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序論：在您撰寫工程監(jiān)理的內涵時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
關鍵詞：建設工程；監(jiān)理人；監(jiān)理單位；監(jiān)理工程師
中圖分類號：F407.9 文獻標識碼：A 文章編號：1672-2442（2016）05-0054-04
1引言
“監(jiān)理人”這一稱謂最早出自于2000年正式實施的《建設工程委托監(jiān)理合同（示范文本）》（GF-2000-0202）（以下簡稱2000版監(jiān)理合同）。這一稱謂是由1995年建設部、國家工商行政管理局聯合頒布的《工程建設監(jiān)理合同》示范文本（GF95-0202）（以下簡稱95版監(jiān)理合同）中的“監(jiān)理單位”演變而來。2012年實施的《建設工程監(jiān)理合同（示范文本）》（GF-2012-0202）（以下簡稱2012版《監(jiān)理合同》仍沿用了這一稱謂。2013年實施的《建設工程施工合同》（示范文本）（GF-2013-0201）（以下簡稱2013版《建設工程施工合同》）也由《建設工程施工合同》（GF-1999-0201）（以下簡稱99版《建設工程施工合同》）中的“監(jiān)理單位”改成了“監(jiān)理人”。但是這一改變值得商榷。
2我國監(jiān)理人內涵存在的問題
我國的監(jiān)理行業(yè)和相關的合同文版中，有“監(jiān)理人”與“監(jiān)理單位”、“總監(jiān)理工程師”、“監(jiān)理工程師”等不同的稱謂及內涵表述，但是存在著職責范圍重疊甚至矛盾的問題。2.1監(jiān)理人與監(jiān)理單位2000版監(jiān)理合同定義監(jiān)理人為：合同中提供監(jiān)理與相關服務的一方，及其合法的繼承人。95版監(jiān)理合同中“監(jiān)理單位”是指承擔監(jiān)理業(yè)務和監(jiān)理責任的一方，以及其合法繼承人。99版《建設工程施工合同》中“監(jiān)理單位”是指發(fā)包人委托的負責本工程監(jiān)理并取得相應工程監(jiān)理資質等級證書的單位。建設工程監(jiān)理規(guī)范（GB/T50319-2013）（以下簡稱2013版監(jiān)理規(guī)范）中相應的名稱為工程監(jiān)理單位，其定義為：依法成立并取得建設主管部門頒發(fā)的工程監(jiān)理企業(yè)資質證書，從事建設工程監(jiān)理與相關服務活動的服務機構。根據以上合同文本及監(jiān)理規(guī)范對“監(jiān)理人”與監(jiān)理單位的定義，可以認為，“監(jiān)理人”指的就是“監(jiān)理單位”，是法人或其他組織。如果指的是自然人，則可以表述為企業(yè)法定代表人。2.2總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、注冊監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師的內涵（1）總監(jiān)理工程師2012版監(jiān)理合同定義為：由監(jiān)理人的法定代表人書面授權，全面負責履行本合同、主持項目監(jiān)理機構工作的注冊監(jiān)理工程師。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理合同示范文本沒有相關的定義。2013版監(jiān)理規(guī)范定義為：由總監(jiān)理工程師授權，負責實施某一專業(yè)或某一崗位的監(jiān)理工作，有相應監(jiān)理文件簽發(fā)權，具有工程類注冊執(zhí)業(yè)資格或具有中級及以上專業(yè)技術職稱、2年及以上工程實踐經驗并經監(jiān)理業(yè)務培訓的人員。（3）注冊監(jiān)理工程師注冊監(jiān)理工程師是指取得國務院建設主管部門頒發(fā)的《中華人民共和國注冊監(jiān)理工程師注冊執(zhí)業(yè)證書》和執(zhí)業(yè)印章，從事建設工程監(jiān)理與相關服務等活動的人員。（4）監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師是注冊監(jiān)理工程師的簡稱，包括總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師。應該指出的是，2013版《建設工程施工合同》第4.2條款中監(jiān)理人員包括了總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師。本文認為，這種把總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師并列放置的做法是錯誤的，這里的監(jiān)理工程師實際上指的是專業(yè)監(jiān)理工程師。2.3監(jiān)理人的義務與監(jiān)理工程師的職責2012版監(jiān)理合同中第2條款規(guī)定了監(jiān)理人的義務，然而，只有2.3子條款—項目監(jiān)理機構和人員是監(jiān)理人應盡的義務，而其他工作內容和職責都是總監(jiān)理工程師的工作范疇。譬如監(jiān)理人的工作內容有10項與2013版監(jiān)理規(guī)范中總監(jiān)理工程師的職責相同，包括：①編制監(jiān)理規(guī)劃；②主持監(jiān)理例會；③審核施工分包人資質條件；④審查施工承包人提交的施工組織設計；⑤審查工程開工條件；⑥檢查施工承包人工程質量、安全生產管理制度及組織機構和人員資格；⑦審查施工承包人提交的竣工結算申請；⑧協(xié)調處理施工進度調整、費用索賠、合同爭議；⑨參加工程竣工驗收；⑩編制、整理工程監(jiān)理歸檔文件等。除此之外，2012版監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理人的工作內容和專業(yè)監(jiān)理工程師的職責相混淆，包括：①編制監(jiān)理實施細則；②審查施工承包人報送的工程材料、構配件、設備質量證明文件的有效性和符合性；③驗收隱蔽工程、分部分項工程等。這些工作內容是2013版監(jiān)理規(guī)范中規(guī)定的專業(yè)監(jiān)理工程師的職責。根據以上分析可知，監(jiān)理人與監(jiān)理工程師內涵是不同的，但是2012版監(jiān)理合同卻把兩者的義務與工作職責混為一談。同樣的問題存在于2013版《建設工程施工合同》與99版《建設工程施工合同》等文本的矛盾上。99版《建設工程施工合同》使用“工程師”表示總監(jiān)理工程師或發(fā)包人代表，而2013版《建設工程施工合同》取消了“工程師”，這一稱謂，用“監(jiān)理人”代替“監(jiān)理單位”。99版《建設工程施工合同》中原屬于“工程師”的職責與義務在2013版《建設工程施工合同》中幾乎全都換為“監(jiān)理人”擁有，除第4.4條款“商定或確定”外。第4.4條款規(guī)定：如果合同當事人進行商定或確定時，總監(jiān)理工程師對雙方進行協(xié)調，協(xié)調不一致，總監(jiān)理工程師照合同約定做出公正的確定。這里的問題有兩個：第一，原本是“工程師”的職責與義務卻絕大部分由“監(jiān)理人”取代不符合實際，這一點和2012版監(jiān)理合同相同，不再贅述。第二，第4.4條款“商定或確定”在2013版《建設工程施工合同》中是總監(jiān)理工程師的義務，但在在2012版監(jiān)理合同第2.4.1條款“履行職責”中，是“監(jiān)理人”的職責。即同樣的工作內容在2013版《建設工程施工合同》是由總監(jiān)理工程師執(zhí)行，但在2012版監(jiān)理合同中由監(jiān)理人履行?？梢?，不僅同一合同示范文本有關“監(jiān)理人”的內涵模糊，而且不同合同示范文本之間有關“監(jiān)理人”的職責也相互矛盾。
3國內外相關概念對比
