摘要：基于227家中國(guó)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查,利用結(jié)構(gòu)化方程模型分析其在不同業(yè)務(wù)上知識(shí)管理能力、業(yè)務(wù)流程能力以及企業(yè)績(jī)效三者之間的促進(jìn)關(guān)系。研究結(jié)果表明:知識(shí)管理能力能顯著提升業(yè)務(wù)流程能力;業(yè)務(wù)流程能力對(duì)企業(yè)績(jī)效有著直接的正向影響;知識(shí)管理能力對(duì)企業(yè)績(jī)效有著顯著的促進(jìn)作用;業(yè)務(wù)流程能力在知識(shí)管理能力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中起中介作用。