時間：2023-11-20 10:23:32
序論：在您撰寫新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
精細(xì)化工即“精細(xì)化學(xué)工業(yè)”，原意是指在化工產(chǎn)品中具有產(chǎn)量小、價格高、純度高等特點(diǎn)的化工產(chǎn)品。精細(xì)化工主要涉及的部分包括有機(jī)化學(xué)、高分子材料、精密分離等技術(shù)，其產(chǎn)品價值中有30%來源于技術(shù)，是典型的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。精細(xì)化工與一般化工（基礎(chǔ)化工）的區(qū)別在于，后者的生產(chǎn)工藝主要是從石油、煤炭等資源中提取原料，經(jīng)過簡單地加工成中間品，用于其他類型產(chǎn)品的生產(chǎn)。一般化工產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢在于生產(chǎn)量大、市場需求穩(wěn)定；而精細(xì)化工所生產(chǎn)出來的一般都是化工成品，相比生產(chǎn)規(guī)模而言，更注重對技術(shù)的更新，以及填補(bǔ)化工產(chǎn)品的市場空白領(lǐng)域。
2我國精細(xì)化工企業(yè)存在的問題
2.1企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)不合理數(shù)量多、規(guī)模小是我國精細(xì)化工企業(yè)的主要特點(diǎn)，一方面是由于精細(xì)化工產(chǎn)品的更新速度太快造成的，另一方面，也和我國精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)的建設(shè)能力有關(guān)?；A(chǔ)建設(shè)能力薄弱，無法形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)?；?，反映在產(chǎn)品方面的特點(diǎn)是，精細(xì)化工單品需求量少、生命周期有限，市場對產(chǎn)業(yè)的推動影響不明顯。
2.2創(chuàng)新性不足、生產(chǎn)力薄弱我國的精細(xì)化工行業(yè)近年來發(fā)展速度較快，但也存在隱憂，主要表現(xiàn)在企業(yè)形式復(fù)制和產(chǎn)品同質(zhì)類生產(chǎn)等方面；過多地依賴對國外技術(shù)的引進(jìn)和模仿，造成國內(nèi)自主創(chuàng)新力不足，整個行業(yè)中缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)；同時，在生產(chǎn)力方面主要涉及設(shè)備、工藝，甚至原料也需要進(jìn)口。面對持續(xù)開放的國際競爭環(huán)境，這種缺陷很顯然不符合我國精細(xì)化工企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.3經(jīng)濟(jì)投入大、管理水平低精細(xì)化工企業(yè)的建設(shè)和擴(kuò)張模式缺乏科學(xué)性的論證，國內(nèi)在構(gòu)建精細(xì)化工企業(yè)的過程中，缺少對管理的認(rèn)識；按照一般企業(yè)構(gòu)建的形式，投入大量資金，用來建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、購買設(shè)備和原料等，但卻容易忽視配套設(shè)備的管理技術(shù)和管理方法。管理水平不足的一個表現(xiàn)在于，我國的精細(xì)化工企業(yè)中普遍缺少研發(fā)部門。研發(fā)部門的工作未必都是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，更重要的是滿足設(shè)備和技術(shù)的本地化運(yùn)轉(zhuǎn)，促使整個企業(yè)能夠正常運(yùn)營；同時在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，針對市場方面的管理也存在很大的缺陷，市場營銷的工作缺乏專業(yè)性。
2.4缺乏環(huán)境保護(hù)意識化工產(chǎn)業(yè)是世界范圍內(nèi)對環(huán)境影響最大的，同時也是一種高耗能的產(chǎn)業(yè)，隨著近年來精細(xì)化工產(chǎn)品的市場需求量持續(xù)增加，相應(yīng)的造成了很大的生態(tài)環(huán)保壓力。針對能源利用和環(huán)境保護(hù)方面，不得不說國內(nèi)的化工企業(yè)存在很多的弊端，而精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)作為一個新興的類型，所表現(xiàn)出來的問題更多。由于精細(xì)化工企業(yè)一般較小、廠點(diǎn)分散、產(chǎn)品成分復(fù)雜等原因，在廢水、廢氣和廢物等方面的排放不僅數(shù)量大，而且成分很難處理，在治污方面需要投入大量的資金，從企業(yè)角度來說積極性不高。
3精細(xì)化工企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略原則
3.1市場導(dǎo)向原則更新速度快是精細(xì)化工產(chǎn)品的主要特點(diǎn)，不僅僅反應(yīng)在對新技術(shù)的敏感性上，同時重點(diǎn)反應(yīng)在市場需求方面。以市場為導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略原則，簡單地說，是選擇市場前景好、附加值高的產(chǎn)品；這就需要企業(yè)培養(yǎng)靈敏的市場嗅覺，將自身的開發(fā)能力、生產(chǎn)能力和市場營銷能力有機(jī)地整合起來，促使整個企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.2靈活轉(zhuǎn)變原則與傳統(tǒng)的化工產(chǎn)業(yè)不同，精細(xì)化工企業(yè)本身屬于技術(shù)資源密集型產(chǎn)業(yè)，它的生存是不依賴于產(chǎn)品生產(chǎn)的穩(wěn)定性的，而是需要保持創(chuàng)新的穩(wěn)定性。因此，在針對新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，需要重視靈活轉(zhuǎn)變的原則，積極發(fā)現(xiàn)市場、改變產(chǎn)品格局，從市場化工產(chǎn)品的豐富性入手，尤其是一些冷門化工產(chǎn)品，往往是精細(xì)化工新產(chǎn)品開發(fā)的空白點(diǎn)。
3.3全面考慮原則一般來說，精細(xì)化工產(chǎn)品具有最終實(shí)用性的考量，即作為一個整體性商品在市場上銷售。這就導(dǎo)致很多精細(xì)化工企業(yè)過度在意自身原料的最終產(chǎn)品附加值，而忽略了中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)的價值。在新的市場競爭環(huán)境下，要全面考慮新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，因此，在不斷降低下游產(chǎn)品的成本，將中間環(huán)節(jié)的產(chǎn)品推入市場。
摘要:網(wǎng)絡(luò)時代的一個顯著特征是技術(shù)日新月異，產(chǎn)品的生命周期縮短，不斷利用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，是企業(yè)在競爭中不敗的法寶。基于對新產(chǎn)品開發(fā)影響因素的研究框架，分公司戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)過程、市場環(huán)境和組織環(huán)境四個維度分析了因特網(wǎng)在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的作用。
關(guān)鍵詞:因特網(wǎng)；新產(chǎn)品開發(fā)；應(yīng)用
中圖分類號:F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號：1672-3198（2011）05-0248-02
1 引言
從麥肯錫在1960年提出經(jīng)典的4Ps營銷組合，到1981年Booms和Bitner提出的7Ps組合（在4Ps基礎(chǔ)上，加上人員、過程、實(shí)證三個因素），直到1990年Lautenborn所提出的4Cs框架，清晰地表明在傳統(tǒng)營銷中，設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品是以企業(yè)為起點(diǎn)的，顧客只是被動的接受和反應(yīng)，無法直接參與產(chǎn)品概念形成、設(shè)計和開發(fā)環(huán)節(jié)中去。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，新產(chǎn)品開發(fā)的策略要轉(zhuǎn)為以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)據(jù)以設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客個性化需求，有人稱這種策略為“生產(chǎn)―消費(fèi)的連接”（瞿彭志，2001）。
在網(wǎng)絡(luò)時代，由于信息和知識的共享，技術(shù)創(chuàng)新和擴(kuò)散速度加快，企業(yè)競爭從原來簡單依靠產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)為擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品能力的競爭。個性化消費(fèi)的回歸、不斷分裂的市場、研發(fā)費(fèi)用的高昂、產(chǎn)品生命周期的縮短、新產(chǎn)品開發(fā)對安全和生態(tài)的關(guān)注，使公司的新產(chǎn)品開發(fā)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時，因特網(wǎng)便于信息和知識的共享、技術(shù)的轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散、跨職能團(tuán)隊(duì)的交流和合作、高效的營銷推廣等，又為公司新產(chǎn)品的開發(fā)和營銷提供了機(jī)遇。
2 相關(guān)概念界定