3.1《監(jiān)理合同》與白皮書我國監(jiān)理制度的建立借鑒了FIDIC合同條件。2000與2012版《監(jiān)理合同》是根據FIDIC合同條件-FIDIC業(yè)主/咨詢工程師標準服務協(xié)議書條件（白皮書）的內容改寫（以下簡稱白皮書）的。“監(jiān)理人”這一稱謂與白皮書中的“咨詢工程師”（Consultant）的概念相對應。自2000版《監(jiān)理合同》開始，“監(jiān)理人”取代“監(jiān)理單位”，2012版《監(jiān)理合同》沿用“監(jiān)理人”這一稱謂。但是，白皮書中的“咨詢工程師”（Consultant）與我國“監(jiān)理人”的內涵不盡相同。白皮書中的“咨詢工程師”（Consultant）即可以是法人也可以是自然人。這一點可以從白皮書中“咨詢工程師”（Consultant）的定義得以印證。該定義敘述：“咨詢工程師”是指本協(xié)議書中所指的、作為一個專業(yè)公司或者個人接受業(yè)主雇用履行服務的一方以及咨詢工程師的合法繼承人和允許的受讓人。即在FIDIC條件下，“咨詢工程師”（Consultant）即能夠以公司的名義也能夠以個人的名義為業(yè)主服務。3.22013版《建設工程施工合同》與新紅皮書2013版《建設工程施工合同》是根據FIDIC合同條款-FIDIC施工合同條件（新紅皮書）的內容改寫（以下簡稱新紅皮書）的?！氨O(jiān)理人”這一稱謂與新紅皮書中的“工程師”（Engineer）的概念相對應。因此，99版《建設工程施工合同》直接使用“工程師”這一稱謂，恰好對應于新紅皮書中的“工程師”（Engineer）。直到2013版《建設工程施工合同》頒布實施，“工程師”這一稱謂被“監(jiān)理人”所替代。但是新紅皮書中的“工程師”（Engineer）與我國“監(jiān)理人”的內涵不同，新紅皮書中的“工程師”（Engineer）指的是由業(yè)主命名并為業(yè)主服務實現合同目的的人員以及在投標函附錄中指明的人員，或由雇主按照第3.4款（工程師的撤換）隨時指定并通知承包商的其他人員。對比發(fā)現，新紅皮書中的“工程師”（Engineer）是自然人，而我國監(jiān)理合同中的“監(jiān)理人”指的是法人。白皮書中“咨詢工程師”（Consultant）既是法人也可以是自然人，既是合同的簽訂者也可以是合同的執(zhí)行者。新紅皮書中的“工程師”（Engineer）僅僅是業(yè)主聘請的專業(yè)技術人員兼管理人員，而我國“監(jiān)理人”是法人，是監(jiān)理合同的簽訂者，不是執(zhí)行者。監(jiān)理合同的執(zhí)行者是總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師。這就是我國“監(jiān)理人”與FIDIC條件下“咨詢工程師”（Consultant）和“工程師”（Engineer）的內涵差異。
4完善相關法規(guī)的建議
我國《工程建設監(jiān)理規(guī)定》第二十四條款規(guī)定：工程項目建設監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師負責制?？偙O(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權限，全面負責受委托的監(jiān)理工作。所以監(jiān)理人除履行2012版《監(jiān)理合同》2.3子條款款外，其余工作內容都應該由監(jiān)理機構中的總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師以及其他監(jiān)理人員完成的。這和我國《工程建設監(jiān)理規(guī)定》第二十四條款的規(guī)定相吻合。實際情況也是如此。在監(jiān)理工作中，監(jiān)理方對承包人作出的各種批示、審查、審核、檢查、指示、通知、建議、檢驗等類似行為，都是由監(jiān)理機構的的總監(jiān)理工程師或專業(yè)監(jiān)理工程師下達并簽和蓋章，包括處理承包人或發(fā)包人各中索賠和協(xié)調他們之間的爭議等，而只有在承攬監(jiān)理任務的初期與發(fā)包人鑒定監(jiān)理合同時，才由監(jiān)理人和其法定代表人簽字和蓋章。所以，監(jiān)理合同把“監(jiān)理單位”改成“監(jiān)理人”值得商榷。第一，“監(jiān)理人”的概念不統(tǒng)一：在同一監(jiān)理合同示范文本中，“監(jiān)理人”有時表示企業(yè)法人，有時表示總監(jiān)理工程師或專業(yè)監(jiān)理工程師。第二，2012版監(jiān)理合同2.4.1條款與《工程建設監(jiān)理規(guī)定》第二十六條款相互矛盾?！豆こ探ㄔO監(jiān)理規(guī)定》第二十六條規(guī)定：總監(jiān)理工程要公正地協(xié)調項目法人與被監(jiān)理單位的爭議。而2012版監(jiān)理合同2.4.1條款規(guī)定：在監(jiān)理與相關服務范圍內，委托人和承包人提出的意見和要求，監(jiān)理人應及時提出處置意見。當委托人與承包人之間發(fā)生合同爭議時，監(jiān)理人應協(xié)助委托人、承包人協(xié)商解決。同一條款內容，《工程建設監(jiān)理規(guī)定》使用“總監(jiān)理工程師”，而2012版監(jiān)理合同使用“監(jiān)理人”。第三，使用“監(jiān)理人”這一稱謂與我國現行法律法規(guī)和標準規(guī)范不統(tǒng)一：我國《建筑法》、《建設工程安全管理條例》、《建設工程質量管理條例》和2013版監(jiān)理規(guī)范都沿用“監(jiān)理單位”這一稱謂，而沒有改用“監(jiān)理人”。譬如：《建筑法》第三十四條規(guī)定：工程監(jiān)理單位應當根據建設單位的委托，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務。這里的工程監(jiān)理單位就是指的2012版《監(jiān)理合同》以及2013版《建設工程施工合同》中的“監(jiān)理人”。造成這一現象的原因是我國工程監(jiān)理制有別于國外項目管理制。我國工程監(jiān)理制的特點之一是市場雙重準入制，即監(jiān)理企業(yè)資質準入制和監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格準入制。因此，監(jiān)理工程師不允許個人執(zhí)業(yè)。《注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定》第三十一條規(guī)定：如果注冊監(jiān)理工程師在執(zhí)業(yè)活動中以個人名義承接業(yè)務，將會受到處罰甚至會追究刑事責任。而國外項目管理制允許“咨詢工程師”（Consultant）或“工程師”（Engineer）個人執(zhí)業(yè)。根據以上分析與研究，我國“監(jiān)理人”的內涵不夠清晰，與總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師的內涵有重疊，并且他們職責相互矛盾。為解決這些問題，提出以下建議：（1）在2012版《監(jiān)理合同》中增加專業(yè)監(jiān)理工程師的概念，和監(jiān)理規(guī)范相一致。（2）應把2012版《監(jiān)理合同》中第2.1.2子條款的監(jiān)理工作內容分別劃為總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師承擔，和監(jiān)理規(guī)范第3.2條款監(jiān)理人員的職責對應。（3）把2012版《監(jiān)理合同》中第2.4條款履行職責的所有子條款中的監(jiān)理人改為總監(jiān)理工程師，和《工程建設監(jiān)理規(guī)定》第二十四條款規(guī)定統(tǒng)一。（4）在2013版《建設工程施工合同》中增加監(jiān)理工程師的概念。（5）在2013版《建設工程施工合同》中增加專業(yè)監(jiān)理工程師的概念，并把第4.2條款監(jiān)理人員中的監(jiān)理工程師改為專業(yè)監(jiān)理工程師。（6）把2013版《建設工程施工合同》中4.3條款監(jiān)理人的指示改為監(jiān)理工程師的指示。
