時(shí)間:2022-06-14 15:15:19
序論:在您撰寫公務(wù)員先進(jìn)事跡材料時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
他于2007年6月調(diào)十堰市委組織部工作,先后在部辦公室、黨政干部科、機(jī)關(guān)黨委、研究室工作。從事組織工作以來(lái),他始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持忠誠(chéng)敬業(yè)、公道正派,堅(jiān)持講黨性、重品行、作表率,三年來(lái),先后7次受到省、市表彰,連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員,樹(shù)立了組工干部的良好形象。
他是一個(gè)注重學(xué)習(xí)、善于思考的研究人。調(diào)入組織部門工作之后,他深知組織工作的政策性很強(qiáng),而自己作為一個(gè)門外漢,要適應(yīng)新環(huán)境的需要,做好本職工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)組織工作業(yè)務(wù)的同時(shí),他注重學(xué)習(xí)市委的重大決策部署,學(xué)習(xí)市委領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,在材料起草過(guò)程中緊緊把握市委的工作中心,注重找到組織工作服務(wù)市委中心工作的結(jié)合點(diǎn),提出工作思路和舉措,為部領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。同時(shí),他發(fā)揮自己曾在市委政研室工作、熟悉全市各方面情況、有一定文筆基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì),積極學(xué)以致用,撰寫各種新聞宣傳材料,積極撰寫講話和調(diào)研文章,承擔(dān)部機(jī)關(guān)大部分綜合材料的起草任務(wù)。5年來(lái),先后撰寫起草各類文件、講話稿、匯報(bào)材料將近20萬(wàn)字,先后在省市黨報(bào)黨刊發(fā)表調(diào)研文章、經(jīng)驗(yàn)材料、工作信息等50余篇。2011年,先后在中國(guó)組織人事報(bào)、湖北日?qǐng)?bào)、湖北組織工作、黨員生活等報(bào)刊雜志發(fā)表文章多篇。在部機(jī)關(guān)研究室主任競(jìng)爭(zhēng)上崗中,無(wú)論是面試還是群眾測(cè)評(píng),他都以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先,并最終競(jìng)崗成功。
他是一個(gè)勤奮敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的研究人。負(fù)責(zé)組工信息編報(bào),他被省委組織部授予全省組工信息工作先進(jìn)個(gè)人;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)自身建設(shè),較好地完成了部機(jī)關(guān)“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、組工干部下基層活動(dòng),市委組織部先后三次在全省有關(guān)會(huì)議上交流發(fā)言;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建、計(jì)生綜治等工作,部機(jī)關(guān)先后獲得全市最佳文明單位、全省支持工會(huì)工作先進(jìn)單位、全市綜合治理先進(jìn)單位、全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市直單位黨建先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù),他個(gè)人也被授予全市計(jì)生工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào);組織協(xié)調(diào)部機(jī)關(guān)“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”、“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村挖萬(wàn)塘”活動(dòng),單位和個(gè)人均受到市委表彰。