摘要：近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)在我國呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,2017年全國網(wǎng)上零售額71751億元,比上年增長32.2%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額54806億元,增長28.0%,占社會消費品零售總額的比重為15.0%。僅雙“十一”一天的網(wǎng)絡(luò)零售額就達(dá)2649.3億元,同比增長45.2%。2017年牡丹江市電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額165.9億元,占全省的6.9%,全省排名第二位。但與電子商務(wù)以及網(wǎng)上購物的火熱形成鮮明對比的是線下零售企業(yè)的絲絲寒意。除了電商的沖擊之外,城市生活節(jié)奏的加快,城市交通的擁堵,消費者喜愛的變化,使人們的消費方式悄然的發(fā)生了改變。據(jù)對牡丹江商務(wù)局及牡丹江市有代表性的20余家零售企業(yè)的走訪調(diào)查顯示:多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)增速放緩、利潤下降,轉(zhuǎn)型和閉店的現(xiàn)象亦屢見不鮮。面對電商的沖擊,傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛搭建網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上銷售來應(yīng)對挑戰(zhàn)。在此我們運(yùn)用SWOT分析法來幫助企業(yè)準(zhǔn)確的分析內(nèi)外部環(huán)境,對其自身的優(yōu)勢、劣勢有較清晰的認(rèn)識,以便更好地把握機(jī)遇應(yīng)對挑戰(zhàn)。