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摘要:在成本受到約束的情況下,做到'海量客群'和'優(yōu)越體驗'的雙達成。一言以蔽之,在'海量客群''極低成本'與'優(yōu)越體驗'之間兼顧并取得平衡,是招行在零售金融3.0時代取得領先的制勝關鍵。周一早上,無錫白領小周坐在公交車上,習慣性打開招商銀行App,登錄'小招養(yǎng)雞場'完成簽到任務,分享到朋友圈,收獲了今天的'雞蛋'。
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