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序論：在您撰寫服務類畢業(yè)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
當前國際服務貿易主要是以跨境交付、國外消費、商業(yè)存在和自然人流動四種方式進行。而中國的保險服務貿易的出口主要是以商業(yè)存在的形式為主。主要表現(xiàn)在:截至2007年8月,在境外中資共設立了保險營業(yè)機構42家,保險代表處或聯(lián)絡處9家。但是其“走出去”的困境也日益顯現(xiàn):一是營業(yè)機構主要以產險為主;二是經營地域主要集中于香港地區(qū)、英國和美國;三是出口額很低。2000—2006年中國保險服務貿易出口額如下:2000年為108百萬美元,2001年為227百萬美元,2002年為209萬美元,2003年為313百萬美元,2004年為381百萬美元,2005年為549百萬美元,2006年為519百萬美元。2000—2006年中國保險服務貿易增長率:2000年為110.2%,2001年為-9.7%,2002年為49.8%,2003年為21.7%,2004年為44.1%,2005年為-5.5%。
從以上可以看出,中國保險業(yè)服務貿易出口形式單一、數(shù)量少,呈現(xiàn)出急劇的波動狀態(tài)。這充分顯示出中國保險服務出口仍處于很低的水平,中國保險公司的潛能尚未得到有效發(fā)掘。主要是因為:一是“水土不服”,中國保險業(yè)發(fā)展時間不長,還不能完全與國際接軌,中資保險公司進入國外市場有些不適應,其本土化需要一個過程;二是中資保險公司風險意識、國際適應能力不足;三是國際壁壘嚴重阻礙了中國保險公司的進入。這樣,從某種程度上構成了中國保險業(yè)進入國外市場的障礙性因素。
二、中國保險業(yè)進入國際市場面臨的進入壁壘的類型和特點
中國的保險業(yè)進入國際市場面臨的壁壘主要有:一是來自供給方的技術規(guī)模經濟、絕對成本優(yōu)勢、必要資本量、學習效應;二是來自需求方的產品差別化壁壘等;三是政策性壁壘。
1、政策性壁壘。當前對外國保險公司進入充分開放國家和地區(qū)只有美國、加拿大、中國的香港地區(qū),而大多數(shù)國家對國外保險公司的進入該國設置多項壁壘,其開放領域和地區(qū)依然有限。如歐盟、日本的進入壁壘很高,設置了嚴格的行政性市場準入制度、規(guī)制政策壁壘、法律壁壘。從政策的層面上來看,政府認為在一個行業(yè)或地域中只適合于一個或幾家保險公司就足以,為了避免出現(xiàn)過度毀滅性的競爭局面,政府往往會對這一行業(yè)或地域的國外保險公司經營進行限制。如公司的經營需要獲得批準和執(zhí)照,注冊資金以及資金的來源也要受到政府的限制。甚至在大多數(shù)的情況下,雖然在某些程度上,保險產品理想的分銷渠道已被本國企業(yè)所占據(jù),政府依然對其分銷渠道進行控制。如采用頒發(fā)數(shù)量、原產地許可證的方式,阻礙別國保險產品進入該國市場。
2、規(guī)模經濟和范圍經濟壁壘。歐美、日韓等國家保險業(yè)已經形成了良好的規(guī)模經濟和范圍經濟,擁有一批相當有實力的寡頭保險公司,他們資金實力雄厚,有著良好的風險防范體系,信用水平高,同時涉足多種金融領域,進行多角化經營,擁有雄厚的資金、技術、經驗開發(fā)新產品,無論是從業(yè)務類型還是產品的種類,都具有雄厚的分散風險的余地和范圍經濟的利益。同時他們擁有一流的管理團隊,在保險的規(guī)模、投資能力、費用控制能力、盈利能力、經營效率和分銷、營銷等方面都有強大的優(yōu)勢,規(guī)模經濟優(yōu)勢相當明顯。而中國的保險與之相比資金的不足在資金運用率、運用范圍、運用效益無法與國外同行相比,償付能力不足,保險企業(yè)的規(guī)模較小,聲譽較差,產品的研發(fā)能力較弱、險種單一、創(chuàng)新能力很低,風險控制意識薄弱,管理水平和人員素質低下,服務能力和水平較低。這種不對稱的地位使中國的保險行業(yè)面臨相對較高的規(guī)模經濟和范圍經濟壁壘,這也是長期以來中國保險國外競爭力不足的一個重要原因。
3、產品銷售垂直一體化戰(zhàn)略性進入壁壘。國外本土保險公司通過上下游的集中控制保險產品的營銷渠道,并通過對營銷資源和管理營銷人員最大限度的綜合利用大大降低了其銷售成本。這樣從保險公司企業(yè)價值鏈的角度分析,通過運用垂直一體化的營銷方式就可以將不同環(huán)節(jié)的利潤內部化,促使保險公司利潤的增加;同時又由于通過垂直一體化戰(zhàn)略的實施,擁有了一流的營銷人員和管理經驗,掌握了大部分消費者的意見反饋和產品需求信息,可以為企業(yè)產品定價和服務決策提供良好的市場信息。通過垂直一體化戰(zhàn)略,將供應鏈收益內部化,大大提高了企業(yè)的競爭力和效力,同時又可以避免流通中的風險,但是其最大的優(yōu)勢在于控制了大部分資源,提高了國外保險企業(yè)的進入壁壘。這樣,中國的保險企業(yè)要想獲得相同的競爭力,至少要同時進入兩個市場,同時生產兩種以上互補的產品,但是由于中國的保險企業(yè)缺乏一定的用戶基數(shù)和影響力,難以實現(xiàn)協(xié)調效應,這樣也進一步加劇了成本負擔。
4、消費者偏好所形成的產品差別化進入壁壘。由于國外廠商進入市場的時間較長,消費者對該公司的聲譽,售后服務,銷售渠道,產品設計等方面積累的偏好就越多,對該公司的產品和服務就越忠誠。相反,由于信息不對稱的廣泛存在,即使進入該國市場的中國保險企業(yè)在各方面都比在位企業(yè)優(yōu)勢更加明顯,消費者也不會選擇一個一無所知的產品。因此,即使在位廠商沒有采取阻止,這種消費偏好和不確定性也構成了新進入廠商的進入壁壘。因此,對于中國的保險企業(yè)來說,由于進入時間短,所以消費者不可能對它形成一定的偏好,中國保險企業(yè)想要獲取或轉移這種偏好所需的成本也可能越高,將必須付出較高的學習成本、雇員重新培訓成本、產品的搜尋成本、消費者的心理成本等。
5、廣告所形成的結構性進入壁壘。廣告是一種有效的實現(xiàn)產品差異化手段。一般來說廣告有兩種效應:一是提供信息,二是勸說購買。對前者而言,廣告通過借助一定的媒體宣傳一個保險產品組合,推出新產品和新品牌;而后者主要是通過廣告誘導消費者購買該企業(yè)或目標產品,并有效的將該產品和其他與之相替代的產品區(qū)別開來。因此,只要企業(yè)能夠實施有效的廣告策略,無論是對企業(yè)還是對產品的有效宣傳,都可以使消費者對本企業(yè)的產品形成偏好并持久維持,從而使得自身更具有競爭力。廣告的這種累積效應可能使消費者持續(xù)地對一種產品或品牌產生偏好和忠誠。這樣,中國的保險企業(yè)想要獲得同樣的競爭力,就必須支出更多的廣告費用。由于廣告投資完全是一種沉淀成本,這更加重了中資保險公司的成本負擔。三、提高中國保險行業(yè)國際競爭力的戰(zhàn)略選擇
鼓勵資產質量高、規(guī)模大、管理水平先進的大型保險企業(yè)積極參與國際競爭,努力降低中國保險出口公司的成本,不斷實現(xiàn)規(guī)模經濟和范圍經濟。同時,鼓勵有實力的大公司加快國際收購、兼并和重組步伐,擴大公司規(guī)模,增強市場競爭力。
