時間:2022-03-04 04:59:31
序論:在您撰寫通信碩士畢業(yè)論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要的主要內容:
說明本課題的目的、意義、研究范圍及要達到的技術要求;
簡述本課題在國內外的發(fā)展概況及存在的問題;
說明本課題的指導思想;
闡述本課題應解決的主要問題。
論文摘要雖然要反映以上內容,但它是論文的縮影,文字要簡練、明確,因此,論文摘要不要列舉例證,不講研究過程,不用圖表,也不要作自我評價。
需要用中、英文兩種形式書寫。
摘要的長度一般1-2段,在文字量上以300字左右為宜。
摘要寫作方法
1.1常見問題
研究生畢業(yè)論文,尤其是碩士畢業(yè)論文,摘要一般都要500字以上。按照《讀者》雜志每千字稿費150元計,這畢業(yè)論文的摘要怎么也值75塊錢??墒菍嶋H上,很多論文的摘要都只能算是“賠錢貨”。
這些“賠錢貨”大多是這樣的:
通篇都是“為啥要做論文所述工作”,寫得像懶婆娘的裹腳布,又臭又長;至于到底做了啥,根本不提或者只有幾句;
像“領導發(fā)言稿”:“在XXX的英明決策下,我充分發(fā)揮了X員的主觀能動性,......,克服萬難,完成了本系統(tǒng)的分析、設計、實現(xiàn)和測試,運行效果良好,得到了上級領導的表揚”
像“科普文章”:“本文利用了J2EE技術,這是由Sun公司(現(xiàn)在已經(jīng)被Oracle收購)創(chuàng)建的一種企業(yè)信息化開發(fā)技術,并且使用IBMWebSphere作為容器,構建了可以擴展的體系結構。J2EE是一種跨平臺技術,能夠一次編寫,多次運行......”
1.2摘要的目的
大論文摘要,是對畢業(yè)論文主要內容的概括敘述,使得讀者能夠僅僅依據(jù)摘要,即可了解作者的研究目標、研究方法和手段。
所以,在撰寫大論文摘要時,要不時地問自己:
讀者知道我要做什么嗎?----------------------doWHAT?
讀者知道我是怎么做的嗎?---------------------HOWtodo?
1.3摘要的結構
對于計算機/通信領域的碩士畢業(yè)論文來說,論文摘要的結構大致可分為3個部分,其中1、2兩個部分所占篇幅不超過摘要的50%,第3部分所占篇幅不少于摘要的50%:
1.3.1第一部分.論文工作的背景
i.論文的來源,可能包括:來源于何種項目、何種部門?由誰實施
ii.論文工作實施所要達到的目標,可能包括:要解決什么問題?要達到什么樣的效果?
1.3.2第二部分.論文工作所使用的技術方法
i.論文使用了哪些技術?只需簡單羅列即可。
ii.論文遇到了/解決了哪些技術問題及困難?
1.3.3第三部分.論文工作的具體內容
i.如果是軟件開發(fā)項目,則按照需求分析、[架構/方案設計]、概要/詳細設計、[實現(xiàn)]、[測試]、部署實施(注:中括號中的內容可選)的次序說明所做工作;
ii.說明分析設計的結果,要列出結果的內容。例如“分析了XX局資產(chǎn)管理系統(tǒng)的需求,其中功能需求包括資產(chǎn)錄入、資產(chǎn)核對、資產(chǎn)報廢等,對性能需求、可靠性需求和安全需求做了描述;”,“設計了系統(tǒng)方案,其中包括利用EJB實現(xiàn)5個功能模塊、以基于XML的數(shù)據(jù)交換協(xié)議對外提供數(shù)據(jù)交換接口、利用開源數(shù)據(jù)庫MySQL存儲資產(chǎn)信息;”,“設計了5個功能模塊,主要包括資產(chǎn)錄入界面、資產(chǎn)管理模塊、數(shù)據(jù)庫封裝模塊、......”
iii.說明實現(xiàn)的步驟方法。例如“利用jQuery、JSP實現(xiàn)了基于web的界面,利用EJB實現(xiàn)了5個功能模塊的業(yè)務邏輯、利用iBatis實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫讀寫,......”
