時(shí)間：2023-09-27 09:30:26
序論：在您撰寫(xiě)社交媒體的重要性時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:藝術(shù)設(shè)計(jì);美術(shù)基礎(chǔ)教學(xué);構(gòu)成;電腦平面設(shè)計(jì)
在科技飛速發(fā)展的信息年代,在鋪天蓋地的垃圾信息,泛濫低俗的廣告充斥著各種媒體的情況下,人們更希望看到的是有藝術(shù)欣賞價(jià)值的廣告設(shè)計(jì)。
而在現(xiàn)今的社會(huì)上存在著一種社會(huì)現(xiàn)象,很多從事設(shè)計(jì)的人沒(méi)有美術(shù)基礎(chǔ)或基礎(chǔ)太差,他們認(rèn)為隨著現(xiàn)有設(shè)計(jì)軟件的不斷完善,單純的去學(xué)習(xí)PHOTOSHOP,CORELDRAW等相關(guān)軟件,利用簡(jiǎn)單的一些操作就能夠產(chǎn)生出一些意想不到的效果,由此產(chǎn)生了一些所謂“全電腦派”。
現(xiàn)在的藝術(shù)類(lèi)高校而言,招收的很多學(xué)生中真正掌握住素描、色彩等藝術(shù)基礎(chǔ)課程其中精髓的并不多。有的學(xué)生并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這些藝術(shù)基礎(chǔ)課在以后專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)課程中的重要性,他們認(rèn)為平面設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)單,只要熟悉相關(guān)的設(shè)計(jì)軟件就能創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品,帶著這種天真的想法,很多學(xué)生完全沉浸在計(jì)算機(jī)世界中,一些作品只是各種素材的雜亂拼湊與毫無(wú)意義的堆積。這些學(xué)生在計(jì)算機(jī)美術(shù)設(shè)計(jì)這一新興專(zhuān)業(yè)中已經(jīng)走入了一個(gè)誤區(qū)。
在現(xiàn)行設(shè)計(jì)教育體系中,其設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程是以平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成為代表的,而這也是從繪畫(huà)基礎(chǔ)到設(shè)計(jì)的重要轉(zhuǎn)變階段,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)語(yǔ)言的重要課程。我們?cè)趯W(xué)習(xí)這三大構(gòu)成時(shí)應(yīng)看到其統(tǒng)一性,避免在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)分裂和撕裂現(xiàn)狀。
而在構(gòu)成教學(xué)中,最初都是從學(xué)生的“動(dòng)手”中進(jìn)行學(xué)習(xí),也就是最開(kāi)始并不接觸電腦,這時(shí)應(yīng)該使學(xué)生在一開(kāi)始就清醒地認(rèn)識(shí)到,電腦只是一種輔助設(shè)計(jì)手段,是一種思維訓(xùn)練的方式,它無(wú)法代替設(shè)計(jì)者的思維活動(dòng)。培養(yǎng)思維能力,加強(qiáng)思維表現(xiàn)能力,提高人文素養(yǎng)更為重要。在構(gòu)成訓(xùn)練中學(xué)生要充分發(fā)揮自己的思維能力,而電腦強(qiáng)大的表現(xiàn)能力,虛擬空間創(chuàng)造力只是輔助,以此來(lái)進(jìn)行構(gòu)成課程的學(xué)習(xí)。
既然這些基礎(chǔ)的教學(xué)課程都是對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)學(xué)生而言,那么其針對(duì)性也就應(yīng)該針對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)的學(xué)科特點(diǎn)和現(xiàn)代大學(xué)生的特點(diǎn)展開(kāi)。
藝術(shù)設(shè)計(jì)是直接服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在“實(shí)用性”,具體藝術(shù)要求則是重設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性、方法的多樣性、表現(xiàn)的新奇性等,所以,美術(shù)基礎(chǔ)的教學(xué)針對(duì)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的需要,通過(guò)基礎(chǔ)教學(xué)應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生超越摹仿而達(dá)到主動(dòng)的認(rèn)識(shí)與創(chuàng)造,并將藝術(shù)表現(xiàn)形式、視覺(jué)造型語(yǔ)言與設(shè)計(jì)要求有機(jī)的結(jié)合,體現(xiàn)出科學(xué)與美學(xué)、技術(shù)與藝術(shù)的完美統(tǒng)一。因此,美術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)作為學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)生的基本能力的培養(yǎng)方式,不能僅僅體現(xiàn)在繪畫(huà)的技能上,培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)基本能力,應(yīng)注重對(duì)于學(xué)生形象思維的表現(xiàn)與傳達(dá)能力,包括形象特征、形體結(jié)構(gòu)、色彩與肌理等信息正確傳達(dá),還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)日常生活中客觀事物的感知、認(rèn)識(shí)的敏銳性,注重于藝術(shù)形式自身語(yǔ)言的探索以及對(duì)藝術(shù)形式的綜合運(yùn)用的能力。