產(chǎn)品作為連接企業(yè)利益和消費(fèi)者利益的橋梁，是指能夠提供給市場以引起公眾注意、獲取、使用和消費(fèi)，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。根據(jù)營銷大師科特勒的分析，產(chǎn)品可以分為五個層次，即核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。新產(chǎn)品的開發(fā)涵蓋產(chǎn)品的這五個層次，但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)的主體地位從企業(yè)轉(zhuǎn)向顧客，企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)還必須滿足顧客的個性化需求，特別注重顧客期望產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次的創(chuàng)新（瞿彭志，2001）。
布茨和艾倫根據(jù)產(chǎn)品對于公司和市場的新的程度，把新產(chǎn)品分為六種類型：（1）新問世產(chǎn)品,主要是公司開創(chuàng)的全新產(chǎn)品；（2）新產(chǎn)品線，指公司首次進(jìn)入已建立市場的新產(chǎn)品；（3）現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補(bǔ)品，指公司已建立的產(chǎn)品線上增補(bǔ)的新產(chǎn)品；（4）現(xiàn)產(chǎn)品的改進(jìn)更新，指公司提供改進(jìn)性能或有較大的可見價值的新產(chǎn)品，并替代現(xiàn)行產(chǎn)品；（5）市場再定位，指以新的市場或細(xì)分市場為目標(biāo)的現(xiàn)行產(chǎn)品；（6）成本減少產(chǎn)品，指以較低的成本提供同樣性能的新產(chǎn)品。
根據(jù)查菲的研究，市場滲透和市場開發(fā)為因特網(wǎng)保守的應(yīng)用，而產(chǎn)品開發(fā)和多元化是因特網(wǎng)創(chuàng)新的應(yīng)用（查菲等，2003），本文所指的新產(chǎn)品是指因特網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用，是指利用因特網(wǎng)開發(fā)新的產(chǎn)品，銷往已有市場或潛在市場，而且這種新產(chǎn)品是全新產(chǎn)品，亦即上述布茨和艾倫所指的新問世產(chǎn)品或新產(chǎn)品線。
3 公司戰(zhàn)略
3.1 產(chǎn)品戰(zhàn)略分析
3.1.1 產(chǎn)品優(yōu)勢
產(chǎn)品優(yōu)勢是指新產(chǎn)品相對于競爭者替代品的優(yōu)勢。新產(chǎn)品開發(fā)最重要的成功因素之一就是它能給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的利益和價值。
開發(fā)優(yōu)越的產(chǎn)品需要企業(yè)深刻了解市場并把公司產(chǎn)品與市場需要聯(lián)系進(jìn)來，還需要公司很好的整合和協(xié)調(diào)其整個開發(fā)活動。因特網(wǎng)可以幫助企業(yè)收集高質(zhì)量的市場信息和了解顧客的真實(shí)需求。而且，由于網(wǎng)絡(luò)的易于操作、低成本和共同標(biāo)準(zhǔn)，因特網(wǎng)可增強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)活動的一體化和協(xié)調(diào)性，公司內(nèi)不同部門人員通過網(wǎng)絡(luò)共享信息，暢通地交換思想并能與他們的顧客更好地交流。因此，因特網(wǎng)有助于公司按消費(fèi)者的需求來構(gòu)思新產(chǎn)品，增強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)活動中的協(xié)調(diào)與合作，從而開發(fā)出具有競爭優(yōu)勢、能給消費(fèi)者帶來獨(dú)特價值的產(chǎn)品。
3.1.2 技術(shù)能力
技術(shù)能力因素是指新產(chǎn)品的技術(shù)要求與公司技術(shù)資源與能力之間的適合度。每一個新產(chǎn)品都需要獨(dú)特的技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、制造和營銷。因此公司的技術(shù)資源、技術(shù)能力是否滿足新產(chǎn)品的技術(shù)需要對于新產(chǎn)品的開發(fā)活動非常重要。
因特網(wǎng)可以通過多種途徑增強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)能力。如因特網(wǎng)可以幫助公司更準(zhǔn)確地評估公司現(xiàn)有技術(shù)能力與新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)需要之間的匹配度，從而可以早期發(fā)現(xiàn)開發(fā)過程中的技術(shù)問題；因特網(wǎng)可以在新產(chǎn)品開發(fā)過程中利用大量的基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，如計算機(jī)輔助設(shè)計技術(shù)（CAD）、計算機(jī)輔助制造技術(shù)（CAM）和產(chǎn)品原形在網(wǎng)上的虛擬測試等；還可以基于因特網(wǎng)建立虛擬企業(yè)，通過業(yè)務(wù)外包等充分利用其它企業(yè)的技術(shù)，縮小或消除新產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)缺口。
3.1.3 公司資源
因特網(wǎng)的開放性可以降低公司現(xiàn)有資源與新產(chǎn)品開發(fā)所需資源之間的缺口，使公司更有效地利用內(nèi)外資源。Croom在2001年得出結(jié)論因特網(wǎng)可以降低新產(chǎn)品開發(fā)成本，幫助公司更有效地利用現(xiàn)有資本和提高資源利用率。同時，利用因特網(wǎng)，可以建立虛擬企業(yè)運(yùn)作機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界上可充分利用分布全世界的其它企業(yè)資源和專家知識，以彌補(bǔ)公司本身新產(chǎn)品開發(fā)資源的不足。
3.1.4 產(chǎn)品戰(zhàn)略
產(chǎn)品戰(zhàn)略是指公司的新產(chǎn)品戰(zhàn)略是否與整個公司戰(zhàn)略保持一致。新產(chǎn)品的目標(biāo)與整個公司戰(zhàn)略一致與否決定公司將在多大程度上把重點(diǎn)放在開發(fā)這個產(chǎn)品上。新產(chǎn)品的最終目標(biāo)與公司組織戰(zhàn)略相吻合，則公司分配更多的資源和提供更多的支持用于開發(fā)和營銷新產(chǎn)品。除此之外，新產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略的相一致也有助于新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員形成共同的目標(biāo)。因特網(wǎng)溝通和合作的便利性加強(qiáng)了員工的信息交流和參與熱情，有利于公司所有員工理解公司戰(zhàn)略和新產(chǎn)品戰(zhàn)略，縮小公司高層管理者與產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)間的分歧，從而有利于新產(chǎn)品開發(fā)活動的開展。
3.1.5 市場整合
市場整合是指新產(chǎn)品的市場需要與公司營銷能力之間的適合度。因特網(wǎng)可以多方面幫助公司降低市場營銷能力與新產(chǎn)品市場需要之間的不匹配。如因特網(wǎng)可以進(jìn)行深入的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研收集和利用相關(guān)市場信息；通過網(wǎng)絡(luò)直銷渠道和網(wǎng)絡(luò)中間商間接渠道來分銷產(chǎn)品；通過網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)推廣、搜索引擎和在線客戶關(guān)系管理等進(jìn)行產(chǎn)品促銷；通過網(wǎng)絡(luò)開展個性化服務(wù)和進(jìn)行全球營銷等，這無疑增強(qiáng)了公司的營銷能力。
3.2 新產(chǎn)品開發(fā)過程
3.2.1技術(shù)活動效率
因特網(wǎng)可增強(qiáng)公司的技術(shù)能力，從而使新產(chǎn)品開發(fā)活動更有效率。如前所述，因特網(wǎng)可以在新產(chǎn)品開發(fā)過程中利用大量的基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，包括計算機(jī)輔助設(shè)計技術(shù)（CAD）、計算機(jī)輔助制造技術(shù)（CAM）和網(wǎng)上虛擬產(chǎn)品原形的試驗(yàn)。同時，網(wǎng)絡(luò)溝通的便利性有利于不同部門甚至企業(yè)之間的技術(shù)交流和合作，從而提高公司員工的技術(shù)能力。
3.2.2 開發(fā)計劃
開發(fā)計劃的制定還需要新產(chǎn)品市場和技術(shù)等方面的信息，如目標(biāo)市場、顧客需求、顧客偏好、產(chǎn)品概念和產(chǎn)品的詳細(xì)說明等。計劃可引導(dǎo)公司進(jìn)行新產(chǎn)品的選擇、開發(fā)和投放市場。
3.2.3 高層管理的支持、控制和技能
這個因素是指公司高層管理對新產(chǎn)品開發(fā)支持、指導(dǎo)和控制的承諾。在產(chǎn)品創(chuàng)新研究中，有很多結(jié)論表明高層管理者對新產(chǎn)品開發(fā)的支持和承擔(dān)職責(zé)是新產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵因素之一。其原因就在于高層管理者可以動員必須的資本、人力、政治和技術(shù)資源，能迅速同意新產(chǎn)品開發(fā)并對新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施必要的控制和引導(dǎo)。
3.2.4 財務(wù)和商務(wù)分析
這個因素是指在新產(chǎn)品開發(fā)過程中、投放市場前、整體投放階段的財務(wù)和商務(wù)分析。深入的財務(wù)和商務(wù)分析能幫助公司更準(zhǔn)確地認(rèn)識到他們的財務(wù)狀況和判斷他們的新產(chǎn)品能否產(chǎn)生足夠的財務(wù)效益從而制定相應(yīng)的投資決策。
3.3 市場潛力
這個因素是指新產(chǎn)品的市場潛力，反映新產(chǎn)品對于顧客的重要性。已有的研究表明，市場潛力的大小是新產(chǎn)品開發(fā)成功的重要因素，市場容量大、處增長階段且競爭不激烈的市場，新產(chǎn)品的開發(fā)越易成功。在市場容量很小、而且停滯增長的市場里，公司很難收回新產(chǎn)品開發(fā)的成本或獲取利潤。同樣競爭也影響到市場份額和市場收益。
