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關(guān)鍵詞：賓館；賓館信息管理系統(tǒng)；結(jié)構(gòu)化設(shè)計
中圖分類號：TP311文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2010) 14-0000-01
Hotel Management Information System
Xu Lan
(Languages Service Center,School of Foreign Languages,Jimei University,Fujian361021,China)
Abstract:The design,business processes and system architecture of these three aspects of the hotel information system analysis and design process.
Keywords:Hotel;Hotel Information Management System;Structure Design
現(xiàn)代化的賓館是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費場所，酒店賓館組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助計算機來進行現(xiàn)代化的信息管理。酒店賓館行業(yè)隨著社會的不斷發(fā)展和進步，迎來了越來越多的商機的同時，也面臨著日趨激烈的競爭。隨著酒店業(yè)競爭的加劇，酒店利用傳統(tǒng)的競爭手段所創(chuàng)造的利潤空間越來越小，酒店需要使用更有效的競爭手段，拓展更廣闊的經(jīng)營空間，提供更細致、全面、個性化的服務(wù)，大幅度降低運營成本，面對瞬息萬變的市場競爭提高管理和決策的效率。如何使自己的酒店賓館在本行業(yè)中脫穎而出，獨領(lǐng)，原始的手工操作方式和傳統(tǒng)的管理方法顯得越來越不能滿足當(dāng)前賓館行業(yè)的發(fā)展。酒店業(yè)為適應(yīng)信息化時代對現(xiàn)代酒店的新要求，向客人提供更加方便、快捷、高效的服務(wù)，滿足各類不同客人的個性化服務(wù)要求，因此，建立一套先進的、科學(xué)的、嚴謹?shù)?、適合自身特點的飯店管理機制，是使自己更具競爭力的必要手段。
一、設(shè)計思想
系統(tǒng)著眼于賓館的當(dāng)前信息管理和未來的發(fā)展，是通過對賓館相關(guān)管理人員的咨詢和對他們需求報告中所列項目本著軟件工程的思想所編寫的。我們所設(shè)計的系統(tǒng)將更加貼近于現(xiàn)代酒店的管理模式和管理風(fēng)格。
二、賓館管理系統(tǒng)的設(shè)計分析
根據(jù)實際情況，我們使用原型法（Rapid Prototyping）即以少量代價快速地構(gòu)造一個可執(zhí)行的軟件系統(tǒng)模型。使用戶和開發(fā)人員可以較快地確定需求，然后采用循環(huán)進化的開發(fā)方式，對系統(tǒng)模型作連續(xù)的精化，將系統(tǒng)需具備的性質(zhì)逐漸增加上去，直到所有的性質(zhì)全部滿足。此時模塊也發(fā)展成為最終產(chǎn)品了。
（一）賓館業(yè)務(wù)流程圖。入住賓館的客戶一般有兩類，一類是現(xiàn)到現(xiàn)住者；另一類是預(yù)訂客房者。對于現(xiàn)到現(xiàn)住者一般只需要進行住房登記、交納押金即可。如果中途需要續(xù)住的話，還需要到總臺辦理手續(xù)。對于預(yù)訂的客戶，在為其辦理住房登記前，應(yīng)核查預(yù)訂記錄。賓館業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
（二）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。經(jīng)過對賓館業(yè)務(wù)流程的了解，從軟件需求的角度進行詳細分析，確定了系統(tǒng)由住房管理、客戶管理、結(jié)算管理、系統(tǒng)管理等四大模塊組成。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖2所示。
1.住房管理。該模塊主要是實現(xiàn)住房預(yù)訂、住房登記、客房查詢及客房設(shè)置等功能。其中客房設(shè)置子模塊的作用有二：一、根據(jù)不同客房標(biāo)準(zhǔn)來適應(yīng)不同消費水平的客戶；二、便于維修人員根據(jù)客房資料維修客房。
2.客戶管理。按需求部署的角度看，客戶管理模塊實現(xiàn)的功能屬于意外需求。該模塊實現(xiàn)了客戶的分類。用戶可設(shè)置用戶類型，而后根據(jù)用戶的類型設(shè)置住房折扣?？蛻糍Y料子模塊主要實現(xiàn)了查詢預(yù)訂客房的客戶的資料。
3.結(jié)算管理。結(jié)算模塊分客戶結(jié)賬和押金管理子模塊?？蛻艚Y(jié)賬模塊根據(jù)客戶的折扣率和住房等級及天數(shù)，進行最終合算。押金管理模塊主要是考慮到客戶續(xù)住的可能性。
4.系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理模塊實現(xiàn)了操作員的增減刪查、系統(tǒng)備份和還原等功能。
（三）編程環(huán)境的選擇。微軟公司的Visual Basic是Windows應(yīng)用程序開發(fā)工具，是目前最為廣泛的、易學(xué)易用的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具。Visual Basic提供了大量的組件，這些組件可用于設(shè)計界面和實現(xiàn)各種功能，減少了編程人員的工作量，也簡化了界面設(shè)計過程，從而有效的提高了應(yīng)用程序的運行效率和可靠性。故而，實現(xiàn)本系統(tǒng)VB是一個相對較好的選擇。而且，Visual Basic強大的調(diào)試功能也為大型復(fù)雜軟件的開發(fā)提供了有效的排錯手段。
三、結(jié)束語
本文采用了結(jié)構(gòu)化的分析和設(shè)計方法來進行賓館管理系統(tǒng)的設(shè)計。該系統(tǒng)雖然簡單，但實用性強，基本滿足了賓館信息化建設(shè)的需要
參考文獻：
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酒店重要的服務(wù)性消費場所，具有休閑、餐飲、娛樂以及商務(wù)等多項服務(wù)職能。隨著酒店規(guī)模的不斷擴大，其組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜且服務(wù)項目繁多，經(jīng)營管理的壓力也隨之增加。信息化管理是提升酒店服務(wù)質(zhì)量和管理水平的有效途徑，成為酒店經(jīng)營管理的重要發(fā)展趨勢。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)酒店的信息管理，以創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
關(guān)鍵詞：酒店；信息管理系統(tǒng)；設(shè)計
0前言
在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境下，酒店行業(yè)呈現(xiàn)出激烈的競爭局面，酒店的經(jīng)營與管理面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用，酒店經(jīng)營管理模式也相應(yīng)發(fā)生了變化，形成了酒店信息管理系統(tǒng)，科學(xué)、系統(tǒng)的進行管理。作為現(xiàn)代酒店管理的重要工具，酒店信息管理系統(tǒng)經(jīng)過不斷的改進和完善，在酒店經(jīng)營管理當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用。酒店信息管理系統(tǒng)科學(xué)合理的進行設(shè)計，有效完善其功能，以提升酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1信息管理系統(tǒng)的基本原理