在美術(shù)基礎(chǔ)的教學(xué)中,我們應(yīng)該認(rèn)真地研究專(zhuān)業(yè)的要求,加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)的針對(duì)性,根據(jù)藝術(shù)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整并形成新的教學(xué)方式。我們把美術(shù)基礎(chǔ)訓(xùn)練的繪畫(huà)描摹從單純的技術(shù)層面訓(xùn)練轉(zhuǎn)向藝術(shù)原理、創(chuàng)意思維、技術(shù)運(yùn)用與審美觀念等幾個(gè)方面,技能培養(yǎng)緊緊圍繞著藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的逐步感知和把握來(lái)進(jìn)行,使每個(gè)階段的目標(biāo)針對(duì)性更加明確,將培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的“基本功”變成了扎實(shí)的“基本能力”培養(yǎng)。使學(xué)生在訓(xùn)練中全面了解和掌握美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的規(guī)律以及藝術(shù)法則、藝術(shù)表現(xiàn)的方法,切實(shí)地提高所培養(yǎng)的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的綜合素質(zhì),為他們今后在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
電腦平面設(shè)計(jì)雖然注重計(jì)算機(jī)技術(shù)的操作,但更注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的表現(xiàn)以及創(chuàng)意意識(shí)的培養(yǎng)。重應(yīng)用,輕基礎(chǔ),這是現(xiàn)在學(xué)生犯的通病,他們不知道沒(méi)有審美和修養(yǎng),做出的圖也是平庸的。把素描、色彩、設(shè)計(jì)理念等美術(shù)技巧靈活融入到平面設(shè)計(jì)軟件中,以熟練使用計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)美術(shù)基本功訓(xùn)練和創(chuàng)意能力提高,這對(duì)于學(xué)生以后的發(fā)展是有很大幫助的。
綜上所述,藝術(shù)設(shè)計(jì)是傳統(tǒng)美術(shù)設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它使美術(shù)設(shè)計(jì)思想的實(shí)現(xiàn)變得簡(jiǎn)單,同時(shí)也使創(chuàng)作空間得到了拓展,同時(shí)對(duì)美術(shù)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作能力提出了更高的要求,美術(shù)基礎(chǔ)在藝術(shù)設(shè)計(jì)過(guò)程中的地位也應(yīng)該得到進(jìn)一步的加強(qiáng)而不是忽視。因此只有將美術(shù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)與計(jì)算機(jī)的工具性融為一體才能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的作品來(lái),才能培養(yǎng)出真正的平面設(shè)計(jì)大師。
【關(guān)鍵詞】審美角度 藝術(shù)設(shè)計(jì) 多媒體領(lǐng)域
引言
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平也日益的提高，周邊環(huán)境的不斷變化使得人們的審美觀念也在不斷的發(fā)生著變化，對(duì)美感的要求也是越來(lái)越高。目前，藝術(shù)的設(shè)計(jì)在人們的日常生活中已經(jīng)成為了一種常見(jiàn)的現(xiàn)象，每一種藝術(shù)設(shè)計(jì)都在為人們提供更加舒適的美感享受，因此，無(wú)論是何種形式的藝術(shù)設(shè)計(jì)都與人們的生活息息相關(guān)，然而，藝術(shù)設(shè)計(jì)在營(yíng)造環(huán)境氣氛和提高審美要求等多個(gè)方面都存在著十分重要的影響。多媒體技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展中的一個(gè)主體部分，它是一種在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中通過(guò)至少兩種媒體進(jìn)行人機(jī)之間數(shù)據(jù)和信號(hào)交流的一種傳播媒介，其中包括了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)雙方面的感官感受。將設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)目標(biāo)融入到多媒體當(dāng)中，通過(guò)對(duì)視覺(jué)方面和聽(tīng)覺(jué)方面不同美感的感受，讓人們對(duì)畫(huà)面和圖像從心里深處對(duì)其留下深刻感觸，以深刻感受設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)理念以及設(shè)計(jì)美感[1]。
一、藝術(shù)設(shè)計(jì)的相關(guān)概述
（一）藝術(shù)的概述
藝術(shù)是一種十分常見(jiàn)的精神文化產(chǎn)物，創(chuàng)作者或設(shè)計(jì)者可以通過(guò)多種手段對(duì)內(nèi)心的感受以一種抽象的形式進(jìn)行表達(dá)和創(chuàng)作，從而傳達(dá)出內(nèi)心想要表達(dá)的信息，無(wú)限性和不定性是藝術(shù)發(fā)展所具有的專(zhuān)屬特色，隨著人們生活水平和審美需求的日益增高，人們對(duì)藝術(shù)美感的注視程度也越來(lái)越高，而藝術(shù)在整個(gè)社會(huì)中的重要性也越來(lái)越高。多媒體領(lǐng)域的藝術(shù)設(shè)計(jì)是藝術(shù)手段的一種表現(xiàn)形式，也是現(xiàn)代科技發(fā)展下新發(fā)展出來(lái)的信息化產(chǎn)物，充分利用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高設(shè)計(jì)當(dāng)中的美感享受，這也是多媒體技術(shù)在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展中較為重視的一個(gè)部分。
