時間：2023-09-20 16:02:26
序論：在您撰寫商業(yè)模式創(chuàng)新的特點時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
當前，我國一些企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新已嶄露頭角，但總體看來，我國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新明顯滯后于技術創(chuàng)新，多以跟隨和模仿國外為主，企業(yè)技術創(chuàng)新“單打一”和商業(yè)模式創(chuàng)新“倍增效應”難以發(fā)揮等問題突出。在我國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期，如何積極有效發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的 “倍增效應”，引導企業(yè)由傳統(tǒng)的單純技術創(chuàng)新轉(zhuǎn)向走技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合的集成創(chuàng)新之路，需要高度關注和積極探索。
一、商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應日益凸顯
工業(yè)革命以來，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展基本上遵從“技術創(chuàng)新獲得利潤，性價比拼占領市場”的范式推動，技術創(chuàng)新一直是企業(yè)獲得市場競爭力的重要方式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展和貿(mào)易自由化不斷加深，技術溢出效應不斷增強，技術創(chuàng)新的模仿壁壘和壟斷利潤急劇下降，技術創(chuàng)新主導的企業(yè)盈利模式被打破，技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新融合互動作為一種新的創(chuàng)新形態(tài)，愈益成為企業(yè)參與市場競爭的利器。
商業(yè)模式即為企業(yè)盈利的途徑和方法，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的頂層設計。商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是企業(yè)技術方向和路線的選擇，更涉及到企業(yè)組織、文化、資源配置的全方位、深層次革命，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的實質(zhì)是系統(tǒng)性創(chuàng)新，也是國際產(chǎn)業(yè)競爭的新趨勢。
（一）技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新日益深度融合
市場需求已日益成為創(chuàng)新的最主要源動力，創(chuàng)新逐漸從強調(diào)技術導向為主向注重市場導向為主轉(zhuǎn)變。為了向用戶提供更豐富的服務和更人性化的體驗，使創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成實際的商業(yè)價值，就需要針對新技術采用新的商業(yè)模式，商業(yè)模式創(chuàng)新與技術創(chuàng)新呈現(xiàn)日益融合的發(fā)展態(tài)勢。
特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、IT、通信技術等通用技術的快速發(fā)展，技術逐漸擺脫在原有商業(yè)模式中充當工具的從屬性角色，而成為了新的商業(yè)模式本身。
（二）“商業(yè)模式+技術”融合創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢
商業(yè)模式是企業(yè)為用戶創(chuàng)造價值的方式方法，而價值的載體則必須是有核心技術支撐的產(chǎn)品和服務。在節(jié)能環(huán)保領域，諸多公司開發(fā)出先進的節(jié)能環(huán)保技術與設備，但礙于用戶對新技術新設備轉(zhuǎn)換成本的壓力，難以實現(xiàn)技術創(chuàng)新的價值。通過合同能源管理這種商業(yè)模式創(chuàng)新，節(jié)能服務公司一方面通過為客戶提供節(jié)能改造服務推廣新技術新設備，另一方面從客戶節(jié)能改造后獲得的效益中收回投資、取得利潤。
商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是技術創(chuàng)新價值的“放大器”與“倍增器”，也為技術創(chuàng)新模仿設置了新的“門檻”，新技術與新商業(yè)模式的深度融合構(gòu)筑起企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢提供強大動力。
（三）“商業(yè)模式+技術”融合創(chuàng)新改變競爭規(guī)則
一直以來，企業(yè)之間的競爭主要依靠技術革新和產(chǎn)品性價比提高，隨著商業(yè)模式創(chuàng)新與技術創(chuàng)新的不斷結(jié)合，行業(yè)的技術競爭與產(chǎn)品競爭模式正在被顛覆，以基于新技術為客戶提供更新體驗和更優(yōu)服務為目標的商業(yè)模式創(chuàng)新成為新的競爭規(guī)則。
傳統(tǒng)商業(yè)競爭的零和準則也不斷受到挑戰(zhàn)，無論是產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)，還是處于產(chǎn)業(yè)鏈同一環(huán)節(jié)的企業(yè)，一方的利潤不再是另一方的成本。在新的盈利模式下，產(chǎn)業(yè)價值鏈上的各利益相關者可基于同一個平臺最大程度地達到價值共贏。
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的主要特點
目前商業(yè)模式創(chuàng)新仍屬于新生事物，業(yè)界還沒有形成清晰路徑和完整規(guī)律的共識，但總體上看，商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展呈現(xiàn)如下幾個主要特點：
（一）技術創(chuàng)新仍是商業(yè)模式創(chuàng)新的現(xiàn)實基礎
新技術或新產(chǎn)品進入市場的初期，價格較高，為了平衡高價格給消費者帶來的風險，商業(yè)模式創(chuàng)新應運而生，擁有先進的核心技術是商業(yè)模式創(chuàng)新的前提。同時，技術創(chuàng)新也為商業(yè)模式創(chuàng)新提供保障，為競爭者設立模仿的高門檻。
（二）信息網(wǎng)絡成為商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺
隨著IT技術的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，信息網(wǎng)絡的開放性和靈活性為企業(yè)選擇更多更復雜的運作方式提供了平臺條件，由于硬件技術的易擴散性和生產(chǎn)的易模仿性，任何建基于硬件的商業(yè)模式都不會長久，基于信息網(wǎng)絡平臺的商業(yè)模式成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主流。
信息網(wǎng)絡平臺將相互獨立的產(chǎn)品或服務提供者和用戶聯(lián)結(jié)起來，通過全新的商業(yè)模式，使產(chǎn)品和服務價值實現(xiàn)了聚變。東軟公司在醫(yī)療服務領域有三千家醫(yī)院客戶，公司利用云的方式和互聯(lián)網(wǎng)方式整合現(xiàn)有客戶的醫(yī)療資源，使家庭和個人通過網(wǎng)絡獲得在線診斷等醫(yī)療服務，同時公司的B2B模式逐步轉(zhuǎn)向了BBC（即B2B與B2C的結(jié)合）模式，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和更高的服務價值。
（三）全產(chǎn)業(yè)鏈共贏是商業(yè)模式創(chuàng)新的突出表現(xiàn)
商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是更好地創(chuàng)造價值，好的商業(yè)模式不僅為客戶創(chuàng)造價值，也為產(chǎn)品價值鏈各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務提供者創(chuàng)造價值。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新需要建立一個包括為客戶提供不同產(chǎn)品和服務的互補企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)價值鏈體系，實現(xiàn)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)價值共贏。
三、有效發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應的對策建議
（一）加強商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展規(guī)律探索與總結(jié)
商業(yè)模式創(chuàng)新既是貫徹落實十報告精神的重要舉措，也是應對激烈國際產(chǎn)業(yè)競爭的客觀需要，更是加快推進技術創(chuàng)新和構(gòu)建國家創(chuàng)新體系的必然要求。應從戰(zhàn)略的高度深刻認識商業(yè)模式創(chuàng)新的重大意義與發(fā)展?jié)摿?，組織有針對性的專題研究，積極探索和總結(jié)其基本規(guī)律，特別是研究如何鼓勵和引導企業(yè)加強商業(yè)模式創(chuàng)新的相關政策，通過發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應促進我國企業(yè)技術創(chuàng)新。