酒店信息管理系統(tǒng)主要有EEC0、HIS、CLS、Lodgistix、Opera等，目前五星級酒店使用最多的是Fidelio以及它的升級版本Opera，整個模式已基本定型，技術(shù)較成熟，功能也較齊全。管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem)是圍繞著計算機應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫為核心，將信息作為對象。從某種意義上來說，信息是數(shù)據(jù)加工之后得到的。在酒店經(jīng)營管理當(dāng)中，信息是經(jīng)營決策的重要參照。分散且繁多的信息，給管理工作帶來了不小的難度。需要從信息來源著手，包括社會環(huán)境、市場以及酒店的管理部門等，進而采取不同的信息加工方式，以獲得酒店經(jīng)營管理需要的有價值的信息。在信息管理系統(tǒng)當(dāng)中，遵循正確的原理和法則將相關(guān)的要素整合，形成有機的整體，并與環(huán)境之間存在一定的有機聯(lián)系，進而發(fā)揮信息管理系統(tǒng)的重要功能?，F(xiàn)代企業(yè)信息管理系統(tǒng)模型基本由輸入、處理、輸出的功能要素組成，然后予以有效的控制，發(fā)揮各個要素的重要職能，通過系統(tǒng)的輸入、輸出、反饋以及控制，由數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息，在數(shù)據(jù)輸入和信息輸出的過程中完成了信息的采集、傳遞、儲存和加工。在此基礎(chǔ)上，進行信息的使用和維護，以更好的應(yīng)用于MIS當(dāng)中，在酒店經(jīng)營管理當(dāng)中得以廣泛的應(yīng)用。提升信息管理系統(tǒng)的硬件和軟件水平，充分利用計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備，結(jié)合操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件包，發(fā)揮計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的重要優(yōu)勢，對酒店經(jīng)營管理有著積極的意義。
2ERP在酒店信息管理系統(tǒng)當(dāng)中的應(yīng)用
應(yīng)用信息技術(shù)并結(jié)合先進的管理思想，建立信息化管理平臺。在酒店信息管理的新模式當(dāng)中，ERP系統(tǒng)發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用，能夠合理調(diào)配可利用資源，為酒店的經(jīng)營管理服務(wù)。在信息時代，酒店的經(jīng)營管理模式必須做出適應(yīng)性的轉(zhuǎn)變。ERP作為一套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，以面向供應(yīng)鏈的管理思想，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理。EPR系統(tǒng)圍繞其管理思想，有機結(jié)合服務(wù)器體系、數(shù)據(jù)庫、圖形用戶晃面、4GL以及網(wǎng)絡(luò)通訊等多項技術(shù)，整合成為完整的信息管理系統(tǒng)。在酒店經(jīng)營管理當(dāng)中，信息管理系統(tǒng)的功能也在不斷的拓展和完善，以先進的管理理念和管理辦法，提升酒店管理的工作效率，提升管理水平和工作質(zhì)量。在ERP系統(tǒng)的作用下，酒店經(jīng)營管理的各項工作都能夠有條不紊的展開，為酒店的正常經(jīng)營和運作提供有力的保障，為經(jīng)營管理決策提供重要的參考。進而憑借ERP系統(tǒng)高起點的硬件環(huán)境和軟件開發(fā)工具，極大的提升了酒店信息管理系統(tǒng)的工作效率，在酒店信息管理新模式當(dāng)中，ERP系統(tǒng)扮演了十分重要的角色。
3酒店信息管理系統(tǒng)設(shè)計關(guān)鍵點
面對日趨激烈的行業(yè)競爭，酒店信息管理系統(tǒng)需要進一步的完善和升級，在市場競爭當(dāng)中贏得優(yōu)勢?？茖W(xué)、合理的進行酒店信息管理系統(tǒng)是十分重要的，而設(shè)計的核心和重點在數(shù)據(jù)庫。作為酒店信息管理系統(tǒng)的重要組成部分，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計至關(guān)重要，直接影響著酒店管理系統(tǒng)的運行效果。數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)儲存和業(yè)務(wù)處理等內(nèi)容，其中包括數(shù)據(jù)的維護操作，應(yīng)用程序處理和相關(guān)業(yè)務(wù)操作，都是通過數(shù)據(jù)庫的不同層次的操作完成的，其中包括數(shù)據(jù)存儲層、業(yè)務(wù)處理層和界面表示層等。這三個層次的運行操作都是圍繞著數(shù)據(jù)庫來展開的，數(shù)據(jù)庫本身、數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)以及操作界面都集中在這三個層次當(dāng)中。更加簡單便捷的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，進而為信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)提供重要信息數(shù)據(jù)參考，以此作為酒店管理系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)庫設(shè)計要遵循全面和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，以滿足酒店管理系統(tǒng)功能性發(fā)揮。為后續(xù)程序的開發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。酒店經(jīng)營管理工作能夠高質(zhì)量和高效率的完成。采用了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計方法，嚴格按照酒店信息管理系統(tǒng)設(shè)計關(guān)鍵點予以執(zhí)行，滿足功能設(shè)計的要求，設(shè)計結(jié)構(gòu)簡單、數(shù)據(jù)明確的數(shù)據(jù)庫，為提升酒店信息管理系統(tǒng)的執(zhí)行效率有著積極的影響。
4酒店信息管理系統(tǒng)的功能拓展
目前國內(nèi)五星級及以上酒店或酒店集團多應(yīng)用FIDELIO或Opera(FIDELIO升級版本)進行管理，經(jīng)過科學(xué)合理的設(shè)計，酒店信息管理系統(tǒng)的功能變得更加完善，其功能也得到有效的拓展。酒店信息管理系統(tǒng)功能主要包括前臺、賬目以及客房管理的日常綜合管理，另外還包括綜合信息查詢、供應(yīng)鏈、財務(wù)管理以及人力資源管理等多項內(nèi)容。
4.1前臺管理
