時間：2022-07-10 14:13:14
序論：在您撰寫旅游年終總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)，開發(fā)旅游大項目。
認(rèn)真制定了《**市“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，確定了新時期旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)措施。長清區(qū)編制了《長清區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年行動規(guī)劃》，現(xiàn)已批準(zhǔn)實(shí)施。《靈巖寺風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、《五峰山省級旅游度假區(qū)崮云湖區(qū)開發(fā)規(guī)劃》也已編制完成，進(jìn)入審批程序。積極開展招商引資，編印了《**旅游對外招商項目》，組織縣（市）區(qū)旅游局和企業(yè)對外招商融資。充分利用旅游資源，推進(jìn)大項目和精品工程建設(shè)，據(jù)統(tǒng)計，全年實(shí)現(xiàn)旅游項目投資11.28億元。占地5000畝的**植物園一期工程、五峰山18洞國際高爾夫球場、商河縣齊魯水郡溫泉度假區(qū)一期、平陰縣胡莊農(nóng)業(yè)觀光園建成開放。投資12億元的大明湖綜合擴(kuò)建工程、占地43平方公里的黃河鵲山龍湖風(fēng)景區(qū)工程、百脈泉清照園大型建設(shè)工程、香港新世紀(jì)集團(tuán)投資4億元的高檔旅游休閑商業(yè)街——匯泉新世紀(jì)廣場工程、芙蓉街文廟老街修復(fù)項目、章丘朱家峪民俗旅游區(qū)、歷城區(qū)歐陸風(fēng)情園、葫蘆峪風(fēng)景區(qū)、子房洞旅游區(qū)、水簾峽風(fēng)景區(qū)二期工程、平陰玫瑰湖濕地公園等一大批較大規(guī)模的新項目積極施工，其中部分項目今年建成開放。積極推動創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和A級景區(qū)活動，章丘市通過國家旅游局“中國優(yōu)秀旅游城市”的驗收，我市通過了中國優(yōu)秀旅游城市復(fù)核。百脈泉風(fēng)景區(qū)通過了國家旅游局4A級景區(qū)驗收，三王峪景區(qū)、錦屏山景區(qū)、七星臺景區(qū)、平陰胡山教堂通過2A級驗收。目前，我市景區(qū)已有4A級7家，3A級1家、2A級7家。普利斯礦泉水有限公司被評為“省級工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。
（二）健全開展旅游配套設(shè)施,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能。
旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得突破性進(jìn)展?？偯娣e2170平方米的**旅游集散中心在燕山廣場開工建設(shè)，今年“五一”前投入運(yùn)營。為更好地為游客提供旅游咨詢服務(wù)，在泉城廣場新建了高標(biāo)準(zhǔn)旅游咨詢服務(wù)中心，機(jī)場和泉城廣場兩處旅游咨詢服務(wù)中心全年共發(fā)放各類旅游宣傳資料四萬余份，為廣大游客咨詢服務(wù)，擴(kuò)大了旅游宣傳，方便了游客旅行。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，與**電信全面合作，對**旅游信息網(wǎng)進(jìn)行了改版工作，豐富了信息量，健全了宣傳、辦公、招商等功能，增設(shè)了旅游電子商務(wù)板塊，為游客提供全方位服務(wù)。與統(tǒng)計局聯(lián)合開展了2007年國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查、2007年入境旅游者在華花費(fèi)調(diào)查、各縣（市）區(qū)旅游設(shè)施接待能力等統(tǒng)計工作，為旅游業(yè)制定方針政策提供依據(jù)。
大力加強(qiáng)旅游景區(qū)廁所建設(shè)管理工作。組織全市景區(qū)（點(diǎn)）開展“廁所革命”，新建高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所19處，改造廁所7處，總投資600多萬元，一定程度上改善了景區(qū)廁所小、臟、差的不良現(xiàn)象。深入開展景區(qū)綜合整治活動，景區(qū)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，接待服務(wù)水平明顯改善。
積極推進(jìn)旅游商品開發(fā)。組團(tuán)赴新加坡參加會展，宣傳促銷我市旅游商品。舉辦了“2007**旅游商品暨民俗文化展示”活動，展銷各種旅游商品、工藝品、食品等共1000多種，豐富了我市旅游商品市場。在省旅游局舉辦的“墾利•黃河口杯”第四屆山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計大賽、第二屆山東省民間手工藝制作大師評選活動中，我市參賽作品分別榮獲金獎、銀獎等17個獎項，3名參賽者榮獲“山東省民間手工藝制作大師”稱號。
（三）以旅促農(nóng)，鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。
