時(shí)間：2023-09-27 09:32:25
序論：在您撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷與策略時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
新時(shí)代的市場(chǎng)是屬于開(kāi)拓者的，開(kāi)拓者的市場(chǎng)是來(lái)源于消費(fèi)者的。不論是哪一類型的企業(yè)，都只有以消費(fèi)者的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，以法商思維進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，才能在大時(shí)代之下保持市場(chǎng)活力，屹立于市場(chǎng)的制高點(diǎn)上。文章主要基于法商思維對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和發(fā)展進(jìn)行分析，希望能讓企業(yè)在新時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下脫穎而出。
［關(guān)鍵詞］
法商;法商思維;市場(chǎng)營(yíng)銷策略;發(fā)展探究;結(jié)合應(yīng)用
法商思維是保持一個(gè)企業(yè)健康運(yùn)作的基礎(chǔ)，只有在守法并遵守規(guī)則的前提條件下，才能運(yùn)行長(zhǎng)久。同時(shí)，法商思維也是基于消費(fèi)者權(quán)益考慮的一種經(jīng)營(yíng)理念———法是規(guī)則，商是創(chuàng)新。在不逾越規(guī)則的情況之下，企業(yè)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，擁有良好的發(fā)展前景和計(jì)劃藍(lán)圖，就能分得一大塊市場(chǎng)營(yíng)銷的蛋糕。精商明法，敏思善行;法商融合，大勢(shì)所趨。
1法商的特點(diǎn)
1.1法商的定義
法商，即法治商數(shù)。法是公平，商是效率。法商管理，即為以法治的公平價(jià)值觀與方法論和經(jīng)濟(jì)的效率價(jià)值觀與方法論進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以達(dá)到主體權(quán)益均衡發(fā)展的管理之道，其內(nèi)涵是用規(guī)則創(chuàng)造價(jià)值。在這里面，法律是緊緊跟隨每一個(gè)商行為的，近似于如影隨形。法商在另一個(gè)層面來(lái)講，就是法律意識(shí)、法律知識(shí)、守法習(xí)慣等基本法律素養(yǎng)的總和。囊括了法人的方方面面。法商主要包括了以下的四個(gè)方面。一是法律認(rèn)知，這個(gè)方面?zhèn)戎赜诨镜姆沙ＷR(shí)，而不是具體的法律條文;二是法律評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)是個(gè)性化的，是個(gè)體自身的主觀看法，而不是專業(yè)法學(xué)人的解讀;三是法律行為，這個(gè)行為也是自由的，是個(gè)體基于其自身主觀意識(shí)所指導(dǎo)的個(gè)體法律行為，而不在于這種個(gè)體行為是否合法;四是法律意識(shí)，這是個(gè)體對(duì)于法律、公平、正義等方面的看法。
1.2法商的特點(diǎn)
法商的最大特點(diǎn)就是其結(jié)合性。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中，法律作為一種基本工具，不僅對(duì)企業(yè)的商行為進(jìn)行了約束，更是對(duì)于企業(yè)商行為起到了一種工具性的作用。二者作為兩個(gè)不同的方面，緊密地結(jié)合在了一起。讓法律更好地服務(wù)于商業(yè)，商業(yè)更依賴于法律。法律有其規(guī)則和文化，商學(xué)也同樣是如此。二者的結(jié)合不僅僅是法與商的簡(jiǎn)單疊加，而應(yīng)該是來(lái)自于兩個(gè)領(lǐng)域的思維和文化的融合。法學(xué)追求公平，商學(xué)追求效率，最后落腳點(diǎn)是主體權(quán)益的均衡。當(dāng)兩者非常好地結(jié)合之后，就能為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，同時(shí)也能清晰地構(gòu)建起一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
2法商思維的特點(diǎn)
法商是法律和商行為的結(jié)合。同樣，法商思維也是法律行為和商業(yè)思維的結(jié)合，即為公平思維與效率思維的結(jié)合。法律思維的特點(diǎn)是其每個(gè)思考過(guò)程都是在法律框架之下進(jìn)行的。而商業(yè)思維是圍繞著每一個(gè)營(yíng)銷手段之后的效益進(jìn)行的。法商思維的特點(diǎn)就顯而易見(jiàn)了:在每一個(gè)商行為效益的背后，時(shí)刻有法律的公正監(jiān)督和行業(yè)規(guī)則的約束。法商思維就是一種結(jié)合性思維，由此產(chǎn)生的法商智慧，是企業(yè)管理者必備的一種能力和思維方式。
3市場(chǎng)營(yíng)銷策略
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一項(xiàng)基本原則。它作為企業(yè)商行為最基本的道德準(zhǔn)則，應(yīng)該成為市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)信條。其主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上的誠(chéng)實(shí)，產(chǎn)品宣傳中的誠(chéng)實(shí)，產(chǎn)品價(jià)格上的誠(chéng)實(shí)，只有真正做到在市場(chǎng)產(chǎn)品的方方面面都童叟無(wú)欺，才能保證消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信任感，進(jìn)而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的業(yè)績(jī)。和諧是市場(chǎng)營(yíng)銷的另一大準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)在利益和道德的和諧，企業(yè)不僅要在營(yíng)銷中獲利，同時(shí)也要符合消費(fèi)者的利益，做到這一點(diǎn)才能有效地持續(xù)發(fā)展。第二是和其他企業(yè)理性的競(jìng)爭(zhēng)，這是和諧的第二個(gè)方面的表現(xiàn)，惡性競(jìng)爭(zhēng)是于人于己都沒(méi)有好處的，只有和諧公平的競(jìng)爭(zhēng)才是符合市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則的。
3.2重視對(duì)于市場(chǎng)的整體把控，使用正確的營(yíng)銷手段
市場(chǎng)營(yíng)銷策略的指定是要立足于一個(gè)商業(yè)制高點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件。這些都必須適應(yīng)或服從市場(chǎng)規(guī)律。一般是既定的，也就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略是處于一種不斷變化的狀態(tài)。例如在發(fā)生金融危機(jī)的時(shí)候，很多企業(yè)都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行了較大的調(diào)整。同時(shí)，確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的聯(lián)系，使得制定的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的需求相適應(yīng)。決策者之于微觀因素和宏觀環(huán)境的認(rèn)知要具有敏銳的洞察力，其中，宏觀環(huán)境因素又相對(duì)重要。宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境，例如社會(huì)和政治環(huán)境、市場(chǎng)人口數(shù)量、消費(fèi)者需求、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力等，這些對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是企業(yè)所不可控的，又是可影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的，而它對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的成功與否起著十分重要的作用。需要決策部門(mén)慎重做出判斷。
4市場(chǎng)營(yíng)銷策略和法商思維的結(jié)合
4.1產(chǎn)品線結(jié)合
企業(yè)提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品是要基于法商思維來(lái)制造的。首先，產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要在相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)督之下進(jìn)行，以建設(shè)出一條健康安全的產(chǎn)品線，只有在根本上保障了產(chǎn)品的合法化，經(jīng)得起檢驗(yàn)，才能在市場(chǎng)營(yíng)銷上有競(jìng)爭(zhēng)的資本。舉個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)，眾所周知的三鹿奶粉事件，就應(yīng)該作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的前車(chē)之鑒。由于企業(yè)高管在產(chǎn)品線上，沒(méi)有重視法商思維在產(chǎn)品線上的意義，淡薄了法律意識(shí)，使用假冒毒性物質(zhì)，生產(chǎn)出一些劣質(zhì)產(chǎn)品，不僅嚴(yán)重危害到消費(fèi)者的健康，同時(shí)也使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一敗涂地。這是一個(gè)典型的由于忽視法商思維導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行失敗的例子。
4.2價(jià)格制定合理化
我們看到，企業(yè)為消費(fèi)者提供的任何一種產(chǎn)品，都要仔細(xì)斟酌產(chǎn)品的價(jià)格。市場(chǎng)營(yíng)銷策略也是將產(chǎn)品價(jià)格的擬定作為一個(gè)重點(diǎn)方面開(kāi)展的。影響價(jià)格制定的因素有許多，這里要談到的是產(chǎn)品價(jià)格要與法商思維相結(jié)合，也就是說(shuō)，產(chǎn)品價(jià)格的制定要合法化。制定產(chǎn)品價(jià)格不僅要考慮到眾多的商業(yè)因素，同時(shí)還要與法商思維相結(jié)合。只有合法化的制定價(jià)格，才能使得消費(fèi)者具有可靠、安全的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于這一點(diǎn)，我們也舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。就是一些電信通信行業(yè)的價(jià)格壟斷，例如，一個(gè)通信企業(yè)給A公司制定的通信費(fèi)用是10萬(wàn)元，但是其對(duì)于與A公司相同行業(yè)的B公司卻收取20萬(wàn)元的通信費(fèi)用，很明顯，這種類似于壟斷性經(jīng)營(yíng)價(jià)格制定不僅會(huì)引起B(yǎng)公司的不滿，也會(huì)使通信市場(chǎng)原有的穩(wěn)定性遭到破壞。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的價(jià)格制定過(guò)程要有法商思維進(jìn)行指導(dǎo)。