（二）審美的概述
美是一種客觀存在的感官性產(chǎn)物，是人們?cè)谏鐣?huì)的實(shí)踐過(guò)程中獲得的最終感受，它的存在體現(xiàn)著人們?cè)诿鎸?duì)生活時(shí)的積極態(tài)度以及歡樂(lè)愉快的心情，不同的人對(duì)美的理解的要求也是不同的，因此而產(chǎn)生了審美。審美其實(shí)是人們面對(duì)世界、了解世界的一種特殊的認(rèn)識(shí)形式，它是一種較為和諧的關(guān)系狀態(tài)，只要是指人類(lèi)與大自然、社會(huì)三者之間形成的一種情感化的、形象化的且沒(méi)有功利的關(guān)系形式，審美將情感和理智、主觀和客觀作為統(tǒng)一形式的基礎(chǔ)，然后對(duì)真理、發(fā)展等方面進(jìn)行美的審視[2]。
（三）多媒體領(lǐng)域中的藝術(shù)設(shè)計(jì)
多媒體領(lǐng)域的藝術(shù)設(shè)計(jì)，又稱(chēng)為多媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)，是指通過(guò)使用多種媒體相關(guān)技術(shù)，包括文字、圖片、聲音、動(dòng)態(tài)圖像或視頻等媒體技術(shù)，將藝術(shù)設(shè)計(jì)與和藝術(shù)制作相結(jié)合，從而完成作品的最終設(shè)計(jì)與制作效果，設(shè)計(jì)主要包括網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、影視和動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)、游戲的設(shè)計(jì)以及光碟的制作和內(nèi)容設(shè)計(jì)等。設(shè)計(jì)人員通過(guò)應(yīng)用多媒體技術(shù)，把藝術(shù)設(shè)計(jì)人員的情感和想像力充分融入到數(shù)字化信息的設(shè)備當(dāng)中，再通過(guò)相關(guān)的加工處理，使設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)目的更加形象的表現(xiàn)出來(lái)，因此，多媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)的作品是設(shè)計(jì)人員知識(shí)、情感、理想、意念等綜合心理活動(dòng)最終形成的有機(jī)產(chǎn)物，也是人們現(xiàn)實(shí)生活和精神世界的抽象表現(xiàn)。多媒體領(lǐng)域中的藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)中一種較為普遍的存在藝術(shù)形式。
二、藝術(shù)設(shè)計(jì)在多媒體領(lǐng)域中的重要性
（一）從視覺(jué)美學(xué)角度來(lái)看藝術(shù)設(shè)計(jì)在多媒體領(lǐng)域中的重要性
圖一 網(wǎng)頁(yè)在藝術(shù)設(shè)計(jì)上的表現(xiàn)
多媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)在視覺(jué)效果上體現(xiàn)的是最為淋漓盡致的，同時(shí)也是美感最為直接的表現(xiàn)方式，它從視覺(jué)上帶來(lái)的沖擊效果能夠更好地將設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)意圖進(jìn)行表現(xiàn)與傳達(dá)。其實(shí)這種以數(shù)碼設(shè)備技術(shù)作為支持的網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)計(jì)也屬于視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)學(xué)科，但有些人始終認(rèn)為，多媒體設(shè)計(jì)最主要的是內(nèi)容，然而，所有的一切事物都需要對(duì)比和陪襯才能判斷出優(yōu)劣，任何一件有實(shí)際意義的事物都需要經(jīng)過(guò)包裝后，才可以更加充分的展示最有價(jià)值的一面。多媒體領(lǐng)域中的藝術(shù)設(shè)計(jì)所帶來(lái)的視覺(jué)沖擊，不僅能將相關(guān)設(shè)計(jì)理念完全表現(xiàn)出來(lái)，還能加大真實(shí)程度，因此，通過(guò)視覺(jué)沖擊所特有的表現(xiàn)能力，將設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)意義和設(shè)計(jì)理念充分的傳達(dá)出來(lái)，不僅能吸引人們的眼球，還能讓人們直接了解有用的信息，增加了信息的快捷傳遞，提高了視覺(jué)方面的創(chuàng)新效果[3]。
（二）從聽(tīng)覺(jué)美學(xué)角度來(lái)看藝術(shù)設(shè)計(jì)在多媒體領(lǐng)域中的重要性
圖二 網(wǎng)游在藝術(shù)設(shè)計(jì)上的表現(xiàn)
多媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)在聽(tīng)覺(jué)效果上體現(xiàn)最多的方面就是大型網(wǎng)游，網(wǎng)游中是應(yīng)用聲音特效以及背景音樂(lè)最多的多媒體領(lǐng)域，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)游戲的點(diǎn)擊過(guò)程還是娛樂(lè)過(guò)程，按鍵和游戲人物行動(dòng)都會(huì)伴隨著相應(yīng)的聲音和特效，使得玩家從聽(tīng)覺(jué)上感受到網(wǎng)游帶來(lái)的整體效果，立體化的聲音特效更有身臨其境的感覺(jué)，目前，還有諸多網(wǎng)絡(luò)游戲是以聲音特效和音樂(lè)為主要游戲內(nèi)容而展開(kāi)的，例如：QQ炫舞、勁舞團(tuán)等。除了網(wǎng)游方面會(huì)在視覺(jué)效果上大下工夫外，還有課件上也會(huì)涉及到聲音特效，在課件中安插特效聲音，不僅可以提高學(xué)生在疲乏枯燥的學(xué)習(xí)氛圍中的學(xué)習(xí)狀態(tài)，還可以相對(duì)的活躍課堂氣氛，以此提高教學(xué)的水平和質(zhì)量[4]。