（二）兩化融合打造商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺
工業(yè)化和信息化的深度融合是我國實現(xiàn)新型工業(yè)化的重要戰(zhàn)略，實施兩化融合戰(zhàn)略不僅加速我國信息技術在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度應用，也是我國推進商業(yè)模式創(chuàng)新的重要契機。要通過加強信息網(wǎng)絡技術創(chuàng)新，大力發(fā)展協(xié)同設計、協(xié)同制造、協(xié)同服務，在推進兩化深度融合的同時打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、制造企業(yè)、服務企業(yè)、內(nèi)容提供商和應用開發(fā)商的價值共贏體系，通過信息系統(tǒng)集成應用實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。
（三）通過激勵政策加大商業(yè)模式創(chuàng)新支持力度
當前，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為一種重要的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形態(tài)，應提升與知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新同等重要地位。要通過已有各項鼓勵支持技術創(chuàng)新的政策，積極引導和鼓勵企業(yè)廣泛開展商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷加大創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略實施力度。例如，針對重大、關鍵、示范性的商業(yè)模式創(chuàng)新要提供適當?shù)呢敹愓咧С郑辉谝延兄С旨夹g創(chuàng)新的專項資金當中，切塊用于鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新；研究適時設立支持商業(yè)模式創(chuàng)新的專項資金（基金）；商業(yè)模式創(chuàng)新可作為高科技企業(yè)或技術創(chuàng)新示范企業(yè)的重要指標，享受相應優(yōu)惠政策等。
（四）完善符合商業(yè)模式創(chuàng)新特點的知識產(chǎn)權保護
關鍵詞：商業(yè)模式；商業(yè)模式創(chuàng)新；成熟行業(yè)
中圖分類號：F270文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2014）16-0027-02
前言
隨著全球化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的生存壓力越來越大，在中國國家經(jīng)濟、政治大變革的背景下，企業(yè)家們漸漸地發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)成功的經(jīng)營經(jīng)驗與模式已經(jīng)不適應企業(yè)的持續(xù)健康的發(fā)展，企業(yè)一些競爭優(yōu)勢也在逐漸消失，已經(jīng)無法應對新的競爭形勢，過去企業(yè)的競爭優(yōu)勢漸變?yōu)槠髽I(yè)進一步發(fā)展的障礙，面對企業(yè)的這種發(fā)展困境，越來越多的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)進行商業(yè)模式創(chuàng)新成為了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。不同的學者從不同的角度給予商業(yè)模式不同的定義，主要分為三個模塊的定義，即經(jīng)濟類、運營類和戰(zhàn)略類。對商業(yè)模式研究較早的Timmers（1988）年認為商業(yè)模式作為由產(chǎn)品、服務和信息構(gòu)成的有機系統(tǒng)，是一個產(chǎn)品、服務、信息、參與者、價值以及收入的源泉，從整個系統(tǒng)上給商業(yè)模式一個完整的定義。中國在學術方面對商業(yè)模式比較權威的定義為原磊（2007）認為，商業(yè)模式是一種描述企業(yè)如何通過對經(jīng)濟邏輯、運營結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向等具有內(nèi)部關聯(lián)性的變量進行定位和整合的概念性工具，說明了企業(yè)如何通過對價值主張、價值網(wǎng)絡、價值維護和價值實現(xiàn)四個方面的因素進行設計，在創(chuàng)造顧客價值的基礎上，為股東及伙伴等其他利益相關者創(chuàng)造價值。
一、商業(yè)模式創(chuàng)新必要性分析
（一）商業(yè)模式創(chuàng)新成為了企業(yè)家們關注的焦點
現(xiàn)代管理學之父彼得?德魯克認為“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。商業(yè)模式不僅是企業(yè)通過什么途徑或方式來賺錢，更是變成了企業(yè)競爭的焦點。原時代華納首席技術官邁克爾?鄧恩將商業(yè)模式和技術進行比較認為“一個新興企業(yè)，它必須建立一個穩(wěn)定的商業(yè)公式，高技術反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比技術更重要，因為前者是企業(yè)的立足的先決條件”，即一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足，一個好的商業(yè)模式比技術更重要。楊振勇也認為“企業(yè)與企業(yè)之間的競爭最高形態(tài)，是商業(yè)模式的競爭”。在2005年經(jīng)濟智庫（EIU）發(fā)起的調(diào)查中，有54%的首席執(zhí)行官認為到2010年商業(yè)模式的創(chuàng)新將比產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務的創(chuàng)新更重要。
（二）同質(zhì)化競爭促使企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
目前中國的大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)度過了井噴式的快速發(fā)展時期，正進入一個產(chǎn)品已經(jīng)普及、需求相對穩(wěn)定、行業(yè)增速基本平穩(wěn)、利潤維持在較低水平的行業(yè)成熟期。市場類型也由原來的供不應求轉(zhuǎn)化為供大于求，同質(zhì)化競爭成為大多數(shù)行業(yè)發(fā)展必經(jīng)的一個階段，所謂的同質(zhì)化競爭不僅僅是產(chǎn)品的同質(zhì)化在企業(yè)的營銷模式、營銷策略、競爭力等多方面也表現(xiàn)出了同質(zhì)化的特點，同質(zhì)化競爭不僅是企業(yè)進入微盈利的窘境，同時也使得企業(yè)面臨著沉重的成本壓力。進行具有本企業(yè)特色的核心競爭力的商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新是突破這種同質(zhì)化競爭的根本出路 。
（三）知識經(jīng)濟時代要講究經(jīng)營智慧必須進行商業(yè)模式創(chuàng)新
中國的經(jīng)濟形式經(jīng)過農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟歷史長河，正式邁入具有21世紀知識經(jīng)濟，企業(yè)的核心競爭力也從技術轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式。清華大學教授、博士生導師雷家（2008）認為現(xiàn)代社會是講究商業(yè)模式的社會，只有講究商業(yè)模式才是講究經(jīng)營智慧；早多數(shù)競爭者講究智慧的時代，某個企業(yè)不講究商業(yè)模式，實際上就是不講究經(jīng)營智慧，只有講究商業(yè)模式，企業(yè)才能通過商業(yè)模式來提煉、體現(xiàn)自己的經(jīng)營 智慧，才能在知識經(jīng)濟時代的市場競爭立足。但是只講究商業(yè)模式不講究商業(yè)模式創(chuàng)新也無法使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)還要進行商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)基于本企業(yè)所在行業(yè)的特點、自身條件和外部條件等，借鑒相關經(jīng)濟理論和管理理論，去設計與競爭者不同的、更有效的商業(yè)模式。
二、商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素分析
任何經(jīng)濟活動的進行都是在一定的因素影響下進行的，商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)的一項經(jīng)濟活動同樣受到企業(yè)的內(nèi)外部因素的影響。
（一）外部環(huán)境因素影響
企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新之前，要全面地考慮到企業(yè)面臨的不確定性外部因素，不斷進化的技術經(jīng)濟環(huán)境、競爭者和合作者組成的新的經(jīng)營系統(tǒng)對企業(yè)創(chuàng)新造成影響。相關研究表明新技術的開發(fā)與完善，不僅推動了商業(yè)模式的創(chuàng)新，同時商業(yè)模式也使企業(yè)在更高的水平上獲得技術所帶來的收益。不僅技術推動商業(yè)模式的創(chuàng)新，市場環(huán)境高度包容的特性，使得進行商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)以更低的成本獲得所需的資源，提高企業(yè)獲取資源的能力，促進企業(yè)順利地進行商業(yè)創(chuàng)新。從競爭者層面來講，競爭者商業(yè)創(chuàng)新的壓力也使得企業(yè)不斷進行商業(yè)創(chuàng)新。消費者對商品和服務需求的多樣化和特色化也直接拉動企業(yè)進行商業(yè)創(chuàng)新，這也是影響企業(yè)進行商業(yè)創(chuàng)新最主要的因素。
