館的知識(shí)資源成倍增長(zhǎng)。知識(shí)共享是一個(gè)過程．在知識(shí)轉(zhuǎn)化過程中可以使各成員館獲得新的知識(shí)以及深化自己原有的知識(shí)。因此，在圖書館管理中，應(yīng)確立共享觀念，拓展共享渠道，促進(jìn)信息流通；(4)互動(dòng)性原則?；?dòng)指讀者和圖書館間的互動(dòng)，即讀者參與知識(shí)開發(fā)。圖書館應(yīng)搭建一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。使讀者和圖書館問可以隨時(shí)方便快捷地傳遞知識(shí)和信息資源；(5)個(gè)性化原則。個(gè)性化也即針對(duì)性．它是指由于不同讀者對(duì)知識(shí)需求的不同，或不同的讀者對(duì)同一知識(shí)服務(wù)因個(gè)體對(duì)知識(shí)需求的不同從而導(dǎo)致服務(wù)行為、服務(wù)過程的差異。因此．在知識(shí)管理過程中必須對(duì)個(gè)性化需求加以重視，努力滿足讀者的個(gè)性化需求；(6)多樣性原則。知識(shí)的迅猛增長(zhǎng)以及信息獲取途徑的多樣，使人們對(duì)圖書館的需求發(fā)生了變化。以提供簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)為主的傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和方式。顯然不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的知識(shí)需求。因此，圖書館在注重個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)。也要注重多樣。圖書館要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，為不同層次讀者提供不同層次的服務(wù)，滿足讀者多樣化的需求；(7)創(chuàng)新性原則。圖書館應(yīng)本著創(chuàng)新的原則來構(gòu)建知識(shí)管理的理論和方法。不斷吸收新理論、新觀點(diǎn)，從而體現(xiàn)圖書館的創(chuàng)新精神和成長(zhǎng)能力；(8)激勵(lì)性原則。建立完善的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)懲機(jī)制。針對(duì)不同的人或事采用不同的激勵(lì)方式，形成促進(jìn)業(yè)務(wù)工作和人才成長(zhǎng)的良性循環(huán)。從而提高管理效率和工作效率。
4 圖書館知識(shí)管理的措施與方法
4．1實(shí)現(xiàn)人本管理
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。能否對(duì)知識(shí)和信息資源進(jìn)行有效的管理和開發(fā)利用．己成為圖書館生存和發(fā)展的關(guān)鍵。順應(yīng)時(shí)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念．實(shí)施人本管理是大勢(shì)所趨。人本管理也即以人為本，主要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的引導(dǎo)和激勵(lì)，重視發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)組織的括力。人本管理屬于柔性管理，側(cè)重用柔性、非強(qiáng)制性手段去激發(fā)人和調(diào)動(dòng)人。凝聚集體的意志和力量以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在圖書館管理中?！耙匀藶楸尽睉?yīng)該包括讀者和館員兩個(gè)方面，在我們的觀念和實(shí)踐創(chuàng)新中。讀者和館員二者是并重的。幾乎每個(gè)公共圖書館都把“讀者第一”放在首位，認(rèn)為這就是人本管理的具體體現(xiàn)，然而這種人本管理卻是片面的，它只注重了服務(wù)客體“讀者”．而忽視了服務(wù)主體“館員”。圖書館在繼續(xù)關(guān)注讀者需求外．還須充分調(diào)動(dòng)館員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)全面完整的人本管理。
圖書館管理重心由以書為本向以人為本轉(zhuǎn)移。勢(shì)必會(huì)使圖書館的業(yè)務(wù)工作隨之發(fā)生變化，從而形成適應(yīng)時(shí)展的新的管理模式，推動(dòng)圖書館現(xiàn)代化的進(jìn)程。
4．2建立支持知識(shí)管理的組織模式
管理需要通過組織機(jī)構(gòu)來發(fā)揮它的作用，組織機(jī)構(gòu)是圖書館管理活動(dòng)有序化的必要支撐。傳統(tǒng)圖書館的組織模式是垂直型等級(jí)管理。一般由館長(zhǎng)、管理層和從事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的員工三個(gè)等級(jí)組成。管理實(shí)行的是從上到下的縱向直線管理。而知識(shí)管理是一種以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)的管理方式，它把知識(shí)作為最重要的資源，并在管理過程中最大限度地掌握和利用知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。由于傳統(tǒng)圖書館的組織方式是嚴(yán)格的等級(jí)組織模式組織結(jié)構(gòu)比較僵化，不適于知識(shí)管理的要求。應(yīng)用知識(shí)管理方式。