去年，為推進(jìn)我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)，堅持以旅促農(nóng)，以“泉城鄉(xiāng)村游”活動為主題，努力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。積極推廣南部山區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗，整合鄉(xiāng)村餐飲、住宿、土特產(chǎn)、民俗文化等資源，推進(jìn)建設(shè)一批鄉(xiāng)村旅游的景點(diǎn)、農(nóng)家樂、生態(tài)休閑園，歷城區(qū)艾家村被批準(zhǔn)為國家級農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。大力實(shí)施農(nóng)家樂示范工程，章丘市、歷城區(qū)、長清區(qū)在16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、72個村，831個農(nóng)戶積極開展鄉(xiāng)村旅游，取得了明顯的成效。其中南部山區(qū)仲宮、柳埠、西營三鎮(zhèn)擁有生態(tài)景區(qū)十幾處、休閑園30多處、農(nóng)家樂500多家。為提升農(nóng)家樂的經(jīng)營規(guī)模和質(zhì)量，歷城區(qū)開展了南部山區(qū)農(nóng)家樂綜合服務(wù)提升行動，努力打造農(nóng)家樂旅游品牌。據(jù)統(tǒng)計，全市農(nóng)家樂年接待游客218萬人次，實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)收入9.5億元，吸納農(nóng)民就業(yè)1萬多人，鄉(xiāng)村旅游已成為我市大有發(fā)展?jié)摿Φ闹匾糜萎a(chǎn)品。
（四）多層次加強(qiáng)宣傳促銷，深入開拓國內(nèi)外市場。
繼續(xù)鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)海外客源市場。專門組團(tuán)赴韓國、日本、新加坡、香港等國家和地區(qū)開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場推介會，300多位海外旅行商出席，擴(kuò)大了市場影響。此外，還赴新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、臺灣等地進(jìn)行宣傳促銷，組織旅游企業(yè)參加了2007中國國際旅游展、北京國際旅游博覽會、2007香港旅游展、韓國京畿旅游博覽會、倫敦世界旅游展等十幾個國際性旅游會展，深入宣傳**旅游資源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力開拓國內(nèi)旅游客源市場。組織旅游企業(yè)赴江浙滬地區(qū)宣傳推介，參加中國北方旅游交易會、中國國內(nèi)旅游交易會、杭州休閑產(chǎn)業(yè)博覽會等二十幾個國內(nèi)旅游會展活動，國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。積極加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，聯(lián)合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地區(qū)促銷“山水圣人”旅游產(chǎn)品，促進(jìn)了**、泰安、曲阜與兩湖地區(qū)旅游界的合作。
堅持加強(qiáng)媒體促銷。針對不同季節(jié)、不同旅游特色先后拍攝了三輯旅游廣告宣傳片，在中央電視臺、山東衛(wèi)視和**電視臺播放。在東航進(jìn)出**港的航班上播放**旅游廣告片，在**國際機(jī)場、濟(jì)青和京福高速公路設(shè)置了大屏幕旅游廣告，將**往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請海內(nèi)外新聞媒體來濟(jì)采風(fēng)，韓國KTX雜志記者考查團(tuán)、韓國KBS《走遍天下，吃遍天下》攝制組、香港亞洲電視等一百多家海內(nèi)外媒體先后來我市考察拍攝。
（五）積極舉辦旅游節(jié)慶活動，打造旅游節(jié)慶會展品牌。
創(chuàng)新形式，突出特色，先后舉辦了“2007**民俗風(fēng)情旅游節(jié)”、國際藝術(shù)歌會、2007中國（**）旅游交易會暨首屆中國老年旅游博覽會（簡稱旅交會）、**泉水文化周等一系列節(jié)慶會展活動。其中2007中國（**）國際旅游交易會暨首屆中國老年旅游博覽會共設(shè)展位500個，其中國際展位100個，國內(nèi)展位300個，涉老旅游展位100個。旅交會共發(fā)放中外旅游宣傳資料100多萬份，達(dá)成旅游合作意向和合作協(xié)議5萬份。**泉水文化周充分發(fā)揮我市泉水文化特色資源優(yōu)勢，舉行了近二十項泉水文化旅游活動，活動期間，20萬人次中外游客賞泉、戲泉，體驗泉邊生活，享受泉水文化特色，受到社會的好評。另外，春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周期間，先后組織了“冬季3S旅游”、“春動泉城”、“金秋旅游到泉城”為主題的旅游節(jié)慶活動。各縣（市）區(qū)和景區(qū)（點(diǎn)）舉辦了一系列豐富多彩的旅游活動，長清區(qū)舉辦了靈巖寺佛教文化節(jié)、杏花節(jié)、張夏玉杏采摘節(jié)、鳳凰嶺柿子節(jié)，趵突泉舉辦了第八屆泉水文化節(jié)，大明湖舉辦了明湖荷花藝術(shù)節(jié)，千佛山舉辦了三月三旅游文化廟會等，豐富了我市旅游節(jié)慶內(nèi)容，提高了客源市場的吸引力。
（六）深化行業(yè)建設(shè)和管理，培育誠信旅游企業(yè)品牌。
發(fā)展壯大行業(yè)隊伍，強(qiáng)化行業(yè)管理。去年以來，新發(fā)展出境組團(tuán)社1家、入境社2家、國內(nèi)旅行社14家。目前全市共有旅行社198家，其中國際社22家；旅游星級飯店75家，其中五星級3家。改革了星級飯店的管理方式，建立了星級飯店高管人員參與的星評機(jī)制。開展了旅游星級餐館評定試點(diǎn)工作，全市有17家餐館報名參加，目前已對7家進(jìn)行了初評。加快推動綠色飯店建設(shè)，全市90%以上星級飯店參與創(chuàng)綠工作，其中28家飯店通過自查基本達(dá)到國家金葉級和銀葉級綠色飯店水平。為鼓勵地接旅行社的組團(tuán)積極性，制定和完善了各項獎勵政策。進(jìn)一步完善評選20強(qiáng)旅行社制度，支持發(fā)展優(yōu)勢旅行社，利用多種渠道進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)客源市場向優(yōu)勢旅行社集中，扶持一批旅行社做大做強(qiáng)。導(dǎo)游隊伍建設(shè)和管理工作不斷深化，去年我市有3名導(dǎo)游員被評為全國優(yōu)秀導(dǎo)游員。國家旅游局同意在**開展星級導(dǎo)游員的劃分與評定試點(diǎn)工作，現(xiàn)正進(jìn)行前期的準(zhǔn)備。