到部研究室工作以來(lái),在研究室工作人員變化大、一度只有一名工作人員的情況下,他發(fā)揮甘于奉獻(xiàn)的精神,在做好本職工作的同時(shí),只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的材料起草任務(wù),他都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、按要求認(rèn)真完成。特別是2011年縣鄉(xiāng)村換屆,他承擔(dān)了換屆工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報(bào)和工作總結(jié)的起草工作,在沒(méi)有全程參與換屆工作、信息不全面的情況下,他不推諉、不敷衍,以高度負(fù)責(zé)的精神,積極克服各種困難,高質(zhì)量地完成好了各種換屆材料的起草任務(wù)。同時(shí)還撰寫了大量換屆宣傳信息,被湖北日?qǐng)?bào)、十堰日?qǐng)?bào)采用,為營(yíng)造良好的換屆環(huán)境發(fā)揮了積極作用,受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
他是一個(gè)堅(jiān)持原則、正直誠(chéng)實(shí)的研究人。他注重道德品行修養(yǎng),特別注重用中國(guó)傳統(tǒng)文化和道德理念要求自己、教育自己、提升自己。作為一名組工干部,他總是懷著一種高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)對(duì)待工作,注重發(fā)揚(yáng)組工干部的優(yōu)良傳統(tǒng),保持組工干部的良好形象。他堅(jiān)持對(duì)人公正。組工干部是為黨員、干部服務(wù)的,在工作中,他始終堅(jiān)持以人為本,力所能及的來(lái)辦事的同志提供更好的服務(wù),得到來(lái)訪干部群眾的信任和好評(píng)。他堅(jiān)持嚴(yán)以律已,不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該拿的不拿,按照組工干部的紀(jì)律規(guī)定要求自己。在工作中,服務(wù)對(duì)象多次向他贈(zèng)送購(gòu)物卡等,都被他婉言謝絕。他堅(jiān)持公道正派。他參與干部考察,在考察過(guò)程中,堅(jiān)持公道正派的原則,客觀公正地考察和評(píng)價(jià)干部,注重做好宣傳引導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)干部積極性,引導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè),受到被考察對(duì)象和考察單位的好評(píng)。他堅(jiān)持與人為善。面對(duì)多姿多彩的世界,每個(gè)人都有著自己思維和行為方式,他要求自己不僅理解、更要尊重這些差異。但對(duì)自己,他始終秉持正直誠(chéng)實(shí)的做人原則和本色,不虛妄,不頹廢,更不媚俗,堅(jiān)持做人操守,保持人格尊嚴(yán),在知已滿前中保持內(nèi)心的和諧與淡定。
優(yōu)秀公務(wù)員先進(jìn)事跡材料
孜孜不倦抓學(xué)習(xí)。是非明于學(xué)習(xí),要做好文秘工作,既要有較強(qiáng)的理論功底,又要能吃透上情,深刻理解黨的方針政策和上級(jí)工作部署的精神實(shí)質(zhì)。為做好本職工作,***同志平時(shí)總是手不釋卷?;蜓凶x理論著作,或細(xì)閱上級(jí)文件,或翻讀報(bào)刊文章。無(wú)論上班時(shí)間還是晚上值班,別人看電視他難得看,別人談天說(shuō)地、打牌消遣、他從不參與。他說(shuō):“不學(xué)習(xí)頭腦中就會(huì)沒(méi)有貨,空空如也,材料就寫不好?!痹谙冗M(jìn)性教育活動(dòng)中,作為鎮(zhèn)先教辦的一名骨干,既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,又要指導(dǎo)面上的工作,還要撰寫大量的文字材料,這不僅僅是完成學(xué)習(xí)計(jì)劃而已,為了工作能夠得心應(yīng)手,他嚴(yán)格要求自己學(xué)得更深更透。