4.3渠道策略中的法商思維
銷售渠道策略作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要組成成分，對(duì)于降低企業(yè)的成本和提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。新市場(chǎng)下的渠道策略一定要應(yīng)用到法商思維，才能保持其正確性和可發(fā)展性。在渠道策略中有一個(gè)很好的典型事例就體現(xiàn)了法商思維的應(yīng)用。娃哈哈作為目前中國(guó)幾大食品飲料生產(chǎn)企業(yè)之一，其渠道策略的探索和形成是值得眾多企業(yè)借鑒的。娃哈哈產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)技術(shù)含量并不十分高，但是其能在中國(guó)飲料食品業(yè)界執(zhí)牛耳，就在于其渠道策略的正確性。娃哈哈通過(guò)全國(guó)眾多經(jīng)銷商幫助其經(jīng)營(yíng)銷售，取得了良好的業(yè)績(jī)，娃哈哈和分銷商之間的一種微妙關(guān)系是雙方獲得雙贏的重要因素，這種雙贏關(guān)系在于經(jīng)銷商要銷售娃哈哈的產(chǎn)品時(shí)，需要先繳納費(fèi)用，然后娃哈哈再將產(chǎn)品發(fā)送給經(jīng)銷商。這種間接的渠道策略在一個(gè)細(xì)微的方面正是體現(xiàn)了法商思維。
5結(jié)合應(yīng)用
5.1法商思維下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展前景
隨著社會(huì)法制的逐步發(fā)展和完備，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為都會(huì)在法商思維模式之下進(jìn)行。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也許會(huì)具備一些這樣的特點(diǎn)，相關(guān)的營(yíng)銷模式會(huì)經(jīng)過(guò)更多的法律監(jiān)察部門(mén)的審查，營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展也需要更多的法律手續(xù)來(lái)支撐。企業(yè)的相關(guān)部門(mén)需要更多的法律人才，當(dāng)然，更受重視的是具備完整法商思維體系的人才。例如，有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，那么在這一層的批發(fā)環(huán)節(jié)之中，企業(yè)不妨設(shè)置一個(gè)類似于法律監(jiān)督和法律顧問(wèn)的部門(mén)，以幫助這個(gè)部門(mén)更好地進(jìn)行營(yíng)銷。此外，營(yíng)銷渠道方式會(huì)向虛擬營(yíng)銷進(jìn)行過(guò)渡，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)方面的法商思維亟須得到提高?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展更是開(kāi)拓了這些跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率的營(yíng)銷途徑，在這些途徑中有針對(duì)性地探究出一套完善的法商思維對(duì)于新渠道營(yíng)銷有十分重要的積極意義。
5.2滴滴快車(chē)的法商應(yīng)用實(shí)例
所有的企業(yè)存在的合理性必有均衡。針對(duì)于法商思維下的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展探究，滴滴快車(chē)的發(fā)展就是這一新的思維模式下的典型教科書(shū)。法商融合，講究的是效率和公平。滴滴快車(chē)應(yīng)市場(chǎng)的需求而生，本來(lái)是作為方便公眾日常出行的一項(xiàng)服務(wù)，但是最初的存在合法性卻飽受質(zhì)疑，滴滴快車(chē)無(wú)疑是一種商行為。滴滴快車(chē)的企業(yè)管理人員自然也認(rèn)識(shí)到滴滴快車(chē)在某個(gè)方面來(lái)說(shuō)，其存在是不合法的。滴滴的運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問(wèn)題，就要尋求解決，解決這一矛盾的方法正是將商行為和法律融合到一起。滴滴快車(chē)及時(shí)向相關(guān)法律部門(mén)取得經(jīng)營(yíng)資格，同時(shí)向政府繳納相應(yīng)稅務(wù)。對(duì)于滴滴快車(chē)市場(chǎng)運(yùn)作出現(xiàn)問(wèn)題之后，應(yīng)用法商思維突破矛盾的做法是值得企業(yè)所借鑒的。
6結(jié)論
未來(lái)我國(guó)的市場(chǎng)管理必然將走向法商管理，這和我國(guó)的社會(huì)主義國(guó)情以及市場(chǎng)規(guī)律是一脈相承的。目前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面深化改革和全面依法治國(guó)的新常態(tài)時(shí)期，未來(lái)必將迎來(lái)法商管理新時(shí)代。這就要求企業(yè)善于運(yùn)用法商思維處理在市場(chǎng)營(yíng)銷中遇到的困難和阻礙。企業(yè)不妨有計(jì)劃、有針對(duì)性地總結(jié)一些自身發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)例，創(chuàng)造出優(yōu)秀的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。筆者淺陋，略提拙見(jiàn)，希望對(duì)讀者有所幫助。
作者：張宗群 單位：中國(guó)政法大學(xué)
參考文獻(xiàn):
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隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌包裝戰(zhàn)略應(yīng)用越來(lái)越廣泛，需要企業(yè)積極探索和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略和品牌包裝策略，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行更好的發(fā)展，提高企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
1.提高產(chǎn)品聲譽(yù)和口碑，注意改善企業(yè)形象
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的種類越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而只有具備良好聲譽(yù)和口碑的產(chǎn)品才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的良好形象能夠提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類產(chǎn)品時(shí)能夠在眾多的同類產(chǎn)品中迅速想到這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)者一般更傾向于口碑較好、自己信任的產(chǎn)品，并最終購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加產(chǎn)品的銷售量，為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從過(guò)去的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)逐步變成現(xiàn)在的品牌、口碑和形象的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)要積極提高產(chǎn)品聲譽(yù)和口碑，注意改善企業(yè)形象，提升企業(yè)的整體地位，促進(jìn)企業(yè)的健康、長(zhǎng)久發(fā)展。
2.建立穩(wěn)定的良好客戶關(guān)系
傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷中，企業(yè)和消費(fèi)者是一種比較單一的單向溝通模式，主要是通過(guò)一些廣告讓消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品和企業(yè)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)和消費(fèi)者者進(jìn)行有效的溝通和交流，使消費(fèi)者處于一種比較被動(dòng)的地位，只能被動(dòng)地了解廣告?zhèn)鬟_(dá)出的產(chǎn)品信息，具有很大的局限性，而且企業(yè)也無(wú)法從消費(fèi)者那里了解對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際看法，以及對(duì)產(chǎn)品的新需求。但是隨著現(xiàn)代信息的不斷發(fā)展，企業(yè)只有和消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和交流，才能及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際看法和對(duì)產(chǎn)品的新需求。目前，企業(yè)消費(fèi)者可以利用微博、微信、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)論壇等多種方式進(jìn)行進(jìn)行有效的溝通和交流，這樣，企業(yè)可以在第一時(shí)間了解消費(fèi)者的最新需求，制造出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品；消費(fèi)者也可以隨時(shí)了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和最新產(chǎn)品介紹，并將自己的意見(jiàn)和建議及時(shí)傳遞給企業(yè)?，F(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的信息平臺(tái)，建立了穩(wěn)定的良好客戶關(guān)系，同時(shí)吸引著很多新客戶不斷加入，使自己的消費(fèi)者隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，大大提高了企業(yè)的銷售額，促進(jìn)了企業(yè)的更快、更好發(fā)展。
二、品牌包裝策略分析
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，品牌的影響力越來(lái)越大，人們的關(guān)注度也越來(lái)越高。可以說(shuō)，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，只有將自己的品牌經(jīng)營(yíng)好，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。而作為企業(yè)品牌的外在要素，品牌包裝的作用也越來(lái)越大。特別是隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、技術(shù)上的差距越來(lái)越小，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)特的包裝，才能有效吸引消費(fèi)者的注意力和購(gòu)買(mǎi)欲望。
1.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的考察