客人可以通過酒店對前臺管理系統(tǒng)了解預(yù)訂信息，同時辦理入住手續(xù)以及登記，都是通過信息管理系統(tǒng)的前臺管理功能予以實現(xiàn)。所有客人的登記信息都將輸入和儲存在電腦當(dāng)中，進行系統(tǒng)管理。并根據(jù)客人的相關(guān)需要，增加房間、更換房間或是修改房間價格等多項服務(wù)，都可以通過酒店信息管理系統(tǒng)的前臺管理予以完成，具有很強的靈活性，為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.2賬目管理
主要針對客人的消費進行登記，為客戶建立專門的賬目，以便于統(tǒng)一進行管理，然后進行消費統(tǒng)計。就餐點菜、酒水消費、康體娛樂消費等等，滿足消費錄入需求。利用消費管理系統(tǒng)還可以進行提前結(jié)帳、轉(zhuǎn)賬、提前離店、掛賬、合并、分拆帳戶等等客戶需求。
4.3客房管理
酒店通常將客房分為六種狀態(tài):清潔、住客、清理中、待修理、暫停服務(wù)和離店，在電腦系統(tǒng)以相應(yīng)的圖標(biāo)代表。在酒店信息管理系統(tǒng)當(dāng)中，客房管理系統(tǒng)能夠根據(jù)電腦中的資料進行客房，及時的進行客房的清潔、修理以及暫停服務(wù)，并將信息反饋給前臺。
4.4綜合信息查詢
酒店管理人員對酒店的營業(yè)情況進行了解和掌握，并利用酒店信息管理系統(tǒng)，以報表的形式來予以呈現(xiàn)。目前OPERA系統(tǒng)可以顯示例如房態(tài)報表、來賓查詢、營業(yè)日報表、日營業(yè)統(tǒng)計表、欠款一覽表等等20余種分類報表用于酒店管理層進行分析管理，幫助經(jīng)營者更好地決策，提高客房入住率，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。
4.5供應(yīng)鏈
主要針對酒店營業(yè)項目當(dāng)中的進貨、消耗量、庫存等信息都需要統(tǒng)一的查詢和匯總，以更好的了解和掌握相關(guān)信息，為客房、餐飲等部門提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進而保證為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。在酒店信息管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈上，進、銷、存等服務(wù)都能夠有條不紊的進行下去。入庫、出庫、庫存、供應(yīng)以及調(diào)撥等工作進行細化管理，進而提升酒店經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.6財務(wù)管理
酒店信息管理系統(tǒng)財務(wù)管理主要涉及總帳管理、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理以及酒店固定資產(chǎn)管理，以保證酒店的資金運轉(zhuǎn)流暢，為其他經(jīng)營管理工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
4.7人力資源管理
員工檔案管理、培訓(xùn)、考勤、績效評估都是酒店人力資源管理的主要內(nèi)容。酒店信息管理系統(tǒng)人力資源管理的功能將酒店員工資料統(tǒng)一輸入電腦，隨時進行查詢、修改，為培訓(xùn)、調(diào)職、獎勵提供重要的參考依據(jù)，酒店人力資源管理水平得以顯著提升。另外，酒店信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)是十分重要的，進行有權(quán)限的參數(shù)設(shè)置，以保證酒店信息管理系統(tǒng)運行安全。
5結(jié)語
綜上所述，在新的經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境下，酒店經(jīng)營管理面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)，信息技術(shù)的有效利用，結(jié)合先進的經(jīng)營理念，促進酒店信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與建設(shè)，為酒店創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，對酒店的可持續(xù)持續(xù)的發(fā)展有著積極的意義。
參考文獻：
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本文結(jié)合發(fā)改委工作實際，論述了發(fā)改委綜合檔案信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)問題。
【關(guān)鍵詞】
發(fā)改委；檔案信息；設(shè)計；實現(xiàn)
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與成熟，當(dāng)今社會已經(jīng)逐漸邁進信息化時代，人們?nèi)粘５墓ぷ?、生活和學(xué)習(xí)都在互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的影響下變得更加方便、快捷。同時，信息技術(shù)也越來越多地被應(yīng)用到各個行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，在各企業(yè)、機關(guān)單位、醫(yī)院、學(xué)校的信息管理工作中都以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托設(shè)計或引入了專門的信息管理系統(tǒng)來提升信息管理水平。本文針對發(fā)改委綜合檔案信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)問題進行了探討。
一、發(fā)改委綜合檔案信息的管理需求分析
作為一個肩負宏觀調(diào)控職能的重要部門，發(fā)改委積累了大量珍貴的檔案資料，并逐年遞增，傳統(tǒng)的管理方式十分不便于檔案信息的管理、存儲和查詢、調(diào)用，大大降低了檔案信息的利用率，沒有發(fā)揮出綜合檔案信息對發(fā)改委及我國社會經(jīng)濟穩(wěn)定、健康發(fā)展的實際效用。因此，實現(xiàn)和推動發(fā)改委綜合檔案信息管理的現(xiàn)代化、數(shù)字化和信息化已然成為必然趨勢。發(fā)改委綜合檔案信息的管理主要會涉及到收發(fā)文、信息錄入、查詢、統(tǒng)計和歸檔整理、借閱等環(huán)節(jié)，設(shè)計信息管理系統(tǒng)的目的是要節(jié)省檔案信息的存儲空間、延長檔案信息保存的時間、方便信息查詢和調(diào)用等。設(shè)計的信息管理系統(tǒng)要能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、獲取和展示、轉(zhuǎn)存儲、備份等功能，同時還要保證檔案信息能夠在此信息管理系統(tǒng)和諸如OA一類的信息系統(tǒng)之間進行雙向的信息傳遞。此外，鑒于計算機技術(shù)的更新速度較快，設(shè)計的信息管理系統(tǒng)需要在保證系統(tǒng)本身先進性的同時具備一定的開放性與擴充性，以便隨著技術(shù)的發(fā)展和使用需求不斷更新和完善其功能。
二、綜合檔案信息管理系統(tǒng)設(shè)計思路