5結語
目前，我國已建立了具有中國特色的工程監(jiān)理制度，但是相應的法律法規(guī)和標準體系還不完善。因此，明確“監(jiān)理人”的內涵，理順“監(jiān)理人”、監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師的關系，有利于完善我國的監(jiān)理理論，健全我國的監(jiān)理體制，提高我國的監(jiān)理工作水平。
參考文獻
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工程項目近些年來生產規(guī)模的逐漸擴大、建設周期的逐漸延長、利益相關聯者的逐漸增多、建設場地的固定、材料設備消耗量的逐漸增大又導致其受到自然和社會等的環(huán)境影響越來越大。此外，隨著科學技術水平的不斷提高和社會的不斷發(fā)展，人類能夠預報且在一定程度上克服甚至完全克服的不可抗力事項越來越多，因此有些事項已經不再符合“三不原則”（不能預見、不能避免、不能克服），相關學者在界定不可抗力內涵上的分歧也越來越嚴重。為解決這一問題，將在法律法規(guī)和文獻研究的基礎上，重新界定建設工程項目中的不可抗力。
2不可抗力內涵構成要件綜述
2.1不可抗力內涵的構成要件分析--基于我國現行法律法規(guī)文件
在我國現行的法律法規(guī)文件中涉及到不可抗力外延性定義的是《民法通則》、《合同法》、《建設工程工程量清單計價規(guī)范》（GB50500-2013）、《標準施工招標文件》（2007）和《建設工程施工合同示范文本》（GF-2013-0201），具體內容如下表所示。相關法律法規(guī)及各類合同范本中的定義分為兩類，詳見表1。根據表1可知，關于不可抗力的內涵定義有兩類，分別是“類型一”與“類型二”，二者的區(qū)別為“類型二”涉及時間節(jié)點，除此之外它們均指意外事故的發(fā)生，它的發(fā)生與合同任何一方當事人的意志無關，是當事人所無法預見、無法避免和無法控制的。
2.2不可抗力內涵的構成要件分析———基于文獻研究
關于不可抗力內涵性定義的構成要件，除了上述法律法規(guī)文件規(guī)定的之外，也有學者對此進行了研究，具體內容如表2所示。從表2可知，各學者關于不可抗力的內涵性定義與法律法規(guī)文件中規(guī)定的不盡相同，在不可抗力的內涵性定義構成要件方面與法律法規(guī)文件中規(guī)定的也有一些差別，首先，除了法律法規(guī)文件中規(guī)定的不可抗力構成要件的“三個不能”外，學者還提出了：①無法控制、無法合理防范、無法合理回避或克服、無法合理控制；②沒有提及自然災害或者社會性突發(fā)事件，而是外部事件、客觀現象、事件或情況。
3不可抗力內涵中的爭議事項
3.1法律法規(guī)關于不可抗力的內涵性定義與工程實踐的爭議
隨著我國科學技術水平的不斷發(fā)展，目前已經可以預見臺風等氣象災害，尤其當出現臺風、強臺風、超強臺風時，雖然可以預見但是無法避免、更無法克服其對建筑物的破壞性，但是臺風均是我國立法和學術界認同的不可抗力范疇，而臺風卻不符合《合同法》與《建設工程工程量清單計價規(guī)范》（GB50500-2013）關于不可抗力的定義。其次，《合同法》與《民法通則》作為我國關于不可抗力規(guī)定的現行法律文件，都做出了這樣的規(guī)定：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。但是這種不能預見究竟是指世界上的任何一個人都無法預見的客觀現象，還是特指某一具體行為中的具體當事人不能預見的客觀現象？由于人與人的認知能力和預見能力各不相同，這就需要我們制定出判斷不能預見主體的一般性標準，即明確“不能預見的主體”。雖然《建設工程工程量清單計價規(guī)范》（GB50500-2013）中規(guī)定了不能預見的主體是發(fā)承包雙方，但它不是以制定法的形式做出的規(guī)定，這也是目前我國立法的一個漏洞。
3.2政府行為是否作為不可抗力范疇
關于不可抗力范疇，最有爭議的是政府行為是否構成不可抗力。政府行為有廣義與狹義之分，廣義上的政府行為是指由國家立法機關頒布制定法的行為，又包括國家行政機構或者司法機構命令的行為；而狹義上的政府行為僅指行政機關的行政行為。政府行為是否應作為不可抗力的范疇，學者對此態(tài)度不一，有的學者認為不應將政府行為納入不可抗力范疇，如學者劉凱湘、張海峽不贊同將政府行為列入不可抗力的范疇，并提出了三個理由:其一，政府行為的發(fā)生十分頻繁；其二，部分政府行為可以被預見；其三，部分政府行為可以被克服[3]；鄒艷鈺也持政府行為不應列入不可抗力范疇的觀點，理由有二：其一，政府行為出現過于頻繁；其二，部分政府行為是可以預見的[1]。此外，也有一些學者認為不可抗力應包含政府行為，如學者鮑軼欣認為在某些特別的條件下，由于國家行使立法、行政、司法等職能而致債務不履行的情形也屬于不可抗力事件的范圍[2]；張鋼印指出有關政府行為，如政府頒布新的政策、法律或采取新的行政措施，嚴重地導致合同不能履行，如政府干預、、禁令、禁運、征收、征用等，一般比照不可抗力處理[3]；賴凌云認為政府行為可以類比作為不可抗力事件來處理,法律的頒布實施、政策的出臺與貫徹實施、司法機關對標的物采取的強制措施、國家征用等政府行為,只要符合不可預見性、不可避免并不能克服的特征,均可以成為不可抗力事件[4]。綜上所述，政府行為是否屬于不可抗力范疇尚未達成共識，但是，由于政府行為的強制性，使得大部分政府行為對合同當事人而言滿足不可抗力“三個不能”構成要件，此外，某些情形下，政府行為極大地影響著合同關系和合同雙方當事人的權利、義務及利益。因此本研究將政府行為作為不可抗力的社會性范疇。
4重新界定后的不可抗力內涵
4.1不可抗力主客觀構成要件的界定
構成不可抗力的要件分主觀與客觀要件，主觀要件是指引起不可抗力的客觀事件的不能預見性，即這種客觀事件的發(fā)生不以人的意志變化而轉移，這也是推斷是否合同雙方主觀上有過錯的核心因素。如果致使合同履約難以繼續(xù)的客觀事件或導致標底發(fā)生損失或人身安全發(fā)生損害的行為是合同雙方能夠預見的，而合同一方仍然繼續(xù)履約，則根據過錯原則的規(guī)定，當在損失出現后進行歸責時，繼續(xù)履約一方的這種“故意”就成為歸責要件中的主觀因素要件，因而對該合同方不能使用免責規(guī)定，所以這一客觀事件不構成不可抗力。所以，“不能預見”就是不可抗力的主觀要件?？陀^要件是指引起不可抗力的客觀事件是不能避免的以及這種客觀事件造成的結果是不能克服的，即合同雙方在現有科學技術水平下針對這種客觀事件的與否發(fā)生、損害程度等無法做出合理的控制或處置，或者說合同雙方只能“聽天由命”。不可抗力的客觀要件實際包含了推斷合同雙方主觀過錯的客觀因素，即合同雙方在現有科學技術水平下的能力不足以避免和克服這些導致合同不能履行或發(fā)生侵權行為的自然屬性與社會屬性的客觀事實。不可抗力的主觀要件和客觀要件共同構成了不可抗力這一法定免責制度的要件，二者缺一不可。綜上所述，不可抗力的主觀要件是不能預見性，客觀要件是對于不可抗力事件的發(fā)生及其后果不能避免、不能克服。
4.2不可抗力的時間要件界定
《標準施工招標文件》（2007）、《建設工程工程量清單計價規(guī)范》（GB50500-2013）和《建設工程施工合同示范文本》（GF-2013-0201）中關于不可抗力的定義均規(guī)定時間要件為在工程合同簽訂時不能預見，但是若是在合同履行中不能預見的自然災害和社會突發(fā)性事件是否應算作不可抗力范疇。學者張黎認為在合同訂立后直至履行完畢的整個期間都要求當事人不能預見[5]，所以采用這種在合同簽訂時以及在合同履行中的不能預見作為本研究關于不可抗力的時間要件。
4.3不能預見的主體及不能預見的界定
