時間：2022-08-09 19:52:41
序論：在您撰寫二年級教務工作總結時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
一、強化文明執(zhí)法教育，切實加強督查隊伍建設
年初，針對我市開展市區(qū)公交營運線路服務質(zhì)量招標工作后線路車輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀，按照招標工作領導小組的統(tǒng)一安排，一支以規(guī)范運輸市場秩序、強化安全、服務質(zhì)量監(jiān)管為主要職責的綜合執(zhí)法隊伍應運而生。督查隊成立之初，首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認識入手，組織隊員認真學習道路運輸管理的各項政策、法規(guī)和《***公共交通管理規(guī)定》的具體內(nèi)容，牢固樹立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時，建章立制，加強督查隊內(nèi)部制度建設，如每周三政策業(yè)務知識學習制度，規(guī)定督查隊組成人員無故不參加學習的，除通報其所在單位外還要給予適當?shù)奶幜P，通過建章立制，提高了隊員的思想認識，為各項管理工作的順利實施打下了良好的基礎。
二、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，切實抓好服務質(zhì)量管理
為增強工作的針對性和時效性，我們從熟悉掌握各條營運線路的基本情況入手，深入企業(yè)和運輸生產(chǎn)一線，采取明察暗訪和抽樣調(diào)查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同時我們加強和各公交公司的業(yè)務聯(lián)系，動態(tài)掌握各條線路的運營狀況，及時協(xié)調(diào)和化解企業(yè)在市場競爭中出現(xiàn)的困難和問題，真正做到為企業(yè)排憂解難。另外，我們還不定期召開企業(yè)負責人會議，集中解決一些熱點、難點問題，受到各參營企業(yè)好評。
公交服務質(zhì)量的好壞從一個側(cè)面映射出一個城市文明進步的程度和市民素質(zhì)的高低。因此，抓好公交服務質(zhì)量管理工作成為督查隊的第一要務。一方面，我們著力規(guī)范公交司乘人員的言行。針對公交司乘人員流動性強，素質(zhì)參差不齊的狀況，我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓力度，嚴把入口關，注重員工工作實際，加強業(yè)務考核和技術練兵，不斷提高司乘人員隊伍的整體水平。另外，我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會，以發(fā)生在身邊的真事案例為教材，教育廣大司乘人員不斷提高法律意識和服務水平。另一方面，我們著力加大投訴案件的查處力度。針對公交服務工作中群眾投訴的問題，隊里設專人負責受理，在認真做好記錄的同時，承諾在三個工作日內(nèi)必須做出明確答復。例如今年11月10日，利通區(qū)郭橋鄉(xiāng)村民馬某投訴7路公交司乘人員服務態(tài)度蠻橫，不按規(guī)定站點停車的問題，因為是電話投訴，我們當天就派專人到馬某家中了解實際情況，事情得到圓滿解決，乘客的合法權益得到有效的保護。對市長熱線12345投訴的案件，除做出書面答復外，屬于服務質(zhì)量方面的問題我們要求被投訴單位領導和當事人向投訴人當面賠禮道歉；屬于違反道路運輸法律、法規(guī)的行為，我們按法定程序給予必要的行政處罰；對于報刊登載的服務質(zhì)量和經(jīng)營行為上存在的問題，我們采取發(fā)放督辦單的形式，及時和公司取得聯(lián)系，并明確責任人和整改期限，做到事事有著落，件件有回音。今年共受理各類投訴20多起，查處違章16起，罰沒收入5000多元，從而使公交服務質(zhì)量有了明顯提高。
三、抓好客運基礎工作，全面提升客運服務水平
一是市場化運作抓基礎設施建設。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設的關鍵一年，原有的公交線路站（亭）牌無論從數(shù)量和款式，均不適應城市發(fā)展的需要，為此，市、區(qū)兩級交通部門投資50多萬元，新建永久性防雨侯車棚41座，極大地改善了市民出行的乘車環(huán)境。在侯車棚的基建工作全面完成后，根據(jù)局領導的安排，督查隊承擔了侯車棚的廣告招商工作，在沒有接觸過廣告領域、不知市場行情的情況下，經(jīng)多方咨詢市場調(diào)研，最終與**日報天一廣告公司達成廣告招商協(xié)議并得到落實，為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風景線，真正實現(xiàn)了市政府提出的通過市場化運作解決交通基礎設施建設資金短缺的問題，同時，為保持站牌和站棚的協(xié)調(diào)一致，我們還對原有的站牌式樣和造型進行了全新的設計，新站牌既體現(xiàn)了時尚性又帶有明顯的地域風格和民族風情，受到社會各界普遍好評。目前，我們正積極籌措資金，力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作，屆時，吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。
二是多措并舉抓運輸生產(chǎn)安全。根據(jù)市、區(qū)兩級交通局關于“十一”黃金周公路、水路運輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神，我們結合公交企業(yè)的實際情況，及時召開企業(yè)負責人會議，傳達文件精神，明確任務職責，并深入到轄區(qū)五縣（市、區(qū)）專業(yè)運輸企業(yè)、車站、渡口認真檢查安全生產(chǎn)責任的落實情況，并對檢查出的問題及時下發(fā)整改通知書，該停班的停班，該維修的維修，確保節(jié)日期間的運輸生產(chǎn)安全。
