時(shí)間：2023-08-31 16:23:21
序論：在您撰寫倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
項(xiàng)目教學(xué)法倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程改革
最近幾年，物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)變成我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)展最為迅猛、活躍的行業(yè)之一，很多高職院校中物流管理專業(yè)的學(xué)生都發(fā)生了供不應(yīng)求的情況。對(duì)于高職院校物流專業(yè)的學(xué)生來(lái)講，倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程是其重要的專業(yè)科目之一，那么，怎樣依照因勢(shì)利導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)課程較強(qiáng)的實(shí)踐性特征，提高教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)更多專業(yè)人才就成為了當(dāng)前高職院校教學(xué)工作者們深入思考的問(wèn)題，以下簡(jiǎn)要就其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行論述，僅供參考。
一、現(xiàn)今高職物流管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中存在的不足
（一）教學(xué)系統(tǒng)定為模糊
對(duì)于高職院校的專業(yè)課程教學(xué)來(lái)講，不僅應(yīng)關(guān)注教學(xué)中的基礎(chǔ)性，同時(shí)也應(yīng)重視職業(yè)教學(xué)的專業(yè)性。但是，許多高職院校物流管理專業(yè)的課程在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，僅僅關(guān)注理論知識(shí)、系統(tǒng)知識(shí)的講解，過(guò)于重視基礎(chǔ)課程，而專業(yè)課仍延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，無(wú)法表現(xiàn)出特有的專業(yè)性。最近幾年，盡管一些高職學(xué)校仿照國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)模式及內(nèi)容進(jìn)行了改進(jìn)，增加了實(shí)踐操作，卻由于受到教學(xué)資源等禁錮，依舊無(wú)法與教學(xué)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
（二）理論知識(shí)同實(shí)際操作分離
在高職院校課程時(shí)間設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)中，理論知識(shí)的講解時(shí)間與實(shí)際操作時(shí)間的比例應(yīng)為4：6，然而，由于一些高職院校物流專業(yè)理論知識(shí)的薄弱，沒(méi)有對(duì)物流的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行后續(xù)研究，知識(shí)講解時(shí)間嚴(yán)重侵占了實(shí)際操作的時(shí)間，從而造成學(xué)生理論知識(shí)同實(shí)際操作分離的情況，無(wú)法真正在現(xiàn)實(shí)操作中靈活應(yīng)用相關(guān)知識(shí)。另外，由于教學(xué)資源的禁錮，教師在講解課程是大多采用口頭講述的方法，學(xué)生僅能依靠?jī)A聽與想象體會(huì)知識(shí)點(diǎn)。
（三）培養(yǎng)人才的目標(biāo)缺乏明確的定位
高職學(xué)校培養(yǎng)物流管理人才的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展要求與當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)進(jìn)行確定。然而，一些高職學(xué)校卻將人才培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)定的過(guò)于廣泛，并沒(méi)有深入研究學(xué)生應(yīng)該掌握哪些相關(guān)技能，未來(lái)可以從事哪些崗位工作等內(nèi)容。
二、創(chuàng)建“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理”課程的教學(xué)系統(tǒng)
高職院校的物流管理專業(yè)是面向企業(yè)中的物流部門或物流單位而設(shè)定的，用于培養(yǎng)專業(yè)的從事物流行業(yè)的人員的基礎(chǔ)知識(shí)與技能，從而使從業(yè)人員能夠應(yīng)用專業(yè)技術(shù)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的情況，提高物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以現(xiàn)今物流專業(yè)的市場(chǎng)需求來(lái)看，我國(guó)很多物流企業(yè)仍處在倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸層面，規(guī)模較大的物流企業(yè)配送技術(shù)相對(duì)較好?！皞}(cāng)儲(chǔ)與配送管理”課程是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，共68課時(shí)。教師在進(jìn)行課程講解時(shí)應(yīng)細(xì)致的對(duì)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，從而使學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與需求。例如：廣西省工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校就針對(duì)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展特點(diǎn)制定了以下的教學(xué)系統(tǒng)：其一，學(xué)生能夠準(zhǔn)確掌握倉(cāng)儲(chǔ)及配送管理的相關(guān)定義，基礎(chǔ)理論，熟悉運(yùn)輸單、理貨單、貨物搬運(yùn)及堆放管理、裝箱及集裝配載管理等內(nèi)容，清楚倉(cāng)儲(chǔ)及配送現(xiàn)存的設(shè)備、技術(shù)與將來(lái)發(fā)展的方向。幫助學(xué)生樹立現(xiàn)代物流管理的觀念，為以后的知識(shí)學(xué)習(xí)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)；其二，鍛煉學(xué)生單獨(dú)處理與分析事情的才能，團(tuán)隊(duì)合作的本領(lǐng)，口頭及書面書寫的表述能力等。當(dāng)出現(xiàn)具體的倉(cāng)儲(chǔ)和配送問(wèn)題以后，可以盡快創(chuàng)建切實(shí)可行的操作預(yù)案，包含：倉(cāng)庫(kù)的分區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)的指揮、設(shè)備的調(diào)控、總結(jié)報(bào)告等，同時(shí)具有實(shí)施一系列操作的能力；其三，樹立學(xué)生自主學(xué)習(xí)，不斷提高自己的意識(shí)及學(xué)習(xí)興趣。此過(guò)程以講解理論知識(shí)為主要內(nèi)容，輔助實(shí)踐知識(shí)，從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在未來(lái)的工作中，能夠不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，完善自身成長(zhǎng)。
三、“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理”課程項(xiàng)目教學(xué)法的改革措施
（一）以工作過(guò)程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
教師在課程講解以前，應(yīng)依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)及配送單位崗位的需求來(lái)制定課程內(nèi)容，安排授課順序，同時(shí)將培養(yǎng)職業(yè)能力作為教學(xué)任務(wù)，設(shè)計(jì)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，具體包含：工具材料的使用、專業(yè)技能的考核、實(shí)際操作等。教師不僅應(yīng)讓學(xué)生了解操作方法，同時(shí)還應(yīng)使學(xué)生明確這樣操作的原因。同時(shí)，進(jìn)行知識(shí)拓展，讓學(xué)生探索怎樣改進(jìn)操作流程可以增強(qiáng)工作質(zhì)量，提升工作效率等。以工作過(guò)程為導(dǎo)向進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格參照工作的任務(wù)，沖破以往教學(xué)內(nèi)容的禁錮，重視實(shí)踐操作課程。同時(shí)，教師還應(yīng)結(jié)合教學(xué)資源進(jìn)行授課，例如：教學(xué)案例、多媒體、模擬練習(xí)、資料庫(kù)、在線監(jiān)測(cè)等，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)充教學(xué)資源的儲(chǔ)備。
（二）利用案例教學(xué)方式進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)法
高職院校的教師在講解“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理”課程時(shí)，可以利用案例教學(xué)的方法，將學(xué)生劃分成若干小組，分別制定方案，提高教學(xué)質(zhì)量。例如：在教材“倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃”課程中，教師可以先為學(xué)生設(shè)定一個(gè)具體的倉(cāng)庫(kù)，讓學(xué)生針對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃，同時(shí)講明原由。采用提問(wèn)的形式進(jìn)行考核。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生本身的能力及水平設(shè)定具有針對(duì)性的問(wèn)題，讓學(xué)生結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回答，可以采用制定某個(gè)同學(xué)作答或小組選派代表回答的方法，然后教師再根據(jù)學(xué)生回答的情況進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)分。另外，教師也可以應(yīng)用模擬演講、辯論會(huì)、案例分析、實(shí)踐操作、策劃設(shè)計(jì)等多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，從而幫助學(xué)生明確自身對(duì)知識(shí)的掌握程度，促進(jìn)學(xué)生完善自身發(fā)展。
四、總結(jié)
總而言之，對(duì)于高職院校的物流管理專業(yè)來(lái)講，“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理”課程是其專業(yè)基礎(chǔ)科目之一，對(duì)學(xué)生的未來(lái)學(xué)習(xí)及工作都有關(guān)鍵的作用。引進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)方法有助于沖破以往“學(xué)科式”的教學(xué)禁錮，創(chuàng)建以增強(qiáng)學(xué)生能力為目標(biāo)的教學(xué)體系，從而幫助學(xué)生靈活掌握商品的加工操作及管理、商品的配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理等技能，提高教學(xué)質(zhì)量與效率，為社會(huì)提供符合發(fā)展需求的人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]聊日卿，孫浩.基于“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”的本科院校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方案探究—以上海海關(guān)學(xué)院《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程為例[J].中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)，2011，（07）.