“預見”是人類一種主觀上的心理活動。隨著智力水平的提高與科學技術的進步，人類能預見的范圍在不斷擴大，預見的準確度也在不斷提升。然而，對未來事物的預見只是對過去事物發(fā)展趨勢的歸納與推理，人類是不可能完全預見未來的，也就是說，風險是會一直存在的。這其中，又屬“天災”與“人禍”最難以預測，卻最可能給工程項目帶來巨大影響。不可抗力的主觀要件便是“不能預見”，即人對客觀現象的不可知性，從而使行為人對由此帶來的損失在主觀上不具有可非難性。然而，相關法律法規(guī)及各類合同范本只規(guī)定了“不能預見”，卻沒有指出是“誰”不能預見，也就是不能預見的主體不明確。究竟是指世界上的任何一個人都無法預見的客觀現象，還是特指某一具體行為中的具體當事人不能預見的客觀現象，由于人與人的認知能力和預見能力各不相同，這就需要我們制定出判斷不能預見主體的一般性標準，即明確“不能預見的主體”。此外，由于本研究是屬于建設工程領域，所以遵循《建設工程工程量清單計價規(guī)范》（GB50500-2013）中的關于不能預見的主體，即發(fā)承包雙方。不應把“不能預見”簡單地理解為完全不能預見的客觀現象，如地震、火山爆發(fā)、山崩、雪崩、泥石流、海嘯和戰(zhàn)爭等，它還包括不能完全預見的客觀現象，指在一定程度上可以預見但不能及時、準確地預見其發(fā)生的時間、地點和影響范圍等的客觀現象，如臺風、海潮等。隨著科學技術的發(fā)展，完全不能預見的客觀現象正在逐步減少，但并不會完全消失，在很長時間內仍將繼續(xù)存在。然而這兩者在結果上的體現并無實質性差異，因為即使能夠及時、準確地預知某一客觀現象（如合同當事人可以通過氣象臺的海浪預警、臺風預警或地震局的地震預警預知災害的發(fā)生）也無法避免與克服其發(fā)生所帶來的損失。盡管如此，在不可抗力風險分擔與責任量化的問題上，將這二者進行區(qū)分仍具有一定意義。此外，在談及不能預見時，現有的科學技術水平也是一個非常重要的因素，因為有些不可抗力事件是在現有科學技術水平條件下是不能預見的，如山崩、泥石流、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭等，但是有些不可抗力事件時在現有科學技術水平條件下是可以預見的，例如臺風等。因此，關于不可抗力構成要件的不可預見應定為在現有科學技術水平下完全不能預見或者不能完全預見。
4.4不能避免與不能克服的界定
不能避免和不能克服表明了不可抗力發(fā)生的客觀性與必然性，并且二者均為必然性因素，必然性是指不以人的意志所轉移的客觀性的規(guī)律或發(fā)展趨勢。不能避免是指當不可抗力發(fā)生時，合同任意一方或者合同雙方已經預見到或者注意到，但仍就不能阻止此不可抗力事件發(fā)生，是不能回避的；不能克服是指當不可抗力事件發(fā)生時，合同任意一方或者合同雙方雖然已經在能力范圍內做了最大努力，但仍然不能對不可抗力事件的發(fā)生程度、損害程度做出合理的控制與處置，因此可能導致合同無法繼續(xù)履行或者損害。雖然，以現有科學技術水平去避免不可抗力事件是無法實現的，尤其是自然災害（例如：地震、海嘯等），但是對于各種法律法規(guī)文件中的“不能克服”一詞，過于絕對化，當不可抗力發(fā)生時，合同雙方都會盡最大的努力去減少其造成的損失，只是不能克服的程度不同而已，這與不能克服的意思是有差別的。所以，不可抗力發(fā)生時，合同雙方在不能避免的情況下是不能克服或者部分不能克服。
4.5不可抗力事件歸屬的界定
根據《建設工程工程量清單計價規(guī)范》（GB50500-2013）中將不可抗力分為自然災害和社會突發(fā)性事件，但是由于在不可抗力的爭議事件部分已將政府行為納入不可抗力范疇，所以本研究將不可抗力事件分為自然性與社會性的不可抗力事件，同時將政府行為歸為社會性的不可抗力事件。綜上所述，根據對不可抗力的主客觀構成要件、不能預見的主體及不能預見及不能避免與不能克服的界定，對建設工程領域的不可抗力外延性定義進行了重新界定，本研究做出的不可抗力內涵定義為：發(fā)承包雙方在工程合同簽訂時以及在合同履行過程中的現有科學技術水平下完全不能預見或不能完全預見的，對其發(fā)生不能避免，并且對其后果完全不能克服或不能完全克服的自然性或社會性事件。
5結論
引言：基本建設的核心使命在于工程質量，提高工程質量滿意度，最大化滿足建設單位的使用需求是針對基建工程項目進行質量管理的基本目標。雖然近些年來，諸多建設單位加強了對基建工程質量管理的重視，但是“豆腐渣”工程依然大量存在，這些“豆腐渣”工程給社會各界造成了巨大的精神和財產損失。因此，必須加強對基建工程質量管理內涵的把握，深入強化基礎建設質量管理，消除一切不安全隱患，從根本上保障國家和人民的生命財產安全。
一、基建工程質量管理的內容
基建工程在工程質量管理方面應該以保證工程質量為核心目標，將我國現有的關于工程質量管理的各項技術標準，以及施工規(guī)范和施工技術要求作為指導依據，組織所有部門管理技術人員采取科學的管理方法，進行有計劃、有組織、有條理、有監(jiān)管的各項活動?；üこ藤|量管理的主體內容包括以下三個方面：一是工程質量，即工程建設的核心價值所在，關系到人民生活、工作需要以及國家建設。二是工序質量，即人力、機器、材料、施工技巧、施工方法和施工環(huán)境等在生產過程中起綜合作用所體現的質量，是工程質量的基礎。三是工作質量，即建設單位的經營管理、技術組織對施工單位或施工企業(yè)起綜合作用的過程。工作質量從根本上決定了整個建筑質量，是建筑質量的保證。
工程、工序和工作這三個質量因素具有緊密的聯系。工程質量是進行施工管理的最終結果，同時又取決于工序質量和工作質量。只有將三者結合起來，才能使整個基建工程保質保量完成。
二、基建工程質量管理的關鍵
基建工程質量管理需要從以下幾個方面著手：
(一)明確參與者責任
建設單位、勘察單位、施工單位、監(jiān)理單位等參與者對基建工程質量具有重要的影響，需要明確各方在基建工程質量管理中的責任。建設單位應該成立相關的基建項目管理機構，比如基建處或是項目建設指揮部，并為其配備相應的管理人員，各部門管理人員需明確其崗位職責，全程進行質量管理，并充分發(fā)揮其質量管理潛能。勘察單位應該將勘察設計文件遞交或者委托給相關部門進行政策性和技術性審查，以此確?？辈煸O計文件的質量。實踐證明，先勘察、后設計、再施工，是進行建設活動的客觀規(guī)律，可以有效落實政府部門在各個環(huán)節(jié)上的監(jiān)督管理，從而使基建工程質量得到保證。建設單位必須確保施工單位具有相應等級的資質，必須通過公開的招投標來確定最終承包單位，并簽訂合同，實行合同管理。監(jiān)理單位則負責各單位是否依照法律法規(guī)、規(guī)范、標準、設計文件等執(zhí)行的監(jiān)督管理工作;因此，需要建立完善的質量管理體系、質量保證體系、技術管理體系和安全保證體系;同時，監(jiān)理人員必須具有較高的專業(yè)技術水平和良好的職業(yè)道德，能客觀公正地執(zhí)行監(jiān)理任務。
(二)加強材料與工序管理
基建工程的質量控制本質在于對影響工程質量的人、材料、環(huán)境等因素的有效控制。
首先，要想滿足建設單位的需要，必須提高基建工程質量管理水平，加強工程質量意識，進一步完善管理制度，使工程質量管理規(guī)范化、制度化、科學化。通過精心規(guī)劃、施工和管理，建成更多的具有現代特色的優(yōu)質工程。
其次，基建工程質量的核心是材料質量。因此，加強對材料質量的控制，必須貫穿整個基建工程質量管理。加強對建筑材料的檢驗工作，從源頭上杜絕劣質材料進場，嚴厲禁止使用不合規(guī)范的建筑材料。積極推廣使用新技術、新工藝、新材料。
最后，在基建工程施工過程中，工程質量受到技術實施環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動作業(yè)環(huán)境等環(huán)境因素的影響。因此，根據基建工程項目自身特點，采取有效的措施，嚴加控制對工程質量產生影響的不利因素;在施工現場，應建立文明施工生產環(huán)境，保證建筑所需物料的有序堆放，保證項目場地的各個通道暢通，創(chuàng)造良好的安全施工條件。
(三)強化監(jiān)督管理