iv.說明測試的內容。例如“設計了15個測試用例,測試了系統(tǒng)的5項功能、數(shù)據(jù)庫訪問性能以及系統(tǒng)安全性,其中5項功能測試均已通過,1項性能測試無法滿足要求,需要改進”
v.說明部署實施的內容。例如“本系統(tǒng)在xx市政務系統(tǒng)中部署運行”。【特別注意】在這一部分,絕對不能對自己的工作做任何評價。評價你的論文工作的水平,是論文評審專家、答辯委員會、論文的讀者才能做的,你自己是沒有資格評價自己的論文的。例如:“該系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)設計符合xx業(yè)務平臺維護管理實際需要,獲得公司內部各級相關人員的一致認可,同時也為今后的xx系統(tǒng)建設提供了一個可參考和借鑒的模式”這類文字是絕對不能出現(xiàn)在摘要以及論文正文中的。
1.4摘要的段落
一般情況下,大論文的摘要分成三段,分別對應上一節(jié)“摘要的結構”中1、2、3三個部分,也就是俗稱的“摘要三段論”。過多或者過少均不合適。
下述例子的主要問題是:
1.段落劃分不合理;
2.起承轉合僵硬,不符合中文行文習慣。
【錯誤的例子】
摘要
近些年來有線數(shù)字電視出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢,基于雙向傳輸網(wǎng)絡的互動電視成為引領新時代電視業(yè)發(fā)展的新潮流,有線數(shù)字互動電視系統(tǒng)廣泛采用了IP技術進行傳輸并能夠為用戶提供點播、直播、回看和各種增值業(yè)務,使用戶在家中就可以享受各種各樣定制化服務。作為互動電視這個新型龐大系統(tǒng)的運營商來說,如何能夠有效針對網(wǎng)絡中傳輸?shù)母鞣N碼流進行統(tǒng)一監(jiān)測就成為一個很有價值的研究課題,因為各種點播業(yè)務發(fā)生的時間隨機,充滿了不確定性,如何實時地掌握各個鏈路的流分組的狀態(tài)和發(fā)現(xiàn)問題時準確的定位發(fā)生問題的節(jié)點正是本論文所要研究的重點。
本文使用了J2EE技術、Flex技術、C++語言等技術設計并實現(xiàn)了一個可以對整個網(wǎng)絡的TSoverIP流進行檢測管理的系統(tǒng)。
首先對整個碼流監(jiān)測系統(tǒng)的需求進行了分析,其中功能需求包括MonitorServer管理平臺和DataCollector數(shù)據(jù)處理程序兩部分,還以示意圖的形式給出了系統(tǒng)的界面需求。
在系統(tǒng)設計部分對碼流監(jiān)測系統(tǒng)的總體架構進行了設計,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的表和字段進行了詳細設計,并列舉出相關字段含義。然后分別對MonitorServer的實時監(jiān)測模塊、查詢統(tǒng)計模塊和業(yè)務配置模塊,DataCollector的調度模塊、配置模塊、HTTP長連接模塊、HTTP短連接模塊、匯聚模塊和入庫模塊進行了詳細設計,包括處理流程和相關類的設計等。章節(jié)的最后介紹了各個子模塊之間的通信協(xié)議的設計,整個協(xié)議是基于XML實現(xiàn)的。
在系統(tǒng)的實現(xiàn)章節(jié)中,本文給出了部分核心模塊的算法設計和代碼實現(xiàn),并以文字的方式闡述了相關調用過程。
接下來的章節(jié)闡述了整個系統(tǒng)的部署環(huán)境和最終的運行結果,展示了最終的用戶界面。
最后,對本文和作者在課題期間的工作成果進行了總結,并提出了進一步的改進方向。
【正確的例子】
摘要
近些年來有線數(shù)字電視出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢,基于雙向傳輸網(wǎng)絡的互動電視成為引領新時代電視業(yè)發(fā)展的新潮流,有線數(shù)字互動電視系統(tǒng)廣泛采用了IP技術進行傳輸并能夠為用戶提供點播、直播、回看和各種增值業(yè)務,使用戶在家中就可以享受各種各樣定制化服務。作為互動電視這個新型龐大系統(tǒng)的運營商來說,如何能夠有效針對網(wǎng)絡中傳輸?shù)母鞣N碼流進行統(tǒng)一監(jiān)測就成為一個很有價值的研究課題,因為各種點播業(yè)務發(fā)生的時間隨機,充滿了不確定性,如何實時地掌握各個鏈路的流分組的狀態(tài)和發(fā)現(xiàn)問題時準確的定位發(fā)生問題的節(jié)點正是本論文所要研究的重點。
本文使用了J2EE技術、Flex技術、C++語言等技術設計并實現(xiàn)了一個可以對整個網(wǎng)絡的TSoverIP流進行檢測管理的系統(tǒng)。
首先對整個碼流監(jiān)測系統(tǒng)的需求進行了分析,其中功能需求包括MonitorServer管理平臺和DataCollector數(shù)據(jù)處理程序兩部分,還以示意圖的形式給出了系統(tǒng)的界面需求?;谇笆鲂枨蠓治?,設計了碼流監(jiān)測系統(tǒng)的總體架構,詳細說明了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的表和字段并列舉出相關字段含義;分別對MonitorServer的實時監(jiān)測模塊、查詢統(tǒng)計模塊和業(yè)務配置模塊,DataCollector的調度模塊、配置模塊、HTTP長連接模塊、HTTP短連接模塊、匯聚模塊和入庫模塊進行了詳細設計,包括處理流程和相關類的設計等;此外,介紹了各個子模塊之間的通信協(xié)議的設計,整個協(xié)議是基于XML實現(xiàn)的。在系統(tǒng)的實現(xiàn)章節(jié)中,本文給出了部分核心模塊的算法設計和代碼實現(xiàn),并以文字的方式闡述了相關調用過程。繼而,在隨后的章節(jié)闡述了整個系統(tǒng)的部署環(huán)境和最終的運行結果,展示了最終的用戶界面。最后,對本文和作者在課題期間的工作成果進行了總結,并提出了進一步的改進方向。
1.5英文摘要
英文摘要絕對不允許使用GoogleTranslate直接翻譯中文摘要。這種翻譯出來的摘要,是不可能被導師或者匿名評審專家通過的。
英文摘要不必全部直譯。只要中文摘要中主要的流程、方法、結論、成果保持直譯,其它內容采用意譯的方式也無不可。
英文摘要不要使用長句。中文摘要的長句,完全可以通過意譯,或者句子切分,翻譯為英文短句。摘要寫作過程中,要注意連詞的使用。
英文摘要寫不好,說明工程碩士階段的英語水平不過關,是未達到工程碩士畢業(yè)要求的。以下的示例,幾乎每個句子都有語法錯誤,到處充斥著不知所云的詞匯,是絕對不會被通過的。
你的天方夜譚,我來成全
23年前,34歲的譚立英在北京圖書館查閱資料,準備她的碩士畢業(yè)論文。查閱了上千篇資料后,有關衛(wèi)星激光通信的數(shù)據(jù)讓她眼前一亮――衛(wèi)星與衛(wèi)星間、衛(wèi)星與地面間用“光”連接起來,可以形成空間的信息高速公路。要是能在浩瀚空間建立一個無線光網(wǎng)絡,實時進行高速信息傳輸,這將是一件多么了不起的事情??!
