時間：2023-09-28 15:44:43
序論：在您撰寫互聯(lián)網(wǎng)十的營銷模式時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機普及率的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)得到了迅速發(fā)展。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過八億，WIFI、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越來越廣。移動互聯(lián)網(wǎng)是通過移動智能終端，采用移動無線通信方式獲取信息和服務(wù)的新興業(yè)務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已經(jīng)歷經(jīng)四代，目前僅3G、4G用戶已突破六億，移動廣告市場份額已占到整個廣告市場的百分之二十，移動互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出了無限應(yīng)用潛力，移動即時通訊、移動社交、移動購物、移動支付使移動互聯(lián)網(wǎng)迅速成熟。移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是：移動便攜性、個性化、時效性強、功能性強。用戶通過移動隨時隨地可瀏覽產(chǎn)品信息，通過手機登陸網(wǎng)上銀行或其他支付工具，完成在線支付。并且隨著手機APP和WAP網(wǎng)站大興起，移動互聯(lián)網(wǎng)瀏覽更流暢，大大提升了用戶體驗。移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，營銷活動開展互動性更強，效率更高，成本更低。企業(yè)應(yīng)積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘用戶需求，構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀及其基本特征
1.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本特征
通過前文分析不難看出，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用優(yōu)勢，移動互聯(lián)網(wǎng)與營銷的結(jié)合將成為時展的必然趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷利用手機等移動終端與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建營銷體系。營銷廣告及營銷信息到了消費者手機中，無論消費者何時何地，只要打開手機，獲取信息，就能夠獲取到營銷信息，在這個過程中增強了企業(yè)營銷觸點。現(xiàn)代社會生活中智能手機已經(jīng)成為生活中不可或缺的重要工具，許多消費者有機不離身的習慣，這無疑給企業(yè)營銷活動開展提供了便利條件，擴寬了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷空間。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的特征是：位置性、實時互動、高度便攜性、精準傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中，企業(yè)可根據(jù)用戶行為特點、偏好、地理位置等方面信息，將營銷信息推送給消費者。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與傳統(tǒng)營銷相比，具有得天獨厚的優(yōu)勢，特別是隨身性、互動性、可主動提醒、反饋速度等都遠遠好于傳統(tǒng)營銷模式。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀
當前中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀并不理想。2009年，新浪微博開通時，大多中小企業(yè)缺乏移動網(wǎng)絡(luò)營銷意識，現(xiàn)如今微博已成為過去式，消費者都在玩微信。企業(yè)紛紛在官網(wǎng)顯眼位置加上微信二維碼。然而，實際上并沒有什么效果。雖然許多企業(yè)都在嘗試移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，但成功者卻少之又少。今年五月《青年時報》的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷成功率僅在百分之十八到二十三左右，市場競爭壓力巨大。這說明中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)影響面臨著挑戰(zhàn)與困難。街旁網(wǎng)的關(guān)閉就說明了這一點。街旁網(wǎng)推出后，應(yīng)用閃退、不穩(wěn)定等現(xiàn)象十分突出，雖在2013年多次更新，但依然無法挽回敗勢，最后只能慘淡退出市場。街旁網(wǎng)的慘敗并不代表移動互聯(lián)網(wǎng)營銷不適合中國企業(yè)，恰恰證明了我國企業(yè)普遍缺乏專業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)人才和相應(yīng)營銷策略與技術(shù)。中小企業(yè)應(yīng)認清時展趨勢，構(gòu)建與時代相符的營銷模式，適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)營銷帶來的影響。
三、中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的應(yīng)用思路
近些年市場競爭日益激烈，在勞動力、原材料、資源等成本不斷攀升的今天，對于依賴“成本驅(qū)動”處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的中小企業(yè)而言，發(fā)展和生存都面臨挑戰(zhàn)。通過前文分析，不難看出中小企業(yè)推廣和應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的重要性和必要性。中小企業(yè)競爭實力不強，資金不足問題突出，做營銷時，往往無法投入重金進行營銷。而移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的出現(xiàn)，卻給中小企業(yè)營銷活動的開展帶來了機遇。下面通過幾點來分析中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的應(yīng)用思路：
1.增強市場意識，利用移動互聯(lián)網(wǎng)把握用戶需求
中小企業(yè)應(yīng)增強市場意識，適應(yīng)新的營銷環(huán)境，巧用移動互聯(lián)網(wǎng)把握用戶需求，展開科學營銷，不要盲目跟從，不要浪費不必要的資金，應(yīng)針對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求，制定具有針對性、實效性的營銷策略。從目前我國市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來看，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷發(fā)展的主流趨勢。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建一種移動互聯(lián)網(wǎng)下的互動性營銷模式，傾聽消費者的聲音，理解不同層次消費者的需求，不斷調(diào)整產(chǎn)品，增強競爭優(yōu)勢。例如Zynga平臺就是典型的成功案例.Zynga基于Facebook為用戶提供服務(wù)，就可以直接擁有Facebook的10億用戶。Zynga平臺基于LBS為用戶提供服務(wù)，提供LBS位置信息，進行營銷。此外，街旁網(wǎng)也是利用LBS服務(wù)器簽到應(yīng)用來進行營銷，模仿了美國Foursquare模式。利用頁面廣告與徽章廣告獲得利潤進產(chǎn)品宣傳。Foursquare就是為Intel、Bravo等大企業(yè)提供定制化虛擬勛章廣告，為贊助商提供對應(yīng)介紹和鏈接來實現(xiàn)營銷。