基建工程的監(jiān)督管理主要體現在政府監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督兩方面。在基礎建設中，必須嚴格遵守有關建筑的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行相對應的技術規(guī)范和質量標準。為強化基礎建設的監(jiān)督管理工作，負責單位可以委托本地的質量監(jiān)督管理部門，代表當地政府來行使監(jiān)督權，對涉及到建設項目的各個有關責任部門的行為進行依法監(jiān)管。在基建工程施工的過程中，邀請質量監(jiān)督管理部門到施工現場參加地基、基礎、主體等部分工程的驗收。并在整體施工結束后，強化對整個工程竣工驗收的監(jiān)督，發(fā)表有關建筑工程質量的監(jiān)管意見，從政府監(jiān)督的層面上確?；üこ藤|量?；A建設部門要積極與各個監(jiān)督管理部門保持有效溝通，主動辦理相關監(jiān)督手續(xù)，自覺接受配合管理和監(jiān)督。工程竣工后，在得到質量監(jiān)督部門的核定認可之后，才能交付使用。
另外，為了增加基建工程建設透明度，提高全民參與意識，可以采取以下措施：一是通過社會輿論公布基建工程的建設進展情況，接受社會大眾的公開監(jiān)督;二是建設單位在項目現場須設立工程建設標志牌，標注清楚參與建設的各方單位、法人、姓名和聯系方式，方便社會大眾的監(jiān)督，確?；üこ藤|量合格。
三、結論
工程質量是決定建設成功與否的關鍵，建筑質量的好壞，直接影響到基建工程建成后的交付使用，也直接影響到建設單位和施工單位的信譽。對基建工程質量進行有效控制與管理是參與建設的各個部門的工作重點，也是參與建設的各個部門的共同職責。作為建設單位，應以質量把控為核心，始終把工程質量放在基建工程項目管理的第一位，自覺接受相應監(jiān)督機構的監(jiān)督和檢查，積極協(xié)調設計、監(jiān)理和施工單位之間的關系，通過控制項目規(guī)劃、招標投標、審定重大技術方案、施工階段的質量控制、信息反饋等各個環(huán)節(jié)，達到控制工程質量的目的。
引言：基本建設的核心使命在于工程質量，提高工程質量滿意度，最大化滿足建設單位的使用需求是針對基建工程項目進行質量管理的基本目標。雖然近些年來，諸多建設單位加強了對基建工程質量管理的重視，但是“豆腐渣”工程依然大量存在，這些“豆腐渣”工程給社會各界造成了巨大的精神和財產損失。因此，必須加強對基建工程質量管理內涵的把握，深入強化基礎建設質量管理，消除一切不安全隱患，從根本上保障國家和人民的生命財產安全。
一、基建工程質量管理的內容
基建工程在工程質量管理方面應該以保證工程質量為核心目標，將我國現有的關于工程質量管理的各項技術標準，以及施工規(guī)范和施工技術要求作為指導依據，組織所有部門管理技術人員采取科學的管理方法，進行有計劃、有組織、有條理、有監(jiān)管的各項活動?；üこ藤|量管理的主體內容包括以下三個方面：一是工程質量，即工程建設的核心價值所在，關系到人民生活、工作需要以及國家建設。二是工序質量，即人力、機器、材料、施工技巧、施工方法和施工環(huán)境等在生產過程中起綜合作用所體現的質量，是工程質量的基礎。三是工作質量，即建設單位的經營管理、技術組織對施工單位或施工企業(yè)起綜合作用的過程。工作質量從根本上決定了整個建筑質量，是建筑質量的保證。
工程、工序和工作這三個質量因素具有緊密的聯系。工程質量是進行施工管理的最終結果，同時又取決于工序質量和工作質量。只有將三者結合起來，才能使整個基建工程保質保量完成。
二、基建工程質量管理的關鍵
基建工程質量管理需要從以下幾個方面著手：
(一)明確參與者責任
建設單位、勘察單位、施工單位、監(jiān)理單位等參與者對基建工程質量具有重要的影響，需要明確各方在基建工程質量管理中的責任。建設單位應該成立相關的基建項目管理機構，比如基建處或是項目建設指揮部，并為其配備相應的管理人員，各部門管理人員需明確其崗位職責，全程進行質量管理，并充分發(fā)揮其質量管理潛能?？辈靻挝粦搶⒖辈煸O計文件遞交或者委托給相關部門進行政策性和技術性審查，以此確保勘察設計文件的質量。實踐證明，先勘察、后設計、再施工，是進行建設活動的客觀規(guī)律，可以有效落實政府部門在各個環(huán)節(jié)上的監(jiān)督管理，從而使基建工程質量得到保證。建設單位必須確保施工單位具有相應等級的資質，必須通過公開的招投標來確定最終承包單位，并簽訂合同，實行合同管理。監(jiān)理單位則負責各單位是否依照法律法規(guī)、規(guī)范、標準、設計文件等執(zhí)行的監(jiān)督管理工作;因此，需要建立完善的質量管理體系、質量保證體系、技術管理體系和安全保證體系;同時，監(jiān)理人員必須具有較高的專業(yè)技術水平和良好的職業(yè)道德，能客觀公正地執(zhí)行監(jiān)理任務。
(二)加強材料與工序管理
基建工程的質量控制本質在于對影響工程質量的人、材料、環(huán)境等因素的有效控制。
首先，要想滿足建設單位的需要，必須提高基建工程質量管理水平，加強工程質量意識，進一步完善管理制度，使工程質量管理規(guī)范化、制度化、科學化。通過精心規(guī)劃、施工和管理，建成更多的具有現代特色的優(yōu)質工程。
其次，基建工程質量的核心是材料質量。因此，加強對材料質量的控制，必須貫穿整個基建工程質量管理。加強對建筑材料的檢驗工作，從源頭上杜絕劣質材料進場，嚴厲禁止使用不合規(guī)范的建筑材料。積極推廣使用新技術、新工藝、新材料。
最后，在基建工程施工過程中，工程質量受到技術實施環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動作業(yè)環(huán)境等環(huán)境因素的影響。因此，根據基建工程項目自身特點，采取有效的措施，嚴加控制對工程質量產生影響的不利因素;在施工現場，應建立文明施工生產環(huán)境，保證建筑所需物料的有序堆放，保證項目場地的各個通道暢通，創(chuàng)造良好的安全施工條件。
(三)強化監(jiān)督管理
基建工程的監(jiān)督管理主要體現在政府監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督兩方面。在基礎建設中，必須嚴格遵守有關建筑的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行相對應的技術規(guī)范和質量標準。為強化基礎建設的監(jiān)督管理工作，負責單位可以委托本地的質量監(jiān)督管理部門，代表當地政府來行使監(jiān)督權，對涉及到建設項目的各個有關責任部門的行為進行依法監(jiān)管。在基建工程施工的過程中，邀請質量監(jiān)督管理部門到施工現場參加地基、基礎、主體等部分工程的驗收。并在整體施工結束后，強化對整個工程竣工驗收的監(jiān)督，發(fā)表有關建筑工程質量的監(jiān)管意見，從政府監(jiān)督的層面上確?；üこ藤|量?；A建設部門要積極與各個監(jiān)督管理部門保持有效溝通，主動辦理相關監(jiān)督手續(xù)，自覺接受配合管理和監(jiān)督。工程竣工后，在得到質量監(jiān)督部門的核定認可之后，才能交付使用。
另外，為了增加基建工程建設透明度，提高全民參與意識，可以采取以下措施：一是通過社會輿論公布基建工程的建設進展情況，接受社會大眾的公開監(jiān)督;二是建設單位在項目現場須設立工程建設標志牌，標注清楚參與建設的各方單位、法人、姓名和聯系方式，方便社會大眾的監(jiān)督，確保基建工程質量合格。
三、結論
工程質量是決定建設成功與否的關鍵，建筑質量的好壞，直接影響到基建工程建成后的交付使用，也直接影響到建設單位和施工單位的信譽。對基建工程質量進行有效控制與管理是參與建設的各個部門的工作重點，也是參與建設的各個部門的共同職責。作為建設單位，應以質量把控為核心，始終把工程質量放在基建工程項目管理的第一位，自覺接受相應監(jiān)督機構的監(jiān)督和檢查，積極協(xié)調設計、監(jiān)理和施工單位之間的關系，通過控制項目規(guī)劃、招標投標、審定重大技術方案、施工階段的質量控制、信息反饋等各個環(huán)節(jié)，達到控制工程質量的目的。
關鍵詞：工學結合；飯店英語；課程建設
工學結合是結合工作的學習，是將知識學習、能力訓練、工作經歷結合在一起的一種教育模式。高職教育工學結合課程模式是指“以工作過程為主導，以職業(yè)能力為本位，以校企合作為途徑，以國家職業(yè)標準為依據”的工學結合課程模式。培養(yǎng)的目標是職業(yè)能力與標準；培養(yǎng)的途徑是工作情境與項目；教學的內容是工作過程與任務。
