時間：2022-03-20 23:48:25
序論：在您撰寫統(tǒng)計工作納入工作計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
【關鍵詞】醫(yī)院；統(tǒng)計；問題；對策
【中圖分類號】R195 【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484（2014）01-0419-02
隨著社會的進步，醫(yī)院的規(guī)模不斷擴大，與此同時，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作面臨的問題也越來越復雜，在制定和修整醫(yī)院的工作目標時，衛(wèi)生統(tǒng)計資料是重要的信息依據(jù)，但由于多方面因素的影響，現(xiàn)階段醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作還存在一些問題，例如統(tǒng)計方法落后、統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)參差不齊、對統(tǒng)計工作不夠重視、缺乏統(tǒng)一的工作標準等，這些問題大大降低了醫(yī)院管理工作的整體水平，由此可見，探討新時期醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作存在的問題與對策十分必要。
1新時期醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作中存在的問題
1.1統(tǒng)計方法落后[1]隨著信息時代的到來，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作也結(jié)束了人工操作的方式，開始采用電子計算機以及信息通訊技術來完成，可盡管如此，一些醫(yī)院尚未充分利用現(xiàn)代化技術，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的方法依然比較落后，嚴重影響了醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的效率。例如，一些醫(yī)院沒能充分運用網(wǎng)絡通訊技術，醫(yī)院病案統(tǒng)計管理系統(tǒng)還是單機運行，不能與醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)有效整合，數(shù)據(jù)采集和處理的效率低下，不能共享，一方面會導致數(shù)據(jù)的一致性差，另一方面也導致了臨床醫(yī)療活動與病案統(tǒng)計管理工作相互分離，增加了各部門工作人員的勞動量。由此可見，在科學技術高速發(fā)展的今天，統(tǒng)計方法落后仍然是制約醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重要因素。
1.2統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)參差不齊[2]目前，雖然醫(yī)院已經(jīng)認識到吸納人才的重要性，在衛(wèi)生統(tǒng)計隊伍中也不斷引進專業(yè)人才，但是在一些醫(yī)院中，衛(wèi)生統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)仍然參差不齊。例如，有些醫(yī)院對衛(wèi)生統(tǒng)計的崗位沒有硬性上崗要求，人員安插較隨意，要求不嚴；有些在招納衛(wèi)生統(tǒng)計人員時，對文化程度和專業(yè)水平雖有嚴格的要求，且也有符合標準要求的統(tǒng)計人員，但由于受崗位待遇低、崗位工作不理想等原因的影響，導致專業(yè)人才流失，不愿從事醫(yī)院統(tǒng)計工作；有些雖然愿意從事衛(wèi)生統(tǒng)計工作，但認識不到醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重要性，缺發(fā)工作責任心和工作激情，少了再學習和鉆研業(yè)務的動力，業(yè)務素質(zhì)不能提高；甚至有的醫(yī)院，還存在衛(wèi)生統(tǒng)計崗位是用來安插老、弱、病、殘等的照顧對象的現(xiàn)象，通過“拉關系”、“走后門”的方式來上崗，也是導致統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)參差不齊的主要原因。另外，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作繁雜，牽涉面廣，工作忙碌，無暇學習新型的統(tǒng)計技術，加之沒有定期對他們進行繼續(xù)教育的培訓等，也是導致統(tǒng)計人員素質(zhì)跟不上的原因。
1.3對醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作不夠重視 在一些醫(yī)院中，院領導對衛(wèi)生統(tǒng)計工作不夠重視，缺乏有效的監(jiān)督管理，不重視衛(wèi)生統(tǒng)計人員的待遇，向衛(wèi)生統(tǒng)計工作投入的設備和資源較少，在這種情況下，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作很難有效開展。例如，有些醫(yī)院的領導認為衛(wèi)生統(tǒng)計工作不能直接帶來經(jīng)濟效益，只是一項輔助工作，沒必要投入過多的人力、物力、財力，導致衛(wèi)生統(tǒng)計工作缺乏基礎設施，另外，由于重視不夠，醫(yī)院統(tǒng)計人員的待遇相對偏低，致使統(tǒng)計人員對本職工作不夠敬業(yè)和重視，也是醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作面臨的關鍵問題，例如一些統(tǒng)計人員在工作中應付了事，不按照標準的流程來進行操作，加之院領導對醫(yī)院的整個衛(wèi)生統(tǒng)計工作流程督管不夠，不能給予有力支持，最終導致衛(wèi)生統(tǒng)計工作不理想，不能為醫(yī)院決策提供有利保障。
1.4缺乏統(tǒng)一的工作標準 目前在醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作中，尚缺乏統(tǒng)計的工作標準，嚴重制約了工作質(zhì)量。例如，危重患者搶救成功率是評價醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的一項重要指標，但是目前尚且沒有統(tǒng)一的劃分界限；再比如，大型手術、中型手術、小型手術應該如何區(qū)分，目前也沒有統(tǒng)一的標準。再者，一些醫(yī)院將會陰側(cè)切列入手術范圍，而另有一部分醫(yī)院沒有把會陰側(cè)切納入手術范圍，這就導致兩醫(yī)院的統(tǒng)計數(shù)學沒有可比性。由此可見，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作應該要制定統(tǒng)一的工作標準，確保統(tǒng)計工作有據(jù)可依。
2解決新時期醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計問題的對策
