摘要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各類社交媒體的時效性與跨區(qū)域性傳播,影響著受眾對信息的接收與認(rèn)知,而當(dāng)媒介引導(dǎo)與事實真相產(chǎn)生偏差,同一事件則會產(chǎn)生多種輿論導(dǎo)向。本文以新浪微博為主要平臺,以"西安奔馳女車主維權(quán)事件"為例,發(fā)現(xiàn)在此次事件中呈現(xiàn)出輿論暴力、輿論孤島、娛樂化現(xiàn)象,并深入探討輿論發(fā)酵因素,最后指出輿論治理需要政府、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)民自身的三方合力,打造一種健康和諧的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境。