時間：2023-01-19 21:52:58
序論：在您撰寫馬拉松協(xié)會工作計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
市人民政府
二、承辦單位
各縣（市、區(qū)）人民政府，市各功能區(qū)管委會，市體育局（體育總會）、市級機關(guān)工委、市教育局、市總工會、市農(nóng)工辦，廣電總臺、日報社
三、領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室主任。
四、主要活動
（一）中國鑒真國際半程馬拉松賽及系列活動
2014年4月20日，舉辦第九屆鑒真國際半程馬拉松賽。同時，借助馬拉松的賽事品牌效應(yīng)開展豐富多彩的群眾健身和體育交流活動，重點是開展“讓城市動起來”—城市跑不停系列活動，于春、夏、秋、冬四季在知名景區(qū)開展生態(tài)跑、歡樂跑、公益跑、親密跑等系列活動。
（二）2014年全國百城千村健身氣功交流展示系列活動省啟動儀式
根據(jù)國家體育總局和省體育局部署，4月下旬在舉辦全省健身氣功走進百城千村交流展示系列活動啟動儀式。市體育局、市健身氣功協(xié)會、各健身氣功站（點）圍繞活動主題，開展形式多樣的健身氣功演示交流、學習培訓活動，宣傳健身氣功、普及健身功法。
（三）第十三屆全民健身體育節(jié)開幕式
5月2日，在宋夾城體育休閑公園舉行市第十三屆全民健身體育節(jié)開幕式暨市第十屆老年人體育節(jié)開幕式。同時舉行千人腰鼓演示活動、千人圍棋賽等系列全民健身活動。
（四）體育惠民--市體育民生工程系列活動（宋夾城系列體育活動）
在宋夾城體育休閑公園舉辦10-12個項次影響力大、參與面廣、群眾基礎(chǔ)好的體育賽事活動，通過全民健身融入到公園、綠地，賽事活動與優(yōu)美環(huán)境相結(jié)合，吸引更多群眾參與體育鍛煉，豐富群眾文體生活，提升群眾積極向上的精神面貌。
（五）體育“五進”系列活動
各級體育部門、體育社團以體育“五進”為抓手，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、機關(guān)、學校、企業(yè)開展適合不同人群，符合項目特點的賽事活動，為群眾提供身邊健身指導，擴大參與體育活動的人數(shù)規(guī)模。市體育局在全民健身節(jié)期間，與市總工會、市級機關(guān)工委、市教育局、市各體育社團合作，開展共25項左右的體育活動（見附表2：體育“五進”系列活動）。
（六）2014年國民體質(zhì)監(jiān)測
按照國家體育總局等10部委聯(lián)合開展全國第四次國民體育監(jiān)測工作的要求，科學、合理制訂方案，全面完成對寶應(yīng)、高郵、儀征、江都、邗江、廣陵等縣（市、區(qū)）的10080個樣本、每個樣本27個身體形態(tài)指標的測試工作，確保采集的數(shù)據(jù)全部通過省國民體質(zhì)監(jiān)測中心的驗收。
（七）全民健身系列講座、培訓
深入學校、社區(qū)、鄉(xiāng)村、機關(guān)、企業(yè)等，積極開展社會體育指導員培訓、體育健身鍛煉培訓，提供健身指導、宣傳健身知識，努力提高體育人口占比。
（八）市第十屆老年人體育節(jié)
堅持“安全第一，重在參與”的原則，動員城鄉(xiāng)老年群眾參加老年體育健身活動，包括：老年人健步走活動、老年人乒乓球比賽、柔力球骨干培訓班和比賽、健身秧歌、健身球操骨干培訓班和健身球操展示活動、老年人體育節(jié)閉幕演示大會。
（九）市直體育社團舉辦的常規(guī)賽事活動
市直33個體育社團，按照年度工作計劃，積極開展豐富多彩的群眾體育活動。其中，市屬各社團舉辦賽事活動不少于3項次，全年開展賽事活動數(shù)在100項次以上，有組織參與體育活動的人數(shù)達10萬人以上。
平衡之道
據(jù)鳳凰網(wǎng)報道，2011年12月16日，中國青年政治學院2005級校友方言因急性胃潰瘍導致失血性休克去世，年僅23歲，引發(fā)了廣泛的關(guān)注。據(jù)方言的微博顯示，她就職于大唐移動通信設(shè)備有限公司，近來經(jīng)常加班，微博上連續(xù)十幾條信息都和胃痛看病有關(guān)，并稱沒有時間去看病。在此前的2011年7月，中金公司28歲女員工因胃癌去世，從確診到離世僅3個月時間，她兩年前曾在四大會計師事務(wù)所之一的畢馬威工作。這也令不少網(wǎng)友聯(lián)想起另一位早逝的女孩，2010年4月，入職普華永道僅半年的25歲年輕女員工潘潔，因急性腦膜炎不幸去世。
在微博上，網(wǎng)友的嘆惜與“珍惜健康”的留言頻頻可見。在悼念她們的同時，白領(lǐng)工作壓力過大、工作生活失衡的問題也再次成為社會熱點話題。所謂工作生活平衡，美國學者杰弗里•格林豪斯（Jeffrey H. Greenhaus）等人認為，它主要包括三個方面：一是時間平衡，即在工作和生活上投入的時間量相同；二是投入平衡，即在工作和生活角色中投入程度相同；三是滿意平衡，即關(guān)于生活和工作的滿意度相同。因此，工作―生活平衡是工作和生活的各方面投入和產(chǎn)出達到均衡的狀態(tài)。
據(jù)調(diào)查顯示：在中國，有65%的人認為自己工作生活失衡；韓國是“失衡”最嚴重的國家，這一比率高達92%；而在情況最好的荷蘭，也只有57%的人認為自己工作和生活達到平衡狀態(tài)。在中國，壓力最大的群體是26～35歲的人，他們占據(jù)了中國工作和生活失衡人群的33%以上。在這群人中又以男性最為突出，高達67%的男性反映自己難以找到工作和生活的平衡點。同時，18～25歲的年輕女性的工作和生活平衡問題也令人擔憂，這個群體中70%左右的人認為自己工作與生活失衡。
工作生活平衡絕不僅僅只是員工個人應(yīng)該思考的問題，對于企業(yè)來說也非常重要。一方面，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否能夠?qū)崿F(xiàn)，員工的努力是重要的一點，只有解決了員工的后顧之憂，使其全身心投入工作才能產(chǎn)生好的業(yè)績；另一方面，實現(xiàn)工作和生活的平衡對于留住優(yōu)秀員工也相當重要。由于工作生活失衡導致的家庭和健康問題對企業(yè)和員工來說無疑都是巨大的損失。目前，越來越多的企業(yè)開始意識到員工“工作生活平衡”對企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)必須把“工作生活平衡”作為全面薪酬的一項重要內(nèi)容，采取積極的應(yīng)對方法。
員工：掌握工作―生活平衡的策略
對于員工個人來講，只有實現(xiàn)工作和個人生活的平衡發(fā)展，才有真正長久的幸福感和完整的人生。那么，怎樣才能實現(xiàn)這一目標？
美聯(lián)證券公司（Wachovia Securities）股權(quán)資本市場部的董事總經(jīng)理卡羅爾•謝佛爾（Carol A. Schafer）認為，就工作生活平衡來說，員工的工作表現(xiàn)是至關(guān)重要的，尤其是在職業(yè)生涯的開始，出色的表現(xiàn)會給你帶來生活方式更具靈活性的回報。摩根大通自然資源投資銀行（JP Morgan's Natural Resources Investment Banking）的副總裁蘇瑞娜•舒克里（Surina Shukri）說道：“工作與生活的平衡并不是指你要工作多少小時，玩多少小時。事實上，這種平衡意味著你要清楚什么對自己才是重要的。隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，你需要優(yōu)先處理的事情也會發(fā)生變化。”
杰克•韋爾奇曾說：“即使最寬大的老板也會認為，工作和生活的平衡是需要你自己去解決的問題。”因此，員工首先需要對自己負責，掌握工作生活平衡的各種策略和方法。
1.樹立平衡的價值觀。員工要建立起“個人工作不是生活的全部，工作是為了更好的生活”這一價值理念。
2.劃清工作和生活的界限。工作的時候?qū)Ｗ⒐ぷ鳎e暇的時候放下工作、盡情放松。
3.學習時間管理的技巧。合理安排時間，提高時間的利用效率。
4.制訂合理的工作計劃。將與工作相關(guān)的活動按照輕重緩急分類，先做重要和緊急的事情。把所有事情都置于最高的優(yōu)先級別，只能是無謂地耗盡精力。
5.利用技術(shù)提高效率。在工作中利用最新的技術(shù)來獲得最高的效率，如各種辦公軟件、制圖軟件等。
6.尋求社會支持。在壓力過大的時候可以和親人朋友交談，尋求他們的幫助和支持；和上級進行積極的溝通，讓他知道你遇到的困難；也可以和專家進行交談，如心理醫(yī)生或心理顧問，他們會給出專業(yè)的建議。
企業(yè)：實行工作―生活平衡計劃
很多研究證明，員工工作―生活的平衡能帶來更高的生產(chǎn)效率、低的離職率、高的工作滿意度和企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于企業(yè)，特別是企業(yè)人力資源部門來說，應(yīng)從理念到具體實踐都將工作―生活平衡列入重要的位置，實行工作―生活平衡計劃，真正關(guān)心員工對于家庭、健康，以及假期等的需求，從而幫助員工實現(xiàn)蹺蹺板兩端“工作”和“家庭”的平衡。
理念先行
企業(yè)要積極倡導工作與生活平衡的理念。這個觀念不僅要貫穿到員工心中，對于管理者來說則更加重要，他們一方面是工作―生活平衡計劃的受益者，另一方面是這個計劃的直接支持者。許多研究表明，即使公司提供了工作生活平衡的措施，如果沒有組織文化和上級的支持，這些措施就只是擺設(shè)，而不能真正起到作用。人力資源部門可以舉辦一些講座、沙龍等交流活動，幫助管理者和員工接受這一理念。例如，摩托羅拉公司向員工宣傳，人生的目標應(yīng)該包括三個部分――家庭目標、生活目標和財務(wù)目標，要在三者之間尋求平衡。臺灣宏（Acer）公司董事長王振堂以身作則，每天晚上的下班時間就開始催下屬離開，不要加班。
關(guān)注員工身心健康
關(guān)注員工的健康，人力資源部不能只停留在報銷醫(yī)藥費、定期體檢等傳統(tǒng)項目上，而應(yīng)主動對員工進行更為廣泛的健康投資，為員工創(chuàng)造條件進行體育鍛煉，通過各種途徑幫助員工培養(yǎng)健康的生活方式。在這些方面，很多國外知名企業(yè)的做法值得借鑒。強生公司采用非物質(zhì)激勵的手段，要求員工接受體檢和問卷調(diào)查， 那些被認為屬于高發(fā)病人群的員工會被勸導參加飲食和鍛煉計劃，培養(yǎng)健康的飲食習慣和運動方式。公司CEO韋爾頓還每周邀請員工走向戶外，開展“與CEO步行”一小時活動。摩托羅拉公司經(jīng)常安排體育活動、旅行等，敦促員工進行運動。并要求員工出差時，必須入住有健身設(shè)施的酒店?，F(xiàn)在各大公司也廣泛推行的員工幫助計劃（EAP）作為組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的援助與福利項目，通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高了員工個人和組織整體的績效。
彈性工作安排
彈性工作安排是指在工作時間長度固定的前提下，員工可以靈活地選擇工作的具體時間、方式和地點，具體形式包括彈性工作時間、工作分享、壓縮工作周、彈性工作地點等。信息技術(shù)的發(fā)展使得在家辦公成為可能，一些不必直接面對顧客的、不需要大型復(fù)雜設(shè)備的工作可在家完成。靈活的工作時間使員工能夠平衡工作和生活的需要，如接送孩子、照看老人、避開上班高峰交通擁堵等。IBM公司設(shè)立了8點、8點半、9點三個早上打卡時間，相應(yīng)的下班打卡時間為下午5點、5點半和6點，員工可根據(jù)自己的實際情況自由選擇。安永會計師事務(wù)所在美國地區(qū)有2300多名員工被允許采用彈性工作制進行工作。
人性化的請假制度
為減少員工個人生活與工作的沖突，有些公司除了提供法定的帶薪假期外，還為員工提供付薪或不付薪的病假、照顧生病的家庭成員等事假。寶潔公司有一個廣為員工喜愛的“個人離開”假期。凡在公司工作超過1年以上的職員，因個人的任何理由，如興趣愛好、放松身心、陪伴父母等，可以每3年要求1個月，或者每7年要求3個月“個人離開”。杭州華三通信公司則為員工設(shè)計了每月4次無理由的忘記刷卡以及可4次遲到的政策（遲到1小時）。
支持員工個人愛好
個人興趣愛好是員工個人生活領(lǐng)域的一項重要內(nèi)容，企業(yè)可以設(shè)計多種方式支持員工發(fā)展個人興趣愛好，比如給予資金支持、提供相關(guān)信息等。有些公司鼓勵愛好相同的員工組成各類協(xié)會（如足球協(xié)會、釣魚協(xié)會等），并給予一定的資金、場地、信息支持，既滿足了員工的個人興趣發(fā)展，也促進了員工間的非正式溝通。翰德人力資源公司支持員工參加戈壁沙漠250公里超級馬拉松比賽，翰德公司正是基于對員工工作―生活平衡重要性的認識，才支持員工參加各種活動，公司認為，工作―生活平衡是留住人才的重要因素。
巧妙設(shè)置家庭福利
企業(yè)可以通過多種方式來幫助員工解決照看孩子等家庭問題，緩解員工的家庭壓力。比如，與家政服務(wù)公司建立長期的合作關(guān)系，提供相應(yīng)的福利計劃，為員工的子女照看費用支付部分補貼等?，F(xiàn)階段，日托資助成為了一種廣為流行的福利。組織可以調(diào)查所在社區(qū)的日托設(shè)施，向感興趣的員工推薦，并提供部分津貼。微軟在員工子女的托兒所、幼兒園中還安放了攝像設(shè)備，員工可以隨時上網(wǎng)看到孩子在那兒的情形?；ㄆ旒瘓F的“員工援助計劃”中包括了兒童看護計劃，設(shè)置兒童智力、情緒、醫(yī)療等課程，每天為1500多名員工的孩子提供服務(wù)。此外，人口老齡化的趨勢導致大多數(shù)員工面臨照顧老人的問題。照顧老年人的壓力會使員工遇到缺勤、精力不充沛、工作受到干擾等問題。組織可以為員工提供照料老人的相關(guān)咨詢服務(wù)，或者為員工提供相應(yīng)的保險計劃以及由公司資助的老年人照顧中心等。
幫助員工獲得家庭支持
眾多研究表明，家人的支持能減輕員工所遇到的家庭和工作間的沖突。但很多員工并不善于取得家庭的支持。因此，幫助員工和家人進行溝通，取得家庭的支持是一個幫助員工獲得工作生活平衡的有效舉措。例如，企業(yè)組織員工的家庭成員參觀公司或進行相互聯(lián)誼，這能促使家庭成員了解員工的工作環(huán)境、工作狀況，從而使員工更容易取得家庭成員對其工作的理解與支持。
更重要的是，我們將有機會見證一件有趣的事:當浙商的務(wù)實誠信撞上了直銷的激情夢想，會產(chǎn)生什么樣的化學反應(yīng)？
大道無形，商道亦無痕。當我們能夠總結(jié)從商之道的時候，總是已經(jīng)有人劃出了一道道獨特的成功軌跡。因此，就從商之道而言，獲得大成功的人都是親自留下了自己腳印的人，踩著別人的腳印前行的人終難有大突破。毫無疑問，黃金寶就是這種給商界留下腳印的人。
黃金寶，寧波三生日用品有限公司（下稱“寧波三生”）創(chuàng)辦人、董事長。雖然名頭很多，但黃金寶看起來并不像是個老板，不但做事不擺架子，而且處處透出一種親和力，熱情儒雅、謙和恬然，讓人放心。
雖然沒有任何商業(yè)師傅或偶像，但作為一名浙商，特別是作為浙商中堅力量的甬商（寧波幫），黃金寶有天生的商業(yè)嗅覺和商業(yè)法則，就像他那些在世界華人商圈留下無數(shù)風流的寧波前輩們一樣，低調(diào)、務(wù)實、誠信而執(zhí)著。
梳理寧波三生從成立到成長的歷史，黃金寶確實是一個很執(zhí)著的人，他從來不會因為別人的一句話而改變自己的辦事方式，他相信自己。
如果沒有黃金寶的執(zhí)著，很可能也就沒有今天的三生。從服飾經(jīng)營到保健品連鎖店，從保健品大流通到區(qū)域，從傳統(tǒng)渠道到直銷領(lǐng)域，黃金寶商業(yè)踩點之準確讓人驚嘆，而他先知先覺的穩(wěn)健跨越方式又讓多少人自愧不如。
