時間：2023-09-08 17:00:53
序論：在您撰寫社交媒體優(yōu)缺點時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
《廣告時代》2011年5月16日刊
一年前，視頻公司Sharethrough的CEO Dan Greenberg從客戶那里聽到最多的要求還是“我們需要點擊量保證”，如今，在社交媒體上的視頻內(nèi)容的可傳播性則成為客戶最為關心的方面。網(wǎng)絡視頻，已經(jīng)從最開始的僅僅復制產(chǎn)品的30秒電視廣告，逐漸發(fā)展成為微電影。
不同于最開始的僅僅追求品牌印象，如今廣告主有了更多的要求。如該視頻在YouTube、Facebook等社交網(wǎng)絡上的分享程度和傳播頻度等等。對于廣告主而言，每一次“分享”都有兩層含義，千人點成本的降低以及由于好友的轉(zhuǎn)發(fā)帶來的更高參與度。這顯然要比被動接受造成的品牌印象要深得多。
一旦能發(fā)展成為吸引消費者主動傳播的病毒視頻，就意味著廣告主的投資回報率得到提升。
在如今消費者主導一切的時代，“賺得的媒體”越來越受到業(yè)界的重視。不過，這也并不意味著這些媒體就是免費的，廣告主需要在創(chuàng)意和維護方面做投入，如搜集社交媒體的品牌信息，不能將其作為傳統(tǒng)媒體對待。
傳統(tǒng)與新興媒體的融合
《目標營銷》2011年5月刊
經(jīng)濟危機之后，不少營銷人員開始重新考慮通過傳統(tǒng)的營銷手段來節(jié)省不必要的開支，為在實現(xiàn)最大投資回報率的基礎上積累更為廣泛的消費者基礎，他們紛紛嘗試將傳統(tǒng)和新興媒體結(jié)合起來。
不少品牌表示將在未來減少報紙廣告投放，但是Verits CustomerFocus的2010年零售報告顯示，報紙夾頁廣告依然是最有影響力的影響消費者購買決策的渠道。在報紙夾頁廣告中附帶二維碼，能夠讓消費者通過智能手機快速訪問網(wǎng)絡，向消費者提供優(yōu)惠券、開展網(wǎng)絡調(diào)查或者鏈接品牌的社交網(wǎng)絡，從而促使消費者更快地做出購買決定。
依據(jù)直郵消費者的地理位置向他們推送個性化的網(wǎng)址，亦能更直接、有效地同目標消費者產(chǎn)生互動，如一家運動產(chǎn)品銷售公司根據(jù)其所在地域的特征向消費者推送顯示不同產(chǎn)品的網(wǎng)址，使營銷信息同消費者更加具有相關性，使營銷投入得以最大化利用。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過50％的消費者表示他們更容易接受個性化的營銷活動和同他們利益相關的營銷信息。所以，善于將傳統(tǒng)和新興媒體結(jié)合起來使用，能為營銷人員提供很大的幫助。
網(wǎng)絡分類廣告技巧
《經(jīng)銷商營銷》2011年5月刊
分類信息網(wǎng)站備受消費者歡迎，一個很重要的原因就是消費者可以通過它們很方便地比較同類的品牌和車型，所以，必須要通過多多展示照片、視頻以及詳細說明文字等方式，使你的產(chǎn)品從競品中脫穎而出。
照片的數(shù)量應該至少有5～10張，并且越多越好，同時保證它們都是拍攝的實際車輛而非資料圖，哪怕照片質(zhì)量不夠好、拍攝技術(shù)不夠?qū)I(yè)，也顯得比較可信。對于二手車，還要充分展示其小瑕疵，才不會讓消費者認為你有所隱瞞而放棄你。
一則視頻抵得上一千張照片的說明力，如果你在視頻中添加合適的標簽和說明，還能提升搜索營銷的效果。不過，視頻無需很長，1～2分鐘就足夠，并且要在盡量短的時間內(nèi)說清楚你的名字和車輛的品牌、型號、生產(chǎn)年份、價格等信息，之后再展示車輛的優(yōu)缺點。
一、投放企業(yè)招聘廣告
最常見企業(yè)招聘廣告投放方式就是報紙招聘，各大報紙周六、周日都會推出整版的招聘廣告，所以在大城市里，從周一到周三，拿著報紙找工作的人也成了一道特別的風景。招聘廣告的費用視報紙在當?shù)氐牡匚缓桶l(fā)行量而有所不同，按照省會城市八開版面的主流報紙的四分之一版面來計算，費用大概在5000-15000元不等。其他的媒體公開招聘還包括電視、電臺廣告，不過這些方式用的都比較少。
優(yōu)點：
利用媒體公開招聘的方式進行的招聘，可以獲得大量的人才信息，企業(yè)可選的余地較大。媒體公開招聘也會吸引到平均素質(zhì)較高的人才前來。同時在媒體上公開人才招聘信息時，出色的表現(xiàn)形式也無疑為企業(yè)本身打了一次廣告。
缺點：
由于媒介費用日益提高，所以通過媒體的公開招聘費用相對較大。不管是招聘的形式是投遞簡歷，還是應聘者本人前來面試，都會在短時間內(nèi)給企業(yè)的招聘者們在短時間內(nèi)帶來很大的工作量，造成很大的工作壓力。如果這個招聘是在企業(yè)本部進行，這種招聘形式還容易給現(xiàn)在的團隊形成一定壓力，造成團隊情緒波動，帶來一定的不穩(wěn)定性。
二、招聘會現(xiàn)場招聘
現(xiàn)場招聘會是一個最現(xiàn)實、最直接的招聘方式，現(xiàn)在每逢周末舉行的大型招聘會更是吸引著大批求職者。參加的方式也很簡單，招聘的企業(yè)只需要將提供企業(yè)的相關證件，交納各項費用，然后將自己招聘的要求提供給招聘會的主辦方，就可以在招聘的時間里坐等求職者上門了，看著他們的簡歷，對他們本人現(xiàn)場進行審查和評測。
優(yōu)點：
現(xiàn)場招聘會比較直觀，可以見到應聘者本人，通過交流也可以了解應聘者本人的一些相關的信息，現(xiàn)場進行選拔。由于參加的招聘會的人員較多，可選擇的余地也較大。
