時(shí)間：2023-08-25 16:34:17
序論：在您撰寫企業(yè)信息化的建議時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
［關(guān)鍵詞］ 企業(yè)信息化；軟件系統(tǒng)整合；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、協(xié)同化軟件
目前，國(guó)內(nèi)的大中型企業(yè)大部分都建立了自己的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)的構(gòu)成上看，主要有財(cái)務(wù)系統(tǒng)，處理日常的業(yè)務(wù)的ERP系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)，輔助生產(chǎn)、設(shè)計(jì)的控制或工具類軟件，電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)等，有的還建立了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。應(yīng)該說(shuō)企業(yè)信息系統(tǒng)在提高企業(yè)管理水平，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高決策水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮了積極作用。在信息化方面的投資回報(bào)率是很高的。
許多企業(yè)的信息化主管都有這種感覺(jué)，感覺(jué)企業(yè)該上的系統(tǒng)都上了，不知道下一步該做什么。實(shí)際上企業(yè)信息化還有很多的事值得做。不同的企業(yè)情況不同，在企業(yè)信息化上的做法也不同。下面僅就幾個(gè)最常見(jiàn)方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、信息系統(tǒng)協(xié)同化4個(gè)方面。
一、 軟件系統(tǒng)整合
首先，應(yīng)該做軟件系統(tǒng)整合，即EAI。大多數(shù)企業(yè)的信息化是分階段進(jìn)行的。比如先上財(cái)務(wù)軟件，再上ERP軟件，又上了辦公系統(tǒng)。但軟件系統(tǒng)往往是由多家公司開(kāi)發(fā)和實(shí)施的，雖說(shuō)有這樣或那樣的接口，表面上把幾個(gè)系統(tǒng)連起來(lái)了，但往往存在大量的信息孤島。這種沒(méi)有整合過(guò)的系統(tǒng)，在各自的范圍內(nèi)都起各自的作用。但是企業(yè)的需求是沒(méi)有界限的，總有需求出現(xiàn)在幾個(gè)系統(tǒng)的邊界上，這種需求往往很難在軟件中實(shí)現(xiàn)，多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統(tǒng)整合的投資很大，國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，會(huì)占到整個(gè)軟件系統(tǒng)投資的30%~40%。雖然國(guó)內(nèi)的信息化普及晚，企業(yè)要求的水準(zhǔn)也相應(yīng)低些，但所占的比例也很高。
軟件系統(tǒng)整合的技術(shù)有很多，這里主要介紹3個(gè)常用的。首先是單點(diǎn)登錄。多個(gè)軟件系統(tǒng)有各自的用戶名/口令系統(tǒng)，現(xiàn)在可以建立一套統(tǒng)一的用戶名口令，統(tǒng)一存儲(chǔ)到一個(gè)系統(tǒng)中，這個(gè)系統(tǒng)往往采用一種叫做輕量級(jí)目錄服務(wù)的技術(shù)。其次是信息門戶。信息門戶是目前的一種熱門技術(shù)，它可以把多個(gè)軟件商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)整合在一個(gè)統(tǒng)一的界面里，提高用戶訪問(wèn)信息系統(tǒng)的效率。第三是利用EAI軟件重新規(guī)劃和改造系統(tǒng)間的接口，使系統(tǒng)間的訪問(wèn)更順暢更專業(yè)。例如使用消息中間件把多個(gè)信息系統(tǒng)連接起來(lái)。消息中間件的好處一是使系統(tǒng)互聯(lián)容易，二是系統(tǒng)間耦合小，即使一個(gè)系統(tǒng)臨時(shí)關(guān)閉了，別的系統(tǒng)發(fā)給它的信息也不會(huì)丟失，別的系統(tǒng)也不用等待這個(gè)系統(tǒng)。還有種EAI技術(shù)目前正在發(fā)展成熟中，叫做業(yè)務(wù)工作流。它的思路是設(shè)立一臺(tái)業(yè)務(wù)工作流服務(wù)器來(lái)調(diào)度和管理多個(gè)軟件系統(tǒng)間互操作工作，定義一些流程來(lái)調(diào)用多個(gè)軟件系統(tǒng)來(lái)完成一個(gè)較長(zhǎng)和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在的軟件商都認(rèn)識(shí)到了，即使軟件產(chǎn)品做的功能再?gòu)?qiáng)，具體到企業(yè)也總有各自特殊的需求。所以一般都發(fā)展出了一些開(kāi)發(fā)框架，便于企業(yè)或其合作伙伴整合其他系統(tǒng)或開(kāi)發(fā)個(gè)性化功能。前面的兩種整合分別是界面層和應(yīng)用層整合，第三種整合是數(shù)據(jù)層整合，也就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)。
二、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，可以看成一種軟件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明顯，所以可以拿出來(lái)單獨(dú)說(shuō)。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)初期，建設(shè)者往往很在乎功能，在乎日常的使用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)商也是這樣。但企業(yè)信息系統(tǒng)還有個(gè)重要職能不能忽視，那就是為企業(yè)積累數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在是信息時(shí)代，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位，把握信息的能力很重要。企業(yè)要處理的信息一方面來(lái)自市場(chǎng)，另一方面來(lái)自企業(yè)內(nèi)，而且往往從企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)（如銷售和購(gòu)進(jìn)數(shù)據(jù)）可以反應(yīng)出企業(yè)外（市場(chǎng)和供應(yīng)商等）的一些情況，所以要重視企業(yè)數(shù)據(jù)的積累、保存、分析和挖掘。即使在成功運(yùn)行了各種軟件系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的高級(jí)主管往往還在抱怨“看不到數(shù)”。企業(yè)決策層需要的數(shù)據(jù)往往是多個(gè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)提煉后才能夠用，原來(lái)分散在各個(gè)軟件系統(tǒng)中的報(bào)表或查詢無(wú)法滿足決策要求。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一種特殊的數(shù)據(jù)庫(kù)，它從各個(gè)系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，從企業(yè)決策者需要出發(fā)，把數(shù)據(jù)按多個(gè)角度建立模型，使數(shù)據(jù)使用者能夠不受限制地取到需要的信息。如果一個(gè)需求需要很復(fù)雜的計(jì)算才能得出，比如預(yù)測(cè)下個(gè)月銷售量，那么這被稱為數(shù)據(jù)挖掘。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)特點(diǎn)一是全，包括各個(gè)軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；二是久，一般保存多年的數(shù)據(jù)；三是快，專門為查詢快設(shè)計(jì)；四是活，可以多角度查詢。
轉(zhuǎn)貼于
三、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化
國(guó)外和國(guó)內(nèi)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化方面還是有差距的。國(guó)內(nèi)企業(yè)大多是先上的財(cái)務(wù)軟件，后上的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，往往是兩家軟件公司的產(chǎn)品。把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合在一起，不是簡(jiǎn)單的軟件整合。因?yàn)樨?cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的實(shí)際關(guān)聯(lián)很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國(guó)外企業(yè)用的很多ERP軟件中直接內(nèi)嵌財(cái)務(wù)軟件。我們國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)人員每天錄入的各種憑證在ERP系統(tǒng)中是自動(dòng)產(chǎn)生的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生憑證的好處主要有兩個(gè)，一是會(huì)計(jì)人員的工作強(qiáng)度小和減少重復(fù)錄入帶來(lái)的人為錯(cuò)誤，二是避免了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在統(tǒng)計(jì)口徑上的不一致。為了做到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，從管理上先要統(tǒng)一財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門對(duì)一些數(shù)據(jù)的看法和統(tǒng)計(jì)口徑，然后要改進(jìn)軟件，主要是改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如果原來(lái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有“自動(dòng)產(chǎn)生會(huì)計(jì)分錄”功能，那么現(xiàn)在要把它用起來(lái)。如果原來(lái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有這種功能，那么可以參照一些成熟ERP軟件的做法，增加這項(xiàng)功能。自動(dòng)分錄的原理介紹已經(jīng)超出了本文章的范圍，它主要是利用一些事先設(shè)定好明細(xì)科目、輔助核算等自動(dòng)產(chǎn)生會(huì)計(jì)憑證和憑證分錄。這種改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作量是不小的。如果預(yù)算允許和其他條件允許，可以考慮把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)同時(shí)更換為一家軟件公司的成熟產(chǎn)品。需要提醒一句的是，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化不僅僅是個(gè)軟件的升級(jí)過(guò)程，更多是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)協(xié)作的過(guò)程。軟件升級(jí)后因?yàn)閮深惒块T的業(yè)務(wù)流程的升級(jí)沒(méi)有跟上而導(dǎo)致不良后果的例子是不少的。
四、信息系統(tǒng)協(xié)同化