當全球金融海嘯兵臨城下之時，黃金寶和他的寧波三生已身在中國直銷市場的堅固堡壘中，笑傲江湖煙云。
道生一:掌握先機之本
道生一。一即太極，萬物之源。
黃金寶成功的源頭是什么？一定是善于把握商機的能力，這是締造寧波三生一切輝煌的源泉。
作為一名成功商人，企圖心是基礎(chǔ)，商業(yè)嗅覺是條件，把握先機是保障，每一個都不可或缺，最后一個是決定你是領(lǐng)騎者還是跟跑者的關(guān)鍵。
黃金寶為什么非要創(chuàng)業(yè)？為什么非要成功？這個答案黃金寶自己也不能回答，似乎他生來就該這樣做。就像所有浙商一樣，一沒有資源、二沒有政策，但他們就是嗅覺靈敏，敢作敢為，并且獲得了成功。
正是這種成功細胞的存在，讓黃金寶很幸運地每一步都踩在了機遇來臨的關(guān)鍵點上，早了沒有意義，晚了失去機會:1997年不選擇保健品就錯過時機了，后兩年是中小保健品企業(yè)的爆發(fā)期;2001年不建立完善的商制度也晚了，大流通造成的產(chǎn)品壽命縮短和市場危機旋即爆發(fā);2004年不切入直銷也不行，后面再進入面臨更高的投資和法律門檻;2005年不積極申請直銷牌照更不行，將沒有機會分羹中國直銷規(guī)范發(fā)展的大蛋糕……
這一切絕非巧合或者運氣，得益于黃金寶所擁有的敏銳的商業(yè)嗅覺和穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營意識。
1997年以前，黃金寶從事的是服飾經(jīng)營的生意，門檻低、成本小、市場大，這是很多商人獲取第一桶金的捷徑。1997年一個偶然機會，黃金寶應(yīng)朋友之邀開始了解保健品行業(yè)，沒想到這次不經(jīng)意的偶遇對他的事業(yè)帶來了巨大的轉(zhuǎn)變。當時的中國保健品市場，處于三株、紅桃K、萬基等幾大品牌的壟斷之中，基本上看不到中小品牌?！耙活^獨大，說明這是一個發(fā)展還很不完善的市場?！秉S金寶嗅出了商機，“而服飾行業(yè)早已步入了價格戰(zhàn)的惡性怪圈，不跳出來永遠沒有出路?！庇谑牵麛噢D(zhuǎn)行，進入保健品行業(yè)。
1998年，寧波市政府組織本地企業(yè)家組團去香港考察，黃金寶也參團隨行。他看到香港御坊堂的海狗丸銷售異?；鸨?，而且深受消費者的青睞。他通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品在大陸也賣得很好，盡管當時只能通過非法途徑悄悄銷售。再看大陸市場，還沒有正規(guī)合法銷售的海狗丸產(chǎn)品。
黃金寶敏銳地察覺到海狗丸進入內(nèi)地市場的商機，此后，他一直設(shè)法將海狗丸引進到中國大陸市場。1999年初，黃金寶如愿以償，組建香港御坊堂藥業(yè)集團，大張旗鼓向保健品行業(yè)進發(fā)。
一開始，御坊堂采取的是流通批發(fā)的銷售模式，這種模式好處是“短、平、快”，但弊端就是完全無法控制經(jīng)銷商之間的惡性競爭，產(chǎn)品的生命周期越來越短不說，還進入不了主流渠道，市場達到一定規(guī)模就很難發(fā)展。
黃金寶在市場逐漸打開的時候，決定走規(guī)范化發(fā)展之路。2000年，御坊堂開始逐步建立商制度，在全國范圍劃定區(qū)域設(shè)立固定的商，建立了有秩序的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
從2000年到2001年，御坊堂在全國共建立了300多家商，不但成功樹立了品牌形象，也讓產(chǎn)品順利進入超市和藥店這樣的主流渠道，營業(yè)額也大幅攀升。
但這時的保健品市場已經(jīng)進入爆發(fā)期，誰都想來分一杯羹，假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，名聲在外的御坊堂成為競相仿冒的對象。在一次保健品展會上，御坊堂的工作人員竟然找到了15種御坊堂產(chǎn)品的仿冒品，包裝造型和設(shè)計與真品一模一樣。中國保健品市場轉(zhuǎn)入一種尷尬境地:一方面市場客觀需求越來越大，另一方面又因魚龍混雜不得人心。黃金寶不得不重新開始思考御坊堂的營銷思路，他將目光對準了直銷行業(yè)。
黃金寶對直銷并不陌生，1994年，一個偶然的機會他曾參加過一堂直銷公司的課，當時就對這種新穎的營銷模式產(chǎn)生了極大的興趣，但因為與自己所從事的生意沒有太大關(guān)聯(lián)便沒有過多關(guān)注。在剛開始進入保健品行業(yè)的時候，黃金寶也曾想過切入直銷業(yè)，但因為1998年國家對直銷“一刀切”政策而不得不放棄這個想法。
隨著傳統(tǒng)保健品行業(yè)的惡性競爭越來越激烈，關(guān)于企業(yè)永續(xù)發(fā)展的選擇又一次擺在了黃金寶的面前。此時，他又一次把目光轉(zhuǎn)向了直銷。為了深入了解直銷的經(jīng)營方式，黃金寶在決定進軍直銷之前，做了大量的調(diào)查和準備工作。當時，黃金寶的公司對面有一家直銷公司的專賣店，他曾經(jīng)和公司同事用一整天的時間觀察這家專賣店里來來往往的人，計算成交率和交易額。還親自找到這家直銷公司的經(jīng)銷商做深入了解，積極聽取該公司經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)介紹。為了更多地接觸直銷模式，黃金寶先后向多家知名直銷經(jīng)銷商取經(jīng)。
2001年底，黃金寶得到了一則好消息:“我國已經(jīng)加入WTO了，政府承諾在3年內(nèi)將開放直銷市場并為此立法。”黃金寶意識到，中國直銷的機會來了，自己進軍直銷的機會也來了。
2002年，黃金寶組建班子著手籌備直銷事務(wù);2003年下半年，御坊堂開始進行直銷模式的試運行，2004年4月，承載黃金寶直銷期望的寧波三生日用品有限公司正式成立;2005年，寧波三生正式加入申請直銷牌照的行列;2006年，寧波三生成為率先獲得直銷牌照的民族直銷企業(yè)之一。
一生二:內(nèi)外兼修之道
一生二。太極生兩儀，為陰陽。
黃金寶的成功之道，無非外求務(wù)實、內(nèi)倡穩(wěn)健，兩者相輔相成，終成大氣。
外求務(wù)實
浙商的務(wù)實在華人商圈是有口皆碑的，他們低調(diào)辦事，不事張揚;他們經(jīng)世致用，不圖名聲。務(wù)實是因為他們往往在無聲無息中經(jīng)過多年埋頭苦干才獲得成長的機會，他們一般都選擇從實業(yè)出發(fā)，無論是軍服肩章、紐扣、小飾品還是打火機彈簧，慢慢成長為同行業(yè)中的浙江第一、中國第一、亞洲第一甚至世界第一。即使企業(yè)做大了，浙商們?nèi)匀徊桓业÷?，每天照樣勤勤懇懇地工作，與時俱進，不斷創(chuàng)新，鮮有大起大落。
黃金寶認為自己延續(xù)浙商的這種務(wù)實精神有先天優(yōu)勢:“人家怎么看我也不像是個做生意的，我越不起眼別人越覺得我沒什么威脅，便于我養(yǎng)精蓄銳，蓄勢而發(fā)?！?/p>
黃金寶的吃苦精神讓很多員工自愧不如，吃飯一般都在員工食堂，黃金寶自己也說:“我的衣食住行標準跟他們（員工）一樣，惟一的不同是我有輛寶馬車，因為公司需要影響力和形象。”
看來，當浙商的務(wù)實遭遇直銷的激情，黃金寶還是能夠靈活變通。就如已經(jīng)落成的三生健康產(chǎn)業(yè)園，在一片以實用為第一要務(wù)的灰色低矮廠房中顯得頗有點鶴立雞群。
這個行業(yè)需要較好的公司形象，但黃金寶的“形象包裝”絕不越界，準確一點來說就是不會跨越“誠信”這個原則。黃金寶指著正在裝修的三生產(chǎn)業(yè)園大樓對記者說:“這個行業(yè)不是講夢想嗎？我2005年的時候帶著幾位經(jīng)銷商來這里說這是我們已經(jīng)買下來的地，不久就會蓋大樓，雖然他們當場表現(xiàn)很興奮，后來才知道他們其實誰也沒把它當真。我黃金寶做事，沒有百分之百辦到的絕不會亂許諾，人的誠信丟一分就少一分，永遠不能彌補，我丟不起?！?/p>
因此，當他后來去申請直銷牌照的時候，他也只是對三生的經(jīng)銷商們說:“我會盡我最大的努力，全身心地去申請直銷牌照!”
在眾星閃耀的浙商群體中，黃金寶不但選擇了整個浙江也罕有規(guī)模企業(yè)的保健品領(lǐng)域，同時獨辟蹊徑地選擇了直銷模式，在對市場趨勢的把握上又更勝一籌。而且他的每一步，都盡可能地腳踏實地，盡可能的規(guī)范穩(wěn)健，一切以企業(yè)長遠發(fā)展為第一要務(wù)。
當御坊堂海狗丸準備在大陸市場上市的時候，國內(nèi)保健品市場魚龍混雜，很多中小保健品企業(yè)的產(chǎn)品無證無照無批文，依然在市場上銷售得熱火朝天。但黃金寶卻執(zhí)意要拿到保健品批文再開始做。當時很多人不理解，認為他是吃飽了撐的，說他不懂行情。剛剛進入這行的黃金寶確實不懂行情，也沒有任何可以變通的門路，為了拿到批文，他花了3個月的時間住在省城杭州，什么也不干，就專門批批文。御坊堂海狗丸的保健食品批文就這樣被他硬生生地給“磨”了回來。
此后的保健品報批，黃金寶一如既往地執(zhí)著。今天的三生已擁有國字號保健食品批文30多個，是國內(nèi)直銷企業(yè)中擁有保健品批文最多的企業(yè)之一?；剡^頭來看，現(xiàn)在沒有“健”字號批文不能進藥店，“食”字批文的產(chǎn)品不能在標簽標示產(chǎn)品功能，而“健”字號批文如今已洛陽紙貴。人無遠慮，必有近憂，黃金寶的先見之明讓三生少了這許多后顧之憂。
在2003年御坊堂決定開始直銷試運行的時候，黃金寶的決定遭到了御坊堂曾經(jīng)商的強烈反對。業(yè)績占據(jù)了當年御坊堂銷售額半壁江山的幾大商，為了讓黃金寶改變主意，親自數(shù)次飛往寧波勸說，他們提出，御坊堂只管生產(chǎn)產(chǎn)品，他們一年包銷一個億?？陀^地說，這對于當年銷規(guī)模還不是很大的御坊堂來說是個巨大的誘惑。但是黃金寶還是抵制住了，他的解釋是:“我不想御坊堂淪為一個簡單的生產(chǎn)工廠?！?/p>
既然選擇了直銷，那么為了避免產(chǎn)品的沖突，黃金寶拿出了十足的魄力，徹底收回傳統(tǒng)渠道的拳頭產(chǎn)品。據(jù)黃金寶事后統(tǒng)計，因為選擇直銷回收商手中的產(chǎn)品就拿出了現(xiàn)金一千多萬元，間接損失加起來更是高達幾千萬元。對此黃金寶眉頭也沒有皺一下，他知道這是成長的必然代價，自己也不會做無謂的犧牲。
內(nèi)倡穩(wěn)健
穩(wěn)健一直是寧波三生給業(yè)界留下的印象，黃金寶說，穩(wěn)健不是目的，而是條件，“做企業(yè)誰不想快啊，是想快，但是市場建設(shè)首先要是健康穩(wěn)健的，沒有今天的穩(wěn)，哪來明天的快？”
為了一個“穩(wěn)”字，黃金寶做出了太多出人意料的選擇。
黃金寶在直銷上也曾經(jīng)走過彎路，他并不避諱談這一點。雖然對很多公司進行調(diào)查研究，但他對這個行業(yè)還是了解有限，就在準備招兵買馬大干一場的時候，一波又一波的業(yè)界人士趕來獻計獻策。經(jīng)過多位業(yè)界人士的分析和建議，他選擇了一種有利于新企業(yè)快速成長的銷售制度。2003年底，御坊堂試運作市場。但僅僅半年，這種制度的弊端就暴露了出來，黃金寶發(fā)現(xiàn)這種制度違背了自己企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的原則，并不適合自己的企業(yè)。
黃金寶當機立斷，決定立即調(diào)整銷售制度。很多人當時以為他瘋了，說他是“無知者無畏”，因為誰都知道徹底轉(zhuǎn)換銷售制度將給一個尚未成氣候的新企業(yè)帶來什么后果。但是這一切黃金寶都選擇了面對和承擔，他用一顆“永續(xù)經(jīng)營”的心，不但打動了市場，也打動了經(jīng)銷商，終于走過了起步最艱難的時期。銷售制度調(diào)整到2004年的10月份，寧波三生開始正式運營。
2005年，《直銷管理條例》出臺，拿牌成為了當年的熱門話題。在8000萬注冊資金和2000萬保證金的門檻讓很多企業(yè)猶豫不決時，沖著直銷立法而來，黃金寶第一時間提出申請直銷牌照，他又一次全身心的投入，就為了那一紙直銷牌照。
黃金寶的穩(wěn)健不僅僅是一種表象，還是可以讓人感受觸摸到的，可以讓人相信的。在申請直銷牌照的時候有個“8000萬注冊資金”的門檻，寧波三生剛好是8000萬。但后來黃金寶一想:這樣剛剛?cè)蜻@個門檻的話，看起來沒有什么誠意。為了穩(wěn)妥起見，他干脆將企業(yè)注冊資本擴充為1.568億，“這樣審批主管部門給我們的印象分也會加不少吧？”
另一個例子是，寧波三生目前的營業(yè)額還不到十個億，何必非要一擲千金建設(shè)規(guī)模如此大的健康產(chǎn)業(yè)園？黃金寶的解讀是:“我就是要我們的經(jīng)銷商知道我的決心和信心，讓大家知道我們不是為短期利益而來的，而是要與經(jīng)銷商一起永續(xù)發(fā)展”
黃金寶知道這個行業(yè)很多人是“富貴險中求”，但他寧愿穩(wěn)重求發(fā)展:“冒險就是對大家不負責任，我自己冒險其實無所謂，但我不能帶大家去冒險。”
黃金寶有一個草與樹的經(jīng)營理論:“短期來看，草的生長速度和樹相比，肯定是草的長勢明顯，但是幾年過后，草換了幾撥，但是樹依舊是樹。做企業(yè)其實是跑馬拉松，不是比某一階段跑得快，而是持久戰(zhàn)。對于我來說，一個企業(yè)，做大不如做強，做強不如做久。”
二生三:三才并舉之業(yè)
二生三。陰陽為清濁，清者升為天、濁者降為地，天地育人，是為三才。
天時、地利、人和，這是中華文明中事物所處之極佳狀態(tài)，在我們勾勒寧波三生目前發(fā)展現(xiàn)狀之后，此三才并舉的勢態(tài)已然形成。
天時:反危機利好和行業(yè)回暖相互作用
2009年初即將入駐的三生健康產(chǎn)業(yè)園原本是一塊“凹”字型地塊，凹進去那一塊恰好是另一個公司的辦公樓和廠房，但現(xiàn)在這一片都成了三生的產(chǎn)業(yè)。黃金寶告訴記者，三生產(chǎn)業(yè)園建設(shè)之初就想到要把這個廠買下來，但當年這個公司自視位置奇貨可居，出高價也不肯賣。誰知道2008年全球金融海嘯傳來，我國沿海外向型加工制造企業(yè)首當其沖，該工廠不得不主動上門“繳械投降”，三生輕松就成功收購。
這只是中國經(jīng)濟面臨這次金融海嘯的一個縮影，就在黃金寶和寧波三生的旁邊，多少曾經(jīng)紅極一時的企業(yè)如今正在破產(chǎn)的邊緣掙扎。
而寧波三生已手握數(shù)百畝土地，各種項目的建設(shè)都在緊鑼密鼓地進行或籌備之中。黃金寶得以在此時置身度外，因為他之前無數(shù)次正確的選擇終于獲得了回報。
大量行業(yè)史實和現(xiàn)實情況都證明，直銷業(yè)在經(jīng)濟危機時期，因為可以提供大量低門檻的創(chuàng)業(yè)機會而備受青睞，從而在危機時期實現(xiàn)反傳統(tǒng)經(jīng)濟周期的跨越式發(fā)展。寧波三生憑借獨特的直銷模式，大步前進，逆勢上揚。2008年，寧波三生公司業(yè)績?nèi)〉昧顺杀兜脑鲩L。
這個成功并不能全部歸功于席卷傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)濟危機，實際上，更大的利好是，中國直銷業(yè)經(jīng)過3年的盤整已經(jīng)嗅到了回暖的氣息。業(yè)績并不拔尖的寧波三生實現(xiàn)成倍數(shù)的業(yè)績增長也許并沒有代表性，但是幾家直銷巨頭的集體爆發(fā)絕對是一個非常明顯的信號。這幾家十幾年的老牌直銷企業(yè)2008年度業(yè)績增長均在30%左右，不能不說是一個奇跡。
寧波三生在2008年的飛速發(fā)展，它的成功甚至不限于以上兩個原因。
地利:政府支持下的規(guī)?；l(fā)展
2009年1月10日，黃金寶在寧波萬達索菲特大酒店獲評“2008十大風云甬商”稱號。這場頒獎盛典是由寧波市經(jīng)濟委員會、寧波市行業(yè)協(xié)會工作指導辦公室和《現(xiàn)代金報》聯(lián)合舉辦的，在寧波企業(yè)界享有很高的聲譽。責任、創(chuàng)新、推動力、影響力是本年度風云甬商的評選標準。