缺點：
現(xiàn)場招聘由于時間較短，不能當場對應聘者進行詳細的審查和評測，還需要進行下一個面試或者筆試的環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)場招聘者個人的因素(現(xiàn)場招聘人員往往是秘書或者助理)，也容易造成對應聘人員的把握不準，造成真正優(yōu)秀人員的流失。現(xiàn)場應聘人員一般以剛剛畢業(yè)的學生居多，從業(yè)經(jīng)驗缺乏，平均素質(zhì)也不會太高。
三、商務社交網(wǎng)站招聘平臺
通過金融圈網(wǎng)等商務社交網(wǎng)站進行招聘，已經(jīng)成為不少企業(yè)的最新選擇。商務社交網(wǎng)站是實現(xiàn)用戶分享資源和實現(xiàn)職業(yè)尋求的平臺，每個人的檔案主頁都是展示自己才華和技能的平臺。在金融圈網(wǎng)，每個人都能根據(jù)自己的具體情況找到屬于自己的位置。加入不同的群組，結(jié)識不同的好友，和所有鄰友分享自己的經(jīng)驗和經(jīng)歷，也能夠分享所有鄰友的信息和觀點。通過相互交流對自己有更加準確的了解和定位，從而在職場打造出自己的一片天地。而高質(zhì)量的專業(yè)化人才能夠滿足企業(yè)多樣化的用人需求，幫助企業(yè)更快的實現(xiàn)高質(zhì)量的招聘。
優(yōu)點：在商務社交網(wǎng)站平臺上，企業(yè)可以展示企業(yè)基本信息、企業(yè)文化、最近動態(tài)、招聘信息等，吸引更多用戶的關注；企業(yè)可以有機會了解到競爭對手及合作伙伴的最近動態(tài)，發(fā)現(xiàn)更多的商機；可以有效地和求職者產(chǎn)生互動，并且可以得到可信賴人士的人才推薦，更有針對性地實現(xiàn)成功招聘。
缺點：需要較多的時間來解答應聘者的疑問，企業(yè)必須有專人對商務社交網(wǎng)站企業(yè)專區(qū)進行日常更新或互動，由于一般的商務社交網(wǎng)站招聘多是中高端人才，因此，對于小企業(yè)來說可能不大合適。
四、傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘平臺
在傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘平臺，前程無憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘三位“大佬”成為了招聘的主力軍。另外，很多大的網(wǎng)站和專業(yè)的人力資源網(wǎng)站上都提供免費的刊登個人求職信息的服務，這為大批的求職者提供了一個良機。而招聘的企業(yè)，只需要支付較低的費用，甚至不需要支付費用，就可以上網(wǎng)瀏覽成千上萬求職者的信息。
優(yōu)點：
利用互聯(lián)網(wǎng)人才庫選拔人才，獲得的信息量較大，可選擇的面也很廣，由于網(wǎng)絡的發(fā)達，對求職者按照行業(yè)、職位、專業(yè)進行了有機的分類，所以招聘的企業(yè)也能對號入座，尋求自己需求的人才。
缺點：
信息量大的同時也意味著招聘者的工作量大，招聘者想要從成千上萬的求職者信息中搜索出合適的人選，需要大量的時間。每個求職者為了找到一份好工作，都想通過網(wǎng)上的簡歷盡量把自己包裝得盡量完美一些，這樣難免就有夸張得成分包含在其中，這就給招聘者全面認識應聘者造成了一定得困難，有時從網(wǎng)上簡歷上看各個方面都非常優(yōu)秀得人，面試時說不定漏洞百出，造成招聘企業(yè)資源的浪費。
五、內(nèi)部推薦
這里的推薦指的是經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部的人員或者和企業(yè)存在聯(lián)系的外部人員推薦的合適的人員。
優(yōu)點：
通過企業(yè)內(nèi)部或者外部推薦這種方式的招聘形式是小規(guī)模招聘常見的一種形式，它的好處在于成本較低，節(jié)奏較快，推薦者一般比較熟悉招聘企業(yè)的產(chǎn)品和文化，所以在推薦人員時也會有的放矢，所推薦的人員基本具有同業(yè)的操作經(jīng)驗，所服務過的企業(yè)和招聘企業(yè)在文化方面也存在大同小異，經(jīng)推薦招聘到的人員工作上手較快，由于和推薦人本身存在一定關系，融入團隊的速度也會較快。
缺點：
隨著以微博、社交網(wǎng)絡為代表的社會化媒體平臺的發(fā)展，企業(yè)招聘有了一個富有潛力的新渠道，企業(yè)可以根據(jù)人們的網(wǎng)絡蹤跡精準搜羅人才，也可以通過精心的策劃，把招聘同時變成一個提升公司品牌的過程。
Adobe：精準匹配
社會化媒體在讓人人都變成“自媒體”的同時，隨著時間的發(fā)展，也沉淀了大量的用戶蹤跡。企業(yè)可以根據(jù)這些真實信息來精準匹配企業(yè)的招聘需求。
Adobe在全球的員工總數(shù)超過1萬名，正常情況下每年都有700750個空缺職位，其中20%的軟件工程師是由外部的公司幫助招聘來的，但Adobe需要為每個職位支付2萬美元的傭金。高昂的成本之外，Adobe還要承擔人才流失的風險，因為通過機構(gòu)招來的員工留下來的比例并不是很高。如果因此出現(xiàn)新的人才缺口，Adobe只能再開出更誘人的條件讓公司再去“獵”到合適的人。
