時(shí)間：2023-09-27 09:30:22
序論：在您撰寫(xiě)員工道德教育時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、職業(yè)道德定義和表現(xiàn)形式
職業(yè)道德是指人們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)所必須遵守與其行業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范，是與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的綜合。職業(yè)道德是在特定的職業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的，往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣，以承諾、條例、制度、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)等形式表現(xiàn)出來(lái)，不僅容易為職工接受和實(shí)行，也更容易成為一種職業(yè)的道德習(xí)慣。
二、煤礦職工職業(yè)道德教育的重要性
三百六十行，行行有規(guī)則。各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，例如，教師必須具備為人師表，誨人不倦的師德；醫(yī)生必須具備救死扶傷的醫(yī)德；軍人必須具有聽(tīng)從指揮、勇敢作戰(zhàn)的道德等等。每個(gè)行業(yè)都有自己的職業(yè)操守，每一項(xiàng)職業(yè)都是神圣的，每個(gè)從業(yè)人員不論是從事何種職業(yè)都要遵守道德規(guī)范。職業(yè)道德教育是社會(huì)道德的組成部分，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，對(duì)促進(jìn)職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則落實(shí)，提高工作的質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提高社會(huì)效應(yīng)有著直接的影響。加強(qiáng)煤礦職工職業(yè)道德教育，可以增強(qiáng)煤礦職工的職業(yè)責(zé)任感，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)提供道德保障，對(duì)于提升企業(yè)綜合能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高十分有益。
三、有針對(duì)性地進(jìn)行煤礦職工職業(yè)道德教育，形成符合企業(yè)實(shí)際的職工道德榮辱觀
煤礦工人在艱苦的環(huán)境中形成了作風(fēng)硬朗、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著我們企業(yè)的發(fā)展，這些傳統(tǒng)也被賦予了科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，這就是立足于煤礦職工隊(duì)伍素質(zhì)的實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，圍繞企業(yè)職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，從正反兩方面形成了以“八榮八恥”為內(nèi)容的職業(yè)道德榮辱觀。職業(yè)道德榮辱觀的主要內(nèi)容有：以珍愛(ài)生命為榮，以危害安全為恥；以自主管理為榮，以等靠依賴為恥；以一專多能為榮，以一無(wú)所長(zhǎng)為恥；以精細(xì)規(guī)范為榮，以粗放馬虎為恥；以節(jié)約降耗為榮，以低效浪費(fèi)為恥；以誠(chéng)信文明為榮，以假滑愚蠻為恥；以互助友愛(ài)為榮，以拆臺(tái)內(nèi)耗為恥；以勤勞奉獻(xiàn)為榮，以懶惰自私為恥。
提出珍愛(ài)生命，凸顯出企業(yè)以人為本，關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)了“企業(yè)一切為了職工”的企業(yè)宗旨，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。煤礦很多事故都是行為不規(guī)范、生命安全意識(shí)淡薄造成的，改變這一現(xiàn)狀就是要依靠規(guī)范職工行為，建立道德榮辱觀體系，提高職工生命的意識(shí)來(lái)保證。因此，加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育就是要讓職工認(rèn)識(shí)到，安全是自身的根本利益，我們要敬畏并珍惜生命，如果在工作過(guò)程中違章蠻干，就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，更是對(duì)家人和企業(yè)不負(fù)責(zé)，是一種不道德行為。
針對(duì)煤礦職工長(zhǎng)期以來(lái)思想、作業(yè)習(xí)慣而造成等靠依賴的惰性和慣性，以及少數(shù)職工工作缺乏熱情和激情的現(xiàn)象，企業(yè)提出了職工的自主管理。實(shí)現(xiàn)自我管理，就是要調(diào)動(dòng)職工內(nèi)在積極性，增強(qiáng)職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決消除等靠依賴的思想，不能做一天和尚撞一天鐘，自己做好自己的事情，自己干好自己的工作，增強(qiáng)職工的自覺(jué)性、主動(dòng)性和自律性。提出一專多能就是要解決部分職工文化素質(zhì)偏低，學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)風(fēng)氣不濃的問(wèn)題。這是實(shí)現(xiàn)班隊(duì)自主管理，職工自我管理的需要，讓職工清楚，靠本事吃飯，憑貢獻(xiàn)拿錢(qián)，而文盲、沒(méi)文化、沒(méi)知識(shí)、沒(méi)技能是恥辱的。因此，企業(yè)要培養(yǎng)一專多能的職工隊(duì)伍，提升職工自我學(xué)習(xí)的積極性。實(shí)行精細(xì)規(guī)范管理，克服粗放馬虎是企業(yè)現(xiàn)代管理的現(xiàn)實(shí)需要，也是推行企業(yè)自主管理的必然要求。要求企業(yè)的各項(xiàng)管理工作都要力求做到簡(jiǎn)潔、直觀、規(guī)范和有效，杜絕簡(jiǎn)單化、不注重實(shí)效的形式主義。樹(shù)立節(jié)約降耗為榮的職業(yè)道德榮辱觀，也是要求每位煤礦職工都要從自我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，養(yǎng)成節(jié)約降耗的良好習(xí)慣。“說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人”是體現(xiàn)煤礦企業(yè)職工誠(chéng)信文明最淳樸的品質(zhì)，提出誠(chéng)信文明這一點(diǎn)就是要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)文明，繼續(xù)提升煤礦職工的形象。而提出、倡導(dǎo)和樹(shù)立互助友愛(ài)為榮，以拆臺(tái)內(nèi)耗為恥的煤礦職工職業(yè)道德榮辱觀，也具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。樹(shù)立勤勞奉獻(xiàn)的職業(yè)道德教育觀，就是教育企業(yè)職工熱愛(ài)企業(yè)，立足崗位，干好本職工作。
四、踐行職工職業(yè)道德榮辱觀，應(yīng)從以下方面和途徑加強(qiáng)職業(yè)道德教育
職工職業(yè)道德教育是一種他律走向自覺(jué)的過(guò)程，必須通過(guò)豐富多彩的教育形式和潛移默化，把職業(yè)道德榮辱觀要求逐步灌輸?shù)狡髽I(yè)職工的意識(shí)當(dāng)中，內(nèi)化在心，固化在行，化作大家自覺(jué)的行動(dòng)。
1）加強(qiáng)礦情、形勢(shì)教育。通過(guò)各種媒體和直線宣傳的形式，不斷進(jìn)行安全生產(chǎn)形勢(shì)和任務(wù)教育，用企業(yè)的改革發(fā)展和人們享受到的成果，教育職工珍惜來(lái)之不易的發(fā)展局面，做到知榮明恥。特別是要用職工身邊涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物的事跡加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，用先進(jìn)人物的道德情操和敬業(yè)精神影響和感召?gòu)V大職工。
2）根據(jù)職工職業(yè)道德?tīng)顩r和教育內(nèi)容，不斷探討教育形式和教育方法。把職工職業(yè)道德建設(shè)與安全生產(chǎn)相結(jié)合，聯(lián)系安全生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)事故案例、親情幫教和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，教育職工珍愛(ài)生命，注重安全，搞好自保、互保、聯(lián)保，做到自主管安全技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。
3）開(kāi)展職工職業(yè)道德教育，通過(guò)企業(yè)文化、企業(yè)精神的學(xué)習(xí)教育，形成共同的理想和信念。充分發(fā)揮宣傳思想工作“圍繞中心，服務(wù)大局”、“凝聚人、引導(dǎo)人、鼓舞人”的作用，用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，舉辦各種活動(dòng)，宣傳企業(yè)理念、企業(yè)精神、職工職業(yè)道德規(guī)范，陶冶職工情操，張揚(yáng)職工才華與風(fēng)貌。
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、都要靠員工來(lái)完成。員工素質(zhì)，特別是員工思想道德素質(zhì)的高低，直接關(guān)系企業(yè)的興衰成敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，是保證企業(yè)改制順利進(jìn)行，企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一、搞好員工思想道德教育，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇
水務(wù)集團(tuán)是吉林市僅有的兩個(gè)國(guó)有控股企業(yè)之一，承擔(dān)全市180多萬(wàn)人口和諸多企事業(yè)單位的供水任務(wù)，同時(shí)，肩負(fù)著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生等多重職能。基于此，作為水務(wù)集團(tuán)員工就必須具備較高的道德修養(yǎng)。員工如果道德修養(yǎng)不高，官風(fēng)、民風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣就會(huì)敗壞，就會(huì)自私自利，不顧國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展。這樣，企業(yè)就會(huì)像一盤(pán)散沙，就會(huì)缺乏凝聚力而無(wú)法完成肩負(fù)神圣職責(zé)。員工的道德修養(yǎng)對(duì)于一個(gè)公民來(lái)說(shuō)也是起碼的，公民道德素質(zhì)高就會(huì)更自覺(jué)遵紀(jì)守法，這樣，社會(huì)就穩(wěn)定，企業(yè)就能更快更好發(fā)展。思想素質(zhì)，即公民的價(jià)值觀、追求、理想，這是素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最高層次的素質(zhì)，員工如果缺乏現(xiàn)代的價(jià)值觀，追求層次低，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想，就會(huì)知足常樂(lè)，得過(guò)且過(guò)，這樣的員工必然缺乏拼搏精神和創(chuàng)造力，由這樣的員工組成的企業(yè)也就缺少開(kāi)拓進(jìn)取的精神和動(dòng)力，不會(huì)有大的前途和發(fā)展，最終會(huì)被飛速發(fā)展的時(shí)代所淘汰。