大力打造**誠信旅游服務(wù)品牌。以旅游行業(yè)誠信為主線，進(jìn)一步深化旅游細(xì)微服務(wù)，培育一批游客放心的誠信企業(yè)品牌。開展了創(chuàng)建“誠信旅游示范單位”活動，逐步建立了**市旅行社誠信檔案，制定了統(tǒng)一的誠信標(biāo)準(zhǔn)，向社會公布各旅行社及從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況,有效地實(shí)施監(jiān)督管理。深入開展規(guī)范用車、誠信服務(wù)活動，與市交通局等有關(guān)部門聯(lián)合開展了“安全生產(chǎn)誠信旅游創(chuàng)建活動”，大力規(guī)范旅游用車市場。在省旅游局開展的“誠信旅游示范單位”評選活動中，我市山東旅行社等22家旅行社榮獲“誠信旅游示范單位”榮譽(yù)稱號。全市細(xì)微服務(wù)活動進(jìn)一步深化。20家星級飯店發(fā)出進(jìn)一步深化細(xì)微服務(wù)的倡議，在全社會引起強(qiáng)烈反響，各行業(yè)單位推出了五千多項超值服務(wù)項目。在全省旅游細(xì)微服務(wù)工作表彰大會上，我市有11家企業(yè)獲“省級細(xì)微服務(wù)示范單位”，149家企業(yè)獲“省級服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)”稱號，22名同志被評為“省級細(xì)微服務(wù)明星”。在全市精神文明建設(shè)活動中，貴友大酒店被授予“**市文明單位”。全市旅游行業(yè)被授予“文明單位”稱號的單位已經(jīng)達(dá)到6家。大力倡導(dǎo)文明旅游活動，規(guī)范旅游市場，在全市深入開展了“做文明游客，創(chuàng)文明城市”活動，與文明辦共同擬定十項主題旅游活動，推進(jìn)文明旅游深入發(fā)展。
全面整頓和規(guī)范我市旅游市場。貫徹執(zhí)行省旅游局在我市試行《外省旅行社駐魯外聯(lián)營銷人員暫行管理辦法》，26家外地旅行社的外聯(lián)營銷部、71名營銷人員進(jìn)行了注冊登記，9家外地旅行社駐濟(jì)機(jī)構(gòu)注冊了旅行社或入股我市旅行社。聯(lián)合公安、工商、物價、交通等相關(guān)執(zhí)法部門和新聞媒體采取定期與不定期、明查與暗訪相結(jié)合的方式，重點(diǎn)檢查旅行社超范圍經(jīng)營、無證無照經(jīng)營、搞承包掛靠、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)等問題，共檢查旅行社300余家（次），旅游景點(diǎn)60余家（次），導(dǎo)游員600余人（次）。取締外地旅行社駐濟(jì)辦事處17家。正式立案受理投訴26起，結(jié)案25起。
一、 加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面，我們對全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績考核（目標(biāo)責(zé)任制檢查驗收）時嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進(jìn)來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時，改變用人機(jī)制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強(qiáng)化資源意識，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護(hù)型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把“資源保護(hù)”擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對旅游資源的保護(hù)，一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強(qiáng)保護(hù)意識，自覺保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。中國教育查字典語文網(wǎng) chazidian.com
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
一、努力搞好特色鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃建設(shè)
按照羅江縣“十點(diǎn)五線”鄉(xiāng)村旅游和我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)一步加大對“國色天香”休閑旅游景區(qū)景點(diǎn)的建設(shè)力度，加速二期工程建設(shè)，修建了觀景亭3個，新建景區(qū)石板路1800米，打造景觀5處，完善了詩歌文化長廊建設(shè)，新增詩歌牌扁5張，壁畫3副，切實(shí)搞好“鋤月溝鄉(xiāng)村度假公園”的規(guī)劃實(shí)施，啟動了月亮湖、迎月山莊、景區(qū)道路建設(shè)，認(rèn)真搞好千佛山旅游景點(diǎn)的規(guī)劃編制工作。充分利用我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)鴿子會、嫂子歌舞、云峰詩社等文化品牌，辦好一節(jié)一會（柚子節(jié)、鴿子會），努力提升我鎮(zhèn)休閑文化旅游品位。