因特網(wǎng)可以多方式幫助公司分析市場。首先，因特網(wǎng)通過在線和線下各種數(shù)據(jù)資源幫助公司更深刻地理解市場和進(jìn)行消費(fèi)者行為分析，選擇容量大的增長型的目標(biāo)市場。其次，因特網(wǎng)使全球營銷和銷售成為現(xiàn)實(shí)，沒有因特網(wǎng)，公司很難觸及全球市場。最后，因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)的范圍廣泛以及為新產(chǎn)品進(jìn)行“病毒營銷”的便利，從而增加市場對新產(chǎn)品的需求。
因特網(wǎng)能使公司競爭能力提高。首先，因特網(wǎng)能幫助公司方便地收集競爭情報，辨別競爭者和替代品的競爭能力，以選擇競爭相對不強(qiáng)的產(chǎn)品優(yōu)先開發(fā)；其次，利用因特網(wǎng)可以先于競爭者把產(chǎn)品推向市場，因特網(wǎng)也可以幫助消費(fèi)者以較低的搜尋成本，快捷地知曉新產(chǎn)品。
3.4 組織環(huán)境
3.4.1 內(nèi)外部關(guān)系
因特網(wǎng)可以多方面為公司建立良好的內(nèi)外部關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的易接入性、互聯(lián)性和信息的穩(wěn)定獲取使得因特網(wǎng)幫助成員之間建立更強(qiáng)的承諾和信任，并適時滿足對方的需要。同時，遍布全球的各種企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個人通過因特網(wǎng)跨時空地聯(lián)結(jié)在一起，能促進(jìn)公司與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，從而促進(jìn)供應(yīng)商更好地履行訂單；與分銷商建立良好關(guān)系，從而促進(jìn)分銷商建立高效的分銷和物流體系；與顧客建立良好的關(guān)系，從而為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
3.4.2 組織特征
如前所述，因特網(wǎng)增強(qiáng)了不同部門成員之間的信息交流和合作，通過增強(qiáng)不同活動之間的信息交流和信息的適時交換，提高了與新產(chǎn)品開發(fā)活動相關(guān)的活動之間協(xié)調(diào)的效率和效果；網(wǎng)絡(luò)有利于增強(qiáng)組織的柔性，促進(jìn)組織扁平化，形成跨職能部門的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，提高組織學(xué)習(xí)能力，并形成富于創(chuàng)新和合作的組織文化。
4 研究結(jié)論與局限
本文基于對新產(chǎn)品開發(fā)成功影響因素的分析框架，從四個維度全面分析了因特網(wǎng)在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用。在戰(zhàn)略維度上，因特網(wǎng)有利于獲取新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品優(yōu)勢和公司內(nèi)外資源，有利于取得技術(shù)協(xié)同和市場協(xié)同，有利于新產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略的一致性；在開發(fā)過程維度上，因特網(wǎng)有利于提高技術(shù)活動、市場活動和開發(fā)前準(zhǔn)備活動的效率，有利于提高計劃制定、財務(wù)商務(wù)分析的準(zhǔn)確性，有利于高層管理者支持和控制新產(chǎn)品開發(fā)活動；在市場環(huán)境維度上，因特網(wǎng)可以幫助公司挖掘新產(chǎn)品的市場潛力，提高公司的市場競爭力；在組織環(huán)境維度上，因特網(wǎng)可以幫助公司與其他企業(yè)和單位建立良好關(guān)系，獲取公司所缺乏的資源和其它支持，有利于公司內(nèi)部組織之間、員工之間進(jìn)行高效的協(xié)調(diào)與合作。
本文的研究有兩個局限，一是對于因特網(wǎng)在公司新產(chǎn)品開發(fā)中的作用，只是理論上的分析，缺乏經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的支持；二是本文各項(xiàng)分析過于抽象，不同性質(zhì)行業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)特點(diǎn)不一樣，因特網(wǎng)在其中的作用也不相同。比如消費(fèi)類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與工業(yè)類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、高科技產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)企業(yè)與學(xué)習(xí)能力弱的企業(yè)，它們的新產(chǎn)品開發(fā)過程中因特網(wǎng)的作用方式和作用效果不在相同，而本研究未能考慮這些控制變量。
參考文獻(xiàn)
［1］瞿彭志.網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)［M］.北京:高等教育出版社,2001：206.
由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球性金融危機(jī)也波及我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)。同時歐債危機(jī)的爆發(fā)，現(xiàn)已波及多個歐洲國家，對我國的外貿(mào)出口企業(yè)造成嚴(yán)重影響，利潤大幅下降，全國出口受阻。同時我國在經(jīng)過前期四萬億經(jīng)濟(jì)刺激計劃以后，多個行業(yè)產(chǎn)能過剩突出，競爭加劇，新產(chǎn)品開發(fā)重要性越發(fā)明顯。
隨著產(chǎn)品創(chuàng)新的日益深化。產(chǎn)品的開發(fā)與銷售，已由原先的賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。企業(yè)的競爭已進(jìn)入自熱化，由于產(chǎn)品和渠道的同質(zhì)化，企業(yè)間惡性的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)愈演愈烈，市場的殘酷，讓廠家、商家多年的商業(yè)誠信面臨著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其實(shí)，業(yè)內(nèi)老板們都明白一個不爭的事實(shí)，當(dāng)一個行業(yè)沒有突破，沒有創(chuàng)新時，它將面臨產(chǎn)業(yè)的重新洗牌。由于消費(fèi)者需求、技術(shù)和競爭的快速變化，企業(yè)必須持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)市場營銷中的重要環(huán)節(jié)，而如何選擇適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，則關(guān)系到企業(yè)的市場占有率和發(fā)展前途。
二、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略現(xiàn)狀
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都能夠重視新產(chǎn)品開發(fā)工作，組建有專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，并能在新產(chǎn)品開發(fā)過程中重視流行趨勢的研究，注重新型纖維及環(huán)保材料的應(yīng)用，注重功能性產(chǎn)品的開發(fā)，注重產(chǎn)品周期的管理。但是，即使這樣重視產(chǎn)品開發(fā)，企業(yè)的經(jīng)營狀況還是陷入困境。
三、研究目的
本文希望通過提示中國企業(yè)采購與前期工作在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的重要性，同時提出一個新產(chǎn)品開發(fā)的運(yùn)行機(jī)制，還有就是企業(yè)對整個新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的管理對于整個戰(zhàn)略的成功率的貢獻(xiàn)，來進(jìn)行說明。希望能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略能提供助力，幫助中國以最快的速度回到世界第一強(qiáng)國的位置。
四、采購與前期管理對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響
（一）采購對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響
采購對供應(yīng)商參與的程度、效果，對產(chǎn)品開發(fā)的成敗都有舉足輕重的作用[3]。強(qiáng)大的競爭壓力迫使企業(yè)僅能把主要精力集中在棱心競爭力上，集中在少數(shù)最能為他帶來效益的業(yè)務(wù)上，而要完成整個研發(fā)、生產(chǎn)、包裝和銷售過程就需要不斷從外界搜集新信息、定購原材料、尋求供應(yīng)商，所有這些工作都離不開采購的參與[1]。
環(huán)境不確定性的加劇，促使企業(yè)生存觀念和戰(zhàn)略發(fā)生改變。為了保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)將核心業(yè)務(wù)以外的生產(chǎn)活動都外包給其他企業(yè)，各企業(yè)通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，完成整個生產(chǎn)過程。Wynstra，Weggeman和WeeIe從經(jīng)濟(jì)、結(jié)構(gòu)和開發(fā)三方面對采購的功能做了總結(jié)[13]。
經(jīng)濟(jì)方面：減少產(chǎn)品購買成本，降低物流費(fèi)用、采購價格等，以節(jié)約資金，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
結(jié)構(gòu)方面：構(gòu)建企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系，特別是對企業(yè)有特殊作用的供應(yīng)商。讓新供應(yīng)商加入企業(yè)的生產(chǎn)隊(duì)伍或解除與老供應(yīng)商的合作關(guān)系，以此改變供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更有利的發(fā)展空間。
