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序論:在您撰寫大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)的價值時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
在大數(shù)據(jù)時代中,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效能、應(yīng)用方便度、應(yīng)用當(dāng)?shù)馗采w面是未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用所關(guān)注的重點,而目前在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面存在許多的問題,這些問題的存在影響了未來大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,如何解決這些問題,重現(xiàn)在開始從最基礎(chǔ)方面開始,解決這些問題是大數(shù)據(jù)未來應(yīng)用的重要工作。本文首先列舉了目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用中存在的問題,分析了產(chǎn)生這些問題的原因,針對這種情況提出了基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系建立的解決方案設(shè)想,為未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)揮更大效益的解決方法。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 軟件工程 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
隨著智慧城市建設(shè)項目的開展,作為智慧城市建設(shè)的重要基礎(chǔ)就是圍繞大型基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),在業(yè)界定義為大數(shù)據(jù)時代的來臨。圍繞大數(shù)據(jù)的概念,在全國范圍內(nèi)的各領(lǐng)域各行業(yè)都在大數(shù)據(jù)的如何組織、如何應(yīng)用、如何共享、如何關(guān)聯(lián)召開了各類研討會。大數(shù)據(jù)應(yīng)用的云計算技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)等成為業(yè)內(nèi)討論的重要話題。本人認(rèn)為,在做了這些工作后,應(yīng)回過頭來看一看,無論數(shù)據(jù)量有多大,都離不開基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與體系的建設(shè),在此要闡明的一個基本觀點就是在大數(shù)據(jù)時代更應(yīng)該重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)果的研究與應(yīng)用。
1 大數(shù)據(jù)的概念
什么是大數(shù)據(jù), IBM 最早的定義是:將大數(shù)據(jù)的特征歸納為4個“V”(量Volume,多樣Variety,價值Value,速Velocity),或者說特點有四個層面:第一,數(shù)據(jù)體量巨大。大數(shù)據(jù)的起始計量單位至少是P(1000個T)、E(100萬個T)或Z(10億個T);第二,數(shù)據(jù)類型繁多。比如,網(wǎng)絡(luò)日志、視頻、圖片、地理位置信息等等。第三,價值密度低,商業(yè)價值高。第四,處理速度快。最后這一點也是和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有著本質(zhì)的不同。
在大數(shù)據(jù)概念中的第一條是數(shù)據(jù)量大,這是大數(shù)據(jù)的特點,而卻隨著信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入,數(shù)量的數(shù)量級也在不斷的提高,這是毋容置疑的。我們在此要討論的是第二條數(shù)據(jù)類型繁多的問題。
2 目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用存在的主要問題
隨著信息化系統(tǒng)應(yīng)用的深入,在社會、自然界、生活中所涉及的數(shù)據(jù)面越來越廣,由此使得數(shù)據(jù)類型也越來越多,數(shù)據(jù)類型的數(shù)量在不斷增加,這些數(shù)據(jù)類型之間的關(guān)系和相互關(guān)聯(lián)性也越來越復(fù)雜,大數(shù)據(jù)量下的數(shù)據(jù)應(yīng)用造成了困難。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)類型繁多造成問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1 數(shù)據(jù)類型是有限量的認(rèn)識不清楚
未來大數(shù)據(jù)情況下,數(shù)據(jù)類型是有限量的還是無限量的概念模糊,為此首先要么明確一個基本的概念,那就是,數(shù)據(jù)類型在繁多,但是數(shù)據(jù)類型的數(shù)量是有限量的,只是這個限量的數(shù)量級大一些而已。在數(shù)據(jù)類型是有限量的情況下,對于解決數(shù)據(jù)類型繁多的方法是完全不同的。
如果數(shù)據(jù)類型的量是無限量的,那么解決問題的方法是要研究解決數(shù)據(jù)類型問題的方式是研究規(guī)律,拿出解決問題的方式與方法,對于具體數(shù)據(jù)類型時,按照方式方法理論與技術(shù)去解決問題。如果數(shù)據(jù)類型是有限量的話,那么解決問題的方式就不只是從理論上的解決問題方法,而應(yīng)該更加切合實際的去針對每一種數(shù)據(jù)類型直接進(jìn)行研究,形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各個系統(tǒng)對每一個具體數(shù)據(jù)類型的應(yīng)用。
2.2 相同數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中的表現(xiàn)類型繁多
由于系統(tǒng)開發(fā)方各自的開發(fā)經(jīng)驗、所開發(fā)系統(tǒng)的規(guī)模不同,系統(tǒng)應(yīng)用方對系統(tǒng)要求不同,系統(tǒng)應(yīng)用行業(yè)的不同,使得在開發(fā)過程中,對于數(shù)據(jù)類型的定義只遵循本系統(tǒng)使用需要進(jìn)行定義,沒有完整的標(biāo)準(zhǔn),即是有相應(yīng)的國家或國際標(biāo)準(zhǔn),也不能完全遵循。
2.3 各個行業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)相互矛盾
各個行業(yè)在制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時,是以滿足自身需要為主導(dǎo),造成了數(shù)據(jù)類型在其數(shù)據(jù)定義時不但長度不同,就是數(shù)據(jù)類型都不相同。這也就造成了各個系統(tǒng)在未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用中出現(xiàn)了嚴(yán)重的數(shù)據(jù)應(yīng)用障礙。
2.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實現(xiàn)效率低
由于不同系統(tǒng)技術(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不統(tǒng)一,使得對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上要對不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,構(gòu)建關(guān)聯(lián),而后才能進(jìn)行數(shù)據(jù)的應(yīng)用,這項工作的工作量大,技術(shù)含量高,降低數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率。這些都是事后分析數(shù)據(jù)存在的問題。
2.5 數(shù)據(jù)浪費巨大
由于數(shù)據(jù)各個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不同,加上分析手段的局限性,使許多的數(shù)據(jù)無法進(jìn)行使用,由此也降低了數(shù)據(jù)的使用率。并造成數(shù)據(jù)的大量浪費。
3 造成目前對大數(shù)據(jù)應(yīng)用存在問題原因
由于以上幾方面的問題存在,為了做好大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,許多相應(yīng)的技術(shù)應(yīng)運而生,數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、網(wǎng)格技術(shù)、云計算的數(shù)據(jù)處理技術(shù)等等。這些技術(shù)促進(jìn)了數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展,提高了數(shù)據(jù)應(yīng)用效率,為大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)揮了巨大作用。但是這種做法只能針對具體的大數(shù)據(jù)應(yīng)用項目起到作用,不能從根本上解決問題。那么造成這種問題根本是什么呢?
