時間：2023-12-20 15:17:23
序論：在您撰寫企業(yè)數字化發(fā)展時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
1時代背景
在大數據時代，數字化已成為企業(yè)的寶貴資產。從國家政策層面上看，我國已經有多個文件涉及企業(yè)數字化的進程。而在美國、歐洲、日本等發(fā)達國家和地區(qū)，早已提出了加快數字化進程的相關計劃。領先一步的企業(yè)，在數字化問題上已經成為傳統(tǒng)企業(yè)轉變?yōu)閿底只髽I(yè)的先鋒。企業(yè)應該從四個方面重點推進數字化進程：①自上而下推行企業(yè)數字文化；②分階段向數字化轉型；③創(chuàng)新基于企業(yè)數據基礎的商業(yè)模式；④構建以客戶為中心的敏捷數字化供應鏈體系。
2我國制造型企業(yè)現(xiàn)狀
我國制造型企業(yè)采用傳統(tǒng)研發(fā)模式，普遍存在以下問題：（1）設計和工藝部門沒有統(tǒng)一的三維設計工具，導致設計數據類型繁多，實現(xiàn)數據交互非常困難；（2）缺乏統(tǒng)一的三維設計規(guī)范與標準，不利于數據的管理和交流，工作效率較低；（3）沒有規(guī)范的產品生命周期管理，缺乏有效的知識和信息管理平臺，產品開發(fā)流程不完善，數據安全得不到有效保證，缺乏有效的設計任務規(guī)劃、分配和評審環(huán)節(jié)；（4）沒有工藝仿真驗證，工藝的合理性及優(yōu)化裝配路線等只有在實物加工時或加工后才能得到驗證；（5）沒有虛擬仿真環(huán)節(jié)，物理驗證消耗成本大，很多質量問題無法提前預見，嚴重的甚至會導致批量召回。
3西門子數字化企業(yè)集成解決方案
所謂數字化企業(yè)，是指那些由于使用數字技術，改變并極大拓寬自身戰(zhàn)略選擇的企業(yè)。數字化企業(yè)具有自身的戰(zhàn)略特點，建立了一種企業(yè)模式，能夠以新的方式創(chuàng)造并捕捉利潤，建立新的、強大的客戶和員工價值理念。更重要的是，數字化企業(yè)應當具有獨特性。我國工業(yè)全面數字化轉型已成必然趨勢,借鑒西門子數字化企業(yè)集成解決方案，為數字化轉型創(chuàng)造了技術上的先決條件。在離散工業(yè)和過程工業(yè)的各個領域，西門子正攜手客戶推進數字化轉型升級。無論企業(yè)何種規(guī)模，何種行業(yè)，落地工業(yè)4.0的時機已經成熟。西門子是全球領先的技術企業(yè)，170年來不斷致力于卓越的工程技術、創(chuàng)新、品質、可靠和國際化發(fā)展。西門子業(yè)務遍及全球，專注于電氣化、自動化和數字化領域。作為世界最大的高效能源和資源節(jié)約型技術供應商之一，西門子在高效發(fā)電和輸電解決方案、基礎設施解決方案，以及工業(yè)自動化、驅動和軟件解決方案等領域占據領先地位。西門子還是影像診斷設備，如計算機斷層掃描和磁共振成像系統(tǒng)，以及實驗室診斷和臨床信息技術領域領先的供應商。西門子作為全球數字化頂級供應商，其數字創(chuàng)新平臺能為數字化企業(yè)在軟件方面奠定基礎。這一平臺可以在產品性能、產品開發(fā)和生產運營等方面培養(yǎng)持續(xù)的創(chuàng)造力。西門子數字化企業(yè)集成解決方案支持企業(yè)從產品設計、生產規(guī)劃、生產工程、生產實施直至服務的各個環(huán)節(jié)打造一致、無縫的數據平臺，形成基于模型的虛擬企業(yè)和基于自動化技術的現(xiàn)實企業(yè)鏡像。西門子形象地稱之為數字化雙胞胎，完整真實地再現(xiàn)整個企業(yè)，從而幫助企業(yè)在實際投入生產之前即能在虛擬環(huán)境中優(yōu)化、仿真和測試，在生產過程中也可以同步優(yōu)化整個流程，最終實現(xiàn)高效的柔性生產，并快速創(chuàng)新上市，鍛造企業(yè)的持久競爭力。西門子持續(xù)將新組織和新技術高效地融入其行業(yè)領先的數字化企業(yè)軟件套件中，幫助企業(yè)為產品和生產線創(chuàng)造全面、精確的數字化雙胞胎，占據行業(yè)優(yōu)勢。
4數字化企業(yè)發(fā)展路徑
總結我國制造企業(yè)在數字化轉型時的經驗，一般會經歷設計數字化、裝配數字化、生產過程數字化、管理數字化幾個階段，最終實現(xiàn)數字化智能工廠。鑒于我國制造業(yè)現(xiàn)狀，推薦按以下路徑進行數字化轉型：（1）逐步引入西門子數字化企業(yè)軟件套件，應用于產品研發(fā)的各個階段，并制定應用標準和規(guī)范；（2）將產品三維模型打造為傳遞下游生產活動所需詳細信息的恰當載體，企業(yè)所有部門和團隊都使用三維模型作為信息傳遞途徑；（3）將所有流程數據通過生產生命周期管理軟件進行管理，確保數據的安全性和可靠性，將虛擬仿真過程提前；（4）在數字化制造技術的幫助下，設計和工藝人員在生產生命周期管理統(tǒng)一的虛擬平臺上進行產品設計、工藝設計、仿真與模擬驗證；（5）引入本地化技術支持，貼合企業(yè)實際需求，進行知識庫定制、模板制作、工藝流程定制及二次開發(fā)等。西門子數字化產品套件支持制造企業(yè)產品開發(fā)全過程，但是企業(yè)的需求遠不止于此，如何更好地將數字化軟件與企業(yè)當前的需求結合起來，進行流程化、標準化、信息化的協(xié)同開發(fā)，這才是重點。針對企業(yè)數字化轉型過程中所面臨的難題和痛點，進行深入剖析，提出立足企業(yè)現(xiàn)狀、基于西門子工業(yè)軟件產品的效率倍增數字化轉型服務。效率倍增指基于西門子軟件平臺的深度數字化應用服務，結合用戶企業(yè)產品的特點和需求，幫助用戶實現(xiàn)真正基于三維的研發(fā)，建立真正的虛擬數字研發(fā)流程體系和數據包規(guī)范。效率倍增的核心是根據企業(yè)業(yè)務流程和產品特點，基于MBD（ModelBasedDefinition）規(guī)范，構建企業(yè)級模型產品知識體系，對市場和客戶需求、生產過程中的信息進行數據化處理，成為可統(tǒng)計、可計算、可分析的數據。同時對制造環(huán)節(jié)實現(xiàn)知識結構化，與信息數據對稱，逐步取代人在制造過程中的重復性工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)敏捷、精準的設計制造。最終建立以數字化模型為基礎、以數字化流程為效率、以物料清單為核心、以上下游協(xié)同為關鍵的制造全過程。按企業(yè)的業(yè)務場景，具體分為以下版塊：基于MBD的快速研發(fā)設計、基于MBD知識工程的工程設計、基于MBD的仿真行業(yè)應用、基于MBD的工裝仿真設計、基于MBD的模具快速設計、基于MBD的結構化工藝設計、基于MBD的工藝仿真優(yōu)化、基于MBD的制造規(guī)劃設計、基于MBD的質量規(guī)劃工程、面向企業(yè)的增材制造應用、面向企業(yè)的數字化服務。
5基于MBD的設計工藝一體化解決方案