[關(guān)鍵詞]地理信息系統(tǒng) 數(shù)字圖書館 知識(shí)管理
[分類號(hào)]G202
在對(duì)數(shù)字圖書館發(fā)展的研究和探討過(guò)程中，人們不斷提出新的方向，發(fā)現(xiàn)已有的不足。圖書館管理信息系統(tǒng)(MIS)作為圖書館信息化建設(shè)的階段性產(chǎn)物，只關(guān)注信息資源本身的處理與管理，忽略了與信息資源收藏有關(guān)的空間地理信息、信息資源間的相互關(guān)系以及其他地理要素間的聯(lián)系。信息資源數(shù)字化的同時(shí)，其空間布局的數(shù)字化也應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)重要的組成部分。另一方面，現(xiàn)實(shí)中圖書館的發(fā)展與日?；顒?dòng)也迫切的需要一種新的空間管理方式。上世紀(jì)60年代起，地理信息系統(tǒng)(Geographic Information Systems，GIS)得以迅速發(fā)展，并逐步應(yīng)用于數(shù)字圖書館的發(fā)展之中。
1 GIS及其在圖書館界的應(yīng)用
1.1 GIS的概念
GIS自誕生以來(lái)就存在很多的定義。一般認(rèn)為，GIS應(yīng)用軟件是允許用戶創(chuàng)建人機(jī)會(huì)話，分析空間信息，編輯數(shù)據(jù)、地圖并展示所有這些操作結(jié)果的工具。著名的GIS應(yīng)用軟件開發(fā)公司ESRI在其主頁(yè)上這樣描述GIS的功能：地理信息系統(tǒng)將硬件、軟件及數(shù)據(jù)整合起來(lái)以獲取、管理、分析及顯示各種形式的地理相關(guān)信息。它可以讓我們以地圖、報(bào)告、圖表等各種形式觀察、理解、解釋、形象化數(shù)據(jù)從而揭示其關(guān)系、模式和趨勢(shì)。
1.2 GIS的功能
可以理解為，GIS是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，整合空間相關(guān)信息，在計(jì)算機(jī)軟件和硬件的支持下，運(yùn)用系統(tǒng)工程和信息科學(xué)的理論，采用模型分析方法，重組為特定的知識(shí)信息，為研究和決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它的功能主要有以下幾點(diǎn)：
?數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理，涉及到空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的組織。將地物的點(diǎn)線面位置、空間關(guān)系組織到數(shù)據(jù)庫(kù)中，既便于計(jì)算機(jī)處理又方便用戶查詢。數(shù)據(jù)管理實(shí)際上是采用如關(guān)系模型、層次模型或網(wǎng)狀模型等，建立數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)。
?空間的查詢與分析?？臻g查詢包括位置、屬性、拓?fù)涞炔樵儭？臻g分析包括地形，網(wǎng)絡(luò)，疊加，緩沖區(qū)、決策數(shù)據(jù)等。
?圖形的顯示與交互。一方面將已獲得的地理空間數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)空間可視化模型的分析，轉(zhuǎn)換成直觀的二維或三維圖形圖像；另一方面也可以將用戶所需的相關(guān)屬性數(shù)據(jù)借由空間數(shù)據(jù)的內(nèi)部關(guān)系加以顯示。
1.3 GIS在國(guó)內(nèi)外圖書館的應(yīng)用概況
GIS在圖書館的應(yīng)用已有近20年的歷史。得益于數(shù)字地球概念的優(yōu)先提出和戰(zhàn)略性重視以及GIS研發(fā)的領(lǐng)先性，西方國(guó)家對(duì)于數(shù)字化地理信息的收集和整理較為全面。因而，國(guó)外圖書館界應(yīng)用GIS一直以來(lái)多著眼于圖書館建筑之外的一定范圍，如街區(qū)、城市乃至國(guó)家。主要方式是圖書館向公眾提供地理信息相關(guān)服務(wù)，或分析圖=B館及其用戶在一定社會(huì)范圍內(nèi)的關(guān)系等。如用以評(píng)估和剖析圖書館輻射范圍內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特性，描繪公共圖書館用戶空間分布，通過(guò)人口數(shù)據(jù)分析圖書館潛在用戶以改進(jìn)服務(wù)等，高飛等人在其文中介紹了美國(guó)部分圖書館在CIS資源建設(shè)及信息服務(wù)上的應(yīng)用。近年來(lái)研究人員開始將注意力轉(zhuǎn)移到圖書館內(nèi)，Xia在其文中提出了以GIS作為圖書館空間管理的解決方案，并嘗試通過(guò)分析GIS館藏空間數(shù)據(jù)與讀者借閱記錄，針對(duì)讀者的借閱行為改善書架排布。
我國(guó)對(duì)GIS在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用關(guān)注較晚，目前主要關(guān)注點(diǎn)在圖書館空間管理與館藏資源管理方面。如沈健針對(duì)GIS在圖書館空間管理及館內(nèi)閱覽的應(yīng)用進(jìn)行了探討，高飛亦描述了GIS館藏空間地理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)等。
1.4 當(dāng)前應(yīng)用的不足
地理信息系統(tǒng)也許僅被當(dāng)作地理信息儲(chǔ)存、獲取及顯示的工具，高飛等人在總結(jié)檢驗(yàn)圖書館GIS服務(wù)的效果時(shí)提到，對(duì)于很多圖書館來(lái)說(shuō)“GIS服務(wù)”就是收集、維護(hù)、保存和構(gòu)建空間信息。然而G]S真正的價(jià)值在于依據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)間關(guān)聯(lián)完成一定模型分析，生成新信息并加以展示，這種功能往往能解答一些原本并未存在于數(shù)據(jù)中的問(wèn)題，這就是GIS的分析與決策輔助功能。
2 利用GIS進(jìn)行知識(shí)管理
GIS相對(duì)傳統(tǒng)MIS具有顯著優(yōu)勢(shì)已不容置疑，深入發(fā)掘GIS的功能潛力應(yīng)當(dāng)成為下一步發(fā)展所需要考慮的問(wèn)題。如果說(shuō)傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的是信息管理，那么GIS將扮演知識(shí)管理承載者的角色。知識(shí)管理是近年來(lái)管理領(lǐng)域出現(xiàn)的一種的新理念。野中郁次郎提出了知識(shí)創(chuàng)新的SECI(Socialization，Extemaliza-tion，Combination，Internalization)模型，即顯性與隱性知識(shí)的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)換、表達(dá)及組合的過(guò)程。在可視化研究領(lǐng)域，Eppler和Burkard認(rèn)為除了傳播信息之外，知識(shí)可視化的更高目標(biāo)在于傳輸見解、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、價(jià)值觀、期望、觀點(diǎn)、意見和預(yù)測(cè)等，并以這種方式幫助他人正確地重構(gòu)、記憶和應(yīng)用這些知識(shí)。
2.1 實(shí)現(xiàn)GIS的知識(shí)管理功能
知識(shí)管理的主要意圖在于對(duì)既有主客觀信息進(jìn)行抽象、歸納與重組，將新的認(rèn)知在個(gè)人或組織間進(jìn)行傳播與反饋，此過(guò)程不斷重復(fù)產(chǎn)生了一種認(rèn)知的繁衍與進(jìn)化。將GIS作為知識(shí)管理的承載平臺(tái)，需使其具有一定的抽象、歸納與重組能力，再通過(guò)可視化表達(dá)，完成讀者與讀者、讀者與館藏信息以及館藏信息之間的交互。此處引入幾個(gè)概念作為構(gòu)建分析模型的重要依據(jù)：
2.1.1 單元網(wǎng)絡(luò)和二元網(wǎng)絡(luò)此兩者的概念來(lái)自于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，是一種對(duì)包含大量屬性個(gè)體及個(gè)體間相互關(guān)系的復(fù)雜系統(tǒng)的抽象。近年來(lái)涉及到了科研合作網(wǎng)絡(luò)、信息檢索、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、人際網(wǎng)絡(luò)等情報(bào)學(xué)領(lǐng)域。二元網(wǎng)絡(luò)一般被認(rèn)為包含有兩類節(jié)點(diǎn)，并通過(guò)一定的關(guān)系相連接。圖書借閱過(guò)程中，每本書和每個(gè)讀者都被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，如果某位讀者借閱了某一本書，即在網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)節(jié)點(diǎn)間建立聯(lián)系而形成一個(gè)二元網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，不同讀者間借閱同本書，不同書籍被同一讀者借閱，均可形成關(guān)于讀者或書籍的單元網(wǎng)。傅林華及洪少春對(duì)上述的圖書借閱網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行了研究。洪少春對(duì)單元讀者網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)進(jìn)行了計(jì)算，認(rèn)為大部分讀者的借閱興趣一般限于某一兩類的書，讀者可按照讀書興趣劃分。這一研究的意義在于，我們可以通過(guò)分析讀者的借閱行為發(fā)現(xiàn)讀者的群體性閱讀趨向，通過(guò)推薦熱門書籍達(dá)到分享閱讀經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)關(guān)聯(lián)性知識(shí)傳播的目的。同時(shí)，讀者借閱行為中還有更多的潛在關(guān)系值得探討和研究。傅林華、洪少春均發(fā)現(xiàn)了圖書借閱網(wǎng)絡(luò)的單標(biāo)度性質(zhì)，其具體成因二位研究人員也并未得出結(jié)論。另外，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的小世界效應(yīng)在借閱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)值得研究。所謂小世界性是指網(wǎng)絡(luò)同時(shí)具有較高的聚簇系數(shù)和較短的平均路徑長(zhǎng)度，較高的聚簇程度促成了節(jié)點(diǎn)間相互的信任和
更緊密的合作，從而提高信息交流的效率和準(zhǔn)確度。最短路徑的存在使節(jié)點(diǎn)可以從較遠(yuǎn)的節(jié)點(diǎn)處獲取與既有信息不同但具有一定相關(guān)度的信息。那么，借閱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中最短路徑是否可以幫助揭示和促進(jìn)拓展性閱讀，是一耐人尋味的話題。
2.1.2 本體間映射及領(lǐng)域本體 上文我們認(rèn)為，知識(shí)管理的主要意圖在于對(duì)既有主觀或客觀信息進(jìn)行抽象、歸納與重組，本體研究在一定程度上滿足了這種要求。趙英、雷強(qiáng)在其文中研究了數(shù)字資源整合的貝葉斯本體映射方法，在不同的本體中計(jì)算其概念節(jié)點(diǎn)之間的相似度，使得同類本體可以互相對(duì)應(yīng)及轉(zhuǎn)化以完成知識(shí)共享的任務(wù)。同時(shí)，抽象與歸納的過(guò)程，實(shí)際上是對(duì)于既有信息的一種過(guò)濾。易明、王學(xué)東提出了基于領(lǐng)域本體的數(shù)字圖書館信息過(guò)濾模型。模型依據(jù)不同用戶對(duì)資源庫(kù)中相關(guān)資源的評(píng)價(jià)，分別將資源和用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化、聚類形成用戶組及概念集，同時(shí)考慮使用戶興趣的相似性在同用戶組間最大化，在不同用戶組間最小化，并利用聚類的質(zhì)心點(diǎn)矢量來(lái)表征評(píng)價(jià)值。該模型通過(guò)轉(zhuǎn)化、聚類形成不同的過(guò)濾函數(shù)，或直接利用針對(duì)某一讀者形成的過(guò)濾函數(shù)來(lái)剔除沒(méi)有價(jià)值的資源。