這個想法令譚立英興奮不已,可當她著手去做這件事情時,難度大于想象。彼時,她是哈爾濱工業(yè)大學物理系的教師,一個5歲孩子的媽媽,每天一邊上課,一邊做碩士論文,還要照顧孩子。丈夫加同事馬晶遠在日內瓦深造。在當時那個年代,衛(wèi)星微波通信還不成熟,更不要說是衛(wèi)星激光通信,幾乎所有的人都認為譚立英的想法是天方夜譚,包括譚立英當時的導師。
導師勸她:“方向雖好,但難度太大了,難以畢業(yè)。你要堅持做這個,碩士論文所需的研究費用還要你自己解決?!弊T立英點點頭,說:“會想到辦法的。”其實,她一點辦法都沒有,她只是怕絲毫猶豫都會讓心中燃燒的激情之火熄滅。她34歲了,不想在這個能有所成就的年紀里,提前老氣橫秋。
譚立英沒有想到,為了她的項目,丈夫提前回國。他把家里所有存款取出來,一共不到2萬元,對她說:“沒經(jīng)費,我們就用家里的錢,我陪著你一起干。”
久別重逢,夫妻倆的卿卿我我就是通宵地討論那片科學的空白之地。5歲的女兒聽得厭煩了,嫉妒地對爸爸說:“你都有一年多沒看到我了,我還是沒有你們的課題重要,我真想變成天上的衛(wèi)星,讓你們天天研究研究我?!迸畠旱脑?,把夫妻倆逗笑了。譚立英親親女兒,牽牽丈夫的手,看看窗外的夜空,想想自己即將要做的連結天與地的事情,她的幸福神圣而隱秘。
連接天地的幸福,神圣隱秘
創(chuàng)業(yè)之初的日子無比艱難。他們的實驗室設在一間地下室里,潮氣重,所有的紙質材料因浸入了潮氣而變得綿軟,難以翻閱。馬晶放了一個除濕機,每天都能抽出三箱水來。
家里的積蓄和微薄的工資是全部科研經(jīng)費,譚立英不得不算計著花。為了節(jié)省費用,譚立英出門能步行絕不坐公交,坐火車也只買硬座,餐桌上長年是白菜土豆。女兒三番兩次抗議后,每周的土豆燉白菜里可以出現(xiàn)幾片肥瘦相間的肉,算是改善了伙食。以至于女兒說:“在咱們家,實驗是親生的,我是馬路上撿來的?!?/p>
盡管如此,困難依然接踵而至。建立理論模型需要實驗測試驗證,沒有經(jīng)費就沒有最基本的實驗設備,初步的原理驗證無法進行。一天,馬晶略帶得意地安慰妻子:“咱們的儀器有了?!彼u起關子說,這是個秘密。
兩天后,馬晶神秘地把妻子帶到實驗室。拉開實驗室門的一剎那,譚立英驚呆了――地上擺了一堆破爛。馬晶如數(shù)家珍:“這是教學實驗室報廢的儀器,有些修一修興許能用?!弊T立英半信半疑。之后的幾天,夫妻倆在實驗室忙活開了。他們首先將這些破爛整理歸類,湊成了幾件“整尸”,然后“解剖”“移植”“再造”“重組”,它們重新變成了實驗設備。七天之后,實驗設備開始集體工作,半個月后,他們完成了測試驗證。譚立英獲得了有效的發(fā)射測試數(shù)據(jù),完成了她的畢業(yè)論文。
論文寫下最后一個句號時,譚立英不得不為當天的晚餐發(fā)愁――研究已經(jīng)花光了家中全部的積蓄,晚餐在哪里都成了問題。為了安慰女兒,馬晶對女兒說:“媽媽的論文完成了,這是個非常值得祝賀的日子,按照行規(guī),今天得吃白水煮面,意味著萬事順順利利?!币患胰谟瞄_水干杯,以白水煮面條充饑。
當晚,女兒睡后,馬晶對譚立英說:“研究衛(wèi)星激光通信是一個從無到有的工作,以后還會有更多的困難,你要做好思想準備。你只要記住一條,我一直在你身邊,你不是一個人。”
譚立英看看熟睡的女兒,滿心愧疚。馬晶拍拍她的肩膀,說:“她會理解的,你應該想到這個過程本身對她就是一種富養(yǎng)?!?/p>
有種浪漫,身心相伴
1995年,“彈盡糧絕”的秋天,譚立英帶著碩士論文和幾十袋方便面住進了北京阜成路8號航天部招待所。倔強的她要給這個研究項目跑出一筆經(jīng)費來。
跑經(jīng)費的日子也是譚立英哭得最多的日子。碰壁是常有的事情,冷言冷語也是常聽的,很多時候譚立英轉身出門時,淚水就滴在了衣襟上。作為一個知識分子,她的自尊不允許她在別人面前以眼淚獲得支持。每一次,當眼淚于人前奪眶而出時,她都借口去衛(wèi)生間,哭夠了,再回來繼續(xù)陳述她的研究。
沒有任何門路的譚立英完全是用研究熱情打動了航天部的工作人員。幾乎每一個看了她論文的人都會驚奇地問:“是誰支持你做衛(wèi)星激光通信研究的?”“我丈夫。我們沒有項目經(jīng)費支持,是拿自己家里錢做的?!?/p>
陳芳允院士――中國衛(wèi)星測量、控制技術的奠基人之一,“兩彈一星功勛獎章”獲得者,863計劃的倡導者之一,讀了譚立英的畢業(yè)論文,了解了他們所做的工作之后,激動地說:“你們做得非常好!國家需要衛(wèi)星激光通信,也一定會支持你們的研究工作。希望你們能繼續(xù)做下去,不要有任何顧慮?!贝撕?,馬晶和譚立英陸續(xù)獲得了來自哈爾濱工業(yè)大學和航天五院的科研基金,建立了團隊,研究工作也逐步進入正軌。
試驗進入收尾階段時,由于估計不足,科研經(jīng)費又一次出現(xiàn)了短缺。大家自帶行李,擠進了租來的簡易房。馬晶、譚立英把家里的電視機、窗簾、大米、土豆等一股腦地搬進了這個“新家”。所有研究人員每天中午只吃6元的盒飯。到了晚上,譚立英又變身為廚師,她拿出科研精神鉆研廚藝,每天不重樣地為大家做上一頓像樣的飯菜。
2011年10月25日,讓譚立英夫婦銘記一生的日子,那是中國首次星地激光鏈路雙向捕獲跟蹤試驗成功的日子。試驗現(xiàn)場的大屏幕上,“海洋二號”衛(wèi)星以時速2萬余千米的速度疾馳而來,它經(jīng)過試驗區(qū)域的時間只有幾分鐘。衛(wèi)星光信號與地面光信號準確對準,實現(xiàn)了快速雙向捕獲、鏈接并跟蹤。
11秒!地面終端就成功捕獲到星上終端發(fā)出的光信號。這一刻,譚立英期盼了太久。馬晶說,20年,比他想象的時間還要短些,他甚至做好了打30年或者50年持久戰(zhàn)的準備。