2.科學構(gòu)建營銷體系，利用移動互聯(lián)網(wǎng)把握市場
移動互聯(lián)網(wǎng)雖然給企業(yè)帶來了機遇，但也帶來了挑戰(zhàn)，如何合理利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺來營銷企業(yè)自身非常關(guān)鍵。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)輻射范圍非常大，信息傳播廣，但流量并不會無緣無故流向企業(yè)營銷目標，想要獲得預期營銷效果，必須把握好市場。目前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人居多，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)營銷目標和受眾特點，制定具有時效性和針對性的營銷計劃，構(gòu)建符合實際情況的科學營銷體系。例如，建設(shè)WAP網(wǎng)站，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到WAP網(wǎng)站上，制定一套完善的WAP營銷計劃，通過WAP網(wǎng)站展開營銷。寶馬的WAPSON營銷模式，就是典型的WAP營銷成功案例，WAPSON營銷模式為寶馬創(chuàng)造了營銷奇跡。消費者在看到平面廣告后或雜志后，只要用手機登錄“.cn”就可以查閱寶馬的企業(yè)信息、品牌信息、產(chǎn)品信息、促銷信息、活動信息等等，完全解決了傳統(tǒng)傳播方式信息量少，不能貼身及時與目標消費群進一步深入溝通的營銷困局。
3.培養(yǎng)專業(yè)營銷人才，為移動互聯(lián)網(wǎng)背景下營銷服務(wù)開展創(chuàng)造條件
營銷效果的好與壞，很大程度上取決于營銷人員。通過前文分析，可以知道，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷，不論營銷環(huán)境，還是營銷方式，都發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，對營銷人員素質(zhì)要求更高。想要構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，就需要就需要專業(yè)移動營銷人才。首選，營銷人員必須具備過硬的傳統(tǒng)營銷知識和技能，其次還要具備信息意識，具有計算機操作能力，移動設(shè)備操作能力，能適應(yīng)新的營銷環(huán)境，最后，還要具備靈敏的市場反應(yīng)速度，能夠快速捕捉到市場形勢，并對市場變化做出反應(yīng)，調(diào)節(jié)營銷方案。因此，企業(yè)應(yīng)加強人才培養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)型移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式構(gòu)建創(chuàng)作有利條件，保障移動互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的順利開展。
四、結(jié)束語
一、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶消費特點分析
1、消費移動化、碎片化
隨著生活節(jié)奏的加快,民眾很少有整塊的時間去逛街購物,閑暇時間十分零碎,實體店對消費者的購物時間和地點存在很大的限制,已經(jīng)逐漸滿足不了人們的購物需求。隨著智能手機以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動用戶可以利用上下班、入睡前等碎片時間進行購物,并且可以在很短的時間內(nèi)瀏覽大量的商品,不受時間與地點限制地對各個店鋪的性價比進行比較,最終選擇自己心儀的商品。
2、消費需求呈現(xiàn)個性化
隨著科學技術(shù)和時代的發(fā)展,民眾逐漸擺脫了工業(yè)時代的標準化,在信息化的時代,更加注重個性的張揚,新成長起來的消費者群體具有十分鮮明的個性化需求,我國的模仿型排浪式消費階段已經(jīng)基本結(jié)束。
3、消費入口呈現(xiàn)多元化
在智能手機與移動話聯(lián)網(wǎng)技術(shù)流行的今天,各種各樣的手機客戶端給用戶提供了很大的便利,用戶買東西可以直接打開天貓、淘寶客戶端,想聊天可以直接打開微信、QQ客戶端,用戶所有的需求都被細化成每一個客戶端,實現(xiàn)了用戶消費入口的多元化。
4、消費決策逐漸理性化
俗話說“貨比三家”,消費者對不同店家的同種商品進行比較,可以形成理性、合理的消費習慣,但是在傳統(tǒng)的消費模式下,礙于路程等原因,消費者很難做到貨比三家,但隨著人機互動技術(shù)的成熟,消費者能夠便捷地多個店家的同種商品進行對比再進行購買。手機移動平臺有搜索功能,用戶不斷添加關(guān)鍵詞可以縮小搜索范圍,更快、更加準確地找到目標商品,此外,多種第三方平臺的興起也為消費者提供了更多的消費參考。
二、移動電商創(chuàng)新營銷模式分析
1、口碑營銷模式
口碑營銷模式是借助消費者的口將商品信息傳遞給消費者的親朋好友,通過口口相傳的方式為商品積累良好的口碑,使更多消費者進行購買。微博營銷是當前最為流行的口碑營銷模式,這種營銷模式分為迅速造勢類和直接優(yōu)惠類兩種,長安福特聯(lián)合新浪微博創(chuàng)造的“戴著圍脖看車展”活動就是在很短時間內(nèi)為車展造勢,取得了很好的營銷效果,屬于迅速造勢類;英國開展的“幸運籌碼”活動就是利用微博將線上線下的促銷活動聯(lián)系起來。
2、眼球營銷模式
眼球營銷模式善于抓住消費者的眼球,找尋刺激,從而引導消費者購買,團購營銷是目前較為流行的眼球營銷模式。奔馳曾經(jīng)與淘寶聯(lián)手在聚劃算平臺上開展汽車團購活動,結(jié)果在不到4個小時的時間內(nèi),200多輛奔馳汽車被搶購一空,這極好地顯示了團購營銷模式的強大銷售能力。眼球營銷模式要注重策劃,尋找合適的產(chǎn)品和團購平臺,配合宣傳與營銷為產(chǎn)品造勢,還要建立起完善的服務(wù)體系,為消費者免除后顧之憂。
3、體驗營銷模式
體驗營銷模式是讓用戶親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),感受產(chǎn)品與服務(wù)的好壞,從而促使用戶認知、喜好并購買的一種營銷方式。移動互聯(lián)網(wǎng)給用戶的免費體驗提供了良好的空間,借助網(wǎng)絡(luò)平臺的交互性與便捷性,電商與消費者之間可以進行便捷地溝通,便于消費者更好地感知企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品,增加購買興趣。
4、互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷模式