則圖書館的組織結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行改革和重組，調(diào)整、合并組織機(jī)構(gòu)．變垂直型等級(jí)結(jié)構(gòu)為橫向扁平型結(jié)構(gòu)，以增強(qiáng)橫向聯(lián)系．實(shí)現(xiàn)水平管理。扁平型結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于減少了知識(shí)流通環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息的快速準(zhǔn)確的傳遞。通過對(duì)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化。使圖書館建立一套適應(yīng)外界環(huán)境變化的、靈活的、動(dòng)態(tài)的運(yùn)行機(jī)制．從而達(dá)到支持實(shí)施知識(shí)管理的目的。
4．3建立知識(shí)共享機(jī)制
知識(shí)管理的核心是“知識(shí)+創(chuàng)新”．其最終目標(biāo)是通過不斷創(chuàng)新來提高圖書館的適應(yīng)性。從圖書館管理者角度來看，建立知識(shí)共享機(jī)制。使每個(gè)員工既是知識(shí)的提供者又是知識(shí)的利用者，從而在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)．這也是知識(shí)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。圖書館管理者要鼓勵(lì)員工積極參與集體知識(shí)的共享，鼓勵(lì)員工與他人分享自己的知識(shí)，使個(gè)體知識(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w知識(shí)。
4．4營(yíng)造知識(shí)管理的文化氛圍
知識(shí)管理的引入勢(shì)必要求圖書館建立一種新的文化氛圍．即知識(shí)共享文化。知識(shí)共享文化就是要營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍、一個(gè)開放的便于交流的平臺(tái)、一個(gè)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)環(huán)境，以減少知識(shí)流通中的中間環(huán)節(jié)、消除知識(shí)交流中的障礙。從而促進(jìn)知識(shí)的交流與共享?？傊浞职l(fā)揮知識(shí)之于圖書館的作用，就必須營(yíng)造適合其需求的圖書館文化．這是圖書館實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的高層次要求。
4．5建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò) 促進(jìn)知識(shí)交流
【摘 要 題】實(shí)踐研究
【關(guān) 鍵 詞】圖書館/知識(shí)管理/圖書館管理/創(chuàng)新
邱均平教授指出：最近幾年來知識(shí)管理研究已開始拓展到圖書情報(bào)領(lǐng)域，出現(xiàn)了許多新的動(dòng)向和趨勢(shì)。不過，在當(dāng)前知識(shí)管理研究熱潮中，大部分是介紹和跟蹤國(guó)外知識(shí)管理的理論進(jìn)展或企業(yè)知識(shí)管理的，而對(duì)知識(shí)管理與圖書情報(bào)學(xué)互動(dòng)的研究很少涉及。因此，我們必須加強(qiáng)這方面的研究，以促進(jìn)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)的創(chuàng)新和我國(guó)圖書情報(bào)事業(yè)的全面發(fā)展[1]。圖書館知識(shí)管理是知識(shí)管理理論與圖書館實(shí)踐相結(jié)合的一種新的管理思想和方法，它將從基本理論、管理模式、管理方法、圖書館管理工作與圖書館文化5個(gè)方面創(chuàng)新圖書館管理。
1 圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理基本理論的創(chuàng)新
1.1 基本理念的創(chuàng)新
圖書館管理是指應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理和方法，通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行動(dòng)，合理配置和使用圖書館資源，發(fā)揮其最佳效率，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)和完成圖書館任務(wù)的過程。圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新和發(fā)展了圖書館管理。什么是圖書館知識(shí)管理？筆者認(rèn)為，圖書館知識(shí)管理，是指應(yīng)用知識(shí)管理理論與方法，合理配置和使用圖書館各種資源，充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識(shí)需求，并提升現(xiàn)代圖書館的各項(xiàng)職能和更好地發(fā)揮其作用的過程。由此看來，圖書館知識(shí)管理與圖書館管理有如下不同：①理論基礎(chǔ)不同。從上述兩個(gè)定義可以看出，圖書館管理是以傳統(tǒng)的管理學(xué)理論為基礎(chǔ)，圖書館知識(shí)管理則是以知識(shí)管理理論為基礎(chǔ)；②管理對(duì)象不同。圖書館管理對(duì)象是由人員、文獻(xiàn)信息、建筑、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)方法等要素構(gòu)成的圖書館系統(tǒng)；圖書館知識(shí)管理對(duì)象是圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)，它是由信息與知識(shí)資源、人力資源、物資資源、技術(shù)與圖書館文化等要素組成。③側(cè)重點(diǎn)不同。盡管圖書館管理的中心思想是以人為本，以讀者為中心，但是在實(shí)踐中，很少有圖書館貫徹了這一基本管理思想，而只是忙于一般的事務(wù)性管理；圖書館知識(shí)管理真正體現(xiàn)了以人為本的管理思想，人力資本管理成為圖書館知識(shí)管理的核心，知識(shí)服務(wù)與知識(shí)創(chuàng)新成為圖書館知識(shí)管理的直接目標(biāo)。