二、搞好員工思想道德教育，必須“五管齊下”
一是弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神。愛(ài)祖國(guó)，是每一個(gè)中國(guó)公民必須具有的情感和覺(jué)悟，也是我們提倡社會(huì)道德的基本要求。在中華民族生存、發(fā)展的歷史中，愛(ài)國(guó)主義始終是一面具有團(tuán)結(jié)力和感召力的偉大旗幟。在社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期乃至當(dāng)今改革的年代，同樣非常需要在新的基礎(chǔ)上大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神、愛(ài)國(guó)情感的調(diào)動(dòng)和凝聚。我們加強(qiáng)思想道德建設(shè)，要善于抓住愛(ài)國(guó)主義這個(gè)最廣泛的主題，讓我們民族這筆極其寶貴的精神財(cái)富化為企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的思想政治動(dòng)力。
二是堅(jiān)定社會(huì)主義信念。熱愛(ài)社會(huì)主義是思想道德建設(shè)的重要要求。社會(huì)主義理想和信念來(lái)源于對(duì)社會(huì)主義的科學(xué)認(rèn)識(shí)。社會(huì)主義代替資本主義是歷史發(fā)展的必然規(guī)律。改革開(kāi)放為社會(huì)主義注入了新的活力，更加顯示出社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，這是不可逆轉(zhuǎn)的。對(duì)社會(huì)主義發(fā)展中出現(xiàn)的曲折，要用歷史唯物主義觀點(diǎn)進(jìn)行觀察、總結(jié)，要教育員工堅(jiān)定社會(huì)主義主義信念，保證現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放事業(yè)的健康發(fā)展。
三是著重培養(yǎng)集體主義觀念。社會(huì)主義道德的核心是集體主義。以公有制為主體的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了國(guó)家，集體與勞動(dòng)者個(gè)人三者之間在根本利益上是一致的。隨著改革的深化和各種利益關(guān)系的調(diào)整，我們更應(yīng)注意提倡與社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相一致的集體主義思想，引導(dǎo)勞動(dòng)者認(rèn)識(shí)自己的個(gè)人利益和企業(yè)的富強(qiáng)、集體的富裕血肉般地聯(lián)系在一起的，積極地以個(gè)人利益服從企業(yè)利益、集體利益。
四是提倡重學(xué)習(xí)愛(ài)勞動(dòng)的良好風(fēng)尚。在加強(qiáng)企業(yè)員工思想道德教育中，必須強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，樹(shù)立熱愛(ài)勞動(dòng)、尊重科學(xué)的風(fēng)尚。要重塑勞動(dòng)光榮的意識(shí)，把熱愛(ài)勞動(dòng)作為受人敬重的崇高美德。人人既要熱愛(ài)自己的職業(yè)，也要尊重別人的勞動(dòng)。尊重一切有益于企業(yè)發(fā)展、有益于人們生活水平提高的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)。還要使人人懂得，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，積極學(xué)科學(xué)，處處尊重知識(shí)，尊重人才。
五是樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。這作為黨的根本宗旨，首先是對(duì)黨員、干部的要求和規(guī)范。同時(shí)，作為人生觀，它又是社會(huì)主義企業(yè)中人與人、行業(yè)與行業(yè)之間的關(guān)系的基本準(zhǔn)則，要讓每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到，我們手中掌握的權(quán)力，不管是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)還是具體管錢(qián)、管物權(quán)，都是人民賦予的，是屬于人民的。我們只能用它來(lái)為人民謀利益，而絕不能把它變成囊中私物，變成交易籌碼，以此撈取個(gè)人的“好處”或者用來(lái)卡別人的脖子。我們應(yīng)該在全社會(huì)普遍提倡以為人民服務(wù)為光榮、搞不正之風(fēng)為恥辱的思想。
三、搞好員工思想道德教育，必須廣泛吸引群眾參與
依靠廣大員工群眾的廣泛參與，把教育人、培養(yǎng)人的工作同人們進(jìn)行的各種改造環(huán)境、轉(zhuǎn)變風(fēng)氣的社會(huì)實(shí)踐融為一體，讓人們?cè)趨⑴c中接受社會(huì)主義的教育和現(xiàn)代文明的熏陶。
一是抓活動(dòng)，讓員工在實(shí)踐中得到教育。思想道德教育實(shí)踐活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)就在于，它可以通過(guò)組織群眾廣泛參加義務(wù)勞動(dòng)、為他人送溫暖之類(lèi)的公益活動(dòng)，讓人們?cè)趯?shí)踐中得到自我教育和相互啟迪，提高道德水準(zhǔn)，養(yǎng)成文明習(xí)慣。只有群眾參與了，他們才會(huì)對(duì)自己親手創(chuàng)造的新生活、共同培育的新風(fēng)尚產(chǎn)生親切感，才會(huì)更加關(guān)心它、愛(ài)護(hù)它、珍惜它。
二是抓輿論，努力形成扶正祛邪的良好環(huán)境。一個(gè)社會(huì)的道德規(guī)范之所以起到法律、制度所起不到的約束作用，一方面是靠建立在個(gè)人道德修養(yǎng)之上的內(nèi)心自省力實(shí)行自我約束，另一方面還要靠社會(huì)輿論，形成正確的價(jià)值導(dǎo)向和道德氛圍。各種輿論工具，應(yīng)該把滿腔熱情地宣傳、表彰那些具有獻(xiàn)身精神和高尚情操的先進(jìn)人物作為主要任務(wù)，通過(guò)旗幟鮮明的表彰和對(duì)種種非道德及社會(huì)行為的有力批評(píng)和譴責(zé)，使社會(huì)正義得到伸張，歪風(fēng)邪氣受到抨擊。
敬業(yè)，就是忠于職守。敬業(yè)是弘揚(yáng)職業(yè)道德的前提和核心，是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的深刻認(rèn)識(shí)。而愛(ài)崗則是對(duì)敬業(yè)的感情升華，是對(duì)事業(yè)無(wú)怨無(wú)悔的熱愛(ài)和傾力付出。二者相輔相成，密不可分。不敬業(yè)的人，很難做到愛(ài)崗；不愛(ài)崗的人，也很難說(shuō)是真正的敬業(yè)。
1、敬業(yè)愛(ài)崗是電網(wǎng)企業(yè)的職業(yè)要求
電網(wǎng)企業(yè)負(fù)有重大的社會(huì)責(zé)任，要求我們必須敬業(yè)愛(ài)崗。工作搞得好，會(huì)給人民送來(lái)光明、給經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供巨大動(dòng)力；如果發(fā)生失誤，也會(huì)造成不同尋常的破壞。特別是安全事故，不僅會(huì)減少供電量或損壞電力設(shè)備，而且對(duì)客戶停電會(huì)導(dǎo)致比電網(wǎng)企業(yè)多幾倍或幾百倍的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。
電網(wǎng)工作是艱辛的勞動(dòng)，只有敬業(yè)愛(ài)崗才能適應(yīng)工作。
電網(wǎng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，需要敬業(yè)愛(ài)崗精神做支撐。電力走向市場(chǎng)勢(shì)在必行，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，是電網(wǎng)企業(yè)的唯一選擇。迫切要求全體員工必須認(rèn)清發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感，更加珍愛(ài)自己的職業(yè)和工作機(jī)會(huì)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地干好每件工作。
2、敬業(yè)愛(ài)崗以熱愛(ài)本職為前提
敬業(yè)愛(ài)崗要求的首要之點(diǎn)，就是員工要熱愛(ài)自己的工作崗位。只有真正熱愛(ài)自己所從事的工作，才能主動(dòng)、勤奮自覺(jué)地學(xué)習(xí)本職工作所需的各種知識(shí)、技能，才能全身心地投入，保持積極樂(lè)觀的態(tài)度和盡心竭力的精神，干好工作。相反，對(duì)工作缺少應(yīng)有的熱愛(ài)之情，甚至有厭倦情緒，那他的工作必然是一種“做一天和尚撞一天鐘”的狀態(tài)，不可能有出色的表現(xiàn)。
熱愛(ài)本職就要充分認(rèn)識(shí)所從事工作的意義。每個(gè)工作崗位都是重要的，都是有意義的，既是每個(gè)員工為社會(huì)做貢獻(xiàn)的基本手段和場(chǎng)所，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)和價(jià)值的基本方式。
熱愛(ài)本職就要將個(gè)人志愿融于企業(yè)需要。不管領(lǐng)導(dǎo)分配什么工作，都愉快地服從并盡心盡力地干好，不計(jì)較個(gè)人名利得失，全心全意為同志和客戶服務(wù)，干一行，愛(ài)一行，成功一行。
熱愛(ài)本職就要立足平凡崗位做貢獻(xiàn)。由于電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，工作崗位是千差萬(wàn)別的，許多工作是在環(huán)境艱苦、條件比較差、收人也有限的情況下進(jìn)行的。盡管隨著生產(chǎn)的發(fā)展，工作條件和員工待遇有了顯著改善，但總會(huì)存在差別，也總會(huì)有大量平凡工作需要人來(lái)做。俗話說(shuō)：“平凡孕育偉大”，“梅花香自苦寒來(lái)”。只要我們甘于平凡，勤奮耕耘，就會(huì)日積月累，從少到多，做出不平凡的成績(jī)。
3、敬業(yè)愛(ài)崗就要有過(guò)硬的工作本領(lǐng)
光有正確的職業(yè)態(tài)度還不夠，如果業(yè)務(wù)不精，不稱其職，責(zé)任心再?gòu)?qiáng)，本事不濟(jì)，敬業(yè)愛(ài)崗也難以落到實(shí)處。
首先要學(xué)習(xí)鉆研本職業(yè)務(wù)技術(shù)。努力掌握本專業(yè)的基本知識(shí)和技能，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，虛心拜師求教，積極參加崗位培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)；要千方百計(jì)、想方設(shè)法對(duì)所于專業(yè)進(jìn)行深人了解，弄懂吃透，能夠準(zhǔn)確、熟練掌握本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作標(biāo)準(zhǔn)和各個(gè)環(huán)節(jié)上的要求，成為行家里手。
二要堅(jiān)持再學(xué)習(xí)，不斷追求新知識(shí)。如今，終身學(xué)習(xí)已成為21世紀(jì)社會(huì)及個(gè)人努力的方向，終身學(xué)習(xí)的理念已越來(lái)越得到更多的人的認(rèn)同。只有通過(guò)繼續(xù)教育，再學(xué)習(xí)，再鉆研，始終站在掌握新知識(shí)、新技能的最前沿，把學(xué)習(xí)與企業(yè)的改革發(fā)展更好地結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的腳步，保持常勝不衰。
