時(shí)間：2023-09-28 15:44:57
序論：在您撰寫保安日常管理工作時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)
為加強(qiáng)“門前三包”管理，成立街道辦事處“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、“門前三包”工作標(biāo)準(zhǔn)
“門前三包”是指單位和門面業(yè)主在門前責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行“包環(huán)境衛(wèi)生、包綠化管理、包市容秩序”的責(zé)任制，具體為：
(一)包環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)地面保潔。確保地面無(wú)痰跡、油污，無(wú)瓜果皮核、煙蒂、紙屑，無(wú)垃圾雜物，無(wú)污水，無(wú)積雪；保持地面、花壇內(nèi)外、樹木周圍整潔。
（二）包綠化管理：負(fù)責(zé)管護(hù)好責(zé)任區(qū)內(nèi)樹木花草和綠化設(shè)施維護(hù)，確保綠化帶無(wú)攀折樹木、踐踏草坪、無(wú)借助樹木搭棚和懸掛衣物、損壞花草樹木和綠化設(shè)施、無(wú)擅自占用綠化等行為。
（三）包市容秩序：負(fù)責(zé)維護(hù)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的市容市貌，確保建筑物立面整潔、美觀，門店招牌、夜景燈光以及戶外設(shè)施按要求設(shè)置，無(wú)破損、殘缺；無(wú)依門設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂堆雜物、亂搭亂建、亂拉亂掛、亂貼亂畫、亂停車輛；無(wú)毀壞或擅自改動(dòng)、遷移市政、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施以及擅自挖掘、占用人行道等行為。
三、內(nèi)部聯(lián)系和內(nèi)部檢查制度
1.社區(qū)負(fù)責(zé)“門前三包”的簽訂及上圖入庫(kù)
2.我街道成立“門前三包”日常工作檢查小組。檢查小組將定期檢查“門前三包”，對(duì)其責(zé)任落實(shí)不力、措施不到位、問(wèn)題較多者予以通報(bào)批評(píng)并責(zé)令限期整改，對(duì)限期整治不徹底、衛(wèi)生隱患嚴(yán)重的要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
3.街道將對(duì)轄區(qū)內(nèi)“門前三包”的簽訂情況進(jìn)行督查，確保粘貼位置醒目、責(zé)任人清楚、責(zé)任到人。
4.街道將對(duì)轄區(qū)內(nèi)的十個(gè)社區(qū)實(shí)行定期評(píng)分制。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了?；仡櫸以诮凸具@一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng)；下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保衛(wèi)班長(zhǎng)述職報(bào)告
一、工作完成情況
1、重點(diǎn)加強(qiáng)了保安部人員的培訓(xùn)
針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，無(wú)法集中管理，給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對(duì)我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整以來(lái)，我部針對(duì)保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗，特別針對(duì)公司將保安日常管理工作安排由各管理處負(fù)責(zé)以來(lái)，幾名中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)都是剛從保安提拔上來(lái)，在管理上經(jīng)驗(yàn)少，處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴這一重要問(wèn)題，我部先后組織班長(zhǎng)以上人員培訓(xùn)4次，通過(guò)培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對(duì)存在思想問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺(jué)，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí)，能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)
今年來(lái)，公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴(kuò)展，我保安部的工作及人員也隨之壯大，在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足，為避免制度給管理帶來(lái)弊端，給管理增加難度，一年來(lái)，我部多次召開部門會(huì)議，遵求不同的意見(jiàn)，研究制定管理制度，多次自行參觀和了解同行單位的管理方式，逐步規(guī)范了《保安員職責(zé)》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理?xiàng)l例》、《內(nèi)務(wù)制度》等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí)，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念，極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理，提高工作效益
針對(duì)保安部的實(shí)際情況，一年來(lái)，我部始終將班長(zhǎng)作為管理的重點(diǎn)，實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。讓管理權(quán)限充分下放，避免了應(yīng)管理轄區(qū)廣，查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題能及時(shí)得到處理。其次，加大了管理人員的查崗力度，要求中隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗，每周五上午組織中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有轄區(qū)的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)處理。通過(guò)不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求每名管理人員從細(xì)節(jié)抓起，從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交班標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。使保安的形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部門的重中之重，一年來(lái)我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的管理計(jì)劃。在日常管理中認(rèn)真檢查，整改。每月堅(jiān)持對(duì)所有轄區(qū)的安全、消防進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。通過(guò)所有隊(duì)員的共同努力，一年來(lái)，我部共抓獲各類盜竊人員10多人次，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失上萬(wàn)元。很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表?yè)P(yáng)。消防管理上始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，同時(shí)，對(duì)所有保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn)，要求每名人員都要使用消防器材。