這次試驗的成功是中國衛(wèi)星通信技術發(fā)展史上的一個里程碑。它標志著中國在空間高速信息傳輸這一航天高技術尖端領域走在了世界發(fā)展前列。這也是世界上首次星地直接探測高速激光通信鏈路新技術試驗取得圓滿成功。這為在空中搭建無線光網(wǎng)做好了準備。
關鍵詞: 體裁分析 綱要式結構 實現(xiàn)形式 商務信函翻譯 中國論文 碩士畢業(yè)論文
摘要:商務通信在我們經(jīng)濟生活中非常普遍,隨著經(jīng)濟活動國際化,信函翻譯產(chǎn)生并成為關注的一個焦點。本文將從語篇語言學中的一個重要理論一一體裁分析這一新的角度對商務信函翻譯進行研究。
本文旨在引進系統(tǒng)功能學派的體裁分析理論解釋翻譯問題。商務信函在不同的文化中有不同的形式和要求,且是針對特定的目的寫作,旨在實現(xiàn)某種功能,這是本文利用體裁分析理論的對商務信函翻譯進行研究的一個起點。因為體裁分析關注的正是語篇的形式、內容與所行使的功能之間的關系。根據(jù)韓禮德和哈桑的觀點,語言的使用都是有語境的,包括文化語境和情景語境。在體裁分析中,分別與語篇體裁的綱要式結構和實現(xiàn)形式相對應。
文章主要探討商務信函翻譯中的兩個方面:首先是信函綱要式結構的轉換,作者提出要熟悉該信函體裁在目標語中的體裁結構,翻譯不是簡單的以忠實為標準,應注重如何靈活的調整其綱要式結構使其符合目標語文化的習慣,;第二是考察在同樣的情景語境中在目標語環(huán)境中實現(xiàn)原文的功能和交際目的。這就要分析文章的實現(xiàn)形式,主要是分析譯文是否實現(xiàn)了概念意義,交際意義和語篇意義上的對等,且進一步分析了譯者如何實現(xiàn)這些方面意義和功能對等的。
本文并不是以語篇分析為基礎的翻譯理論,它提供的是在翻譯過程中怎樣著手從結構和內容方面分析原文和構建譯文的途徑,探討體裁分析理論在哪些方面可以指導翻譯理論研究和實踐。
摘要:商務通信在我們經(jīng)濟生活中非常普遍,隨著經(jīng)濟活動國際化,信函翻譯產(chǎn)生并成為關注的一個焦點。本文將從語篇語言學中的一個重要理論一一體裁分析這一新的角度對商務信函翻譯進行研究。
關鍵詞: 體裁分析 綱要式結構 實現(xiàn)形式 商務信函翻譯 中國論文 碩士畢業(yè)論文
本文旨在引進系統(tǒng)功能學派的體裁分析理論解釋翻譯問題。商務信函在不同的文化中有不同的形式和要求,且是針對特定的目的寫作,旨在實現(xiàn)某種功能,這是本文利用體裁分析理論的對商務信函翻譯進行研究的一個起點。因為體裁分析關注的正是語篇的形式、內容與所行使的功能之間的關系。根據(jù)韓禮德和哈桑的觀點,語言的使用都是有語境的,包括文化語境和情景語境。在體裁分析中,分別與語篇體裁的綱要式結構和實現(xiàn)形式相對應。
文章主要探討商務信函翻譯中的兩個方面:首先是信函綱要式結構的轉換,作者提出要熟悉該信函體裁在目標語中的體裁結構,翻譯不是簡單的以忠實為標準,應注重如何靈活的調整其綱要式結構使其符合目標語文化的習慣,;第二是考察在同樣的情景語境中在目標語環(huán)境中實現(xiàn)原文的功能和交際目的。這就要分析文章的實現(xiàn)形式,主要是分析譯文是否實現(xiàn)了概念意義,交際意義和語篇意義上的對等,且進一步分析了譯者如何實現(xiàn)這些方面意義和功能對等的。
本文并不是以語篇分析為基礎的翻譯理論,它提供的是在翻譯過程中怎樣著手從結構和內容方面分析原文和構建譯文的途徑,探討體裁分析理論在哪些方面可以指導翻譯理論研究和實踐
摘要:網(wǎng)上報銷系統(tǒng)通過在線單據(jù)填寫、業(yè)務審批、財務審核實現(xiàn)財務信息化、一體化,是e時代新財務手段。網(wǎng)上報銷系統(tǒng)給財務管理帶來變革的同時,其自身的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)風險控制也面臨考驗。在新形勢下對企業(yè)網(wǎng)上報銷系統(tǒng)進行風險防范十分必要。
文章首先簡要介紹了網(wǎng)上報銷系統(tǒng)的概念,網(wǎng)上報銷系統(tǒng)即通過程序協(xié)助企業(yè)完成報銷業(yè)務這項工作的軟件系統(tǒng)。
其次從現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)技術進步,軟硬件成熟的條件;企業(yè)管理對信息的需要與渴求;以及現(xiàn)在手工報銷方式遠遠無法滿足現(xiàn)代財務管理的現(xiàn)狀等幾個方面說明,網(wǎng)上報銷系統(tǒng)應用對于大中型企業(yè)迫在眉睫,可以起到事半功倍的管理效果。
然后通過網(wǎng)上報銷系統(tǒng)簡易流程圖直觀分析了網(wǎng)上報銷系統(tǒng)相比傳統(tǒng)手工報銷方式在企業(yè)內控、財務管理、支付工續(xù)、后期查詢統(tǒng)計等方面的優(yōu)勢。
最后重點闡述在選擇網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、建設網(wǎng)上報銷系統(tǒng)以及后期使用、維護系統(tǒng)時,各環(huán)節(jié)需要考慮的風險及如何規(guī)避這些風險。文章旨在使網(wǎng)上報銷系統(tǒng)在實際工作中真正做到科學合理、安全規(guī)范地運行,使財務管理能夠更好發(fā)揮推動企業(yè)高效運作的重要作用。