兢兢業(yè)業(yè)做工作。爬格子辛苦,有時(shí)真有嚼爛筆頭的味道。鎮(zhèn)辦公室大部分文字工作是***同志完成的,行文、總結(jié)、調(diào)研文章、典型材料以及每年幾十篇報(bào)道文章,為寫好這些材料,晚上加班至深夜是經(jīng)常的,人們經(jīng)常見(jiàn)他傍晚抱一攏材料回家,第二天上班又抱回來(lái)。寫材料認(rèn)認(rèn)真真、字斟句酌;對(duì)稿仔仔細(xì)細(xì),不放過(guò)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。鎮(zhèn)政府原來(lái)用的是手搖式油印機(jī),用起來(lái)費(fèi)勁吃力,而且兩根傳動(dòng)皮帶一緊一松,使蠟紙經(jīng)常起皺,每印幾張要停下來(lái)催平一次,總弄得兩手臟兮兮的,別人不愿干,他不計(jì)臟累,為按時(shí)印發(fā)文和確保文件質(zhì)量費(fèi)了不少心血。來(lái)客接待、機(jī)關(guān)管理、環(huán)境衛(wèi)生、水電花木管理等機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)既繁雜又繁重。他總是見(jiàn)事做事、見(jiàn)事管事、見(jiàn)事理事,天天忙得象螺陀似的。鎮(zhèn)發(fā)電用柴油機(jī)要請(qǐng)人修理,地面滿是油污,為便于工作,要用鋸末蹭干,他一遍一遍地蹭了掃,掃了蹭。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,記錄、發(fā)文、工作檢查落實(shí)、收集典型材料、編印簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)道、總結(jié),承擔(dān)了大量事務(wù)性和文字工作。對(duì)工作高度負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí),盡職盡責(zé)做好每一件事,這就是他的作風(fēng)。
誠(chéng)誠(chéng)懇懇搞服務(wù)。辦公室工作重在服務(wù)。服務(wù)中心工作、服務(wù)大局、服務(wù)各行各業(yè)、服務(wù)人民群眾。由于***同志在辦公室待的時(shí)間長(zhǎng),上下工作協(xié)調(diào),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,上情下達(dá),下情上達(dá)等服務(wù)性工作大多是由他完成的。搞好來(lái)客接待是一項(xiàng)重要的服務(wù)工作,既要做到節(jié)儉,又要讓來(lái)客滿意是不容易的。***同志具有很強(qiáng)的原則性,用煙用酒、派餐標(biāo)準(zhǔn)都能堅(jiān)持按制度辦,既不越規(guī),又不誤事。桌前桌后忙服務(wù),而他本人常是客人走后才草草填飽肚子。辦公室也是一個(gè)服務(wù)群眾的窗口。群眾來(lái)蓋個(gè)章,只要情況屬實(shí),符合條件他能立時(shí)辦理;群眾來(lái)問(wèn)個(gè)事,他能耐心地給個(gè)答復(fù);群眾反應(yīng)問(wèn)題,他總是和和氣氣地接待;群眾找有關(guān)部門辦事,他給指引,辦事人不在,他會(huì)幫著聯(lián)系。農(nóng)家出身的***,對(duì)農(nóng)民具有深厚的感情。2005年10月的一天,“一九五”一位業(yè)務(wù)員憑與某領(lǐng)導(dǎo)一面之緣慕名前來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù),***問(wèn)明情況后馬上與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,這筆業(yè)務(wù)很快談成。村委會(huì)、部門單位辦事,同事工作生活相求,他都會(huì)盡力幫助。他總是這樣,把大家的滿意作為自己工作的最大追求。
甘于奉獻(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)。辦公室工作不顯山露水,辦公室工作人員常處于幕后,要耐得住寂寞,守得住清貧,不心浮氣躁,有甘于奉獻(xiàn)的精神,這些在***身上得到了很好的體現(xiàn)。首先,他“座功”好。一年365天,90%以上天數(shù)堅(jiān)守在自己的崗位上,守著一部電話機(jī),默默無(wú)聞看書寫材料,不張揚(yáng),不輕浮?!?**是辦公室的最佳人選”。大家都這么認(rèn)為。其次,他吃得苦重實(shí)干。有的人貪圖享受,他卻是一個(gè)勤快人,手勤、腿勤、口勤、腦勤,整天閑不住,誠(chéng)誠(chéng)懇懇做事,實(shí)實(shí)在在做人。再次,他從不計(jì)較個(gè)人得失。多少個(gè)節(jié)假日加班,多少個(gè)夜晚少眠,他不計(jì)較;孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自己也照顧太少,他只能從心里說(shuō):對(duì)不起,孩子,只怪爸爸太忙!有人問(wèn):你已經(jīng)四十多了,升遷無(wú)望,圖個(gè)啥呢?不如要求去蹲個(gè)點(diǎn),落個(gè)清閑自在。他回答:我只求干好每件事,做一個(gè)無(wú)怨無(wú)悔的人!
