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版權(quán)制度自誕生以來始終追隨著新技術(shù)的前進步伐,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用并沒有改變版權(quán)因新技術(shù)的應(yīng)用而不斷擴張的趨勢,這使得靠相關(guān)法律理念得以延續(xù)及其補充修正架構(gòu)形成的版權(quán)制度捉襟見肘,許多傳統(tǒng)的法律規(guī)范需要重新認識和界定。由干本文篇幅所限,下面僅就數(shù)字檔案館建設(shè)中涉及的眾多版權(quán)問題中的幾個重要問題進行闡述。
(一)傳統(tǒng)檔案作品的數(shù)字化權(quán)
數(shù)字檔案館不再是孤立分散的物理存在。是相互聯(lián)合、協(xié)作、整體化的,充分實現(xiàn)資源共享的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則提供了實現(xiàn)廣泛的檔案信息資源共享的條件和可能性。傳統(tǒng)的以印刷,膠片等載體形式存在的檔案作品上網(wǎng)傳播的起始步驟是對其進行數(shù)字化,使其具備二進制數(shù)字狀態(tài),這就必須明確數(shù)字化權(quán)的權(quán)利歸屬問題.
依照版權(quán)法原理,權(quán)利人的財產(chǎn)權(quán)與作品利用方式是對應(yīng)的,作品數(shù)字化的實質(zhì)是增加了作品的利用方式,這甚至是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中利用作品的惟一方式和必要條件,所以從保護權(quán)利人合法權(quán)益的角度出發(fā),就應(yīng)將數(shù)字化確定為權(quán)利人的一項專有權(quán),1999年12月9日,國家版權(quán)局了《關(guān)于制作數(shù)字化作品的著作權(quán)規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),其第二條規(guī)定:“將已有作品制成數(shù)字化作品,無論已有作品以任何形式表現(xiàn)與固定,都屬于《中華人民共和國著作權(quán)法實施條例》第五條第1款所指的復制行為?!兑?guī)定》第三條規(guī)定:“除著作權(quán)法另有規(guī)定外,利用受著作權(quán)保護的他人作品制作數(shù)字化制品,應(yīng)事先取得著作權(quán)人的許可,可以直接向被利用作品的著作權(quán)人取得許可,也可以通過著作權(quán)集體管理組織取得許可?!?/p>
無論是我國舊《著作權(quán)法》還是新《著作權(quán)法》,都沒有明確規(guī)定權(quán)利人享有的數(shù)字化權(quán),但是按照《規(guī)定》的解釋,數(shù)字化權(quán)被包括在了復制權(quán)當中,按照《著作權(quán)法》第二十二條第8款的規(guī)定,檔案館為了陳列或保存的目的,將以傳統(tǒng)載體形式存在的檔案作品數(shù)字化無需取得授權(quán),亦無需支付報酬,但除此之外其它目的的對傳統(tǒng)檔案作品的數(shù)字化,都要事先取得權(quán)利人的授權(quán)。
(二)數(shù)字化檔案作品的法律地位
需要明確的問題是,檔案館對以傳統(tǒng)載體形式存在的檔案作品數(shù)字化后,產(chǎn)生的數(shù)字化檔案作品是否受到版權(quán)法保護及其權(quán)利歸屬。一件作品要受到版權(quán)法保護,必須同時具備“獨創(chuàng)爛”與“有形形式復制”兩個基本條件.傳統(tǒng)檔案作品被數(shù)字化,實際上是將該作品以數(shù)字化代碼形式固定在磁盤或光盤載體上,改變的只是作品的表現(xiàn)和固定形式,作品的獨創(chuàng)性與可復制性不會由于其被轉(zhuǎn)換成數(shù)字編碼形式而喪失掉。所以,對傳統(tǒng)檔案作品數(shù)字化后產(chǎn)生的數(shù)字化檔案作品仍然受到版權(quán)法保護。2000年11月22日,最高人民法院言判委員會第1144次會議通過了《關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡稱《解釋》)。其第二條第1款規(guī)定:“受著作權(quán)法保護的作品,包括著作權(quán)法規(guī)定的各類作品的數(shù)字化形式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無法歸于著作權(quán)法第三條列舉的作品范圍,但在藝術(shù)和科學領(lǐng)域內(nèi)具有獨創(chuàng)性并能以有形形式復制的其它智力成果,人民法院應(yīng)予以保護。
由于作品被數(shù)字化后的獨創(chuàng)性沒有發(fā)生變化,不產(chǎn)生新的作品,因此檔案館對傳統(tǒng)檔案作品數(shù)字化后,產(chǎn)生的數(shù)字化檔案作品的版權(quán)屬于原權(quán)利人,而不歸檔案館。當然,如果被數(shù)字化的傳統(tǒng)檔案作品的版權(quán)原本就歸檔案館所有,則數(shù)字化后檔案作品的版權(quán)也自然歸檔案館。另外,數(shù)字檔案館正在利用自己的技術(shù)與人才優(yōu)勢及網(wǎng)絡(luò)上豐富的檔案信息資源扮演一個使信息增值的角色。這類增值的檔案作品往往是編纂或編研檔案作品,按照《著作權(quán)法》第十四條的規(guī)定,檔案館在整體上對其享有版權(quán),但在行使版權(quán)時不得侵犯作品中包含的原作品的版權(quán)。
(三)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)
網(wǎng)絡(luò)傳輸與數(shù)字化一樣都是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中利用作品的新方式,同樣受到權(quán)利人專有權(quán)的控制。檔案館數(shù)字化檔案作品上網(wǎng)傳播必須經(jīng)過權(quán)利人的授權(quán),這在1996年締結(jié)的《世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》(WCT)第八條“向公眾傳播的權(quán)利”由有明確的規(guī)定。我國新《著作權(quán)法》第十條第12款增加了“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”,即“以有線或者無線的方式向公眾提供作品,使公眾在其個人選定的時間和地點獲得作品的權(quán)利?!?/p>
信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)法律地位的確立,使權(quán)利人對作品的傳播方式的專有權(quán)延伸到網(wǎng)絡(luò)空間,并且能直接傳播作品,行使鄰接權(quán)。這對檔案信息服務(wù)構(gòu)成一種威脅,使檔案館無法充分利用新技術(shù)為用戶開展各種形式的數(shù)字化信息服務(wù)。因為不能從事基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的檔案作品傳播服務(wù),將使數(shù)字檔案館的功能開發(fā)受到全面壓抑。
信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)除了阻止檔案館未經(jīng)授權(quán)上載檔案作品外,還會對檔案館開展的數(shù)字信息緩存,數(shù)字信息瀏覽等服務(wù)起到負面影,同時禁止檔案館未經(jīng)授權(quán)把含有檔案作品的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)相連,使用戶在其個人選定的時間與地點訪問并得到這些作品,盡管在這種情況下檔案館并沒有通過網(wǎng)絡(luò)直接傳播檔案作品。網(wǎng)絡(luò)傳播沒有傳統(tǒng)傳播那樣的“權(quán)利窮竭”問題,檔案館從網(wǎng)上合法下載檔案作品僅僅是針對本次下載行為而言的,所形成的復制件仍然受到權(quán)利人專有權(quán)的控制,未經(jīng)許可不得將其向用戶作新的傳播。
有人認為,檔案館取得數(shù)字化權(quán)后,就可以把數(shù)字化后的檔案作品上網(wǎng)傳播。因為數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)傳輸都是對作品的數(shù)字化利用,權(quán)利人既然授權(quán)檔案館對其作品進行數(shù)字化,就會自然同意將其作品上網(wǎng)傳播。其實不然,權(quán)利人授予檔案館數(shù)字化權(quán),并不意味著同時授予了檔案館信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),檔案館若把以傳統(tǒng)載體形式存在的檔案作品上網(wǎng)傳播。必須先后或同時向權(quán)利人取得數(shù)字化權(quán)與信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。
(四)合理使用在數(shù)字檔案館的適用性
合理使用是對權(quán)利人專有權(quán)行使限制的主要方法,是指在法律允許條件下。不經(jīng)權(quán)利人許可,不付報酬地使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品。各國著作權(quán)法都針對檔案館制定有合理使用的條款。比如我國《著作權(quán)法》第二十二條第8款,另外第1款、第2款、第6款也可適用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,對傳統(tǒng)的合理使用原則能否得到適用,學術(shù)界存在不同的看法。WCT則采取了折衷的態(tài)度,其第十條議定聲明規(guī)定:“不言而喻,本條約允許締約國各方將其依國內(nèi)法中按《伯爾尼公約》被認為可接受的限制和例外繼續(xù)適用,并適當?shù)匮由斓綌?shù)字環(huán)境。同樣,這些規(guī)定應(yīng)被理解為允許締約方制定對數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境適宜的新的例外與限制,”這樣,就把傳統(tǒng)的合理使用原則適用于網(wǎng)絡(luò)空間,并給各締約方自行立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的合理使用問題留下了余地。