（三）從試聽(tīng)結(jié)合的美學(xué)角度來(lái)看藝術(shù)設(shè)計(jì)在多媒體領(lǐng)域中的重要性
視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)相結(jié)合，這是人體感官上最為完美的美感體驗(yàn)，色彩的搭配和造型的特色在視覺(jué)上創(chuàng)造出直接性的美感視覺(jué)效果，特效聲音與背景音樂(lè)在聽(tīng)覺(jué)方面為人們的感官營(yíng)造出設(shè)計(jì)人員想要表達(dá)的氛圍和情感，雙方向結(jié)合，同時(shí)為人們提供視覺(jué)美感和聽(tīng)覺(jué)美感相結(jié)合的最終效果，這個(gè)方面在動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作、電影的特效聲音制作以及網(wǎng)游設(shè)計(jì)等多個(gè)方面都是最為常見(jiàn)的美感結(jié)合形式。而在音樂(lè)的教學(xué)中，利用多媒體技術(shù)軟件，能夠使的音樂(lè)的聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)完美的結(jié)合起來(lái)，尤其是在唱歌教學(xué)當(dāng)中，進(jìn)行視聽(tīng)結(jié)合的教學(xué)模式，能夠把音樂(lè)的內(nèi)涵和意境直觀的表現(xiàn)出來(lái)，有利于深化音樂(lè)教學(xué)的德育和美育，深化了音樂(lè)的美感。
三、結(jié)束語(yǔ)
藝術(shù)設(shè)計(jì)所涉及到的領(lǐng)域十分廣泛，而多媒體領(lǐng)域中的藝術(shù)設(shè)計(jì)只是諸多藝術(shù)設(shè)計(jì)方面之一，多媒體領(lǐng)域中的藝術(shù)設(shè)計(jì)通過(guò)界面的設(shè)計(jì)和聲音的配合，科學(xué)合理地將色彩和造型運(yùn)用到視覺(jué)藝術(shù)中，相對(duì)應(yīng)的加入適合的聲音效果，為人們帶來(lái)視覺(jué)上和聽(tīng)覺(jué)上的雙向享受與沖擊。通過(guò)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)在多媒體領(lǐng)域中的現(xiàn)狀和應(yīng)用情況進(jìn)行分析，結(jié)合多媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)界面在造成視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)以及試聽(tīng)結(jié)合等多個(gè)方面帶來(lái)的效果和特點(diǎn)，它不斷地促進(jìn)著我國(guó)未來(lái)多媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，給人們創(chuàng)造出更多具有審美價(jià)值的作品。
參考文獻(xiàn)
[1]賀盈.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中視覺(jué)藝術(shù)表現(xiàn)方法初探.[J].重慶文理學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2009，（03）.
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訊：社交媒體的熱度減退，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嶄露頭角
Econsultancy和Adobe了《季度報(bào)告：2013年數(shù)字媒體趨勢(shì)》，該報(bào)告顯示數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)迅速理解了渠道資源對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重要性。該報(bào)告對(duì)來(lái)自世界各地的廣告客戶進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在面對(duì)各種數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)客戶已經(jīng)將內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)放在了最重要的位置。39%的受訪者認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)很重要，而在2012年還只有29%。與2012年相比，其他發(fā)生顯著變化的還有“轉(zhuǎn)化率優(yōu)化”，從2012年的34%提高到2013年的39%。
與此同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)“社交媒體分析”的需求有所降低：2013年僅有9%的受訪者將其列為重要的營(yíng)銷(xiāo)手段，而2012年為19%。盡管如此，社交媒體上的用戶參與度仍然是營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)注重點(diǎn)，38%的受訪者認(rèn)為這是一個(gè)重要的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)，與2012年持平。這似乎反映了這樣一種現(xiàn)狀：企業(yè)已經(jīng)理解社交媒體作為用戶接觸和搜集名單的手段的重要性，但是卻在評(píng)估投入回報(bào)率方面缺少有效的手段。
這似乎預(yù)示著隨著社交媒體不再是新生事物，營(yíng)銷(xiāo)人員參與并嘗試的熱情將有所減退。報(bào)告顯示：35%的受訪者認(rèn)為社交媒體是2013年最令人興奮的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，比2012年的54%下降很多。盡管如此，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)社交媒體的興致仍然很高，僅次于“面向移動(dòng)優(yōu)化”(43%)，位列第2位。