產(chǎn)品開發(fā)方面：提供外部信息，保證企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)與供應(yīng)商和整個市場的技術(shù)水平相協(xié)調(diào)，鼓勵供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開發(fā)，降低開發(fā)風(fēng)險。
（二）前期工作對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響
但我國許多中小企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)模式，以技術(shù)為本，倡導(dǎo)由內(nèi)到外的設(shè)計。當(dāng)擁有了核心技術(shù)和資金的時候，企業(yè)往往不進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的前期研究工作，希望盡快把精力集中在只要保證質(zhì)量就可以獲得市場的產(chǎn)品概念上。這樣的產(chǎn)品開發(fā)其成功率往往取決于機(jī)遇[7]。
新產(chǎn)品開發(fā)前期是指由識別產(chǎn)品機(jī)會到形成理想的產(chǎn)品概念的過程．包括識別機(jī)會、理解機(jī)會、把機(jī)會轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品概念、實(shí)現(xiàn)機(jī)會4個階段。開發(fā)前期工作能為后期階段制定詳細(xì)的任務(wù)書，提前預(yù)見生產(chǎn)階段、市場推廣階段可能存在的問題．并提出解決措施。
第一階段：識別機(jī)會
識別產(chǎn)品機(jī)會要求通過科學(xué)的方法進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)意和構(gòu)思的搜集與篩選。并以大量的市場調(diào)查研究為基礎(chǔ)，確保最后進(jìn)入開發(fā)階段的項(xiàng)目在技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)等方面都是真正值得做的項(xiàng)目。但這一過程往往被忽視．導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能被消費(fèi)者所認(rèn)可。
第二階段：理解機(jī)會
理解機(jī)會是指通過主要的和輔助的調(diào)查研究理解產(chǎn)品的價值機(jī)遇，把價值機(jī)遇轉(zhuǎn)化為總體的、一般性的產(chǎn)品原則。
(1)通過觀察和深入的訪談，了解用戶的生活方式、體驗(yàn)和使用模式，分析歸納用戶需求并預(yù)測其可能發(fā)生的轉(zhuǎn)變。
(2)總結(jié)歸納產(chǎn)品的價值機(jī)會。價值機(jī)會是指價值的屬性(情感、美學(xué)、形象、人機(jī)因素、影響力、核心技術(shù)和質(zhì)量)，構(gòu)成了人們評價產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
第三階段：把機(jī)會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品概念
(1)發(fā)展盡可能多魄、直接或間接符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的具體的產(chǎn)品概念。
(2)對各個產(chǎn)品概念進(jìn)行評價篩選方案。
(3)對最優(yōu)的幾個方案(個數(shù)視經(jīng)費(fèi)而定)進(jìn)行深入的研究分析(草圖、模型、主要功能和技術(shù)問題的分析)制作模型。
第四階段：實(shí)現(xiàn)機(jī)會
在項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)后，各個部門分散活動，全面展開產(chǎn)品加工和市場推廣工作。這一階段屬于從產(chǎn)品開發(fā)前期向項(xiàng)目全面實(shí)施的過渡階段。
五、建立一個企業(yè)切實(shí)可行的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的運(yùn)行機(jī)制
我們目前很多企業(yè)都是開始雄心勃勃，希望這樣做那樣做。開發(fā)自己的新產(chǎn)品，建立自己的品牌，但是最后成功的又屈指可數(shù)。雖然說萬事開頭難，但現(xiàn)在中國的現(xiàn)狀是不管以后能不能成，先把項(xiàng)目上馬再說，往往會形成很多的爛尾工程，白白的浪費(fèi)企業(yè)的人力物力，最后又沒有為企業(yè)帶來利潤。本文現(xiàn)提出以下一個簡單的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的運(yùn)行機(jī)制，希望能給企業(yè)一個啟發(fā)，更好的結(jié)合企業(yè)本身去制定與之適應(yīng)的一個可行的運(yùn)行機(jī)制。
第一，可從企業(yè)的銷售部門開發(fā)，由銷售部門根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，市場分析調(diào)查，市場機(jī)遇的分辨，收集幾種適合企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品。再由市場銷售部門，將分析歸納的幾種新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)遇上報企業(yè)的管理層與董事會。
第二，企業(yè)管理層在聽取市場銷售部門的意見后，對此進(jìn)行一個評估工作，做一個決策取舍的過程。
第三，將管理層董事會的決議，下發(fā)給企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)部門，要求新產(chǎn)品開發(fā)部門對新產(chǎn)品做出一個可行方案，相對的一個成本報告上交管理層與董事會。同時將新產(chǎn)品開發(fā)需要的原材料發(fā)送給采購部門，讓采購部門給出一個原材的采購成本與原材料供給及時率的報告。
第四，采購部門依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)所需的材料，在市場上進(jìn)行一個原材料成本與供給及時率和可用的供應(yīng)商目錄的報告，將報告上交給企業(yè)管理層與董事會。
第五，企業(yè)的管理層與董事會，在從產(chǎn)品的市場前景與新產(chǎn)品成本和能為企業(yè)帶來的一個利潤情況對集中新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行取舍
六、企業(yè)對新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的管理
現(xiàn)實(shí)中有很多的實(shí)例，他有一個好的新產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，但實(shí)際是他并為給企業(yè)帶來他預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，多停留在表面，未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改變與運(yùn)行。因此，光有一個好的新（下轉(zhuǎn)第158頁）（上接第156頁）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，同時需要有與之配套的一個運(yùn)行維護(hù)的管理制度或模式去推動與監(jiān)管。從而使之在預(yù)期的發(fā)展戰(zhàn)略上進(jìn)行，而不使其發(fā)生偏離，從而未能提供企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
采用積極向上的管理風(fēng)格。作為企業(yè)的高級主管和決策成員，要樂于分擔(dān)創(chuàng)造性帶來的全部風(fēng)險。作為創(chuàng)新者來講，最需要理解和支持。管理者在創(chuàng)造性環(huán)境中具備冒險精神是完全必要的，應(yīng)該獎勵冒險．而不是懲罰和責(zé)備冒險失敗者。
七、結(jié)語
市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)的市場競爭力往往體現(xiàn)在其產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度及其領(lǐng)先性上。特別是現(xiàn)代市場上企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)要想在市場上保持競爭優(yōu)勢，只有不斷創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品。
本文對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略過程中可能影響的因素進(jìn)行了分析，講述了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)在前期需要注意和準(zhǔn)備的一些事項(xiàng)。分析了采購在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的重要性，采購重要性的提升，大大節(jié)約了新產(chǎn)品開發(fā)的成本與質(zhì)量保證，提升了新產(chǎn)品開發(fā)的成功率。
最后提示企業(yè)不要遺忘創(chuàng)新，忽視新產(chǎn)品的開發(fā)。在制定新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略時一定要根據(jù)自身企業(yè)，尋求適合自身企業(yè)的開發(fā)戰(zhàn)略。在有一個適合自身企業(yè)的開發(fā)戰(zhàn)略的同時，需要從管理與相關(guān)制度上，更好的服務(wù)于新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略上。
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關(guān)鍵詞：新產(chǎn)品開發(fā)；模仿威脅；激進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品；漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品
一、 新產(chǎn)品開發(fā)的概念界定