工人有生產(chǎn)的責(zé)任,醫(yī)生有救死扶傷的責(zé)任。身為“人民公仆”的國(guó)家公務(wù)員,為人民服務(wù)是第一責(zé)任,這是業(yè)務(wù)指導(dǎo)科××經(jīng)常說(shuō)的話。正是這種責(zé)任指引著他為工商工作奮斗了__年,并且始終戰(zhàn)斗在第一線,直接與企業(yè)面對(duì)面;始終以服務(wù)企業(yè)為宗旨,以幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題為追求,不計(jì)名利,不求回報(bào)。
一、把責(zé)任作為一種信念去追求。 責(zé)任是一張網(wǎng),維系著人與社會(huì)的關(guān)系,每個(gè)人盡到了責(zé)任,社會(huì)就會(huì)和諧穩(wěn)定?!痢连F(xiàn)在注冊(cè)大廳負(fù)責(zé)企業(yè)核名工作,平均每天核準(zhǔn)五、六十個(gè)企業(yè)名稱,再加上重名的、未核準(zhǔn)的,每天要接待企業(yè)辦事人員百余名。對(duì)待企業(yè)辦事人員,他總是把為人民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的責(zé)任作為一種信念去追求。因此,在每次接待咨詢、受理業(yè)務(wù)時(shí),始終能夠把政策說(shuō)清、手續(xù)講明,讓每一位辦事人員都感到滿意,人們都親切的稱核名窗口為“和諧窗口”。
二、把責(zé)任作為一種理想去追求。 每個(gè)人或許有著不同的理想,理想也是人們美好的向往。把責(zé)任作為一種理想去追求,其中有苦也有樂(lè),但最終收獲的是快樂(lè)。當(dāng)教師把學(xué)生送入重點(diǎn)學(xué)校,他是快樂(lè)的;當(dāng)警察抓住壞人,他是快樂(lè)的;同樣,每為企業(yè)做一件事、解決一個(gè)難題,他也是快樂(lè)的,這就是他的理想、他的追求。在他所從事的名稱核準(zhǔn)工作中,經(jīng)常有縣里的企業(yè)前來(lái)核名,由于道途較遠(yuǎn),趕來(lái)時(shí)經(jīng)常就快下班了。針對(duì)這種情況,××給自己定了一條規(guī)定,只要是縣里來(lái)辦事的企業(yè),就是到了下班時(shí)間,也要把事情辦完,不能讓企業(yè)白跑。每當(dāng)一天工作結(jié)束,拖著疲倦的身體回家時(shí),他總愛(ài)用一句話總結(jié)一天的工作,那就是:“累并快樂(lè)著”。
三、 把責(zé)任作為一種意志去追求。 盡責(zé)任就要嚴(yán)于律己,寬以待人,責(zé)任是對(duì)自我的一種約束,尺有所短寸有所長(zhǎng),要用自己的短處與別人的長(zhǎng)處作比較。正是以這樣的精神,××在為企業(yè)服務(wù)中,總愛(ài)找自身的不足,哪個(gè)事情沒(méi)做好,哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)解釋清,哪項(xiàng)工作需要改進(jìn)。面對(duì)辦事的人水平參差不齊的狀況,他從來(lái)是只找自身的問(wèn)題,從不找企業(yè)的毛病。
一、把責(zé)任作為一種信念去追求。
責(zé)任是一張網(wǎng),維系著人與社會(huì)的關(guān)系,每個(gè)人盡到了責(zé)任,社會(huì)就會(huì)和諧穩(wěn)定?!痢连F(xiàn)在注冊(cè)大廳負(fù)責(zé)企業(yè)核名工作,平均每天核準(zhǔn)五、六十個(gè)企業(yè)名稱,再加上重名的、未核準(zhǔn)的,每天要接待企業(yè)辦事人員百余名。對(duì)待企業(yè)辦事人員,他總是把為人民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的責(zé)任作為一種信念去追求。因此,在每次接待咨詢、受理業(yè)務(wù)時(shí),始終能夠把政策說(shuō)清、手續(xù)講明,讓每一位辦事人員都感到滿意,人們都親切的稱核名窗口為“和諧窗口”。
二、把責(zé)任作為一種理想去追求。
每個(gè)人或許有著不同的理想,理想也是人們美好的向往。把責(zé)任作為一種理想去追求,其中有苦也有樂(lè),但最終收獲的是快樂(lè)。當(dāng)教師把學(xué)生送入重點(diǎn)學(xué)校,他是快樂(lè)的;當(dāng)警察抓住壞人,他是快樂(lè)的;同樣,每為企業(yè)做一件事、解決一個(gè)難題,他也是快樂(lè)的,這就是他的理想、他的追求。在他所從事的名稱核準(zhǔn)工作中,經(jīng)常有縣里的企業(yè)前來(lái)核名,由于道途較遠(yuǎn),趕來(lái)時(shí)經(jīng)常就快下班了。針對(duì)這種情況,××給自己定了一條規(guī)定,只要是縣里來(lái)辦事的企業(yè),就是到了下班時(shí)間,也要把事情辦完,不能讓企業(yè)白跑。每當(dāng)一天工作結(jié)束,拖著疲倦的身體回家時(shí),他總愛(ài)用一句話總結(jié)一天的工作,那就是:“累并快樂(lè)著”。
三、把責(zé)任作為一種意志去追求。
盡責(zé)任就要嚴(yán)于律己,寬以待人,責(zé)任是對(duì)自我的一種約束,尺有所短寸有所長(zhǎng),要用自己的短處與別人的長(zhǎng)處作比較。正是以這樣的精神,××在為企業(yè)服務(wù)中,總愛(ài)找自身的不足,哪個(gè)事情沒(méi)做好,哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)解釋清,哪項(xiàng)工作需要改進(jìn)。面對(duì)辦事的人水平參差不齊的狀況,他從來(lái)是只找自身的問(wèn)題,從不找企業(yè)的毛病。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀公務(wù)員先進(jìn)事跡材料