（二）企業(yè)內(nèi)部影響因素
企業(yè)內(nèi)部對商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)家能力、組織學習能力等方面。首先，企業(yè)高管通過不斷探索與實踐學習成為推動商業(yè)模式的主要動力，主要表現(xiàn)在企業(yè)家從學習和實踐中發(fā)現(xiàn)機會、選擇合適的配置和整合資源的方式來達到減低商業(yè)活動的風險和不確定性，從而實現(xiàn)企業(yè)價值目標。企業(yè)家擁有學習和實踐能力的同時，還必須具備在不確定環(huán)境中發(fā)現(xiàn)他們面臨的新的機遇，必要時能以較低的代價實現(xiàn)企業(yè)的目標，對企業(yè)所在市場進行重新定位。其次，商業(yè)模式的創(chuàng)新要求組織具有很強的學習能力。企業(yè)正處于需求和技術的不斷變化的環(huán)境中，只有企業(yè)充分了解企業(yè)外部環(huán)境和自身資源能力，在準確的洞察機會的基礎上，充分發(fā)揮自身的組織學習能力，結(jié)合企業(yè)自身特點選擇正確的商業(yè)模式，進行商業(yè)模式創(chuàng)新。
無論是商業(yè)模式創(chuàng)新的外部環(huán)境影響因素還是內(nèi)部環(huán)境影響因素，對其進行準確的分析是企業(yè)選擇新的商業(yè)模式的前提。
三、商業(yè)模式創(chuàng)新分析
（一）理念認知層面創(chuàng)新
商業(yè)創(chuàng)新要點首先在于企業(yè)家和管理者對人力和知識資源的開發(fā)，即理念認知的創(chuàng)新。理念的共同特點是做正確的事情、用正確的方式做事以及做一些新的事情，這是商業(yè)模式的本質(zhì)及創(chuàng)新的精髓。新的理念能夠為企業(yè)帶來更高水平的活力，是企業(yè)變革的動力，有助于企業(yè)適應環(huán)境，決定著企業(yè)的成敗。商業(yè)模式的理念創(chuàng)新點的提出可能不是由企業(yè)家或管理者提出的，而是基層一線員工提出，但是這種理念在很大程度上是企業(yè)家和管理者的理念的代表，這主要原因是基層一線工人是理念和行動之間的紐帶。商業(yè)模式理念的創(chuàng)新在很大程度上和企業(yè)家和管理者的心智模式和認知模式密切相關，而企業(yè)家和管理者的心智模式和認知模式往往體現(xiàn)在對動態(tài)環(huán)境的反應，在動態(tài)環(huán)境下，作為決策者的企業(yè)家和管理者在商業(yè)模式理念認知創(chuàng)新中不能學習成功的商業(yè)模式創(chuàng)新的經(jīng)驗，因為那樣會使企業(yè)的商業(yè)模式同質(zhì)化和剛性化，而失去商業(yè)模式創(chuàng)新的意義。
（二）組織慣例層面的創(chuàng)新
商業(yè)模式理念認知的創(chuàng)新是通過組織學習改變企業(yè)家、管理者的心智模式，組織管理創(chuàng)新的主要目的是克服隱藏在商業(yè)模式之中的組織慣例或核心能力的剛性。為克服組織慣例和核心能力剛性，企業(yè)必須通過組織學習，強化風險意識，進行自我批判和行業(yè)內(nèi)外的綜合思考，不斷進行技術、管理、制度和文化方面的創(chuàng)新，使技術和企業(yè)文化，制度和管理成為企業(yè)的核心競爭力的組成要素。商業(yè)模式的組織慣例的創(chuàng)新同時還帶來企業(yè)的結(jié)構(gòu)、運作程序和激勵機制等一系列的與企業(yè)游行資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的重新組合定位，即商業(yè)模式的重新定位。
（三）業(yè)務系統(tǒng)層面創(chuàng)新。
理念認知層面的創(chuàng)新和組織管理層面的創(chuàng)新的共同作用使得組織能夠?qū)崟r地進行組織資源的整合和重構(gòu)，最終使得企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在組織慣例的創(chuàng)新為企業(yè)能力作用于資源提供了新的載體，為企業(yè)的運作提供了運作的基礎。在企業(yè)完成組織慣例的創(chuàng)新后，結(jié)合與之配套的業(yè)務系統(tǒng)創(chuàng)新，對企業(yè)的內(nèi)外部資源進行調(diào)整、優(yōu)化和改進，提高企業(yè)的資源利用效率，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
結(jié)論
企業(yè)為適應經(jīng)濟環(huán)境的變化，在競爭中能夠打敗競爭對手，擺脫企業(yè)發(fā)展的困境，就必須進行商業(yè)模式創(chuàng)新。對商業(yè)模式進行創(chuàng)新在學習理論的基礎上還要對商業(yè)模式的創(chuàng)新途徑和方法進行詳細的了解，理論結(jié)合實際，在現(xiàn)實大環(huán)境的背景下找到適合本企業(yè)的商業(yè)模式，突出本企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)客戶價值最大化和持續(xù)盈利的目標。
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一、商業(yè)模式驅(qū)動：引導創(chuàng)新機制的構(gòu)建
商業(yè)模式的概念有多種定義，綜合國內(nèi)外的研究成果，我們可以獲知商業(yè)模式的概念基本包含了經(jīng)濟、運營和戰(zhàn)略三重含義。其中，經(jīng)濟含義是指“如何賺錢”的利潤產(chǎn)生邏輯，即企業(yè)商業(yè)模式以贏利為根本目標；運營含義則關注于企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，包括產(chǎn)品或服務的交付方式、生產(chǎn)運作流程、知識管理等；戰(zhàn)略含義主要是指企業(yè)的市場定位、組織邊界及競爭優(yōu)勢的獲取與保持。同時，企業(yè)商業(yè)模式的概念還具有如下兩個鮮明特點：一是企業(yè)商業(yè)模式的概念注重描述企業(yè)的整體性和系統(tǒng)性；二是企業(yè)商業(yè)模式包含了價值創(chuàng)造和價值獲取兩種機制。企業(yè)商業(yè)模式是一個綜合性的概念，它將價值創(chuàng)造與價值獲取有機地結(jié)合起來，從而實現(xiàn)兩種機制在企業(yè)內(nèi)部的平衡。兩種機制的統(tǒng)一進一步強調(diào)了企業(yè)商業(yè)模式的經(jīng)濟和戰(zhàn)略意義。
從商業(yè)模式定義的多種含義出發(fā)觀察商業(yè)模式的整體運行，同時用系統(tǒng)論的觀點思考，可以將商業(yè)模式的整體運行看成一個輸入到輸出的過程。商業(yè)模式可以看成一個“黑匣子”，輸入的是各種資源，輸出的是各類價值。要進行商業(yè)模式創(chuàng)新，可以單獨從輸入、單獨從輸出，或者同時從輸入、輸出尋求路徑。從輸入方面，我們可以聚合不同的資源，驅(qū)動產(chǎn)生一個新的商業(yè)模式。這里資源含義很多，包括：數(shù)據(jù)、財力、技術、人員、現(xiàn)有的商業(yè)模式，等等。從輸出方面，我們可以滿足不同客戶需求，創(chuàng)造各類價值，引導建立一個新的商業(yè)模式。這里的價值含義也很多，包括：實現(xiàn)新功能、滿足新需求、擴展新邊界，等等。我們也可以同時從輸入、輸出兩方面來考慮，尋求新的商業(yè)模式，即既充分利用現(xiàn)有資源，又盡量滿足客戶需求。因此，本文根據(jù)這種設想，構(gòu)建了商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動-引導機制，以此創(chuàng)新機制為分析基礎，探討商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略。
二、商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的理論來源
從商業(yè)模式的驅(qū)動-引導創(chuàng)新機制來看，商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個復雜工程，它涉及企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、制造與銷售等流程，也涉及企業(yè)的資金、人才、品牌等資源，同時還要考慮為客戶提供的產(chǎn)品、服務、體驗的價值性。因此，要為商業(yè)模式創(chuàng)新確定一個唯一的戰(zhàn)略與路徑是不可取的。我們只能從某幾種理論出發(fā)，尋求商業(yè)模式創(chuàng)新的一種可用戰(zhàn)略與路徑。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的提出，也是基于對現(xiàn)有幾種理論的認識基礎上的。
模仿創(chuàng)新理論認為，模仿創(chuàng)新是指企業(yè)以率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為為榜樣，并以其創(chuàng)新產(chǎn)品為示范，跟隨率先者的足跡，充分吸取率先者成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，通過引進購買、反求破譯或吸引投資等手段吸收和掌握率先創(chuàng)新的核心技術秘密，并在此基礎上對率先創(chuàng)新進行改進和完善，進一步開發(fā)和生產(chǎn)富有競爭力的產(chǎn)品，參與競爭的一種漸進性創(chuàng)新活動。簡單地說，模仿創(chuàng)新是后發(fā)者的創(chuàng)新。從這個定義來看，前人學者對于模仿創(chuàng)新的認識都基于產(chǎn)品的層面，認為模仿創(chuàng)新僅僅是技術創(chuàng)新中的一個基本類型。本文認為，模仿創(chuàng)新的內(nèi)涵應該更加廣泛，不僅包括模仿率先創(chuàng)新者的產(chǎn)品，還包括模仿率先創(chuàng)新者的商業(yè)模式。