O2O的全稱是Online To Offline,也就是一種“線上線下結(jié)合”的電商銷售新模式。O2O營銷模式最初是針對本地生活服務(wù)領(lǐng)域,但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展,O2O營銷已逐漸朝著人們生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域滲透。目前常見的互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷模式包括以下幾種形式:(1)團購。這是O2O營銷的代表模式,覆蓋范圍十分廣泛,餐飲、服務(wù)和娛樂是主要的團購行業(yè)。團購是薄利多銷的服務(wù),使用團購銷售是商家用來清庫存的有效手段。(2)優(yōu)惠券。很多商家都通過優(yōu)惠券來吸引消費者光顧,這種營銷形式十分實用,可以給商家?guī)砗艽罄麧?但是對于平臺的運營商來講,其利潤就很難估計了,隨著市場的發(fā)展,優(yōu)惠券無法使商家和用戶建立更加直接的聯(lián)系,因此存在一定的弱勢。(3)微信模式。這種模式便于商家對客戶關(guān)系的管理,便于形成可持續(xù)的營銷渠道,提高資源的利用率,可以滿足用戶的朋友圈互動需求,也可以滿足用戶的即時性消費需求,相比于團購和優(yōu)惠券模式,微信模式更為高級,具有很大的發(fā)展空間。(4)移動支付。移動支付擔負著資金流通的重任,對市場的重要性不言而喻,如今,支付寶已掌握移動支付市場的主動權(quán),但是其他的移動支付工具也層出不窮,具有不小的競爭力。
關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng) “網(wǎng)紅營銷”模式
一、引言
當生產(chǎn)力的快速發(fā)展逐漸超越人類的物質(zhì)需求，營銷成為公司發(fā)展架構(gòu)中不可或缺的一部分，科技的不斷創(chuàng)新使得營銷模式緊跟時代潮流，“網(wǎng)紅營銷”成了當今營銷模式組合中重要的一環(huán)。
“網(wǎng)紅營銷”簡而言之就是通過“網(wǎng)紅”的巨大流量和影響力，運用“BAT”（百度、阿里巴巴、騰訊）旗下的核心產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)紅人傳播信息擴大知名度，借此達到營銷的目的。
奧美互動全球內(nèi)容營銷執(zhí)行總監(jiān)羅伯?戴維斯曾表示，與“網(wǎng)紅”合作和與傳統(tǒng)垂直媒體合作做廣告，從覆蓋范圍上來講，垂直媒體一定是優(yōu)于“網(wǎng)紅”的；但在核心受眾的覆蓋及傳播能力上，“網(wǎng)紅”做廣告要比傳統(tǒng)廣告的效果好很多。這也說明了“網(wǎng)紅”對于市場營銷的重要性。在與廣告主合作的過程中，“網(wǎng)紅”們知道如何適度地使用消費者的信任，他們最不想做的事情就是欺騙大眾，他們珍惜粉絲的信任，而且他們也比品牌本身更加了解受眾。
二、“網(wǎng)紅營銷”模式的特點
從當前來看，“網(wǎng)紅營銷”模式有以下特點：
第一，精準化營銷。以“市場細分+個性化運營”的方式使得營銷內(nèi)容和價值差異化，以此來引起粉絲的關(guān)注。在每個細分市場上，“網(wǎng)紅”與粉絲這兩個群體之間價值觀相似度較高，因此“網(wǎng)紅”能夠低成本地瞄準合理的目標對象進而實現(xiàn)精準營銷。基于不同的市場細分，網(wǎng)紅也有不同的身份定義，如知名設(shè)計師、財經(jīng)評論專家等，他們面向的是一個專業(yè)化的細分群體，不需要大數(shù)據(jù)的重復搜索便可以達到很好的營銷效果。
第二，高效率營銷。當今時代是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，而“互聯(lián)網(wǎng)+人”造就了“網(wǎng)紅”。社會信息傳播日趨分化，人們更容易在價值觀接近的群體中尋找存在感與認可。在互聯(lián)網(wǎng)搭建的信息高速公路下，“網(wǎng)紅”與粉絲的相互認同感進一步增加，在拉近兩者之間距離的同時，“網(wǎng)紅”的影響力也得以進一步提升。因此，“網(wǎng)紅營銷”依托于互聯(lián)網(wǎng)，并與自身優(yōu)勢相結(jié)合，具有傳播速度快、周期短、效率高的特點。
第三，低成本的結(jié)構(gòu)。原本的產(chǎn)業(yè)鏈為“6+1”模式，即“六大板塊+制造”，其弊端體現(xiàn)在產(chǎn)能嚴重過剩、產(chǎn)品單一，多元化發(fā)展力度不夠兩個方面。根據(jù)經(jīng)濟學家郎咸平先生的觀點，通過“網(wǎng)紅營銷”，產(chǎn)業(yè)鏈縮減為“3+0”，變成訂單處理、產(chǎn)品設(shè)計加制造、終端銷售三個階段，低成本在最后兩個階段的優(yōu)勢盡顯。將產(chǎn)品制造和設(shè)計融為一體，以訂單需求為前提拉動式生產(chǎn)不會造成產(chǎn)能浪費，同時還能滿足消費者的個性化需求，從而形成需求增加的良性循環(huán)。在終端銷售環(huán)節(jié)，“網(wǎng)紅營銷”通過自媒體資源的應(yīng)用來達到產(chǎn)品營銷的目的，賣家不用再借助其他廣告平臺就可達到同樣的影響力與宣傳度，明顯降低了成本。
第四，屬性對應(yīng)模式。研究“網(wǎng)紅營銷”模式對于消費者的影響，不可避免地要從“網(wǎng)紅營銷”和消費者兩方面的特性展開研究。通過我們的問卷調(diào)查及最終的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)了兩個主體相互影響的主要因素及因素影響程度。
通過研究我們發(fā)現(xiàn)，在“網(wǎng)紅營銷”的案例中，這些屬性的對應(yīng)模式營銷取得了很好的效果，如游戲類“網(wǎng)紅”如若風、Miss等，他們的粉絲大多數(shù)為游戲迷，他們需要好的游戲裝備，因此“網(wǎng)紅”們發(fā)展自己的淘寶直營店，向粉絲推薦自己的商品，并且取得了很好的效果，@就是一種屬性對應(yīng)，需求與營銷的搭配。
三、“網(wǎng)紅營銷”模式的巨大潛力
當然，“網(wǎng)紅營銷”還會有更多的增值點，獲得爆發(fā)式的發(fā)展。從大的方向來看，“網(wǎng)紅”已滲透到了人類社會的各個方面，很多人因為“網(wǎng)紅”龐大的粉絲基數(shù)而看好“網(wǎng)紅營銷”的發(fā)展。
以目前的淘寶銷售為例，2015年年中大促銷中銷量排名前十的店鋪有7家是“網(wǎng)紅”店鋪，據(jù)《2016中國網(wǎng)紅經(jīng)濟白皮書》顯示，10%的網(wǎng)民為“網(wǎng)紅”進行過消費，頂級“網(wǎng)紅”的粉絲轉(zhuǎn)換率能夠達到20%?！熬W(wǎng)紅”即使不是自己賣商品，仍可通過代言的方式為店家?guī)砭薮蟮某山涣?，也可獲得更高的粉絲關(guān)注度，進而提升人氣。因此，對于店家和“網(wǎng)紅”來說，實際上是一個雙贏的過程。
資本的注入也給“網(wǎng)紅”行業(yè)帶來巨大潛力，新三板“網(wǎng)紅”經(jīng)濟第一股――如涵控股（832887.OC）11月17日的股票發(fā)行情況報告書顯示，如涵控股在半年內(nèi)市值翻了85.9倍，高達31.3億元。
四、“網(wǎng)紅營銷”模式的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)
根據(jù)我們的分析，“網(wǎng)紅營銷”其實還有著巨大的提升空間，是一個有可能成為完整產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)的存在，構(gòu)想產(chǎn)業(yè)鏈如圖1。
這里共涉及三個主體，分別是“網(wǎng)紅”經(jīng)紀公司、“網(wǎng)紅”和品牌商。
“網(wǎng)紅”經(jīng)紀公司：尋找“網(wǎng)紅”、培養(yǎng)“網(wǎng)紅”、宣傳“網(wǎng)紅”，運營管理，將“網(wǎng)紅”社交資產(chǎn)變現(xiàn)。
網(wǎng)紅：吸引粉絲，不斷提高自身核心競爭力，利用自身資源進行變現(xiàn)。
品牌商：尋找代言人，盡可能地降低成本獲得更多收益。