孜孜不倦抓學(xué)習(xí)。是非明于學(xué)習(xí),要做好文秘工作,既要有較強(qiáng)的理論功底,又要能吃透上情,深刻理解黨的方針政策和上級(jí)工作部署的精神實(shí)質(zhì)。為做好本職工作,***同志平時(shí)總是手不釋卷?;蜓凶x理論著作,或細(xì)閱上級(jí)文件,或翻讀報(bào)刊文章。無(wú)論上班時(shí)間還是晚上值班,別人看電視他難得看,別人談天說(shuō)地、打牌消遣、他從不參與。他說(shuō):“不學(xué)習(xí)頭腦中就會(huì)沒(méi)有貨,空空如也,材料就寫不好?!痹谙冗M(jìn)性教育活動(dòng)中,作為鎮(zhèn)先教辦的一名骨干,既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,又要指導(dǎo)面上的工作,還要撰寫大量的文字材料,這不僅僅是完成學(xué)習(xí)計(jì)劃而已,為了工作能夠得心應(yīng)手,他嚴(yán)格要求自己學(xué)得更深更透。
兢兢業(yè)業(yè)做工作。爬格子辛苦,有時(shí)真有嚼爛筆頭的味道。鎮(zhèn)辦公室大部分文字工作是***同志完成的,行文、總結(jié)、調(diào)研文章、典型材料以及每年幾十篇報(bào)道文章,為寫好這些材料,晚上加班至深夜是經(jīng)常的,人們經(jīng)常見(jiàn)他傍晚抱一攏材料回家,第二天上班又抱回來(lái)。寫材料認(rèn)認(rèn)真真、字斟句酌;對(duì)稿仔仔細(xì)細(xì),不放過(guò)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。鎮(zhèn)政府原來(lái)用的是手搖式油印機(jī),用起來(lái)費(fèi)勁吃力,而且兩根傳動(dòng)皮帶一緊一松,使蠟紙經(jīng)常起皺,每印幾張要停下來(lái)催平一次,總弄得兩手臟兮兮的,別人不愿干,他不計(jì)臟累,為按時(shí)印發(fā)文和確保文件質(zhì)量費(fèi)了不少心血。來(lái)客接待、機(jī)關(guān)管理、環(huán)境衛(wèi)生、水電花木管理等機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)既繁雜又繁重。他總是見(jiàn)事做事、見(jiàn)事管事、見(jiàn)事理事,天天忙得象螺陀似的。鎮(zhèn)發(fā)電用柴油機(jī)要請(qǐng)人修理,地面滿是油污,為便于工作,要用鋸末蹭干,他一遍一遍地蹭了掃,掃了蹭。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,記錄、發(fā)文、工作檢查落實(shí)、收集典型材料、編印簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)道、總結(jié),承擔(dān)了大量事務(wù)性和文字工作。對(duì)工作高度負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí),盡職盡責(zé)做好每一件事,這就是他的作風(fēng)。
誠(chéng)誠(chéng)懇懇搞服務(wù)。辦公室工作重在服務(wù)。服務(wù)中心工作、服務(wù)大局、服務(wù)各行各業(yè)、服務(wù)人民群眾。由于***同志在辦公室待的時(shí)間長(zhǎng),上下工作協(xié)調(diào),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,上情下達(dá),下情上達(dá)等服務(wù)性工作大多是由他完成的。搞好來(lái)客接待是一項(xiàng)重要的服務(wù)工作,既要做到節(jié)儉,又要讓來(lái)客滿意是不容易的。***同志具有很強(qiáng)的原則性,用煙用酒、派餐標(biāo)準(zhǔn)都能堅(jiān)持按制度辦,既不越規(guī),又不誤事。桌前桌后忙服務(wù),而他本人常是客人走后才草草填飽肚子。辦公室也是一個(gè)服務(wù)群眾的窗口。群眾來(lái)蓋個(gè)章,只要情況屬實(shí),符合條件他能立時(shí)辦理;群眾來(lái)問(wèn)個(gè)事,他能耐心地給個(gè)答復(fù);群眾反應(yīng)問(wèn)題,他總是和和氣氣地接待;群眾找有關(guān)部門辦事,他給指引,辦事人不在,他會(huì)幫著聯(lián)系。農(nóng)家出身的***,對(duì)農(nóng)民具有深厚的感情。2005年10月的一天,“一九五”一位業(yè)務(wù)員憑與某領(lǐng)導(dǎo)一面之緣慕名前來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù),***問(wèn)明情況后馬上與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,這筆業(yè)務(wù)很快談成。村委會(huì)、部門單位辦事,同事工作生活相求,他都會(huì)盡力幫助。他總是這樣,把大家的滿意作為自己工作的最大追求。