眾所周知，寧波強企如云，知名如雅戈爾、奧克斯、吉利、方太廚具等，更有大批隱形冠軍藏匿于寧波企業(yè)界。作為新一代甬商，為何黃金寶能夠入圍2008十大風云甬商，受到了寧波企業(yè)界以及相關(guān)部門的廣泛關(guān)注？輿論一致認為，“黃金寶入圍，是政府對企業(yè)在嚴峻經(jīng)濟形勢下走出創(chuàng)新模式的一種鼓勵?！敝辽?，這是寧波市相關(guān)部門對直銷企業(yè)開始重視的顯著標志。頒獎典禮現(xiàn)場，三生人高舉著“YOFOTO三生 創(chuàng)新營銷，成就未來”的牌子為黃金寶助威，而黃金寶則以“打造最佳直銷事業(yè)平臺”的獲獎感言給予回報，主動應(yīng)證了這種想法。
寧波當?shù)卣疄槭裁磳幉ㄈ嗖A有加？很大一個原因在于，在全球的金融危機下，很大一部分寧波的企業(yè)受到?jīng)_擊。資料顯示，寧波有8000多家的外貿(mào)企業(yè)，他們在本輪金融危機中首當其沖，像寧波三生這樣逆市上揚的企業(yè)已經(jīng)非常少見。
應(yīng)對金融危機，突破產(chǎn)業(yè)格局可能才是最有效的方法，但放眼開去，哪一個行業(yè)還有直銷這樣在金融危機中游刃有余的優(yōu)勢？而且，黃金寶是浙商中惟一一個直銷獲牌企業(yè)老板。
正是在政府的支持下，寧波三生在不聲不響中已經(jīng)完成了一系列未雨綢繆的圈地運動?，F(xiàn)在的寧波三生已經(jīng)儲備數(shù)百畝土地資源，除了老辦公大樓和即將投入使用的三生健康產(chǎn)業(yè)園一區(qū)工程，其它地塊也將陸續(xù)投入建設(shè)。
據(jù)悉，三生健康產(chǎn)業(yè)園光是買地和一區(qū)工程的基礎(chǔ)建設(shè)就已經(jīng)投入了2億港元，計劃整個產(chǎn)業(yè)園最終完成的投入將達到10億港元，設(shè)計年產(chǎn)值達180億元。三生健康產(chǎn)業(yè)園一區(qū)廠房將于2009年初正式投入使用，這里任何一棟樓的建筑面積都遠遠大于之前老基地的所有辦公和生產(chǎn)用房面積。
全新的生產(chǎn)平臺將為寧波三生未來的發(fā)展帶來巨大的上升張力，為三生2009年市場爆發(fā)做好強大支持。
人和:無為而治下的高融合性
“不自見、不自是、不自伐和不自矜?！币晃皇煜S金寶的業(yè)界人士這樣評介黃金寶，他解釋說，“不自見，就是不自己去顯明自己;不自是就是不自己去肯定自己;不自伐，就是不自己夸獎自己;不自矜，就是不自以為了不起?！逼潼c評可謂精妙。
黃金寶看起來不像是個老板，輕聲細語，也沒什么老板架子，惟有給人感覺溫和實在，讓人放心。
黃金寶是個非常執(zhí)著的人，而且在企業(yè)穩(wěn)定規(guī)范發(fā)展的大原則上顯得甚至很固執(zhí)，但他并非一個聽不進意見的老板。據(jù)黃金寶身邊人員介紹，黃金寶頗有些無為而治的風格，他沒有架子，很有親和力，一般一個月開一次工作計劃會，下面各部門分頭執(zhí)行。在開會的時候，往往因為一些意見分歧，下屬可以和他面紅耳赤地爭論。正是因為這種民主風格，員工們敢于說話，提的正確意見也會被采納，所以三生的中堅管理層比較穩(wěn)定。
寧波三生實現(xiàn)的是典型的扁平化管理，一個老板，下面幾個副總各司其職。一個非常重要的特點是，三生管理層的工作分工沒有過多的條條框框，并沒有很確切地說什么該你做什么不該你做，大家先有個方向上的選擇，然后通過一段時間的協(xié)作配合，最后都能很自然地找到自己的位置所在。也就是說，黃金寶領(lǐng)導下的三生有一種非常特別的融合力，不管是哪里來的人，一開始可能會有些不適應(yīng)，但很快就會被融合進來。
一位曾經(jīng)的御坊堂商來看黃金寶，說:“我現(xiàn)在每天只在公司3個小時，有4個小時在健身房和陪人吃飯聊天，你當大老板的活得太累了。除了賺錢吃飯，你還有什么樂趣？”確實，黃金寶看上去像個很無趣的人，他自己戲稱自己為“四無老板”:“我這個人沒有特別的愛好，也沒有什么特別的樂趣，也沒有特別遺憾的事情，甚至沒有可供宣揚的座右銘。”
黃金寶對記者表示，如果一定要說一樣值得高興的事，自己最近也比較有感觸，那就是三生開大會的時候，自己在臺上，看到下面成百上千雙期待的眼睛;自己在臺下，目視一位位銷售精英上臺分享成功的喜悅。他說:“我在那一刻會真實地感覺到公司和經(jīng)銷商是血脈一體的，如果能幫助這一幫兄弟姐妹共同成功，我想這將是我這輩子最大的快樂?！狈鸺矣性?渡人達己。黃金寶希望用自己最大努力搭建好平臺，給大家以最大的希望。
不僅是對這些合作者，對員工來說三生也是一家很有人情味的公司，公司不但按規(guī)定為職工交納各項保險金，還在2008年投資1500萬購買員工公寓樓，并出資200萬進行裝修，為員工創(chuàng)造優(yōu)越的生活環(huán)境。
對于社會責任的擔當，三生更是義不容辭。2008年，三生與全國人民一起共赴時艱，不但為汶川地震災(zāi)區(qū)累計捐款捐物價值265萬元，公司高層還在第一時間趕往地震災(zāi)區(qū)，就地組織當?shù)胤止竞徒?jīng)銷商加入抗震救災(zāi)志愿者行動。
正是因為黃金寶的責任心和寧波三生的人情味，才讓遭遇了市場危機的上海綠谷覺得是可以信任的對象，將旗下經(jīng)銷商隊伍悉數(shù)托付，以免再遭變局。
三生萬物:水到渠成之功
三生萬物。萬物負陰而抱陽，沖氣以為和。
善于掌握先機，通過內(nèi)外兼修，蓄得天時、地利、人和，寧波三生全面爆發(fā)指日可待。更可貴的是，黃金寶更是為這種市場爆發(fā)做好了全方位的立體準備。
曾經(jīng)有人問黃金寶這樣一個問題:“你最大的遺憾是什么？”黃金寶的回答是:“我沒有遺憾，因為我還年輕，還沒有做到的事情，我還有大把的時間去做?！闭屈S金寶健康積極的心態(tài)，打造出了如今充滿機遇的寧波三生。
根據(jù)寧波三生的規(guī)劃，公司在寧波鄞州區(qū)規(guī)劃建設(shè)的三生健康產(chǎn)業(yè)園一區(qū)工程將于2009年初投入使用，主要以生產(chǎn)保健食品、日化用品為主;將作為寧波三生國內(nèi)運營中心的二區(qū)工程也在緊張籌備開工建設(shè)，將建設(shè)保健器材、小型廚具的生產(chǎn)廠區(qū);而為國際化市場準備的寧波三生國際運營中心也正在規(guī)劃和等待建設(shè)審批之中。據(jù)悉，整個三生健康產(chǎn)業(yè)園項目計劃總投入將達10億港幣，全面建成后年產(chǎn)值高達180億元。龐大的產(chǎn)業(yè)基地為寧波三生的未來發(fā)展提供了無限張力。
產(chǎn)品是承載企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，寧波三生在這方面將傾注特別的精力。2008年三生借多重優(yōu)勢在直銷企業(yè)中率先從國外引入紅酒項目，獲得空前成功。據(jù)悉，近年寧波港引進的紅酒量實現(xiàn)了228%的增長。借此東風，2009年的三生將加大引進的進口紅酒品種和力度。
而在2009年3月，三生澤顏系列護膚品經(jīng)過與韓國澤顏化妝品研究中心數(shù)年共同的精心研發(fā)，將正式上市。
此外，寧波三生還在考慮怎樣圍繞直銷整合當?shù)刭Y源，開辟和直銷匹配的新產(chǎn)品線。黃金寶透露:“寧波有很多全國甚至全球知名的小家電和小型廚具的生產(chǎn)商，我們正籌備利用這些資源，來豐富三生產(chǎn)品線。”黃金寶相信，今后直銷業(yè)的發(fā)展，不僅限于自身研發(fā)能力有多強，而更重要的是整合產(chǎn)品的能力有多強。
黃金寶介紹，三生所有產(chǎn)品系列將圍繞“家庭生活化”這樣一個概念，力求從滿足家庭必需、讓家庭生活更便利以及提高生活品質(zhì)三個方面涵蓋盡可能多的家庭用品市場。我們看到，即將投入使用的三生健康產(chǎn)業(yè)園展示大廳里面有廚房和衛(wèi)生間的設(shè)計，屆時它們將承載這些三生的產(chǎn)品和夢想，為三生締造“家庭生活化”這樣一個品牌。
黃金寶認為這樣的營銷品牌整合策略實際上也是一種差異化競爭，“因為差異化的最高境界就是品牌差異化?！?/p>
除了不斷豐富產(chǎn)品類型，寧波三生圍繞直銷主業(yè)的產(chǎn)業(yè)延伸也做了多方面的探索。就如規(guī)劃中的三生國際運營中心，就將包含大量培訓、休閑和康體項目，以配套直銷事業(yè)的發(fā)展需求。據(jù)記者最新得到的消息，寧波三生目前通過115輪創(chuàng)紀錄的掛牌競爭，成功獲得寧波市東錢湖惟一一個國際游艇會所項目的開發(fā)權(quán)，這場創(chuàng)下寧波2009年新年土地交易價格之最的拍賣也為金融海嘯時期的當?shù)亟?jīng)濟注入了一針強心劑。也就是說，在不久的將來，三生經(jīng)銷商將有機會享用自己的國際游艇會所。
對于2009年寧波三生的市場發(fā)展規(guī)劃，黃金寶只有四個字:“務(wù)實、奮進?！?/p>
黃金寶表示，三生在2009年，主要是完善分公司建設(shè)，加強服務(wù)，提高經(jīng)銷商的銷售技能，同時為支持市場發(fā)展，還配合市場推出了幾大市場支持政策。據(jù)了解，三生目前已經(jīng)已建和在建的分公司有24家，2009年將繼續(xù)加大投入，完善分公司和服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)。黃金寶認為:“隨著法規(guī)的完善和執(zhí)法的深化，中國直銷必將走向自律和規(guī)范。而我們希望能夠率先回歸直銷作為銷售渠道的本質(zhì)，扒開浮沫，建立和完善消費終端?！?/p>
顯然，面對充滿機遇與挑戰(zhàn)的2009年，三生正蓄勢待發(fā)，全方位地做好了從穩(wěn)到大、從大到強的各種準備?？梢灶A(yù)見，一個以務(wù)實和穩(wěn)健為立業(yè)之本的新興直銷企業(yè)，即將出現(xiàn)在世界直銷的版圖之上。
附:寧波三生新晉鉆石級經(jīng)銷商風云榜
吳宏偉
從企業(yè)高管到直銷企業(yè)經(jīng)銷商，從初級經(jīng)銷商到寧波三生鉆石級經(jīng)銷商，吳宏偉在幾年時間里實現(xiàn)了多重跨越。“弘揚5000年中醫(yī)藥文化，讓中國直銷占據(jù)世界直銷舞臺的重要位置”是吳宏偉的理想，而他選擇了寧波三生作為實現(xiàn)這個理想的平臺：“最重要的是三生有黃金寶這樣一位‘主腦人’，正是他的遠見卓識，才成就了今日三生的輝煌?！?/p>
渠國防
渠國防從2006年7月加入寧波三生以來，親歷了三生的成長與成熟，“三生的每次飛躍都代表了我國民族直銷企業(yè)向成熟直銷企業(yè)的大跨步邁進?！鄙頌槿?008年鉆石級經(jīng)銷商的渠國防相信，中國民族直銷企業(yè)與生俱來有種優(yōu)勢，那就是直銷人的民族自豪感。而他更確信的是，作為民族直銷企業(yè)代表的三生一定會在2009年實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
段志勝
“擁有極強的事業(yè)心、擁有明確的目標與長遠的規(guī)劃”是鉆石經(jīng)銷商段志勝對三生總裁黃金寶的認識。正是總裁黃金寶的這些過人品質(zhì)，才引得段志勝跟隨寧波三生走過風雨兼程的5年?！?009年是中國直銷業(yè)大發(fā)展的一年，俱備了完善制度、優(yōu)秀系統(tǒng)、先進培訓體系和深度差異化競爭等眾多優(yōu)勢的三生，也將會迎來爆發(fā)式的增長?！?/p>
鄭航
“當‘誠信’二字成為暢行經(jīng)濟社會的通行證時，只有與合作伙伴誠信、與消費者誠信，才能屹立在激烈的競爭浪潮中巋然不倒?！编嵑郊尤雽幉ㄈ?年，感觸最大的就是三生無時無刻不以“誠信”建企業(yè)、以“信譽”攬市場，美譽傳遍了華夏大地。就自己的成功道鄭航常說的一句話就是:“在企業(yè)中成長，與企業(yè)共成長?！?/p>
田肅
作為三生的第一批經(jīng)銷商，田肅在三生走過了將近5個年頭，而她最感謝的人就是黃金寶:“正是有了黃總?cè)硇牡耐度胧聵I(yè)、堅定不移地按國家政策建設(shè)企業(yè)和他獨具慧眼的遠景規(guī)劃，才有了三生現(xiàn)在的輝煌成就?！彼龍孕牛骸白鳛槌栃袠I(yè)的中國直銷業(yè)，一定能在寧波三生等民族企業(yè)的推動下，煥發(fā)出勃勃生機！”
顧亞濃
三生追求的文化精髓――“生存、生活、生命”同樣是顧亞濃追求的人生最高境界。從成功企業(yè)家到投身三生直銷事業(yè)，顧亞濃就是在對“三生”的追求中不斷挑戰(zhàn)自己、戰(zhàn)勝自己從而獲得人生成就感。“到三生做直銷給我最大的快樂，就是通過‘共同體運營’結(jié)交了與自己世界觀、人生觀、價值觀一致的朋友們。”
吳貴財
吳貴財以前是一名公務(wù)員，之所以加入三生直銷事業(yè)，是因為他是三生產(chǎn)品的直接受益者?！拔疫x擇三生最重要的就是三生的產(chǎn)品好，再者就是黃董是個干實事的企業(yè)家，”吳貴財常對伙伴們說，“做直銷事業(yè)，就要選擇合法、有實力、有長遠規(guī)劃的企業(yè)，三生就是我們實現(xiàn)人生價值的企業(yè)，值得我們?nèi)プ冯S的企業(yè)！”
東京促進旅游業(yè)發(fā)展的若干戰(zhàn)略
東京人口超過1300萬人，面積2187平方公里，是世界上屈指可數(shù)的大都市。歷史上曾經(jīng)為日本江戶時代的首都，留下了大量的歷史遺跡。在戰(zhàn)后的高速發(fā)展過程中，東京從全國聚集了大量的人口，成為日本經(jīng)濟文化中心，也成為日本全國旅游者向往的熱點旅游城市?，F(xiàn)在從尖端科學技術(shù)、動畫、時裝、電影、音樂、豐富的飲食文化等到現(xiàn)代東京人的生活方式都成為非常有魅力的旅游資源，吸引著世界各地的旅游者。東京旅游業(yè)高度發(fā)達，與其設(shè)計和實施的一系列促進旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措分不開。
規(guī)劃旅游發(fā)展定位與目標
東京都政府在2001年設(shè)立了專門負責旅游管理的行政機構(gòu)――觀光部，隸屬產(chǎn)業(yè)勞動局。2002年在日本國內(nèi)率先制定頒布了《旅游產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》。為了申辦奧林匹克運動會，東京制定了《10年改造東京計劃》（2006年12月頒布），提出了建設(shè)世界各國人們向往的魅力都市的口號。為了從旅游的角度充分開發(fā)地方特色，東京都政府于2007年3月制定了新的《旅游產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》。新制定的旅游規(guī)劃也是為了應(yīng)對當今世界各城市激烈爭奪國際游客的國際形勢，以及戰(zhàn)后出生高峰人口進入退休年齡，年輕人口比例減少，城市都市活力下降等國內(nèi)問題。
2002年的《旅游產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》確定了旅游的產(chǎn)業(yè)地位，旅游業(yè)被定位為東京都的重要產(chǎn)業(yè)。在2007年3月頒布的新的《旅游產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》中，東京都旅游開發(fā)的總體目標定位是“具有活力與風格的世界都市”。為了實現(xiàn)這個目標，東京都政府制定了旅游產(chǎn)業(yè)振興的三大戰(zhàn)略措施：向世界宣傳東京都的魅力、開發(fā)旅游資源和完善旅游接待體制。其基本內(nèi)容還包括：接待入境旅游者人數(shù)2012年達到700萬，國內(nèi)旅游接待人數(shù)達到5億，旅游消費收入5兆日元，經(jīng)濟的波及效果達到10.7兆日元（約909億美元），創(chuàng)出的就業(yè)職位預(yù)計66萬人。
實施城市魅力宣傳戰(zhàn)略