大概在一年前，Adobe開展了一場“尋找天才員工”的競賽，他們把負責招聘的HR人員分成兩組，一組采用傳統(tǒng)的方式招聘50名可靠的技術(shù)工程師，另一組則在社交媒體網(wǎng)站上招聘。結(jié)果，用社交媒體的一組只用了幾個小時就找夠了人選，而用傳統(tǒng)方式的一組過了好幾個星期之后還在尋找過程中。
大量開展社交媒體招聘后，Adobe不僅節(jié)省了大量的時間和成本，更讓公司輕松找到了那些愿意為Adobe工作的人。因為在社交網(wǎng)絡上，公司不僅能看到這些人的從業(yè)經(jīng)歷和所在的地理位置，還能知道哪些人對Adobe的戰(zhàn)略和文化是認同的。如今，機構(gòu)只負責Adobe美國不足2%的招聘業(yè)務。
社交網(wǎng)絡不僅改變了人們的溝通方式，也讓求職者和招聘企業(yè)的“供求”信息達到更精準的匹配。這除了有賴于人們在社交網(wǎng)絡上留下的真實信息之外，更得益于企業(yè)主動對這張數(shù)字化的人際關系網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的挖掘和分析，最終讓招聘工作人員快速有效地摸清求職者的工作技能、教育背景、從業(yè)經(jīng)歷、愛好、性格特征等信息。
通過社交網(wǎng)絡，企業(yè)可以在特殊的圈子里找到自己需要的特定人才，然后進行有的放矢地安排筆試、面試。以往，企業(yè)通常需要在幾輪面試過后，才大概掌握求職者的性格特征?，F(xiàn)在，通過社交網(wǎng)絡，企業(yè)在與求職者見面前就把對方的“底牌”基本摸得差不多了。在美國，一家醫(yī)院收到了一名女士的工作申請，但院方后來發(fā)現(xiàn)此人在照片共享網(wǎng)站上上傳了自己的，于是直接拒絕了申請。
德勤：人才在線之旅
上述模式還只是停留“找人”的層面上。而在一些企業(yè)看來，社交招聘可以是一個一石二鳥的過程，甚至可以首先是一種營銷，企業(yè)可以在社交網(wǎng)絡上以一種有趣的和可親的姿態(tài)聚攏人氣，順便地找到合適的人才。
德勤會計師事務所中國子公司新浪官方微博在去年9月份推出了一個活動——“德勤在線之旅”。參與者可以親身體驗一次線上旅行，旅行從“機場”開始，旅客可以在這里選擇自己想要去的地方是北京、上海，還是香港，“飛”抵目的地后，旅客可以參觀德勤在當?shù)氐奶摂M辦公室，并與里面的員工進行交談。每參觀一個地方，旅客就能收到一個綠點，集齊六個綠點后，旅行完成。德勤在數(shù)小時之內(nèi)就收到了足夠多的工作申請。最后統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有超過1.7萬人參與到這個在線游戲中，其中有許多人在游戲中與德勤頻繁互動。
谷歌也把這種社交網(wǎng)絡招聘方式運用得非常嫻熟。其在自己的社交平臺Google+上增加了一個“Life at Google”(谷歌生活)賬戶，除了分享人們在谷歌工作的情況、氛圍和文化外，還不失時機地在上面招聘信息，并有多個工作人員在后臺與來訪者充分溝通?，F(xiàn)在，“Life at Google”已經(jīng)成為谷歌招聘的核心平臺。
群邑：真人秀
對社交網(wǎng)絡招聘上，群邑中國發(fā)揮媒介傳播機構(gòu)的專長，把招聘過程先變成了一個“走秀T臺”，無論是招聘者還是候選者，都“走”出了自己的精彩。當然，招聘任務也圓滿完成。
今年6月份，群邑中國在社交媒體上推出了一檔真人秀短片《群邑學徒》。在這檔總共10集的系列短片中，10位從群邑中國實習項目中遴選出來的候選人，要在為期10天的面試中，接受群邑中國設置的5場考核，從消費者報告到病毒營銷再到社交媒體傳播，內(nèi)容涵蓋媒介傳播的各個方面。視頻短片以每天一集的速度在視頻網(wǎng)站更新，并在社交網(wǎng)站和社區(qū)里推廣。
關鍵詞 電影；微博；營銷
中圖分類號G214 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2014）121-0023-02
0引言
據(jù)國家新聞出版廣電總局統(tǒng)計，2013年全國電影總票房達217.69億元，同比增長27.51%。其中，國產(chǎn)影片市場份額高達58.65%，創(chuàng)下近年來歷史新高。在國產(chǎn)片中，中小成本電影風光大賺，新生代導演名聲鵲起，褒揚與爭議齊飛。在票房繁榮的背后，精準的影片宣傳營銷功不可沒。尤其是在在以微博，微信等為代表平臺的社交媒體時代，社交媒體的使用者與電影觀眾存在著年齡和學歷等方面的契合，因此，結(jié)合了大眾傳播與人際傳播的社交媒體也是電影宣傳的重要陣地。
實際上，早在2011年，影片《失戀三十三天》就以890萬人民幣的小成本投資獲得了3.5億的票房，成為當年的票房黑馬，其中就有社交媒體營銷的幫助。這種成本低，傳播廣，見效快的網(wǎng)絡宣傳方式很快成為了電影宣傳的主要渠道。
本文用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，對影片官方微博運營進行考察，本項研究的數(shù)據(jù)來源于新浪微博，利用孔明社會化媒體管理平臺作為分析工具，選擇2013年全年上映的華語電影（產(chǎn)地包括香港）票房前十名的影片官方微博進行數(shù)據(jù)分析，對其官方微博運營情況做一個大概的了解，并分析其優(yōu)缺點。
1 影片官方微博運營分析
1.1 2013年華語電影與社交媒體營銷