MBD指用集成的三維實體模型來完整表達產品定義信息，詳細規(guī)定三維實體模型中產品尺寸、公差的標注規(guī)則和工藝信息的表達方法。MBD使三維實體模型成為生產制造過程中的唯一依據，改變了傳統(tǒng)以二維工程圖紙為主、以三維實體模型為輔的制造方法，使集成化的三維數字化實體模型成為生產過程中的主要依據，對數據管理及設計下游的活動，包括工藝規(guī)劃、車間生產等產生重大影響。應用基于MBD的設計工藝一體化解決方案，企業(yè)逐漸實現(xiàn)三維數字化產品定義、三維數字化工藝開發(fā)和三維數字化數據應用，形成一個完整且基于MBD的三維數字化設計、工藝、制造技術應用體系。
5.1汽輪機公司
某汽輪機公司作為機械工業(yè)100強和全國三大汽輪機制造基地之一，現(xiàn)有總資產逾120億元和7000余名員工，專業(yè)技術人員2500余名，中高級人員占48%，主要生產設備2500余臺，其中大、精、稀設備和數控機床500余臺。經過40年的建設發(fā)展，該公司現(xiàn)已具備了各等級火電汽輪機、核電汽輪機開發(fā)研制和批量生產的綜合實力。自建立以來，公司已累計生產各種類型機組660余臺，國內市場占有率超過25%，產品遍及全國各地，并出口馬來西亞、印度尼西亞、伊朗、孟加拉國、巴基斯坦等國，產品質量、技術水平和使用性能均受到國內外用戶的普遍好評。該公司在數字化制造方面起步較早，已經在部分車間成功實現(xiàn)了數控機床聯(lián)網的工作。盡管如此，在數字化制造方面還存在很多問題，目前比較突出的問題表現(xiàn)如下：（1）設計平臺不統(tǒng)一，數據格式不統(tǒng)一，數據交換困難，很難實現(xiàn)協(xié)同辦公，重復工作量大；（2）技術準備流程較長，工作流程幾乎為單線條模式，設計數據傳遞到工藝、采購、生產等部門的流程長；（3）零件三維模型重用性差，同一個零件，設計部門要建模，工藝部門要建模，重復勞動量較大。針對該公司在數字化轉型過程中存在的比較突出的問題，對葉片譜系歸納總結，梳理葉片工程設計業(yè)務流程，建立葉片參數化要素庫，實現(xiàn)模塊化驅動，為葉片智能快速設計做好準備。開發(fā)葉片知識設計平臺，實現(xiàn)葉片的自動創(chuàng)建、智能編輯等設計工作，極大地提高了葉片設計的工作效率。具體實施效果如下：（1）統(tǒng)一了軟件平臺，使數據溝通沒有障礙；（2）建立完整的葉片三維設計規(guī)范，規(guī)范了葉片的設計流程；（3）開發(fā)基于知識工程的葉片設計、工藝一體化平臺，實現(xiàn)葉片全三維設計和工藝設計，完全實現(xiàn)數據重用；（4）利用葉片結構化知識模板技術，實現(xiàn)葉片三維模型自動創(chuàng)建；（5）基于產品知識體系，實現(xiàn)葉片尺寸自動標注；（6）自動生成葉片三維結構化工藝；（7）幫助企業(yè)建立了基于葉片三維模型的設計、工藝知識體系。通過效率倍增數字化技術服務，該公司葉片分廠建立了快速設計、快速工藝一體化平臺，葉片設計、工藝編制效率提升了80%，交貨期縮短了20%。該公司研發(fā)了統(tǒng)一平臺，協(xié)助梳理葉片需求數據化，建立基于葉片三維模型的結構化知識體系，從而實現(xiàn)基于MBD的葉片敏捷精準化制造。由此，該汽輪機公司向數字化轉型邁出了堅實的一步。
5.2儀器儀表公司
某儀器儀表公司成立于1999年，其前身是1965年從上海、江蘇、遼寧等地內遷的熱工儀表總廠，是20世紀60年代國家重點布局的三大儀器儀表制造基地之一，主要生產和經營工業(yè)自動化儀表及控制裝置。工業(yè)自動控制裝置制造業(yè)跨裝備制造和電子信息兩大領域，其整體發(fā)展水平不僅體現(xiàn)國家的綜合科技實力，而且維系著國民經濟可持續(xù)發(fā)展和國家經濟安全，是高新技術改造傳統(tǒng)產業(yè)、推進新型工業(yè)化、實施智能制造、實現(xiàn)產業(yè)升級，以及促進節(jié)能減排、環(huán)境保護、轉變經濟發(fā)展方式的重要支撐，是21世紀大國競爭的基礎性、戰(zhàn)略性產業(yè)。該公司在數字化轉型的道路上十分坎坷，目前比較突出的問題表現(xiàn)如下：（1）缺少三維產品設計，產品可靠性低；（2）手工搭建物料清單，與模型、圖紙沒有關聯(lián)，錯誤率及返工率高；（3）訂單選配參數不統(tǒng)一，產品系列多，導致設計冗余度高，產品零部件通用性低；（4）二維工藝編制較粗糙，且僅有零件通用工藝，無法指導現(xiàn)場生產。采用基于MBD的設計工藝一體化解決方案，幫助該公司解決了上述問題，具體表現(xiàn)在對球閥閥體部件類別歸納總結，梳理球閥選型設計業(yè)務流程，建立閥體部件及各個零部件的參數化模板，實現(xiàn)產品級模塊化驅動，為閥體部件智能裝配做好準備。開發(fā)知識設計平臺，根據工程物料清單實現(xiàn)閥體部件和管道附件的智能裝配、智能工程圖等設計工作，極大地提高了搭建物料清單和球閥設計的工作效率，降低返工率。開發(fā)工藝平臺，根據產品模型實現(xiàn)快速搭建和重用產品零件工藝。具體實施效果如下：（1）采用規(guī)范標準和統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)了知識驅動、經驗積累，以及沒有障礙的數據溝通；（2）建立完整的球閥三維設計規(guī)范、二維制圖規(guī)范、檢查規(guī)范，規(guī)范了產品的設計流程；（3）開發(fā)基于球閥產品的工程設計、工藝一體化平臺，實現(xiàn)球閥全三維設計和快速工藝，完全實現(xiàn)數據重用；（4）基于客戶訂單及產品參數信息進行判斷，快速搭建產品物料清單數據結構，利用產品工程物料清單及產品結構化知識模板技術，實現(xiàn)閥體部件和管道附件的三維模型智能裝配；（5）快速生成球閥零件的三維結構化工藝；（6）幫助該公司建立了基于球閥三維模型的工程設計、工藝知識體系。通過效率倍增數字化技術服務，該公司建立了球閥自動搭建物料清單、快速設計和快速工藝一體化平臺，球閥物料清單搭建、設計，以及工藝編制效率提升了80%，交貨期縮短了20%。該公司建立了協(xié)同設計平臺，梳理客戶標準產品參數信息，快速搭建產品物料清單，并實現(xiàn)基于球閥產品級的三維模型庫快速設計，建立三維結構化工藝，進而實現(xiàn)基于MBD的球閥敏捷精準化制造。由此，公司走上了更可靠、更高效的數字化轉型之道。
6基于MBD的仿真行業(yè)應用
6.1電機
電機設計是一個復雜的多物理場問題，涉及的領域包括電磁、結構、控制、流體和溫度等。隨著新材料、新工藝及各種電機新技術的發(fā)展，電機設計的要求越來越苛刻，同時精度要求越來越高，傳統(tǒng)的設計方法和手段已經不能滿足現(xiàn)代電機設計的要求，必須借助于現(xiàn)代仿真技術才能解決設計中的各種問題。通過數字化仿真軟件，可以分析電機組件的靜態(tài)剛度和強度、沖擊剛度和強度，以仿真來驗證客戶設計方案的合理性。
6.2汽車零部件
從智能電子、信息娛樂、電信到高級軟件等領域，車輛制造商正在為今天的消費者不斷推出突破性的創(chuàng)新科技。同時，面對日益增長的燃料費用和嚴峻的環(huán)境問題，汽車制造商需要重新設計汽車系統(tǒng)，包括空氣動力學、發(fā)動機、傳動裝置、車身、乘客舒適性及電氣電子系統(tǒng)等。數字化仿真軟件針對汽車零部件進行靜態(tài)剛度和強度分析、動態(tài)剛度和強度分析、模態(tài)分析、多體動力學分析及疲勞分析，通過仿真驗證客戶設計方案，確認零部件失效的原因，并驗證改進方案。