也許是察覺(jué)到這一變化，F(xiàn)acebook近期推出收費(fèi)消息業(yè)務(wù)：用戶繳納1美元費(fèi)用便可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)向他的朋友圈之外的人發(fā)送一條信息。這個(gè)業(yè)務(wù)目前僅對(duì)個(gè)人開(kāi)放，如果這項(xiàng)業(yè)務(wù)流行起來(lái)，將會(huì)吸引企業(yè)和其他機(jī)構(gòu)去想辦法接觸那些關(guān)注自己品牌頁(yè)面的用戶。
從Econsultancy和Adobe聯(lián)合的“季度簡(jiǎn)報(bào)：2013年的數(shù)字化趨勢(shì)”來(lái)看，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)商已經(jīng)非常迅速地看到了將資源導(dǎo)向內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
該報(bào)告以全世界的客戶端營(yíng)銷(xiāo)人員為調(diào)研對(duì)象，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)已成為逐漸興起的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中最重要的一項(xiàng)，39%的被調(diào)研者都將其選為優(yōu)先的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略，而在2012年，僅有29%的人認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是優(yōu)先的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略。優(yōu)化轉(zhuǎn)換率與2012年相比，也有了較顯著地提升：今年的調(diào)查中，有39%的人將其選為優(yōu)先的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段，在去年這一數(shù)字是34%。
但同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為社交媒體分析已不再那么重要：2012年的調(diào)查中，有19%的被調(diào)查者認(rèn)為它很重要，但今年這一比例跌落到9%。不過(guò)，社交媒體參與度仍被認(rèn)為是相當(dāng)重要的，38%的被調(diào)查者強(qiáng)調(diào)了這一數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性，這與2012年的數(shù)據(jù)基本持平。這樣的調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)識(shí)到了社交媒體在吸引客戶和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)上的潛在價(jià)值，但并未找到有效測(cè)量其投資回報(bào)的方法。
你的公司是否也是這些持續(xù)性誤解/誤用的犧牲者呢?不妨問(wèn)下自己以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.你是否在所有社交媒體渠道都使用一致的、易于識(shí)別的品牌形象和風(fēng)格來(lái)吸引和維護(hù)你的粉絲?
Amazon、Square、GoDaddy和其他社交媒體佼佼者們，將社交媒體互動(dòng)用藝術(shù)形式包裝成了講故事的技巧。你完全可以從他們身上學(xué)到幾手。塔吉特公司(Target)與瑪氏彩虹糖(Skittles)也同樣通過(guò)Facebook首頁(yè)來(lái)用一種可視而難忘的方式介紹它們的品牌故事。
2.你是否在社交媒體用互動(dòng)方式讓你的品牌更加人性化?
觀察一下聯(lián)合利華在其Facebook、Twitter和YouTube推廣其AXE品牌男士洗護(hù)產(chǎn)品的方法。在聯(lián)合利華看來(lái)，AXE“不僅是一個(gè)領(lǐng)先的男性洗護(hù)產(chǎn)品，它代表一種生活方式，通過(guò)男士們生活、工作和娛樂(lè)的獨(dú)特體驗(yàn)來(lái)觸及他們內(nèi)心的一種代表生活方式的品牌?！?/p>
匡威品牌通過(guò)消費(fèi)者日常使用其產(chǎn)品的過(guò)程中建立其社交媒體網(wǎng)絡(luò)，很多內(nèi)容來(lái)自于崇拜這一品牌、愿意與這一品牌互動(dòng)的大眾。可能做得最好的是能多益(Nutella)，它使用很出色的時(shí)間線鏈接，用其獨(dú)創(chuàng)而令人印象深刻的方式讓其從眾多品牌中脫穎而出。很多品牌通過(guò)將大眾帶入其生產(chǎn)流程的方式使品牌顯得人性化。在社交媒體渠道發(fā)帖問(wèn)一些有趣甚至離奇的問(wèn)題，與你的受眾互動(dòng)，并保持幽默感，這能很快成為你的品牌承諾的一部分。
3.你在社交媒體上的“聲音”是否前后一致?是否與品牌管理較好的方面保持同步?
發(fā)展并傳遞統(tǒng)一的社交媒體品牌聲音并不是件容易的差事。在這一點(diǎn)上，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了社交媒體部門(mén)的大企業(yè)和總?cè)藬?shù)不到10人僅靠大家輪流維護(hù)社交媒體的小企業(yè)，他們之間并無(wú)不同。把社交媒體的監(jiān)控和反饋工作交給更愿意在社交媒體上發(fā)聲的年輕員工，是很容易的選擇。但是所有的員工都應(yīng)該對(duì)企業(yè)愿景、企業(yè)使命以及企業(yè)精神有足夠的了解，確保他們能在公共場(chǎng)合代表公司的面貌。在社交媒體上的發(fā)聲應(yīng)得到重視。社交媒體內(nèi)容是否在方式、語(yǔ)言、風(fēng)格以及傳遞方式上在各個(gè)渠道保持一致?如果答案是否定的，制作一份樣式表應(yīng)當(dāng)被列入日程。
4.你的企業(yè)是否將社交媒體戰(zhàn)略定位于18~34歲的人群?