相對(duì)前面的3個(gè)建議，信息系統(tǒng)協(xié)同化是比較難理解的，而且要做到這點(diǎn)，需要軟件公司更大的支持。企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化是最近幾年才逐漸成熟起來(lái)的一種做法。所謂協(xié)同化，就是把企業(yè)管理軟件和企業(yè)辦公系統(tǒng)、個(gè)人辦公軟件等集成在一起。原來(lái)的企業(yè)管理系統(tǒng)，如ERP興盛時(shí)代，主要的操作者都是企業(yè)內(nèi)的一些核心崗位和核心人員。企業(yè)員工個(gè)人相對(duì)于整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是“渺小”的。而步入21世紀(jì)后，隨著電腦硬件成本的降低和軟件內(nèi)容的豐富，企業(yè)內(nèi)更多的員工都有了個(gè)人電腦。越來(lái)越多原來(lái)不被管理系統(tǒng)重視的崗位和人員也提出訪問(wèn)系統(tǒng)的要求。企業(yè)越來(lái)越重視員工個(gè)人能力對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，希望通過(guò)員工間溝通和協(xié)作來(lái)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。為解決這些矛盾，有的企業(yè)上了辦公軟件。當(dāng)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)需求后，信息部門先判斷這個(gè)需求是屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的還是辦公系統(tǒng)，然后決定在哪個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。如果在兩個(gè)系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)，具體誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)就有一定偶然性了。運(yùn)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了大量業(yè)務(wù)性的功能，最終結(jié)果是企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)不少信息孤島。
為了解決上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為最好的辦法是解放思想，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)“協(xié)同化”，把辦公系統(tǒng)的內(nèi)容直接加到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。讓死板的業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活化、個(gè)人化、日常化、全民化。有的軟件公司嘗試把辦公系統(tǒng)中常用的人際工作流技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，把個(gè)人辦公系統(tǒng)中的郵件系統(tǒng)、即時(shí)消息系統(tǒng)、移動(dòng)終端訪問(wèn)等技術(shù)直接做到了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，并提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同化的概念。
信息系統(tǒng)協(xié)同化既是一種軟件技術(shù)，更多的是一種軟件指導(dǎo)思想。目標(biāo)是打造智能企業(yè)，讓員工在信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)下自由有序地工作，獲得指導(dǎo)，獲得信息，發(fā)揮出創(chuàng)造力。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 建設(shè)
0 引言
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，如何提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家“信息高速公路”計(jì)劃的提出與實(shí)施，給經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，面對(duì)全球信息化的挑戰(zhàn)已做出了積極的反應(yīng)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部聯(lián)合成立了全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組；國(guó)務(wù)院成立國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化按層次劃分，分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化；按經(jīng)濟(jì)行為主體劃分，分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。由此看出，無(wú)論是怎樣劃分，企業(yè)信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。
1 關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)
當(dāng)代企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個(gè)方向，第一是電子商務(wù)網(wǎng)站，是企業(yè)開(kāi)向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務(wù)的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主，有的以提供技術(shù)支持為主，還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開(kāi)展電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進(jìn)貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時(shí)的掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)變化，而作出迅速的反應(yīng)，以此占有市場(chǎng)先機(jī)。誰(shuí)擁有互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就擁有了信息；誰(shuí)擁有了信息，誰(shuí)就能占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)地位，已經(jīng)成為一條新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也不可小視。它協(xié)助企業(yè)管理從簡(jiǎn)單的公文、技術(shù)資料到復(fù)雜的生產(chǎn)流程、成本核算，甚至輔助企業(yè)進(jìn)行更高級(jí)的經(jīng)營(yíng)決策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。在各個(gè)發(fā)展階段，各種模式的信息化工具交替占據(jù)主導(dǎo)地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術(shù)所取代。今天的企業(yè)電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)也不例外，流行的同時(shí)也有它自身的不斷裂變和發(fā)展。
1.1 定義 企業(yè)信息化是中國(guó)特有的說(shuō)法，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。但是通過(guò)分析各種有代表性的定義，可使我們從不同的層面來(lái)理解企業(yè)信息化。企業(yè)信息化：即挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
1.2 特征
1.2.1 企業(yè)信息化離不開(kāi)IT的支撐 企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造到產(chǎn)品進(jìn)入顧客或消費(fèi)者手中，以及相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資、庫(kù)存、營(yíng)銷等管理活動(dòng)，始終伴隨著大量信息的產(chǎn)生、收集、分析、存儲(chǔ)和使用，借助于先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（Computer Aided Design CAD）、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企業(yè)的信息資源的開(kāi)發(fā)和利用將達(dá)到一個(gè)前所未有的新的水平。
1.2.2 企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程 企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，導(dǎo)致每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生很多信息。這些信息需要在企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、總部與分部之間、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客或消費(fèi)者之間進(jìn)行交流、處理、反饋以及利用其來(lái)進(jìn)行決策，如何將這些分散的信息連成一個(gè)有機(jī)的整體是企業(yè)信息化面臨的一個(gè)主要課題。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要有系統(tǒng)的觀點(diǎn)，使建立起的各個(gè)系統(tǒng)之間要能夠互相兼容，便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用，便于企業(yè)決策者進(jìn)行決策。此外，還有更重要的一點(diǎn)那就是企業(yè)信息化必須考慮由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及市場(chǎng)環(huán)境的多變性和復(fù)雜性所引起的業(yè)務(wù)活動(dòng)方式的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其管理模式提出的新的要求，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理流程必須隨之重組或再造，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)地結(jié)合，由這樣的企業(yè)信息化所集成出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是巨大的。所以，企業(yè)信息化是一項(xiàng)非常龐大的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào)，都會(huì)影響企業(yè)信息資源的充分開(kāi)發(fā)與利用，從而可能造成決策的失誤、機(jī)會(huì)的喪失。
2 推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 建設(shè)
0 引言