二、全力提升特色鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)
堅持以旅興農(nóng)，加速特色鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，為建設(shè)新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。切實(shí)加大對現(xiàn)有農(nóng)家樂的指導(dǎo)，不斷挖掘民俗文化、農(nóng)耕文化、田園文化、休閑度假文化和特色餐飲文化等鄉(xiāng)村特色旅游文化，打造鄉(xiāng)村主題文化品牌。加強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)軟硬設(shè)施建設(shè)，適時推出集生態(tài)觀光、賞花、采果、垂釣、健身、美食于一體的特色鄉(xiāng)村旅游項目，極大地吸引游客來得開心，去得舒心。2010年共申報星級農(nóng)家樂4個。
三、加大旅游宣傳，實(shí)施規(guī)范管理
進(jìn)一步收集整理景區(qū)景點(diǎn)宣傳資料，借助現(xiàn)有宣傳平臺，加大我鎮(zhèn)旅游資源的宣傳力度，增強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)的知名度，凝聚人氣，吸引客源。切實(shí)搞好旅游服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)營和服務(wù)升級，加強(qiáng)公共服務(wù)和安全設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)家樂評星升級，不斷滿足游客的需求，從而推動我鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
四、2011年工作打算：
1.繼續(xù)辦好一節(jié)（柚子節(jié)）和一會（鴿子會），
2、4月份，舉辦柚花節(jié)。
3、進(jìn)一步搞好景區(qū)設(shè)施建設(shè)，
進(jìn)入公司是我的興趣所在，所以非常的用心學(xué)習(xí)。大概是有一星期左右的時間吧，剛有點(diǎn)上手，因為公司業(yè)務(wù)上的需要，省內(nèi)組團(tuán)需要人手，公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團(tuán)，雖然個人有點(diǎn)不情愿，但是公司需要，為了公司的利益，只好放棄個人的愛好，投身于組團(tuán)部。在組團(tuán)部，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心操作每一個接手的單。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅游局，雖然事情不是因我社而起，但是對于這次操作失誤，我深受教訓(xùn)對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以后不會出現(xiàn)這樣低級的錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)放心。“吃一塹,長一智”，我以后會盡量減少失誤，努力工作。
11月份因為人員的調(diào)整我又被派到了新的部門。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了，到了地接部后，我虛心學(xué)習(xí)，請教。雖然有時可能會碰到一些很幼稚的問題，但我還是厚著臉皮去問，有時可能會被嗤笑，但那有什么關(guān)系呢？學(xué)到的都是自己的，我覺不會不懂裝懂。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個小單后，終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個百十人的大團(tuán)。我知道這是我的機(jī)會，在操作大團(tuán)時會遇到一些不常見的問題，是我歷練的機(jī)會。而且這個團(tuán)隊還是一個會議加旅游的復(fù)合團(tuán)，我對團(tuán)隊的每一個細(xì)節(jié)都不放過，從訂車，訂房，訂餐……每一步都反復(fù)的落實(shí)好。有這樣一句話：“臺上一分鐘，臺下十年功?！庇迷谖疑砩咸‘?dāng)不過了，在團(tuán)隊來做了很多的幕后工作，包括客人的背景都調(diào)查清楚,這個團(tuán)隊既要考慮到會議又要考慮到旅游，之間的銜接工作一定要做好，反復(fù)的囑托導(dǎo)游.接待過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理，團(tuán)隊才得以圓滿順利的劃上一個句號，后來回訪對方旅行社也非常的滿意。
現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了淡季，要對明年做一些計劃，明年三月十幾號后是地接開始忙的時候，我想把做組團(tuán)時的方式與地接相結(jié)合一下，具體如下：加強(qiáng)對自身品牌的推廣，也可以派人駐外省。,但是也不能放松。外賓團(tuán)占有一定的比例，所以不能放松。
新的一年，我們的業(yè)務(wù)暫時在淡季，我們要做好在淡季迎接旺季的準(zhǔn)備，一面到時候出現(xiàn)不必要的麻煩。新老客戶都要照顧，這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會一年年的不停流接單。
我很愛惜公司給我的這份工作，也很珍惜公司給我的機(jī)會，所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任?，F(xiàn)在社會競爭如此激烈，保證我們公司的長期穩(wěn)定增長也是為我們員工個人有好處，不會再為失業(yè)而發(fā)愁了。