在2001年開始制定旅游產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的時候，東京進行了旅游業(yè)發(fā)展的國際比較研究，發(fā)現(xiàn)倫敦、香港等國際旅游大都市的國際旅游接待人數(shù)遠遠超過東京，甚至韓國的首都漢城（首爾）也比東京多接待了147萬人。因此加大了旅游宣傳促銷力度。新一輪的規(guī)劃中仍然將旅游宣傳促銷作為重要的戰(zhàn)略內(nèi)容，宣傳的重點內(nèi)容為都市魅力。其宣傳戰(zhàn)略主要通過三方面來實現(xiàn)。
首先是積極開展城市整體營銷。東京都的旅游城市宣傳戰(zhàn)略被看做是東京贏得奧運會主辦權(quán)的城市營銷活動的一部分。都政府通過民間團體向世界各國特別是亞洲國家宣傳促銷東京。在紐約等一些海外城市選聘旅游代言人，由代言人選聘當?shù)氐穆眯猩缭L問東京，為他們提供旅游情報，讓他們能夠開發(fā)訪問東京的旅游產(chǎn)品，給東京帶來游客。2002年東京都就提議成立了“亞洲旅游促進協(xié)議會”，與亞洲其他八個城市結(jié)成了聯(lián)盟共同開展旅游促銷活動。為了讓旅游者能夠充分了解到最新的旅游信息，東京都設(shè)立了東京旅游信息網(wǎng)，印制了大量的旅游宣傳冊子和地圖，免費分發(fā)給旅游者，便于他們自己在東京獨自游覽。宣傳資料和網(wǎng)頁使用了八種語言。為了能讓中國大陸和大陸以外旅游者都能準確地獲取旅游信息，中文的旅游信息網(wǎng)做了簡體字和繁體字的兩個版本，所有旅游宣傳資料也都有簡體字和繁體字兩個版本。旅游宣傳完全根據(jù)各個國家旅游者的需要，有針對性地進行。
其次，積極招攬國際會議。東京都將國際會議作為宣傳東京，提高東京國際知名度的大好機會。針對近年來東京召開的國際會議數(shù)量排名下降的趨勢，東京都加大了會展人才的培養(yǎng)，對國際會議的招攬和會議主辦在資金等方面做出了一系列的協(xié)助安排。
第三，積極通過大型節(jié)事活動機會宣傳東京都市魅力。東京國際馬拉松賽和東京國際動畫展銷會等賽會已經(jīng)在國際上形成了一定的影響，除此之外，還有像東京國際電影節(jié)、東京時裝周、狂熱東京爵士、三宅摩托車大賽等國際性的節(jié)事活動。東京通過支援這些活動的開展，努力提高城市的知名度，宣傳東京的魅力，吸引世界各地的游客。
推進城市魅力打造戰(zhàn)略
在旅游資源開發(fā)方面，東京都非常重視個性魅力的打造。東京作為日本的首都，在江戶時代就已經(jīng)形成相當?shù)某鞘幸?guī)模，當時的城市景觀給日本人和當時到訪的外國人留下了美好的記憶。在高速經(jīng)濟成長和城市擴張中，相當多的老建筑和街景被破壞。為此，在最近的幾次旅游規(guī)劃中該市都強調(diào)了歷史建筑物的保存和利用，保護具有傳統(tǒng)歷史文化的商店街。東京從江戶時代開始就是一個以水邊為中心發(fā)展起來的都市，而調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在國內(nèi)外旅游者對河邊水景資源利用不足，因此近期規(guī)劃中提出重點打造東京水邊城市景觀。在東京都的景觀規(guī)劃中指定了“水邊景觀形成特別區(qū)域”，從旅游的角度推進河道兩岸的景觀建設(shè)，形成與水上風光相協(xié)調(diào)的有魅力的景觀空間。根據(jù)規(guī)劃，東京都改造了河、碼頭和河川兩岸的景觀，開展了“運河復(fù)興運動”。利用水邊的旅游資源開辟水上餐廳，水上結(jié)婚晚會等水上活動。
除了傳統(tǒng)的城市魅力的保護和再挖掘，東京都還利用現(xiàn)代城市的特色，開發(fā)出具有魅力的新的旅游資源。東京的制造業(yè)、科學技術(shù)、動畫、體育和商業(yè)設(shè)施非常發(fā)達，政府支援相關(guān)的企事業(yè)單位進行基礎(chǔ)設(shè)施改造，利用這些優(yōu)勢形成了產(chǎn)業(yè)旅游、購物旅游、修學旅游和體育旅游等具有新的都市魅力的旅游產(chǎn)品。
強化旅游接待設(shè)施與體制建設(shè)
近年來，由于海內(nèi)外游客的增加，成田國際機場國際線的容量已經(jīng)達到了極限，東京將原來主要作為國內(nèi)機場使用的羽田機場擴建，新開辟國際航線，大量增加了中國、韓國等東亞及東南亞地區(qū)的航班，并且積極推動橫田軍用基地的機場設(shè)施軍民公用，確保旅游交通通暢。
為了表達對世界各地游客的熱烈歡迎，東京都建立了外國游客歡迎卡制度。歡迎卡用多國語言印制，卡上印制了東京的地圖、旅游景區(qū)、購物和餐飲等旅游相關(guān)設(shè)施的介紹和聯(lián)絡(luò)地址、電話，并且介紹了在緊急情況下的對應(yīng)方法和應(yīng)急電話。使用歡迎卡的外國旅游者可以享受到旅游景點、飯店、交通等很多旅游設(shè)施的優(yōu)惠服務(wù)。這項措施一方面讓旅游者感覺到東京的熱情，另一方面一定程度上減輕了日本高物價帶來的旅游成本壓力。
東京都在建設(shè)和改善旅游接待環(huán)境方面，做出了大量細致的工作。在東京都政府、羽田機場和上野車站設(shè)立了為旅游者服務(wù)的旅游信息中心，還在各機場車站碼頭和一些景區(qū)設(shè)立了旅游咨詢處。旅游者在這些地方可以獲得免費旅游咨詢和取得多種語言的導游資料。東京的公共旅游交通非常便捷，在游客需要的每一個路口都有明確的指示路牌。為了幫助外國旅游者克服語言障礙，旅游交通和設(shè)施多用多種語言和圖案來標示。例如地鐵除了用日、英、韓和中文語標示線路和車站名以外，還用羅馬字母、數(shù)字和不同顏色來標識，任何不懂日語的人都可以自由自在的獨自游覽東京。東京都還招聘有海外生活經(jīng)驗的人登錄成為東京旅游志愿者導游，用7種語言為外國旅游者提供導游服務(wù)，并用外國旅游者最受歡迎的旅游資源，開辟了多條推薦給外國游客的旅游線路。
巴黎推動旅游業(yè)發(fā)展的若干典型做法
旅游業(yè)是法國首都巴黎的支柱產(chǎn)業(yè)之一，巴黎的埃菲爾鐵塔、香榭里舍大街、凱旋門、巴黎圣母院為世人所熟知。多年以來，巴黎一直是世界上接待游客最多的城市，同時也繼續(xù)保持著全球第一大國際會議中心的地位。據(jù)統(tǒng)計， 2009年巴黎接待的入境過夜旅游者790.5萬人次，旅游外匯收入占法國整個國家的一半以上。巴黎之所以一直能夠保持著世界第一大旅游城市的地位，除了其擁有得天獨厚的自然和地理條件、豐富多彩的旅游景點和資源，也與其在日常的經(jīng)營過程中堅持不懈地改善和提高旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量以及積極的對外宣傳推廣措施密切相關(guān)。
修繕重點和具有指標地位的旅游景點
位于巴黎郊區(qū)的凡爾賽宮享譽全球，被列合國教科文組織的世界文化遺產(chǎn)名錄，每年吸引逾300萬名游客參觀，是法國國內(nèi)重點和具有指標地位的旅游景點。而其中的鏡廳則是宮內(nèi)最著名的建筑，以設(shè)有357面落地鏡而得名，被視為宮內(nèi)最輝煌的瑰寶。但因年代久遠，天花板和墻壁封塵褪色，部分鏡面出現(xiàn)裂紋。為此，法國政府耗資1200萬歐元對鏡廳舉行了為期長達4年的維修。有關(guān)方面請來大批歷史學家、建筑師、油畫專家、博物館環(huán)境專家、防火專家、維修專家參與。凡爾賽宮鏡廳于2007年6月27日對外重新開放，以煥然一新的面貌迎接各國游客。
家庭旅館管理規(guī)范化
為了進一步加強旅游的吸引力，巴黎市政府發(fā)動市民吸引來自世界各地的游客，家庭旅館便是手段之一。家庭旅館通常位于旅游景點或城市郊區(qū)，多是由一個家庭空出幾間房子作為客房出租經(jīng)營。巴黎的家庭旅館大體分兩種，一種是“B&B家庭旅館”，一般給客人提供住宿和早餐。這種旅館與一些經(jīng)濟型旅館有類似之處，卻更多了一份家庭式的溫馨。另一種是房主將自己的房子完全提供給客人，客人來去自由，還可以自己買菜做飯，就像住在自己家里一樣。選擇這種方式的游客大多時間比較寬裕，可以在巴黎停留較長時間。
為保證家庭旅館的服務(wù)質(zhì)量，巴黎市政廳和巴黎旅游局于2005年4月聯(lián)合發(fā)起了針對家庭旅館的《巴黎客房質(zhì)量公約》。公約規(guī)定，家庭旅館房東的年齡必須在18歲以上；精通法語，基本能用英語溝通；熟悉巴黎各區(qū)情況；待客熱情友善，并能保證服務(wù)質(zhì)量；喜歡與人溝通并樂于了解外國文化，對任何人不應(yīng)有任何歧視；必須將房門鑰匙交給客人等。房東如果有違約行為，罰款額則最高可達1400歐元。
打造購物天堂形象
購物旅游是巴黎旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，巴黎奧斯曼街區(qū)是歐洲最大的商業(yè)中心，每年平均接待1.2億顧客。非歐盟國家的國民，在巴黎大型百貨公司購物時可以享受到12%的退稅待遇?！鞍屠栀徫铩毙袆佑?007年首次推出，獲得了2000家商店和350名旅游職業(yè)人士（旅館、餐館、運輸公司老板）的襄助。巴黎市旅游局根據(jù)游客的消費剖面圖，設(shè)計了幾種不同的購物路線，分別為豪華路線：到富人街區(qū)逛高檔商店和世界著名的時裝設(shè)計師的商店；時髦路線：到時髦的商店購物；或是對“熱衷購物”的游客提供“浪漫”購物旅游等。
此外，1月份是巴黎旅游淡季，一些旅館老板因此提出了旅館房間價格減價40%以吸引游客的構(gòu)想。這個行動首先針對歐洲鄰國譬如德國、比利時、西班牙或意大利游客，但是巴西、俄羅斯、印度、中國等新興國家的游客也是爭取吸引的對象。
組建旅游救援特警隊
每年有成千上萬的外國游客因銀行卡、現(xiàn)金、支票或證件在巴黎鬧市不翼而飛而求助于警察局，為此巴黎市警察局專門組建了一支援助這些游客的特警隊。為了不讓外國游客的“天堂之旅”變成“受難之旅”，巴黎市警察局從各區(qū)調(diào)動了100多名會外語的警察，他們分別掌握英語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語、日語、漢語或啞語，將專門負責救援財產(chǎn)或證件被竊的游客。這些特警執(zhí)勤時會佩戴特殊的徽章，因此很容易被認出來。巴黎市警察局表示：該局人員首先要答復(fù)受害者各種問題，讓他們前去距離最近的警察局，讓他們放心。在外國游客報案時，會外語的特警隊員將幫助同事處理問題。為了更有效地反扒竊，巴黎市警察局還在夏樂宮、香榭麗舍大街等游客集中、犯罪分子也頻繁出沒的地方加強了警力。
推出中文旅游指南和中文導購服務(wù)
巴黎既是中國游客到歐洲旅游的重要目的地，也是中轉(zhuǎn)站。為滿足越來越多中國游客的需要，巴黎各大旅游景點紛紛推出以中國人為服務(wù)對象的華文旅游觀光手冊或介紹讀物。從2006年7月開始，中國游客一到達巴黎的機場，就可領(lǐng)取巴黎免費旅游的中文指南和地圖。在“窗口”行業(yè)或景點，如巴黎大百貨公司、國際連鎖旅館、埃菲爾鐵塔、凡爾賽等都已準備有中文介紹或中文導購。巴黎大部分酒店雇有會講漢語的員工，并在自助餐內(nèi)提供中式食品，酒店客房內(nèi)也專為中國旅客提供可以泡茶用的開水，并且也開通了中文電視節(jié)目。
此外，2006年4月，中國“銀聯(lián)卡”先后在巴黎和法國國內(nèi)多個旅游城市登陸，擁有人民幣賬戶的游客可以在當?shù)剞r(nóng)業(yè)信貸銀行所屬的提款機上提取歐元消費。銀聯(lián)卡是人民幣賬戶，持卡人消費時按當天的比價折算，外匯結(jié)算則由中國銀聯(lián)和法國合作伙伴之間完成。巴黎許多知名百貨公司都接受銀聯(lián)卡，以方便中國游客購物。
積極鼓勵和推動會展旅游業(yè)
巴黎還是一座“世界會議城”。它以明媚的風光、豐富的名勝古跡、多姿多彩的文化活動以及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施，迎來了眾多的國際會議。據(jù)ICCA統(tǒng)計，2008 年舉辦國際協(xié)會會議最多的城市是巴黎（與維也納并列第一）。聯(lián)合國教科文組織、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織等國際組織的總部均設(shè)在巴黎。
首屆巴黎國際旅游展（MAP-Le Monde）于2008年3月13日到17日在巴黎凡爾賽門（porte de Versaille）展覽館舉行。該項展覽會總共吸引了10萬公眾參觀者和1.5萬專業(yè)人士。巴黎國際旅游展匯集了旅游業(yè)的主要參與者，包括旅游辦事處、旅行社、航空公司、鐵路公司、旅館、豪華游輪公司等。參展公司約有2000家，其中近40%是外國公司，約有300多個旅游目的地。
巴黎政府非常重視會展業(yè)的發(fā)展，除了在整體促銷方面協(xié)助會展企業(yè)之外，巴黎政府和其他地區(qū)政府都在優(yōu)化交通設(shè)施和場館建設(shè)方面作了很大投資，從而協(xié)助展覽業(yè)的發(fā)展。此外，法國有一個OJF的機構(gòu)，這是帶有公益性的中介機構(gòu)，此機構(gòu)的主要功能就是檢查和統(tǒng)計法國地方每個展會的情況。對每個展會參展商的數(shù)量和構(gòu)成及其比率變化，觀眾的數(shù)量和構(gòu)成及其比率變化，項目成交額，展覽規(guī)模的變化，人才管理方面等都有系統(tǒng)的考察和具體的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這樣確保了巴黎展會信息的透明和公正，也讓巴黎的展會更有競爭力。同時，這也使“巴黎――會展之都”更具魅力更值得信賴。
新加坡旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗
1965年新加坡獨立以來，經(jīng)過數(shù)十年的努力，取得了引人注目的社會發(fā)展和經(jīng)濟繁榮，從一個貧窮落后的殖民地迅速變成一個新興工業(yè)國，成為世界上重要的金融中心、空運和海運中心、貿(mào)易中心。經(jīng)濟的迅速發(fā)展，為旅游業(yè)創(chuàng)造了良好的物質(zhì)條件；旅游業(yè)的興旺發(fā)達，又吸引了越來越多的國外投資。1973年新加坡入境旅游者突破100萬大關(guān)，1979年超過香港（213萬）達到248萬人次。以后的10年（1978～1987年），入境旅游者以年均13.8%的速度增長，1987年達到369萬人次，同年旅游收入為22.16億美元，年均增長率為6.6%，占國民生產(chǎn)總值10.6%，占外匯總收入的17%，成為新加坡除制造業(yè)和通信業(yè)以外第三創(chuàng)匯行業(yè)。1990年入境旅游者進一步發(fā)展到520萬人次，幾乎高出本國人口的一倍，新加坡也因此被譽為“亞洲旅游王國”。
數(shù)據(jù)來源：《經(jīng)濟日報》，2011年2月15日。
新加坡發(fā)展旅游業(yè)的做法與經(jīng)驗是：
打造花園城市
20世紀60年代，位于市中心的新加坡河和冷河盆地原是又臟又亂的地方，糞便、污水、垃圾都直接被倒入河中，污染嚴重，傳染病流行。1972年政府投資4000萬新元（約合2000萬美元）實施“10年清河計劃”，有關(guān)部門為住戶提供現(xiàn)代化衛(wèi)生設(shè)備，搬遷了飼養(yǎng)場，整修了河道，使該地區(qū)面貌一新。隨著水質(zhì)改善，已可供人們垂釣、游泳，沿河兩岸成為風景優(yōu)美的公園。
新加坡國家環(huán)境發(fā)展部負責制訂綠化規(guī)劃，在全國范圍開展植樹造林運動。一切空地和水域岸邊都種上花草樹木，并向立體綠化發(fā)展，橋墩與路燈桿上有藻類花草盤繞，人行天橋兩側(cè)設(shè)有花槽，甚至連露天停車場也用特制鏤空水泥板拼裝而成，然后在板空內(nèi)種上綠革。政府規(guī)定，凡征用土地而閑置一年以上不開工者，都得種植苗圃或草坪，以美化建筑環(huán)境。這樣，市區(qū)人口雖然集中，高層建筑林立，卻沒有擁塞之感。政府對城市衛(wèi)生工作管理十分嚴格，禁止在一切公共場所亂丟果殼紙屑、吸煙、隨地吐痰，違者罰款高達500新元（相當于人民幣1500元）。市民和游客為適應(yīng)環(huán)境，外出游玩不帶香煙，改變了一面走路一面吸煙的習慣。