為了滿足數(shù)字時代檔案信息服務(wù)的需要,許多國家新的立法都對檔案館合理使用原則作了調(diào)整。比如:1998年美國頒布了《跨世紀千年版權(quán)法》(DMCA),對美國原《版權(quán)法》第108條關(guān)于檔案館的免責條款作了修訂。在DMCA之前,美國《版權(quán)法》第108條只允許檔案館為內(nèi)部使用之目的制作1份仿真復制件(非數(shù)字化的)。按照修訂的第108條,允許檔案館制作多至3份的、可以是數(shù)字化的復制件,條件是不得把這些復制件向檔案館建筑以外的公眾傳播。如果原格式已被淘汰的話,修訂還允許檔案館將作品用新的格式復制。DMCA第1201條(d)款又規(guī)定檔案館在法定情形下享有“解密權(quán)”:對相同的復制件,不能以其他形式合理地獲得的,則對他人作為商品的作品復制件,僅為獲得1份復制件,以便決定是否本法允許從事的活動,如果對作品解密,不構(gòu)成侵犯作品的技術(shù)措施權(quán)。1999年,澳大利亞頒布的《版權(quán)法修正案》規(guī)定,檔案館可以將檔案作品上載到網(wǎng)站,但只能為用戶提供作品的屏幕瀏覽(不能輸送到打印機或軟盤)。
新的《版權(quán)法》對檔案館合理使用制度的調(diào)整仍不理想。一方面,與版權(quán)擴張的總體趨勢相比,檔案館合理使用的范圍顯得縮小和確定化;另一方面,新的《版權(quán)法》對合理使用制度的調(diào)整偏重于復制權(quán),而檔案館對作品的數(shù)字化利用需要的版權(quán)例外并不僅僅限于復制權(quán)。法律若不能就檔案館對數(shù)字化作品的利用做出更加寬泛的例外規(guī)定,檔案館就可能隨時受到侵權(quán)指控,或在因用戶違法利用檔案行為而引發(fā)的侵權(quán)糾紛中承擔連帶責任。
二、數(shù)字革命和檔案館版權(quán)問題
版權(quán)制度的宗旨是保護權(quán)利人(版權(quán)人、鄰接權(quán)人)的合法權(quán)益,營造尊重智力成果的社會氛圍,鼓勵權(quán)利人創(chuàng)作既多又好的精神產(chǎn)品,還要構(gòu)筑有助于作品傳播利用的法律機制,促進科學文化事業(yè)的繁榮??墒?,版權(quán)理論中始終存在著如何既保護權(quán)利人對作品的獨占以承認其智力勞動價值,又能使作品得以充分造福于社會的矛盾?;饷艿闹埸c是權(quán)利人與社會公眾的利益平衡,這是版權(quán)制度的基石。
毫無疑問,許多……
三、數(shù)字檔案館建設(shè)中的版權(quán)保護對策
鑒于數(shù)字檔案館與經(jīng)濟和社會發(fā)展的重大關(guān)系,鑒于我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織,數(shù)字版權(quán)保護成為檔案館應(yīng)對國際版權(quán)保護新形勢挑戰(zhàn)的重要課題。我們有必要以積極的態(tài)度和有效的措施認真解決數(shù)字檔案館的版權(quán)問題。
(一)不斷完善版權(quán)制度
數(shù)字檔案館版權(quán)問題的解決最終依賴于版權(quán)制度的調(diào)整與完善,不僅包括版權(quán)基礎(chǔ)理論?;驹瓌t的創(chuàng)新,還涉及具體法律規(guī)范的重新界定。其重要問題包括:數(shù)字檔案館的法律地位、合理使用在數(shù)字檔案館的完善、法定許可制度和數(shù)字檔案館版權(quán)問題的關(guān)系、檔案館的信息存取權(quán)與解密權(quán)、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)集體授權(quán)機制,檔案館的版權(quán)責任等。
(二)解決《檔案法》與《著作權(quán)法》的沖突問題
檔案作品是一種“特殊形式”的作品,受到權(quán)利人“版權(quán)”和檔案館“管理權(quán)”的雙重控制,對其使用不僅要符合《著作權(quán)法》,還要符合《檔案法》,但是現(xiàn)在《檔案法》和《著作權(quán)法》在檔案的開放、公布(相當于《著作權(quán)法》上的“發(fā)展”),利用方面的規(guī)定中存在著多處沖突。比如:〈著作權(quán)法〉規(guī)定,發(fā)表權(quán)屬于權(quán)利人。但《檔案法》第二十二條第1款規(guī)定:“屬于國家所有的檔案,由國家授權(quán)的檔案館或者有關(guān)機關(guān)公布:未經(jīng)檔案館或者有關(guān)機關(guān)同意,任何組織和個人無權(quán)公布?!蹦敲?,檔案作品的發(fā)表權(quán)究竟是屬于權(quán)利人,還是屬于檔案館呢?又比如:《檔案法》第二十一條第2款規(guī)定:“由華人民共和國公民和組織持有合法證明,可以利用已經(jīng)開放的檔案,”如果利用的是己經(jīng)發(fā)表過的檔案作品,上述規(guī)定與《著作權(quán)法》并不沖突;如果利用的是未發(fā)表過的檔案,按照《著作權(quán)法》的規(guī)定,這種利用應(yīng)該受到權(quán)利人的控制,并非持有合法證明就可以不經(jīng)權(quán)利人授權(quán)而利用(注:檔案館對檔案作品的“開放”并不意味著權(quán)利人同意·發(fā)表·該檔案作品)?!稒n案法》和《著作權(quán)法》的交叉與矛盾,有待進一步研究。這對解決數(shù)字檔案館版權(quán)問題有著重要意義。
(三)成立檔案館知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟
僅僅依靠法律專家和技術(shù)專家來解決數(shù)字檔案館的版權(quán)問題是不夠的,檔案界要做出自己的努力,為此應(yīng)建立檔案館知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟,其任務(wù)包括:開展數(shù)字檔案館版權(quán)問題的研究,提出規(guī)劃與對策;運用檔案館集體的力量,向立法機關(guān)反映檔案館的要求;代表檔案館和權(quán)利人談判,維護檔案館的合法利益;構(gòu)筑檔案館之間的知識產(chǎn)權(quán)流通機制;推動檔案館保護知識產(chǎn)權(quán)的經(jīng)驗交流,開展檔案館知識產(chǎn)權(quán)保護的培訓活動,促進檔案館整體知識產(chǎn)權(quán)保護水平的提高等。
(四)提高檔案館保護版權(quán)的自律性
行業(yè)自律,即通過檔案館采取必要措施來規(guī)范自己和用戶對檔案作品的利用行為,達到保護版權(quán)的目的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,檔案館有必要進一步提高保護版權(quán)的自律性,針對檔案館對數(shù)字化作品的利用特點制定有效的行為規(guī)范。要在檔案館員中開展多媒體技術(shù)。數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機技術(shù)等新技術(shù)版權(quán)保護知識的普及教育,針對檔案作品數(shù)字化利用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立嚴格的版權(quán)制度。要在檔案館與權(quán)利人之間建立溝通機制,增強檔案館保護版權(quán)的透明度。樹立保護版權(quán)的良好社會形象。檔案館還要對新的檔案作品利用方式和價格模式開展研究,并予以合理接受,以防止侵權(quán)。
(五)加強對檔案作品的技術(shù)保護
技術(shù)手段已經(jīng)被納入了版權(quán)保護的范疇,因此檔案館可以對檔案作品保護提供技術(shù)支持。比如:加密技術(shù)(對稱加密技術(shù)、非對稱加密技術(shù))。數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字時間戳技術(shù)、身份驗證、防火墻技術(shù)和CA認證等。
【參考文獻】
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4.方開玉:《論檔案的開發(fā)利用和著作權(quán)的合理使用》,《檔案學通訊》,2000年第6期.
(一)對城建檔案數(shù)字化工作的認識不全面,觀念落后
城建檔案數(shù)字化不只是將城建檔案信息從傳統(tǒng)載體轉(zhuǎn)化為數(shù)字化載體那么簡單。數(shù)字化后形成的城建檔案信息與傳統(tǒng)載體的城建檔案信息內(nèi)容雖然相同,但畢竟載體形式完全不同,造成管理方式、保管模式和利用手段都不相同。數(shù)字化后的城建檔案信息在計算機環(huán)境下,通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化數(shù)字信息管理手段進行管理,能夠給城建檔案信息資源帶來更高的管理效率和更大的利用價值。如果對城建檔案數(shù)字化建設(shè)認識不全面,對計算機信息管理相關(guān)功能缺乏清楚的認識;不能按照計算機信息管理系統(tǒng)建設(shè)的要求進行規(guī)劃,就會造成建設(shè)初期因缺乏規(guī)劃,無法充分發(fā)揮作用。事后還要進行再次建設(shè),從而使投入資源嚴重浪費。
(二)基礎(chǔ)條件限制,對城建檔案數(shù)字化水平和質(zhì)量產(chǎn)生根本的影響
城建檔案數(shù)字化工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要一定的基礎(chǔ)條件作為保證,如人員、技術(shù)、設(shè)備和經(jīng)費等。由于受到單位幵展城建檔案數(shù)字化工作基礎(chǔ)條件的限制,城建檔案數(shù)字化工作的水平必然會受到一定的影響。
(三)城建檔案數(shù)字化標準和規(guī)范有待細化
在城建檔案工作中,建立城建檔案行業(yè)的法律法規(guī)及標準規(guī)范一直是城建檔案管理的重要工作之一。有關(guān)檔案數(shù)字化的國家標準目前只有由國家檔案局于2005年4月的《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》和2009年11日的《縮微膠片檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》是直接針對檔案數(shù)字化工作的。這兩個標準都屬于行業(yè)標準,對檔案數(shù)字化工作提出了原則性規(guī)定,具有一定的指導意義。但是,在實際工作中,僅僅依靠這兩個標準是不夠的。還需要制定符合實際情況的具體標準和規(guī)范。比如有關(guān)城建檔案數(shù)字化工作實施的細則、有關(guān)城建檔案數(shù)字化的流程及工作要點和質(zhì)量管理辦法等。以便強化數(shù)字化工作中的技術(shù)要求和安全保障,這樣才有助于城建檔案數(shù)字化工作質(zhì)量的控制。
(四)城建檔案數(shù)字化人員素質(zhì)有待提高
在城建檔案數(shù)字化建設(shè)中需要各類專業(yè)人員的參與,人員素質(zhì)的高低直接影響著城建檔案數(shù)字化的質(zhì)量。其中主要的是城建檔案管理人員和城建檔案數(shù)字化加工人員的素質(zhì)對城建檔案數(shù)字化工作的影響最大。
(五)安全問題直接影響
城建檔案數(shù)字化的質(zhì)量城建檔案數(shù)字化工作中存在著安全問題主要來源于兩個方面,其一是加工過程中對實體城建檔案的安全問題,其二是計算機及網(wǎng)絡(luò)安全對城建檔案信息資源安全的影響。在城建檔案數(shù)字化加工過程中,很多環(huán)節(jié)都需要直接接觸城建檔案原件。安全工作不僅在于城建檔案原件的物理安全,也包括城建檔案信息內(nèi)容的安全,也就是不能泄密。城建檔案數(shù)字化加工成果是存儲在計算機數(shù)據(jù)庫中的,成果的管理和利用需要在計算機系統(tǒng)中和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行,這就涉及到計算機及網(wǎng)絡(luò)安全問題。包括:系統(tǒng)的安全、病毒的防范、非法入侵的預(yù)防等。