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，如何提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家“信息高速公路”計(jì)劃的提出與實(shí)施，給經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，面對(duì)全球信息化的挑戰(zhàn)已做出了積極的反應(yīng)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部聯(lián)合成立了全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組；國(guó)務(wù)院成立國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化按層次劃分，分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化；按經(jīng)濟(jì)行為主體劃分，分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。由此看出，無(wú)論是怎樣劃分，企業(yè)信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。
1 關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)
當(dāng)代企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個(gè)方向，第一是電子商務(wù)網(wǎng)站，是企業(yè)開(kāi)向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務(wù)的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主，有的以提供技術(shù)支持為主，還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開(kāi)展電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進(jìn)貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時(shí)的掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)變化，而作出迅速的反應(yīng)，以此占有市場(chǎng)先機(jī)。誰(shuí)擁有互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就擁有了信息；誰(shuí)擁有了信息，誰(shuí)就能占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)地位，已經(jīng)成為一條新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也不可小視。它協(xié)助企業(yè)管理從簡(jiǎn)單的公文、技術(shù)資料到復(fù)雜的生產(chǎn)流程、成本核算，甚至輔助企業(yè)進(jìn)行更高級(jí)的經(jīng)營(yíng)決策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。在各個(gè)發(fā)展階段，各種模式的信息化工具交替占據(jù)主導(dǎo)地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術(shù)所取代。今天的企業(yè)電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)也不例外，流行的同時(shí)也有它自身的不斷裂變和發(fā)展。
1.1 定義 企業(yè)信息化是中國(guó)特有的說(shuō)法，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。但是通過(guò)分析各種有代表性的定義，可使我們從不同的層面來(lái)理解企業(yè)信息化。企業(yè)信息化：即挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
1.2 特征
1.2.1 企業(yè)信息化離不開(kāi)IT的支撐 企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造到產(chǎn)品進(jìn)入顧客或消費(fèi)者手中，以及相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資、庫(kù)存、營(yíng)銷等管理活動(dòng)，始終伴隨著大量信息的產(chǎn)生、收集、分析、存儲(chǔ)和使用，借助于先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（Computer Aided Design CAD）、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企業(yè)的信息資源的開(kāi)發(fā)和利用將達(dá)到一個(gè)前所未有的新的水平。
1.2.2 企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程 企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，導(dǎo)致每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生很多信息。這些信息需要在企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、總部與分部之間、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客或消費(fèi)者之間進(jìn)行交流、處理、反饋以及利用其來(lái)進(jìn)行決策，如何將這些分散的信息連成一個(gè)有機(jī)的整體是企業(yè)信息化面臨的一個(gè)主要課題。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要有系統(tǒng)的觀點(diǎn)，使建立起的各個(gè)系統(tǒng)之間要能夠互相兼容，便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用，便于企業(yè)決策者進(jìn)行決策。此外，還有更重要的一點(diǎn)那就是企業(yè)信息化必須考慮由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及市場(chǎng)環(huán)境的多變性和復(fù)雜性所引起的業(yè)務(wù)活動(dòng)方式的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其管理模式提出的新的要求，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理流程必須隨之重組或再造，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)地結(jié)合，由這樣的企業(yè)信息化所集成出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是巨大的。所以，企業(yè)信息化是一項(xiàng)非常龐大的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào)，都會(huì)影響企業(yè)信息資源的充分開(kāi)發(fā)與利用，從而可能造成決策的失誤、機(jī)會(huì)的喪失。
2 推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議
2.1 政府加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和政策支持 企業(yè)信息化建設(shè)是一場(chǎng)革命，其在提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，更好適應(yīng)市場(chǎng)需要變化，加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義，是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級(jí)的重要突破口。要在國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各地企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，制定規(guī)劃，研究政策，加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，堅(jiān)持按照“政府推進(jìn)、市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)主體、行業(yè)突破、區(qū)域展開(kāi)”的方針，加大企業(yè)信息化工程實(shí)施力度，為加快推進(jìn)全國(guó)企業(yè)特別國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的信息化，提供更加切實(shí)有力的宏觀指導(dǎo)、組織保證和政策支持。
2.2 改變傳統(tǒng)思想觀念 業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)軟件，而是更強(qiáng)調(diào)對(duì)人、對(duì)管理、對(duì)技術(shù)的有機(jī)集成。其中，“人”是第一位的因素，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、決策層，又是其中主導(dǎo)性的。一個(gè)有意思的現(xiàn)象是：一般說(shuō)來(lái)，相對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，非國(guó)有中小企業(yè)的管理者對(duì)于實(shí)施企業(yè)信息化似乎更有熱情，有更大的天然認(rèn)同感。這是因?yàn)椋畔⒒紫仁墙档统杀镜闹匾e措，促進(jìn)了企業(yè)管理精細(xì)化、資源利用高效化、建立與供應(yīng)商與客戶的供應(yīng)鏈；其次，信息化能有效增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力；同時(shí)，解決了困擾企業(yè)的一個(gè)普遍性問(wèn)題：會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真，使其變得真實(shí)準(zhǔn)確，堵塞了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和各環(huán)節(jié)的管理漏洞；最后，精簡(jiǎn)了組織機(jī)構(gòu)，再造業(yè)務(wù)流程，使組織管理扁平化，適應(yīng)了高效率快節(jié)奏的市場(chǎng)需求。但即使如此，非國(guó)有的中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)重視人的觀念改變、人的素質(zhì)提高是中小企業(yè)信息化的第一步工作。
2.3 技術(shù)引進(jìn)循序漸進(jìn) 中小企業(yè)信息化是中國(guó)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。但是，在我國(guó)現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的主要瓶頸。因此，在有限資金的合理使用上，必須實(shí)事求是。首先，并不是一提企業(yè)信息化，就是馬上把全部配套的硬件設(shè)備配齊，建立一套高級(jí)完備的系統(tǒng)。一段時(shí)間以來(lái)，企業(yè)的確存在著這一誤區(qū)，有統(tǒng)計(jì)表明，許多中小企業(yè)在對(duì)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的投資比例不當(dāng)，企業(yè)在信息化投資中，80%以上是硬件的投資。一方面使得資金投入相對(duì)較大，另一方面，軟件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的不配套，也制約了硬件設(shè)備作用的發(fā)揮。應(yīng)適時(shí)擺脫這種以完備的硬件設(shè)施為主的投資觀念和投資方式，小投入、分批量、滾動(dòng)式投資，建立實(shí)惠而實(shí)用的信息設(shè)施，在軟件選擇上也盡量量體裁衣，以適用為要求，并充分利用社會(huì)信息科技力量，也許是中小企業(yè)信息建設(shè)的最佳方式。
參考文獻(xiàn)
[1]高水娟.企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策研究.碩士論文.2008年.
