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序論:在您撰寫廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
2010年5月|成功營銷|麻震敏
在追求ROI的新營銷環(huán)境下,基于技術(shù)和資源整合的廣告網(wǎng)絡(luò)成為眾多廣告主的優(yōu)先選擇。
在剛落下帷幕不久的2010年亞洲實(shí)效營銷節(jié)(AME)上,Bausch&Lomb市場營銷部地區(qū)副總裁Adrian Toy分析到,“今年最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,很多品牌都在互聯(lián)網(wǎng)上尋找落腳點(diǎn),因?yàn)閺V告主逐漸清楚應(yīng)該如何讓更多消費(fèi)者參與其中?!敝Z基亞互動亞太區(qū)總監(jiān)Sandy Agarwal則表示:“從效果的角度來說,數(shù)字媒體最大的優(yōu)勢在于可以量化,可以追蹤消費(fèi)者的參與行為?!?/p>
知名品牌惠普和佳能在數(shù)字媒體營銷應(yīng)用上為廣大營銷從業(yè)者呈現(xiàn)了創(chuàng)新的思路。
借由廣告網(wǎng)絡(luò)惠普TX2“華麗轉(zhuǎn)身”
案例詳情
作為時尚版本的商務(wù)平板電腦,TX2一改惠普傳統(tǒng)平板電腦的純黑笨重外形,以時尚外觀和快捷應(yīng)用打造時尚白領(lǐng)女性商用本,希望通過網(wǎng)絡(luò)推廣,提升產(chǎn)品在時尚白領(lǐng)中的曝光度。
TX2這款電腦具有多種亮點(diǎn)功能,惠普根據(jù)不同產(chǎn)品功能訴求制作了3個版本的創(chuàng)意,希望目標(biāo)消費(fèi)者都能看到每種功能的展示。在此情況下,惠普需要更創(chuàng)新的投放方式實(shí)現(xiàn)完整的品牌體驗(yàn)。另外,時尚白領(lǐng)女性雖然在互聯(lián)網(wǎng)中黏性很高,但又非常分散,惠普需要找到提高目標(biāo)受眾覆蓋率的創(chuàng)新解決方案。不難看到,創(chuàng)新的投放方式和聚合目標(biāo)受眾成為此次傳播活動的兩大挑戰(zhàn)。
基于產(chǎn)品和受眾的特性,惠普選擇了易傳媒女性網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全網(wǎng)RON(Run of Network)的方式進(jìn)行投放,同時在基于投放后的階段效果上進(jìn)行實(shí)時優(yōu)化。
首先,惠普利用易傳媒AdMa-nager技術(shù)將照片、音樂和工作三個不同創(chuàng)意進(jìn)行輪播。這樣,無論消費(fèi)者何時出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,都可以按照預(yù)設(shè)的順序看到廣告創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)了受眾對品牌的完整體驗(yàn)。
另外,對惠普的廣告投放進(jìn)行了實(shí)時的優(yōu)化。鑒于惠普的廣告投放橫跨“五一”假期,為了避免“五一”后廣告效果自然下降的情況,易傳媒分析了第一周的數(shù)據(jù)實(shí)時進(jìn)行了媒體和配置的優(yōu)化。
在發(fā)現(xiàn)女性時尚類網(wǎng)站和白領(lǐng)喜愛的新聞資訊類網(wǎng)站效果很好,及時增加了4家女性時尚網(wǎng)站,2家白領(lǐng)資訊類網(wǎng)站和3家數(shù)碼資訊網(wǎng)站到投放計(jì)劃中,相應(yīng)減少了母嬰類、健康類網(wǎng)站的投放,實(shí)現(xiàn)了對媒體資源的實(shí)時優(yōu)化。
同時監(jiān)測到白領(lǐng)在下班時間的廣告瀏覽互動意愿增加,就相應(yīng)地增加了下午18~20點(diǎn)的流量,減少了上午工作時間的流量,做到了資源的優(yōu)化配置,減少了廣告投放的浪費(fèi)。
營銷效果
惠普此次利用易傳媒進(jìn)行的投放取得了可喜的效果,在20天的廣告投放期間,實(shí)際獨(dú)立訪問人數(shù)超過378萬。三版創(chuàng)意的完整觀看數(shù)和廣告點(diǎn)擊數(shù)都大大超過預(yù)期。其中,完整看過三個不同創(chuàng)意的人數(shù)達(dá)到31.8萬,廣告的點(diǎn)擊數(shù)是預(yù)估值的225%,惠普成功實(shí)現(xiàn)了與目標(biāo)消費(fèi)者的有效溝通,大幅提升了產(chǎn)品的認(rèn)知度。
創(chuàng)新要點(diǎn)
以強(qiáng)大的廣告網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),全方位提升了惠普TX2的傳播力度和效率。建立在廣告網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺上的全面監(jiān)測和實(shí)時優(yōu)化,不斷為惠普的廣告投放贏得優(yōu)質(zhì)的效果。
佳能挑戰(zhàn)“不可能的任務(wù)”
案例詳情
2009年佳能推出了EOS500D和EOS7D兩款定位不同的新產(chǎn)品,EOS500D定位為入門級的單反相機(jī),目標(biāo)受眾是年輕的攝影愛好者,他們在擁有單反相機(jī)之前大多是卡片相機(jī)的擁有者,而EOS7D定位為高端家用單反相機(jī),目標(biāo)受眾是有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,追求更好成像效果和高清體驗(yàn)的攝影愛好者。佳能希望繼續(xù)鞏固單反市場,并且和競品搶奪高端人群,提升產(chǎn)品的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
為此,佳能需要實(shí)施一次廣泛而精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)傳播,通過與易傳媒的合作,這個看似不可能完成的“廣泛而精準(zhǔn)”的傳播任務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳播解決方案得以實(shí)現(xiàn)。
艾瑞咨詢顯示,EOS500D的目標(biāo)消費(fèi)者分布在體育、音樂、新聞門戶等資訊類型網(wǎng)站,而EOS7D的目標(biāo)消費(fèi)者則分布在財(cái)經(jīng)、汽車、旅游、數(shù)碼等資訊類型中的高端網(wǎng)站。佳能選擇了易傳媒旗下的年輕人網(wǎng)絡(luò)和男性網(wǎng)絡(luò)分別針對EOS500D和EOS7D對90%的目標(biāo)受眾實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)覆蓋。
其次,通過回頭客定向技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)投放。鑒于EOS500D的目標(biāo)消費(fèi)者之前大多是卡片機(jī)的愛好者,佳能從以往廣告網(wǎng)絡(luò)投放中累積的用戶庫中選取對廣告有興趣的消費(fèi)者,進(jìn)行EOS500D廣告的精準(zhǔn)投放。同樣,針對EOS7D目標(biāo)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽習(xí)慣,再次利用回頭客定向技術(shù),在之前EOS500D廣告投放累積的用戶庫中,選取對EOS相機(jī)和佳能品牌有興趣的消費(fèi)者進(jìn)行EOS7D廣告的精準(zhǔn)投放。
營銷效果
數(shù)據(jù)顯示,在EOS500D25天的廣告投放期間,瀏覽量超過預(yù)估值的13.46%;點(diǎn)擊數(shù)超過預(yù)估值的233%。在EOS7D28天的廣告投放期間,瀏覽量超過預(yù)估值33.2%;點(diǎn)擊數(shù)超過預(yù)估值的262%。數(shù)據(jù)還顯示,使用回頭客定向技術(shù)投放的用戶點(diǎn)擊率是非回頭客定向用戶的兩倍以上,這證明了回頭客定向技術(shù)可以有效地為整體投放提高精準(zhǔn)度。
網(wǎng)贏傳播賈思軍網(wǎng)絡(luò)營銷顧問也在實(shí)踐與服務(wù)過程中深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn),并針對當(dāng)下普遍存在的一些狀況為廣大企業(yè)提幾點(diǎn)建議:
一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
太多企業(yè)人在抱怨,他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營銷人員不盡人意,老完成不了目標(biāo)。這思想是不對的,網(wǎng)絡(luò)是無地域時間人物區(qū)別的,現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)里員工沒個人博客的應(yīng)該微乎其微了吧,實(shí)在沒有正式的,QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃,對整合網(wǎng)絡(luò)營銷中的每一個單項(xiàng)的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析,老案例研究及實(shí)施方案,使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果為總體的營銷目標(biāo)服務(wù)。
整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算,大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè),一定要有針對性,沒有萬能的整合。各個細(xì)節(jié)將貫穿整個網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程,整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡(luò)營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了,他們應(yīng)該互相銜接好。
二、把握每個網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷方向
在做整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)時,監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的營銷方向。做到有主有次,主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結(jié)合電話營銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo);IM結(jié)合客服電話以形象互動為主要目標(biāo);SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo);博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo);網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用,才能有效的整合數(shù)據(jù),給企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
三、增加簡單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會
例如,積分制度,與公司互動交流的機(jī)會?;蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利,就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住,您是賣服務(wù)的,產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的,但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。
四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫
您有沒有思考過瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么?所以,一定要用一個技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈送什么,可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫不用那么辛苦,那么累,只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了。
五、利用價格、案例、活動促進(jìn)潛在客戶決策速度
絕大部分的人都有從眾心理,而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草,大做文章,很多時間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺。比如購買流程細(xì)節(jié),盡量減少用戶決定購買時間與購買時間,如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻,即時發(fā)貨通知,貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié),這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準(zhǔn)備的。
六、提高客戶重復(fù)購買的部分小技巧
1、優(yōu)惠券策略;一個客戶訂購成功之后,一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內(nèi),購買產(chǎn)品的時候,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。
2、生日、節(jié)日策略;關(guān)懷是最好的營銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些。
3、數(shù)據(jù)庫營銷;定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的,因?yàn)閲鴥?nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢?
七、網(wǎng)絡(luò)營銷要從身邊抓起
不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營銷了。其實(shí)您有沒有思考過一個問題,其實(shí)老的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷呢?別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么?企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎?企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎?員工的家人,員工的朋友抓住了嗎?
八、注重網(wǎng)絡(luò)營銷的細(xì)節(jié)
網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話:網(wǎng)絡(luò)營銷流程構(gòu)建血脈,細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣,更不要三心二意,只有專注,注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用,切莫讓網(wǎng)絡(luò)營銷信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位,監(jiān)控要到位,總結(jié)要到位,完善要到位,更重要的一點(diǎn)還要對企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。
九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營銷診斷與總結(jié)