三要注重實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)的目的，全在于應(yīng)用，即運(yùn)用已獲取的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，把工作干好。因此，在鉆研業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)自覺(jué)做到學(xué)與用相結(jié)合，知與行相統(tǒng)一。各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)都來(lái)源于生產(chǎn)實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐運(yùn)用，才能更深刻地理解其精神實(shí)質(zhì)，掌握其要領(lǐng)，真正變?yōu)樽陨淼募寄埽灰仓挥型ㄟ^(guò)實(shí)踐運(yùn)用，才能更好地檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)鉆研的效果，發(fā)現(xiàn)不足，明確下一步學(xué)習(xí)的方向，把本職工作干好，干出色。
4、敬業(yè)愛(ài)崗必須在工作中追求卓越
敬業(yè)愛(ài)崗要求員工不僅要有正確的職業(yè)理想、良好的職業(yè)態(tài)度以及高超的職業(yè)技能，而且還必須有崇高的職業(yè)追求，即有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，對(duì)工作盡職盡責(zé)，精益求精，開(kāi)拓創(chuàng)新，追求卓越的成績(jī)，不斷超越自我，爭(zhēng)做無(wú)愧于時(shí)代的、優(yōu)秀的電網(wǎng)員工。
追求卓越要堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)。敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)、“做一天和尚撞一天鐘”，這是庸人的思想作風(fēng)。愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)該用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在業(yè)績(jī)上不僅僅要高出同事，更要不斷超越自我。
追求卓越就要勇敢迎接挑戰(zhàn)。干事業(yè)不可能一帆風(fēng)順，或許設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障，或許技術(shù)操作遇到難關(guān)，或許工作中出現(xiàn)新矛盾，這些困難和挑戰(zhàn)，既是對(duì)一個(gè)員工敬業(yè)愛(ài)崗的嚴(yán)峻考驗(yàn)，也為我們追求卓越提供了一個(gè)難得的機(jī)遇?！疤煜聼o(wú)難事，只要肯登攀?！眻?jiān)信事在人為，路在腳下。只要我們能主動(dòng)變壓力為動(dòng)力，迎難而上，銳意進(jìn)取，不辭辛苦，百折不撓，就一定能戰(zhàn)勝困難，登上新的光輝頂點(diǎn)。
追求卓越更要積極開(kāi)拓創(chuàng)新。在本職工作中要想有所作為，就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，不斷解放思想，立足企業(yè)實(shí)際，注重研究新情況、新問(wèn)題，大膽摸索，使自己所從事的工作不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)新。一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的工作者，理應(yīng)成為勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的先鋒，在前人創(chuàng)造的優(yōu)秀文明成果的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)辟未知的領(lǐng)域，成為適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)發(fā)展需要的人才。
二、遵章守紀(jì)，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
嚴(yán)格遵章守紀(jì)，對(duì)于保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，保證安全生產(chǎn)，提高企業(yè)管理水平，推動(dòng)電力事業(yè)發(fā)展，有著重要作用。員工必須進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)程意識(shí)，大力弘揚(yáng)尊重科學(xué)，嚴(yán)守規(guī)章的優(yōu)良傳統(tǒng)。
1、遵章守紀(jì)，是電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的保證
嚴(yán)守規(guī)章是由電力的公用事業(yè)性決定的。電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)行業(yè)，它與整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和人民生活密切相關(guān)。如果我們有章不循、守紀(jì)不嚴(yán)，不能保證電網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定和安全，就會(huì)直接損害客戶利益，甚至影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，損壞“光明使者”的形象。
嚴(yán)守規(guī)章是由電業(yè)的技術(shù)、資金密集性決定的。電網(wǎng)企業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、自動(dòng)化程度高、裝備復(fù)雜、系統(tǒng)龐大等持點(diǎn)，大部分裝備都涉及新技術(shù)、新材料、新工藝、新產(chǎn)品，必須要有一整套科學(xué)的操作程序和管理辦法。電網(wǎng)企業(yè)又是投資巨大的行業(yè)，如何把國(guó)家投入巨額資金建好的設(shè)備和生產(chǎn)系統(tǒng)管好用好，確實(shí)責(zé)任重大。
2、遵章守紀(jì)，必須服從大局聽(tīng)指揮
服從大局聽(tīng)從指揮，是每位員工必須遵循的基本工作原則。要求每個(gè)員工都要有服從大局的意識(shí)，有服從指揮的自覺(jué)性，以養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
一要局部服從整體。電網(wǎng)是一個(gè)統(tǒng)一的整體，只有電網(wǎng)的每個(gè)局部服從全網(wǎng)統(tǒng)一指揮，才能保證電網(wǎng)的安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
二要服從上級(jí)指揮。電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式集約化程度高，系統(tǒng)聯(lián)合緊密，所以全系統(tǒng)實(shí)行高度集中統(tǒng)一管理。這就要求每個(gè)員工養(yǎng)成一切行動(dòng)服從指揮的良好習(xí)慣。服從直接領(lǐng)導(dǎo)者的部署，服從工作程序的安排。這種“服從”是不講條件、不打折扣的，而且需要雷厲風(fēng)行、令行禁止。接受任務(wù)不拖拉，對(duì)待工作不推諉，辦事迅速干練，不拖泥帶水，不疲疲沓沓，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證生產(chǎn)指令暢通和各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
三要生產(chǎn)服從調(diào)度。電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)要堅(jiān)決服從電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度指揮。電網(wǎng)調(diào)度是電網(wǎng)的神經(jīng)中樞，是電力生產(chǎn)中的一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)。它通過(guò)對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行有效的組織、指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，以適應(yīng)用戶的需要和保證電能的質(zhì)量，從而獲得電網(wǎng)的最大經(jīng)濟(jì)效益。其安全穩(wěn)定與否，直接關(guān)系著整個(gè)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定供電。實(shí)行“統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理”，是電網(wǎng)安全運(yùn)行最重要的保證。
3、遵章守紀(jì)，必須尊重科學(xué)不違規(guī)
電網(wǎng)規(guī)章制度是電業(yè)員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐、并從許多經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)中總結(jié)出來(lái)的，其中很多條款可以說(shuō)是用生命和血的代價(jià)寫(xiě)成的，既具有科學(xué)性，反映了生產(chǎn)客觀規(guī)律的要求；又具有可操作性，嚴(yán)格執(zhí)行就能有效地防止工作失誤和事故發(fā)生；更具有強(qiáng)制性，要求每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守，不得違犯。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度。學(xué)好規(guī)章是用好規(guī)章的前提。只有對(duì)各種規(guī)章制度勤學(xué)、勤記、勤練，達(dá)到了如指掌的程度，才能熟練掌握規(guī)程。學(xué)習(xí)中，應(yīng)注意在全面了解規(guī)章的基礎(chǔ)上，把握好安全工作規(guī)程這個(gè)重點(diǎn)。
二要消除違章操作的不良心理。要克服不信規(guī)章信經(jīng)驗(yàn)的思想，要克服圖省事、怕麻煩的思想。執(zhí)行規(guī)章，就得嚴(yán)格遵守規(guī)章中的每條每款，一絲不茍地執(zhí)行，絕對(duì)馬虎不得。
三要同違章行為做斗爭(zhēng)。嚴(yán)肅對(duì)待違規(guī)苗頭，把未遂事故當(dāng)成事故對(duì)待，認(rèn)真分析，嚴(yán)肅處理。對(duì)事故堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，即事故原因不清不放過(guò)、事故責(zé)任者和應(yīng)教育者沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有采取防范措施不放過(guò)。對(duì)違反規(guī)程者應(yīng)給予懲處，以便懲戒一人，教育一片，維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
4、遵章守紀(jì)，必須維護(hù)企業(yè)利益不泄密
隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，商業(yè)秘密作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，是經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者知識(shí)和智慧的結(jié)晶，其持殊的技術(shù)信息和經(jīng)濟(jì)信息，也越來(lái)越引起人們的重視。
一要增強(qiáng)保密意識(shí)。更新保密觀念，保守企業(yè)核心機(jī)密，維護(hù)企業(yè)利益，才能保證企業(yè)的發(fā)展、壯大。充分認(rèn)識(shí)保守企業(yè)商業(yè)秘密是維護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施，關(guān)系個(gè)業(yè)的生存和發(fā)展，一定要克服麻痹大意的傾向，養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣。