我國(guó)加入WTO后，越來(lái)越多的跨國(guó)公司看到我國(guó)市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿?，加大?duì)華投資，紛紛在我國(guó)設(shè)廠并建立分銷、配送網(wǎng)絡(luò)，使其產(chǎn)品、服務(wù)得以打開(kāi)我國(guó)市場(chǎng)。隨之而來(lái)的是國(guó)際物流大公司進(jìn)軍中國(guó)，并且在剛剛起步的我國(guó)物流業(yè)中搶占了有利地位。與其相比，我國(guó)物流企業(yè)雖然擁有先天的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)并取得一些進(jìn)展，但由于我國(guó)物流業(yè)起步晚并且運(yùn)營(yíng)模式不完善以及體制障礙造成了我國(guó)物流信息化的標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、信息技術(shù)和設(shè)備不夠先進(jìn)、信息平臺(tái)建設(shè)滯后、專業(yè)型人才緊缺等問(wèn)題，這些問(wèn)題將嚴(yán)重制約物流信息化的進(jìn)一步發(fā)展。
（一）大中型企業(yè)信息化意識(shí)普遍提高。隨著社會(huì)信息化程度的不斷加深，物流企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)受到普遍關(guān)注，并且企業(yè)的信息化意識(shí)也在不斷提高，重視并加大了對(duì)物流信息化的建設(shè)。據(jù)調(diào)查顯示，在大中型企業(yè)中，建立了信息管理系統(tǒng)和企業(yè)網(wǎng)站的比例較高。大約74%的企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng)，大約77%的企業(yè)已有自己專業(yè)的網(wǎng)站。已建管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，系統(tǒng)是內(nèi)部局域網(wǎng)的和廣域網(wǎng)的各占一半左右。
（二）信息化發(fā)展仍處在初級(jí)階段。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)和物流業(yè)發(fā)展較為迅速，物流信息化建設(shè)也取得了一些成績(jī)，但物流信息化仍處在初級(jí)發(fā)展階段。根據(jù)調(diào)查，公司網(wǎng)站的主要功能多是用于企業(yè)宣傳（40%），其次是信息服務(wù)（36%），用于內(nèi)部通訊的占30%，作為電子商務(wù)平臺(tái)的比例相對(duì)較少，大約占21%；另一方面從物流成本占GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）的比例來(lái)看，歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比例在10%左右，而我國(guó)已接近20%，物流成本的差距反映我國(guó)物流信息化落后于發(fā)展成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家。
二、我國(guó)物流企業(yè)信息化存在的問(wèn)題
（一）物流信息化標(biāo)準(zhǔn)混亂，一體化水平低。物流行業(yè)發(fā)展至今，國(guó)家相關(guān)部門雖然也出臺(tái)了一些相關(guān)的政策法規(guī)，但是缺乏一定的物流信息化管理標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，從而導(dǎo)致物流行業(yè)在不同層面存在標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。由于受到當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，很多政策法規(guī)未能真正實(shí)施，使得物流活動(dòng)的信息時(shí)效性和專業(yè)性都達(dá)不到相應(yīng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。由于企業(yè)管理不規(guī)范，信息傳遞及工作效率比較低，導(dǎo)致客戶投訴日益增多。由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范體系，一體化水平低，沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同發(fā)展的局面，而且管理方法不能滿足一體化的物流需求，以致大部分物流企業(yè)規(guī)模較小、管理水平差、效率低下和運(yùn)營(yíng)成本高，這些都將嚴(yán)重制約物流信息化的發(fā)展建設(shè)。
（二）信息化技術(shù)不夠先進(jìn)。信息化知識(shí)在不斷的發(fā)展，一些先進(jìn)的技術(shù)用在物流企業(yè)中，能夠很大程度的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)效益。比如，車輛管理系統(tǒng)可以科學(xué)地調(diào)派車輛，管理車輛的各項(xiàng)變動(dòng)；GPS車輛定位系統(tǒng)可以加強(qiáng)自有車輛的監(jiān)督管理和貨物的安全到達(dá)等。根據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)調(diào)查，絕大多數(shù)中小物流企業(yè)中，其信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和系統(tǒng)功能還有待完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉(cāng)庫(kù)管理和運(yùn)輸管理等物流服務(wù)系統(tǒng)，物流信息資源的整合能力尚未形成。企業(yè)物流系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出專業(yè)化以及科學(xué)化，特別是使用先進(jìn)的信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)的物流進(jìn)行相應(yīng)的管理，比如說(shuō)衛(wèi)星定位、條形碼以及自動(dòng)分揀等技術(shù)。但是，當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)在對(duì)物流進(jìn)行管理的時(shí)候，還沒(méi)有真正將信息技術(shù)應(yīng)用到物流的信息化過(guò)程中，依舊處于一種人工化或者半人工化的狀態(tài)。
（三）物流信息平臺(tái)建設(shè)滯后，信息資源缺乏有效整合。物流信息平臺(tái)是物流領(lǐng)域的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，是支撐物流發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)平臺(tái)。雖然我國(guó)的物流信息平臺(tái)已取得一定程度發(fā)展，但在發(fā)展中也存在著一些問(wèn)題。一方面物流信息平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)主體均發(fā)展不完善。物流信息平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)主體主要有兩種：一種是以政府為主的模式，一種是以企業(yè)為主的模式。以政府為主的運(yùn)營(yíng)模式雖公益性較強(qiáng)但存在很多弊端，如后期資金的投入不能得到有效的保證，且容易造成對(duì)市場(chǎng)需求把握不足；以企業(yè)為主的運(yùn)營(yíng)模式雖然企業(yè)可以自主經(jīng)營(yíng)，積極把握市場(chǎng)需求，但也有一定的局限性，例如整合資源的能力不強(qiáng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，資金投入壓力大等；另一方面物流信息平臺(tái)的盈利能力不強(qiáng)。由于物流信息平臺(tái)缺乏良好的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，缺乏完善的市場(chǎng)調(diào)查和雄厚的資金支持，導(dǎo)致盈利能力不足，這樣，平臺(tái)的發(fā)展就受到很大限制，難以高效地為物流信息化提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（四）專業(yè)的物流信息人才緊缺?，F(xiàn)代物流作業(yè)過(guò)程具有信息量大，環(huán)節(jié)復(fù)雜，物流信息不確定，需要專業(yè)的知識(shí)及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等特點(diǎn)。因此，企業(yè)在實(shí)施信息化的進(jìn)程中應(yīng)當(dāng)有專業(yè)性的人才作為保障和支撐。他們不但要掌握大量的物流專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，而且還需要熟練的操作本領(lǐng)和實(shí)踐技術(shù)。由于我國(guó)物流業(yè)起步晚，具有理論知識(shí)、技術(shù)操作以及創(chuàng)新能力等的綜合型物流人才十分匱乏，這已成為制約我國(guó)物流企業(yè)信息化發(fā)展的又一重要因素。另外，當(dāng)前很多物流企業(yè)所聘用的人才受教育程度比較低，缺乏專業(yè)的理論知識(shí)，綜合素質(zhì)不高，難以推動(dòng)信息化的發(fā)展進(jìn)程；而學(xué)校培養(yǎng)的人才雖有理論知識(shí)但缺乏信息技術(shù)的處理能力、運(yùn)營(yíng)能力和創(chuàng)新能力，不能滿足信息化的現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求。這樣就在很大程度上影響企業(yè)的物流信息化發(fā)展。