二、城建檔案數(shù)字化質(zhì)量控制中問題的對策
(一)采取措施保障
城建檔案數(shù)字化的基礎(chǔ)條件城建檔案數(shù)字化離不幵相關(guān)基礎(chǔ)條件的保障。沒有良好基礎(chǔ)條件作保障,城建檔案數(shù)字化的質(zhì)量難以提高?;A(chǔ)條件提高的主要方法是通過城建檔案部門依據(jù)國家制定的相關(guān)法律法規(guī),積極幵展城建檔案工作,加強城建檔案工作宣傳,獲得社會用戶和各級領(lǐng)導部門支持。目前國家對城建檔案工作十分重視,制定了大量有關(guān)城建檔案工作的法律法規(guī)。例如《重大建設(shè)項目城建檔案驗收辦法》中規(guī)定,“項目城建檔案驗收是項目竣工驗收的重要組成部分,未經(jīng)城建檔案驗收或城建檔案驗收不合格的項目,不得進行或通過項目竣工驗收”?!吨腥A人民共和國行業(yè)標準科學技術(shù)研究課題城建檔案管理規(guī)范》規(guī)定“科技管理部門在下達科研計劃時,同時向課題組下達建檔任務(wù)。城建檔案部門負責對建檔工作進行監(jiān)督、指導”。這些要求使得各級領(lǐng)導對城建檔案工作的重視程度加大。
(二)做好城建檔案數(shù)字化建設(shè)前期調(diào)研與組織規(guī)劃
1.開展館藏城建檔案情況調(diào)研
館藏城建檔案信息調(diào)查是開展城建檔案數(shù)字化的前期工作之一。主要是對實體館藏城建檔案的管理情況進行洋細調(diào)研。進行城建檔案數(shù)字化的一個重要目的就是為用戶提供更加方面快捷、高質(zhì)量的城建檔案信息服務(wù)。
2.正確選擇數(shù)字化軟件選擇
城建檔案數(shù)字化管理軟件是城建檔案數(shù)字化工作的一項重要環(huán)節(jié)。也是城建檔案數(shù)字化建設(shè)之后,城建檔案部門開展城建檔案管理和服務(wù)的基礎(chǔ)。因此,應(yīng)當根據(jù)單位或部門對城建檔案數(shù)字化所需要達到的目標,結(jié)合各個城建檔案管理軟件開發(fā)部門開發(fā)的城建檔案管理軟件的技術(shù)特性正確選擇。一般應(yīng)選擇市場上較為成熟的管理軟件。因為這些管理軟件代表了城建檔案數(shù)字化管理的最新技術(shù)。適合于今后對城建檔案數(shù)據(jù)資源的遷移和通過網(wǎng)絡(luò)進行交換。另外,還應(yīng)考慮到城建檔案管理部門的規(guī)模。在選擇城建檔案管理系統(tǒng)時就應(yīng)當選擇功能各自獨立,操作時只顯示相關(guān)功能界面的軟件。這樣也符合在城建檔案管理和利用時加強城建檔案信息的安全保密的要求。
3.正確確定城建檔案數(shù)字化加工范圍
城建檔案數(shù)字化建設(shè)工作量大,投入資金多。必須按照一定的原則劃定城建檔案數(shù)字化加工的范圍。《中華人民共和國行業(yè)標準紙質(zhì)城建檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》對城建檔案數(shù)字化對象的確定原則是“應(yīng)當對所要進行數(shù)字化的對象按照一定的原則和方法進行確認,只有符合一定要求的紙質(zhì)城建檔案文獻才能進行數(shù)字化?!逼渲械脑瓌t包括:符合國家法律法規(guī)的原則、價值性原則。價值原則主要指“應(yīng)永久或長期保存的、社會利用價值高的城建檔案可列入數(shù)字化加工的范圍制定合理的城建檔案數(shù)字化加工方案城建檔案數(shù)字化加工工作開展之前應(yīng)該制定合理的加工方案。使參與加工工作的人員了解整個加工工作有哪些階段;明確每一階段要完成的任務(wù)、完成每一項任務(wù)所需要的設(shè)備和質(zhì)量要求;以及達到要求應(yīng)采取的措施。加工流程的制定應(yīng)當根據(jù)前期調(diào)研所了解的館藏城建檔案情況、城建檔案數(shù)字化加工的方式、設(shè)備和人員等情況制定。
4.依據(jù)國家制定的標準
結(jié)合實際設(shè)定相應(yīng)加工標準和參數(shù)依據(jù)國家制定的標準,結(jié)合實際設(shè)定符合本單位實際需要的標準和相應(yīng)參數(shù),建立規(guī)章制度是城建檔案數(shù)字化質(zhì)量控制的又一關(guān)鍵。目前,國家制定的檔案數(shù)字化標準有《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》和《縮微膠片檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》。在實際工作中應(yīng)以國家標準為依據(jù),制定符合本單位實際的城建檔案數(shù)字化具體標準和規(guī)范以及相應(yīng)參數(shù)。標準和參數(shù)的設(shè)定應(yīng)充分考慮到本單位工作情況、數(shù)字化管理軟件的功能等。但是,現(xiàn)在的計算機技術(shù)已經(jīng)有了巨大發(fā)展,計算機存儲容量發(fā)展到T時代;用戶對數(shù)字化后的城建檔案原件的利用要求也會有所提高。如果仍然按最低標準參數(shù)的設(shè)置進行掃描,有可能不利于今后的管理和利用。應(yīng)當根據(jù)城建檔案部門城建檔案數(shù)字化基礎(chǔ)條件,用戶需求的情況,對具體城建檔案掃描參數(shù)做適當調(diào)整。以滿足管理和利用需求為基礎(chǔ)。
5.加強城建檔案從業(yè)人員的培訓
提高業(yè)務(wù)素質(zhì)城建檔案數(shù)字化工作中人員素質(zhì)的高低直接影響數(shù)字化建設(shè)的質(zhì)量。為保證數(shù)字化工作能高質(zhì)量完成。必須在開展工作之前對從業(yè)人員進行一定的培訓。參與城建檔案數(shù)字化工作的人員一般包括兩部分。一是城建檔案管理人員,二是城建檔案加工人員。針對不同人員應(yīng)采取不同的培訓內(nèi)容。對從事城建檔案管理工作多年,特別是對于傳統(tǒng)載體城建檔案的管理,具有一定的管理基礎(chǔ)的城建檔案管理人員的培訓,主要是加強應(yīng)用新技術(shù)設(shè)備和城建檔案管理軟件的能力。同時,注重加強城建檔案管理人員的職業(yè)道德和責任心的教育。城建檔案數(shù)字化加工人員一般都具有一定的計算機操作和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用能力。針對他們的培訓內(nèi)容主要是有關(guān)城建檔案管理的基本知識,以及數(shù)字化加工過程中相關(guān)參數(shù)和要求控制方法等。使他們能夠依據(jù)制定好的數(shù)字化加工標準和參數(shù)開展工作,減少著錄、分類、掃描等方面的錯誤。同時,加強城建檔案工作安全意識方面的教育。
6.加強城建檔案數(shù)字化安全管理制度和方法的制定
工作城建檔案數(shù)字化加工過程中應(yīng)重視安全問題。加強安全管理,防止城建檔案信息在加工過程中受到損害和泄密是做好城建檔案數(shù)字化加工工作的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)從管理和技術(shù)兩方面采取措施。首先,加強規(guī)章制度的建設(shè)。其次,采取措施從技術(shù)手段上保證城建檔案的安全保密工作。例如使城建檔案數(shù)字化系統(tǒng)服務(wù)器和客戶端計算機與外網(wǎng)實現(xiàn)物理隔絕。防止網(wǎng)絡(luò)入侵和黑客攻擊;加強計算機病毒的檢查;對城建檔案數(shù)據(jù)庫進行定期備份。另外,嚴格選拔數(shù)字化加工人員。要求參與城建檔案數(shù)字化工作的人員具有責任心和較強業(yè)務(wù)素質(zhì)。對數(shù)字化城建檔案加工和管理中存在的安全隱患有清楚的認識。
(三)做好城建檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換的前期整理工作
城建檔案進行數(shù)字化加工的首要工作是對傳統(tǒng)載體城建檔案的整理,這是順利開展城建檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換的前提條件。主要工作包括:城建檔案鑒定、城建檔案修復和城建檔案規(guī)范化。城建檔案鑒定主要是依據(jù)以確定的城建檔案數(shù)字化加工范圍,對具體城建檔案進行鑒定。將具有較高價值、有特色或利用率高、需求大的城建檔案挑選出來,作為數(shù)字化加工的對象。
(四)加強城建檔案數(shù)字化各環(huán)節(jié)的登記制度
城建檔案數(shù)字化工作環(huán)節(jié)較多,每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量都對下一環(huán)節(jié)和整個加工成果具有重要影響,為保證每一環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。在加丁.的各環(huán)節(jié)都應(yīng)該建立登記制度。例如在城建檔案整理過程結(jié)束后填寫《紙質(zhì)城建檔案數(shù)字化加工過程交接登記表》,詳細記錄城建檔案整理后每份文件的起始頁號和頁數(shù)。在城建檔案掃描工作結(jié)束后應(yīng)填寫《紙質(zhì)城建檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換過程交接登記表》,登記掃描的頁數(shù),使實際掃描頁數(shù)與城建檔案整理時填寫的文件頁數(shù)一致。
(五)加強各個環(huán)節(jié)檢查、監(jiān)督、驗收及評估
城建檔案數(shù)字化工作幵展過程中,需要對工作流程中各個環(huán)節(jié)進行檢查、監(jiān)督、驗收及評估。這是城建檔案數(shù)字化質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié),也是保證城建檔案數(shù)字化成果質(zhì)量的關(guān)鍵手段。通過檢查和監(jiān)督可以保證城建檔案數(shù)字化工作的各個環(huán)節(jié)能夠按照預(yù)先設(shè)定的技術(shù)要求正常進行,對出現(xiàn)的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并通過調(diào)整各項參數(shù)等方式加以解決。驗收包括各環(huán)節(jié)的驗收和總體驗收。各環(huán)節(jié)的驗收保證了交往下一環(huán)節(jié)的工作能正常開展。總體驗收是保證加工成果能滿足城建檔案管理和利用的要求。評估工作是對整個數(shù)字化過程中,城建檔案的掃描質(zhì)量、城建檔案信息的真實完整性、城建檔案數(shù)字化成果等通過制定評價指標、評價標準等進行綜合測試和評價。
(六)注重城建檔案信息的深層次加工