7基于MBD的模具快速設計
注塑模具企業(yè)目前大多采用三維數據設計，部門之間流通的數據格式根據企業(yè)信息化水平的不同，部分基于三維數據，但更多的是基于二維數據，即工程圖傳遞。如質檢部門基于工程圖進行檢測，加工和裝配部門也基本全部基于二維圖紙。這與企業(yè)硬件設備的配置有直接關系，可見二維工程圖在模具企業(yè)中依然具有比較重要的作用，對模具企業(yè)的設計和制造周期有較大影響。某企業(yè)是中國最大的汽車線束生產企業(yè)之一，為國內各大整車制造商供貨。該企業(yè)承接各種線束接插件的模具設計、制造、生產業(yè)務，其產品質量獲得客戶廣泛認可。該企業(yè)是外商在中國的全資子公司，在10年前就已經開始采用三維設計軟件進行模具設計，軟件應用水平在當時處于行業(yè)領先水平。但是隨著我國模具企業(yè)的飛速發(fā)展，國家對企業(yè)信息化建設的重視，越來越多的模具企業(yè)通過對軟件的定制開發(fā)實現(xiàn)軟件深層次的應用，并取得了顯著的成效，使設計效率和質量都有了很大提高，競爭力大大加強。而該企業(yè)仍然延續(xù)著十幾年前的軟件應用方式，水平還一直停留在原始狀態(tài)，相對而言競爭力明顯減弱，導致在利潤方面也越來越沒有優(yōu)勢。針對該企業(yè)的現(xiàn)狀，定制了系統(tǒng)化的專用制圖環(huán)境，以及可靈活使用的工程圖工具，具體包含模具屬性快速填寫工具、零部件屬性快速填寫工具、工程圖批量創(chuàng)建工具、視圖自動擺放工具、外形尺寸自動標注工具、標題欄自動填寫工具、尺寸格式工具、尺寸序號工具、尺寸上色工具、尺寸加粗工具、尺寸版本號標注工具、技術要求快速填寫工具、自動物料清單表輸出工具、批量打印工具等。通過效率倍增數字化技術服務，該企業(yè)的設計制圖效率提升了80%，人力成本大大降低。
第一，對消費者需求的影響：
以技術革命為推動力的知識經濟的發(fā)展，一方面使社會財富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費者生活水平提高，并使消費者需求發(fā)生如下變化：
1、消費者需求趨于個性化。由于知識經濟使消費者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費者的消費需求和消費行為趨于個性化。同時由于知識經濟帶來科技與知識的創(chuàng)新、從而引導消費者消費的個性化。因而，要求企業(yè)一改工業(yè)經濟時代那種單一的、大批量的營銷方式、轉向實行個性化和多樣化的營銷方式。
2、消費者行為趨于理性化。在知識經濟時代，由于消費者文化水平的提高，他們能夠借助發(fā)達的信息網絡、全面、迅速地搜集與購買決策有關的信息。例如消費者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關產品信息，并擬定與評估不同的購買方案，從中選擇最佳的購買決策。
3、消費者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉變，即從物質需求向精神需求轉變。如消費者從原來的對衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂等精神需求轉變。
4、消費者面臨更多的產品選擇。知識經濟促進因特網迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限、行為界限和時間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時間通過網絡搜尋及選擇理想的賣者，銷售商之間發(fā)生激烈的競爭，從而使購買者能夠自由地選擇國內外的賣者，消費者對產品越來越挑剔。
第二、對產品的影響：
一是知識經濟使產品的外延與內涵發(fā)生巨大的變化。從產品的外延看，知識經濟時代不僅農產品、工業(yè)品成為商品，知識、服務、信息及技術都成為商品，即與知識相關的無形產品成為消費者主要的消費對象。從產品的內涵看，由于知識成為知識經濟的核心要素，要求產品中的知識含量提高了。因而，衡量產品價值的標準產生了變化，即由傳統(tǒng)的以物質為基礎轉為以知識含量為基礎進行衡量。二是以信息技術為核心的知識經濟，囿于住處技術發(fā)展日新月異，使產品的設計、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求企業(yè)快速開發(fā)新產品，并迅速將新產品投入市場。
第三、對價格的影響：
以數字化、網絡化為主要特征的信息技術革命，使Internet廣泛運用，從而要求企業(yè)同用戶面對面進行定價。
第四、對分銷的影響：
知識經濟對傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產品的方式發(fā)生巨大的沖擊。而網上交易卻逐漸頻繁起來，企業(yè)必須盡早適應這種變化。
第五、對企業(yè)營銷管理的影響：
對原來傳統(tǒng)的營銷管理模式，即受地理位置和時間的約束，實行松散型的管理，不能不是巨大的挑戰(zhàn)。
面對信息產業(yè)和高科技產業(yè)為基礎的知識經濟對我國企業(yè)營銷產生深刻的影響，我國企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，必須進行營銷創(chuàng)新。這主要包括營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創(chuàng)新。
企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念轉變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。這緣于知識經濟時代，科學技術日新月異的發(fā)展，產品生命周期大大縮短，新產品層出不窮，由此引起社會需求的變化與企業(yè)之間的激烈競爭，這必然驅動企業(yè)經營哲學的不斷更新。其次，要求企業(yè)從偏狹的國內營銷觀念轉向全球營銷觀念。知識經濟時代推進了經濟全球的發(fā)展，使國內外市場連成一個整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業(yè)發(fā)展。
營銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產函數，即對各種要素的一種“新組合”，它包括引進新產品和提供一種產品的新質量；采用新的技術、新的生產方式；開辟新市場獲得原材料和新來源；實行企業(yè)組織新形式。