（五）缺乏統(tǒng)一的宏觀調(diào)控和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。目前與物流相關(guān)的部門有公路、鐵路、航空和郵政等多個(gè)部門。各部門出于各自不同的目的，必然會(huì)有各自的政策和物流工作計(jì)劃，但由于缺乏統(tǒng)一的宏觀調(diào)控，必然導(dǎo)致物流業(yè)管理分散、混亂，物流信息化標(biāo)準(zhǔn)難以落到實(shí)處。其次，信息系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。多數(shù)企業(yè)往往采用頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的方法來(lái)處理企業(yè)的信息化需求，不是從整個(gè)物流系統(tǒng)的角度來(lái)尋找解決問(wèn)題的方法，對(duì)信息系統(tǒng)在企業(yè)整體戰(zhàn)略上的定位比較模糊。
三、促進(jìn)我國(guó)物流企業(yè)信息化對(duì)策建議
（一）進(jìn)一步健全物流信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。物流信息化發(fā)展需要有一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范作為支撐。因此，可以從以下幾方面完善信息化標(biāo)準(zhǔn)：一是通過(guò)法律規(guī)定使整個(gè)物流業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化，研究和制定標(biāo)準(zhǔn)化的物流業(yè)政策法規(guī)。改進(jìn)對(duì)物流相關(guān)領(lǐng)域的管理方式，對(duì)不適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展的各類規(guī)定和政策進(jìn)行清理、修改和完善，規(guī)范物流企業(yè)扶持標(biāo)準(zhǔn)；二是通過(guò)建立一體化的物流信息系統(tǒng)，做到持續(xù)、簡(jiǎn)便并準(zhǔn)確地移動(dòng)數(shù)據(jù)，及時(shí)自動(dòng)地更新數(shù)據(jù)，提高物流作業(yè)過(guò)程的透明性和時(shí)效性；三是企業(yè)應(yīng)加大資金投入，建立具有廣泛兼容性的數(shù)據(jù)庫(kù)并選擇良好的數(shù)據(jù)交換工具，充分利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，使物流信息化再上一個(gè)新臺(tái)階。
（二）開(kāi)發(fā)引入先進(jìn)的物流信息技術(shù)和設(shè)備。信息技術(shù)的提高主要依賴于信息應(yīng)用軟件和物流設(shè)備的開(kāi)發(fā)和利用，國(guó)家應(yīng)當(dāng)重視并支持信息化應(yīng)用軟件以及技術(shù)設(shè)備的研發(fā)和使用。首先，國(guó)家應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用，并在科研項(xiàng)目中增加對(duì)信息技術(shù)優(yōu)化物流管理和運(yùn)行方式的研究，增加研究經(jīng)費(fèi)，以便開(kāi)發(fā)新型便捷高效的信息化物流作業(yè)技術(shù)和設(shè)備。其次，我們要借鑒國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，不斷提高我國(guó)的研發(fā)能力，進(jìn)一步完善物流信息化標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)且先進(jìn)的物流信息技術(shù)。使我國(guó)物流運(yùn)營(yíng)的效率得到進(jìn)一步的提升和完善，加快物流信息化的進(jìn)程。
（三）重視物流公共信息平臺(tái)建設(shè)。物流信息公共平臺(tái)是物流業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的必經(jīng)之路，因此各方要共同努力做好信息化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。作為國(guó)家，要重視信息化平臺(tái)的建設(shè)，在信息公共平臺(tái)建成之后，要對(duì)其進(jìn)行持久的關(guān)注，加大資金投入，充分了解市場(chǎng)動(dòng)向，完善公共平臺(tái)的質(zhì)量，提高其公益價(jià)值。作為企業(yè)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到開(kāi)發(fā)信息平臺(tái)對(duì)企業(yè)盈利的重要性，對(duì)公共平臺(tái)的系統(tǒng)進(jìn)行合理優(yōu)化，加大資源整合力度，通過(guò)不斷實(shí)踐，提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量。公共物流信息平臺(tái)能較好地整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互利共贏，從根本上改善行業(yè)現(xiàn)狀，促進(jìn)信息化的發(fā)展。
（四）培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)性物流人才。隨著信息技術(shù)在物流業(yè)中的廣泛應(yīng)用以及物流信息化的發(fā)展，物流企業(yè)對(duì)工作人員的知識(shí)水平和技能有了更高的要求。為了建設(shè)高素質(zhì)的擁有物流專業(yè)知識(shí)和技能的隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)，一方面鼓勵(lì)和允許院校按照市場(chǎng)需求開(kāi)辦和設(shè)置物流專業(yè)及課程，為現(xiàn)代物流培養(yǎng)高級(jí)管理人才和專業(yè)人才，以滿足對(duì)物流人才多樣化的需求；另一方面要加強(qiáng)現(xiàn)有在職人員的培訓(xùn)，通過(guò)全方面、多層次的培訓(xùn)盡快使他們掌握物流基本知識(shí)和運(yùn)作技術(shù)，成為專業(yè)人才。同時(shí)，也要積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的物流管理人才，讓他們先進(jìn)的物流理念和運(yùn)作方式及管理規(guī)范融入到物流信息化的建設(shè)中，從而提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流信息化的高速發(fā)展。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑工程市場(chǎng)中，提升施工企業(yè)管理水平，增強(qiáng)施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是施工企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然途徑。企業(yè)信息化管理建設(shè)可以改變傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的集成化管理，提高工作效率，取得良好效益。
一、施工企業(yè)信息化建設(shè)的問(wèn)題
利用信息化技術(shù)來(lái)改造我們傳統(tǒng)的工程施工企業(yè)的建設(shè)過(guò)程中暴露出了很多的問(wèn)題。主要有以下幾個(gè)方面：
第一，基礎(chǔ)管理的薄弱。盡管現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想原本來(lái)源于我們的工程項(xiàng)目，然而就現(xiàn)在來(lái)看，相當(dāng)一部分建筑施工企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作是不到位的，突出表現(xiàn)就是企業(yè)的“量化管理水平”普遍不高，企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作離標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化還有不小差距，急待加強(qiáng)。
第二，信息化觀念的落后。由于傳統(tǒng)工作方式及觀念的影響，施工企業(yè)的大部分員工沒(méi)有辦法適應(yīng)信息化工作的有關(guān)要求，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化給企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的戰(zhàn)略意義，甚至關(guān)注短期效應(yīng)的人員占有相當(dāng)?shù)谋壤?，如果一段時(shí)間看不到效果，基本上會(huì)使很多人的信心就此喪失。
第三，專項(xiàng)資金的缺乏。目前，建設(shè)施工企業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)慘烈，加之建設(shè)資金大多不到位，絕大多數(shù)工程施工企業(yè)均是效益不好，勉強(qiáng)維持，因而舍不得投入或很難抽出資金投入信息化建設(shè)，這就直接導(dǎo)致整個(gè)工程企業(yè)信息化工作進(jìn)展緩慢。
二、施工企業(yè)信息化建設(shè)的建議
第一，更新管理理念。