不同的品牌具有不同的消費(fèi)群體，因此，企業(yè)要明確自己品牌所要面對(duì)的消費(fèi)群體，熟悉這個(gè)消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的具體需求，以及最看重產(chǎn)品的哪一部分或哪一方面功能，才能有目的、有針對(duì)性地設(shè)計(jì)滿足這類消費(fèi)群體的產(chǎn)品，并逐步形成自己獨(dú)特的品牌。而企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，不但要對(duì)消費(fèi)群體的具體需求比較熟悉，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況比較熟悉，要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，并積極地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行科學(xué)分析，只有知己知彼，才能制定出正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
2.進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位
進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位，有利于加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)識(shí)，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這種類型的產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間想到這個(gè)品牌。這就需要企業(yè)充分了解自己品牌的特征，概括出獨(dú)特的品牌個(gè)性，這種個(gè)性可以在第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者，如香奈兒在第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者的就是一種高貴、性感的氣質(zhì)；星巴克在第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者的就是一種溫暖、愉悅的舒適感覺(jué)?？梢哉f(shuō)，鮮明的品牌特征可以讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)了解這個(gè)產(chǎn)品，并認(rèn)可和接受這個(gè)產(chǎn)品。只了解品牌特征還不夠，企業(yè)還要明確自己品牌的核心價(jià)值，然后通過(guò)各種有效手段將自己品牌的核心價(jià)值生動(dòng)、形象地表示出來(lái)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)很了解，加深對(duì)品牌的記憶，達(dá)到更好地銷售該產(chǎn)品的目的。
3.制定包裝設(shè)計(jì)原則，明確包裝目標(biāo)
要想取得良好的品牌包裝效果，就必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：一是視覺(jué)形象相統(tǒng)一的原則。規(guī)范地、明確的品牌視覺(jué)體系，是一個(gè)成功品牌包裝設(shè)計(jì)所必須具備的，這樣，企業(yè)的品牌形象才能得到不斷得到強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)更快、更有效的品牌形象傳播，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。二是設(shè)計(jì)風(fēng)格一致性原則。一個(gè)品牌明顯區(qū)別于另一個(gè)品牌的最根本標(biāo)志就是具有一致性的獨(dú)特風(fēng)格設(shè)計(jì)，而且風(fēng)格一致的品牌包裝設(shè)計(jì)，可以讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌有一個(gè)統(tǒng)一的、系統(tǒng)的、完整的認(rèn)知，能夠在眾多不同風(fēng)格設(shè)計(jì)的同類產(chǎn)品中一眼辨別出這個(gè)品牌，有利于品牌形象的傳播。需要注意的是，一個(gè)品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格一旦確定就不要輕易改變，這樣才能不斷加深消費(fèi)者對(duì)品牌的熟悉度。三是強(qiáng)化個(gè)性形象的原則。不同的品牌具有不同的包裝設(shè)計(jì)，而個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)最能體現(xiàn)品牌的個(gè)性，也是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的主要出發(fā)點(diǎn)。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不再是簡(jiǎn)單的文字、圖片或二者結(jié)合的表達(dá)，而是融合了眾多的藝術(shù)元素，是一種綜合性的獨(dú)特藝術(shù)設(shè)計(jì)，只有在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出自己品牌個(gè)性形象，才能在眾多的商品中脫穎而出，吸引消費(fèi)者的注意力。在實(shí)際的品牌設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者可以在產(chǎn)品大小、形態(tài)、色彩等不同方面下功夫，并積極運(yùn)用攝影、繪畫(huà)、書(shū)法等手法進(jìn)行獨(dú)特的設(shè)計(jì)，將企業(yè)理念、企業(yè)文化等融入到品牌形象當(dāng)中，形成獨(dú)特的企業(yè)品牌形象，提高品牌的辨識(shí)度，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象，提高對(duì)品牌的信任。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概述
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，在滿足消費(fèi)人員欲望和需求的同時(shí)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)意、渠道、服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的交換。為改善企業(yè)現(xiàn)狀，落實(shí)營(yíng)銷目標(biāo)，立足已有的營(yíng)銷狀態(tài)，結(jié)合科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新思維，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以應(yīng)用在任一產(chǎn)品中，包含無(wú)形服務(wù)，要求企業(yè)結(jié)合自身資源與市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃，以此改善產(chǎn)品營(yíng)銷利潤(rùn)。從市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容來(lái)看，主要包含創(chuàng)新產(chǎn)品、細(xì)分市場(chǎng)、戰(zhàn)略涉及與營(yíng)銷組合等內(nèi)容。
（一）細(xì)分市場(chǎng)
細(xì)分市場(chǎng)是企業(yè)結(jié)合購(gòu)買(mǎi)人員的需求、行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，結(jié)合多個(gè)或者單個(gè)因素細(xì)分市場(chǎng)。所用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)就會(huì)越多，子市場(chǎng)容量就會(huì)越小。怎樣選用細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分化，一直是困擾營(yíng)銷實(shí)踐的問(wèn)題。而細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)則是為了聚合，將不同的市場(chǎng)中需求一樣的消費(fèi)人員聚集在一起，隨著這種概念的提出，它對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了很大功能。
從市場(chǎng)決策人員的角度來(lái)看：細(xì)分市場(chǎng)是專門(mén)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)群體而采用的營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)有很多細(xì)分市場(chǎng)的準(zhǔn)則，如：按照生活習(xí)慣、使用程度、教育程度的劃分，企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品特性與行業(yè)特性選用細(xì)分方法，所以在銷售中必須明確細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品推廣要求與目標(biāo)客戶，選用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式與策略。
在細(xì)分市場(chǎng)作用時(shí)，學(xué)術(shù)界從不同層面對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行了歸納：有益于挖掘市場(chǎng)機(jī)遇，生成目標(biāo)市場(chǎng)；有益于擬定營(yíng)銷方案，選擇市場(chǎng)；有益于集中物力與人力；有益于提高經(jīng)營(yíng)效益。從整體來(lái)看：細(xì)分市場(chǎng)是發(fā)展市場(chǎng)戰(zhàn)略，改善市場(chǎng)占有率的有效方式，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。中小企業(yè)資源薄弱、資金少、缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，細(xì)分市場(chǎng)后找到大公司還沒(méi)注意的較小市場(chǎng)，彌補(bǔ)缺陷，這也是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀得發(fā)展的有效方式。
（二）產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品創(chuàng)新是為了滿足新要求替代傳統(tǒng)的舊產(chǎn)品，通過(guò)提供新型方案滿足潛在需求，產(chǎn)品創(chuàng)新人員認(rèn)為新進(jìn)人員應(yīng)該先推出新型產(chǎn)品，如：鋼筆作為傳統(tǒng)產(chǎn)品將逐漸被圓珠筆與中性筆替代。特別是美國(guó)參與，產(chǎn)品創(chuàng)新特別明顯，企業(yè)會(huì)投資數(shù)十億進(jìn)行創(chuàng)新型研發(fā)。如：RJR Nabisco在10年內(nèi)投資5億美元，之后放棄Permier無(wú)煙香煙。事實(shí)上，創(chuàng)新也為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了豐厚的利益，如：尼龍為杜邦公司賺取大量金錢(qián)，讓該公司在沒(méi)有制作其他產(chǎn)品的同時(shí)，也能處在500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)，在成功前只有高風(fēng)險(xiǎn)策略，所以該策略擁有良好的管理與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)。