2.1革新統(tǒng)計方法[3]醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的最終目標就是要為醫(yī)院管理工作提供信息依據(jù)，因此醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作要革新統(tǒng)計方法，提高工作效率，進而及時為醫(yī)院管理工作提供支持。例如，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作應該充分運用網(wǎng)絡通訊技術，建立一體化的網(wǎng)絡系統(tǒng)，確保各部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，使病案管理以及衛(wèi)生統(tǒng)計工作相互協(xié)調(diào)，減少各部門工作人員的勞動量。此外在建立一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)的基礎之上，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作應該實時報送各項統(tǒng)計結(jié)果，讓醫(yī)院管理人員掌握權威的數(shù)據(jù)資料，使管理者及時了解到醫(yī)院的工作動態(tài)，從而制定科學的工作計劃。
2.2加強統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì) 隨著社會的進步，人們對健康保健的需求也在日益增大，醫(yī)院的規(guī)模也將不斷擴大，與此同時，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作面臨的問題也越來越復雜，這要求統(tǒng)計人員必須要具有良好的業(yè)務素養(yǎng)，不斷學習統(tǒng)計技術，并且要懂得一定的醫(yī)學專業(yè)知識、現(xiàn)代化醫(yī)院管理知識、計算機應用知識，進而才能滿足新時期醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的實際需要。首先，醫(yī)院在招納衛(wèi)生統(tǒng)計人員時，應該實施嚴格的考核，避免出現(xiàn)“拉關系”、“走后門”的現(xiàn)象，另外醫(yī)院要定期對衛(wèi)生統(tǒng)計人員進行教育培訓，不斷讓他們學習先進的統(tǒng)計技術，確保醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作能夠滿足醫(yī)院管理的需要，與時俱進。其次，為了保證統(tǒng)計人員能夠?qū)ぷ饔凶銐虻臒崆?，認真負責，醫(yī)院應該加強對衛(wèi)生統(tǒng)計人員的思想教育，讓他們了解到衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重要性，同時完善工作制度，嚴格落實責任制，用制度和責任來約束統(tǒng)計人員的行為，確保統(tǒng)計工作的規(guī)范性。
2.3加強領導對醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重視 為了提高醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的整體質(zhì)量，院領導應該充分重視衛(wèi)生統(tǒng)計工作，從醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計基礎工作的各環(huán)節(jié)入手，嚴格進行監(jiān)督管理，提高衛(wèi)生統(tǒng)計人員的待遇，定期與統(tǒng)計人員進行溝通，幫助他們解決工作中遇到的困難，同時要加大對衛(wèi)生統(tǒng)計工作的支持力度，完善基礎設施，給予充足的人力、物力、財力支持，確保醫(yī)院統(tǒng)計隊伍人才穩(wěn)定，提振統(tǒng)計人員的工作信心，更好地保證醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的順利推進。
2.4建立統(tǒng)一的工作標準[4]為了確保各個醫(yī)院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有可比性，加強統(tǒng)計結(jié)果的交流和應用，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作應該建立起統(tǒng)一的工作標準，明確各項指標劃分界限的一致性。例如前文提到，一些醫(yī)院將會陰側(cè)切列入手術范圍，而另有一部分醫(yī)院沒有把會陰側(cè)切納入手術范圍，導致兩醫(yī)院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺乏對比性，因此在統(tǒng)一的工作標準中要對此類情況做出明確規(guī)定，確定會陰側(cè)切是否屬于手術范圍，這樣才能使醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作有據(jù)可依。
2.5加強統(tǒng)計結(jié)果分析[5]前文提到，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的最終目標是要為醫(yī)院管理提供有力的信息保障，為醫(yī)院決策提供依據(jù)，由此可見，如果不能及時準確的對統(tǒng)計結(jié)果進行分析，那么統(tǒng)計工作再規(guī)范也意義不大。在醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作中，應該將統(tǒng)計分析作為經(jīng)常性工作來抓，定期對統(tǒng)計結(jié)果進行全面分析，發(fā)掘各科室在實際工作中存在的問題，進而為各科室以后的工作安排提供依據(jù)，另外要對醫(yī)院的整體業(yè)績進行匯總，如果發(fā)現(xiàn)診量減少，應及時尋找原因，分析單病種治療效果、診療費用等，據(jù)此來設計醫(yī)院以后的發(fā)展規(guī)劃。
3總結(jié)
醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計結(jié)果是制定工作計劃的重要依據(jù)[6]，隨著社會的進步，醫(yī)院的規(guī)模不斷擴大，與此同時，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作面臨的問題也越來越復雜，就目前而言，由于受到各方面因素的影響，現(xiàn)階段醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作還存在一些問題，筆者認為，在以后的發(fā)展中，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作應該革新統(tǒng)計方法、加強統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)、加強領導對醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重視、建立統(tǒng)一的工作標準、加強統(tǒng)計結(jié)果分析，進而保證統(tǒng)計工作具有規(guī)范性，更好地為醫(yī)院管理提供決策支持。
參考文獻：
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[4] 陳海霞.關于如何做好新時期醫(yī)院統(tǒng)計工作的探討[J].中國管理信息化，2011（14）：117-117.
遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強財務管理，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。以下是和大家分享財務統(tǒng)計工作計劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
財務統(tǒng)計工作計劃一
為了使財務工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務，加強財務管理，完善各項財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定__年財務工作計劃。
一、指導思想
堅持黨的各項方針政策，遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強財務管理，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務認真貫徹省統(tǒng)計局__年財務工作要點，并將精神在全市統(tǒng)計系統(tǒng)的財務工作中認真貫徹執(zhí)行。
1、按省財基處和市財政局的要求，按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務月、季度財務報表，作到賬表一致。
2、按省統(tǒng)計局、市財政局的要求，認真搞好__年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預決算工作。
3、深化基層指導縣區(qū)統(tǒng)計局中心統(tǒng)計事業(yè)費的財務管理工作，開展內(nèi)審及離任審計。
4、加強財務管理、完善財務管理制度，努力開源節(jié)流，為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
5、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費，做到專款專用，不擠占挪用。
6、加強財務基礎工作，認真學習《會計法》和財務電算化知識，做到會計業(yè)務精、電算化處理帳務技術純熟。
7、加強對各種費用開支的核算，按機關管理制度的規(guī)定，按月落實到科室，定期公布。
8、積極為領導出謀劃策，在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強對財務工作的領導，堅持局隊領導的開支由局長審批，其余開支由協(xié)助局長分管財務的領導審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務公開。
1、財務人員必須按崗位責任制，堅持原則，秉公辦事，做出表率。
2、充實完善的財務管理制度，在反復征求職工意見的基礎上，由局黨組決定后，堅決執(zhí)行，不能走樣。
3、財務人員必須認真學習財務管理的有關規(guī)定，在財務活動中認真執(zhí)行。
4、搞好財務基礎工作，做到帳目明白，帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規(guī)范化并達標晉級。
5、搞好縣區(qū)電算化培訓，今年舉辦一期培訓班，爭取年底能計算機處理年報。
6、加強黨風廉政建設，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，當好家理好財。
四、考核方法
(一)市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執(zhí)行。
(二)對縣區(qū)的財務工作，按以下考核方法執(zhí)行。每季度報送財務報表作好記錄，定期公布。
1、年報必須在規(guī)定的工夫內(nèi)報送，凡不在規(guī)定工夫報送的一律視為遲報，并按考核方法扣分。
2、在內(nèi)審、財務檢查中，發(fā)現(xiàn)財務基礎工作不扎實，帳務處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核方法扣分。
財務統(tǒng)計工作計劃二
為了使財務工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務，加強財務管理，完善各項財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定二0__年財務工作計劃。
一、指導思想
堅持黨的各項方針政策，遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強財務管理，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務
1、認真貫徹省統(tǒng)計局二0__年財務工作要點，并將精神在全市統(tǒng)計系統(tǒng)的財務工作中認真貫徹執(zhí)行。
2、按省財基處和市財政局的要求，按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務月、季度財務報表，作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計局、市財政局的要求，認真搞好二0__年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預決算工作。
4、深入基層指導縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務管理工作，開展內(nèi)審及離任審計。
5、加強財務管理、完善財務管理制度，努力開源節(jié)流，為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
6、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?，不擠占挪用。
7、加強財務基礎工作，認真學習《會計法》和財務電算化知識，做到會計業(yè)務精、電算化處理帳務技術熟練。
8、加強對各種費用開支的核算，按機關管理制度的規(guī)定，按月落實到科室，定期公布。
9、積極為領導出謀劃策，在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強對財務工作的領導，堅持局隊領導的開支由局長審批，其余開支由協(xié)助局長分管財務的領導審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務公開。
1、財務人員必須按崗位責任制，堅持原則，秉公辦事，做出表率。
2、充實完善的財務管理制度，在反復征求職工意見的基礎上，由局黨組決定后，堅決執(zhí)行，不能走樣。
3、財務人員必須認真學習財務管理的有關規(guī)定，在財務活動中認真執(zhí)行。
4、搞好財務基礎工作，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規(guī)范化并達標升級。
5、搞好縣區(qū)電算化培訓，今年舉辦一期培訓班，爭取年底能計算機處理年報。
6、加強黨風廉政建設，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，當好家理好財。
四、考核辦法
1、市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執(zhí)行。
2、對縣區(qū)的財務工作，按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報送財務報表作好記錄，定期公布。
3、年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送，凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報，并按考核辦法扣分。
4、在內(nèi)審、財務檢查中，發(fā)現(xiàn)財務基礎工作不扎實，帳務處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核辦法扣分。
財務統(tǒng)計工作計劃三
20__年，規(guī)劃財務工作要按照“保障為主題、管理為主線，服務為抓手”這一總體工作思路的要求，進一步更新觀念、創(chuàng)新思路，突出重點謀大局，加強配合求發(fā)展，圍繞中心爭資金，科學理財出效益。繼續(xù)圍繞“三保一增”，即：保重點、保運轉(zhuǎn)、保待遇，財政投入增長15%的工作目標，充分發(fā)揮服務、保障、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職能作用，做好以下幾項工作
一、突出重點，做好預算管理和統(tǒng)計工作
1、加大力度爭取財政投入，提升預算管理水平
一是加大民政事業(yè)經(jīng)費爭取力度。科學編制部門預算，挖掘政策依據(jù)，爭取資金超額到位，確保傳統(tǒng)項目經(jīng)費的遞增和新增項目經(jīng)費的落實，重點爭取解決民政工作經(jīng)費，確保單位人員經(jīng)費和正常運轉(zhuǎn)。同時，用心配合相關科室和二級單位，做好各項專項資金和項目資金的爭取、分配和撥付工作。二是提升預算管理水平。要加強預算實施管理，確保預算執(zhí)行進度。按部門預算執(zhí)行進度嚴格資金劃撥、發(fā)放程序，增強預算執(zhí)行的時效性和均衡性。預算執(zhí)行中要進一步加強會計核算和財務管理基礎工作，強化預算執(zhí)行分析，用心開展支出績效評價工作，促進支出結(jié)構優(yōu)化，提高預算管理和決策水平，透過加大治理“三公”經(jīng)費支出力度等措施，努力降低行政成本，提高預算執(zhí)行率和資金使用效益。