培育禮儀之邦
新加坡于1978年以“禮貌是我們的處世態(tài)度”為主題，開展了全國文明禮貌運動，持續(xù)數(shù)年。從空中小姐、出租汽車司機、導游、賓館服務(wù)員、商店營業(yè)員到政府官員及一般市民，都能做到禮貌待人，服務(wù)周到。1990年11月16日，我國一代表團乘新加坡航班回國，因飛機故障推遲起飛4小時，機場當即免費供應(yīng)點心、飲料，還發(fā)給每位旅客一張紙征求意見。若旅客需通知單位和家屬，在填寫電話號碼后，即可由機場打電話轉(zhuǎn)告飛機晚到的時間。文明的社會環(huán)境使國外游客感到賓至如歸，離開時產(chǎn)生下次再來的愿望。據(jù)統(tǒng)計，1980年到新加坡的游客中，有57%是舊地重游的。
以物美價廉吸引游客
新加坡的食、住、行、游、購、娛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是有口皆碑的。但更加重要的是能做到“價廉物美”。據(jù)新加坡旅游促進局1988年調(diào)查：在新加坡、曼谷、馬尼拉、雅加達、香港、悉尼、漢城、檀香山、洛杉磯、巴黎、倫敦和東京12個城市中，新加坡的旅游費用最低。如2名游客在一座城市逗留3天，住豪華旅館，三餐均在旅館享用，乘出租汽車觀光（以5公里／日計），每天人均花費東京需200美元，香港為103美元，新加坡只要68美元。這是新加坡能夠吸引大量旅游者的重要條件之一。
建設(shè)先進而完善的旅游設(shè)施
新加坡地處交通要沖，地理環(huán)境得天獨厚，具有現(xiàn)代化的陸海空交通設(shè)施和四通八達的通信系統(tǒng)。樟宜機場是國際一流機場，每天有100多班飛機抵離，每天接待1100萬乘客，1988年被評為“世界最佳服務(wù)機場”。1990年11月新建的“航空城”啟用后，年旅客吞吐量可達2400萬人次。海港每年有3萬多艘船只抵港，年貨運量達1.28億噸。全國有6條高速公路，56座立交橋，并有高效的地鐵系統(tǒng)。1987年底，新加坡已有68家賓館，24696間客房，該年度客房使用率為79.3%，其中擁有400間以上的豪華賓館32家，大部分由國際飯店集團所有或經(jīng)營管理。威士汀•斯坦福酒店有72層，高240米，被稱為世界最高的賓館之一。一流旅館設(shè)備先進豪華，服務(wù)一流，而房價較低。
打造“亞洲會議首府”
新加坡是組織國際會議吸引商務(wù)游客的理想場所，政府專門設(shè)有國際會議局。新加坡可供大型國際會議使用的場所超過百處，可接待千人以上會議的賓館就有10家。20世紀80年代興建的世界貿(mào)易中心大廈有一座可供4000人開會的會議廳，備有12種語言的同聲翻譯設(shè)施，還有2個大型展覽館和30個常設(shè)展覽館。1990年超過300名出席者的國際會議達40多起，其中包括8000人的國際眼科學會，5000人的牙醫(yī)學會和5000人的世界醫(yī)療器械技術(shù)大會等。會議游客逗留時間一般在7天以上，人均消費800美元，比一般旅游者的消費額高出2～3倍，成為新加坡創(chuàng)匯的一個重要來源。
購物、餐飲和娛樂三位一體
新加坡充分發(fā)揮自由港免稅的優(yōu)勢，大力發(fā)展旅游商品銷售業(yè)務(wù)。70年代中期建立的“新加坡手工藝中心”，用招標方式吸引各國商家來此開店，推銷工藝品并表演技藝，共有中國、印度、斯里蘭卡、孟加拉、馬來西亞、阿富汗、泰國、中國香港等國家和地區(qū)的30多家工藝品商店，成為集亞洲民間工藝品之大成的陳列館。在中心還設(shè)有特色小吃店，隔天晚上舉辦具有民族特色的歌舞戲劇表演活動，它是新加坡購物、飲食和娛樂三位一體的旅游熱點。1989年由旅游促進局和民航公司合辦“國際購物節(jié)”，招徠了大量游客，取得了顯著經(jīng)濟效益。
發(fā)展特色旅游，開辟新客源
新加坡雖然是彈丸之地，又缺乏自然資源，但珍視民族文化遺產(chǎn)，并精心設(shè)計特色旅游項目。新加坡的唐人街、馬來村、印度小街、阿拉伯街以及外國租界的建筑群，都十分重視保護和維修成為吸引游客的文化特區(qū)。有名的“虎豹別墅”已改建為“中國神話公園”，陳列著“西游記”、“白蛇傳”等神話人物1000多個雕塑，吸引了大量外國游客。1972年起政府投入大量資金興建圣陶沙島游樂中心，該中心設(shè)有珊瑚館、海事博物館、西羅索古堡、奇石館、獵象館、藝術(shù)村、溜冰場、高爾夫球場、人工湖、度假夜營、兒童樂園、晚間音樂噴泉。此外，還有動物園、植物園、鱷魚園、飛禽園、東海岸公園等各具特色、令人賞心悅目的旅游點。
以浮動稅率調(diào)節(jié)淡旺季旅游業(yè)
新加坡政府把旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，正式列入國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。全國旅游促進會是政府的旅游咨詢機構(gòu)，由來自工商部、交通部、旅游促進局、航空公司、民航局、旅游協(xié)會、旅行社協(xié)會、餐館業(yè)協(xié)會等11個部門和團體組成。主席由工商部提名，國會批準，委員由主席推薦，部長批準。主席代表政府與國外旅游部門簽訂合同、協(xié)定。旅游促進局是執(zhí)行機構(gòu)和行政管理部門，在海外國際大城市如法蘭克福、倫敦、巴黎、紐約、洛杉磯、東京、香港、臺北、蘇黎世等設(shè)立辦事處。主要任務(wù)是進行市場調(diào)研和宣傳，制定法規(guī)條例；提出發(fā)展規(guī)劃、方針政策和工作計劃；協(xié)調(diào)和督促有關(guān)部門進行通力協(xié)作，但不直接經(jīng)營管理具體旅游事業(yè)。
由于客源量經(jīng)常受各種因素的影響而有所波動，因此旅游企業(yè)除了根據(jù)市場需求變化調(diào)整價格外，政府還在稅收上加以調(diào)節(jié)。在正常情況下，旅游稅率旺季時可高達36%，而在不景氣時則會下降到12%。旅游促進局可根據(jù)條例，從旅館、餐館營業(yè)收入中提取一定比率的稅額，并對外資旅館餐館加收附加稅（3%），作為開發(fā)旅游事業(yè)的一項固定財源。這些不僅符合了旅游經(jīng)營者的需要，還進一步推動了新加坡旅游業(yè)的發(fā)展。
坎昆國際旅游島建設(shè)的經(jīng)驗借鑒
坎昆是墨西哥享譽全球的國際熱帶濱海度假旅游目的地。它位于加勒比海北部，尤卡坦半島東北端海濱，是一座長21公里、寬僅400米的美麗海濱城市。20世紀60年代，坎昆是個僅有300余人口的僻靜小漁村，70年代初，坎昆開發(fā)利用旅游資源的愿望獲得國家層面的支持。1972年，墨西哥政府在這里投資3.5億美元建設(shè)綜合旅游度假區(qū)和自由貿(mào)易中心，重點發(fā)展旅游業(yè)。墨西哥政府制定了一系列優(yōu)惠政策，吸引大量有實力、具有國際眼光的外國企業(yè)前往投資興建高品位的賓館酒店和旅游服務(wù)設(shè)施。1975年，坎昆正式開始接待游客。經(jīng)過30多年的建設(shè)，坎昆已發(fā)展成為世界最知名的濱海旅游度假城市之一，當?shù)鼐用窦s123.8萬人，各類酒店共計110家，其中五星級酒店70家。酒店平均入住率達75%，旅游外匯年收入約為32億美元，占墨西哥旅游外匯年總收入的40%。2009年，到訪坎昆的外國游客約280萬人次，人均消費約為120美元/天。
統(tǒng)籌規(guī)劃，注重環(huán)保
墨西哥對坎昆綜合旅游度假區(qū)的“吃住行游購娛”六大旅游要素進行高起點、高標準、國際化的統(tǒng)籌規(guī)劃，以高品位為目標，邀請國際知名公司協(xié)助編制規(guī)劃，促使這六大要素的國際化改造和同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在酒店規(guī)劃建設(shè)方面，坎昆著力打造大型綜合度假酒店，除考慮住宿、餐飲、會議等功能外，還依托紅樹林等資源，在度假酒店內(nèi)興建集紅樹林探險、大型水族館、水上樂園、高爾夫等為一體的主題樂園，以滿足入住旅客的不同需求，成為吸引游客的一大賣點。坎昆在統(tǒng)籌規(guī)劃中十分重視生態(tài)環(huán)保，其經(jīng)典生態(tài)環(huán)保案例之一是庫庫爾坎濱海大道兩側(cè)的規(guī)劃設(shè)計。一側(cè)是濱海度假酒店，另一側(cè)則是保護完好的紅樹林，這一建設(shè)布局完美地體現(xiàn)了在保護中發(fā)展，在發(fā)展中保護的生態(tài)環(huán)保理念。
政策支持、資金投入
墨西哥政府對其主要客源國――北美和歐洲國家實行免簽證政策。為進一步推動旅游業(yè)的發(fā)展和吸引更多的外資，自2007年4月1日起，針對歐美以外國家投資者的長期有效簽證期從原先的3年延長為5年，旅游簽證允許停留時間也增至180天。辦理簽證工作日從原來的1個月減至12天?？怖グl(fā)展經(jīng)濟的策略是，把旅游打造成高附加值產(chǎn)業(yè)。投巨資建設(shè)市內(nèi)免稅購物區(qū)是舉措之一。墨西哥政府賦予坎昆的旅游免稅政策為其吸引了大量外國游客，每年給坎昆帶來巨額外匯收入。
市場導向，立足周邊
坎昆吸引國際客源立足周邊市場，如美國、加拿大游客約占外國游客總數(shù)的80%，西班牙等歐洲游客約占外國游客總數(shù)的20%。開發(fā)飛行航程約3小時的周邊國家客源市場是促進坎昆旅游業(yè)迅猛發(fā)展的有效舉措之一。
綜合配套，區(qū)劃科學
坎昆市劃分為國際機場區(qū)、旅游度假酒店區(qū)、市民居住區(qū)3個部分，功能既相對獨立又相互融合。完備的公交網(wǎng)絡(luò)連接3個功能區(qū)，覆蓋幾乎所有酒店、餐飲、購物和娛樂場所。游客居民各取所需，相得益彰。市區(qū)的各行各業(yè)均為旅游業(yè)服務(wù)。
以本土文化促旅游發(fā)展
墨西哥政府制定了“瑪雅世界”旅游規(guī)劃并推出“瑪雅大海岸”生態(tài)旅游項目，以推動整個尤卡坦半島旅游業(yè)的發(fā)展。本土瑪雅文化吸引了大量外國游客到坎昆旅游。據(jù)統(tǒng)計，外國游客中1/3以坎昆為中心到附近尤卡坦半島各瑪雅古跡參觀。
打造“國際會展之都”
坎昆在調(diào)整其旅游發(fā)展思路時明確提出了將坎昆打造成“國際會議之都”的戰(zhàn)略舉措。“墨西哥―中美洲國家能源首腦峰會”和“北美安全與繁榮聯(lián)盟首腦會議”已在坎昆定址召開，其他眾多的國際會議和博覽會也在此舉行。
發(fā)展海上旅游
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，2009年到訪坎昆的外國游客中，有近1/3來自海上郵輪，占到了33.72%（60%來自航空，6.28%來自陸路）。為發(fā)展海上旅游，坎昆還傾力打造國際一流的郵輪母港。
創(chuàng)新促銷推廣方式和手段
為給游客提供全方位的服務(wù)，坎昆設(shè)立了眾多游客服務(wù)中心。一到坎昆，訪客就會收到游客服務(wù)中心派發(fā)的各類推介材料。服務(wù)中心一般設(shè)有幾個至十幾個工作臺，每個工作臺一名工作人員，均統(tǒng)一著裝，為游客提供各類旅游信息和相關(guān)咨詢。
營造安全誠信文明的旅游大環(huán)境
坎昆優(yōu)良的旅游大環(huán)境體現(xiàn)在：國際化的英語語言環(huán)境；良好的社會治安；優(yōu)等的旅游商業(yè)信譽；嚴格的食品安全控制；文明友好的本地居民和包容的跨文化氛圍；環(huán)境友好型的人文景觀；國際一流的醫(yī)療急救體系。
重視人力資源培訓，嚴格規(guī)范管理
坎昆擁有眾多國際酒店管理集團經(jīng)營的酒店，這些國際酒店管理集團十分注重人力資源培訓和旅游服務(wù)質(zhì)量，強調(diào)培訓要針對世界各地游客的不同需求，最大限度地滿足游客的個性化要求，并制訂與之相適應(yīng)的培訓和管理方法。眾多國際酒店管理集團落戶坎昆也極大地推動了當?shù)芈糜我氐膰H化改造進程，如在坎昆的酒店區(qū)，幾乎所有的當?shù)厝硕寄苤v英文。值得一提的是，坎昆旅游要素的國際化改造從很大程度上提升了當?shù)鼐用竦亩Y儀素養(yǎng)和文明素質(zhì)。
瑞士旅游業(yè)管理模式和經(jīng)驗借鑒
位于歐洲腹地的瑞士，雖然只有4.1萬平方公里的面積、760萬人口（截至2010年底），資源匱乏，但瑞士旅游業(yè)十分發(fā)達，據(jù)世界經(jīng)濟論壇公布的報告顯示，瑞士旅游競爭力多年一直位列世界第一。多年來瑞士每年的游客均達6500萬人次，其中外國游客逾1300萬人次，年均旅游收入近130億瑞士法郎。世界經(jīng)濟論壇（WEF）于今年3月7日公布的《2011世界旅游業(yè)競爭力報告》顯示，在世界各國旅游競爭力排名中，瑞士榮登榜首，被評為在旅游業(yè)的發(fā)展上最有吸引力的國家。
突出“品牌”：旅游宣傳促銷的著力點
對于世界各國的旅游愛好者來說，說起瑞士的旅游，都會脫口說出一串著名的旅游品牌“少女峰”、“瑞士冰洞”、“達沃斯”、“滑雪場”，等等，但是大部分人并不知道這些著名景區(qū)位于哪個州、哪個區(qū)。這正是瑞士突出旅游品牌開展旅游宣傳的效應(yīng)。
讓當?shù)厝耸芤妫郝糜螛I(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障
在瑞士，如果要實施一個旅游工程，必須由當?shù)厝艘悦裰餍问酵夂蟛拍軐嵤?，這是聯(lián)邦法規(guī)賦予的權(quán)力。顯然，這就決定了，旅游資源開發(fā)要受制于當?shù)卣彤數(shù)厝说恼J可度，這就讓從事旅游業(yè)的企業(yè)必須要認真考慮和保護好當?shù)厝说睦妗?/p>
據(jù)有關(guān)資料，在瑞士伯爾尼格林瓦德村的4000多居民，絕大多數(shù)直接或間接地參與旅游業(yè)，從旅游業(yè)獲取的收入是這里居民的主要經(jīng)濟來源，正是這種緊密的聯(lián)系，讓當?shù)鼐用袷种С致糜螛I(yè)的發(fā)展，以至于該地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展了200年，還越來越火。瑞士有關(guān)法規(guī)明確規(guī)定，包括旅游業(yè)在內(nèi)的許多行業(yè)，如果出現(xiàn)新的就業(yè)崗位，必須以當?shù)厝藶橄?，只有在當?shù)貨]有找到合適的人去做，或沒有人愿意做，才能招錄外地人。
完善的經(jīng)費來源：旅游業(yè)發(fā)展的可靠支撐
瑞士政府（主要是指州政府）每年在旅游促銷經(jīng)費上的投入較大，而且連續(xù)、穩(wěn)定，這是旅游業(yè)得以不斷發(fā)展的可靠支撐。
瑞士旅游經(jīng)費主要來源有三個渠道，分別來源于顧客、企業(yè)和政府：一是過夜稅――來源于游客。例如在瑞士的達沃斯，每位游客住一晚要付1.5法郎的游客稅。二是旅游促銷稅――來源于企業(yè)。瑞士對于旅游企業(yè)及在旅游業(yè)中受益的行業(yè)企業(yè)，都要征收旅游促銷稅，稅額是根據(jù)企業(yè)在旅游業(yè)發(fā)展中的獲利程度確定的。三是政府直接補貼――來源于政府。這部分補貼有明確的規(guī)定，必須嚴格執(zhí)行。
會展與運動：帶動旅游業(yè)騰飛的雙翼
會展、運動既是旅游業(yè)重要的組成部分，又是帶動旅游業(yè)發(fā)展的重要動力。這一點，在瑞士旅游業(yè)發(fā)展中尤其明顯。