最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了,多總結(jié)前段時間的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方向偏了沒?哪里需要怎么樣完善?哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)?取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌,并持續(xù)行動保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的作用日益突出,民營醫(yī)院走向網(wǎng)絡(luò)營銷是一種必然的趨勢,據(jù)專業(yè)人士調(diào)查,民營醫(yī)院70%的客戶來自網(wǎng)絡(luò),建立醫(yī)院網(wǎng)站平臺使傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)營銷,在民營醫(yī)院中占主導(dǎo)地位。為醫(yī)院節(jié)約成本,提高轉(zhuǎn)化率,增強(qiáng)市場競爭力,使醫(yī)院利益實(shí)現(xiàn)最大化。
一般醫(yī)院網(wǎng)站是請網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)建設(shè),后期主要由醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部門或相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)營。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)中,應(yīng)該考慮下面幾點(diǎn)主要因素:
1、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。如:醫(yī)院網(wǎng)站欄目、版面設(shè)計(jì)更接近消費(fèi)者,根據(jù)用戶需求定期更換。網(wǎng)站設(shè)計(jì)更接近用戶,有利于提高回頭率和咨詢量。
2、對搜索引摯友好。如:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)部連接優(yōu)化、網(wǎng)站代碼關(guān)鍵字優(yōu)化等。百度資料顯示80%網(wǎng)絡(luò)來源歸根于搜索引摯,提高網(wǎng)站訪問量,增加網(wǎng)絡(luò)客戶來源,提升網(wǎng)站整體權(quán)重性都相當(dāng)重要。
3、要有自己的特色和創(chuàng)新,把握好方向。如:醫(yī)院開設(shè)夜間門診、私密門診等。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新,品牌服務(wù)的創(chuàng)新,營銷意識的創(chuàng)新,多年從事互聯(lián)網(wǎng)人員的共識---網(wǎng)站要有目標(biāo)和定位才能做大做強(qiáng),這個目標(biāo)方向也體現(xiàn)在網(wǎng)站上面。
二、醫(yī)院前期推廣
網(wǎng)站建立初期,要想讓更多的客戶知道,提高訪問量和成交量,只有對外推廣。包括付費(fèi)的和免費(fèi)的,每種方法帶來的結(jié)果不一樣。
目的是把網(wǎng)站、醫(yī)院推銷出去,樹立民營醫(yī)院企業(yè)形象,帶來更多的客戶資源。前期推廣主要考慮下面幾個因素:
1、投入和產(chǎn)出的比重。如:門戶網(wǎng)站投放廣告5000/月,帶來有效客戶為5人;報(bào)紙上投放是4000/每版面,帶來有效客戶為10人。這時我們要考慮成本,選擇高效的廣告投放,進(jìn)行跟蹤觀察,調(diào)整投放策略。
2、制定一個好的策劃方案。如:王老吉在去年汶川地震中捐了一個億,后來花幾十萬請網(wǎng)絡(luò)高手在網(wǎng)絡(luò)上炒紅。醫(yī)院前期推廣需要一個好的策劃,能在短時間內(nèi)把醫(yī)院推出去。3、跟蹤廣告,市場反饋,及時改進(jìn)。根據(jù)廣告投放的變化、客戶需求的變化以及市場的變化及時調(diào)整對策,最大限度的提高醫(yī)院曝光率,增加轉(zhuǎn)化率。
三、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)頁優(yōu)化(代碼、關(guān)鍵字、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化)
2、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化(欄目、版面、內(nèi)容、連接、圖文等)
3、外部連接優(yōu)化(友情連接、反向連接)
四、網(wǎng)絡(luò)推廣(經(jīng)驗(yàn)談)
1、博客營銷
2、問題回答(如百度知道、天涯問答、QQ問問)
3、論壇發(fā)帖
4、數(shù)據(jù)庫營銷(收集客戶資料,定期優(yōu)惠信息、新聞信息)
五、競價排名
1、連接優(yōu)化
2、連接內(nèi)容優(yōu)化
3、標(biāo)題描述優(yōu)化
4、合理設(shè)置價格
5、預(yù)算對策
6、合理排位
六、廣告投放
1、預(yù)算
2、投放商洽
3、跟蹤效果
顯把公司負(fù)責(zé)的產(chǎn)品做好,百變不離其宗,你像宣傳,其目的還是為了賣出你的產(chǎn)品或者套餐!假如某些客戶看了你的廣告,他找你做產(chǎn)品,而你的實(shí)力又拿不下這項(xiàng)單子,那你說這豈不是悲劇嗎?有可能因?yàn)橐粋€客戶而聲名掃地,畢竟客戶很有可能投訴你的!
營銷方法:
營銷的方法有很多種,比如問答營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、SNS營銷、行業(yè)網(wǎng)營銷、百度百科和文庫的文案寫作式營銷,還有視頻媒介之類的,電視上打廣告啊什么的···
但是畢竟電視上一條廣告的費(fèi)用是很龐大的,很多客戶承擔(dān)不起,而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的又這么迅速,不好好利用簡直是可惜了!所以很多人就選擇了利用互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣來提高知名度!
方法詳解:
1.問答營銷,字面意思很簡單,就是一問一答,一般就是選擇百度知道,搜搜問問,愛問知識人,天涯問答這些大型引擎網(wǎng)站來做宣傳!但是同時很多人也遇到了同樣的問題,比如你做為提問者,其實(shí)提問問題是次要,而問題的內(nèi)容里加了自己的廣告信息才是重要的,可是當(dāng)你提問后,很討厭的您的問題已經(jīng)被刪除字樣出現(xiàn)了,這使人很懊惱,而作為回答者,情況也差不多,回答的信息不被采納不說,主要是被刪除就前功盡棄了!
致此我談一些我這幾天做推廣的經(jīng)驗(yàn),我覺得不管是問問題還是回答,都要以一種“軟”的語氣去形容,如果說的太直白,我們公司什么什么有多好你來我們公司吧,估計(jì)立馬就被刪除!還有回答問題一定要把相關(guān)標(biāo)題搜索的跟你要推廣的目的緊密一些,這樣你也更容易找到一些相關(guān)類型內(nèi)容便于操作!回答問題的話一定要積極,最好是原創(chuàng)手打,免復(fù)制,要抱著好像是真心為提問者服務(wù)的心理去答!速度越快越好,畢竟誰問了問題都希望趕緊得到答案的!這樣被采納率也會提高!下面就是加自己的廣告信息了,鑒于搜索引擎現(xiàn)在特別嚴(yán)格,若你的信息包含很多被屏蔽字眼,肯定不行,所以應(yīng)該隱含一點(diǎn)點(diǎn)廣告信息即可,比如你要推廣71778互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外包網(wǎng)站你就可以光打上他們網(wǎng)站的標(biāo)題名字,和網(wǎng)站的不帶連接性地址混雜在你的文章里,這樣基本上就可以成功了!當(dāng)然不管做什么事也是要隨機(jī)應(yīng)變的!
2.博客營銷,現(xiàn)在博客已經(jīng)被大家眾所周知,你要說你沒玩過博客,那簡直就奧特了!所以通過博客每天發(fā)一些博文來分享今日你的所見所聞,是很好的一種方式!,而既然發(fā)文章其目的就是為了讓人看,尤其是你所做的宣傳廣告的那些人,所以要選擇一些知名度很高的網(wǎng)站博客,發(fā)帖時需要注意,標(biāo)題一定要光鮮,還要帶有廣告的作用,如果標(biāo)題不吸引人幾乎沒人看,標(biāo)題完了下面就是博文,內(nèi)容你不可能天天都有那么多話說,當(dāng)然也不是全部人,我推薦到網(wǎng)上找一些好點(diǎn)的帖子,你可以把文章的順序段落調(diào)換,這樣那些搜索引擎很容易被搜索到,因?yàn)镾EO是很喜歡“新”東西的!博文里面和文尾你都可以加自己要宣傳的一些信息,但不要太多,言簡意賅即可!