部門結(jié)合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。今年8月份，在湖天社區(qū)的安排下，我部組織保安人員，請(qǐng)市消防支隊(duì)的人員在世紀(jì)花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)演練和培訓(xùn)大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平。在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應(yīng)業(yè)主大意而引起的火災(zāi)。同時(shí)，我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表?yè)P(yáng)。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿的完成集團(tuán)公司的各項(xiàng)突擊任務(wù)，如6月28日，處理集團(tuán)公司糾紛事件，我部在接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知后，在最短的時(shí)間集結(jié)，合理的處置，確保了集團(tuán)公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟(jì)損失。為公司樹立了良好的外部形象。
二、存在問(wèn)題
1、管理人員沒(méi)有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)，在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方，導(dǎo)致部門日常管理工作不細(xì)，要求不高。
2、對(duì)各管理處的中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的要求不嚴(yán)，致使管理工作脫節(jié)，使一些問(wèn)題不能及時(shí)得到處理。
3、管理思想麻痹、放松，處理問(wèn)題不及時(shí)。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來(lái)所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。
三、下一步工作計(jì)劃
1、加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)部門人員變動(dòng)大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度，針對(duì)各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改，對(duì)各崗位實(shí)行班長(zhǎng)安全責(zé)任制，誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作
保衛(wèi)班長(zhǎng)述職報(bào)告
親愛(ài)的同事們!時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過(guò)，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?；仡?0xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在，安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步。現(xiàn)將過(guò)去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模范帶頭作用，同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng)，并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心，還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、
加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性，所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律，增強(qiáng)憂患意識(shí)。
為此，每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見(jiàn)。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng)，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié)：
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場(chǎng)所必須三人成路，二人成列規(guī)范一言一行
3、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì)，染頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理
34、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語(yǔ)熱情接待，對(duì)老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來(lái)和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。
三、
搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1、正所謂安全無(wú)小事，積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四、
做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛(ài)好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問(wèn)題進(jìn)行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問(wèn)題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過(guò)困難時(shí)期，把問(wèn)題最小化的解決。
各社區(qū)、機(jī)關(guān)各科室：
為進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)公益性崗位人員及臨時(shí)聘用人員的招錄和日常管理，規(guī)范社區(qū)編制外用工管理，理順用人關(guān)系，保障編制外人員的合法權(quán)益，為推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)提供人力資源保障，根據(jù)《*市區(qū)社區(qū)公益性崗位管理暫行辦法》文件精神和街道實(shí)際，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、社區(qū)公益性崗位管理
（一）社區(qū)公益性崗位的范圍
1、社區(qū)保安指小區(qū)門衛(wèi)、小區(qū)巡邏、小區(qū)車輛管理、小區(qū)治安監(jiān)控等維護(hù)社區(qū)安全的崗位。
2、社區(qū)保潔指維護(hù)小區(qū)道路、樓道、廁所、河道等清潔衛(wèi)生的崗位。
3、社區(qū)保綠指維護(hù)社區(qū)綠化崗位。
4、助老助殘是指為社區(qū)困難老人、特殊貢獻(xiàn)老人和生活不能自理的殘疾人提供日常綜合照料、生活服務(wù)的崗位。
（二）社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員要求
1、持有效期《*市就業(yè)援助證》，男50周歲及以上，女40周歲及以上至未達(dá)到法定退休年齡人員。
2、持有效期《*市困難家庭救助證》的人員。
（三）社區(qū)公益性崗位設(shè)置和分配
社區(qū)公益性崗位設(shè)置實(shí)行“按需定員、總量控制，定崗定人”的原則，崗位人數(shù)按目前社區(qū)規(guī)模、人口總量、綠化面積、門崗設(shè)置、樓道數(shù)、停車位、自行車庫(kù)等實(shí)際情況從嚴(yán)控制，詳見(jiàn)《社區(qū)公益性崗位人員核定分配表》（附件1）。