知識經濟時代的營銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。從目前國際柔性組織的發(fā)展趨勢來看，主要是建立起扁平化、網絡化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業(yè)通過技術網絡同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系，而且使企業(yè)同消費者、研究機構之間構筑一個互動的信息反饋機制。二是網絡化。它是使企業(yè)領導與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級制度關系變成非正規(guī)的網絡關系，從而提高員工的自信以及經營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷的超越自我，又強調企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機。四是虛擬化。是依靠信息技術而建立臨時網絡，是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實現(xiàn)其目標，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內尋求各生產經營環(huán)節(jié)（如產品設計、工藝設計、生產制造、經營銷售等）及各生產要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并節(jié)省費用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰(zhàn)略。
商業(yè)全面數字化的時代已經到來！
全球業(yè)務環(huán)境正發(fā)生著巨大改變，而信息技術的發(fā)展正是推動這些改變的主要力量。信息技術不僅是企業(yè)高效運行的基本要素，更是有效激勵企業(yè)發(fā)展的動力。如今，每個行業(yè)都離不開軟件，因此所有企業(yè)都需要將信息技術視為一項核心能力。埃森哲發(fā)現(xiàn)，越來越多的前瞻性企業(yè)都將信息技術視為戰(zhàn)略資產，它能幫助企業(yè)運營進行轉型：優(yōu)化運營，并最大限度地鼓勵創(chuàng)新。具體實例俯拾皆是：耐克公司應用無線傳感器和網絡技術建立了針對運動員的績效跟蹤系統(tǒng)，幫助他們監(jiān)測、改進和制訂新的培訓計劃。福特汽車應用傳感器數據監(jiān)測車輛運行狀況和駕駛員行為，并分析數據以尋求改善下一代汽車駕駛體驗的機會。
這些前瞻性企業(yè)以及其它優(yōu)秀企業(yè)清晰認識到了全面數字化的戰(zhàn)略地位――數字化可以推動差異化競爭。而且，與其被動等待新技術開發(fā)或成熟，它們選擇盡早行動起來。時不我待，您也應付諸行動。以下是埃森哲預見到的將對企業(yè)未來發(fā)展產生顯著影響的七大技術趨勢：
構建無處不在的數字關系
如今，企業(yè)可以借助日益豐富的數字化交互方式更深入地了解客戶，例如電子郵件、社交媒體、網頁、在線聊天、移動應用或微博等。將通過數字渠道獲得的洞察與實體店面內的溝通相結合，企業(yè)可以在線上線下同步改善服務效果。例如，全球性的營銷公司Catalina 便在此方面樹立了成功案例。當消費者在實體店掃描產品二維碼時，Catalina 便可確定其所在商店的位置，借助既有的消費者記錄，為其推送相應的商品信息。通過精確定位客戶的店內位置，Catalina 可以提供的不單純是一般產品推送，而是客戶感興趣或正要購買的商品。
同時，社交媒體的出現(xiàn)為消費者創(chuàng)造了前所未有的條件，使其能夠向更多人表達對商品的喜好并給出建議。他們的角色不再只是產品或服務買家，他們可以通過Yelp 點評網發(fā)表批評或贊賞意見，通過外賣點評網站和餐廳點評應用Menuism 給出評論和推薦，通過音樂試聽網站Spotify 推薦音樂，通過旅游評論網站到到網（TripAdvisor）提出旅行建議。因此，企業(yè)需要意識到技術帶來的變化，并努力把握變化背后的機遇。
當前，企業(yè)需要做的是重新制定消費者溝通戰(zhàn)略，轉變交易理念為關系理念。同時企業(yè)應當意識到，社交媒體和移動技術不僅是一組向消費者推送信息的新渠道，新技術將改變其產品推廣的簡單功能，更可由推送廣告等轉為提供服務和價值。企業(yè)必須融合社交媒體以及其它新技術（例如數據分析和移動技術）帶來的新功能，以便應用此前想到但從未實施的方式重新設計消費者交互功能。更深入的消費者互動可以幫助企業(yè)快速了解他們的喜好和不滿；而企業(yè)可以利用這些信息更快地完成產品開發(fā)、擴大生產，或者減少某些特定服務，知道哪些應該投資，哪些需要避免。
根據數據分析結果進行設計
如今，企業(yè)已不再受數據缺乏的困擾，而是缺乏“正確的”數據。企業(yè)只有真正將數據轉化為其戰(zhàn)略資產，推動業(yè)務成果的取得，才能在市場競爭中搶占先機。
迅速發(fā)展的傳感器技術使企業(yè)獲得了又一個填補數據空白的利器。傳感器技術是創(chuàng)建及收集物理環(huán)境與設備信息的方法，可以填補企業(yè)數據資產在此方面的空白。全球著名市場研究機構Strategy Analytics 預測，蜂窩機對機（M2M）連接數量將由2012年的2.77 億增加至2020年的25億，而此類連接是將離散傳感器數據傳輸到數據中心的必要條件。
企業(yè)首當其沖需要明確收集哪些信息的問題，然后即可開始應用。例如，國際快遞公司UPS 開發(fā)了車載傳感器和手持計算機系統(tǒng)，可全程跟蹤貨物和卡車的行駛情況和位置。系統(tǒng)運行后發(fā)現(xiàn)送貨路線中左轉彎越多，送貨的速度就越慢，燃料成本也就越高。根據這些發(fā)現(xiàn)，UPS 設計了左拐次數最少的路線，每年可以節(jié)約燃油900萬加侖。此外，準確預估卡車到達目的地的時間可以幫助UPS員工確保足夠的資源來裝載和卸載貨物。此系統(tǒng)還能及時將貨物當前運輸位置更新至客戶查詢網站，方便客戶掌握運輸進展。
快速生成數據
如今企業(yè)需要跟上商業(yè)世界飛速發(fā)展的節(jié)奏，把握機遇的快速行動力顯得尤為重要。從獲得數據到產生分析結果，如果這一過程用時過長，公司就面臨被更敏捷的對手所取代的風險。如果企業(yè)尚無通過分析數據發(fā)現(xiàn)和把握機遇的意識，則面臨著更大的風險。
消費品巨頭寶潔公司全球首席信息官費禮博在接受《信息周刊》采訪時表示，如果寶潔能夠減少關于“哪些數據”和一些“為何需要這些數據”的討論，決策者就可以直接聚焦于問題的解決方案，從而大幅加快業(yè)務效率。如果按照依靠分析人員提供結果的舊模式，需要兩周時間才能得出結論。他說：“企業(yè)必須要當機立斷?！?/p>
寶潔已投資建設虛擬“快速反應”作戰(zhàn)室，以便專業(yè)人員面對面或通過視頻查看源源不斷的最新數據流，并請相應專家即時解決問題。寶潔的目標是第一時間為決策層提供收集的信息。費禮博解釋說，現(xiàn)在企業(yè)需要的不是新類型的數據，而是提升數據的更新頻率、采集速度以及詳細程度，包括銷售點數據以及庫存和發(fā)貨統(tǒng)計數據等。
無縫協(xié)作
遺憾的是，企業(yè)協(xié)作目前仍然只是一些各自為政的溝通渠道，從電子郵件到視頻會議再到社交活動記錄（類似于Facebook網頁上的更新內容）。用戶需要自行了解如何使用這些渠道完成工作并提升效率。相比社交網站以及網站當前提供的消費者服務，企業(yè)需要更進一步，尋找新的方法應對協(xié)作挑戰(zhàn)。它們需要使用協(xié)作和社交渠道來提升工作效率，實現(xiàn)巨大的收益。借助技術切實提升效率需要企業(yè)能夠在業(yè)務流程和支持軟件中整合社交技術。這意味著企業(yè)不能等待軟件廠商構建解決方案以滿足戰(zhàn)略需求。要確保這些收益，企業(yè)需要主動確定哪些核心流程可以通過改善效率實現(xiàn)價值最大化，然后在這些核心流程中添加協(xié)作工具。這方面一個有意思的例子是，Enterasys公司的IT副總裁登錄Chatter時注意到，公司一名銷售人員正在同一家公司展開訂單談判，但達成訂單可能性不大。不過，該IT副總裁恰好認識那家公司的首席信息官。于是，IT副總裁成為雙方聯(lián)系的紐帶，促成銷售人員完成了訂單。
