摘要：實(shí)體書店經(jīng)過大規(guī)模的沖擊后紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)型,雷同的"書店+"模式并不適合所有實(shí)體書店的經(jīng)營與發(fā)展,尋求差異化突破點(diǎn)才是實(shí)體書店提升競爭力不可或缺的條件。本文以張江科學(xué)城書房為例,從差異化維度的市場、形象、產(chǎn)品及服務(wù)四個(gè)方面進(jìn)行分析,希望為實(shí)體書店發(fā)展轉(zhuǎn)型提供一些借鑒意義。