各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣又相輔相成，每一環(huán)既是前一個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，又是下個環(huán)節(jié)的保障，為最終資本的獲利作鋪墊。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；營銷服務(wù)模式；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；O2O模式；“大數(shù)據(jù)”營銷模式 文獻標識碼：A
中圖分類號：F426 文章編號：1009-2374（2017）01-0195-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.01.092
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)平臺發(fā)展的越發(fā)成熟，電子商務(wù)平臺已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一匹黑馬，“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)逐漸成為了推動國民經(jīng)濟發(fā)展強有力的動力。由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、綜合國力的穩(wěn)步提高以及社會的進步，人們的購買力不斷增加，對電子商務(wù)平臺的需求甚至已經(jīng)超過了實體經(jīng)濟，在這樣的背景之下，我國電子信息及技術(shù)創(chuàng)新能力也在不斷進步和發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)工作中，其市場營銷的范圍也變得更加廣闊，“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)的發(fā)展對我國經(jīng)濟的發(fā)展也有著十分重要的影響。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)模式
1.1 O2O模式探索
O2O即Online To Offline，又稱為線下購買和線上服務(wù)相互結(jié)合的購買方式，這也是當前最為普遍，已經(jīng)被越來越多人所接受的快速、便捷的購買方式。O2O模式的優(yōu)勢表現(xiàn)在其能夠為消費者范圍分布廣，消費者群體龐大，并能夠為消費者提供廣闊的消費選擇。在消費者進行消費的過程中，可以選擇多種方式進行線上支付，如信用卡支付、儲蓄卡支付、微信支付、余額寶支付和他人代付，消費者還能夠借助相關(guān)途徑采取先消費，再進行還款的方式來進行購物，大大增加消費者的消費
能力。
消費者還能夠進行線上訂單查詢、動態(tài)追蹤，實時掌握所購買物品的動態(tài)，并能夠進行退貨和換貨，保證消費者的最大利益。不僅如此，最重要的是，與傳統(tǒng)的營銷模式借助于報紙、雜志、電視、公交站臺廣告、電話、人脈等傳統(tǒng)途徑向潛在消費人群傳達購買信息方式不同，O2O模式能夠有效地在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，通過淘寶、天貓、京東、微信營銷、微博營銷、APP信息推送和網(wǎng)站推廣等多種社交工具吸引潛在消費者的關(guān)注，有意向購買的消費者也可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索，尋找到合適的購買信息，形成購買意向，使得傳統(tǒng)單行傳遞變?yōu)殡p向服務(wù)，大大提高了購物的便捷性，使得消費者的消費行為更加快速、舒適和便捷。
1.2 “大數(shù)據(jù)”營銷模式
“大數(shù)據(jù)”營銷模式也是“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)模式之一，“大數(shù)據(jù)”營銷模式指的是在一、二線城市的大中型商場的相關(guān)部門建立相應(yīng)的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，對客戶的購買行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行記錄，通過分析、計算和整合，深度挖掘客戶的購買需求，更加精確地對潛在客戶進行記錄，以地域、時間、興趣、關(guān)鍵詞、回頭客定向等因素進行有目的性、有針對性的定向廣告投放，并為客戶定制新產(chǎn)品，打造個性化服務(wù)，這對商場的服務(wù)態(tài)度和商場的整體形象的提高有著巨大的幫助（具體流程可參考圖1“大數(shù)據(jù)”營銷模式）。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式產(chǎn)生的必要性
2.1 互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)平臺發(fā)展迅猛
“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式產(chǎn)生的必要性之一在于互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)平臺發(fā)展迅猛?，F(xiàn)階段，伴隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步成熟和發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛，使得電子商務(wù)平臺的發(fā)展獲得了良好的機遇。在淘寶、京東、當當、亞馬遜等大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺以外，各種具有個性化的中小型、迷你型的有質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)購物平臺也層出不窮。在電子商務(wù)平臺迅速發(fā)展的影響下，我國進行網(wǎng)絡(luò)購物的消費者數(shù)量直線上升。
有數(shù)據(jù)顯示，截至2015年上半年，我國網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)達到了6.68億人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到了48.8%，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.74億元。網(wǎng)絡(luò)購物的消費者不分年齡和職業(yè)，隨時隨地均可購物，購物信息公開透明，并且價格比實體店更加便宜，這種省時省力的消費模式已經(jīng)深入到了越來越多的消費者的家庭當中。2016年11月11日，某購物平臺推出的購物狂歡節(jié)的消費理念，使得在11月11日一天內(nèi)該購物平臺所創(chuàng)下的交易額達到了1000億以上，由此可見其影響力之大，影響范圍之廣。
2.2 消費主體和消費需求發(fā)生變化
消費主體和消費需求發(fā)生變化是“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式產(chǎn)生的必要性之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，進行互聯(lián)網(wǎng)購物的群體的年齡段大致在16～40歲之間，故70年代、80年代、90年代的人成為了網(wǎng)購的主體。這些年代的人是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長起來的，他們對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉程度較高，對新興事物的接受程度也較高，因此這一年齡段的人成為了網(wǎng)絡(luò)消費的主體，同時也是進行消費活動的主體，其消費力與其他年齡段的人相比更高。