二要加強(qiáng)保密法規(guī)教育。根據(jù)電力企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)《保密法》的宣傳教育，增強(qiáng)全體員工的保密意識(shí)，做到不該看的文件不看，不該聽(tīng)的事不聽(tīng)，不該問(wèn)的情況不問(wèn)，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該外傳的信息不外傳，保守企業(yè)秘密，維護(hù)企業(yè)權(quán)益。
三要改進(jìn)保密措施。加強(qiáng)文件和重要資料的管理，改進(jìn)對(duì)文件材料的發(fā)放范圍，控制文件印刷權(quán)限，嚴(yán)格借閱登記。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密管理，進(jìn)一步建立完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密技術(shù)監(jiān)督和管理機(jī)制，健全管理規(guī)章和辦法。加強(qiáng)會(huì)議的控制。凡涉及企業(yè)發(fā)展大計(jì)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、對(duì)外招標(biāo)等內(nèi)容的重要會(huì)議，控制與會(huì)人員范圍，明確會(huì)議紀(jì)律。不斷改進(jìn)日常保密管理。抓好辦公環(huán)境、重點(diǎn)部門(mén)和部位的保密檢查，抓好載體保密管理情況的檢查。
三、誠(chéng)實(shí)守信，珍惜電業(yè)信譽(yù)資源
誠(chéng)實(shí)守信，就是忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾言，是為人處事的一種美德。所謂誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話。誠(chéng)實(shí)的人能忠實(shí)于事物的本來(lái)面目，下歪曲篡改事實(shí)，不隱瞞自己的真實(shí)思想，反對(duì)投機(jī)取巧、吹拍奉迎、見(jiàn)風(fēng)使舵、弄虛作假、口是心非。所謂守信，就是信守諾言，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。誠(chéng)實(shí)和守信兩者互相聯(lián)系。誠(chéng)實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠(chéng)實(shí)的具體表現(xiàn)，不誠(chéng)實(shí)很難做到守信，不守信也很難說(shuō)是真正的誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)道德的根本。
1、誠(chéng)信做人，光明磊落
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是一種真、善、美統(tǒng)一的道德修養(yǎng)境界。一個(gè)人要想在社會(huì)立足，干出一番事業(yè)，就必須具有誠(chéng)實(shí)守信的美德。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的今天，個(gè)人或者企業(yè)、部門(mén)的誠(chéng)信價(jià)值更加突現(xiàn)出來(lái)，這是我們每個(gè)人從工作生活中都能感受到的事實(shí)。比如，交往靠誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)靠誠(chéng)信，服務(wù)靠誠(chéng)信，打造品牌靠誠(chéng)信。一句話，誠(chéng)信是人們進(jìn)行社會(huì)交往和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中成功與失敗的試金石、生命線。可以說(shuō)，只要有誠(chéng)信，你就把握住了成功的起點(diǎn)。
一是對(duì)自己要揚(yáng)善祛?lèi)?，?dú)善其身。就是要尊重自己的人格，珍重自己的名譽(yù)，要自重。自省、自警、自勵(lì)。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”
二是對(duì)他人要開(kāi)誠(chéng)布公，真實(shí)無(wú)欺。在社會(huì)人際交往中，要把誠(chéng)實(shí)作為說(shuō)和做的基本準(zhǔn)則，誠(chéng)意待人，坦白無(wú)私，講真話，辦實(shí)事，不口是心非，不欺騙他人，不弄虛作假，做到講信譽(yù)，守信用，重信義。
三是對(duì)工作要求真務(wù)實(shí)，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)。這里講的求真務(wù)實(shí)，指的是認(rèn)真負(fù)責(zé)，真心實(shí)意，執(zhí)著堅(jiān)定地為人民群眾多做有意義的事情，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)津、職業(yè)道德。
2、堅(jiān)持原則，辦事公道
每一個(gè)人的尊嚴(yán)與社會(huì)權(quán)利都是平等的，人與人之間只有社會(huì)分工和能力大小的不同，而沒(méi)有高低貴賤之分。在社會(huì)的職業(yè)活動(dòng)中，要求各行各業(yè)的勞動(dòng)者，都要在自己的本職崗位上，以國(guó)家法律、法規(guī)、各種紀(jì)律、規(guī)章以及公共道德準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，公平、公正地處理問(wèn)題。
一是堅(jiān)持原則。辦事公道首先體現(xiàn)在堅(jiān)持原則，也就是從業(yè)人員無(wú)一例外地按照國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和職業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度行使職業(yè)權(quán)力，履行職業(yè)義務(wù)。我們只有在國(guó)家方針政策、法律紀(jì)律要求的范圍內(nèi)行使職權(quán)，履行義務(wù)，才能保證社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化生活有條不紊，保證國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益協(xié)調(diào)一致，保證三個(gè)文明建設(shè)的順利進(jìn)行。
二是平等待人。就是要對(duì)客戶一視同仁，不能將服務(wù)對(duì)象分成三六九等，看人下菜碟。不能優(yōu)親厚友，不分親疏，真心實(shí)意地為每一名客戶服務(wù)，滿腔熱情地去幫助他們解決每一個(gè)用電問(wèn)題。
三是不徇私情。不徇私情是公正的思想基礎(chǔ)，只有不徇私情，才能處事公道，－碗水端平。做到廉潔奉公，不借職務(wù)之便侵犯公共利益，貪圖便宜，假公濟(jì)私；做到公私分明，說(shuō)話辦事出以公心，不以個(gè)人好惡處事。切實(shí)加強(qiáng)自身的人格修養(yǎng)，做到“慎獨(dú)”、“修身”，自我約束，嚴(yán)以津己。
3、有諾必踐，信譽(yù)至上
有諾必踐，簡(jiǎn)言之就是說(shuō)到做到，不放空炮，答應(yīng)人家的事或與他人簽訂的合同，一定要不折不扣地履行自己的義務(wù)。
一是說(shuō)到做到。即對(duì)自己所說(shuō)的活一定要承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。尤其在對(duì)外工作交注中，要深思熟慮，慎重決策，如果表態(tài)許諾了，一定要兌現(xiàn)，做到言而有行，言而有信。
二是落實(shí)承諾?！皟?yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的八字服務(wù)方針，“優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)八項(xiàng)承諾”，是電力企業(yè)向社會(huì)發(fā)出的誠(chéng)信宣言，保證承諾條款落到實(shí)處，用高水平的服務(wù)取信于群眾，是每名員工的責(zé)任。
三是履行契約。切實(shí)做到講信譽(yù)、重信用、守信義，用誠(chéng)信筑牢合作關(guān)系，用誠(chéng)信來(lái)成就事業(yè)。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做人民的光明使者
為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活直接提供電力保障，落實(shí)為人民服務(wù)的要求，提供優(yōu)質(zhì)電力和服務(wù)，做到服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，做人民的光明使者，是電力職工的職責(zé)所在。
1、恪守宗旨，樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀
確立正確的價(jià)值觀，有利于職工形成統(tǒng)一的意志和規(guī)范自身的行為。作為為社會(huì)提供電力供應(yīng)和普遍服務(wù)的企業(yè)，必須把服務(wù)客戶放在第一位，把“人民電業(yè)為人民”奉為宗旨。這是因?yàn)椋?/p>
一是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的要求。把“人民電業(yè)為人民”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的宗旨，符合“三個(gè)代表”的根本要求，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
二是由電力企業(yè)的地位和作用決定的。電力企業(yè)是事關(guān)國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，承擔(dān)著建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電力市場(chǎng)、促進(jìn)電力資源優(yōu)化配置的責(zé)任，聯(lián)系著各行各業(yè)和千家萬(wàn)戶。從事電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的人員必須具有對(duì)社會(huì)和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，切實(shí)把搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)放到工作的首位。
三是電網(wǎng)企業(yè)以服務(wù)求市場(chǎng)、求發(fā)展的需要。只有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，搞好行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，滿足客戶的要求，贏得社會(huì)各界的滿意和好評(píng)，才能得到政府和社會(huì)的認(rèn)可和支持，才能贏得更多的客戶，為企業(yè)的生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、真摯服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)和義務(wù)
真摯服務(wù)是為人民服務(wù)的道德要求在職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，是電業(yè)員工必須遵守的道德準(zhǔn)則。所謂真摯服務(wù)，就是以真誠(chéng)懇切的情感善待客戶，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，嚴(yán)格遵守和自覺(jué)履行自己的職業(yè)道德義務(wù)。在具體工作中應(yīng)做到：
一要態(tài)度端正。每個(gè)員工都要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱愛(ài)本職工作，甘當(dāng)客戶的勤務(wù)員。做到文明待客，對(duì)客戶熱情和藹，服務(wù)周到，想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需。所有服務(wù)都要做到談吐文雅、舉止有禮、主動(dòng)周到，以高尚的情操和良好的作風(fēng)，去影響和感染客戶，建立和諧的新型人際關(guān)系。