如果你的回答是肯定的，你可能就失去了一部分重要的社交媒體人群：年長(zhǎng)者。根據(jù)皮尤研究中心互聯(lián)網(wǎng)和美國(guó)人生活項(xiàng)目(Pew Research Center’s Internet and AmericanLife Project)調(diào)研結(jié)果，社交媒體上超過(guò)65歲的人群正在迅速上漲。斯坦福大學(xué)長(zhǎng)壽研究中心負(fù)責(zé)人Laura Carstensen表示，在美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)2013年11月的采訪中發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的65歲及以上的老年人都在用互聯(lián)網(wǎng)，“老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)也越來(lái)越熟練。”這些65歲及以上的老人大多出生于嬰兒潮時(shí)期，比他們之前的任何一代人都要富有——他們對(duì)技術(shù)的悟性很高，更加年輕化。你得確保你的社交媒體信息不要遺忘了這一群體。你發(fā)帖的風(fēng)格和內(nèi)容決定了你的受眾群體。如果你還沒(méi)有確定你的社交媒體品牌定位，你可要抓緊時(shí)間了。
5.你在社交媒體上處理消費(fèi)者投訴以及不滿意的消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)時(shí)，是否及時(shí)，是否還帶有自我保護(hù)的防御態(tài)度?
帶著真誠(chéng)關(guān)懷的態(tài)度回復(fù)粉絲，丟開(kāi)防御的姿態(tài)。你的回復(fù)方式和風(fēng)格要讓粉絲們知道你關(guān)心他們以及他們對(duì)你產(chǎn)品/品牌的體驗(yàn)，這是一筆財(cái)富。最好的企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)到線下(處理)，但在公開(kāi)場(chǎng)合依然保持開(kāi)放與誠(chéng)意，留給消費(fèi)者一個(gè)長(zhǎng)期滿意的印象。最重要的一點(diǎn)，不管怎樣不要?jiǎng)h除差評(píng)——肯定已經(jīng)有人看到了這些負(fù)面評(píng)論，他們也很有興趣看你如何回復(fù)。
6.你的社交媒體內(nèi)容是否鏈接到你的公司和產(chǎn)品頁(yè)面?
你應(yīng)該避免在社交媒體上過(guò)度推銷(xiāo)，但是你可以讓粉絲與你的品牌保持興趣和互動(dòng)。你的公司是否有采取環(huán)保行動(dòng)?最近公司是否獲得了什么榮譽(yù)?或者你們有一個(gè)有趣的博客?能對(duì)自己產(chǎn)品以及產(chǎn)品的用戶展示出真誠(chéng)熱情的品牌很容易激起消費(fèi)者的興趣。你可以嘗試在社交媒體首頁(yè)打上你的網(wǎng)站廣告，或在社交媒體上設(shè)計(jì)一組圖片(內(nèi)含你的網(wǎng)址)，給粉絲留下深刻印象。這些不但能增加你的網(wǎng)站流量，同時(shí)也能將粉絲引導(dǎo)至(你網(wǎng)站上)不同的產(chǎn)品、內(nèi)容頁(yè)面。
你的公司是否也是這些持續(xù)性誤解/誤用的犧牲者呢?不妨問(wèn)下自己以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.你是否在所有社交媒體渠道都使用一致的、易于識(shí)別的品牌形象和風(fēng)格來(lái)吸引和維護(hù)你的粉絲?
Amazon、Square、GoDaddy和其他社交媒體佼佼者們，將社交媒體互動(dòng)用藝術(shù)形式包裝成了講故事的技巧。你完全可以從他們身上學(xué)到幾手。塔吉特公司(Target)與瑪氏彩虹糖(Skittles)也同樣通過(guò)Facebook首頁(yè)來(lái)用一種可視而難忘的方式介紹它們的品牌故事。
2.你是否在社交媒體用互動(dòng)方式讓你的品牌更加人性化?
觀察一下聯(lián)合利華在其Facebook、Twitter和YouTube推廣其AXE品牌男士洗護(hù)產(chǎn)品的方法。在聯(lián)合利華看來(lái)，AXE“不僅是一個(gè)領(lǐng)先的男性洗護(hù)產(chǎn)品，它代表一種生活方式，通過(guò)男士們生活、工作和娛樂(lè)的獨(dú)特體驗(yàn)來(lái)觸及他們內(nèi)心的一種代表生活方式的品牌?！?/p>
匡威品牌通過(guò)消費(fèi)者日常使用其產(chǎn)品的過(guò)程中建立其社交媒體網(wǎng)絡(luò)，很多內(nèi)容來(lái)自于崇拜這一品牌、愿意與這一品牌互動(dòng)的大眾?？赡茏龅米詈玫氖悄芏嘁?Nutella)，它使用很出色的時(shí)間線鏈接，用其獨(dú)創(chuàng)而令人印象深刻的方式讓其從眾多品牌中脫穎而出。很多品牌通過(guò)將大眾帶入其生產(chǎn)流程的方式使品牌顯得人性化。在社交媒體渠道發(fā)帖問(wèn)一些有趣甚至離奇的問(wèn)題，與你的受眾互動(dòng)，并保持幽默感，這能很快成為你的品牌承諾的一部分。
3.你在社交媒體上的“聲音”是否前后一致?是否與品牌管理較好的方面保持同步?