城建檔案從傳統(tǒng)載體轉(zhuǎn)化為數(shù)字載體的過程中,應(yīng)注意城建檔案信息的深層次加工問題。不能將城建檔案數(shù)字化工作簡單化、形式化。城建檔案數(shù)字化的目的是為了更好的管理城建檔案,并為用戶提供更方便的利用條件。在城建檔案數(shù)字化加工過程中完善城建檔案著錄信息,是對城建檔案深層次加工的一個重要手段。通常情況下城建檔案著錄主要內(nèi)容包括:文件名稱、責任者、文號、頁號等。城建檔案數(shù)字化中如果僅是將這些信息轉(zhuǎn)化到數(shù)據(jù)庫中,就很難滿足用戶的需求。也不能完全體現(xiàn)出數(shù)字化后著錄信息對城建檔案工作帶來的更多優(yōu)勢。城建檔案數(shù)字化應(yīng)充分體現(xiàn)計算機數(shù)字庫管理系統(tǒng)對信息管理所帶來的優(yōu)勢。城建檔案數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通過元數(shù)據(jù)對城建檔案信息進行描述。可以表現(xiàn)城建檔案文件的來源機構(gòu)的層次關(guān)系,也可以通過主題標引實現(xiàn)城建檔案文件事由方面的集中。因此,在城建檔案數(shù)字化加工中應(yīng)該加強對城建檔案著錄信息的關(guān)注度。通過著錄來描述城建檔案文件之間的深層次的聯(lián)系。提高城建檔案信息的利用價值。特別是對主題標引信息描述,因為通過主題標引可以增加對城建檔案信息背景的描述,對用戶的檢索具有特別的意義。
三、結(jié)束
(一)需提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)蘊含量從城建檔案的工作程序以及技術(shù)角度來看,現(xiàn)在的城建檔案工作以及管理標準并沒有考慮到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點以及未來發(fā)展,再加上現(xiàn)在很多歸檔城建工程的圖紙以及數(shù)據(jù)資料是通過光盤、U盤以及磁盤進行分類、管理,這就導致了現(xiàn)階段的城建檔案的分類規(guī)范、檔案整理辦法以及管理標準滿足不了城建檔案日益發(fā)展的需求。而且我國現(xiàn)仍舊缺乏完善、可靠的城建檔案安全保障體系,所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全程度有待加強。
(二)需加強城建檔案工作的規(guī)范化程度以及標準化程度城建檔案管理標準化以及規(guī)范化是檔案工作的數(shù)字化、高科技化的基礎(chǔ)。但是從實際情況來看,我國普遍存在各地的檔案業(yè)務(wù)能力以及發(fā)展程度不均衡,系統(tǒng)軟件缺乏移植性能,檔案著錄沒有相容性,案卷質(zhì)量、水平較低等問題。再加上現(xiàn)在仍舊沒有一個統(tǒng)一的城建檔案自動化管理的標準,同時已有的自動化管理規(guī)范只適用與個別城市建設(shè)檔案館,不能滿足所有城市建設(shè)檔案館的需求,所以該自動化管理規(guī)范得不到推廣以及應(yīng)用,這也就導致了城建檔案數(shù)字化的推廣以及應(yīng)用工作受阻。
(三)需提升相關(guān)工作者的素質(zhì)水平要想實現(xiàn)、加強城建檔案數(shù)字化程度,“人”的力量是必不可少的,所以城建檔案管理人員不僅要能掌握先進技術(shù),可熟練應(yīng)用專業(yè)知識,同時還能夠掌握一定的計算機技術(shù)。但是從實際情況來看,大部分城建檔案機構(gòu)的檔案人員并沒有專業(yè)的計算機技術(shù)知識,同時也沒有能熟練應(yīng)用計算機知識的人才,更沒有不僅能夠建檔,同時也可以對信息進行處理的高級復合型人才。雖然部分城建檔案機構(gòu)引進了現(xiàn)代化的機械、設(shè)備,但是由于沒有可以熟練應(yīng)用設(shè)備的人才,導致設(shè)備的作用得不到發(fā)揮,進而導致城建檔案數(shù)字化發(fā)展受阻。
二、優(yōu)化提升城建檔案資料數(shù)字化應(yīng)用的辦法
(一)提升城建檔案信息資料數(shù)字化工作的標準性提升城建檔案信息資料數(shù)字化工作的完善程度,首先應(yīng)當促使城建檔案信息資料數(shù)字化工作更為標準化。也就是說,城建檔案信息資料數(shù)字化工作規(guī)范化、標準化是構(gòu)建數(shù)字化城建檔案信息資料的基本前提,是落實好城建檔案信息資料數(shù)字化應(yīng)用的必要前提,在這角度來看,城建檔案需具備統(tǒng)一、完善、規(guī)范以及具有可實施性的操作文件以及標準處理措施,需落實好城建檔案信息資料數(shù)字化的規(guī)范化、標準化工作。我國當前的城建檔案信息資料數(shù)字化規(guī)范標準一般可以分為兩部分,也就是數(shù)字化檔案管理以及信息化標準規(guī)范。其中數(shù)字化檔案管理包含需建立檔案接收標準,與相應(yīng)的檔案管理以及具體落實細則等;信息化標準包含加強城建檔案信息資料采集、整理,對城建檔案信息資料進行網(wǎng)站式的管理,數(shù)字化建檔需要的格式標準,與給予城建檔案信息資料更為全面的安全保障等等。只有在現(xiàn)有的城建檔案信息資料數(shù)字化規(guī)范標準基礎(chǔ)上,不斷地基于實際對規(guī)范標準進行不斷的完善,城建檔案信息資料數(shù)字化才能夠得以實現(xiàn),才可以保證數(shù)字化應(yīng)用的接收、管理與信息資料資源共享順利完成。
(二)提升城建檔案信息資料數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用隊伍的綜合水平城建檔案信息資料數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用會涉及到很多的專業(yè)、實際問題以及理論知識,所以只有不斷提升檔案從業(yè)人員的理論專業(yè)知識水平以及實踐能力,建立起一支專門進行城建檔案信息資料數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用的隊伍,城建檔案信息資料數(shù)字化才能得以實現(xiàn)。對檔案從業(yè)人員進行專業(yè)的教育培訓,同時根據(jù)城建檔案信息資料數(shù)字化應(yīng)用的實際情況,幫助檔案從業(yè)人員不斷積累經(jīng)驗,以加強城建檔案工作者的檔案信息資料數(shù)字化實際應(yīng)用能力以及專業(yè)知識水平。另外城市建設(shè)機構(gòu)還需要不斷引進專業(yè)的人才,引進高校對口的專業(yè)畢業(yè)生,為城建檔案信息資料數(shù)字化管理注入新的血液,內(nèi)外結(jié)合快速提升整個建設(shè)應(yīng)用隊伍的綜合素質(zhì)水平。
(三)優(yōu)化城建檔案信息資料數(shù)字化技術(shù)的辦法城建檔案信息資料數(shù)字化工作由于涉及各種高新技術(shù),而且也沒有案例、經(jīng)驗可以依靠,所以必須通過實踐積累經(jīng)驗,不斷完善管理系統(tǒng)以對數(shù)字化城建檔案信息資料技術(shù)進行不斷的優(yōu)化。這點的實現(xiàn)需要城建檔案的相關(guān)工作人員提升城建檔案信息資料分析以及技術(shù)應(yīng)用等的實踐應(yīng)用以及相關(guān)知識理論探析,以不斷提升數(shù)字化城建檔案信息資料的技術(shù)水平。優(yōu)化提升數(shù)字化城建檔案信息資料工作的技術(shù)水平實質(zhì)上是對城建檔案進行數(shù)字集成化管理控制,主要是通過對檔案資料轉(zhuǎn)變的所有流程進行全過程監(jiān)控,以促進各個技術(shù)之間更為協(xié)調(diào)。通過集成多種計算機技術(shù),比如說計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)、通訊技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的,對分散在不同區(qū)域以及載體的檔案資料進行集成化管理,使得不同計算機技術(shù)的作用均可以在檔案資料的數(shù)字化應(yīng)用中綜合發(fā)揮出來。
三、結(jié)語
一、信息化發(fā)展的背景
1、信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的覆蓋率逐步提高
自上個世紀90年代后,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和信息經(jīng)濟的興起,帶動了電子政務(wù)、電子商務(wù)和社會信息化的全面發(fā)展。
僅從政府角度看,我國電子政務(wù)經(jīng)過十多年的發(fā)展,形成了一定規(guī)模的信息化基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)了大量的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),正在經(jīng)歷由傳統(tǒng)運行方式向以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息化運行方式轉(zhuǎn)移的過程。以北京市為例,“十五”期間,全市1186種政府業(yè)務(wù),運用信息化實現(xiàn)的有591種,建成726個業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),50%的政府業(yè)務(wù)通過信息化手段實現(xiàn);各級政府和業(yè)務(wù)部門高度重視業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用,約90%的市、區(qū)政府部門建設(shè)了局域網(wǎng),超過90%的政府部門達到了人均1臺計算機,有90%的政務(wù)部門已建成或正在建辦公自動化系統(tǒng),其中無紙化程度達到50%以上的部門占80%。①
2、基于網(wǎng)絡(luò)平臺化的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的快速發(fā)展,無論是政府還是企業(yè)的信息化,都受到戰(zhàn)略管理和服務(wù)客戶的強烈驅(qū)動,在不斷地擴展信息化的應(yīng)用領(lǐng)域和內(nèi)容,朝著基于統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理平臺,跨部門信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的方向發(fā)展。
政府各機構(gòu)在履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)四項基本職能過程時,正越來越廣泛地采用信息技術(shù)來實現(xiàn)。由于應(yīng)用目標的整體性,要求政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、政府信息具有集成性和共享性。例如,北京市業(yè)已建立了連接各級政府機構(gòu)政務(wù)系統(tǒng)的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺,通過信息交換平臺和政務(wù)門戶網(wǎng)站,各級各類政府機構(gòu)可以實現(xiàn)協(xié)同辦公和信息共享。又如,北京市東城區(qū)首創(chuàng)的網(wǎng)格化城市管理模式,通過綜合的信息化手段,實現(xiàn)了對城市各類基礎(chǔ)部件的綜合管理。再如,“首都之窗”網(wǎng)站群作為政府門戶,正把更加全面的政府公共服務(wù)納入到信息化應(yīng)用范圍。②