2.1.3 情景用戶模型 知識(shí)管理的主要目的是將新的認(rèn)知在個(gè)人或組織間進(jìn)行傳播與反饋，這個(gè)過(guò)程也可以理解為個(gè)性化服務(wù)。袁靜描述了基于本體的個(gè)性化檢索及推薦服務(wù)，在構(gòu)建個(gè)性化用戶模型時(shí)考慮顯示構(gòu)建和隱式構(gòu)建。前者是本體庫(kù)根據(jù)用戶提供的信息進(jìn)行語(yǔ)義分析，返回并讓用戶自行選擇符合需求的實(shí)體概念，從而構(gòu)建用戶模型。隱式構(gòu)建則是通過(guò)挖掘用戶瀏覽行為和所訪問(wèn)頁(yè)面，進(jìn)行需求分析并借助本體庫(kù)中規(guī)范化的概念自動(dòng)構(gòu)建用戶模型庫(kù)。當(dāng)用戶發(fā)出檢索請(qǐng)求時(shí)，其最近活動(dòng)創(chuàng)建的用戶情景模型與查詢請(qǐng)求同時(shí)提交到服務(wù)器，檢索結(jié)果依據(jù)與用戶情景模型的相似度進(jìn)行重排序后返回給用戶。上述基于本體的情景用戶檢索及個(gè)性化推薦服務(wù)，既包含了資源的匹配，又使得相近興趣的用戶群體之間可進(jìn)行相互推薦。
由上述幾種模型概念可看出，當(dāng)前對(duì)于讀者借閱行為及信息檢索的研究中，群體讀者特性、信息資源的聚類及兩者之間的關(guān)系是一個(gè)關(guān)注的重點(diǎn)。利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究借閱關(guān)系更為基本和直接，讀者與書本間的聯(lián)系可能直接依附于某一本書的圖書分類法，而基于本體的研究方法則建立在將不同的信息資源抽象聚類的前提下。無(wú)論以哪種研究作為切入點(diǎn)，其根本目的都在于揭示人與人、資源與資源、人與資源間的潛在聯(lián)系，進(jìn)而為將信息管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)管理，提高信息共享程度和傳播速度創(chuàng)造條件。研究中所采用的理念、算法等，可以作為利用GIs進(jìn)行可視化知識(shí)管理的一個(gè)先決條件。
3 館藏GIs流程及知識(shí)管理功能實(shí)現(xiàn)
3.1 館藏相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的形成
從數(shù)據(jù)的獲取、數(shù)據(jù)的編輯、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理、空間的查詢與分析到圖形的顯示與交互，GIS系統(tǒng)的各個(gè)部分是統(tǒng)一且相互關(guān)聯(lián)的。首先，需要對(duì)大量文字、數(shù)據(jù)屬性及各種圖件進(jìn)行處理，形成的屬性數(shù)據(jù)編入屬性數(shù)據(jù)庫(kù)，而各種矢量化后的圖件資料，進(jìn)行點(diǎn)線編輯、建立拓?fù)潢P(guān)系并編人矢量數(shù)據(jù)庫(kù)?？梢詳?shù)字化的圖件資料，在掃描及柵格化后編入柵格化數(shù)據(jù)庫(kù)。柵格數(shù)據(jù)庫(kù)、矢量數(shù)據(jù)庫(kù)以及屬性數(shù)據(jù)庫(kù)三者經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理及屬性掛接后再經(jīng)由格式轉(zhuǎn)換，最后形成一個(gè)館藏相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，如圖1所示：
該數(shù)據(jù)庫(kù)中，空間數(shù)據(jù)在邏輯上采用分層管理的方式構(gòu)建。建筑區(qū)域、功能區(qū)域、樓層、基礎(chǔ)設(shè)施、書架、借閱室等依照空間坐標(biāo)的相關(guān)性分別存儲(chǔ)于不同的圖層之上。各圖層又根據(jù)不同內(nèi)容或以樓層為基礎(chǔ)劃分成不同的圖層集，從而明確各要素問(wèn)的空間關(guān)系。屬性數(shù)據(jù)根據(jù)是否與空間信息相關(guān)分為兩種，其中空間相關(guān)屬性信息一般是對(duì)空間實(shí)體描述，如名稱、類型、位置、編號(hào)等；空間信息無(wú)關(guān)的屬性數(shù)據(jù)則諸如讀者信息、借閱記錄、著錄信息、本體信息、固定資產(chǎn)信息等。
3.2 館藏信息的關(guān)聯(lián)性
值得注意的是，不同的關(guān)聯(lián)將不同館藏信息聯(lián)系在一起并使其具有邏輯性，使得不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)庫(kù)可以相互鏈接。將矢量、柵格、屬性數(shù)據(jù)整合在不同的層面上，更是以后進(jìn)行模型建立與計(jì)算、輔助決策的關(guān)鍵所在。下圖總結(jié)了一些常見信息及部分信息間的關(guān)聯(lián)(見圖2)。
圖2中，除各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)所包含的信息間存在聯(lián)系外，讀者與館藏可以通過(guò)借閱記錄關(guān)聯(lián)；館藏的領(lǐng)域本體可以和讀者信息關(guān)聯(lián)；文獻(xiàn)資源通過(guò)分類號(hào)與書架關(guān)聯(lián)；設(shè)施、樓層、區(qū)域、書架等可通過(guò)指定的標(biāo)識(shí)號(hào)關(guān)聯(lián)等，在此不再贅述。在GIS系統(tǒng)中，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的作用就是使得空間信息和網(wǎng)性信息可以互相成為檢索依據(jù)。
3.3 以知識(shí)管理為目的信息查詢方式
在明確館藏相關(guān)因子及其關(guān)聯(lián)性后，依據(jù)前文所述的幾種模型所采用的算法與函數(shù)構(gòu)造約束條件，同時(shí)利用GIS組件開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用程序，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理為目的信息查詢方式?；究蚣苁疽馊鐖D3所示：
用戶提出查詢要求時(shí)，一方面可以直接對(duì)相關(guān)屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索，如具體某一本書以及任意的空間設(shè)施，或同時(shí)采集用戶的情景記錄對(duì)比相關(guān)情景模型形成情景用戶分析；另一方面，通過(guò)用戶檢索詞的語(yǔ)義分析或者直接對(duì)應(yīng)本體查詢，在由屬性數(shù)據(jù)中歸納的諸多本體及用戶模型映射集合、聚類產(chǎn)生的領(lǐng)域本體中進(jìn)行匹配。亦可以通過(guò)事先由借閱關(guān)系生成的單元及二元網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行節(jié)點(diǎn)匹配以尋求其他相關(guān)節(jié)點(diǎn)信息。在此基礎(chǔ)上，檢索反饋給讀者的將不僅僅局限于傳統(tǒng)圖書館GIS所檢索出的文獻(xiàn)信息和空間位置，更為重要的是將知識(shí)間的關(guān)聯(lián)性展示在讀者面前。其他相近專業(yè)、學(xué)科的讀者都在關(guān)注什么問(wèn)題，哪些的文獻(xiàn)可以對(duì)當(dāng)前的學(xué)習(xí)提供額外幫助，哪些知識(shí)需要被進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，研究可以向什么方向拓展，可能從何處發(fā)現(xiàn)研究交叉的靈感，這些都是讀者更加渴望了解的內(nèi)容和期望的知識(shí)獲取渠道，也是符合野中郁次郎SECI知識(shí)創(chuàng)新模型的知識(shí)管理方式。從文獻(xiàn)角度看，原本側(cè)重點(diǎn)不同或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)資源，被相關(guān)專業(yè)或其他專業(yè)領(lǐng)域的讀者關(guān)注和借閱幾率也將大大提高，從而了加速知識(shí)傳播的速度。無(wú)論采取何種查詢方式，單一或綜合，相關(guān)空間屬性信息都將與所檢索的結(jié)果一一對(duì)應(yīng)，在不同的圖層上疊加后高亮顯示，從而實(shí)現(xiàn)反饋給用戶文字信息的同時(shí)完成空間圖形的展示與交互并初步實(shí)現(xiàn)知識(shí)可視化的目標(biāo)。當(dāng)然，也可以加入最佳路徑的算法模塊和對(duì)RFID的支持，直觀的向用戶提供精確導(dǎo)航，進(jìn)一步提高讀者利用館藏文獻(xiàn)的效率。
4 結(jié) 語(yǔ)
本文從GIS在圖書館界的應(yīng)用現(xiàn)狀著眼，通過(guò)引入知識(shí)管理的理念，介紹復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、本體、情景用戶模型在個(gè)性化信息檢索方面的作用等，試圖尋找一種將GIS館藏空間管理強(qiáng)化為GIS館藏知識(shí)管理、擴(kuò)展知識(shí)傳播范圍、加速知識(shí)傳播速度、提高圖書館使用效率的途徑，并對(duì)可能采取的應(yīng)用方式進(jìn)行了初步探討。
一、北宋時(shí)期的倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置
北宋初年，中央政府的財(cái)政會(huì)計(jì)官制變動(dòng)頻繁，直至公元1078年，宋神宗以盛唐時(shí)期的政府體制為藍(lán)本實(shí)行官制改革，戶部方始成為全國(guó)財(cái)政會(huì)計(jì)的總管部門。戶部的主要職能是掌管全國(guó)的人口、土地、錢谷等方面的財(cái)政制度的頒行，各地貢賦的繳納，以及勞役的征集與管理等事宜。戶部主要有三個(gè)直屬部門：度支部(主管全部的會(huì)計(jì)賬簿核算)、金部、倉(cāng)部。其中與倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)的機(jī)構(gòu)主要是金部和倉(cāng)部。
金部主管國(guó)家財(cái)政收入的一個(gè)方面，凡涉及到金、銀、錢帛等財(cái)物的入庫(kù)手續(xù)，以及這些財(cái)物支出命令的審核、簽發(fā)等事宜均歸金部掌管，所有負(fù)責(zé)管理實(shí)物的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房必須憑金部簽發(fā)的憑證發(fā)放貨物。倉(cāng)部則主管國(guó)家財(cái)物收入的另一個(gè)方面――各種糧食的收入與倉(cāng)儲(chǔ)保管，所有糧食的支出命令均由倉(cāng)部掌管審核、簽發(fā)，各個(gè)倉(cāng)庫(kù)憑倉(cāng)部簽發(fā)的憑證發(fā)放貨物。
除金部和倉(cāng)部以外，北宋時(shí)期與戶部倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)有密切關(guān)系的，還有太府寺、司農(nóng)寺兩個(gè)部門。太府寺主要負(fù)責(zé)國(guó)庫(kù)中錢帛、金銀之類財(cái)物的儲(chǔ)存與出納的具體事宜，下設(shè)專門的倉(cāng)庫(kù)管理官員負(fù)責(zé)錢帛、金銀等財(cái)物的儲(chǔ)存、保管、驗(yàn)進(jìn)、驗(yàn)出，以及在年終對(duì)本部所管財(cái)物的出、入、存等情況進(jìn)行全面核算。司農(nóng)寺則主要負(fù)責(zé)各種糧食的儲(chǔ)存與出納的具體事宜，其下屬各個(gè)倉(cāng)庫(kù)均設(shè)有倉(cāng)監(jiān)官員具體掌管各倉(cāng)粟米的儲(chǔ)存保管、驗(yàn)進(jìn)、驗(yàn)出，并且負(fù)責(zé)在年終對(duì)本部所管財(cái)物的出、入、存等情況進(jìn)行全面核算。
金、倉(cāng)二部與太府、司農(nóng)二寺，掌握著北宋王朝全部財(cái)政收支的管理與核算，各部、寺之間既有明確的分工，也有自己工作的重點(diǎn)，彼此之間密切相關(guān)，各個(gè)部門統(tǒng)一由戶部總管，成為一個(gè)比較完整的財(cái)物管理核算系統(tǒng)。
