摘要:目的:通過系統(tǒng)好評和推薦排名指標,對線上、線下醫(yī)院的聲譽進行對比研究,從而驗證醫(yī)院線上排名的有效性和客觀性。方法:收集線上、線下綜合及??婆琶麛祿?利用斯皮爾曼等級相關檢驗,從相關性和相似度2個維度進行比較。結果:線上、線下醫(yī)院的聲譽綜合排名具有正相關,專科排名的相似度存在一定差異。結論:患者應對互聯(lián)網平臺上獲得的醫(yī)療健康信息加以分辨,醫(yī)院應將線上聲譽管理納入工作范疇,政府應加強對線上信息真實性的監(jiān)管。
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