企業(yè)信息化應(yīng)用模式早已脫離了個別業(yè)務(wù)系統(tǒng)孤立應(yīng)用的階段,步入了企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同系統(tǒng)應(yīng)用階段,其中ERP(EnterpriseResourcePlanning,即企業(yè)資源計劃)最具代表性。ERP是20世紀90年代提出來的,目前已發(fā)展為企業(yè)管理信息系統(tǒng)中最為流行的一種形式,幾乎是企業(yè)信息化的代名詞。ERP系統(tǒng)以經(jīng)營資源最佳化為出發(fā)點,全面整合企業(yè)的供銷存、財務(wù)、計劃、質(zhì)量、制造等核心業(yè)務(wù),并最大限度提升企業(yè)各項經(jīng)營資源的應(yīng)用效率。
實現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺管理,進行系統(tǒng)協(xié)同整合,核心的內(nèi)容就是要進行應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)集成,建立可以共享的統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理結(jié)構(gòu)。建立一致的數(shù)據(jù)規(guī)格標準和建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用規(guī)則,是實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集成的主要途徑。如何建設(shè)與上述信息化環(huán)境配套的電子檔案的統(tǒng)一管理、共享利用的機制、模式,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案館如何構(gòu)建和運作,都是需要深入探討的問題。
3、信息資源戰(zhàn)略成為信息化核心內(nèi)容
2004年12月國家頒布了《關(guān)于加強信息資源開發(fā)利用工作的若干意見》,標志著我國的信息化步入了以開發(fā)利用信息資源為重心的發(fā)展階段,這既是信息化向其本源的回歸,也是我國信息化發(fā)展到一定程度的結(jié)果。
從國家層面來看,信息資源開發(fā)利用,就是借助于信息化手段,為提高政府公共服務(wù)能力、增強政府能力建設(shè)、推動和諧社會發(fā)展為目的,形成政府信息資源、社會信息資源綜合開發(fā)利用的局面,同時推動信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。政務(wù)信息資源的開發(fā)利用緊緊圍繞政務(wù)公開、重大基礎(chǔ)信息庫和重點業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)進行。社會信息資源開發(fā)利用重點是強化農(nóng)業(yè)、科技、教育、衛(wèi)生、社會保障、檔案等領(lǐng)域的公益性開發(fā)和利用。同時,國家將研究制定鼓勵信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策;健全信息資源市場監(jiān)管制度,完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的著作權(quán)保護,提高審批效率,擴大登記備案和事后監(jiān)督的范圍;研究制定政務(wù)信息資源社會化增值開發(fā)利用的財政政策和信息資產(chǎn)管理辦法;制定信息資源開發(fā)利用標準體系表,優(yōu)先制定并大力宣傳貫徹信息資源分類、共享、基礎(chǔ)編碼等國家標準;推進公共文獻基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè),積極開展社會化服務(wù)。③
從機構(gòu)層面,信息資源開發(fā)利用是信息資源服務(wù)于戰(zhàn)略決策、滿足客戶信息需求和提高業(yè)務(wù)管理信息提供水平的客觀發(fā)展需要。從信息化發(fā)展的進程上來講,信息系統(tǒng)總是由滿足業(yè)務(wù)處理、運行需要開始,信息資源的開發(fā)利用遵循著數(shù)據(jù)—信息—知識的過程。機構(gòu)層面的信息資源開發(fā)利用總是從系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)集成開始,在整合的數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)的挖掘和滿足不同需要的數(shù)據(jù)應(yīng)用。這實際上類似于我們傳統(tǒng)的檔案管理利用流程,應(yīng)當把它納入到信息化條件下的檔案管理內(nèi)容范疇。
二、信息化條件下檔案管理的若干問題
信息化系統(tǒng)正在演化成為各類組織業(yè)務(wù)運行的基本方式,網(wǎng)絡(luò)平臺正逐漸成為政府機構(gòu)、企業(yè)信息運動的支撐平臺。對檔案管理活動而言,各類組織運行平臺的變化,給我們提出了很多基于數(shù)字化概念的新問題,這些問題需要我們?nèi)ド钊胨伎?,探索符合信息化特點的新思路和新方法。
1、電子文件長久保存和長期可用問題
人們把以數(shù)字化方式記錄的文件,統(tǒng)稱為電子文件。電子文件在性質(zhì)、形式上與紙質(zhì)文件的不同,無疑是檔案界最先感受到和最先關(guān)注的信息化帶來的變化和影響。由模擬方式轉(zhuǎn)變成數(shù)字化的記錄方式,主要的問題有三個:一是電子文件的長久保存問題,數(shù)字化信息復雜多樣的編碼格式、讀寫方法和載體材料,都給電子文件的長久保存帶來困難。二是電子文件的證據(jù)力和法律效力問題,這包含了對數(shù)字方式所記錄信息的真實性以及獲得、保持信息真實性方式方法的可行性、可信性問題。三是數(shù)字化信息與載體的依附關(guān)系問題,數(shù)字化信息的組織是通過編碼形式完成的,人們處理、傳輸、存儲和顯現(xiàn)數(shù)字化信息,要借助能處理這些編碼的信息技術(shù)設(shè)備間接完成,因此,數(shù)字化信息依賴于元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)格式、軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)才能夠被處理、存儲和顯現(xiàn)。綜上所述,電子文件的復雜性、變化性、多樣性是過去紙張載體所沒有的。
歸納起來講,目前解決電子文件真實性、長久保存、長期可用的途徑主要有如下幾類方法:一是通過法規(guī)約束電子文件格式種類,如我國的《電子文件歸檔與管理規(guī)范》所選擇的管理方式,方法就是盡可能地選擇比較通用通行的少量幾種文件格式,通過降低電子文件格式種類繁復性,增加電子文件長期保存的可靠性、可控性。二是通過對電子文件存在的系統(tǒng)相關(guān)要素的規(guī)范設(shè)計和過程控制,以保證電子文件的真實性和可靠性,包括系統(tǒng)地記錄背景數(shù)據(jù)和規(guī)范、控制信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等方式。三是提高載體材料壽命或?qū)﹄娮游募幚?、存儲、傳遞和應(yīng)用所依賴的軟硬件環(huán)境進行備份的方式。四是分離數(shù)字信息的語義表示與格式表示,形成不依賴于特定的通用信息存在形式,不會出現(xiàn)因為數(shù)據(jù)格式及軟硬件環(huán)境的變遷而造成電子文件不可使用的情況,如以XML作為標識規(guī)范的方法,等等。
為了解決上述問題,國內(nèi)外都作了相當多的探討和嘗試。首先,各國都傾注力量,制定系統(tǒng)成套的和普遍適用于各類信息系統(tǒng)的電子文件管理需求規(guī)范和檔案系統(tǒng)標準,力求把問題解決在電子文件的形成階段,達到電子文件永久保存的目的。如澳大利亞的國家“數(shù)字化保管動議”,通過建立文件管理國家標準、文件管理元數(shù)據(jù)規(guī)范、文件系統(tǒng)設(shè)計與實施程序等標準規(guī)范,保障電子文件的長久保存。其次,從數(shù)字檔案的永久性入手,研究具有長久保存價值的數(shù)字檔案的系統(tǒng)化保存、保管方式,如美國國家檔案與文件署(NARA)于1998年開始,耗時6年時間對永久保存電子文件的可能性、保存技術(shù)、保存系統(tǒng)的功能需求進行了全面的論證和試驗⑤。第三,研究數(shù)字化適用載體在各種狀況下的長久保存問題,如荷蘭2000年啟動了“數(shù)字保存試驗”項目,針對政府常用的電子文件類型,進行了遷移、采用XML格式和仿真三種數(shù)字保護方法的試驗,評價各種方法的效果、局限性、費用及應(yīng)用的可能性。第四,在我國,通常采用的方式是,檔案部門站在長久保存的立場,通過歸檔要求的約束,保障電子文件的可靠性,如《CAD電子文件光盤存儲、歸檔與檔案管理要求》(GB/T17678.1-2-1999)、《電子文件歸檔與管理規(guī)范》(GB/T18894-2002)等,省市地方和行業(yè)主管機構(gòu)也制定了相關(guān)規(guī)范或標準,如建設(shè)部的《城建電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》。
2、多種類型數(shù)字化信息的檔案化問題
在電子文件數(shù)量快速增長的同時,其種類也日益豐富,包括文本文件、電子報表、電子郵件、圖形、圖像文件、視頻文件、網(wǎng)頁文件、數(shù)據(jù)庫文件等。數(shù)字化信息的復雜多樣,具有傳統(tǒng)紙質(zhì)文件所不具有的性質(zhì),因此,這些數(shù)字化信息的檔案化在總體上處于隨機狀態(tài),有些數(shù)據(jù)累計存儲在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中,有些被定期銷毀,有些則被遷移到臨時載體上。如果不能建立系統(tǒng)型的管理規(guī)則,很可能造成不可挽回的損失。
導致數(shù)字化信息檔案化問題的原因歸納起來有以下幾種情況:
(1)與傳統(tǒng)文件運轉(zhuǎn)流程無關(guān)。長久以來,人們已經(jīng)形成了紙質(zhì)文件檔案化的系統(tǒng)化的方法體系,主要是依靠業(yè)務(wù)流程的自然發(fā)展進程,在業(yè)務(wù)流程終結(jié)時,把文件歸檔轉(zhuǎn)入檔案系統(tǒng),以備今后工作查考?;蛘邔ξ募膬r值進行鑒定,判別文件對形成者的意義大小以及對社會的意義大小,在規(guī)定的時間階段,把分布在各個機構(gòu)的文件匯集到檔案館集中保存,以長久留存社會記憶,保障社會發(fā)展的延續(xù)性。久而久之,文件的檔案化形成了對業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)流程及其規(guī)則的依賴性,當數(shù)字化信息因不能納入一般的業(yè)務(wù)流程,或業(yè)務(wù)流程因信息化而發(fā)生變化時,將會導致電子文件在檔案化過程中范圍的缺失。比如,電子郵件系統(tǒng)已經(jīng)成為絕大多數(shù)政府或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的必備子系統(tǒng),電子郵件也早已成為人們在進行工作交往時的基本工具,很多國家或組織也都制定了電子郵件的管理制度,但電子郵件的檔案化問題依然處于隨機管理狀態(tài),主要原因就是電子郵件聯(lián)系方式的公私性質(zhì)不容易界定,不容易納入到正常的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)流程之中。