施工企業(yè)一直實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理承包，企業(yè)收取管理費(fèi)用為主的體制。這與信息化管理模塊相差不小，表現(xiàn)有很多，例如成本管理這個(gè)模塊?，F(xiàn)行的做法是流水式記賬，且企業(yè)沒(méi)有專門的成本管理職能部門，這樣成本管理不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，造成資金的浪費(fèi)。信息化建設(shè)就是要簡(jiǎn)化流程，進(jìn)行過(guò)程再造，絕不是簡(jiǎn)單地對(duì)實(shí)際工程的模擬。要在記錄監(jiān)控資金使用、流動(dòng)的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)可改進(jìn)、簡(jiǎn)化的步驟，進(jìn)行成本管理。這樣才能有效節(jié)約資金。只有轉(zhuǎn)變管理觀念，才能在每一個(gè)人心里樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和效率觀念，提高創(chuàng)新的活力，帶來(lái)更大的發(fā)展空間。
第二，管理系統(tǒng)構(gòu)建步驟要科學(xué)。
信息化的實(shí)施需要一個(gè)科學(xué)的流程，即選擇專業(yè)咨詢培訓(xùn)——系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)信息化基礎(chǔ)診斷——企業(yè)信息化需求分析——信息化項(xiàng)目招標(biāo)——總體方案設(shè)計(jì)——企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)方案設(shè)計(jì)——信息化監(jiān)理——階段測(cè)試、評(píng)價(jià)驗(yàn)收——竣工測(cè)試、評(píng)價(jià)驗(yàn)收——培訓(xùn)、績(jī)效審計(jì)。很多施工企業(yè)表面上投資做了硬件采購(gòu)，但到了實(shí)施階段，就缺少合理科學(xué)的信息化建設(shè)過(guò)程，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效果不佳。選擇第三方進(jìn)行專業(yè)咨詢作為整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的先導(dǎo)性工作，是必不可少的第一步。企業(yè)可以選擇聘請(qǐng)專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)。之后就是診斷、分析企業(yè)管理的現(xiàn)狀和技術(shù)，找到實(shí)際流程和信息化的結(jié)合點(diǎn)。由于建筑企業(yè)的管理內(nèi)容包括基礎(chǔ)施工、地面施工、內(nèi)部裝潢等過(guò)程，組織復(fù)雜，本身結(jié)構(gòu)就難以把握，這就給工程信息化建設(shè)帶來(lái)了不小的困難。只有充分地對(duì)自身進(jìn)行多維度分析，才能構(gòu)建好工程信息系統(tǒng)。信息化建設(shè)要注意各子系統(tǒng)的建設(shè)和完善，也要聯(lián)系好各個(gè)子系統(tǒng)的關(guān)系，做好系統(tǒng)集成化工作，做到信息化建設(shè)的全面集成。
第三，加大信息化建設(shè)資金投入。
美國(guó)早在二十世紀(jì)九十年代末提出建設(shè)“信息高速公路”計(jì)劃，為此長(zhǎng)期投入了大量資金、技術(shù)等各種資源興建，取得了很多成果，它為本國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)提供了有力的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。我們可以借鑒美國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，就是根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和內(nèi)外部條件做好系統(tǒng)規(guī)劃，加大資金投入，做到“總體規(guī)劃，分部投資，真抓實(shí)干，步步為營(yíng)”，尤其是在硬件或軟件落后時(shí)要及時(shí)補(bǔ)充資金進(jìn)行更換。只有這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持資金投入，才能取得階段性成果，實(shí)現(xiàn)工程信息化。
第四，搭建管理信息平臺(tái)。
1.多數(shù)第三方物流企業(yè)規(guī)模小，信息化水平不高
我國(guó)的第三方物流企業(yè)大多數(shù)規(guī)模較小，信息化水平不高，服務(wù)功能少，不能滿足客戶的個(gè)性化和多樣化的需求。
物流作業(yè)的規(guī)范操作也是物流信息化水平的體現(xiàn)，目前，國(guó)內(nèi)一些第三方物流企業(yè)在業(yè)務(wù)操作上不夠規(guī)范，也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，如，快遞行業(yè)中因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而使顧客物價(jià)損壞或丟失，導(dǎo)致快遞公司和顧客都蒙受損失。業(yè)務(wù)操作不規(guī)范造不利于第三方物流企業(yè)經(jīng)信息化建設(shè)。
目前國(guó)內(nèi)的第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)范圍主要在中、東部地區(qū)，對(duì)于西部地區(qū)第三方物流企業(yè)涉及的非常少，一方面是因?yàn)橹小|部地區(qū)對(duì)第三方物流的需求較高，另一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)第三方物流實(shí)力較弱而中國(guó)人口多面積大，無(wú)力對(duì)全國(guó)范圍進(jìn)行物流服務(wù)，由于大多數(shù)受到企業(yè)規(guī)模和信息化水平的限制，只有極少數(shù)第三方物流企業(yè)具有全國(guó)業(yè)務(wù)能力和跨境業(yè)務(wù)能力。
2.物流信息系統(tǒng)落后
物流信息系統(tǒng)的建設(shè)需要資金和人才的支持，我國(guó)第三方物流起步晚，第三方物流企業(yè)在資金和人才方面困難較多，信息系統(tǒng)建設(shè)面臨就很大的風(fēng)險(xiǎn)，很可能出現(xiàn)設(shè)計(jì)上的缺陷和無(wú)法突破瓶頸，或是因資金不足而叫停。同時(shí)，信息系統(tǒng)建設(shè)需要消耗大量的時(shí)間，但是當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展快，從而導(dǎo)致舊系統(tǒng)應(yīng)用不久，新系統(tǒng)又出來(lái)了，導(dǎo)致前后計(jì)算機(jī)平臺(tái)不一樣，也增加了操作上的難度，加大了物流信息系統(tǒng)建設(shè)的難度。由于自身能力不足，很多第三方物流企業(yè)選擇購(gòu)買市場(chǎng)上的信息系統(tǒng)軟件，但是，第三方物流企業(yè)信息化需求情況復(fù)雜多樣，而軟件開(kāi)發(fā)者對(duì)第三方物流企業(yè)需求不是很了解，開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件不能與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相匹配，無(wú)法滿足第三方物流企業(yè)信息化的要求而不能構(gòu)建合適的信息系統(tǒng)。由于資金、人才、信息系統(tǒng)匹配問(wèn)題等的限制，我國(guó)第三方物流信息系統(tǒng)建設(shè)不順利，物流信息系統(tǒng)非常的落后。
3.信息化實(shí)施過(guò)程階段性
有的第三方物流企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)，由于沒(méi)有收到立竿見(jiàn)影的效果，資金突然緊缺或內(nèi)部人員的反對(duì)等原因而中途擱置。使得信息化不徹底，已建成的部分也不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，造成資源的浪費(fèi)。
4.信息化人才短缺
第三方物流企業(yè)信息化的實(shí)施需要有大量信息化最專業(yè)人才來(lái)實(shí)施操作；但是，我國(guó)第三方物流起步晚，國(guó)內(nèi)大學(xué)物流專業(yè)開(kāi)課晚，物流公司對(duì)信息化認(rèn)識(shí)較淺，導(dǎo)致我國(guó)物流信息化方面的人才稀少，牽制著我國(guó)第三方物流信息化的腳步。
5物流信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
物流活動(dòng)常常會(huì)涉及多個(gè)系統(tǒng)或部門，各系統(tǒng)或部門之間信息標(biāo)準(zhǔn)也是千差萬(wàn)別，給物流活動(dòng)帶來(lái)很多阻礙，既增加了物流成本，也降低了物流服務(wù)質(zhì)量。目前，美國(guó)、日本等物流業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，都已經(jīng)同意了物流信息化標(biāo)準(zhǔn)，而他們的總物流成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國(guó)。物流信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一個(gè)我國(guó)第三方物流信息化建設(shè)造成了很大的影響，不同部門、企業(yè)之間很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，而且會(huì)是物流環(huán)節(jié)增加，使信息化建難度加大。
二、對(duì)我國(guó)物流信息化的建議
1.信息化人才儲(chǔ)備
知識(shí)就是力量，信息化人才是第三方物流信息化的關(guān)鍵。第三方物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)多吸收物流信息化方面的人才，開(kāi)啟人才培養(yǎng)通道，對(duì)員工進(jìn)行物流信息化培訓(xùn)，提升員工對(duì)第三方物流信息化建設(shè)的理解能力和實(shí)際操作能力，大量的高素質(zhì)人才為第三方物流信息化提供強(qiáng)有力的支持。