一、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，抓好黨支部班子自身建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，群策群力，查找制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
旅游服務(wù)公司是為學(xué)校內(nèi)外賓客直接提供住宿、交通、飲食等服務(wù)的重要窗口部門，每個員工的一言一行都關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。公司黨支部按照工作計劃，先后組織黨員、干部、職工學(xué)習(xí)了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的通知、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)年工作計劃要點(diǎn)、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)優(yōu)秀班組評選辦法等內(nèi)容，使廣大黨員、職工增強(qiáng)了責(zé)任心，強(qiáng)化了終端控制，以人為本，真誠服務(wù)。特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，公司召開了征求賓客意見座談會，聽取校內(nèi)賓客對公司經(jīng)營服務(wù)工作的意見，在此基礎(chǔ)上結(jié)合本單位的實(shí)際情況對公司今年春季的運(yùn)行工作進(jìn)行了綜合診斷，找出了存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，特別是針對賓館住宿率下降、車輛運(yùn)行公里數(shù)下滑以及車輛清洗、接待服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定三個主要制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，認(rèn)真研究、討論出相應(yīng)的經(jīng)營對策，并立即組織人員進(jìn)行實(shí)施，以此作為工作的突破口，力求做好公司今年的創(chuàng)意營銷工作，力求做到全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
公司在運(yùn)行中對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)行目標(biāo)管理，細(xì)化、明確公司各部門廉政制度的具體規(guī)定，杜絕違紀(jì)行為；對公司財務(wù)工作嚴(yán)格把關(guān)，帶頭勤儉持“家”；在重大項目的報批上公開透明，嚴(yán)格政策，為企業(yè)發(fā)展用好權(quán)，把好關(guān)。在抓管理的同時，加強(qiáng)對黨員干部和工作人員的要求，認(rèn)真做好各部門的職責(zé)履行，廉潔從政，樹立企業(yè)良好形象。在領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)方面，通過狠抓學(xué)習(xí)、認(rèn)真開好民主生活會、開展談心活動等一系列措施，在思想上及時進(jìn)行溝通，在生活上相互關(guān)心，在工作上相互支持，使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、配合默契，對外保持一致。
二、充分發(fā)揮工會作用，創(chuàng)造和諧氛圍，深化企業(yè)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)集體的凝聚力
本學(xué)期，工會先后組織職工進(jìn)行了“三八”婦女節(jié)女職工跑步比賽、
、學(xué)校踏青、“五四”青年節(jié)活動等活動。通過積極開展這些群眾性的文化娛樂活動，活躍了職工文化生活，滿足了職工的精神文化需求，為進(jìn)一步增進(jìn)職工的思想交流，創(chuàng)造和諧文化氛圍，提高團(tuán)隊意識，增強(qiáng)凝聚力起到了積極的促進(jìn)作用，“以人為本，團(tuán)隊至上”的企業(yè)文化價值觀在公司已初步形成。
在工作中堅持講求實(shí)效，一切從實(shí)際出發(fā)；在研究問題時充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取大家的意見；在關(guān)心群眾、密切聯(lián)系群眾上，注重解決干部群眾生活和工作中的實(shí)際困難。如公司為了最大程度的保護(hù)職工的身體健康，有效的預(yù)防各種疾病，于4月下旬統(tǒng)一組織職工在西工大醫(yī)院進(jìn)行健康體檢。
三、深入貫徹“兩個條例”和現(xiàn)場管理規(guī)范，優(yōu)化、細(xì)化終端管理，打造服務(wù)品牌
1、修改完善班組條例，優(yōu)化、細(xì)化終端管理
公司為了優(yōu)化、細(xì)化終端管理，打造服務(wù)品牌，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“科學(xué)管理、效率優(yōu)先、規(guī)范運(yùn)行”為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)自身業(yè)務(wù)范圍的情況，結(jié)合各部門實(shí)際運(yùn)行特點(diǎn)，于4月初對公司下屬部門的班組條例進(jìn)一步進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，使其更切合實(shí)際，便于操作。同時，公司各級領(lǐng)導(dǎo)十分重視班組的運(yùn)行工作，經(jīng)常到一線去指導(dǎo)工作，解決實(shí)際運(yùn)行中存在的問題，確保公司各項服務(wù)的水平和質(zhì)量，做到日常工作制度化、規(guī)范化。