首先，在辦公內(nèi)網(wǎng)的基礎(chǔ)上利用計算機技術(shù)設(shè)計符合發(fā)改委實際狀況和需求的信息管理系統(tǒng)，把安全、高效和服務(wù)、共享作為綜合檔案信息管理系統(tǒng)的設(shè)計原則，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建一個系統(tǒng)的檔案信息服務(wù)體系。其次，加快發(fā)改委紙質(zhì)檔案信息資料的數(shù)字化腳步，為檔案信息管理系統(tǒng)提供原始的電子信息數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)，對于部分重要檔案要盡量實現(xiàn)全文的檢索和利用，進而建立起基礎(chǔ)的電子檔案信息資源數(shù)據(jù)庫，全面實現(xiàn)發(fā)改委綜合檔案信息的無紙化利用和信息網(wǎng)絡(luò)化的管理模式，讓日后檔案信息的管理、調(diào)用、查詢、傳遞工作變得更加快捷、高效。再次，保證檔案信息管理系統(tǒng)完整性、科學(xué)合理性的前提下，既要保證其能夠與其他信息系統(tǒng)進行相互間的信息發(fā)送與信息接收。同時鑒于發(fā)改委的特殊性質(zhì)，系統(tǒng)要具備對需要保密的檔案數(shù)據(jù)信息做壓縮加密處理和異地備份的功能。此外，為保證系統(tǒng)中檔案信息數(shù)據(jù)的完整性和延續(xù)性，要遷移歷史數(shù)據(jù)條目。最后，創(chuàng)建一個可以實現(xiàn)文字、音頻、影像等多種類型檔案信息數(shù)據(jù)查詢、利用的綜合性檔案信息管理平臺，兼具專業(yè)性、完整性的同時要允許并容易對其進行功能上的擴展、改進和完善。
三、模塊劃分
根據(jù)上文對發(fā)改委綜合檔案信息管理系統(tǒng)的需求分析，可將此系統(tǒng)程序按功能劃分成連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和基本數(shù)據(jù)管理、檔案整理、檔案數(shù)據(jù)管理及系統(tǒng)維護5個模塊。連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器這部分模塊的主要功能是確定用戶選擇的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，出于安全方面考慮，可設(shè)置第一次使用時用戶要提供服務(wù)器名、用戶名、密碼等正確信息后方可成功登錄系統(tǒng)，之后此次填寫的信息將會被記錄到注冊表當(dāng)中，以省卻日后登錄的麻煩。基本數(shù)據(jù)庫管理模塊主要的功能有保密級別、歸檔類別、部門和保管期限、數(shù)據(jù)修改、刪除操作等。檔案數(shù)據(jù)管理模塊的功能是檔案信息的錄入、查詢和統(tǒng)計及銷毀等。檔案整理模塊則專為檔案鑒定與組卷而設(shè)計的。系統(tǒng)維護這一模塊的功能是數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出、打印，以及數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)和備份。
四、體系結(jié)構(gòu)
將整個檔案信息管理系統(tǒng)分成應(yīng)用服務(wù)器、用戶、數(shù)據(jù)3層。其中應(yīng)用服務(wù)器這層本文選取了MVC結(jié)構(gòu)，利用MVC結(jié)構(gòu)將交互管理系統(tǒng)分解成模型、控制和視圖3個構(gòu)成組件，裝有問題核心數(shù)據(jù)與邏輯計算關(guān)系和功能計算關(guān)系的模型組件需要利用JAVA類與EJB技術(shù)來實現(xiàn)；用于保證用戶和系統(tǒng)能夠進行互動操作的控制組件功能需要通過使用JAVA語言編寫的服務(wù)器端程序來實現(xiàn)，控制組件的主要目的是協(xié)調(diào)模型同視圖之間的工作；對于從模型處獲取顯示信息的視圖組件來說，同樣的信息可以通過不同的顯示形式和視圖展現(xiàn)出來，視圖組件功能的實現(xiàn)需要依靠JavaScript和JSP技術(shù)、HTML技術(shù)。需要說明的是，對于屬于用戶層的工作人員來說，不管是在單位還是其他地方，僅通過網(wǎng)絡(luò)就能得到此信息管理系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)邏輯層服務(wù)，雖然不需要再安裝客戶端軟件，但仍需要通過RMI通信協(xié)議。
五、結(jié)束語
鑒于以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托可建立信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)檔案信息管理的信息化和現(xiàn)代化，所以，在發(fā)改委綜合檔案信息管理工作中也應(yīng)主動探索，結(jié)合發(fā)改委檔案信息管理工作的實際需求進行信息管理系統(tǒng)的設(shè)計，包括功能模塊的劃分、體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建等。
作者：羅瓦則 單位：四川省喜德縣發(fā)展改革和經(jīng)濟信息化局
【參考文獻】
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1醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的作用
1.1門診管理
在門診管理中，信息管理系統(tǒng)可將門診收款、用藥、檢查等具體情況做統(tǒng)一管理，所有內(nèi)容通過信息化管理后，患者通過醫(yī)院發(fā)放的磁卡來進行相關(guān)流程的操作，提升了相關(guān)流程的透明度，所有收費、藥物、檢查明細一目了然，同時也較好地指導(dǎo)患者進行相關(guān)明細的執(zhí)行。提升了患者就診的流暢度，節(jié)省了時間。同時也降低了相關(guān)操作的違規(guī)頻率，提升工作效率的同時也提高了規(guī)范性。
1.2住院管理
住院管理信息管理系統(tǒng)操作中，包括住院登記、護理工作管理、藥方管理、費用結(jié)算管理等流程。所有流程都可通過信息化管理進行統(tǒng)一記錄監(jiān)管。所有的治療流程都具有科學(xué)的分類記錄與處理，治療流程情況明確化，其中包括患者個人基本信息、疾病診斷治療情況、ID賬號等，醫(yī)護人員可輕松地通過信息系統(tǒng)將患者的具體情況進行全面調(diào)取，同時，對于各種檢查、治療情況等方面的錄入，系統(tǒng)會依據(jù)錄入情況做對應(yīng)的取藥及費用扣除，隨時還能為患者提供便捷的信息查詢服務(wù)。而通過系統(tǒng)化管理，相關(guān)物質(zhì)和數(shù)據(jù)的調(diào)配也需要按需求做管理，保證需求的滿足。
1.3藥品管理
藥品管理系統(tǒng)操作上主要包括住院、門診藥房醫(yī)技藥庫的管理。藥品可以從計劃、采購、進庫、價格調(diào)控、取藥、出售、藥品使用監(jiān)控等都采用信息化處理，對于藥物情況有更為全面的掌控和規(guī)范性處理。藥庫可通過對藥物的入庫處理，再依據(jù)需求規(guī)范來做發(fā)藥，將藥物按照標(biāo)準(zhǔn)的送到發(fā)放到門診和住院藥房。而收費人員與護理工作站的人員則依據(jù)藥物價格來對患者的藥費劃價，提升了藥物劃價的精準(zhǔn)性。因此，信息系統(tǒng)可將藥品從購進到出售的各環(huán)節(jié)做的明確記錄與指示，充分做到藥物的合理科學(xué)化運用。所有流程可進行隨時的調(diào)取核對，及時觀察藥物庫存、價格、賬目等情況，提升了藥物管理的監(jiān)督效果，避免了不科學(xué)管理的疏漏。
1.4人事行政管理
信息化系統(tǒng)管理在行政人事管理上的運用已經(jīng)廣泛的擴展到各行各業(yè)，在醫(yī)院管理中也較為實用。特別是醫(yī)院本身由于屬于人力資源集聚的地區(qū)，對人員進行科學(xué)系統(tǒng)的管理可提升人員管理的效率。其中包括行政文件資料、人事檔案、績效管理、晉升考核管理等全面資料，避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)管理系統(tǒng)或不規(guī)范化的信息管理所帶來的滯后于低效率管理的現(xiàn)象，促使資料管理達到隨時錄入、調(diào)取、監(jiān)督審核，提升管理的便捷性，節(jié)省了人力與空間，同時便于資料的長久保存，避免資料因為時間久遠而損壞或查找困難。