3.微博營銷,這個不怎么難,但也需要經(jīng)驗(yàn)積累,申請很多有名的微博,進(jìn)去多關(guān)注同行業(yè)用戶,每天發(fā)表一些相關(guān)的信息,目前國內(nèi)微博企業(yè)基本上都是實(shí)名制,推薦到網(wǎng)上搜索一些身份信息來注冊!微博上用戶普遍特點(diǎn)有兩點(diǎn):一、愛湊熱鬧,二、喜歡娛樂性的東西。其實(shí),大家也不難發(fā)現(xiàn),熱門事件以及娛樂性內(nèi)容,在微博上的轉(zhuǎn)載量是最高的。所以,我們要想讓自己的微軟文被廣泛傳播,一定要能夠做到以上這兩點(diǎn)。
慢慢的提高自己的微博等級后,關(guān)注你的人也會越來越多,還有就是微博的字?jǐn)?shù)有限制,一般都很短200字左右,這就要你自己編一些話題了,我一般是以心情的方式去發(fā)表,小技巧:申請帳號的時候最好選女性,年齡20左右,上傳美女頭像!中國現(xiàn)在男女比例失調(diào),誰不了解這個可以去投胎了!我也不用在多解釋了!
4.論壇營銷,這個主要是探討一些學(xué)識什么的,到一些知名網(wǎng)站論壇里發(fā)一些自己認(rèn)為好的帖子,跟大家一起交流,最好是同行業(yè)!比如A5等,還有軟文發(fā)到這里可以起到很好的效果,但是軟文里廣告字眼千萬要很少···
我們可以評論別人的帖子,自己發(fā)帖等等,但一定要有技術(shù)含量!主要就是“軟”!
5.SNS營銷,跟微博大同小異,里面多加好友,多加同行業(yè),選擇一些圈子進(jìn)去跟大家探討交流,這樣人氣就會慢慢上升!以達(dá)到你推廣的目的!
6.行業(yè)網(wǎng),就是企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)站,比如速途網(wǎng),B2B等,在里面找一些跟自己所要推廣的相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站,對他們發(fā)一些帖子,這里可以很隨意的發(fā),只要不違反國家法律法規(guī)即可,因?yàn)樵谶@里都是一些公司,基本上都是來這里推廣自己的,也都是像一起交流的,所以沒人會排擠你,所以行業(yè)網(wǎng)我認(rèn)為應(yīng)該認(rèn)真對待,多加些公司,目的只有一個推廣自己的公司知名度,給人留下好的印象!這樣你來到這里的目的可以說已經(jīng)成功了!
7.百度百科+文庫,百科詞條就是對一些詞語的解釋,但必須很專業(yè)很詳細(xì),由于很多內(nèi)容的軟式重疊導(dǎo)致很多公司都因?yàn)榘鏅?quán)問題跟百度打了官司,百度審核的難度也提升了不少,但如果帳號的等級和詞條的一些概念內(nèi)容標(biāo)題修改好,應(yīng)該還是可以創(chuàng)建成功的!文庫就是一些對瀏覽者有用的文案、文章、信息,內(nèi)容很廣泛,想要通過,要注意幾點(diǎn),頭部編輯,內(nèi)容排版,不能寫的太簡單,也不能太復(fù)雜,格式清晰,這樣一般情況下就會被通過了!廣告信息別亂加,可以在末尾加個你像推廣的標(biāo)題名和地址就行!
8.視頻營銷,做一些視頻,里面包含廣告信息,其實(shí)現(xiàn)在大多數(shù)視頻都是廣告,誰會閑了做個不帶宣傳的視頻?所以這些已經(jīng)被大家所熟悉了,我們多在視頻里提一些客戶的需求,和本網(wǎng)站對客服有那些服務(wù)信息,促銷信息等,最后在加上醒目的廣告信息!這樣才能被大家所熟記!
9.現(xiàn)在以一個家居網(wǎng)的推廣來做示范案例:
家居重點(diǎn)是在于一個“家”字,所以要按照消費(fèi)者的需求是探索,假如你是消費(fèi)者,那么你要買家具肯定是買既便宜質(zhì)量又好,而且也不顯得陳舊,放在家里感覺就是越看越值得,那么你就得了解一些建材裝修行業(yè)新聞,家居建材產(chǎn)品,還有裝修裝飾家裝公司信息.家具建材賣場團(tuán)購,促銷等資訊。
家居行業(yè)也很廣泛,包含很多方面,例如:家具,沙發(fā),家居飾品,衛(wèi)浴潔具,櫥柜,瓷磚,地板,油漆涂料,燈飾。甚至還有所謂的一條龍服務(wù),就是你掏錢他們幫你全套裝修并且按照你的方式要求去修飾你的家!
我們利用以上8條營銷方法推廣的話,問答首先要抓住準(zhǔn)客戶的心理需求,他們能在網(wǎng)上問,肯定是急需裝飾自己的家庭,這樣你就不能隨便敷衍兩句了,畢竟他可能就是未來的真正客戶,你可以詳細(xì)解答,按照他的提問,答完后別忘了你來此的目的,但你又不能急于宣傳,否則也太廣告性了,你要讓客戶感到你是真心為他推薦而不是讓人一眼就看出你是為了打廣告而來!可以隱晦的加一些某某某家居網(wǎng),是您家居裝修選擇家具、建材、裝修公司的好幫手!留下地址就OK了(不能留全稱)。
博客里你需要寫一些博文,這些博文最好可以是軟文形式,而且不容易被人看出,就好像你自己真正是和那家家居網(wǎng)合作過一樣,自己現(xiàn)在很滿意,家里過得很舒適,價格又公道,當(dāng)時還參加了團(tuán)購優(yōu)惠活動什么的!就是以分享的形式去寫,這樣效果會加倍···
微博,跟博客區(qū)別不大,知識字?jǐn)?shù)有限,所以不能寫博文了,但可以像上面說的方法,給人感覺好像只是簡單的每天發(fā)發(fā)心情說說而已,但其中卻又包含了那么一點(diǎn)點(diǎn)的廣告信息,給人感覺這并不是廣告,可能由于好奇,或者確實(shí)也有需求,他就會按照你留下的軟式廣告信息進(jìn)入到那家家居網(wǎng)了!
論壇,這個你得找一些相關(guān)家居建材行業(yè)論壇了,在里面跟人交流,編寫一些常人可能會有的煩惱問題,可以發(fā)帖子求助大家,但最后問題又解決了,當(dāng)然是因?yàn)槟衬臣揖泳W(wǎng)才解決的~這就是間接的打出了廣告!論壇一般有簽名信息,也可以在簽名檔,寫下廣告信息,還有的人他們是剛好在找或者有意向找家居行業(yè)網(wǎng),那你可以直接向他們訴說了,你在那家家居公司合作后,感覺多好,舒適,便捷等!最后在留下他們的網(wǎng)站地址,表面上看好像只留下一個地址,實(shí)際上你的所有話題只是一個隱藏的套,為了承接下面的廣告而已,所以留下一個地址就夠了!