二要服務(wù)規(guī)范。要做到真摯服務(wù)，并持之以恒，必須規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)工作。依據(jù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，做到對(duì)外受理流程通暢、服務(wù)行為規(guī)范；對(duì)內(nèi)指令及時(shí)準(zhǔn)確，督辦協(xié)調(diào)有力，真正把“只要客戶打一個(gè)電話，其他事情由我來(lái)辦”落到實(shí)處。
三要環(huán)境整潔。完善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，健全服務(wù)功能，改變陳舊的服務(wù)方式。把已建成的設(shè)施維護(hù)好，使之經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，并注意克服只圖形式，忽視實(shí)際作用的不良傾向。
四要嚴(yán)守紀(jì)律。嚴(yán)禁以電謀私，借工作之便承攬私活、聯(lián)手竊電、擅自停電，對(duì)客戶吃、拿、卡、要等。嚴(yán)明紀(jì)律保證工作健康有序地進(jìn)行，克服各種行業(yè)不正之風(fēng)，保證真摯服務(wù)落到實(shí)處。
五要接受監(jiān)督。接受監(jiān)督既是落實(shí)服務(wù)宗旨的要求，也是企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，提高服務(wù)水平的必要途徑。在社會(huì)、政府、輿論、客戶等監(jiān)督渠道中，最直接、最經(jīng)常的是客戶監(jiān)督。公開(kāi)企業(yè)相關(guān)的規(guī)章制度，公布承諾條款，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使客戶監(jiān)督有據(jù)，珍重客戶的意見(jiàn)和批評(píng)，做到聞過(guò)則喜，不文過(guò)飾非。
3、講求質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平
服務(wù)重在優(yōu)質(zhì)和實(shí)效。要把一切工作的著眼點(diǎn)都放在滿足客戶的需求上，在辦事認(rèn)真、解決問(wèn)題及時(shí)和嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策等方面狠下功夫，切忌搞花架子。踏踏實(shí)實(shí)、細(xì)致入微地把與群眾利益直接相關(guān)的事情辦好。
第一，辦理業(yè)務(wù)認(rèn)真。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，要落實(shí)“認(rèn)真”二字，就必須做到受理業(yè)務(wù)細(xì)心，不怕麻煩；對(duì)客戶提出的要求要精心，不馬虎從事；對(duì)一時(shí)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題要誠(chéng)心，不敷衍搪塞，盡心竭力為客戶辦好每件用電事項(xiàng)。要站在客戶的立場(chǎng)上，幫助客戶精打細(xì)算，做到取費(fèi)有據(jù)、辦事公開(kāi)，不發(fā)生亂欠費(fèi)的問(wèn)題；要在保證系統(tǒng)安全的前提下，尊重客戶對(duì)設(shè)備選型和工程施工單位自由選擇的權(quán)益，做到平等協(xié)商，杜絕硬性指定的做法；要做到精心設(shè)計(jì)，精心施工，確保工期和質(zhì)量，不發(fā)生因自身原因造成拖延工期，或因施工質(zhì)量問(wèn)題影響客戶如期用電的現(xiàn)象。
第二，搶修事故及時(shí)。電網(wǎng)運(yùn)行中由于各種原因，可能發(fā)生停電事故。搶修事故是供電部門(mén)的重要工作環(huán)節(jié)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和客戶的切身利益，必須給予高度重視。堅(jiān)持每天24小時(shí)值班服務(wù)，受理報(bào)修耐心細(xì)致、準(zhǔn)確無(wú)誤，趕赴現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限恪守承諾，盡快查找故障位置，排除故障迅速，保證搶修質(zhì)量。
第三，執(zhí)行電價(jià)政策嚴(yán)格。在執(zhí)行電價(jià)政策上，應(yīng)注意對(duì)各類(lèi)用電性質(zhì)認(rèn)真界定，做到合理定價(jià)。界定有誤要么影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，要么給客戶帶來(lái)不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失，要防止侵占國(guó)家和企業(yè)利益，發(fā)生人情電、關(guān)系電、權(quán)力電等違紀(jì)行為。
第四，確保供電電壓質(zhì)量，不斷提高供電可靠性。在不斷提高供電能力的同時(shí)，更多地采用光進(jìn)的技術(shù)手段，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，不斷改善電壓質(zhì)量，讓客戶放心使用電力。繼續(xù)加大城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)的力度，采取切實(shí)可行的措施，兌現(xiàn)承諾，把供電可靠性提高到一個(gè)新的水平。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)大有文章可做，任重道遠(yuǎn)。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)電業(yè)“心系客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把為客戶提供“充足、可靠、安全、價(jià)格合理”的電力，使客戶享受到“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)，在努力實(shí)踐服務(wù)宗旨中，展現(xiàn)出良好的道德風(fēng)尚，做當(dāng)之無(wú)愧的光明使者。
旅供落實(shí)公司黨委忠誠(chéng)企業(yè)教育活動(dòng)精神起點(diǎn)高、措施新
近日，根據(jù)**供電公司**年忠誠(chéng)企業(yè)教育活動(dòng)方案的總體安排，旅供結(jié)合實(shí)際情況，制定下發(fā)了《旅順供電分公司**年忠誠(chéng)企業(yè)教育活動(dòng)方案》，全面貫徹落實(shí)公司忠誠(chéng)企業(yè)教育活動(dòng)精神。
**年的忠誠(chéng)教育活動(dòng)指導(dǎo)思想起點(diǎn)更高，體現(xiàn)以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：思想觀念的轉(zhuǎn)變、教育方法的轉(zhuǎn)變、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
忠誠(chéng)企業(yè)教育活動(dòng)方案體現(xiàn)四新：?jiǎn)T工隊(duì)伍的總體素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度要有新提高；精神文明和思想政治工作要有新作為；新聞宣傳工作要有新變化；忠誠(chéng)企業(yè)教育活動(dòng)要有新成效。
方案中還制定了忠誠(chéng)企業(yè)教育活動(dòng)職責(zé)分工，主要目的就是要增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和忠誠(chéng)度，用忠誠(chéng)履行責(zé)任，用責(zé)任創(chuàng)造業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展，全力推進(jìn)旅順供電分公司忠誠(chéng)企業(yè)教育活動(dòng)再上新臺(tái)階。（姜艷燕）
電建集團(tuán)召開(kāi)4月份黨建工作會(huì)議
關(guān)鍵詞:思想道德;榮辱觀
中圖分類(lèi)號(hào):F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1009-9166(2010)014(C)-0058-01
一、如何加強(qiáng)電力職工的思想政治教育
如何加強(qiáng)電力職工的思想教育,提高職工職業(yè)道德建設(shè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的今天顯得尤為重要,因?yàn)樗枷虢逃ぷ鞑粌H是提高電力企業(yè)社會(huì)服務(wù)水平的關(guān)鍵,更是樹(shù)立良好社會(huì)形象的迫切需要。因此從實(shí)際出發(fā)的原則,圍繞發(fā)展主題,突出服務(wù)宗旨,大力倡導(dǎo)和實(shí)踐愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,促進(jìn)企業(yè)的改革,發(fā)展和穩(wěn)定。在此,僅就怎樣增強(qiáng)電力職工思想政治工作素質(zhì)談幾點(diǎn)膚淺的看法。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為將“以客戶為中心,以質(zhì)量為核心,以客戶滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處,電力企業(yè)應(yīng)在“抓管理,強(qiáng)素質(zhì),樹(shù)形象,促發(fā)展”上做文章,用切合實(shí)際的科學(xué)管理體系,積極開(kāi)展素質(zhì)教育和形象教育活動(dòng),以此強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)。
1、職工思想政治工作要有針對(duì)性。隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),電力事業(yè)的蓬勃發(fā)展,職工的思想、言行、活動(dòng)范圍也呈現(xiàn)出了多樣化和復(fù)雜化。在開(kāi)展思想政治工作中,職工是否接受普通奉行的思想政治工作灌輸?shù)牡览?不但取決于這個(gè)道理是否正確,而且取決于道理是否有用,是否利于自己的理想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),各自不同的人在性格方面,理解能力方面,文化層次方面、社會(huì)閱歷方面等綜合素質(zhì)差異。這就決定了思想政治工作要有針對(duì)性,對(duì)于同等問(wèn)題,同等現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),采取具體問(wèn)題具體對(duì)待,從而做到對(duì)癥下藥,因人施教,因勢(shì)利導(dǎo)。
2、職工思想政治工作要有層次性。職工思想政治工作的層次是由單位性質(zhì)和單位機(jī)制決定的,單位職工由于在年齡、性別、文化等方面存在差異,這就決定了思想政治工作必須首先贏得對(duì)職工自身需要的認(rèn)同,即要引導(dǎo)職工確立共同的理想和崇高的追求,又要承認(rèn)職工不同層次需要的合理性,努力適應(yīng)和滿足職工的各種需要,區(qū)分不同層次、不同崗位、不同年齡、運(yùn)用不同載體,動(dòng)態(tài)的引導(dǎo)鼓勵(lì)職工把自己的智慧和力量凝聚到為單位管理發(fā)展上來(lái),做思想政治工作的成效進(jìn)一步體現(xiàn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,這是思想政治工作增強(qiáng)針對(duì)性和有效性的重要前提。
3、職工思想政治工作要有創(chuàng)新性。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),職工的各種思想方面的問(wèn)題層出不窮,靠老經(jīng)驗(yàn),老辦法解決不了新的問(wèn)題,這就需要思想政治工作的重新定位,用發(fā)展的眼光,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的頭腦,用更加人性化的管理模式,正確分析職工的心理。思想政治工作者要做到觀念創(chuàng)新,工作方法創(chuàng)新,工作內(nèi)容創(chuàng)新等。