1.5其他管理
管理上還可以包括其他科室的管理，如醫(yī)療器械、檢查等資源的管理，及時做好定期維護和補充，避免取物不方便或短缺，提升管理效率。
2醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的重要性
信息管理系統(tǒng)運用能提升管理效率和規(guī)范性，由于全部采用連貫的信息處理，減少了中間流程所耗費的時間，提升了流程管理效率，可以加快取藥、繳費、檢查等的速度，避免相關(guān)流程中的差錯，將各流程的操作與管理更加的透明化，讓醫(yī)患雙方更加清晰的了解相關(guān)流程的費用、藥物與操作名目等，提升費用支出和操作開展的準(zhǔn)確性。由于信息化管理可進行數(shù)據(jù)整理，有利于醫(yī)院管理上有調(diào)整依據(jù)。對現(xiàn)存物品采購、人員安排、疾病主攻方向以及相關(guān)的醫(yī)療基本服務(wù)做好調(diào)控管理，也能降低醫(yī)護人員的工作壓力，在減輕工作任務(wù)的同時，提升了操作準(zhǔn)確性，給與患者更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的注意事項
3.1系統(tǒng)設(shè)計的個性與科學(xué)性
醫(yī)院信息管理系統(tǒng)要貼合醫(yī)院管理實際情況，同時，系統(tǒng)也要依據(jù)實際情況進行定期的升級維護。但現(xiàn)實的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)存在較大的共性設(shè)計，并不能充分照顧到各醫(yī)院自身的需求，更多的采用較為通用的系統(tǒng)軟件，少有醫(yī)院會依據(jù)自身醫(yī)院情況做系統(tǒng)設(shè)計。一方面源于系統(tǒng)設(shè)計制作本身成本較高，另一方面醫(yī)院在系統(tǒng)設(shè)計方面并沒有經(jīng)驗，因此更愿意選擇已經(jīng)成熟和流行性的系統(tǒng)軟件。由于無法貼合醫(yī)院自身情況，在系統(tǒng)操作上存在一定弊端。特別是在我國，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)發(fā)展并不成熟，還處于初級階段，其中存在的問題還需要不斷地調(diào)整升級。系統(tǒng)設(shè)計中要做好試運行階段，一般只有試運行后才能發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)本身的設(shè)計問題，進而做進一步的調(diào)整。但在試運行階段，沒有真正大量運行，因此，系統(tǒng)自身問題的發(fā)現(xiàn)也存在較多的局限性。因此系統(tǒng)設(shè)計上最好依據(jù)專業(yè)系統(tǒng)操作模型為基礎(chǔ)，盡可能避免系統(tǒng)設(shè)計的漏洞。當(dāng)下更多的選擇方式都是依據(jù)國外成熟經(jīng)驗，減少系統(tǒng)設(shè)計的成本。但是國內(nèi)外在相關(guān)系統(tǒng)操作的習(xí)慣和醫(yī)療服務(wù)的流程上有差異，因此，也要充分留意到醫(yī)院自身情況，進一步完善。
3.2加大系統(tǒng)維護人員與物資的投入
在醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常管理維護上，要儲備專業(yè)技術(shù)人員，能夠快速做好系統(tǒng)日常的維護保養(yǎng)，避免系統(tǒng)自身差錯、崩潰或其他故障問題。系統(tǒng)自身屬于一種信息技術(shù)，信息技術(shù)受到其自身設(shè)計、操作設(shè)備和使用人員技術(shù)的影響。因此，要設(shè)置信息系統(tǒng)管理員，及時處理突發(fā)性問題，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。其中，特別要避免病毒入侵，系統(tǒng)自身要設(shè)計具備防毒的自我防御能力，維護人員也有應(yīng)該做好日常的操作規(guī)范指導(dǎo)，制定相關(guān)操作細則。此外，系統(tǒng)自身要做好備份功能，定期對重要數(shù)據(jù)做完善性修復(fù)。如果有病毒入侵，可通過數(shù)據(jù)備份做修復(fù)。在操作系統(tǒng)等安裝上，要采用正版系統(tǒng)，同時要定期做升級。系統(tǒng)維護人員要有防御意識，一旦出現(xiàn)病毒入侵，要及時通知相關(guān)操作人員，減少病毒等影響帶來的損失。在日常操作中，殺毒軟件要采用正版，提升殺毒的有效性和安全性。系統(tǒng)自身要安裝防火墻，對惡意的侵入或相關(guān)操作有較強的抵御能力。在系統(tǒng)管理中，對于資料的下載或相關(guān)設(shè)備接入要做好管理，避免資料外泄或移動設(shè)備，如帶毒U盤等帶來的電腦損害，只有經(jīng)過允許后才可以進行相關(guān)操作，或依據(jù)各操作人員的級別來設(shè)置不同操作權(quán)限的設(shè)置。每個人員應(yīng)該都具有各自的賬戶和密碼設(shè)置，同時說明相關(guān)賬號如果屬于個人，切勿告知他人，避免賬戶隨意被他人登錄而導(dǎo)致相關(guān)信息隨意篡改或刪除。并且各賬戶的操作都具有相關(guān)痕跡記錄功能，能做相關(guān)資料記錄與修改的跟蹤，對于異常情況操作能夠的做跟蹤調(diào)查。因此，系統(tǒng)維護人員不僅能及時修復(fù)問題，提供系統(tǒng)操作的順暢性技術(shù)提供，也能對系統(tǒng)內(nèi)操作做監(jiān)督管理，避免違規(guī)操作或其他異常情況發(fā)生。
3.3強化培訓(xùn)管理
對于系統(tǒng)的操作，要加強所有操作人員的專業(yè)培訓(xùn)，只有了解系統(tǒng)特點才能的應(yīng)用。特別是新進人員要做好入崗培訓(xùn)，對于系統(tǒng)日常的升級變化要進行全員的通告。面對實際操作中存在的問題要及時反饋，對系統(tǒng)做不斷改善和操作思考，提升系統(tǒng)運用操作的科學(xué)性。同時，系統(tǒng)的日常使用要做好操作人員的指導(dǎo)和系統(tǒng)內(nèi)的通知，確保操作人員能正確高效地處理系統(tǒng)。培訓(xùn)中要以系統(tǒng)自帶功能以及日常容易的差錯做培訓(xùn)內(nèi)容，提升人員系統(tǒng)操作的可執(zhí)行性。同時系統(tǒng)操作要加強相關(guān)操作的操作手冊制作，提升人員自身的操作學(xué)習(xí)與問題及時處理能力。在系統(tǒng)的培訓(xùn)上，特別要強調(diào)初期的培訓(xùn)。初期培訓(xùn)可發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自身的問題及操作不便問題，監(jiān)督系統(tǒng)做及時修復(fù)。一般人員在操作之前對系統(tǒng)都缺乏實際的運用體會，因此無法發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自身的問題。而培訓(xùn)需要以實際豐富操作為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)其中的難點和問題，而后在培訓(xùn)中做提示。
3.4提升信息管理系統(tǒng)的重視