甘于奉獻(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)。辦公室工作不顯山露水,辦公室工作人員常處于幕后,要耐得住寂寞,守得住清貧,不心浮氣躁,有甘于奉獻(xiàn)的精神,這些在***身上得到了很好的體現(xiàn)。首先,他“座功”好。一年365天,90%以上天數(shù)堅(jiān)守在自己的崗位上,守著一部電話機(jī),默默無(wú)聞看書寫材料,不張揚(yáng),不輕浮?!?**是辦公室的最佳人選”。大家都這么認(rèn)為。其次,他吃得苦重實(shí)干。有的人貪圖享受,他卻是一個(gè)勤快人,手勤、腿勤、口勤、腦勤,整天閑不住,誠(chéng)誠(chéng)懇懇做事,實(shí)實(shí)在在做人。再次,他從不計(jì)較個(gè)人得失。多少個(gè)節(jié)假日加班,多少個(gè)夜晚少眠,他不計(jì)較;孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自己也照顧太少,他只能從心里說(shuō):對(duì)不起,孩子,只怪爸爸太忙!有人問(wèn):你已經(jīng)四十多了,升遷無(wú)望,圖個(gè)啥呢?不如要求去蹲個(gè)點(diǎn),落個(gè)清閑自在。他回答:我只求干好每件事,做一個(gè)無(wú)怨無(wú)悔的人!
市某建材市場(chǎng)向外出租了30多個(gè)店鋪,店鋪的租賃者大多是來(lái)自四川、福建、廣東等各地的個(gè)體工商戶。今年春節(jié)前夕,建材市場(chǎng)業(yè)主根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,決定對(duì)原有的租賃店鋪實(shí)施拆除重建,為此雙方卻沒(méi)有達(dá)成協(xié)議,一方堅(jiān)持要拆除重建,另一方堅(jiān)決不同意拆除,租賃方的80多人手持鋼管與要拆除重建的業(yè)主對(duì)抗。一時(shí)間雙方劍拔弩張,相互對(duì)峙,空氣中仿佛散發(fā)著濃網(wǎng)烈的“火藥味”。這時(shí),得知情況的和有關(guān)部門人員迅速趕到建材市場(chǎng),面對(duì)緊張局勢(shì),也倒吸了一口冷氣,但他沒(méi)有退縮,而是冷靜地走到手持器械黑壓壓的人群中,竭力勸說(shuō)雙方。雙方見(jiàn)可以說(shuō)理的人來(lái)了,情緒更為激烈,互不相讓,眼看沖突又將升級(jí),大聲喊道:“都不要?jiǎng)?!誰(shuí)敢動(dòng)?!”趁著雙方短暫的僵持間隙,語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)租賃方說(shuō);“大家攜家?guī)Э诘竭@里來(lái)是為什么?是來(lái)掙錢養(yǎng)家的,不是來(lái)丟掉性命的!難道你們要為此拋家舍業(yè)不成?”一句話驚醒了“夢(mèng)中人”,情緒異常激動(dòng)的人群冷靜下來(lái)。在和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的努力下,租賃方選出代表與業(yè)主坐下來(lái)共同協(xié)商有關(guān)事宜,最終妥善處理了這一事件。
為了大力發(fā)展非公經(jīng)濟(jì),各級(jí)政府都制定出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策,但在具體的實(shí)施過(guò)程中,存在著政策落實(shí)不到位的現(xiàn)象。為此,一些私營(yíng)企業(yè)老板抱怨優(yōu)惠政策是“掛在狗脖子上的肉骨頭,聞得到,吃不著,跑起來(lái)還絆手腳”。比如優(yōu)惠政策中規(guī)定:“外地投資者在當(dāng)?shù)赝顿Y發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的,其子女就學(xué)與當(dāng)?shù)鼐用褡优蛯W(xué)同等對(duì)待”。一個(gè)浙江籍外來(lái)投資者陳某的兒子在當(dāng)?shù)鼐蛯W(xué)仍然被收取了高額費(fèi)用,陳某找了好幾個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo),但一直得不到解決。最后,他找到,在多方協(xié)調(diào)下,陳某兒子的就學(xué)問(wèn)題得到了解決。
俗話說(shuō)“家和萬(wàn)事興”,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,老板們幾乎把全部精力投入到了企業(yè)管理和商務(wù)活動(dòng)中,很少有時(shí)間顧及家庭,對(duì)妻子兒女的關(guān)心就更少。特別是忙活了一天深夜才回到家中,矛盾就更容易發(fā)生,而且矛盾還會(huì)隨之升級(jí)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,老板們第一個(gè)想到的就是請(qǐng)幫助調(diào)解。深夜兩三點(diǎn)鐘常常被叫起來(lái)到老板家中為其調(diào)解家庭矛盾,許多大老板、小老板的家庭都是經(jīng)調(diào)解后和好如初的。一次,縣愛(ài)華鎮(zhèn)勐勐村發(fā)生一起拖拉機(jī)翻車事故,一位個(gè)體老板目睹了事故的發(fā)生,他沒(méi)有想起報(bào)警,而是打電話給。正在吃中午飯的接到電話后,二話不說(shuō),丟下飯碗,一邊打電話報(bào)警,一邊趕往現(xiàn)場(chǎng)組織搶救。
一外地小老板的父親從老家來(lái)縣看望兒子,不幸病故,而此時(shí)老人的兒子正出差在外,只有幾個(gè)老鄉(xiāng)守在老人身邊。當(dāng)夜,不知所措的幾個(gè)老鄉(xiāng)商議后,找到了。立即趕到現(xiàn)場(chǎng),忙前忙后地找人按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗安排老人的喪事。
由于政府工作的繁雜性與工商業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的局限性,政府部門與工商業(yè)者之間、工商業(yè)者與工商業(yè)者之間,總會(huì)有這樣和那樣的誤解和矛盾,需要有一個(gè)溝通的橋梁和紐帶。