3.1 理論基礎(chǔ)有偏差
目前所有這些高精尖技術(shù)的發(fā)展,為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展起到了不可替代的作用,但是這些技術(shù)在理論出發(fā)點上存在偏差,那就是,這些技術(shù)的理論出發(fā)點設(shè)定的是,數(shù)據(jù)類型是無限量的,是無窮盡的,所以所有的技術(shù)研究都不面對具體的數(shù)據(jù)項,這樣做的結(jié)果是促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,弊端是不能面對具體的應(yīng)用,所有的技術(shù)應(yīng)用都要在這就技術(shù)下進(jìn)行二次應(yīng)用研究。也就是,這些理論是治標(biāo)不治本的做法。
有限量數(shù)據(jù)類型與無限量數(shù)據(jù)類型是兩個根本不同的概念,對于技術(shù)的發(fā)展影響也是完全不同的。為此,目前在無限量數(shù)據(jù)類型概念下的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)與體系將會存在極大的局限性,對未來的大數(shù)據(jù)應(yīng)用造成影響。
3.2 對大數(shù)據(jù)認(rèn)識有偏差
目前在各個系統(tǒng)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用中,對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識是,只要有足夠量的數(shù)據(jù),就是大數(shù)據(jù),而對于數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,整體的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系沒有很深的認(rèn)識,甚至將原有的多個分散的系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫,做一個小的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫,就認(rèn)為是數(shù)據(jù)云計算,就是綜合數(shù)據(jù)平臺了,而在這種情況下,對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,因為系統(tǒng)的獨立,數(shù)據(jù)庫的獨立、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不統(tǒng)一造成了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的瓶頸和障礙,在系統(tǒng)應(yīng)用到一定程度后,數(shù)據(jù)量是很大,但是無法進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用,或者說是要進(jìn)行大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,需要另外投入很高的成本進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析。所以應(yīng)該明確的是,在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混亂的情況下,在大的數(shù)據(jù)量也不能稱為大數(shù)據(jù),這個觀念上的偏差,是造成目前數(shù)據(jù)應(yīng)用困難的原因之一。
3.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不規(guī)范
這些情況的出現(xiàn),歸結(jié)的一起,就是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不規(guī)范,不統(tǒng)一。在三方面主要原因造成這個局面,一是目前的應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),由不同的公司進(jìn)行,每個開發(fā)單位對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義有各自的標(biāo)準(zhǔn),基本都是按照多年開發(fā)經(jīng)驗總結(jié)出來的,因此各個公司開發(fā)的系統(tǒng)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上相差很遠(yuǎn)。二是對于同一個公司不同時期開發(fā)的系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一,到后期,開發(fā)單位不愿意在投入成本對前期開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行重新開發(fā),這就造成了前期開的的系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與后期開發(fā)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一。三是對于應(yīng)用開發(fā)單位在開發(fā)每一個具體應(yīng)用項目時,由于是不同的開發(fā)小組在進(jìn)行,為此,在進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)定時,只為了滿足本系統(tǒng)開發(fā)的需要,而沒有考慮系統(tǒng)未來的發(fā)展和系統(tǒng)的整體架構(gòu),這也造成了不同應(yīng)用系統(tǒng)中對相同字段的設(shè)定不相同,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一。以上這些都是在應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)過程中遺留的問題,而這些問題嚴(yán)重影響了大數(shù)據(jù)的使用。
3.4 有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)不用
在系統(tǒng)開發(fā)過程中涉及的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),許多都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),主要有以下幾個方面,一是國家法律層面的,對于一些重要的數(shù)據(jù)要求以立法方式進(jìn)行規(guī)范。二是國家標(biāo)準(zhǔn),制定和規(guī)范了國家層面的有關(guān)方面的數(shù)據(jù)要求和限定。三是部頒標(biāo)準(zhǔn),由各個部委辦局制定的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)有一大部分直接針對信息化系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。四是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為每一個行業(yè)內(nèi)進(jìn)行行為約束的標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)雖然不具備強(qiáng)制性,但是在行業(yè)內(nèi)是一個自覺遵守的標(biāo)準(zhǔn)。四是國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),雖然國際標(biāo)準(zhǔn)沒有任何的法律約束性,但是為了走出去,各行各業(yè)都在遵循這個標(biāo)準(zhǔn)。
這些標(biāo)準(zhǔn)都是在系統(tǒng)建立時的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)依據(jù),但是目前許多系統(tǒng)在進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)定時,都沒有按照這些標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而是根據(jù)自己系統(tǒng)的需要進(jìn)行設(shè)定的。這使得許多的系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能相互交換使用,由此而影響了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
3.5 不同行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定不統(tǒng)一
在國家標(biāo)準(zhǔn)體系中,由于標(biāo)準(zhǔn)制定的年代不同,同是一個部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)對相同的數(shù)據(jù)要求也不同,各個部門由于獨立制定標(biāo)準(zhǔn),同樣出現(xiàn)相同數(shù)據(jù)在不同部門制定的標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的不同,這幾方面原因也就造成了即使遵照標(biāo)準(zhǔn),也存在著相同數(shù)據(jù)在不同應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同的現(xiàn)象。