2、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化對日常工作的檢查，切實(shí)落實(shí)班組工作
公司各部門按照年度的培訓(xùn)計劃，結(jié)合修改后的班組條例，按部門組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，明確各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，提高了員工整體思想素質(zhì)、競業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能，切實(shí)做好班組管理規(guī)范的落實(shí)工作。
在日常工作中，各部門及班組能夠認(rèn)真檢查，對發(fā)現(xiàn)的不合格及時進(jìn)行處理，使其符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，以達(dá)到對服務(wù)終端的有效控制，通過服務(wù)質(zhì)量的不斷提升形成品牌效應(yīng)。
3、獎罰分明，效果明顯
今年上半年，旅游服務(wù)公司按照獎懲規(guī)定，對不合格責(zé)任人處罰了10多人，在批評教育責(zé)任人員的同時，要求全體員工吸取教訓(xùn)，避免相同類似問題的再次出現(xiàn)，盡力提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。經(jīng)統(tǒng)計，公司今年的不合格數(shù)量與去年同期相比有了大幅度的減少，各項服務(wù)質(zhì)量得到了更好的保證。
四、做好公司的各項安全工作，切實(shí)保障賓客的人身和財產(chǎn)安全，保證整個公司的安全運(yùn)行
1、不斷完善公司安全工作的規(guī)章制度和各種緊急情況處理預(yù)案制度。在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中，對原有的各項規(guī)章制度進(jìn)行不斷的完善和補(bǔ)充，使各項安全工作都要有章可循；同時，進(jìn)一步完善緊急情況處理預(yù)案，以便員工在第一時間里采取正確措施及時處理突發(fā)事件。
2、通過安全培訓(xùn)、教育和學(xué)習(xí)等活動增強(qiáng)員工的安全意識和操作能力。如，年5月20日公司邀請西工大公安處消防科楊柏俊科長在賓館舉辦了“消防安全知識”培訓(xùn)講座，以使員工熟悉和掌握滅火器材的使用、維護(hù)方法，掌握火場情況下的逃生方法，增強(qiáng)員工的安全意識，為賓館創(chuàng)造了安全的住宿環(huán)境。
3、進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除安全隱患，保證安全運(yùn)行。如，保安部對煙感報警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備等重點(diǎn)部位進(jìn)行定期檢查。
4、高度重視車輛管理工作，做好安全教育和檢查工作，切實(shí)保障安全運(yùn)行。
加強(qiáng)對車輛安全的檢查工作，做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，最大限度地提高車輛利用率；立足于工作實(shí)際，開展交通安全教育活動和宣傳活動，強(qiáng)化交通安全管理，全面提高駕駛員的交通安全意識，確保交通運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，以及公司全體職工和各個部門的密切配合，今年上半年旅游服務(wù)公司下屬各個部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常，整個公司未出現(xiàn)任何大小安全事故，做到了服務(wù)周到和安全運(yùn)行。
五、把握機(jī)遇，以人為本，靈活經(jīng)營
1、主動公關(guān)走訪，贏得市場先機(jī)
在工作中我們加強(qiáng)了與重要客戶的溝通與交流，通過各種方式來了解掌握客戶的需求信息，然后根據(jù)市場變化有針對性地展開公關(guān)促銷工作。如，銷售人員在走訪省考試中心時了解到，該單位將舉辦為期20天的職稱評定會，隨后我們立刻派人上門與相關(guān)人員聯(lián)系，并擬訂了從房價、房型、會議室和就餐安排的一整套接待方案，經(jīng)過努力最終拿到了該會議。
2、真誠服務(wù)，方便賓客，完善“顧客體驗平臺”
在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)的完善，突出個性化服務(wù)，把顧客體驗和顧客感受擺在第一位，切實(shí)方便賓客。如，在接待新客戶陜西省殘聯(lián)會議時，賓館銷售部派出專人主管負(fù)責(zé)、全程跟蹤、從訂房、排房、報到、房間水果的發(fā)放到訂餐、調(diào)整菜肴口味等細(xì)節(jié)，都做到一絲不茍、提前到位，由于服務(wù)周到，贏得省殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的信賴與認(rèn)可，在會議結(jié)束時他們專門寫了感謝信，并表示今后有接待任務(wù)或會議時一定會把正禾賓館作為首選接待點(diǎn)。
一、維護(hù)景區(qū)資源，保障旅游可持續(xù)發(fā)展
