時(shí)間：2023-09-03 14:47:51
序論：在您撰寫項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】 項(xiàng)目管理 沙盤 知識(shí)管理
項(xiàng)目管理沙盤培訓(xùn)已經(jīng)成為培養(yǎng)個(gè)人或組織項(xiàng)目管理能力的主要途徑，項(xiàng)目管理沙盤通過逼真的環(huán)境整合相關(guān)流程和知識(shí)來培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力。但是，由于沙盤的高度抽象和一定的簡化，使得項(xiàng)目管理所涉及到的各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)很難被有效凸顯，往往使學(xué)生陷入程式化的學(xué)習(xí)過程，違背了項(xiàng)目管理沙盤教學(xué)的主旨。因此，在項(xiàng)目管理沙盤的教學(xué)過程中，注重各個(gè)層面相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用，對(duì)提高項(xiàng)目管理沙盤教學(xué)效果是十分有意義的。
一、項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)工程的思想，項(xiàng)目管理知識(shí)體系是在項(xiàng)目實(shí)踐過程中提煉出來的一套管理指南，這套管理指南試圖用規(guī)范的管理過程及其狀態(tài)的轉(zhuǎn)換來刻畫項(xiàng)目管理過程中的規(guī)律。項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Project Management Body of Knowledge，簡稱PMBOK）的概念是在項(xiàng)目管理學(xué)科和專業(yè)發(fā)展進(jìn)程中由美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)首先提出來的，這一專門術(shù)語是指項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域中知識(shí)的總合。在PMBOK中包含了項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系。但是，就項(xiàng)目管理本身而言，一方面它支持組織的戰(zhàn)略，另一方面進(jìn)行資源的優(yōu)化，所以實(shí)際應(yīng)用過程中涉及到的知識(shí)遠(yuǎn)比PMBOK給出的知識(shí)廣泛，具體包括以下三類知識(shí)：一是項(xiàng)目所在領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。項(xiàng)目的目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)組織或個(gè)人的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以項(xiàng)目都是在實(shí)際工作中為了解決難題或獲取機(jī)會(huì)而開展的一次性、獨(dú)特性的活動(dòng)，是在所屬領(lǐng)域的大環(huán)境下開展的活動(dòng)。因此，領(lǐng)域知識(shí)是項(xiàng)目管理必備的知識(shí)。二是項(xiàng)目自身領(lǐng)域的知識(shí)。項(xiàng)目管理需要優(yōu)化配置自身擁有的各項(xiàng)資源，以最優(yōu)化的方式達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)，所以項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)領(lǐng)域包括綜合管理、時(shí)間管理、成本管理、范圍管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。三是通用的管理知識(shí)。在項(xiàng)目管理的過程中，借鑒管理學(xué)領(lǐng)域的諸如計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)、決策等管理領(lǐng)域的知識(shí)，促進(jìn)項(xiàng)目管理的科學(xué)性。以上三類知識(shí)有交叉和融合。項(xiàng)目管理所需的知識(shí)體系就是融合了以上三個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)而形成的。
二、用友“九五至尊項(xiàng)目管理沙盤”簡介
用友軟件公司在推出ERP沙盤之后，也推出了“項(xiàng)目管理沙盤”，隨后用友集團(tuán)旗下的全資控股子公司——用友新道科技有限公司，又設(shè)計(jì)研發(fā)了“三位一體”的項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)室，形成了項(xiàng)目管理知識(shí)體系認(rèn)證、項(xiàng)目管理九五至尊沙盤實(shí)訓(xùn)和大項(xiàng)目全景圖所構(gòu)成的三合一的項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)模式。其中“九五至尊沙盤”提供了逼真的模擬環(huán)境，以良好的體驗(yàn)性、主動(dòng)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性以及競(jìng)爭性使學(xué)生參與其中，能切實(shí)提高項(xiàng)目管理的能力，因而被許多院校認(rèn)可。該沙盤模擬的情景是A公司計(jì)劃建設(shè)辦公園區(qū)，B公司是建筑施工企業(yè)，作為承建方，項(xiàng)目的總工期是12個(gè)月，合同報(bào)價(jià)480萬元。
1、組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是影響項(xiàng)目績效的決定性因素，也是工作流分析的主體架構(gòu)，項(xiàng)目管理沙盤的組織結(jié)構(gòu)包含了項(xiàng)目管理沙盤模擬過程中的角色及其定位，且每一個(gè)角色被賦予一定的職責(zé)和權(quán)限。因此，物流、資金流、信息流（單據(jù)流）隨著項(xiàng)目的整體推進(jìn)，不斷地在組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)角色中流轉(zhuǎn)，所以組織結(jié)構(gòu)分析是工作流分析的第一步，沙盤的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。
2、沙盤模擬的業(yè)務(wù)流程。沙盤模擬的任務(wù)流程是按照項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)管理過程有序地展開項(xiàng)目管理的具體活動(dòng)，并且將項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理和人力經(jīng)理六個(gè)角色分別以A、B、C、D、E、F六個(gè)編號(hào)記錄在各項(xiàng)任務(wù)中，形成了項(xiàng)目管理沙盤模擬的業(yè)務(wù)流程，如圖2所示。
三、項(xiàng)目管理沙盤模擬的知識(shí)管理模式
知識(shí)是能力的內(nèi)核，要培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力，首先需要培養(yǎng)他們的知識(shí)管理能力。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)管理的理解不盡相同，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為知識(shí)管理就是運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行的管理，目的是提高組織的生產(chǎn)力和應(yīng)變能力，將復(fù)雜問題系統(tǒng)化。由于項(xiàng)目具有系統(tǒng)化的特點(diǎn)，在沙盤模擬過程中通過模擬規(guī)則的制定和工作流程的設(shè)計(jì)，在團(tuán)隊(duì)成員的密切配合下將項(xiàng)目管理過程中的知識(shí)碎片進(jìn)行鏈條化和工具化，便于項(xiàng)目成員之間實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)的共同決策，避免了難以用普遍規(guī)則來描述的項(xiàng)目知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)化模式，提升了項(xiàng)目管理沙盤模擬教學(xué)的科學(xué)化。