以上是大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題出現(xiàn)的主要原因,作為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的剛剛起步階段,應(yīng)針對這些問題進(jìn)行研究給出相應(yīng)的解決方案,為未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展打下一個良好的基礎(chǔ),避免今后的大數(shù)據(jù)應(yīng)用走彎路。
4 解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題的對策
解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用存在的問題,應(yīng)從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)建立開始,從根本上去解決問題,也為未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展打下一個良好的基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),對此提出以下幾方面的對策。
4.1 開展和加強(qiáng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)建立的理論研究
從軟件工程學(xué)的角度出發(fā),以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)類型是有限量的概念為依托,圍繞具體的數(shù)據(jù)類型開展數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系的理論研究。依托一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分類的理論體系來支撐整個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系的劃分,其中包括劃分方法、劃分層次、劃分的軟件工程學(xué)理論支撐等內(nèi)容,制定大數(shù)據(jù)底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)劃分的理論體系,形成在大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建的理論體系。
4.2 開展對具體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的研究
按照建立的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)理論體系要求,對每一個具體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究,針對數(shù)據(jù)項的名稱、類型、含義、層次、結(jié)構(gòu)、與其他數(shù)據(jù)的關(guān)系、涉及內(nèi)容規(guī)定等方面制定出具體數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。這項工作可以在有組織的情況下由全社會共同參與,按照指導(dǎo)理論的要求進(jìn)行研究,這樣,隨著應(yīng)用系統(tǒng)的不斷深入,所涉及的數(shù)據(jù)類型項將逐步擴(kuò)展,最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全覆蓋,而完成整個架構(gòu)體系的建立。
4.3 制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
對于由各個方面制定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類、篩選、審核,而后想這些結(jié)構(gòu)形成一個統(tǒng)一的架構(gòu)體系,制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),通過這個標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),形成完整的、規(guī)范的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系,為大數(shù)據(jù)應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。
4.4 成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)這項工作的完成
對于這項工作的開展,應(yīng)在軟件工程相應(yīng)的有關(guān)組織下,建立一個專門的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)指導(dǎo)這項工作的完成。由這個機(jī)構(gòu)成立專門的實驗室,負(fù)責(zé)整體架構(gòu)的制定,數(shù)據(jù)類型項的搜集、分類、篩選,并形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫體系,為所有的應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)提供數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)支撐和服務(wù)。
綜上所述,通過對基礎(chǔ)數(shù)結(jié)構(gòu)的研究與體系的建立,從根本上解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用的效率,充分發(fā)揮未來大數(shù)據(jù)的作用,簡化大數(shù)據(jù)應(yīng)用的方式與過程。
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作者簡介
李鏵(1962-),男,江蘇省無錫市人。學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)為無錫科技職業(yè)學(xué)院教師、高級工程師。主要研究方向為軟件工程學(xué)、物聯(lián)網(wǎng)概論。
2012年歲末,教育部職業(yè)與成人教育司司長葛道凱教授、國家開放大學(xué)黨委副書記張少剛研究員、國家開放大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究所魏順平博士合著的《教育數(shù)據(jù)挖掘:方法與應(yīng)用》一書由教育科學(xué)出版社出版。該書基于大數(shù)據(jù)時代背景,指出致力于從大量數(shù)據(jù)中提取或“挖掘”知識的數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒂兄诎l(fā)揮教育數(shù)據(jù)的價值,數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)挖掘可以作為審慎決策的依據(jù)。該書是國內(nèi)率先結(jié)合大數(shù)據(jù)時代背景討論如何挖掘教育數(shù)據(jù)價值的專著,以“教育數(shù)據(jù)挖掘”為主題,圍繞教育數(shù)據(jù)挖掘的方法和應(yīng)用兩大方面展開論述,根據(jù)實際任務(wù)情境構(gòu)建了若干數(shù)據(jù)挖掘模式,并結(jié)合遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域研究和實踐中的實際問題展開了大量實證研究,檢驗了教育數(shù)據(jù)挖掘的重要價值。
教育數(shù)據(jù)挖掘是一個將來自各種教育系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用信息的過程,這些有用信息可為教師、學(xué)生、家長、教育研究人員以及教育軟件系統(tǒng)開發(fā)人員所利用。教學(xué)、管理、科研是教育機(jī)構(gòu)的基本活動,根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘在這三個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用,可以將教育數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)一步細(xì)分為E-Learning數(shù)據(jù)挖掘、E-Management數(shù)據(jù)挖掘和E-Research數(shù)據(jù)挖掘等。