(2)非文本型數(shù)據(jù)。在紙質(zhì)檔案管理時期,由于非文本型數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)單元不能完整地表達一個事項,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、信息組織方式與文本方式不同,并且很多結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)經(jīng)常處在變動之中,無法納入到文本文件的管理體系,往往不進行檔案化處理。信息化的發(fā)展,使得電子文件的數(shù)量與日俱增,但檔案機構(gòu)往往比較注重對文本型電子文件的歸檔和收集,對非文本型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、多媒體數(shù)據(jù)的歸檔重視不夠,也沒有切實可行的檔案化措施。而且,檔案界還存在著一個概念誤區(qū),認為數(shù)據(jù)庫文件本來就有自身的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),并且處在存儲狀態(tài),沒有必要再轉(zhuǎn)化為所謂的檔案文件。目前,大部分關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,都是作為支持業(yè)務(wù)流程的存儲機制來建設(shè)的,從性質(zhì)上來講,可以認為是“暫存數(shù)據(jù)”,而且,這些數(shù)據(jù)往往是隨著業(yè)務(wù)過程的變化而不斷更新變化的,在結(jié)構(gòu)上又是連續(xù)性的,往往不能按事項分塊,不能按傳統(tǒng)檔案管理方式管理。但是,這些數(shù)據(jù)往往是一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心資源,
支撐著一個機構(gòu)的業(yè)務(wù)運行,絕大多數(shù)具備檔案價值,如果不盡快建立有效的檔案管理制度,可能會造成比較嚴重的損失。目前,有注意到非文本型數(shù)據(jù)歸檔的機構(gòu),往往采用簡單拷貝、累加存儲的方式,或者以備災(zāi)數(shù)據(jù)庫的方式同構(gòu)備份數(shù)據(jù)。這些方式可能不能真正解決數(shù)量巨大的非文本數(shù)據(jù)檔案化問題。
(3)網(wǎng)頁類型文件?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及,使數(shù)量巨大的Web文件存在于流動的網(wǎng)絡(luò)信息海洋之中。我國的各類機構(gòu)為了與外部環(huán)境的聯(lián)系與溝通,建設(shè)屬于機構(gòu)自己的網(wǎng)站的比率很高。據(jù)國務(wù)院信息化工作辦公室的資料顯示,到2005年底,我國政府域名()注冊量達到23752個,政府網(wǎng)站達到11995個,縣級以上門戶網(wǎng)站擁有率達到81.1%,其中部委、省級、地級和縣級政府網(wǎng)站的擁有率分別為96.1%、90.3%、94.9%和77.7%。⑥但由于網(wǎng)頁文件的內(nèi)容重復率高,數(shù)量巨大,各類機構(gòu)往往都不作檔案化處置。這種情況是否存在檔案缺失的漏洞,也是值得深入研究的。
3、雙軌制與雙套制問題
隨著信息化的深入發(fā)展,各類機構(gòu)的信息系統(tǒng)覆蓋率不斷提高,意味著文件的處理、運行過程的雙軌制越來越趨向于單軌制,這是一個必然的趨勢。但是,在人們的檔案思維中,依然存在著對紙質(zhì)檔案的心理依賴,充滿了對電子文件的不確信感。這種情形也體現(xiàn)在國家及行業(yè)已經(jīng)頒布的電子文件管理的相關(guān)國家標準、行業(yè)標準中,規(guī)定對于具有長久保存價值的文件,要電子、紙質(zhì)形式雙套保存。
造成雙套制比較普遍的原因,從根本上講是檔案思維還停留在紙質(zhì)文件時代,對電子文件及其存在的技術(shù)環(huán)境還不熟悉、不確信,對電子文件是否能夠長久保存及長期可用缺乏認知。其次,是國家的檔案行政機構(gòu)缺乏檔案無紙化戰(zhàn)略規(guī)劃、制度設(shè)計和系統(tǒng)規(guī)范,使得對紙質(zhì)文件依賴成為制度性的選擇。包括我國在內(nèi)的很多國家,都相繼頒布了《電子簽名法》或相關(guān)法律,力求通過法律的形式,確認數(shù)字化信息在社會交往和經(jīng)濟活動中的法律地位及其具有憑證性的條件?!峨娮雍灻ā返囊饬x在于通過法律確定了電子數(shù)據(jù)可以作為法律憑證,使電子文件具有了與紙質(zhì)文件同等的證據(jù)作用。一般來講,《電子簽名法》主要是規(guī)范電子文件的技術(shù)條件和應(yīng)用背景,以保證電子文件在交互過程中的真實性是可確認的,是可以作為證據(jù)使用的,但并沒有解決電子文件的長久保存問題。而這方面的規(guī)范有賴于檔案管理機構(gòu)來解決。
雙套制的另一種情形,是國內(nèi)的各級各類檔案館大量地將紙質(zhì)檔案拷貝成電子檔案。為使檔案館蘊藏的豐富檔案信息資源能夠提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,根據(jù)檔案利用需求有選擇地提供目錄定位服務(wù)以及部分檔案的原件服務(wù)是必要的。如果盲目地無限度地進行檔案的電子化,以此作為數(shù)字檔案館建設(shè)的成就標志,只能造成巨大的資源浪費。
可以想像,不解決雙套制的問題,是無法推動信息化發(fā)展的。信息化發(fā)達國家在信息化進程中都強調(diào)“無紙化”作為信息化的戰(zhàn)略目標來積極推動,可見它對信息化發(fā)展的重要意義。
雙套制或無紙化的解決方案,一定不是單純的技術(shù)解決方案,而應(yīng)該是制度化方案。這個制度化的解決方案,依賴于我國信息化的發(fā)展程度,取決于信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)覆蓋率,特別是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的覆蓋率。在此基礎(chǔ)上要形成無紙化的全面管理制度,可能包括兩個層面:檔案館層面的和機構(gòu)層面的。檔案館層面要解決電子文件永久保存的技術(shù)條件(載體的可靠性、信息對格式的非依賴性)、文件真實性的制度和管理系統(tǒng)保障規(guī)范、電子文件應(yīng)用的規(guī)范。對機構(gòu)層面,檔案及檔案管理系統(tǒng)提供憑證性、證據(jù)性文件的系統(tǒng)認證標準、規(guī)范,第三方認證機構(gòu)的建設(shè)等。
4、電子文件運動規(guī)律與檔案管理模式選擇
近年來,關(guān)于“文件生命周期理論”和“文件連續(xù)體理論”的爭論十分引人關(guān)注。信息化徹底改變了各類社會活動的時空關(guān)系和運行模式,人們需要基于新的社會運行方式,建立新的信息思維,尋找信息運動新規(guī)律,以求在準確揭示信息運動規(guī)律的基礎(chǔ)上,更好地進行管理。這是這場爭論的意義所在。
“文件生命周期理論”與“文件連續(xù)體理論”的實質(zhì),是如何看待文件運動的統(tǒng)一性和管理一致性問題?!拔募芷诶碚摗睆娬{(diào)在文件的不同運動階段有著不同的運動特性,強調(diào)在不同的階段實施不同的管理措施。而“文件連續(xù)體理論”認為文件運動是一個整體,文件運動有著不同的功能軸,文件運動每一個時點,都可能包含一個或多個功能價值取向,因此,管理上不必劃分文件與檔案的階段性。從弗蘭克·厄普沃德對文件連續(xù)體模式的四項基本原則看:第一,文件價值的持續(xù)性與文件檔案化。主要強調(diào)的是文件、檔案的整體觀,這與我國普遍認知的“文件管理與檔案管理一體化”的觀念是相類似的⑦,是“從文件形成到文件作為檔案保存和利用的管理全過程中連貫一致的管理方式”。第二,文件聯(lián)系以邏輯聯(lián)系為主。這是傳統(tǒng)檔案學的基本原則,檔案的分類、主題方法都是按邏輯組織文件的方法,即使是網(wǎng)絡(luò)化條件下,文件分處不同的物理位置,也應(yīng)堅持這種方法。第三,文件管理制度納入業(yè)務(wù)活動目標與過程。它強調(diào)的是要把文件管理職能制度化地納入業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,應(yīng)該說“納入”概念在檔案界也并不是新概念。第四,檔案學是隨著組織知識的背景條件變化而變化⑧。這是關(guān)于檔案學理論隨著社會發(fā)展環(huán)境變化的思想,是任何理論都應(yīng)該具有的素質(zhì)。歸納起來講,文件連續(xù)體理論強調(diào)的是文件與檔案是一個整體,不必區(qū)別管理,而且從形成階段就應(yīng)予以制度化的干預(yù)。顯然,這一核心思想存在著理論臆斷性。文件的形成是為業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)服務(wù)的,其首要目的和價值是業(yè)務(wù)的有效運轉(zhuǎn),如果按照文件的歷史價值進行文件系統(tǒng)設(shè)計,其結(jié)果不僅會削弱文件的真實性、客觀性,而且可能導致業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率的極大降低。信息化發(fā)展的進程已經(jīng)證實,無論是政府或是企業(yè)的系統(tǒng),隨著時間的推移都面臨著系統(tǒng)數(shù)據(jù)檔案化的問題,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中建設(shè)數(shù)據(jù)檔案庫,或者是不經(jīng)檔案價值鑒定,簡單地直接地遷移業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)到檔案庫,其信息質(zhì)量根本無法保證。況且,由機構(gòu)檔案室到檔案館的過程,也絕不能是簡單的遷移過程。