藍海戰(zhàn)略理論要求我們從企業(yè)邊界尋找機會，也就是從不同產(chǎn)業(yè)的結(jié)合部分，從其他企業(yè)尚未關注的部分進行業(yè)務的開拓。其實，藍海戰(zhàn)略的這一思想，并不是要求企業(yè)一定要有全新的創(chuàng)造。企業(yè)可以結(jié)合兩類或更多產(chǎn)業(yè)不同的商業(yè)模式，也就是模仿這些商業(yè)模式的最有價值部分來構(gòu)建自己的商業(yè)模式。藍海戰(zhàn)略強調(diào)價值創(chuàng)新，對于商業(yè)模式創(chuàng)新而言，也就是要求我們關注商業(yè)模式的輸出一端，客戶真正需要的是什么，我們就在商業(yè)模式中構(gòu)建滿足這種需求的相關部分。這也是商業(yè)模式創(chuàng)新中企業(yè)必需樹立模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個理論支持。
三、商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的現(xiàn)實基礎
任何一件事物的出現(xiàn)都有其現(xiàn)實基礎。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略也是根基于一定的現(xiàn)實條件而提出的。首先，我們的社會已經(jīng)進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，各種信息、資源都在網(wǎng)絡上大量、快速地出現(xiàn)與交流。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡獲取較之傳統(tǒng)經(jīng)濟下難以得到的情報，這里就包括最新商業(yè)模式的相關信息。對于新出現(xiàn)的商業(yè)模式，企業(yè)就可以對其分析，找出與自身條件匹配的進行模仿。其次，商業(yè)模式是一種無形的思想，創(chuàng)造者對于商業(yè)模式向外的傳播難以控制。同時，目前的法律也沒有將商業(yè)模式納入知識產(chǎn)權的保護范疇，創(chuàng)造者不能像對待實體下的產(chǎn)品，和作為商業(yè)秘密的技術一樣為商業(yè)模式申請知識產(chǎn)權保護。因此，其他企業(yè)可以對商業(yè)模式進行模仿而避免觸及知識產(chǎn)權保護法律條款。第三，目前的企業(yè)競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品層次的競爭，而是商業(yè)模式層次的競爭。隨著大規(guī)模制造技術的發(fā)展，代工企業(yè)的出現(xiàn)，產(chǎn)品更易制造。企業(yè)采用一個新的商業(yè)模式時，不需要自己的廠房就能制造出產(chǎn)品。企業(yè)需要發(fā)展，就要以最有效的商業(yè)模式為客戶提供價值。企業(yè)內(nèi)在發(fā)展動力的驅(qū)使，使企業(yè)不斷地去尋找更有效的商業(yè)模式。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新的道路也成為許多企業(yè)首選的一種商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。
作為發(fā)展中國家的中國企業(yè)，面臨著創(chuàng)新資金不足、整體創(chuàng)新水平低下的現(xiàn)實困難，一味追求原始創(chuàng)新，隔絕外來先進的思想與模式是不可取的。根據(jù)錢納里和庫茨涅茨等人的研究，以及對美、日、韓和歐洲一些國家的發(fā)展經(jīng)驗的研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟發(fā)展的不同階段對科學技術的需求是不同的。一般來說，一個國家經(jīng)濟越發(fā)達，就會越需要、越重視科學技術，也更有可能從人力、資金和設備上支持科技的發(fā)展。我國目前還處于經(jīng)濟發(fā)展的不發(fā)達階段，我們需要不斷地學習。因此，對于發(fā)達國家新出現(xiàn)的商業(yè)模式，我們的企業(yè)應思考如何最富成效地實施模仿創(chuàng)新，而不是要不要實施模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的問題。
四、商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心理念與路徑
通過以上的理論與現(xiàn)實探討，本文提出商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略根基于商業(yè)模式驅(qū)動-引導創(chuàng)新機制，用模仿創(chuàng)新的思路來考慮商業(yè)模式的創(chuàng)新問題。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心理念就是率先模仿、不斷創(chuàng)新。率先模仿就是對于外界的、先動創(chuàng)新者的成熟商業(yè)模式，企業(yè)應該積極去發(fā)現(xiàn)，并根據(jù)自身資源的條件決定是否模仿。不斷創(chuàng)新就是對于模仿的商業(yè)模式，企業(yè)應該根據(jù)自身資源的優(yōu)勢，從滿足客戶價值出發(fā)，對現(xiàn)有商業(yè)模式不斷進行創(chuàng)新。
根據(jù)商業(yè)模式的驅(qū)動-創(chuàng)新機制，我們可以描繪出商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的模仿路徑。首先，企業(yè)應該尋找商業(yè)模式示范人；第二，企業(yè)進行資源匹配，分析自己的資源優(yōu)劣勢，對模仿所缺的資源進行補足；第三，企業(yè)就應找出示范人商業(yè)模式中的有價值部分，并對其模仿；同時，企業(yè)也應對客戶價值未滿足部分進行創(chuàng)新，并在自己的商業(yè)模式中體現(xiàn)；最后，企業(yè)可以綜合以上構(gòu)建自己全新的商業(yè)模式。
本文提出的商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略雖是以模仿為基礎，但并不強調(diào)單純、機械性的模仿與復制。從本質(zhì)上看，模仿創(chuàng)新應屬于一種創(chuàng)新活動。對于很多弱小企業(yè)來說，率先模仿就是創(chuàng)新，模仿不是單一式，模仿的過程是一個學習、研究、消化、與自身實際情況結(jié)合的過程，一個企業(yè)的發(fā)展首先要去學習、模仿，在學習（模仿）的過程中，根據(jù)自己的特點和市場的特點，再進行創(chuàng)新。首先要找世界上最好的葫蘆畫瓢，先把這個葫蘆畫下來，一定會有不太符合自身實際的情況，故就得修改，這個修改過程就是現(xiàn)實化過程、創(chuàng)新過程。對于商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略而言，模仿是現(xiàn)階段、短期要做的，創(chuàng)新是任何階段、長期都要進行的。
[ 關鍵詞 ] 中小企業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新
在全球變革的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新已成為新的競爭焦點和學者研究的熱點問題。IBM公司2008年全球調(diào)查結(jié)論指出,幾乎所有CEO都認為需要修改其商業(yè)模式,超過三分之二認為需要大變革。在商業(yè)模式創(chuàng)新的主體中,中小企業(yè)由于一方面受到資源、能力、環(huán)境不確定等眾多條件約束,另一方面它們擁有強烈的創(chuàng)新意識和企業(yè)家導向,從而成為主要的創(chuàng)新力量。
一、相關文獻的回顧
商業(yè)模式研究從創(chuàng)業(yè)領域出發(fā),融合戰(zhàn)略管理中的相關理論,日益成為創(chuàng)業(yè)研究和戰(zhàn)略管理中的重要概念。國外把商業(yè)模式作為一個獨立領域研究起始于1999年之后。Applegate將商業(yè)模式視作復雜商業(yè)活動的結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)中基本元素的聯(lián)系以及對真實世界的響應方式。Magreta認為,從本質(zhì)上說,商業(yè)模式就是敘述企業(yè)如何運作的。隨著中國企業(yè)不斷發(fā)展壯大,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新越來越受到國內(nèi)研究者的重視。綜合現(xiàn)有文獻,可以將國內(nèi)學者對企業(yè)商業(yè)模式的研究分為兩類:一類是針對企業(yè)個案進行的案例分析,另一類是對企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵及理論解釋進行研究。羅珉等認為,企業(yè)商業(yè)模式是一個組織在明確的外部假設條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織自身、顧客、價值鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系及制度安排的集合。他們運用企業(yè)經(jīng)濟租金(Rentof Enterprise)從經(jīng)濟學理論視角解釋了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的內(nèi)外驅(qū)動力。翁君奕通過對企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境及平臺界面的細分,將商務模式界定為一個三維空間,由價值主張、價值支撐和價值保持構(gòu)成的價值分析體系提供了商務模式構(gòu)思和決策的一種思維方法。