該書通過E-Learning數(shù)據(jù)挖掘、E-Management數(shù)據(jù)挖掘和E-Research數(shù)據(jù)挖掘等三大領(lǐng)域數(shù)據(jù)挖掘的7項實證研究,對于遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域可獲得的數(shù)據(jù)種類、可采用的數(shù)據(jù)挖掘方法和工具以及可挖掘得到的知識模式有了一個較為完整的認(rèn)識,得出了以下基本結(jié)論:①恰當(dāng)運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能為優(yōu)化教育規(guī)劃和管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改進(jìn)教育軟件設(shè)計與開發(fā)提供有益幫助;②對于多數(shù)教育機(jī)構(gòu)來說,在教育教學(xué)過程中適時應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不僅是必要的,也是可能的;③研究人員借助數(shù)據(jù)挖掘方法,基于各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫,一定程度上可更全面、快速、準(zhǔn)確地了解某一研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀,并預(yù)測未來發(fā)展方向;④注重教育教學(xué)過程、管理過程及研究過程中相關(guān)信息的采集和存儲是有價值的。
>> 大數(shù)據(jù)背景下國家治理的現(xiàn)代化建設(shè)研究 大數(shù)據(jù)視角下政府治理能力現(xiàn)代化探究 大數(shù)據(jù)施政平臺引領(lǐng)下政府現(xiàn)代化治理水平的提升 國家治理現(xiàn)代化的地方性視角 國家治理視角下政治文化的現(xiàn)代化思考 數(shù)據(jù)共享:國家治理體系現(xiàn)代化的前提 大數(shù)據(jù)為實現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化提供了技術(shù)平臺和實現(xiàn)路徑 國家治理現(xiàn)代化視域下的協(xié)商民主 論政府主導(dǎo)下的國家治理現(xiàn)代化 治理現(xiàn)代化視角下的維穩(wěn) 宗族視角下的鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化 大數(shù)據(jù)與政府治理能力現(xiàn)代化 群眾路線視角下國家治理能力現(xiàn)代化路徑初探 國家治理現(xiàn)代化的新意 國家治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵 運用大數(shù)據(jù)推進(jìn)政府治理現(xiàn)代化的路徑選擇分析 大數(shù)據(jù)在政府治理能力現(xiàn)代化中的應(yīng)用研究 人的現(xiàn)代化視閾下的國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化 國家治理現(xiàn)代化 信息經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下推進(jìn)國家治理能力現(xiàn)代化的思考 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l),2015-4-10.
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數(shù)據(jù)幫你做決策
過去的運營驅(qū)動數(shù)據(jù)將變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動運營,大數(shù)據(jù)不僅指海量的數(shù)據(jù),還包含數(shù)據(jù)的細(xì)分,企業(yè)內(nèi)部幾乎所有的環(huán)節(jié)都將以數(shù)據(jù)的形式加以展現(xiàn),比如各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的時間節(jié)點衍生出的效率優(yōu)化。在亞馬遜,每天會有大量的基于運營的報表和數(shù)據(jù)處理,運營策略、市場推廣策略的改變主要是看數(shù)據(jù),它自行定義的自動補(bǔ)貨模型就是基于時間序列和極值的原理而形成的,有效地解決完全依靠人工的訂貨、補(bǔ)貨模式,提升了庫存管理的效率。
分析用戶的智慧
電商最根本的就是做用戶體驗,當(dāng)電商手里有了大量的消費者購買行為的數(shù)據(jù),消費者研究甚至可以具體到某一個用戶,包含區(qū)域購買力、商品區(qū)域化、客戶分層、購物周期、購物偏向性、投訴原因等諸多數(shù)據(jù),指標(biāo)的結(jié)合將為企業(yè)實行差異化戰(zhàn)略和精準(zhǔn)式營銷提供重要依據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析,還可以有效的識別與競爭對手差異因素,開創(chuàng)新的藍(lán)海,為消費者提供更適宜的購物體驗。
打造立體的“數(shù)據(jù)網(wǎng)”
電子商務(wù)內(nèi)部的信息流轉(zhuǎn)都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),多維度、多視角的使用數(shù)據(jù),通過某一核心維度將數(shù)據(jù)的范圍逐漸擴(kuò)大,將某一行為產(chǎn)生的原因與合理性通過十幾個甚至更多的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加以展現(xiàn),使之更加準(zhǔn)確和突出重點,比如銷售數(shù)據(jù)就可以以銷售額為核心。將產(chǎn)品銷售的區(qū)域性、周期性、售后的退換貨、客訴率、訂單的周期性、客戶的忠誠度等多種指標(biāo)綜合分析。
讓數(shù)據(jù)“看得見,摸得著”
傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)分析更多的是以簡單的圖表或者PPT的形式加以展現(xiàn),不夠直觀,2010年以后數(shù)據(jù)信息圖興起,為數(shù)據(jù)分析和結(jié)果輸出提供了非常好的視覺效果和理解性,利用簡單的圖形組合將單一的圖表轉(zhuǎn)化為了更豐富的內(nèi)涵結(jié)果,極大地刺激了人們的感官神經(jīng),使枯燥的數(shù)據(jù)變得生動形象,數(shù)據(jù)信息圖只是數(shù)據(jù)可視化深入發(fā)展的一種表現(xiàn),大數(shù)據(jù)時代會衍生出很多類似的方法。
大平臺需要“一碗水端平”
就時間性而言,基本分析主要是基于歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實數(shù)據(jù),模型可以提供長期的預(yù)測數(shù)據(jù)并評估現(xiàn)實數(shù)據(jù)的合理性,二者相互補(bǔ)充,不同方法之間相互補(bǔ)充和對比能對業(yè)務(wù)發(fā)展提供更準(zhǔn)確的參考依據(jù)。隨著電商業(yè)務(wù)模式的穩(wěn)定和成熟,模型的使用會逐漸增加,尤其是在消費者研究、銷售預(yù)測、庫存管理方面;簡單或復(fù)雜的方法都是必須的,二者的作用不同,在構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺時,電商需要更好地平衡二者之間的關(guān)系,使之發(fā)揮相應(yīng)的效用。
[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);生態(tài)旅游;影響;對策
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.43.045
1 大數(shù)據(jù)時代下的生態(tài)旅游內(nèi)涵
隨著時代的進(jìn)步,科技的日新月異,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的大數(shù)據(jù)技術(shù)向企業(yè)展示了以前從未經(jīng)歷過的商業(yè)體驗,通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,可以有效的知道企業(yè)的目標(biāo)客戶群體從而進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,以這種方式獲得較高的收益。生態(tài)旅游作為旅游業(yè)的一個分支,在大數(shù)據(jù)時代又給它賦予了一個新的內(nèi)涵――生態(tài)旅游不是一種炒作,它是人類生態(tài)意識的覺醒,并且是一種時間活動,生態(tài)旅游是一種市場需求,核心的內(nèi)涵是以自然為基礎(chǔ),具有環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性,通過大數(shù)據(jù)對人群的消費意向分析,可以對當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),并且是一種可以盈利的活動。
2 生態(tài)旅游對經(jīng)濟(jì)的積極影響
生態(tài)旅游業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析生態(tài)旅游,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向國內(nèi)外大眾提供生態(tài)旅游區(qū)的旅游產(chǎn)品信息,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)旅游開發(fā)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這主要表現(xiàn)在:
(1)增加就業(yè)機(jī)會,穩(wěn)定社會秩序。旅游業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),能夠帶來很多就業(yè)的機(jī)會,生態(tài)旅游作為旅游業(yè)的一種類型提倡團(tuán)隊規(guī)模小型化、服務(wù)專業(yè)化、環(huán)保嚴(yán)格化,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)客觀上創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會。例如,在內(nèi)蒙古地區(qū)的秀美草原,幾乎所有農(nóng)戶都以不同形式參與了旅游服務(wù)、管理與環(huán)境保護(hù),旅游經(jīng)濟(jì)收入已成為社區(qū)居民的主要經(jīng)濟(jì)來源。同時,按照國際上通行的要求,旅游業(yè)在間接就業(yè)和直接就業(yè)之間的比例是5:1。生態(tài)旅游的發(fā)展能夠在最大程度上吸收大量的社會失業(yè)、下崗以及閑散人員,這樣就對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了一個良好的社會環(huán)境。并且提高了該地區(qū)的知名度,讓更多的投資者愿意出資,改善生態(tài)環(huán)境,無形中產(chǎn)生了品牌效應(yīng),增加了無形資產(chǎn),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)更好的發(fā)展提供條件。
(2)增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)收入,提高自我發(fā)展能力。在進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后會對區(qū)域生態(tài)旅游的開發(fā)帶來較為明顯的直接經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)權(quán)威媒體估算,在外國如果直接旅游的收入是1美元的話,那么就可以帶動2.5美元的間接收入。我國的旅游產(chǎn)業(yè)如果能夠有1美元的話,就可以帶動GDP增長3.2美元。尤其是在條件落后的地區(qū),發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)可以帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,幫助當(dāng)?shù)鼐用衩撾x貧困,走向致富的道路。如貴州鎮(zhèn)寧黃果樹、云南西雙版納、內(nèi)蒙古呼倫貝爾這些地方在引入了大數(shù)據(jù)技術(shù)后,改變了相對落后的局面,發(fā)展生態(tài)旅游,促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時也提高了地區(qū)自我發(fā)展的能力。
(3)改善了區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)生態(tài)旅游地向開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化。旅游消費是生活質(zhì)量較高的一種消費,這就要求旅游產(chǎn)品更迭的速度要比耐用型的消費品要快,相關(guān)企業(yè)要采用大數(shù)據(jù)這個精準(zhǔn)的新技術(shù)手段找到旅游目標(biāo),這樣才能夠促使生態(tài)旅游地區(qū)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變,做出可行性調(diào)整,激發(fā)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)活力,如果大數(shù)據(jù)應(yīng)用的得當(dāng)甚至可以把生態(tài)旅游旅游業(yè)可成為區(qū)域重要產(chǎn)業(yè),支柱產(chǎn)業(yè)。為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)向開放型轉(zhuǎn)換。
3 生態(tài)旅游對經(jīng)濟(jì)的不利影響
大數(shù)據(jù)在生態(tài)旅游當(dāng)中尤其是對當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了促進(jìn)作用,但伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也會有一些不利的影響:
(1)過分依賴生態(tài)旅游業(yè)可能導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定性。生態(tài)旅游的經(jīng)濟(jì)效益主要通過門票收入、提供的商品與服務(wù)的價值以及組織與個人的捐贈等途徑獲得。但由于生態(tài)旅游的發(fā)展受多種因素的影響與制約,具有較高的敏感性和脆弱性。同時,生態(tài)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低,可利用資源有限,經(jīng)濟(jì)效益不顯著。因此,如果僅僅是依托大數(shù)據(jù)分析對生態(tài)旅游地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有限的。生態(tài)旅游的發(fā)展也受多種因素影響,這些因素復(fù)雜多變,導(dǎo)致生態(tài)旅游業(yè)自身存在著極大的不確定性這種不確定性包括敏感和脆弱方面,比如旅游當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)政治波動、客源國政策波動等問題,會導(dǎo)致旅游業(yè)的蕭條,使當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出危機(jī)。甚至一蹶不振。而影響生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮的因素包括區(qū)域旅游發(fā)展水平、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模、區(qū)域旅游資源特色特征與旅游活動類型、旅游投資規(guī)模等多種因素。
(2)生態(tài)旅游大量發(fā)展可能導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不利改變。生態(tài)旅游大量發(fā)展以后,雖然通過大數(shù)據(jù)分析可以精確的找到什么時間有哪些人更愿意進(jìn)行生態(tài)旅游,但是可能會因為旅游業(yè)量大后,收入高于其他一些行業(yè)收入,一些人放棄原從事的職業(yè)而改行從事旅游業(yè),如棄農(nóng)經(jīng)旅,導(dǎo)致農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)能力下降,而生態(tài)旅游發(fā)展對農(nóng)副產(chǎn)品需求增多,導(dǎo)致農(nóng)副產(chǎn)品價格上揚,并且生態(tài)旅游的經(jīng)濟(jì)收入在很多地方并沒有注入到地區(qū)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生態(tài)旅游者的消費在很大程度上是用于支付交通運輸和其他旅行花費,而在目的地的消費很少。此外,由于大多數(shù)生態(tài)旅游區(qū)地理位置偏遠(yuǎn),信息來源渠道少,接待設(shè)施不足,旅游人數(shù)少,生態(tài)旅游的乘數(shù)效應(yīng)和就業(yè)效應(yīng)較低。由于生態(tài)旅游者與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民之間的經(jīng)濟(jì)文化差異大,因而容易產(chǎn)生社會文化沖突。
(3)生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展可能導(dǎo)致旅游地物價和地價上漲。生態(tài)旅游規(guī)?;陌l(fā)展強(qiáng)大以后,會誘發(fā)一些產(chǎn)品需求的急增:比如說手工藝品,食品,土特產(chǎn)品,日用工業(yè)品等。提高了這些商品的邊際利潤,使一些物價上升的很快;并且,由于生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展,像度假村、賓館、酒店、旅游的娛樂設(shè)施等等要占用一大批的土地,雖然看似增加了土地?fù)碛姓吆徒ㄖ镜氖杖?,但?dāng)?shù)鼐用癫坏貌粸樽约旱氖称?、日用品等及住房建造、購房、租房付出更多的開支,也易造成當(dāng)?shù)鼐用竦牟粷M。
4 發(fā)展生態(tài)旅游的對策
大數(shù)據(jù)時代不僅僅是數(shù)據(jù)的簡單堆積,而且旅游者的流動不單單是人群本身的流動,還帶來了人才流、信息流、資金流等,同時對生態(tài)旅游等諸多方面產(chǎn)生影響,對發(fā)展生態(tài)旅游的地區(qū)來說,我們應(yīng)該采取如下的策略:
(1)提高公眾對可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識,培養(yǎng)相關(guān)人才。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)接待的自助游客或背包游客越多,其獲得的旅游直接經(jīng)濟(jì)效益就越大。地方對生態(tài)旅游投資的規(guī)模越大,宣傳促銷力度越大,其所獲得的旅游間接和誘導(dǎo)效應(yīng)也就越大。很顯然,提高生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)效益的根本不僅僅在生態(tài)旅游資源的保護(hù)而更為重要的是在市場開發(fā)。在世界很多旅游目的地由于大眾旅游業(yè)早已存在,為了吸引更多的旅游者或增加游客們的停留時間,旅行商們往往以生態(tài)旅游作為宣傳促銷的手段,以獲取更高的經(jīng)濟(jì)利益。而在缺乏傳統(tǒng)的吸引大眾旅游者產(chǎn)品的地方,也可能因為缺少大眾旅游產(chǎn)品競爭優(yōu)勢而采用生態(tài)或綠色產(chǎn)品的營銷策略來發(fā)展地方旅游業(yè)。由此可見,在生態(tài)旅游原則的約束下,發(fā)展生態(tài)旅游的自然環(huán)境背景和模式是可以多種多樣的,既可以在未受人類干擾的地方發(fā)展小規(guī)模的生態(tài)旅游,也可以在恢復(fù)或修復(fù)后的生態(tài)環(huán)境中發(fā)展,關(guān)鍵是這種旅游方式必須是可持續(xù)的。
(2)進(jìn)行示范引導(dǎo),提升生態(tài)旅游地人民的素質(zhì)。生態(tài)旅游者作為生態(tài)旅游資源與環(huán)境的使用對象和保護(hù)對象,當(dāng)?shù)鼐用裢ㄟ^生態(tài)旅游者熱愛自然、保護(hù)自然的影響,不知不覺的改變生產(chǎn)、生活等方式,讓這種生態(tài)旅游為代表的可持續(xù)發(fā)展理念,使當(dāng)?shù)貐^(qū)民自覺的接受,使他們從一種被動保護(hù)生態(tài)旅游資源和環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的保護(hù),提升了當(dāng)?shù)鼐用裎拿魉刭|(zhì),為社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供一個堅實的基礎(chǔ)。
(3)改善生態(tài)旅游地政治環(huán)境,促進(jìn)生態(tài)旅游地民族文化的發(fā)展。生態(tài)旅游往往是一種跨國界、跨地區(qū)的廣泛人際交往活動。生態(tài)旅游的國際化方式向世界展示一個國家的友好和對外開放,旅游服務(wù)是一種面對面的服務(wù),這種服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到國家的形象,有利于擴(kuò)大國際合作,同時努力改善自我的政治、政策環(huán)境,從而促進(jìn)區(qū)域社會發(fā)展,是軟實力的體現(xiàn)。生態(tài)旅游包括自然生態(tài)旅游和民族文化生態(tài)旅游兩大部分。這就要求要充分的利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)對其進(jìn)行管理,比如說民族文化生態(tài)旅游中的一些民族文化資源挖掘、整理、保護(hù)和發(fā)揚,在提高了民族文化知名度的同時又實現(xiàn)民族文化資源價值,促進(jìn)了區(qū)域性的生態(tài)旅游民族文化發(fā)展。
5 結(jié) 論
總之,發(fā)展生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)的價值是多方面的。在大數(shù)據(jù)時代,通過信息流、資金流、人才流的合理配置,資源豐富的地區(qū)可以為當(dāng)?shù)刭嵢「嗤鈪R,為地方居民提供更多的就業(yè)機(jī)會,促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與開發(fā),增加地區(qū)經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定性和多樣性。通過提供本地的商品和服務(wù),將生態(tài)旅游作為狩獵的替代方式,為環(huán)境資源保護(hù)提供動力,促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的健康與穩(wěn)定發(fā)展,同時,也為地方傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型和政府對資源與環(huán)境管理做出貢獻(xiàn)。當(dāng)然生態(tài)旅游如果管理不當(dāng),也不可避免地會在資源環(huán)境的利用方面產(chǎn)生一定負(fù)面經(jīng)濟(jì)影響。所以對生態(tài)旅游的地區(qū)經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)影響的再探析具有較大的意義。
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);大數(shù)據(jù)時代;管理會計;提升;價值
近年來,企業(yè)數(shù)據(jù)量的快速增長讓管理會計力不從心,尤其是在分析和處理海量信息方面遭遇了重大瓶頸。對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的研究,逐漸成為有效提升管理會計工作質(zhì)量的重要議題。在2013年12月,財政部了《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》,它被視為大數(shù)據(jù)時代企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)分析變革的集結(jié)號。
一、大數(shù)據(jù)時代所倡導(dǎo)的管理會計變革
管理會計是企業(yè)發(fā)展中的一項關(guān)鍵工作,在大數(shù)據(jù)時代,管理會計應(yīng)加強(qiáng)對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和處理,深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,從而為企業(yè)創(chuàng)造價值。隨著企業(yè)對大數(shù)據(jù)依賴程度的提高,管理會計要實現(xiàn)價值提升,應(yīng)從以下三個方向進(jìn)行變革。
(一)服務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變
管理會計職能以往被單純的定義為向管理層提供信息。在大數(shù)據(jù)時代,管理會計的職能應(yīng)得到拓展。通過大數(shù)據(jù)平臺,企業(yè)管理層可以實現(xiàn)廣泛互聯(lián),不僅是企業(yè)內(nèi)部,還可以攬括企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶等,實現(xiàn)會計信息的集成共享。在此基礎(chǔ)上,管理會計可以有效地分析經(jīng)濟(jì)趨勢、競爭對手、市場環(huán)境、供應(yīng)商及客戶需求等信息,從而充分發(fā)揮會計工作的主動性及創(chuàng)造性,更有利于企業(yè)的長期發(fā)展。從某種意義上來說,管理會計已不是企業(yè)管理體系的旁觀者,而是逐步蛻變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的一系列具體“管理行動”,成為管理控制機(jī)制的設(shè)計者、管理控制活動的參與者,甚至在部分控制領(lǐng)域,扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
(二)事后分析型向過程控制型轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的管理會計主要是事后對企業(yè)的經(jīng)營管理控制進(jìn)行分析。在大數(shù)據(jù)時代下,僅僅對結(jié)果進(jìn)行分析是不夠的。結(jié)果的分析不能全面地了解企業(yè)情況,應(yīng)融入到企業(yè)經(jīng)營的全過程中,加強(qiáng)對經(jīng)營過程的分析,向全過程管理控制轉(zhuǎn)變。通過對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,管理會計能夠?qū)?jīng)營過程中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行再判斷,對關(guān)鍵指標(biāo)的偏離情況進(jìn)行再分析,對過程行動計劃和方案進(jìn)行再修訂,對核心資源要素進(jìn)行再配置等一系列管理工作,高效地分析事前、事中和事后數(shù)據(jù),有效提升數(shù)據(jù)分析能力,為企業(yè)的長期健康發(fā)展提供重要保障。
(三)傳統(tǒng)處理型向信息管理型轉(zhuǎn)變
隨著社會的不斷進(jìn)步,企業(yè)的信息化程度越來越高,對信息技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛。特別是在管理會計工作中,信息技術(shù)的有效應(yīng)用對于提高工作質(zhì)量有著極大的幫助。在大數(shù)據(jù)時代,由于企業(yè)的數(shù)據(jù)不斷增加,傳統(tǒng)的信息處理方法已經(jīng)無法滿足管理會計工作的需求,加強(qiáng)信息管理,提高信息化水平已刻不容緩。此外,通過將信息技術(shù)重點運用在大數(shù)據(jù)處理上,可以有效地提高信息的準(zhǔn)確性、及時性和完整性,從而更有利于管理會計工作的開展。
二、大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的問題