1． 新產(chǎn)品與新產(chǎn)品類型。對于“什么是新產(chǎn)品？”的界定，目前而言并不統(tǒng)一。已經(jīng)推出的新產(chǎn)品中，只有10%的產(chǎn)品對于市場和公司來說都是新的。對公司來說，“新”意味著從未銷售過這類產(chǎn)品，但是其他公司可能銷售過；對市場而言，“新”意味著這種產(chǎn)品從未在市場上出現(xiàn)過。本文認(rèn)為對于市場和公司都是“新”的產(chǎn)品，并且滿足下列條件之一：能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來價值增加的新產(chǎn)品；或者雖然對于消費(fèi)者而言是無差別的產(chǎn)品，但是對于企業(yè)而言降低了單位生產(chǎn)成本的新產(chǎn)品，為企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢。才稱之為新產(chǎn)品。
一般而言，新產(chǎn)品分為兩類：分為激進(jìn)式創(chuàng)新（Radical Innovation）和漸進(jìn)式創(chuàng)新（Incremental Innovation）產(chǎn)品兩類。當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)引進(jìn)本質(zhì)上（Substantially）不同的核心技術(shù)并且提供相對于行業(yè)中先前的產(chǎn)品本質(zhì)上（Substantially）更多的顧客收益時，稱為激進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品；其中一個或者兩個條件沒有達(dá)到的新產(chǎn)品，稱為漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品。
2． 新產(chǎn)品開發(fā)。新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜程度較高的工作，其過程包括掌握消費(fèi)者需求、組織創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（例如，組建新產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟）、市場戰(zhàn)略選擇（包括技術(shù)革新戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的投資組合管理以及市場進(jìn)入戰(zhàn)略）、多個新產(chǎn)品開發(fā)過程的實(shí)施（包括從獲得產(chǎn)品概念到最終產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)轉(zhuǎn)化并最終形成商業(yè)化產(chǎn)品）以及新產(chǎn)品開發(fā)收益管理等內(nèi)容。假設(shè)新產(chǎn)品開發(fā)所需的核心技術(shù)是創(chuàng)新者內(nèi)部可以獲得的。就單個新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目而言，一般包括產(chǎn)品研發(fā)（技術(shù)研發(fā)以及技術(shù)整合）和市場推廣兩個階段，如圖1所示。
3． 兩類創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)的基本特征對比分析。技術(shù)進(jìn)步水平：通常，按照一般規(guī)律，技術(shù)的采用體現(xiàn)出進(jìn)步趨勢，很少有企業(yè)選擇倒退過時的技術(shù)。從對于激進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品和漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品的分類原則可知，激進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品必須滿足引用本質(zhì)上不同的核心技術(shù)（記技術(shù)進(jìn)步水平為?茲）。而對于漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)可能采用新技術(shù)或者不采用，易見?茲R?叟?茲I。其中，下標(biāo)R表示激進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品，而下標(biāo)I表示漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品。
知識溢出速度：由于技術(shù)知識具有非排他性，所以隨著時間擴(kuò)散，其他企業(yè)也會逐漸掌握新產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)知識。事實(shí)上，專利多發(fā)生在可以模仿的資源上。注意到激進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)采用的為“本質(zhì)上”不同的核心技術(shù)，一般是指難以模仿的技術(shù)（資源），相應(yīng)地，這樣的技術(shù)知識溢出較慢，此時不申請專利對于創(chuàng)新者而言是有效的。而漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品的技術(shù)提高水平滿足?茲I?燮?茲R。當(dāng)?茲I=?茲R時，和激進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品相同，即?滋R=?滋I成立；當(dāng)?茲I
復(fù)雜性：復(fù)雜性在不同學(xué)者以及不同學(xué)科領(lǐng)域有不同的定義，但是大部分的定義都基于Simon的提出的概念，Simon認(rèn)為復(fù)雜性為實(shí)踐之間的相互聯(lián)系。例如，過程的步驟以及步驟之間的聯(lián)系程度通常等價于過程復(fù)雜性。而確定戰(zhàn)略的復(fù)雜性有兩方面要素：企業(yè)戰(zhàn)略中要素的個數(shù)以及這些要素之間的交互作用。從模塊化程度上來定義，可將系統(tǒng)按照復(fù)雜性分為非模塊的、模塊的以及接近模塊化的設(shè)計三種。本文從采用的技術(shù)的復(fù)雜性的角度來定義新產(chǎn)品開發(fā)的復(fù)雜性。技術(shù)的復(fù)雜性由核心技術(shù)及其輔助技術(shù)的數(shù)量，和各項(xiàng)技術(shù)之間的聯(lián)系來定義。對不同類型新產(chǎn)品開發(fā)，假設(shè)其技術(shù)進(jìn)步水平滿足?茲R?叟?茲I，即認(rèn)為由于技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生的輔助技術(shù)的變動相應(yīng)提高，所以新產(chǎn)品的復(fù)雜性滿足KR?叟KI。
綜上所述，得到激進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品和漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)的特征對比分析結(jié)果，見表1。
二、 模仿威脅下兩類創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)的性狀
新產(chǎn)品的決策是總體經(jīng)營戰(zhàn)略和市場營銷決策的重要組成部分。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱，它對企業(yè)將來的經(jīng)營狀況和前景有重大的影響。開發(fā)新產(chǎn)品最根本的意義在于能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的成長，經(jīng)營得好的企業(yè)大多數(shù)都有能向市場推出更多新產(chǎn)品的能力。新產(chǎn)品開發(fā)是對競爭環(huán)境變化的反應(yīng)，可以維護(hù)企業(yè)的競爭地位，促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售。同時開發(fā)新產(chǎn)品能夠激發(fā)企業(yè)管理人員和技術(shù)人員的革新精神和創(chuàng)造力，為新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用提供了途徑，充分利用企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)能。
新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)來說有重要的意義，但企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中卻面臨著諸多問題。為提升企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)能力，企業(yè)需要建立單個產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)級產(chǎn)品開發(fā)兩層系統(tǒng)，并為新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)立具體的績效體系來驅(qū)動新產(chǎn)品的全面管理，建立全企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)能力。
一、 新產(chǎn)品管理的面臨困境
新產(chǎn)品開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，涉及的部門多，工作難度大。企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品管理中，遇到了各種困境，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 新產(chǎn)品開發(fā)缺乏正確的指導(dǎo)思想和決策
? 缺乏正確的新產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)思想，新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)的大事，但企業(yè)沒有一個新產(chǎn)品管理的思路，想到什么、看到什么就去開發(fā)，沒有開發(fā)的指導(dǎo)方針；
? 新產(chǎn)品開發(fā)的決策缺少規(guī)范的程序，所有的新產(chǎn)品無論是開發(fā)前，還是在開發(fā)過程中，沒有一個符合要求的書面程序，決策缺少相應(yīng)的信息，更多是經(jīng)驗(yàn)出發(fā)；
2. 組織機(jī)構(gòu)和體制不能滿足新產(chǎn)品開發(fā)的需要
? 企業(yè)內(nèi)部職能劃分不清，新產(chǎn)品開發(fā)的年度計劃經(jīng)常是研發(fā)部門制定，而生產(chǎn)部門同時也會制定新產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃，市場部門則自己制定新產(chǎn)品上市計劃，缺少統(tǒng)一的協(xié)調(diào)組織；