在分析己有的關于商業(yè)模式含義的研究成果基礎上,本文認為,企業(yè)商業(yè)模式,可以是在公開市場獲取的競爭性要素(包括人力資本和非人力資本)的基礎上通過創(chuàng)新性的安排而形成的一種企業(yè)組織資本和社會資本的結(jié)合物。因此,企業(yè)商業(yè)模式應是一個結(jié)構(gòu)體系與一系列的制度安排,包括組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與外界各種要素的關系結(jié)構(gòu),這些結(jié)構(gòu)的各組成部分存在內(nèi)在聯(lián)系,它們相互作用形成了商業(yè)模式的各種運動,通過商業(yè)模式的有效運作使組織能夠獲得長期優(yōu)勢。
二、中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)建
企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新實際是企業(yè)對生存模式的再設計,用全新的方法來完成經(jīng)營任務,開發(fā)出新的產(chǎn)品,提供客戶新的服務,或者以新的方式完成企業(yè)運作的其他活動。這就要求,企業(yè)在對行業(yè)中的既有模式進行分析的基礎上,努力尋找新模式,這個過程是一個認知發(fā)展的過程。美籍日本管理學家、資深管理顧問大前研一指出:“現(xiàn)實世界中的現(xiàn)象和事件不一定都能與線性模型相吻合”。因而商業(yè)模式創(chuàng)新涉及到企業(yè)運作的方方面面。
中小企業(yè)專注于某一細小產(chǎn)品的經(jīng)營,通過不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,進而獲得更大的發(fā)展。從世界各國的成功經(jīng)驗來看,通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細分市場來進行專業(yè)化經(jīng)營,走以專補缺、以小補大,專精致勝的成長之路,是眾多中小企業(yè)在激烈競爭中獲得生存與發(fā)展的有效途徑之一。尤其隨著人們越來越突出個性的消費需求,消費品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。因此,中小企業(yè)以其經(jīng)營方式靈活、組織成本低廉等優(yōu)勢,更能適應當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求。本文根據(jù)中小企業(yè)的特點歸納出以下幾種商業(yè)模式創(chuàng)新的方法和路徑。
1.重新定義顧客的模式創(chuàng)新
重新定義顧客意味著中小企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的特點,對企業(yè)產(chǎn)品和服務所在的細分市場的目標顧客進行不斷確認,這種確認是動態(tài)而非靜態(tài)的,是隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)生改變的。在準確定義了自己的目標顧客以后,企業(yè)要做的是換位思考:如果我是顧客的話,我真正需要的是什么?影響顧客需求的產(chǎn)品屬性是什么?如何才能更好地實現(xiàn)顧客的愿望?中小企業(yè)應該明白,顧客需求的變化是常態(tài),顧客需求的變化往往受到多種因素的影響,諸如社會、文化、經(jīng)濟、心理、個人消費習慣和行為以及競爭對手產(chǎn)品的干擾等,這給企業(yè)預測顧客需求帶來了困難。但這正是創(chuàng)新的風險,也是企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造的機會所在。而且在實際操作中,企業(yè)也并不總是被動的,企業(yè)常常會創(chuàng)造顧客的需求,常常會引導顧客產(chǎn)生新的需求,因為在很多時候,顧客其實并不是很清楚自己的需要,企業(yè)應從消費者的隱性需求入手,對顧客進行有意識引導這是非常重要的,例如:從20世紀90年代初期到現(xiàn)在,手機的更新?lián)Q代速度非?？?從藍屏變成彩屏,從通話功能到上網(wǎng)功能,從錄音功能到照相功能,衛(wèi)星定位功能等,大部分細分市場都是企業(yè)引導出來的。
2.重新定義服務的模式創(chuàng)新
這種創(chuàng)新的特點是基于中小企業(yè)滿足顧客個性化需求而提供的產(chǎn)品和服務方面的創(chuàng)新,并由此出發(fā)來進行整個企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新設計。任何一種產(chǎn)品和服務在市場中都有一定的生命周期,都要經(jīng)歷如生物體的“誕生、成長、成熟、衰亡”的生命歷程。尤其在知識經(jīng)濟時代,知識經(jīng)濟使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生了巨大的變化,顧客要求產(chǎn)品中的知識含量提高了。因而,衡量產(chǎn)品價值的標準產(chǎn)生了變化,即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎轉(zhuǎn)為以知識含量為基礎進行衡量。重新定義意味著對現(xiàn)有細分市場中的產(chǎn)品和服務進行替代,重新定義后的產(chǎn)品和服務體現(xiàn)了對現(xiàn)有顧客價值的提升。重新定義后的產(chǎn)品和服務主要包括了:對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)方式和所包含的技術信息進行重新的規(guī)劃,實現(xiàn)與既有產(chǎn)品和服務在價值上的區(qū)別,在同質(zhì)化競爭情況下,依靠服務而不是價格來獲取競爭優(yōu)勢。
3.重新定義中小企業(yè)與顧客溝通的模式創(chuàng)新
與顧客的溝通涉及到中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務如何送達顧客,企業(yè)與顧客之間如何進行信息的傳遞與交流等問題,建立完善的溝通渠道,使中小企業(yè)更能為目標客戶進行貼身的服務,從而充分體現(xiàn)企業(yè)的特色,尤其在那些不具有明顯有形特性或容易被競爭者產(chǎn)品替代的服務中,例如服務性行業(yè),服務提供者與顧客間的有效溝通就更為重要。企業(yè)與顧客之間可以以不同的方式進行接觸與溝通,例如:采用人工應答客戶來電、利用網(wǎng)絡進行客戶問卷調(diào)查、應用網(wǎng)絡聊天工具、應用電子郵件、利用網(wǎng)絡,為客戶提供網(wǎng)頁自助服務、利用自動語音導航、語音識別系統(tǒng)等方式,為顧客提供個性化的溝通模式。但是“越互動、越直接、越頻繁的溝通”意味著企業(yè)需要付出越昂貴的溝通成本。即使在INTERNET技術的支持下也是如此。因此,顧客接觸方式的選擇和創(chuàng)新的目標是基于不斷提高顧客接觸效果的同時也達到合理的成本控制。
4.重新定義供應鏈組合方式的模式創(chuàng)新
隨著競爭的加劇,中小企業(yè)參與市場競爭越來越依靠產(chǎn)品和服務的價值,通過供應鏈聯(lián)盟來增強企業(yè)整體競爭實力成為企業(yè)經(jīng)營變革的主要方向。在供應鏈組織方式上,中小企業(yè)面臨供應鏈組織如何選擇、供應鏈如何聯(lián)接,信息如何集成和分配、供應鏈活動如何協(xié)調(diào)等問題。一般可采取以下兩種方式:一是企業(yè)通過外包方式,企業(yè)僅掌握核心的產(chǎn)品技術,輔的產(chǎn)品和服務外包給其他企業(yè),這種協(xié)作可以共享或相互轉(zhuǎn)讓專有知識,以此達到更大的協(xié)同效應,其極端的方式是企業(yè)全部將產(chǎn)品和服務外包,只保留品牌營銷和產(chǎn)品設計。二是主體企業(yè)通過一種虛擬的動態(tài)聯(lián)盟,將具有技術、資金、市場、管理等資源的其他企業(yè)聯(lián)合起來,這種聯(lián)合不是實體的結(jié)合,而是資源的結(jié)合,這些企業(yè)通過專業(yè)技能或?qū)Ｓ兄R的共享或相互轉(zhuǎn)讓,使各企業(yè)在生產(chǎn)制造、市場營銷或其他領域獲得新的或更好的運作手段。
三、中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力來源
中小企業(yè)與大企業(yè)之間在規(guī)模、運作結(jié)構(gòu)和功能框架上都存在差異,中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力來源有以下幾點:
1.企業(yè)家精神
在中小企業(yè)中,企業(yè)家個性對于企業(yè)管理執(zhí)行方式和企業(yè)戰(zhàn)略行為有直接影響,通常表現(xiàn)出強烈的企業(yè)家導向和創(chuàng)新精神,進而創(chuàng)造出獨特的商業(yè)模式。企業(yè)家導向的企業(yè)相對于保守企業(yè),在創(chuàng)新上更加大膽,敢于承擔風險,更加容易導致突變式創(chuàng)新。企業(yè)家精神是由一個豐富復雜的多種精神要素組成的,企業(yè)家精神倫理是企業(yè)家精神的核心組成部分,世界觀、價值觀、理想、信念、意志、思維方式等精神要素對企業(yè)家精神的構(gòu)成產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)家精神系統(tǒng)與整個社會生態(tài)和人文環(huán)境緊密聯(lián)系,辨證互動,社會整體環(huán)境在總體上影響和制約著企業(yè)家精神的生成、演化。
2.戰(zhàn)略執(zhí)行的堅定推進