添加協(xié)作觀念需要企業(yè)轉變對員工和業(yè)務流程理念：要建立社交協(xié)作，IT部門不僅僅要解決技術問題，還要適應新的身份，肩負新的責任。此外，協(xié)作文化將重新定義協(xié)作的對象和工具。在新的模式中，員工還將展開人與物的協(xié)作。
軟件定義網絡
軟件定義網絡（SDN）通過軟件而非硬件來進行網絡系統(tǒng)管理，是提高企業(yè)靈活性的一大飛躍。SDN 解決了企業(yè)的一項重大需求――不僅為企業(yè)管理變革、整合云服務提供了便利，同時提高了企業(yè)的網絡投資回報。此外，SDN 還有助于企業(yè)減少網絡重新配置的復雜性、降低成本，將網絡轉換成真正充滿活力的靈活資產。
主動防御
企業(yè)逐漸意識到，保護數字資產免受攻擊必須防患于未然。制定保護措施時必須認識到攻擊者可能非常強大，一旦突破防線，將給企業(yè)帶來巨大損失，因此企業(yè)必須腳踏實地，提前做好防范。新涌現(xiàn)的主動防御技術旨在幫助企業(yè)甄別并避開對其數字資產具有一定威脅的敵人。而先進數據分析法驅動的信息安全要求將安保重點從監(jiān)控轉移到了解最新發(fā)展形勢、采取先發(fā)制人的行動上。比如采用將電腦系統(tǒng)轉變?yōu)椤耙苿幽繕恕钡确椒?，黑客就難以發(fā)現(xiàn)目標，也難以找到攻擊漏洞。
凌云之巔
對于新興技術，總是觀望的人多敢于吃螃蟹的人少。埃森哲最新研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)真正實施云計算的尚在少數。眾多 IT 高管遲遲未采取行動的原因十分明顯：云計算應用起來千頭萬緒，別說要理清數據類型、管理職責和安全責任，分析云部署對網絡基礎設施的影響等等，光是要掌握私有云與公共云的特性就足以打消高管的積極性。然而，云計算之所以稱之為“云計算”不是因為它的“飄渺”，而是因為它的“廣闊”，盡管對云的關注在增加，但云仍有廣泛的潛力未得到足夠重視。
現(xiàn)在，企業(yè)不應再將其視為一個高深莫測的概念，而應該去思考如何將其視為一個工具，如何利用云計算改善公司的業(yè)務。例如，威盧克斯集團應用微軟Azure能夠在三周內完成新產品開發(fā)流程的整個項目。同時，云服務已經成為眾多其他技術變革的推動力，如社交媒體，以及目前不斷升溫的大數據。實例：寶馬拉美公司使用微軟Azure來展開社交營銷活動，以宣傳新的兩款車型。此外，殼牌公司借助亞馬遜的云產品來試用Hadoop執(zhí)行新的分析功能。
埃森哲預計，至 2016年，云計算占企業(yè)IT產品與服務總成本的比例將達到14%，遠高于2011年的5%。更重要的是，2016年企業(yè)46%的新增支出將用于支持云技術。
【關鍵詞】數字圖書館；局域網
1、 數字圖書館的概念
數字圖書館是利用計算機技術、網絡技術、以組織數字化信息及其技術進入圖書館并提供有效服務。對各種信息資源的檢索，通過網絡組織讀者訪問外界數字圖書館和文獻信息數據庫系統(tǒng)；用計算機系統(tǒng)管理圖書﹑期刊等的讀者服務；圖書館利用網絡連接到全球各個角落，讓人們很方便地共享資源。其建設目的在于為用戶提供數字化的信息內容服務。圖書與檔案資料數字化建設的核心是科學的組織數字化的信息資源，進行信息資源建設，建立各類專題的全文及多媒體數據庫，在網絡環(huán)境下提供統(tǒng)一的信息內容服務。
2、 企業(yè)數字化圖書館建立存在問題的解決
2.1建設企業(yè)數字圖書館的條件
網絡和局域網作為機構內部的基礎設施，是數字圖書館運作的載體，恰恰我們公司到各個分廠有一個完整的局域網網絡，這就為數字圖書館的建立提供了一個良好的條件，充分利用了現(xiàn)有的資源。
2.2 內容格式標準化、規(guī)范化
數字圖書館建設是信息資源系統(tǒng)的建設，標準化和規(guī)范化問題直接影響到數據庫的建設質量、查詢服務效果以及網上資源的共享。在建設過程中必須使用統(tǒng)一的標準和規(guī)范，才能保證資源內容的互操作性和可交換性。所以我們的圖書內容都選取了超星瀏覽器或者PDF這兩種格式，利用超星瀏覽器進行瀏覽閱讀。
2.3 知識產權問題
數字圖書館的信息資源無論是來自網上、來自出版機構制作的電子信息產品，還是對現(xiàn)有館藏印刷出版物進行數字化處理，或多或少都會牽涉到知識產權問題，這是數字圖書館建設過程中無法回避的一個極為復雜的問題。由于我們要建設的數字圖書館只在我們公司的局域網中使用，為我們的廣大員工提供便利服務，所有內容都是關于石油方面的科技圖書，部分是自己收集整理出來的，也許能涉及到點知識產權問題；但是大部分是外部購買的，就沒有什么產權問題了。
3、 數字圖書館的構建
數字圖書館創(chuàng)建的問題解決后就開始構建了。
3.1石油方面圖書的采集。
該圖書館緊緊圍繞煉油化工企業(yè)的特點及企業(yè)生產經營和技術進步的需求而創(chuàng)建，主要欄目包括：科技圖書、標準與手冊、科技期刊、現(xiàn)代企業(yè)管理等四大類，共計32個子欄目。我們一方面從員工手里收集到大量電子版的標準和規(guī)范；另一方面我們又訂閱了大量的雜志，自己轉換為電子格式；其他書籍從外面購買的；從這三個渠道收集到了大量的資源。
3.2數字圖書館網站設計
數字圖書館獨立占有一臺服務器，作為一個局域網內的獨立網站。隨著圖書大量的增加，所以需要大容量的磁盤空間。還有網頁設計具有自己的特色。
3.2 數據庫的建設
在建設數字圖書館的具體操作過程中，數據庫建設是一項不可忽視的基礎工作。圖書館之間聯(lián)網后，數據庫將成為讀者查詢文獻的重要資料庫。用戶主要是通過檢索數據庫獲取相關的資源，然后打開資源才能瀏覽內容。我們使用了SQLSERVER數據庫，完美地實現(xiàn)了這些功能。
4、 數字圖書館的發(fā)展
數字圖書館成立一年多以來，共有各類數字化圖書、標準、期刊10000余冊，并在不斷增加之中，預計明年達到3-5萬冊，可為全公司工程技術人員及各級管理人員提供便捷的查閱技術資料的途徑和信息服務，滿足對專業(yè)知識的需求，并且為了豐富大家的業(yè)余知識，圖書館還要增加生活以及娛樂方面的圖書，更多地為員工提供服務。
5、 結束語
該數字化圖書館的創(chuàng)建，首次在企業(yè)內部實現(xiàn)了科技圖書、各類標準規(guī)范、各種專業(yè)技術期刊的電子化、數字化，實現(xiàn)了圖書資料的永久保存。該圖書館功能強大、瀏覽方便，具有查詢、下載、單條件檢索、高級檢索、添加個人書簽等功能，分類清晰詳盡，針對性強，圖書量大，普及面廣，通過公司內部局域網絡以石油二廠科技資訊網為平臺實現(xiàn)圖書資源的共享，具有極高的使用價值，從而為企業(yè)信息化建設做出了較大的貢獻。
參考文獻
[1]劉榮. 圖書館信息服務與管理[M]. 北京：北京圖書館出版社，2002.