? 新產(chǎn)品開發(fā)的責(zé)任人不明確，很多企業(yè)雖然指定了新產(chǎn)品開發(fā)的責(zé)任人，但不明確什么責(zé)任人的應(yīng)該具備什么任職能力，其工作職責(zé)是什么，缺乏明確的權(quán)力等等；
? 新產(chǎn)品開發(fā)無法進(jìn)行考核，未明確出階段目標(biāo)及實(shí)施的責(zé)任部門，同時缺少合理的、能調(diào)動積極性的激勵政策，事前未制定相應(yīng)的獎罰方法，即使事后的獎勵，也起不到相應(yīng)的作用。
3. 新產(chǎn)品開發(fā)缺少穩(wěn)定的可持續(xù)改進(jìn)的流程體系
? 新產(chǎn)品開發(fā)的術(shù)語沒有統(tǒng)一，各個部門有不同的講法，但都以為別人和他的理解是一樣的，這種混亂導(dǎo)致了大量沒有附加價值的溝通活動；
? 缺少一種可重復(fù)利用的流程，每次新產(chǎn)品開發(fā)都重新運(yùn)用新的方法，所遵循的步驟都不一樣，沒有人利用己經(jīng)開發(fā)出來的好方法；
? 沒有一種可指導(dǎo)開發(fā)過程的一體化的準(zhǔn)確計劃，一個職能部門作的計劃并不一定和其它部門的工作銜接在一起，進(jìn)度表經(jīng)常是相當(dāng)不準(zhǔn)確。
4. 新產(chǎn)品開發(fā)沒有可量化的指標(biāo)來衡量
大部分企業(yè)在分析新產(chǎn)品開發(fā)面臨的各種問題后，或進(jìn)行新研發(fā)部門改革、或進(jìn)行新產(chǎn)品上市階段的培訓(xùn)，但都沒有把新產(chǎn)品開發(fā)提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面上來，沒有進(jìn)行全面的梳理，無法真正達(dá)到新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的要求。
企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)只有從跨越單個新產(chǎn)品開發(fā)管理和企業(yè)級新產(chǎn)品管理這兩個階段，才能夠真正成為企業(yè)發(fā)展的利器。
二、 基于新產(chǎn)品流程體系的單個新產(chǎn)品開發(fā)管理階段
產(chǎn)品優(yōu)勢的唯一可持續(xù)源泉是優(yōu)越的產(chǎn)品開發(fā)過程。面對新產(chǎn)品開發(fā)的三個方面的主要問題：開發(fā)中沒有決策、組織體系不健全和缺少穩(wěn)定可改進(jìn)的流程，一個優(yōu)越新產(chǎn)品開發(fā)過程管理，可采用四個關(guān)鍵要素來支撐，這包括兩個負(fù)責(zé)開發(fā)的組織和兩個工作方式的標(biāo)準(zhǔn)化。
? 產(chǎn)品審批委員會：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)中的發(fā)起新產(chǎn)品開發(fā)、監(jiān)控新產(chǎn)品開發(fā)過程等相關(guān)決策，以健全新產(chǎn)品開發(fā)中的決策管理組織；
? 核心小組：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)中的項(xiàng)目管理，解決新產(chǎn)品開發(fā)過程多個部門間的溝通、協(xié)調(diào)和決策問題，以健全新產(chǎn)品開發(fā)過程中的協(xié)調(diào)溝通組織；
? 階段評審：把新產(chǎn)品開發(fā)劃分成幾個階段，通過在開發(fā)過程中各個階段進(jìn)行評審，保證新產(chǎn)品開發(fā)方向性正確，以便分配合理的資源，形成新產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策管理；
? 結(jié)構(gòu)化活動：開發(fā)活動是新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)質(zhì)性工作，結(jié)構(gòu)化的開發(fā)過程明確了應(yīng)做什么開發(fā)工作，相應(yīng)的先后次序，其間的關(guān)聯(lián)性，以及開發(fā)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，以建立可持續(xù)穩(wěn)定的新產(chǎn)品開發(fā)流程體系。
AMT曾為某保健品公司建立新產(chǎn)品上市的端到端流程，使產(chǎn)品按計劃上市，減少因上市延期所造成的損失。在改進(jìn)方案實(shí)施前，該產(chǎn)品2005-2006年在印度地區(qū)的銷售為：每月銷售量為3000臺，每臺售價為700美元，如果上市延期一個月，則將給該公司帶來直接損失：3000臺X700美元＝2，100，000美元。咨詢項(xiàng)目組通過新產(chǎn)品上市全過程的評審控制機(jī)制，令該公司一年可避免因產(chǎn)品滯銷造成的收入損失約：3000臺X700美元X12月=25200000美元＝1.6億人民幣。當(dāng)然，這同時也保障了未來市場和客戶信任度。因此，評審控制機(jī)制保證新產(chǎn)品上市的成功率，是減少由于上市失敗或提前退市所造成損失的有效武器。
單個新產(chǎn)品開發(fā)的成功有力地支撐了企業(yè)短期的產(chǎn)品戰(zhàn)略，是公司業(yè)務(wù)增長的保證。當(dāng)公司建立了單產(chǎn)品級的新產(chǎn)品開發(fā)能力時，下一步工作是完善公司級的新產(chǎn)品開發(fā)管理。
三、 基于需求管理和市場管理的公司級新產(chǎn)品開發(fā)管理階段
當(dāng)企業(yè)建立起新產(chǎn)品開發(fā)的四個主要要素后，已經(jīng)為新產(chǎn)品開發(fā)打下良好基礎(chǔ)了，可以掌控單個新產(chǎn)品開發(fā)。但是一個企業(yè)如何滿足每年或每個季度多個新產(chǎn)品的需求呢？多個新產(chǎn)品的需求如何貼近企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略呢？
新產(chǎn)品管理中比較成熟的方法是采用IPD（Integrated Product Development：集成產(chǎn)品開發(fā)），其核心是在基于單個新產(chǎn)品開發(fā)的四個要素基礎(chǔ)上，提出如何來管理整個公司的新產(chǎn)品需求管理和滿足公司的產(chǎn)品管理。這幾個要素組合在一起，完成公司級新產(chǎn)品開發(fā)管理：
需求管理通過收集、分析、分發(fā)、實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證五個子流程管理需求，保證開發(fā)滿足客戶需要的產(chǎn)品。
需求管理包括了一系列方法和需求管理的具體流程，需求管理的運(yùn)用依賴于IT工具和管理體系，一共分為五個階段。首先是需求的收集。其次是分析子流程，包括需求分析的要素和分析管理，然后是需求的分發(fā)，包括三種：針對現(xiàn)有單產(chǎn)品需求、長期需求和跨產(chǎn)品線需求。然后是產(chǎn)品開發(fā)過程中的需求驗(yàn)證和確認(rèn)。
市場管理流程的主要目的是輸出業(yè)務(wù)單元內(nèi)3-5年的市場策略和業(yè)務(wù)計劃。它是一種系統(tǒng)化的方法，將廣闊的機(jī)會轉(zhuǎn)換為一系列以市場為重點(diǎn)的策略和計劃，這些策略和計劃將產(chǎn)生最佳的業(yè)務(wù)結(jié)果?；玖鞒贪私馐袌龊瓦M(jìn)行市場細(xì)分、組合分析、制定業(yè)務(wù)策略和計劃、跨業(yè)務(wù)單位調(diào)整并優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃、管理業(yè)務(wù)計劃并評估執(zhí)行情況。
市場管理流程是一個重要的業(yè)務(wù)核心流程。它運(yùn)用嚴(yán)格、規(guī)范的方法對市場走勢及業(yè)務(wù)要求及需求進(jìn)行分析，創(chuàng)建合理的市場細(xì)分規(guī)則，對要投資和取得領(lǐng)先地位的細(xì)分市場進(jìn)行選擇和優(yōu)先級排序，從而制定可執(zhí)行的業(yè)務(wù)計劃。
四、 以有效的績效驅(qū)動公司級產(chǎn)品管理與單產(chǎn)品管理
新產(chǎn)品開發(fā)指標(biāo)以產(chǎn)品最終的市場表現(xiàn)衡量，新產(chǎn)品富有成效的表現(xiàn)，就是達(dá)成和超越該產(chǎn)品原有的市場期望。成功，是以最終的市場表現(xiàn)衡量，公司級指標(biāo)衡量所有新產(chǎn)品的成功，產(chǎn)品級指標(biāo)衡量單個新產(chǎn)品的成功。
公司級產(chǎn)品指標(biāo)綜合考慮新產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)率、上市數(shù)量、新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率等公司整體指標(biāo)，而對于產(chǎn)品級的指標(biāo)則具體考慮銷售額、開發(fā)周期、開發(fā)成本及質(zhì)量等與本產(chǎn)品緊密相關(guān)的指標(biāo)：
公司級指標(biāo)通常由公司決策級對所有產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)承擔(dān)，對所有新產(chǎn)品的最終的市場表現(xiàn)負(fù)責(zé)，而產(chǎn)品級指標(biāo)則由具體的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)這個執(zhí)行級對單個產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)承擔(dān)，對單個的新產(chǎn)品的市場表現(xiàn)負(fù)責(zé)，同時還負(fù)責(zé)開發(fā)進(jìn)度、開發(fā)成本和產(chǎn)品的質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】 新產(chǎn)品開發(fā)； 整合； VE； QFD； 成本企劃； ABC
經(jīng)過許多學(xué)者和企業(yè)經(jīng)營實(shí)務(wù)者的不斷探索，新產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)了許多不同的成本管理方法。比如，在中長期經(jīng)營計劃中，設(shè)定新產(chǎn)品的目標(biāo)利潤、價值工程（Value Engineering，VE）的活用、產(chǎn)品企劃階段開始的并行工程等等。近來，為了某個經(jīng)營目的而將這些方法整合起來綜合運(yùn)用顯得越發(fā)重要和普及了。但是，對于這種整合還有幾個需要探討的課題。