我們應該知道,即使有了創(chuàng)造性的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)構(gòu)思,空想式的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新也是毫無意義的,企業(yè)應該積極以企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新為出發(fā)點,制定企業(yè)戰(zhàn)略,并保證戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性和商業(yè)模式創(chuàng)新的可行性。中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中,技術研發(fā)和網(wǎng)絡拓展是企業(yè)戰(zhàn)略得以堅實執(zhí)行的結(jié)果。在戰(zhàn)略制定過程中,企業(yè)要針對公司、業(yè)務、職能各個層面制定具體的戰(zhàn)略執(zhí)行內(nèi)容,保證圍繞價值創(chuàng)造來構(gòu)建價值支撐要素。
3.地方政府的政策支持
地方政府的政策對中小企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新起到非常重要的作用。首先,政府部門可以通過資金貸款優(yōu)先政策、稅收優(yōu)惠政策等支持中小企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新。其次,地方政府的廉潔高效的工作環(huán)境,可以有效減少尋租和腐敗現(xiàn)象,為中小企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新提供創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
四、未來企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展方向
未來商業(yè)模式的重點是價值創(chuàng)造活動,商業(yè)模式的創(chuàng)新將向價值網(wǎng)絡和價值星系的方向發(fā)展。企業(yè)的成功取決于能否在產(chǎn)業(yè)中發(fā)現(xiàn)和找出獨特的市場位置。然而,任何成功的定位都不可能永遠保持下去,在某一時期獨特和有價值的東西可能會隨著技術和消費者需求的變化而改變,沒有任何一家企業(yè)能夠僅僅憑定位一直保持競爭優(yōu)勢。面對這樣的情況,企業(yè)需要考慮自己的特色與實力,選擇價值鏈中合理的位置,建立與供應商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同效應,形成不同層面、不同性質(zhì)的有機聯(lián)系,形成節(jié)點密集、聯(lián)系頻繁、組合運作方式合理的價值網(wǎng)絡。在價值網(wǎng)絡中,會有多個產(chǎn)業(yè)和多條價值鏈,從而形成立體的、多維度的創(chuàng)新,達到共同為顧客提供價值的目標。
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關鍵詞：商業(yè)模式；新一代信息技術；產(chǎn)品或服務；聯(lián)盟網(wǎng)絡；客戶價值
中圖分類號：F406.11 文獻標識碼：B
技術進步對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新有著重大的推動作用。由信息技術、通信技術帶來的新技術經(jīng)濟范式正逐漸侵蝕著傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，使原來隱藏在業(yè)務流程背后的“商務模式（business model）”，成為企業(yè)抵御風險、提高收益、競爭制勝的法寶。商業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)為許多企業(yè)創(chuàng)造了神話，新一代信息技術更為企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新開辟了更廣闊的空間。借助我國大力發(fā)展新一代信息技術的時機，深入研究新一代信息技術引致商業(yè)模式創(chuàng)新的機理，探索利用新一代信息技術引致商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑，引導企業(yè)充分利用新一代信息技術杠桿，選擇適宜的商業(yè)模式，對增強企業(yè)的競爭力，構(gòu)筑競爭優(yōu)勢具有現(xiàn)實意義。
一、新一代信息技術引致商業(yè)模式創(chuàng)新機理
能夠引致商業(yè)模式創(chuàng)新的新一代信息技術包括云計算、物聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、下一代移動網(wǎng)絡和高端軟件。新一代信息技術的應用，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式各要素之間的平衡，建立起一種新的平衡態(tài)，獲取競爭優(yōu)勢。
（一）商業(yè)模式的特點
商業(yè)模式是企業(yè)面向特定市場的一種配置，用以保證企業(yè)創(chuàng)造價值并獲取收益； Timmers（1998）將商業(yè)模式看作是由產(chǎn)品、服務和信息構(gòu)成的有機系統(tǒng)；Magretta（2002）從顧客、顧客價值兩方面研究了商業(yè)模式的內(nèi)涵；奧斯瓦爾德（osterwalder，2004）在綜合了各種概念共性的基礎上，提出了一個包含九個要素的參考模型，描述了以產(chǎn)品或服務為載體的價值主張，以成本結(jié)構(gòu)為特征的基礎設施，其中成本、利潤指標是商業(yè)模式的表象，價值創(chuàng)造過程才是商業(yè)模式的實質(zhì)。商業(yè)模式把基于市場的“資源交易”的各環(huán)節(jié)內(nèi)化于一個聯(lián)盟結(jié)構(gòu)中，轉(zhuǎn)變市場交易關系為聯(lián)盟成員間的契約關系，其中，產(chǎn)品或服務是客戶與企業(yè)價值交換的載體，廠商企業(yè)及合作伙伴是創(chuàng)造價值的主體，他們創(chuàng)造并傳遞價值，每個結(jié)點所創(chuàng)造的價值沿著特定的路徑傳遞，最終送達客戶，即實現(xiàn)了客戶價值。客戶是商業(yè)模式價值的最終評判者，是價值創(chuàng)造的源泉；聯(lián)盟成員所創(chuàng)造的總價值只有與客戶價值相匹配，并實現(xiàn)了價值交換，商業(yè)模式才具有可操作性。因此，商業(yè)模式具有如下特點：（1）客戶需求是商業(yè)模式的利潤源泉，在買方市場條件下，通過聯(lián)盟成員間的一系列業(yè)務活動，商業(yè)模式可以將整合的資源輸入并轉(zhuǎn)換為滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務，并實現(xiàn)價值增值過程；（2）產(chǎn)品或服務是商業(yè)模式的基本支撐點，客戶價值是企業(yè)實際提供給客戶的特定利益組合，這些利益的載體就是所提供的產(chǎn)品或服務，當行業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生重大變化時，原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將受到強烈沖擊，新的競爭規(guī)則逐漸形成，資源要素的價值、產(chǎn)品與服務的內(nèi)涵均會被市場重新定義[1]，即引起商業(yè)模式的創(chuàng)新；（3）聯(lián)盟網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)是商業(yè)模式競爭力的內(nèi)在根源，當競爭環(huán)境動蕩時，企業(yè)要發(fā)揮各種資源的潛在價值，必須加強與聯(lián)盟伙伴之間的合作，合理利用對方的渠道、關系、技術等資源探尋新的業(yè)務方式。
（二）新一代信息技術引致產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新
產(chǎn)品或服務是商業(yè)模式的支撐點，是廠商企業(yè)與客戶價值交換的載體，當產(chǎn)品或服務越能滿足客戶需求時，聯(lián)盟企業(yè)就越盈利。下一代互聯(lián)網(wǎng)和下一代移動網(wǎng)絡，可使企業(yè)實時與客戶接觸，便于企業(yè)收集客戶的相關數(shù)據(jù)，經(jīng)標準化后整合到聯(lián)盟內(nèi)的統(tǒng)一的信息共享平臺上，再利用云計算，對海量數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)客戶的規(guī)模及市場的競爭情況，組織協(xié)調(diào)聯(lián)盟成員共同確定所提供的產(chǎn)品與服務的水平；在外部需求變動的情況下，企業(yè)利用云計算的預測分析功能挖掘客戶的多樣化的擴展需求，新一代信息技術引致的聯(lián)盟價值網(wǎng)絡結(jié)點越多，資源的組合越多樣化，由于信息產(chǎn)品或自助服務的邊際成本較低甚至接近于零，所以企業(yè)可以開發(fā)高附加值產(chǎn)品或增值產(chǎn)品以獲得收入；新一代信息技術使有形的產(chǎn)品不再是實現(xiàn)價值的唯一載體，信息、知識等虛擬性產(chǎn)品及其組合可形成完美的客戶解決方案，降低了廠商企業(yè)向客戶交付產(chǎn)品或服務的復雜性，滿足客戶潛在需求；新一代信息技術可使廠商企業(yè)關注客戶的購買情境，在經(jīng)營中發(fā)掘客戶行為模式，運用決策支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術發(fā)現(xiàn)潛在客戶群，預測客戶行為模式，以獲得豐富的客戶知識，通過對客戶知識的運用預測深度的業(yè)務發(fā)展趨勢，可以開發(fā)出引領客戶需求的新穎的產(chǎn)品或新型服務，從而提高了競爭力，形成持久的競爭。
（三）新一代信息技術引致的聯(lián)盟網(wǎng)絡創(chuàng)新