管理會計作為會計的一個分支,是精細(xì)管理和價值創(chuàng)造的重要工具。然而一直以來,管理會計由于高水平人才缺乏,常常不受企業(yè)高級管理層的重視。企業(yè)的會計工作往往集中在財務(wù)核算上,賬務(wù)處理和報表編制占據(jù)了主要工作精力。為企業(yè)提供決策支持的管理會計沒有得到應(yīng)有的地位。具體來說,當(dāng)前管理會計所面臨的問題包括:
(一)企業(yè)對管理會計重要性認(rèn)識不足
在我國,財務(wù)人員晉升到企業(yè)高級管理層的情況較為罕見。企業(yè)經(jīng)營過程中,往往側(cè)重于營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量等環(huán)節(jié)。而財務(wù)管理作為企業(yè)管理中的重要一環(huán),受到的重視程度不高。管理會計作為會計體系中的重要組成部分,可以為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供關(guān)于規(guī)劃、控制和考核等方面的重要信息,并協(xié)助管理者進(jìn)行決策。部分企業(yè)的經(jīng)營決策者由于缺乏分析和理解會計信息的能力,所以并不十分重視管理會計所提供的資料,使得管理會計在企業(yè)中的重要性下降。此外,一些中小型企業(yè)則認(rèn)為管理會計是大型企業(yè)才需要的,對于中小型企業(yè),管理會計成為了可有可無的存在。
(二)高水平管理會計人才不足
在我國,目前適應(yīng)企業(yè)需求的高水平管理會計人才嚴(yán)重不足。這主要是兩方面的因素造成的:第一,對會計專業(yè)的培養(yǎng)存在問題。在我國的大學(xué)教育中普遍偏重財務(wù)會計,而不注重管理會計。同時,專業(yè)學(xué)科的設(shè)置較為單一,授課的知識面相對較窄。對于一個合格的管理會計人員來說,不僅要具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識,同時還需要具備廣泛的其他專業(yè)學(xué)科知識,以適應(yīng)不同工作環(huán)境下的需要。第二,企業(yè)會計人員的整體專業(yè)素質(zhì)亟待提高。許多企業(yè)的會計人員對管理會計的認(rèn)識不足,還停留在基礎(chǔ)的財務(wù)分析方法上。事后記賬、出具報表成為主要的日常財務(wù)工作,極少主動將管理會計的方法與實際工作中獲取的信息有效結(jié)合起來進(jìn)行分析。同時,一個優(yōu)秀的管理會計,不僅要懂得管理、數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)等方面的知識,還要全面了解企業(yè)的經(jīng)營流程。目前,這類復(fù)合型人才在我國相當(dāng)缺乏。
三、大數(shù)據(jù)時代管理會計工作提升路徑
這是一個高度信息化,到處充斥著數(shù)據(jù)的時代。管理會計的作用恰恰是基于廣泛數(shù)據(jù)分析,為管理者進(jìn)行科學(xué)決策提供保障。因此,無論是在國家層面還是企業(yè)層面,都應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代管理會計工作的重要性,并加強(qiáng)管理會計人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。具體來說,大數(shù)據(jù)時代管理會計工作的提升路徑可以包括:
(一)建設(shè)管理會計體系
首先,在國家層面應(yīng)將會計準(zhǔn)則與國際接軌,同時加大對管理會計理論的研究,并結(jié)合中國實際情況,制定一套適應(yīng)中國國情的管理會計體系;其次,在高等教育層面應(yīng)合理設(shè)置課程,加強(qiáng)管理會計學(xué)習(xí),并適當(dāng)融入大數(shù)據(jù)相關(guān)知識,以適應(yīng)新形勢的要求;最后,將大數(shù)據(jù)下管理會計實踐中的優(yōu)秀案例和先進(jìn)經(jīng)驗,列入會計人員后續(xù)教育項目中,供廣大從業(yè)人員交流和學(xué)習(xí)。
(二)部署財務(wù)職能轉(zhuǎn)型
在大數(shù)據(jù)時代,財務(wù)職能的發(fā)展趨勢是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理、風(fēng)險控制、決策支持、價值引領(lǐng)等方面。傳統(tǒng)的財務(wù)職能應(yīng)盡快部署轉(zhuǎn)型,將日常的標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性工作進(jìn)行剝離、集中或外包,并重新定義財務(wù)流程和崗位職責(zé),將管理會計作為企業(yè)財務(wù)職能的核心。
(三)培育管理會計人才
數(shù)據(jù)來源廣泛、體量巨大、種類繁多,這些都是大數(shù)據(jù)時代的標(biāo)簽。只有通過專業(yè)的管理會計人才進(jìn)行深度的挖掘和分析,才能從中得出對企業(yè)決策有價值的信息。因此,人才是企業(yè)有效運用管理會計的關(guān)鍵因素。要加強(qiáng)管理會計人才的培育,一方面可以加大招聘力度,通過豐厚的薪酬待遇和良好的工作環(huán)境,吸引優(yōu)秀的人才加入;另一方面,通過對現(xiàn)有員工開展培訓(xùn)和交流等活動,提升員工能力,補(bǔ)齊知識短板,更好地適應(yīng)企業(yè)的要求。
(四)強(qiáng)化管理會計地位
高級管理層要充分意識到管理會計對企業(yè)的重大意義,并促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理層重視管理會計。除此之外,還要加強(qiáng)財務(wù)人員的組織地位,給予一定的權(quán)力以便順利開展信息搜集、整理和分析等工作,深化管理會計的應(yīng)用。
四、大數(shù)據(jù)時代管理會計的價值展望
大數(shù)據(jù)時代對數(shù)據(jù)的應(yīng)用日趨廣泛,管理會計工作者應(yīng)發(fā)散思維,積極尋找為企業(yè)創(chuàng)造價值的領(lǐng)域。目前,在大數(shù)據(jù)時代管理會計的價值展望包括:
(一)決策支持
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,由于數(shù)據(jù)缺乏,決策往往是憑決策者的經(jīng)驗和商業(yè)直覺來進(jìn)行判斷。大數(shù)據(jù)則對企業(yè)決策方式產(chǎn)生了重大影響,通過歷史數(shù)據(jù)的積累和數(shù)學(xué)建模、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等方式,能夠提供更理性的數(shù)據(jù)決策模式。管理會計可以充分利用大數(shù)據(jù)分析方面的優(yōu)勢幫助企業(yè)進(jìn)行決策。當(dāng)遇到重大決策問題時,管理會計應(yīng)盡可能全面的收集企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù),為決策者做出合理決策提供保障。
(二)預(yù)測支持
在傳統(tǒng)的管理會計中,較少涉及預(yù)測職能。而在目前的大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域,最突出的就是預(yù)測技術(shù)。預(yù)測技術(shù)可以拓展管理會計的職能范圍,并作為管理會計為企業(yè)創(chuàng)造價值的重要方式。以銷售環(huán)節(jié)為例,企業(yè)急需依據(jù)客戶的個人身份、購買記錄、位置信息、社交習(xí)慣等信息構(gòu)建預(yù)測模型,進(jìn)而有針對性的進(jìn)行分類促銷。數(shù)據(jù)越大越精確,越有利于模型作出準(zhǔn)確的預(yù)測。目前,許多企業(yè)都在加大對預(yù)測領(lǐng)域的投入,管理會計應(yīng)利用自身專業(yè)性,幫助企業(yè)建立預(yù)測模型,從而提升企業(yè)管理效率與運營績效。
(三)控制支持
控制是指企業(yè)為管理風(fēng)險、增加實現(xiàn)既定目標(biāo)的可能性而采取的行動。這些行動由管理層負(fù)責(zé)計劃、組織并指導(dǎo)實施,為實現(xiàn)目標(biāo)和目的提供合理保證。大數(shù)據(jù)時代強(qiáng)調(diào)企業(yè)對日常經(jīng)營管理活動進(jìn)行全面地記錄和分析,因此提升控制的效率被視為決定性因素。管理會計中的流程管理和內(nèi)部控制等,將極大地加強(qiáng)企業(yè)對于運營的控制,從而保證運營效率。
(四)評價支持
管理會計負(fù)責(zé)對組織內(nèi)部的個人、機(jī)構(gòu)或項目進(jìn)行評價,其評價標(biāo)準(zhǔn)即包括財務(wù)信息,也包括大量非財務(wù)信息,從而有效規(guī)避單純依賴財務(wù)信息評價的缺陷。大數(shù)據(jù)時代對評價職能進(jìn)行了改變,在傳統(tǒng)的評價中,企業(yè)更側(cè)重內(nèi)部評價,而大數(shù)據(jù)時代因為擁有大量外部信息作為評價依據(jù),所以應(yīng)該加強(qiáng)從客戶價值的角度進(jìn)行評價。管理會計的業(yè)績評價工具可以更好的適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,從而提升管理會計的價值。
五、結(jié)束語