曾有28名老板深感有些部門辦事難,聯(lián)名要求罷免有衙門作風(fēng)的部門領(lǐng)導(dǎo)。他們聯(lián)名后找到了,該部門領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑笠舱业搅?。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效率、強(qiáng)化服務(wù),加快非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā),召集雙方當(dāng)事人,面對(duì)面地講道理、查擺問(wèn)題,通過(guò)做工作,該部門領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)懇地表示一定要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),更好地為非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。事后,該部門的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變了,辦事效率提高了,服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了,老板們滿意了。超級(jí)秘書網(wǎng)
政府辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu),其職能是圍繞政府中心工作,發(fā)揮參謀助手作用。主要表現(xiàn)在周到服務(wù),得力辦事,講求效率,事事表率。因此,緊緊圍繞政府中心工作,服從和服務(wù)于政府中心工作,就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針,近年來(lái),縣政府辦在強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高報(bào)務(wù)水平方面做了大量工作。
一、以制度為依托,在管理上做文章
俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),特別是政府辦公部門,沒(méi)有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度,很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn),在紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了13項(xiàng)工作制度和20項(xiàng)崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律,規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面,完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》,明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任,增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念,為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面,制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》,這些制度不僅有約束,而且有激勵(lì),在調(diào)動(dòng)政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如,為了提高信息報(bào)送質(zhì)量,出臺(tái)了信息獎(jiǎng)懲辦法,給每個(gè)秘書人員按季度定了信息采用任務(wù)(市級(jí)以上),未完成任務(wù)的受罰,超額完成任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。事務(wù)管理方面,制定了財(cái)務(wù)、車輛、工勤人員管理制度,規(guī)范了財(cái)會(huì)紀(jì)律,節(jié)約了開(kāi)支,保證了行車安全,機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執(zhí)行,確保了辦公室各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,從而調(diào)動(dòng)了全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,做到了各負(fù)其責(zé),各司其職,互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,使整個(gè)工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。
