摘要：分析網(wǎng)民負(fù)面情感產(chǎn)生背后的動(dòng)因,預(yù)測(cè)網(wǎng)民負(fù)面情感狀態(tài)的演變,制定合理的應(yīng)急響應(yīng)措施,是當(dāng)前研究人員和政府管理部門(mén)在突發(fā)輿情事件管理中需要迫切解決的問(wèn)題。本文面向網(wǎng)民負(fù)面情感的調(diào)節(jié)和突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng),對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的關(guān)于網(wǎng)民負(fù)面情感相關(guān)研究進(jìn)行系統(tǒng)的分析,包括網(wǎng)民負(fù)面情感的特征描述和抽取、影響因素、時(shí)序狀態(tài),在此基礎(chǔ)上歸納整理,總結(jié)現(xiàn)有研究成果并分析現(xiàn)有研究方法中存在的不足,提出未來(lái)的研究發(fā)展方向。