拓寬投資渠道,提高投資收益,防范投資風險。首先,應該根據(jù)國際國內經濟金融運行環(huán)境,結合中國保險業(yè)經營風險的特殊性,借鑒國外優(yōu)秀的管理理念,遵循保險資金安全性、流動性、盈利性的原則,逐步放開保險資金運用領域和范圍,分散系統(tǒng)性風險。比如放寬現(xiàn)有投資品種的種類的限制、加大對國外國家重點基礎建設和水、電、交通、通訊、能源等的投資、允許進行股權投資、適度允許投資金融衍生產品。其次,應提高總體風險控制。如完善資產負債匹配管理、投資管理架構設置、投資決策管理系統(tǒng)設計、交易風險流程控制等重要內容。此外,還要健全投資風險預警體系,包括對投資領域、品種和工具的總體和個別風險預警,將全部投資活動納入風險管控制度框架內,使公司經營更加審慎和穩(wěn)健。
實行產品差異化戰(zhàn)略,加快創(chuàng)新步伐。首先,應該對各個細分市場的規(guī)模、需求、競爭狀況進行詳細的了解,選擇能夠發(fā)揮資源優(yōu)勢、規(guī)模適宜且前景看好的細分市場,加快保險產品創(chuàng)新,確定產品合理組合的寬度、深度和關聯(lián)度,優(yōu)化產品結構,盡快設計一批品種多、質量高的條款,提高保險產品的科技含量。其次,更新服務理念,樹立大服務意識,設立專職的服務機構,負責保險契約的保全,接受客戶的咨詢、投訴、、查詢,及時了解客戶的意見和建議,并通過研究、開發(fā)、設計、改善保險的服務工作,開拓客戶的售前、售中、售后的附加延伸服務,提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的保險服務使每個客戶都可能享受到方便、快捷、有效的服務,樹立中資保險公司良好的品牌形象。此外,還可以逐步建立功能強大、技術先進的綜合客戶服務平臺。
不斷增強市場開拓和維護能力,塑造良好的品牌形象。一方面通過市場開拓,選準市場定位,制定良好的營銷組合策略,通過建立包括產品品牌的定位、品牌延伸、品牌革新、品牌廣告和品牌公關等一系列組合策略,培養(yǎng)消費者對其品牌的忠誠和偏好,滲透并逐步占領市場,滿足客戶的需求。另一方面通過服務過程中與客戶深入溝通,預見性識別出客戶的潛在需求,為企業(yè)的未來產品創(chuàng)新和戰(zhàn)略發(fā)展確定方向選擇合適的流通渠道,設立自己的營銷公司,實行垂直一體化的銷售模式,同時實行特許經營權等縱深等營銷模式,增強中資保險企業(yè)市場維護能力。
增強團隊學習和創(chuàng)新能力。通過不斷學習,提高企業(yè)的組織學習能力,實現(xiàn)資源向能力的轉化,從而適應不斷變化的環(huán)境,最終在激烈的市場競爭中保持核心競爭力。同時應該加強適應國際保險業(yè)市場競爭的中資保險專業(yè)人才的培養(yǎng),加強對員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質,緩解保險公司人才瓶頸的制約。
【摘要】當前中國的保險服務貿易的逆差不斷擴大,這是當前中國保險業(yè)的競爭力較差、進入壁壘高和缺乏國際經驗導致適應能力較差等因素導致的。在中國的保險業(yè)全面融入世界經濟過程中,如何抓住機遇、應對挑戰(zhàn),求得生存和發(fā)展,是中國保險業(yè)發(fā)展必須探究的問題。
【關鍵詞】進入壁壘規(guī)模經濟范圍經濟產品差別化垂直一體化
【參考文獻】
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關鍵詞:本科畢業(yè)論文;管理平臺;B/S結構;信息資源庫;架構
中圖分類號:G642.477文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)04-0912-02
Architecture of Network-based Thesis Management Platform
GE Fang-zhen
(School of Computer Science and Technology, Huaibei Coal Industry Teachers' College, Huaibei 235000, China)
Abstract: Undergraduate thesis is the comprehensive inspection of the students' ability to analyze issues and solve problems by using their basic knowledge, basic theories, is also the comprehensive examination on the quality of four-year undergraduate teaching. Therefore, thesis management is an important part of the teaching process. According to the process of undergraduate thesis management, we propose architecture of thesis management platform based on the Internet and the GSM network environment. The practice has proved that the design concept is feasible.
Key words: undergraduate thesis; management platform; B/S structure; information resources database; architecture
畢業(yè)論文是專業(yè)教學的重要環(huán)節(jié),是對學生綜合運用基本知識、基本理論進行分析、解決問題能力的考察和進行科研訓練的一種有效形式,是本科生四年教學計劃中一個重要的綜合性實踐教學環(huán)節(jié)[1-2]。本科畢業(yè)論文是學生在教師的指導下綜合運用所學的基本理論和知識,通過親自動手實驗或設計,進行科學研究、發(fā)現(xiàn)問題、研究問題并最終解決問題的過程。近年來隨著我國高校招生規(guī)模及數(shù)量的不斷擴大,畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加,論文管理工作壓力不斷增大,而目前大多數(shù)高校的論文管理工作還是處于人工管理階段,難以兼顧公平與效率。同時高校畢業(yè)論文具有一定的學術及收藏價值,但學生論文數(shù)量多、紙制論文或光盤刻錄的論文不易保存,并且增加了對往屆論文檢索的難度。為方便畢業(yè)論文的管理和查詢,提高畢業(yè)論文的管理水平、工作效率和節(jié)省管理資金,我們設計了基于Internet和GSM網絡的畢業(yè)論文管理平臺,實現(xiàn)了畢業(yè)論文管理工作的數(shù)字化和網絡化。