工學結合模式下的課程建設需要將在學校的學習和到企業(yè)的實習一體化設計，以工作過程為導向按典型工作任務、典型生產任務進行課程開發(fā)，可以使學生在校內和校外的學習都與工作知識緊密結合，也使教師與學生也成為實施工學結合課程的共同體。它包涵了課程理念、課程目標、教學內容以及教學方法等方面。下面就以《飯店英語》為例來分析該課程的內涵建設。
一.《飯店英語》課程理念
《飯店英語》課程主要培養(yǎng)學生在酒店環(huán)境下的英語應用能力。它是旅游專業(yè)學生的核心課程，也是一門必修課程。它是一門英語語言習得與崗位服務功能結合、實踐與技能操作為一體的應用性、適用性很強的主干核心專業(yè)課程。包括去前廳、客房、餐飲等多個部門諸多崗位的任務。
建構主義認為，教學應當基于情景，要求設計“真實”的學習任務（authentic task）（Cunningham 1991）?！罢鎸崱本褪钦f學習解決實際問題所需要的能力的活動是真實的。真實指的是所學知識和技能是否為實際工作所需（林效廷2002）。在《飯店英語》課程建設過程中，我們從社會需求出發(fā)，基于酒店真實的工作過程，遵循高職高專人才培養(yǎng)目標，以學生今后的工作場景設置課程內容，融合相關職業(yè)資格對知識、技能和態(tài)度的要求，通過多種途徑培養(yǎng)學生具備較強的口語及交際能力。適應今后工作崗位以及可持續(xù)發(fā)展的需要并且通過英語這個載體使飯店管理知識教授與人文素養(yǎng)教育并重，專業(yè)理論教育與實際技能培養(yǎng)并重。
二.《飯店英語》課程目標
工學結合下的課程目標是培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。它包括職業(yè)業(yè)務范圍內的單項技能與知識、綜合技能與知識；獨立學習及獲取新知識、新技能、新方法的能力；與人交往、溝通及合作等方面的態(tài)度和能力。
《飯店英語》突出培養(yǎng)的是學生在飯店英語應用能力以及其它的職業(yè)技能。即：運用酒店服務英語專業(yè)知識，培養(yǎng)學生在酒店的不同服務崗位上與客人交流溝通的能力、酒店英語服務實際操作能力、酒店英語禮儀服務得體應用的能力、用英語處理投訴和解決突發(fā)事件的能力、以及用英語進行個性化服務和創(chuàng)新服務的能力。
三.《飯店英語》教學內容
職業(yè)教育的學習過程是一個工作與學習一體化的、智力與身心的綜合發(fā)展過程，其核心專業(yè)課程應當是從工作內容中提煉出來的典型工作任務。《飯店英語》課程內容涵蓋了酒店的各個職能部門，即前臺服務英語，餐廳服務英語，客房服務英語、會議會展服務英語、康樂服務英語。本課程以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心，以旅客抵達飯店前的訂房，到達飯店的登記入住，旅客住在店內相關的服務，直到退房這一連串的工作內容和程序為主線。確定飯店職業(yè)崗位所需要的能力模塊和與之相對應的知識模塊，學生通過這五大項目課程內容的學習，能掌握飯店英語常用的基本詞匯和句型，深化語言知識，強化語言交際能力，特別是聽說技能和口頭交際能力的培養(yǎng)；注重提高學生的觀察、記憶、思維和應變能力。
課程教學重視學生在校學習和實際工作的一致性，采用了工作流程模塊化，模塊內容項目化，課堂實踐一體化的教學模式。工作流程模塊化：本課程教學設計總體上根據酒店崗位工作的基本流程，以工作過程為一條主線，設計了五大模塊。使整個教學工作以這五大模塊為驅動，達到完成教學的目的。模塊內容項目化：每一個模塊下面都設計了相對應的學習項目，通過這些模塊化的項目訓練，提高學生的飯店英語實用職業(yè)能力。課堂實踐一體化：主要采用具有鮮明的教學實踐特性的“任務型”教學方法，從學生的專業(yè)、興趣和認知水平出發(fā)，運用體驗、實踐、合作和交流的學習方法，做到教、學、做、評合一。不但培養(yǎng)了學生的專業(yè)能力，還能使學生掌握學習策略和方法，提高自主學習的能力。
《飯店英語》教學內容表
環(huán)節(jié) 模塊 工作項目 課時
第一環(huán)節(jié)：
課堂教學
（60課時） 前廳部服務英語 Room reservation 20
Concierge Service
Reception and Check-in
At the information Desk
Sales promotion
Public Relations
Front Cashier
Dealing with Complaint
Phone service
客房部服務英語 Floor Attendant 10
Chamber Service
Laundry Service
Miscellaneous Service
Dealing with Emergencies
餐飲部服務英語 Reservation service 16
Seating Guests
Chinese Food Service
In the Coffee Shop
At the Bar
Room Service
Ways of Paying
Dealing with Guest Complaints
會議會展服務英語 Services for Conferences 8
Services for Exhibition
Business Center Services
Services after Conferences or Exhibition
康樂服務英語 Health Services 6
Health Care Services
Recreation Service
第二環(huán)節(jié)：
實訓
（30課時）
前廳部模擬實訓 以不同的崗位服務功能構成若干飯店英語服務實訓模塊，將相同崗位不同的英語服務技能構成若干實訓項目，通過這些模塊化的項目綜合實訓，提高學生的飯店英語實用職業(yè)技能。 30
客房部模擬實訓
餐飲部模擬實訓
會議會展模擬實訓
康樂模擬實訓
酒店實操訓練
合計 90
四.《飯店英語》教學方法與手段
在整個教學過程中，以學生為中心，以學生行動的自主性學習為主；教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。學生全面參與收集信息、制定計劃、實施計劃、評估結果等教學全過程。根據崗位目標，結合本課程以及學生的特點，使用項目教學，案例分析，情景模擬，角色扮演，實踐教學等教學方法。同時通過多樣化的教學手段――現代化輔助教學方式（如網絡、課件，聲像資料）的運用提高學生職業(yè)技能。根據不同的教學內容和教學要求，強調理論與實踐結合，多種教學方法并舉并靈活使用。精心設計訓練的步驟，組織學生進行有效的訓練。所設計的練習要貼近實際，與職業(yè)緊密聯系。在這樣的訓練中不僅要求學生正確掌握與使用英語，還要求學生用符合英語國家的文化習俗的禮儀與方式表達。在師生互動、學生合作、在教與學過程中投入情境，將語言、能力、技巧相結合，產生情感協(xié)調效應，更真實地體現語言交際的功能。這就是學生在扮演服務生或客人等不同角色時，投入在情境中運用語言交際時使英語聽說能力得到了鍛煉。
同時，充分利用現有教育資源的優(yōu)勢，把課堂教育與基地教育相結合，利用節(jié)假日組織學生在基地參與式學習，使學生鞏固已有的旅游基礎知識，逐步培養(yǎng)學生把英語綜合能力的運用有效的融合到實踐中去。
五.結語
在工學結合的課程中，其特征是“學習的內容是工作，通過工作實現學習”。它是以綜合職業(yè)能力發(fā)展為目標、完成典型工作任務作為基本教學內容、強調理論實踐一體化和工作過程系統(tǒng)化的教學。在實施過程中，要讓學生親自經歷完整的工作過程。這意味著對我們教師提出了更高的要求，教師必須分析工作過程；設計學習項目；選取教學內容；突破原有的教學方法、方式。也意味著職業(yè)教育課程內容，教學方法方式等方面的重大變革。
參考文獻：
[1]Cunningham，D. J.（1991）.Assessing constructions and constructing assessment：A dialogue.Educational Technology（J），31（5）.