1、崗位核定原則
（1）保安崗位按照門崗數(shù)、轄區(qū)實(shí)有人口數(shù)、停車位數(shù)、自行車庫(kù)數(shù)進(jìn)行配置：門崗人員按24小時(shí)門崗人數(shù)配置4人、12-16小時(shí)門崗配備按照2個(gè)門崗配置5人的原則核定；巡邏人員人數(shù)按照社區(qū)實(shí)有人口每1000人配置1人核定；*中隊(duì)人員由社區(qū)保安抽調(diào)組成，每社區(qū)分配2至3個(gè)名額（社區(qū)人口5000人以下2人，5000人以上3人）；小區(qū)內(nèi)汽車停車收費(fèi)、自行車庫(kù)管理納入保安崗位職責(zé)，其中汽車停車收費(fèi)人員按照每100個(gè)停車位配置1人核定，小區(qū)自行車庫(kù)管理人員按每庫(kù)配置1人核定。
（2）保潔崗位按每40個(gè)樓道配置1人。
（3）保綠崗位每社區(qū)配置1至2人。
（4）助老助殘崗位每社區(qū)配置1至2人。
（5）考慮到社區(qū)公益性崗位人員實(shí)行年休假，按照上述原則核定后每24人增配1人。
2、崗位申報(bào)程序
各社區(qū)在“三不突破”即總量不突破，分類崗位量不突破，經(jīng)費(fèi)支出不突破的前提下可以申報(bào)新增公益性崗位。
（1）因人員退休自然補(bǔ)員或新增崗位的需提前一個(gè)月申報(bào)計(jì)劃，填報(bào)“*街道新增公益性崗位及臨時(shí)聘用人員審批表”（見(jiàn)附件2），經(jīng)審核同意后方可招錄。
（2）保安崗位先由綜治科（*巡防大隊(duì)）負(fù)責(zé)審核,報(bào)街道綜治分管領(lǐng)導(dǎo)審批;保潔、保綠、助老助殘崗位由勞動(dòng)保障站會(huì)同城管科負(fù)責(zé)審核,報(bào)街道民政分管領(lǐng)導(dǎo)審批。錄用手續(xù)統(tǒng)一由勞動(dòng)保障站辦理。
（3）目前實(shí)行保潔市場(chǎng)化運(yùn)作的社區(qū)一律不再受理新增保潔、保綠崗位。原納入保潔市場(chǎng)化運(yùn)作的公益性崗位人員，其30%的相關(guān)費(fèi)用由用工單位承擔(dān)，其它費(fèi)用由社區(qū)與用工單位自行協(xié)商。
（4）目前小區(qū)自行車庫(kù)實(shí)行外包的一律不再受理新增保安（管理自行車庫(kù)）崗位。來(lái)源于：
二、社區(qū)臨時(shí)聘用人員管理
（一）原則
各社區(qū)原則上不得隨意聘用臨時(shí)工作人員，確因工作需要，在社區(qū)經(jīng)費(fèi)允許的前提下按規(guī)定程序進(jìn)行招用。
（二）申報(bào)程序
社區(qū)招用臨時(shí)工作人員時(shí)需實(shí)行報(bào)批制，事先須填報(bào)“*街道新增公益性崗位人員及臨時(shí)聘用人員審批表”（見(jiàn)附件2），經(jīng)民政科、經(jīng)管科審核后報(bào)街道分管領(lǐng)導(dǎo)審批。街道民政科負(fù)責(zé)將社區(qū)招用臨時(shí)人員情況及時(shí)提供街道經(jīng)管科財(cái)務(wù)，作為人員費(fèi)用開支依據(jù)。
三、有關(guān)要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公益性崗位及臨時(shí)聘用人員的規(guī)范管理工作，街道成立社區(qū)公益性崗位及臨時(shí)聘用人員管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由干海和同志任組長(zhǎng)，*同志任副組長(zhǎng)，*同志任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在民政科，由*同志兼任辦公室主任，談*同志兼任辦公室副主任，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查。
（二）明確責(zé)任
1、民政科職責(zé)：要嚴(yán)把社區(qū)臨時(shí)聘用人員的進(jìn)口關(guān)，暢通出口。勞動(dòng)保障站要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公益性崗位的監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立日常實(shí)地檢查制度，定期對(duì)社區(qū)公益崗位管理情況進(jìn)行檢查。
2、綜治科（*巡防大隊(duì)）職責(zé)：考慮到保安工作的特殊性，街道委托*巡防大隊(duì)負(fù)責(zé)社區(qū)保安的日常管理。要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育，加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出的審核及調(diào)配。對(duì)外統(tǒng)一公開招聘保安時(shí)需提前一個(gè)月向勞動(dòng)保障站報(bào)招聘計(jì)劃，經(jīng)審核同意后組織實(shí)施；在保安崗位核定總量計(jì)劃外招聘時(shí)，需經(jīng)街道公益性崗位管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論同意后組織實(shí)施。
3、城管科職責(zé)：要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)保潔、保綠工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作開展情況合理編制各社區(qū)保潔、保綠崗位所需計(jì)劃數(shù)。
4、經(jīng)管科職責(zé)：要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公益性崗位及臨時(shí)聘用人員經(jīng)費(fèi)支出的監(jiān)督指導(dǎo)，建立人員調(diào)配造成的經(jīng)費(fèi)差額劃轉(zhuǎn)制。經(jīng)費(fèi)劃轉(zhuǎn)工作原則上每年12月份進(jìn)行，由各社區(qū)書面匯總本年度社區(qū)人員調(diào)配情況上報(bào)街道經(jīng)管科，經(jīng)財(cái)務(wù)審核后進(jìn)行經(jīng)費(fèi)劃轉(zhuǎn)，并將劃轉(zhuǎn)情況及時(shí)反饋各社區(qū)。
5、各社區(qū)職責(zé)：要嚴(yán)格控制公益性崗位人員總量，重視公益性崗位人員的規(guī)范管理，避免混崗現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)必須設(shè)置專門的社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員責(zé)任公示欄，并將姓名、照片、崗位名稱上墻公布。
保安主管需要熟練操作辦公自動(dòng)化軟件，具備較好的書面及口頭表達(dá)能力。以下是小編精心收集整理的保安主管工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
保安主管工作職責(zé)11、具有高度的崗位責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí);
2、負(fù)責(zé)出入口管理，注意來(lái)往人員動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)商業(yè)廣場(chǎng)的安全保衛(wèi);
3、負(fù)責(zé)人員及車輛管理;;
4、負(fù)責(zé)出入物品的控制，對(duì)搬遷物品進(jìn)行準(zhǔn)出核驗(yàn)，嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、物料進(jìn)入;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安、消防、監(jiān)控情況，按規(guī)定路線及時(shí)間進(jìn)行巡邏。
保安主管工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目保安團(tuán)隊(duì)的日常管理;
2.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn);
3.團(tuán)隊(duì)成員工作質(zhì)量的監(jiān)督和協(xié)調(diào);