4、堅(jiān)持思想政治工作與實(shí)際工作相結(jié)合。把實(shí)際工作的難點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn),把實(shí)際工作的目標(biāo)點(diǎn)作為思想政治工作的著力點(diǎn),把思想政治工作納入單位工作的總體規(guī)劃,作為單位管理的一部分,一起部署、一起落實(shí)、一起考核、一起檢查,確保思想政治工作與實(shí)際工作目標(biāo)相一致,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。
5、堅(jiān)持思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。在實(shí)際工作中,一定要認(rèn)真傾聽(tīng)職工的呼聲,了解職工的思想實(shí)際和利益要求,掌握職工思想情緒的變化,把教育職工和服務(wù)職工結(jié)合起來(lái),把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),從職工迫切需要解決的問(wèn)題入手,從職工最關(guān)心的具體事情抓起,做到既講道理有辦實(shí)事,通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題,引導(dǎo)職工提高精神境界。
二、企業(yè)發(fā)展要樹(shù)立正確的榮辱觀
“八榮八恥”的榮辱觀,是對(duì)社會(huì)主義榮辱觀的精辟概括,不僅對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義,也為各行各業(yè)的發(fā)展指明了方向。榮辱觀是企業(yè)發(fā)展的“立業(yè)之本”。重視企業(yè)文化建設(shè),就必須重視企業(yè)的榮辱觀建設(shè)。
其一,激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)能,使培育社會(huì)主義榮辱觀成為企業(yè)員工發(fā)展的重要必修課。樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和文化沉淀的過(guò)程。我們每一位企業(yè)員工都應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀,汲取企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果,從而確立起高尚而正確的榮辱觀。其二,激發(fā)立志的動(dòng)能,使樹(shù)立“企興我榮、企衰我恥”的榮辱觀成為企業(yè)員工人生追求的方向。廣大企業(yè)員工通過(guò)接受教育和主動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)逐漸懂得,人生在世確實(shí)需要明榮知恥,確實(shí)需要立志。明榮知恥作為一種美德,雖然是對(duì)個(gè)人自由的限制,卻是個(gè)人立身處世實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的最基本前提和條件。不同的榮辱觀,決定著人生的不同發(fā)展方向。其三,激發(fā)實(shí)踐的動(dòng)能,使實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀成為企業(yè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。榮辱觀培養(yǎng)的目的在于鑄造高尚的榮辱觀念進(jìn)而指導(dǎo)自己的行為,貴在言行一致。這就要求我們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)工人階級(jí)的崇高思想境界和主人翁責(zé)任感,用自身的實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義榮辱觀,在工作中把自己當(dāng)成企業(yè)的主人,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
結(jié)束語(yǔ):在職工隊(duì)伍中倡導(dǎo)“建立共同理想信念,樹(shù)立良好職業(yè)道德,掌握過(guò)硬工作本領(lǐng),培育自覺(jué)奉獻(xiàn)社會(huì)”的高尚品質(zhì),引導(dǎo)廣大職工發(fā)揚(yáng)以“努力超越、追求卓越”為核心的企業(yè)精神和以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)”為核心的工作精神,使職工隊(duì)伍始終保持了昂揚(yáng)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
作者單位:江西贛東北供電公司
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全礦員工的思想道德建設(shè)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)__礦持續(xù)快速健康發(fā)展。礦決定，以紀(jì)念學(xué)習(xí)雷43周年為契機(jī)，結(jié)合三月份學(xué)雷鋒活動(dòng)，在全礦開(kāi)展以“弘揚(yáng)雷鋒精神，做文明員工”為主題的員工思想道德教育活動(dòng)。一、目的意義
弘揚(yáng)雷鋒精神，做文明員工，是時(shí)展的需要。今年是主席“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞43周年。四十多年來(lái)，雷鋒精神激勵(lì)了一代又一代人。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，我們的員工如何樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，如何處理個(gè)人與集體、個(gè)人與礦井的利益關(guān)系，以怎樣的姿態(tài)投身礦井建設(shè)、投身企業(yè)的改革實(shí)踐、投身于全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐中，雷鋒精神以其博大深刻的思想內(nèi)涵為我們提供了很好的學(xué)習(xí)教材。弘揚(yáng)雷鋒精神、做文明員工，就是學(xué)習(xí)雷鋒做新時(shí)代建設(shè)者的具體實(shí)踐。
弘揚(yáng)雷鋒精神、做文明員工，是__礦建設(shè)發(fā)展的需要。今年是我們__礦進(jìn)入持續(xù)、快速、健康全面發(fā)展的一年，是實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)起步、跨越式發(fā)展，再創(chuàng)各項(xiàng)工作新輝煌的重要一年。實(shí)現(xiàn)礦井發(fā)展目標(biāo)，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的文明員工隊(duì)伍。在員工中開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神、做文明員工”活動(dòng)，推動(dòng)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的進(jìn)一步落實(shí)，加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)文明員工隊(duì)伍的重要措施。
弘揚(yáng)雷鋒精神、做文明員工，是教育員工愛(ài)礦山、做主人，愛(ài)護(hù)公物、愛(ài)護(hù)環(huán)境，樹(shù)立文明新風(fēng)的需要。試生產(chǎn)以來(lái)，我礦兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷得到提高。但近一段時(shí)間，卻出現(xiàn)了一些與我們新礦井那種積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神氛圍不和諧的現(xiàn)象。如副井下剛粉刷過(guò)的巷道被抹上黑手印，標(biāo)準(zhǔn)化行人上山階梯的設(shè)施被損壞，浴池新裝修的插板被劃上道道、扎上眼，有的員工洗澡時(shí)在池內(nèi)打肥皂，有的上廁后不沖刷。甚至有個(gè)別員工在井下打架，還有的集體工偷鐵，等等。這些行為和現(xiàn)象，既損害了員工的工作環(huán)境和生活環(huán)境，也損害著員工隊(duì)伍形象和礦井形象。弘揚(yáng)雷鋒精神、做文明員工，對(duì)于教育員工愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)集體利益，樹(shù)立文明新風(fēng)有著重要意義。
二、活動(dòng)的時(shí)間
此項(xiàng)活動(dòng)以三月份為重點(diǎn)，貫穿全年。
三、方法和步驟
這次教育活動(dòng)分學(xué)、查、幫、評(píng)、樹(shù)五個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行。
第一步：學(xué)。
由各單位利用班前會(huì)等形式組織員工學(xué)習(xí)雷鋒事跡，進(jìn)行雷鋒精神教育。同時(shí)，要結(jié)合學(xué)雷鋒進(jìn)一步學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》有關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)礦規(guī)礦法，學(xué)平礦員工道德規(guī)范“十提倡、十反對(duì)”，及先進(jìn)人物精品故事。通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，在心靈上受到啟迪和熏陶。
第二步：查。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)行雷鋒精神教育基礎(chǔ)上，各單位要組織員工查擺本單位思想道德方面存在哪些問(wèn)題，存在哪些不文明行為，有哪些具體表現(xiàn)，有哪些典型的人和事例。
第三步：幫。
各單位對(duì)查擺出的不文明行為、不文明現(xiàn)象典型的人和事，要制訂和落實(shí)幫教措施，落實(shí)幫教責(zé)任人，進(jìn)行幫助教育，使其深刻認(rèn)識(shí)并得到轉(zhuǎn)化。
第四步：評(píng)。
“評(píng)”即考評(píng)文明員工。從三月份開(kāi)始，每月進(jìn)行考評(píng)。文明員工的考評(píng)同安全礦工獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。對(duì)于一般不文明行為，按礦有關(guān)規(guī)定處罰；對(duì)于嚴(yán)重不文明行為，取消安全礦工獎(jiǎng)。不實(shí)行安全礦工獎(jiǎng)的單位與獎(jiǎng)金掛鉤。具體考核由安監(jiān)中心、武?？啤⑿姓?、勞動(dòng)紀(jì)律檢查組負(fù)責(zé)。并設(shè)立曝光臺(tái)，每月對(duì)不文明行為進(jìn)行曝光。同時(shí)在安全辦公會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重單位的黨政正職要給予一定的處罰。
第五步：樹(shù)。
在每月評(píng)選文明員工的基礎(chǔ)上，要注意培養(yǎng)選樹(shù)弘揚(yáng)雷鋒精神、思想道德方面的先進(jìn)典型，礦將在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行命名表彰。通過(guò)宣傳樹(shù)立先進(jìn)典型，進(jìn)一步影響和帶動(dòng)廣大員工，達(dá)到典型引路的目的。在全礦營(yíng)造“弘揚(yáng)雷鋒精神、做文明員工”的良好氛圍，充分體現(xiàn)新礦井、新氣象、新面貌。
四、幾點(diǎn)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好落實(shí)。為了加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，使活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展，礦成立教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：______
副組長(zhǎng)：
成員：
各單位也要相應(yīng)成立本單位的領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織實(shí)施，把活動(dòng)落到實(shí)處，抓出成效來(lái)。