2013年，國產(chǎn)片總票房達到127.67億元，占比58.64%，反超進口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的華語電影票房前十名的分別是《西游?降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龍王》，《私人訂制》，《中國合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅圖》，《小時代》，《風暴》，《天機?富春山居圖》，這十部影片票房達58億，首位的《西游?降魔篇》票房達12.24億，位列中國總票房第三位。這十部影片無一例外地都在新浪微博開通了官方微博進行宣傳，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未開機之際就開通了官方微博，與影迷溝通選角和拍攝進程，豐富多彩的圖片，文字，視頻和線上活動吸引了大批粉絲。
1.2 2013年華語電影票房前十影片官方微博頁面的基本情況
從分析可以看出，各個官方微博的粉絲數(shù)很不均勻，由于《小時代》系列還未完全上映完畢，因此其官方微博仍持續(xù)運營。其影片的粉絲效應不僅促成了其低口碑高票房的現(xiàn)象，也使官方微博的粉絲數(shù)在各大影片官博里成為翹楚，達到34萬?！吨虑啻骸泛汀短鞕C?富春山居圖》的微博粉絲數(shù)都超過了10萬，這與官方微博上線時間較早有一定關系，尤其是《天機?富春山居圖》的官方微博，比上映日期提前近20個月進行宣傳。在官方微博關注對象方面，影片的主創(chuàng)人員，電影相關制作發(fā)行組織微博，影迷會微博等是電影官方微博關注的首選，而網(wǎng)絡紅人，社會名人，媒體微博等也會受到官博的關注。多數(shù)官方微博的總微博數(shù)在1000條到3000條之間，而《風暴》的微博數(shù)只有509條，而且粉絲數(shù)也較少，宣傳期短，可以看出相對于其他電影，《風暴》并未在微博上做足力氣。多數(shù)影片官方微博的最后一次發(fā)微博時間是影片下檔階段，但《致青春》和《北京遇上西雅圖》的官方微博卻在電影下檔后仍活躍了半年的時間。
粉絲的粉絲數(shù)量和粉絲的活躍度是判斷粉絲質(zhì)量的重要指標，一個擁有幾百粉絲的用戶的信息傳播覆蓋率要遠遠大于一個擁有幾十粉絲的用戶。
1.3 2013年華語電影票房前十影片官方微博的部分數(shù)據(jù)分析（影片上映一個月內(nèi)）
影片上映一個月內(nèi)正是加緊宣傳的重要時段，各個電影官方微博的每日微博數(shù)都較往常更多。在這個期間微博內(nèi)容多是票房捷報，轉(zhuǎn)發(fā)影片主創(chuàng)人員微博和影迷媒體評論等。在上映一個月間也是影片最受關注的階段，微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，評論數(shù)都達到官博運營期間的高峰，但是各大微博的平均每條轉(zhuǎn)發(fā)量和評論數(shù)相差較大，小時代的官博微博的每條轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)能達到1670.96次，評論數(shù)達到342.99次，遠遠超過了其他官博。這也說明了《小時代》是部粉絲效應很強的電影，除了有頗受歡迎與爭議的原著做鋪墊這個原因以外，導演郭敬明在個人微博不遺余力的宣傳也是導致官博受歡迎的重要原因之一。
2 電影開通官方微博的優(yōu)勢
筆者瀏覽了十部影片的官方微博內(nèi)容并根據(jù)上文的數(shù)據(jù)分析，從優(yōu)秀的官博中可以提煉出電影開通官博的以下幾點優(yōu)勢。
2.1針對社交媒體使用者進行影片宣傳，針對性強
根據(jù)2013年7月份的“移動互聯(lián)沃生活指數(shù)之電影指數(shù)”，數(shù)據(jù)顯示，面對眾多的信息源，白領和大學生主要通過互聯(lián)網(wǎng)獲取電影信息。調(diào)查中還顯示，在信息渠道中微博APP的應用最廣。在觀影結(jié)束后，白領和大學生還會通過微博、微信和QQ空間等媒介分享影評。而影院觀影的主力就是都市白領和大學生?？梢钥闯觯缃幻襟w在互聯(lián)網(wǎng)中的角色愈加重要。電影以中國最大的社交媒體――新浪微博，作為平臺開通官方微博，可以最大限度地接觸社交媒體用戶，通過官博電影海報，信息，預告片，花絮等，吸引到廣大白領和青少年走進影院。
2.2宣傳速度快，覆蓋面廣
在電影未上映階段，官方微博已經(jīng)上線，有的甚至可以較電影正式宣傳提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已經(jīng)上線，第一條微博宣告影片即將開機，該條微博轉(zhuǎn)發(fā)量將近六百，做到了“早”和“廣”。
網(wǎng)絡是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映階段是官博發(fā)微博量最多也是最受關注的階段，人們關注官博就是為了取得更多影片的信息。從表2中可以看出，宣傳階段的官博甚至可以每日發(fā)二十幾條微博，每日獲得幾千的轉(zhuǎn)發(fā)量?！段饔谓的返墓俨┰谟捌嫌澈笃?，每日都會發(fā)表影片票房的捷報，最終影片獲得了華語片總票房第二名的好成績。除了官博以外，影片主創(chuàng)人員也會參與到微博宣傳中來，《致青春》的導演趙薇，主題曲演唱者王菲，主演趙又廷等擁有上千萬粉絲的明星電影有關內(nèi)容，其轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)評論數(shù)遠遠大于官博，影響范圍極廣。