在醫(yī)院整體的管理上，首先需要在領(lǐng)導(dǎo)層認可并推崇信息管理系統(tǒng)的運用。在信息系統(tǒng)的建設(shè)、人員召集、培訓(xùn)等各流程上提升重視程度和投入，保證信息系統(tǒng)管理的整體效率。但目前可能會存在后期的經(jīng)費投入不足，人員技術(shù)不達標(biāo)，導(dǎo)致操作系統(tǒng)的漏洞或日常運用的故障等問題。大多數(shù)醫(yī)院之所以在信息管理系統(tǒng)運用上沒有達到較高水準(zhǔn)，與各醫(yī)院重視程度有密切關(guān)系。更多醫(yī)院系統(tǒng)仍然有很多不足，與當(dāng)下不成熟的系統(tǒng)建設(shè)環(huán)境、資金投入缺乏有密切關(guān)系。在相關(guān)技術(shù)管理上，日常維護的不重視，往往會導(dǎo)致系統(tǒng)運用中發(fā)生重大問題。
4結(jié)語
由于離退休職工群體的特殊性和離退休管理工作的特殊性，在開發(fā)建立信息管理平臺時，要基于下述設(shè)計原則。1.1全局性和整體性原則從離退休職工管理工作的全局考慮系統(tǒng)的建設(shè)，把整個數(shù)據(jù)庫建設(shè)成為一個有機的整體、管理與決策的核心工具，實現(xiàn)信息資源（網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)）的共享。1.2實用性和穩(wěn)定性原則信息管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)從實用原則出發(fā)，以管理部門的需求為基礎(chǔ)，開發(fā)與應(yīng)用相接合，使系統(tǒng)的使用特性符合管理部門日常工作性質(zhì)、內(nèi)容及習(xí)慣等方面的需要，便于各種基礎(chǔ)信息的查詢、使用、更新及輸出，確保建立的系統(tǒng)具有很強的可操作性和系統(tǒng)運行的可靠性。1.3人機界面友好原則在設(shè)計上要充分考慮界面、菜單的布局以及布局內(nèi)容，以鼠標(biāo)為主要操作工具，使人機界面友好、簡單易學(xué)、操作方便。1.4先進性和成熟性原則采用當(dāng)前最新和最通用的軟硬件平臺，采用先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)，在保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、成熟性的同時，有一定的先進性，以保證建成的數(shù)據(jù)庫能為信息管理提供堅實的保障。1.5開放性與兼容性原則隨著信息化建設(shè)的普及和推廣，越來越多的部門開發(fā)了自己的信息系統(tǒng)，與離退休工作關(guān)系密切的黨務(wù)管理系統(tǒng)，需要及時更新各管理區(qū)的黨員名單,系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實現(xiàn)和測試要嚴格按照軟件工程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，力求系統(tǒng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，以保證系統(tǒng)的兼容性和開放性。1.6可理解性和易使用性原則系統(tǒng)提供的信息應(yīng)直觀、清晰、準(zhǔn)確、易懂，并且機關(guān)單位辦公所配備的通用計算機就能安裝應(yīng)用。
2離退休信息管理系統(tǒng)的功能
離退休職工信息管理系統(tǒng)用于按不同條件統(tǒng)計報表、福利品發(fā)放、基本信息查找等。系統(tǒng)如下圖1，根據(jù)人員變動等具體管理需要，可分別對以上各庫進行信息添加、瀏覽、查詢、統(tǒng)計、修改、刪除、備份等操作。主要實現(xiàn)下述功能：(1)離休干部、退休干部、退休職工、家屬黨員的信息管理，人員添加、信息變動、所屬地區(qū)的調(diào)整等；(2)離世人員的信息管理，人員增加；(3)軍人信息的管理，人員添加、信息修改、所屬地區(qū)的調(diào)整，報給軍人信息統(tǒng)計部門；(4)屬于北京辦事處管理的離退休職工信息的管理，屬于離退休職工管理處管理的離退休職工信息的管理；(5)各管理區(qū)全體人員或黨員信息的查詢及輸出，報給黨員信息管理部門；(6)根據(jù)日常管理工作需要，能夠接收重要文件、資料的存儲、查閱；(7)提供局域網(wǎng)查詢功能，設(shè)置管理權(quán)限：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及離退休工作部門可對全體離退休職工情況進行查詢，離退休工作部門有查詢及修改權(quán)，其他用戶僅可查詢信息，無權(quán)進行修改（圖2）。系統(tǒng)作為一個網(wǎng)絡(luò)MIS系統(tǒng)，主要模塊有：用戶驗證、用戶管理、離退休人員信息管理、離退休類型管理、政治面貌類型管理、退休前部門信息管理、地區(qū)信息管理、管理部門信息管理、管理區(qū)信息管理、軍人信息管理。系統(tǒng)能夠提供離退休職工各類信息及相關(guān)電子文檔的添加、查詢、修改、人數(shù)匯總統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)、下載等功能。
3離退休信息管理系統(tǒng)應(yīng)具有的特點
3.1擁有高精度的信息數(shù)據(jù)庫?？杉皶r將掌握的人員信息添加入庫，防止信息遺漏或丟失；3.2數(shù)據(jù)的輸出應(yīng)帶有很大的靈活性。允許用戶對查詢條件進行動態(tài)組合，系統(tǒng)通過用戶權(quán)限管理等手段，滿足學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、離退休管理部門等不同層次用戶的應(yīng)用需求。3.3現(xiàn)勢性。在屬性信息的存儲中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的隨時間變更的增量存儲，并在使用中能隨時反映現(xiàn)勢信息和歷史變更信息；3.4安全性。提供局域網(wǎng)查詢功能，設(shè)置管理權(quán)限：只有一個超級用戶——離退休管理部門的管理員有修改權(quán)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他人員等一般用戶可對全校離退休職工情況進行查詢，無權(quán)進行修改；3.5可維護性和可擴展性。管理員可以根據(jù)發(fā)生的變動，在系統(tǒng)中進行相應(yīng)的修改，充分考慮軟硬件平臺的可擴展性及軟硬件的負載平衡機制。
4結(jié)語
本論文主要介紹麻醉信息管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計，功能介紹以及應(yīng)用，麻醉信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用實現(xiàn)了整個手術(shù)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，無紙化，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。
關(guān)鍵詞：
手術(shù)麻醉；信息化管理；數(shù)據(jù)采集
一、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.1系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計。