信息化時代之下，石油企業(yè)的管理工作同樣呈現(xiàn)出了極強的信息特征。這種特征幫助石油企業(yè)更為有效并且高效地展開工作，不僅僅對組織整體效率的提升有著毋庸置疑的積極價值，對于整個石油企業(yè)生產的安全展開，同樣有著推進作用。近年來石油企業(yè)組織環(huán)境中的信息數字化管理應用逐步深入，帶動著整個油田工業(yè)生產也都發(fā)生著一定的變化，必須對于此種應用以及對應的變化狀況進行深入的分析和評價，有針對性的做出調整，并且依據技術的趨勢確定未來的發(fā)展方向，實現(xiàn)不同系統(tǒng)以及應用環(huán)境之間的互動以及契合優(yōu)化，形成面向石油企業(yè)發(fā)展的有效支持力量和體系。
1 信息數字化管理概念與石油企業(yè)工作環(huán)境
特征
信息數字化管理是指利用計算機、通信、網絡等技術，通過統(tǒng)計技術量化管理對象與管理行為，實現(xiàn)研發(fā)、計劃、組織、生產、協(xié)調、銷售、服務、創(chuàng)新等職能的管理活動和方法。
從管理發(fā)展的趨勢角度看，數字化管理是管理工作本身發(fā)展的必然，因為管理本身的價值在于在組織環(huán)境內部實現(xiàn)對于多種資源的利用優(yōu)化，并且通過多方面的控制達到其產出的最優(yōu)。而數字化管理本身作為管理與信息化技術的一種衍生產品，其不僅僅具有傳統(tǒng)管理工作的控制特征，更加具備當前信息化相關技術反應敏捷以及支持大運算量等特征。與此同時，信息技術的不斷縱深發(fā)展，也從技術層面對于組織的管理工作給予了更多的支持。
從石油企業(yè)環(huán)境中看，可以發(fā)現(xiàn)其本身在管理領域中所呈現(xiàn)出來的復雜特征，也從客觀上要求信息化技術在該領域應用的更加深入。具體而言，就是以井、站以及管線等油田領域中的相關基本生產單元作為核心節(jié)點，對其不同工作環(huán)節(jié)的工作過程展開監(jiān)控，實現(xiàn)工作狀態(tài)以及過程的相關數據的采集、監(jiān)控，并且在此基礎上實現(xiàn)動態(tài)分析，形成必要的預警機制，最終用以決策支持。具體而言，在石油企業(yè)環(huán)境中，一個相對完整的信息數字化管理系統(tǒng)，可以從三個層面實現(xiàn)對于石油企業(yè)日常工作的支持。其一在于基層，以基本生產單元過程控制為核心功能的生產管理系統(tǒng)，主要用于實現(xiàn)對于整個生產過程的實時監(jiān)控，及時實現(xiàn)相關數據的采集，其主要工作內容包括實現(xiàn)對于單井、管線、站（庫）等基本生產單元的監(jiān)督和控制。其二則是處于石油企業(yè)環(huán)境的中層，主要是面向生產展開對應的指揮和調節(jié)的系統(tǒng)，其職能主要包括生產指揮調度、安全環(huán)保監(jiān)控以及應急搶險和告警等基本職能。其三是以整個石油企業(yè)發(fā)展和工作狀態(tài)以及綜合趨勢作為基礎和出發(fā)點的決策支持系統(tǒng)，其職能主要包括油氣藏管理以及經營管理等，重點核心在對于數據的深入加工和分析。
從應用的角度看，石油企業(yè)環(huán)境中的數字化管理系統(tǒng)，其工作的重點在于面向每一個工作細節(jié)展開數據的實時采集，并且通過對應的通信系統(tǒng)將數據傳輸到相應的數據節(jié)點上展開深入的分析，在核心環(huán)境中，進一步加深人工智能的應用，從而實現(xiàn)更為有效的決策支持職能。在這樣的一個體系之下，相對于以往比較初級的信息數字化管理系統(tǒng)而言，其改進以及未來的發(fā)展重點有兩個方面，主要是考慮到當前通信領域中的相關技術，以及物理鏈路的建設已經趨于完善，因此未來的發(fā)展以及近年來已經取得的改進主要體現(xiàn)在基層以及高層兩個方面。對于基層而言，更為全面的基礎數據獲取方式成為當前的應用重點，之前偏重于儀表數據的數據體系被當前更為綜合性質的數據體系所打破。而在高層而言，人工智能以及相關數據分析方法，必然成為未來應用的重點。
2 加強石油企業(yè)環(huán)境中信息數字化管理系統(tǒng)
建設
綜合當前信息技術的主要發(fā)展趨勢和特征，以及石油企業(yè)環(huán)境自身對于數字化管理系統(tǒng)的需求，可以發(fā)現(xiàn)有如下幾個方面的特點，應當成為未來一段時間石油企業(yè)環(huán)境中數字化管理系統(tǒng)的發(fā)展主要趨勢，對于這些方面加強重視并且展開積極的推進，必然對推動整個石油工業(yè)的發(fā)展具有積極價值。
2.1 加強基層數據采集和理解
想要實現(xiàn)面向整個石油企業(yè)工業(yè)環(huán)境的更為綜合性的控制，對于基層數據的獲取和整理就成為整個數字化管理系統(tǒng)實現(xiàn)的基本依據。在當前信息技術環(huán)境之下，包括石油鉆探、開采以及運輸等諸多方面的工作狀態(tài)數據的采集都成為可能，并且其綜合可靠性也在隨之增加，這種技術層面的發(fā)展狀況，對于推動相關數字化管理領域的系統(tǒng)發(fā)展和深入應用，都必然存在著毋庸置疑的積極價值。與此同時，數據的大量涌現(xiàn)，也在一定程度上會成為整個數字化管理系統(tǒng)的一種負擔，因此展開面向基礎數據的分布式加工和理解，同樣也是當前石油工業(yè)環(huán)境中必須注重的發(fā)展重點。對于數據的分布處理，一方面應當注重多方面以及不同領域來源的數據之間彼此的印證，另一個方面還應當加強基本的邏輯分析，幫助實現(xiàn)更為有效的系統(tǒng)告警。
2.2 加強數據安全建設
在石油企業(yè)環(huán)境中，其數據的增加為整個數據環(huán)境的安全帶來了新的挑戰(zhàn)。在油田工業(yè)體系之下，數據大多直接到石油企業(yè)的生產以及運輸活動，其中不僅僅會與工業(yè)活動本身的安全狀態(tài)有著直接的關系，甚至有些關鍵性的數據關系到相關領域中的核心技術，其地位甚至會提升到威脅到企業(yè)自身安全的水平?；谶@樣的情況考慮，數據安全問題必須得到重視，其中最為核心的問題就在于如何將相對有限的安全保護力量安排給龐大的數據體系。相對于數據總量在石油企業(yè)環(huán)境中的暴增狀況，安全運算能力的增加就顯得十分有限，因此必須采取更具針對性的安全運算方法。因此在該領域中，包括生命周期以及其他相關特征識別等數據安全手段，都必然成為未來的應用重點。在實際工作中也因此應當給予充分關注。
2.3 加強數據深入分析職能完善
在整個信息數字化管理系統(tǒng)的應用中，其對于數據的采集，或者傳輸以及其他相關行為和活動，最終的目標和價值都在于通過數據來實現(xiàn)對于整個工作過程，以及相關管理人員行為的優(yōu)化。而想要實現(xiàn)數據的這種價值，必然需要展開具有針對性的深入分析，發(fā)現(xiàn)其中的線索和價值，實現(xiàn)對于決策以及整個石油工業(yè)環(huán)境工作的支持。這種對于數據的深入分析，本身從客觀上要求包括人工智能在內的相關數據分析技術的應用與成熟，因此對于這一方面的建設，必然應當納入到未來一段時間對于石油企業(yè)信息數字化管理系統(tǒng)的成熟進程中來。
一、我國醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型發(fā)展現(xiàn)狀及問題
醫(yī)藥制造業(yè)是我國國民經濟的重要組成部分，在整個消費市場中有著舉足輕重的地位。進入21世紀以來，我國醫(yī)藥制造業(yè)發(fā)展迅速，目前已成為全球第二大醫(yī)藥市場，原料藥生產出口穩(wěn)居世界第一。2007-2017年，我國醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)的主營業(yè)務收入從5967億元增長至28200億元，復合增長率達到16.8%，遠高于同期GDP增長率。不過，我國醫(yī)藥制造業(yè)創(chuàng)新能力弱、競爭能力不強等問題突出，產品仍“以仿為主”，創(chuàng)新藥欠缺，藥品質量和療效等都有待進一步提高。另外，隨著近幾年藥品“帶量采購”、“兩票制”等政策的實施，對藥企運營與成本控制提出更高要求和挑戰(zhàn)，再加上疫情沖擊，我國醫(yī)藥制造企業(yè)的收入和利潤收到較大影響，規(guī)模以上企業(yè)的主營業(yè)務收入近幾年一度出現(xiàn)下滑。在以上背景下，推動醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型是推進我國藥企向創(chuàng)新型技術型轉型升級、提升自身競爭力的有效手段。當前，我國醫(yī)藥制造企業(yè)數字化與智能化水平還有較大提升空間，據統(tǒng)計，我國有超過一半的醫(yī)藥制造企業(yè)處于單點信息化、數字化覆蓋狀態(tài)，系統(tǒng)間集成度較低；另外，仍有26%的醫(yī)藥制造企業(yè)處于數字化起步階段。具體而言，我國醫(yī)藥制造企業(yè)數字化、信息化主要存在如下問題：第一是新藥研發(fā)能力普遍偏低，研發(fā)階段信息化支撐手段缺乏。當前醫(yī)藥研發(fā)需要強大的平臺及人工智能、大數據分析等手段支撐，我國醫(yī)藥企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于傳統(tǒng)醫(yī)藥研發(fā)階段，缺乏信息化手段及數據的支撐，導致藥物研發(fā)耗時耗力，且成功率低。第二是醫(yī)藥生產階段信息化及自動化大部分處于單點覆蓋階段，未形成端到端集成。一方面部分生產環(huán)節(jié)還未實現(xiàn)自動化，這在中成藥制造企業(yè)中較為常見，如藥材預處理、藥物提取、環(huán)境控制等環(huán)節(jié)，仍需要大量人工參與。另一方面，醫(yī)藥企業(yè)信息化與自動化大部分互相分離，生產過程中的數據沒有得到實時收集以用于研發(fā)、生產過程的控制及管理。第三是企業(yè)營銷流通、產業(yè)鏈協(xié)同等環(huán)節(jié)信息化水平普遍偏低。我國醫(yī)藥制造企業(yè)對藥品營銷渠道管理、營銷數據的實時跟蹤及數據分析能力普遍不足。同時，當前藥企普遍缺乏互聯(lián)網營銷及用戶服務類平臺，基于線上的創(chuàng)新發(fā)展觀念薄弱。另外，醫(yī)藥制造企業(yè)利用信息化平臺打通產業(yè)鏈上下游企業(yè)，實現(xiàn)上下游企業(yè)數據同步、資源及業(yè)務協(xié)同等方面還存在較大短板。