1、基于決策問題的知識(shí)管理。項(xiàng)目管理就是將項(xiàng)目看成一個(gè)系統(tǒng)，項(xiàng)目的任務(wù)是通過對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解而形成的一系列可控制的單元，這些任務(wù)單元由主要責(zé)任人按要求來完成，項(xiàng)目的任務(wù)是復(fù)雜且具有風(fēng)險(xiǎn)的，成功完成一個(gè)項(xiàng)目有賴于組織管理知識(shí)與技術(shù)知識(shí)的交叉、依存，因此需要團(tuán)隊(duì)成員密切合作，進(jìn)行知識(shí)的溝通與交流，作出科學(xué)決策，才能有效連結(jié)各個(gè)責(zé)任單元。從項(xiàng)目管理沙盤模擬的過程來看，決策知識(shí)貫穿于項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾的全過程。啟動(dòng)過程一般是由項(xiàng)目的外部組織來完成，啟動(dòng)決策是由項(xiàng)目的高層決策者根據(jù)本組織對(duì)項(xiàng)目的總戰(zhàn)略需求或業(yè)務(wù)需求，從若干備選方案中確定該項(xiàng)目，同時(shí)還需根據(jù)項(xiàng)目的具體目標(biāo)、可交付成果的質(zhì)量、范圍、工期以及資源情況作出投資決策；規(guī)劃過程組主要是由項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員在明確項(xiàng)目總目標(biāo)、范圍的前提下定義一個(gè)要素之間最優(yōu)化的分項(xiàng)目標(biāo)，由于項(xiàng)目本身是多維的，在不斷收集信息的過程中，需要遵循循環(huán)往復(fù)、多次反饋的原則，在時(shí)間、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購等多個(gè)目標(biāo)中尋求最佳資源配置；執(zhí)行過程組就是按照項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作內(nèi)容，進(jìn)行資源整合以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程，該過程組的核心問題是對(duì)項(xiàng)目資源和項(xiàng)目信息進(jìn)行管理，涉及到的決策問題不多；監(jiān)控過程組是跟蹤項(xiàng)目績效，并識(shí)別變更的過程，這個(gè)變更是一種綜合變更，因此需要科學(xué)決策；收尾過程組是在完成所有項(xiàng)目活動(dòng)后正式結(jié)束項(xiàng)目的過程。在這一過程中，需要移交項(xiàng)目的產(chǎn)出物和對(duì)項(xiàng)目管理的文檔進(jìn)行歸集，這兩項(xiàng)工作是常規(guī)的工作，但是驗(yàn)收需要業(yè)主進(jìn)行決策，同意驗(yàn)收方能收尾。同時(shí)，還需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)價(jià)，后評(píng)價(jià)一方面是評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理的工作狀況，以求為今后組織內(nèi)部項(xiàng)目管理過程中提供借鑒，另一方面是評(píng)價(jià)項(xiàng)目的產(chǎn)出物與組織運(yùn)營活動(dòng)的適宜度，以及產(chǎn)出物的商業(yè)價(jià)值對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度。
2、基于流程的知識(shí)管理。知識(shí)管理與模擬流程的融合最緊迫，在項(xiàng)目管理沙盤模擬過程中，首先分析影響項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)的績效因素，然后設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理沙盤模擬流程。模擬流程是一個(gè)或一系列前后銜接、有邏輯相關(guān)性的行動(dòng)，這些行動(dòng)圍繞著特定的目標(biāo)以確定的方式執(zhí)行。模擬流程是項(xiàng)目管理沙盤訓(xùn)練的基礎(chǔ)，流程驅(qū)動(dòng)了項(xiàng)目中所有活動(dòng)的執(zhí)行，在執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的過程中，項(xiàng)目的知識(shí)主要集中在團(tuán)隊(duì)成員的頭腦中和項(xiàng)目執(zhí)行過程所涉及到的相關(guān)單據(jù)上。所以，單據(jù)的設(shè)計(jì)以及團(tuán)隊(duì)成員的管理是模擬流程知識(shí)管理的核心，通過單據(jù)反映出項(xiàng)目管理過程中的問題，然后團(tuán)隊(duì)成員運(yùn)用知識(shí)來協(xié)商解決這些問題，在解決問題的過程中創(chuàng)造新的知識(shí)。
3、基于資源配置的知識(shí)管理。在項(xiàng)目管理沙盤模擬過程中，資源的最優(yōu)化配置是訓(xùn)練的核心內(nèi)容。在資源最優(yōu)化配置過程中，不能忽視人的因素。作為項(xiàng)目的實(shí)施者和知識(shí)的載體，團(tuán)隊(duì)成員所擁有的知識(shí)、技能和素質(zhì)是項(xiàng)目資源最優(yōu)化配置的智庫。因此，在項(xiàng)目管理沙盤模擬之前，要對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和能力進(jìn)行有效識(shí)別和科學(xué)安排，分析團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)技能屬性及在沙盤模擬中所要完成的任務(wù)對(duì)知識(shí)的需求，將團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)屬性和項(xiàng)目管理沙盤推演目標(biāo)相匹配。同時(shí)，在最優(yōu)化配置過程中，還需要團(tuán)隊(duì)成員收集信息以及最優(yōu)化過程所需工具的知識(shí)，以便能夠兼顧資源優(yōu)化配置過程中的財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)性指標(biāo)、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)，并運(yùn)用對(duì)比的方式進(jìn)行方案的評(píng)價(jià)，在眾多項(xiàng)目管理維度之間進(jìn)行平衡，尋求整體方案的最優(yōu)化。
四、結(jié)語
項(xiàng)目管理沙盤模擬是以較低的成本培養(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目管理能力的有效手段。然而，如果不恰當(dāng)?shù)厝诤现R(shí)管理，項(xiàng)目管理沙盤模擬極易陷入程式化訓(xùn)練的誤區(qū)，教學(xué)效果不會(huì)理想。因此，本文在項(xiàng)目管理沙盤模擬的過程中，提出了基于決策的知識(shí)管理、基于流程的知識(shí)管理和基于資源配置的知識(shí)管理三種知識(shí)應(yīng)用模式，在項(xiàng)目管理沙盤模擬全過程融入知識(shí)管理，有利于培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理實(shí)踐能力。
（注：基金項(xiàng)目：哈爾濱理工大學(xué)國家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目管理沙盤推演輔助決策支持系統(tǒng)研究；哈爾濱理工大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目。）
【參考文獻(xiàn)】
[1] Mohan M.Kumaraswamy，Sunil M.Dissanayaka.Developing a decision support system for building project procurement[J].Build Environ，2001（36）.
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目；知識(shí)管理；問題
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.10.100
1 知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵及其重要性
項(xiàng)目管理即對(duì)項(xiàng)目的管理，它具體包括一項(xiàng)工程、服務(wù)或者任何需要系統(tǒng)組織和管理的系統(tǒng)任務(wù)。項(xiàng)目管理的目的就是將項(xiàng)目中的所有資源結(jié)合起來進(jìn)行合理分配，運(yùn)用各種項(xiàng)目管理的方法和手段盡可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最大功用，實(shí)現(xiàn)超越預(yù)想的項(xiàng)目效果。知識(shí)管理是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容，它既包括對(duì)有形的知識(shí)如紙質(zhì)材料、數(shù)據(jù)庫等的管理和使用，也包括無形的知識(shí)如人的頭腦、智慧和想法等。知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來進(jìn)行合理的分析和管理。近年來，隨著項(xiàng)目工程的多樣化，社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜化，項(xiàng)目管理所涉及到的資源類型和所遭遇的管理困境都呈現(xiàn)出一種全新的狀態(tài)，這就迫使項(xiàng)目管理者能夠統(tǒng)籌全局，重視項(xiàng)目管理的每一個(gè)具體層面，并將每個(gè)層面都進(jìn)行優(yōu)化。未來的時(shí)代是人才的時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中起著至關(guān)重要的作用。在項(xiàng)目中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓項(xiàng)目中的信息與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取和更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)項(xiàng)目齲個(gè)人與項(xiàng)目的知識(shí)得以永不間斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為項(xiàng)目的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以因應(yīng)市場(chǎng)的變遷。
2 知識(shí)管理的對(duì)象