1 畢業(yè)論文管理的過程
提高畢業(yè)論文質量的關鍵是加強畢業(yè)論文的過程管理,使畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)中的問題及時得到解決,從而確保學生按時地保質保量完成畢業(yè)論文。基于此,高?；径冀⒘恕斑x題開題中期管理評審”的畢業(yè)論文過程體系[3],確保學生畢業(yè)論文的質量。
1) 選題。選題是開展畢業(yè)論文工作的第一步,畢業(yè)論文選題的優(yōu)劣直接關系到畢業(yè)論文的質量。一般是指導教師填寫畢業(yè)論文選題表,提出選題,然后,開展學生選題。
2) 開題。每位學生在指導教師指導下完成選題后,要充分地查閱相關文獻資料,了解自己研究課題的國內外研究現(xiàn)狀,并完成開題報告、文獻綜述、實驗方案等基礎性工作,為正式開始論文工作做準備。
3) 中期管理。在畢業(yè)論文中期,指導教師對畢業(yè)論文工作進程和論文質量進行認真指導、監(jiān)督、檢查,與學生交流,并幫助他們解決課題實施過程中的困難。通過中期管理,強化指導教師和學生的工作責任心,使學生順利推進畢業(yè)論文。
4) 評審。在學生畢業(yè)論文完成后,指導教師組對學生畢業(yè)論文的撰寫情況、答辯情況、評分情況以及論文的歸檔情況進行檢查和監(jiān)督,以保證論文答辯的質量,從而確保整個畢業(yè)論文的質量。
2 畢業(yè)論文管理平臺的需求分析
本平臺設計需求是利用高校完備的校園網絡系統(tǒng),設備檔次高、配套設施齊全的有利條件,充分發(fā)揮網絡在教學管理中開放、交互、共享、協(xié)作的特征及網絡數(shù)字化、網絡化、多媒體化的特點,深化教學改革,提高教育教學質量和效益,改革人才培養(yǎng)模式,提高學?，F(xiàn)代教育信息化發(fā)展水平[4]。畢業(yè)論文管理平臺的設計要應現(xiàn)代教育的教學模式及管理模式,符合本科畢業(yè)論文管理的基本過程[5]。因此,本文基于先進的計算機網絡、通信網絡理論和軟件理論構建畢業(yè)論文管理平臺。
本平臺采用B/S結構,幫助指導教師通過網絡向學生提供畢業(yè)設計課題以及課題介紹,供學生選題,之后,系統(tǒng)就自動在指導教師和學生之間建立鏈接。指導教師的指導或要求可以直接發(fā)送到學生的電子郵箱內,同時通過GSM網絡,發(fā)短信息到學生手機,達到及時通知學生的目的。學生也可以直接從指導教師的公告欄上獲得導指導教師的指導或要求。學生可以在BBS上咨詢某指導教師,平臺會自動將咨詢內容發(fā)送指導教師的電子郵箱內,同時平臺可以通過GSM網絡,發(fā)短信息到指導教師手機,達到及時通知指導教師的目的。平臺可以幫助指導教師與學生、學生與學生之間通過電子函件建立聯(lián)系與幫助,以及通過電子函遞名單、BBS專題組建立公共聯(lián)系、討論和互助。
3畢業(yè)論文管理平臺的架構
3.1 網絡系統(tǒng)架構
畢業(yè)論文管理平臺的設計開創(chuàng)性地將新興的移動通信技術、互聯(lián)網技術和現(xiàn)代通訊終端引入校園管理,在學生、教師和學校間架起一座空中橋梁,為學生和教師提供方便快捷的溝通平臺,有快捷、方便的特點。畢業(yè)論文管理平臺為學校畢業(yè)論文管理提供可監(jiān)督、管理的環(huán)境。
本平臺的網絡結構示意如圖1所示。主要包括:服務器、連接服務器與GSM的短信中心接口、校園網等幾個重要的部分。
3.2 軟件系統(tǒng)架構
軟件主體框架由“在線審核”、“信息資源庫”、“論文交流”三部分構成,具備網絡化管理、資源共享、學習支持及過程管理監(jiān)控等基本功能。
1) 在線審核
在線審核依據(jù)本科畢業(yè)論文管理流程設計,支持畢業(yè)論文各主要環(huán)節(jié)的申報及審核管理。在線審核包括:指導教師資格審核、課題審核、答辯小組審核、成績審核等模塊。
指導教師資格審核模塊:對畢業(yè)論文指導教師的學歷、職稱、教學經歷等資格條件進行審核,對每學期每位教師的論文指導總量進行控制,防止指導超篇。
課題審核模塊:對學生或指導教師申報的論文初步選題進行審核。選題審核通過后,學生方可進入畢業(yè)論文設計和寫作環(huán)節(jié)。對沒通過審核的選題,學生或指導教師可根據(jù)系統(tǒng)提示的反饋意見進行修改或重新申報。
答辯小組審核模塊:對本科畢業(yè)論文答辯指導委員會、答辯小組的成員構成及其資格條件進行審核。
成績審核模塊:對學生的畢業(yè)論文成績由指導教師進行初評、由小組指導教師復評、由院校復審。復審后的成績數(shù)據(jù)可導入學校的教務管理系統(tǒng),不需要手工錄入成績。
2) 信息資源庫
建立信息資源庫,有效開展管理支持服務和教學支持服務。信息資源庫應包括:教師資源庫、學生信息庫、畢業(yè)論文素材庫等。
教師資源庫:教師資源庫包括畢業(yè)論文指導教師庫、答辯教師庫。指導教師信息數(shù)據(jù),學生和管理人員可登錄查詢,根據(jù)需要選擇適合的論文指導教師。
學生信息庫:學生信息庫包括學生的學習情況、專業(yè)特長等信息,有助于指導教師了解學生、對學生的指導有目的性、方向性。
畢業(yè)論文素材庫:建立畢業(yè)論文素材庫目的在于為指導教師和學生提供畢業(yè)論文教學全過程的支持服務。畢業(yè)論文素材庫應包括:畢業(yè)論文管理文件、優(yōu)秀論文、參考資料等,可以考慮按學科、專業(yè)以及課題方向來分類建設。
3) 論文交流
論文交流是畢業(yè)論文管理平臺的關鍵部分。設計的目的就是使論文的管理方便、快捷,對論文的質量管理提供幫助。論文交流應包括:師生個人專區(qū)和專業(yè)公共論壇。
師生專區(qū):是師生間開展個別交流互動、個性化論文指導的平臺。學生可在該區(qū)提交畢業(yè)論文提綱、初稿、修改稿,指導教師及時將指導意見或修改稿反饋給學生。學生可查看指導教師修改意見,并通過歷次指導紀錄,領會指導教師的思路,使畢業(yè)論文的指導、修改過程具有連貫性。在這個過程中,短信中心接口及時地通知教師和學生,使他們之間交互時間盡可能的短。管理人員可跟蹤學生論文進程及指導教師的指導情況,系統(tǒng)自動形成記錄文檔作為畢業(yè)論文的一部分。
專業(yè)公共論壇: 是學生間的互助協(xié)作學習、信息交流的平臺,以BBS的形式設計。在交流過程中,短信中心接口仍然為學生提供及時的服務。
4 畢業(yè)論文管理平臺的設計技術
本平臺以SQL Server2000 作為后臺數(shù)據(jù)庫,采用B/S結構,即瀏覽器/服務器結構,用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實現(xiàn),極少部分事務邏輯在前端Browser實現(xiàn)。主要事務邏輯在服務器端Server實現(xiàn),形成瀏覽器、Web服務器與應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器組成的三層體系結構。主要采用動態(tài)網頁技術,建立動態(tài)交互且高效的Web服務器應用程序,通過ODBC(開放式數(shù)據(jù)庫互聯(lián)技術),利用SQL語言實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的訪問。系統(tǒng)通過與數(shù)據(jù)庫連接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的相關操作。