三是客觀公正地抓好考核工作。做好運輸企業(yè)半年、年度工作考核，是衡量我們一年來工作成效的一項重要指標。因此，我們嚴格按照《**市公交客運服務考核細則》的要求，從公司的制度建設、服務質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營行為等方面進行全面考核，針對考核工作中的問題，我們采用梳辨子的方法，分類歸納，集中整理，然后逐項向企業(yè)進行反饋，不遮丑、不護短，真正體現(xiàn)公平、公正的原則，力爭使我們做出的考核結果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。
四、存在的問題
在肯定成績的基礎上，我們的工作還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：
1、雖然基礎工作很多，但開拓創(chuàng)新不夠，有些工作仍停留在表面上，缺乏對事件本身內(nèi)在規(guī)律性和實質(zhì)性的探索研究。沒有把企業(yè)真正管到手上，督查隊的整體功能沒有充分發(fā)揮出來。
2、管理中只能上傳下達，缺乏應對和解決實際問題的能力。針對一些熱點難點問題，沒能提出新辦法，解決效果不夠理想。
五、2006年工作思路
在鞏固公交客運服務招投標工作成功經(jīng)驗的基礎上，不斷研究新的工作方法和管理模式，力求使我、市公交客運管理工作上一個新臺階。
1、繼續(xù)加大和強化政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高應對實際工作的水平。
2、加大市場監(jiān)督管和整頓力度，匯同市運管處、利通區(qū)運管所，按照行業(yè)管理工作的具體要求，每周利用2-3天的時間，采取跟車暗訪和采中聯(lián)合稽查的方式，動態(tài)掌握公交客運市場的第一手資料，避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。
3、注重社會輿論和新聞媒體的監(jiān)督作用，對群眾舉報和新聞媒體曝光的有關公交服務質(zhì)量方面的問題，一經(jīng)落實，必須嚴肅處理，并記入企業(yè)服務質(zhì)量信譽檔案，做為考核評比工作的一項重要內(nèi)容。
4、加強執(zhí)法人員隊伍建設的力度，真正做到依法行政。
5、建立起行之有效的競爭機制，充分激發(fā)公交客運服務工作的活力。對考核評比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機、乘務員，提請整頓領導小組對優(yōu)秀線路等進行表彰獎勵。對那些服務質(zhì)量差，多次受到群眾舉報和新聞媒體曝光的企業(yè)，采取末位淘汰制，在下一輪招標工作開始時，無權竟投熱線，而自己企業(yè)原來經(jīng)營的效益較好的線路也將予以收回，調(diào)配給其他企業(yè)經(jīng)營，真正做到獎優(yōu)罰劣。
6、做好防雨侯車棚和公交站牌的維護和廣告費的收取工作，對已經(jīng)實施的管理項目和后續(xù)工作，按照統(tǒng)一的要求，進一步做好規(guī)范和管理工作，保持工作的完整性和統(tǒng)一性。
7、按照局黨總支和招投標領導小組的統(tǒng)一部署，全面完成2006年其它各項工作任務。
***交通局綜合執(zhí)法科
二、增強上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心請教其他老師。在各個章節(jié)的教學上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，改進工作，提高教學技能。
四、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真分析學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透徹的評講，并針對有關情況及時改進教學方法。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后以及晚自習時間，對不同層次的學生進行單獨的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。
六、狠抓學風，狠抓紀律。我所教學的兩個班，在開始一段時間，有的班級學習風氣不佳，在連續(xù)幾個星期的整頓下，課堂說服，課后談心，等等，甚至一對一的談話，堅持下來，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的課堂紀律比較令人滿意，且有較高的效率。上課的時候比較認真，課堂氣氛好，課后也能認真完成作業(yè)。但仍有個別學生上課打瞌睡，看課外書的現(xiàn)象。讓學生感覺我是一個課堂上嚴厲，課下隨和的老師。
一、狠抓基礎知識和基本技能
由于我班學生基礎較差，為了扎實學生的基礎知識和基本技能，我在充分了解學生的基礎上對癥下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強調(diào)規(guī)范，要求行款整齊，字跡工整，并努力克服錯別字。對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調(diào)，以提高學生的基本技能和語文能力。
二、做好學習方法的指導
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過于方法的學習。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。有的同學為什么老是玩，可成績卻不錯，這是為什么呢？首先，我們強調(diào)上課專心聽講，及時對知識進行鞏固，然后還要及時復習。有人說，聰明與否，在于是否思考。這是很關鍵的，我們要著重指導學生學會思考。睡前回顧當天所學，也是一種良好的學習方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學生堅持。