知識(shí)管理即對(duì)不同類型的知識(shí)的管理，是建立在知識(shí)資源基礎(chǔ)上的。明確知識(shí)的不同類型，才能再次基礎(chǔ)上展開有效的管理模式，為項(xiàng)目管理提供源源不斷的動(dòng)力。
2.1 言傳性知識(shí)
顧名思義，言傳性知識(shí)也即可以用語言交換和傳播，可以看到和互動(dòng)的知識(shí)，它一般是依托于一定的文字或者語言載體實(shí)現(xiàn)的，比如知識(shí)文庫、知識(shí)水平等等。言傳性知識(shí)是最容易受到關(guān)注的知識(shí)材料。因?yàn)樗行蔚貐⑴c了項(xiàng)目管理，通過顯性的知識(shí)外表對(duì)項(xiàng)目管理發(fā)生著相應(yīng)的作用。比如組織一項(xiàng)活動(dòng)，言傳性的知識(shí)包括各種類似活動(dòng)的舉辦特點(diǎn)，部門成員提交的項(xiàng)目策劃，對(duì)項(xiàng)目的具體規(guī)劃和設(shè)計(jì)等等內(nèi)容。顯性知識(shí)是記錄于一定物質(zhì)載體上的知識(shí)，也可以說看得見，摸得著的。從數(shù)據(jù)類型的區(qū)分上又可以分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，我們平時(shí)接觸到的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如我們的會(huì)議記錄、研究報(bào)告等文檔，屬于信息范疇。
2.2 意會(huì)性知識(shí)
隱性知識(shí)代表了以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)并涉及各種無形因素的知識(shí)，它存在于個(gè)人頭腦中，存在于特定場(chǎng)景中，難以系統(tǒng)化和難以交流，因而具有一定的獨(dú)占性和排他性。顯性知識(shí)是指那些能夠以正式的語言，通過書面記錄、數(shù)字描述、技術(shù)文件和報(bào)告等明確表達(dá)與交流的知識(shí)，是對(duì)隱性知識(shí)一定程度上的抽象和概括，也被稱為編碼型知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)超過物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)，成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭力的重要源泉。對(duì)以知識(shí)為核心資產(chǎn)的知識(shí)密集型企業(yè)來講，知識(shí)管理是至關(guān)重要的。根據(jù)大部分知識(shí)密集型企業(yè)的知識(shí)特質(zhì)，應(yīng)該把隱性知識(shí)管理作為知識(shí)管理的重點(diǎn)。隱性知識(shí)的交流是直接有效的，但其傳播效率相對(duì)較低。
3 項(xiàng)目管理中知識(shí)管理的運(yùn)行模式
在具體的項(xiàng)目管理模式中，是如何進(jìn)行知識(shí)管理的呢？這涉及到管理科學(xué)的方方面面，試舉一下例子簡要說明。
3.1 依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)
在成立一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，必須依托現(xiàn)代信息技術(shù)建構(gòu)相應(yīng)的項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，比如網(wǎng)絡(luò)在線管理平臺(tái)、相關(guān)知識(shí)數(shù)據(jù)庫等等。項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)是貫徹項(xiàng)目始終的一個(gè)基本平臺(tái)，只有在這一平臺(tái)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，項(xiàng)目管理才能通過其中的知識(shí)管理吸收到足夠多的知識(shí)信息，為項(xiàng)目管理提供充足的智力支持。平臺(tái)一般平臺(tái)內(nèi)嵌信息公開、互動(dòng)交流、在線訪談、工作流、智能表單等多個(gè)成熟模塊，支持不同網(wǎng)站站點(diǎn)集群管理、信息公開、多媒體資源等集約化管理，矩陣式權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)多維度管理，提供網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全及管理安全等完善的服務(wù)。
3.2 營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式
項(xiàng)目的成立具有不定性和偶然性，在管理途中根據(jù)用戶需要臨時(shí)成立的項(xiàng)目組織，因此每個(gè)成員可能來自不同的環(huán)境，各自發(fā)揮自己的特長來為項(xiàng)目貢獻(xiàn)自己的力量。因此，營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式是集中眾智的有效方式，這也是項(xiàng)目管理的內(nèi)在要求。一個(gè)項(xiàng)目需要更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展下去，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，而高效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，更需要項(xiàng)目內(nèi)部成員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。項(xiàng)目在經(jīng)營管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突和誤解，這將影響到項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目“死亡”。因此，加強(qiáng)項(xiàng)目成員內(nèi)部的有效溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能，才是企業(yè)未來更好的爭取市場(chǎng)競(jìng)爭力的關(guān)鍵。
3.3 建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程
在項(xiàng)目運(yùn)行的過程中，如何能夠?qū)⒏鞣N言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)融合到一起，實(shí)現(xiàn)不同類型知識(shí)的有效流通呢？眾所周知，現(xiàn)在的項(xiàng)目運(yùn)行都有一個(gè)固定的流程，而流程的各個(gè)環(huán)節(jié)十分繁瑣，如果沒有得到科學(xué)設(shè)計(jì)將會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的不同層次之間流通十分困難。因此，在項(xiàng)目成立之初建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程，使各種隱性知識(shí)和顯性知識(shí)能夠充分得到發(fā)揮是十分必要的。
4 結(jié)語
總之，知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來進(jìn)行合理的分析和管理，以實(shí)現(xiàn)更高的效益。知識(shí)管理包括言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)兩個(gè)方面，在項(xiàng)目中進(jìn)行知識(shí)管理需要依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式，建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程等等。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目；知識(shí)管理；問題
1知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵及其重要性
項(xiàng)目管理即對(duì)項(xiàng)目的管理，它具體包括一項(xiàng)工程、服務(wù)或者任何需要系統(tǒng)組織和管理的系統(tǒng)任務(wù)。項(xiàng)目管理的目的就是將項(xiàng)目中的所有資源結(jié)合起來進(jìn)行合理分配，運(yùn)用各種項(xiàng)目管理的方法和手段盡可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最大功用，實(shí)現(xiàn)超越預(yù)想的項(xiàng)目效果。知識(shí)管理是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容，它既包括對(duì)有形的知識(shí)如紙質(zhì)材料、數(shù)據(jù)庫等的管理和使用，也包括無形的知識(shí)如人的頭腦、智慧和想法等。知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來進(jìn)行合理的分析和管理。近年來，隨著項(xiàng)目工程的多樣化，社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜化，項(xiàng)目管理所涉及到的資源類型和所遭遇的管理困境都呈現(xiàn)出一種全新的狀態(tài)，這就迫使項(xiàng)目管理者能夠統(tǒng)籌全局，重視項(xiàng)目管理的每一個(gè)具體層面，并將每個(gè)層面都進(jìn)行優(yōu)化。未來的時(shí)代是人才的時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中起著至關(guān)重要的作用。在項(xiàng)目中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓項(xiàng)目中的信息與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取和更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)項(xiàng)目內(nèi)，個(gè)人與項(xiàng)目的知識(shí)得以永不間斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為項(xiàng)目的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以因應(yīng)市場(chǎng)的變遷。