二、我國醫(yī)藥制造企業(yè)開展數字化轉型推進創(chuàng)新發(fā)展建議
基于我國醫(yī)藥制造企業(yè)數字化、自動化現(xiàn)狀及問題，為推進我國醫(yī)藥制造企業(yè)運營升級、產品及服務模式創(chuàng)新，提升行業(yè)在國際的綜合競爭力，企業(yè)應根據自身實際情況進一步提升研發(fā)、生產、營銷流通、用戶服務等環(huán)節(jié)智能化、數字化水平，同時推進企業(yè)各環(huán)節(jié)系統(tǒng)間集成及數據共享流通，最終實現(xiàn)智能化研發(fā)、智能化生產制造、智能化企業(yè)管理等全新生產運營模式的構建，具體建議如下。
（一）研發(fā)環(huán)節(jié)數字化
醫(yī)藥研發(fā)環(huán)節(jié)數字化是目前我國醫(yī)藥制造企業(yè)存在的最大短板，也是企業(yè)加強創(chuàng)新藥開發(fā)力度的關鍵一步。研發(fā)環(huán)節(jié)數字化建議從以下幾方面開展。一是企業(yè)內部要構建統(tǒng)一的研發(fā)基礎數據庫，如電子實驗記錄、儀器原始數據、化合物/生物樣品數據、生物活性數據庫等，實現(xiàn)研發(fā)過程中各類數據電子化、標準化，并實現(xiàn)基礎數據庫在企業(yè)內部的數據共享。二是完善企業(yè)級的研發(fā)信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)研發(fā)流程集成。構建醫(yī)藥研發(fā)平臺，建立標準化的研發(fā)流程，基于研發(fā)平臺實現(xiàn)研發(fā)流程集成?；谘邪l(fā)平臺推進研發(fā)數據的整合和開發(fā)利用，實現(xiàn)對研發(fā)進程和研發(fā)質量的管理和控制，提高實驗效率，加快藥物研發(fā)進程。三是充分利用大數據、人工智能等新一代信息技術輔助研發(fā)創(chuàng)新。醫(yī)藥制造企業(yè)應和專注于大數據、人工智能的信息技術服務企業(yè)開展廣泛合作，共同探索人工智能、大數據等技術在藥物研發(fā)、臨床試驗過程中的應用，以降低研發(fā)成本、縮短研發(fā)周期。例如運用人工智能、大數據等技術在藥物研發(fā)、臨床試驗等階段進行大批量文本分析及預測、虛擬藥物篩選、病例分析及臨床匹配、晶型預測、發(fā)掘藥物新適應癥等工作，以提高藥物研發(fā)效率。
（二）生產環(huán)節(jié)數字化
醫(yī)藥生產環(huán)節(jié)應重點推進生產過程自動化、智能化水平，加強各環(huán)節(jié)智能化系統(tǒng)的整合，逐步形成貫穿整個生產過程的智能化、自動化控制體系。由于化藥、生物藥、中藥生產數字化基礎存在較大差異，建議企業(yè)在數字化轉型過程中，根據自身情況選擇具體方案。具體建議如下。一是中小企業(yè)首先提升藥品生產關鍵環(huán)節(jié)的自動化、智能化水平。推進智能裝備、智能傳感器等智能設備的普及，加強提取、濃縮、醇化、干燥、滅菌等關鍵環(huán)節(jié)自動化控制系統(tǒng)的部署，逐步實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)工藝參數和質量控制參數（如溫度、流量、壓力、液位、質量、濃度等）的自動采集、監(jiān)測、分析、集中顯示、報警和控制，簡化生產流程，減少人工干預。二是逐步形成貫穿全生產過程的智能化控制體系。在關鍵環(huán)節(jié)自動化系統(tǒng)部署基礎上，推進各環(huán)節(jié)自動化控制系統(tǒng)的整合，形成貫穿整個生產過程的智能化、自動化控制體系，強化生產制造各類參數數據匯聚與分析，實現(xiàn)信息和數據的快速、合理、準確傳遞與共享，全面提高生產制造過程信息化管理能力。三是完善企業(yè)生產類信息化系統(tǒng)建設及綜合集成。完善生產執(zhí)行（MES）、環(huán)境監(jiān)測、藥品質量監(jiān)管、倉儲管理等生產信息化系統(tǒng)建設，實現(xiàn)生產自動化、智能化設備數據、物料、能耗等數據接入到生產信息化系統(tǒng)中，實現(xiàn)數據的實時監(jiān)測及分析應用。推進生產信息化系統(tǒng)間集成及數據共享流通，形成集管控、優(yōu)化、調度、執(zhí)行和經營于一體的生產新模式。
（三）營銷流通及用戶服務環(huán)節(jié)數字化
營銷流通及用戶服務環(huán)節(jié)數字化是傳統(tǒng)醫(yī)藥制造企業(yè)較為欠缺環(huán)節(jié)，隨著“互聯(lián)網+”在醫(yī)藥及醫(yī)療領域的滲透，營銷流通及用戶服務環(huán)節(jié)數字化成為醫(yī)藥企業(yè)進行精準營銷、開展服務化轉型的關鍵。具體建議如下。一是搭建精準營銷平臺。醫(yī)藥制造企業(yè)應聯(lián)合醫(yī)藥流通企業(yè)打造面向基層醫(yī)療市場的數字化精準營銷平臺，重點探索醫(yī)藥產品精準營銷方式，提高資源投放有效性。一方面基于精準營銷平臺整合下游終端客戶資源，匯聚營銷數據和客戶數據，掌握藥品流向動態(tài)，對渠道終端（如醫(yī)院、藥店等）營銷數據進行實時動態(tài)管理以輔助差異化營銷科學決策制定、渠道優(yōu)化、終端覆蓋等。另一方面基于新媒體環(huán)境，通過大數據分析手段分析醫(yī)生社交網絡、閱讀量和轉發(fā)量、醫(yī)學信息瀏覽記錄等線上數據，挖掘醫(yī)生使用偏好，實現(xiàn)有的放矢、精準營銷。二是打造線上線下融合的醫(yī)藥新零售、健康服務平臺。醫(yī)藥制造企業(yè)應探索建設B2B、B2C電子商務平臺或與大型醫(yī)藥電商平臺進行合作，實現(xiàn)營銷渠道下沉，推進線下線上全面融合。另外，有實力的醫(yī)藥制造企業(yè)可探索建設企業(yè)數字化服務平臺，并和線下醫(yī)院、體檢中心、理療中心、藥店等實體機構進行密切合作，將數字化服務平臺向線下機構及個人用戶延伸，基于平臺開展藥事個性化遠程咨詢、療效數字化評估、遠程審方、健康監(jiān)測、健康管理等。同時基于平臺沉淀消費者疾病譜變化、健康需求和消費習慣等數據信息，開展C2M反向定制化研發(fā)生產。另外，醫(yī)藥制造企業(yè)應積極與數字化診療平臺、互聯(lián)網醫(yī)院等平臺類企業(yè)合作，聯(lián)合推出慢病管理、術后跟蹤等服務，包括在線診斷、藥品購買配送、用藥跟蹤等，形成“醫(yī)+藥”閉環(huán)，延伸大健康服務半徑，創(chuàng)新開展營銷模式。
（四）企業(yè)運營管理數字化
企業(yè)運營管理數字化是醫(yī)藥制造企業(yè)實現(xiàn)內部運營升級的重要手段，通常包括企業(yè)人財物的數字化綜合管理、企業(yè)數據匯聚及綜合分析、企業(yè)智能決策等。具體建議如下。一是推進企業(yè)運營管理數字化升級。針對中小企業(yè)，建議通過實地部署或采購SaaS服務等方式，推廣辦公自動化、企業(yè)資源管理、客戶關系管理、供應鏈管理等運營管理類信息系統(tǒng)的使用，加強企業(yè)管理精準管控能力。對于有實力的大型企業(yè)，建議推進運營管理類系統(tǒng)與藥品研發(fā)、生產制造、營銷流通、用戶服務等環(huán)節(jié)信息化系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)研發(fā)、生產、營銷、用戶服務、企業(yè)運營管理相關流程及數據的融合貫通。二是提升企業(yè)大數據創(chuàng)新應用水平。建議有實力的醫(yī)藥制造企業(yè)打造企業(yè)數據，盤活企業(yè)全量數據，實現(xiàn)企業(yè)各環(huán)節(jié)數據的匯聚整合、提純加工、數據分析、數據應用服務等，形成基于大數據分析與反饋的工藝優(yōu)化、流程優(yōu)化、設備維護與事故風險預警、精準營銷及用戶服務能力，實現(xiàn)企業(yè)生產與運營管理的智能決策和深度優(yōu)化。三是推動產業(yè)鏈上下游信息化協(xié)同。加強醫(yī)藥制造企業(yè)與上下游產業(yè)鏈企業(yè)的協(xié)作，通過系統(tǒng)整合、流程打通等推進上下游企業(yè)生產要素互通共享，逐步實現(xiàn)產業(yè)鏈互聯(lián)、平臺協(xié)同、要素融通，推動產業(yè)鏈企業(yè)生產和服務資源優(yōu)化配置。
三、推進醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型政策建議
女士們、先生們,朋友們:
大家上午好!