SNS營銷的話得稍微注意:可以加一些年齡在25歲左右的人,這些人群按照社會分類屬于剛有事業(yè),或者剛有家庭的那種,他們這些群體才是對家居網(wǎng)信息最有關(guān)注度的人!你可以組成一個大團(tuán)體,就是人們常說的圈子,跟他們交流,探討目前家居行業(yè)的一些他們所需要的信息,最后很巧妙的推出自己的廣告信息!
行業(yè)網(wǎng),這種網(wǎng)站很多,尤其是家居行業(yè),人不可能沒家,所以有需求就會有產(chǎn)品,找到這些家居行業(yè)網(wǎng)后,記得永遠(yuǎn)不要排擠別人的網(wǎng)站,不要說人家的壞話,這樣只會給準(zhǔn)客戶或者同行感覺你很卑鄙,更討厭的或許是你的推廣話題!這樣就得不償失了,其實(shí)像做好家居網(wǎng),只要把自己的站做好,并且真正的能給客戶享受到所說的服務(wù)即可,這樣每一個客戶也就相應(yīng)的成了我們的流動廣告了!
行業(yè)網(wǎng)里同行肯定會很多,不能他們發(fā)什么我們也學(xué)著發(fā)什么,要看他們發(fā)的信息用了怎么的推廣方法,這個倒是可以學(xué)習(xí),在這里最好把本網(wǎng)站的一些今日報(bào)價啊,活動信息啊,促銷活動信息什么的發(fā)出來,別老是一口一口的說我們的網(wǎng)站有多好多好,你得把這些好給準(zhǔn)客戶們列舉出來!
百度百科和文庫你得找一些關(guān)于家居行業(yè)的好文章,例如選擇家居需注意什么,家居行業(yè)的一些竅門,客戶需要那些信息等,把這些編寫排版好成為一個文檔,最后上傳到文庫里,文檔的最后留下家居行業(yè)網(wǎng)即可,切記不要在文庫里亂打廣告!否則文檔上傳是絕對不會通過的!
腦白金的廣告值得我們思考。腦白金廣告在業(yè)內(nèi)素有惡俗之名,廣告中一對卡通老頭老太太邊唱邊跳,樂此不疲,還伴隨著“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”的廣告語。然而,恰恰就是這被稱為“第一惡俗”的腦白金廣告,創(chuàng)下了一年幾十億元的銷售額。我們反思它得到的“第一惡俗”的評價和優(yōu)秀的銷售業(yè)績之間巨大的反差,從腦白金的系列廣告詞中不難看出端倪:“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”、“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”、“今年爸媽不收禮,孝敬爸媽腦白金”、“今年更要送健康,收禮還收腦白金”。收禮、送禮、腦白金、爸媽、健康等關(guān)鍵詞通過反復(fù)沖擊消費(fèi)者的大腦,貌似惡俗的腦白金廣告的外衣下蘊(yùn)含著一種能量,這種能量就是情感。送禮情結(jié)、孝敬情結(jié)、健康情結(jié),是腦白金廣告采用的情感攻心計(jì),而情感的成功使用可謂使無數(shù)消費(fèi)者競折腰。
攻心為上:情感在廣告創(chuàng)意中的應(yīng)用優(yōu)勢
“感人心者,莫先乎情”,這句話充分表明了情感因素在藝術(shù)創(chuàng)造中的作用,情感因素運(yùn)用得好,能夠與消費(fèi)者進(jìn)行心靈的溝通。情感因素重要而獨(dú)特,廣告以情感訴求為重點(diǎn)突破口,深度挖掘情感這一隱藏在商品中、最能打動人心的因素,而商品的功能、性質(zhì)、用途等往往略去不談。情感廣告能夠讓消費(fèi)者從廣告中體會情感的寄托,產(chǎn)生心理的情感共鳴,激起消費(fèi)者的向往,從而使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生購買興趣,達(dá)到“四兩撥千斤”、“潤物細(xì)無聲”的作用。養(yǎng)生堂的廣告中,“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,又有幾個兒子記得自己父親的生日”的廣告語不知打動了多少鐵骨男兒。
情感濫用:從情感廣告存在的問題中吸取教訓(xùn)
當(dāng)今的情感創(chuàng)意營銷中,一些濫用情感的情形相繼出現(xiàn),使情感營銷的效果大打折扣。運(yùn)用情感訴求與消費(fèi)者溝通時,消費(fèi)者可能產(chǎn)生了共鳴,但是雷同的商品使他們不記得到底是哪個企業(yè)的產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生的共鳴,從而使情感營銷的效果大打折扣。九鑫集團(tuán)的美容商品的廣告中采用了“愛她,就送她滿婷”的情感訴求。在當(dāng)時廣告投放比較大的前提下,商品在市場上產(chǎn)生了一定的影響,尤其是在情人節(jié)期間播放的這則廣告打動了很多青年朋友。但是隨著市場競爭的加劇,類似的產(chǎn)品訴求可謂鱗次櫛比,消費(fèi)者很難形成其對該品牌的特殊記憶。
巧妙融情:把握網(wǎng)絡(luò)視頻廣告創(chuàng)意的情感脈搏
正如湖南衛(wèi)視打造的“超級女聲”草根歌手選秀賽搶占先機(jī)一樣,要搶占網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的情感先機(jī),巧妙融入情感,使商品在消費(fèi)者心中產(chǎn)生深刻印象。
1.注意消費(fèi)者的民族文化與個性特點(diǎn)
不同的消費(fèi)者,有著不同的信仰、立場和審美觀、價值觀。中國消費(fèi)者對于簡單直接、熱情明朗、圓滿完整的廣告比較熱衷,因此在情感創(chuàng)意中要注意抓住消費(fèi)者的情感特征,使消費(fèi)者產(chǎn)生幸福、愉快、贊賞和肯定的情感認(rèn)同。大眾汽車在進(jìn)入中國20周年之際,推出了整體形象片,廣告中每一款車型通過“忠”、“志”、“懇”等漢字來體現(xiàn)。大眾公司通過中國漢字來體現(xiàn)中國人追求的崇高的思想和道德境界,極大地調(diào)動了消費(fèi)者的情感,使其對品牌認(rèn)同感和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。大眾公司捷達(dá)、桑塔納品牌汽車幾十年來一直暢銷,在如今的市場中可謂獨(dú)樹一幟,正是大眾公司將產(chǎn)品訴諸情感的體現(xiàn)。
2.把握產(chǎn)品同質(zhì)化時的情感差異化應(yīng)用