2知識(shí)管理的對(duì)象
知識(shí)管理即對(duì)不同類型的知識(shí)的管理，是建立在知識(shí)資源基礎(chǔ)上的。明確知識(shí)的不同類型，才能再次基礎(chǔ)上展開有效的管理模式，為項(xiàng)目管理提供源源不斷的動(dòng)力。
2.1言傳性知識(shí)
顧名思義，言傳性知識(shí)也即可以用語言交換和傳播，可以看到和互動(dòng)的知識(shí)，它一般是依托于一定的文字或者語言載體實(shí)現(xiàn)的，比如知識(shí)文庫、知識(shí)水平等等。言傳性知識(shí)是最容易受到關(guān)注的知識(shí)材料。因?yàn)樗行蔚貐⑴c了項(xiàng)目管理，通過顯性的知識(shí)外表對(duì)項(xiàng)目管理發(fā)生著相應(yīng)的作用。比如組織一項(xiàng)活動(dòng)，言傳性的知識(shí)包括各種類似活動(dòng)的舉辦特點(diǎn)，部門成員提交的項(xiàng)目策劃，對(duì)項(xiàng)目的具體規(guī)劃和設(shè)計(jì)等等內(nèi)容。顯性知識(shí)是記錄于一定物質(zhì)載體上的知識(shí)，也可以說看得見，摸得著的。從數(shù)據(jù)類型的區(qū)分上又可以分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，我們平時(shí)接觸到的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如我們的會(huì)議記錄、研究報(bào)告等文檔，屬于信息范疇。
2.2意會(huì)性知識(shí)
隱性知識(shí)代表了以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)并涉及各種無形因素的知識(shí)，它存在于個(gè)人頭腦中，存在于特定場(chǎng)景中，難以系統(tǒng)化和難以交流，因而具有一定的獨(dú)占性和排他性。顯性知識(shí)是指那些能夠以正式的語言，通過書面記錄、數(shù)字描述、技術(shù)文件和報(bào)告等明確表達(dá)與交流的知識(shí)，是對(duì)隱性知識(shí)一定程度上的抽象和概括，也被稱為編碼型知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)超過物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)，成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭力的重要源泉。對(duì)以知識(shí)為核心資產(chǎn)的知識(shí)密集型企業(yè)來講，知識(shí)管理是至關(guān)重要的。根據(jù)大部分知識(shí)密集型企業(yè)的知識(shí)特質(zhì)，應(yīng)該把隱性知識(shí)管理作為知識(shí)管理的重點(diǎn)。隱性知識(shí)的交流是直接有效的，但其傳播效率相對(duì)較低。
3項(xiàng)目管理中知識(shí)管理的運(yùn)行模式
在具體的項(xiàng)目管理模式中，是如何進(jìn)行知識(shí)管理的呢？這涉及到管理科學(xué)的方方面面，試舉一下例子簡要說明。
3.1依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)
在成立一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，必須依托現(xiàn)代信息技術(shù)建構(gòu)相應(yīng)的項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，比如網(wǎng)絡(luò)在線管理平臺(tái)、相關(guān)知識(shí)數(shù)據(jù)庫等等。項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)是貫徹項(xiàng)目始終的一個(gè)基本平臺(tái)，只有在這一平臺(tái)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，項(xiàng)目管理才能通過其中的知識(shí)管理吸收到足夠多的知識(shí)信息，為項(xiàng)目管理提供充足的智力支持。平臺(tái)一般平臺(tái)內(nèi)嵌信息公開、互動(dòng)交流、在線訪談、工作流、智能表單等多個(gè)成熟模塊，支持不同網(wǎng)站站點(diǎn)集群管理、信息公開、多媒體資源等集約化管理，矩陣式權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)多維度管理，提供網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全及管理安全等完善的服務(wù)。
3.2營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式
項(xiàng)目的成立具有不定性和偶然性，在管理途中根據(jù)用戶需要臨時(shí)成立的項(xiàng)目組織，因此每個(gè)成員可能來自不同的環(huán)境，各自發(fā)揮自己的特長來為項(xiàng)目貢獻(xiàn)自己的力量。因此，營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式是集中眾智的有效方式，這也是項(xiàng)目管理的內(nèi)在要求。一個(gè)項(xiàng)目需要更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展下去，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，而高效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，更需要項(xiàng)目內(nèi)部成員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。項(xiàng)目在經(jīng)營管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突和誤解，這將影響到項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目“死亡”。因此，加強(qiáng)項(xiàng)目成員內(nèi)部的有效溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能，才是企業(yè)未來更好的爭取市場(chǎng)競(jìng)爭力的關(guān)鍵。
3.3建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程
在項(xiàng)目運(yùn)行的過程中，如何能夠?qū)⒏鞣N言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)融合到一起，實(shí)現(xiàn)不同類型知識(shí)的有效流通呢？眾所周知，現(xiàn)在的項(xiàng)目運(yùn)行都有一個(gè)固定的流程，而流程的各個(gè)環(huán)節(jié)十分繁瑣，如果沒有得到科學(xué)設(shè)計(jì)將會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的不同層次之間流通十分困難。因此，在項(xiàng)目成立之初建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程，使各種隱性知識(shí)和顯性知識(shí)能夠充分得到發(fā)揮是十分必要的。
4結(jié)語
總之，知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來進(jìn)行合理的分析和管理，以實(shí)現(xiàn)更高的效益。知識(shí)管理包括言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)兩個(gè)方面，在項(xiàng)目中進(jìn)行知識(shí)管理需要依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式，建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程等等。
作者:陳丹丹 單位:中車大連機(jī)車車輛有限公司科技管理部
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；知識(shí)管理；創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）10-00-01
當(dāng)前，項(xiàng)目管理受到很大的重視，它是一種科學(xué)的管理方式，一套系統(tǒng)的學(xué)科體系亟待建立。近期，我國對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行了一些討論，對(duì)知識(shí)的類型、作用及其管理的認(rèn)識(shí)和理解更加全面和廣泛，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)管理的討論對(duì)項(xiàng)目管理多個(gè)方面的認(rèn)識(shí)是十分有利的，對(duì)在項(xiàng)目管理的進(jìn)展過程中怎樣進(jìn)行知識(shí)管理的良好實(shí)施提供了合理構(gòu)想。