而消費需求的變化表現(xiàn)在16～40歲之間這一年齡段的人的消費需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂孕枨?，他們更加追求高品質(zhì)的生活方式，對生命質(zhì)感、自我價值的體驗有著更高的追求，而網(wǎng)絡(luò)購物廣闊的購物選擇能夠有效滿足消費者的消費需求，足不出戶的消費體驗也能夠進一步的激起消費者的購買欲望，滿足消費者的消費需求。
2.3 商家清空庫存的迫切需求
商家清空庫存的迫切需求也是“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式產(chǎn)生的重要內(nèi)容。就房地產(chǎn)營銷來說，居高不下的空房率已經(jīng)成為了阻礙房地產(chǎn)市場發(fā)展的重要影響因素，如何化解賣不出去房的尷尬，清空閑置房，成為了相關(guān)人員亟待解決的重要問題。“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式為相關(guān)人員解決難題提供了新的方向和新的動力。房地產(chǎn)營銷管理人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與消費者近距離的溝通和交流，了解其購房的需求和購房意向，可操作的范圍之內(nèi)，盡可能地滿足消費者的需求，建立良好的溝通關(guān)系，保證雙方能夠順利地進行買賣交易，這樣一來將對閑置房的出售有著巨大的幫助和推動作用。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下I銷服務(wù)模式的優(yōu)勢
3.1 降低營銷費用
“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式的優(yōu)勢首先在于降低營銷費用。正如上文所說的，“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式不僅能夠通過淘寶、天貓、京東、微信營銷、微博營銷、APP信息推送和網(wǎng)站推廣等多種社交工具吸引潛在消費者的關(guān)注，有意向購買的消費者也可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索，尋找到合適的購買信息，形成購買意向，這樣一來將大大縮減賣家的營銷費用，能夠有效地節(jié)省大量的人力、物力、財力等資源，達到事半功倍的效果。
3.2 全方位營銷服務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式的優(yōu)勢還在于能夠進行全方位的營銷服務(wù)。傳統(tǒng)的營銷模式相比，消費者能夠隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)上觀看到想要了解的購買信息，這對于生活節(jié)奏不斷加快，越來越忙碌的現(xiàn)代人來說是極佳的一種購物體驗，能夠進一步激起其購物的欲望，并最終達成購物目的。
3.3 確定有效目標客戶群
確定有效目標客戶群也是“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式的優(yōu)勢的重要內(nèi)容之一。傳統(tǒng)的營銷服務(wù)模式的核心和導向是沒有目標的，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺的引導之下，相關(guān)人員能夠通過對客戶的購買行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過分析、計算和整合，真正了解客戶的購買需求，并進行有目的性、有針對性的營銷服務(wù)，避免廣撒網(wǎng)的尷尬局面，有效地確定目標客戶群，并集中全力為其進行新產(chǎn)品的定制和個性化服務(wù)的打造，從而大大提高營銷的效率。
4 結(jié)語
綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)的過程中，電子商務(wù)平臺成為了溝通賣家與客戶的重要橋梁，在這一過程中，電子商務(wù)營銷顯得非常重要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)質(zhì)量是激烈的市場競爭中取得先機的重要因素，希望相關(guān)人員能對這一問題更加重視，并能夠真正地按照時展和人們不斷變化的消費需求，將電子信息及技術(shù)創(chuàng)新的最新成果應(yīng)用到“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)工作中，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)系統(tǒng)的完善和優(yōu)化升級，并進一步地提高客戶對營銷服務(wù)系統(tǒng)的滿意程度，從而推動社會主義社會市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代化進程。
參考文獻
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[2] 虞軍.4G移動互聯(lián)網(wǎng)背景下電信企業(yè)客戶服務(wù)模式研
關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；電力營銷；模式
中圖分類號：G206 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式日漸壯大，互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中最重要的社交媒體。近幾年來，我國政府在電力能源方面采取了一系列的措施進行改革，積極推動電力行業(yè)技術(shù)的不斷進步，另一方面，我國政府也在大力的倡導我國產(chǎn)業(yè)的環(huán)?；?，這對我國傳統(tǒng)電力產(chǎn)業(yè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的電力產(chǎn)業(yè)開始由‘賣方市場’轉(zhuǎn)變?yōu)椤I方市場’[1]。因此，為了保證我國電力行業(yè)在市場中的優(yōu)勢，對電力企業(yè)的營銷模式進行創(chuàng)新，成為必然。電力營銷的模式創(chuàng)新主要是在迎合市場需求方面，保證企業(yè)在最快的時間內(nèi)，滿足客戶的用電需求，保證將電力的營銷實現(xiàn)最大化。
一、電力營銷的市場現(xiàn)狀
我國市場經(jīng)濟的不斷完善，使得電力行業(yè)開始受到市場經(jīng)濟的持續(xù)影響。電力行業(yè)的營銷環(huán)節(jié)作為電力行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，開始決定著電力行業(yè)的長期性發(fā)展。傳統(tǒng)電力行業(yè)的營銷存在著一系列的問題，只有充分的了解其存在問題，才能夠在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新和改革，以更好的推進電力企業(yè)的長足發(fā)展。
1.供不應(yīng)求的市場，使電力企業(yè)不重視電力營銷
我國的電力企業(yè)一直在市場中處于‘賣方’的角色，長期以來的供不應(yīng)求使得電力企業(yè)對營銷工作的不重視。電力企業(yè)對用戶需求沒有充分掌握，更加沒有營銷工作中的售前、售后等體系，這種情況在一定程度上阻礙著電力企業(yè)的營銷，也形成了電力企業(yè)營銷模式的不合理性。
2.電力營銷手段有限，無法開拓市場