2、高標準起步，全面提升民政統(tǒng)計質(zhì)量
加強對基層民政統(tǒng)計人員的培訓。進一步修訂完善《黃岡市民政統(tǒng)計工作評價辦法》，將財務統(tǒng)計工作納入全市民政工作先進單位的重要考核指標。創(chuàng)新統(tǒng)計日常工作管理機制，加強民政統(tǒng)計分析，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、把握要點，做好民政經(jīng)費管理工作
認真貫徹落實省廳今年10月下發(fā)的《關于進一步加強全省民政專項資金管理的意見》，進一步細化措施，從建立健全監(jiān)督機制、落實專項資金分配管理制度、加大審計監(jiān)管和職責追究的力度等方面入手加強監(jiān)督檢查力度，為迎接__年全省專項資金和低保等重點資金審計檢查做好準備。
1、抓建章立制，規(guī)范各項民政資金管理。從制度上、程序上規(guī)范各項民政資金的管理、使用和發(fā)放。進一步健全完善機關財務管理制度，加大對各項制度的執(zhí)行力度，以制度管人管事。
2、抓指導培訓，提高基層財務管理水平。采取以會代訓，現(xiàn)場培訓的方式加強對二級單位財務人員以及縣市和基層財務人員的業(yè)務培訓和指導。
3、抓監(jiān)督檢查，確保專項資金合法使用。加強民政專項資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，加強對二級單位財務管理的指導、監(jiān)督和年度審計。結(jié)合省廳__年的審計檢查的要求和安排，加大對基層民政專項資金監(jiān)督檢查力度。主要是對__年省廳安排的__萬元民政專項工作經(jīng)費使用狀況進行檢查;對優(yōu)撫資金及大病醫(yī)療救助資金審計整改狀況進行“回頭看”;做好低保資金專項審計前的自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、突破難點，做好規(guī)劃及項目的管理和服務工作
規(guī)劃工作是計財?shù)囊豁椥碌墓ぷ魅蝿眨S著國家對項目的投入日益加大，規(guī)劃財務部門的建設項目管理任務也越來越重，從編制規(guī)劃到項目的上報和具體實施，財務部門都要全程參與，做好管理和服務工作。所以，這項工作是我們需要突破和加強的一項工作。要以落實和啟動“__”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃項目為契機，以項目建設為抓手，以吸納資金為保障，上下聯(lián)動，密切配合，充分發(fā)揮規(guī)劃財務部門的主導作用。
1、推動規(guī)劃項目落實。按照“__”規(guī)劃關于民政基本公共服務設施確定的建設任務和目標、進度，穩(wěn)步推進項目建設。加強與發(fā)改委在項目立項、審批方面的聯(lián)系與溝通，加強項目資金的管理，指導做好項目前期工作。
2、加強在建項目監(jiān)督管理。加強項目管理的政策和業(yè)務知識的學習，組織開展組織項目實施、進行項目監(jiān)管及項目評估等方面的培訓。建立切合實際的項目管理模式，推進項目管理規(guī)范化、制度化。
【關鍵詞】衛(wèi)生統(tǒng)計；現(xiàn)代醫(yī)院管理；
【中圖分類號】R-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）03-0784-02
現(xiàn)代社會已處于信息時代，醫(yī)學技術和現(xiàn)代化管理科學的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，醫(yī)療統(tǒng)計管理已成為一門專門的學科，作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐，其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學決策應當建立在充掌握院內(nèi)的各種信息基礎上。衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)性強，其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性，影響醫(yī)院經(jīng)營決策水平，因此，統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下，醫(yī)療競爭日趨激烈，醫(yī)院要加強管理，促進自我生存和發(fā)展，不能單純地追求經(jīng)濟效益，必須充分發(fā)揮統(tǒng)計職能，有效開發(fā)和充分利用統(tǒng)計信息。只有依據(jù)科學的統(tǒng)計信息資料，才能提高醫(yī)院的服務質(zhì)量，從而促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的性質(zhì)
（1）、統(tǒng)計信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計指標在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率，統(tǒng)計信息是否準確將直接影響我們的產(chǎn)出日報、月報、季報、年報等醫(yī)療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫(yī)院的規(guī)劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前，絕大多數(shù)醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理，聯(lián)網(wǎng)后的計算機不同于單機運行，錄入并儲存的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站，原始資料收集過程因此就會出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯誤或丟失等情況，這就要求統(tǒng)計工作者明確統(tǒng)計工作的整個環(huán)節(jié)，每個統(tǒng)計項目都要遵守相應的統(tǒng)計方法、統(tǒng)計標準、統(tǒng)計起止時間等要求，對隨機出現(xiàn)的問題：如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢栴}理解的不同而出現(xiàn)不同的填報情況，輸入操作員出現(xiàn)的手錯等，都要求統(tǒng)計工作者有能力及時發(fā)現(xiàn)并解決，對原始數(shù)據(jù)認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可信度。
（2）、統(tǒng)計數(shù)據(jù)要真實、及時、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計數(shù)字均來源于醫(yī)院各科室，統(tǒng)計工作者直接深入科室，把好各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的第一關，并依據(jù)目前的統(tǒng)計工作的發(fā)展方向，建立健全醫(yī)院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛(wèi)生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統(tǒng)計工作職能
（1）、全面開展統(tǒng)計工作，加強醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程，完整的醫(yī)療統(tǒng)計指標對實現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強科學管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平，根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標，把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、臨床初診與臨床確診符合率等質(zhì)量控制指標分解到科室，醫(yī)院定期通報。密切關注醫(yī)療質(zhì)量指標、工作計劃指標的完成情況，動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況，為各科室提供相關業(yè)務信息服務，并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計結(jié)果進行考核或制定下一年工作計劃。
（2）、深化拓展統(tǒng)計工作，靠攏醫(yī)院管理
時代在發(fā)展，醫(yī)院也在發(fā)展、改革，我們的統(tǒng)計工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù)，處于一種被動服務、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展，擴大統(tǒng)計對象范圍，運用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學提供及時、動態(tài)的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行性依據(jù)。