（三）營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷戰(zhàn)略是出于企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的思考，實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)增值的分析。在整個(gè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中，包含產(chǎn)品組合、研發(fā)、延伸與品牌拓展、價(jià)格組合、推廣促銷等內(nèi)容，所以企業(yè)必須找出產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式與優(yōu)劣勢(shì)，目前的運(yùn)營(yíng)方法是否符合運(yùn)作規(guī)律，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么差距。當(dāng)前，大部分企業(yè)都是利用營(yíng)銷目標(biāo)替代營(yíng)銷戰(zhàn)略，給定分公司、大區(qū)以及辦事處的市場(chǎng)績(jī)效與銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)從下到上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，科學(xué)的營(yíng)銷方案必須經(jīng)過(guò)科學(xué)方法。根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合營(yíng)銷角色與客戶滿意度，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、選擇、管理、控制與激勵(lì)方案等領(lǐng)域進(jìn)行選擇。
（四）營(yíng)銷組合
自上個(gè)世紀(jì)九十年代開(kāi)始，世界進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，人性化與個(gè)性化消費(fèi)尤為突出，企業(yè)為掌握消費(fèi)人員欲望和需求，必須做好和消費(fèi)人員的雙向交流工作。1990年，美國(guó)羅伯特.勞特伯恩教授首次提出4CS理論，即：溝通、便利、顧客與成本。結(jié)合產(chǎn)品策略，對(duì)顧客欲望和需求進(jìn)行了分析，根據(jù)價(jià)格策略，對(duì)商品服務(wù)以及付出進(jìn)行了分析。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
（一）樹(shù)立口碑，鞏固企業(yè)形象
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)與種類逐漸增多，很多新型、口碑好、聲譽(yù)好的產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嶄露頭角，這對(duì)帶動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展發(fā)揮了很大作用。良好的企業(yè)形象不僅能讓消費(fèi)人員在第一時(shí)間想到該產(chǎn)品，也有助于提高信任值。因?yàn)橄M(fèi)人員更多的傾向于信任、口碑好的產(chǎn)品，最后再購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，提高銷售量，為企業(yè)營(yíng)造更好的發(fā)展空間，以此提高整體競(jìng)爭(zhēng)水平。即：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)向形象、口碑、品牌競(jìng)爭(zhēng)遞進(jìn)，所以企業(yè)必須不斷改善產(chǎn)品口碑與聲譽(yù)，通過(guò)改善企業(yè)形象，從根本上改變企業(yè)地位，推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)效、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
（二）營(yíng)造良好的客戶關(guān)系
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，消費(fèi)人員與企業(yè)都是一種比較單向的模式呈現(xiàn)，更多的是利用廣告等方式，讓消費(fèi)人員掌握企業(yè)與產(chǎn)品信息，這嚴(yán)重影響了消費(fèi)人員與企業(yè)之間的交流與溝通工作，讓消費(fèi)人員處在被動(dòng)的位置，被動(dòng)的接收和掌握各種廣告?zhèn)鬟_(dá)的信息，它有很多局限性，并且企業(yè)難以真正掌握產(chǎn)品信息與對(duì)產(chǎn)品的需要。隨著現(xiàn)代信息的迅速發(fā)展，只有企業(yè)加強(qiáng)和消費(fèi)人員的交流與溝通工作，才能真正理解消費(fèi)人員對(duì)產(chǎn)品的需要與看法，以彌補(bǔ)以往產(chǎn)品的缺陷與不足。在信息化迅速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)消費(fèi)人員可以通過(guò)微信、微博、企業(yè)網(wǎng)站、論壇、貼吧等方式和企業(yè)進(jìn)行交流與溝通，這樣企業(yè)就能在第一時(shí)間掌握消費(fèi)人員的真正需求，從而擬定滿足消費(fèi)人員要求的要求；消費(fèi)人員也可以實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)與資料介紹，同時(shí)把個(gè)人看法與意見(jiàn)傳遞給企業(yè)。目前，很多企業(yè)已經(jīng)擁有信息平臺(tái)，并且建成了穩(wěn)定的客戶關(guān)系，以吸引客戶加入，在消費(fèi)隊(duì)伍壯大的同時(shí)，改善企業(yè)銷售額度，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
三、品牌包裝的策略
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下，品牌影響力逐漸增加，群眾對(duì)品牌傾注了很大的關(guān)注。即：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多的是品牌間競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)必須將自身品牌經(jīng)營(yíng)好，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。品牌包裝是企業(yè)的外在因素，隨著時(shí)展，品牌影響力越來(lái)越大。尤其是現(xiàn)代化技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)產(chǎn)品在技術(shù)、質(zhì)量上的差異逐漸縮小，不得不借助產(chǎn)品包裝，吸引和提高消費(fèi)人員的購(gòu)買(mǎi)欲。
（一）深入市場(chǎng)考察
不同品牌其消費(fèi)群體不同，所以企業(yè)必須對(duì)自身品牌進(jìn)行定位，并且熟悉該群體的現(xiàn)實(shí)要求，最注重產(chǎn)品的地方，這樣才能有針對(duì)性、有目的的設(shè)計(jì)出符合該群體消費(fèi)的產(chǎn)品，從而生成特定的品牌。為讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中享有一席之地，不僅要熟悉消費(fèi)人群的需要，還應(yīng)該熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略與產(chǎn)品信息，關(guān)注對(duì)手的舉動(dòng)，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，這樣才能得到有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，更好的發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。
（二）優(yōu)化品牌定位
科學(xué)的產(chǎn)品定位，有助于加強(qiáng)消費(fèi)人員對(duì)相關(guān)品牌的認(rèn)識(shí)與理解，讓消費(fèi)人員在購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)，能第一時(shí)間想到該產(chǎn)品。它要求企業(yè)掌握自身產(chǎn)品特性，能準(zhǔn)確的概括出品牌個(gè)性與特點(diǎn)，并且在第一時(shí)間把信息傳輸給消費(fèi)人員，如：香奈兒在消費(fèi)人員的第一感覺(jué)是性感、高貴的氣質(zhì)；星巴克給消費(fèi)人員的第一感覺(jué)是愉悅、溫暖、舒適。所以特別的品牌特性能第一時(shí)間讓消費(fèi)人員理解這種產(chǎn)品，同時(shí)接受、認(rèn)可該產(chǎn)品。除了明白品牌特征，企業(yè)還必須明確品牌核心價(jià)值，利用有效方法表達(dá)品牌價(jià)值，幫助消費(fèi)人員提高對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與理解，最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的根本目的。
（三）踐行包裝與設(shè)計(jì)原則
為了得到較好的品牌效果，必須明確包裝目標(biāo)，并且始終奉行包裝原則。在形象與視覺(jué)統(tǒng)一的情況下，明確并規(guī)范視覺(jué)體系，這也是品牌能否成功的關(guān)鍵。這樣品牌形象才能不斷增強(qiáng)，以實(shí)現(xiàn)品牌形象高效、迅速傳播，提高消費(fèi)人員對(duì)相關(guān)品牌的映像。一個(gè)品牌和其他品牌的區(qū)別在于設(shè)計(jì)風(fēng)格，一致的品牌設(shè)計(jì)，有助于在消費(fèi)者心中樹(shù)立起完整、系統(tǒng)的認(rèn)知，在眾多的設(shè)計(jì)中快速辨認(rèn)該品牌。在品牌設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)人員可以從產(chǎn)品色彩、形態(tài)、大小等方面下功夫，同時(shí)積極英語(yǔ)書(shū)法、繪畫(huà)與攝影等手法，讓企業(yè)文化、理念滲透到形象設(shè)計(jì)中，最終形成獨(dú)特的形象。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；營(yíng)銷策略；分析；研究
我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)中小企業(yè)這個(gè)重要組成部分，同時(shí)中小企業(yè)也是市場(chǎng)活躍的主要催動(dòng)力，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到重要的支撐作用。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷得到完善，但是中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在很多問(wèn)題，想要尋覓嶄新的道路，就必須要使自己的營(yíng)銷水平得到改變，這成為中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷改變的主要內(nèi)容。本文找到了中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的不足和問(wèn)題，并且對(duì)其進(jìn)行改善，最終促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、目前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1.營(yíng)銷具有落后的觀念。對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的領(lǐng)導(dǎo)者將營(yíng)銷與銷售和推銷混為一談。同時(shí)在一些企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)使用行政管理的制度，對(duì)營(yíng)銷觀念沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，并且沒(méi)有給出足夠的重視。雖然一些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，但是他們不能進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，最終不能按照市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善。盡管一些企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了改善，但是他們沒(méi)有將顧客的感受當(dāng)作自己企業(yè)應(yīng)該關(guān)注和重視的事情，如此便不能準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者，使自己的發(fā)展不能得到充分的發(fā)展。
