摘要:利用Howard-Sheth的“刺激因素、外部因素——內(nèi)部因素——消費(fèi)者反應(yīng)”的理論模型以及“外部變量——感知有用性、感知易用性——消費(fèi)意向”的技術(shù)接受模型,構(gòu)建了“刺激因素——內(nèi)在因素——消費(fèi)者反應(yīng)”的理論模型。通過對富陽區(qū)的實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)刺激因素(體育休閑消費(fèi)條件、消費(fèi)氛圍、消費(fèi)體驗(yàn))會正向影響體育休閑消費(fèi)意向和內(nèi)在因素(感知有用性、感知易用性),同時(shí)內(nèi)在因素(感知有用性、感知易用性)會正向影響消費(fèi)意向。據(jù)此,提出體育休閑企業(yè)從以下幾方面進(jìn)行改善:①進(jìn)行合理布局,提高體育休閑消費(fèi)的便利性;②加強(qiáng)宣傳,營造良好的體育休閑消費(fèi)氛圍;③更新產(chǎn)品品種,增加體育休閑產(chǎn)品豐富度;④提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)顧客忠誠。
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