2.制定統(tǒng)一的物流信息標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)當(dāng)協(xié)同合作盡快制定出一套完物流行業(yè)業(yè)務(wù)范圍廣，涉及不同的部門、行業(yè)，信息量非常龐大；各部門、行業(yè)善的物流信息標(biāo)準(zhǔn)。第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)在同一套信息標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行會(huì)大大提高第三方物流信息化的效率。
3.加強(qiáng)物流信息技術(shù)應(yīng)用
當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)出的物流信息技術(shù)逐漸增多，如RFID的運(yùn)用幫助物流定位跟蹤，條碼技術(shù)的應(yīng)用加快信息的識(shí)別統(tǒng)計(jì)速度；另外大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、計(jì)算機(jī)云技術(shù)等新興技術(shù)有助第三方物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息集成，提高物流信息的使用效率?？傊锪餍畔⒓夹g(shù)的出現(xiàn)和運(yùn)用運(yùn)用將為第三方物流信息化建設(shè)提供很大的技術(shù)支持。
4.提高信息化意識(shí)
第三方物流企業(yè)信息化意識(shí)的提高對(duì)第三方物流企業(yè)有著很重要的作用，意識(shí)是行動(dòng)的指導(dǎo)，只有提高信息化意識(shí)才能避免信息化的誤區(qū)，提高信息化的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：建筑施工、企業(yè)信息化建設(shè)、建議
信息是通過(guò)數(shù)據(jù)(即數(shù)字、文字、圖像和聲音等符號(hào))表現(xiàn)的情報(bào)、資料、消息、新聞和知識(shí)。信息的直接作用是提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。信息化是人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的一種特定現(xiàn)象。信息化一般包括三個(gè)層次：一是通過(guò)自動(dòng)控制、知識(shí)積累而實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化；二是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)行業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的自動(dòng)化控制而實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化；三是通過(guò)信息系統(tǒng)、咨詢產(chǎn)業(yè)以及其他設(shè)施而實(shí)現(xiàn)的社會(huì)生產(chǎn)信息化。
建筑業(yè)信息化必須基于建筑施工企業(yè)的信息化，建筑施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源于建筑施工企業(yè)的信息化。
一、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的必要性。
首先，從建筑施工企業(yè)的外部環(huán)境上分析，建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨。
早在1986年，國(guó)務(wù)院就正式批復(fù)了建設(shè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，并作為宏大的系統(tǒng)工程來(lái)實(shí)行。1995年4月，國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)了《全國(guó)建設(shè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方案》，決定在全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)實(shí)施“全建”工程。2006年12月30日經(jīng)建設(shè)部第114次常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，要求建筑施工企業(yè)在申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)時(shí)必須同時(shí)提交相應(yīng)的電子文檔。2007年10月18日國(guó)家建設(shè)部了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見(jiàn)》，其附件二《施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)信息化考評(píng)表》，對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)工作明確了定量的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)內(nèi)容涉及建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)管理、人力資源管理、檔案資料管理五大類共二十項(xiàng)的工作內(nèi)容。在實(shí)施過(guò)程中又增加了財(cái)務(wù)管理、辦公管理二大類共三項(xiàng)的考評(píng)內(nèi)容。這些信息化建設(shè)考評(píng)內(nèi)容基本涵蓋了建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)領(lǐng)域，是國(guó)家行業(yè)主管部門首次頒布的對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的定量考核標(biāo)準(zhǔn)。
這些考核標(biāo)準(zhǔn)的公布和實(shí)施，要求建筑施工企業(yè)在申報(bào)特級(jí)資質(zhì)前必須要自覺(jué)進(jìn)行信息化建設(shè)，這是企業(yè)外部環(huán)境的客觀要求。
其次，從建筑施工企業(yè)的內(nèi)部管理要求來(lái)看，建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)是強(qiáng)身健體的有效途徑。
建筑業(yè)是市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)，建筑施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，在改革開(kāi)放的三十年里，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，眾多的建筑施工企業(yè)也通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐步從勞務(wù)性企業(yè)向自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作借鑒了現(xiàn)代管理技術(shù)的理念和方法，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。但是，由于建筑工程施工所具有現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的特殊性，使建筑施工企業(yè)的管理工作因項(xiàng)目點(diǎn)多面廣而影響了效率的提高和管理資料的綜合運(yùn)用，導(dǎo)致企業(yè)的管理水平難以有質(zhì)的提高，在一定程度上阻礙了建筑企業(yè)做強(qiáng)做大。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，可以把分散在各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門和崗位的管理資信匯集到企業(yè)的信息系統(tǒng)，開(kāi)展數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)分析工作，提高管理資信的利用率。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握生產(chǎn)一線的施工情況，提高企業(yè)管理的效率，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，可以降低企業(yè)的管理成本，節(jié)約管理費(fèi)用的支出，加快資金流轉(zhuǎn)速度，提高企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)目前存在的主要問(wèn)題。
第一，對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和信息化意識(shí)有待加強(qiáng)。
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)是國(guó)家建筑業(yè)信息化的基礎(chǔ)之一，也是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型、升級(jí)的關(guān)鍵工作，是企業(yè)管理的新鮮事物。但是，在實(shí)際工作中，企業(yè)決策層、管理層和作業(yè)層的人員對(duì)此項(xiàng)工作普遍存在認(rèn)識(shí)不足、意識(shí)不強(qiáng)、動(dòng)力欠缺的現(xiàn)象。