關鍵詞:網(wǎng)上報銷系統(tǒng);風險防范;預算控制;企業(yè)內控
網(wǎng)報系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡的在線報銷系統(tǒng)。員工通過網(wǎng)報系統(tǒng)可以隨時登錄網(wǎng)址填寫報銷信息提交報銷申請,系統(tǒng)通過設定好的審批流按管轄權按金額等逐級報送,領導通過網(wǎng)報系統(tǒng)進行審批,最后到達財務部。財務部對原始憑證審核無誤后,通過網(wǎng)上銀行轉賬支付,最終自動生成會計憑證的管理軟件。簡單講就是企業(yè)利用計算機和通信技術,對財務報銷工作進行集成和提升所形成的信息化管理平臺。
一、大環(huán)境下的財務報銷
隨著信息技術的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術的全面普及,各種系統(tǒng)管理軟件日趨完善,同時兼具靈活性與可擴展性,完全可以適應任何企業(yè)的報銷流程與內控設計,實現(xiàn)不同企業(yè)的個性化需求?,F(xiàn)在的技術環(huán)境已經(jīng)給企業(yè)使用網(wǎng)報系統(tǒng)提供了成熟完善的軟硬件條件。
現(xiàn)代企業(yè)向著智能型管理方式轉變,費用合理化、管理規(guī)范化、預算制定的精準、執(zhí)行程度的把控、內部控制的科學嚴謹、管理會計的數(shù)據(jù)支持等等都需要以信息為支撐。這就對信息的真實準確、及時有效和保密性都有很高的要求。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都制定了相應的管理辦法與流程,但在管理制度執(zhí)行與貫徹過程中,經(jīng)常無法實現(xiàn)預期的管理目標。原有的經(jīng)驗式、手工式的管理方式已經(jīng)遠遠無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。
財務工作也向著支持型和管理型轉變,進一步加強財務管理,完善管理制度,切實有效地執(zhí)行公司財務預算,降低成本,提高經(jīng)濟效益?,F(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)都實現(xiàn)了會計核算的電算化,但功能往往局限于制作會計憑證,自動生成報表這條主線。在現(xiàn)實財務工作中仍有許多像報銷這項工作一樣,雖不算高精尖工作,但業(yè)務量大,后續(xù)支付、填制憑證中存在重復勞動的工作內容,而且直接與現(xiàn)金存款掛勾對準確性及時性要求相對較高的工作。很大一部分財務工作者將大量的時間和精力用于這種重復的業(yè)務工作中,無法實現(xiàn)向“戰(zhàn)略財務”的轉型。因此急需充分利用各種管理軟件將財務人員從原始的工作方式中解脫出來,實現(xiàn)財務工作走上信息化、高效率的現(xiàn)代化運行方式。
二、網(wǎng)報系統(tǒng)的功能優(yōu)勢
網(wǎng)上報銷系統(tǒng)起著信息收集平臺的作用,將報銷工作內容模塊化,用計算機程序來實現(xiàn)“一條龍”式的處理方式,所有的費用支出都可以通過網(wǎng)上報銷系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)規(guī)范、完成數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)集成,其核心是輔助實現(xiàn)企業(yè)內部控制。
(一)業(yè)務規(guī)范,信息傳遞流暢
報銷單定義規(guī)范。填寫的信息有容錯控制,單據(jù)格式統(tǒng)一,防止報銷單據(jù)“一人一樣”。費用標準規(guī)范,系統(tǒng)定義各費用標準,超標準金額系統(tǒng)自動提示,防止超標費用報銷。差旅補貼標準規(guī)范,系統(tǒng)定義補貼標準,防止標準不一。
網(wǎng)報業(yè)務信息內容完整減少或杜絕了人為出錯,信息收發(fā)及時便捷,減少實物傳遞,并且保密性強。
(二)管控嚴格,層次清晰
預算實時監(jiān)控、強化財務管理。網(wǎng)報系統(tǒng)可以實現(xiàn)預算全過程控制,預算執(zhí)行、費用明細都可以實時查閱,分部門、時間、費用項目、人員,追查到具體憑證。隨時掌握預算執(zhí)行情況并做出及時調整,隨時掌握現(xiàn)金流滿足財務的精細化管理需求。
審批流程清晰,內控規(guī)范。系統(tǒng)定義內控流程,內控固化,多級領導審核、多級金額審核、重點項目管理層層審核,防止越級越權審批。
(三)簡化工序,高效透明
第一,員工操作時間靈活,財務工作集中。該系統(tǒng)實現(xiàn)報銷全過程上網(wǎng),員工可以自由安排時間使用該系統(tǒng)填報單據(jù),隨時掌握報銷單的進度,做到流程透明化。領導隨時審批,方便靈活。財務按統(tǒng)一時間集中審核集中支付,縮短時間減少錯誤。第二,員工填制報銷單時,其基礎信息都是自動獲取,無需重復錄入。報銷單金額自動累加,減少出錯率。根據(jù)不同的業(yè)務固化會計科目,自動制證降低工作強度,也使費用項目應用規(guī)范一致。第三,網(wǎng)報系統(tǒng)減少人為干預,網(wǎng)上批量支付多級復核,快捷高效,支付更便捷。
三、實施網(wǎng)報系統(tǒng)的風險管控