二、北宋時(shí)期的倉(cāng)儲(chǔ)管理法律
為加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，北宋時(shí)期制定了一系列專門的法律。北宋太宗時(shí)期制定的倉(cāng)法規(guī)定：中央所有倉(cāng)庫(kù)在接受地方上交的金銀、絲帛及其他物品時(shí)，必須由庫(kù)官與監(jiān)臨官共同驗(yàn)收，倉(cāng)庫(kù)管理官員負(fù)責(zé)審核質(zhì)量，過(guò)秤斤兩，要求準(zhǔn)確無(wú)誤。監(jiān)臨官同時(shí)在一旁監(jiān)督驗(yàn)收。如果有人不遵守相關(guān)規(guī)定行欺詐之舉，一經(jīng)查實(shí)確有其事，負(fù)責(zé)驗(yàn)收的官員、倉(cāng)庫(kù)管理官員將被斬首，監(jiān)臨官也將被從重定罪。這是宋初恢復(fù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)所采取的辦法。到宋神宗時(shí)還特別制定有加強(qiáng)庫(kù)藏財(cái)物管理的專門法律――《諸倉(cāng)丐取法》，重點(diǎn)在于加強(qiáng)對(duì)財(cái)物支出的管理。該法規(guī)定：凡采用克扣等辦法侵盜庫(kù)藏財(cái)物者，據(jù)其情節(jié)輕重加以懲處：任何人如果克扣銅錢不滿一百，判流放一年，克扣銅錢金額每增加一百則罪加一等，流放時(shí)間增加一年；如果克扣銅錢金額達(dá)到一千，則流放二千里，克扣銅錢金額每增加一千，罪加一等。此外，凡挪用、扣壓庫(kù)藏財(cái)物者，亦如法治罪。宋神宗改年號(hào)“元豐”之后還規(guī)定，對(duì)于全國(guó)各地上交給中央官庫(kù)的金帛、緡錢，如果中央的財(cái)政官員、地方的押送官員有敢于私自盜取者，以重罪處罰之；管理京都汴梁集市交易所收取的相關(guān)費(fèi)用必須直接上交中央倉(cāng)庫(kù)專庫(kù)儲(chǔ)藏，作為特種儲(chǔ)備“封椿”使用。封椿錢財(cái)?shù)娜∮帽仨氂袑ｉT的支取憑證，凡挪用及擅取者，按違反封椿錢法條款論處。
同時(shí)，北宋時(shí)期的倉(cāng)法對(duì)盜竊罪制裁極嚴(yán)，凡盜竊國(guó)庫(kù)錢物者，輕者施以杖刑，重則處死。宋太宗淳化四年(公元993年)二月曾專門下詔：凡盜竊左藏內(nèi)庫(kù)錢幣，金額在一百以下的杖八十，在一百以上的杖一百，在一千以上的判流放一年，且在一側(cè)臉上進(jìn)行剌字……金額在五千以上的判流放三千里，且兩邊臉上刺字……如果金額達(dá)到三十千以上，則按照有關(guān)法律規(guī)定處以死刑。不僅如此，如果倉(cāng)儲(chǔ)管理人員違反有關(guān)制度，私自泄漏庫(kù)藏財(cái)物的數(shù)量，也要嚴(yán)加治罪：漏泄庫(kù)務(wù)所管錢數(shù)者，判罰流放三年，配二千里。
從上述資料可以發(fā)現(xiàn)，北宋時(shí)期在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理方面的制度要求較之以前歷朝，要嚴(yán)格許多。
三、北宋時(shí)期的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
北宋時(shí)期庫(kù)藏管理方面的一個(gè)突出進(jìn)步，是當(dāng)時(shí)更多地考慮到管理與會(huì)計(jì)核算的結(jié)合問(wèn)題。早在宋太祖時(shí)就規(guī)定，凡州官到任，必須親自檢閱所管賬簿和盤查清點(diǎn)官物。宋太祖還規(guī)定倉(cāng)庫(kù)主管官員三年輪換一次，以防止連任發(fā)生弊病，此后便成為定制。
宋太宗繼位以后，對(duì)于中央庫(kù)藏的管理采用了一種較為先進(jìn)的管算結(jié)合的辦法。當(dāng)時(shí)，將左藏庫(kù)作為內(nèi)藏庫(kù)，曾詔令內(nèi)藏庫(kù)使翟裔等人對(duì)存放于左藏庫(kù)之內(nèi)的綾羅等財(cái)物分別登造賬籍，按月向樞密院報(bào)告。內(nèi)藏庫(kù)所儲(chǔ)藏之物“每千計(jì)用一牙錢記之。凡名物不同，所用錢色亦異，他人莫能曉，匣而置之御閣，以參驗(yàn)賬籍中定數(shù)?！币簿褪钦f(shuō)，采用牙錢這樣一種記錄載體，對(duì)內(nèi)藏庫(kù)所存放的財(cái)物進(jìn)行管理，每一千個(gè)財(cái)物用一個(gè)牙錢作為標(biāo)記。不同的財(cái)物種類相對(duì)應(yīng)的牙錢標(biāo)記的顏色也不一樣，兩者之間的對(duì)應(yīng)規(guī)則只有皇帝本人和少數(shù)的幾個(gè)官員知道。經(jīng)過(guò)登記之后的各種顏色的牙錢用專門的盒子收藏起來(lái)并且存放在皇帝身邊，用來(lái)監(jiān)督檢驗(yàn)相關(guān)貨物賬簿登記數(shù)目是否正確。牙錢標(biāo)記有些類似于當(dāng)今運(yùn)用的卡片賬，只不過(guò)卡片賬是公開的，目的在于便于財(cái)物的保管出納；而牙錢則是保密的，其主要目的是防止庫(kù)吏搞鬼。這種以牙錢參驗(yàn)賬目的管理辦法，在當(dāng)時(shí)取得了良好效果。太宗把這個(gè)辦法當(dāng)成了傳家寶，在其晚年，曾特意叮囑他的兒子趙恒(即后來(lái)的宋真宗)：在內(nèi)庫(kù)的管理方面，你把牙錢管庫(kù)這個(gè)辦法保持下去就可以高枕無(wú)憂了。事實(shí)上直到宋神宗時(shí)還十分贊賞祖宗的那一套辦法，他曾以牙錢標(biāo)記的事教訓(xùn)他的輔臣，要他們懂得簿賬的關(guān)防之法，以加強(qiáng)庫(kù)藏財(cái)物的管理及審核。
北宋時(shí)期對(duì)庫(kù)藏財(cái)物出入也有比較嚴(yán)格的手續(xù)制度。凡財(cái)物出入以合法的經(jīng)濟(jì)憑證為準(zhǔn)。財(cái)物出庫(kù)必須由監(jiān)門官根據(jù)庫(kù)房所開出庫(kù)證件，逐項(xiàng)檢查。每晚庫(kù)房關(guān)門落鎖之后，由倉(cāng)庫(kù)監(jiān)臨官親自收管庫(kù)房鑰匙，第二天早晨再發(fā)給各庫(kù)負(fù)責(zé)人。為了防止監(jiān)門官日久作弊，當(dāng)時(shí)的法律規(guī)定監(jiān)門官一年一換。對(duì)監(jiān)臨官，則實(shí)行二年一換的制度。
四、北宋時(shí)期的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)計(jì)制度
北宋時(shí)期，為了加強(qiáng)對(duì)庫(kù)藏財(cái)物的管理，不僅有較為科學(xué)的賬簿設(shè)置，而且在會(huì)計(jì)憑證的設(shè)計(jì)與運(yùn)用方面也有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。
(一)賬簿設(shè)置
在北宋時(shí)期，基層賦稅征收部門設(shè)有錢糧簿賬，用以反映稅收征管活動(dòng)中的錢糧收入及上調(diào)情況。在農(nóng)業(yè)賦稅征管方面的賬簿中，一般分別設(shè)置錢賬、糧賬。在手工，商業(yè)稅收征管方面的賬簿中則設(shè)置“課利賬”等，除此之外的其他各項(xiàng)收入亦相應(yīng)設(shè)置收入專賬、錢賬、課利賬等，一般又按照金、銀、錢、帛等名目分類設(shè)戶記載；
糧賬則按各種糧食分別設(shè)戶反映。這些都是基層賦稅征收部門的主要會(huì)計(jì)簿賬設(shè)置。
財(cái)物保管出納部門的會(huì)計(jì)簿賬設(shè)置，則用以系統(tǒng)反映、監(jiān)督各類財(cái)物的入、出動(dòng)態(tài)，及見在結(jié)存之?dāng)?shù)。由于這一類部門主要是國(guó)家的各種倉(cāng)庫(kù)，故當(dāng)時(shí)把這類部門的會(huì)計(jì)簿賬統(tǒng)稱為庫(kù)賬，如內(nèi)藏庫(kù)的簿賬就叫做“內(nèi)藏庫(kù)賬”。這類部門系按主管財(cái)物的類別設(shè)置保管出納簿賬，如太府寺所管倉(cāng)庫(kù)一般設(shè)有三類保管出納簿賬：錢、金、銀為一類，帛為一類，其他物資則為另一類。但這種分類也不是一成不變的，往往隨著倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體需要發(fā)生變化，如至道元年(公元995年)“十月詔，左藏庫(kù)每月供賬，自今以錢金銀、坐帛、雜色絲綿為三賬，犀玉、鞍轡，雜物別具賬……”也就是說(shuō)，在一般性分類的基礎(chǔ)上對(duì)“其他物資”進(jìn)行了細(xì)分，按照財(cái)物類別劃分為四類賬簿了。
司農(nóng)寺所屬各糧倉(cāng)，一般分倉(cāng)設(shè)置保管出納賬，當(dāng)時(shí)把這類簿賬叫做“糧賬”，或“糧出入賬”、“谷出入賬”。在每本賬中除按照糧食的種類分別設(shè)戶核算外，還有按倉(cāng)眼、堆垛分戶進(jìn)行核算的情形。如《宋會(huì)要輯稿?食貨第五十二》談到軍需糧庫(kù)時(shí)，“……別立庫(kù)眼、排垛件析以聞”。顯而易見，這種分戶核算方法是與倉(cāng)糧出納的實(shí)際管理相對(duì)應(yīng)的。
(二)會(huì)計(jì)憑證
在北宋時(shí)期的會(huì)計(jì)核算中，經(jīng)濟(jì)憑證方面的進(jìn)步有兩點(diǎn)：一是出現(xiàn)了不少專用性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)憑證；二是作為會(huì)計(jì)憑證的作用進(jìn)一步明確。
契、券、帖是北宋時(shí)期對(duì)一般經(jīng)濟(jì)憑證的通稱，包括戶賬契、券及直接與會(huì)計(jì)事項(xiàng)有關(guān)的契、券和官帖。北宋時(shí)期的會(huì)計(jì)憑證可以劃分為收、支兩類。收入類大部分是專用性質(zhì)的原始憑證，如農(nóng)征所用的稅契，典賣田宅、船、馬所用的牙契。牙契統(tǒng)一由官方印制，史書上曾記載：這種牙契以相連的一千個(gè)數(shù)字為一本，整本出售。每個(gè)季度都必須向負(fù)責(zé)官員(即提舉官)報(bào)告：本季度總共印刷了多少本，賣給了哪些部門，其中，某字號(hào)至某字號(hào)賣過(guò)若干，某字號(hào)至某字號(hào)計(jì)交易錢若干，總計(jì)收到牙稅錢若干，還剩下多少本沒(méi)有出售，系某字號(hào)至某字號(hào)。這種稅契既是納稅的憑據(jù)，又是登記簿賬的依據(jù)。其他諸如商稅、雜稅之征，都有專門的稅契，這些稅契一般為正副兩聯(lián)，一聯(lián)付給完稅者，一聯(lián)留存作為記賬的依據(jù)。
支出方面，也有一部分是專用性質(zhì)的原始憑證。如對(duì)赴任或出差官員的伙食費(fèi)開支，當(dāng)時(shí)分別不同情況發(fā)給倉(cāng)券、驛券及館券，這些券也是處理會(huì)計(jì)事項(xiàng)的依據(jù)?！端问?職官志》講：“糧料院掌以法式頒廩祿，凡文武百官、諸司、諸軍俸料，以券準(zhǔn)給?！边@反映了當(dāng)時(shí)糧倉(cāng)中憑證支給糧食的事實(shí)。
對(duì)支出憑證，北宋時(shí)期還有比較嚴(yán)格的簽批手續(xù)和審核程序。如左藏庫(kù)審核官員每日根據(jù)請(qǐng)求發(fā)放貨物單位的申請(qǐng)，審核批準(zhǔn)后開出相關(guān)憑證，即支出文旁，這種經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)后開出的文旁于第二天密封后送到左藏庫(kù)。庫(kù)官在收到文旁后按封記登記“請(qǐng)給歷”，即請(qǐng)求發(fā)放貨物名單表，以待備查。當(dāng)領(lǐng)用人員持“正勾省帖”，即經(jīng)過(guò)簽批的領(lǐng)物憑據(jù)，到倉(cāng)庫(kù)中提取財(cái)物時(shí)，庫(kù)官根據(jù)帖中簽批內(nèi)容與“請(qǐng)給歷”相核對(duì)，核實(shí)無(wú)誤，便在“省帖”及“歷”中批注領(lǐng)受日期，并拆開原封文旁，對(duì)照如數(shù)支給。“所支文旁、正勾省帖粘連合帖，入當(dāng)月或次月賬內(nèi)破除。”這里的“文旁”與“正勾省帖”都是倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)登記賬目的原始依據(jù)。文旁是經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)的支付命令，“正勾省帖”是經(jīng)過(guò)簽批的領(lǐng)物憑據(jù)，二者所記內(nèi)容一致，但從兩個(gè)不同渠道傳入庫(kù)房。兩者必須粘貼在一起作為憑據(jù)，會(huì)計(jì)據(jù)此登記賬目，將所發(fā)放貨物在本月或下月的有關(guān)賬簿中進(jìn)行扣除，堪稱手續(xù)完備。如果發(fā)生“正勾省帖”到，而文旁未到的情形，那么在期末向上級(jí)報(bào)告本月賬目時(shí)，就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)進(jìn)行審核并向有關(guān)部門追索相應(yīng)憑據(jù)。