2、提高認(rèn)識(shí)、教育先行。各單位要提高對(duì)教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想道德教育。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，使員工進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)，告別不文明行為，做文明員工。
【關(guān)鍵詞】金融行業(yè)；新入職；新思路；新方法
一、金融行業(yè)開(kāi)展員工思想政治教育、職業(yè)道德教育的必要性
1.金融行業(yè)開(kāi)展員工思想政治教育的必要性
金融行業(yè)開(kāi)展員工思想政治教育是促進(jìn)金融行業(yè)改革的必要工作環(huán)節(jié)。在新時(shí)代背景下，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的金融體制是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，不僅需要金融技術(shù)手段來(lái)構(gòu)建主體；也要經(jīng)濟(jì)手段、法律手段作為支撐力量，同時(shí)也需要行政手段的有效配合；最后，還需要思想政治教育手段起到協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用。金融體制改革涉及到各種利益關(guān)系的處理，在改革過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多新的問(wèn)題和矛盾。因此，應(yīng)通過(guò)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行思想政治教育工作來(lái)處理各項(xiàng)矛盾、理順各種關(guān)系，促進(jìn)金融體制改革的順利進(jìn)行。
2.金融行業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)道德教育的必要性
金融行業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)行可以使國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，而其穩(wěn)健運(yùn)行是以從業(yè)人員遵守職業(yè)道德為基礎(chǔ)的，所以說(shuō)，金融行業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)道德教育是必要的。
首先，職業(yè)道德作為金融行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的內(nèi)生變量而發(fā)揮著重要作用。金融行業(yè)從業(yè)人員依據(jù)其信奉的道德準(zhǔn)則處理各類(lèi)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、解決各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)矛盾。其信奉的道德準(zhǔn)則判若鴻溝，正確的道德準(zhǔn)則能引導(dǎo)金融行業(yè)從業(yè)人員順暢的處理經(jīng)濟(jì)關(guān)系，錯(cuò)誤的道德準(zhǔn)則就有可能引發(fā)經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
其次，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體之間形成了一個(gè)個(gè)相互聯(lián)系的關(guān)系網(wǎng)，道德在這個(gè)關(guān)系網(wǎng)中成為連接媒介，人們總是選擇與自己道德觀念相同的人來(lái)進(jìn)行交往，所謂道不同不相為謀。在經(jīng)濟(jì)交往過(guò)程中，如果道德作為媒介作用發(fā)揮不順暢，就會(huì)對(duì)金融關(guān)系產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)，美國(guó)次貸危機(jī)的產(chǎn)生從根源上來(lái)說(shuō)就是金融道德喪失所致。
當(dāng)人們?cè)诮鹑诨顒?dòng)中自覺(jué)遵守職業(yè)道德時(shí)，金融市場(chǎng)信息相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)更為真實(shí)，金融運(yùn)行成本相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)大幅降低，從而使得金融交易能夠順暢有序進(jìn)行，整個(gè)金融市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展也就得以實(shí)現(xiàn)。新員工進(jìn)入金融行業(yè)時(shí)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、塑造性強(qiáng)，對(duì)新員工進(jìn)行思想政治教育和職業(yè)道德教育具有重要的意義。
二、烏魯木齊市商業(yè)銀行新員工思想政治教育和職業(yè)道德教育方法
1.新員工的特點(diǎn)
（1）新員工的優(yōu)勢(shì)
首先，新員工理論功底深厚、專業(yè)對(duì)口。烏魯木齊市商業(yè)銀行近五年來(lái)招收的新員工學(xué)歷較高，專業(yè)知識(shí)豐富，同時(shí)也具有較高水平的計(jì)算機(jī)技術(shù)。他們進(jìn)入工作環(huán)境之初，通常會(huì)因?yàn)樽约旱膶I(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能相對(duì)來(lái)說(shuō)較高而受到上司的重用。這時(shí)新員工都很有一種努力實(shí)現(xiàn)從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的沖動(dòng)，他們可以將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，理論和實(shí)踐相結(jié)合，容易在工作中創(chuàng)造出好成績(jī)。
其次，新員工具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這類(lèi)員工的觀察能力強(qiáng)、善于發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題的新方法、反映能力強(qiáng)。進(jìn)入工作環(huán)境中，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人之后，新員工也往往能將善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣延續(xù)下去，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作和專業(yè)技能，迅速的融入到工作中，在短時(shí)間內(nèi)將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髂芰Α?/p>
（2）新員工的不足
首先，新員工具有多變的職業(yè)觀念。傳統(tǒng)的職業(yè)觀念認(rèn)為忠誠(chéng)是員工的首要職業(yè)品德，而“85后、90后”新員工往往渴望嘗試不同的職業(yè)領(lǐng)域。一旦在一個(gè)工作崗位工作時(shí)間長(zhǎng)卻看不到發(fā)展前景，新員工就會(huì)選擇辭職轉(zhuǎn)向別的企業(yè)工作。
其次，新員工通常不喜歡循規(guī)蹈矩的工作。新員工討厭重復(fù)性的工作，喜歡具有挑戰(zhàn)性的、有趣味的工作。
再次，新員工忠實(shí)于自己的生活方式，而不是自己的工作。他們不希望因?yàn)楣ぷ鞫鵂奚糇约盒蓍e娛樂(lè)、與家人共處、與朋友相聚等方面的需求和享受。有許多成功的80后企業(yè)家都放棄自己的高薪厚職，選擇到處旅游，追求自由的生活，這就是典型的例子。
概括起來(lái)，新員工不僅具備學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、專業(yè)能力強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，也具有忠誠(chéng)度低、追求過(guò)度的自由等思想政治和職業(yè)道德問(wèn)題。
2.烏魯木齊市商業(yè)銀行新員工思想政治教育和職業(yè)道德教育方法
（1）思想政治教育方法
一是把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，堅(jiān)持以人為本的教育理念。抓住新員工在剛開(kāi)始工作時(shí)對(duì)薪酬要求較高的特點(diǎn)，在新員工培訓(xùn)伊始，就將烏魯木齊市商業(yè)銀行薪酬制度公布，讓新員工看到發(fā)展的前景。另外，培訓(xùn)期間還將烏魯木齊市商業(yè)銀行發(fā)展為了員工、發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果與員工共享、保障員工的合法利益等觀念灌輸給新員工，時(shí)刻做到關(guān)心新員工的生活，讓其安心工作，生活無(wú)后顧之憂。
二是要利用行內(nèi)優(yōu)秀員工的典型案例來(lái)激勵(lì)新員工，進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神，充分發(fā)揮模范人物的示范帶動(dòng)作用。培訓(xùn)期間，烏魯木齊市商業(yè)銀行特邀年輕領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，通過(guò)年輕領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行之后的奮斗歷程感染新員工，激發(fā)新員工踏實(shí)工作、不好高騖遠(yuǎn)，收到了良好的效果。新入職員工進(jìn)入基層網(wǎng)點(diǎn)后，普遍收到了基層領(lǐng)導(dǎo)和客戶的贊揚(yáng)。
三是在新員工培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入基層網(wǎng)點(diǎn)后，倡導(dǎo)支行組織開(kāi)展各項(xiàng)文化體育活動(dòng)，借新老員工一起參加文娛比賽機(jī)會(huì)迅速使新員工融入工作環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)員工的向心力，可以降低員工的流失率，也可以提高員工的忠誠(chéng)度。烏魯木齊市商業(yè)銀行天山支行在新員工入職三天后開(kāi)展了廣播操比賽，通過(guò)老員工廣播操會(huì)演、新員工才藝展示、爬山等活動(dòng)，迅速使新員工融入支行。
（2）職業(yè)道德教育方法
作為金融工作者，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精。其次要遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，敢于同各種違法犯罪的行為做斗爭(zhēng)。再次，必須誠(chéng)實(shí)守信。另外，要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高服務(wù)水平。最后，必須有強(qiáng)烈的為人民服務(wù)意識(shí)。烏魯木齊市商業(yè)銀行在新員工職業(yè)道德教育方面，主要采取了以下方法：
一是通過(guò)典型事例教育。在培訓(xùn)期間，烏魯木齊市商業(yè)銀行播放相關(guān)金融從業(yè)人員以致鋃鐺入獄的影片，從心理上教育新員工一定要遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信。
二是通過(guò)角色互換游戲，讓新員工扮演客戶，老員工扮演基層服務(wù)人員，讓新員工感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和劣質(zhì)服務(wù)的區(qū)別，通過(guò)新員工的自身感受，教育其在實(shí)際工作過(guò)程中業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。