5 結束語
基于Internet和GSM網絡的畢業(yè)論文管理平臺利用當前先進的網絡技術和通信技術,建立一個開放的、可監(jiān)督的教學管理方式,對本科教育管理信息化建設有較大意義。目前已完成網上畢業(yè)論文管理系統(tǒng)總體框架的搭建,部分在線審核模塊及信息資源庫已正式啟用。我們將不斷完善網上畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的建設, 逐步完善網絡環(huán)境下的畢業(yè)論文管理運行機,實現(xiàn)畢業(yè)論文管理手段的現(xiàn)代化和網絡化。
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1.高校本科畢業(yè)論文質量提升的思考
2.本科論文寫作過程細化性分析
3.提高農學類本科畢業(yè)論文質量的主要途徑
4.大學本科畢業(yè)論文模式探索
5.本科論文教學質量評價指標體系研究
6.從高校本科論文環(huán)節(jié)淺談本科評估與教學管理
7.本科畢業(yè)論文教學改革的實踐與探討
8.有關本科畢業(yè)論文設計問題的思考——以歷史學為例
9.英語專業(yè)本科論文寫作創(chuàng)新性研究
10.本科畢業(yè)論文教學改革研究——以工商管理專業(yè)為例
11.財經類本科畢業(yè)論文形式與選題研究——基于學生能力培養(yǎng)的視角
12.本科論文新教學模式的探索與實踐
13.本科論文教學質量評價指標體系研究
14.對藝術類本科論文的幾點思考
15.自學考試本科論文預申請管理系統(tǒng)設計
16.護理本科實習生畢業(yè)論文回顧分析
17.對會計專業(yè)本科畢業(yè)論文選題的思考
18.基于本科畢業(yè)設計(論文)的導師制運行模式探索
19.聯(lián)合指導本科畢業(yè)論文的動因、困難及出路
20.跨校本科畢業(yè)論文指導模式初探
21.高校本科畢業(yè)論文學術不端現(xiàn)象平議
22.本科論文的創(chuàng)新性與本科生的創(chuàng)新能力
23.金融學應用本科畢業(yè)論文選題的實證研究——以某地方財經高校為例
24.“全過程”本科論文寫作中科學素養(yǎng)的培養(yǎng)——以法學專業(yè)為例
25.漢語國際教育專業(yè)本科論文選題的分析和思考——以南開大學漢語國際教育本科論文選題為例
26.影響本科畢業(yè)設計(論文)完成質量因素探討
27.我國本科畢業(yè)論文制度的闡釋與建構
28.合理安排時間，提高本科論文質量
29.本科畢業(yè)論文(設計)存在的主要問題及幾點建議——以欽州學院為例
30.關于圖書館服務職能與本科畢業(yè)論文的幾點思考
31.二類院校本科畢業(yè)論文外審制度利弊及對策淺析——以陜西榆林學院為例
32.中日化工類大學本科畢業(yè)論文環(huán)節(jié)教育方式比較
33.對本科畢業(yè)論文工作的幾點思考
34.工商管理函授本科畢業(yè)論文質量提升路徑探析
35.理工類專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作現(xiàn)狀調查與分析
36.英語本科畢業(yè)論文寫作的動機研究及其啟示
37.略論大數(shù)據(jù)時代下本科學位論文過程管理網絡交互平臺的工作機制
38.護理本科畢業(yè)生對畢業(yè)論文撰寫的相關態(tài)度和行為調查
39.本科畢業(yè)論文選題質量的探索與實踐
40.體育專業(yè)本科論文寫作不應取消而應加強
41.外語專業(yè)本科畢業(yè)設計(論文)多樣化的現(xiàn)實思考
42.以案例分析為創(chuàng)新路徑的大學本科畢業(yè)論文指導
43.論“本科畢業(yè)論文存廢之爭”對當前地方高校本科畢業(yè)論文的影響
44.強化本科畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)的探索與應用
45.高校本科畢業(yè)設計(論文)教學質量綜合評價研究
46.綜合性大學取消本科畢業(yè)論文辨析
47.英語專業(yè)本科論文寫作的交互式教學模式探索
48.關于提高經管類本科畢業(yè)論文質量的探究
本科生畢業(yè)論文寫作的步驟包括:寫前準備、編寫提綱、論文初稿、論文定稿，在這四個基本步驟中，最重要的“寫前準備”這一步，主要包括選擇課題、開題報告、搜集資料。在指導教師的幫助下，學生可以順利完成前兩項，但最后一步很多學生感到束手無策。學生必須盡可能多地收集相關的研究材料才能寫出好的論文。筆者通過對廈門理工學院商學院2013屆360位畢業(yè)班學生的一次電子問卷調查表明(如下表所示):本科生在撰寫畢業(yè)論文期間大多會遇到種種困難，如自身信息素養(yǎng)不高，獲取信息的能力較弱，資料收集不全;就業(yè)壓力較大，忙于考研或求職，寫作時間較少等等，需要圖書館工作人員和院系教師的幫助和指導。因此，高校管理部門應充分調動校內相關部門積極性，為畢業(yè)生的論文撰寫提供切實有效的幫助。
二、圖書館員與院系教師畢業(yè)論文指導服務比較分析
為更好地幫助學生完成畢業(yè)論文寫作，高校的相關部門及人員需要各司其職，以負責任的態(tài)度對論文寫作過程中所涉及到的方方面面進行指導和服務。除教務管理部門負責畢業(yè)論文的管理工作外，涉及到的其他部門和人員，最主要的就是圖書館館員和各院系的指導老師了。鑒于此，有必要對二者在畢業(yè)論文指導(服務)中的作用做個比較分析。
1．文獻資料搜集方面
圖書館員可以直接提供畢業(yè)生所需的文獻資源及相關的檢索方法和技巧。高校圖書館是學校的資源寶庫和信息中心，其豐富的館藏為畢業(yè)生直接獲取文獻資料提供了強大的保障。但也正因為館藏豐富、載體多樣、校園網絡特殊性等原因，本科生在查找、利用文獻資源方面仍存在較大障礙，需要圖書館員以良好的服務來提供幫助，包括文獻信息資源的建設與保障、讀者疑問的回復與解答、讀者的培訓與指導等等。同時依托圖書館專業(yè)化共享網絡，進一步實現(xiàn)高校文獻資源的共知、共享。院系教師在指導論文過程中，也會解答和處理學生提出的有關問題，包括文獻資料搜集方面的問題，但大多也是引導到圖書館(或數(shù)據(jù)庫)查找資料。因此，這方面圖書館員所起的作用將更大、更專業(yè)，具體地幫助畢業(yè)生讀者。
2．畢業(yè)論文撰寫方面