2.3開辦線上活動，與粉絲互動，加強情感聯(lián)絡
與影片主創(chuàng)人員微博內(nèi)容的個人化不同，影片官方微博可以開辦線上活動，吸引粉絲參與到互動中來，推動票房。發(fā)動活動最頻繁的當數(shù)《致青春》的官方微博，從上映前到上映中和觀眾的互動不斷，例如“致青春“影迷版”海報征集”，“青春享愛最具創(chuàng)意告白”，“陪媽媽致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活動，都吸引了大批粉絲參加，形成了全民致青春的熱潮。除了活動外，官博還持續(xù)影片相關信息，包括影片下檔半年后獲獎情況等。除此之外，該片的微博營銷團隊還制造了“你神經(jīng)病??！”一躥紅話題，也獲得了關注度。甚至有電視媒體，平面媒體也報道了這一話題，起到了網(wǎng)絡議程設置的效果。
3 缺陷和建議
同樣，從已有的材料和數(shù)據(jù)還能看出一些影片官博存在的缺陷，建議影片團隊用更完善的經(jīng)營策略來彌補缺陷。
3.1官博粉絲數(shù)量過少，影響力有限
除了《小時代》《致青春》等微博粉絲數(shù)量可以超過十萬以外，多數(shù)官博的粉絲數(shù)都是三四萬左右。刨去水軍，僵尸粉等，也許一個官博的影響力還不如一本雜志。筆者認為，增加官博的活躍粉絲數(shù)有兩個途徑，一是舉辦加關注轉(zhuǎn)發(fā)有獎的活動，二是堅持“內(nèi)容為王”，用官博話題新聞，借力影響力較大的賬號進行轉(zhuǎn)發(fā)已達到電影官博的宣傳和話題性。
3.2官博運營時間過短，過于重視短期效益
在這十部電影的官方微博中，部分微博在影片下線一個月后便停止了運營。而《致青春》的官方微博，做為社交媒體宣傳的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在發(fā)表影片相關信息。官博的持續(xù)運營也與之前的成功經(jīng)營密不可分。官博的持續(xù)運營說明影片已經(jīng)成為一種現(xiàn)象，即使已從影院下檔，人們?nèi)栽诨匚队囗?。而這種回味的表達和傾訴又可以通過官博體現(xiàn)出來。并且，筆者認為持續(xù)的官博運營對影片海外發(fā)行，DVD發(fā)行，網(wǎng)絡付費播出具有一定有益的作用。
4結(jié)論
隨著中國電影網(wǎng)絡營銷的影響力的擴大，2011年該費用規(guī)模已經(jīng)突破億元，但仍處于起步階段。2012年中國電影在網(wǎng)絡營銷費用投入占營銷總費用的8%，相比較于票房規(guī)模達百億元的好萊塢電影，中國網(wǎng)絡營銷費用極低。一部高投入的好萊塢影片在北美花費3000萬至5000萬美元用于營銷，在互聯(lián)網(wǎng)的廣告投入占到總營銷費用的5%。中國雖不必全盤照搬好萊塢影片的網(wǎng)絡營銷，但社交媒體營銷是未來的趨勢。近年來的《失戀三十三天》，《致青春》的影片的突出表現(xiàn)已經(jīng)說明了影片社交媒體營銷的效果。未來，社交媒體營銷將在影片宣傳中占有最重要的角色。
參考文獻
[1]葛進平，鄒立清.電影微博立體營銷策略探討.當代電影，2012（2）.
“清華女生鉈中毒”、“復旦大學投毒案”、“南京航空航天大學校園宿舍命案”、“南昌航空大學宿舍腐尸案”等悲劇打破了校園的寧靜。事件背后究竟揭示了怎樣的心理問題？從2000年到2012年，全國發(fā)生由心理問題誘發(fā)的在校大學生自殺案例的媒體報道不下150起，而每年全國在校大學生曾有過自殺想法的本科生就有170萬例，并建議完善大學生心理危機干預機制。2012年的幾次心理調(diào)查表明，大學生心理不健康或亞健康的比例約有50%以上，而人際交往成為影響大學生心理健康的首要因素。大學是人際關系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期，各種社會關系交織在一起，比如師生關系、同學關系、室友關系、班級關系等等，人際交往對大學生的學習、生活和心理健康有著重要影響，幫助學生正確面對如此眾多的關系，是普通高校心理工作者和高校教師工作的重心之一。為了改善學生人際交往的焦慮和恐懼，我們從教學方法和手段上入手，根據(jù)大學生的生理、心理和大學體育課程的特點，依據(jù)某一理論基礎，設計了一種能夠充分發(fā)揮學生自身才能的“小組互助式”教學方法，并運用實施于普通高校女大學生健美操教學中，旨在通過比較該教學方法實驗前后女大學生社交回避及困惱的變化，探討該教學方法對大學體育課程的影響和促進作用。
1 研究對象和方法
1.1 研究對象
以衡陽師范學院南岳學生2013級女生70人為調(diào)查對象。
1.2 研究方法
1.2.1 問卷調(diào)查法
社交回避及苦惱量表（social avoidance and distress scale，SAD）由Watson與Friend等人在1969年編制，中文修訂版本由馬宏完成，量表內(nèi)容包括社交回避及苦惱2個部分，作者在建立量表是，非常注重其概念，指出社交回避的反面不是社會參與而是不回避，且將主觀上的苦惱和行為上的回避包括在內(nèi)。
1.2.3 實驗法
