摘要:針對(duì)制造業(yè)企業(yè)究竟要如何成功實(shí)現(xiàn)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,文章結(jié)合網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論,以珠三角經(jīng)濟(jì)圈各類制造企業(yè)為研究對(duì)象,分析了當(dāng)制造企業(yè)嵌入知識(shí)密集服務(wù)網(wǎng)絡(luò)時(shí),企業(yè)吸收能力對(duì)制造企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型績(jī)效的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn):制造企業(yè)嵌入知識(shí)密集服務(wù)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)吸收能力越強(qiáng),制造業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型績(jī)效獲取將越有保障。同時(shí),研究還表明,盡管制造企業(yè)知識(shí)密集服務(wù)網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響,但其關(guān)系性嵌入對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響并不總是遵循線性關(guān)系。為提升制造企業(yè)從外部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所獲取創(chuàng)新知識(shí)的吸收能力,文章提出了塑造以知識(shí)為中心的企業(yè)價(jià)值觀、針對(duì)性地加強(qiáng)組織人力資源管理、重視服務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)投入等建議。
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