麻醉信息管理系統(tǒng)是圍繞整個手術(shù)業(yè)務(wù)各部門設(shè)計的系統(tǒng)。麻醉信息管理系統(tǒng)由手術(shù)排班子系統(tǒng)，手術(shù)麻醉護理子系統(tǒng)，麻醉數(shù)據(jù)接收接口子系統(tǒng)，復(fù)蘇管理子系統(tǒng)，統(tǒng)計子系統(tǒng)五大部分組成。業(yè)務(wù)流程由各個手術(shù)臨床科室發(fā)起，各個手術(shù)臨床科室在HIS系統(tǒng)中填術(shù)申請單發(fā)送至手術(shù)室，申請單發(fā)送完畢后可以在HIS系統(tǒng)中查詢其發(fā)送情況，手術(shù)室接收手術(shù)申請單進行排班，排班完各手術(shù)臨床科室可以在系統(tǒng)中查詢排班情況。手術(shù)麻醉醫(yī)生工作站與手術(shù)護理工作站記錄整個手術(shù)過程的數(shù)據(jù)，麻醉需要的各項數(shù)據(jù)會由麻醉數(shù)據(jù)接收接口子系統(tǒng)自動生成，保證數(shù)據(jù)完整性，準(zhǔn)確性。
1.2系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。
麻醉信息管理系統(tǒng)的軟件體系架構(gòu)為常見的三層分層式結(jié)構(gòu)，分層式結(jié)構(gòu)使系統(tǒng)實現(xiàn)高內(nèi)聚低耦合，使麻醉信息管理系統(tǒng)里面每個模塊盡可能獨立去完成模塊該實現(xiàn)的功能，模塊與模塊之間的聯(lián)系更加簡單，也就是系統(tǒng)模塊之間的接口盡可能少且簡單，有利于麻醉信息管理系統(tǒng)進行修改與整合。
1.3系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。
麻醉信息管理系統(tǒng)的模塊分為病人管理，醫(yī)療文書，大事件，電子病歷，系統(tǒng)管理，數(shù)據(jù)庫配置幾大模塊，病人管理模塊完成同步HIS數(shù)據(jù)，導(dǎo)入病人信息，手術(shù)申請單接收，排班等，醫(yī)療文書模塊完成包括術(shù)前，術(shù)中，術(shù)后文書的處理工作，大事件主要是完成術(shù)中麻醉用藥，手術(shù)數(shù)據(jù)等重要信息的記錄，電子病歷模塊完成對病人檢驗信息、檢查信息、醫(yī)囑和病歷病程的查詢工作，系統(tǒng)管理主要完成對系統(tǒng)字典配置，系統(tǒng)人員權(quán)限管理，系統(tǒng)文書配置，系統(tǒng)界面配置等，數(shù)據(jù)庫配置主要完成數(shù)據(jù)庫的配置，連接工作等。
二、系統(tǒng)的組成與功能
2.1手術(shù)排班子系統(tǒng)
2.1.1手術(shù)分級管理功能。
手術(shù)分級管理功能包括手術(shù)項目級別配置字典，手術(shù)醫(yī)生級別配置字典，手術(shù)級別設(shè)置字典，手術(shù)申請單管理功能。其中手術(shù)項目級別配置字典設(shè)置手術(shù)項目的手術(shù)級別，手術(shù)醫(yī)生級別配置字典設(shè)置臨床術(shù)科醫(yī)生的手術(shù)級別，手術(shù)級別設(shè)置字典設(shè)置手術(shù)級別，手術(shù)申請單管理功能實現(xiàn)臨床術(shù)科醫(yī)生發(fā)起手術(shù)申請單與該醫(yī)生手術(shù)級別相匹配的功能[2]。手術(shù)申請單發(fā)起的手術(shù)項目級別與手術(shù)醫(yī)生級別必須匹配，如不匹配，則不允許該醫(yī)生發(fā)起手術(shù)申請單。手術(shù)申請單中包括手術(shù)需要的手術(shù)類別，手術(shù)排序，手術(shù)患者，主刀醫(yī)生，感染手術(shù)等手術(shù)必須信息。
2.1.2手術(shù)排班功能。
手術(shù)室護士接收手術(shù)申請單后進入手術(shù)排班界面，手術(shù)排班通過同步HIS數(shù)據(jù)后導(dǎo)入手術(shù)申請單內(nèi)容，手術(shù)室通過手術(shù)排班功能對將進行的手術(shù)進行排班，將麻醉醫(yī)生，洗手護士，器械護士，巡回護士，手術(shù)間，手術(shù)排序與相應(yīng)的手術(shù)進行匹配，排班提交后系統(tǒng)將自動生成手術(shù)安排表與手術(shù)通知單。臨床術(shù)科醫(yī)生可通過手術(shù)排班查詢界面了解手術(shù)排班情況，清晰了解手術(shù)安排。手術(shù)室配備手術(shù)排班大屏，臨床術(shù)科醫(yī)生可通過手術(shù)排班大屏實時查看手術(shù)間手術(shù)患者，麻醉醫(yī)生，主刀醫(yī)生，手術(shù)狀態(tài)等信息。手術(shù)排班功能實現(xiàn)了手術(shù)申請單發(fā)起到手術(shù)安排以及手術(shù)排班反饋的閉環(huán)流程，實現(xiàn)手術(shù)信息的循環(huán)流通以及手術(shù)信息明朗清晰被各手術(shù)業(yè)務(wù)部門接收與了解，有利于臨床各部門安排工作，提高資源利用率。
2.2手術(shù)麻醉護理子系統(tǒng)
2.2.1手術(shù)麻醉醫(yī)生工作站。
手術(shù)麻醉醫(yī)生工作站由手術(shù)麻醉醫(yī)生工作站功能與麻醉主任工作站功能組成。手術(shù)麻醉醫(yī)生工作站功能分為術(shù)前訪視記錄，術(shù)中記錄與術(shù)后管理三部分組成。術(shù)前訪視記錄為麻醉醫(yī)生通過手術(shù)麻醉醫(yī)生工作站登記手術(shù)患者信息，手術(shù)麻醉醫(yī)生工作站通過與PACS系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)的接口信息相連接，麻醉醫(yī)生可實時查詢患者的檢查結(jié)果，檢驗數(shù)據(jù)，患者病歷病程，病人醫(yī)囑等信息，完成術(shù)前訪視記錄，手術(shù)同意書等文書。術(shù)中記錄為通過麻醉數(shù)據(jù)接收接口子系統(tǒng)，實現(xiàn)監(jiān)護儀等儀器與計算機相連接，實現(xiàn)手術(shù)過程中患者體征數(shù)據(jù)自動采集并記錄，麻醉醫(yī)生通過術(shù)中記錄功能完成手術(shù)過程中用藥，麻藥，事件等術(shù)中重要數(shù)據(jù)的記錄，形成完整，準(zhǔn)確的麻醉記錄單。術(shù)后管理功能為手術(shù)完成后幫助麻醉醫(yī)生整理麻醉文書，統(tǒng)計麻醉數(shù)據(jù)，打印相關(guān)文書，病歷歸檔等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)有效，準(zhǔn)確的整理，有利于幫助麻醉醫(yī)生總結(jié)麻醉經(jīng)驗。
2.2.2手術(shù)護理工作站。
手術(shù)護理信息子系統(tǒng)包括手術(shù)護理記錄單管理，手術(shù)護理工作量管理，手術(shù)護理數(shù)據(jù)統(tǒng)計三方面的內(nèi)容。手術(shù)護理記錄單管理：手術(shù)護理記錄單管理包括術(shù)前護理訪視單，術(shù)中手術(shù)護理記錄單，護理不良事件的記錄，壓瘡評估表，器械清點單。手術(shù)護士通過完整填寫術(shù)前護理訪視單，術(shù)中手術(shù)護理記錄單，護理不良事件的記錄，壓瘡評估表，器械清點單，準(zhǔn)確記錄了患者手術(shù)過程中失血，輸血，輸液等事件，記錄患者從手術(shù)前到術(shù)中以及術(shù)后的完整護理記錄。手術(shù)護理工作量管理：手術(shù)護理工作量管理包括手術(shù)護理工作量，手術(shù)護理不良事件，壓瘡評估記錄等，手術(shù)護理工作量完整統(tǒng)計手術(shù)室護士每個月手術(shù)工作量，有效提高了護士工作效率，手術(shù)護理不良事件與壓瘡評估記錄能幫助手術(shù)室管理者更好的預(yù)防手術(shù)護理不良事件的發(fā)生與壓瘡問題的發(fā)生，提高護理人員對手術(shù)護理與壓瘡問題的重視和預(yù)防意識。手術(shù)護理數(shù)據(jù)統(tǒng)計：手術(shù)室管理人員通過手術(shù)護理數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以清晰了解手術(shù)室工作量，每個護理人員工作量與工作效率，手術(shù)護理過程中器械使用率，使用情況，損壞率，使用成本等數(shù)據(jù)，通過手術(shù)護理數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以有效幫助手術(shù)室管理人員更好的利用有效資源，總結(jié)護理經(jīng)驗，提高工作效率。