作為我國的檔案工作者,在學習國外的理論經(jīng)驗時,不能采取簡單的“取代”或“覆蓋”等方法,而應(yīng)該是在考察各種理論的基本背景的前提下,積極汲取各種觀點中的有益成分,構(gòu)建適合我國的檔案管理可行模式。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地促進了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性,如果不在制度上和文件管理要素上對業(yè)務(wù)系統(tǒng)提出要求,比如提出元數(shù)據(jù)要求,就可能使業(yè)務(wù)系統(tǒng)自然生成的電子文件無法長久保存。所以,文件連續(xù)體理論提出的整體系統(tǒng)思想是非常值得借鑒的。我國的電子文件管理中提出的全程管理、前端控制思想,就是對這種理論的合理詮釋。但是,檔案有檔案的價值取向,對電子文件的管理要素的控制,不能取代對檔案價值的判斷和對文件的取舍。特別是在信息膨脹的時代,這一點尤為重要。目前,我國很多地方正在積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文件中心。這種熱潮的基本出發(fā)點是,對分布在各個機構(gòu)的業(yè)務(wù)活動中的電子文件進行集中管理,有的采取集中存儲、集中利用的模式,有的采用備份中心的模式,有的采用存儲目錄、邏輯歸檔的模式。網(wǎng)絡(luò)建立的廣泛聯(lián)系,為各種模式都提供了支持條件。無論是物理集中,還是邏輯集中,電子文件中心都不能以文件的集中取代文件的檔案化過程。否則,隨著時間的推移,就會出現(xiàn)電子文件的大量堆積的局面。無論采用何種理論模式作為指導,在電子文件運動整體環(huán)節(jié)中都不能取消“檔案化”的環(huán)節(jié)。在信息爆炸的時代,這一點尤為重要。
注釋:
①北京市信息化領(lǐng)導小組辦公室:《北京市“十一五”電子政務(wù)規(guī)劃研究報告》。
②北京市信息化領(lǐng)導小組辦公室:《北京市“十一五”國民經(jīng)濟與社會信息化發(fā)展規(guī)劃》。
③⑥《2006年中國信息化發(fā)展報告》。
④。
⑤archives.gov/。
1.城建檔案工作的人力資源薄弱。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前城建檔案管理的工作人員中僅有48%的本科生,相近專業(yè)的高水平人才僅有38.5%,普遍存在學歷偏低問題且數(shù)字化、信息化方面的專業(yè)技術(shù)人才不到3%。這就導致很多城建檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想觀念和整體水平跟不上日新變化的信息時代的腳步。人力資源缺乏必要的素質(zhì)和活力,直接影響整個城建檔案數(shù)字化及信息化的進程。人手不足,工作量與人員配備不成正比,這必然導致城建檔案工作數(shù)字化及信息化發(fā)展緩慢和滯后,跟不上時展的步伐,更不能為城市的發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)。
2.實現(xiàn)城建檔案數(shù)字化及信息化的資金條件不足。在一些不發(fā)達地區(qū),由于資金條件有限,直接導致城建檔案信息化進程中的硬件軟件設(shè)備投入都不足,因為在21世紀的今天,高配置的計算機、打印機、先進的信息管理系統(tǒng)、掃描儀等設(shè)備室城建檔案建設(shè)中不可或缺的設(shè)備,以及信息管理系統(tǒng)的運行和維護都需要大量的資金支持。而現(xiàn)狀是很多地方在上述設(shè)備的投入中力度不大,沒有引起管理層的高度重視。
3.城建檔案工作前期準備工作不充分。前期準備工作是城建檔案數(shù)字化及信息化的重要基礎(chǔ)和基本前提,而現(xiàn)階段城建檔案的前期準備工作仍存在一些漏洞和不足之處。尤其是在紙質(zhì)檔案的資料不完善、資料質(zhì)量偏低、保存不安全等方面,城建檔案管理的專業(yè)要求較高,因為檔案涉及社會的各行各業(yè),這就需要擁有較強綜合能力的專業(yè)人員負責工作。很多城建檔案部門過于重視文本文件的資料收集,而忽略了視頻、音頻、圖片等電子文件檔案的收集。
二、實現(xiàn)城建檔案數(shù)字化及信息化的具體措施
1.著力打造專業(yè)城建檔案建設(shè)人才隊伍。首先,要構(gòu)建一個高素質(zhì)水平的人才隊伍。培養(yǎng)一個優(yōu)秀的專業(yè)城建檔案建設(shè)人才隊伍是城建檔案工作的必要條件和前提基礎(chǔ),只有加強專業(yè)人才隊伍的建設(shè)才能使城建檔案工作有效順利的開展。其次,要嚴格要求,科學管理?!赌贤ㄊ谐鞘薪ㄔO(shè)檔案管理辦法》中提到對于在工作中有“、、”的人員,不僅要給其所在單位和上級主管行政處分,還要上報司法部門追求其刑事責任。這樣嚴格的要求,不僅利于人員的管理,更利于城建檔案工作的科學開展。再次,要強化人才隊伍的專業(yè)素質(zhì),提升城建檔案數(shù)字化管理技術(shù)。一是要明確工作范圍,工作職責。江蘇南通的城建檔案數(shù)字化信息建設(shè)包括城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、管理中涉及的圖表、文字、圖片、影音聲像、圖紙等多種形式的承載著歷史記錄的檔案資料。二是要提升數(shù)字化、信息化建設(shè)管理水平。
2.相關(guān)部門要加大對城建檔案工作的資金投入力度。城建檔案數(shù)字化及信息化需要技術(shù)力量和物質(zhì)條件作為支撐,無論是在優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng)、信息系統(tǒng)的開發(fā),還是先進設(shè)備的引進、系統(tǒng)網(wǎng)站的維護都需要大量資金的支持和維護。因此,相關(guān)部門首先要對城建檔案數(shù)字化及信息機化建設(shè)管理引起重視,要將其納入議事議程并付諸行動,加大其資金的投入力度。以江蘇某城建檔案館為例,管內(nèi)配置了檔案密集架、底圖柜、聲像檔案防磁柜等檔案裝具,并配備2臺服務(wù)器,1TB容量的數(shù)字檔案存儲磁盤陣列,25臺計算機,20臺空調(diào),10臺去濕機,為該市規(guī)劃、建設(shè)、城建執(zhí)法、解決房產(chǎn)糾紛和房改等工作提供了依據(jù)和憑證。
3.建設(shè)標準化、規(guī)范化的檔案信息。目前我國檔案工作還缺乏一套完整、切實可行的系統(tǒng)化、標準化的規(guī)則,以此來保證城建檔案的規(guī)范統(tǒng)一以及完善,從而達到資源的充分共享和有效利用。
三、結(jié)論
(一)高校民生檔案數(shù)字化管理彰顯了服務(wù)師生、以人為本的管理理念。民生檔案是“關(guān)注人的生活品質(zhì)的檔案,在檔案資源的建設(shè)、管理和服務(wù)的過程中,要以提升學校師生員工的生活品質(zhì)作為民生檔案工作的價值導向。”由于以往的檔案管理工作桎梏,檔案管理人員工作態(tài)度不佳,經(jīng)常會出現(xiàn)重物輕人、重領(lǐng)導輕員工、重機構(gòu)輕個人的現(xiàn)象,致使師生員工對檔案館及檔案管理工作人員意見很大。而民生檔案管理工作要堅持以師生為本,切實把師生員工根本利益需求作為檔案工作的初始點。進一步實施民生檔案數(shù)字化管理,可以改善檔案管理人員的工作環(huán)境,減輕檔案管理人員的工作強度,使之能夠更好地關(guān)注師生員工的切實需要,解決師生員工的各種民生檔案問題。
(二)高校民生檔案數(shù)字化管理解決了分散和集中、定式和靈活之間的矛盾。一是高校民生檔案數(shù)字化管理需要檔案館要和其他部門進行系統(tǒng)對接,實現(xiàn)檔案信息的有效溝通和傳遞,只要和其中一個部門進行聯(lián)系,就可以查詢到與之相關(guān)的民生檔案信息。這就解決了當前民生檔案分散管理和師生員工集中查詢和使用之間的現(xiàn)實矛盾。二是實施高校民生檔案數(shù)字化管理,不僅僅是簡單地將各種民生檔案目錄實現(xiàn)電子信息化管理,或是簡單地講紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)化成電子文檔或圖片,而是要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)媒介,搭建民生檔案管理、查詢、共享平臺,供師生員工不受時間、地點限制進行自動化信息查詢,實現(xiàn)權(quán)限申請、全文查詢下載功能,從而解決檔案定式管理和師生員工便捷利用之間的矛盾,最大限度的滿足師生員工的切實需要。
二、高校民生檔案數(shù)字化管理的原則
(一)循序漸進原則。高校檔案館庫藏量大,各類民生檔案紛繁復雜,在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化時,不能一蹴而就,而需要對館藏檔案進行全面分析,明確檔案資源信息的范圍,以方便服務(wù)廣大師生員工所需為目的,逐步地將保存價值較高、利用頻率高的檔案進行數(shù)字化。以教師的教學檔案為例,教師的教學檔案信息由所授課程名目數(shù)量、教學學期和年工作量、教學評價、發(fā)表的研究論文數(shù)量和級別、承擔的科研項目等等,這些信息是教師職稱評定、評獎評優(yōu)、目標考核時,評定機構(gòu)需要的重要信息來源。高校民生檔案數(shù)字化管理具有一定的階段性和持續(xù)性,因此檔案管理者循序漸進,分清輕重緩急,逐步實現(xiàn)數(shù)字化管理。
(二)科學整合原則。民生檔案都是與師生員工的生活工作利益緊密相關(guān),如果民生檔案丟失或者損壞,將給師生員工帶來巨大的損失,也會給檔案管理工作造成不必要的麻煩。因此在高校民生檔案數(shù)字化管理過程中,要根據(jù)不同主體的各類檔案信息的重要程度和使用頻率,進行科學的整合,并結(jié)合檔案載體的實際狀況,選擇適合的管理方式和保存形式。通過對教師民生檔案進行集中整合,可以分為教師的個人人事信息檔案、教學檔案。就教師個人人事信息檔案來講,就可以用紙質(zhì)文檔形式進行保存,而對于教師的教學檔案檔案信息就可以采用紙質(zhì)和電子相結(jié)合的方式進行管理。
(三)保密監(jiān)控原則。在高校民生檔案數(shù)字化管理過程中,雖然系統(tǒng)靈活的管理方式給廣大師生員工查詢和使用帶來了很大的便捷,但是同樣也帶了很大的安全隱患問題。因此,在數(shù)字化管理進程的始終都應(yīng)該做好保密監(jiān)控工作。在高校民生檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換的初始階段,一般會采用委托外包加工,對大量的檔案庫存進行集中處理,這時就需要檔案管理人員參與其中,進行全程監(jiān)控,盡力保證檔案材料的完整性、安全性和保密性。在使用網(wǎng)絡(luò)平臺進行檔案數(shù)據(jù)庫建構(gòu)、整理歸檔過程中,要做好網(wǎng)站的安全保護措施。通過殺毒軟件、防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全檢測、信息加密技術(shù)、用戶身份權(quán)限認證等,保障數(shù)字化檔案的安全管理和使用。
三、高校民生檔案數(shù)字化管理的實現(xiàn)途徑