（3）、統(tǒng)計信息可指導醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構和變化趨勢。統(tǒng)計信息可以利用統(tǒng)計數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式，反映醫(yī)院醫(yī)療活動和經(jīng)營管理情況，同時作為醫(yī)院信息來源的主體，不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展，還要對院外進行橫向的對比分析，據(jù)此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢，以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優(yōu)化配置，為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。
三、建議
提高統(tǒng)計分析水平，當好領導管理和決策的“智囊團”，具體有以下幾點：醫(yī)院設立專門的信息統(tǒng)計機構，配備專門的統(tǒng)計工作人員，健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡，從整個醫(yī)院管理的角度對醫(yī)院信息統(tǒng)計工作提供組織機構上的保障；醫(yī)院統(tǒng)計具有較強的專業(yè)性和科學性，既要有一定的醫(yī)學知識，又要具備統(tǒng)計專業(yè)知識，時代的發(fā)展又要求統(tǒng)計工作者具備一定的計算機技術，所以統(tǒng)計工作人員必須不斷地吸取新的知識，拓寬知識面，提高自身素質(zhì)，在實踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進行課題設計、數(shù)據(jù)處理，使統(tǒng)計職能深入人心；為醫(yī)院決策提供可行性論證，使統(tǒng)計廣泛應用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個方面；統(tǒng)計工作者要得到領導的重視與支持，在實際工作中應主動承擔重要任務，增強醫(yī)院統(tǒng)計參與管理的意識，主動跟蹤醫(yī)院管理，進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，切實為醫(yī)院決策提供及時、準確和完整的信息服務，真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團”；定期或不定期做好統(tǒng)計分析及統(tǒng)計信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計分析，其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、經(jīng)濟效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級醫(yī)院比）以及目標完成情況等進行分析，從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負因素，提出合理化建議，及時提供給醫(yī)院及有關部門。院領導往往據(jù)此主持召開各職能科室負責人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會，并把統(tǒng)計分析報告進行宣讀，對于成績及問題進行全面討論，給予表揚和批評，并制定相應的措施。在日常工作中，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時做專題性調(diào)查，寫出不定期統(tǒng)計分析；改進統(tǒng)計方法：醫(yī)療評價更合理在診斷質(zhì)量評價上，以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實際工作中我們體會到，僅這兩項指標不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目，對診斷質(zhì)量進行全面綜合評價。
兩點體會：第一方便了領導對統(tǒng)計信息的利用，為醫(yī)院管理科學決策提供了依據(jù)；第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計監(jiān)督工作。
參考文獻：
[1] 于承浩.統(tǒng)計信息在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用.中國醫(yī)院統(tǒng)計，2002；9（2）：99-100.
[2] 張翠紅.統(tǒng)計工作與醫(yī)院的綜合管理.地方病通報，2002；17（2）：82-83.
[3] 侯世方，孫長福.統(tǒng)計職能在醫(yī)院信息網(wǎng)絡建設中的拓展.中國衛(wèi)生統(tǒng)計，1999；16（5）：275.
1.1統(tǒng)計信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計指標在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率，統(tǒng)計信息是否準確將直接影響我們的產(chǎn)出日報、月報、季報、年報等醫(yī)療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫(yī)院的規(guī)劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯誤或丟失等情況，這就要求統(tǒng)計工作者明確統(tǒng)計工作的整個環(huán)節(jié)，每個統(tǒng)計項目都要遵守相應的統(tǒng)計方法、統(tǒng)計標準、統(tǒng)計起止時間等要求，對隨機出現(xiàn)的問題：如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢栴}理解的不同而出現(xiàn)不同的填報情況，輸入操作員出現(xiàn)的手錯等，都要求統(tǒng)計工作者有能力及時發(fā)現(xiàn)并解決，對原始數(shù)據(jù)認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計數(shù)據(jù)要真實、及時、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計數(shù)字均來源于醫(yī)院各科室，統(tǒng)計工作者直接深入科室，把好各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的第一關，并依據(jù)目前的統(tǒng)計工作的發(fā)展方向，建立健全醫(yī)院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛(wèi)生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統(tǒng)計工作職能
2.1全面開展統(tǒng)計工作，加強醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程，完整的醫(yī)療統(tǒng)計指標對實現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強科學管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平，根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標，把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標分解到科室，醫(yī)院定期通報。密切關注醫(yī)療質(zhì)量指標、工作計劃指標的完成情況，動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況，為各科室提供相關業(yè)務信息服務，并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計結(jié)果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計工作，靠攏醫(yī)院管理
時代在發(fā)展，醫(yī)院也在發(fā)展、改革，我們的統(tǒng)計工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù)，處于一種被動服務、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展，擴大統(tǒng)計對象范圍，運用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學提供及時、動態(tài)的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行性依據(jù)。
2.3統(tǒng)計信息可指導醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構和變化趨勢。統(tǒng)計信息可以利用統(tǒng)計數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式，反映醫(yī)院醫(yī)療活動和經(jīng)營管理情況，同時作為醫(yī)院信息來源的主體，不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展，還要對院外進行橫向的對比分析，據(jù)此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢，以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優(yōu)化配置，為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。