[2]林效廷：論建構主義學習理論及其應用尺度[J].平原大學學報，2002，（8）.
[3]趙志群：對工學結合課程的認識 《職教論壇》2008[2]下.
[4]趙志群：職業(yè)教育工學結合課程的兩個基本特征 《教育與職業(yè)》?理論版 2007，（20）.
【關鍵詞】信息工程；監(jiān)理；知識管理
0.前言
信息產業(yè)的飛速發(fā)展以及信息工程的豐富建設，給信息工程監(jiān)理開創(chuàng)了良好的工作環(huán)境與提升機遇，該項工作可確保信息工程的優(yōu)質建設，符合計劃進度目標，并令資金應用投入更加合理有效。還可為信息工程的協(xié)調管控、各方溝通聯系、組織安排、監(jiān)管評估提供優(yōu)質服務，確保信息工程的優(yōu)質順利開展。
1.信息工程監(jiān)理及知識管理內涵
信息工程監(jiān)理工作范疇涵蓋做好信息工程的綜合管控與協(xié)調保障工作，確保其符合預期目標，順利開展。具體需要完成對信息工程總體質量水平、實施進度、投資經營以及事項變更的管控。還需要做好信息安全管理以及關系協(xié)調。為優(yōu)化管理效果，需應用知識管理手段將各類業(yè)務流程有效整合，進行科學有序的傳輸、規(guī)劃管控，提升知識資源應用效益，進而優(yōu)化信息工程業(yè)務工作以及技術管理水平。應借助科學信息手段，創(chuàng)建資源匯總、管理存儲的體系。首先，應創(chuàng)建結構化、科學化、統(tǒng)一化的共享信息數據庫，對信息工程業(yè)務流程綜合信息實現高效的分析研究。同時，應規(guī)范信息資源應用標準。具體應涵蓋制定數據元素以及信息編碼的要求標準，還應進一步規(guī)范用戶視圖的具體要求，統(tǒng)一概念以及邏輯數據庫應用標準，進而提升信息系統(tǒng)綜合應用質量以及資源開發(fā)水平。再者應創(chuàng)建信息工程資源的設計規(guī)劃應用方案，打下堅實的工作基礎，促進隱性資源合理向顯性有效的轉變，進而實現有序的信息傳輸、全面匯總、分析研究、細化應用?？扇嫣嵘髽I(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢，激發(fā)信息資源應用價值。另外，應促進信息資源的有效整合，實現海量信息的集成與創(chuàng)新應用，進而實現高度共享以及全面應用目標，令工作內容以及服務管理上升到更高的水平，杜絕信息孤島問題，有效促進信息技術全面變成企業(yè)的內核發(fā)展競爭力。
2.信息工程監(jiān)理中知識管理應用
信息工程發(fā)展建設階段中，應優(yōu)化全面管理、基于多元化、全方位視角，站在戰(zhàn)略化的高度，實施過程管控。應科學借助知識管理技術與策略，實現協(xié)調管控，令知識管理滲透至信息工程管理監(jiān)督工作的整體進程之中，優(yōu)化技術以及實踐服務水平，全面挖掘研究以及令現有知識信息進行匯總，并不斷的開發(fā)新知識、新技能，進而提升工程質量水平。信息工程建設中進行知識管理主體促成企業(yè)應用知識、技術的規(guī)范化、標準化，進而實現業(yè)主同建設方、監(jiān)理方之間相互的知識成果轉化。信息工程監(jiān)理工作則需要做好前期的充分準備，完成實施過程以及工程驗收環(huán)節(jié)監(jiān)督管理。實踐工作中應把握好質量、進度、經營投資、事項變更以及風險事項的管控，確保信息、資產的安全有效，做好合同以及知識產權管控。同時，應做好各個參與方之間關系的優(yōu)化協(xié)調。應借助知識管理手段明確監(jiān)理工作的控制核心，并令信息工程分系統(tǒng)全面歸入監(jiān)理管理之中。應將知識管理、技術服務合理的滲透至工作中，進而形成全方位、綜合性的知識監(jiān)理工作，提升信息工程項目整體質量水平。
3.信息工程監(jiān)理知識結構及模型創(chuàng)建
信息工程監(jiān)理管理工作中，其具體的職能范疇包括管理決策職能、設計規(guī)劃、協(xié)調組織以及人事安排職能、溝通管理、監(jiān)督管控職能、投資決策、評估以及創(chuàng)新發(fā)展職能等。監(jiān)理工作的核心目標，依據工程建設的內涵特點與現實條件不同而包含一定程度的差異。因此，監(jiān)理管理需要依據信息工程具體需求標準、特征做好目標明確、方案選擇，應提升前瞻性與創(chuàng)新性，注重監(jiān)理手段策略的實用性、知識管理的安全優(yōu)質性，進行業(yè)務流程的良好再造以及有效重組，進而確保總體目標的全面實現。信息工程具體任務在于，做好項目的規(guī)劃評估、前期準備，完善項目的具體實施，并做好驗收核查，優(yōu)化后期的維護管理。
工作實施階段中，應就信息工程項目的具體特征、不同用戶的個性化、多元化需要，工程實施的進度、效率、各類經費資金的標準以及應用狀況、工程項目其他相關條件，進行科學分析研究。并應參照具體信息工程各個階段進行監(jiān)理工作的細化分配。應做好前期環(huán)節(jié)的充分準備，采用有效的知識管理模式進行分析管控，并做好相關評定驗收工作。優(yōu)質的信息工程監(jiān)理還需做好整體系統(tǒng)的全面評估。應注重項目整體各環(huán)節(jié)的質量研究，完善風險測評與安全分析。應依據信息項目主體功能特性、要求標準以及行業(yè)規(guī)范，應用系統(tǒng)知識原理、科學方式，配備充足的設備工具，進行科學規(guī)范的管控，優(yōu)化方法論。信息工程監(jiān)理管理工作知識結構通常來講各自展開，然而并非互相孤立，而是應實現良好的滲透，進而協(xié)調構建成為有機整體。
其框架體系、結構模型包含三個維度，知識管理代表其核心工作過程，需要實現獲取信息、知識共享以及科學應用。上述三類階段需要相輔相成，不應分開獨立。知識管理工作內容代表信息工程監(jiān)理工作中各環(huán)節(jié)的具體內容，包括信息工程項目的招標、具體的規(guī)劃設計、工程項目的建設實施以及驗收管理等。伴隨信息工程總量的擴充豐富，逐步會基于行業(yè)種類進一步明確指示管理工作內容，促進監(jiān)理管理的科學化、專業(yè)性。創(chuàng)建良好的企業(yè)文化需要強化制度保障，擴充影響力，吸引員工積極參與。信息工程監(jiān)理單位做好知識管理，應實現技術同文化工作的有效融合、全面匹配，方能擴充發(fā)展空間。因此在知識管理模型創(chuàng)建中，應涉及知識管理、監(jiān)理工作以及他類關聯工作內容，做好技術驗證、完善全管配合，提升實踐工作效益水平。
4.結語