2.缺乏深入的市場(chǎng)調(diào)研。如今很多的中小企業(yè)沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的調(diào)研就擅自做出了決策，這樣使中小企業(yè)不了解消費(fèi)者的需求，這樣就會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)于主觀，因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺少相關(guān)的調(diào)研部門(mén)和調(diào)查人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析，最終使企業(yè)陷入到一種被動(dòng)的狀態(tài)之中，這樣企業(yè)就會(huì)與市場(chǎng)相脫節(jié)，就會(huì)孤立于市場(chǎng)當(dāng)中。即便是一些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和需求進(jìn)行了調(diào)查，但是這些調(diào)查僅僅是站在微觀的角度來(lái)做出分析和研究的，根本沒(méi)有對(duì)宏觀方面進(jìn)行足夠的重視，如此就會(huì)對(duì)消費(fèi)者的需求和整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境和發(fā)展方向失去正確的認(rèn)識(shí)，最終為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的阻礙。
3.沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)密的營(yíng)銷計(jì)劃。通過(guò)調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)如今我國(guó)有很多的中小企業(yè)不能對(duì)市場(chǎng)的具體情況做出足夠的分析，僅僅依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)來(lái)進(jìn)行分析，這樣使分析的結(jié)果缺乏客觀性。在如今的信息發(fā)展中，企業(yè)有著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以應(yīng)該從產(chǎn)量質(zhì)量和成本的壓縮上下手才可以使企業(yè)得到足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。但是目前中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性沒(méi)有給出足夠的關(guān)注，也沒(méi)有制定嚴(yán)格的營(yíng)銷計(jì)劃，最終只能依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和眼光來(lái)看待問(wèn)題，最終使自己的目標(biāo)缺乏可持續(xù)發(fā)展。
4.不能使自己的營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)深入的相結(jié)合。如今是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)只有使自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)才可以使自己具備一個(gè)更好的營(yíng)銷現(xiàn)狀，但是目前一些中小企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要性，所以就不能將市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合。目前有相當(dāng)一部分的中小企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，能夠與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融合，也建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，但是它們?nèi)狈?duì)網(wǎng)絡(luò)化的深入認(rèn)識(shí)，不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行改善和維護(hù)，也不能借助網(wǎng)絡(luò)的力量來(lái)對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行完善，最終使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變成一個(gè)空擺設(shè)，無(wú)法行使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陷入到一種機(jī)械死板的狀態(tài)之中，這樣不利于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
二、中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷新理念。在如今的企業(yè)管理中，當(dāng)前的新環(huán)境往往會(huì)得不到企業(yè)的適應(yīng)，這樣就會(huì)使企業(yè)得不到足夠的發(fā)展，所以中小企業(yè)的管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，能夠使企業(yè)的發(fā)展與自身的情況結(jié)合在一起，有效的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，這樣來(lái)使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售能力得到加強(qiáng)。如今的營(yíng)銷理念充滿著個(gè)性化的因素，所以就需要中小企業(yè)認(rèn)真的思考，改變自己的營(yíng)銷觀念，使自身去尋覓和適應(yīng)新的營(yíng)銷理念，比如說(shuō)綠色營(yíng)銷觀念等等，只有這樣中小企業(yè)才可以得到正確的引導(dǎo)，才可以向著更好的未來(lái)開(kāi)進(jìn)。
2.打好基礎(chǔ)，積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，買(mǎi)方市場(chǎng)是自己的主要奮斗方向，所以中小企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷工作都是建立在消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上的。中小企業(yè)在自己的發(fā)展中，應(yīng)該充分的把握住客戶的需求，使自己的產(chǎn)品得到消費(fèi)者的青睞。因此中小企業(yè)就必須要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，只有經(jīng)過(guò)精密的市場(chǎng)調(diào)研才可以使企業(yè)得到準(zhǔn)確的市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣企業(yè)就會(huì)根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)改變自己的產(chǎn)品生產(chǎn)，營(yíng)銷手段和發(fā)展規(guī)劃等等，最終保障帶給企業(yè)一個(gè)更具開(kāi)展性的未來(lái)。
3.制定周密的營(yíng)銷計(jì)劃。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要得到更好的市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)果需要建立周密的營(yíng)銷計(jì)劃，沒(méi)有周密的營(yíng)銷計(jì)劃就不會(huì)使中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷走向更好的發(fā)展?fàn)顩r。要根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定營(yíng)銷計(jì)劃。制定的營(yíng)銷計(jì)劃要嚴(yán)密要經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)實(shí)際的勘察，找出市場(chǎng)發(fā)展的方向，最終使?fàn)I銷計(jì)劃能夠適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，最終幫助中小企業(yè)制定完美的營(yíng)銷計(jì)劃。中小企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃還應(yīng)該注重程序問(wèn)題，應(yīng)該分清主次，能夠按照一定的程序來(lái)分階層進(jìn)行實(shí)施，這樣才可以保障營(yíng)銷計(jì)劃的成功施展，帶給中小企業(yè)更大的發(fā)展。
4.積極適應(yīng)新常態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。因?yàn)楫?dāng)前是一個(gè)新媒體發(fā)展的時(shí)代，在中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候需要網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作其載體，這樣才可以使?fàn)I銷活動(dòng)變得更加順應(yīng)時(shí)代的需求，才可以使?fàn)I銷效果變得更加強(qiáng)大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)就是涉及范圍廣，而且具備著很快的傳播速度，還有就是具有較強(qiáng)的針對(duì)性。比如說(shuō)淘寶和天貓的營(yíng)銷方式，他們的營(yíng)銷方式都應(yīng)該成為中小企業(yè)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的目標(biāo)。所以中小企業(yè)只有借助新媒體的優(yōu)勢(shì)來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣，才可以使自己的營(yíng)銷變得更加多樣化，使?fàn)I銷結(jié)果變得更加理想。
三、結(jié)語(yǔ)
近些年來(lái)中小企業(yè)有了很大的發(fā)展，但是還沒(méi)有走向成熟，在管理和營(yíng)銷方面仍然有不少的問(wèn)題，這需要中小企業(yè)的管理者能夠認(rèn)清現(xiàn)狀，通過(guò)采取一定的管理措施來(lái)提升營(yíng)銷管理的作用和效果，建立高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，提升營(yíng)銷水平，得到更多的經(jīng)濟(jì)效益，最終使中小企業(yè)有更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使中小企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[2]張大義.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].改革與開(kāi)放,2016(07).