三、麻醉信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用
隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，與醫(yī)院信息系統(tǒng)配套的各種子系統(tǒng)也隨著被應(yīng)用。它們與醫(yī)院信息系統(tǒng)之間實現(xiàn)信息實時傳遞，實現(xiàn)醫(yī)院各業(yè)務(wù)部門之間信息快速傳遞，各業(yè)務(wù)部門之間聯(lián)系更加緊密，規(guī)范各部門業(yè)務(wù)流程和提高了資源利用率。麻醉信息管理系統(tǒng)在手術(shù)業(yè)務(wù)部門應(yīng)用后，解決了以前手工資料填寫繁瑣，紙張浪費，容易丟失等問題。它規(guī)范管理了整個手術(shù)流程，麻醉信息管理系統(tǒng)完成了從手術(shù)申請單填寫，手術(shù)排班，手術(shù)記錄，復(fù)蘇記錄以及術(shù)后統(tǒng)計等整個閉環(huán)流程，動態(tài)實時記錄病人體征數(shù)據(jù)，實時查詢患者病歷病程，醫(yī)囑，檢驗，檢查等各種信息，有效地提高了工作效率。術(shù)后統(tǒng)計的各項數(shù)據(jù)可以幫助麻醉醫(yī)生提前發(fā)現(xiàn)適合手術(shù)患者的麻醉方法，通過實時監(jiān)測患者各項數(shù)據(jù)降低手術(shù)患者的麻醉風(fēng)險，有利于總結(jié)麻醉經(jīng)驗，合理有效的利用資源，提高工作效率，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析推動了未來麻醉工作的科研進展。
作者：林少斌 李韶斌 趙紫奉 單位：汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院信息科
參考文獻
[關(guān)鍵詞] 超市 Visul Basic 6.0 SQL Server 2000 庫存管理
一、緒論
1.選題的背景
通過實地調(diào)查研究與分析,總結(jié)了廣大中小連鎖超市的特點:首先,銷售的商品種類繁多,日客流量也較大,商品的信息管理不夠合理;其次,市場千變?nèi)f化,很多商品的價格可能經(jīng)常變動,經(jīng)營者在改變價格后不能迅速統(tǒng)計各個方面的信息;再次,超市經(jīng)營者不夠充分了解商品庫存情況;最后,對于超市子公司間的轉(zhuǎn)倉,不能迅速有效地進行,貽誤商品銷售的最佳時機。由于以上特點,超市信息管理系統(tǒng)的開發(fā),顯得尤為重要。
2.問題陳述
超市庫存信息管理系統(tǒng)主要解決商品的入庫、出庫、銷售、查詢等的問題。經(jīng)營者具有明確的商品庫存信息、銷售信息,能夠查詢、備份數(shù)據(jù)庫,更新所有的信息(供應(yīng)商信息、入庫、出庫、銷售、操作員信息、操作員營業(yè)額、日志信息等)。
3.項目背景
中小型超市管理系統(tǒng)是非常重要的,它涉及的面廣、數(shù)據(jù)量較大,如果對整個系統(tǒng)不能進行很好的設(shè)計,將會給超市的效益帶來巨大的影響,雖然目前國內(nèi)的大超市都已經(jīng)有了較為成熟的管理系統(tǒng),但是在中小型超市中還沒有實現(xiàn)辦公自動化管理。
4.編寫目的
為經(jīng)營者提供準(zhǔn)確、全面、及時的數(shù)據(jù)信息,使他們了解自身的經(jīng)營狀況,幫助他們決策。通過一個應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)全過程,可以學(xué)習(xí)如何分析、設(shè)計并實現(xiàn)一個相對簡單的信息管理系統(tǒng)。
5.需要完成的功能(功能設(shè)計)
對于一個應(yīng)用系統(tǒng),我們要從其性能、功能、用戶界面、安全性等方面考慮,系統(tǒng)必須完成的功能如下:
(1)圖形化的友好界面,用戶易輸入數(shù)據(jù),便于操作。
(2)對于一個行業(yè)系統(tǒng)來說,應(yīng)有登陸界面,必須輸入用戶名和密碼,才能進入系統(tǒng)。
(3)系統(tǒng)能夠?qū)}庫的數(shù)據(jù)進行查詢、修改、刪除、添加、保存等操作。
(4)系統(tǒng)能夠更新商品信息,計算消費者所花的金額,經(jīng)營者能查詢銷售信息。
(5)具有良好的安全性、穩(wěn)定性、可擴展性、可維護性,符合軟件行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。
二、可行性分析
技術(shù)可行性:前臺利用Visual Basic 6.0開發(fā)系統(tǒng)窗體界面,后臺利用SQLServer2000數(shù)據(jù)庫。
經(jīng)濟可行性:經(jīng)營管理所費的人力大,時效性差,實現(xiàn)計算機管理,可滿足要求。
三、總體設(shè)計
1.總體設(shè)計思想
如果把閉路電視系統(tǒng)比喻超市“眼睛”,則超市庫存信息管理系統(tǒng)可以稱為超市的“大腦”。作為超市經(jīng)營管理的信息中心,它在超市的整個日常經(jīng)營中無疑起著舉足輕重的作用。
2.頂層數(shù)據(jù)流程圖
3.系統(tǒng)業(yè)務(wù)總流程
4.系統(tǒng)功能模塊劃分
整個超市庫存信息管理系統(tǒng)包括六大部分:基礎(chǔ)信息設(shè)置、商品入庫管理、商品銷售管理、商品庫存管理、數(shù)據(jù)報表以及系統(tǒng)信息維護。其中:基礎(chǔ)信息設(shè)置包括:供應(yīng)商信息設(shè)置、草庫信息設(shè)置、起初庫存設(shè)置;商品入庫管理包括:商品入庫、入庫查詢;商品銷售管理包括:商品銷售、銷售查詢;商品庫存管理包括:商品借出與查詢、商品歸還與查詢、商品盤點及查詢;數(shù)據(jù)報表包括:出口報表、庫存報表;系統(tǒng)信息維護包括:用戶管理及密碼、數(shù)據(jù)庫管理、日志管理等。
四、詳細設(shè)計
1.創(chuàng)建用戶主界面
2.創(chuàng)建各個基礎(chǔ)信息管理功能模塊
其中包括:登錄驗證模塊;商品入庫管理功能模塊(商品入庫模塊實現(xiàn)、入庫商品查詢實現(xiàn));商品銷售管理模塊(商品銷售功能實現(xiàn)、商品銷售查詢實現(xiàn));商品庫存管理模塊;數(shù)據(jù)報表模塊;系統(tǒng)維護模塊(操作員管理子模塊的實現(xiàn)、密碼修改子模塊的實現(xiàn)、權(quán)限設(shè)置子模塊的實現(xiàn)、數(shù)據(jù)庫管理子模塊的實現(xiàn)、日志管理子模塊的實現(xiàn))。部分實現(xiàn)界面如下:
五、總結(jié)
萬變不離其宗,“進、銷、存”永遠是超市經(jīng)營管理的核心主題。本系統(tǒng)從符合操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發(fā),成功實現(xiàn)了用戶登入、基礎(chǔ)信息設(shè)置、商品入庫管理、商品銷售管理、商品庫存管理(包括商品借出、商品借出歸還、庫存盤點)、數(shù)據(jù)報表和系統(tǒng)維護這些方面的功能,完全符合廣大中小型連鎖超市的經(jīng)營管理要求。
參考文獻:
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