教務處制定工作進程和總體規(guī)范，院系教師提供全程指導。指導老師可根據(jù)專業(yè)特點對畢業(yè)論文(設計)撰寫規(guī)范做個別調整，對論文的主題、內容和質量可做較好的掌控，主要工作包括擬定課題、下達“任務書”、督促開題報告、指導文獻綜述、檢查工作進度、審閱論文定稿等等。這方面，院系指導老師的作用是權威的、專業(yè)的。圖書館也可以邀請校內外優(yōu)秀的指導老師，通過舉辦講座的方式，向畢業(yè)生讀者傳授畢業(yè)論文撰寫的技巧。綜上所述，本科生的畢業(yè)論文的寫作，需要院系專業(yè)教師的指導和圖書館館員的幫助:院系老師側重于通過專業(yè)指導全程參與論文寫作;圖書館員側重于通過綜合性的服務更好地幫助學生完成論文，二者各有側重，相輔相成。圖書館參與畢業(yè)論文指導服務十分必要。
三、圖書館畢業(yè)論文指導服務的具體策略
高校圖書館在本科生畢業(yè)論文寫作方面必須發(fā)揮應有的作用，提高主動服務的意識和能力。筆者結合個人在廈門理工學院圖書館的工作經歷和工作設想，提出5條圖書館服務于學生畢業(yè)論文寫作的舉措。
1．開設公共選修課，提高讀者獲取文獻信息的能力
針對大學低年級學生，開設公共選修課，逐步提高讀者的信息素養(yǎng)，為本科生日后參與科研活動、撰寫畢業(yè)論文打下堅實的基礎。信息素養(yǎng)是個人正確利用大量的信息工具來解答問題的一種技術能力，即當個人在面對某項任務時，有清晰的信息意識，能夠判斷出何時需要何種信息，借助文獻、計算機網絡等多種檢索途徑有效地獲取所需的正確信息，并充分運用信息高效完成指定的任務［3］。公共選修課可選擇開設如《信息檢索與利用》、《信息素養(yǎng)與實踐》之類的課程，盡量每學期開設，10人以上開班，提高學生的參與面。選修課在“授人以漁”的過程中，充分發(fā)揮高校圖書館的教育職能，提升廣大讀者的信息檢索技能和信息素養(yǎng)水平。必要的時候，可以參考某些高校的做法，積極向學校相關領導及教務部門推介，把此類課程設為必修課，通過系統(tǒng)、正規(guī)的教學過程，全面普及信息檢索及信息素養(yǎng)教育。
2．舉辦畢業(yè)論文寫作專題講座，有針對性地對畢業(yè)生進行指導
針對大學高年級學生，可以舉辦由圖書館老師主講的有關畢業(yè)論文文獻搜集方面的講座，有針對性地介紹館藏資源的獲取方法:介紹具有多面檢索功能及自動文獻傳遞功能的讀秀學術搜索平臺，介紹校園網外通過“校外入口”方便獲取圖書館文獻資源的方法，介紹利用Google、Scirus等搜索引擎搜索網上免費的學術資源的方法等等;也可以與相關院系合作，邀請校內優(yōu)秀的畢業(yè)論文指導老師，發(fā)揮指導老師的專業(yè)特長，主講有關如何寫好畢業(yè)論文的講座，以專業(yè)教師的角度為學生詳細講授畢業(yè)論文從選題、開題報告、文獻綜述、論文撰寫、答辯等方面知識。
3．建設優(yōu)秀畢業(yè)論文全文數(shù)據(jù)庫，為畢業(yè)生撰寫
論文提供直接參照學位論文可作為高校圖書館重要的特色館藏，目前大部分高校均以收錄碩士、博士學位論文，建設碩士、博士學位論文數(shù)據(jù)庫為工作重點。而我校屬于新建本科院校，目前尚沒有碩士、博士畢業(yè)生，本科生畢業(yè)論文自然成為了圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設的必然選擇。本科生畢業(yè)論文是大學生綜合利用本校資源，通過自身創(chuàng)造性的勞動所取得的學術成果，其中不乏優(yōu)秀之作，具有一定的學術價值和收藏價值，其有效開發(fā)與利用對于高校本科教學工作具有重要意義。學校教務部門一般會將各院系優(yōu)秀畢業(yè)論文電子版整理歸檔，并制作《優(yōu)秀畢業(yè)論文選集》，圖書館要安排專人做好對口聯(lián)系，及時向教務部門索取電子版和紙質版優(yōu)秀畢業(yè)論文，并將電子版上傳、審編、，做好數(shù)據(jù)庫的更新和維護工作;將紙質版分類編目并上架，方便畢業(yè)生借閱。
4．提供參考咨詢服務，及時解答畢業(yè)生的各種問題
因部分畢業(yè)生對于各自專業(yè)的各種信息資源載體、圖書館館藏不甚了解，加之畢業(yè)論文寫作的時間緊，故短時間內難以快速找到所需文獻資料。圖書館應積極創(chuàng)造條件，設置實時咨詢系統(tǒng)或留言板，及時解答畢業(yè)生讀者的問題，包括諸如課題分析、書刊資料查找途徑、論文撰寫格式等等。有關參考咨詢系統(tǒng)的設置，CALIS三期共享版應用系統(tǒng)中的參考咨詢系統(tǒng)是一個比較合適的選擇。它可以迅速搭建圖書館網絡咨詢服務平臺，支持24/7咨詢服務模式，可在線實時咨詢，即時解答讀者提問，還可進行白板交互、同步瀏覽、頁面推送;可表單咨詢(留言)，答案自動發(fā)送到讀者郵箱，同時可收入知識庫隨時查詢。該系統(tǒng)可極大地方便圖書館與畢業(yè)生讀者的有效互動與交流。有關咨詢館員的配置，應盡快配置具有學科知識背景的學科館員。以學科館員的專業(yè)知識及其對圖書館館藏文獻資料的了解，為畢業(yè)生提供文獻查找與利用方面的指導、幫助。新建本科院校圖書館學科專業(yè)發(fā)展突飛猛進，但在引進大量專業(yè)教師的同時，往往忽視了圖書館專業(yè)人才的引進，圖書館要么缺編，要么承擔起安置引進人才家屬的責任，客觀上制約了圖書館服務水平的提升。因此，當學科館員、專業(yè)人才尚無法配套到位的時候，原有咨詢館員要加強業(yè)務培訓，主動了解各學科專業(yè)知識，拓寬知識面，改進知識結構，更好地指導畢業(yè)生的論文寫作。此外，還可將一些本校制定的相關畢業(yè)論文規(guī)范如《畢業(yè)論文(設計)撰寫規(guī)范》掛到圖書館網頁上，供畢業(yè)生讀者參考學習。
5．積極拓展文獻資源獲取途徑，最大程度滿足畢業(yè)生需求
全面質量管理理論是由美國管理專家米蘭•菲根鮑姆首先提出的，是基于傳統(tǒng)的質量管理辦法和程序逐漸發(fā)展完善而成的一種有效的現(xiàn)代質量管理新觀念和新模式。該理論的核心思想是：“質量是顧客對所提供的產品或服務感知的優(yōu)良程度”；質量評價的主體是“顧客”；“企業(yè)依存于‘顧客’”，企業(yè)管理的重要外在功能是向“顧客”提供優(yōu)質的產品和周到的服務；通過有效利用人力、物力、財力和信息等資源，以最經濟的手段生產出顧客滿意的產品，能夠使企業(yè)和社會均受益，從而保證企業(yè)獲得成功與持續(xù)發(fā)展。質量管理的過程是目標實施建立的過程，不僅是對于產品和服務質量的一種管理方式，而且是意味著一種從上到下的系統(tǒng)結構：質量管理過程是與質量目標相掛鉤的，并且關注生產領域質量的結果；質量管理是對產品質量價值長時間的追加過程；質量管理賦予高層領導提高產品和服務質量的確定權，同時提供培訓；質量管理過程包括對于實際中產品的反饋及其信息收集，以改進目前的管理水平；質量管理過程強調顧客滿意度；質量管理的過程建立在活動組織、產品、服務和文化全方位視野之上。作為一種組織戰(zhàn)略，全面質量管理模式被世界各行各業(yè)推崇，我國高等教育領域廣泛引入這一理論。它的核心觀點有兩個：顧客導向和持續(xù)改進。學校教育教學的標準是讓顧客滿意。顧客分為外部和內部兩種。前者包括學生家長、用人單位、政府等外部接受產品或服務的組織和個人，而按照“下一道工序就是顧客”的原則，學生、教師以及其他在學校內部依次接受產品或服務的部門和人員都是內部顧客，其中學生是最重要的。