聯(lián)盟網(wǎng)絡是商業(yè)模式創(chuàng)造價值、獲取價值和分配價值的邏輯框架，聯(lián)盟網(wǎng)絡的創(chuàng)新可以產(chǎn)生有價值、難于模仿的異質(zhì)資源，通過構(gòu)建適宜的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和提高聯(lián)盟運作的效率可增強商業(yè)模式的競爭力以獲得超額的客戶價值。
推行軟件即服務(SaaS)模式。過去企業(yè)把軟件作為一次性產(chǎn)品來賣，而增值服務卻是無限的。商業(yè)模式就是企業(yè)的盈利模式。新的商業(yè)模式就是企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)和新技術，通過內(nèi)部流程和基本構(gòu)造的設計以及對外部資源的整合利用來細分市場、創(chuàng)造需求，實現(xiàn)增值服務。
商業(yè)模式就是企業(yè)的盈利模式。新的商業(yè)模式就是企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)和新技術，通過內(nèi)部流程和基本構(gòu)造的設計以及對外部資源的整合利用來細分市場、創(chuàng)造需求，實現(xiàn)增值服務。商業(yè)模式創(chuàng)新是繼企業(yè)技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新之后的又一創(chuàng)新，是新經(jīng)濟的顯著特點，也是杭州發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)的新增長點。大力引導與鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新，是杭州加快轉(zhuǎn)型升級，形成以服務經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的必然選擇。
一、目前杭州市涌現(xiàn)的成功商業(yè)模式
杭州市現(xiàn)有的商業(yè)模式主要有9類：一是電子商務類，如阿里巴巴全球B2B電子商務平臺模式;二是軟件技術服務類，如阿拉丁三維仿真城市平臺提供商模式;三是信息服務類，如中國綠線三網(wǎng)合一互動呼叫搜索模式;四是娛樂與文化旅游服務類，如中南卡通影視動漫及衍生品模式;五是服務外包類，如網(wǎng)迅視頻會議服務外包模式;六是金融投資(電子支付)類，如中新力合“點石成金”與“橋隧模式”;七是人才服務類，如網(wǎng)程T2S服務互動教育平臺模式;八是連鎖經(jīng)營與物流配送類，如頤高IT連鎖市場經(jīng)營模式;九是網(wǎng)絡與電視媒體虛擬店鋪銷售類，如淘寶網(wǎng)C2C電子商務平臺模式。
二、杭州商業(yè)模式創(chuàng)新的特點
促進信息化和工業(yè)化的融合發(fā)展。商業(yè)模式創(chuàng)新主要借助信息化技術提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開發(fā)新市場。新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過信息化技術能夠開發(fā)出新的市場空間，再造新的優(yōu)勢。
科技和市場有機結(jié)合。商業(yè)模式創(chuàng)新離不開新技術，但它比技術創(chuàng)新更現(xiàn)實?？萍寂c市場的結(jié)合要靠商業(yè)模式創(chuàng)新，靠從技術研發(fā)到被市場接受的“臨門一腳”。如恒生電子提供web2.0、手機銀行解決方案和金融信息交換平臺(e-swITch)等，充分說明只有按市場需求搞研發(fā)，依靠商業(yè)模式創(chuàng)新去占領市場，才能促進科技成果產(chǎn)業(yè)化、商品化。
通過細分市場或改變消費方式來創(chuàng)造新的消費需求。新的商業(yè)模式可以通過細分市場重組流通渠道，以新技術為手段創(chuàng)造新的市場，把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求。如“星期八公司”的網(wǎng)絡互動娛樂社區(qū)模式就很有創(chuàng)意，在網(wǎng)上唱卡拉OK，改變了消費方式，創(chuàng)造了新的消費需求。
推行軟件即服務(SaaS)模式。過去企業(yè)把軟件作為一次性產(chǎn)品來賣，而增值服務卻是無限的。軟件業(yè)正在從傳統(tǒng)的光盤套裝、授權付費型，向在線托管、租賃使用、按需付費型轉(zhuǎn)變。在線軟件服務即插即用，用多少付多少費，還可面向全球客戶，爭取更大的市場份額。如獲得“最佳商業(yè)模式大獎”的阿里軟件SaaS模式，浙大恩特公司SaaS模式。
建立國際化的服務平臺。杭州注重國際化的平臺打造，形成集大容量程控交換、光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信、無線通信等多技術手段的立體化現(xiàn)代通信網(wǎng)絡架構(gòu)。全市互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬達117.3G，因特網(wǎng)寬帶用戶120.44萬戶。尤其是杭州華數(shù)實施“四網(wǎng)合一”，打造了“無線數(shù)字城市”。杭州已有1300多家電子商務企業(yè)，其中阿里巴巴擁有遍及全球的3100萬用戶，讓企業(yè)有更多的機會、更低廉的成本、更快捷的方式將信息到世界，將產(chǎn)品遠銷到全球。
關鍵詞：商業(yè)模式；發(fā)展；創(chuàng)新；綠色經(jīng)濟
一、前言
綠色經(jīng)濟之所以能夠得到不斷的發(fā)展，不僅需要研發(fā)、管理、制度以及生產(chǎn)等等方面的各種創(chuàng)新活動，也需要進行商業(yè)模式創(chuàng)新活動，這是綠色經(jīng)濟發(fā)展的關鍵點。商業(yè)模式創(chuàng)新形式是應市場需求而產(chǎn)生的，因此，其優(yōu)點是能夠很好的符合市場需求，能不斷的增強自身的競爭力，在經(jīng)濟發(fā)展方式不斷轉(zhuǎn)變的新時代，高度重視發(fā)展符合國情與企業(yè)實際的商業(yè)模式，對于發(fā)展綠色經(jīng)濟是很有必要的。商業(yè)模式的創(chuàng)新指的是不斷發(fā)現(xiàn)新的市場需要，以滿足新的消費群體的需求，開創(chuàng)新的盈利模式；開發(fā)出新的產(chǎn)品，為客戶提供滿意的服務；用全新的方式方法以完成全新的經(jīng)營任務，從而提高企業(yè)綠色經(jīng)濟的發(fā)展水平。
二、商業(yè)模式創(chuàng)新對于發(fā)展綠色經(jīng)濟的必要性
目前，為加快發(fā)展綠色經(jīng)濟，必須將高消費、高污染等為特點的粗放型發(fā)展方向轉(zhuǎn)變?yōu)榈拖M、低污染等為特點的集約型發(fā)展方向，綠色經(jīng)濟的發(fā)展目標就是發(fā)展生態(tài)化經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟以及低碳經(jīng)濟。傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展方式已不再適應當今社會的需要，必須有一個全新的經(jīng)濟發(fā)展模式，將以往的研發(fā)、組織、管理、銷售等方面進行創(chuàng)新，其中最主要、最有意義的就是商業(yè)模式創(chuàng)新，其作為發(fā)展綠色經(jīng)濟至關重要的實現(xiàn)手段，其必要性主要有三個方面：
2.1充分滿足綠色經(jīng)濟市場的變革
商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)將對其有利的經(jīng)濟方式進行創(chuàng)新，即將原有商業(yè)模式的動力機制、組成要素及要素之間的關系進行重新整理，并提高原有商業(yè)模式的水平，為客戶提供全新的、有利的商業(yè)模式。全新的商業(yè)模式充分滿足了綠色市場的變革與創(chuàng)新，從而實現(xiàn)了企業(yè)價值的最大化，有利于解決長期計劃經(jīng)濟體制的不利影響，促進綠色經(jīng)濟發(fā)展成為獨立自主的市場經(jīng)濟，加速生產(chǎn)過程的進步，促進綠色經(jīng)濟的全面進步。
2.2有利于提高綠色經(jīng)濟市場的競爭力
跟以往傳統(tǒng)的創(chuàng)新形式相比，商業(yè)模式創(chuàng)新有著一個有利的特點，就是它涉及商業(yè)模式中各要素之間的變化、動力機制的全面性改革以及組織機構(gòu)的重大規(guī)整，體現(xiàn)的是一種集成性創(chuàng)新模式。這一有利的特點使得商業(yè)模式創(chuàng)新具有無法復制的獨特性，從而有效的提高了綠色經(jīng)濟市場的競爭力，使得綠色經(jīng)濟企業(yè)能夠長期的保持著競爭的優(yōu)勢，保證其處于持續(xù)的盈利狀態(tài)。商業(yè)模式創(chuàng)新比較注重市場與經(jīng)濟方面的創(chuàng)新，因此，跟傳統(tǒng)的技術類創(chuàng)新模式相比，商業(yè)模式創(chuàng)新更能有效地抓住市場機遇，追蹤市場變化，幫助企業(yè)捕捉被競爭對手所忽視的市場間隙，從而更快、更高效的設計或者改變商業(yè)模式，保證消費者能夠得到更好的
服務。
2.3有利于綠色技術創(chuàng)新的發(fā)展
在當今社會，綠色經(jīng)濟的發(fā)展受到了越來越多的關注，但是要想發(fā)展綠色經(jīng)濟，就必須使用綠色環(huán)保技術以取代傳統(tǒng)的低效益、高消費、高能耗及高污染的技術，全面推廣節(jié)能減排與低碳環(huán)保的服務和產(chǎn)品。綠色技術創(chuàng)新是綠色經(jīng)濟發(fā)展的基礎與保障，將其與商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合，可以有力的推動綠色技術的創(chuàng)新。某些程度上，一些綠色經(jīng)濟下的商業(yè)模式，最開始的時候只是依靠自身的專利技術發(fā)展起來，但是現(xiàn)在這種創(chuàng)新的商業(yè)模式還可以根據(jù)多方面技術的發(fā)展而使得自身得到更好的發(fā)展，保證綠色經(jīng)濟下生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足市場以及客戶的需求，實現(xiàn)綠色經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)模式創(chuàng)新不但要在產(chǎn)品研發(fā)及工藝革新等方面的技術進行創(chuàng)新，而且還要從非技術類方面進行創(chuàng)新從而更好的促進綠色技術創(chuàng)新的發(fā)展。