瑞士每年舉辦的國際性、區(qū)域性會議超過2000個，因會議而帶來的外國游客超過3000萬人。每年1月份在瑞士山區(qū)小鎮(zhèn)達沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇，有來自世界各地的政界、經(jīng)濟界要人和新聞媒體3000多人出席會議。瑞士每年舉辦160多個全國性和國際性展覽，參觀者近千萬人次，其中國際知名的展覽有世界“五大車展”之一的日內(nèi)瓦車展、世界最大的鐘表珠寶展“巴塞爾鐘表珠寶展”等。正是由于這些著名的會議、展覽活動落戶于此，才帶動了瑞士的日內(nèi)瓦、蘇黎世、巴塞爾、洛桑和圣加侖等城市旅游業(yè)的發(fā)展。
瑞士是著名的滑雪勝地，境內(nèi)有200多個滑雪場，冬季有滑雪、雪地高爾夫、雪地汽車、狗拉雪橇等各種冰雪運動。徒步、輪滑、山地自行車運動在瑞士十分普及，瑞士全國有65000公里為登山健行者而設(shè)的登山徒步路徑，騎自行車在瑞士旅游尤其方便。在瑞士的旅游產(chǎn)品中，以運動為主題的旅游產(chǎn)品占有十分重要的地位。由于這類產(chǎn)品游客參與性強，重復(fù)旅游性強，所以每年回訪游客很多。
傳承文化：旅游業(yè)的重要使命和內(nèi)在元素
瑞士人在開發(fā)旅游產(chǎn)品時十分重視對傳統(tǒng)文化的挖掘和保護。在重要的旅游景區(qū)，經(jīng)?？梢钥吹接挟?shù)匚幕厣穆糜萎a(chǎn)品和介紹當?shù)匚幕l(fā)展的博物館。瑞士有世界上最大規(guī)模的鐘表博物館，并建立了多個專題博物館，如自然歷史博物館、奧林匹克博物館、交通博物館等，向來往旅游者展示了他們的文化發(fā)展脈絡(luò)，推介最具特色的東西。“最民族的就是最世界的”，正是瑞士注重保留并傳承了當?shù)匚幕?，才賦予了瑞士旅游的無窮魅力。
瑞士以懷舊為主題的旅游產(chǎn)品更是每年吸引了大量的游客。瑞士有十分發(fā)達的電氣火車和輪船，但在一些景區(qū)游客仍可以體驗到乘坐老式蒸汽火車和輪船的樂趣。在山區(qū)的農(nóng)家還為游客提供睡在倉房里的稻草床。瑞士還有著豐富多彩的傳統(tǒng)節(jié)日，如起源于14世紀的蘇黎世六鳴節(jié)、露天會議、趕雪節(jié)、母牛決斗、良馬展覽比賽會、日內(nèi)瓦攀城節(jié)、伯爾尼洋蔥市場等，這些傳統(tǒng)的節(jié)日被發(fā)揚光大，成為吸引游客的一個亮點。
保護環(huán)境：旅游發(fā)展與環(huán)境保護相得益彰
瑞士從小學就開展的旅游教育中，一個非常重要內(nèi)容就是要保護環(huán)境。在瑞士有一個著名的國家公園，這里既是旅游景區(qū)，更是環(huán)境教育的基地，也是世界環(huán)境保護的典范之作。瑞士發(fā)展旅游業(yè)已有200多年的歷史，至今仍然保留著200多年前山清水秀的原貌。
瑞士把嚴格的環(huán)境保護意識融入到了旅游業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，從一個旅游開發(fā)區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)，到旅游酒店運營，再到游客的管理等，都會體現(xiàn)環(huán)境保護的理念。例如，在山頂?shù)木频辏绻慰瓦^多就會訂不到房，因為所有景區(qū)的價格體系和人員進入體系都是經(jīng)過環(huán)境科學家們精心考察后制訂的。瑞士環(huán)境保護的基礎(chǔ)設(shè)施、法規(guī)體系非常完善。在瑞士幾乎每一個山村都有一座污水處理廠，生活用水必須經(jīng)過處理達到一定標準后，才能對外排放。
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東京旅游業(yè)開發(fā)的多方參與機制
東京都在旅游發(fā)展戰(zhàn)略的形成和實施中非常重視多方的參與。政府在制定旅游規(guī)劃中廣泛聽取了各方意見，確保發(fā)展戰(zhàn)略為各方共識。例如東京在編制最新一期的旅游產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃前廣泛聽取了各方意見，草案頒布以后又收集了400多位各方人士的修改意見。旅游規(guī)劃會對各級政府、旅游企業(yè)與團體和居民在旅游振興事業(yè)中的責任做出明確規(guī)定。政府成立觀光事業(yè)審議會決定關(guān)于旅游事業(yè)的規(guī)劃和重要事項。東京都政府和中央政府、臨近各道府縣政府、下屬各區(qū)、市行政機構(gòu)，以及旅游相關(guān)團體形成了一個溝通網(wǎng)絡(luò)，定期交換信息，協(xié)調(diào)發(fā)展，對居民和旅游相關(guān)的非政府組織提供情報，創(chuàng)建一個居民多方參與旅游開發(fā)與管理的良好平臺。為了擴大公眾參與決策，協(xié)調(diào)有關(guān)旅游城市建設(shè)的問題，東京都設(shè)立了由學者、本地旅游企業(yè)和地方行政人員組成的“旅游城市建設(shè)推進協(xié)商會”。通過多方參與，形成了廣泛認同，為旅游發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施提供了良好基礎(chǔ)。
中國成為瑞士最重要客源國之一
瑞士國家統(tǒng)計局的最新報告顯示，2010年到瑞士旅游的外國游客人數(shù)出現(xiàn)明顯攀升，酒店留宿客人總數(shù)達到3620萬人次。報告指出，隨著世界經(jīng)濟逐步復(fù)蘇，亞洲等地發(fā)展中國家的經(jīng)濟復(fù)蘇步伐明顯快于發(fā)達經(jīng)濟體，從到訪瑞士的國別游客總數(shù)反映的情況與這些國家的經(jīng)濟復(fù)蘇狀況相吻合。其中，中國游客數(shù)量同比攀升幅度最大。瑞士國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國游客到瑞士旅游人數(shù)與上年同比猛增48.8%，大大高于印度21.1%和海灣國家13%的增長率。
胡磊：投入與堅持，奏響英雄交響曲
一個看上去文質(zhì)彬彬的年輕人，一副眼鏡，些許略帶靦腆的微笑，充滿朝氣與陽光的眼神，一副鄰家大男孩的模樣，然而，他的頭頂上，卻頂著很多耀眼的光環(huán)：雙文明職工、優(yōu)秀青年志愿者、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀工作負責人、優(yōu)秀技能選手……這一次，他即將戴上全國五一勞動獎?wù)拢?，就是本次大賽一路過關(guān)斬將，最終奪得繼電保護工（發(fā)電企業(yè)）職業(yè)技能競賽個人冠軍的中電投安徽淮南平圩發(fā)電公司生產(chǎn)技術(shù)部電氣二次專業(yè)點檢員胡磊。這個在各級技能競賽中屢獲名次的小伙回想剛剛步入工作崗位時的日子，感慨地說，那是留在他記憶深處最難忘的時光。
興趣是力量的源泉
2004年10月，在經(jīng)過新入職員工三個月的運行實習后，胡磊走上了儀控部繼電保護班嶄新的崗位。當時正趕上企業(yè)#2機發(fā)變組保護等主要二次設(shè)備換型改造，對于胡磊來說，能夠剛進入現(xiàn)場就有機會深入接觸繼電保護的核心設(shè)備，令他很振奮，覺得比起書本上的內(nèi)容，這下更能真真切切地感受繼電保護工作了。至今，他仍然無法忘記，當?shù)谝淮胃鴰煾颠M入現(xiàn)場，望著控制屏前紅紅綠綠的指示燈忽閃忽滅，還有開關(guān)控制柜內(nèi)那些密密麻麻的接線時，腦子里一陣暈眩。也正是從那時開始，他清醒地認識到自己所學知識的不足以及繼電保護領(lǐng)域的博大精深。站在那些令他有些不知所措的設(shè)備前，他暗暗下定決心：一定要練就繼電保護的真本領(lǐng)！
于是，平電公司多了這樣一個身影：白天，在現(xiàn)場摸爬滾打、揮汗如雨，跟在師傅后面積累實踐經(jīng)驗；晚上，挑燈夜戰(zhàn)，看圖紙、查資料，不斷提高自己的專業(yè)理論水平。這個手腳勤快麻利、做事不說苦和累的年輕小伙，跑現(xiàn)場、看設(shè)備，有問題馬上就問，給大家留下了深刻的印象。提起胡磊，同事們立即會想到他隨身攜帶的“二寶”：數(shù)碼相機和移動硬盤。數(shù)碼相機里有大量的現(xiàn)場圖片，移動硬盤里存有海量圖紙和技術(shù)資料，這些都是胡磊的寶貝。他仔細地研究每一張圖片、圖紙，功夫不負有心人，終于，在檢修結(jié)束時，胡磊已經(jīng)能夠足不出戶便對現(xiàn)場情況了如指掌。更讓大家驚訝的是，面對班組圖紙不全，以及與現(xiàn)場實際接線不一致的實際狀況，胡磊竟然早已完成了圖紙核對，正確標出并更正了錯誤。大家不由得對這個剛剛工作的年輕人刮目相看！
從事繼電保護工作是不是很辛苦？“任何工作都需要付出，只要想做好，都會覺得有些累。工作八年來，現(xiàn)場加班加點，夜間消缺排查故障也經(jīng)歷了好多次，流過汗、受過凍，也有過壓力甚至是委屈，但我很喜歡繼電保護工作，興趣是最好的老師，所以，一切都很值！”這個憨厚的小伙笑著回答到。
年輕，沒有什么不可以
2006年初，企業(yè)一期機組廠用電系統(tǒng)3千伏公用段12A1改造作為當時重大技改項目，受到公司上下的高度重視。工作剛兩年的胡磊有幸被任命為此次改造工程項目的負責人，這樣一項重大技改工作，即使對于身經(jīng)百戰(zhàn)、經(jīng)驗豐富的老師傅都存在相當大的難度，更何況是工作還不到兩年的他。胡磊行嗎？大家都在心里打了一個大大的問號。
年輕的胡磊帶領(lǐng)著同樣年輕的團隊勇敢地接受了挑戰(zhàn)。從接到改造任務(wù)的第一天起，他便全身心地投入到緊張的工作中：認真編寫施工計劃書、施工方案以及安全技術(shù)措施；仔細翻閱原開關(guān)二次回路圖紙，并與現(xiàn)場實際接線一一核對；仔細統(tǒng)計每一個開關(guān)間隔使用的電纜數(shù)量和編號，弄清每根電纜的功能作用；根據(jù)廠家圖紙，認真繪制新開關(guān)二次回路實際端子接線圖……胡磊為這次改造特意準備了一個小本子，用于記錄改造工作日志。從每天的工作計劃、試驗數(shù)據(jù)、接口聯(lián)系人員電話號碼，到現(xiàn)場隨時遇到的技術(shù)問題，樣樣信息細致而嚴謹?shù)赜涗浽诎?，這個被同事稱為“葵花寶典”的小本記錄了胡磊的辛勤付出，也成為他成長歷程的一段珍貴記錄。那段時間，沒有了休息日的概念，雙休日、五一長假也都在加班，為了把改造工作做好，胡磊全身心地投入著?？此茊伪〉纳眢w，迸發(fā)的是火一樣的工作熱情與堅毅。終于，12A1公用段改造工程取得圓滿成功，系統(tǒng)實現(xiàn)順利投運，同事們無不對胡磊豎起大拇指。
珍惜機會，刻苦備戰(zhàn)比賽
“當?shù)弥@得第一名時，那一刻我腦子都懵了，心中只有一個念頭，榮譽屬于大家?！被叵胝驹陬I(lǐng)獎臺上的那一刻，胡磊這樣表達著心中的感受。備戰(zhàn)這次大賽的6個月間，胡磊與同伴們并肩作戰(zhàn)在每一天的爭分奪秒中。2月，首先完成了廠內(nèi)的初次選拔，此時，他對競賽尚只是一個模糊的認識。3月，所有的參賽選手來到安徽電力調(diào)度中心培訓中心，第一次對筆試的類型、思路以及實操的模式、難度有了初步的認識。大家對于沒有見過的題型感覺無從下手，無形之中感受到了巨大的壓力。在這種壓力下，每個人都需要消化掉當天的理論試卷，往往把相關(guān)知識點看透已經(jīng)是次日凌晨了。擺在面前的困難不僅如此，面對從未接觸過的實操裝置和實操考試方式更是不知如何上手，一切只能從零開始。從合肥到南京，歷經(jīng)反復(fù)地練習，不斷地揣摩，終于在教練的指導下逐步掌握了實操技巧。回到平圩后胡磊繼續(xù)在培訓基地進行全封閉式訓練，幾周下來，初步掌握了基本教材的理論知識內(nèi)容，對以前不懂的問題有了深入的理解。6月和7月間，胡磊在單位組織的兩場繼電保護大賽中取得了優(yōu)異成績，最終入圍中電投集團公司備戰(zhàn)本次競賽的集訓隊。
接下來的兩個月中，胡磊與隊友們征戰(zhàn)于多地，輾轉(zhuǎn)于北京、上海、南京之間，從學習廠家裝置，到進行封閉訓練，再到學習故障分析，進入到了備戰(zhàn)的最后沖刺階段?？旃?jié)奏與高強度的生活是他與隊友們最真實的寫照，從每天早上7點半至晚上11點，除去吃飯的時間，幾乎全部是在教室中度過的，常?；氐剿奚?，對于不清楚的問題還要繼續(xù)翻閱書籍、上網(wǎng)查找資料，一天下來，睡覺的時候已是凌晨1點鐘了。胡磊說，他最喜歡的是培訓基地的那面光榮墻，上面貼著各專業(yè)獲獎選手的照片，每每看到這面光榮墻，總會時時激勵自己向他們學習，不能懈怠。
未來，在更高更遠處
面對成績，胡磊一如既往的謙虛與淡然，“獲獎只代表過去，這次比賽還是看到了自己的差距，對于一些知識點掌握還不到位，一些結(jié)論性的東西知其然而不知其所以然，下一步需要更進一步的找些仿真分析、故障分析類的書籍或雜志學習，從更微觀的視角看故障現(xiàn)象，從更宏觀的視角看二次回路。”
8年繼電保護之路，從華北電力大學優(yōu)秀畢業(yè)生、繼電保護和計算機雙學士，到今天的全國五一勞動獎?wù)芦@得者，這個血氣方剛的年輕人懷著對工作的滿腔熱愛，在繼電保護領(lǐng)域展翅高飛。當問及每天都撲在鉆研業(yè)務(wù)上是不是很累時，胡磊淡然一笑，“這是繼保人應(yīng)該做的，沒有什么值不值得。技能大賽為我實現(xiàn)夢想提供了廣闊舞臺，接下來，我要追求更高、更遠的目標！”
蘇方偉：踏實與勤奮，譜一曲奉獻之歌
高高的個子，不茍言笑，斯文與淡定的神情，是蘇方偉留給大家的初印象。比賽中他沉著冷靜，大膽發(fā)揮，憑著扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，最終取得了個人總成績第二名、團體一等獎的優(yōu)異成績。是怎樣的歷練鑄就了今天的榮譽？
冰凍三尺，非一日之寒
2002年大學畢業(yè)后，蘇方偉進入許繼電氣公司從事繼電保護調(diào)試和設(shè)計工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)十年。他說，剛參加工作時，發(fā)現(xiàn)自己在學校里學到的理論知識仿佛成了皮毛，很多工作中的問題因為實踐知識的匱乏而無法解決。為了能夠讓自己把所學理論與實際操作緊密地結(jié)合起來，他在工作中認真鉆研，并利用大量業(yè)余時間學習繼電保護技術(shù)的書籍，把知識充分運用到實際工作中，使自己很快掌握了繼電保護專業(yè)技術(shù)，靠著這份對工作的熱情和勤奮好學的精神，在短短一年多時間里，他從一名普通的大學畢業(yè)生成長為一名技術(shù)骨干，于2004年被評為“許繼電氣優(yōu)秀售后服務(wù)人員”。
2006年，蘇方偉應(yīng)聘至華能沁北電廠檢修部從事繼電保護檢修工作，也迎來了他人生的一個轉(zhuǎn)折點。新的工作崗位，壓力與機會并存，需要學習和掌握更加全面的繼電保護專業(yè)知識。為了盡快熟悉新工作，每天現(xiàn)場、班組、宿舍三點一線成為他生活的全部，好學的他幾乎翻遍了全廠所有的電氣二次圖紙和相關(guān)的技術(shù)資料，半年中，筆記做了厚厚的幾大本，在堅持不懈地學習中，他對整個電氣二次系統(tǒng)有了全面的了解?；仡欁哌^的路，蘇方偉感慨地說：“我深深明白所學知識最終要用在實際工作中，抓住一切機會了解現(xiàn)場，融入現(xiàn)場很重要。”每次遇到現(xiàn)場有缺陷，他總是跟著老師傅去現(xiàn)場學習；設(shè)備檢修時，又會認真地拿著圖紙核對每一根線、了解每一個回路。就這樣，在日積月累的學習中，他的理論知識和實踐技能都有了突飛猛進的進步，于2008年成為繼電保護班技術(shù)員，2009年被評為“華能沁北電廠先進工作者”，2010年成為繼電保護班長。
千錘百煉，為職責無私奉獻