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是指在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確分析并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定階段內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的行動(dòng)方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)四個(gè)方面的內(nèi)容。
1.1 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略所謂市場(chǎng)細(xì)分,就是企業(yè)按照影響市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)者的欲望和需要,購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和行為等諸因素,根據(jù)單一因素或多個(gè)因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多,相應(yīng)的子市場(chǎng)也就越多,每一子市場(chǎng)的容量相應(yīng)就越小,反之亦然。如何尋找合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分,在營(yíng)銷實(shí)踐中并非易事。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合,即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。這一概念的提出,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。對(duì)于市場(chǎng)決策者而言,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是針對(duì)每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者群體采取獨(dú)特的產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略以獲得最佳收益。企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)還有很多,比如按使用程度的細(xì)分市場(chǎng)、按生活習(xí)慣的細(xì)分市場(chǎng)、按教育程度的細(xì)分市場(chǎng)等等,企業(yè)需要結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)和所提品的特性來(lái)決定使用哪一種細(xì)分市場(chǎng)方法,或者選用幾種不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)組合來(lái)進(jìn)行不同層次的市場(chǎng)細(xì)分工作。因此,在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶,使用合適的營(yíng)銷策略和方式。對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的作用,學(xué)術(shù)界曾從不同的角度將市場(chǎng)細(xì)分的作用概括為以下五點(diǎn):有利于企業(yè)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),形成新的富有吸引力的目標(biāo)市場(chǎng);有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制訂市場(chǎng)營(yíng)銷策略;有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng);有利于企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效益;有利于取得較好的社會(huì)效益。總之,市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)發(fā)現(xiàn)良機(jī)、發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、提高市場(chǎng)占有率的有力手段。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)更有重要意義。中小企業(yè)資金少、資源薄弱、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不如大公司,但如果能通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分找到一個(gè)尚未被大公司注意和占領(lǐng)的較小細(xì)分市場(chǎng),找到力所能及的良機(jī),見(jiàn)縫插針,拾遺補(bǔ)缺,那么在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中便能求得生存和發(fā)展。
1.2 產(chǎn)品創(chuàng)新的策略毫無(wú)疑問(wèn)地,成功的創(chuàng)新可帶來(lái)驚人的利潤(rùn)。
產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)不斷創(chuàng)造出適應(yīng)市場(chǎng)需求,能夠帶來(lái)高額利潤(rùn)的新產(chǎn)品,并提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,求得生存與發(fā)展的重要策略。分析研究產(chǎn)品創(chuàng)新的策略,是做好這項(xiàng)工作的重要一環(huán)。產(chǎn)品創(chuàng)新策略包含為滿足需求而推出一個(gè)全新的產(chǎn)品以取代舊產(chǎn)品,以及提供一個(gè)新方法以滿足現(xiàn)有的或潛在的需求。例如,尼龍?zhí)娑虐罟举嵾M(jìn)許多錢(qián),并使該公司在不制造其他產(chǎn)品的情形下仍然能夠高居財(cái)星五百大企業(yè)之中。然而,發(fā)展新產(chǎn)品是一個(gè)需要高度投入,而且在成功之前僅有低獲利的高風(fēng)險(xiǎn)策略。因此,選擇此策略公司必須要具有財(cái)務(wù)以及管理優(yōu)勢(shì),并有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿。如保利中央公館N+1戶型,88平米兩房變?nèi)?、萬(wàn)科金域藍(lán)灣即將推出的149平米的大戶型,贈(zèng)送率前所未有地達(dá)到近25%,贈(zèng)送面積約37平米……這些從規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、配套附加值等方面的產(chǎn)品創(chuàng)新舉動(dòng),成為樓市一道風(fēng)景線。有樓市觀察家認(rèn)為,價(jià)格回歸的同時(shí),也促成了開(kāi)發(fā)商回歸本位:關(guān)注產(chǎn)品。從某種意義上講,品牌是為消費(fèi)者解決問(wèn)題的,品牌只有實(shí)現(xiàn)了在消費(fèi)者愿意支付的代價(jià)范圍內(nèi)解決了消費(fèi)者的問(wèn)題,這時(shí)候才產(chǎn)生價(jià)值。品牌若想超越價(jià)格手段的價(jià)值獲取,一個(gè)較好的途徑是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新不是非要有尖端技術(shù),也不是非要有尖端人才,更不是關(guān)起門(mén)來(lái)自己摸索。最主要是靠走出門(mén)去,了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng),用低成本的方式去做市場(chǎng)。
當(dāng)產(chǎn)生了電子商務(wù)，對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使得市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念與策略等發(fā)生了根本上的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，電子商務(wù)是比較新型的商務(wù)形式，對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)形式提出了更多的挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為了占有一席之地，需要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略予以創(chuàng)新。因此，本文針對(duì)電子商務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)作進(jìn)行分析，從而為提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力奠定良好基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略；運(yùn)作
一、電子商務(wù)的內(nèi)涵
對(duì)于電子商務(wù)而言，其是基于互聯(lián)網(wǎng)形成的全新商務(wù)模式，企業(yè)和企業(yè)間以及賣(mài)家和消費(fèi)者間可以進(jìn)行商務(wù)交易。電子商務(wù)和傳統(tǒng)的的商務(wù)模式有很大的區(qū)別，具有著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，借助于電子商務(wù)網(wǎng)站，能夠極大的滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。電子商務(wù)包含兩種形式，分別是貨到付款和網(wǎng)上支付，在一定程度上，為消費(fèi)者提供了便利了條件，也使得生產(chǎn)成本有顯著的下降。當(dāng)然，電子商務(wù)的產(chǎn)生，也改變了市場(chǎng)營(yíng)銷模式，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的基本要求，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和運(yùn)作予以高度重視，通過(guò)不斷的更新市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從而確保企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、電子商務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定和運(yùn)作的重要意義
在經(jīng)濟(jì)一體化的條件下，電子商務(wù)的形成以及應(yīng)用使得行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了更多的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)所涉及的范圍比較廣，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定與運(yùn)作期間，應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)作為依托，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須在電子商務(wù)中，結(jié)合實(shí)際情況，制定具有特色并且符合自身發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，然后在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷方案，保證為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者是產(chǎn)品?？傊?，在電子商務(wù)中，合理的制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和運(yùn)作對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
三、電子商務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)作的有效措施
1.更新?tīng)I(yíng)銷渠道