將70名女大學生隨機分成兩組（N=35），一組為實驗組，一組為對照組，實驗組與對照組由同一老師進行授課，授課內(nèi)容按照教學大綱進行學，兩組學時和考核要求與項目完全一致。實驗組教學采用小組互助式教學，即在教學過程中有意識將學生分成6-8人的小組，挑選出小組長，有由小組長帶領退組成員進行互助配合，同時小組成員之間相互指導，小組與小組之間進行觀摩與學習，取長補短，開展不同形式的表演和展示環(huán)節(jié)，教師逐個分析各組的優(yōu)缺點，提出指導建議，建立教師與學生，學生與學生之間的教學反饋模式。教學程序如下：教師講解、示范--教師領做，學生跟做--口令指揮，學生練習（指出易錯動作）--音樂伴奏，教師帶領--音樂伴奏，學生練習--音樂伴奏，小組練習（互助、合作，教師巡回指導）--分組依次表演或練習（點評各組優(yōu)缺點）--集體練習。對照組完全按照傳統(tǒng)的“講解-示范-學習-糾錯-提高”模式進行教學，進行集體指導教學。
1.3 數(shù)據(jù)處理
實驗組與對照組的數(shù)據(jù)運用EXCEL系統(tǒng)進行統(tǒng)計，運用SPSS19進行數(shù)據(jù)分析。
2 結(jié)果與分析
2.1 實驗組與對照組描述統(tǒng)計
實驗前70名女大學生社交回避與社交苦惱總體情況如下：實驗組與對照組之間不存在顯著性的差別，整體水平較平均。
2.2 實驗后社交回避與社交苦惱的變化
實驗之前分別給實驗組與對照組的學生發(fā)放社交回避及苦惱問卷，之后進行小組互助式健美操教學，第9周再次分別給實驗組和對照組學生發(fā)放社交回避及苦惱問卷。問卷回收后，對問卷進行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結(jié)果輸入到excel中，之后將統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行SPSS的統(tǒng)計分析，結(jié)果如下：
從表2和表3中可以看出： 實驗前后實驗組社交回避和苦惱呈顯著性差異（Sig=.017，Sig=.049），對照組社交苦惱呈顯著性差異，社交回避無顯著性差異。小組互助式教學對學生
3 結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
健美操是集音樂、韻律、表演和舞蹈為一體的展現(xiàn)女性魅力的具有獨特代表性的運動項目，深受女大學生的喜愛，該項目要求練習者善于表現(xiàn)和勇于展現(xiàn)自我，因而在促進學生社交方面具有一定的作用。通過健美操的教學女大學生的社交苦惱都有所改善，且差異性明顯，但卻對學生社交回避的影響相對較弱，幾乎不產(chǎn)生顯著性差異。小組互助式教學不僅對女大學生的社交苦惱有顯著影響，同時還能改善女大學生的社交回避的心理障礙，為女大學生的大學社交創(chuàng)建了良好的開始。
關鍵詞：移動信息互動 泛在學習 原型設計
信息通信技術(shù)的日新月異，在教育領域引發(fā)了重要的變革，其中基于web2.0的交互功能、便攜移動設備加速普及等技術(shù)而來的，就是泛在學習（Ubiquitous Learning）的日益廣泛。這種學習方式的特點可以概括為5A（Anywhere、Anytime、Anydevice、Anyo和Anything）。作為高校學生也逐步接受并廣泛采用了這種模式。為配合這種新的模式，教師也在努力嘗試使用各種新的移動信息交互渠道與學生進行溝通。本文在總結(jié)現(xiàn)在市面上較為廣泛使用的適合師生之間交流的軟件優(yōu)缺點基礎上，提出了一種移動信息互動APP的原型設計。
一、現(xiàn)有移動信息互動平臺的優(yōu)缺點比較
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上公布的移動應用覆蓋率和我校師生溝通實際調(diào)研情況，本文選擇了QQ、微信、飛信、超級課程表等四款移動交互軟件進行詳細分析。
1.1QQ
據(jù)獨立第三方移動數(shù)據(jù)服務平臺TalkingData在2015年9月的《2015中國移動互聯(lián)發(fā)展指數(shù)數(shù)據(jù)報告》顯示，截至2015年7月，騰訊系應用的用戶覆蓋率占據(jù)最多席位，其中QQ和微信分列一二名，覆蓋比例超過了75%。QQ的優(yōu)缺點如表1所示。
1.2微信
微信自2011年推出以來，憑借其支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺，可以通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件"搖一搖"、"漂流瓶"、"朋友圈"、"公眾平臺"、"語音記事本"等服務插件諸多功能快速占領了大批移動客戶，高校學生使用者也非常廣泛，據(jù)統(tǒng)計智能手機裝機率已超過90%。其優(yōu)缺點如表2所示。
1.3飛信
飛信（Fetion）是中國移動推出的"綜合通信服務"，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)間的無縫通信服務。飛信不但可以免費從PC給手機發(fā)短信，而且不受任何限制，能夠隨時隨地與好友開始語聊，并享受超低語聊資費。由于中國移動很早就開始布局高校市場，而且較早在教師群體中推廣使用，所以目前仍是部分師生溝通的必選渠道。其優(yōu)缺點如表3所示。
1.4 超級課程表
超級課程表是廣州超級周末科技有限公司旗下一款針對大學生市場的校園應用。其宗旨是開發(fā)課表交友新方式，認識同班同學；快速了解大學新鮮資訊，讓學生充分享受大學生活，這一應用獲得了大量大學生的熱捧，其優(yōu)缺點如表4所示。
二、移動信息互動APP的原型設計