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
保安主管工作職責(zé)31.負(fù)責(zé)小區(qū)住宅安全、消防及停車管理等;
2.負(fù)責(zé)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的檢查與維修跟進(jìn);
3.帶領(lǐng)并督促部門人員做好訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;;
4.及時(shí)處理解決客戶的投訴，解答客戶提出的各種問(wèn)題。
5.保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
保安主管工作職責(zé)41、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、保安工作，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護(hù);
2、確保整個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)正常安全的辦公、休閑、娛樂(lè)秩序;
3、建立健全隊(duì)員值班制度，并負(fù)責(zé)本部門考評(píng)工作;
4、負(fù)責(zé)組織本隊(duì)隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，帶領(lǐng)隊(duì)員積極做好項(xiàng)目的安全防范工作;
5、和地方消防安全部門建立良好的合作關(guān)系。
保安主管工作職責(zé)51、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)部的安全、消防工作及部門內(nèi)部的日常管理事務(wù);
2、監(jiān)督、指導(dǎo)培訓(xùn)社區(qū)管理員的日常工作，有效培養(yǎng)下屬員工獨(dú)立工作的能力，充分發(fā)揮每位員工的工作積極性和主動(dòng)性;
3、全面負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的安全管理工作，檢查落實(shí)各崗位工作職責(zé)的履行情況，保障社區(qū)安全服務(wù)的質(zhì)量;
4、妥善處理突發(fā)事件，做好善后工作，并及時(shí)、如實(shí)向公司提交書面報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦其它臨時(shí)性工作。
保安主管工作職責(zé)61.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)的全面工作;
2.負(fù)責(zé)安管類員工的培養(yǎng)，以及安管類管理骨干的挖掘與培訓(xùn);
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司檢查計(jì)劃，依據(jù)檢查結(jié)果，提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督落實(shí);
4.制定項(xiàng)目全年消防檢查計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織實(shí)施;負(fù)責(zé)消防演習(xí)等策劃與組織;
5.組織本部門人員對(duì)交通設(shè)施、設(shè)備(包括車場(chǎng)、道路的標(biāo)志等)進(jìn)行日常檢查，保證交通設(shè)施、設(shè)備的正常;
6.組織本部門人員協(xié)助相關(guān)部門做好緊急情況處理;
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人受益非淺，也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點(diǎn)與不同之處。就物業(yè)管理本身而言，兩地物業(yè)共同點(diǎn)在于：同樣是物管公司，同樣是做管理工作，同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。不同點(diǎn)歸納起來(lái)也有三：
一是香港法律健全，大事、小事，甚至在內(nèi)地只屬于道德規(guī)范的事，在香港都納入了法律的框架。比如說(shuō)：隨地吐痰。在內(nèi)地可能只是受到道德的譴責(zé)，但在香港就完全有法律規(guī)定：禁止在公共區(qū)域隨地吐痰，違反將予以罰款。依法辦事、有法可依！體現(xiàn)在方方面面，當(dāng)然也包括物業(yè)管理。香港的物業(yè)管理之所以能長(zhǎng)期保持如此高水平，我認(rèn)為"法律健全"缺少不了；
二是香港物業(yè)管理公司管理人員和香港居民、客戶法律觀念強(qiáng)，特別是居民、客戶普遍素質(zhì)高。正是因?yàn)橛辛巳绱嗣鞔_的法規(guī)、細(xì)則，所以不知不覺(jué)也就給管理工作鋪平了道路，掃清了障礙，既利于管理的有序化、規(guī)范化，又能不斷完善和提高物業(yè)管理的水平，使之朝向健康的方向良性發(fā)展。據(jù)授課老師介紹：在香港，基本不會(huì)出現(xiàn)拒交管理費(fèi)或拖欠管理費(fèi)的現(xiàn)象，反觀內(nèi)地，拒交管理費(fèi)或拖欠管理費(fèi)的住戶、客戶大有人在。就從此小事可以看出，內(nèi)地的物業(yè)管理要趕到香港的物業(yè)管理，需要我們物業(yè)管理工作中的每一員不斷的努力；
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè)，在香港生活過(guò)的人都知道："勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個(gè)生活方式，而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作",兩者作個(gè)比較，不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了，加快了，服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我懂得了加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運(yùn)作，熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍，對(duì)物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實(shí)，物業(yè)管理是個(gè)廣義的概念，而它的組成、它的枝節(jié)是由各個(gè)部門每個(gè)員工所組成，正所謂"一枝獨(dú)秀不算春，萬(wàn)花齊開春滿園！",這里強(qiáng)調(diào)了一個(gè)整體，如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢？如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢？這就要靠我們大家的齊心協(xié)力，共同奮斗，朝向一個(gè)共同的目標(biāo)去拼搏，也只有我們每一個(gè)人的自身素質(zhì)提高，我們每一個(gè)部門團(tuán)隊(duì)精神壯大了，那么我們的公司也就有希望，有發(fā)展。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們的工作穩(wěn)定了，生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作，不是某個(gè)部門或某一個(gè)人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，業(yè)戶才會(huì)滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時(shí)，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個(gè)保安員要清楚自己肩上的任務(wù)，高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對(duì)人的服務(wù)，二是對(duì)物的管理。試看下，"管"字兩張"口",正人先正己，所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過(guò)硬、職業(yè)道德良好的隊(duì)伍，在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實(shí)意義，提高自身素質(zhì)，同時(shí)日常工作中良好的服務(wù)意識(shí)以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊(duì)伍形象和素質(zhì)的形式之一。