電力企業(yè)在營銷手段上基本局限于傳統(tǒng)的營銷手段，例如常見的電視廣告、紙媒宣傳等等，這種營銷手段忽略了移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性，無法將電力企業(yè)的需求真正的宣傳出來，做不到好的策劃宣傳，勢必將對電力企業(yè)的營銷產(chǎn)生一定的影響。
3.電力企業(yè)服務(wù)意識落后
電力企業(yè)在市場上由于長期的供不應(yīng)求模式，導致電力企業(yè)在服務(wù)意識上產(chǎn)生落后，這種傳統(tǒng)的市場壟斷，使得企業(yè)的管理和服務(wù)觀念都十分的落后[2]，從管理層到基層都沒有將服務(wù)這一概念重視起來。電力企業(yè)對用戶的需求和潛力沒有正確的認識，對市場的開發(fā)力度不夠，缺乏相應(yīng)的服務(wù)理念，無法更好的為客戶服務(wù)。服務(wù)意識的缺失，也使得電力企業(yè)在對市場用戶分析的技術(shù)和設(shè)備上缺乏相應(yīng)系統(tǒng)，到目前為止，電力企業(yè)依然不能對市場用戶進行詳細的了解和分析，極大的阻礙了電力企業(yè)的營銷。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下的電力營銷應(yīng)該樹立的創(chuàng)新理念
1.建立一個以市場為導向的營銷理念
電力營銷在創(chuàng)新發(fā)展的過程中，應(yīng)該及時的把握市場發(fā)展的動態(tài)，利用先進科技技術(shù)對市場進行詳細的分析，并對市場潛力做出評估，并基于此制定相應(yīng)的市場營銷策略，對市場進行有效開拓。
2.建立一個以用戶需求為導向的營銷理念
營銷的主導因素是用戶的滿意度，在電力的市場營銷中，要以用戶的需求為中心，利用一切先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對市場營銷的管理和業(yè)務(wù)進行控制，在最大的程度上滿足用戶的需求，保證電力商品有更高的市場占有率。
3.樹立一個人性化的服務(wù)理念
在電力營銷的過程中，要重視人性化的服務(wù)理念。在廣告策劃反面，從用戶的需求角度出發(fā)，采用人性化宣傳模式。在電力企業(yè)的服務(wù)環(huán)節(jié)中，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，并針對不同類型的用戶采取相應(yīng)的服務(wù)，盡可能的提高用戶的滿意度。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷模式的建議
1.營銷策劃的精準傳播
營銷的精準性就是將廣告投放給適合的人，根據(jù)用戶的劃分，對廣告進行精準投放[3]。當前社會的信息化，為電力企業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的空見。利用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)對電力營銷策略進行創(chuàng)新，在廣告的策劃方面，由傳統(tǒng)的廣告媒體投放轉(zhuǎn)向于互聯(lián)網(wǎng)廣告模式的宣傳。創(chuàng)新營銷策略，將廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的投放根據(jù)客戶需求更加的偏向精準性。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，深入分析用戶的需求，并根據(jù)其消費路徑進行跟蹤和判斷，廣泛的開發(fā)客戶，根據(jù)客戶標簽進行分類投放互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告。
2.在互聯(lián)網(wǎng)平臺上加強與客戶之間的交流
移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷最優(yōu)之處就在于其對話式營銷，這種營銷模式區(qū)別與傳統(tǒng)的投放式營銷，注重與客戶之間的交流和溝通。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上傾聽客戶的聲音，發(fā)掘不同客戶的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝通以影響潛在客戶的消費理念，這種營銷方式，可以對客戶的反饋進行快速的把握，是企業(yè)更加及時的把握客戶傳遞的意見。在2015年互聯(lián)網(wǎng)的用戶已經(jīng)超過了9.4億人[4]，微博、論壇、貼吧等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的不斷發(fā)展，使得營銷開始變得便捷，并有相對低廉的成本和將強大的時效性。通信運營商4G移動數(shù)據(jù)的推出，WIFI網(wǎng)絡(luò)的大范圍覆蓋，使得網(wǎng)絡(luò)交流更加的便捷，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺與電力客戶進行及時溝通成為營銷的重要手段。利用微信公眾號的營銷模式，將營銷變?yōu)榭诒疇I銷的模式，通過微信朋友圈中的口口相傳方式對商品進行推廣，形成一個具有高度互動性的營銷模式。
四、結(jié)語
“互聯(lián)網(wǎng)+”的電力營銷模式具有高度的信息共享能力，互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開放性能夠打破地域和時間等界限，最大程度的開發(fā)潛在客戶的范圍。因此，為了能夠保證電力營銷的利益最大化，必須要借助移動互聯(lián)網(wǎng)的力量，精準投遞營銷方案，并與消費者保持互動，從而促進電力企業(yè)的長足發(fā)展。
參考文獻：
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工業(yè)品營銷在社會高速發(fā)展時期究竟能否搭上移動化的快車,至今為止尚無相關(guān)案例和結(jié)論。工業(yè)品營銷因產(chǎn)品的特殊性一直延續(xù)著傳統(tǒng)的營銷模式,全球化的今天瞬息萬變?nèi)莶坏媚惆朦c喘息。多變的市場格局一次次刷新了記錄一次次創(chuàng)造了奇跡,今年在雙十一期間阿里又一次刷新了記錄書寫了奇跡11日全天,交易額達571.12億元,創(chuàng)下新紀錄。世界一直在改變,你不改變世界世界就會改變你。馬云說:任何一次商機的到來,都必將經(jīng)歷四個階段:“看不見“、“看不起“、“看不懂”、“來不及” ;任何一次財富的締造必將經(jīng)歷一個過程:“先知先覺經(jīng)營者 ;后知后覺跟隨者 ;不知不覺消費者 ! ” 你愿意做哪一種?現(xiàn)實中,我們又是哪一種? “每一次新的商機的到來,都會造就一批富翁!” 富翁的共性: 當別人不明白的時候, 你明白了; 當別人明白的時候, 你富有了; 當別人富有的時候, 你成功了‘
傳統(tǒng)的企業(yè)要轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的營銷模式要改變,昔日曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代受到了巨大的沖擊。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須如同老鷹要做出二次選擇,要么等死,要么經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來。鷹會用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當新的趾甲長出來后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5個月以后,新的羽毛長出來了,鷹重新開始飛翔,重新再度過30年的歲月!