三是在培訓(xùn)期間開(kāi)展案例分析會(huì)，就“新員工入職后應(yīng)該忠于職守敬業(yè)工作”這一話題展開(kāi)討論，讓新員工認(rèn)識(shí)到兢兢業(yè)業(yè)工作和敷衍塞責(zé)工作所引致的不同結(jié)果，激勵(lì)其在工作之后改掉大學(xué)期間慵懶、不負(fù)責(zé)任的習(xí)慣，踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)。
三、金融行業(yè)新入職員工思想政治教育和職業(yè)道德教育的新思路、新方法
首先，應(yīng)該把金融行業(yè)新入職員工的思想政治和職業(yè)道德教育工作與其業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，以此來(lái)提高員工的思想覺(jué)悟和職業(yè)道德。如在銀行基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中開(kāi)展角色互換：“假如我是客戶”等討論活動(dòng)，樹(shù)立起企業(yè)的主人翁意識(shí)，使員工意識(shí)到“服務(wù)好客戶是員工的天職，我也是企業(yè)的一員”等道理。
其次，應(yīng)把把金融行業(yè)新入職員工的思想政治和職業(yè)道德教育工作貫穿于解決其實(shí)際問(wèn)題中，把與員工的切身利益最密切的問(wèn)題、員工最關(guān)注的問(wèn)題解決好，以此作為員工思想政治和職業(yè)道德教育工作的金鑰匙。對(duì)金融行業(yè)新入職大學(xué)生而言，在解決與其切身利益最密切的問(wèn)題時(shí)，要善于對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使思想政治教育和職業(yè)道德教育工作發(fā)揮四兩撥千斤的穩(wěn)人心作用，達(dá)到事半功倍的效果。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】技工院校 語(yǔ)文教學(xué) 道德教育 價(jià)值觀
韓愈在文言文《師說(shuō)》中曾提及，“師者，傳道授業(yè)解惑矣?！笨梢?jiàn)傳道排在首位，道德教育是做人的根本，是讓學(xué)生們?cè)谧呦蛏鐣?huì)后能夠有一個(gè)正確的價(jià)值觀以及世界觀，并且能夠正確的處理生活中遇到的事情，是提升自我價(jià)值與自身素質(zhì)的重要課程教育。本文就技工院校中的語(yǔ)文教學(xué)里如何進(jìn)行道德教育進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
一、技工院校為什么要進(jìn)行道德教育
我國(guó)長(zhǎng)期的應(yīng)試教育給學(xué)生們帶來(lái)很多的壓力，學(xué)校也十分重視學(xué)生們的智力教育，相對(duì)來(lái)說(shuō)德育教育則比較欠缺。學(xué)生在來(lái)自學(xué)生之間以及學(xué)校的雙重壓力下，心理難免產(chǎn)生逆反心理。而且在正值青春期之際，部分學(xué)生被學(xué)?；蛘呒议L(zhǎng)送到職業(yè)技工院校進(jìn)行就讀，目的是更好的走向社會(huì)。但是無(wú)形中也給這部分學(xué)生一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，就是學(xué)習(xí)不好的學(xué)生才可以上技工院校。這點(diǎn)在學(xué)生們剛進(jìn)入到技工院校的時(shí)候，需要老師們重點(diǎn)解釋，以此來(lái)打消學(xué)生們的疑慮。而且在技工院校進(jìn)行道德教育，目的是端正學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓學(xué)生們正確看待自己的選擇。不管是繼續(xù)求學(xué)還是走向社會(huì)，都應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)知。
學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，在技工院校進(jìn)行道德教育，主要是培養(yǎng)學(xué)生的心智以及鍛煉學(xué)生的意志力，以期學(xué)生在走向社會(huì)后有一個(gè)正確的社會(huì)認(rèn)知，從而能夠更好的適應(yīng)社會(huì)。而且道德教育是培養(yǎng)學(xué)生如何做人以及如何正確做人，是培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，讓他們能夠正確看待自己的得與失，從而能夠?qū)Ｐ奶?shí)的進(jìn)行其他專業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí)。道德教育是學(xué)習(xí)其他科目的基本與根本，所以在技工院校中進(jìn)行道德教育非常有必要，而且直接關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)成長(zhǎng)之路。
二、語(yǔ)文教學(xué)中注重學(xué)生健康人格的培養(yǎng)
應(yīng)試教育的發(fā)展讓學(xué)生都紛紛陷入考高分的怪圈，所以對(duì)于進(jìn)入到技工院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)能力相對(duì)差點(diǎn)的學(xué)生，而且在對(duì)自身認(rèn)知上可能去缺乏正確的認(rèn)知。所以在進(jìn)行道德教育的過(guò)程中就要注重培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立一個(gè)健康的人格與品質(zhì)。因?yàn)閷W(xué)生帶著不公平的心理進(jìn)入到技工院校，首先表現(xiàn)出來(lái)的就是這是一個(gè)較差勁的學(xué)校，所以老師第一步要做的進(jìn)行扭轉(zhuǎn)學(xué)生的這種錯(cuò)誤認(rèn)知心理。在語(yǔ)文教學(xué)中，教師可通過(guò)采取疏導(dǎo)、感染、示范等多種方法，使學(xué)生在獲得知識(shí)、提高能力的同時(shí)，情與理也得到感染升華，從而陶冶情操，凈化心靈，達(dá)到培養(yǎng)健康人格的目的。
人物傳記《牛頓上大學(xué)的第一天》，文章講述了從鄉(xiāng)村來(lái)到城市，各方面都表現(xiàn)的很拘謹(jǐn)，同時(shí)有點(diǎn)畏縮的少年。而且從家鄉(xiāng)的中學(xué)來(lái)到大城市的大學(xué)，各方面都很陌生。牛頓當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)跟目前的學(xué)生們有著類(lèi)似的特點(diǎn)，牛頓表現(xiàn)的是積極向上，樹(shù)立正確的人格與品質(zhì)，勤奮好學(xué)。所以作為技工院校的學(xué)生們也應(yīng)該向牛頓學(xué)習(xí)，敢于從零開(kāi)始，引導(dǎo)學(xué)生們樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，刨除那些舊觀念，學(xué)好自己的知識(shí)，提升自身的素質(zhì)，從而更好的走向社會(huì)。
三、語(yǔ)文教學(xué)中注重學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)
技工院校注重培養(yǎng)學(xué)生的技能，從而讓學(xué)生能夠盡早的走向社會(huì)，更好的就業(yè)。學(xué)生剛走出應(yīng)試教育的大門(mén)走入技工院校，很難有一個(gè)正確的就業(yè)觀以及職業(yè)觀，從而進(jìn)行職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)就變得十分的重要。職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)在語(yǔ)文課程的教學(xué)中可以采用潛移默化的教學(xué)方式進(jìn)行，進(jìn)行相關(guān)文章的教學(xué)，讓學(xué)生接受語(yǔ)文書(shū)中的職業(yè)人的素質(zhì)學(xué)習(xí)，從而無(wú)形中提升學(xué)生本身的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)觀的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，因?yàn)閷W(xué)生剛從中學(xué)走出，進(jìn)入到技工院校，學(xué)習(xí)完專業(yè)知識(shí)進(jìn)行社會(huì)就業(yè)，所以要讓學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。同時(shí)也要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)人文精神，以便將來(lái)學(xué)生能夠更好得適應(yīng)工作崗位的要求。職業(yè)人文精神，包括責(zé)任心，職業(yè)道德、職業(yè)信仰等，這些不僅是一個(gè)職業(yè)人所應(yīng)具備的品質(zhì)，也是技工院校語(yǔ)文教學(xué)中的一項(xiàng)重要任務(wù)。
語(yǔ)文教學(xué)中《員工守則》一文的學(xué)習(xí)，目的是讓學(xué)生更進(jìn)一步了解到企業(yè)對(duì)員工的具體要求，學(xué)生通過(guò)文章的學(xué)習(xí)知曉自己未來(lái)是干什么的，對(duì)學(xué)生以后走上就業(yè)崗位具有一定的指導(dǎo)意義，可以更好的幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀以及擇業(yè)觀。
四、語(yǔ)文教學(xué)中注重學(xué)生正確價(jià)值觀的培養(yǎng)
正值青春期的學(xué)生進(jìn)入到技工院校學(xué)習(xí)，也是價(jià)值觀的形成階段，所以注重學(xué)生價(jià)值觀的培養(yǎng)與形成就顯得尤為重要。技工院校的學(xué)生叛逆心理更重，對(duì)于社會(huì)上形形的誘惑，老師的教育與引導(dǎo)十分重要。在語(yǔ)文教學(xué)中，除了滿足學(xué)生認(rèn)知的需要，還要注重對(duì)學(xué)生道德情感的激發(fā)，讓學(xué)生了解什么是真善美，什么是生活，從而實(shí)現(xiàn)德育教育。語(yǔ)文課程的教學(xué)中有很多關(guān)于價(jià)值觀的文章，老師要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行深入研究，認(rèn)真分析，讓學(xué)生能夠正確的面對(duì)自己的人生，讓學(xué)生正確的對(duì)待社會(huì)丑惡的一面。
在短片小說(shuō)《項(xiàng)鏈》一文的學(xué)習(xí)中，女主人公瑪?shù)贍柕鲁錆M戲劇性的人生給予學(xué)生們深思與思考，人只有克服了本身的弱點(diǎn)，才能避開(kāi)生活中的陷阱。當(dāng)我們?cè)谏畹谋破戎?，命運(yùn)的擊打下思考，以什么樣的姿態(tài)體現(xiàn)作為“人”的尊嚴(yán)？老師要指導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，正確的看待自己在工作中的得與失，從容面對(duì)，有條不紊的去克服工作中遇到困難。只有具備了未來(lái)職業(yè)人的品質(zhì)和價(jià)值觀，才能更好的適應(yīng)社會(huì)，創(chuàng)造出屬于自己的價(jià)值。
五、結(jié)束語(yǔ)
技工院校的學(xué)生剛開(kāi)始都比較敏感，老師在教學(xué)中要正確引導(dǎo)，讓學(xué)生們有一個(gè)健康的人格，以及培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的心理素質(zhì)以及就業(yè)觀與就業(yè)素質(zhì)。教師在教學(xué)中有著教書(shū)育人的使命，所以在語(yǔ)文課程中進(jìn)行到道德教育就顯得十分重要。教師在語(yǔ)文教學(xué)中，應(yīng)有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，讓學(xué)生在受到知識(shí)灌溉的同時(shí)，思想、道德、情感得到洗禮和升華。而且最終目的是讓學(xué)生們形成正確的價(jià)值觀，能夠在工作中看到自身的價(jià)值，以及如何去正確的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
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