在當(dāng)今市場激烈的競爭中,商品越來越表現(xiàn)出同質(zhì)化的特點(diǎn),消費(fèi)者到底選擇哪家產(chǎn)品在相當(dāng)程度上取決于個人情感。為了喚起消費(fèi)者的興趣、激發(fā)他們的情感,就必須從找準(zhǔn)消費(fèi)者的個性特征,針對不同年齡、性別、個性、職業(yè)與經(jīng)歷的消費(fèi)者的特征進(jìn)行情感的差異化訴求。潔婷衛(wèi)生巾的“那幾天,就要寵你”的視頻廣告中,采用了情感的差異化策略。雨天女主角突然不舒服,男主角急忙跑到超市去買潔婷衛(wèi)生巾,廣告以女主角“你的貼心,我更暖心”的廣告語結(jié)束。男士買衛(wèi)生巾未免尷尬,而恰恰是這樣情感的關(guān)懷,差異化的情感策略,將提倡男士愛老婆、愛家、愛事業(yè)的理念傳達(dá)給大眾,備受消費(fèi)者的青睞,使?jié)嶆闷放频挠H和力大大加深。
3.將愛情、友情、親情有的放矢
愛情、友情、親情作為人生情感世界中不可或缺的三部分,通常被應(yīng)用在情感創(chuàng)意中。正如情人節(jié)的玫瑰和巧克力一樣要符合時宜,在運(yùn)用時,要把握好時機(jī),找準(zhǔn)情感和商品的結(jié)合點(diǎn)。長城汽車公司騰翼C30汽車上市即創(chuàng)造出不俗業(yè)績,關(guān)鍵在于其打出一張漂亮的情感牌,推出了情感三部曲,體現(xiàn)騰翼C30就是融匯親情、友情、愛情的左膀右臂的寓意。上市兩年來,騰翼C30累計(jì)銷量已經(jīng)超過17萬輛,與其情感策略的運(yùn)用息息相關(guān)。
4.巧妙注入情感,達(dá)到愛屋及烏的效果
如果產(chǎn)品不僅與目標(biāo)消費(fèi)者建立了理性的關(guān)系,而且讓他們感受到了強(qiáng)烈的情感關(guān)聯(lián),那么產(chǎn)品本身就擁有了吸引消費(fèi)者的基礎(chǔ)。當(dāng)高中生面對高考的時候,更加希望獲得好運(yùn)與自信。麥當(dāng)勞的廣告中注意到了學(xué)生的這種心態(tài),通過“麥滿分,挺你滿分”早餐進(jìn)行了系列廣告推廣活動,利用“麥滿分”一詞的雙關(guān)性,即其“滿分”的諧音,在漢語中代表了最高分,從而將“麥滿分”和好運(yùn)、祝福巧妙聯(lián)系起來。麥當(dāng)勞公司將6月6日高考前日定為“麥滿分祝福日”,將百萬網(wǎng)友的祝福連同免費(fèi)的“滿分”早餐一起送到高考學(xué)子手中,高中生們都希望能通過領(lǐng)取“麥滿分”來獲得好運(yùn),學(xué)生們愛屋及烏,麥當(dāng)勞廣告的主題得到了深刻表達(dá)。
5.通過互動驅(qū)動情感像病毒一樣傳遞
利克里德爾指出:“人通過機(jī)器的交流將變得比人與人、面對面的交流更加有效”,對互聯(lián)網(wǎng)的互動性在溝通中蘊(yùn)含的巨大潛力做出了判斷?;觽鞑ツ軌蝌?qū)動情感傳遞,聯(lián)合利華公司的“立頓傳情下午茶”的廣告中,推出“送出一份下午茶,與朋友分享快樂”的實(shí)體禮物免費(fèi)大派送活動。網(wǎng)友們懷著好玩的、好奇的心態(tài),參與活動,立頓下午茶被免費(fèi)送達(dá)后,興趣點(diǎn)自然轉(zhuǎn)移到了情感上。立頓下午茶廣告信息被網(wǎng)友們像病毒一樣傳播,短短的一個月時間內(nèi),影響到數(shù)以百萬的一線城市白領(lǐng)。運(yùn)用互動驅(qū)動情感傳遞,關(guān)鍵在于情感互動打動了消費(fèi)者的心。
結(jié) 語
無論是何種媒體的廣告,重視創(chuàng)意是達(dá)到廣告效果的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)為視頻廣告提供了一個廣大的創(chuàng)意空間,相信情感創(chuàng)意的應(yīng)用將會越來越深入。
【本文為天津師范大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目“影視廣告設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)方法改革與教學(xué)資源建設(shè)”部分成果】
參考文獻(xiàn):
①徐延章:《汽車網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意探析》[J],《電影評介》,2011年第22期
1.大眾消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)廣告的認(rèn)可度低從消費(fèi)者的角度來說,用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告的認(rèn)可度低是其發(fā)展的最大的障礙。網(wǎng)絡(luò)廣告中大量的內(nèi)容影響了網(wǎng)民上網(wǎng)的速度,所以從調(diào)查網(wǎng)民的結(jié)果來看,就是網(wǎng)絡(luò)廣告的出現(xiàn)主要阻礙了他們上網(wǎng)的速度。
2.人們對點(diǎn)擊率的錯誤認(rèn)識對網(wǎng)絡(luò)廣告造成影響人們在看傳統(tǒng)廣告時,被廣告的標(biāo)題吸引的同時也瀏覽了內(nèi)容。眾所周知,對于報(bào)紙而言,這個比例是相當(dāng)小的。網(wǎng)絡(luò)廣告同樣如此,能夠點(diǎn)擊廣告橫幅的人在所有網(wǎng)民中是占極少數(shù)的,所以,點(diǎn)擊率根本代表不了什么,完全以點(diǎn)擊率來判斷網(wǎng)絡(luò)廣告的效果,會給網(wǎng)絡(luò)廣告帶來了束縛,影響了網(wǎng)絡(luò)廣告的具體價值。
3.廣告用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告存在不信任感和陌生感許多廣告客戶在習(xí)慣了傳統(tǒng)媒體的廣告進(jìn)而有些排除新興的網(wǎng)絡(luò)廣告,而現(xiàn)有的廣告效果的統(tǒng)計(jì)方式,也不是很準(zhǔn)確,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能精確等問題偶爾還會出現(xiàn),所以就目前來看,這也是一個亟待解決的問題。
4.網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容質(zhì)量仍需進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)廣告可以在最短的時間內(nèi)縮短商家與用戶之間的距離,但是網(wǎng)絡(luò)廣告存在著內(nèi)容雷同,形式相似的問題,因此增加文化比重,重視人文關(guān)懷的廣告已經(jīng)迫在眉睫。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告的策略