三、綠色經(jīng)濟視角下商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展方向
目前，發(fā)展綠色經(jīng)濟最主要的目的就是為了解決傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展方式和節(jié)能環(huán)保之間的沖突與矛盾，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與節(jié)能環(huán)保的雙贏局面，這是綠色經(jīng)濟視角下商業(yè)模式創(chuàng)新的最基本發(fā)展方向。這是綠色經(jīng)濟的基本發(fā)展方向，同時也是對傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的徹底改革與創(chuàng)新，為建立生態(tài)化和市場化相統(tǒng)一的企業(yè)新型經(jīng)濟模式打下堅實的基礎。商業(yè)模式創(chuàng)新是發(fā)展綠色經(jīng)濟的重要因素之一，以實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與節(jié)能環(huán)保為發(fā)展方向，建設一個節(jié)能減排與低碳環(huán)保相結(jié)合的綠色商業(yè)模式，將最大程度上的減少污染的排放及資源的浪費，提高資源利用率，有效利用自然資源與新能源技術，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的最大優(yōu)化。
3.1降低生產(chǎn)成本，達到節(jié)能減排的要求
綠色經(jīng)濟要想提高自身在市場的競爭力，就必須從根本上節(jié)省從原材料到生產(chǎn)過程等方方面面的成本，這同時也適用于綠色商業(yè)模式的創(chuàng)新，只要將降低生產(chǎn)成本和降低能源、節(jié)能減排等綠色經(jīng)濟的要求相結(jié)合。與此同時，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟需要生產(chǎn)與消費的全過程都進行控制，循環(huán)利用能源，對廢物進行回收，爭取少投入、多產(chǎn)出以及少污染，最大程度的降低污染排放量，增加資源的利用率，從而最大程度的節(jié)省生產(chǎn)成本。很多綠色企業(yè)都在努力的向這方面發(fā)展起來，比如有些造紙企業(yè)就開創(chuàng)了變廢為寶的綠色商業(yè)模式規(guī)劃，將廢紙進行回收利用，引進先進的生產(chǎn)設備，對廢氣與廢水進行高度凈化處理，利用循環(huán)經(jīng)濟進行節(jié)能減排，用最低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量、高環(huán)保性的產(chǎn)品，從而獲得強大的市場競爭優(yōu)勢。例如中國的慈善家陳光標，其成功的理念就是“變廢為寶”，其公司原來只是做房屋拆遷的，但在這一過程中，陳光標發(fā)現(xiàn)了巨大的商機，因為在拆遷的過程需要大量的資金去運輸剩下的建筑垃圾，他就在想是否可以將這些建筑垃圾轉(zhuǎn)化成環(huán)保的建筑材料。于是，他就開始著手工作，購買了十多臺建筑垃圾的處理機器，先是用機器將這些建筑垃圾切碎成細小的顆粒狀，然后將這些推銷給修路單位作為鋪路的材料，價格也比碎石子低很多；后來公司又引進更高科技的設備，將這些建筑垃圾壓成粉末狀，可以將其推銷給制磚單位；隨后，陳光標將這種理念大量的應用在廢舊家電、設備及廢舊汽車等等方面，將這一商業(yè)模式大大的推廣，并取得了良好的成績，為綠色經(jīng)濟的發(fā)展提供了依據(jù)。
3.2根據(jù)國情進行合理創(chuàng)新，努力發(fā)展自身優(yōu)勢
因各個國家的經(jīng)濟環(huán)境以及體制文化都各不相同，因此發(fā)展綠色經(jīng)濟的戰(zhàn)略方針也會有所不同，就目前而言，企業(yè)必須根據(jù)國情進行合理的創(chuàng)新，特別是商業(yè)模式創(chuàng)新，努力的發(fā)展自身的優(yōu)勢，使得綠色經(jīng)濟能夠得到實際性的提高。根據(jù)我國的國情，大部分企業(yè)都屬于勞動密集型企業(yè)，其自身的缺點就是沒能成為真正的技術創(chuàng)新的主體，自主創(chuàng)新的能力較弱，無法很好的吸收利用外來先進技術，這些都在某種程度上阻礙了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。根據(jù)國家實際情況進行創(chuàng)新，有助于將我國的劣勢合理的轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，從而取得成功。例如比亞迪公司，就在生產(chǎn)管理上進行創(chuàng)新，取得了很大的成功。其公司最開始的時候連自動化生產(chǎn)線都買不起，于是公司董事長提出了一個想法，將國外全自動的電池生產(chǎn)線分解成有一百多道工序構(gòu)成的人工生產(chǎn)線，大大的降低了生產(chǎn)成本，進入市場后很快位居世界第一。在生產(chǎn)鋰電池的時候，他們采用無塵箱取代無塵車間，大大減少了生產(chǎn)面，在行業(yè)得到了高度的評價。而在生產(chǎn)電動車的時候也采用了人工生產(chǎn)線的技術，這些商業(yè)模式的創(chuàng)新，不僅大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，還為綠色經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。
3.3擴大綠色經(jīng)濟市場，提高綠色技術創(chuàng)新水平
在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，節(jié)能環(huán)保的理念也漸漸的出現(xiàn)在人們的生活中，綠色經(jīng)濟的服務與產(chǎn)品逐漸的在經(jīng)濟市場上發(fā)展起來，傳統(tǒng)的非環(huán)保經(jīng)濟產(chǎn)品逐漸被綠色經(jīng)濟產(chǎn)品所取代，大大的提高了自身的競爭力。對于那些能率先運用綠色技術創(chuàng)新生產(chǎn)處綠色產(chǎn)品與服務的企業(yè)，其就能快速的控制一片屬于他自己的市場領域，從而得到更快、更高的效益。比如我國成功的民營企業(yè)——遠大空調(diào)，從公司成立開始，就堅持節(jié)能減排的自主創(chuàng)新理念，其產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的占有率處于領先地位，其研發(fā)出來的非電低碳的節(jié)能技術得到了高度評價，其各項產(chǎn)品在節(jié)能、安全、零故障、省錢等等方面都處于領先位置，其自主創(chuàng)新的力量是企業(yè)當中的佼佼者，值得每一個企業(yè)作為學習的榜樣。
3.4必須注重綠色品牌的宣傳
綠色品牌的宣傳是指在激烈的綠色市場競爭中推銷自身的綠色環(huán)保品牌，用誠實守信、保質(zhì)保量的服務態(tài)度來贏得廣大消費者的信任與滿意。在企業(yè)的發(fā)展中，品牌是企業(yè)發(fā)展的無形動力，能給企業(yè)帶來很大的效益，品牌效應不僅有利于擴大自己的市場需求，還能給企業(yè)建立一支固定的客戶團隊，保證企業(yè)的長期效益。綠色經(jīng)濟企業(yè)要想在商業(yè)模式創(chuàng)新上取得成功，就必須保證綠色產(chǎn)品的高質(zhì)量性，滿足客戶的需求，同時根據(jù)客戶的需求不斷生產(chǎn)滿足客戶需要的綠色產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的綠色服務在品牌宣傳上更是要注重實事求是，不能過分夸大自身的功能。只有真誠的打造綠色品牌，加大品牌宣傳，才能促進綠色企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時促進綠色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展與進步。
四、結(jié)語
在今后的發(fā)展過程中，綠色經(jīng)濟要時刻抓住機遇與挑戰(zhàn)，在商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎上，不斷促進綠色經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，建設綠色經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的長期有效的管理體制，全面發(fā)展生態(tài)化經(jīng)濟與市場化經(jīng)濟相結(jié)合。全面實現(xiàn)綠色經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展是一個漫長的歷史過程，需要不斷的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，這是目前企業(yè)要向發(fā)展的主要動力。綠色經(jīng)濟視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新給綠色經(jīng)濟的發(fā)展帶來了重要的推動力，在持續(xù)創(chuàng)新中不斷取得新的突破，這樣才能保證市場的主動權，將企業(yè)不斷地提升到新的水平。
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