二、普通本科院校引入全面質量管理理論的必要性
面臨市場競爭和挑戰(zhàn)，普通本科院校必然要遵循“優(yōu)勝劣汰”的法則，“質量”是高校生存和發(fā)展的根本要求。全面質量管理理論圍繞“做”的目標，具體體現(xiàn)在三個層面：以消費者為中心的“做”，滿足生產和服務的“做”和各部分有效協(xié)調、提高質量的“做”。這一理論貫穿于教學系統(tǒng)中的所有活動，涉及到學校中的全體參與人員，并貫穿于學校教育教學工作的始終，最終目標是實現(xiàn)教學質量的整體提升。普通本科院校借鑒全面質量管理理論，通過整體調控影響教學質量的各種因素和環(huán)節(jié)以保證教學質量的管理過程。在本科畢業(yè)論文（設計）教學環(huán)節(jié)中，質量管理目的是培養(yǎng)具有科研意識、實際動手能力強的“產品”，使之更好地適應企業(yè)內大環(huán)境中的具體要求，實現(xiàn)高校與企業(yè)零距離接軌。因此，借鑒全面質量管理理論，實施本科畢業(yè)論文（設計）教學改革全面質量管理，依托一個有效的領導團隊不斷提高教育教學質量，對畢業(yè)論文（設計）過程進行有效的全程監(jiān)控和管理，對于不同階段的質量或教學效果進行反饋，確保最終“產品”的質量，實現(xiàn)高校質量和效益最優(yōu)化非常有必要的。
三、基于全面質量管理理論的本科畢業(yè)論文（設計）教學改革與實踐
廣州商學院（以下簡稱“我校”）創(chuàng)辦于1998年，2014年6月轉設為普通民辦本科院校，建立了以經濟學科和管理學科類專業(yè)為主體的專業(yè)結構體系，實施以能力培養(yǎng)為重心的素質教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應用型人才。本科應用型人才是高等教育大眾化過程中多層次、多類型、多水平人才培養(yǎng)的教育要求，這類人才強調寬口徑厚基礎，具有綜合素質高，實踐能力強的特點。從2009年開始，我院結合實際對本科畢業(yè)論文（設計）教學實踐過程進行了6年的研究和探索，使畢業(yè)論文（設計）過程規(guī)范化、科學化、制度化，進一步明確了應用型人才培養(yǎng)的目標。基于全面質量管理倡導系統(tǒng)過程管理的理論以及戴明提出的PDCA循環(huán)，按照計劃、實施、檢驗、處理四個環(huán)節(jié)，我院對本科畢業(yè)論文（設計）過程的質量管理進行了有效、動態(tài)的全程監(jiān)督和管理，達到了預期管理目標。計劃階段：結合本科應用型人才培養(yǎng)目標，依據(jù)畢業(yè)論文（設計）的內容和特點，制定畢業(yè)論文（設計）各個環(huán)節(jié)的質量要求、標準及實施方案。實施階段：各學科專業(yè)根據(jù)總體要求和標準開展畢業(yè)論文（設計）工作。檢查階段：按照計劃分為三階段，檢查各學科專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學環(huán)節(jié)執(zhí)行的情況和效果。前期主要檢查各學科專業(yè)指導教師的選派、選題、開題等情況；中期對教師指導論文情況、存在的及亟待解決的問題進行匯總檢查；后期檢查答辯安排情況，如答辯組成員的資格、答辯記錄、教師評語、成績評定及優(yōu)秀論文評定等。處理階段：檢驗實踐教學環(huán)節(jié)的質量，對各學科專業(yè)畢業(yè)論文（設計）完成情況進行總結，根據(jù)檢查結果總結成功經驗，針對出現(xiàn)的問題進行原因分析，做出相應的處理措施，為今后畢業(yè)論文（設計）工作開展奠定良好基礎。應該說，企業(yè)的全面質量管理理論賦予高校一個嶄新的視角去衡量教育教學質量管理。我院針對本科畢業(yè)論文（設計）中存在的問題，積極探索應用型人才畢業(yè)論文（設計）質量提升的新路徑。
1.全面質量管理的宗旨就是要對消費者的興趣、需要、要求和期望承擔責任和義務。
畢業(yè)論文（設計）過程如同企業(yè)管理，是一個系統(tǒng)的科學管理過程。學生通過畢業(yè)論文（設計）教學環(huán)節(jié)，受到專業(yè)實踐訓練，成為教育最直接的消費者和受益者，在社會中得到體現(xiàn)。根據(jù)各專業(yè)學科的特點和條件，我院研究建立了有效的畢業(yè)論文實踐教學質量管理模式和監(jiān)控體系，完善了畢業(yè)論文的實踐教學體系，將學生畢業(yè)論文（設計）與畢業(yè)實習相結合，鼓勵學生針對實際問題展開研究，就學生專業(yè)知識系統(tǒng)科學的運用、分析問題、解決問題的能力、實踐動手能力等綜合素質以及團隊精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力等方面，得到全方位、多角度、深層次的培養(yǎng)和鍛煉。此外，我院積極探索校企聯(lián)合實施畢業(yè)論文（設計）教學環(huán)節(jié)的新模式，充分利用實習基地的技術人才、研究設備等資源，結合實習內容完成相關的畢業(yè)論文（設計）研究內容，提高實習基地的使用效率。
2.在企業(yè)內部的質量管理中，質量是以消費者的需求和滿意度為標準的。
由一開始對顧客基本需求的一致認可，發(fā)展到顧客開始根據(jù)是否適合他們的需求和品位選擇產品，到目前依據(jù)顧客的潛在需求來設計新的產品的服務。為規(guī)范畢業(yè)論文（設計）格式和評審標準，我院制定了《本科畢業(yè)論文（設計）管理規(guī)范》，統(tǒng)一了開題報告格式、寫作格式和裝訂格式，并根據(jù)各專業(yè)特點建立了畢業(yè)論文（設計）評審指標體系。各系成立工作領導小組，由專人負責本系的畢業(yè)論文（設計）的組織、檢查、監(jiān)控及質量評估工作，對指導教師資格審查，論文選題、撰寫、答辯、評分等提出統(tǒng)一規(guī)范和要求；定期檢查畢業(yè)論文（設計）工作進展情況，協(xié)調處理遇到的問題；向學院推薦院級優(yōu)秀畢業(yè)論文（設計）及工作總結，及時檢查畢業(yè)論文工作中存在的問題，更好地促進今后畢業(yè)論文（設計）工作。
3.全面質量管理的內涵和原理決定了它的特點是“三全”模式，即全員、全過程、全范圍的質量管理。
鑒于此，我院實行多層次質量評估和監(jiān)控，一方面由指導教師評定學生考勤、學習工作態(tài)度、查閱資料水平、綜合運用學科知識能力、獨立工作能力、完成任務情況、工藝論證及設計能力、實驗操作技能、工程繪圖技能、數(shù)據(jù)處理能力等方面的能力；另一方面由答辯小組對論文（設計）工作量、論文或計算正確性、設計方案先進性、推理嚴密性、圖紙質量、數(shù)據(jù)處理、論文（設計）特色、獨立見解與創(chuàng)新、文字表達、附件水平等進行評分。力圖全員、全過程、全范圍檢查監(jiān)督畢業(yè)論文（設計）教學全過程，確保畢業(yè)論文（設計）的質量。
4.英國學者辛姆斯說：“全面質量管理關注每一個過程是如何改進的，并及時提出完善的目標、標準和評價方法”。
