摘要：信用卡催收是郵政儲(chǔ)蓄銀行通過行內(nèi)力量(電話催收、信函催收、上門催收等)或通過委外公司、公安機(jī)關(guān)、法院等機(jī)構(gòu)的力量,來實(shí)現(xiàn)債權(quán)人權(quán)利保全的過程。催收人員應(yīng)針對不同的逾期客戶合理地運(yùn)用各種技巧、策略進(jìn)行催收。