發(fā)展并傳遞統(tǒng)一的社交媒體品牌聲音并不是件容易的差事。在這一點(diǎn)上，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了社交媒體部門(mén)的大企業(yè)和總?cè)藬?shù)不到10人僅靠大家輪流維護(hù)社交媒體的小企業(yè)，他們之間并無(wú)不同。把社交媒體的監(jiān)控和反饋工作交給更愿意在社交媒體上發(fā)聲的年輕員工，是很容易的選擇。但是所有的員工都應(yīng)該對(duì)企業(yè)愿景、企業(yè)使命以及企業(yè)精神有足夠的了解，確保他們能在公共場(chǎng)合代表公司的面貌。在社交媒體上的發(fā)聲應(yīng)得到重視。社交媒體內(nèi)容是否在方式、語(yǔ)言、風(fēng)格以及傳遞方式上在各個(gè)渠道保持一致?如果答案是否定的，制作一份樣式表應(yīng)當(dāng)被列入日程。
4.你的企業(yè)是否將社交媒體戰(zhàn)略定位于18~34歲的人群?
如果你的回答是肯定的，你可能就失去了一部分重要的社交媒體人群：年長(zhǎng)者。根據(jù)皮尤研究中心互聯(lián)網(wǎng)和美國(guó)人生活項(xiàng)目(Pew Research Center’s Internet and AmericanLife Project)調(diào)研結(jié)果，社交媒體上超過(guò)65歲的人群正在迅速上漲。斯坦福大學(xué)長(zhǎng)壽研究中心負(fù)責(zé)人Laura Carstensen表示，在美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)2013年11月的采訪中發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的65歲及以上的老年人都在用互聯(lián)網(wǎng)，“老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)也越來(lái)越熟練。”這些65歲及以上的老人大多出生于嬰兒潮時(shí)期，比他們之前的任何一代人都要富有——他們對(duì)技術(shù)的悟性很高，更加年輕化。你得確保你的社交媒體信息不要遺忘了這一群體。你發(fā)帖的風(fēng)格和內(nèi)容決定了你的受眾群體。如果你還沒(méi)有確定你的社交媒體品牌定位，你可要抓緊時(shí)間了。
5.你在社交媒體上處理消費(fèi)者投訴以及不滿意的消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)時(shí)，是否及時(shí)，是否還帶有自我保護(hù)的防御態(tài)度?
帶著真誠(chéng)關(guān)懷的態(tài)度回復(fù)粉絲，丟開(kāi)防御的姿態(tài)。你的回復(fù)方式和風(fēng)格要讓粉絲們知道你關(guān)心他們以及他們對(duì)你產(chǎn)品/品牌的體驗(yàn)，這是一筆財(cái)富。最好的企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)到線下(處理)，但在公開(kāi)場(chǎng)合依然保持開(kāi)放與誠(chéng)意，留給消費(fèi)者一個(gè)長(zhǎng)期滿意的印象。最重要的一點(diǎn)，不管怎樣不要?jiǎng)h除差評(píng)——肯定已經(jīng)有人看到了這些負(fù)面評(píng)論，他們也很有興趣看你如何回復(fù)。
6.你的社交媒體內(nèi)容是否鏈接到你的公司和產(chǎn)品頁(yè)面?
你應(yīng)該避免在社交媒體上過(guò)度推銷(xiāo)，但是你可以讓粉絲與你的品牌保持興趣和互動(dòng)。你的公司是否有采取環(huán)保行動(dòng)?最近公司是否獲得了什么榮譽(yù)?或者你們有一個(gè)有趣的博客?能對(duì)自己產(chǎn)品以及產(chǎn)品的用戶展示出真誠(chéng)熱情的品牌很容易激起消費(fèi)者的興趣。你可以嘗試在社交媒體首頁(yè)打上你的網(wǎng)站廣告，或在社交媒體上設(shè)計(jì)一組圖片(內(nèi)含你的網(wǎng)址)，給粉絲留下深刻印象。這些不但能增加你的網(wǎng)站流量，同時(shí)也能將粉絲引導(dǎo)至(你網(wǎng)站上)不同的產(chǎn)品、內(nèi)容頁(yè)面。
你的公司是否也是這些持續(xù)性誤解/誤用的犧牲者呢？不妨問(wèn)下自己以下幾個(gè)問(wèn)題：
1. 你是否在所有社交媒體渠道都使用一致的、易于識(shí)別的品牌形象和風(fēng)格來(lái)吸引和維護(hù)你的粉絲？
Amazon、Square、GoDaddy和其他社交媒體佼佼者們，將社交媒體互動(dòng)用藝術(shù)形式包裝成了講故事的技巧。你完全可以從他們身上學(xué)到幾手。塔吉特公司（Target）與瑪氏彩虹糖（Skittles）也同樣通過(guò)Facebook首頁(yè)來(lái)用一種可視而難忘的方式介紹它們的品牌故事。
2. 你是否在社交媒體用互動(dòng)方式讓你的品牌更加人性化？
觀察一下聯(lián)合利華在其Facebook、Twitter和YouTube推廣其AXE品牌男士洗護(hù)產(chǎn)品的方法。在聯(lián)合利華看來(lái)，AXE“不僅是一個(gè)領(lǐng)先的男性洗護(hù)產(chǎn)品，它代表一種生活方式，通過(guò)男士們生活、工作和娛樂(lè)的獨(dú)特體驗(yàn)來(lái)觸及他們內(nèi)心的一種代表生活方式的品牌。”