(一)做好高校民生檔案數(shù)字化管理的整體規(guī)劃。實現(xiàn)高校民生檔案數(shù)字化管理僅僅憑借幾臺現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和簡單的登記掃描,很難達到數(shù)字化檔案管理和使用的雙重需求。“檔案數(shù)字化是一個體制化、系統(tǒng)化的過程,需要建立基本的規(guī)劃,有明確的階段性目標和切實可行的方案。”首先,從學校層面來講,要高度重視民生檔案數(shù)字化管理的重要性,做好總體規(guī)劃和布局,保障民生檔案數(shù)字化管理的有效實施。學校領(lǐng)導要將民生檔案數(shù)字化管理納入到數(shù)字化校園建設(shè)的整體布局之中,要充分發(fā)揮民生檔案數(shù)字化管理對學校發(fā)展和服務(wù)師生員工的重要作用,在宏觀布局、管理規(guī)劃、各部門之間的協(xié)調(diào)予以統(tǒng)籌與指導,在資源分配、資金支持、政策傾斜等方面予以保障。其次,提高檔案館領(lǐng)導和員工對民生檔案數(shù)字化的認識,做好相關(guān)工作的布局與安排。高校民生檔案數(shù)字化管理不是一朝一夕的事情,因此,檔案館領(lǐng)導要做好實施規(guī)劃和工作計劃,不僅要保證技術(shù)、資金和設(shè)備的支持,還要根據(jù)檔案管理人員的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗等合理安排各項工作。
(二)加強建設(shè)高校民生檔案特色資源管理庫。高校民生檔案數(shù)字化管理的目標就是要提高檔案管理的效率和水平。因此,在進行數(shù)字化管理過程中要根據(jù)高校民生檔案的特性,建立專門針對高校師生員工工作性質(zhì)和特需要求的民生檔案數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫等。比如對教師教學科研基本信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè),就可以滿足人事部門在教師職稱評定時,通過查詢教師教學科研檔案庫,就可以知曉申請教師的基本條件,是否達到晉升的要求,避免了教師奔跑于各個進行登記、證明等繁瑣的程序。對于高校民生檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè),應(yīng)該從兩個方面著手:一是要深入調(diào)研,切實了解校內(nèi)師生員工的切實需求,以滿足師生員工檔案使用需求,提高師生員工生活工作便利性為基礎(chǔ),建設(shè)行之有效的各類數(shù)據(jù)庫;二是要根據(jù)實際,結(jié)合學校發(fā)展規(guī)劃,有計劃有步驟地建立為各個部門工作所需的特色資源庫,如教學名師檔案庫,可將教學名師的教學錄像、教學圖片、教學大綱、教案等等信息納入到資源庫內(nèi),為學校對外宣傳,申報更高一級的項目提供全面的檔案信息資源,從而為學校節(jié)省了人力和物力資源。
(三)提升高校民生檔案管理隊伍工作水平。高校民生檔案數(shù)字化管理需要不同載體的數(shù)字化轉(zhuǎn)換,各類數(shù)據(jù)庫的籌建、檔案管理軟件的開發(fā)與應(yīng)用、多媒體系統(tǒng)的存儲與利用、檔案信息系統(tǒng)的綜合管理等,在這一系列的過程中,對檔案管理人員的綜合素質(zhì)要求很高,不僅要具備專業(yè)的檔案學專業(yè)理論知識,還要熟悉和精通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的使用與開發(fā)。首先,要組織檔案管理人員熟悉和明確各自負責領(lǐng)域的工作環(huán)節(jié)、工作要求以及工作所需的各種素質(zhì)和能力,通過比照發(fā)現(xiàn)自身的缺點和不足。其次,檔案館領(lǐng)導要組織員工去民生檔案數(shù)字化管理的先進單位進行觀摩學習,了解先進的管理理念和科學有效地管理模式。在借鑒外在的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,探索適合本單位的民生檔案數(shù)字化管理機制,提升檔案管理水平。最后,要通過多種渠道提升民生檔案管理人員的綜合素質(zhì)和能力,優(yōu)化檔案管理隊伍。檔案館領(lǐng)導要結(jié)合本單位員工的實際情況,按時按需選派員工外出學習和培訓,提升檔案管理隊伍的綜合素質(zhì),同時也要結(jié)合實際工作需要,引進高素質(zhì)的工作人員,深入優(yōu)化民生檔案管理隊伍。
[關(guān)鍵詞]數(shù)字化;檔案管理;信息安全
一、檔案信息數(shù)字化的主要內(nèi)容
檔案數(shù)字化主要包括檔案目錄信息的數(shù)字化,建立檔案目錄數(shù)據(jù)庫,以多種類型的檢索關(guān)鍵字為基礎(chǔ)以便于快速檢索;載體檔案的數(shù)字化,是檔案信息數(shù)字化的主體對象,如紙質(zhì)檔案、檔案縮微品、照片檔案、錄音錄像檔案等利用計算機技術(shù)、掃描與信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等新技術(shù)進行數(shù)字化,最后以數(shù)字化的形式存儲、與網(wǎng)絡(luò)化的形式互相聯(lián)結(jié),利用計算機系統(tǒng)進行管理,形成一個具有有序結(jié)構(gòu)的檔案信息庫,及時利用,實現(xiàn)資源共享。
二、檔案信息數(shù)字化存在的安全隱患
(一)制度建設(shè)層面缺失。依據(jù)《中華人民共和國檔案法》和信息安全相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,要求在開展檔案信息數(shù)字化建設(shè)時,必須制定相應(yīng)健全的管理制度,以確保檔案信息數(shù)字化工作中的各個環(huán)節(jié)有據(jù)可依。但是在實際工作中,一些單位對制度建設(shè)不重視,使得在檔案信息數(shù)字化建設(shè)中,沒有建立相應(yīng)的管理制度用于規(guī)范工作行為,使其在檔案數(shù)據(jù)采集與加工、檔案數(shù)據(jù)存儲及管理、檔案數(shù)據(jù)查詢利用過程中責任主體不明,無章可循。(二)技術(shù)上的不安全因素。1.使用國外技術(shù)和產(chǎn)品帶來的安全隱患。目前我國大多數(shù)的檔案信息系統(tǒng)所需要硬件、軟件均沒有實現(xiàn)國產(chǎn)化。我國數(shù)字化信息管理還處在較低的水平,這些國外的產(chǎn)品和技術(shù)特別是操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)都存在一定的安全風險和安全隱患。2.計算機網(wǎng)絡(luò)的安全因素。要提高檔案管理和利用的便捷性,以計算機為終端,采用局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)并用的方式是一個很好的解決方案。不同應(yīng)用系統(tǒng)(管理系統(tǒng)和利用系統(tǒng))之間的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處于相對隔離的狀態(tài),而且設(shè)有必要的防護措施,但是這樣也無法完全保證檔案信息的絕對安全,檔案管理和利用便捷性和安全性的矛盾時刻存在。3.安全漏洞帶來的安全隱患。俗話說:“道高一尺,魔高一丈”,計算機病毒、黑客攻擊是一個世界范圍內(nèi)的信息安全難題,雖然近年來我國計算機安全技術(shù)領(lǐng)域有了長足進步,但它們或多或少在技術(shù)上還存在不完善的地方,在維護檔案信息安全上還存在著一些漏洞。(三)管理人員的因素。無論是檔案管理還是利用,實施這個過程的主體都是人,而人為的因素有很大的不確定性,這會影響到檔案數(shù)據(jù)的安全。例如,人為的操作失誤,導致數(shù)字化檔案誤刪、泄密;少部分人員職業(yè)操守欠缺,為私利對數(shù)據(jù)有意地篡改,將檔案信息管理的用戶與口令等信息向外部人員透露;管理人員責任心不強造成備份數(shù)據(jù)丟失、損毀等,這些都對檔案信息安全構(gòu)成威脅。
三、檔案信息數(shù)字化安全的具體措施
(一)制度建設(shè)層面完善。依據(jù)《中華人民共和國檔案法》和信息安全相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,制定切實可行的信息安全管理標準。建立和完善電子檔案信息的采集錄入、信息處理、信息存儲、信息與利用等方面的安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。在制度中,要根據(jù)工作人員不同的專業(yè)特長,進行合理的工作安排,要有明確分工、明確責任主體、權(quán)限分明,做到在檔案信息數(shù)字化過程中的各個環(huán)節(jié)都有人負責。發(fā)生泄密或其他事故時要有相應(yīng)的倒查機制。明確電子文件的歸檔范圍,明確電子文件的管理人員;明確數(shù)字檔案信息記錄備份要求,對備份時間、格式、份數(shù)有明確記錄,備份要有專人管理;明確定期對檔案數(shù)據(jù)進行檢查的內(nèi)容和時間標準,指定檢查的人員。(二)提高技術(shù)層面安全防護能力。檔案信息數(shù)字化安全防護能力在技術(shù)層面上的提高是包括硬件設(shè)施、軟件設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)防護、通信安全的一個綜合性課題。(1)應(yīng)提高我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)硬件及軟件的使用率,在核心設(shè)備上可以用國產(chǎn)替代的,要堅決使用國產(chǎn)設(shè)備。(2)應(yīng)保障存儲設(shè)備的安全,建立符合標準的電子設(shè)備信息機房。(3)對內(nèi)部局域網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)要進行物理隔離,防止外部網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)網(wǎng)的非法訪問。(4)應(yīng)長期跟蹤軟件的使用效果,發(fā)現(xiàn)并及時修補軟件的安全漏洞,并按要求配備經(jīng)國家有關(guān)部門認證的防火墻和殺毒軟件。(5)按照制定的備份機制與規(guī)范,及時做好數(shù)據(jù)的備份。(6)建立嚴格的數(shù)字化檔案信息的安全防范機制,包括信息登錄訪問控制、用戶權(quán)限控制、信息分類與安全控制。(7)在檔案信息傳輸使用進程中建立數(shù)字化檔案傳輸安全控制,包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和鎖定控制、網(wǎng)絡(luò)端口和節(jié)點的安全控制、信息加密控制等。(三)注重管理人員培養(yǎng)。無論是制度建設(shè)還是技術(shù)手段最后都需要具體的人去操作。所以在管理人員的培養(yǎng)方面應(yīng)注意:(1)做好檔案管理人員專業(yè)技能培訓,提高其業(yè)務(wù)能力。(2)加強職業(yè)道德培訓和相關(guān)法律法規(guī)的學習,使相應(yīng)的人員具備較高的職業(yè)操守和較強的法紀意識。(3)結(jié)合檔案數(shù)字化管理自身的特點,通過定期的培訓提高從業(yè)人員的信息化水平。數(shù)字化檔案信息的安全管理是一項系統(tǒng)工程,在檔案信息數(shù)字化實施過程及后期的管理、應(yīng)用中,需要從制度、技術(shù)、人員三方面入手,以制度的建立健全為綱,以人員管理為主線,以軟硬件設(shè)施的不斷完善為基礎(chǔ),確保檔案信息數(shù)字化應(yīng)用的安全。
作者:楊玉宏 單位:內(nèi)蒙古烏蘭察布市微波總站