目前，在電子商務(wù)模式下，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了更多的挑戰(zhàn)，基于批發(fā)商和零售商在同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行銷售，繼而在中間商中，產(chǎn)品銷售的份額明顯減少。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)作進(jìn)行探究，繼而為有序的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；诖?，通過(guò)更新?tīng)I(yíng)銷渠道，為增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性發(fā)揮至關(guān)重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)條件下，當(dāng)銷售時(shí)，與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比，其比較大的優(yōu)勢(shì)是更為便利。在進(jìn)行傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售期間，不斷消耗大量的時(shí)間，而且需要更多的精力。借助于電子商務(wù)平臺(tái)，雙方實(shí)施交易活動(dòng)時(shí)在家即可，因而節(jié)省了較多的精力與時(shí)間。電子商務(wù)平臺(tái)還有其他的優(yōu)勢(shì)，尤其是消費(fèi)者能夠獲得更為便利的服務(wù)。例如，消費(fèi)者根據(jù)不同的選項(xiàng)，繼而獲得質(zhì)量和服務(wù)越來(lái)越高的產(chǎn)品。同時(shí)，也可以在第一時(shí)間內(nèi)獲取打折信息，當(dāng)消費(fèi)者的信息咨詢途徑更為便捷，然后結(jié)合本身存在的問(wèn)題，在網(wǎng)上進(jìn)行問(wèn)答，從而得到比較優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。另外，加大手機(jī)營(yíng)銷的力度。在4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)普及的環(huán)境下，但部分人群利用手機(jī)上網(wǎng)、玩游戲和看電影等，智能手機(jī)中APP的功能更加齊全，具有多樣性，所以采用手機(jī)營(yíng)銷模式，充分發(fā)揮其連續(xù)性、互動(dòng)性和成本低等優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)立企業(yè)的品牌營(yíng)造較好的營(yíng)銷環(huán)境，使得手機(jī)APP營(yíng)造成為不斷推廣企業(yè)產(chǎn)品或者是服務(wù)的主要工具。應(yīng)該值得注意的是，因?yàn)槲覈?guó)的不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在不平衡狀態(tài)，在貨物的配送方面，有些地區(qū)尚未能完全的送貨上門(mén)，所以在銷售渠道環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)不斷的完善，從而為在電子商務(wù)環(huán)境下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.創(chuàng)新促銷策略
在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也使其面臨著艱巨的挑戰(zhàn)。為了確保電子商務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷能夠有序的運(yùn)作，需要?jiǎng)?chuàng)新促銷策略，為提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量發(fā)揮關(guān)鍵的作用，也使得在電子商務(wù)條件下增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)產(chǎn)生了電子商務(wù)模式，能夠?yàn)槠髽I(yè)與消費(fèi)者提供具有時(shí)效性的溝通方式，在營(yíng)銷模式中，最為主要的促銷方式借助于網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)促銷的作用，可以為廣大消費(fèi)者提供越來(lái)越多的優(yōu)惠，將消費(fèi)者作為主導(dǎo)，繼而為消費(fèi)者提供更有針對(duì)性的促銷服務(wù)。如果一直勸導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物，營(yíng)銷效果并一定良好，為了促進(jìn)和消費(fèi)者之間的交流，為消費(fèi)者留下深刻的印象，需要不斷的創(chuàng)新促銷策略，將促銷策略進(jìn)行有機(jī)的融合，從而為提高促銷質(zhì)量提供借鑒。此外，將網(wǎng)頁(yè)和廣告加以整合。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)頁(yè)作為廣告的載體，營(yíng)銷者可以充分運(yùn)用用網(wǎng)頁(yè)的空間版面，進(jìn)而設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者眼球的廣告，為了完成目標(biāo)，需要將消費(fèi)群體推送符合其興趣的廣告，當(dāng)吸引了較多的人群瀏覽網(wǎng)頁(yè)，才能有助于提升產(chǎn)品的成交量。同時(shí)，在對(duì)促銷策略進(jìn)行創(chuàng)新過(guò)程中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行有效的調(diào)查，掌握其廣告營(yíng)銷方式，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中有充分的了解，從而達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果，再結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定更為合理的營(yíng)銷制定和方案，從而實(shí)現(xiàn)從根本上提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的質(zhì)量，為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展提供有利保障。
3.采取整合銷售的策略
從根本上講，電子商務(wù)的終極目標(biāo)是為了追求利潤(rùn)最大化，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程中，應(yīng)該采取整合銷售的策略。在對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行整合期間，企業(yè)不但要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，而且保證產(chǎn)品的價(jià)格能夠讓消費(fèi)者所接受。同時(shí)，為廣大消費(fèi)者提供更為快捷的服務(wù)，以此來(lái)增強(qiáng)和消費(fèi)者之間的交流。對(duì)于采取的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，需要將不同產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)需求作為基準(zhǔn)，然后將多組營(yíng)銷方式加以組合，從而使得產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略予以整合時(shí)，由于不同營(yíng)銷方式均具有相互的作用，一旦某個(gè)營(yíng)銷方式和企業(yè)所預(yù)設(shè)的目標(biāo)不相符，都導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷效果不良，難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的基本要求。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷策略組合，然后采取可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
4.堅(jiān)持誠(chéng)信為本營(yíng)銷原則
自古以來(lái)，誠(chéng)信作為我國(guó)的傳統(tǒng)文化深入人心，盡管科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，形成了電子商務(wù)模式，但誠(chéng)信依然是必要的，以淘寶為例，淘寶賣(mài)家的信用度是衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)?shù)赇伒幕使诘燃?jí)越來(lái)越高，證明賣(mài)家的信譽(yù)度越高。當(dāng)然，對(duì)于賣(mài)家的皇冠等級(jí)而言，其是通過(guò)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行計(jì)算的，那么，消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)直接影響到賣(mài)家產(chǎn)品的銷量，所以企業(yè)在在電子商務(wù)中，為了增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性，需要堅(jiān)持誠(chéng)信為本營(yíng)銷原則，用誠(chéng)信對(duì)待消費(fèi)者，繼而為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼而獲得消費(fèi)者比較滿意的回饋。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的遵守誠(chéng)信原則，繼而在生產(chǎn)貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)良的服務(wù)。通過(guò)掌握消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求，但避免通過(guò)虛假?gòu)V告來(lái)欺騙消費(fèi)者。總之，基于電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下占有一席之地，要將誠(chéng)信作為本營(yíng)銷的原則，從而創(chuàng)建企業(yè)的品牌，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使得人們進(jìn)入了全新的電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)為了能夠與時(shí)俱進(jìn)，要根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在實(shí)際運(yùn)作期間不斷優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷方案，從而在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)電子商務(wù)形式，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素，是指企業(yè)將可控制的多種市場(chǎng)營(yíng)銷手段綜合運(yùn)用的要素。即使企業(yè)的營(yíng)銷人員采用系統(tǒng)的手法，根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境，把市場(chǎng)營(yíng)銷的各種要素進(jìn)行組合，使它們相互協(xié)調(diào)和配合，綜合性地發(fā)揮作用，藉以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)，決定自己的目標(biāo)市場(chǎng)之后，就要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的要求，設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定最佳的營(yíng)銷組合要素方案，以達(dá)到企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的預(yù)定目標(biāo)，在今天，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，在很大程度上取決于市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策，以及與之相應(yīng)的商品包裝策略。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素