為了更好的保護(hù)風(fēng)景旅游資源，大隊把景區(qū)的資源保護(hù)作為日常工作的重點(diǎn)，依據(jù)《浙江省風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》對擅自違章建設(shè)、開山采石、挖沙取土、建墳或其他破壞景區(qū)資源的行為，予以堅決打擊毫不手軟。主要工作如下：⒈依法查處各類違章建筑，早發(fā)現(xiàn)、早處理，對一意孤行者交由法院強(qiáng)制執(zhí)行。月日，對不進(jìn)行整改的釘子戶，我局會同玉蒼林場工作人員對玉蒼山景區(qū)玉蒼道觀旁的簡易棚進(jìn)行，電視臺拍攝了整個拆違過程，播出后起到了很好的宣傳效果。⒉青山白化回潮，建一個拆一個。近段時間搶建、翻建墳?zāi)沟默F(xiàn)象有所抬頭，我們在接到舉報后，第一時間趕赴現(xiàn)場，對施工人員進(jìn)行談話取證，扣留施工工具，并依法現(xiàn)場拆除。月日，我局會同金鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、炎亭管理所共三十多人，進(jìn)行聲勢浩大的青山白化整治行動，對在⒌日雙休日期間搶建、翻建的兩座墳?zāi)惯M(jìn)行現(xiàn)場拆除，同時電視臺跟蹤拍攝并報道了此事，對景區(qū)青山白化治理，起到了一個很好的宣傳、警示的效果。⒊景區(qū)資源保護(hù)，迫在眉睫。月日我局和林業(yè)部門配合浦亭鄉(xiāng)打擊非法采石活動，對一非法采石場進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)該采石場有剛作業(yè)過的痕跡，人員已逃離，于是沒收了采石場作業(yè)用的機(jī)械葫蘆等非法的設(shè)備，搗毀非法采石的各種設(shè)施，嚴(yán)厲的打擊了非法采石者的囂張氣焰。日接到群眾舉報，漁寮聯(lián)盟村穿境公路正在進(jìn)行改擴(kuò)建，路直通漁寮大沙灘，據(jù)現(xiàn)場勘察工程已經(jīng)基本完工，恢復(fù)起來有極大的難度，局里以人為本考慮到村民的利益，決定在靠近沙灘的路段改為臺階上下，保留公路為村民提供方便。
二、突出旅游安全、確保旅游發(fā)展的生命線
⒈為貫徹市旅游局和縣府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作的通知》的文件精神，月日我局會同縣工商、衛(wèi)生、消防、質(zhì)監(jiān)、海事等部門，走訪了全縣各大景區(qū)、星級賓館飯店、旅行社，對全行業(yè)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的安全大檢查，檢查中對不符合要求的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場查辦，起到了很好的效果。此次檢查涉及面之廣、聯(lián)合部門之多，都是有始以來第一次，為風(fēng)景旅游監(jiān)察工作開辟了一種全新的模式。
⒉安全事故，警鐘長鳴。和事件給正自得于以安全工作為榮的我們當(dāng)頭一棒，如何給游客創(chuàng)造一個安全舒適旅游環(huán)境？怎樣創(chuàng)造這樣的環(huán)境？以確保此類事故不再發(fā)生，成為當(dāng)前迫切需要解決的問題。為此，我局舉一反三，對景區(qū)的安全隱患進(jìn)行全面排查不留死角，并督促整改，及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，此次整改局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，劃撥專項經(jīng)費(fèi)用于整改，使整改工作很快得以完成。月日我局會同縣工商局、馬站派出所，對漁寮景區(qū)民房住宿進(jìn)行安全隱患檢查，對不具備安全設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營場所責(zé)令進(jìn)行整改。月日我局聯(lián)合海事、港航、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、漁寮鄉(xiāng)，對漁寮景區(qū)沙灘娛樂項目進(jìn)行檢查，不符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶不予運(yùn)營。
⒊全力以赴、做好防臺抗臺工作。今年臺風(fēng)頻頻光顧我縣，給各行各業(yè)帶了很大的損失，旅游也不例外，考慮到以人為本，把人民利益放在第一位，我大隊深入抗臺第一線，協(xié)助景區(qū)管理所做好人員的撤離和物資的轉(zhuǎn)移工作，駐守景區(qū)，協(xié)同抗臺，直至抗臺工作結(jié)束。
三、不斷加強(qiáng)行業(yè)管理，改善旅游市場形象
以創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、游客滿意”為目標(biāo)，今年來，我大隊一方面加強(qiáng)對景區(qū)資源的保護(hù)，另一方面抓市場整頓，以規(guī)范旅游市場為重點(diǎn)，配合局及旅游科做好行業(yè)管理與整治，內(nèi)容如下：
⒈分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商等部門開展旅游黃金周節(jié)前大檢查，以創(chuàng)“雙十佳”活動為載體，根據(jù)內(nèi)容要求，排查安全隱患，完善企業(yè)的規(guī)章制度，建立健全各項安全工作臺帳。
⒉積極受理旅游投訴，展示旅游窗口形象。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們法律意識和維權(quán)意識的不斷提高，新問題的不斷顯現(xiàn)，對如何協(xié)調(diào)好游客和被投訴者之間的糾紛提出更高的要求。今年共有投訴起，我大隊依照程序，查明事實(shí)，以保障游客利益的前提下圓滿處理了各個投訴。
⒊開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員素質(zhì)。為了提高景區(qū)管理人員的業(yè)務(wù)技能，月日在玉蒼山舉辦了為期兩天的風(fēng)景旅游管理人員培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的有局機(jī)關(guān)人員、各景區(qū)管理人員及旅游行業(yè)相關(guān)人員，通過聘請縣安全生產(chǎn)管理局、縣消防大隊、縣林業(yè)局和市旅游部門有關(guān)專家講課，圍繞安全生產(chǎn)知識、消防知識、森林防火知識、風(fēng)景旅游法律法規(guī)及行政執(zhí)法的學(xué)習(xí)，為奮斗在旅游基層一線的管理員工，提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會。