全面質量管理要求組織中的每一位員工都要認識到不斷改進對自己和整個組織發(fā)展的重要性，并落實到行動上，“不斷改進”是全面質量管理模式不竭的功力之源。我院改變由單一教師指導畢業(yè)論文的方法，實行指導教師責任制，由高職稱教師、中年骨干教師與青年教師輪換相結合的辦法，嚴格明確指導教師資格，各系選派講師以上職稱，具有比較豐富的教學、科研或工程技術設計經驗、思想作風好、工作責任心強、善于啟發(fā)指導學生的人員擔任。此外，鼓勵各系聘請外單位具有相應職稱、水平、能力的人員擔任畢業(yè)論文（設計）導師，培養(yǎng)青年教師學習積累實踐指導經驗，提高自身的教學能力和業(yè)務水平。從而，形成多層次、多元化模式，建立相對穩(wěn)定的指導教師隊伍。
5.為選拔優(yōu)秀畢業(yè)論文（設計）成果，表彰在論文指導過程中辛勤勞動的指導教師
我院每年將舉行優(yōu)秀畢業(yè)論文（設計）及優(yōu)秀指導教師的評選表彰工作，并編印《華南師范大學增城學院本科優(yōu)秀畢業(yè)設計（論文）選編》，對優(yōu)秀畢業(yè)論文（設計）及優(yōu)秀指導教師獲得者，由學院給予表彰和獎勵，并記入學生檔案和教師業(yè)務檔案。以此激勵教師更好地參與畢業(yè)論文（設計）指導工作，鼓勵學生積極參與科學研究，提升科研能力。通過借鑒全面質量管理理論和模式，我院對畢業(yè)論文（設計）教學實施全面質量管理，有效促進了畢業(yè)論文（設計）質量的持續(xù)提高和應用型人才培養(yǎng)質量的全面提升。在畢業(yè)論文（設計）教學中，學生受到初步的科學研究和專業(yè)技術應用的訓練，能運用所學知識和專業(yè)技術獨立分析問題和解決實際工作中的問題，學會調查、收集、加工、處理各種信息，培養(yǎng)創(chuàng)新意識、嚴肅認真的治學態(tài)度和嚴謹求實的工作作風。實踐證明，全面質量管理理論應用于本科畢業(yè)論文（設計）教學中是切實可行的。
四、結語
畢業(yè)論文的效果主要體現(xiàn)在：通過畢業(yè)論文的撰寫是否提高了學生對于畢業(yè)論文的認同度、是否提升了學生的各項能力，畢業(yè)論文是否達到了綜合訓練的目的。表4顯示，只有43%的學生認為畢業(yè)論文很重要，有57%的學生認為畢業(yè)論文不是很重要，甚至有10.9%的學生認為畢業(yè)論文完全沒必要，一點用都沒有。這說明，有一半以上的學生對于畢業(yè)論文并不認可。為了了解畢業(yè)論文在提升學生能力方面的效果，筆者參考專業(yè)培養(yǎng)目標給出了八項能力供學生進行多項選擇，分別是團隊協(xié)作能力、溝通能力、信息搜集與分析能力、運用專業(yè)知識的能力、計算機能力、外語能力、表達能力和社會適應能力。這八項能力按出現(xiàn)頻率排序依次是：信息搜集與分析能力、運用專業(yè)知識的能力、計算機能力、表達能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力、社會適應能力和外語能力。畢業(yè)論文提升的能力項數(shù)主要集中在第2項、3項和4項，只有0.8%的學生認為畢業(yè)論文全面提升了這八項能力。至于畢業(yè)論文和課程論文的區(qū)別，只有34%的學生認為畢業(yè)論文和課程論文有很大區(qū)別，有63.8%的學生認為兩者有一定區(qū)別，而2.3%的學生認為兩者基本沒有區(qū)別。這說明大多數(shù)學生并不認為畢業(yè)論文是有別于課程論文的一種綜合訓練。
二、畢業(yè)論文與課程的關系
畢業(yè)論文并不是一個孤立的訓練和考核環(huán)節(jié)，而是培養(yǎng)計劃的一部分及四年本科學習效果的一個綜合反映，因此，畢業(yè)論文與平時的課程設置和學習有著密不可分的關系。筆者設置了三個問題來了解畢業(yè)論文和課程的關系。首先，對畢業(yè)論文的撰寫過程是否了解這一問題，只有52.8%的學生選擇了非常了解。這說明，畢業(yè)論文輔導課程沒有起到預期的效果。其次，只有24.2%的學生認為本科階段所學課程對畢業(yè)論文寫作有很大幫助，63.4%的學生認為本科階段所學課程對畢業(yè)論文寫作有一定幫助，而12.5%的學生認為本科階段所學課程對畢業(yè)論文寫作基本沒有幫助。第三，完成畢業(yè)論文的困難按出現(xiàn)頻率依次是文獻以及案例資料、數(shù)據(jù)來源有限，專業(yè)知識不足，文字表述能力欠缺，時間太緊等。這進一步反映了畢業(yè)論文輔導和專業(yè)課程設置與畢業(yè)論文的撰寫存在一定程度的脫節(jié)。
三、會計本科畢業(yè)論文改革措施
此次問卷調查顯現(xiàn)出目前會計學本科畢業(yè)論文存在的一些問題：畢業(yè)論文和畢業(yè)實習、就業(yè)、考研等存在沖突以至學生沒有在畢業(yè)論文上花費足夠的時間和精力；目前的師生溝通方式不能滿足學生的需求；畢業(yè)論文沒有很好地顯現(xiàn)其在綜合訓練、提升學生能力等方面的效果；畢業(yè)論文輔導和專業(yè)課程設置與畢業(yè)論文的撰寫存在一定程度的脫節(jié)。為了有效解決以上問題，使畢業(yè)論文真正發(fā)揮其綜合訓練、提升學生應用能力的功能，從而服務于應用型人才的培養(yǎng)目標，筆者提出以下改革措施：
（一）探索實務模擬類的畢業(yè)論文形式
所謂實務模擬類論文，是指讓學生置身于現(xiàn)實案例情境中，綜合運用所學知識完成一項本專業(yè)領域的實際任務。相對于傳統(tǒng)的畢業(yè)論文形式，實務模擬類畢業(yè)論文能夠更好地鍛煉學生的各項能力尤其是實踐能力和運用知識的能力，加深學生對于本專業(yè)的理解。此外，實務模擬類論文涉及的專業(yè)知識十分廣泛，且大多是平時課程學過的知識，這使得其能很好地反映課程學習情況，并區(qū)別于平時的課程論文，達到綜合訓練的效果。再次，實務模擬類論文模擬的是現(xiàn)實的案例情景，有時甚至就是學生將從事的工作，因此其能在一定程度上增強學生的就業(yè)能力，進而調和畢業(yè)論文和就業(yè)、實習之間的矛盾。實務模擬類論文的工作量較重，可以嘗試讓學生以團隊形式完成，同時，團隊合作形式也能更好地鍛煉學生的團隊協(xié)作能力。對于一些跨專業(yè)的實務模擬類論文，可以考慮讓不同專業(yè)的老師組成指導組進行集體指導。當然，實務模擬類論文對于指導老師的要求也較高，需要老師具備完善的理論知識和一定的實務經驗。
（二）改善師生溝通方式，增加師生見面的次數(shù)
從問卷調查情況看，學生最希望以見面的方式與老師溝通。相對其他溝通方式，見面的確能更好地傳達老師的指導意見，增進師生之間的交流，從而有助于畢業(yè)論文的順利撰寫。因此，可以考慮制定相關制度來規(guī)定師生之間見面指導的最低次數(shù)或最低小時數(shù)。
（三）改進畢業(yè)論文輔導課程的時間與內容設置
關鍵詞：論文管理平臺；B/S模式；三層架構
中圖分類號：TP311.52