總之，信息工程建設發(fā)展過程中，做好監(jiān)理管理尤為重要。只有明確工作內涵，應用科學的知識管理手段，優(yōu)化信息工程監(jiān)理知識結構，方能提升監(jiān)理管理水平，強化信息工程建設質量，創(chuàng)設顯著效益，提升業(yè)主滿意度、認可度，激發(fā)信息工程內涵價值，適應市場需求，準確把握市場動向，實現可持續(xù)的全面發(fā)展。 [科]
【參考文獻】
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【關鍵詞】 成本控制 工程監(jiān)理 措施
近些年來，社會得到了不斷進步，經濟得到了高速發(fā)展，人們生活水平有了很大提升，我國的公路行業(yè)有了本質發(fā)展，在公路工程施工過程中，工程監(jiān)理具有十分重要的作用，公路監(jiān)理企業(yè)從簽訂相應項目監(jiān)理服務合同的同時，公路工程項目建立的服務費就被確定下來。監(jiān)理企業(yè)究竟應該怎么樣憑借最小投入來獲得最大的效益和產值，這不僅僅與企業(yè)管理水平密切相關，更加決定公路監(jiān)理企業(yè)長遠競爭力，所以，要求公路工程監(jiān)理人員必須要明確監(jiān)理的成本并不是越低越好，公路工程監(jiān)理成本控制工作必須要結合合同文件，在分析合同文件這一基礎之上，進行成本計劃清單的編制工作，進而匯總出一個符合實際的、合理的成本下線，在實施公路工程項目監(jiān)理的整個過程中，對于每一個人員、每一個環(huán)節(jié)以及每一個部門都必須要實施全方位細化的管理工作，旨在能夠保證項目監(jiān)理圓滿完成。
1 公路工程監(jiān)理成本的控制措施
1.1 公路工程監(jiān)理要對直接成本進行控制
公路工程監(jiān)理直接成本支出運用到我國公路現場的監(jiān)理機構，主要包括監(jiān)理組、駐地辦以及總監(jiān)辦的運用費用，其中，公路工程監(jiān)理單位直接成本支出同樣用于對公路工程監(jiān)理管理人員酬金的支出，這一種成本從本質上決定著其他所有費用支出。所以，要求公路工程監(jiān)理企業(yè)必須要合理、科學進行監(jiān)理人員設置，對企業(yè)監(jiān)理工作的環(huán)境進行綜合考慮，有效減少公路工程監(jiān)理人員工作的期限，從本質上縮減公路工程監(jiān)理的工作人員，聘用那些工作范圍比較廣、監(jiān)理專業(yè)很強的監(jiān)理工程師。公路工程監(jiān)理企業(yè)自身人力資源部門必須要采取一定的措施在最大限度上激發(fā)公路工程監(jiān)理人員工作積極性，有效提升公路工程監(jiān)理工作的質量。
1.2 公路工程監(jiān)理要對間接成本進行控制
公路工程監(jiān)理企業(yè)間接成本合理控制必須要堅持適度的原則，更加要提升公路工程監(jiān)理企業(yè)自身的經濟效益，符合公路工程企業(yè)監(jiān)理水平所提出的要求，要和行業(yè)內公路工程監(jiān)理企業(yè)的平均發(fā)展水平相互適應。對于一般監(jiān)理企業(yè)來說，要求必須要設定一個定量的監(jiān)理酬金，這樣能夠將監(jiān)理成本控制成為一個定量，公路工程監(jiān)理企業(yè)在控制間接成本的過程中，必須要對這個問題進行考慮。所以，要求公路工程的監(jiān)理企業(yè)必須要按照自己所制定的利潤目標，將自身發(fā)展需要費用支出進行規(guī)劃，考慮監(jiān)理企業(yè)人員設置以及組織機構設置，人力資源還必須要加強對于公路監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理人員實施業(yè)務培訓、技術培訓以及經營支出。
1.3 公路工程監(jiān)理要執(zhí)行國家取費標準
監(jiān)理服務的收費標準偏低已經成為了行業(yè)內客觀普遍存在的一種現象，建設工程項目中業(yè)主方有些不規(guī)范的行為，這些從本質上為公路工程監(jiān)理切牙自身運用成本造成了很大的壓力和損失，因此，要求建設單位必須要嚴格按照新監(jiān)理的取費標準進行執(zhí)行，及時支付給監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理費用，金融機構還要建立和健全相應干預的制度，與此同時，要將那些不按照規(guī)定收取監(jiān)理費用的企業(yè)列入到不良行為中，建立起企業(yè)的檔案，嚴格要求公路工程監(jiān)理企業(yè)要實現自律。
1.4 公路工程監(jiān)理成本控制要加強合同評審和管理
公路工程監(jiān)理合同是在公路工程項目中標以后和建設方所簽訂的，公路工程監(jiān)理企業(yè)自身的法人磋商以及經營人員磋商編制出來的監(jiān)理合同草稿通常都會缺少技術方面、經濟方面以及法律方面技術專家的參與。在合同具體實施的過程中，相關工作人員可以在基準價這一個基礎之上再浮動百分之二十，并且要嚴格執(zhí)行國家的收費標準，與此同時，不能夠突破其底限。重視監(jiān)理合同內容增加以及延期服務等等問題，在監(jiān)理合同中，因為非監(jiān)理原因所導致增加服務內容以及工程延期的時候，要求業(yè)主方必須要根據監(jiān)理合同約定來進行相應監(jiān)理費用的增加。
2 公路工程監(jiān)理成本控制的內涵
在公路工程監(jiān)理服務的過程中，要求監(jiān)理單位必須要承擔一定的費用支出，與此同時，公路工程監(jiān)理單位自身的經營活動必須要實現收支平衡和略有盈余，所以，要求公路工程監(jiān)理企業(yè)必須要加強對于公路工程監(jiān)理成本以及監(jiān)理酬金進行分析和探討，促進我國公路工程建立企業(yè)能夠更好地發(fā)展以及生存。運用成本分析以及科學經營等方法來取得最高的監(jiān)理費用，我國公路工程監(jiān)理的費用主要分為稅金、利潤、間接成本以及直接成本這幾種類型。其中，間接成本主要包括辦公費、儀器設備使用費、固定資產、公積金、社會勞動保險、社會活動經費、崗位培訓費用、職工教育費用、管理支出、行政支出以及后勤人員工資和獎金等等。直接成本主要包括津貼和獎金、交通費、差旅費、交通工具使用和維修費、辦公設施費、設備購置費、通訊費、伙食補貼、住宿費、采暖費等等。
3 結語
本文中，筆者首先對公路工程監(jiān)理成本控制的內涵進行了闡述，接著又對公路工程監(jiān)理成本的控制措施進行了探討。
參考文獻：
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