網(wǎng)報系統(tǒng)的優(yōu)點很多,但軟件永遠不能解決所有的問題,還需要嚴謹?shù)墓芾碇贫葋韽浹a軟件系統(tǒng)可能帶來的各種風險,將風險降到可承受范圍內。
(一)風險管控思路
1. 以企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體布局為前提考慮網(wǎng)報系統(tǒng)的功能定位
1 基于失效費用的軟件故障劃分
軟件系統(tǒng)是計算機系統(tǒng)的靈魂,軟件系統(tǒng)本身的復雜性和人的思維的局限性造成了軟件系統(tǒng)中可能會潛伏各種各樣的故障1 這些軟件故障引發(fā)的軟件失效可能會給用戶帶來損失1 對軟件故障的分類方法有很多種,比較有代表性的是IBM 公司對其大型項目的故障模式采用的正交缺陷分類法(簡稱ODC) [3 ]1 這種故障分類方法對軟件測試有一定的指導意義,但用戶更關心的是如果軟件系統(tǒng)中潛伏著故障,它產(chǎn)生的失效能夠帶來多大的損失1 有些故障即使數(shù)量較多,也是用戶能容忍的,另外一些故障則可能會給計算機系統(tǒng)甚至是給與之相關的更大規(guī)模的系統(tǒng)造成毀滅性的損失1 例如,航天器發(fā)射過程中火箭的爆炸,由這類故障引發(fā)的失效發(fā)生的概率必須比較低,用戶才能接受1 如果對軟件系統(tǒng)中可能潛伏的故障不按照其可能造成的損失進行劃分,對所有類型的故障發(fā)生概率均同等對待,則可能會加大軟件測試的工作量和強度,提高軟件的測試費用,給用戶帶來較大的經(jīng)濟壓力1 因此,有必要據(jù)此對軟件故障進行劃分1定義11 設FALL是軟件系統(tǒng)S 中潛伏的全部故障組成的集合。推薦閱讀:計算機網(wǎng)絡和系統(tǒng)病毒及其防范措施畢業(yè)論文
2 利用前面建立的軟件可靠性增長模型,建立了一個穿戴計算機軟件系統(tǒng)可靠性增長
軟件可靠性建模是對軟件系統(tǒng)的可靠性進行評測的重要手段1 軟件系統(tǒng)潛伏的各種故障一旦在系統(tǒng)應用過程中引發(fā)軟件失效,就可能給用戶造成損失,這些損失既包括軟件故障的修復費用,又包括在發(fā)生故障時系統(tǒng)因不能為用戶提供相關的服務而造成的損失1 因為故障的嚴重程度不同,造成損失的差別也比較大1 有些軟件故障對系統(tǒng)的功能和性能影響很小,甚至是用戶可以忍受而無需修復的,有些軟件故障則可能會給用戶帶來巨大的損失,造成整個系統(tǒng)的損毀和人員的傷亡1 由于不同的故障給用戶造成的損失不同,在給定開發(fā)和測試費用的前提下,用戶可能并不希望故障出現(xiàn)的概率都相同1 為了減少測試成本,造成損失相對較小的那些軟件故障出現(xiàn)的概率可以相對的大一點,會給用戶造成嚴重損失的那些軟件故障出現(xiàn)的概率就應該比較低,損失越嚴重的軟件故障,出現(xiàn)的概率越低1 因此,用戶提出的軟件可靠度需求是一個與故障可能造成的損失相關的向量1 為了滿足用戶的軟件可靠度需求,需要對軟件系統(tǒng)潛伏的故障按照它們可能會給用戶造成的損失進行類型劃分,并根據(jù)劃分結果對軟件系統(tǒng)進行可靠性建模,以評估軟件系統(tǒng)的可靠度,估算軟件的時間1穿戴計算機是一種能夠隨使用者任意移動的新型計算機系統(tǒng)1 移動性是穿戴計算機與普通臺式機的主要區(qū)別[1 ]1 它除了需要具備獨立計算能力之外,還需要與其他處在移動之中的穿戴計算機、便攜機以及固定的臺式機、工作站、服務器發(fā)生數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)信息共享、分布計算等功能,也就是應當具備無線組網(wǎng)的能力[2 ]1 無線接入設備提升了穿戴計算機的功能和性能,提高了惡劣環(huán)境下操作人員的生存能力1 如果通信系統(tǒng)出現(xiàn)故障,穿戴計算機的操作者將可能陷入孤立無援的境地,難以順利完成預定的工作任務1 因此,穿戴計算機軟件系統(tǒng)中能夠引發(fā)通信中斷的軟件故障要降到比較低的程度1為了估算穿戴計算機軟件系統(tǒng)的可靠性和預測軟件時間,根據(jù)穿戴計算機軟件系統(tǒng)的特點為其構建可靠性增長模型具有重要意義12
【關鍵詞】物業(yè)管理 互聯(lián)網(wǎng) “互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”
一、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”概述
據(jù)《2015全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計,在物業(yè)管理行業(yè)百強企業(yè)當中,至少有50多個企業(yè)是運用的“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術,是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺、信息通信技術把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來,從而在新領域創(chuàng)造一種新生態(tài)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”打開物業(yè)管理的大門最重要的就是如何搭建一個平臺,用共享經(jīng)濟的模式來解決供需雙方的需求?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)”就是將互聯(lián)網(wǎng)的思維及技術融入到物業(yè)管理當中去,通過創(chuàng)新推出社區(qū)服務平臺、社區(qū)服務載體的形式,將資源、信息以及媒體進行整合,建立起線上線下相結合的互聯(lián)網(wǎng)時代的物業(yè)管理運營模式。