一、知識(shí)的轉(zhuǎn)化和生成
在項(xiàng)目管理的開展中，現(xiàn)有知識(shí)的使用固然重要，新知識(shí)的創(chuàng)造也十分重要。
在人們運(yùn)用知識(shí)解決問題的過程中，有的時(shí)候需要把從外界獲得的信息或者經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成知識(shí)，為了更好地開展創(chuàng)新工作，還要進(jìn)行新知識(shí)的轉(zhuǎn)化，因而對(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和生產(chǎn)展開研究是非常有必要的。
實(shí)質(zhì)上，知識(shí)的不斷轉(zhuǎn)化和生產(chǎn)就是一種創(chuàng)新。
在開展個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新時(shí)，關(guān)乎認(rèn)知心理學(xué)的許多學(xué)科。就系統(tǒng)的觀點(diǎn)而言，個(gè)人知識(shí)在生產(chǎn)過程中要進(jìn)行一定的啟發(fā)，這樣來確定目標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)相關(guān)信息和知識(shí)進(jìn)行加工，而后經(jīng)過思維的加工形成知識(shí)結(jié)構(gòu)。根據(jù)知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同來思考和實(shí)踐可以使目標(biāo)盡快達(dá)成。當(dāng)然，這個(gè)過程也可以促使調(diào)整目標(biāo)發(fā)生變化。
通過企業(yè)內(nèi)外部的許多人知識(shí)的共同作用可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。新知識(shí)在個(gè)人開始產(chǎn)生的時(shí)候，產(chǎn)生于新產(chǎn)品的構(gòu)想與設(shè)計(jì)；為了開發(fā)出新的產(chǎn)品，中層管理人員必須對(duì)潛在市場(chǎng)敏銳；熟練工人給生產(chǎn)工藝的革新創(chuàng)造出了新經(jīng)驗(yàn)，所有這些經(jīng)過轉(zhuǎn)化后可以轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)有用的知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
在當(dāng)今的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，意會(huì)性知識(shí)的作用非常重要，但是存在很長一段時(shí)間，人們并沒有把它作為知識(shí)，而僅僅作為了一種個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，盡管在實(shí)踐時(shí)這種知識(shí)的應(yīng)用狀況良好，但是它并沒有把言傳性知識(shí)結(jié)合在一起。當(dāng)前，這種結(jié)合是非常有必要的。
意會(huì)性知識(shí)的轉(zhuǎn)化是一種社會(huì)化的過程。要實(shí)現(xiàn)意會(huì)性知識(shí)的共享，個(gè)人的思維模式和技巧必須得到別人的接受，一般而言，一些觀察、模仿和實(shí)際操作過程的溝通并不能通過語言文字教學(xué)實(shí)現(xiàn)。最明顯的體現(xiàn)在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式。
在野中書中所提到的一個(gè)例子可以很好的說明這個(gè)問題。松下電器公司在進(jìn)行自動(dòng)烤面包機(jī)開發(fā)時(shí)遇見了一些不容易解決的問題。隨后軟件開發(fā)負(fù)責(zé)人和幾個(gè)工程師在大阪國際飯店當(dāng)了一段時(shí)期的學(xué)徒，從面包師那里學(xué)到了一些知識(shí)，比如在面團(tuán)伸開時(shí)要進(jìn)行擰轉(zhuǎn)，在他們對(duì)這些意會(huì)性知識(shí)了然于胸后，最終使得機(jī)械機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這很好的體現(xiàn)了意會(huì)性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)化。
在不正式的聚會(huì)或者交談過程中，可以通過心傳遞知識(shí)。這種溝通同時(shí)在同事之間和開發(fā)者與顧客之間發(fā)生。
野中把從意會(huì)性知識(shí)到言傳性知識(shí)的轉(zhuǎn)化稱作是一個(gè)外化的過程，松下開發(fā)部對(duì)意會(huì)性知識(shí)掌握之后，可以通過設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)言傳性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，這其實(shí)就是一個(gè)外化的過程。這里所指的那些不容易表達(dá)出來的知識(shí)，可以通過言傳來實(shí)現(xiàn)意會(huì)性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，這個(gè)概念是一個(gè)隱喻或者是一個(gè)模型。這在產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)新中的一些形象性目標(biāo)中有所體現(xiàn)，或者是在開展一項(xiàng)新的任務(wù)的口號(hào)。在知識(shí)產(chǎn)生和創(chuàng)新活動(dòng)中，外在十分重要，這是由于它有新的概念產(chǎn)生。
二、知識(shí)管理的技術(shù)工具支持
知識(shí)的載體有兩種，一種是生命載體，一種是物質(zhì)載體，比如書籍、期刊、磁性與光學(xué)媒體等。在獲取、使用或傳播知識(shí)的時(shí)候，人與人之間、人與物之間或者物質(zhì)載體之間是要進(jìn)行知識(shí)的交換的，技術(shù)體系結(jié)構(gòu)所指的是在這一過程中運(yùn)用的技術(shù)方法或者工具體系。在這里，我們把所有的有關(guān)處理知識(shí)的方法和工具都劃分到這個(gè)技術(shù)體系當(dāng)中。
信息承載著知識(shí)，在項(xiàng)目管理中，信息化工具與信息系統(tǒng)的應(yīng)用已存在很長一段時(shí)間，在知識(shí)管理過程中的作用明顯。在獲取知識(shí)的過程中，我們獲取有用信息和知識(shí)的來源不僅限于組織內(nèi)部，還從組織外部獲得?；ヂ?lián)網(wǎng)具有極其豐富的內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)可以查找到相關(guān)知識(shí)，也可以先獲得相關(guān)數(shù)據(jù)或文本，而后通過諸如數(shù)據(jù)采掘的技術(shù)獲取知識(shí)。近些年出現(xiàn)的智能主體技術(shù)可以使得代人尋找和管理知識(shí)最終實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于意會(huì)性知識(shí)來說，因?yàn)樗欠浅２蝗菀子谜Z言文字進(jìn)行表達(dá)，有一種效果比較好的方法是能夠通過知識(shí)的運(yùn)用得以實(shí)現(xiàn)。這樣對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜索就變成了對(duì)人進(jìn)行的查詢。所以專家網(wǎng)絡(luò)圖亟待建立。
知識(shí)的轉(zhuǎn)移或傳播實(shí)際上包含了雙重作用，一是傳輸?shù)较鄳?yīng)的地方給需要的人，二是接收的人要能夠吸收，現(xiàn)代化的信息技術(shù)通過視頻工具可以使分處兩地的人像面對(duì)面一樣地進(jìn)行交流，使意會(huì)性知識(shí)也能通過形體與情感進(jìn)行交流。
利用信息工具來擴(kuò)大和深化言傳性知識(shí)的應(yīng)用還有許多專門的工具，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）系統(tǒng)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理（PDM）系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)（DSS）和主管支持系統(tǒng)（ESS）等，可以把它們的工作和人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性結(jié)合起來。
上述各種工具相互之間又能聯(lián)接起來，形成組織（企業(yè)）的知識(shí)管理系統(tǒng)。由于它還能對(duì)外聯(lián)系，近年來已經(jīng)發(fā)展成為所謂組織的“知識(shí)門戶”了。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)推斷，在有限范圍內(nèi)，把言傳性知識(shí)作為出發(fā)點(diǎn)，以利于思想溝通與群體協(xié)作為手段，進(jìn)行這種知識(shí)門戶的開發(fā)是可行的。一方面各式各樣的知識(shí)與信息資源可以獲取，另一方面一個(gè)信息工具所支持的協(xié)作環(huán)境也可以創(chuàng)建出來，這十分利于對(duì)群體知識(shí)的創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)：
[1]戴久永.告別舊時(shí)代迎接新經(jīng)濟(jì)[J].管理科學(xué)文摘，2000（06）.
[2]劉騰紅，胡愛鈺.略論知識(shí)管理[J].中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)，2002（06）.