XX年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理xx年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成XX年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)
一、各部門工作匯報(bào)
1、客服中心：
（1）認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作；熱情接待來(lái)訪業(yè)主和往來(lái)單位；認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶；配合業(yè)主入住，對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
（2）嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調(diào)試有問(wèn)題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題，一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
（3）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。
（4）堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。
（5）認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
（6）監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)（澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等），現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
（7）安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
（8）客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無(wú)其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
（9）不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問(wèn)題還得繼續(xù)追蹤。
（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
（11）將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
（12）與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
（13）組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
（14）不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
（15）積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部：
（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
（3）堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。
（4）將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
（6）嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
（7）做好了公司用車和日常采購(gòu)工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。
（8）加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
XX年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理xx年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成XX年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)
一、各部門工作匯報(bào)
1、客服中心：
（1）認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作；熱情接待來(lái)訪業(yè)主和往來(lái)單位；認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶；配合業(yè)主入住，對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
（2）嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調(diào)試有問(wèn)題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題，一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
（3）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。
（4）堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。
（5）認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
（6）監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)（澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等），現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
（7）安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
（8）客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無(wú)其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
（9）不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問(wèn)題還得繼續(xù)追蹤。
（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
（11）將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
（12）與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
（13）組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
（14）不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
（15）積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部：
（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
（3）堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。
（4）將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
（6）嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
（7）做好了公司用車和日常采購(gòu)工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。
（8）加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