畢業(yè)論文是高等學校學生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎上，運用本專業(yè)知識和技能所進行的全面的綜合訓練。當前不少高校對畢業(yè)論文的管理主要還是采取傳統(tǒng)人工管理模式，在論文選題、論文指導、資料收集、報表提交等多方面存在效率低、效果差等問題。隨著網絡技術的不斷發(fā)展，許多高校嘗試使用信息技術對畢業(yè)論文進行管理，也有一些軟件廠商開發(fā)了相應的通用軟件平臺。
多數(shù)系統(tǒng)向管理員、教師、學生三種類型的用戶提供服務，解決了導師出題、學生選題、畢業(yè)論文材料的上交與審核。有的系統(tǒng)還實現(xiàn)了師生實時交流、在線評審以及畢業(yè)統(tǒng)計等功能。
但是由于不同高校在畢業(yè)論文的組織和管理存在差異，開發(fā)一個適合本單位使用的畢業(yè)論文管理系統(tǒng)，更有利于論文管理和系統(tǒng)維護。為了進一步提高畢業(yè)設計（論文）教學效率，本平臺結合某系在近些年實踐教學環(huán)節(jié)中實際情況，應用軟件工程的思想和方法研究了畢業(yè)論文管理平臺的設計，實現(xiàn)了對畢業(yè)論文的網絡管理，提高了效率和管理水平。
1 系統(tǒng)功能
根據(jù)《閩江學院畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)定》，畢業(yè)論文寫作的主要工作有：教學秘書進行畢業(yè)論文初始工作（設置參與論文寫作工作的指導教師和學生，畢業(yè)論文工作計劃、相關通知公告及相關表格文件等）、指導教師擬定畢業(yè)論文選題、學生選擇或者自擬論文選題、師生互選、學生提交題目審批表、教師下達任務書、學生提交開題報告、論文寫作與指導、中期檢查、論文定稿、指導教師評閱、專家評閱、畢業(yè)論文答辯、畢業(yè)論文資料歸檔等工作。
2 系統(tǒng)功能模塊
本系統(tǒng)的用戶包括學生、教師、教學秘書、院系領導，系統(tǒng)設計目標是實現(xiàn)畢業(yè)論文管理的網絡化、系統(tǒng)化、自動化。核心功能是教師擬出課題、學生選題、在線提交各種文檔、在線論文指導。系統(tǒng)應滿足學生、教師、教學秘書、院系領導四種類型的需要，針對不同類型，使用不同的功能模塊。學生主要有選題、上傳文檔、提交論文等功能。教師有設定論文題目、選擇學生、查看指導學生提交的文檔等功能。教書秘書全程調節(jié)畢業(yè)設計進程。院系領導進行審查和審核。
2.1 教師模塊
教師由教學設置用戶名和賬號。主要實現(xiàn)：課題、選擇指導學生、任務書、審核開題報告、中期檢查報告、修改論文、成績評定等。
2.2 學生用戶模塊
學生使用平臺登錄，用戶名和初始密碼由系統(tǒng)給出。主要實現(xiàn)：選擇課題、選擇教師、填寫題目審批表和開題報告、提交論文等功能。
2.3 教學秘書模塊是畢業(yè)畢業(yè)論文管理平臺的系統(tǒng)管理賬戶。主要實現(xiàn)：設置指導教師、設置指導學生、統(tǒng)計畢業(yè)論文報表、畢業(yè)論文計劃。
2.4 院系領導模塊
院系領導主要對畢業(yè)論文各階段進行監(jiān)督和審核。
3 系統(tǒng)總體結構設計
根據(jù)系統(tǒng)功能，設計采用以Web為基礎的三層架構的B/S模式，分為客戶層、應用層和數(shù)據(jù)層。
客戶層：實現(xiàn)在客戶端瀏覽器中顯示的用戶界面。該層可以調用由業(yè)務邏輯層提供的業(yè)務方法，也可以直接調用由數(shù)據(jù)層提供的接口訪問數(shù)據(jù)庫。客戶層實現(xiàn)了系統(tǒng)與用戶間的接口，用戶通過Web瀏覽器訪問論文管理平臺。應用層作為系統(tǒng)核心，封裝了主要的業(yè)務邏輯。
應用層：主要是針對具體的問題的操作，也可以理解成對數(shù)據(jù)層的操作，對數(shù)據(jù)業(yè)務進行邏輯處理。在接收了用戶提交的http請求后，由Web應用服務器接受請求并由處理程序解釋，并進行相應處理。操作結果以HTML頁面的形式返回給瀏覽器。
采用三層結構這種模式能較好地適應開發(fā)，對代碼重用、代碼分層以及對以后的軟件維護等等有很大的作用。尤其考慮到本平臺在運行過程中隨著畢業(yè)論文流程可能的變化以及對功能擴展的需求，更應該采用三層結構。
開發(fā)工具采用Visual 2010，編程語言采用C#，前端界面使用，采用Microsoft SQL Server2008作為后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。其中是創(chuàng)建動態(tài)Web頁的服務器端技術，作為應用程序采用的數(shù)據(jù)訪問模型。在服務器端運行，應用程序使用連接數(shù)據(jù)源，并進行數(shù)據(jù)操作。
4 后臺數(shù)據(jù)庫設計
畢業(yè)論文平臺后臺使用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫。設計過程中使用ER圖定義實體關系模型，并根據(jù)范式理論進行優(yōu)化。
根據(jù)需求分析和設計要求，畢業(yè)論文平臺主要包含以下數(shù)據(jù)表：
（1）Administrator，存儲教學秘書信息。
（2）Dean，存儲院系領導信息。
（3）Teacher，存儲教師用戶相關信息，包括用戶名、密碼和教師基本信息等。
（4）Student，用來存儲學生用戶相關信息。
（5）DepartmentInfo，用來存儲院系信息。
（6）Plan，用來存儲畢業(yè)論文計劃信息。
（7）Thesis，用來存儲畢業(yè)設計課題。
（8）Task，用來存儲任務書信息。
（9）TitleForm，用來存儲題目審批表信息。
（10）Report，用來存儲開題報告信息。
此外還有一些輔助表。
5 系統(tǒng)的主要特色
考慮到本單位實際需求和運行情況，平臺重點突出兩大特色：
師生互選。教務秘書設定指導教師指導的學生總數(shù)，教師提交課題后，學生登錄平臺，查看相應課題，根據(jù)自己擅長或喜歡的方向進行選擇。在選題的過程中，每個導師的學生數(shù)量有限，達到上限后，學生不能選擇該導師，需要從其他導師的課題中重新進行選擇課題。教師可以決定是否接受該學生。教師指導人數(shù)到達上限后，不再接受學生。
審批功能。教師可以查看到所指導學生的任務書、開題報告、畢業(yè)論文等信息，并進行審核。院系領導對教師審核后的文檔進行最終審批。
6 結束語
本畢業(yè)論文管理系統(tǒng)基于本校實際開發(fā)，充分利用了網絡資源，方便管理人員對畢業(yè)論文全階段的監(jiān)督和控制；使學生選題過程公開化、合理化，解決了以往選題散亂、人工干預多的問題；促進畢業(yè)指導老師與學生互動；較好地適應畢業(yè)論文管理需要。今后可以在平臺上添加答辯管理、論文檢索等功能，進一步規(guī)范和擴展使用空間。
參考文獻：
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[2]潘旭武.基于工作流的畢業(yè)設計管理系統(tǒng)[J].計算機系統(tǒng)應用，2013（22）：54-57.