關(guān)鍵詞：企業(yè)；項(xiàng)目管理；知識(shí)管理；途徑
中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-00-01
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前時(shí)展潮流，項(xiàng)目在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中處于重要地位。企業(yè)在項(xiàng)目管理中不斷加大知識(shí)管理力度，是企業(yè)項(xiàng)目能夠成功的保障，也是有效培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭能力的重要途徑。知識(shí)管理與項(xiàng)目管理相對(duì)來講是互相獨(dú)立的，然而，知識(shí)管理始終貫穿在項(xiàng)目管理過程中，其能夠在項(xiàng)目管理中發(fā)揮積極的作用。項(xiàng)目管理作為管理模式，其取得成功的關(guān)鍵是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)用企業(yè)所具備相關(guān)知識(shí)的反應(yīng)，這些經(jīng)驗(yàn)也是企業(yè)重要的知識(shí)。[1]
一、企業(yè)項(xiàng)目管理中引入知識(shí)管理的必要性
1.知識(shí)管理能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化
知識(shí)作為資源逐漸受到眾人的重視，其在競(jìng)爭中的地位使企業(yè)管理模式發(fā)生了很大的改變。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的職工、企業(yè)內(nèi)部組織以及企業(yè)知識(shí)資源管理是企業(yè)需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。企業(yè)發(fā)展的前提是知識(shí)的不斷積累、創(chuàng)造與利用。所以，從知識(shí)管理層面來尋求其未來發(fā)展之路已經(jīng)顯得非常重要。所以，不斷加強(qiáng)知識(shí)管理以便能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展變化。
此外，知識(shí)管理能有效打破企業(yè)原本存在的等級(jí)制度，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間能夠創(chuàng)造平等溝通的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和交流。知識(shí)管理能夠讓企業(yè)中的項(xiàng)目管理人員充分意識(shí)到知識(shí)才是項(xiàng)目推進(jìn)中的重要核心資源，認(rèn)清自身屬于知識(shí)管理中的重要組成部分，并注意將知識(shí)自覺運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。[2]
2.企業(yè)項(xiàng)目管理需要強(qiáng)化知識(shí)管理
項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，這使得項(xiàng)目具備其本身的特點(diǎn)。項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程，實(shí)際上是不斷進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造的過程，因此，每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)驗(yàn)的積累。另外，企業(yè)項(xiàng)目在具體開展的過程中，也需要企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的支持，使得企業(yè)項(xiàng)目能夠順利開展。項(xiàng)目在實(shí)踐過程中所獲得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)企業(yè)來講也是重要的知識(shí)，對(duì)其加以有效的歸納與整理，是不斷發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)與解決項(xiàng)目問題的關(guān)鍵，項(xiàng)目高效、快速的完成，為企業(yè)提升自身的核心競(jìng)爭力，產(chǎn)生好的社會(huì)效益等都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、企業(yè)項(xiàng)目管理中建立知識(shí)管理體系的途徑
在企業(yè)項(xiàng)目管理中引入知識(shí)管理能夠?qū)χR(shí)進(jìn)行有效的整理與收集，并能將其進(jìn)行有效的傳播，并在提升企業(yè)項(xiàng)目管理水平的同時(shí)，大大提升企業(yè)的項(xiàng)目成果的質(zhì)量以及工作效率。企業(yè)項(xiàng)目屬于知識(shí)密集型的任務(wù)，其需要企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在多變的環(huán)境中，不斷進(jìn)行知識(shí)積累，并將知識(shí)加以轉(zhuǎn)化與創(chuàng)造。對(duì)企業(yè)具體項(xiàng)目來講，構(gòu)建項(xiàng)目管理知識(shí)體系，發(fā)掘項(xiàng)目中的知識(shí)具備重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)應(yīng)該通過項(xiàng)目掛歷來不斷充實(shí)與發(fā)展自己，構(gòu)建完善的企業(yè)項(xiàng)目知識(shí)管理體系，提升企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略水平。[3]
1.構(gòu)建與知識(shí)管理相匹配的項(xiàng)目組織基本結(jié)構(gòu)、知識(shí)管理流程
企業(yè)運(yùn)行與發(fā)展的重要基礎(chǔ)是其組織結(jié)構(gòu)，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中采用知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)共享，能夠大大提升項(xiàng)目的整體運(yùn)作效率，從知識(shí)管理的角度來設(shè)計(jì)相關(guān)的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建相關(guān)的各個(gè)職能部門和項(xiàng)目間知識(shí)溝通、項(xiàng)目共享，從原先的注重指揮和控制開始轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)溝通與服務(wù)，采用扁平組織、柔性化的管理以及高素質(zhì)的員工參與為基本特征，開展切實(shí)有效的交流與形式多樣的激勵(lì)創(chuàng)新體制，將潛在的知識(shí)進(jìn)一步的顯性化，讓知識(shí)更好的加以應(yīng)用。
另外，還應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)，將企業(yè)內(nèi)部、外部所關(guān)聯(lián)到的知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造成完整的知識(shí)鏈，并且對(duì)其加以有效管理，便于促進(jìn)企業(yè)知識(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)不斷的增值。知識(shí)管理的具體流程能夠運(yùn)用到項(xiàng)目管理的各個(gè)階段當(dāng)中，是知識(shí)經(jīng)過一段時(shí)間的積累之后顯現(xiàn)出的成果。在知識(shí)管理的成果形成之后，不僅可以提交企業(yè)知識(shí)庫，還可以建立知識(shí)檔案，采用文件的形式來對(duì)企業(yè)已經(jīng)獲得的知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)加以歸類存檔，使知識(shí)能夠成為企業(yè)進(jìn)行知識(shí)積累與創(chuàng)新的源泉。
2.創(chuàng)建知識(shí)管理平臺(tái)
企業(yè)項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理需要信息技術(shù)的大力支持，信息技術(shù)能夠讓企業(yè)內(nèi)部知識(shí)不斷進(jìn)行積累之時(shí)，還可以從外界獲得更多相關(guān)的知識(shí)與信息，來有效掌握市場(chǎng)方面的變化，正確的把握好時(shí)機(jī)。創(chuàng)建企業(yè)的知識(shí)管理平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目管理提供各個(gè)方面協(xié)作的場(chǎng)所，能夠讓企業(yè)的實(shí)現(xiàn)全方位的信息管理，便于開展信息的交流、與信息共享，使企業(yè)各個(gè)部門能夠更方便展開交流與協(xié)作，使項(xiàng)目基本成員、管理人員與協(xié)作的各個(gè)部門之間彼此相互了解對(duì)方的情況，對(duì)新的理念能及時(shí)保存。此外，創(chuàng)建知識(shí)管理平臺(tái)，還需要建立知識(shí)庫，對(duì)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行評(píng)估、分類與開發(fā)，確保知識(shí)庫的不斷更新。
從當(dāng)前的發(fā)展情況來看，企業(yè)當(dāng)中的許多項(xiàng)目是同時(shí)開展的，其項(xiàng)目所使用的新工藝與方法在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能進(jìn)行有效傳播，對(duì)其余項(xiàng)目產(chǎn)生的影響較小。作為企業(yè)中的其余成員來講，并不能掌握全部項(xiàng)目所需要的相關(guān)知識(shí)。為了能夠有效解決這方面存在的問題，可以在知識(shí)管理平臺(tái)之下建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)中的人們?cè)谟龅巾?xiàng)目管理方面的難題時(shí)，完全可以通過該系統(tǒng)進(jìn)入到企業(yè)項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理知識(shí)庫，來對(duì)解決這一問題。假如在知識(shí)管理庫中不存在這一方面的問題解決辦法，則可以將其提交企業(yè)的知識(shí)庫，經(jīng)專業(yè)人員對(duì)難題進(jìn)行解決。[4]