管理會計是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵工作之一,隨著大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)據(jù)的日益豐富,管理會計的工作也面臨著許多挑戰(zhàn)。如果拒絕適應(yīng)和改變,不僅會對企業(yè)會計數(shù)據(jù)的收集、整理和應(yīng)用等工作造成困擾,甚至還會對企業(yè)的發(fā)展形成制約。管理會計應(yīng)把握時代的脈搏,積極的面對大數(shù)據(jù),深入地分析大數(shù)據(jù),從而為企業(yè)管理層提供有價值的信息。作為企業(yè)則應(yīng)該緊緊抓住這一契機(jī),采取有效措施積極應(yīng)用大數(shù)據(jù),使企業(yè)的發(fā)展再上一個新的臺階。筆者結(jié)合自身多年工作經(jīng)驗,以及對管理會計的認(rèn)識,論述了在大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的變革和問題,并闡述如何更好地提升管理會計工作,創(chuàng)造出更多的價值。希望本文能為讀者對提高管理會計的工作質(zhì)量、創(chuàng)造管理價值提供一些思考和啟發(fā),共同為推動國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行貢獻(xiàn)力量。
作者:袁莉萍 單位:南通新源投資發(fā)展有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了思維方法、生活方式和商業(yè)模式的巨大變革。在全球化商業(yè)語境下,“大數(shù)據(jù)時代”標(biāo)志著營銷宏觀環(huán)境的新挑戰(zhàn),它要求電商品牌運用海量數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)對消費者從信息搜集到購買產(chǎn)品甚至購買后的行為進(jìn)行跟蹤和搜集,針對消費者的需求做出更加實時和精細(xì)化的決策?;仡檮倓傔^去的2012年,中國電商的龍頭老大阿里巴巴集團(tuán)隆重推出了醞釀多時的B2C業(yè)務(wù)新品牌—“天貓”,希望通過這個品牌吸引原淘寶商城和淘寶C2C平臺上對質(zhì)量/品牌敏感的消費者,創(chuàng)造以品牌商和質(zhì)量為顧客價值訴求的B2C品牌形象。然而,2012年“雙十一”“雙十二”的促銷策劃帶來的轟動性效應(yīng),卻仍然是以價格戰(zhàn)作為噱頭。
低價策略對電商品牌的傷害
盡管天貓創(chuàng)造了商業(yè)的神話,但長期來看,電商品牌建設(shè)卻不能依賴價格戰(zhàn),因為不僅傳統(tǒng)理論對價格戰(zhàn)弊端的批判在電商領(lǐng)域依然有效,而且網(wǎng)絡(luò)購物的交易模式還把傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)的弊端放大了。除了傳統(tǒng)的對低價策略的詬病,具體來說,互聯(lián)網(wǎng)上的低價商戰(zhàn)還具有以下特點。
網(wǎng)絡(luò)購物者的轉(zhuǎn)移成本幾乎為零。大數(shù)據(jù)技術(shù)使消費者獲得了前所未有的產(chǎn)品信息和比價能力。比價應(yīng)用工具的普及會把走低價策略的同類產(chǎn)品價格迅速拉扯至最薄。低價促銷吸引到的只是對價格敏感的“趕集群眾”,這個群體永遠(yuǎn)追逐網(wǎng)上的價格洼地,有利則紛至沓來,無利則作鳥獸散。連傳統(tǒng)零售業(yè)中經(jīng)常使用的“價格誘餌”效應(yīng)都不顯著,更不要說品牌忠誠和黏性了。
電商品牌形象難建易毀。由于是虛擬世界的品牌,不像傳統(tǒng)零售商那樣有實體店鋪可以親身體驗,消費者對電商品牌的聯(lián)想依賴于幾個比較有限的線索,比如第三方背書、口碑、競爭者和價格。原淘寶C2C平臺雖然是市場的開拓者,享有先發(fā)優(yōu)勢,但是管理的混亂也帶來一些“廉價、雜亂、盜版猖獗”的負(fù)面聯(lián)想。把“淘寶商城”更名“天貓”本來可以很有效地剝離這種負(fù)面聯(lián)想,引流和聚集對品牌和質(zhì)量有需求、對價格不那么敏感的網(wǎng)絡(luò)購物客,如果頻繁地使用低價策略,將不利于強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)、信譽的品牌聯(lián)想。此外,整個2012年低價促銷戰(zhàn)火紛飛,京東、當(dāng)當(dāng)、酷巴、蘇寧易購以及一些中小電商無不卷入,給消費者留下“電商就是走低價”的印象,再加上操控價格的種種不實手段在網(wǎng)上曝光,已經(jīng)產(chǎn)生了不小的負(fù)面效應(yīng),如果一味混戰(zhàn),則不利于品牌差異化。
過低的利潤不利于生產(chǎn)商的健康發(fā)展。從某種意義上說,電商的價格戰(zhàn)不過是把傳統(tǒng)渠道中生產(chǎn)與經(jīng)銷商品牌之爭的老戲碼搬到了網(wǎng)上。天貓挾天子(消費者)以令諸侯(生產(chǎn)商),搭臺唱戲名利雙收,生產(chǎn)商躬身掏腰包苦不堪言,不似要把生態(tài)圈做肥做茂的樣子。生產(chǎn)商不可能老不賺錢,為了生存,許多品牌商悄然把電商作為消化滯銷商品的渠道,或是故意制造斷貨、缺貨,或是內(nèi)部價格調(diào)整,人為造成價格波動虛標(biāo)高價再人為造成打折降價。這些后臺管理問題在大數(shù)據(jù)時代下迅速曝光,削弱了品牌對中高端消費者的吸引力。生產(chǎn)商為了自身的利益人為制造虛假的降價,這些手段在信息透明度高的互聯(lián)網(wǎng)上被曝光和大量傳播,不僅對生產(chǎn)商信譽和品牌形象造成不利的影響,也削弱了網(wǎng)絡(luò)平臺提供商品牌(如天貓)對中高端消費者的吸引力。
電商品牌的價值增值策略
必須承認(rèn),低價將繼續(xù)成為電商的一面旗幟。信息的公共性將電子商務(wù)平臺向買方市場的方向拉扯,強(qiáng)大的搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)比價技術(shù)大大提升了網(wǎng)購者的議價能力,同類產(chǎn)品比價不再頗費功夫,最終把同類產(chǎn)品的行業(yè)利潤攤至最薄。正如克里斯·安德森所描繪的那樣,內(nèi)容、服務(wù)和軟件在信息時代下都不可避免地趨向免費。電商對于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品可以并且應(yīng)當(dāng)采取低價定位,作為長期吸引顧客的旗幟。在價格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,電商品牌必須創(chuàng)造稀缺性的、無法復(fù)制的產(chǎn)品和服務(wù)來補(bǔ)充和豐滿品牌形象,做到人無我有,人有我精,人精我早,信譽為王,打差異化牌才能利用大數(shù)據(jù)時代的特點和價值真正走出差異化的增值路線。
產(chǎn)品種類人無我有。網(wǎng)絡(luò)文化觀察者凱文·凱利將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代難以被復(fù)制、克隆或再造的價值稱為原生性價值。網(wǎng)絡(luò)品牌增值點必須靠尋找原生性的價值才能實現(xiàn)。一些特定的產(chǎn)品和型號在傳統(tǒng)商店找不到或者很難找,只能在網(wǎng)上才能買到,這是很多消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因,這一類消費者價格敏感度低,品牌忠誠度高,是電商品牌的優(yōu)質(zhì)顧客資源。
產(chǎn)品定制人有我精。網(wǎng)絡(luò)平臺聚合商應(yīng)當(dāng)優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺的運算速度和處理能力,不斷挖掘消費者的特殊性需求,和制造商合作,共同打造深度定制的產(chǎn)品與服務(wù)。比如亞馬遜優(yōu)良的用戶界面,被描述為“比消費者更了解他們自己”。
產(chǎn)品人精我早。對于高科技產(chǎn)品和高附加值的新產(chǎn)品,要趕在信息普及、產(chǎn)品擴(kuò)散之前將產(chǎn)品和服務(wù)交付目標(biāo)客戶,就是利用時間差獲得價值增值,才能在早期用戶和中高端客戶中營造優(yōu)良的品牌形象。
品牌形象信譽為王。在中國電商的大環(huán)境中,稀缺的原生性價值還包括信任。淘寶當(dāng)年大勝國際電商巨鱷ebay,就在于后者并不了解中國發(fā)展落后的商務(wù)信任體系,而淘寶則通過支付寶和阿里旺旺這兩個服務(wù)幫中國消費者解決了后顧之憂,培養(yǎng)起中國第一批網(wǎng)購群體。信任得之不易,需要十分珍惜。而天貓的品牌形象正應(yīng)當(dāng)落在網(wǎng)絡(luò)信譽和消費者信心保障上。
也就是說,在品牌定位方面,電商應(yīng)當(dāng)摒棄簡單粗放的價格戰(zhàn),以價格為杠桿吸引顧客,并通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析為網(wǎng)絡(luò)消費者提供個性化的增值服務(wù),徹底擺脫低價同質(zhì)的泥沼。具體來說,一方面要為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品定出長期的低價路線,把電商的價格優(yōu)勢固定下來;另一方面要幫助生產(chǎn)商運用新的技術(shù)和數(shù)據(jù)管理方法,將消費者需求精確地轉(zhuǎn)化為定制化生產(chǎn)、精細(xì)化管理和個性化服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)平臺的服務(wù)的體驗效果,并以這一部分價值增值獲取品牌忠誠度和溢價。