《宋會(huì)要輯稿》中還記有一種叫做“券簿”的憑證，這種憑證不是單張的紙?zhí)遣緝?cè)。凡日常支出財(cái)物，隨時(shí)在簿冊(cè)上登記，并定期上報(bào)，以作為處理會(huì)計(jì)事項(xiàng)的原始依據(jù)。如“口券簿”就是當(dāng)時(shí)軍政部門請(qǐng)求發(fā)放“驛料”的依據(jù)。這種“口券簿”分為“四扇”，分由官員收掌，凡發(fā)生“一錢、一升、一尺”以上的支出事項(xiàng)，便在“口券簿”上登記，到期憑簿報(bào)銷，上級(jí)會(huì)計(jì)部門便以此作為下賬的依據(jù)。
北宋時(shí)期分工合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、嚴(yán)密周詳?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)管理法律制度以及與之相配套的證、賬、實(shí)相互牽制的會(huì)計(jì)制度，從總體上表現(xiàn)出較高的倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，為北宋時(shí)期我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
作者單位：
康 均 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)
王 濤 湖北大學(xué)商學(xué)院
①《宋史?食貸志會(huì)計(jì)》。
②《宋史刑法志》。
③《宋會(huì)要輯稿?食貨第五十一》。
④《宋史?食貸志?會(huì)計(jì)》。
[關(guān)鍵詞]RFID；智能倉(cāng)儲(chǔ)管理；應(yīng)用模式
[中圖分類號(hào)] F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）34-0019-02
1 引 言
電力物資具有使用范圍廣、使用數(shù)量多、投資成本大、物資管理鏈條長(zhǎng)等特點(diǎn)，由于電力建設(shè)物資種類、更新快，對(duì)電力物資管理對(duì)及時(shí)變化的反應(yīng)提出了很大的挑戰(zhàn)，對(duì)電網(wǎng)物資的智能管理提出了新的要求?，F(xiàn)代化物流管理手段可為電力企業(yè)的物資管理帶來(lái)推動(dòng)作用，將 RFID 技術(shù)應(yīng)用于庫(kù)存管理、物資數(shù)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等方面，將極大地提升電力企業(yè)的物資管理水平，從而避免資源浪費(fèi)，節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，提高企業(yè)效益。
本文在分析電力企業(yè)物資管理現(xiàn)狀和 RFID技術(shù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了基于 RFID 的電力物資管理流程，實(shí)現(xiàn)了電力理收貨入庫(kù)、揀貨出庫(kù)、庫(kù)存盤點(diǎn)以及借用出入庫(kù)的物資管理模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化和無(wú)紙化。
2 RFID技術(shù)簡(jiǎn)介
RFID是射頻識(shí)別技術(shù)的英文（Radio Frequency Identification）縮寫，屬于非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。通過(guò)射頻信號(hào)，即可自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象的相關(guān)數(shù)據(jù)。射頻識(shí)別技術(shù)已廣泛應(yīng)用于眾多領(lǐng)域，例如圖書管理、商品零售業(yè)、醫(yī)療行業(yè)以及電子身份證等方面。
利用RFID實(shí)現(xiàn)對(duì)物資的管理是RFID技術(shù)應(yīng)用的一個(gè)重要方面。目前電力企業(yè)物資管理仍使用傳統(tǒng)的人工管理的方法來(lái)管理資產(chǎn)，借助手工的方式來(lái)完成數(shù)據(jù)的錄入，無(wú)法與實(shí)物信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng)。RFID技術(shù)可有效解決這個(gè)問(wèn)題，將物資管理的實(shí)時(shí)信息與信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步。
3 RFID在配送中心的應(yīng)用
結(jié)合電網(wǎng)公司庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程，本文重點(diǎn)討論在物資庫(kù)存管理階段，收貨入庫(kù)、揀貨出庫(kù)、庫(kù)存盤點(diǎn)以及借用出入庫(kù)的應(yīng)用。
3.1 收貨入庫(kù)
基于RFID功能的支持和PDA設(shè)備與條碼的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)到貨信息的高效查詢及校驗(yàn)，貨物在托盤、料箱等工具上的合理存放，貨位的優(yōu)化分配及利用；同時(shí)基于LPN單位的管理模式，提升收貨入庫(kù)效率、降低貨物入庫(kù)操作的復(fù)雜度。
在貨物送達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，通過(guò)掃描ASN標(biāo)簽讀取具體到貨信息（單號(hào)、物料名稱、數(shù)量等），倉(cāng)庫(kù)收料員依此對(duì)到貨物資的名稱、數(shù)量、包裝等進(jìn)行核驗(yàn)；通過(guò)后進(jìn)行卸貨并將貨物分裝到托盤或料箱內(nèi)，同時(shí)掃描LPN及存儲(chǔ)物料的條碼標(biāo)簽，RFID記錄物料與托盤或料箱的關(guān)聯(lián)信息；對(duì)于檢驗(yàn)合格（或免檢）的物料，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)分配貨位給每個(gè)LPN，以任務(wù)指令的方式自動(dòng)發(fā)送到PDA上顯示，操作人員依此進(jìn)行貨物入庫(kù)操作。
3.2 揀貨出庫(kù)
基于RFID功能的支持和PDA設(shè)備與條碼的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)出貨信息的準(zhǔn)確查詢及校驗(yàn)，揀貨貨位合理有效的分配，以及對(duì)設(shè)備、人力等資源的高效利用；同時(shí)基于LPN單位的管理模式，提升揀貨出庫(kù)效率、降低貨物下架操作的復(fù)雜度。
在物料搬運(yùn)單生效后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配揀貨貨位；然后倉(cāng)庫(kù)主管可基于出庫(kù)需求及可用資源（設(shè)備、人力等）的情況制訂出庫(kù)計(jì)劃，并將任務(wù)手工分配到具體人員，以指令的方式自動(dòng)發(fā)送到PDA上顯示；操作人員依此進(jìn)行揀貨下架操作，并根據(jù)出貨的需要進(jìn)行分揀、打包的操作，以便貨物便利、安全的運(yùn)輸至目的地。
3.3 庫(kù)存盤點(diǎn)
基于RFID功能的支持和PDA設(shè)備與條碼的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)庫(kù)存信息與實(shí)物庫(kù)存間的便利校驗(yàn)，提升庫(kù)存盤點(diǎn)操作的準(zhǔn)確性，減少傳統(tǒng)盤點(diǎn)操作方式中因人為盤查、手工記錄引發(fā)的信息錯(cuò)誤；同時(shí)基于LPN單位的管理模式，提升盤點(diǎn)的效率，減少業(yè)務(wù)停滯和等待時(shí)間。
根據(jù)周期性盤點(diǎn)或年終盤點(diǎn)的需要，由系統(tǒng)生成（需在庫(kù)存管理系統(tǒng)預(yù)設(shè)相關(guān)參數(shù)）或手工制訂盤點(diǎn)計(jì)劃：包含時(shí)間、物資種類及明細(xì)、對(duì)應(yīng)貨位/LPN/數(shù)量等信息；操作人員依此進(jìn)行相關(guān)貨位/LPN/物料標(biāo)簽的掃描，從而將盤點(diǎn)結(jié)果信息記錄在系統(tǒng)中，通過(guò)庫(kù)存管理系統(tǒng)的計(jì)算和校驗(yàn)生成盤點(diǎn)報(bào)表，對(duì)于存在差異的部分倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)分析并注明原因；然后將盤點(diǎn)報(bào)表或報(bào)告提交物資及財(cái)務(wù)部門審核，通過(guò)后進(jìn)行調(diào)賬的操作以保證賬物相符。
3.4 借用出入庫(kù)
基于RFID功能的支持和PDA設(shè)備與條碼的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)借用出庫(kù)及借用返還的準(zhǔn)確查詢及便捷操作；同時(shí)基于LPN單位的管理模式，提升操作的效率。
當(dāng)物料借用申請(qǐng)單審批生效后，倉(cāng)庫(kù)主管可手工指定借用出庫(kù)來(lái)源貨位，并通知叉車司機(jī)或倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)人員依此進(jìn)行貨物轉(zhuǎn)移，同時(shí)在系統(tǒng)中將相關(guān)物料的狀態(tài)標(biāo)示變更為“借用”；但借用返還時(shí)，可根據(jù)歸還貨物的實(shí)際狀態(tài)決定是否將其存放在原料箱或托盤上，并對(duì)物料狀態(tài)的標(biāo)示進(jìn)行更新。
4 結(jié) 論
本文對(duì)RFID技術(shù)在電力物資庫(kù)存管理方面的應(yīng)用做了相應(yīng)的介紹，詳細(xì)描述了倉(cāng)儲(chǔ)管理中RFID技術(shù)的工作流程。在電力物資管理中應(yīng)用RFID技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存物資的監(jiān)控管理和動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤集中，實(shí)現(xiàn)物資管理智能化，能切實(shí)提高物資管理水平，在電力物資管理中有廣泛的實(shí)際價(jià)值。
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關(guān)鍵詞：RFID 可視化 倉(cāng)儲(chǔ) 管理
中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.02.022
Research and Design of Visualization of Intelligent Storage’s Information Management System YE Guo-quan, CHAI Hua, YANG Miao-Qi(Logistics University of CAPF, TianJin, 300162)
【Abstract】In this paper, the application of rfID technology in the storage system to build the visualization of intelligent storage and information management system. the systems achieved goods electronic goods management, monitoring and management processes in the digital and information technology on the basis of the maximum to enhance the storage management information system efficiency.