3.建立適合知識(shí)管理的環(huán)境氛圍
企業(yè)項(xiàng)目管理中的各個(gè)組的成員之間進(jìn)行交流是特別重要的，這對(duì)項(xiàng)目成員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來說也需要認(rèn)真對(duì)待。在組建企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要構(gòu)建和諧互動(dòng)的交流氛圍，使成員的知識(shí)不斷得到共享與創(chuàng)新。尤其是應(yīng)該在項(xiàng)目內(nèi)部構(gòu)建適合交流的和諧環(huán)境，使得項(xiàng)目管理成員之間能進(jìn)行交流，能夠提升項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理水平。
總之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，項(xiàng)目管理也應(yīng)該敢于創(chuàng)新，采取構(gòu)建與知識(shí)管理相匹配的項(xiàng)目組織基本結(jié)構(gòu)、知識(shí)管理流程、創(chuàng)建知識(shí)管理平臺(tái)、建立適合知識(shí)管理的環(huán)境氛圍等途徑，加強(qiáng)項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理，提升企業(yè)項(xiàng)目管理的整體水平。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵字:路橋施工、質(zhì)量控制、項(xiàng)目管理措施
引言:
近年來由于我國綜合實(shí)力加強(qiáng)，人民生活質(zhì)量的提高，汽車制造量與使用量的極具增加，要求增多道路與橋梁的數(shù)量并且提高道路與橋梁的質(zhì)量。但路橋施工工程中頻繁出現(xiàn)的問題嚴(yán)重阻礙了市政路橋施工的發(fā)展。所以，客觀分析路橋建設(shè)中出現(xiàn)的問題，提出解決方案對(duì)市政路橋施工工程的發(fā)展具有重要意義。
一、市政路橋施工時(shí)出現(xiàn)的問題
(一)市政路橋工程在施工方面出現(xiàn)的問題
(1)施工工人的問題路橋建設(shè)的主體是施工工人，其專業(yè)的操作技能直接影響工程的好壞，其自身的文化素質(zhì)高低間接影響著工程是否能按計(jì)劃順利實(shí)施。例如:①施工工人的專業(yè)技能低，就很有可能因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范導(dǎo)致施工困難。工程測(cè)量若因?yàn)槿藶橐蛩販y(cè)量不準(zhǔn)確會(huì)導(dǎo)致工程停滯或者失敗，給政府或者企業(yè)帶來巨大損失。②因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)施工工人大多為教育水平低的人員，所以其素質(zhì)偏低，有時(shí)會(huì)在管理人員不在或看不見的情況下帶走現(xiàn)場(chǎng)施工材料;施工人員的安全意識(shí)不高，很有可能發(fā)生傷亡事故，不僅影響施工進(jìn)度還增加了市政或企業(yè)的成本支出。(2)材料設(shè)備的問題施工材料是道路與橋梁的基本組成部分，直接決定著路橋的質(zhì)量。施工時(shí)設(shè)備不齊全、材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)都會(huì)影響施工進(jìn)度。但是對(duì)現(xiàn)有路橋建設(shè)工程進(jìn)行考察發(fā)現(xiàn)，在材料購買時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)材料購買不及時(shí)、資金不夠、材料種類不對(duì)、不謹(jǐn)慎驗(yàn)收材料等問題，嚴(yán)重影響了工程的實(shí)施。(3)施工前的準(zhǔn)備問題在工程施工前有一系列的準(zhǔn)備工作，這是工程能夠開始且在今后能夠順利實(shí)施的關(guān)鍵，但在現(xiàn)在的路橋建設(shè)當(dāng)中，這點(diǎn)明顯做的不到位，使政府與相關(guān)企業(yè)承受巨大損失。例如:①在開工前的工程測(cè)量中，經(jīng)常出現(xiàn)測(cè)量失誤②在工程規(guī)劃階段對(duì)工程中可能產(chǎn)生的問題考慮不足，使規(guī)劃缺少彈性。
(二)在路橋工程管理方面出現(xiàn)的問題
(1)缺乏合理的管理制度管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要管理人員依據(jù)可靠的管理制度來控制人的行為，合理調(diào)節(jié)與搭配事物。若管理制度不全面、不細(xì)致、不具有約束力，那就不能輔助管理人員的管理活動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)路橋工程建設(shè)中，因?yàn)楣芾碇贫炔唤∪缓侠矶鴮?dǎo)致的問題層出不窮，如:①管理制度對(duì)管理人員的權(quán)利與責(zé)任設(shè)置一直，導(dǎo)致事故發(fā)生后責(zé)任追究不明②對(duì)人員的懲罰過輕導(dǎo)致約束力不夠，過重影響人員施工情緒造成逆反心理。(2)管理人員素質(zhì)有待提高管理人員是管理現(xiàn)場(chǎng)情況與施工人員的主體，其對(duì)工程的責(zé)任感、安全意識(shí)都間接對(duì)工程質(zhì)量造成影響。例如:①管理人員對(duì)路橋施工這項(xiàng)工程缺少責(zé)任感，很可能會(huì)出現(xiàn)無故曠工、消極管理②管理人員的安全意識(shí)不足，則對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)源管理不到位，對(duì)施工人員的安全管理不完善，從而導(dǎo)致事故發(fā)生，影響工程的實(shí)施。(3)管理人員的專業(yè)技能不強(qiáng)管理人員的專業(yè)技能是專業(yè)知識(shí)與管理技術(shù)的總和。管理人員對(duì)施工的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，管理技術(shù)不高則達(dá)不到理想的管理效果。例如:①在施工現(xiàn)場(chǎng)施工人員技術(shù)操作出現(xiàn)失誤，管理人員相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備不足沒能發(fā)現(xiàn)，則很可能發(fā)生不可估量的嚴(yán)重后果。②管理人員的管理技術(shù)不高，不能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性，使工程時(shí)間延長。
二、市政路橋施工的質(zhì)量控制措施
(一)提高施工人員的專業(yè)素養(yǎng)
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行思想政治教育，對(duì)其行為進(jìn)行正確的引導(dǎo)。例如:①安排管理人員對(duì)施工工人進(jìn)行直接的思想教育，明確提出其不正當(dāng)行為不僅其形象具有嚴(yán)重影響，還對(duì)政府與企業(yè)造成資源浪費(fèi)。之后管理人員對(duì)其正確的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與表揚(yáng)，對(duì)其不正當(dāng)行為進(jìn)行批評(píng)與懲罰，促使施工人員行為規(guī)范化。②對(duì)施工人員進(jìn)行安全意識(shí)的引導(dǎo)，并對(duì)其進(jìn)行安全教育，以減少現(xiàn)場(chǎng)事故的發(fā)生幾率。
(二)對(duì)施工材料進(jìn)行嚴(yán)格控制
購買人員與收貨檢驗(yàn)時(shí)一定要謹(jǐn)慎仔細(xì)，如:①在購買施工材料與設(shè)備時(shí)，要嚴(yán)格按照材料量表進(jìn)行購買，嚴(yán)禁出現(xiàn)漏買、錯(cuò)買現(xiàn)象。②在購買時(shí)不僅要求采購人員對(duì)材料的價(jià)格貨比三家，更要求采購人員對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比。③在進(jìn)貨時(shí)，檢驗(yàn)人員要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)品質(zhì)低或由于運(yùn)輸損壞的材料及時(shí)替換。
(三)提升對(duì)施工人員的要求
升高施工人員的招聘門檻，對(duì)其專業(yè)技能進(jìn)行考核和評(píng)估，不符合的人員不予使用。若施工人員數(shù)量不足，不許使用專業(yè)技術(shù)不達(dá)標(biāo)的人員，則務(wù)必加大監(jiān)管力度或?qū)ζ溥M(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)之后再讓其上崗。
三、市政路橋施工的項(xiàng)目管理措施
(一)增強(qiáng)管理人員的管理技能
可以對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高管理人員的專業(yè)知識(shí)與管理技術(shù)。例如:①通過多媒體播放專業(yè)課視頻對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的灌輸;②請(qǐng)技術(shù)專家對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)知識(shí)與技能的指導(dǎo);③建立研討小組，讓管理人員討論管理經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大其視野，吸收優(yōu)秀管理理念
(二)增強(qiáng)管理人員的素質(zhì)