在工作中，蘇方偉深知自己所面臨的任務(wù)艱巨，總是帶領(lǐng)著保護班的同事們沖在工作的最前線。每一個重大的缺陷處理，他總是最后一個離開現(xiàn)場；每一次設(shè)備的更新改造，從施工準備到竣工的整個過程，他總是全程參與；安全措施和技術(shù)措施也會再三考慮，確保安全。24小時永不關(guān)機的手機，是蘇方偉時刻保持待命狀態(tài)的見證，哪怕是深夜，只要一個電話，他會立刻趕赴現(xiàn)場。蘇方偉說，現(xiàn)場的缺陷是等不得的，尤其是緊急缺陷，晚一步，就可能造成嚴重的后果。
經(jīng)過十年的刻苦學習和摸爬滾打，蘇方偉練就了一身好本領(lǐng)，并從不乏高手的繼電保護班里脫穎而出。無論是保護控制系統(tǒng)軟件還是現(xiàn)場設(shè)備硬件，粗活細活，他樣樣都能拿得起、放得下，真正成長為一名繼電保護專業(yè)的行家里手。
成績的背后，也凝結(jié)了蘇方偉更多的艱辛與汗水。2010年，不到兩歲的女兒因高燒不退住院治療，作為父親的他心急如焚，非常牽掛，而此時正值＃1機組檢修，項目多工期緊，蘇方偉咬牙堅持帶領(lǐng)著保護班日以繼夜的在現(xiàn)場搶修，默默的沒有請假，只能在工作的間隙，給妻子打去電話詢問女兒的病情，直到女兒康復(fù)出院時，他始終揪著的心才終于放下。
幾年間，他先后負責和參與完成了4套500千伏保護設(shè)備的改造、18套高壓變頻器改造、500千伏網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)改造、20余次機組和500千伏線路大修工作。組織修編了全廠的繼電保護檢修規(guī)程，繪制了全套繼電保護現(xiàn)場二次圖紙，大力推廣標準化作業(yè)，規(guī)范繼電保護檢修報告和臺賬，取得了顯著效果。
刻苦備戰(zhàn)，克服一切困難
2012年4月，蘇方偉在沁北電廠繼電保護技能競賽中獲得第一名，獲得代表電廠參加股份公司比賽的機會，自此拉開了他備戰(zhàn)大賽的自學之路。時值單位的三號機組大修、500千伏線路定檢項目同期進行，在緊張繁忙的工作中，白天幾乎沒有時間備考。雖然有平日里不懈的學習和積累，功底厚，信心足，但他心里還是有很大的壓力。他為自己制定了詳細的學習計劃，認真熟悉相關(guān)要求，學習繼電保護書籍，仔細查閱大量資料，翻看一張張圖紙，記錄重點，思考疑點，解讀難點，每天晚上都挑燈學習到深夜。經(jīng)過周密的準備和艱苦的學習，他順利通過了華能集團內(nèi)部嚴格的層層篩選，以華能集團內(nèi)部選拔第二名的優(yōu)異成績順利獲得代表集團參加決賽的資格，并被授予“中央企業(yè)技術(shù)能手”稱號。
然而，前進的道路并非一帆風順。7月初，中電聯(lián)正式下文將大賽使用設(shè)備由原來的“南瑞公司的RCS系列保護”調(diào)整為“四方公司CSC系列保護”。由于CSC系列保護裝置現(xiàn)場使用較少，對其保護原理、調(diào)試方法更是一無所知，一切需要從頭學起，所有選手又同時站在了同一個起跑線上。
為了讓選手盡快熟悉大賽設(shè)備、了解保護原理，華能集團公司在江蘇淮陰電廠設(shè)立了培訓基地，并安裝了比賽用設(shè)備，為集訓參賽選手提供了先進的練習平臺。但因參賽選手多、機柜數(shù)量少，每名參賽選手的訓練時間有限。為了盡快熟悉設(shè)備原理和回路接線，熟練掌握調(diào)試方法和故障排除技巧，蘇方偉利用別人休息的時間勤學苦練，經(jīng)常第一個到實驗室、最后一個離開，沒有節(jié)假日，沒有星期天，流了多少汗水，付出了多少心血，連他自己也說不清楚。
整個賽前的準備過程中，蘇方偉刻苦鉆研，虛心請教，學習筆記做了厚厚的一大本，上面記載了每個故障點的相關(guān)資料，記錄了一個個故障處理時的注意事項和操作要點。在理論學習中，他白天認真聽取繼電保護專家的講課，晚上對白天學習過的知識進行總結(jié)，與同伴們對疑難問題進行討論分析到深夜；在實際操作訓練中，克服重重困難，對裝置的每一個保護功能進行仔細的校驗，熟練掌握保護的每一個功能和邏輯，對每一個故障點進行梳理，對故障現(xiàn)象進行全面的記錄和分析，每天訓練結(jié)束后第一時間與同伴進行交流討論，每一階段學習之后就和同伴們進行全面地總結(jié)和分析。特別是在賽前的半個月沖刺階段，他與同伴們惜時如金，總是一大早就來到操作現(xiàn)場練習，午餐也是在現(xiàn)場吃盒飯解決，累了就在現(xiàn)場坐著休息一會，就這樣每天學習訓練到深夜。功夫不負有心人，蘇方偉與他的團隊最終獲得了個人第二、團體第一的佳績。
十年磨一劍，在鍥而不舍中前行
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。十年來，蘇方偉從一個青澀小伙逐步成長為企業(yè)生產(chǎn)上的骨干能手，他一步一個腳印地實踐著他的人生目標：努力向前，勇攀高峰！
樸實且不善言辭的蘇方偉，用真真切切的全部身心，腳踏實地的拼搏在自己熱愛的崗位上。在談到取得技能競賽的優(yōu)異成績時，他樸素的答道：“我只是把領(lǐng)導交辦的一項工作努力做好了。雖然取得了較好的成績，但我仍看到了自己的差距，還有太多的專業(yè)知識要學，還有太多的操作技能需要總結(jié)和提高。”從容淡泊的心境，和著永不言敗的信念，這就是一個真實的蘇方偉。在平凡的工作崗位上，他將繼續(xù)奉獻智慧與汗水，不斷超越，實現(xiàn)自己的人生價值。
王福晶：蕙質(zhì)蘭心，讓青春一路美麗放歌
巾幗不讓須眉的她，一舉奪得本次繼電保護工技能大賽第三名，是前三名獲獎?wù)咧形┮坏呐?。燦爛的笑容始終掛上臉頰，平緩如水的氣質(zhì)里，藏不住的是她的聰穎與堅毅，她就是來自華能淄博白楊河發(fā)電有限公司策劃部的電氣專工王福晶。
“如果說成功是人生道路上的豐碑，那么堅定的信念和腳踏實地的奮進就是走向成功的階石?！闭劶矮@獎后的感言時，王福晶這樣說道。沿著這條信念與奮進的路，從18歲到32歲，王福晶這15年一路走來，由一個稚氣未脫的女孩到令人敬服的生產(chǎn)技術(shù)骨干，一串串榮譽串起她身后的腳印，在這些榮譽與光環(huán)的背后，蘊含的是她扎根崗位不斷拼搏的成長歷程。
從小女孩到“拿獎”專業(yè)戶
從1997年技校畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)15個年頭了。剛踏上工作崗位時，通過工作的不斷深入，王福晶越來越發(fā)現(xiàn)自己對知識的匱乏和渴望。得益于企業(yè)大力支持并創(chuàng)造機會鼓勵青年職工成才的戰(zhàn)略，她順利通過了?？?、本科學習，2009年又取得了研究生碩士學位。大學里濃厚的學習氛圍，老師們淵博的知識，同學們的刻苦與努力，都激勵著她加倍去珍惜那些求學的時光。
2005年，王福晶在華能國際電力股份有限公司系統(tǒng)舉辦的維修電工技術(shù)比武中獲得一等獎，這個獎項的獲得對于她有著非同凡響的意義，“這次比武讓我在認識到自己價值的同時，更為日后的努力和奮進注入了不竭的信心和動力?！比舴且环畯毓?，哪得梅花撲鼻香，在王福晶不斷超越自我努力向前的路上，她成了企業(yè)無人不知的拿獎專業(yè)戶：2006年獲得“全國電力行業(yè)技術(shù)能手”，2008年被評為“淄博市首席技師”、“山東省優(yōu)秀青年崗位能手”（記三等功），2011年“中央企業(yè)青年崗位能手”，2012年“中國電力職工教育協(xié)會電力教育新星”二等獎、“山東省首席技師”、“全國青年崗位能手”、華能集團公司“杰出”青年榮譽稱號……如今，提起王福晶，企業(yè)無人不豎大拇指。
如果把王福晶多年來所獲的各類獲獎證書摞起來，能壘將近兩米高，獎杯更是擺了滿滿兩個書柜，面對這堆積如山的榮譽和獎項，也許只有她能夠深切地去理解和體會這一路走來的艱辛與拼搏。
“我要做到最好”
在王福晶的性格之中，有一種倔強是對她自己最好的激勵：“要么不做，要做就要做到最好！”談到成功的秘訣，她說其實只是對自己要求的更多些，在日復(fù)一日的忙碌工作之中，她始終不忘提醒自己做好這幾點：
第一就是要勇爭第一、自強自立。2003年，本科畢業(yè)后她分配到繼電保護班工作。繼電保護工作技術(shù)含量高，“長期形成的學習習慣始終伴隨著我，每天下班后對當日工作做一個總結(jié)，把每一天的問題作為一個技術(shù)的挑戰(zhàn)，是我持之以恒的學習方法，”她在學習中不斷積累經(jīng)驗，提升業(yè)務(wù)。
第二就是要勇于擔當，專一行精一行。王福晶說，在繼電保護班工作期間，企業(yè)、車間對好學上進的青年人很重視，簽訂了師徒合同，班長盡可能地給大家創(chuàng)造學習和積累經(jīng)驗的機會?！爱敯嚅L把技術(shù)性比較高的工作讓我負責時，我知道這是對我的信任、更是一種鍛煉。我很要強，不想落人后，只有扎實認真地做好每一項工作，努力爭當專業(yè)的排頭兵?！?/p>
第三就是要勇于攻堅，積極進取。這些年來，王福晶先后負責、參與了廠里幾十項技改項目，面對艱巨的任務(wù)，她深深知道，拈輕怕重是行不通的，在每一次的任務(wù)中，她都以咬定青山不放松的韌勁投入到工作中，“苦點累點是必然的，但每一次看到技改成功帶給企業(yè)的效益和正常運轉(zhuǎn)的設(shè)備，我心里就特別有成就感，那種感覺就像打了勝仗的將軍?！?/p>
第四就是要敢于拼搏、甘于奉獻。2010年，王福晶通過全廠公開競聘成為檢修部電氣專工，工作中與大家并肩戰(zhàn)斗，她說，優(yōu)秀的團隊精神和飽滿的工作熱情，是她與同伴們能夠圓滿完成各項目標任務(wù)的保障；凝心聚力、攻堅克難的拼搏精神和甘于奉獻的敬業(yè)精神是大家一次又一次攻克技術(shù)難題的前提與動力?！敖裉斓臉s譽，既有我自身努力的點滴，也是我們整個團結(jié)奮進的大集體共同努力奮斗的成果”，王福晶深深地熱愛著自己的團隊。
應(yīng)對挑戰(zhàn)，艱辛與幸福同在
2012年5月23日，王福晶接到通知將作為山東公司選手參加集訓，選拔后將代表華能集團公司參加第八屆全國電力行業(yè)技能大賽的任務(wù)。在這之前，王福晶因為精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)一直擔任著山東公司繼電保護工技能競賽考務(wù)組裁判員，此時距離大賽僅有1個月的時間了，由裁判轉(zhuǎn)為選手，面對幾十本復(fù)習資料和落后隊員們一大截的距離，她二話沒說，毅然挑起了重擔，迅速投入到緊張的賽前集訓。
時間緊迫，任務(wù)緊急，面對這前所未有的巨大壓力和挑戰(zhàn)，王福晶暗暗下定決心：只有付出200%的努力才能做到讓自己不后悔。她說，事實證明，經(jīng)過層層選拔參加技能競賽的過程是艱辛而又幸福的，對所有選手而言，這不是短跑比賽，而是一場看不見硝煙的馬拉松接力賽，比賽的過程需要超越的不只是對手，更是自己，不只是專業(yè)技術(shù)，還有心理素質(zhì)甚至身體素質(zhì)?！坝梦覀冏约旱脑拋碚f，就是要在有限的時間內(nèi)把自己從‘全運會’選手的實力激發(fā)出‘奧運會’選手的水平，所以說這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn)”，這看似輕松詼諧的話語，卻透著她一向的堅毅。
歷經(jīng)集訓期的知識梳理與貫通，王福晶的參賽實力一路飆升，在歷次小組測驗中都是名列前茅。隊員們個個都是鉚足了勁頭，整個集訓期間王福晶的手機基本都在關(guān)機狀態(tài)，白天做實操訓練，晚上做理論練習，幾乎每天夜里都要啃資料到一兩點，正如她自己所說的：“我比大家參加集訓的時間晚了一半，一定要在有限的時間內(nèi)爭分奪秒?！?/p>
有近4個月的時間王福晶都在外地，這期間只有兩次短暫的探家時間，談起集訓的那段經(jīng)歷，她既幸福又感慨，“能夠代表公司參賽是我的幸運，沒什么辛苦的，隊員們都是一個樣，大家都是拋家舍業(yè)的，孩子都不大，有的隊員甚至幾次推遲婚期。聽家人說我集訓的這幾個月，從未離開過我的兒子就像故意似的，極少在愛人和父母面前提起我這個媽媽。當我們終于賽完歸來，時時粘著我不放的兒子最怕聽到的幾個字就是媽媽又要出差了?！?/p>
回想這次參賽的經(jīng)歷，王福晶只是淡定地說：“比賽對我來說是挑戰(zhàn)，更是一個自我提升技能的機會，我自身還有很多地方有待進一步提高，在今后的工作中我還要不斷學習，不僅要將自己所學用于生產(chǎn)，更要通過培訓帶動身邊的同事，真正實現(xiàn)以點帶面，逐步提高職工隊伍的整體業(yè)務(wù)水平，相信這才是技能競賽的目的和真正意義之所在。”
王福晶，一個堅毅與奮進者的名字，一個蕙質(zhì)蘭心的女子。對于她，在自己的青春里，只有一路的不斷超越與再立新功！
蔣衛(wèi)東：高塔銀線上的光明使者
在崇山峻嶺間，在搶險一線前，在高溫酷暑下，在風雪嚴寒中，經(jīng)?？梢钥吹揭粋€熟悉而又忙碌的身影，從事輸電線路高空作業(yè)22年間，他立足崗位，崗位學習、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻，成長為線路專業(yè)專家，先后榮獲“國家電網(wǎng)公司技術(shù)能手”、“首屆金華市首席技師”、“全國電力行業(yè)技術(shù)能手”等榮譽稱號。他就是本屆技能競賽高壓線路帶電檢修決賽個人第一、團體第一的獲得者蔣衛(wèi)東。
“辛苦危險的活總得有人去干”
1990年，快20歲的蔣衛(wèi)東學校畢業(yè)后來到金華電業(yè)局，在輸電線路工作崗位上一干就是二十幾個年頭。二十年來，蔣衛(wèi)東付出的艱辛是常人難以想象的。
鉆深山老林，穿崎嶇山路，攀高壓鐵塔，在烈日下暴曬，在雷雨中前行，在黑夜中摸索，與如影的毒蛇相隨，與肆虐的蚊蟲相伴，與可怕的孤獨為伍，春天一嘴土，夏天一身汗，冬天一身冰，長年累月的在輸電線路上高空作業(yè)、奮力搶修……這些都是蔣衛(wèi)東所從事工作的真實寫照。
輸電帶電作業(yè)時，蔣衛(wèi)東必須穿著厚重的絕緣服，徒手爬上幾十米高的高塔，置身在運行的高壓電場中，耳邊只有“嗡嗡”響聲……高溫盛夏時，汗水會將他全身濕透；隆冬數(shù)九，他又不能外套厚衣服，絕緣服穿到身上冰涼刺骨，瑟瑟發(fā)抖。有人問蔣衛(wèi)東，干這行如此辛苦、危險，你有沒有想過換個工種？“辛苦危險的活總得有人去干，大家都不愿意干，電網(wǎng)安全怎么會有保障？”他淡淡地回答說。2012年以來，蔣衛(wèi)東和他的輸電帶電作業(yè)團隊，戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑，完成110千伏及以上帶電作業(yè)101次，其中500千伏線路13次、220千伏線路29次、110千伏線路59次，相當于多為社會供電8400萬千瓦時。
全心投入，在蛻變中成長
對工作，蔣衛(wèi)東奉獻的是全部；對家人，他內(nèi)心有的是愧疚。而家人的理解和支持，使蔣衛(wèi)東能夠全身心地投入到工作當中，從一名輸電線路高空作業(yè)員成長為帶電作業(yè)專家。從事輸電線路高空作業(yè)22年間他苦練實打?qū)嵉挠脖绢I(lǐng)，熟練掌握了本工種的專業(yè)知識和技能，在專業(yè)崗位上起到了骨干和核心作用，并在各類大賽中逐漸嶄露頭角。2007年，在浙江省電力公司組織的輸電線路檢修技能競賽中奪得個人第一名。2008年，在華東電網(wǎng)公司500千伏線路帶電作業(yè)技能競賽中獲得個人第一名；參加國家電網(wǎng)公司組織舉辦的500千伏輸電線路帶電作業(yè)技能競賽中獲得個人第二名，并帶領(lǐng)團隊奪得團體一等獎。
此外，蔣衛(wèi)東積極參與工區(qū)重大項目攻關(guān)，解決生產(chǎn)工作中的實際難題。針對近年來輸電線路因鳥害跳閘率居高不下的狀況，他帶領(lǐng)團隊開始了防鳥害課題的研究。他們采用“堵疏結(jié)合”的方式，在容易引起線路跳閘的關(guān)鍵部位，設(shè)計一些防鳥架，在不影響線路安全運行的區(qū)域，設(shè)計一些人工鳥窩，經(jīng)過大量試驗后，成功的使金華電網(wǎng)輸電線路的鳥害年跳閘率降低為零，這一做法隨之在全省得以推廣。更換500千伏線路耐張塔第一片自爆絕緣子，在業(yè)內(nèi)一直被認為是個辛苦活。不僅作業(yè)時間長，而且參與人員多，所需工量具多且重。他積極開展課題攻關(guān)，創(chuàng)造性地提出了卡具分體使用進行作業(yè)的工作思路，使作業(yè)時間和作業(yè)人員均縮短到原來的三分之一，極大地提高了工作效率和安全系數(shù)。