匡威品牌通過(guò)消費(fèi)者日常使用其產(chǎn)品的過(guò)程中建立其社交媒體網(wǎng)絡(luò)，很多內(nèi)容來(lái)自于崇拜這一品牌、愿意與這一品牌互動(dòng)的大眾。可能做得最好的是能多益（Nutella），它使用很出色的時(shí)間線鏈接，用其獨(dú)創(chuàng)而令人印象深刻的方式讓其從眾多品牌中脫穎而出。很多品牌通過(guò)將大眾帶入其生產(chǎn)流程的方式使品牌顯得人性化。在社交媒體渠道發(fā)帖問(wèn)一些有趣甚至離奇的問(wèn)題，與你的受眾互動(dòng)，并保持幽默感，這能很快成為你的品牌承諾的一部分。
3. 你在社交媒體上的“聲音”是否前后一致？是否與品牌管理較好的方面保持同步？
發(fā)展并傳遞統(tǒng)一的社交媒體品牌聲音并不是件容易的差事。在這一點(diǎn)上，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了社交媒體部門(mén)的大企業(yè)和總?cè)藬?shù)不到10人僅靠大家輪流維護(hù)社交媒體的小企業(yè)，他們之間并無(wú)不同。把社交媒體的監(jiān)控和反饋工作交給更愿意在社交媒體上發(fā)聲的年輕員工，是很容易的選擇。但是所有的員工都應(yīng)該對(duì)企業(yè)愿景、企業(yè)使命以及企業(yè)精神有足夠的了解，確保他們能在公共場(chǎng)合代表公司的面貌。在社交媒體上的發(fā)聲應(yīng)得到重視。社交媒體內(nèi)容是否在方式、語(yǔ)言、風(fēng)格以及傳遞方式上在各個(gè)渠道保持一致？如果答案是否定的，制作一份樣式表應(yīng)當(dāng)被列入日程。
4. 你的企業(yè)是否將社交媒體戰(zhàn)略定位于18～34歲的人群？
如果你的回答是肯定的，你可能就失去了一部分重要的社交媒體人群：年長(zhǎng)者。根據(jù)皮尤研究中心互聯(lián)網(wǎng)和美國(guó)人生活項(xiàng)目（Pew Research Center’s Internet and American Life Project）調(diào)研結(jié)果，社交媒體上超過(guò)65歲的人群正在迅速上漲。斯坦福大學(xué)長(zhǎng)壽研究中心負(fù)責(zé)人Laura Carstensen表示，在美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)2013年11月的采訪中發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的65歲及以上的老年人都在用互聯(lián)網(wǎng)，“老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)也越來(lái)越熟練。”這些65歲及以上的老人大多出生于嬰兒潮時(shí)期，比他們之前的任何一代人都要富有――他們對(duì)技術(shù)的悟性很高，更加年輕化。你得確保你的社交媒體信息不要遺忘了這一群體。你發(fā)帖的風(fēng)格和內(nèi)容決定了你的受眾群體。如果你還沒(méi)有確定你的社交媒體品牌定位，你可要抓緊時(shí)間了。
5. 你在社交媒體上處理消費(fèi)者投訴以及不滿意的消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)時(shí)，是否及時(shí)，是否還帶有自我保護(hù)的防御態(tài)度？
帶著真誠(chéng)關(guān)懷的態(tài)度回復(fù)粉絲，丟開(kāi)防御的姿態(tài)。你的回復(fù)方式和風(fēng)格要讓粉絲們知道你關(guān)心他們以及他們對(duì)你產(chǎn)品/品牌的體驗(yàn)，這是一筆財(cái)富。最好的企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)到線下（處理），但在公開(kāi)場(chǎng)合依然保持開(kāi)放與誠(chéng)意，留給消費(fèi)者一個(gè)長(zhǎng)期滿意的印象。最重要的一點(diǎn)，不管怎樣不要?jiǎng)h除差評(píng)――肯定已經(jīng)有人看到了這些負(fù)面評(píng)論，他們也很有興趣看你如何回復(fù)。
6. 你的社交媒體內(nèi)容是否鏈接到你的公司和產(chǎn)品頁(yè)面？
你應(yīng)該避免在社交媒體上過(guò)度推銷(xiāo)，但是你可以讓粉絲與你的品牌保持興趣和互動(dòng)。你的公司是否有采取環(huán)保行動(dòng)？最近公司是否獲得了什么榮譽(yù)？或者你們有一個(gè)有趣的博客？能對(duì)自己產(chǎn)品以及產(chǎn)品的用戶展示出真誠(chéng)熱情的品牌很容易激起消費(fèi)者的興趣。你可以嘗試在社交媒體首頁(yè)打上你的網(wǎng)站廣告，或在社交媒體上設(shè)計(jì)一組圖片（內(nèi)含你的網(wǎng)址），給粉絲留下深刻印象。這些不但能增加你的網(wǎng)站流量，同時(shí)也能將粉絲引導(dǎo)至（你網(wǎng)站上）不同的產(chǎn)品、內(nèi)容頁(yè)面。
7. 發(fā)帖太多，還是太少？