第二，對(duì)信息化建設(shè)的資金投入不足。
目前，建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)，包括了硬件的投入和軟件的開(kāi)發(fā)，需要較大的資金投入，特別是企業(yè)在首期建設(shè)中，需要很大的資金投入量，通過(guò)機(jī)房改造、硬件升級(jí)、軟件開(kāi)發(fā)和采購(gòu)等，才能形成企業(yè)信息系統(tǒng)和發(fā)揮效用。但建筑施工企業(yè)是微利行業(yè)，產(chǎn)值利潤(rùn)率、資產(chǎn)利潤(rùn)率均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他產(chǎn)業(yè)，難以籌措大量資金進(jìn)行信息化建設(shè)和維護(hù)。
第三，軟件開(kāi)發(fā)能力差。
建筑施工企業(yè)管理的專業(yè)應(yīng)用軟件已開(kāi)發(fā)了較長(zhǎng)的一段時(shí)間，其中的財(cái)務(wù)管理軟件、辦公自動(dòng)化軟件、檔案管理軟件、預(yù)算軟件、工程設(shè)計(jì)軟件、繪圖軟件等較為成熟并得到廣泛使用。但項(xiàng)目綜合管理軟件、信息系統(tǒng)集成軟件、數(shù)據(jù)智能分析軟件等綜合性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)在建筑業(yè)行業(yè)內(nèi)仍處于起步階段，尚未有成熟的產(chǎn)品面世，已開(kāi)發(fā)的軟件在易用性、兼容性、穩(wěn)定性等方面仍存在諸多缺陷，無(wú)法推廣應(yīng)用，在很大程度上制約了建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的開(kāi)展。
第四，專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不足、質(zhì)量不高。
在建筑施工企業(yè)內(nèi)部，從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理的專業(yè)屬小眾業(yè)務(wù)，人員配備少，開(kāi)發(fā)能力弱。特別是暨懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、又懂建筑專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺乏，難以滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需要。
第五，政府和行業(yè)主管部門的政策支持缺失。
至今為止，對(duì)于建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)工作，政府和行業(yè)主管部門只提要求，不提政策扶持，所有的資金投入(包括硬件升級(jí)、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)等)均全部由企業(yè)自籌，嚴(yán)重打擊了企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)的積極性。此外，政府和行業(yè)主管部門在軟件開(kāi)發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)制定方面尚未有行動(dòng)，僅靠企業(yè)自身難以開(kāi)發(fā)易用性好、兼容度高、運(yùn)行穩(wěn)定的信息化軟件。
三、對(duì)開(kāi)展建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的建議。
第一，盡快制訂建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的幫扶政策。
國(guó)家有關(guān)部門要從建筑業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，全面對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)情況開(kāi)展調(diào)研，從財(cái)政、稅收、技改等領(lǐng)域盡快制訂一些切實(shí)可行的幫扶政策，從資金上對(duì)建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)工作給予政策優(yōu)惠和支持，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
第二，從宏觀上統(tǒng)籌企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和推廣工作。
行業(yè)主管部門要牽頭組織軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和骨干的建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的調(diào)研，把計(jì)算機(jī)技術(shù)與建筑施工企業(yè)的管理需求結(jié)合起來(lái)，力求在以下三個(gè)方面有所突破：一是制定并實(shí)施中國(guó)建筑施工企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，作為指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和建筑施工企業(yè)開(kāi)發(fā)信息化應(yīng)用軟件的準(zhǔn)則。二是開(kāi)展對(duì)建筑施工企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的認(rèn)證工作，提高這些軟件的易用性、兼容性、穩(wěn)定性，指導(dǎo)建筑施工企業(yè)能夠采購(gòu)到適用的應(yīng)用軟件，提高資金投入的使用效果。三是編制建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，并作為市場(chǎng)準(zhǔn)入的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，從政策制度上提高建筑施工企業(yè)各層管理人員對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
第三，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，采用多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才。
信息技術(shù)是我國(guó)“863”計(jì)劃中7個(gè)高技術(shù)領(lǐng)域之一，是未來(lái)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于建筑施工企業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)，令眾多建筑施工企業(yè)缺乏高素質(zhì)的人才，尤其是缺乏既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂建筑企業(yè)管理的復(fù)合型人才。
為加強(qiáng)信息化人才的培訓(xùn)，要采用多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才。一是有條件的大專院校應(yīng)在管理專業(yè)開(kāi)設(shè)信息化建設(shè)的相關(guān)課程，或設(shè)立建筑業(yè)管理信息化專業(yè)，培養(yǎng)高層次的復(fù)合型人才，應(yīng)對(duì)未來(lái)信息化建設(shè)的市場(chǎng)需要。二是各種社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要開(kāi)展建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員信息化技術(shù)的培訓(xùn)，吸引在職的建筑專業(yè)技術(shù)管理人員主動(dòng)參加信息化技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)信息化復(fù)合型人才。三是建筑施工企業(yè)在職工繼續(xù)教育中增加信息化技術(shù)課程，作為企業(yè)各類人員繼續(xù)教育和上崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一，全面培訓(xùn)企業(yè)的在崗職員。
第四，建立、健全信息化工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)。
各級(jí)建設(shè)行政主管部門要提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，結(jié)合自身的特點(diǎn)，成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，落實(shí)開(kāi)發(fā)、管理等專業(yè)人員，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。這是信息化建設(shè)的根本保證。
各建筑施工企業(yè)要根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，認(rèn)真落實(shí)主管部門對(duì)信息化建設(shè)的各項(xiàng)要求，確定機(jī)構(gòu)和人員。同時(shí)要逐步提高信息化工作人員的待遇，吸引和留住信息化工作的專業(yè)人才，建設(shè)一支既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、又懂建筑專業(yè)知識(shí)、安心工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的信息化工作隊(duì)伍，發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的巨大作用。