【Key words】rfID; visualization; warehouse management
0 引 言
倉(cāng)庫(kù)管理是物流過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)物流全過(guò)程有著很大的影響。傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理一般依賴于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來(lái)記錄、追蹤進(jìn)出的貨物。由于倉(cāng)儲(chǔ)管理完全由人工實(shí)施，效率極其低下，能管理的倉(cāng)庫(kù)規(guī)模也很小。隨著倉(cāng)儲(chǔ)管理的物資種類、數(shù)量和出入庫(kù)頻率的不斷增加，倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)也已十分復(fù)雜和多樣化，傳統(tǒng)的人工倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)模式和數(shù)據(jù)采集方式已難以滿足倉(cāng)庫(kù)管理的快速、準(zhǔn)確要求，在倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中采用新技術(shù)可以提高倉(cāng)庫(kù)管理的工作效率[1]。自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生于上世紀(jì)60年代的美國(guó)，到現(xiàn)在大致經(jīng)歷了手工存儲(chǔ)式倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械式倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、集成化倉(cāng)庫(kù)、智能型倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的五展?？梢暬悄芰Ⅲw倉(cāng)庫(kù)利用RFID (Radio Frequency Identification) 射頻識(shí)別技術(shù)存儲(chǔ)物資，通過(guò)電子計(jì)算機(jī)控制進(jìn)行物資存取作業(yè)，結(jié)合自動(dòng)識(shí)別技術(shù)完成對(duì)物資的識(shí)別、跟蹤，通過(guò)以上技術(shù)的結(jié)合完成對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的各項(xiàng)管理。
1 系統(tǒng)架構(gòu)
可視化智能倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)由三個(gè)層次的軟、硬件組成：采集、匯聚和管理。它們分別負(fù)擔(dān)著信息的獲取、傳輸、管理和消費(fèi)的功能，如圖1所示。
采集層主要是通過(guò)射頻識(shí)別設(shè)備以及其它自動(dòng)識(shí)別設(shè)備采集數(shù)據(jù)[2]，包括庫(kù)位標(biāo)簽、貨物標(biāo)簽、手持讀寫器、無(wú)線接入終端；匯聚層通過(guò)無(wú)線通信技術(shù)，把采集來(lái)的數(shù)據(jù)傳遞到中央數(shù)據(jù)庫(kù)，包括無(wú)線接入設(shè)備和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；管理層對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、管理和消費(fèi)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等設(shè)備和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件。
圖1 可視化智能倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)由三個(gè)層次
從網(wǎng)絡(luò)的角度看，智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化系統(tǒng)的采集層是由一系列的手持、固定和叉車車載讀寫器組成。這些讀寫器負(fù)擔(dān)著對(duì)RFID標(biāo)簽信息讀和寫的功能，是智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化系統(tǒng)與庫(kù)存貨物產(chǎn)生信息交互的最基本載體[3]。接著，由這些讀寫器產(chǎn)生的信息流會(huì)通過(guò)無(wú)線或者固定網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綆?kù)存信息數(shù)據(jù)庫(kù)中。信息承載的網(wǎng)絡(luò)可以是以太網(wǎng)，3G通信系統(tǒng)或WiFi無(wú)線通信系統(tǒng)等，如圖2所示。
智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)為客戶端提供訪
圖2問(wèn)接口，通過(guò)這些接口，客戶端可以向智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化管理平臺(tái)查詢相應(yīng)物品的庫(kù)存情況和存放位置。這個(gè)客戶端可以是一個(gè)手持讀寫器、叉車車載讀寫器，或是一臺(tái)計(jì)算機(jī)。智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息包含六個(gè)模塊和四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。它們分別是信息寫入管理、信息刪除修改、查詢管理、定位管理、信息備份、容錯(cuò)恢復(fù)模塊；貨位、貨品、標(biāo)簽和審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。這六個(gè)模塊組成了智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化管理平臺(tái)，是與采集層的手持、無(wú)線和叉車車載讀寫器直接發(fā)生數(shù)據(jù)交互的載體。它們以采集層傳來(lái)的數(shù)據(jù)為輸入，直接對(duì)這四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，如圖3所示。
圖3
2 工作原理
智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息系統(tǒng)的工作流程原理上是根據(jù)采集層傳來(lái)的數(shù)據(jù)為輸入，以智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化管理平臺(tái)為主題，對(duì)四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作的過(guò)程：貨品數(shù)據(jù)庫(kù)為貨艙中入庫(kù)每一個(gè)的貨物維護(hù)一個(gè)記錄（record），包含了貨物的最基本信息，如供應(yīng)商、出廠日期、入庫(kù)日期，RFID電子標(biāo)簽信息；貨位數(shù)據(jù)庫(kù)和標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù)以貨位和電子標(biāo)簽為索引存放貨位和電子標(biāo)簽的相應(yīng)信息；入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、補(bǔ)貨、盤庫(kù)和查詢是實(shí)時(shí)貨位庫(kù)存管理 的幾個(gè)基本操作，大都是管理層發(fā)出指令、采集層反饋操作結(jié)果的雙向工作流程；當(dāng)庫(kù)中貨品狀態(tài)發(fā)生變化后，如移庫(kù)、出庫(kù)或貨品消耗以后，它在貨品數(shù)據(jù)庫(kù)中的record將會(huì)做出相應(yīng)更新和變化，甚至從數(shù)據(jù)庫(kù)中移除。當(dāng)record從庫(kù)存信息數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除后，其對(duì)應(yīng)的貨位會(huì)被清空、電子標(biāo)簽會(huì)被釋放，用以存放和標(biāo)記另外一個(gè)貨物，而貨位數(shù)據(jù)庫(kù)和標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)相應(yīng)變化；從數(shù)據(jù)庫(kù)中移除的記錄被存放在審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備未來(lái)的朔源和審計(jì)。
從根源上說(shuō)，可視化智能倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)的核心技術(shù)是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行建模的數(shù)學(xué)模型[4]，它也是后續(xù)需要專利保護(hù)的目標(biāo)。通過(guò)研究和優(yōu)化數(shù)學(xué)模型的算法即可對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行優(yōu)化。將這些算法用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，指導(dǎo)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的貨位管理，流程的梳理等[5，可以極大的節(jié)約運(yùn)維成本和效率，實(shí)現(xiàn)精益化運(yùn)營(yíng)。
3 智能立體倉(cāng)庫(kù)控制管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
智能立體倉(cāng)庫(kù)的管理及控制系統(tǒng)，是基于現(xiàn)代信息技術(shù)、控制技術(shù)和通信技術(shù)等發(fā)展起來(lái)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)，負(fù)責(zé)整個(gè)智能立體倉(cāng)庫(kù)的管理、調(diào)度工作，是整個(gè)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的控制中樞。該系統(tǒng)有較強(qiáng)的綜合性，主要目的是根據(jù)各配送點(diǎn)的需求，向各配送點(diǎn)提供配送信息，根據(jù)訂貨查詢庫(kù)存及配送能力，發(fā)出配送指令，發(fā)出結(jié)算指令及發(fā)貨通知，匯總及反饋配送信息。
整個(gè)智能立體倉(cāng)庫(kù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)利用一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、一臺(tái)調(diào)度計(jì)算機(jī)、一臺(tái)監(jiān)控計(jì)算機(jī)組成一個(gè)局域網(wǎng)，完成對(duì)系統(tǒng)的控制。服務(wù)器上安裝了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)選用SQL Server軟件平臺(tái)?？蛻魴C(jī)運(yùn)行應(yīng)用程序，完成數(shù)據(jù)的輸入\輸出處理等前端任務(wù)。該系統(tǒng)保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準(zhǔn)確性，確保使用單位及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。根據(jù)需求，系統(tǒng)包含了若干模塊：標(biāo)簽制作、貨位數(shù)據(jù)庫(kù)和貨品數(shù)據(jù)庫(kù)的初始化、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢、庫(kù)存管理、貨位調(diào)整、賬目管理、RFID和條碼打印、信息安全、系統(tǒng)接口等。根據(jù)以上分析，智能倉(cāng)庫(kù)管理軟件結(jié)構(gòu)如圖3、圖4所示，本文設(shè)計(jì)的智能倉(cāng)庫(kù)管理軟件實(shí)現(xiàn)了該框圖中的部分功能，具體的功能包括：
圖4
圖5
標(biāo)簽制作：依據(jù)入庫(kù)單及標(biāo)簽制作申請(qǐng)單錄入的貨物信息生成每個(gè)物品的電子標(biāo)簽，在標(biāo)簽表面上打印標(biāo)簽序號(hào)及產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格，在芯片內(nèi)記錄產(chǎn)品的詳細(xì)信息[6]。貨位數(shù)據(jù)庫(kù)和貨品數(shù)據(jù)庫(kù)的初始化: 實(shí)現(xiàn)對(duì)所有貨物的統(tǒng)一管理和其相應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)位置的可視化。
出入庫(kù)管理：入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)訂貨清單清點(diǎn)檢查每一件貨品，檢查合格后交給倉(cāng)庫(kù)保管員送入庫(kù)房。倉(cāng)庫(kù)保管員持手持機(jī)掃描貨架庫(kù)位標(biāo)簽和入庫(kù)物品上的標(biāo)簽并輸入物品數(shù)量進(jìn)行入庫(kù)登記，數(shù)據(jù)記入手持機(jī)內(nèi)的入庫(kù)操作數(shù)據(jù)表，然后將物品放置到指定庫(kù)位上。如果需要將物品裝入包裝箱內(nèi)存放，還需要掃描箱標(biāo)簽以更新手持機(jī)內(nèi)箱明細(xì)表。全部物品入庫(kù)完畢后，將手持機(jī)交給管理員，由管理員將入庫(kù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入后臺(tái)管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，完成入庫(kù)操作。經(jīng)過(guò)這一流程后，倉(cāng)庫(kù)中每一種物品的位置、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等都可以在倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件中一目了然的查找出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)狀態(tài)的可視化；出庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)領(lǐng)料申請(qǐng)查詢倉(cāng)儲(chǔ)狀態(tài)，然后做出預(yù)出庫(kù)單；保管員根據(jù)預(yù)出庫(kù)單將指定庫(kù)位的物品取出，使用手持機(jī)掃描庫(kù)位標(biāo)簽和物品標(biāo)簽將出庫(kù)信息進(jìn)行登記，數(shù)據(jù)記入手持機(jī)出庫(kù)數(shù)據(jù)表；全部出庫(kù)物品取出后將出庫(kù)信息上傳到主機(jī)，與預(yù)出庫(kù)單作比較，并根據(jù)實(shí)出數(shù)量進(jìn)行登帳。
統(tǒng)計(jì)查詢: 主要用于倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)、殘損及庫(kù)存信息的統(tǒng)計(jì)查詢，可按相應(yīng)的貨物編號(hào)、分類，便于供應(yīng)商、客戶和倉(cāng)庫(kù)保管人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。
庫(kù)存管理: 主要用于倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存貨物的管理主要內(nèi)容有：對(duì)庫(kù)存貨物的上下限報(bào)警；庫(kù)存呆滯貨物報(bào)警；貨物缺貨報(bào)警；庫(kù)存盤點(diǎn)管理: 主要用于倉(cāng)庫(kù)的貨物盤點(diǎn)清單制作、盤點(diǎn)清單打印、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)輸入、盤點(diǎn)貨物確認(rèn)、盤點(diǎn)結(jié)束確認(rèn)、盤點(diǎn)利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)貨物查詢、瀏覽統(tǒng)計(jì)、盤虧盤盈統(tǒng)計(jì)等便于實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算；庫(kù)存分析；退品和廢舊物資管理；貨位調(diào)整：主要用于倉(cāng)庫(kù)對(duì)庫(kù)存貨物的貨位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行貨位調(diào)整查詢，同時(shí)通過(guò)可視化的工具使得倉(cāng)庫(kù)管理人員掌握各種貨物的存放情況，便于倉(cāng)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確地查找在庫(kù)貨物。利用最優(yōu)化的數(shù)學(xué)算法合理規(guī)劃倉(cāng)位，合理的倉(cāng)位貨位管理。
賬目管理: 主要用于倉(cāng)庫(kù)核算某一時(shí)間段的每種貨物明細(xì)賬，每類貨物的分類賬和全部在庫(kù)貨物的總賬，便于倉(cāng)庫(kù)實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算。
RFID和條碼打印: 主要用于倉(cāng)庫(kù)的貨物自編RFID和條碼打印、貨物原有RFID和條碼打印等，便于倉(cāng)庫(kù)實(shí)行RFID和條碼管理，自動(dòng)生成打印各種貨物的RFID和條碼。
信息安全: 無(wú)需客戶端，通過(guò)認(rèn)證登錄。異地也可查看，但無(wú)法進(jìn)行修改復(fù)制等操作。在數(shù)據(jù)保護(hù)方面，使用審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份各種操作數(shù)據(jù)，可排除意外帶來(lái)的損失。