3建議
提高統(tǒng)計分析水平，當好領導管理和決策的“智囊團”，具體有以下幾點：醫(yī)院設立專門的信息統(tǒng)計機構，配備專門的統(tǒng)計工作人員，健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡，從整個醫(yī)院管理的角度對醫(yī)院信息統(tǒng)計工作提供組織機構上的保障；醫(yī)院統(tǒng)計具有較強的專業(yè)性和科學性，既要有一定的醫(yī)學知識，又要具備統(tǒng)計專業(yè)知識，時代的發(fā)展又要求統(tǒng)計工作者具備一定的計算機技術，所以統(tǒng)計工作人員必須不斷地吸取新的知識，拓寬知識面，提高自身素質(zhì)，在實踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進行課題設計、數(shù)據(jù)處理，使統(tǒng)計職能深入人心；為醫(yī)院決策提供可行性論證，使統(tǒng)計廣泛應用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個方面；統(tǒng)計工作者要得到領導的重視與支持，在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫(yī)院統(tǒng)計參與管理的意識,主動跟蹤醫(yī)院管理，進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，切實為醫(yī)院決策提供及時、準確和完整的信息服務，真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團”；定期或不定期做好統(tǒng)計分析及統(tǒng)計信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計分析，其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、經(jīng)濟效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級醫(yī)院比）以及目標完成情況等進行分析，從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負因素，提出合理化建議，及時提供給醫(yī)院及有關部門。院領導往往據(jù)此主持召開各職能科室負責人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會，并把統(tǒng)計分析報告進行宣讀，對于成績及問題進行全面討論，給予表揚和批評，并制定相應的措施。在日常工作中，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時做專題性調(diào)查，寫出不定期統(tǒng)計分析；改進統(tǒng)計方法：醫(yī)療評價更合理在診斷質(zhì)量評價上，以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實際工作中我們體會到，僅這兩項指標不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目，對診斷質(zhì)量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會：第一方便了領導對統(tǒng)計信息的利用，為醫(yī)院管理科學決策提供了依據(jù)；第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計監(jiān)督工作。
參考文獻
[1]于承浩.統(tǒng)計信息在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用.中國醫(yī)院統(tǒng)計,2002;9（2）：99-100.
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[4]馬天華.淺談醫(yī)院統(tǒng)計職能的拓展.中國衛(wèi)生統(tǒng)計,1999;16（4）：202.
[5]趙雯.搞好醫(yī)院統(tǒng)計要處理好八個關系.醫(yī)院管理雜志，1999；6（3）：237-238.
[6]董軍，朱士俊.醫(yī)療質(zhì)量實時控制研究與應用.中國醫(yī)院管理，2002；22（3）：23-24.
[7]代偉，胡湖，董軍，等.醫(yī)院信息采集質(zhì)量的監(jiān)控管理.中華醫(yī)院管理雜志，2003，19（2）：102-103.
1.1統(tǒng)計信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計指標在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率，統(tǒng)計信息是否準確將直接影響我們的產(chǎn)出日報、月報、季報、年報等醫(yī)療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫(yī)院的規(guī)劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯誤或丟失等情況，這就要求統(tǒng)計工作者明確統(tǒng)計工作的整個環(huán)節(jié)，每個統(tǒng)計項目都要遵守相應的統(tǒng)計方法、統(tǒng)計標準、統(tǒng)計起止時間等要求，對隨機出現(xiàn)的問題：如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢栴}理解的不同而出現(xiàn)不同的填報情況，輸入操作員出現(xiàn)的手錯等，都要求統(tǒng)計工作者有能力及時發(fā)現(xiàn)并解決，對原始數(shù)據(jù)認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計數(shù)據(jù)要真實、及時、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計數(shù)字均來源于醫(yī)院各科室，統(tǒng)計工作者直接深入科室，把好各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的第一關，并依據(jù)目前的統(tǒng)計工作的發(fā)展方向，建立健全醫(yī)院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛(wèi)生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統(tǒng)計工作職能
2.1全面開展統(tǒng)計工作，加強醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程，完整的醫(yī)療統(tǒng)計指標對實現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強科學管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平，根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標，把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標分解到科室，醫(yī)院定期通報。密切關注醫(yī)療質(zhì)量指標、工作計劃指標的完成情況，動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況，為各科室提供相關業(yè)務信息服務，并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計結(jié)果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計工作，靠攏醫(yī)院管理
時代在發(fā)展，醫(yī)院也在發(fā)展、改革，我們的統(tǒng)計工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù)，處于一種被動服務、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展，擴大統(tǒng)計對象范圍，運用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學提供及時、動態(tài)的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行性依據(jù)。
2.3統(tǒng)計信息可指導醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構和變化趨勢。統(tǒng)計信息可以利用統(tǒng)計數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式，反映醫(yī)院醫(yī)療活動和經(jīng)營管理情況，同時作為醫(yī)院信息來源的主體，不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展，還要對院外進行橫向的對比分析，據(jù)此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢，以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優(yōu)化配置，為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。