很高興能夠在金秋時節(jié)的西子湖畔與大家相聚,共同就“數字革新,期刊未來”這一主題進行研討。我謹代表新聞出版總署、代表柳斌杰署長,向前來參加會議的國內外同仁表示熱烈歡迎,向國際期刊聯(lián)盟再一次把重要國際性會議放到中國召開表示衷心感謝,向杭州市政府、浙江省新聞出版局為承辦此次會議付出的努力表示誠摯敬意!
2007年,第36屆世界期刊大會在北京的成功舉辦,使中國期刊業(yè)得以面對面學習國外優(yōu)秀同行的先進經驗。其中,發(fā)達國家期刊業(yè)在數字化方面的理論思考和實踐探索,給我們留下了深刻印象,帶來了極大啟發(fā)。2008年,國際期刊聯(lián)盟在日本召開第一屆亞太數字期刊大會,為期刊業(yè)與數字出版相關產業(yè)深入交流、共謀發(fā)展搭建了一個良好的平臺,這一舉動具有遠見卓識,也體現(xiàn)了全球期刊業(yè)界順應數字化浪潮的自覺要求。
中國期刊業(yè)面臨的數字化挑戰(zhàn)與國外幾乎同步。近年來,中國互聯(lián)網的普及率日益提高,無線通訊技術及其應用快速發(fā)展,互聯(lián)網、廣播電視網、電信網“三網融合”的進程不斷加快,智能手機、電子書等各類新興閱讀載體紛紛涌現(xiàn),信息傳播載體和技術的變化,與讀者閱讀習慣、閱讀需求的變化相互作用,把期刊業(yè)帶入了一個更加復雜多變、充滿挑戰(zhàn)的新環(huán)境。不論是主動選擇轉型,還是被動漸進的演變;不論是內容編輯的數字化,還是廣告、發(fā)行的數字化,傳統(tǒng)期刊都不可避免地與數字出版相關產業(yè)捆綁在了一起,作為內容提供方在與渠道運營商、技術服務商等的互動中,推動著數字期刊產業(yè)的形成和發(fā)展。
今天,在這里召開第二屆亞太數字期刊大會,一方面,說明中國期刊業(yè)的數字化實踐已經成為全球期刊業(yè)數字化進程的一個部分,引起了大家的關注;另一方面,作為當前世界期刊界共同關注的話題,“數字革新,期刊未來”這一主題也向我們傳遞了一個更加明確的信號:對于全球期刊業(yè)界來說,如何在數字技術快速發(fā)展的條件下不斷革新,已經成為影響期刊業(yè)未來的一個極其重要的因素。在這里,我僅從中國期刊業(yè)的數字化發(fā)展出發(fā),談五點簡要看法。
第一,內容是期刊業(yè)數字化發(fā)展的核心。內容生產是傳統(tǒng)期刊的核心業(yè)務和優(yōu)勢所在,是獲得市場認可、形成品牌效應的源頭。數字化條件下,期刊內容生產和傳播機制雖然發(fā)生了變化,但內容作為期刊核心價值的地位沒有變;在海量信息、快速傳播和及時互動的數字化環(huán)境里,讀者尤其需要高品質的閱讀體驗。作為內容提供方的期刊,應該始終把內容編采放在首要位置,才能在數字化進程中把握主動權。
第二,技術是期刊業(yè)數字化發(fā)展的關鍵。當前的數字期刊業(yè),是基于互聯(lián)網、無線通訊、電子顯示等技術的新興傳媒產業(yè),其載體形態(tài)、傳播方式、經營模式的變化,都與技術推動直接相關。但在技術研發(fā)和應用方面,期刊業(yè)更多處于被動適應的位置,這在一定程度上降低了期刊數字化的整體戰(zhàn)略性。期刊應深化與科技企業(yè)的合作,更多地介入相關技術的設計、研發(fā),使技術的應用更加符合期刊業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律。
第三,經營模式是期刊業(yè)數字化發(fā)展的基礎。數字化對期刊產業(yè)最顯著的沖擊,就是經營模式的變化。期刊內容的數字化傳播,使固有的廣告、發(fā)行經營遭遇嚴峻挑戰(zhàn),而新的盈利模式還沒有穩(wěn)定下來,這是當前期刊業(yè)急需解決的基礎性問題。從市場經營的角度講,數字化不僅帶來了經營方式的變化,還引入了新的主體和變量,數字期刊已經成為期刊社與電信運營商、網站、技術開發(fā)商等共同參與的產業(yè)。期刊必須把握好內容提供方的角色,以創(chuàng)新方式處理好與其他各方在產業(yè)鏈上的關系,才能發(fā)展和鞏固符合數字化要求的盈利模式。與此同時,政府管理部門要不斷加強版權保護,并且積極推進期刊內容聚合。
第四,體制改革是中國期刊業(yè)數字化發(fā)展的保障。當前,中國期刊業(yè)仍然處于改革的關鍵階段。改革的主要內容就是把經營性的期刊打造成為合格的市場主體,同時積極培育規(guī)?；?、集約化的大型期刊集團。改革對于中國期刊業(yè)的數字化轉型具有十分重要的意義,唯有成為真正的市場主體,期刊才能按照市場規(guī)律、順應技術發(fā)展要求進行自主決策;唯有加快集團化建設,才能集中優(yōu)勢資源,形成整體合力,為產業(yè)轉型提供有效保障。
第五,“走出去”是中國期刊業(yè)數字化發(fā)展的重要方向。期刊是文化交流的紐帶,但由于受到語言、地域以及經營能力的限制,中國期刊在對外文化交流方面發(fā)揮的作用仍然很不充分。數字化為期刊內容的跨國傳播提供了極為便利的條件,使我們增加了推動中國期刊“走出去”,向國外介紹中國發(fā)展情況、傳播中華優(yōu)秀文化的信心。希望有更多國外同行能夠與中國期刊界開展業(yè)務合作,讓文化交流插上數字的翅膀。