系統(tǒng)接口：為防信息孤島的現(xiàn)象出現(xiàn)，系統(tǒng)預(yù)留多個(gè)接口以供加載新功能或與其他系統(tǒng)對(duì)接，如CRM、ERP、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)。
4 結(jié)束語(yǔ)
從研發(fā)到應(yīng)用，智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有諸多價(jià)值，從運(yùn)維的角度來(lái)看，智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息管理系統(tǒng)對(duì)在倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的應(yīng)用可以極大的提高倉(cāng)儲(chǔ)效率、空間利用率、節(jié)約成本精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力；從戰(zhàn)略的角度來(lái)看，智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息管理系統(tǒng)對(duì)可以幫助企業(yè)超越同行進(jìn)入智能物流領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)有利的地位，甚至引領(lǐng)潮流并設(shè)立行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；從品牌的角度來(lái)看，對(duì)新技術(shù)的超前性應(yīng)用可以極大的提高企業(yè)的品牌高度，博得新技術(shù)應(yīng)用先鋒的美名。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：低碳知識(shí) 知識(shí)管理 模式創(chuàng)新 策略
中國(guó)大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)離不開低碳知識(shí)傳播與推廣應(yīng)用，需要中國(guó)政府、企業(yè)、公眾廣泛參與和普及宣傳低碳知識(shí)，讓中國(guó)經(jīng)歷一場(chǎng)深刻且廣泛的低碳經(jīng)濟(jì)變革，降低中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)分依賴化石能源的消費(fèi)模式。低碳知識(shí)已成為低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資本和動(dòng)力。高校圖書館開發(fā)與利用圖書館的低碳知識(shí)資源，強(qiáng)化低碳知識(shí)管理，特別是隱性知識(shí)資源管理，為社會(huì)提供深層次的低碳知識(shí)的學(xué)習(xí)、傳播、宣傳、創(chuàng)造與推廣應(yīng)用等人性化服務(wù)。如何開發(fā)、整合和利用高校圖書館低碳知識(shí)的館藏資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮知識(shí)管理效用，這是亟需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
一、顯性與隱性低碳知識(shí)管理
自從英國(guó)科學(xué)家、哲學(xué)家波蘭尼（Polanyi）將知識(shí)分為兩類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)①。圖書館低碳知識(shí)管理就是對(duì)顯性低碳知識(shí)和隱性低碳知識(shí)進(jìn)行搜集、獲取、整理、存儲(chǔ)、推廣應(yīng)用、傳播、宣傳及交流等，并充分發(fā)揮低碳知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的管理過(guò)程。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是圖書館顯性低碳知識(shí)管理，體現(xiàn)在低碳知識(shí)的館藏資源數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源館藏化，通過(guò)建立低碳知識(shí)的書目數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、低碳資源信息系統(tǒng)建設(shè)和各種載體文字的全文數(shù)據(jù)庫(kù)，以供讀者使用。二是圖書館隱性低碳知識(shí)管理，體現(xiàn)在館員工作和服務(wù)過(guò)程中館員對(duì)低碳知識(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)和能力、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量及其低碳價(jià)值觀念和立場(chǎng)。館員個(gè)人的學(xué)歷、低碳知識(shí)結(jié)構(gòu)、低碳生活閱歷、思維模式、人際關(guān)系、對(duì)低碳知識(shí)的興趣特長(zhǎng)、低碳愿景以及在工作中發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的能力、學(xué)習(xí)低碳知識(shí)接受新鮮事物的能力等②。三是有效地挖掘、設(shè)計(jì)、組織、開發(fā)、整合及管理運(yùn)營(yíng)圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，包括智力資本，充分利用圖書館獨(dú)特的低碳知識(shí)資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建低碳知識(shí)管理體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)增值的過(guò)程③。
二、低碳知識(shí)管理的創(chuàng)新模式
根據(jù)政府、企業(yè)及公眾讀者對(duì)低碳知識(shí)需求變化，合理配置和利用高校圖書館各種低碳知識(shí)的館藏資源優(yōu)勢(shì)，重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，重視知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)集成管理，重視知識(shí)創(chuàng)造與增值效益④。如圖1所示，根據(jù)政府發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策導(dǎo)向及規(guī)劃要求，實(shí)體企業(yè)對(duì)低碳技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用和市場(chǎng)商業(yè)運(yùn)作的需求，公眾讀者對(duì)低碳知識(shí)獲取、學(xué)習(xí)及掌握的渴望，充分理解用戶對(duì)低碳知識(shí)的需求，按照需求拉動(dòng)的理念重新設(shè)計(jì)與組織低碳知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，以知識(shí)管理的科學(xué)方法對(duì)顯性和隱性的低碳知識(shí)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、分類、整理、融合和管理后，構(gòu)建低碳知識(shí)生產(chǎn)管理、低碳知識(shí)組織管理、人力資源管理、低碳知識(shí)創(chuàng)新管理以及低碳知識(shí)傳播交流五類低碳知識(shí)管理體系，充分運(yùn)營(yíng)圖書館服務(wù)平臺(tái)，為政府、企業(yè)、公眾讀者提供宣傳、學(xué)習(xí)、交流、傳播及應(yīng)用的公共服務(wù)，開發(fā)培養(yǎng)新型掌握低碳知識(shí)的各類優(yōu)秀人才，傳播與普及低碳知識(shí)，實(shí)現(xiàn)低碳知識(shí)創(chuàng)新、擴(kuò)散以及增值過(guò)程。
三、低碳知識(shí)管理創(chuàng)新策略
（一）挖掘低碳知識(shí)需求
我國(guó)政府從“十一五”規(guī)劃開始制定嚴(yán)厲的節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)，制定低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要和可再生能源發(fā)展規(guī)劃，充分利用政策導(dǎo)向指引和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展可再生能源和低碳技術(shù)的低碳產(chǎn)品。中國(guó)正在探索和嘗試?yán)锰寂欧沤灰讬C(jī)制控制溫室氣體排放，制定溫室氣體激勵(lì)方法與標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則、制度及其法律法規(guī)。實(shí)體企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及公眾讀者對(duì)低碳技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用、碳排放市場(chǎng)交易規(guī)則與制度法律、投融資等資本運(yùn)作、投資研究報(bào)告等有關(guān)低碳的顯性與隱性知識(shí)需求呈現(xiàn)出日益增長(zhǎng)趨勢(shì)，圖書館努力挖掘?qū)Φ吞贾R(shí)有巨大需求的政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、公眾以及讀者，實(shí)時(shí)調(diào)整圖書館低碳知識(shí)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化圖書館對(duì)低碳知識(shí)管理。
（二）構(gòu)建低碳知識(shí)庫(kù)
在充分理解公眾讀者對(duì)低碳知識(shí)的需求基礎(chǔ)上，按照需求拉動(dòng)式理念重新設(shè)計(jì)和組織低碳知識(shí)庫(kù)。構(gòu)建低碳知識(shí)庫(kù)可以積累、保存信息和低碳知識(shí)資產(chǎn)，加快信息共享和低碳知識(shí)流通，實(shí)現(xiàn)低碳知識(shí)共享。圖書館構(gòu)建低碳知識(shí)庫(kù)是把本館擁有的內(nèi)外部有關(guān)低碳知識(shí)和信息分門別類，提煉加工，同時(shí)還要及時(shí)收集對(duì)本館有重要作用的最新低碳知識(shí)和信息，以形成本館特色并不斷發(fā)展的系統(tǒng)性低碳知識(shí)和信息資源庫(kù)。同時(shí)對(duì)圖書館線性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整序、存儲(chǔ)以及應(yīng)用，建立顯性低碳知識(shí)庫(kù)和隱性低碳知識(shí)庫(kù)。
（三）強(qiáng)化低碳知識(shí)管理體系建設(shè)
按照企業(yè)需求拉動(dòng)式知識(shí)管理模式，有效整合低碳知識(shí)庫(kù)中顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，并有效地綜合使用，推動(dòng)實(shí)體企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府等企業(yè)用戶的低碳技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運(yùn)作，為保持企業(yè)可持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。低碳知識(shí)管理體系建設(shè)主要包括低碳知識(shí)生產(chǎn)管理、低碳知識(shí)組織管理、人力資源管理、低碳知識(shí)創(chuàng)新管理以及低碳知識(shí)傳播交流等方面的知識(shí)管理內(nèi)容。在推動(dòng)高校圖書館低碳工作方式轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)上，⑤將傳統(tǒng)服務(wù)、電子服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)相結(jié)合，有效整合低碳線性知識(shí)和隱性知識(shí)管理，努力挖掘隱性低碳知識(shí)在圖書館低碳知識(shí)管理中應(yīng)用價(jià)值，建立有效的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化路徑，建立較為完善的低碳知識(shí)管理體系。
（四）低碳知識(shí)管理價(jià)值
高校圖書館充分利用低碳知識(shí)庫(kù)管理體系平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)、政府、公眾形成低碳知識(shí)聯(lián)盟，共同推動(dòng)需求拉動(dòng)式低碳知識(shí)創(chuàng)新模式，努力挖掘社會(huì)公眾對(duì)低碳知識(shí)創(chuàng)新的需求，將企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新管理的先進(jìn)理念和創(chuàng)新模式應(yīng)用到高校圖書館知識(shí)管理中，最大限度地提升整個(gè)社會(huì)的知識(shí)創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。高校圖書館加強(qiáng)在經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理、節(jié)約用電管理、節(jié)約用水管理以及節(jié)約紙張管理等工作方式創(chuàng)新⑤，努力降低溫室氣體排放。同時(shí)高校圖書館可以充分利用低碳知識(shí)庫(kù)平臺(tái)和知識(shí)管理創(chuàng)新理念，努力向社會(huì)公眾、政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等組織積極宣傳和傳播交流低碳工作和生活方式，擴(kuò)大低碳工作和生活方式的推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)低碳知識(shí)推廣和傳播的社會(huì)價(jià)值。高校圖書館通過(guò)轉(zhuǎn)變技術(shù)手段和服務(wù)方式，積極宣傳和傳播低碳知識(shí)，弘揚(yáng)低碳工作和生活方式，喚起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和公眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)全民低碳知識(shí)增值和可持續(xù)發(fā)展的最佳途徑。
四、結(jié)論
在充分地挖掘和理解公眾用戶對(duì)低碳知識(shí)的需求基礎(chǔ)上，按照需求拉動(dòng)的理念重新設(shè)計(jì)與組織低碳知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，以科學(xué)方法和先進(jìn)理念對(duì)顯性和隱性的低碳知識(shí)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、分類、整理、融合和管理后，構(gòu)建低碳知識(shí)生產(chǎn)管理、低碳知識(shí)組織管理、人力資源管理、低碳知識(shí)創(chuàng)新管理以及低碳知識(shí)傳播交流五類低碳知識(shí)管理體系， 努力創(chuàng)造低碳知識(shí)創(chuàng)新、傳播與擴(kuò)散和增值，最大限度地實(shí)現(xiàn)低碳知識(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益。
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摘要：“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”是高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)必修課。為提高學(xué)生就業(yè)能力，滿足社會(huì)對(duì)物流專業(yè)人才的需求，在多年教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析該課程性質(zhì)、課程目標(biāo)及倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位群相應(yīng)崗位對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的要求，進(jìn)行了基于職業(yè)能力導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)。
關(guān)鍵詞 ：高職；倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)；教學(xué)設(shè)計(jì)；職業(yè)能力導(dǎo)向
作者簡(jiǎn)介：金玉清，女，甘肅武威職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師，碩士，主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、物流專業(yè)教學(xué)。
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2015）06-0005-05
一、“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”課程地位、性質(zhì)
“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”是甘肅武威職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。該課程在學(xué)生學(xué)習(xí)了先修課程“物流基礎(chǔ)”的前提下開設(shè)，同時(shí)，又為后續(xù)的“運(yùn)輸管理”、“采購(gòu)管理”、“庫(kù)存管理”、“供應(yīng)鏈管理”等專業(yè)課程提供了知識(shí)支撐。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織等多種崗位職業(yè)能力，以及分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力、與人溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、從事相關(guān)職業(yè)應(yīng)具備的道德素養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展能力，為學(xué)生的順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”課程目標(biāo)