三、做好轉(zhuǎn)差工作
針對我們班差生較多的情況，我狠抓差生，給差生“開小灶”，每課跟進，要求生字詞語過關。既嚴格督促，又給與他們及時的鼓勵，使他們重拾學習的信心。
四、突出章節(jié)過關。
本學期的教學內(nèi)容分為八個單元。在每個單元的教學任務完成之后，我都進行檢測，針對學生存在的知識點問題，及時解決。對確實困難的學生進行耐心細致的個別教育，使之掌握，并能運用。由于抓好了章節(jié)過關，本期學生的學習成績普遍有了提高。
五、拓展知識視野
一學期轉(zhuǎn)瞬即逝，本學期我繼續(xù)擔任七年級生物教學，其中有辛苦也有收獲。在學校領導的正確領導下，我認真完成了本學期的教學任務，關心愛護每一個學生，現(xiàn)將工作總結如下：
一、教育教學方面
認真?zhèn)湔n
上課前，我認真鉆研教材，精心設計課件和教學過程，預設各種教學情景。我積極參與學校組織的集體備課、教學研討和外出學習等，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，學習更有效的教學策略。
用心上課
課上我通過“小組合作”、“小組加分制”、“師友互助”等方式積極提高學生課堂參與度。我不提倡知識灌輸，而是努力提高學生思考問題、分析問題的能力，鍛煉學生的生物思維，幫助學生進行知識構建，提高學生的學習效率，在有限的課堂時間上爭取讓學生理解透掌握住所學內(nèi)容。
課下交流
課下我會積極進行課后反思，我希望每次上課都有所提升。課下也是與學生溝通交流的最佳時間。上課不積極聽課的學生，課下及時提醒教育；沒有聽懂的學生給予及時的指導講解，學習態(tài)度不端正的同學經(jīng)常進行態(tài)度教育，我會及時了解學生的狀態(tài)、學習情況，對中等生、差生進行學習指導、態(tài)度引領，對優(yōu)等生提出高要求。
二、想法和建議
關于副科要不要布置作業(yè)問題？
每科都配置了一本互動訓練和一套教研室試卷，就生物學科而言，課上根本沒有時間練習。我首先談談生物學科時間安排：一周3輪課，必須每節(jié)都講授新課，這樣才能在考試之前有一至兩周的復習時間。所以課上時間非常緊張，而生物作為考試科目，作為理科，一定的練習是必須的。如果把所有練習都放在周末，一是作業(yè)量太大，可能一周互動訓練就得寫一二十頁，二是不能及時鞏固所學，效果不佳。我有個想法，四門副科可以一周布置兩次作業(yè)，比如周一周三生物政治布置作業(yè)，周二周四地理歷史布置作業(yè)。
關于教師要不要減負？
我們一直提出學生減負，有時也想要教師減負。大部分老師應該都覺得非常忙碌，好像需要一些時間進行沉淀和放松。學校給安排了各種活動提高老師技能素養(yǎng)，我學到了東西也得到了鍛煉，但就我而言，一周15節(jié)課，還要花大量時間進行個人備課，課下還要對學生進行輔導交流，這有時都覺得時間不夠用，還要準備備課筆記、集體備課材料、聽課反思、導師制，要講授公開課，到處聽課學習，感覺時間不夠用呢。個人觀點，教師是不是要減減負呢？
關于教學方法？
每種被長期使用的教學方法都有自己的優(yōu)勢，需要每位老師學習。學校提出的五步十環(huán)教學法、和諧互助教學法，我都有認真學習，能給不知道如何教學的老師一個明確的教學策略和過程。但我覺得任何方法都不要生搬硬套，要取其精華去其糟粕，靈活應用。我覺得教學要百花齊放，不管白貓黑貓能教好的都是好貓好方法。我比較喜歡輕松自在的教學氛圍，每個老師都有自己的教學節(jié)奏和自己的計劃，不希望被限制太多，純屬不成熟的一點小想法。
關于學生德育！
本學期，本人擔任小學五（1）班的數(shù)學教學工作。一學期來，我自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。首先，根據(jù)我所任教班級的實際情況，優(yōu)生少得可憐，中差生卻俯視皆是。不是有人曾說：如果孩子天生就是優(yōu)生，哪教育還有什么功能？又談什么基礎的素質(zhì)教育呢？因而對占相對多數(shù)的中差生，我更應變嫌棄為喜愛，變忽視為重視，變冷漠為關注，變薄待為厚待。應該說任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到優(yōu)點，這種不正常*，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數(shù)學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時刻從現(xiàn)實身心健康，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關資料。為提高每節(jié)課的教學質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質(zhì)量，按時完成教學任務。最后，能制定好復習計劃，并能認真?zhèn)浜脧土曊n，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學期授課時間較短，復習內(nèi)容較多，復習比較倉促，同時發(fā)覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高，班級的差生面積較大，致使無暇顧及，導致本學期教學成績未達所想。在以后的教學工作中，要不斷總結經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！
在教學上，我注意做到以下幾點1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
在教學上，我注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。健康編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動健康的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