深圳市彩生活物業(yè)有限公司曾經(jīng)做過一項業(yè)務,就是在小區(qū)賣牛奶,當時他們以為送牛奶是一個很簡單的業(yè)務,但是做了一段時間后發(fā)現(xiàn)這個業(yè)務非常復雜,因為服務需求的彈性太大。比如有的業(yè)主說今天下午五點回不去,晚兩個小時再送;有的業(yè)主說下周要外出,不要送了;有的說把鮮奶換成酸奶等等。由此彩生活物業(yè)得出結論,用常規(guī)性手段去搞社區(qū)經(jīng)營非常困難,必須借用信息技術平臺來提高效率。類似的情況在很多物業(yè)管理企業(yè)都發(fā)生過。“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式就是為了物業(yè)管理企業(yè)更好地生存發(fā)展,在傳統(tǒng)的物業(yè)管理基礎上融入互聯(lián)網(wǎng)的思維。如果按照過去傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式一個層級管下一個層級,層級越來越多,問題也越來越多,企業(yè)最終會被垮掉。所以運用云技術把服務端和客戶端連接起來,靠互聯(lián)網(wǎng)去解決大部分管理問題才是物業(yè)企業(yè)長久發(fā)展之計。實現(xiàn)從“對物的管理”轉型到“對人的服務”,這樣不僅以提高物業(yè)服務質量來滿足業(yè)主的服務需求為中心,更加著眼于整個物業(yè)管理企業(yè)價值的提升。
深圳市彩生活物業(yè)有限公司在發(fā)展過程中,為了打造高品質物業(yè)服務,投入大筆資金對小區(qū)內物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)設備采購安裝,并建立高品質的物業(yè)設施設備研發(fā)中心來獲取數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析、記錄。2011年彩生活推出社區(qū)平臺,2012年推出了基于移動終端的彩之云平臺,2013年彩生活通過平臺和服務體系,將業(yè)主的廣泛需求進行分類整合,形成一個個定向服務圈,進行分類定向整合后,與外部專門的供應商合作,開展了維修、理財、房屋資產(chǎn)管理等業(yè)務。業(yè)主只要下載彩之云APP,就可以及時享受相應的服務。彩生活通過彩之云APP平臺對業(yè)主反饋的問題進行處理和回訪,通過物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺對物業(yè)服務人員的管理行為進行不間斷跟蹤,通過組織結構的調整來確保整個管理體系的完善。同時APP平臺也使物業(yè)服務人員能夠更好的掌握一些服務情況,例如設施設備的使用、環(huán)境衛(wèi)生的處理、安全防護等。彩生活物業(yè)公司就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式實現(xiàn)資源的有效配置,最終實現(xiàn)了從“對物的管理”到“對人的服務”的過程轉變。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式分析
本文以下從三個視角:行業(yè)、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)來對“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式進行分析。
(一)從行業(yè)視角分析
從行業(yè)角度看。物業(yè)管理企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這新一代信息技術來實現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)的轉型升級、運營效率和總體滿意度的提高。不僅是對整個物業(yè)管理行業(yè)來說實現(xiàn)其資源的有效整合和配置,更是對房地產(chǎn)行業(yè)的一個積極的正面影響。近年來房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)向縱深發(fā)展,產(chǎn)品的競爭也已經(jīng)從建筑品質的硬件轉移到后期物業(yè)管理服務創(chuàng)新能力的軟件層面,物業(yè)服務水平越來越多被買房人看重。小區(qū)服務平臺搭建和生活方式的展現(xiàn),成為房企互聯(lián)網(wǎng)思維的首要突破口。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展方式發(fā)生了顛覆性改變,它不再是房地產(chǎn)品牌的維護者,而是將房地產(chǎn)企業(yè)轉型成為生活方式提供者,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)成為物業(yè)服務價值產(chǎn)業(yè)鏈條中重要的一環(huán)。
(二)從業(yè)主視角分析
