摘要：溝通是現(xiàn)代公共行政的內(nèi)在要求,是電子民主和公民網(wǎng)絡(luò)政治參與深化的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在比較傳統(tǒng)信息溝通和網(wǎng)絡(luò)信息溝通的基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府和公民之間信息溝通的方向、模式、成效及不足,并從提升政府和公民網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)效能、完善政府網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)機(jī)制和加強(qiáng)社會(huì)資本三個(gè)方面提出了對(duì)策。