通過對南京工業(yè)大學以及部分其他高校的調(diào)研，以及借鑒現(xiàn)有軟件的優(yōu)缺點，本文擬面向高校師生，設計一個移動信息交互APP原型，本原型設計著重突出消息反饋的及時性，試圖使師生關系之前的互動更加高效。
2.1教師端原型設計
教師端的主頁功能的選擇上主要分為近期消息、個人聯(lián)系人和群組。
近期消息如圖1所示，主要顯示近期最新的聯(lián)系消息。
教師端中間功能為聯(lián)系人功能（圖2），為了更加方便的快捷的讓教師的信息傳達，并了解是否傳達到學生手中，我們進行了功能上的創(chuàng)新，即已讀和未讀功能。
點擊群發(fā)后，可以選擇兩個功能：選擇聯(lián)系人和查看未讀成員。
選擇聯(lián)系人發(fā)送消息時，可以直接選擇分組或者單個選擇想要發(fā)送的人，在輸入框內(nèi)可以輸入文字，同時也可以添加圖片，這樣更加方便了教師一對多的將信息傳達給學生。
消息發(fā)送成功后還可以查看自己發(fā)送的文字或有圖片的消息，點開消息界面后，可以查看學生已讀或未讀消息。點開消息列表，對于未讀的學生可以選擇再次發(fā)送，同時也可以清晰的查看到同學是否收到消息。
教師端還含有一個群組功能，在群組功能中，為了解決之前總結(jié)中提到的不能夠做到像平時面對面交流的情況，我們特地增加了視頻和通話功能，視頻為一對多，而通話功能為群組一起商討，但是同時也會有一些缺陷現(xiàn)在仍就未能解決，例如，通話時人員如果過多會較為混亂。在學生端也含有群組界面。
學生端與教師端不同的是，學生端的消息頁面所含聯(lián)系人多為老師，較少，也可以在接收消息后，自我勾選消息是否已讀，如圖6。
勾選后，消息由未讀變成已讀按鈕。
這款軟件原型著重從提升師生之間交流的及時性、高效性出發(fā)，借鑒了現(xiàn)有軟件的通用設計界面，同時針對高校師生交流的多種需求加以改進，后續(xù)開發(fā)中還應進一步考慮界面的風格特點以適應使用者的實際偏好。
參考文獻：
[1]刁雅琴."超級課程表"，別人做不過我.[J].中國學院，2014，（16）：16～17
[2]杜利月，趙學軍.飛信在高校學生管理工作中的應用.[J].教育管理與評價，2012，（19）：42～43
[3]林群.基信互動平臺的移動輔導教學實證研究.[J].山西廣播電視大學學報，2015，（1）：34～37
[4]郭禹汐.基于馬斯洛需求層次理論的"超級課程表"手機APP案例研究.[J].科技風，2014，（15）：55～56
[5]劉國仕，倪曉紅.如何在高校學生管理工作中應用飛信.[J].南昌教育學院學報，2011，（26）：76～77
[6]梁夢璇.移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何贏得大學生受眾.[J].中國報業(yè)，2015，（06）：14～15
[7]何克奎.基信平臺上的高校輔導員工作創(chuàng)新.[J].時代教育，2011，（08）：112～113
作者簡介：嚴沐蕾（1994.4--）女，漢族，江蘇泰興人，學生，南京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院，本科在讀
王巧昱（1995.12--）女，漢族，江蘇南京人，學生，南京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院，本科在讀
蔣晨龍（1994.10--）男，漢族，江蘇無錫人，學生，南京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院，本科在讀
而如今我們進入了“社交媒體”時代，以用戶生成內(nèi)容(UGC， user-generated content)為中心的網(wǎng)站占據(jù)了主流：Twitter、Facebook、YouTube、Pinterest、Amazon和Yelp的評論、Foursquare上用戶對每個地點的小提示，以及數(shù)以百萬計的博客，無不彰顯UGC類網(wǎng)站的存在感。
大多數(shù)公司都用這些網(wǎng)站來發(fā)出自己的聲音，他們在上面更新、提供折扣優(yōu)惠碼等等，夢想著哪天時某條狀態(tài)能夠讓公司一夜成名。公司們用這些網(wǎng)站創(chuàng)造的“查看、贊、關注者”等指標來判斷活動成功與否(其實每項指標都能人工操縱，比如著名的《68美元制造不存在的名人Santiago Swallow》案例)。
這么做是不對的，社交媒體并不是用于廣播的擴音器，它更像是適于私人聊天的咖啡廳。
企業(yè)們在沒有讓社交媒體成為一個好的擴音器，根據(jù)Interbrand調(diào)查研究，可口可樂這個全球最有價值品牌的Twitter帳號粉絲數(shù)處于排行榜第1088位，實際上這與可口可樂無關，前100位最有價值的品牌都沒有進入Twitter粉絲數(shù)排行榜的前100位。
而且并沒有實例能證明，在同等成本下，Twitter上的廣告效果要好于電視廣告?？煽诳蓸饭俜劫~戶@CocaCola有120萬個關注者，是A&E頻道《Duck Dynasty》節(jié)目觀看者的10倍，不包括制作費在內(nèi)，這個節(jié)目播出成本大約幾十萬美元，然而它的廣告效果是Twitter無法比擬的。
有句老話叫做，“我們都知道有些廣告是有效的，但我們不知道是哪些?！?/p>