客戶喜歡你必有一個喜歡你的理由,客戶討厭你同樣有一個討厭你的理由。真正站在客戶角度考慮問題才能做好營銷,客戶為什么選擇張三而不要李四。為什么?選擇張三對客戶有哪些好處?拋棄李四有哪些理由?互聯(lián)網(wǎng)時代的買賣關(guān)系從被動接受到愛屋及烏,從高端大氣上檔次到細致入微關(guān)愛有加。從我要發(fā)財?shù)轿乙紫葞椭蛻舭l(fā)財,從我要營銷到咱們一起互動。俞敏洪六個蘋果的故事中其中有這么一段,說有一個企業(yè)家和俞敏洪講起他大學時候的一個故事,他們班有一個同學,家庭比較富有,每個禮拜都會帶六個蘋果到學校來。宿舍里的同學以為是一人一個,結(jié)果他是自己一天吃一個。盡管蘋果是他的,不給你也不能搶,但是從此同學留下一個印象,就是這個孩子太自私。后來這個企業(yè)家做成功了事情,而那個吃蘋果的同學還沒有取得成功,就希望加入到這個企業(yè)家的隊伍里來。但后來大家一商量,說不能讓他加盟,原因很簡單,因為在大學的時候他從來沒有體現(xiàn)過分享精神。情同此理對客戶要以誠相待,多關(guān)心客戶,多了解客戶,多為客戶做點實事。
互聯(lián)網(wǎng)思維其核心我認為就是包容、分享、關(guān)愛和互動,從你們到我們、從你的到咱的。客戶的事情就是你的事情,頭腦要清晰眼界要開闊?？蛻舻漠a(chǎn)品市場份額最近如何?是不是可以提出合理性的建議。在朋友圈利用自己的微信對客戶產(chǎn)品廣為轉(zhuǎn)發(fā)傳播,心系客戶想客戶所想急客戶所急以此類推舉一反三這就是互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷模式。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)媒體；內(nèi)容營運；廣告營銷；新模式；營銷策略
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614027
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，建立了一個廣闊的開放性信息平臺，將處于這個信息網(wǎng)絡(luò)中的所有個體和群體都納入體系之中，使得信息的傳播方式、傳播理念都發(fā)生了巨大的變化，引發(fā)了媒體的演變，形成了覆蓋整個社會的互聯(lián)網(wǎng)媒體。這種社會化媒體的出現(xiàn)，為大眾提供了獲取信息、信息、展現(xiàn)自我的平臺，同時也為廣告營銷的發(fā)展提供了全新的渠道。[1]建立社會化媒體廣告營銷模式，具有傳統(tǒng)營銷方式所不具備的許多優(yōu)勢。
1社會化媒體廣告營銷概述以及和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
11社會化媒體廣告營銷的概念
社會化媒體又可以稱之為自媒體，或是“公民媒體”，任何可以同時具備自身信息傳遞和接收途徑的媒體都可以稱之為自媒體。社會化媒體中，每個個體都擁有信息的話語權(quán)，成為信息的傳播者和接收者，這種社會化、普泛化的信息傳播媒體依托于互聯(lián)網(wǎng)上的各類社交工具、貼吧、論壇、QQ空間等各類媒介平臺。社會化媒體營銷就是通過這些媒介平臺，對平臺下的信息受眾進行品牌推廣、廣告營銷活動。[2]
12社會化媒體廣告營銷和傳統(tǒng)營銷方式的區(qū)別
隨著時代的變化，營銷的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：一是傳統(tǒng)營銷。傳統(tǒng)媒體時代的營銷，通過傳統(tǒng)的媒體手段進行信息傳播，例如通過電視、報紙、張貼廣告，達到將營銷信息傳遞給信息受眾的目的；二是互動營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的營銷或者說PC時代的營銷，由于移動聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)尚未出現(xiàn)，與信息受眾之間的互動受到限制，但是已經(jīng)出現(xiàn)了媒體的評論，可以實現(xiàn)一定程度互動；三是社會化營銷?；诨ヂ?lián)網(wǎng)媒體的強大信息溝通能力，利用各類互聯(lián)網(wǎng)媒體，充分實現(xiàn)與營銷信息受眾之間的互動，進行立體的、多角度的、全方位的營銷。[3]
傳統(tǒng)營銷模式相對簡單，只具備信息單向傳播的能力，并且不具備信息的反饋能力。通過電視、報紙等傳統(tǒng)媒體傳遞的信息，無法確認信息的受眾群體，同時信息受眾群體對于營銷品牌的需求程度也無法衡量，具備較大的資源浪費。
互動營銷的過程，信息的傳遞依舊受到限制?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的營銷，雖然在一定程度上實現(xiàn)了信息的互動，但是所受局限太大，仍然難以達到信息的有效溝通。而且有些強制性播放的營銷廣告，會引起信息受眾的反感，起到相反的作用，營銷對象不僅會對此類營銷廣告的信息不予接受，而且會產(chǎn)生抗拒心理，導致營銷策略的失敗。
互聯(lián)網(wǎng)媒體下的社會化媒體營銷，在某種程度上可以說真正是一個立體的、多角度的、全方位的營銷。[4]它通過社交網(wǎng)絡(luò)向廣大社會群體輻散，具備極其強大的信息傳播速度和傳播能力，并且通過相同社交網(wǎng)絡(luò)中的信息共享以及信息互動，受眾對于信息的接收程度是相當高的，來自于自身的社交體系的其他個體對于營銷品牌的評價，會加強品牌的傳播效果，并且可以對傳播的效果進行相對準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對制定下一步的營銷策略有著十分重要的意義。
2社會化媒體廣告營銷相對于傳統(tǒng)營銷手段的優(yōu)勢
社會化媒體引發(fā)了商業(yè)廣告在內(nèi)容營運和廣告營銷兩個方面的變革，它所具備的最大特征就是信息傳遞的充分互動能力，由此催生了互動的媒體運營方式。信息在供求雙方之間的充分傳遞，可以使得在內(nèi)容上，生產(chǎn)企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)庫信息來宏觀統(tǒng)計營銷對象需求，同時開放內(nèi)容生產(chǎn)給客戶；在營銷手段上，雙方信息的對稱性，就使得融合信息推送、信息互動、數(shù)據(jù)庫式和活動互動等多種手段于一體的全面營銷模式成為可能。[5]
21社會化媒體內(nèi)容運營上的變化