1.注重技術(shù)和營銷方式的創(chuàng)新目前我國的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,廣告制作水平也相對較低這樣極大的限制了我國網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。據(jù)電信部門的消息,我國會進(jìn)一步大量開放寬帶,解決上網(wǎng)速度緩慢的問題。而我國企業(yè)應(yīng)多吸收國外網(wǎng)絡(luò)廣告的制作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高制作和營銷水平,將我國的網(wǎng)絡(luò)廣告推進(jìn)一個新的發(fā)展階段。
2.政府應(yīng)快速建立網(wǎng)絡(luò)廣告有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)廣告是一種新興的廣告形式,既然是新事物自然有它蓬勃發(fā)展的生命力,但是在新潮的事物都會有它的弊端,正所謂有利就有弊,國際上一些相關(guān)組織已經(jīng)就網(wǎng)絡(luò)廣告的相關(guān)事宜制定了行動方案,但是截至到如今還是沒有形成一個統(tǒng)一的方案。而縱觀我國的國情,雖然經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展,但是在網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展這方面,我們還是需要吸取國外一些好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一邊探索一邊前進(jìn),只有這樣,我國的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)才能得到長遠(yuǎn)長足的發(fā)展。
3.政府應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)廣告的認(rèn)知度網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心中還是一個新生事物,對其認(rèn)識還存在很大的缺陷,所以網(wǎng)絡(luò)廣告在我國還不具備豐富的群眾基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)廣告目前不具備傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢,如戶外廣告有強(qiáng)烈的視覺沖擊力,二電視廣告圖文并茂可以使觀看者又親切感。網(wǎng)上信息多而紛雜,廣告信息很容易被忽略。但是互動是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢,可以通過互動這一優(yōu)勢吸引網(wǎng)民的參與,并通過電子刊物,電子郵件進(jìn)行直銷??傊?,我們需改變經(jīng)營者單方面宣傳的模式,為網(wǎng)民提供廣泛的參與空間。
移動社交網(wǎng)絡(luò)常用的廣告營銷路徑
1.自媒體式信息推送
移動社交網(wǎng)絡(luò)中自媒體類型推送方式最常見的就是明星、微博大V、草根明星推廣,借助他們龐大的粉絲團(tuán)和影響力帶動消費(fèi)群體的關(guān)注、流量和購買,發(fā)揮明星效應(yīng)。例如,原本名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品“愛碧麗”,由于林志穎經(jīng)常在自己的認(rèn)證微博上宣傳、推薦,短時間內(nèi)被數(shù)以萬計(jì)的粉絲轉(zhuǎn)發(fā),產(chǎn)品人氣迅速飆升,一些粉絲甚至不惜重金大量購買。
另外,自媒體類型的公眾賬號也成為廣告營銷的重要形式?;谟脩襞d趣自主訂閱、企業(yè)公眾賬號每日推送,用戶從多樣、繁雜的信息中自主獨(dú)立地獲得自身需要的資訊和商品信息。此外,用戶利用個人賬號在朋友圈中進(jìn)行廣告營銷也逐漸興起。
2.“病毒式”廣告營銷
“病毒式”廣告采取給予目標(biāo)群體優(yōu)惠獎勵等方式,將精心設(shè)計(jì)的廣告信息傳遞給目標(biāo)群體,目標(biāo)群體在其多維化社交中自發(fā)地、有選擇性地分享和擴(kuò)散廣告信息,以更加低廉的成本達(dá)到廣告營銷的目的,實(shí)現(xiàn)雙向受益。如企業(yè)的“集贊活動”就屬于典型的“病毒式”營銷。
3.展示類廣告
在移動社交網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)以信息和圖片為主要展現(xiàn)形式,Banner等展示類廣告十分普遍,可投放在移動社交網(wǎng)絡(luò)移動端的頁面。如新浪微博手機(jī)客戶端登錄的圖片展示廣告,用戶可根據(jù)個人需求點(diǎn)擊相應(yīng)文字或者圖片鏈接,將對用戶的干擾降到最低。
4.簽名檔式硬廣告
簽名檔是移動社交網(wǎng)絡(luò)的一大特色,用戶可隨時在簽名欄更新自己的簽名。許多商家和個人利用這個免費(fèi)的廣告位打入強(qiáng)制的廣告。這種硬性廣告通過用戶聯(lián)系人、好友、查看附近的人等功能查找用戶進(jìn)行廣告投放,即使沒有達(dá)成最終交易,也是挖掘潛在客戶的不錯途徑。
移動社交網(wǎng)絡(luò)廣告營銷荊棘在途
1.安全問題為第一隱憂
移動社交網(wǎng)絡(luò)時代的安全問題必須得到重視。眾多IM(即時通信工具)包含了地理位置信息共享和GPS定位功能,通過“搖一搖”、“查看附近的人”即可獲取周圍陌生人的手機(jī)、QQ號碼、微信號碼等相關(guān)個人信息。這些功能在給社交、娛樂、商業(yè)推廣帶來諸多好處和便利的同時,也泄露了用戶的個人隱私,威脅社交網(wǎng)絡(luò)安全,給不法分子帶來可乘之機(jī)。
2.移動設(shè)備屏幕窄小,制約用戶體驗(yàn)