3建議
提高統(tǒng)計分析水平，當好領導管理和決策的“智囊團”，具體有以下幾點：醫(yī)院設立專門的信息統(tǒng)計機構，配備專門的統(tǒng)計工作人員，健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡，從整個醫(yī)院管理的角度對醫(yī)院信息統(tǒng)計工作提供組織機構上的保障；醫(yī)院統(tǒng)計具有較強的專業(yè)性和科學性，既要有一定的醫(yī)學知識，又要具備統(tǒng)計專業(yè)知識，時代的發(fā)展又要求統(tǒng)計工作者具備一定的計算機技術，所以統(tǒng)計工作人員必須不斷地吸取新的知識，拓寬知識面，提高自身素質(zhì)，在實踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進行課題設計、數(shù)據(jù)處理，使統(tǒng)計職能深入人心；為醫(yī)院決策提供可行性論證，使統(tǒng)計廣泛應用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個方面；統(tǒng)計工作者要得到領導的重視與支持，在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫(yī)院統(tǒng)計參與管理的意識,主動跟蹤醫(yī)院管理，進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，切實為醫(yī)院決策提供及時、準確和完整的信息服務，真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團”；定期或不定期做好統(tǒng)計分析及統(tǒng)計信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計分析，其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、經(jīng)濟效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級醫(yī)院比）以及目標完成情況等進行分析，從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負因素，提出合理化建議，及時提供給醫(yī)院及有關部門。院領導往往據(jù)此主持召開各職能科室負責人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會，并把統(tǒng)計分析報告進行宣讀，對于成績及問題進行全面討論，給予表揚和批評，并制定相應的措施。在日常工作中，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時做專題性調(diào)查，寫出不定期統(tǒng)計分析；改進統(tǒng)計方法：醫(yī)療評價更合理在診斷質(zhì)量評價上，以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實際工作中我們體會到，僅這兩項指標不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目，對診斷質(zhì)量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會：第一方便了領導對統(tǒng)計信息的利用，為醫(yī)院管理科學決策提供了依據(jù)；第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計監(jiān)督工作。
參考文獻
[1]于承浩.統(tǒng)計信息在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用.中國醫(yī)院統(tǒng)計,2002;9（2）：99-100.
[2]張翠紅.統(tǒng)計工作與醫(yī)院的綜合管理.地方病通報,2002;17（2）：82-83.
[3]侯世方，孫長福.統(tǒng)計職能在醫(yī)院信息網(wǎng)絡建設中的拓展.中國衛(wèi)生統(tǒng)計，1999;16（5）：275.
[4]馬天華.淺談醫(yī)院統(tǒng)計職能的拓展.中國衛(wèi)生統(tǒng)計,1999;16（4）：202.
[5]趙雯.搞好醫(yī)院統(tǒng)計要處理好八個關系.醫(yī)院管理雜志，1999；6（3）：237-238.
[6]董軍，朱士俊.醫(yī)療質(zhì)量實時控制研究與應用.中國醫(yī)院管理，2002；22（3）：23-24.
[7]代偉，胡湖，董軍，等.醫(yī)院信息采集質(zhì)量的監(jiān)控管理.中華醫(yī)院管理雜志，2003，19（2）：102-103.
1.1統(tǒng)計信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計指標在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率，統(tǒng)計信息是否準確將直接影響我們的產(chǎn)出日報、月報、季報、年報等醫(yī)療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫(yī)院的規(guī)劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯誤或丟失等情況，這就要求統(tǒng)計工作者明確統(tǒng)計工作的整個環(huán)節(jié)，每個統(tǒng)計項目都要遵守相應的統(tǒng)計方法、統(tǒng)計標準、統(tǒng)計起止時間等要求，對隨機出現(xiàn)的問題：如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢栴}理解的不同而出現(xiàn)不同的填報情況，輸入操作員出現(xiàn)的手錯等，都要求統(tǒng)計工作者有能力及時發(fā)現(xiàn)并解決，對原始數(shù)據(jù)認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計數(shù)據(jù)要真實、及時、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計數(shù)字均來源于醫(yī)院各科室，統(tǒng)計工作者直接深入科室，把好各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的第一關，并依據(jù)目前的統(tǒng)計工作的發(fā)展方向，建立健全醫(yī)院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛(wèi)生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統(tǒng)計工作職能
2.1全面開展統(tǒng)計工作，加強醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程，完整的醫(yī)療統(tǒng)計指標對實現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強科學管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平，根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標，把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標分解到科室，醫(yī)院定期通報。密切關注醫(yī)療質(zhì)量指標、工作計劃指標的完成情況，動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況，為各科室提供相關業(yè)務信息服務，并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計結(jié)果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計工作，靠攏醫(yī)院管理
時代在發(fā)展，醫(yī)院也在發(fā)展、改革，我們的統(tǒng)計工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù)，處于一種被動服務、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展，擴大統(tǒng)計對象范圍，運用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學提供及時、動態(tài)的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行性依據(jù)。2.3統(tǒng)計信息可指導醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構和變化趨勢。統(tǒng)計信息可以利用統(tǒng)計數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式，反映醫(yī)院醫(yī)療活動和經(jīng)營管理情況，同時作為醫(yī)院信息來源的主體，不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展，還要對院外進行橫向的對比分析，據(jù)此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢，以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優(yōu)化配置，為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。