從業(yè)主角度看?;ヂ?lián)網(wǎng)在能夠提升物業(yè)服務的便利性和及時性的同時,也能夠和業(yè)主建立有溫度的連接。傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式中,物業(yè)管理公司實際和業(yè)主關聯(lián)性并不高,關聯(lián)是基于客戶經(jīng)理建立的?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺在物業(yè)服務過程中加以應用后,業(yè)主的任何一樁投訴都是經(jīng)過物業(yè)管理企業(yè)來進行整改的,每一個維修都是經(jīng)過企業(yè)進行的,社區(qū)發(fā)生的一切企業(yè)都有所掌握,物業(yè)管理公司和業(yè)主通過互聯(lián)網(wǎng)真正連接了起來。形比如業(yè)主出遠門時,家中的花園沒人打理,通過社區(qū)App就可以預約保潔人員進行上門綠化服務。日常生活中保潔家政服務、郵寄包裹等服務,都可以通過手機操作物業(yè)App進行預約服務。又比如有業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)的亂停車現(xiàn)象,就可立馬拍照發(fā)送到手機App的“投訴”頁面,20分鐘后物業(yè)管理員會回復已派人去處理等等。類似這樣的事情每天都會上演,就是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的大背景下,通過云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等建立起來的一系列的設施設備和平臺把物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關系拉的更近。
(三)從物業(yè)管理企業(yè)視角分析
從物業(yè)管理企業(yè)的角度看?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)”不僅提高了企業(yè)的利潤空間,更提升了企業(yè)的價值。2014年華潤置地(成都)物業(yè)服務有限公司上線微信商城,為業(yè)主提供從“低價水果團購”到“社區(qū)辦理汽車保險、信用貸款”等增值服務。物業(yè)從合作商家收入中抽成。當年這類增值服務收益占該公司總利潤的15%,2015年上半年利潤已超去年全年,全年利潤預期占比已調升至30%。如果物管公司僅靠一些傳統(tǒng)業(yè)務,利潤率約5%,而搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,靠增值服務掙錢,毛利率則可能達到80%??梢姟盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)”對提升物業(yè)企業(yè)的空間利潤作用之大。
再如萬科物業(yè)在2015年6月引入打車App優(yōu)步(Uber),Uber是一個來自美國硅谷的打車應用App,是全球第一家通過智能手機App實現(xiàn)一鍵實時叫車服務的企業(yè)。2015年11月4日起萬科物業(yè)與優(yōu)步(Uber)在廣深兩地的深圳萬科城、深圳金域藍灣、廣州東薈城、廣州四季花城等27個住宅社區(qū)布設優(yōu)步上下車站(Uber Station),并共同力推“人民優(yōu)步+”拼車服務,引導路線相近的乘客采以拼車服務,改善用戶出行時與司機的溝通問題,為業(yè)主提供更高效便捷地出行服務。在拼車行程中,可以把車輛看成一輛事先無固定路線的公交車,每一個優(yōu)步上下車站點為公交車站,第一位乘客上車后車輛有了規(guī)定線路,當有順路匹配的乘客呼叫,車輛在途中的Uber Station接上第二位乘客,第一位乘客下車如有路線匹配乘客,將形成第三位乘客與第二位乘客的拼車行程。深圳“人民優(yōu)步+”拼車功能上線一個月,相比單人乘車,累計節(jié)省行駛里程168萬公里,相當于繞地球赤道40圈,為深圳市減少二氧化碳排放超過310噸。萬科Uber的推行鼓勵更綠色的共享出行,以助于減緩城市擁堵與污染,引導業(yè)主群體采以更加綠色的共享經(jīng)濟出行方式,提升了萬科物業(yè)的企業(yè)價值,也為緩解全球變暖做出了顛覆性的創(chuàng)新。
三、結論
傳統(tǒng)物業(yè)管理模式隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來已經(jīng)是窮途末路,如果不做出創(chuàng)新勢必要被互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮淹沒,而行業(yè)洗牌、資源重組、優(yōu)化配置將是大勢所趨,物業(yè)管理企業(yè)必須向品牌化、規(guī)?;⒓s化方向發(fā)展。隨著80后、90后、00后逐漸成為新生代主力軍,在傳統(tǒng)物業(yè)服務質量提升的基礎上,要更加注重便捷性、前瞻性、智能,因此借助社區(qū)平臺實現(xiàn)線上線下互通已經(jīng)成為物業(yè)管理企業(yè)提升空間的不二選擇,線上進行信息資源整合,打造成本優(yōu)勢,線下深度挖掘業(yè)主潛在需求,依靠技術變革來實現(xiàn)物業(yè)的多元化經(jīng)營發(fā)展。
參考文獻
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