這話是錯誤的：大公司們可以在廣告前對影響力進行預估。我在寶潔(Procter & Gamble)做品牌經(jīng)理時候，參與了團隊對肥皂劇開始前那些電視廣告的研究，多年的這類研究結(jié)果表明，質(zhì)量尚可的電視廣告便能形成不錯的促銷效果。
行業(yè)討論中常有“運營Twitter賬戶能提升品牌形象”的論調(diào)，不過這些論調(diào)不具說服力，畢竟品牌價值基于其業(yè)務，而對相當一部分品牌來說，銷量才是王道。
作為全球價值第二的品牌，蘋果的廣告出現(xiàn)在電視、印刷品(雜志報紙等)和廣告牌上，唯獨沒有Twitter賬戶。蘋果認為沒有必要通過社交媒體來“提升”品牌形象，很難說這個缺失對于銷量或品牌聲譽有任何影響。
綜上所述，社交媒體作為擴音器并不能發(fā)揮很大作用，而作為咖啡廳，社交媒體就截然不同了。
UGC網(wǎng)站是獲取用戶對產(chǎn)品看法的最佳來源，在貝爾金公司(Belkin)，我們團隊推出了一些簡單的節(jié)能項目，用于深入了解節(jié)能建筑和家庭自動化市場。除了大眾商品外，所有在商品上市后進行的研究成本都非常高昂，因為很難獲取樣本，而且就算找到了志愿參與研究的人，他們也不會太多，無法提供多元化意見。但網(wǎng)上就不一樣了，網(wǎng)購消費者的評價通常有成百上千條，我們幾乎不耗費任何成本，就獲得了比市場研究更好的反饋。
比如說，有許多評價中提到想要“自動化的克羅克電鍋”：
非常棒，這是我見過的第一個有計時器的克羅克電鍋，設置6小時高火什么的，就可以不用管它了。就算我出去工作也不用擔心，回到家時里面的東西正好處于可食用的溫度。
我從沒用過克羅克電鍋，我們團隊也沒人用過，它的自動化是社交媒體的成果：我們發(fā)現(xiàn)這些評論后迅速改變了開發(fā)策略，貝爾金及時與一家開發(fā)商達成了合作協(xié)議，生產(chǎn)自動化的克羅克電鍋。
受到這種社交媒體上常見的“上班族心態(tài)”啟發(fā)，我們還開發(fā)了WeMo產(chǎn)品系列，用于家庭自動化。
這是當時寫有WeMo開發(fā)思路的那塊白板
我們不僅贊同社交媒體上用戶反饋對于產(chǎn)品的重要性，還將這些信息用于分析競爭對手的優(yōu)缺點，以及尋找消費者需求所在。
貝爾金進入家庭自動化市場，很大一部分是被一個YouTube視頻所啟發(fā)，視頻講了消費者回到家時被各式各樣的電器困擾的情景。
社交媒體——尤其是視頻類的網(wǎng)站——有一個額外好處：來自消費者的第一手感受和資料，能夠終結(jié)行業(yè)開發(fā)商所有飽受爭議的假設，讓開發(fā)商能夠迅速制定合適的市場策略。正是這些視頻，讓我們公司內(nèi)部對于推動家庭自動化達成了高度一致。
很多時候負面評論都遠比好評有價值，它們能暴露出產(chǎn)品問題所在，反應設計中哪些取舍不符合需求，以及產(chǎn)品缺乏哪些功能。然而在社交媒體剛出現(xiàn)時，我司對于負面評論采取的態(tài)度是……不可取的，我們試圖消除這些評論造成的影響。
正確的做法是，解決他們反應的問題。有一回我的產(chǎn)品在Amazon上受到了差評，我就也發(fā)了個評論，附上自己郵箱地址，希望能與對產(chǎn)品不滿意的客戶聊聊天，理解他們不滿所在，然后著手解決。這樣做使得產(chǎn)品評分從最低的一星，慢慢回升到了四星左右。
仔細閱讀用戶評價和他們在Twitter、Facebook上的吐槽，還能幫助開發(fā)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品最重要的功能。正是這個做法，帶來了至今團隊制作的最簡約的產(chǎn)品：一個有開關的三角插座。社交媒體給我們的工業(yè)設計師邁克爾·維克(Michael Wick)帶來了自信，盡管公司內(nèi)部對這個設計并不看好，它卻獲得了巨大成功。
人們會怎么使用這個插座呢？在看到評論之前，我們也不知道是這樣的——
“我從宜家買了個沒開關的吊燈，原先每回想用都得把它墻上的插座里，現(xiàn)在有這個插座，只用控制開關就行了！好樣的！”
“這個開關的好處在于，插上去的設備不用，那些懸掛式的設備不再無處可放了?！?/p>
如果你想知道人們怎么使用你的產(chǎn)品，不僅要看社交媒體的評論，還可以去YouTube搜索開箱視頻，到博客平臺查看評測，以及到UGC網(wǎng)站看討論帖子?？粗蛻魪拈_箱到配置，最后開始使用產(chǎn)品的過程，對于設計者們極有幫助。
《Barnacules' Nerdgasm》就是“開箱視頻”之一，巴納克爾(Barnacules)真名是杰里·伯格(Jerry Berg)，他為觀眾展示了永不斷網(wǎng)的特殊技巧：IFTTT。(注：If This Then That，網(wǎng)絡自動化服務，參考閱讀《IFTTTiOS應用》《IFTTT完成700萬美元融資，計劃進軍物聯(lián)網(wǎng)》)
所以我們就和IFTTT達成了合作，客戶能把我們的產(chǎn)品和社交媒體(Foursquare、Facebook、Twitter、Instagram等)整合，自行創(chuàng)造自動化程序并進行分享，一個較為有名的產(chǎn)品是：自動化貓砂。
社交媒體不僅讓我們產(chǎn)品變得更好，還幫助我們看到產(chǎn)品如何能夠讓生活變得更好。19歲的盧克·莫雷蒂(Luke Moretti)在一次潛水事故后胸部以下癱瘓，他用iPad通過家庭自動化系統(tǒng)對溫度、光照強度等進行調(diào)節(jié)，他在社交網(wǎng)站上與其他截癱者和普通人分享了這些經(jīng)驗。同樣的，我們能從中獲得啟示，以此改進產(chǎn)品。
