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競爭情報在醫(yī)藥新市場開拓中的應(yīng)用探索——訪ALK-Abello公司東南亞區(qū)商業(yè)卓越經(jīng)理郭玉仙

作者:陳煦 上海圖書館(上海科學(xué)技術(shù)情報研究所)

摘要:《我不是藥神》的熱映,讓醫(yī)藥行業(yè)站到了聚光燈下。一直以來,醫(yī)藥都是競爭情報應(yīng)用最廣泛也最為成熟的行業(yè)之一。首先是技術(shù)情報,據(jù)Wind統(tǒng)計,全球制藥巨頭的研發(fā)投入均高達幾十億甚至幾百億美元,占到總收入的14%—31%,而藥品研發(fā)少不了諸如專利情報等技術(shù)情報的介入。其次是市場情報,藥品與其他產(chǎn)品不同,研發(fā)成功后,除常規(guī)的上市活動,還要應(yīng)對藥品注冊、市場準入、醫(yī)保支付等一系列考驗。如在準入定價時,考慮藥品的研發(fā)成本及公司盈余的同時,更受到政策導(dǎo)向的影響,所以藥企往往有多個部門長期從事與市場情報相關(guān)的搜集分析,專職的崗位設(shè)置有市場情報、競爭情報、商業(yè)卓越等。本次受訪者郭玉仙是丹麥藥企ALK-Abello公司的商業(yè)卓越負責(zé)人,這個職位相比單純的市場/競爭情報職能更為廣泛。本次訪談中,除了介紹醫(yī)藥行業(yè)的情報崗位設(shè)置和工作內(nèi)容,她還有許多“接地氣”的經(jīng)驗分享,比如如何讓情報產(chǎn)品得到利益相關(guān)方的認可、如何在不同文化環(huán)境下搜集情報、如何評估情報工作和成果,以及她的團隊現(xiàn)在的重點任務(wù)——探索東南亞醫(yī)藥市場并協(xié)助新藥成功上市。多年的情報工作讓郭玉仙深深體會到,現(xiàn)實總不如書本上的那么“理想化”。在資金、信息和資源有限,各類要素和條件缺失的情況下,如何“找米下鍋”“曲線救國”,讓有限資源發(fā)揮出最大的效益,她為我們分享了一些她的探索和體會。

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