對(duì)管理人員進(jìn)行思政工作，提高其安全意識(shí)、增強(qiáng)其責(zé)任感。例如:通過多媒體播放安全知識(shí)與事故發(fā)生的嚴(yán)重性。
(三)完善管理體系
通過管理經(jīng)驗(yàn)與新管理理論對(duì)管理體系的制度進(jìn)行完善，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
四、結(jié)束語
路橋施工過程中質(zhì)量控制與項(xiàng)目管理緊密相連，若想提高路橋建設(shè)的質(zhì)量則必須提高相關(guān)項(xiàng)目的管理，如:對(duì)材料的管理、對(duì)施工人員的管理、對(duì)管理制度的創(chuàng)新、對(duì)管理人員的管理?？傊?，只有對(duì)人、事、物進(jìn)行全方面管理，才能提高市政路橋施工工程的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：新時(shí)期；制造業(yè)；項(xiàng)目管理；探索
1研究背景
制造業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，與國民生活息息相關(guān)。當(dāng)前，我國制造業(yè)正處于快速發(fā)展的階段。新時(shí)期，在我國“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略思路的引領(lǐng)下，制造業(yè)正在逐漸走向世界。制造業(yè)的國際化進(jìn)程當(dāng)中，對(duì)于項(xiàng)目管理，也提出了更高的要求。
2項(xiàng)目管理的重要性分析
制造業(yè)項(xiàng)目管理的范圍主要涉及：項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等幾大方面。制造業(yè)的項(xiàng)目管理水平，不僅決定了產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量與效率，同時(shí)也關(guān)系到生產(chǎn)成本問題。在國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，制造業(yè)必須引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品的成本控制，提高生產(chǎn)效率，只有不斷加強(qiáng)項(xiàng)目管理水平，才可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，從而才能在國際競(jìng)爭中凸顯優(yōu)勢(shì)。
3制造業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析
3.1重視不足
制造業(yè)的項(xiàng)目管理，對(duì)于提高企業(yè)利潤，減少成本，有著重要的作用。良好的項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的高速運(yùn)營和獲得持續(xù)競(jìng)爭力發(fā)揮著強(qiáng)大的支撐作用。項(xiàng)目管理可以縮短項(xiàng)目研發(fā)周期、降低成本、增加產(chǎn)品附加值及提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)戰(zhàn)勝客戶、占領(lǐng)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略發(fā)展的手段。但是在以往的經(jīng)營當(dāng)中，通常更注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而忽略了項(xiàng)目管理的重要性。對(duì)于項(xiàng)目管理中存在的缺陷，不能給予充分的重視，使其成為制約企業(yè)發(fā)展的樊籬。
3.2信息化管理應(yīng)用不到位
信息是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。項(xiàng)目管理工作的核心是對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過程中的進(jìn)程與質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)的管理與分析，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題進(jìn)行統(tǒng)籌管理，以保證項(xiàng)目能夠如期、順利、安全的完成。但是，在項(xiàng)目實(shí)施的過程當(dāng)中，由于各部門信息交換不及時(shí)，溝通不足，造成工作效率降低的情況時(shí)有發(fā)生。新時(shí)期，各行各業(yè)已全面進(jìn)入智能化時(shí)代。但是項(xiàng)目管理的信息化水平，仍有待提高。市面上有大量項(xiàng)目管理軟件，但是應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐當(dāng)中仍然存在功能應(yīng)用不全、不符合企業(yè)工作流程等具體問題。同時(shí)項(xiàng)目管理人員水平參差不齊，影響項(xiàng)目管理質(zhì)量。
3.3管理水平有待提升
一般情況下，由技術(shù)工程人員針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開展生產(chǎn)及項(xiàng)目開發(fā)的管理工作，不過這部分工作人員往往僅掌握專業(yè)知識(shí)，除此之外的知識(shí)卻相當(dāng)缺乏，在實(shí)際工作過程中出現(xiàn)資源調(diào)配和財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)時(shí)，他們往往一無所知，進(jìn)而延長生產(chǎn)時(shí)間等，對(duì)成本控制造成較大影響。
4新時(shí)期項(xiàng)目管理新思路
4.1加強(qiáng)重視力度，落實(shí)責(zé)任制
各部門要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理的高度重視。從部門領(lǐng)導(dǎo)到員工，都要有項(xiàng)目管理的整體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。將項(xiàng)目管理落實(shí)到人，規(guī)定項(xiàng)目信息更新的時(shí)效。將項(xiàng)目管理能力納入到員工績效考核當(dāng)中。從責(zé)任、獨(dú)立、和諧的職能文化轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫?、協(xié)作、共贏的項(xiàng)目文化進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)，讓項(xiàng)目中的個(gè)體尤其是負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目管理知識(shí)體系，避免因?yàn)椴涣私舛鴮?dǎo)致不認(rèn)同。
4.2充分利用信息化管理平臺(tái)，提高生產(chǎn)資率
當(dāng)前的項(xiàng)目管理平臺(tái)，數(shù)量眾多。大多采用矩陣式管理模式。其優(yōu)點(diǎn)是：以項(xiàng)目為中心增加縱向的溝通協(xié)調(diào)及管理職能，具體指通過橫向各部門的分工各司其職和縱向的溝通管理職能相配合形成矩陣式的管理模式，平衡裝備制造業(yè)企業(yè)的權(quán)利，有效監(jiān)管考核并協(xié)調(diào)各職能部門職責(zé)，使各條線的工作重點(diǎn)從關(guān)注自身利益返回到以項(xiàng)目為中心，提高項(xiàng)目的整體運(yùn)行效率與質(zhì)量，打破各條線之間的壁壘，消除部門的本位主義，提高大局觀，提高科研生產(chǎn)效率。矩陣式管理的組織結(jié)構(gòu)是在優(yōu)化條線管理模式下形成的，其最大的優(yōu)點(diǎn)就是有部門或個(gè)人專門負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，溝通的信息鏈條變短、信息反饋?zhàn)兛臁⒐ぷ髂繕?biāo)統(tǒng)一、提高了企業(yè)的工作效率，降低了企業(yè)的成本，提升了企業(yè)的快速反應(yīng)能力。按項(xiàng)目生命周期管理需要，梳理項(xiàng)目工作，建設(shè)信息化平臺(tái)，共享信息，加強(qiáng)各條線之間的交叉作業(yè)，提高信息傳遞質(zhì)量。制造業(yè)企業(yè)一定要積極引入信息化項(xiàng)目管理平臺(tái)。在實(shí)踐應(yīng)用中，要全面梳理本企業(yè)的項(xiàng)目管理具體需要，一方面要采用和接納管理平臺(tái)提供的管理策略，另一方面也要分析企業(yè)的具體情況，向軟件提供方提出二次開發(fā)的需求。使得項(xiàng)目管理平臺(tái)能夠切實(shí)地為企業(yè)項(xiàng)目管理提供幫助，提高生產(chǎn)效率，使得項(xiàng)目管理平臺(tái)作用最大化。
4.3增加項(xiàng)目管理人員，提升人員管理水平
成立橫向管理部門，主要負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，并賦予該部門考核各條線的權(quán)利。除了強(qiáng)調(diào)各條線本身的工作完成情況以外，還需要對(duì)條線工作的協(xié)調(diào)支持情況進(jìn)行考核，以培養(yǎng)條線間的協(xié)同意識(shí)，便于各條線及時(shí)響應(yīng)項(xiàng)目需求。對(duì)于項(xiàng)目管理人員，要積極開展培訓(xùn)，使其在管理水平、信息化水平、溝通協(xié)調(diào)能力等方面都有全面提升，能夠適應(yīng)現(xiàn)代制造業(yè)對(duì)于項(xiàng)目管理人員的需要。
5實(shí)踐效果
實(shí)踐中引入了適合于大型制造業(yè)的信息化管理平臺(tái)，按照國際化管理體系進(jìn)行項(xiàng)目管理。并根據(jù)企業(yè)實(shí)際，向平臺(tái)提供方提出了，有針對(duì)性的需求。使得該平臺(tái)能夠充分適用于本企業(yè)，從而切實(shí)提高了項(xiàng)目管理水平。當(dāng)然，這與企業(yè)的進(jìn)一步重視和管理人員水平的全面提升，有著密不可分的關(guān)系。
參考文獻(xiàn)
[1]蔣琛.新時(shí)期項(xiàng)目管理在制造業(yè)中的應(yīng)用探索[J].中外企業(yè)家，2019（15）：51.