二、以推進(jìn)政府中心工作為根本,在提高服務(wù)水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用,既辦文辦事,又充當(dāng)參謀助手。說(shuō)到底是搞好服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為基層服務(wù),為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作,往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時(shí)每事的具體活動(dòng)中。服務(wù)工作的得體得法,參謀工作的準(zhǔn)確無(wú)誤,各項(xiàng)工作的滿意效果,不僅領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)是一桿秤,而且上級(jí)、下級(jí)、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們要求全體干部職工必須樹(shù)立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念,必須周到服務(wù),得力辦事,工作講求效率,事事做出表率。只有這樣,才能及時(shí)提供比較準(zhǔn)確的情況,協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策,組織好信息反饋,保障后勤服務(wù)和政令暢通。
(一)做好辦文工作,確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn),縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí),還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對(duì)所要辦理的文件,一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清,電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無(wú)論收文處理還是發(fā)文處理,都按《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象,把辦文質(zhì)量的好壞,作為對(duì)有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴(yán)格按制度辦文??砂l(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā),部門上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅(jiān)決卡掉,該由部門發(fā)的文件由部門自行發(fā)文,不包攬,不升格。
(二)做好辦會(huì)工作,提高會(huì)議質(zhì)量。辦會(huì)工作一直堅(jiān)持按程序進(jìn)行。一是會(huì)前工作。包括材料準(zhǔn)備、會(huì)議審定、會(huì)議通知、會(huì)前檢查四項(xiàng)。嚴(yán)格會(huì)議制度,及時(shí)做好會(huì)議議題的收集、篩選工作,嚴(yán)把列會(huì)、會(huì)議規(guī)格關(guān)。不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì),不開(kāi)準(zhǔn)備不足的會(huì),以切實(shí)提高會(huì)議議事質(zhì)量。二是會(huì)間工作。包括會(huì)議簽到、材料分發(fā)、會(huì)議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項(xiàng),并且嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律,定期通報(bào)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。三是會(huì)后工作。及時(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
(三)強(qiáng)化督查工作,狠抓貫徹落實(shí)。多年來(lái),我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作,常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對(duì)督查的每項(xiàng)內(nèi)容,都確定專人具體落實(shí),爭(zhēng)取做到事事有著落,件件有回音。
(四)深入調(diào)查研究,發(fā)揮“外腦”作用。開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究,是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提。縣政府辦始終要求歸口秘書和分管主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實(shí)的基礎(chǔ)情況。要實(shí)現(xiàn)這一要求,必須通過(guò)深入調(diào)研,只有這樣,才能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況,“外腦”作用才能充分發(fā)揮出來(lái)。在調(diào)研方式上,除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外,還專門安排工作人員深入基層專項(xiàng)調(diào)研。如果時(shí)間緊,信息量大,便通過(guò)電話、問(wèn)卷等形式進(jìn)行調(diào)研。每項(xiàng)調(diào)研結(jié)束后,都要求寫出調(diào)研報(bào)告,篩選出好的調(diào)研報(bào)告,刊登在《某縣政訊》(專版)供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過(guò)采取有效的調(diào)研形式,目前,我們基本能夠隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的情況,很大程度上提高了工作效率。