市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素主要是指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中的因素。然而，在企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中，可控因素很多，細(xì)分起來(lái)也十分復(fù)雜，人們?yōu)榱吮阌诜治鲞\(yùn)用，曾提出過(guò)多種分類，其中美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家麥克塞教授提出的“4P‘’[1]分類最為流行。即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Pricing）、分銷渠道（Place）和促銷（Prowotion）4大類型。因?yàn)檫@些詞的頭均為P，所以簡(jiǎn)稱為”4P“。
下面將“4P”組合要素簡(jiǎn)述如下：
a、產(chǎn)品（Product）代表企業(yè)提供給其目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品和勞務(wù)。其中包括：產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、式樣、品牌名稱，商標(biāo)、包裝、買(mǎi)賣(mài)權(quán)、服務(wù)、保證等，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，必須建立在滿足消費(fèi)者需求的前提下。
b、價(jià)格（pricing）代表顧客購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格。其中包括：價(jià)目表所列的價(jià)格、折扣折讓、支付期限、信用條件等，它是營(yíng)銷組合中一個(gè)十分敏感的因素。首先，價(jià)格的制訂必須能夠產(chǎn)生利潤(rùn)，其次，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類似產(chǎn)品時(shí)，這個(gè)價(jià)格必須能夠調(diào)整而且有競(jìng)爭(zhēng)力。
c、分銷（Place）或營(yíng)銷渠道指將產(chǎn)品實(shí)體從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者（或用戶）手中的整個(gè)過(guò)程。它是由所有的生產(chǎn)制造商和中間商組成的商品流通。如果是生活消費(fèi)品，一般要經(jīng)過(guò)批發(fā)商、經(jīng)銷商和零售商這樣幾個(gè)環(huán)節(jié)，是又長(zhǎng)又寬的渠道；生產(chǎn)資料所經(jīng)過(guò)的渠道一般是經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商到用戶，或是由制造商直接到用戶，是較短的渠道。
d、促銷（promotion）指企業(yè)宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng)，如人員推銷，廣告促銷，營(yíng)業(yè)推廣等。這里，重要的是將各種方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，以求產(chǎn)生整體的良好效果。
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷組合，是用系統(tǒng)分析方法把企業(yè)看作是一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部的各種營(yíng)銷因素和手段都是這個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和外部環(huán)境各因素的情況，企業(yè)應(yīng)使這個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)在動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的運(yùn)行過(guò)程中相互作用、協(xié)調(diào)組合起來(lái)，以求得總體策略的最優(yōu)化。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素與商品包裝
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念主張從整體上運(yùn)用營(yíng)銷組合因素的決策來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，即對(duì)產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）和促銷（Promofion）等方面進(jìn)行決策。而商品包裝的功能與作用恰恰在上述方面的營(yíng)銷組合因素中得到體現(xiàn)，同時(shí)表現(xiàn)為不同的促銷特征。
2.1 與產(chǎn)品配套相適應(yīng)的包裝策略
在市場(chǎng)條件下，商品包裝是產(chǎn)品整體的一部分。沒(méi)有包裝的產(chǎn)品，不是市場(chǎng)營(yíng)銷所講的產(chǎn)品，因?yàn)榻^大多數(shù)產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)包裝后，生產(chǎn)過(guò)程才算完成。那么配合產(chǎn)品這一營(yíng)銷要素，可以采用怎樣的商品包裝策略呢？概括地講，主要有3種：
a、等級(jí)包裝策略。將產(chǎn)品分為若干等級(jí)，對(duì)高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)包裝，一般產(chǎn)品采用普通包裝。
b、類似包裝策略。企業(yè)將其生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，在包裝外形上采用相同的圖案，近似的色彩，相近的造型等共同特征。這種類似包裝，如五糧液、五糧春酒等，使用戶和消費(fèi)者容易聯(lián)想到同一企業(yè)的產(chǎn)品，通過(guò)用戶和消費(fèi)者已有的包裝印象，達(dá)到樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象的目的。
c、組合包裝策略。將多種有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品組合在一起，置于同一個(gè)包裝容器內(nèi)，如日用陶紫砂陶茶具，玻璃制品茶具、餐具的成套包裝。這種包裝顯然考慮了配套產(chǎn)品使用及其銷售特點(diǎn)。用一個(gè)容器而不同分類的包裝才能適應(yīng)產(chǎn)品的銷售。
2.2 與價(jià)格配套相適應(yīng)的包裝策略
價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。在市場(chǎng)條件下，確定產(chǎn)品的價(jià)格是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交換的必要條件，價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的主要因素之一。市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格策略的基本要求是：產(chǎn)品的定價(jià)一定要能夠適應(yīng)市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格的比較與競(jìng)爭(zhēng)，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。而價(jià)格策略是要受商品包裝的與制約的。一方面。包裝的成本或分裝與改裝的費(fèi)用，直接影響著整個(gè)產(chǎn)品的銷售成本；另一方面，包裝的精美與否，也直接影響著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的判斷。
具體說(shuō)來(lái)，與產(chǎn)品價(jià)格策略相適應(yīng)的包裝策略也有3種：
a、高檔包裝策略。如前面等級(jí)包裝策略所講的那樣，對(duì)高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，采用高級(jí)的包裝材料、設(shè)計(jì)精美的包裝造型和漂亮的包裝裝潢，給人以產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)高檔的感覺(jué)，以利于提高產(chǎn)品的定價(jià)。
b、華麗包裝策略。對(duì)于貴重的商品，如金銀首飾、鉆石珠寶、高級(jí)服裝、古董古玩、精致品等。一般采用富麗堂皇極感高貴的包裝，做到使商品的本體價(jià)與由包裝裝潢所顯示出來(lái)的“身份價(jià)格”相匹配，這樣的華麗包裝，有利于促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)貴重商品定價(jià)的認(rèn)可。
c、分裝與改裝策略。將產(chǎn)品原來(lái)的大包裝改變?yōu)樾“b，或改變?cè)械陌b。分裝與改裝除了方便銷售之外，還可提高原有產(chǎn)品的定價(jià)。如香港經(jīng)銷商將我國(guó)出口香港的蜂蜜，由原來(lái)的壇裝和罐裝改為分散的小瓶銷售，定價(jià)比原價(jià)提高了3倍。
2.3 與促銷手段相適應(yīng)的包裝策略
促銷又稱銷售促進(jìn)。它是指以人員或非人員方式，傳遞信息，喚起需求，說(shuō)服促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己的商品，不斷擴(kuò)大商品銷售的營(yíng)銷活動(dòng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下。它是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的又一個(gè)重要因素，在企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中占有重要的地位。而作為非人員促銷方式的商品包裝，可以起到宣傳商品，促進(jìn)銷售的良好作用。那么，配合促銷方式這一營(yíng)銷要素?？梢圆扇∧男┌b策略呢？主要有以下4類。
a、透明與“開(kāi)窗”包裝策略。這類透明包裝有全透明和部分透明兩類。“開(kāi)窗”包裝則是在商品包裝的某一部位開(kāi)一個(gè)“窗口”，用玻璃紙或透明薄膜封閉，把商品層適合展銷的部位顯示出來(lái)。透明包裝和開(kāi)窗包裝是充分利用商品本體的形態(tài)、質(zhì)感、色彩等來(lái)作宣傳的，“開(kāi)窗”和透明部位由于它與包裝裝潢的整個(gè)造荊，圖案、文字說(shuō)明相協(xié)調(diào)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者起到很好地引導(dǎo)作用。
b、易開(kāi)式包裝策略。為了方便使用，包裝容器（下轉(zhuǎn)第62頁(yè)） （上接第57頁(yè)）一般要安裝附加的易開(kāi)裝置。常見(jiàn)的易開(kāi)罐、易開(kāi)瓶、易升盒，其包裝容器結(jié)構(gòu)巧妙，包括拉環(huán)、拉片、按鈕、扭斷式，卷開(kāi)式、撕開(kāi)式等。商品包裝方便消費(fèi)，也是一種促銷策略。
c、附贈(zèng)包裝策略。附贈(zèng)包裝是指在產(chǎn)品包裝物內(nèi)附贈(zèng)實(shí)物、獎(jiǎng)券、圖片等以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
d、復(fù)用包裝策略。即被包裝的商品經(jīng)消費(fèi)者消費(fèi)使用完后，其包裝物可以再次使用或移作它用。如小型拎桶式洗農(nóng)粉包裝，在洗衣粉使用完后，其小型拎桶可以盛裝其他物品，也可以作提桶使用。但是，也應(yīng)指出，假如把第二次使用、即復(fù)用當(dāng)成了包裝的目的，那就會(huì)造成材料的浪費(fèi)，造成喧賓奪主的“過(guò)分包裝”。把復(fù)用包裝強(qiáng)調(diào)到不適當(dāng)?shù)某潭仁怯泻Φ?，是有損消費(fèi)者利益的。
今天，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下包裝在相當(dāng)程度上左右了銷售。我們要充分運(yùn)用包裝策略，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)不僅要生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，也要努力設(shè)計(jì)并制造出具有明顯的競(jìng)銷目的和竟銷能力的包裝商品。