傳統(tǒng)的營銷策略，在內(nèi)容上只能由營銷主體單方面為客戶推送信息，客戶只能被動接收信息，同時由于缺乏有效的信息反饋手段，營銷主體對所的信息接收群體無法做到較為全面的了解，只能憑借經(jīng)驗預估哪種類型的信息受體可能成為潛在客戶，也就無法對信息推送的效果進行有效的評估，為銷售制定對應(yīng)的行之有效的方法。社會化媒體的發(fā)展，在內(nèi)容上就為營銷主體提供了新的運營方式，通過對數(shù)據(jù)庫信息的統(tǒng)計整理，可以對用戶動態(tài)做出相對準確的預測，同時也可以自身的內(nèi)容生產(chǎn)信息給客戶，實現(xiàn)雙方信息的良好互動。[6]
22社會化媒體的廣告營銷新模式具備全方位的優(yōu)勢
221社會化媒體營銷手段相對傳統(tǒng)營銷手段而言，具備廣闊的覆蓋面，較低的投入成本，更好的經(jīng)濟效益
線下實體商店、傳統(tǒng)媒體廣告的營銷活動，在時間、地域上受到容納能力、用戶流量等多種因素的限制，制約了信息傳遞的覆蓋面，而社會化媒體廣告營銷由于地域和時空上的不受限制特征[7]，可以有效地將廣告營銷信息傳遞到更多的受眾群體，具備更加廣闊的信息覆蓋面；同時傳統(tǒng)媒體廣告和實體商店的營銷方式需要進行較大的資金投入，才能達到傳遞廣告信息的目的，并且信息的傳遞效果也難以得到有效的保證，而社會性媒體的廣告營銷，是通過媒體使用者自身傳播的，這就將大部分資金投入轉(zhuǎn)移到信息受眾的自身社交網(wǎng)絡(luò)活動中，使這部分投入成本節(jié)省掉。這是之前所有的媒體時代都達不到的，低投入而產(chǎn)生高效率，在很大程度上提升了廣告營銷手段的效率和經(jīng)濟效益。
222社會化媒體充分的信息交流互動，可以保證對營銷對象需求信息的掌握程度，讓廣告營銷具備指向性，開啟“私人定制”模式
社會化媒體下包含著廣闊的人際關(guān)系，這種廣闊的社交關(guān)系是社會化媒體存在的基礎(chǔ)。在社會化媒體營銷中，營銷主體可以將自己分散為社交網(wǎng)絡(luò)中的一個個組成分子，輕松切入營銷對象的群體，與他們建立社交關(guān)系，實現(xiàn)充分溝通和互動。通過與信息受體之間的充分交流互動，營銷主體和營銷對象之間建立起良好的信任關(guān)系。這時候，營銷主體不再以銷售者的姿態(tài)出現(xiàn)，營銷對象也不再以信息被動接收者的角色定位出現(xiàn)，在這種雙向的、互動的交流溝通之中，雙方對于對方都是互相需求的，也就淡化了營銷主體和營銷對象之間的明顯的功利性商業(yè)關(guān)系。
社會化媒體廣告營銷中，營銷主體因為可以通過與消費者之間進行直接交流對話，清晰明確的了解消費者的需求，從而可以產(chǎn)生更好的營銷模式。營銷主體甚至不需要在產(chǎn)品生產(chǎn)完成之后再去進行廣告?zhèn)鞑?，可以在產(chǎn)品初期就讓消費者群體參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，從產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品性能等全方位的參與產(chǎn)品生產(chǎn)過程，這就相當于讓消費者產(chǎn)生了這種產(chǎn)品是為自身設(shè)計制造的感覺，開啟了“私人定制”模式[8]，這種模式甚至已經(jīng)不需要進行廣告?zhèn)鞑サ倪^程，因為在消費者參與產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，廣告?zhèn)鞑サ哪康木鸵呀?jīng)達到了。而產(chǎn)品銷售以后，還可以通過對用戶使用效果的信息收集，來進行產(chǎn)品的改善，提高服務(wù)水平，進一步提升廣告營銷的效果。
23立體化的社會性媒體營銷可以輸出產(chǎn)品自身的價值觀，吸引消費者群體，構(gòu)建專屬的消費者群體
在社會化媒體的基礎(chǔ)上，營銷主體的專業(yè)性，可以通過更加富于表現(xiàn)力的手段充分展現(xiàn)出來，精細化的操作由于信息溝通的便利有了實施的空間，而傳播方式的不受限制，可以營造特色個性的傳播氛圍，無疑為信息傳遞的有效性提供了強有力的保障，進而構(gòu)建屬于自身的消費者群體，使廣告營銷的成果立竿見影。企業(yè)有著自身獨特的價值觀，通過社會化媒體的立體的、多角度的傳播，可以有效輸出自身的價值觀，輸出企業(yè)的影響力，使得企業(yè)成為一個有形的可以被感知的個體，并且有著它自身的個性特色，對消費者群體產(chǎn)生吸引力，進而建立屬于自身的消費者群體。在這種輸出價值觀的同時，就已經(jīng)達到了廣告營銷的目的。
進行價值觀的輸出，要求對信息受體的特征有著充分的了解，這就要對受眾群體進行垂直細分。[9]從消費、心理、行為等多角度去細分信息受眾，發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征，社會化媒體營銷可以與消費者進行直接對話，這種操作具備充分的可行性。沒有包治百病的藥，大而全的普適性策略就難以取得更好的成效，專業(yè)的、有針對性的小而精的策略才能取得預期的效果。
24社會化媒體廣告營銷可以發(fā)揮社會化媒體的自身特性，達到高質(zhì)量的品牌傳播
消費者的口碑才是品牌推廣的最好方式。社會化媒體的自身特性為品牌推廣提供了極其有利的條件，被動強制性的作為信息接收者，會導致信息傳遞的質(zhì)量降低，傳遞的廣度受到限制，傳遞的有效性也就難以保障。通過社會化媒體，營銷主體對品牌的推廣轉(zhuǎn)移到消費者的口碑上，消費者的口碑傳播，是自身主動發(fā)起的傳播行為，通過自身所在的社交群體，向外輻散，社會化媒體廣闊的網(wǎng)絡(luò)覆蓋性，以及各個社交網(wǎng)絡(luò)群體之間的交叉連接性，讓品牌傳播不僅能具備極強的傳播速度和傳播廣度，并且傳播信息的可信度也會有所保障，遠比通過傳統(tǒng)媒體單方宣傳的自說自話更具有說服力；同時，社會化媒體的傳播，必然會從虛擬世界向現(xiàn)實世界過渡，最后也會迅速地擴散到現(xiàn)實生活的每一個角落，達成的廣告營銷實際效果會十分顯著。
3結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息傳遞和溝通的形式所發(fā)生的巨大的變革，是廣告營銷商業(yè)價值得以體現(xiàn)的黃金時代。充分利用社會性媒體無所不在的優(yōu)勢，制定合理的、具備強大競爭力的廣告營銷策略，建立和完善商業(yè)品牌社會化營銷體系，才可以沿著時展的脈絡(luò)，有效實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告應(yīng)用價值。
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