第一，到目前為止，新產(chǎn)品開發(fā)基本指的是更新樣式而已，那么以此為對象的片面的成本企劃能有效地得到實(shí)施嗎？第二，以VE為中心的成本降低活動在企業(yè)得到了有效運(yùn)用，今后新產(chǎn)品開發(fā)中的成本管理方法仍然將是以VE為中心，并持續(xù)發(fā)展下去嗎？第三，成本企劃是以直接費(fèi)用為對象的成本管理方法，那么，是否有必要把間接成本也列為其管理對象呢？
本文就以新產(chǎn)品開發(fā)中的成本管理方法的整合為中心展開討論，首先論述整合的必要性，而后對作為成本管理方法對象的新產(chǎn)品種類加以整理，最后討論新產(chǎn)品開發(fā)中成本管理方法的整合。本文討論的整合問題有4個：新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略環(huán)境與新產(chǎn)品開發(fā)的整合；有助于新產(chǎn)品開發(fā)的各種管理工程（Management Engineering）方法的整合；與新產(chǎn)品開發(fā)的成本相關(guān)聯(lián)的成本管理方法的整合，即成本企劃與ABC的整合；新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)組織間的整合，即企業(yè)內(nèi)技術(shù)的整合及與外部供應(yīng)商的整合。
一、新產(chǎn)品開發(fā)的種類和成本管理方法的整合
（一）整合的必要性
什么是整合？整合就是將不特定多數(shù)的東西綜合在一起。本文的整合并不包含這個綜合的意思，也并不是將幾個東西結(jié)合在一起，形成一個新的東西，它是指如果將它們匯集在一起共同實(shí)施，那么就會比單獨(dú)實(shí)施能獲得更多的功效。當(dāng)然，這也是整合的目的。
根據(jù)這一定義，本文所研究的新產(chǎn)品開發(fā)中的整合就是將新產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營目的進(jìn)行整合的同時，將新產(chǎn)品開發(fā)與戰(zhàn)略環(huán)境、管理工程方法、成本、關(guān)聯(lián)組織進(jìn)行整合，以圖能更有效地發(fā)揮作用，從而最終達(dá)到經(jīng)營目的。正如櫻井通晴（1995）所指出的那樣，為了達(dá)到經(jīng)營目的，成本管理方法的整合就必須在考慮整合有效性的基礎(chǔ)上，將成本管理方法與經(jīng)營目的進(jìn)行整合。這里的有效性不僅考慮了效率，而且還考慮在可以改善效率或擴(kuò)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，尋求通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效果提高效率，通過多品種化來擴(kuò)大利益范圍。如今，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境競爭激烈，已經(jīng)很難尋求新的發(fā)展空間。所以不僅需要尋求效率，還有必要尋求量的提高。而這個量包含有員工生活品質(zhì)的提高、社會責(zé)任的履行和顧客價值的實(shí)現(xiàn)等要素。
如果將有效性經(jīng)營視為經(jīng)營目的的話，企業(yè)就應(yīng)該致力于提高企業(yè)經(jīng)營的有效性。因此，新產(chǎn)品開發(fā)也應(yīng)該重視企業(yè)經(jīng)營有效性的經(jīng)營目的。即，新產(chǎn)品的開發(fā)，不僅要追求盈利的提高，還要追求企業(yè)經(jīng)營有效性的改善。根據(jù)這一觀點(diǎn)，本文探尋以新產(chǎn)品開發(fā)為焦點(diǎn)的成本管理方法的整合。
（二）新產(chǎn)品的種類和成本管理方法
什么樣的成本管理方法適用于新產(chǎn)品開發(fā)呢？本文按照Freeman（1994）的觀點(diǎn)，將新產(chǎn)品分為創(chuàng)意型產(chǎn)品、改良型產(chǎn)品、革新型產(chǎn)品。
1.創(chuàng)意型產(chǎn)品
所謂創(chuàng)意型產(chǎn)品就是指如同索尼開發(fā)的隨身聽那樣，世上從沒有過的、創(chuàng)新性的獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品。它是由技術(shù)人員的創(chuàng)新性所開發(fā)的產(chǎn)品，而不是根據(jù)顧客的需求所開發(fā)的產(chǎn)品。對于這種類型產(chǎn)品的開發(fā)，并不一定需要開發(fā)新的技術(shù)，它只使用現(xiàn)有技術(shù)就足夠了?；蛘呤钦f，與其降低制造成本，還不如創(chuàng)造出創(chuàng)意型新產(chǎn)品會更好些。所以，如果一味地追求成本的降低，有可能會抑制技術(shù)人員主觀創(chuàng)造性的發(fā)揮。但它也并不是不對創(chuàng)意型產(chǎn)品進(jìn)行管理，而只是說，目前為止實(shí)施的成本企劃已不適用于創(chuàng)意型產(chǎn)品；反而對于創(chuàng)意型產(chǎn)品的開發(fā)來說，提供資金、設(shè)置開發(fā)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)造開發(fā)新產(chǎn)品的氛圍顯得更為重要。
2.改良型產(chǎn)品
改良型產(chǎn)品就是改善產(chǎn)品的原有樣式。目前新產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)質(zhì)上很多只是對產(chǎn)品的改良而已，應(yīng)該是屬于改良型產(chǎn)品，也就是說他們僅僅只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上追加某個機(jī)能或改善某個性能而已。正如應(yīng)該追加某個機(jī)能或改善某個性能那樣，對于現(xiàn)存產(chǎn)品或競爭產(chǎn)品都應(yīng)該有必須努力改善的明確目標(biāo)。當(dāng)努力想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時候，在考慮性能的前提下盡力降低成本是很有效的成本管理方法。此時，就必須設(shè)定綜合考慮了目標(biāo)利益和技術(shù)可行性的目標(biāo)成本，就有必要實(shí)施為了達(dá)成這一目標(biāo)成本所必需的成本降低活動。因此，改良型產(chǎn)品是利潤的創(chuàng)造活動和成本降低活動的有效整合。但是，正如日本學(xué)者加登（1993）所指出的那樣，如果過分地追求成本降低的活動，有可能會導(dǎo)致技術(shù)和供應(yīng)商等方面出現(xiàn)問題。
3.革新型產(chǎn)品
革新型產(chǎn)品就是像我國的比亞迪汽車公司開發(fā)出的新能源電池汽車那樣的革新型的產(chǎn)品。很明顯，它能夠適應(yīng)和滿足高油價的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)環(huán)境下顧客的需求?，F(xiàn)代企業(yè)所追求的新產(chǎn)品必須是技術(shù)人員設(shè)計和企劃的理想化的、在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上還具有高附加價值的特征，同時也可以給供應(yīng)商帶來更多盈利的新產(chǎn)品。這種產(chǎn)品才可以稱為革新型產(chǎn)品。所以，對于革新型產(chǎn)品的開發(fā)，必須了解目前為止預(yù)想不到的潛在的顧客需求和掌握新技術(shù)。為此，必須重視對顧客潛在需求的把握，而且為了滿足這一需求，重視在中長期經(jīng)營計劃中對基礎(chǔ)技術(shù)研究開發(fā)的投資。同時，要將追求質(zhì)量和盈利的同時降低成本的目的和與其對應(yīng)的成本管理方法進(jìn)行整合，尋求成本和品質(zhì)的整合。
二、新產(chǎn)品開發(fā)中成本管理方法的整合
一般企業(yè)雖然對新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)時進(jìn)行必要的技術(shù)分析和經(jīng)濟(jì)分析，但沒有對產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行動態(tài)價值評估。就產(chǎn)品的生命過程而言，要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進(jìn)、成長、成熟、衰退等階段。在產(chǎn)品生命周期的不同階段進(jìn)行動態(tài)分析，可以相應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)、銷售、制造等策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值最大化。一些企業(yè)雖然項(xiàng)目管理本身比較完善，但由于外部不確定因素不斷變化，常常出現(xiàn)項(xiàng)目成本控制不住、周期拖長、項(xiàng)目范圍隨意變更等問題，導(dǎo)致項(xiàng)目最終結(jié)果與預(yù)設(shè)目標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié)等問題。對新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行動態(tài)的投資收益分析，可以揭示在產(chǎn)品生命周期的不同階段的核心價值，考量企業(yè)本身的資源和新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險之間的關(guān)系。同時，把投資評價結(jié)果關(guān)聯(lián)到對高層決策管理人員考核上，從新產(chǎn)品立項(xiàng)一直到產(chǎn)品退出市場進(jìn)行客觀連續(xù)的經(jīng)濟(jì)性評價，建立從頭至尾的新產(chǎn)品開發(fā)激勵約束機(jī)制，嚴(yán)控方向性風(fēng)險。筆者所在企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)考核上采用“442”模式，即按照新品開發(fā)的難易程度，確定不同產(chǎn)品的考核時間(從立項(xiàng)起3年)，以及不同的獎勵比例(新產(chǎn)品超額利潤的30%～50%)，按照“442”的比例，即上述獎勵額度中，設(shè)計及工藝技術(shù)人員占40%；市場人員占40%；其他相關(guān)人員占20%。該考核方法覆蓋新產(chǎn)品整個生命周期，實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目終身負(fù)責(zé)制。
2建立高效的新產(chǎn)品開發(fā)組織機(jī)制