圖片和視頻已經(jīng)成為移動社交廣告營銷形式的核心,不過不少企業(yè)弄巧成拙,直接將移動社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用變?yōu)樯缃痪W(wǎng)站電腦版的縮小版,反而制約了目標(biāo)用戶的體驗(yàn)。如何在窄小的手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備屏幕上投放適合移動社交網(wǎng)絡(luò)傳播的廣告,已經(jīng)成為廣告營銷開發(fā)中的當(dāng)務(wù)之急。
3.單向信息傳播,忽視用戶反饋
許多企業(yè)利用移動社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告營銷時,一味地向目標(biāo)群體進(jìn)行單向信息傳播,忽略了用戶反饋信息的環(huán)節(jié),限制了用戶的體驗(yàn)和溝通需求。
4.廣告信息泛濫,效果有限
諸多廣告充斥著移動社交網(wǎng)絡(luò),如果朋友圈中的好友都在刷屏推銷化妝品、服裝等各類產(chǎn)品,廣告和營銷信息就會妨礙移動社交生活。最重要的是,目標(biāo)群體無法從眾多的信息中將某一個商家的信息獨(dú)立出來,企業(yè)的廣告將被埋沒于信息垃圾中。
尋找改善路徑,提升廣告營銷效果
1.注重產(chǎn)品特性與移動網(wǎng)絡(luò)社交形式的融合
移動網(wǎng)絡(luò)的社交形式諸如游戲、LBS、微博等多種多樣,不同的產(chǎn)品必須充分考慮其特點(diǎn)、價值實(shí)現(xiàn)方式,選擇合適的載體,在虛擬與現(xiàn)實(shí)中找到廣告營銷的切入點(diǎn)和平衡點(diǎn)。尤其對于一些注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品來說,圖文類的展示類廣告容易被埋沒在海量信息當(dāng)中,難以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望和行為。
騰訊聯(lián)合上海通用汽車推出移動社交游戲《天天飛車》,進(jìn)行娛樂游戲和產(chǎn)品、品牌推廣,不失為商品特性與廣告營銷載體的融合典范。上海通用汽車將旗下的別克英朗XT、凱迪拉克ATS、雪佛蘭科邁羅等經(jīng)典車型融入游戲中,進(jìn)行產(chǎn)品和品牌植入,這幾款車型的真實(shí)性能與游戲中的車型性能相匹配,游戲玩家既能在低廣告干擾游戲中真實(shí)體驗(yàn)駕駛樂趣,還能借助用戶原有的社交賬號和人際網(wǎng)絡(luò),跨社交網(wǎng)絡(luò)平臺分享游戲的相關(guān)內(nèi)容,邀請好友進(jìn)行游戲競賽、在線進(jìn)行語音和文字交流等。
2.把握消費(fèi)者需求,注重實(shí)時互動與服務(wù)
應(yīng)把移動社交網(wǎng)絡(luò)平臺打造成一個直接與用戶溝通、了解用戶需求和反饋的渠道,而非一個粗暴的營銷通道。企業(yè)須弱化硬廣告類信息,利用文字、圖片、語音、短視頻、游戲等方式,實(shí)現(xiàn)與用戶的實(shí)時互動和溝通,并根據(jù)行業(yè)特色、消費(fèi)者的特性和需求進(jìn)行時間定向、地理定向、興趣定向或行為定向,精準(zhǔn)投放,讓消費(fèi)者感受到趣味性和貼心服務(wù),從而提高廣告轉(zhuǎn)化率。
例如,生活類信息服務(wù)更依賴地理位置的定位,LBS工具則為用戶更簡單地索取所需信息、企業(yè)更精準(zhǔn)地定點(diǎn)投放服務(wù)信息提供了技術(shù)支持。企業(yè)可輕松地由用戶位置、場景判斷出目標(biāo)用戶的屬性,基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)行為分析,企業(yè)可以了解應(yīng)該給目標(biāo)用戶什么樣的創(chuàng)意推送廣告,推送什么內(nèi)容的廣告。這一方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)追求的廣泛的信息覆蓋功能。
3.整合營銷,打動目標(biāo)群體
移動社交網(wǎng)絡(luò)用戶會因?yàn)樾畔⒌墨@取效率以及信任度等問題,產(chǎn)生社交疲勞而放棄使用某些移動社交網(wǎng)絡(luò)。由此,使用單一社交網(wǎng)絡(luò)媒體和形式,無法產(chǎn)生良好的廣告效果。以移動社交網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向,進(jìn)行跨媒體、跨平臺、跨形式的無縫整合營銷,既能避免人群覆蓋不足,又能優(yōu)化消費(fèi)者的全方位體驗(yàn)。
統(tǒng)一冰紅茶就曾攜手騰訊,整合使用表情營銷和其他傳播方式,將網(wǎng)民喜歡的內(nèi)容如一系列QQ表情、以其代言人孫燕姿形象設(shè)計(jì)的QQ皮膚和相應(yīng)的聊天界面、QQ寵物頻道提供的“統(tǒng)一冰紅茶”虛擬食品、供用戶訓(xùn)練寵物的以“統(tǒng)一冰紅茶”命名的虛擬場景等,與品牌信息巧妙地融合在一起,取得了很好的傳播效果。借助廣泛的廣告接觸面和好感度,適時與線下營銷緊密配合,如在產(chǎn)品宣傳中出現(xiàn)流行的IM表情廣告形象,實(shí)現(xiàn)良好的銷售效果。
4.加強(qiáng)安全監(jiān)管,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
加強(qiáng)對移動社交平臺的監(jiān)管迫在眉睫,建立移動社交商務(wù)準(zhǔn)入機(jī)制,如建立準(zhǔn)入登記制度、黑名單制度、保護(hù)用戶個人隱私等,相關(guān)監(jiān)督機(jī)制和法律法規(guī)亟待完善。在線支付功能要切實(shí)保障目標(biāo)群體的資金安全。建立移動社交平臺供應(yīng)商和企業(yè)評價制度,對于侵犯個人隱私、犧牲目標(biāo)群體利益為代價的平臺供應(yīng)商和實(shí)體企業(yè)給予懲罰,甚至要求其退出。凈化移動社交網(wǎng)絡(luò)的使用環(huán)境,是廣告營銷健康發(fā)展的有力保障。當(dāng)然,手機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的創(chuàng)新和突破,對于成功開發(fā)移動社交網(wǎng)絡(luò)廣告的路徑、增強(qiáng)營銷效果也是至關(guān)重要的。
參考文獻(xiàn):
①張利 王歡:《我國當(dāng)前移動社交網(wǎng)絡(luò)用戶的基本特征》[J],《重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版)》,2013年第5期