四、積極配合做好局里的各項工作
⒈我大隊聽從局里安排積極協(xié)助宜山鎮(zhèn)林梁村開展褪色污染整治活動。今年來共集中行動次，搗毀褪色池五十多個，收繳廢布料兩噸多，褪色水一桶，取得了一定的成效。
⒉積極配合旅游宣傳促銷。⑴月日日我局與電視臺、都市報、蒼南移動公司等單位組織的“美食美景歡樂游”百輛小車、千人自駕游活動，我大隊全程參與保衛(wèi)工作。⑵首屆蒼南旅游形象大使比賽，監(jiān)察大隊全程負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。⑶月日日我局與縣烹飪協(xié)會共同舉辦“蒼南縣旅游小吃美食節(jié)”，大隊全體人員參加保衛(wèi)工作。⑷參加旅游節(jié)。積極配合旅游科開展宣傳促銷活動。
年工作思路
⒈進(jìn)一步加大景區(qū)的資源保護(hù)力度，把景區(qū)的安全保護(hù)例為日常工作的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面做好如下工作：⑴定期或不定期的進(jìn)行安全巡查。⑵發(fā)動聲勢浩大的景區(qū)保護(hù)宣傳活動。通過出動宣傳車、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅的形式，宣傳風(fēng)景旅游法律法規(guī)，做到家喻戶曉。⑶加大對違法違章行為的查處力度，務(wù)必做到從嚴(yán)從重處罰。
⒉安全工作，防患于未燃。
⑴杜絕明顯的安全隱患，對不易察覺和不易整改的安全隱患，要求各企事業(yè)進(jìn)行自查，并制定詳細(xì)的整改實(shí)施方案，根據(jù)方案的要求逐步進(jìn)行整改，爭取在明年年底前徹底消除安全隱患場所。
⑵針對景區(qū)日常工作實(shí)際，對如何處理違法違章、旅游投訴、應(yīng)急安全等進(jìn)行專項培訓(xùn)，有條件的情況下開展一次預(yù)案演練。
⑶每次節(jié)前都要組織一次安全大檢查。
⒊認(rèn)真協(xié)助抓好旅游行業(yè)管理。
(一)、通過實(shí)施小康文化工程，全旗整體文化水平明顯提高。 2、電影管理站以中國電影誕辰100周年為契機(jī)，以2131工程、科普之春電影匯映活動和愛國主義電影放映活動為重點(diǎn)，深入農(nóng)牧區(qū)、深入基層、學(xué)校，全年完成電影放映任務(wù)1750多場，其中科教片1360多場，學(xué)校放映60場(科教電影16場)，蘇里格廣場放映60場(科教電影50場)，觀眾達(dá)23萬人次。 4、文化市場辦以開展掃黃、打非專項行動和網(wǎng)吧等娛樂場所專項治理為重點(diǎn)，結(jié)合普法依法治理、社會治安綜合治理等工作，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，全年出動執(zhí)法人員470人次，出動執(zhí)法車輛145臺(次)，警告、處罰違規(guī)經(jīng)營場所6家(次)，依法收繳非法出版音像制品3120張、圖書200冊，掃黃、打非集中行動和網(wǎng)吧專項治理工作取得了階段性成果。4月份，在全旗各家網(wǎng)吧安裝了由北京喜安科公司研發(fā)的凈網(wǎng)先鋒網(wǎng)吧管理平臺，和區(qū)、市網(wǎng)絡(luò)文化市場對接聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)吧的集中管理和全程監(jiān)控，豐富了監(jiān)督方式，提高了管理效率。
5、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)。一是新建成一級文化站1個，二是投資xx萬元新建的建筑面積達(dá)8400多平米的文化活動中心大樓即將投入使用。
(二)、通過薩日納藝術(shù)工程的實(shí)施，推動烏蘭牧騎的創(chuàng)作和演出
一是確立精品意識。我旗烏蘭牧騎以五個一工程為龍頭，按照薩日納藝術(shù)創(chuàng)作5年規(guī)劃，堅持面向群眾、貼進(jìn)基層，多出精品的思路，全年共創(chuàng)作出舞蹈6個，歌曲25首，小品、相聲4個，器樂節(jié)目4個。其中民族風(fēng)情組舞《敖包乃日》在xx年舉行的第三屆烏蘭牧騎藝術(shù)節(jié)榮獲集體演出金獎，團(tuán)隊一專多能一等獎。
二是為了提高烏蘭牧騎整體演出水平，今年我們從內(nèi)蒙古歌舞劇院、鄂爾多斯歌舞團(tuán)邀請到國家一級編導(dǎo)高臺、國家一級作曲家烏力吉、國家一級劇作家齊·畢力格等多位專家來我旗對演職人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并現(xiàn)場指導(dǎo)排練。 (三)、通過實(shí)施文物保護(hù)發(fā)展工程，文物保護(hù)工作取得顯著成績 一是文物保護(hù)工作緊緊圍繞保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理的方針，完成了重點(diǎn)文物保護(hù)單位的四有檔案建設(shè)。積極開展文物保護(hù)法律法規(guī)講座培訓(xùn)，加大宣傳力度，增強(qiáng)群眾的文物保護(hù)意識，今年共散發(fā)宣傳材料14000多份，張貼宣傳標(biāo)語50多條，出動宣傳車16臺(次)。成立了文物稽查隊，聯(lián)合公安等部門對全旗重點(diǎn)文物保護(hù)單位進(jìn)行6次安全檢查。 二是積極開展重點(diǎn)文物保護(hù)單位申報工作。嘎拉圖廟革命遺址xx年通過國家文物局初審，被確定為國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位，烏審召廟等6處申報為自治區(qū)級重點(diǎn)文物保護(hù)單位，另有15處申報為市級文物保護(hù)單位。 三是由中國文物研究所編制的《薩拉烏蘇遺址保護(hù)規(guī)劃》已經(jīng)通過自治區(qū)級專家論證，現(xiàn)已進(jìn)入國家級論證階段。 四是在薩拉烏蘇遺址新發(fā)掘出鄂爾多斯河套人化石、古犀?；?0多件，全年回收文物180件