最讓蔣衛(wèi)東感到自豪的是他率領(lǐng)團隊登上了世界最高電力鐵塔——舟山大貓山島220千伏、370米高的輸電鐵塔，頂著強大海風，來回2000米，歷時2個半小時，成功實施了帶電檢修。憑借能吃苦、肯學習、善鉆研的精神，何衛(wèi)東完成了從技術(shù)骨干到線路專家的蛻變。
專業(yè)授課帶新人，打造人才百花園
蔣衛(wèi)東所在的金華電業(yè)局一直以來非常重視人才隊伍建設(shè)，以人才隊伍建設(shè)為支撐提升員工帶電作業(yè)技能水平，積極開展了專業(yè)、技能、操作、演練等多元化培養(yǎng)，充分發(fā)揮老師傅的經(jīng)驗優(yōu)勢與新員工的理論基礎(chǔ)，弘揚“傳、幫、帶”精神，營造師帶徒、徒勉師、師垂范、徒爭先的良好氛圍，實現(xiàn)“老、中、青”三代傳承，蔣衛(wèi)東就是帶電作業(yè)中年人才隊伍中的杰出代表。
一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。
在備戰(zhàn)2012年省公司高壓線路帶電檢修工競賽期間，金華電業(yè)局選派了“四老+四新”的參賽陣容，力求在獲得好成績的同時，儲備一批后備人才，以完善“金字塔型”的人才隊伍結(jié)構(gòu)。兩個多月的集訓，作為隊長的他毫無保留的把畢生所學傳授給年輕隊員們。最終，他們不負眾望，整個團隊憑借扎實的理論功底和較強的操作水平，摘得團體桂冠。
蔣衛(wèi)東在班組擔任著班長職務(wù)，在搞好班組安全生產(chǎn)的同時，積極承擔班組人員的技能培訓任務(wù)。他過硬的自身素質(zhì)也得到了省公司培訓中心浙西分中心的認可，被聘為該中心的兼職內(nèi)訓師，負責輸電線路專業(yè)人員的帶電作業(yè)培訓工作。在傳道授業(yè)上，蔣衛(wèi)東用情帶徒，專長于在鐵塔銀線上傳授技藝，一批青年技術(shù)能手在他的帶領(lǐng)下迅速茁壯成長，對提高各網(wǎng)省公司輸電線路的帶電作業(yè)水平，產(chǎn)生了積極影響。
“咬咬牙堅持就是勝利”
比賽就是比細節(jié)，雖然有了成型的工器具、標準的作業(yè)方法，但是在具體的工作環(huán)境中，還是會有細微的差別。為了最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，他在訓練的過程中，有針對性地進行改進，不放過每一個細節(jié)。從作業(yè)方法程序，工器具的改進，到一個繩結(jié)的綁扎，每一個細節(jié)，都可能要改進多次，爭取做到盡善盡美。而不管做了什么改進，都需要在陽光暴曬的鐵塔上反復(fù)驗證幾個小時。
此次競賽共有來自全國24個?。ㄊ?、區(qū)）的208名選手參加，可謂高手云集。蔣衛(wèi)東帶領(lǐng)年輕隊員們迎難而上，每天辛苦且枯燥的集訓。白天準軍事化訓練，晚上理論學習，還經(jīng)常反復(fù)琢磨訓練視頻錄像。由于學習強度大，年輕隊員們的體力、精力透支嚴重，身心疲憊。關(guān)鍵時刻，蔣衛(wèi)東以身作則，對年輕隊員說：“咬咬牙堅持就是勝利?！?/p>
藍天白云下，鐵塔、銀線是五線譜，蔣衛(wèi)東便是那移動的音符。日復(fù)一日，年復(fù)一年，他依然在高塔銀線上踐行著承諾，播撒著光明。
李敏：用激揚青春書寫競技傳奇
出生于1987年的李敏，今年剛滿25周歲，在這次高壓帶電檢修工決賽中，獲得個人第二名，團體三等獎，并被授予“全國技術(shù)能手”和“電力行業(yè)技術(shù)能手”稱號。作為電力行業(yè)本工種最高級別的比賽，面對來自全國高壓帶電檢修界的眾多高手，年輕的李敏是如何做到的？
初出茅廬，刻苦研修基本功
從湖北黃岡農(nóng)村長大的李敏，高中畢業(yè)，以優(yōu)異的成績進入三峽大學電氣工程及其自動化專業(yè)學習。2011年，山東電力去武漢大學招聘，李敏過關(guān)斬將，從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，進入山東電力檢修公司工作。
隨著山東電力主網(wǎng)架近幾年的快速發(fā)展，公司對高技能人才提出了更高的要求，就是剛畢業(yè)的學生也要快速學習檢修技能，提前適應(yīng)工作需要。按照公司要求，新員工一入職就要和老員工一樣有自己獨立承擔的工作。這既讓李敏感覺到了工作的壓力，也成為了他成長的動力。他扎根班組，虛心學習，不懂就問，將理論與工作實際相結(jié)合，積極參加基礎(chǔ)培訓和輪崗，在多項培訓考核中成績優(yōu)良。憑著不怕苦、不怕累、勤動腦的年輕干勁，在一線班組他很快掌握了線路巡視、爬塔走線、金具組裝、儀器測量等基本功，并參與了鄒川線、鄆泰I II線等線路的大型停電檢修工作，半年工作時間讓他在理論和技能上有了快速的成長。現(xiàn)在回想起來李敏仍感嘆：“多虧了公司這種培養(yǎng)新人的方式”讓他迅速成長。
工作之余李敏還積極參與公司組織的QC小組和技術(shù)革新項目，在質(zhì)量管理和科技創(chuàng)新方面取得了一系列的成績，多項創(chuàng)新成果獲得表彰，“縮短500kV架空地線出線時間”獲得2012年濟南市質(zhì)量管理一等獎，所在“聲遠”QC小組獲得山東省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，參與“500kV架空地線飛車”和“合成絕緣子檢修專用軟梯”兩項國家專利的研究工作。
厲兵秣馬，機會青睞有準備的人
由于理論和技能成績突出，2012年3月，經(jīng)班組推薦，李敏參加了山東電力集團公司組織的第八屆全國電力行業(yè)職業(yè)技能競賽選拔賽，訓練就是殘酷的淘汰賽，作為剛參加工作的李敏來說，一切都得從零開始，從不會到會，從會到熟練，前進的步伐舉步維艱，但他始終沒有放棄，機會是給有準備的人的。
為了抓住這次難得的機會，李敏認真鉆研帶電作業(yè)領(lǐng)域前沿理論，刻苦訓練競賽項目，每天額外給自己增加訓練內(nèi)容，虛心向教練和隊友請教，全身心投入集訓之中，他在參與團體項目的同時積極參與個人項目的訓練，成績提升也最為顯著。全國高壓帶電檢修工決賽是電力行業(yè)最高級別的比賽，為能挑選出最優(yōu)秀的員工參加此次比賽，公司系統(tǒng)進行了嚴格的篩選。從80進30，30進16，16進10，10進8，經(jīng)過四輪殘酷地淘汰選拔，最后確定8人參加比賽，李敏名列其中。
揮灑汗水，鍛造高壓帶電檢修尖兵
輸電線路的競賽，要求隊員要有力量、有耐力、有理論、有技巧。在泰安電校長達7個多月的封閉訓練中，沒有雙休，沒有節(jié)假日，每天早上5點半起床，進行一個小時的體能訓練，上午和下午完成團體和個人項目的訓練，一天爬七、八遍塔。酷暑時候，一遍下來，汗流浹背。有的時候累的腿都走不動，胳膊疼得拿不起筷子。“即便如此，我們晚上六點到十點還得加強理論學習，雷打不動，背二十多本規(guī)程和資料，每隔三五天就考試測驗。”李敏說。
為了一個標準動作，要練習幾十遍甚至上百遍；為了改進間隔棒扳手、四線吊鉤甚至一個小小的吊瓶鉤，李敏和隊員一起畫圖紙、探討、驗算和試驗；為了抓緊時間，把題目貼到洗刷臺上，把倒計時貼在床頭?！澳菐咨砥茽€的工作服，長滿繭的雙手和幾本被翻閱的破舊不堪的資料都是我們汗水的見證。”
170多天，每天重復(fù)同樣的工作，對身體、心理都是很大的考驗。訓練期間，不許看電視，不能上網(wǎng)，手機也交給教練保管，每天最放松的時間就是睡覺的那幾個小時，就這樣，李敏咬牙堅持了下來。從不會到會，從會到熟練，李敏的技術(shù)技能實現(xiàn)了質(zhì)的跨越，“現(xiàn)在，爬塔、走線、修理導線、回到地面，一個流程下來，最快只需7分鐘就完成了。”
5個月的實踐經(jīng)驗，8個月的集中培訓，那本印著自己名字的紅色證書正是對他之前所有付出的最好回報。
年少成名，青年英才書寫傳奇
參加工作不到兩年的時間，李敏便在全國性的大賽中脫穎而出，獲得“全國技術(shù)能手”和“電力行業(yè)技術(shù)能手”稱號。有人說他刻苦鉆研、那份篤定后面的強大內(nèi)心，青春印跡才會如此閃光；有人說他技術(shù)精湛、勤奮敬業(yè)……“85后”、“全國技術(shù)能手”，僅兩個關(guān)鍵詞，就能從山東電力檢修公司800多名員工中尋出他。年少的李敏，現(xiàn)在已是山東電力的大名人！
“作為一名新入職員工，能夠有機會參加這么大型的比賽，唯一能做的就是學習、訓練，訓練、學習，同一件事情重復(fù)做，就是這么簡單。感謝公司給我們提供這樣的舞臺，我的成績離不開大家的支持和鼓勵，更離不開團隊的協(xié)作和隊友的無私奉獻。榮譽屬于大家，我只是最終幸運地抓住了機會而已”。對于自己的成績，李敏總喜歡用“幸運”二字。“雖說獲得了‘技術(shù)能手’這個稱號，但由于比賽的項目很有限，比武和現(xiàn)實工作也有很大的差別，現(xiàn)實工作還有很多沒有實踐，在今后的工作中要以身邊優(yōu)秀員工為榜樣，更加充實自己、豐富自己、提升自己，爭取在帶電作業(yè)領(lǐng)域有更大的突破，為公司的發(fā)展做一份貢獻?！泵鎸Λ@得的稱贊和殊榮，李敏謙遜地說到。
李敏，這個陽光、帥氣的80后大男孩用驕人的成績證明了自己，也向世人宣告了80后一代同樣有擔當、有作為。正如英雄不問出處，優(yōu)秀是不分時代，也是不分年齡的。
胡春生：少年英雄在路上
作為一名剛走出大學校園的學生，新的環(huán)境意即新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過為期一個月的入職輪崗實訓，胡春生進入了山東電力集團公司檢修公司濟寧分部。萬事開頭難，最難邁出的還是第一步，雖然此前通過分部領(lǐng)導對車間和班組的詳細介紹，對即將加入的工作環(huán)境不再陌生，但對于接下來的工作他的內(nèi)心仍有些忐忑，帶著些許陌生和興奮胡春生加入了輸電運維班，也漸漸融入到了電力大家庭中。
積跬步以至千里
在參與班組日常工作時，胡春生發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識和現(xiàn)實中所用還存在一定的差距，需要在不斷的實踐中逐步積累，因此在工作中他便從最基本的操作開始學習，積極向老師和同事們請教，并通過自我分析理解，一點一滴的去慢慢消化，不弄明白誓不罷休。從巡線開始：什么是巡視，怎樣巡視，要注意什么問題等等，在跟隨師傅及同事不斷實踐的過程中胡春生慢慢掌握了初步的巡線技能，并在接下來的時間里不斷積累經(jīng)驗，提升技能，走出了最基本的一步。接下來是紅外測溫，學會了如何使用測溫儀，如何鑒定隱患或缺陷；在測交跨時掌握了如何使用全站儀、激光測距儀等儀器來順利進行測量工作；同時學會了測接地電阻等技能；在停電檢修克服高空作業(yè)的恐懼心理，從爬塔學起、測絕緣子零值、走線、換間隔棒、換耐張單片絕緣子，從簡單到復(fù)雜，在參與線路運行檢修維護及驗收中不斷提高自身技能。
技能是根本，知其然更要知其所以然，學好理論迫在眉睫。工作之余，在分部領(lǐng)導的大力支持和鼓勵下，胡春生從最基本的線路專業(yè)知識入手，結(jié)合日常工作所學，孜孜不倦的汲取知識的力量，有了理論和技能的雙重功底，工作便順利的展開，逐漸成為了班組的骨干力量。
在參與班組科技創(chuàng)新及QC質(zhì)量管理活動中，作為輸電運維班QC小組成員，結(jié)合日常工作時發(fā)現(xiàn)的問題，他積極參與班組科技成果的研究及創(chuàng)新工作，參與編寫和了2011年度《縮短500kV線路間隔棒更換時間》QC課題和2012年度《縮短500kV架空地線出線修補時間》QC課題，并先后獲得檢修公司QC成果二等獎，濟南市QC成果一等獎，所在QC小組榮獲“山東省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”榮譽稱號，課題成果也成功申報為國家實用新型發(fā)明專利。同時，他擠出時間潛心學習線路運檢專業(yè)新技術(shù)、新工藝，并閱讀大量專業(yè)技術(shù)資料，不斷充實自我，在科技創(chuàng)新活動中榮獲2011年度公司技術(shù)革新三等獎；在公司開展的學習競賽活動等各項活動中，工作表現(xiàn)優(yōu)秀、學習成績優(yōu)異，獲得“2011年度檢修公司優(yōu)秀工會積極分子”榮譽稱號。
從“替補”到“主力”
要想全面發(fā)展和提高，不僅需要自身的努力，還需要不斷地交流和溝通，在相互學習間不斷成長。工作以來，胡春生積極參加公司組織的各項技能比武項目，挑戰(zhàn)自我的同時通過交流溝通發(fā)現(xiàn)自身的不足，并在學習工作中不斷改進。2012年在檢修公司組織的職工技能大賽中，他取得了輸電線路普考競賽第三名的佳績，這給予了他不斷發(fā)掘自我和迎接挑戰(zhàn)的信心。當?shù)弥须娐?lián)將于2012年11月舉行第八屆全國電力行業(yè)職業(yè)技能競賽帶電檢修工決賽時，胡春生意識到這將是一個更大的交流平臺，機會難得。在各級領(lǐng)導的大力支持下，胡春生積極備戰(zhàn)，白天在訓練線路上不斷磨礪自身的技能，晚上加強理論知識的學習，有了夯實的基礎(chǔ)，通過近一周的不斷鞏固和提高，他順利的通過了參賽隊伍的預(yù)選，進入競賽集訓小組，邁出了走向大賽的第一步。
作為輸電線路的作業(yè)項目競賽，需要的不僅是良好的體能，還必須具備硬實的操作技能和扎實的理論水平，對于一個剛大學畢業(yè)兩年的新員工而言，這無疑是一個對身心的巨大挑戰(zhàn)。對于缺乏現(xiàn)場工作經(jīng)驗尤其是帶電作業(yè)經(jīng)驗為零的胡春生來說，一切還得從頭開始。態(tài)度決定狀態(tài)，通過教練組的合理安排和引導，他逐漸找到了自身的定位，從最基礎(chǔ)的帶電作業(yè)知識學起，從最基礎(chǔ)的操作開始研究學習，集訓歲月便在白天技能訓練，晚上理論學習的兩點一線中度過。也許開始還帶著些許興奮，可是激情經(jīng)不住一天天的機械反復(fù)，訓練生活開始變得枯燥，當每天拖著疲憊的身軀走出訓練場、走向理論學習教室，信心開始慢慢的動搖，是放棄還是咬牙堅持？胡春生不斷的心理斗爭著。訓練成效銳減，發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，教練對他進行多次心理的疏導，集訓“戰(zhàn)友”們不斷地給予鼓勵，這個年輕的小伙堅定了信念，毅然選擇了堅持，“要不畏挑戰(zhàn)，不斷去發(fā)掘自我，不辜負大家的期望，不辜負一起奮斗、拼搏的每一天?！?/p>
有了堅定的信念和強大的信心，胡春生重新投入到集訓生活之中，對于看似瘦弱的他來說，體能無疑是一個極大的門檻。于是，在每次的體能訓練中，他依據(jù)自身的條件，完成基本的訓練內(nèi)容后逐步加強，體能關(guān)在不懈的努力下逐漸被克服。接下來的技能項目中，集訓隊員從每一個點做起，通過不斷的反復(fù)練習、討論，再與視頻進行比對，找出自身的不足及時改進，改進工具，改進操作方法，技能水平在不斷的提高。從酷暑到寒冬，白凈的臉變得黝黑，手上磨出血泡，最終從個人項目替補選手到成為主力選手代表公司出戰(zhàn)，其間的艱辛，對于胡春生來說，只有自己最清楚。170多天的集訓收獲的是日漸強壯的身體，嫻熟的技能以及不斷成熟的心智，還有面對挑戰(zhàn)時必勝的信心，帶著他們胡春生和“戰(zhàn)友”們走向了技能競賽的舞臺。
在5天的激烈角逐中，從理論項目考試開始到一項團體項目、兩項個人操作項目，面對陌生的環(huán)境、設(shè)備，面對大賽的緊張，胡春生和隊友們在不斷地調(diào)整中發(fā)揮自身的最好狀態(tài)，不斷地相互鼓勵，最終克服現(xiàn)場經(jīng)驗不足的種種不利因素，取得了團體三等獎的佳績，在78名個人選手的激烈競爭中，他本人取得個人項目全國第三的好成績，獲得“全國技術(shù)能手”和“全國電力行業(yè)技術(shù)能手”榮譽稱號。