3建議
提高統(tǒng)計分析水平，當好領導管理和決策的“智囊團”，具體有以下幾點：醫(yī)院設立專門的信息統(tǒng)計機構，配備專門的統(tǒng)計工作人員，健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡，從整個醫(yī)院管理的角度對醫(yī)院信息統(tǒng)計工作提供組織機構上的保障；醫(yī)院統(tǒng)計具有較強的專業(yè)性和科學性，既要有一定的醫(yī)學知識，又要具備統(tǒng)計專業(yè)知識，時代的發(fā)展又要求統(tǒng)計工作者具備一定的計算機技術，所以統(tǒng)計工作人員必須不斷地吸取新的知識，拓寬知識面，提高自身素質(zhì)，在實踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進行課題設計、數(shù)據(jù)處理，使統(tǒng)計職能深入人心；為醫(yī)院決策提供可行性論證，使統(tǒng)計廣泛應用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個方面；統(tǒng)計工作者要得到領導的重視與支持，在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫(yī)院統(tǒng)計參與管理的意識,主動跟蹤醫(yī)院管理，進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，切實為醫(yī)院決策提供及時、準確和完整的信息服務，真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團”；定期或不定期做好統(tǒng)計分析及統(tǒng)計信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計分析，其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、經(jīng)濟效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級醫(yī)院比）以及目標完成情況等進行分析，從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負因素，提出合理化建議，及時提供給醫(yī)院及有關部門。院領導往往據(jù)此主持召開各職能科室負責人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會，并把統(tǒng)計分析報告進行宣讀，對于成績及問題進行全面討論，給予表揚和批評，并制定相應的措施。在日常工作中，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時做專題性調(diào)查，寫出不定期統(tǒng)計分析；改進統(tǒng)計方法：醫(yī)療評價更合理在診斷質(zhì)量評價上，以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實際工作中我們體會到，僅這兩項指標不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目，對診斷質(zhì)量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會：第一方便了領導對統(tǒng)計信息的利用，為醫(yī)院管理科學決策提供了依據(jù)；第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計監(jiān)督工作。
參考文獻
[1]于承浩.統(tǒng)計信息在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用.中國醫(yī)院統(tǒng)計,2002;9（2）：99-100.
[2]張翠紅.統(tǒng)計工作與醫(yī)院的綜合管理.地方病通報,2002;17（2）：82-83.
[3]侯世方，孫長福.統(tǒng)計職能在醫(yī)院信息網(wǎng)絡建設中的拓展.中國衛(wèi)生統(tǒng)計，1999;16（5）：275.
[4]馬天華.淺談醫(yī)院統(tǒng)計職能的拓展.中國衛(wèi)生統(tǒng)計,1999;16（4）：202.
[5]趙雯.搞好醫(yī)院統(tǒng)計要處理好八個關系.醫(yī)院管理雜志，1999；6（3）：237-238.
2011年，全區(qū)統(tǒng)計規(guī)范化建設考評工作要緊緊圍繞提升統(tǒng)計基層基礎建設水平的要求，認真貫徹落實《2011年全區(qū)統(tǒng)計工作要點》精神，進一步完善統(tǒng)計規(guī)范化建設考評標準，為夯實統(tǒng)計基礎、規(guī)范統(tǒng)計工作、提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提供有效保障。
一、考評對象
各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)統(tǒng)計科，各村統(tǒng)計組，各“三上”企業(yè)。
二、考評辦法
1、統(tǒng)計規(guī)范化建設采用百分制考評辦法，考評結(jié)果將納入年度統(tǒng)計工作考核內(nèi)容。
2、各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)統(tǒng)計科統(tǒng)計規(guī)范化建設考評工作由局辦公室牽頭，會同相關科室共同進行（考評時間另行通知）。
3、各村統(tǒng)計組、各“三上”企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設考評工作由各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)統(tǒng)計科組織進行，按下達的目標任務數(shù)于6月底前上報“考評表”。
4、區(qū)局適時組織對村統(tǒng)計組、“三上”企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設情況進行抽查（抽查單位、抽查時間另行通知），抽查結(jié)果納入年度統(tǒng)計工作考核內(nèi)容。
三、考評內(nèi)容與評分標準
1、各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)統(tǒng)計科統(tǒng)計規(guī)范化建設考評內(nèi)容為統(tǒng)計公報、統(tǒng)計簡編資料、統(tǒng)計工作計劃、統(tǒng)計持證上崗、統(tǒng)計人員名錄庫、基本單位名錄庫、統(tǒng)計進度數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)計檔案等九個方面，評分標準見“鎮(zhèn)級統(tǒng)計規(guī)范化建設考評表”（附件1）。
2、各村統(tǒng)計組統(tǒng)計規(guī)范化建設考評內(nèi)容為統(tǒng)計組織、統(tǒng)計持證上崗、基本單位名錄庫、統(tǒng)計信息網(wǎng)上直報、統(tǒng)計進度臺帳、統(tǒng)計歷史臺帳、統(tǒng)計報表制度執(zhí)行情況和統(tǒng)計檔案等八方面內(nèi)容，評分標準見“村級統(tǒng)計規(guī)范化建設考評表”（附件2）。
3、各“三上”企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設考評內(nèi)容為統(tǒng)計人員、統(tǒng)計持證上崗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)上直報、統(tǒng)計進度臺帳、統(tǒng)計歷史臺帳和統(tǒng)計檔案等七個方面，評分標準見“三上企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設考評表”（附件3）。
4、“三上”企業(yè)統(tǒng)計臺帳要求
統(tǒng)計進度臺帳：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)要求建立工業(yè)統(tǒng)計進度臺帳、能源消費進度臺帳。資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)要求建立建筑業(yè)企業(yè)項目臺帳。資質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)要求建立房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)項目臺帳。限額以上批發(fā)零售貿(mào)易企業(yè)要求建立銷售額（零售額）分月臺帳、財務指標臺帳。限額以上住宿餐飲業(yè)要求建立營業(yè)額分月臺帳、財務指標臺帳（參考格式附后）。