新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略從屬于公司發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)首先明確企業(yè)的重點(diǎn)經(jīng)營方針、經(jīng)營領(lǐng)域和發(fā)展方向等公司戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，制定與總體戰(zhàn)略相符合的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，明確新產(chǎn)品開發(fā)方向、范圍和目標(biāo)，通過組織機(jī)制為紐帶將新產(chǎn)品開發(fā)人員組成責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，根據(jù)需要設(shè)立靈活的新產(chǎn)品開發(fā)組織——項(xiàng)目管理委員會和新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組兩級組織。項(xiàng)目管理委員會作為公司項(xiàng)目管理的最高領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是公司重大項(xiàng)目建議和立項(xiàng)評審；確定重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展情況；審批項(xiàng)目實(shí)施中超出計劃的各種資源需求；審批重大項(xiàng)目計劃調(diào)整及其關(guān)閉申請；確定項(xiàng)目獎懲意見；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、供應(yīng)、市場、財務(wù)以及人力資源等職能部門的合作與配合，明確各環(huán)節(jié)風(fēng)險責(zé)任。新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組的主要職責(zé)是編寫項(xiàng)目策劃書；提出并確定項(xiàng)目組成員；組織項(xiàng)目實(shí)施，按要求上報項(xiàng)目進(jìn)展情況；審批項(xiàng)目計劃內(nèi)費(fèi)用支出；提出項(xiàng)目變更申請或超出項(xiàng)目計劃的資源需求；項(xiàng)目小組成員的績效考核；提出項(xiàng)目驗(yàn)收申請；項(xiàng)目應(yīng)用情況的跟蹤和應(yīng)用總結(jié)的編寫；項(xiàng)目關(guān)閉申請的提出等。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目實(shí)施過程中具有項(xiàng)目運(yùn)營的管理權(quán)。這種兩級新產(chǎn)品開發(fā)組織機(jī)制，突破了從以往新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目交給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或由職能部門承擔(dān)的局限性，避免了項(xiàng)目組由于忙于管理其本職工作，對客戶需求、技術(shù)工藝與其他資源配置部門的協(xié)調(diào)難以勝任，需要配置的人財物資源得不到落實(shí)等導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的因素。
3建立新產(chǎn)品開發(fā)流程機(jī)制，系統(tǒng)化管理新產(chǎn)品開發(fā)活動全過程
合理地運(yùn)用項(xiàng)目PROJECT管理工具和全生命周期管理方法，從新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)、開發(fā)、工藝試驗(yàn)、研究性試驗(yàn)、性能測試、型式試驗(yàn)、批量生產(chǎn)到銷售，建立一套嚴(yán)格的新產(chǎn)品流程決策程序、系統(tǒng)科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)和周詳?shù)捻?xiàng)目計劃。項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的研發(fā)費(fèi)用由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核后由財務(wù)部門進(jìn)行專戶記賬列支匯總，原則上不得突破預(yù)算；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人定期提交階段成果報告，項(xiàng)目管理委員會按季度評估，并對項(xiàng)目實(shí)施中的有關(guān)請求進(jìn)行審議評價。這種全方位的細(xì)致的分析與評價，在新產(chǎn)品開發(fā)過程的不同階段多次反復(fù)進(jìn)行，由傳統(tǒng)一次性決策轉(zhuǎn)變?yōu)槎嚯A段追蹤決策，最大限度地降低新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。
4建立技術(shù)與市場雙向適應(yīng)的市場開發(fā)機(jī)制，化解市場風(fēng)險
新產(chǎn)品開發(fā)最大的風(fēng)險在于營銷組織和規(guī)劃的不力，導(dǎo)致技術(shù)與市場脫節(jié)。用戶的潛在需求創(chuàng)造產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)機(jī)會，產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展也會主動引導(dǎo)消費(fèi)者需求，市場和技術(shù)的雙向適應(yīng)性是保證新產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵因素，新產(chǎn)品研發(fā)周期與客戶需求開發(fā)周期的結(jié)合點(diǎn)必須重合。否則新產(chǎn)品開發(fā)出來對接不了市場需求，或競爭對手通過仿制快速與市場接軌而給對手“做菜”。市場前期策劃與市場推廣應(yīng)超前于新產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)，并且應(yīng)與品牌定位相結(jié)合；市場定位后對潛在客戶推廣工作應(yīng)與新產(chǎn)品實(shí)體研發(fā)進(jìn)度同步實(shí)施；在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的投資估算中必須有市場開發(fā)費(fèi)用預(yù)算，市場開發(fā)人員必須是新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組成員。
5建立聯(lián)合研發(fā)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制
由于缺乏相應(yīng)的投資收益體制支持，企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)體制主要是各自為戰(zhàn)。實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)部采用并行工程并和外部合作研發(fā)，可以極大加快新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和快速進(jìn)入市場。建立聯(lián)合研發(fā)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，以法律形式規(guī)范合作各方的權(quán)利義務(wù)。在聯(lián)合研發(fā)協(xié)議中，明確原有相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸屬，明確研發(fā)本身產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)歸屬、許可權(quán)限；同時在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，要及時收集整理各種原始資料(包括各種經(jīng)濟(jì)成本數(shù)據(jù)、制度資料、流程規(guī)范、技術(shù)參數(shù)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、工藝要求、圖表、音像制品等)，資料內(nèi)容必須真實(shí)可靠，保存完整；新產(chǎn)品研發(fā)人員與本企業(yè)簽訂保密協(xié)議，防范技術(shù)成果流失。
6利用信息技術(shù)建立研發(fā)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)化制造結(jié)合機(jī)制，拓展產(chǎn)品服務(wù)價值
借用CAD、CAPP、ERP和CAE等信息化技術(shù)手段，在研發(fā)階段，從物料選擇到零件選用盡可能借用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)物料零件清單，采用通用加工工藝，提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化率，減少在制品種占用和提高規(guī)模化制造水平；產(chǎn)品設(shè)計采用模塊化設(shè)計思路，盡可能借用已有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計模塊功能，在電腦上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品模擬裝配、機(jī)械及電氣特性動態(tài)分析，快速完成設(shè)計優(yōu)化。利用智能單元、在線檢測、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展產(chǎn)品價值實(shí)現(xiàn)方式，從客戶角度出發(fā)，在傳統(tǒng)產(chǎn)品上加入服務(wù)要素，建立服務(wù)性制造創(chuàng)新機(jī)制，為市場提供客戶需求的整體解決方案，包括實(shí)物產(chǎn)品和以實(shí)物產(chǎn)品為載體而搭載的各種技術(shù)和資源、服務(wù)等為客戶需求創(chuàng)新推出的整體解決方案，滿足客戶經(jīng)營全過程及產(chǎn)品全生命周期的需求，企業(yè)也從單一產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚩蛻籼崞啡芷诜?wù)和關(guān)注客戶經(jīng)營全過程，創(chuàng)新開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造新的服務(wù)價值。
7結(jié)語