（一）課程總目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將使學(xué)生對(duì)倉(cāng)庫(kù)選址與規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程（入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)管理、出庫(kù)作業(yè)）、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)的安全和特殊貨物管理等知識(shí)有較全面的了解。要求學(xué)生重點(diǎn)掌握倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)管理、出庫(kù)作業(yè)的流程、組織與實(shí)施，并使學(xué)生能將倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送管理、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理等課程的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)；通過(guò)模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生善于觀察、獨(dú)立思考的習(xí)慣，形成團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并強(qiáng)化其職業(yè)道德意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。
（二）具體目標(biāo)
1.知識(shí)目標(biāo)。了解倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí)；掌握倉(cāng)庫(kù)的選址與規(guī)劃布局；熟悉倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的基本流程；熟悉倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的設(shè)備；懂得貨品的保管與養(yǎng)護(hù)方法；掌握庫(kù)存控制的方法，并對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本進(jìn)行分析管理；掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息技術(shù)；掌握倉(cāng)庫(kù)安全與特殊貨物的管理。
2.職業(yè)能力目標(biāo)。能進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與布局；會(huì)進(jìn)行物品編碼與信息處理；能使用倉(cāng)儲(chǔ)常用設(shè)備；能組織貨物進(jìn)出庫(kù)；能對(duì)庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)；能操作運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件和其他應(yīng)用軟件；能進(jìn)行訂單處理；具有成本分析與控制的能力；掌握倉(cāng)庫(kù)安全及防范的要求；能夠掌握文明作業(yè)、環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容。
3.職業(yè)道德與素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中，不僅要使學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)，具備一定的職業(yè)能力，更要重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德的養(yǎng)成。通過(guò)教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到諸如誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等職業(yè)道德與素質(zhì)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展、他人職業(yè)發(fā)展、企業(yè)成功的重要性，使學(xué)生自覺地培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，要具備倉(cāng)儲(chǔ)管理員的基本職業(yè)素質(zhì)要求；要有自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣；要具有創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新意識(shí)；要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；要具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；要有較強(qiáng)的書寫能力和計(jì)算機(jī)操作能力以及良好的心理素質(zhì)和一定的抗壓能力。
三、倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)工作崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力
根據(jù)物流專業(yè)對(duì)人才需求標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)工作崗位及任職要求，具體內(nèi)容如表1。
四、基于職業(yè)能力導(dǎo)向的“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”教學(xué)設(shè)計(jì)
（一）教學(xué)思路設(shè)計(jì)
為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，應(yīng)堅(jiān)持“教、學(xué)、做”合一，構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的情境化教學(xué)模式。
（二）學(xué)習(xí)性工作任務(wù)設(shè)計(jì)
通過(guò)專業(yè)教師進(jìn)入合作的物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)作業(yè)的任務(wù)內(nèi)容，分析工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的能力需求；將能力需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目化學(xué)習(xí)任務(wù)，最終通過(guò)項(xiàng)目化任務(wù)實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，確定崗位工作任務(wù)，具體內(nèi)容如表2。［2］
（三）教學(xué)方法、教學(xué)手段設(shè)計(jì)
“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)的過(guò)程中，除課堂講授外，應(yīng)配合案例討論、角色扮演、模擬實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等各種方法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，直觀形象地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，可采用多媒體教學(xué)，穿插介紹國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理音像視頻資料、圖片等，以充分關(guān)注師生間互動(dòng)和學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和發(fā)揮，構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。
1.教學(xué)方法設(shè)計(jì)。（1）項(xiàng)目教學(xué)法。本課程從倉(cāng)儲(chǔ)崗位職業(yè)能力出發(fā)，依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，可將全部教學(xué)內(nèi)容分解為倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知、倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)規(guī)劃、入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)六大模塊項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出完成每個(gè)項(xiàng)目的條件，讓學(xué)生制定項(xiàng)目實(shí)施方案，最后，對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核。（2）案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，采用案例進(jìn)行講解及組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際案例中學(xué)習(xí)“理解和掌握一般規(guī)律”方法及設(shè)計(jì)方案，從而有效地將理論知識(shí)和實(shí)踐技能相互結(jié)合的一種教學(xué)方法。［3］案例分析在課堂教學(xué)中可大量采用，此教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的探究興趣，培養(yǎng)學(xué)生的開創(chuàng)性思維，提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力、邏輯思維能力、歸納總結(jié)能力和口頭表達(dá)能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問(wèn)題，組織學(xué)生討論分析，教師引導(dǎo)啟發(fā)、點(diǎn)評(píng)總結(jié)。（3）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。教師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，理論學(xué)習(xí)由學(xué)生操作完成。在模擬實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生按照教師演示，布置任務(wù)后可馬上動(dòng)手操作，從而有利于知識(shí)的快速消化吸收。如分揀作業(yè)、堆碼作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)可采用此法。（4）角色扮演法。學(xué)生以小組為單位，小組內(nèi)的成員分別扮演不同的角色，使學(xué)生感受實(shí)際工作中的不同身份角色，從角色者角度考慮、解決問(wèn)題。比如入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、分揀操作實(shí)訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)談判及合同簽訂等可采用此法。（5）模擬訓(xùn)練法。利用物流模擬軟件和其它倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)軟件，通過(guò)仿真度很高的倉(cāng)儲(chǔ)虛擬環(huán)境，使學(xué)生熟悉倉(cāng)儲(chǔ)崗位的各種業(yè)務(wù)流程及作業(yè)，并能進(jìn)行模擬操作，從而促進(jìn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)的理解、接受和應(yīng)用。
2.教學(xué)手段設(shè)計(jì)。（1）利用多媒體課件教學(xué)。多媒體課件可重點(diǎn)展示學(xué)生并不能經(jīng)常接觸的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的圖片，如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)等；并展示整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的流程圖，以便于學(xué)生理解。（2）音頻、視頻資料輔助教學(xué)。為擴(kuò)展課外知識(shí)，可收集倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)相關(guān)的音像資料用于倉(cāng)儲(chǔ)管理的教學(xué)中。如倉(cāng)儲(chǔ)與貨物分撥系統(tǒng)演示、UPS分揀系統(tǒng)、天津港集裝箱裝卸作業(yè)等，從而擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)面，提高其學(xué)習(xí)興趣。（3）實(shí)訓(xùn)教學(xué)。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)模擬軟件，可模擬倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)的作業(yè)管理流程，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。通過(guò)對(duì)校外倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)生零距離接觸工作崗位，感受企業(yè)文化，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位職業(yè)技能的理解和掌握，激發(fā)其求職和探索欲望。
（四）考核方法設(shè)計(jì)
通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容在教學(xué)過(guò)程中得以實(shí)施，但實(shí)施效果如何，要通過(guò)考核來(lái)驗(yàn)證。考核可由過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合進(jìn)行。其中，過(guò)程性評(píng)價(jià)依據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)訓(xùn)操作能力及表現(xiàn)來(lái)評(píng)定（占60%）；結(jié)果性評(píng)價(jià)即期末考試（占30%）；學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)如考勤、學(xué)習(xí)態(tài)度（占10%）。這種考核將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，著重體現(xiàn)了職業(yè)能力培養(yǎng)中學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)訓(xùn)能力的考核。
五、“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)例
以“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”項(xiàng)目4：入庫(kù)作業(yè)——任務(wù)二：貨品驗(yàn)收為例，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。
（一）教學(xué)內(nèi)容分析
該任務(wù)要求學(xué)生在前一任務(wù)貨物接運(yùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行貨物驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)。在學(xué)習(xí)貨物驗(yàn)收的方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)貨物進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量驗(yàn)收，并填寫物資入庫(kù)初檢記錄、驗(yàn)收單、貨物拒收單和實(shí)物保管明細(xì)賬。布置工作任務(wù)：上海無(wú)憂倉(cāng)儲(chǔ)有限公司接到兩個(gè)公司的入庫(kù)通知單，讓學(xué)生模擬倉(cāng)儲(chǔ)操作員的工作，進(jìn)行貨物驗(yàn)收，并對(duì)不符合入庫(kù)儲(chǔ)存要求的貨物進(jìn)行處理。
（二）教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)及實(shí)施（見表3）
職業(yè)教育作為專業(yè)型、技術(shù)型人才培養(yǎng)的“搖籃”，不僅要對(duì)知識(shí)型人才進(jìn)行必要補(bǔ)充，而且要致力于塑造更多專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、動(dòng)手能力較強(qiáng)的高素質(zhì)勞動(dòng)者，以滿足各行業(yè)各領(lǐng)域?qū)τ诩夹g(shù)人才的崗位需求?！耙磺袨榱藢W(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的提出，要求教師領(lǐng)悟職業(yè)教育的實(shí)質(zhì)，從培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力入手，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好教學(xué)設(shè)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行課后反思總結(jié)，為職業(yè)教育的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
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