1.2 管理內(nèi)容的創(chuàng)新
圖書館知識(shí)管理將實(shí)現(xiàn)圖書館管理中人事管理、業(yè)務(wù)管理和行政管理的整合和創(chuàng)新，突出如下主要內(nèi)容：①知識(shí)創(chuàng)新管理。它主要包括：圖書館學(xué)理論的創(chuàng)新研究，以“知識(shí)”為主要對(duì)象和核心概念，革新圖書館學(xué)的概念體系和理論基礎(chǔ)等；圖書館學(xué)方法的創(chuàng)新研究；圖書館工作業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新研究，以“知識(shí)流”為主線，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組與創(chuàng)新，探討從文獻(xiàn)采訪過渡到知識(shí)采集、從文獻(xiàn)組織過渡到知識(shí)組織、從文獻(xiàn)服務(wù)過渡到知識(shí)服務(wù)的方法和途徑；圖書館管理的創(chuàng)新研究，特別是數(shù)字圖書館的知識(shí)管理研究。②知識(shí)應(yīng)用管理。圖書館需要為企業(yè)、政府、社會(huì)團(tuán)體、科研機(jī)構(gòu)建立虛擬圖書館或信息中心；為用戶開拓多樣化、深層次服務(wù)；構(gòu)建復(fù)合型圖書館。③知識(shí)傳播管理。主要是為了促進(jìn)知識(shí)尋求者與知識(shí)源之間、知識(shí)尋求者與知識(shí)提供者之間的及時(shí)準(zhǔn)確的匹配和傳送。④知識(shí)服務(wù)管理。圖書館應(yīng)幫助用戶開發(fā)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)，使圖書館能在更高層次、更直接方式、更關(guān)鍵性活動(dòng)和更全面過程中支持用戶的知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新。⑤人力資本管理。圖書館知識(shí)管理十分重視人在知識(shí)管理過程中的核心作用，積極培養(yǎng)勝任知識(shí)管理的知識(shí)型館員。⑥知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。圖書館要研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)遇到的新問題，提出解決問題的新策略和新辦法。
1.3 管理職能的創(chuàng)新
一般說來，圖書館管理具有決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制6種基本職能，而圖書館知識(shí)管理的主要職能體現(xiàn)為：①外化，它是以外部貯藏庫的形式捕獲知識(shí)，并根據(jù)分類框架或標(biāo)準(zhǔn)來組織知識(shí)。②內(nèi)化，它是設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在內(nèi)化過程中，從外部數(shù)據(jù)庫里提取知識(shí)，并以最適合的方式重新布局或展示信息，通過信息過濾來發(fā)現(xiàn)與用戶相關(guān)的信息內(nèi)容或知識(shí)。③中介，它是指把與某一研究領(lǐng)域相關(guān)的人和知識(shí)聯(lián)系起來，通過群件、內(nèi)部網(wǎng)、工作流和文件管理系統(tǒng)進(jìn)行明確、固定的知識(shí)匹配和傳送。④共享，即幫助員工從知識(shí)庫中發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)甚至從中獲得啟迪和智慧。⑤學(xué)習(xí)，即幫助圖書館與個(gè)人解決學(xué)習(xí)問題，包括學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、程度與方法等，涉及知識(shí)的收集、整理、積累（儲(chǔ)存）、共享，從而激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí)，使圖書館成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。⑥認(rèn)知（創(chuàng)新），它是在外化、內(nèi)化和中介的基礎(chǔ)上創(chuàng)造知識(shí)的過程，即知識(shí)創(chuàng)新的過程。圖書館知識(shí)管理可以幫助用戶獲得相應(yīng)的知識(shí)，并提供最新的信息；也可直接參與科學(xué)研究、知識(shí)生產(chǎn)等過程，成為國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新體系的有機(jī)組成部分；更關(guān)注知識(shí)在社會(huì)和用戶間的擴(kuò)散和傳遞，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。
